الإخطار بتسليم الرسالة. إعداد قراءة الرسائل والإشعارات في Microsoft Outlook

العديد من خدمات الشركات بريد إلكترونيتسمح لك بتضمين طلبات للمستلم لقراءة الرسالة وإعادة الإشعار المقابل إلى المرسل.

إذا كنت ترغب في تلقي تقرير عن تسليم خطاب، قبل الإرسال، انقر فوق زر إشعار الاستلام (ضمن نموذج إدخال الخطاب، على اليمين).

ولكن بعد التبديل إلى خدمة google/gmail، اختفى تأكيد التسليم تمامًا، ويبدو أن تأكيد القراءة لا يتم تسليمه دائمًا. لكني أريد حقًا إشعارًا تلقائيًا.

لذا فإن تلقي إيصال القراءة لا يعني بالضرورة أن الرسالة قد تمت قراءتها. بمعنى آخر، لا تخبرك إيصالات القراءة بأي شيء تقريبًا.

وفي الحالة الثانية، لن تتلقى إشعارًا. عندما ينقر المستلم على "إرسال تأكيد"، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على سطر الموضوع "تأكيد القراءة" يشير بالضبط إلى وقت قراءة البريد الإلكتروني.

بالإضافة إلى حقيقة أن MailTrack تمت قراءته، فهو يحدد نوع الجهاز الذي تم فتح الرسالة منه لأول مرة. يمكن استخدام خدمة تحديد القراءة الفعلية للرسائل من قبل المستخدمين المسجلين وغير المسجلين. وبالتالي، حصلنا بسهولة على إيصال بالقراءة في Gmail دون أي برامج إضافية، ويمكن القيام بنفس الشيء في Mail.ru، وYandex، وUkr.net وغيرها من رسائل البريد.

لقد كانت وظيفة مريحة للغاية. علاوة على ذلك، عادةً ما أستخدم كلتا النقطتين عند إرسال الرسائل عبر MS Outlook.

تسمح لك بعض برامج البريد الإلكتروني بتعيين رأس خاص يطلب إشعار الاستلام التلقائي من إيصال عميل البريد الإلكتروني. ما هي مشكلة القراءة؟ أنا لا أهتم بذلك. ما زلت أعتقد أنه يجب قراءة Gmail.

يرجى ملاحظة أنه لا يجوز لمستلم الرسالة النقر فوق "إرسال تأكيد القراءة"، ثم سيتم قراءة الرسالة، لكنك لن تتلقى إشعارًا بشأنها. الطريقة التي يستخدمها MailTrack للحصول على تأكيد القراءة هي طريقة قياسية تمامًا.

إشعار تسليم الرسالة

• متطلبات ياندكس للمراسلات العادلة
• القيود الأمنية على إرسال رسائل البريد الإلكتروني

عيب هذه الطريقة هو أنها لا تعمل في الحالات التي يقوم فيها مرسل بريد المستلم بحظر عرض الصور في نص الرسالة.

إعداد إشعارات قراءة البريد الإلكتروني في Outlook 2003

بعد تثبيت الامتداد، سيلاحظ المستخدم اليقظ أن توقيعًا صغيرًا يبدأ في الظهور في الرسائل المرسلة، للإعلان بشكل غير مخفي عن MailTrack. يمكنك إزالته يدويًا قبل إرسال كل حرف، ولكن من الملائم جدًا تعطيل هذا الخيار تمامًا. للقيام بذلك، انتقل إلى هنا وقم بإلغاء تحديد عنصر التوقيع.

أتلقى رسائل بريد إلكتروني كل يوم تحتوي على رابط للملف بداخله. يتمتع Streak Addon بهذه القدرة على تتبع القراءات في الوقت الفعلي.

في بعض الأحيان يكون من المهم جدًا معرفة متى تمت قراءة رسالتك وما إذا كانت قد تمت قراءتها على الإطلاق. بدلاً من الخنزير، يمكنك استخدام مستطيل أبيض - فهو غير مرئي في نص الرسالة!

قبل إرسال الرسالة، تأكد من ضبط العداد بالفعل على الصفر - وهذا يعني تمكين التتبع. أتلقى رسالة عندما أرسل رسالتي، وبالتالي، مع عنوان IP الخاص بي. لقد تحققت مع Yandex - لقد أدخلت الصورة وتلقيت إشعارًا وأرسلتها إلى صندوق البريد.

في Microsoft Outlook، يمكنك مراقبة تقدم الرسائل التي ترسلها وكيفية قراءتها من قبل المستلمين من خلال تلقي إشعار التسليم أو القراءة لكل رسالة. تتم بعد ذلك كتابة محتويات الإشعار تلقائيًا في علامة التبويب تتبع الرسالة الأصليةفي مجلد العناصر المرسلة. يمكن ضبطه لإزالة الإشعارات تلقائيًا من قائمة الرسائل. قائمة الرسائل هي الجانب الأيمننافذة Microsoft Outlook الرئيسية، والتي تعرض محتويات المجلد المحدد.

تغيير قواعد وضع علامة على الرسائل كمقروءة

1. على القائمة ملفاختر فريق خيارات، ثم علامة التبويب بالإضافة إلى ذلك;

مناطق القراءةبجوار قائمة الرسائل.

إخفاء رأس الرسالة

1. على القائمة منظرتسليط الضوء على هذا البند ترتيب حسبثم حدد الأمر قابلة للتخصيص.
2. إخفاء الرؤوس والتذييلات.

إخفاء الرؤوس والتذييلات.

منظرفريق منطقة القراءة، ثم انقر فوق الخيار الموجود على اليمين أو الأسفل.

منطقة القراءةعلى القائمة منظروانقر أطفئ.

مناطق القراءة

تغيير مظهر ووظيفة منطقة القراءة

لتغيير قواعد وضع علامة على الرسائل كمقروءة:

1. على القائمة ملفاختر فريق خيارات، ثم علامة التبويب بالإضافة إلى ذلك.
2. انقر فوق الزر "جزء القراءة".
3. حدد الخيارات المطلوبة.

لإظهار قائمة السياق لجزء القراءة بسرعة، انقر بزر الماوس الأيمن على الحد مناطق القراءةبجوار قائمة الرسائل.

لإخفاء رأس الرسالة:

1. على القائمة منظرتسليط الضوء على هذا البند ترتيب حسبثم حدد الأمر قابلة للتخصيص.
2. انقر فوق الزر "إعدادات أخرى".
3. في حقل منطقة القراءة، حدد خانة الاختيار إخفاء الرؤوس والتذييلات.

لعرض رؤوس الرسائل، قم بإلغاء التحديد إخفاء الرؤوس والتذييلات.

لتغيير موضع منطقة القراءة، اختر من القائمة منظرفريق منطقة القراءة، ثم انقر فوق الخيار على اليمينأو من الأسفل.

لإيقاف تشغيل جزء القراءة ورؤية معظم قائمة الرسائل، حدد الأمر منطقة القراءةعلى القائمة منظروانقر أطفئ.

لتغيير حجم منطقة القراءة، ضع المؤشر على الحد الأيسر مناطق القراءة، وبعد ذلك عندما يتغير شكل المؤشر إلى سهم مزدوج الرأس، اسحب الحد إلى اليمين أو اليسار.

افتراضيًا، يقوم Outlook بحظر المحتوى الخارجي، مثل الارتباطات إلى الصور أو الأصوات، في رسائل HTML الواردة. ترتبط هذه الروابط الموجودة في كود مصدر HTML بعنوان إنترنت خارجي. عند فتح رسالة أو عرضها، يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتنزيل محتوى خارجي بحيث يمكنك عرض صورة أو تشغيل صوت. في بعض الأحيان، يستخدم مرسلو البريد العشوائي تنزيلات محتوى خارجي للتحقق من نشاط عنوان البريد الإلكتروني وإضافة هذا العنوان إلى القائمة البريدية. باستثناء الخيارات المحددة في مربع الحوار منطقة القراءة(على القائمة ملفاختر فريق خيارات، انتقل إلى علامة التبويب بالإضافة إلى ذلكوانقر فوق الزر "منطقة القراءة")، ولا يمكن إجراء تغييرات في منطقة القراءة لجميع المجلدات في نفس الوقت، ولكن يجب إجراؤها لكل مجلد على حدة.

عرض الرسائل

كما يقولون، حسنًا، أين سنكون بدونها؟ في الواقع، لعرض الأسطر الثلاثة الأولى من الرسائل في نافذة Microsoft Outlook الرئيسية، ما عليك سوى الاختيار من القائمة منظرفريق عرض تلقائي. لعرض الأسطر الثلاثة الأولى من الرسائل غير المقروءة فقط، في القائمة منظرتسليط الضوء على العناصر ترتيب حسبو العرض الحاليثم حدد الأمر تغيير العرض الحالي. انقر فوق الزر "إعدادات أخرى" وحدد زر الاختيار غير مقروءةعناصر.

وفي Outlook أيضًا، يمكنك عرض محتويات أي عنصر في جزء القراءة. وعلى وجه الخصوص، من الممكن قراءة محتويات العناصر، وفتح المرفقات، ومتابعة الارتباطات التشعبية، واستخدام أزرار التصويت، وعرض معلومات التنفيذ في لوحة المعلومات لوحة التفاصيل. جزء التفاصيل هو المنطقة الموجودة أعلى نافذة الرسالة أو الموعد أو جهة الاتصال أو المهمة. فهو يحتوي على معلومات حول ما إذا كان قد تم الرد على الرسالة، وما إذا تم إرسالها، ومعلومات حول حالة اتصال جهة الاتصال باستخدام الرسائل الفورية، وما إلى ذلك.) والرد على الدعوات للاجتماعات.

على القائمة منظراختر فريق منطقة القراءة، ثم الخيار الأيمن أو السفلي. لإخفاء منطقة القراءة في القائمة منظراختر فريق منطقة القراءة، ثم انقر فوق الزر معطل. أثناء قراءة رسالة في جزء القراءة، للحصول على معلومات البريد الإلكتروني لاسم ما، انقر نقرًا مزدوجًا فوق هذا الاسم في الحقل من أو إلى أو نسخة.

قراءة الرسائل النصية العادية

إذا كنت تشك في أن رسائل HTML قد تحتوي على فيروسات، فيمكنك تعيين Microsoft Outlook ليعرض تلقائيًا الرسائل التي تفتحها بتنسيق نص عادي. ومع ذلك، فإن هذا لا يضمن الحماية الكاملة ضد الفيروسات أو البرامج النصية. يتم تنفيذ البرامج النصية دون تجميع مسبق في رسائل البريد الإلكتروني.

1. على القائمة ملفاختر فريق خيارات، ثم علامة التبويب إعدادات.
2. انقر فوق الزر "خيارات البريد الإلكتروني" وحدد المربع المجاور له قراءة رسائل البريد الإلكتروني العادية كنص عادي. لأخذ الرسائل الموقعة رقميًا في الاعتبار، حدد المربع المجاور لـ قراءة رسائل البريد الإلكتروني الموقعة رقميًا كنص عادي.

عند قراءة الرسائل الموقعة رقميًا بتنسيق عادي، لن يعمل التوقيع الرقمي. يمكن قراءة الرسالة، لكن لا يمكن التحقق من التوقيع لتحديد المرسل وصحة الرسالة. إذا كنت تريد عرض الرسالة النصية بتنسيقها الأصلي، فانتقل إلى لوحة المعلومات وحدد إما "عرض كـ HTML" أو "عرض كنص منسق (RTF)."

وضع علامة على الرسائل كمقروءة أو غير مقروءة

تظهر عناوين الرسائل غير المقروءة بالخط العريض في صندوق الوارد الخاص بك. يظهر عدد الرسائل غير المقروءة بجوار اسم المجلد في جزء التنقل.

لوضع علامة على الرسائل يدويًا:

1. حدد الرسائل التي تريد تغييرها:
   • لتحديد العناصر المجاورة، انقر فوق العنصر الأول، واضغط على مفتاح Shift، وأثناء الضغط عليه، انقر فوق العنصر الأخير؛
   • لتحديد عناصر مرتبة بشكل عشوائي، اضغط على مفتاح "Ctrl"، وأثناء الضغط عليه، انقر على العناصر المطلوبة؛
   • لتحديد كافة العناصر، في القائمة تحرير، حدد تحديد الكل.

يمكنك تسهيل تحديد عناصر معينة عن طريق تغيير طريقة العرض الحالية (تتيح لك طرق العرض عرض نفس البيانات في مجلد بترتيب مختلف وبتنسيقات مختلفة. توجد طرق عرض قياسية لكل مجلد. ويمكنك أيضًا إنشاء طرق عرض خاصة بك. ) على سبيل المثال، إذا كنت تريد العثور على كل الرسائل التي لها نفس الموضوع، فافتح المجلد الذي يحتوي على هذه الرسائل، واختر من القائمة منظرفريق ترتيب حسب، ثم الأمر غرض. حدد الرسائل التي تريدها من طريقة العرض.

2. من قائمة "تحرير"، قم بأحد الإجراءات التالية:
   • لوضع علامة على الرسالة كمقروءة، حدد الأمر ضع إشارة مقروء;
   • لوضع علامة على رسالة كغير مقروءة، حدد الأمر وضع علامة كغير مقروءة;
   • لوضع علامة على كافة الرسائل الموجودة في مجلد، حدد الأمر اشر عليها بانها قرات.

إذا تم وضع علامة "غير مقروءة" على الرسالة التي تم الرد عليها أو إعادة توجيهها، فسيظل رمز الرسالة يظهر كمظروف مفتوح. ومع ذلك، عند الفرز والتجميع والتصفية، فإنه يعتبر غير مقروء.

لوضع علامة على الرسائل تلقائيًا في جزء القراءة:

1. على القائمة ملفاختر فريق خيارات، ثم علامة التبويب بالإضافة إلى ذلك.
2. انقر فوق الزر "جزء القراءة".
3. حدد المربع المقابل وضع علامة كمقروءة عند العرض في جزء القراءة، ثم أدخل رقمًا في المربع وضع علامة كمقروء بعد n ثانية.

تغيير كيفية معالجة طلبات إيصال القراءة

1. على القائمة ملفاختر فريق خيارات.
2. انقر فوق الزر "خيارات التتبع".
3. قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:
   • إرسال إيصالات القراءة عند الطلب - حدد المفتاح إرسال الرد دائما;
   • رفض إرسال الإخطارات عند الطلب - حدد المفتاح لا ترسل ردا أبدا;
   • تمكين إشعار طلب إيصال القراءة - حدد المفتاح اسأل قبل إرسال الرد.

اختر ما تريد فعله بعد نقل رسالة أو حذفها

1. على القائمة ملفاختر فريق خيارات.
2. انقر فوق الزر "خيارات البريد".
3. في القائمة بعد نقل عنصر مفتوح أو حذفه، حدد الإجراء الذي تريد اتخاذه.
4. حدد أو قم بإلغاء تحديد المربع المجاور لـ إغلاق الرسالة الأصلية عند الرد أو إعادة التوجيه.

تلقي التسليم أو قراءة الإخطارات للرسائل

لإعداد الإشعارات لجميع الرسائل:

1. على القائمة ملفاختر فريق خيارات.
2. انقر فوق الزر "خيارات البريد".
3. انقر فوق الزر "خيارات التتبع".
4. حدد المربع المقابل قراءة الإيصال أو إيصال التسليم.

لإعداد إشعارات لرسالة واحدة:

1. في نافذة الرسالة، انقر فوق الزر "خيارات".
2. في المجموعة خيارات التصويت والتتبع، حدد خانة الاختيار الموجودة بجانب إعلام عند تسليم هذه الرسالة أو إعلام عند قراءة هذه الرسالة.

استجابة سريعة

تتطلب آداب البريد الإلكتروني الرد على المراسلات التجارية خلال 24 ساعة. لكن في بعض الأحيان يحدث أنك تتطلع حقًا إلى رسالة مهمة. من أجل معرفة ذلك على الفور، يمكنك تكوين الرسائل ليتم فحصها كل دقيقة (الشكل 5.6):

أرز. 5.6.إعداد الرسائل ليتم فحصها في بريد Windows كل دقيقة.

ولكن هذا يعمل إذا تم تكوين برنامج البريد لقراءة المراسلات في الكمبيوتر المحلي. إذا كنت تستخدم واجهة ويب، فإن إجراء التحقق من الرسائل الجديدة يتلخص في زيارة الموقع، وتمرير التفويض، وما إلى ذلك.

جهاز النداء على الإنترنت Mail.Ru Agent (http://agent.mail.ru/)، بالإضافة إلى كونه أداة ملائمة لتبادل الرسائل، يوفر أيضًا الفرصة للتعرف على الفور على استلام المراسلات في صندوق بريد Mail.Ru. مباشرة بعد تلقي رسالة، يتم عرض رسالة بموضوعها واسم المستلم في علبة النظام (الشكل 5.7):

أرز. 5.7.إشعار باستلام الرسالة.

بعد ذلك، يجب عليك الانتقال إلى برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك أو الانتقال إلى موقع ويب لقراءة الرسالة. خدمات البريد الإلكتروني الأخرى، على سبيل المثال Yandex.Mail (http://mail.yandex.ru/)، توفر أيضًا خدمة مماثلة. سيقوم برنامج Ya.Online (http://online.yandex.ru/) بالإبلاغ عن استلام الرسائل إلى حساببريد ياندكس.

أنت ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى زميلك. يمر يوم أو يومين، ولكن لا يوجد إجابة. فقط بعد المكالمة يمكن معرفة أنه لم يتلق الرسالة على الإطلاق بسبب فشل في خادم الشركة. ضاع يومين.

كيف يمكنك دائمًا معرفة ما إذا كان المستلم قد تلقى الرسالة؟ للقيام بذلك، عند إنشاء خطاب، يكفي طلب إيصال القراءة (الشكل 5.8):

أرز. 5.8.

الآن، عندما يتلقى المستلم رسالتك، سيتم فتح مربع حوار يطلب منك إرسال إيصال بالقراءة (الشكل 5.9):

أرز. 5.9.طلب قراءة الفاتورة.

إذا قام بالنقر فوق الزر "نعم"، فسيتم إنشاء خطاب تلقائيًا لإعلامه بتسليم الرسالة (الشكل 5.10):

أرز. 5.10.قراءة رسالة الإخطار التي تم إنشاؤها تلقائيًا.

يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء بأكمله يسمى إيصال القراءة، وليس إيصال التسليم. على سبيل المثال، إذا قمت بإرسال خطاب إلى المرسل إليه، فقد وصل بنجاح إلى صندوق بريده، لكن المرسل إليه لم يدخله بعد ولم يفتح هذه الرسالة بالذات، فلن يتم إرسال الإشعار. ولن يتم إرساله أيضًا إذا قمت بتحديد الزر "لا" في مربع الحوار. إشعار التسليم - ما يسمى بوظيفة "الرد الآلي"، متاح في العديد من خدمات البريد الإلكتروني. لكن هذا ليس له معنى كبير، حيث قد لا تتم قراءة الرسالة التي تم تسليمها، على سبيل المثال، بسبب حظر مرشح مكافحة البريد العشوائي.

إذا كان عليك العمل مع العديد من المراسلات، وجميع الرسائل مهمة للغاية، فمن الأفضل تمكين طلب إعلام لجميع الرسائل المرسلة في إعدادات البريد (الشكل 5.11):

أرز. 5.11.إعدادات الإعلام العامة في بريد Windows.

تم ضبط معالجة الإشعارات هنا أيضًا. بشكل افتراضي، سيظهر مربع الحوار نفسه. سيؤدي تحديد خيار "إرسال إيصالات القراءة دائمًا" إلى إرسال رد تلقائيًا لجميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالإشعارات. وهذا أمر غير مرغوب فيه، لأنه في هذه الحالة سيكون من دواعي سرور روبوتات البريد العشوائي أن تعرف أن بريدك الإلكتروني يعمل.

إذا كان بإمكانك الرد على الرسالة على الفور - حرفيًا في غضون بضع دقائق، فلن تكون هناك حاجة لإرسال إيصال بالقراءة. من الأفضل أن تكتب إجابة على الفور.