ما هو الزواج مع اي فون 7. الزواج من iPhone خارج الصندوق - أمثلة لأشخاص حقيقيين. ما العمل التالي

بينما يحقق القسم الصيني لشركة أبل في الحادثة الأولى لجهاز آيفون 7 الذي يُزعم أنه انفجر في يد صاحب آيفون 7، يقوم خبراء في ترميم أجهزة "آبل" بتفكيك المسمار "السبعة" ببرغي ويخبرون ما المشاكل التي يمكن أن يتوقعها صاحبها، والأهم من ذلك، شرح كيفية تجنب هذه المشاكل.

ولم يجد الخبراء أسبابا واضحة للانفجار. ومن غير المعروف كيف سينتهي التحقيق في الصين، لكن بحسب خبراء الإصلاح، لا يوجد بالتأكيد سبب للذعر في هذا الصدد. ولكن هناك مشكلة أخرى. إذا كنت قد اشتريت iPhone 7 بالفعل، فكن حذرًا بشأن هاتفك الذكي: إذا كسرته قبل حلول العام الصيني الجديد، فإن الإصلاح سيكلف فلسًا واحدًا.

أخبر المتخصصون من AkulaService المنشور ما الذي يحدث في أغلب الأحيان في iPhone 7 وما يجب على مالكي الرائد الجديد الانتباه إليه.

1. اعتني بشاشتك

يعد الزجاج المكسور والشاشة المكسورة السبب الرئيسي للاتصال بمراكز الخدمة. كما هو الحال في النماذج السابقة، في "السبعة" الشاشة غير محمية بأي شكل من الأشكال. بالإضافة إلى ذلك، ضع في اعتبارك أن استبداله تلقائيًا يعني فقدان مقاومة الرطوبة (ومع ذلك، ستفقد الحماية من الماء عند فتح الجهاز). شراء زجاج واقي خاص وحالة.

2. لا تتفاجأ إذا بدأ iPhone 7 في النقر

تم الكشف عن مثل هذا العيب في جميع "السبعات": مع وجود حمل كبير على المعالج (الألعاب، ومشاهدة مقاطع الفيديو، وما إلى ذلك)، يبدأون في إصدار صوت نقر مميز، وهو مسموع إذا أحضرت الهاتف إلى أذنك. ويرجع ذلك على الأرجح إلى القوة العالية والسرعة الشاملة للمكونات الإلكترونية. بشكل عام، تصدر أي إلكترونيات أصواتًا أثناء التشغيل. كلما كان أقوى، كلما كان الصوت أقوى.

3. أصبح iPhone الآن مقاومًا للماء. كما لو

لكن هذا لا يعني على الإطلاق أنه يمكن غمسه في سائل والاحتفاظ به هناك لفترة طويلة. يمكن أن يؤدي هذا إلى مشاكل خطيرة في المكونات الإلكترونية، وإذا دخلت الرطوبة إلى الداخل، فليس من الممكن على الإطلاق إحياء "السبعة" الخاصة بك.

4. لا تشحن هاتف iPhone الخاص بك في السيارة

تشير ممارسة إصلاح أحدث طرازات Apple إلى أن هذا قد يؤدي إلى حدوث أعطال - بغض النظر عن ماركة السيارة وفئة الشاحن. وهذا ينطبق أيضًا على iPhone 7. بدلا من الشحن من "ولاعة السجائر" فمن الأفضل استخدام البطاريات الخارجية.

5. لا تفرط في تفريغ البطارية

لا تدع مستوى شحن البطارية أقل من 40% (في حالات الطوارئ - 20%). من الناحية المثالية، يجب عليك فقط شحن هاتفك واستخدامه في درجة حرارة الغرفة. خلاف ذلك، سوف تضطر إلى تغيير البطارية.

6. إذا لم تكن قد اشتريت بعد، ولكنك ستفعل ذلك، فمن الأفضل عدم التسرع

أولا، كقاعدة عامة، تحتاج الدفعات الأولى إلى بعض التحسينات. ثانيا، في حالة الإصلاح، لا يوجد مكان لأخذ قطع الغيار. الخيار الوحيد هو الهواتف المانحة (تقوم مراكز الخدمة بشراء أدوات مماثلة بتكوين بسيط وتفكيكها لقطع الغيار). ستنخفض تكلفة الإصلاحات قليلاً بحلول الربيع - يتوقع اللاعبون في السوق بدء تسليم مكونات غير مكلفة نسبيًا، ولكن من حيث المبدأ، عالية الجودة من المملكة الوسطى بعد العام الصيني الجديد (9 فبراير).

7. شراء iPhone 7 مع معاهدة التعاون بشأن البراءات

معاهدة التعاون بشأن البراءات هي معيار الاعتماد الروسي للأجهزة المحمولة، والذي يشير إلى شرعية البيع والتوطين الرسمي والضمان من الممثلين الرسميين للشركة المصنعة. أي الأجهزة الرسمية فقط ومن موزعي Apple الرسميين فقط. النقطة المهمة هي ضمان الإصلاح المجاني للأعطال الطفيفة (الشاشة والبطارية وما إلى ذلك). بالإضافة إلى ذلك، إذا قمت بشراء هاتف "رمادي"، فإذا حدثت له مشكلة خطيرة (معالج أو مودم معيب)، فسوف تظل ببساطة بدون جهاز، لأن مثل هذه المشكلات غير قابلة للحل.

في شهر أكتوبر قمت بتغيير هاتف iPhone 6s Plus إلى iPhone 7 Plus. لقد كانت عملية شراء لمحبي الأجهزة الحقيقية، ولكن "السبعة" هو بالتأكيد أفضل جهاز iPhone في حياتي. إنه سريع بشكل ساحر (حتى أكثر وضوحًا من iPhone 4s على نظام التشغيل iOS 6)، ويتحمل الشحن لمدة يومين، ويصور بشكل رائع ويبدو جيدًا: الحالة السوداء غير اللامعة تناسبني أكثر من السطح الفضي مع طلاء مقشر.

ولكن حتى iPhone 7 Plus له جوانبه السلبية. اثنان منهم غير قابلين للشفاء، وخمسة حصرية: على الأرجح، تمت ملاحظتها فقط في نسختي، لكنني لا أرى أي سبب لإعادة الهاتف بسبب مواطن الخلل الغريبة.

1. سرعة الشحن المنخفضة القاتلة.مع iPhone 6s Plus، كان الأمر سهلاً: حيث تقوم بإدخال سلك متصل بالمحول من جهاز iPad فيه، ولا تستغرق العملية ثلاث ساعات، بل ساعتين. لسبب ما، هذا الرقم لا يعمل مع iPhone 7. بدلا من ذلك، فإن السرعة هي نفسها، ولكن هناك خطر على الصحة: ​​ترتفع درجة حرارة الأداة إلى درجة الحرارة التي سارع فيها سكان بومبي بالقوة والرئيسية من المدينة.

يجب عليك شحن المحول الأصلي والانتظار لمدة 3.5 ساعة. في منفذ قريب، كقاعدة عامة، يتم تشغيل جهاز Android بالطاقة، ولسبب ما (هناك نفس السعة - 3000 مللي أمبير) يستغرق الأمر 70-80 دقيقة للانتقال من 0٪ إلى 100٪.

الأمر الأكثر حزنًا هو أن جهاز iPhone 4s الرائع كان قادرًا على الشحن خلال ساعة دون أي ارتفاع في درجة الحرارة. ولا يستغرق الشحن أكثر من ثلاث ساعات فحسب، بل تصبح البطاريات الخارجية أيضًا عديمة الفائدة تقريبًا: لقد سئمت للتو من حمل هذا الصندوق معك، في انتظار فائض بنسبة 10-15٪ بائسة. في القطار أو الطائرة، يكون هذا أسهل، ولكن إذا كانت هناك حاجة لإعادة الشحن فجأة في المكان الذي تحتاج إلى التحرك فيه، فمن المنطقي أكثر توصيل جهاز iPhone الخاص بك بمنفذ طاقة والأمل في عدم سرقته.

2. تصميم الهاتف غبي تمامًا.نعم، أصبح iPhone أعلى بكثير، ولكن لماذا بمجرد تحريك شريط التمرير قليلاً بعد المنتصف، تبدأ الشاشة في الاهتزاز والارتعاش؟

من الواضح أنه يتأثر بقوة السماعتين. أعلمك: استخدام جهاز iPhone مع موسيقى مدوية أمر غير مريح بالتأكيد. تترك لك شركة Apple خيارًا: إما رفع مستوى الصوت، أو وضع الهاتف على الطاولة والرقص، أو إبقاء شريط التمرير أسفل المنتصف والتظاهر بأنه لا يزال هناك مكبر صوت واحد متواضع فقط في العلبة.

3. خلل غامض في قائمة الإشعارات.بشكل دوري (اكتشفت ذلك، ولكن لا يوجد نمط)، عندما تفتح القائمة العلوية بشاشة iPhone، تحدث أشياء فظيعة. تملأ خطوط الضوء الوامضة الآن المساحة بأكملها، ثم تتلاءم بشكل أنيق مع المنتصف، ثم تتوسع إلى ثلث الشاشة وتتداخل مع إدراك المعلومات. كيف تبدو - في الصورة أدناه (على اليمين هناك ضبابية طفيفة، لا تنزعج). لم يتم رؤية أي شيء مثل هذا في أي قائمة أخرى.

4. مشكلة في مقياس التسارع.مثل كل الأشخاص العاديين، أول شيء أفعله بعد تشغيل هاتف جديد هو وضع حد للتغيير التلقائي في الاتجاه: لا يوجد شيء أكثر إزعاجًا من التكيف مع مقياس التسارع أثناء الاستلقاء على الأريكة. ولكن في بعض الأحيان لا تزال هناك حاجة إلى الوضع الأفقي: على سبيل المثال، عند مشاهدة مقطع فيديو حيث لا يوجد زر سحري "ملء الشاشة".

وبطبيعة الحال، بعد الجلسة، قمت على الفور بقطع التغيير التلقائي المؤسف في الاتجاه، ولكن لم يكن الأمر كذلك: فهو يطاردني حتى عند إيقاف تشغيله. وهذا يعني أن مقياس التسارع في إجازة رسميًا، ولكن لسبب ما يستمر في قلب الشاشة.

لا أعرف كيف أشرح ذلك، ولكن فقط قفل الهاتف وفتحه يساعد. يستمر التأثير حوالي ساعتين بعد وداع مقياس التسارع.

5. فشل المفتاح.لقد قمت بإصلاح خلل مخجل للغاية ثلاث مرات خلال ثلاثة أشهر: الشاشة تعمل، لكن لا يوجد زر. الأمر صعب بدون أزرار: لا يمكنك قفل هاتفك أو تغيير مستوى الصوت أو تصغير التطبيق. فقط "إعادة الضبط" (مفتاح التشغيل + زر تغيير مستوى الصوت) ساعد في الهروب من هذا الوحل، ولكن في كل مرة كنت أضيع وقتًا ثمينًا ونسب شحن لا تقل قيمة.

6. الاستقرار صفر.يمكنك استخدام جهاز iPhone الخاص بك بهدوء، ثم وقت r-r! - وتصبح الشاشة فارغة، وعجلة الانتظار تدور على خلفية سوداء. التالي هو سطح المكتب الأصلي. تم إغلاق هذا التطبيق الذي كنت تستخدمه للتو. أعترف أنه قبل التحديث إلى iOS 10.1، حدث هذا مرة واحدة كل ثلاثة أيام تقريبًا. الآن (iOS 10.2) - مرة كل أسبوعين.

7. موصل ضعيف.لقد كرهت الفتحة مقاس 3.5 مم لأنه في كثير من الأحيان كان هناك ضجيج عند تمرير القابس، أو اختفى الصوت تمامًا.

لم يكن هناك شيء من هذا القبيل مع مدخلات Lightning لفترة طويلة، ولكن في الأسابيع الأخيرة كانت هناك مصيبة أخرى: قمت بلصق سماعة الرأس، فهي لا تعمل، وقمت بقلب الكابل، وإدخاله في الاتجاه الآخر، ويتم تشغيل الموسيقى بشكل رائع في كل من سماعات الرأس. إذا كان هناك أي شيء، فإنني أستخدم كلاً من سماعة الرأس والهاتف بعناية.

يمكنك التحدث عن كوارثك باستخدام أجهزة iPhone الجديدة (وليست الجديدة جدًا) في التعليقات.

إن الأزمة النظامية لأي شركة لا تعني تدمير القواعد المعتادة فحسب، بل تؤثر أيضًا على سلسلة الإنتاج، ما تعتبره الشركة مقبولاً بالنسبة لجودة المنتج. كان المنتج الرئيسي لشركة Apple دائمًا هو iPhone. في أيام ستيف جوبز، حاولوا الحفاظ على جودة الآيفون عند أعلى مستوى ممكن، وحدثت الأخطاء والنواقص، لكن الشركة حرصت على أن تكون أغلى الأجهزة على الكوكب، إن لم تكن مثالية، فهي قريبة منها من حيث الإنتاج. لقد غرقت معايير الجودة هذه منذ فترة طويلة في غياهب النسيان. على سبيل المثال، هاتف iPhone 11 Pro الذي اشتريته يحتوي على كاميرا أمامية ملطخة، وهي ملطخة من الداخل! هل الزواج اجتماع؟ قطعاً. في السنوات الماضية، لم يكن مثل هذا الجهاز قد اجتاز مراقبة الجودة، واليوم يعتبر هو القاعدة.

قرر أحد قرائنا، أليكسي كوليمانوف، جمع مجموعة مختارة من العيوب التي واجهها بنفسه أو قرأ عنها من أشخاص آخرين. هذه مجموعة مختارة من الرسائل من منتدى w3bsit3-dns.com، وفيما يلي رسالة بدون أي قطع. أعتقد أن هذه "أخطاء" معبرة تمامًا تحدث لجميع الشركات المصنعة، لكنها أصبحت عادة في شركة Apple فقط وأصبحت قياسية في السنوات الأخيرة. لذا، الكلمة إلى أليكسي.

إلدار، مساء الخير. مغلي.

أستخدم أجهزة iPhone منذ عام 2007، عندما ظهر الطراز الأول.

لقد كنت متفاجئًا دائمًا بالموقف الذي تعاملت به الشركة مع إنتاج الهاتف وتجميعه. تم تجميع كل شيء بشكل مثالي، ولا توجد عضادات أو فروق دقيقة أخرى، دون احتساب ميزات قيود النظام في ذلك الوقت)

ولكن، على ما يبدو، بعد وفاة ستيف جوبز، بدأ كل شيء في الشركة ينقلب رأساً على عقب. وكانت العقبة الأخيرة التي واجهتني هي جودة البناء القذرة للأجهزة.

سيتم عرض أدناه فقط جزء صغير من المراجعات حول الأجهزة الموجودة في المنتدى حيث يتواصل المستخدمون.

لقد حاولت شخصيًا شراء جهاز مُجمَّع بشكل طبيعي (iPhone Xr).

ملخص: 1 فقط من أصل 6 يأتي بدون عضادات ... أين الاهتمام بالتفاصيل يا أبل؟

الآن أبصق على كل هذا وأذهب مع Androyd.

إذن إليك ما يقوله الموقع الرسمي:

"مواد ذات جودة استثنائية. لوحة أمامية زجاجية متينة بشكل خاص. إطار ألومنيوم محكم من الدرجة الفضائية. الحماية ضد الماء والغبار.

ماذا يقول المستخدمون حقًا في منتديات أصحاب iPhone؟

يكتب DmitriPsy، منتدى w3bsit3-dns.com:

"أصدقاء! لقد كنت أتعامل مع شركة Apple منذ شهر سبتمبر. كان الغبار الموجود أسفل الكاميرا في حالتي موجودًا في 6 من أصل 7 أجهزة (أحدها به أوساخ تحت الزجاج).

علاوة على ذلك، كان الغبار في الأجهزة التي تم استبدالها ببساطة، وفي جهاز جديد تماما خارج الصندوق.

لا تتعرف شركة Apple على المشكلة، ولكنها تقوم ببساطة بتغيير الجهاز الخاص بالجهاز. أقصى ما سمعته من المختصين من الخط الساخن: هذا بشكل عام عيب تجميلي لا يؤثر على تشغيل الجهاز بأي شكل من الأشكال. وحقيقة أن هذا الهاتف قد تم إخراجه للتو من الصندوق ولديه IP 67، فلا يهم ... =) إذا أدركوا أنها مشكلة جماعية، فمن الواضح أنه يتم توفير ملايين العوائد لهم. على الإنترنت، في المنتديات باللغة الإنجليزية، رأيت أيضًا الكثير من طلبات المستخدمين حول الموضوع: "الغبار أسفل زجاج الكاميرا" ... الناس فوق التل قلقون أيضًا بشأن هذه المشكلة!

أولاً، ما فهمته عند التواصل مع Apple: الدعم الفني اللفظي هو في الواقع مضيعة للوقت. إنهم لا يقدمون تنازلات، لكنهم يقولون إننا سنساعدك... ونتيجة لذلك، تأتي كل مساعدتهم في عرض إعادة الأموال للجهاز. صدقني، لقد حصلت على اتصال مباشر مع قسم خدمة العملاء (هؤلاء متخصصون في شركة Apple ويتحدثون الإنجليزية في أيرلندا). الخط الساخن لشركة Apple ليس (نسبيًا) مسؤولاً عن إضاعة وقتك أو وقتهم. يجب إرسال جميع المطالبات إلى شركة Apple Rus LLC وكتابيًا (إلى عنوانها القانوني). يمكنك بالفعل أن تطلب منهم تخفيض سعر شراء الجهاز، وتغطية تكاليفك، مع مراعاة التأخير في الإصلاحات، وغيرها من النقاط الواردة في مواد قانون حماية حقوق المستهلك.

مراكز الخدمة ككل مسؤولة بشكل عام عن القليل على الإطلاق ... فهي ليست ما يسمى بـ "المنظمات المعتمدة"، على التوالي، فهي لا تقرر أي شيء على الإطلاق ويمكننا تقديم مطالبات ضدها بشكل عام، ولكن هذا عمليا عديم الفائدة.

للتوضيح أرفقت جزءًا صغيرًا من صور أجهزة الأيفون مع وجود غبار أسفل الكاميرا =) الصورتان الأخيرتان التقطتهما شخصيًا!

يكتب Marto4kaKotskaya، منتدى w3bsit3-dns.com:

"هذا هو جهاز XS الرابع الخاص بي، الأول كان يحتوي على جزيئات غبار في الشاشة، والثاني كان متشققًا وملتويًا، والثالث كان مغطى بالغراء حول الحواف، والرابع أخذته للتو وأدركت أنني لن أجد مثالية، الآن هناك أيضًا غبار في الكاميرا، لقد استسلمت للتو.

أرسلت جهاز Xs Max 512 Gb gold إلى SC:

• الزاوية اليسرى العليا من الشاشة تتشقق
• صرير النافذة الخلفية في كل مكان
• مكبر الصوت العلوي لا يعمل بشكل متقطع عند تشغيل الصوت
• لا يزال هناك نوع من البقعة داخل الشاشة (بالكاد ملحوظة)
• إطار فولاذي مطلي بالمصنع في الجزء السفلي الأيمن

يكتب michael80، منتدى w3bsit3-dns.com:

"مرحبًا، لقد اشتريت XR منذ أسبوع، وقد لاحظت الآن وجود بقع في زاوية معينة على الظهر. كما لو أن الزجاج لا يتناسب بشكل جيد، وإذا نظرت مباشرة، لا يمكنك رؤية أي شيء. في Apple، قيل للدعم أن يحمله إلى SC، في SC قالوا، إذا كان هناك زواج، فسنغير الزجاج. ما بالنسبة لي لتغيير الزجاج على الهاتف الجديد. لقد اشتريته في TMall، ليس من السهل إعادته، فقد تم بيع الجهاز القديم بالفعل، ولا يوجد شيء آخر. لا أعرف ماذا أفعل بعد".

يكتب نيكيتابون، منتدى w3bsit3-dns.com:

"وقد شهدت أي شخص هذا؟ XR، ظهر منذ شهر تقريبًا، فهل يستحق حمله إلى SC والهاتف تحت الضمان؟ إنه مرئي بشكل رئيسي فقط على خلفية رمادية، ولكن في بعض الأحيان ألاحظه على خلفية بيضاء.

يكتب نيوتون، منتدى w3bsit3-dns.com:

"يوم جيد!

لقد اشتريت XR Red في Svyaznoy منذ أسبوع تقريبًا ووجدت قطعة صغيرة على الحافة السفلية للإطار الأسود حول الشاشة، كما لو كانت مقطوعة أو مصقولة جيدًا، وتحتها مباشرة، توجد نقطة صغيرة على إطار الألومنيوم ، والتي، لكي تراها، عليك أن تجرب، كما لو كنت مطعونًا بالبوصلة.

لا يوجد غبار، يبدو أن الشاشة موحدة اللون، ولا توجد شقوق، ولا يوجد صرير، ولا يوجد حشرجة الموت، على ما يبدو، أي. باستثناء Kotska، الهاتف خالي من المشاكل.

هل من الممكن أن تحل محل في ASC أو حتى لا تحاول، منذ مرور أسبوع؟ وقد أي شخص لديه خبرة؟ هل سيصل البديل في حالة أسوأ؟ في Svyaznoy، أعتقد أن محاولة العودة عديمة الفائدة.

أو سجل لأنه يبدو أنك محظوظ وأن كوتسكا فقط هو الذي خرج من العضادات ويفرح؟ وبعد ذلك، تذكرت تجربتي مع 6S، قمت بإجراء بعض الاستبدالات، مثل، في كل منها كانت هناك عضادات، ثم يمتلئ الغبار، ثم يطحن الزر. هل يستحق البحث عن الجهاز المثالي على الإطلاق؟

أرسيني370

"أهلاً بكم.

اشترى Xr red 64 منذ 10 أيام (2018 سنة)

لاحظت على الفور وجود الكثير من الغبار تحت عدسة الكاميرا (15 جزيئة غبار).

هناك أزمة / الصفير في مكبرات الصوت.

هل تعترف أبل بهذا على أنه زواج؟

يكتب Aleksandr10rus، منتدى w3bsit3-dns.com:

"لقد اشتريت جهاز iPhone XR جديدًا اليوم من متجر على Tmail، وقام ساعي البريد بتوصيله إلى المنزل، وفتح الصندوق ورأى صندوق الإطار المصنوع من الألومنيوم، هل هذه حالة ضمان؟".

يكتب كلوموف، منتدى w3bsit3-dns.com:

ايفون اكس ار. علبة شريحة الاتصال "مثالية" مناسبة. يتم الشعور بهذا الدعامة على الفور في اليد. الحل هو الغلاف يجب أن يعاني معجبو Apple)."

كتب ستيبلريدز في منتدى w3bsit3-dns.com:

"مرحبًا بالجميع) أريد أن أكتب قصتي الخاصة عن الزواج) كتبت سابقًا أن هناك Kotska على الإطار من المصنع، ويبدو أنهم لا يهتمون، ما زلت أرتديه في الحالة الأصلية، اذهب للحصول على الضمان - ستقول مستحضرات التجميل ولا يمكنك إثبات أن هذا من الصندوق. بالطبع، أحزنتني هذه الحقيقة، وأفسد الانطباع، لكنني سجلت واستمتعت بها أكثر. ثم بدأت ألاحظ أنه عند استخدام الهاتف، غالبًا ما يتجمد، بمجرد توقفه عن الاستجابة للمس، اضطررت إلى إعادة التشغيل، بمجرد أن بدأ في أكل البطارية، أعيد تشغيله، بمجرد تعليقه وترهله، باختصار، كل هذا الوقت لقد شعرت بالغضب من هذه التأخرات والفظاظات، والغضب المعلق في بعض التطبيقات عند الدخول، على سبيل المثال، في تطبيق الساعة - يتجمد لبضع ثوان، كل شيء يطير مع الفتاة. حسنًا، لا بأس، مقبول، ثم بدأت التحدث على الهاتف لفترة أطول ثم سمعت رنين مكبر الصوت، بدأ على وجه التحديد في قطع سمعي عندما اتجهت شمالًا في رحلة عمل حيث جودة الاتصال ليست الأفضل وبعد ذلك شعرت بكل دهون المتحدث البكم (أو زواج XS). باختصار، أعتقد جيدًا، ربما يؤثر الاتصال عليه. ثم أخرجها من العلبة، وأبدأ بمسحها، فيصدر صريرًا بين يدي مثل باب القبو، وبالنظر إلى الشاشة بالتفصيل، ألاحظ وجود فجوة بطول كيلومتر بين الشاشة والإطار، بالإضافة إلى ذلك ، هناك نقرات عالية للتفاح. باختصار، شعرت بخيبة أمل كبيرة في جودة الهاتف مقابل 90 ألفًا. أعطيتها لصديقة، أتت إلى المدينة وسلمتها إلى مركز الخدمة الرسمي - وأشار إلى الأسباب: فجوة الشاشة، صرير العلبة، النقرات، كوتسكا ورنين السماعة. ونتيجة لذلك، أخذوه للتشخيص، من بين 5 أسباب تم تأكيد الصرير فقط، وتم إرساله إلى موسكو، وأكدوا الصرير واعترفوا بالزواج، ونتيجة لذلك، أخذت اليوم جهاز تبادل جديد. لذا فإن الصرير يخضع للتبادل. لم يتم تشغيله وفحصه بعد، أخذته الفتاة بعيدًا، ولكن ظاهريًا لا توجد عضادات، أو كوتسك، أو صرير، أو نقرات، أو شقوق، كل شيء على ما يرام ظاهريًا تمامًا، لقد طلبت منها على وجه التحديد التحقق من وجود عضادات.

آلة جديدة بالتسلسل - الموديل: A2101 / رمز المصنع: F2L - الصين، تشنغتشو - فوكسكون / سنة الصنع: 2019 / أسبوع الصنع: 21 (20.05 - 26.05)

قديم - الموديل: A2101 / رمز المصنع: F2L - الصين، تشنغتشو - فوكسكون / سنة الصنع: 2018 / أسبوع الصنع: 40 (01.10 - 07.10)".

يكتب Stipler555، منتدى w3bsit3-dns.com:

"مساء الخير جميعا. من فضلك قل لي هذه اللحظة. اشتريت هاتف iPhone XR جديدًا أمس. يبدو أن كل شيء يعمل بشكل جيد. لكنني لاحظت اليوم وجود بقعة صغيرة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة خارج الشاشة. في البداية اعتقدت أنها تراب أو شيء يشبه الطبقة اللزجة المتبقية من الفيلم الذي كان على الزجاج عندما اشتريته. ولكن لا تتم إزالة هذه القمامة بأي شكل من الأشكال، وعند الفحص الدقيق يبدو كما لو أن الطلاء المضاد للزيوت لم يتم تطبيقه بالكامل. لا يبدو أن ذلك يؤثر على تشغيل الهاتف، فهو غير مرئي على الشاشة قيد التشغيل. تافه، ولكن لا يزال للحصول على هاتف مقابل 50 ألفًا ليس لطيفًا إلى حدٍ ما.

يكتب كلوموف، منتدى w3bsit3-dns.com:

“عيب في شاشة iPhone 8 Plus”.

يكتب كلوموف، منتدى w3bsit3-dns.com:

"XR آخر. مفاتيح جانبية بألوان مختلفة - أحدهما أفتح والآخر أغمق. من الواضح أن رسامًا سيئًا يجلس في المصنع))".

وهذا ليس سوى جزء صغير من ردود الفعل من المنتديات، مع الأخذ في الاعتبار أنه لا يجلس الجميع هناك ولا يلاحظ الجميع مثل هذه الفروق الدقيقة.

الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أنه بعد رؤية Kotska and Chips على هاتفهم الذكي الجديد في المنزل، سيرغب الكثيرون في إرجاع الجهاز أو استبداله بجهاز آخر دون عيوب، ولكن في المتجر، سيتم إرسالك إلى جميع الجوانب الأربعة باحتمال 99.9 بالمائة . لن يتم إثبات حقيقة أن الرقائق والأضرار التي لحقت بالعلبة تم إخراجها على الفور من الصندوق.

ها هو سحر شركة Apple اليوم ... لست مندهشًا من أن الأجهزة يتم تجميعها بواسطة أطفال ومتخصصين غير ماهرين.

سأضيف أدناه بعض الصور الإضافية من عدد لا يحصى من الزواج التجميلي مباشرة خارج الصندوق.

هل واجهت شيئا مماثلا؟ مشاركة الصور والقصص في التعليقات.

صورة نموذجية للمتاجر التي تحمل علامة Apple التجارية: يمشي الأشخاص لفتح النوافذ، ويلمسون جهاز iPhone 7 الجديد، ويشعرون بوجوه حزينة بسبب السعر، ثم يستمرون في سؤال المستشارين عما إذا كانت النماذج متوفرة في المخزون. بعد ذلك، يتغير وجه البائعين بالفعل، الذين يضطرون إلى الغمغمة بشيء مثل: "لا، إنهم ليسوا هناك الآن، ولكن من المتوقع أن يتم تسليمهم ... يومًا ما ... يمكنك ترك طلب مسبق. " .. سنتصل بك." وبطبيعة الحال، لا أحد يذكر التواريخ المحددة.

توصل المستشارون الأكثر مراوغة إلى مخطط آخر بنتيجة مماثلة. يبتسمون ويجيبون: "نعم، لدينا آيفون 7. بالطلب المسبق. اترك هاتفك؟ سنلتقطها بمجرد حصولنا عليها."

كل هذا يذكرنا بجنون بمقابلة ميؤوس منها: يعرف مقدم الطلب ومدير الموارد البشرية بالفعل أنهما على الأرجح ليسا في الطريق، لكنهما يتظاهران بعناد بأنه لا تزال هناك فرصة لمواصلة التعاون.

لشراء iPhone 7، عليك العودة إلى الاتحاد السوفييتي لفترة وتذكر الفعل "احصل عليه". أفضل طريقة للحصول على الأداة الذكية هي العثور على جميع المتاجر التي يمكن بيعها فيها وتقديم طلبات مسبقة دون الاستماع إلى أي شخص. لا تتردد حتى: سيتم إخبارك تمامًا في كل شبكة أن iPhone 7، إذا ظهر في الأسابيع المقبلة، فهو معهم فقط. بالطبع، هذه كذبة: يمكن لجهاز iPhone أن يظهر في أي مكان.

بعد إجراء الطلبات المسبقة، يتعين عليك الانتقال إلى وضع الانتظار النشط ومداهمة المنطقة كل مساء، والذهاب إلى المتاجر والسؤال عما إذا كان هناك أجهزة iPhone جديدة. هناك بالتأكيد فرص: لا تعرف أبدًا، لقد تم إحضار نسخة بالفعل، ورفض شخص ما الطلب المسبق.

بالمناسبة، لا ينبغي للمرء أن يؤمن بالطلب المجنون: لقد استفزته شركة Apple نفسها، بعد أن جلبت إلى روسيا 30 ألف iPhone 7 فقط في الدفعة الأولى. للأسف، الألعاب التالية أصغر حجمًا، لذا لا يسعنا إلا الانتظار والأمل. لوحظ الموقف الأكثر حزنًا مع iPhone 7 Plus (الندرة الكاملة) وiPhone 7 Jet Black (حتى الآن يتم بيعهما فقط في المتاجر "الرمادية" مقابل 10-20٪ أكثر من التكلفة الفعلية).

بالطبع، لا ينبغي تقديم المطالبات إلى المتاجر الروسية، ولكن على وجه التحديد إلى شركة Apple: هناك نقص في جميع أنحاء العالم.

سؤالان يطرحان:

1) لماذا تبدأ البيع في نهاية سبتمبر إذا كانت الموديلات الأكثر شعبية ستظهر في نوفمبر فقط؟

2) كيف يمكن أن يكون التحضير لإصدار iPhone 7 متواضعًا جدًا إذا كان الهاتف الذكي مختلفًا تمامًا عن iPhone 6s؟

نوعية قبيحة

قد يعتقد المرء أن الانتظار المؤلم يرجع إلى حقيقة أن شركة Apple تتحكم بعناية في إنتاج الأدوات - ولا تزال أسطورة الكمال في شركة كوبرتينو حية. حان الوقت لتشعر بخيبة الأمل: عدم الالتزام بالمواعيد النهائية لا يرتبط بالجودة العالية للمنتجات.

لنبدأ مع الهسهسة. من وقت لآخر، تمت مواجهته أيضًا على أجهزة iPhone السابقة، ولكن هنا ليس من الصعب على الإطلاق تسميته: ما عليك سوى تشغيل مقطعي فيديو عالي الجودة بالتوازي في مشغلين مختلفين. تم - سوف يسعدك iPhone 7 بصوت هادئ ولكن مزعج. كيف يمكن السماح بذلك في جهاز رئيسي في عام 2016 هو لغزا.

الشكوى التالية هي جودة البناء. أضافت شركة Apple مكبر صوت آخر في الأعلى للحصول على صوت استريو، لكنها لم تأخذ ذلك في الاعتبار في تصميم الهاتف. خلاصة القول: إذا قمت بتشغيل الموسيقى بمستوى صوت أعلى من 50%، فسوف تهتز الشاشة وتهتز. بالكلمات، هذا التأثير ليس مخيفًا على الإطلاق، ولكن عندما تصادفه في الواقع، ستشعر وكأن بين يديك هاتفًا صينيًا من نهاية العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. على الأقل كانت هذه الأجهزة تحتوي أيضًا على مكبرات صوت مجنونة هزت كل شيء حولها.

النقطة الثالثة هي نوعية المواد. لا توجد تجاوزات في ألوان الجسم القياسية، وقد تم بالفعل إنشاء الإنتاج هناك. اللون الأسود غير اللامع له خطيئة واحدة فقط: فهو يجمع المطبوعات التي لا يمكن رؤيتها إلا من زاوية معينة. لكن الأسود اللامع، كما هو متوقع، يفقد عرضه بسرعة كبيرة.

تحذر شركة Apple من وجود خطر التعرض للخدوش عند ارتدائها بدون حافظة، لكن هذه الفرضية ليست صحيحة تمامًا. الحقيقة تبدو كالتالي: ستظهر الخدوش دون فشل. يوجد أدناه، على سبيل المثال، هاتف iPhone 7 Jet Black عمره أسبوعين، والذي تم استخدامه بدون حافظة. ويؤكد مؤلف التغريدة أن الهاتف الذكي لم يسقط حتى، بل كان يحمله ببساطة في جيبه ويوضع على أسطح مختلفة. لا توجد دحضات: يبدو أن iPhone 7 مصمم للمستخدمين الدقيقين بشكل خيالي.

ولكن هناك مشكلة رابعة - الزواج، وهو صامت. الحقيقة هي أن iPhone 7 الجديد يفقد الشبكة بشكل كبير. هذه الحالة، بالطبع، هي الضمان، لذلك سيتم تغيير الهاتف الذكي بسرعة. ولكن هنا الحقيقة نفسها مهمة: الأشخاص الذين فقدوا الاتصال فجأة بسبب جهاز جديد عمليًا يتصلون بانتظام بالمحلات التجارية ومراكز الخدمة.

رأيت هذه الأخبار لأول مرة على صفحة رجل الأعمال Yaroslav Andreev (Elf Merchant)، ثم تحققت مع المستشارين والبائعين الخاصين بي، إذا كانوا يجلبون بالفعل أجهزة iPhone السابعة المعيبة. وبعد تردد أجابوا بأن ذلك صحيح، ولكن iPhone 7 هو الذي يفقد الشبكة، وليس iPhone 7 Plus.

ما العمل التالي؟

وفقًا لـ KGI وعدد من المصادر الموثوقة الأخرى، ستطلق شركة Apple خلال عام جهاز iPhone 8 في علبة زجاجية ومعدنية جديدة تمامًا. من الواضح أن الشركة يجب أن تفكر الآن في الموردين وجودة الأجزاء، وإلا فإن قصة التحديث العالمي ستنتهي بفشل ذريع.

أظهرت شركة Samsung مؤخرًا السيناريو الأسوأ - والآن أصبح كوبرتينو ملزمًا بالتعلم وعدم تكرار أخطاء المنافس الذي خسر 5.3 مليار دولار في Galaxy Note 7 (وفقًا لحسابات الكوريين أنفسهم). بالنسبة لشركة Apple الحالية، المال هو الدافع الوحيد، لذا يمكنك أن تأمل في الأفضل.

عند شراء هواتف Apple الذكية، يأمل معظم المستخدمين، نظرًا للسمعة العالمية للعلامة التجارية، في الحصول على أداة عالية الجودة دون أي انحرافات ("مواطن الخلل"، "الأخطاء")، والأكثر من ذلك، لا يتوقعون العثور على عيوب في منتج باهظ الثمن. جهاز. بالإضافة إلى ذلك، يرغب الأشخاص في رؤية تحسينات ملحوظة في النموذج الجديد مقارنة بالإصدار السابق. ولكن لا يزال iPhone غير قادر على تلبية جميع طلبات المستخدمين المطالبين الذين يجدون عيوبًا في الهاتف الذكي. ولم يكن iPhone 7 الجديد استثناءً.

ضجيج المعالج: طبيعي أم معيب؟

يشير الخبراء إلى أن الإصدار الجديد من iPhone يحتوي على أقوى معالج محمول على الإطلاق. ولكن في الممارسة العملية، اتضح أنها ليست مثالية للغاية. لاحظ أصحاب أحدث طراز من iPhone ضجيجًا غريبًا يصدره أثناء التشغيل. ووفقا للخبراء، فإن الإصدارات السابقة أيضا تصدر أصواتا مماثلة عند تحميل الهاتف الذكي، أي عند مشاهدة مقاطع الفيديو عبر الإنترنت وتشغيل الألعاب وغيرها من البرامج والتطبيقات. ربما أصبح المستخدمون أكثر اهتماما بمثل هذه الأشياء بعد الحوادث الأخيرة مع أدوات Samsung Galaxy Note 7، والتي اشتعلت النيران في بطارياتها أثناء ارتفاع درجة الحرارة. مثل هذه الحوادث تحفز الناس على أن يكونوا أكثر حذراً من الأصوات الغريبة التي يصدرها هاتف iPhone 7.

نظرًا لأن الطراز جديد، لم يكن من الممكن حتى الآن معرفة ما إذا كان هذا الهسهسة والضوضاء يؤثر بأي شكل من الأشكال على أداء وجودة الهاتف. بالمناسبة، تم تثبيت معالج A10 Fusion في طرازي iPhone 7 وiPhone 7 Plus، والذي يقوم بعمل ممتاز في إطلاق وتشغيل أي تطبيقات.

خائفًا من هسهسة الأداة، بدأ المستخدمون على الفور في مناقشة المشكلة في مختلف المنتديات وحتى توصلوا إلى اسم منفصل لها - "HissGate".

مشاكل في التواصل أو عيوب في السماعة؟

يبدو أنه أثناء إنشاء iPhone 7، كان المطورون مهتمين جدًا باختراع ميزات جديدة وتحسين أداء الهاتف الذكي لدرجة أنهم نسوا غرضه الرئيسي - إجراء المكالمات الهاتفية.

يعتقد بعض الخبراء أن مثل هذا العيب ظهر بسبب غشاء خاص مصمم لضمان حماية الجهاز من الرطوبة. وهذا هو، في محاولة لتحسين الصفات الإضافية للهاتف الذكي، لم يأخذ المطورون في الاعتبار تدهور الوظيفة الرئيسية للأداة.

الاهتمام بالتفاصيل

بالإضافة إلى ما سبق، لاحظ المستخدمون الأكثر تطلبًا وانتباهًا أيضًا أن هناك الكثير من بصمات الأصابع المرئية على العلبة وشاشة أحدث طراز من iPhone، مما يفسد المظهر المثالي للهاتف ويجبرك على شراء حافظة لهاتف جهاز. كما يلاحظ بعض أصحاب الهواتف الذكية تباطؤًا طفيفًا في العمل عند التبديل السريع بين البرامج.

قرر مطورو Apple إزالة الموصل القياسي، المسمى Mini-Jack، لكن لم يقبل الجميع هذا الابتكار بسعادة. الآن يمكن لمالكي iPhone 7 استخدام سماعات الرأس التي تدعم موصل Lightning الرقمي فقط. أو قياسي ولكن بمساعدة محول خاص. تتوفر أيضًا سماعات بلوتوث لاسلكية.

هل يستجيب المصنعون لاستياء العملاء؟

منذ أسبوع واحد فقط، قررت أنا وزوجتي شراء iPhone Xs Max بسعة 256 جيجابايت لكل منهما. اشترينا أول هاتف ذهبي اللون من متجر Svyaznoy للهواتف المحمولة، وذهبت إلى MVideo للحصول على الهاتف الفضي. عندما كنت أقف بالفعل عند نقطة إصدار البضائع، قررت أنا والبائع التحقق من محتويات صندوق iPhone، وعندما أزلت الفيلم الواقي وفتحت الصندوق، كان هناك غبار تحت المغلف على السطح الأمامي الأسود للشاشة ، الأمر الذي بدا لي مفاجئًا، لأنه بالنسبة لمثل هذه الأموال، يجب أن يكون الهاتف في الواقع في فراغ، معزولًا بإحكام عن البيئة.

لم يكن البائع محرجا، وقال إن هناك حالات جاءت حتى أجهزة iPhone المكسورة. "حسنًا، حسنًا، أي شيء يمكن أن يحدث،" اعتقدت، "الشيء الرئيسي هو أن كل شيء على ما يرام مع iPhone." بعد فحص الهاتف لفترة وجيزة (لم يكن معي جهاز iPhone الثاني ولم تكن هناك فرصة لمقارنتهما على الفور)، وضعته في الصندوق وذهبت إلى المنزل لأقدم لزوجتي هدية لطيفة. ألاحظ أنها قبل أن تستخدم iPhone X، تم تجميعه بشكل مثالي دون ثغرات، لذلك كان لديها شيء للمقارنة به.

بناء رهيب

في المساء، اتصلت بي على FaceTime، بالطبع، بحلول هذا الوقت كانت قد قامت بتنشيطه، واستعادته من iCloud، وألصقت الزجاج الواقي على الشاشة، وقالت إن الجهاز كان غير مريح عن طريق اللمس في يدها، وفي وقت لاحق في المنزل رأيت لنفسي العيب. للمقارنة، كان لدي جهازي iPhone Xs Max متطابقين في يدي. وفي النموذج الفضي، كان هناك تشوه في الإطار الفولاذي الجانبي، وكان الفرق بين أجهزة iPhone هذه ملحوظًا بصريًا.

في صباح اليوم التالي، ذهبت إلى MVideo على أمل تبادل البضائع، حيث مرت أقل من 24 ساعة منذ الشراء، وكان لدي بالفعل جهاز iPhone الثاني في يدي لإظهار الفرق. لكن لم ينظر أحد إلى هناك، قالوا إنني وجدت خطأ وعرضت تسليم الهاتف لفحص الجودة لمدة تصل إلى 21 يومًا. بالطبع رفضت، ثم عرضوا عليّ الذهاب إلى مركز خدمة معتمد من Apple حتى يتمكنوا من حل جميع المشكلات على الفور حتى لا أنتظر 21 يومًا ...

مشكلة

إطارات علبة الجهاز وحواف الغطاء الزجاجي الخلفي للجهاز، وحواف الشاشة تبرز بشكل ملحوظ ويتم الشعور بها عن طريق اللمس عند ملامستها لها. تم توسيع الفجوات بين الجسم والغطاء الزجاجي الخلفي.

بالطبع، كانت لدي أسئلة وشكوك حول IP68 المذكورة فيه - وهذا مستوى عالٍ جدًا من الحماية ضد تغلغل الجزيئات والسوائل الصغيرة، وهنا لا يلتصق أحدهما بالآخر. بدوره، تم تجميع النسخة الذهبية بشكل مثالي وشعرت بالصلابة، دون أدنى شك عند أدنى فحص، مثل "العشرة" السابقة. لقد كانت لدي تجربة مماثلة، بالإضافة إلى مراجعات لمئات الأشخاص المتأثرين بهذه العيوب في مختلف المنتديات والموارد الإخبارية. كانت هناك حالات خرج فيها الهاتف من العلبة بشاشة فضفاضة و"مقرمشة" وتصدر أصواتًا مختلفة عند الضغط عليه في زوايا الشاشة. لقد كان الأمر أسوأ، لكن هذا ليس الهدف الآن.

استنتاج أبل

وبما أن الخلل لا يمكن إصلاحه، فقد اعتمدت على التبادل. بشكل عام، اتصلت بشركة Apple وطلبت توضيحًا حول هذا الموقف، مع وصف العيوب بتفصيل كبير، طُلب مني القيادة لمسافة 100 كيلومتر إلى مركز خدمة معتمد وإجراء التشخيص للتأكد من وجود زواج مرة أخرى، ولكن من شركة. بعد فحص الهاتف المعيب لمدة ساعة، تلقيت رفضًا لخدمة الضمان وهذه الورقة….

…مما ينص على أن العيب تجميلي ولا يشمله الضمان! نعم، هنا عن طريق اللمس والواضح أن هناك زواجًا من هذه الحالات، ولكن من حيث الضمان، سجلت شركة Apple مثل هذه الحالات بوضوح، وبالتالي حماية نفسها وحمايتها. انتظر، ماذا عنا؟ ماذا يجب أن نفعل في مثل هذه الحالات؟ هل تقترح على المشجعين المخلصين الذين تزدهر بفضلهم شركة "التفاحة" أن يستمتعوا بتجربة التشغيل السلبية؟

عُرض عليّ أن أتحمل هذه الأسئلة في مركز الخدمة وأرتدي نوعًا من الغطاء ، حسنًا ، من لا يحدث ، أليس كذلك؟ هذا حظ سيء، أليس كذلك؟ لقد حصلت على هاتف iPhone واحد من أصل 100، أليس كذلك؟ مثل هذا السيد التفرد ...

جارٍ الاتصال بشركة Apple

بعد أن "مسحت" هذا البصق من وجهي، لا توجد طريقة أخرى لأسميه، اتصلت بالدعم الفني لشركة Apple مرة أخرى، وبعد التحدث مع أحد المتخصصين 10 مرات، تم تحويلي إلى أحد كبار المتخصصين الفنيين، والذي بدوره، بعد وبعد الاستماع للموقف بالكامل، طلب إرسال صورة للهاتف للتأكد من وجود الخلل للمرة الخامسة. أرسلت لها الصورة، وهذا ما قالوه لي....

لقد فهمت أن الوضع قد استنفد نفسه، والآن الطريقة الوحيدة لاستبدال (مع مراعاة عدم العودة، ولكن استبدال) جهاز معيب باهظ الثمن بجهاز جديد واستعادة العدالة بطريقة أو بأخرى هي الذهاب إلى المحكمة، وهو ما لن أفعله ، لأن الوقت والموارد ليسا كذلك، لكن من المؤكد أنني يجب أن أكتب مراجعة وأسلط الضوء على إجراء من هذا النوع، لأن هناك الكثير من الانتهاكات الواضحة لحقوق المستهلك. ومن الضروري أن ننقل للشركة عدم رضانا عنك. أتفق معي، في هذه الفئة السعرية يجب أن يبرر الجهاز التكلفة المستثمرة فيه.

حصيلة

انتبه إلى وجود غبار في الصندوق وخدوش وشقوق بالجهاز، بحيث في حالة الزواج تقوم باستبداله على الفور ولا تقم بتنشيطه بأي حال من الأحوال حتى تتأكد من جودة المنتج.

حول الضمان

لا يوجد متجر Apple في روسيا، ولا يوجد أيضًا ضمان لمدة أربعة عشر يومًا، والذي بموجبه يحق لي إرجاع واستبدال iPhone إذا كان به عيب في المصنع، بغض النظر عما إذا كان مفعلاً أم لا، مثل هذه الرفاهية هو فقط في أوروبا. هنا في روسيا، حتى تشتري هاتفًا، فأنت ضيف مرحب به في المتجر، ولكن بعد الشراء، يضيع الاهتمام بشخصك، ويتم نقلك بمشاكلك من قسم إلى آخر، وتضطر إلى صنع العديد من الهواتف المكالمات، سافر مسافة 100 كيلومتر لتسمع كلمة "لا"، وبعد ذلك تفقد ببساطة الرغبة في القيام بذلك وتضيع وقتك. نعم، هذه هي الطريقة التي تعمل بها.