iPhone 7 के साथ विवाह क्या है? बॉक्स से बाहर विवाह iPhone - वास्तविक लोगों के उदाहरण। आगे क्या करना है

जबकि Apple का चीनी प्रभाग iPhone 7 के साथ पहली घटना की जांच कर रहा है जो कथित तौर पर iPhone 7 के मालिक के हाथों में फट गया था, "Apple" उपकरणों की बहाली में विशेषज्ञ "सात" को अलग करते हैं और बताते हैं कि इसके मालिक को क्या समस्याएं हो सकती हैं, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इन समस्याओं से कैसे बचा जाए।

विशेषज्ञों को विस्फोट के स्पष्ट कारण नहीं मिले। यह तो पता नहीं है कि चीन में जांच कैसे ख़त्म होगी, लेकिन मरम्मत विशेषज्ञों के अनुसार, इस संबंध में घबराने की कोई बात नहीं है। लेकिन एक और समस्या है. यदि आपने पहले ही iPhone 7 खरीद लिया है, तो अपने स्मार्टफोन से सावधान रहें: यदि आप इसे चीनी नव वर्ष से पहले तोड़ देते हैं, तो मरम्मत में काफी पैसा खर्च होगा।

AkulaService के विशेषज्ञों ने प्रकाशन को बताया कि iPhone 7 में सबसे अधिक बार क्या खराबी होती है और नए फ्लैगशिप के मालिकों को किस पर ध्यान देना चाहिए।

1. अपनी स्क्रीन का ख्याल रखें

टूटा हुआ शीशा और टूटा हुआ डिस्प्ले सेवा केंद्रों से संपर्क करने का मुख्य कारण है। पिछले मॉडलों की तरह, "सात" में स्क्रीन किसी भी तरह से सुरक्षित नहीं है। इसके अलावा, ध्यान रखें कि इसे स्वचालित रूप से बदलने का अर्थ है नमी प्रतिरोध का नुकसान (हालाँकि, जब आप उपकरण खोलेंगे तो जल संरक्षण खो जाएगा)। एक विशेष सुरक्षात्मक ग्लास और एक केस खरीदें।

2. अगर iPhone 7 क्लिक करना शुरू कर दे तो आश्चर्यचकित न हों

सभी "सेवेन्स" में ऐसा दोष सामने आया था: प्रोसेसर पर उच्च भार (गेम, वीडियो देखना आदि) के साथ, वे एक विशिष्ट क्लिकिंग ध्वनि बनाना शुरू कर देते हैं, जो कि यदि आप फोन को अपने कान के पास लाते हैं तो सुनाई देती है। यह संभवतः इलेक्ट्रॉनिक घटकों की समग्र उच्च शक्ति और गति के कारण है। सामान्य तौर पर, कोई भी इलेक्ट्रॉनिक्स ऑपरेशन के दौरान आवाज करता है। यह जितना शक्तिशाली होगा, ध्वनि उतनी ही मजबूत होगी।

3. iPhone अब वाटरप्रूफ है. मानो

लेकिन इसका मतलब यह बिल्कुल नहीं है कि इसे किसी तरल पदार्थ में डुबोया जा सकता है और लंबे समय तक रखा जा सकता है। इससे इलेक्ट्रॉनिक घटकों के साथ गंभीर समस्याएं हो सकती हैं, और यदि नमी अंदर चली जाती है, तो यह बिल्कुल भी सच नहीं है कि आपके "सात" को फिर से जीवंत किया जा सकता है।

4. अपने iPhone को कार में चार्ज न करें

नवीनतम Apple मॉडलों की मरम्मत करने की प्रथा कहती है कि इससे खराबी हो सकती है - चाहे कार का ब्रांड और चार्जर का वर्ग कुछ भी हो। यह बात iPhone 7 पर भी लागू होती है. "सिगरेट लाइटर" से चार्ज करने के बजाय बाहरी बैटरी का उपयोग करना बेहतर है।

5. अपनी बैटरी को अधिक डिस्चार्ज न करें

बैटरी को 40% (आपातकालीन स्थिति में - 20%) से नीचे डिस्चार्ज न होने दें। आदर्श रूप से, आपको अपने फ़ोन को केवल कमरे के तापमान पर ही चार्ज और उपयोग करना चाहिए। अन्यथा, आपको बैटरी बदलनी पड़ेगी.

6. अगर आपने अभी तक खरीदारी नहीं की है, लेकिन करने जा रहे हैं तो जल्दबाजी न करना ही बेहतर है

सबसे पहले, एक नियम के रूप में, पहले बैचों में कुछ सुधार की आवश्यकता होती है। दूसरे, मरम्मत के मामले में स्पेयर पार्ट्स लेने के लिए कहीं नहीं है। एकमात्र विकल्प डोनर फोन है (सेवा केंद्र न्यूनतम कॉन्फ़िगरेशन में समान गैजेट खरीदते हैं और उन्हें स्पेयर पार्ट्स के लिए अलग कर देते हैं)। मरम्मत की लागत वसंत तक थोड़ी कम हो जाएगी - बाजार के खिलाड़ियों को चीनी नव वर्ष (9 फरवरी) के बाद मध्य साम्राज्य से अपेक्षाकृत सस्ती, लेकिन, सिद्धांत रूप में, उच्च गुणवत्ता वाले घटकों की डिलीवरी शुरू होने की उम्मीद है।

7. पीसीटी के साथ आईफोन 7 खरीदें

पीसीटी मोबाइल उपकरणों के लिए अखिल रूसी प्रमाणन मानक है, जो निर्माता के आधिकारिक प्रतिनिधियों से बिक्री की वैधता, आधिकारिक स्थानीयकरण और वारंटी को इंगित करता है। अर्थात्, केवल आधिकारिक डिवाइस और केवल आधिकारिक Apple पुनर्विक्रेताओं से। मुद्दा छोटी-मोटी खराबी (डिस्प्ले, बैटरी आदि) की मुफ्त मरम्मत की गारंटी का है। इसके अलावा, यदि आप "ग्रे" फोन खरीदते हैं, तो यदि उसमें कोई गंभीर समस्या (दोषपूर्ण प्रोसेसर या मॉडेम) होती है, तो आप बस डिवाइस के बिना रह जाएंगे, क्योंकि ऐसी समस्याएं हल नहीं हो सकती हैं।

अक्टूबर में मैंने अपने iPhone 6s Plus को iPhone 7 Plus में बदल दिया। यह एक वास्तविक गैजेट प्रेमी की खरीदारी थी, लेकिन "सात" निश्चित रूप से मेरे जीवन का सबसे अच्छा आईफोन है। यह मंत्रमुग्ध कर देने वाला तेज है (आईओएस 6 पर आईफोन 4एस से भी तेज), दो दिनों तक चार्ज रहता है, शानदार शूट करता है और अच्छा दिखता है: काला मैट केस मुझे छीलने वाले पेंट के साथ चांदी की सतह की तुलना में अधिक सूट करता है।

लेकिन आईफोन 7 प्लस में भी कुछ कमियां हैं। उनमें से दो लाइलाज हैं, पांच विशिष्ट हैं: सबसे अधिक संभावना है, वे केवल मेरी कॉपी में देखे गए हैं, लेकिन मुझे अजीब गड़बड़ियों के कारण फोन वापस करने का कोई कारण नहीं दिखता।

1. घातक कम चार्जिंग गति। iPhone 6s Plus के साथ, यह आसान था: आप इसमें iPad से एडॉप्टर से जुड़ा एक कॉर्ड डालें, और इस प्रक्रिया में तीन घंटे नहीं, बल्कि दो घंटे लगते हैं। किसी कारण से, यह नंबर iPhone 7 के साथ काम नहीं करता है। बल्कि, गति वही है, लेकिन स्वास्थ्य के लिए खतरा है: गैजेट उस तापमान तक गर्म हो जाता है जिस पर पोम्पेई के निवासी पूरी ताकत से शहर से बाहर निकले थे।

आपको मूल एडॉप्टर को चार्ज करना होगा और 3.5 घंटे इंतजार करना होगा। पास के आउटलेट में, एक नियम के रूप में, एक एंड्रॉइड डिवाइस ऊर्जा द्वारा संचालित होता है, और किसी कारण से (वहां समान क्षमता है - 3000 एमएएच) 0% से 100% तक जाने में 70-80 मिनट लगते हैं।

सबसे दुखद बात यह है कि शानदार iPhone 4s बिना किसी ओवरहीटिंग के एक घंटे में चार्ज होने में सक्षम था। और न केवल इसे चार्ज होने में तीन घंटे से अधिक समय लगता है, बल्कि बाहरी बैटरियां भी लगभग बेकार हो जाती हैं: आप बस इस बॉक्स को अपने साथ ले जाते-जाते थक जाते हैं, 10-15% ओवरफ्लो होने का इंतजार करते हुए। ट्रेन या हवाई जहाज़ पर, यह आसान है, लेकिन अगर आपको जहां जाना है वहां अचानक रिचार्जिंग की आवश्यकता होती है, तो अपने iPhone को पावर आउटलेट में प्लग करना अधिक तर्कसंगत है और उम्मीद है कि यह चोरी नहीं होगा।

2. पूरी तरह से मूर्खतापूर्ण फ़ोन डिज़ाइन.हाँ, iPhone बहुत तेज़ हो गया है, लेकिन जैसे ही मैं स्लाइडर को बीच से थोड़ा आगे ले जाता हूँ, स्क्रीन कंपन और कांपने लगती है?

जाहिर है, यह दो स्पीकर की शक्ति से प्रभावित है। मैं आपको सूचित करता हूं: तेज़ संगीत के साथ iPhone का उपयोग करना निश्चित रूप से असुविधाजनक है। Apple आपके पास एक विकल्प छोड़ता है: या तो वॉल्यूम बढ़ाएँ, फ़ोन को टेबल पर रखें और नृत्य करें, या स्लाइडर को बीच के नीचे रखें और दिखावा करें कि केस में अभी भी केवल एक मामूली स्पीकर है।

3. रहस्यमय अधिसूचना मेनू गड़बड़।समय-समय पर (मैंने इसे पकड़ लिया, लेकिन कोई पैटर्न नहीं है), जब आप iPhone स्क्रीन के साथ शीर्ष मेनू खोलते हैं, तो भयानक चीजें होती हैं। चमकती प्रकाश धारियाँ अब पूरे स्थान को भर देती हैं, फिर बीच में बड़े करीने से फिट हो जाती हैं, फिर स्क्रीन के एक तिहाई हिस्से तक फैल जाती हैं और सूचना की धारणा में बाधा डालती हैं। यह कैसा दिखता है - नीचे दी गई तस्वीर में (दाईं ओर थोड़ा धुंधला है, चिंतित न हों)। ऐसा कुछ भी किसी अन्य मेनू पर कभी नहीं देखा गया है।

4. एक्सेलेरोमीटर के साथ समस्या.सभी सामान्य लोगों की तरह, नया फोन चालू करने के बाद सबसे पहली चीज जो मैं करता हूं वह है ओरिएंटेशन के स्वचालित परिवर्तन को समाप्त करना: सोफे पर लेटते समय एक्सेलेरोमीटर को समायोजित करने से ज्यादा असुविधाजनक कुछ भी नहीं है। लेकिन कभी-कभी क्षैतिज मोड की अभी भी आवश्यकता होती है: उदाहरण के लिए, एक वीडियो देखते समय जहां कोई जादुई "पूर्ण स्क्रीन" बटन नहीं होता है।

स्वाभाविक रूप से, सत्र के बाद, मैंने तुरंत ओरिएंटेशन के दुर्भाग्यपूर्ण ऑटो-परिवर्तन को कम कर दिया, लेकिन ऐसा नहीं था: यह बंद होने पर भी मुझे परेशान करता है। यानी, एक्सेलेरोमीटर आधिकारिक तौर पर छुट्टी पर है, लेकिन किसी कारण से यह स्क्रीन को फ़्लिप करना जारी रखता है।

मुझे नहीं पता कि इसे कैसे समझाऊं, लेकिन केवल फोन को लॉक और अनलॉक करने से ही मदद मिलती है। एक्सेलेरोमीटर को अलविदा कहने के बाद प्रभाव लगभग दो घंटे तक रहता है।

5. कुंजी विफलता.तीन महीने में तीन बार मैंने एक बेहद शर्मनाक गड़बड़ी को ठीक किया: स्क्रीन काम करती है, लेकिन कोई बटन नहीं है। बटनों के बिना यह कठिन है: आप अपना फ़ोन लॉक नहीं कर सकते, वॉल्यूम नहीं बदल सकते, या ऐप को छोटा नहीं कर सकते। केवल एक "रीसेट" (पावर कुंजी + वॉल्यूम चेंज बटन) ने ऐसी गंदगी से बचने में मदद की, लेकिन हर बार मैंने कीमती समय खो दिया और कम कीमती चार्जिंग प्रतिशत भी नहीं खोया।

6. शून्य स्थिरता.आप शांति से अपने iPhone का उपयोग कर सकते हैं, और फिर आर-आर-टाइम! - और स्क्रीन खाली हो जाती है, और प्रतीक्षा चक्र काली पृष्ठभूमि पर घूम रहा है। अगला मूल डेस्कटॉप है. वह ऐप जिसे आप अभी चालू कर रहे थे, बंद कर दिया गया है। मैं स्वीकार करता हूं कि iOS 10.1 के अपडेट से पहले, ऐसा लगभग हर तीन दिन में एक बार होता था। अब (आईओएस 10.2) - हर दो सप्ताह में एक बार।

7. कमजोर कनेक्टर.मुझे 3.5 मिमी छेद से नफरत थी क्योंकि अक्सर प्लग को स्क्रॉल करते समय शोर होता था, या ध्वनि पूरी तरह से गायब हो जाती थी।

लाइटनिंग इनपुट के साथ लंबे समय तक ऐसी कोई बात नहीं थी, लेकिन हाल के हफ्तों में एक और दुर्भाग्य हुआ है: आप हेडसेट चिपकाते हैं, यह काम नहीं करता है, आप केबल को पलट देते हैं, इसे दूसरे तरीके से डालते हैं, और संगीत दोनों हेडफ़ोन में अद्भुत रूप से बजता है। कुछ भी हो, मैं हेडसेट और फोन दोनों का सावधानी से उपयोग करता हूं।

आप टिप्पणियों में नए (और इतने नए नहीं) iPhones के साथ अपनी आपदाओं के बारे में बता सकते हैं।

किसी भी कंपनी के लिए प्रणालीगत संकट का मतलब न केवल सामान्य नियमों का विनाश है, बल्कि यह उत्पादन श्रृंखला को भी प्रभावित करता है, जिसे कंपनी उत्पाद की गुणवत्ता के लिए स्वीकार्य मानती है। Apple का मुख्य उत्पाद हमेशा iPhone रहा है। स्टीव जॉब्स के दिनों में, उन्होंने iPhone की गुणवत्ता को उच्चतम संभव स्तर पर रखने की कोशिश की, गलतियाँ और कमियाँ हुईं, लेकिन कंपनी ने यह सुनिश्चित किया कि ग्रह पर सबसे महंगे उपकरण, यदि आदर्श नहीं हैं, तो उत्पादन के मामले में इसके करीब हों। वे गुणवत्ता मानक लंबे समय से गुमनामी में डूबे हुए हैं। उदाहरण के लिए, मेरे द्वारा खरीदा गया iPhone 11 Pro का फ्रंट कैमरा धुंधला है, और यह अंदर से भी धुंधला है! क्या विवाह एक मिलन है? निश्चित रूप से। पिछले वर्षों में, ऐसा उपकरण गुणवत्ता नियंत्रण पास नहीं कर पाता था, आज इसे आदर्श माना जाता है।

हमारे पाठकों में से एक एलेक्सी कुलिमानोव ने उन दोषों का चयन एकत्र करने का निर्णय लिया जिनका उन्होंने स्वयं सामना किया या अन्य लोगों से इसके बारे में पढ़ा। यह w3bsit3-dns.com फोरम से संदेशों का चयन है, नीचे बिना किसी कटौती के एक पत्र है। मुझे लगता है कि ये काफी हद तक "गलतियाँ" हैं जो सभी निर्माताओं के साथ होती हैं, लेकिन केवल Apple में ये एक आदत बन गई हैं और हाल के वर्षों में मानक बन गई हैं। तो, अलेक्सई को शब्द।

एल्डार, शुभ संध्या। उबला हुआ.

मैं 2007 से iPhone का उपयोग कर रहा हूं, जब पहला मॉडल सामने आया था।

जिस रवैये के साथ कंपनी ने फोन के उत्पादन और संयोजन को लेकर संपर्क किया, उससे मैं हमेशा आश्चर्यचकित रह गया। सब कुछ पूरी तरह से इकट्ठा किया गया है, कोई जाम या अन्य बारीकियां नहीं हैं, उस समय सिस्टम सीमाओं की विशेषताओं की गिनती नहीं है)

लेकिन, जाहिर तौर पर, स्टीव जॉब्स की मृत्यु के बाद, कंपनी में सब कुछ उल्टा होने लगा। और मेरी आखिरी बाधा उपकरणों की ख़राब निर्माण गुणवत्ता थी।

नीचे मंच पर उन उपकरणों के बारे में समीक्षाओं का केवल एक छोटा सा हिस्सा प्रस्तुत किया जाएगा जहां उपयोगकर्ता संवाद करते हैं।

मैंने स्वयं व्यक्तिगत रूप से सामान्य रूप से असेंबल किया गया उपकरण (iPhone Xr) खरीदने का प्रयास किया।

सारांश: 6 में से केवल 1 ही बिना जाम के सामने आता है... विस्तार पर ध्यान कहाँ है, एप्पल?

अब मैं इस सब पर थूकता हूं और एंड्रॉइड के साथ जाता हूं।

तो यहाँ आधिकारिक वेबसाइट क्या कहती है:

“असाधारण गुणवत्ता वाली सामग्री। विशेष रूप से टिकाऊ ग्लास फ्रंट पैनल। टाइट-फिटिंग एयरोस्पेस-ग्रेड एल्यूमीनियम फ्रेम। पानी और धूल से सुरक्षा.

iPhone मालिकों के मंचों पर उपयोगकर्ता वास्तव में क्या कहते हैं।

DmitriPsy, w3bsit3-dns.com फोरम लिखता है:

"दोस्त! मैं सितंबर से एप्पल के साथ संघर्ष कर रहा हूं। मेरे मामले में कैमरे के नीचे धूल 7 में से 6 उपकरणों में थी (एक में कांच के नीचे गंदगी थी)।

इसके अलावा, धूल केवल बदले गए उपकरणों में और बॉक्स से बाहर पूरी तरह से नए उपकरणों में थी।

Apple समस्या को नहीं पहचानता है, लेकिन बस डिवाइस के लिए डिवाइस बदल देता है। हॉटलाइन के विशेषज्ञों से मैंने जो अधिकतम सुना: यह आम तौर पर एक कॉस्मेटिक दोष है जो किसी भी तरह से डिवाइस के संचालन को प्रभावित नहीं करता है। और तथ्य यह है कि यह फोन बॉक्स से बाहर है और इसमें आईपी 67 है, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता ... =) यदि वे इसे एक सामूहिक समस्या के रूप में पहचानते हैं, तो जाहिर तौर पर उन्हें लाखों रिटर्न प्रदान किए जाते हैं। इंटरनेट पर, अंग्रेजी भाषा के मंचों पर, मैंने इस विषय पर बहुत सारे उपयोगकर्ता अनुरोध देखे: "कैमरे के शीशे के नीचे धूल" ... पहाड़ी पर लोग भी इस समस्या से चिंतित हैं!

सबसे पहले, Apple के साथ संचार करते समय मुझे जो समझ आया: मौखिक तकनीकी सहायता, वास्तव में, समय की बर्बादी है। वे रियायतें नहीं देते हैं, लेकिन वे कहते हैं कि हम आपकी मदद करेंगे... नतीजतन, उनकी सारी मदद डिवाइस के लिए पैसे वापस करने की पेशकश पर आकर टिक जाती है। मेरा विश्वास करें, मुझे ग्राहक सेवा विभाग (ये आयरलैंड में अंग्रेजी बोलने वाले Apple विशेषज्ञ हैं) से सीधा संवाद मिला। Apple हॉटलाइन आपका या उनका समय बर्बाद करने के लिए (अपेक्षाकृत) जिम्मेदार नहीं है। सभी दावे Apple Rus LLC को और लिखित रूप में (उनके कानूनी पते पर) भेजे जाने चाहिए। उनसे आप पहले से ही डिवाइस की खरीद कीमत कम करने, अपनी लागतों को कवर करने, मरम्मत में देरी और उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून के लेखों में परिलक्षित अन्य बिंदुओं को ध्यान में रखने के लिए कह सकते हैं।

समग्र रूप से सेवा केंद्र आम तौर पर बहुत कम के लिए जिम्मेदार होते हैं ... वे क्रमशः तथाकथित "अधिकृत संगठन" नहीं हैं, वे कुछ भी तय नहीं करते हैं और हम सामान्य रूप से उनके खिलाफ दावा कर सकते हैं, लेकिन यह व्यावहारिक रूप से बेकार है।

स्पष्टता के लिए, मैंने कैमरे के नीचे धूल वाले iPhones की तस्वीरों का एक छोटा सा हिस्सा संलग्न किया =) पिछली दो तस्वीरें मेरे द्वारा व्यक्तिगत रूप से ली गई थीं!

Marto4kaKotsky, w3bsit3-dns.com फोरम लिखता है:

"यह मेरा चौथा एक्सएस है, पहले वाले में डिस्प्ले में धूल के कण थे, दूसरे में चिपके हुए और टेढ़े-मेढ़े चिपके हुए थे, तीसरे में किनारों के आसपास गोंद लगा हुआ था, चौथे में मुझे बस यह एहसास हुआ कि मुझे आदर्श वाला नहीं मिलेगा, अब कैमरे में भी धूल है, मैंने खुद ही इस्तीफा दे दिया।"

मेरा एक्सएस मैक्स 512 जीबी सोना एससी को भेजा:

• डिस्प्ले का ऊपरी बायां कोना चटकता है
• पीछे की खिड़की पूरी तरह से चरमराती है
• ध्वनि बजाते समय शीर्ष स्पीकर रुक-रुक कर काम नहीं कर रहा है
• डिस्प्ले के अंदर अभी भी किसी प्रकार का स्थान है (मुश्किल से ध्यान देने योग्य)
• फ़ैक्टरी प्लेटेड स्टील फ्रेम पीछे नीचे दाईं ओर

माइकल80, w3bsit3-dns.com फोरम लिखते हैं:

“नमस्कार, मैंने एक सप्ताह पहले एक्सआर खरीदा था और अभी-अभी मैंने पीछे की ओर एक निश्चित कोण पर धब्बे देखे। जैसे कि शीशा ठीक से फिट नहीं हो रहा हो और सीधे देखने पर कुछ दिखाई नहीं दे रहा हो. एप्पल में सपोर्ट को कहा गया कि इसे SC में ले जाओ, SC में उन्होंने कहा, शादी होगी तो शीशा बदल देंगे. नए फ़ोन का ग्लास बदलना मेरे लिए क्या है? मैंने इसे टीएमएल में खरीदा था, इसे वापस करना इतना आसान नहीं है, पुराना डिवाइस पहले ही बेचा जा चुका है, कोई दूसरा नहीं है। मैं अभी तक नहीं जानता कि क्या करना है।"

निकिताबुन लिखते हैं, w3bsit3-dns.com फोरम:

“क्या किसी को इसका अनुभव हुआ है? एक्सआर, लगभग एक महीने पहले सामने आया था, क्या फोन वारंटी के तहत होने पर इसे एससी में ले जाना उचित है? यह मुख्य रूप से केवल भूरे रंग की पृष्ठभूमि पर दिखाई देता है, लेकिन कभी-कभी मैं इसे सफेद पृष्ठभूमि पर भी देखता हूं।

न्यूटन लिखते हैं, w3bsit3-dns.com फोरम:

"आपका दिन शुभ हो!

मैंने लगभग एक सप्ताह पहले Svyaznoy में XR Red खरीदा था और डिस्प्ले के चारों ओर काले फ्रेम के निचले किनारे पर एक छोटा कोटस्का पाया, जैसे कि उन्हें काट दिया गया हो या कम पॉलिश किया गया हो, और, इसके ठीक नीचे, एल्यूमीनियम फ्रेम पर एक छोटा सा बिंदु, जिसे देखने के लिए, आपको प्रयास करने की आवश्यकता है, जैसे कि एक कंपास के साथ छेदा गया हो।

कोई धूल नहीं है, ऐसा लगता है कि स्क्रीन का रंग एक समान है, कोई दरार नहीं है, कोई चरमराहट नहीं है, कोई खड़खड़ाहट नहीं है, ऐसा लगता है, यानी। कोत्स्का को छोड़कर, फ़ोन परेशानी-मुक्त है।

क्या एएससी में प्रतिस्थापित करना संभव है या सप्ताह बीत जाने के बाद भी प्रयास नहीं किया जा सकता है? क्या किसी को अनुभव हुआ है? क्या इससे भी बदतर स्थिति में कोई प्रतिस्थापन आएगा? Svyaznoy में, मुझे लगता है, लौटने की कोशिश करना बेकार है।

या स्कोर करें, क्योंकि, ऐसा लगता है, आप भाग्यशाली हैं और केवल कोत्स्का जाम से बाहर है और आनन्दित है? और फिर, 6एस के साथ अपने अनुभव को याद करते हुए, मैंने कुछ प्रतिस्थापन किए, जैसे, प्रत्येक में जाम थे, फिर धूल भर गई, फिर बटन खराब हो गए। क्या बिल्कुल सही डिवाइस की तलाश करना उचित है?

आर्सेनी370

"नमस्ते।

10 दिन पहले एक्सआर रेड 64 खरीदा था। (2018 वर्ष)

सचमुच तुरंत कैमरे के लेंस के नीचे बहुत सारी धूल (15 धूल कण) देखी गई।

स्पीकर में खड़खड़ाहट/घरघराहट होती है।

क्या Apple इसे विवाह के रूप में मान्यता देता है?

Aleksandr10rus लिखते हैं, फोरम w3bsit3-dns.com:

"मैंने आज Tmail पर एक स्टोर से बिल्कुल नया iPhone XR खरीदा, कूरियर ने इसे घर पहुंचाया, बॉक्स खोला और एल्यूमीनियम फ्रेम बॉक्स देखा, क्या यह वारंटी का मामला है?"

klumoff लिखते हैं, w3bsit3-dns.com फोरम:

आईफोन एक्सआर. "परफेक्ट" सिम ट्रे फिट। यह जंब तुरंत हाथ में महसूस होता है। समाधान एक आवरण है. एप्पल प्रशंसकों को भुगतना चाहिए)।"

स्टेपलरिड्ज़ लिखते हैं, w3bsit3-dns.com फोरम:

"सभी को नमस्कार) मैं शादी के बारे में भी अपनी कहानी लिखना चाहता हूं) मैंने पहले लिखा था कि कारखाने से फ्रेम पर कोत्स्का हैं, और ऐसा लगता है जैसे उन्हें कोई परवाह नहीं है, मैं अभी भी इसे मूल मामले में पहनता हूं, गारंटी पर जाएं - सौंदर्य प्रसाधन कहेंगे और आप यह साबित नहीं कर सकते कि यह बॉक्स से है। बेशक, मैं इस तथ्य से दुखी था, और धारणा खराब हो गई थी, लेकिन मैंने स्कोर किया और आगे इसका आनंद लिया। तब मैंने नोटिस करना शुरू किया कि फोन का उपयोग करते समय, यह अक्सर फ्रीज हो जाता है, एक बार जब यह स्पर्श का जवाब देना बंद कर देता है, तो मुझे रीबूट करना पड़ता है, एक बार जब यह बैटरी खाना शुरू कर देता है, तो रीबूट करना पड़ता है, एक बार यह रुक जाता है और लटक जाता है, संक्षेप में, इन लैग्स और ब्लंट ने मुझे इस पूरे समय परेशान किया, जब आप प्रवेश करते हैं तो वे कुछ अनुप्रयोगों में फ्रीज कर देते हैं, उदाहरण के लिए, घड़ी एप्लिकेशन में - यह कुछ सेकंड के लिए फ्रीज हो जाता है, लड़की के साथ सब कुछ उड़ जाता है। ठीक है, यह ठीक है, सहनीय है, फिर मैंने फोन पर लंबे समय तक बात करना शुरू कर दिया और फिर मैंने स्पीकर की घंटी सुनी, यह विशेष रूप से मेरी सुनवाई को कम करना शुरू कर दिया जब मैं एक व्यावसायिक यात्रा पर उत्तर की ओर गया जहां कनेक्शन की गुणवत्ता सबसे अच्छी नहीं थी और तब मुझे गूंगा स्पीकर (या विवाह xs) की सारी चर्बी महसूस हुई। संक्षेप में, मैं अच्छा सोचता हूं, शायद कनेक्शन इसे प्रभावित करता है। फिर मैं इसे केस से बाहर खींचता हूं, इसे पोंछना शुरू करता हूं, और यह तहखाने के दरवाजे की तरह मेरे हाथों में चरमराता है, और स्क्रीन को विस्तार से देखने पर, मुझे स्क्रीन और फ्रेम के बीच एक किलोमीटर लंबा अंतर दिखाई देता है, इसके अलावा, सेब की तेज क्लिक होती है। संक्षेप में, मैं 90 हजार के फोन की गुणवत्ता से बेहद निराश था। मैंने इसे एक प्रेमिका को दे दिया, वह शहर आई और इसे आधिकारिक सेवा केंद्र को सौंप दिया - उसने कारणों का संकेत दिया: एक स्क्रीन गैप, केस की चरमराहट, क्लिक, कोत्स्का और स्पीकर की घंटी बजना। परिणामस्वरूप, उन्होंने इसे निदान के लिए ले लिया, 5 कारणों में से केवल क्रेक की पुष्टि की गई, मॉस्को भेजा गया, उन्होंने क्रेक की पुष्टि की और विवाह को मान्यता दी, परिणामस्वरूप, आज मैंने एक नया एक्सचेंज डिवाइस लिया। तो क्रेक एक विनिमय के तहत हो जाता है। उन्होंने अभी तक इसे चालू नहीं किया है और इसकी जांच नहीं की है, लड़की ने इसे ले लिया, लेकिन बाहरी तौर पर कोई जाम, कोटसेक, चीख़, क्लिक, दरारें नहीं हैं, पूरी तरह से बाहरी तौर पर सब कुछ ठीक है, मैंने विशेष रूप से उससे जाम की जांच करने के लिए कहा था।

सीरियल के अनुसार नई मशीन - मॉडल: A2101 / फैक्टरी कोड: F2L - चीन, झेंग्झौ - फॉक्सकॉन / निर्माण का वर्ष: 2019 / निर्माण का सप्ताह: 21 (20.05 - 26.05)

पुराना - मॉडल: A2101 / फैक्टरी कोड: F2L - चीन, झेंग्झौ - फॉक्सकॉन / निर्माण का वर्ष: 2018 / निर्माण का सप्ताह: 40 (01.10 - 07.10)"।

Stipler555, w3bsit3-dns.com फोरम लिखता है:

"सभी को शुभ संध्या। कृपया मुझे इस क्षण बताएं. कल एक नया iPhone XR खरीदा। ऐसा लगता है कि सब कुछ ठीक से काम कर रहा है। लेकिन आज मैंने ऑफ स्क्रीन पर स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में एक छोटा सा स्थान देखा। पहले तो मुझे लगा कि यह गंदगी है या कांच खरीदने के दौरान उस पर लगी फिल्म से निकली चिपचिपी परत जैसा कुछ है। लेकिन इस कचरे को किसी भी तरह से हटाया नहीं जाता है और करीब से देखने पर ऐसा लगता है जैसे ओलेओफोबिक कोटिंग पूरी तरह से नहीं लगाई गई है। इसका फ़ोन के संचालन पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है, यह स्विच ऑन स्क्रीन पर दिखाई नहीं देता है। एक छोटी सी बात, लेकिन फिर भी 50 हजार का फोन किसी तरह बहुत सुखद नहीं है।

klumoff लिखते हैं, w3bsit3-dns.com फोरम:

"आईफोन 8 प्लस डिस्प्ले दोष"।

klumoff लिखते हैं, w3bsit3-dns.com फोरम:

“एक और एक्सआर. अलग-अलग रंगों की साइड कुंजियाँ - एक हल्की है, दूसरी गहरे रंग की है। जाहिरा तौर पर एक बुरा रंगकर्मी कारखाने में बैठा है))"।

और यह मंचों से मिले फीडबैक का केवल एक छोटा सा हिस्सा है, यह देखते हुए कि हर कोई वहां नहीं बैठा है और हर कोई ऐसी बारीकियों पर ध्यान नहीं देता है।

सबसे दिलचस्प बात यह है कि, घर पर अपने नए स्मार्टफोन पर कोत्स्का और चिप्स देखने के बाद, कई लोग बिना किसी खामी के डिवाइस को दूसरे के लिए वापस करना या एक्सचेंज करना चाहेंगे, लेकिन स्टोर में आपको 99.9 प्रतिशत संभावना के साथ सभी चार तरफ भेजा जाएगा। यह तथ्य कि चिप्स और केस की क्षति तुरंत बॉक्स से बाहर हो गई थी, अब साबित नहीं होगी।

यहाँ यह है, आज Apple का जादू... मुझे आश्चर्य नहीं है कि उपकरणों को बच्चों और अकुशल विशेषज्ञों द्वारा इकट्ठा किया जाता है।

नीचे मैं अनगिनत कॉस्मेटिक विवाहों की कुछ और तस्वीरें जोड़ूंगा।

क्या आपने भी कुछ ऐसा ही अनुभव किया है? टिप्पणियों में फ़ोटो, कहानियाँ साझा करें।

Apple ब्रांडेड स्टोर्स के लिए एक विशिष्ट तस्वीर: लोग खिड़कियाँ खोलने के लिए आगे बढ़ते हैं, नए iPhone 7 को छूते हैं, कीमत देखकर उदास चेहरे बनाते हैं, और फिर भी सलाहकारों से पूछते हैं कि क्या मॉडल स्टॉक में हैं। उसके बाद, विक्रेताओं का चेहरा पहले से ही बदल जाता है, जो कुछ इस तरह बड़बड़ाने के लिए मजबूर हो जाते हैं: "नहीं, वे अभी वहां नहीं हैं, लेकिन उनकी डिलीवरी की उम्मीद है ... किसी दिन ... आप प्री-ऑर्डर छोड़ सकते हैं ... हम आपको कॉल करेंगे।" निःसंदेह, कोई भी सटीक शब्दों का नाम नहीं बताता।

सबसे संदिग्ध सलाहकार समान परिणाम वाली एक और योजना लेकर आए। वे मुस्कुराते हैं और जवाब देते हैं: "हां, हमारे पास आईफोन 7 है। प्री-ऑर्डर द्वारा. अपना फ़ोन छोड़ें? जैसे ही हमें यह मिलेगा हम इसे उठा लेंगे।"

यह सब एक निराशाजनक साक्षात्कार की पागलपन की याद दिलाता है: आवेदक और मानव संसाधन प्रबंधक दोनों पहले से ही जानते हैं कि वे संभवतः रास्ते पर नहीं हैं, लेकिन वे हठपूर्वक दिखावा करते हैं कि अभी भी निरंतर सहयोग की संभावना है।

आईफोन 7 खरीदने के लिए, आपको कुछ समय के लिए यूएसएसआर में लौटना होगा और क्रिया "इसे प्राप्त करें" को याद रखना होगा। गैजेट प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका उन सभी दुकानों को ढूंढना है जहां इसे बेचा जा सकता है और बिना किसी की बात सुने प्री-ऑर्डर कर दें। संकोच भी न करें: बिल्कुल हर नेटवर्क पर आपको बताया जाएगा कि iPhone 7, अगर आने वाले हफ्तों में दिखाई देगा, तो केवल उनके पास। बेशक, यह झूठ है: iPhone कहीं भी पॉप अप हो सकता है।

प्री-ऑर्डर करने के बाद, आपको सक्रिय प्रतीक्षा मोड में जाना होगा और हर शाम क्षेत्र पर छापा मारना होगा, दुकानों में जाना होगा और पूछना होगा कि क्या नए आईफोन हैं। निश्चित रूप से संभावनाएं हैं: आप कभी नहीं जानते, एक प्रति पहले ही लाई जा चुकी है, और किसी ने प्री-ऑर्डर करने से इनकार कर दिया है।

वैसे, आपको पागल मांग पर विश्वास नहीं करना चाहिए: इसे स्वयं Apple ने उकसाया था, जो पहले बैच में केवल 30 हजार iPhone 7 रूस लाया था। अफ़सोस, निम्नलिखित गेम की मात्रा और भी कम है, इसलिए हम केवल प्रतीक्षा और आशा कर सकते हैं। सबसे दुखद स्थिति आईफोन 7 प्लस (कुल दुर्लभता) और आईफोन 7 जेट ब्लैक के साथ देखी गई है (अब तक वे केवल "ग्रे" स्टोर्स में वास्तविक लागत से 10-20% अधिक पर बेचे जाते हैं)।

निस्संदेह, दावे रूसी दुकानों पर नहीं, बल्कि विशेष रूप से Apple पर किए जाने चाहिए: पूरी दुनिया में इसकी कमी है।

दो प्रश्न उठते हैं:

1) सितंबर के अंत में बिक्री क्यों शुरू करें, यदि सबसे लोकप्रिय मॉडल केवल नवंबर में दिखाई देंगे?

2) iPhone 7 की रिलीज़ के लिए तैयारी करना इतना औसत दर्जे का कैसे हो सकता है, अगर स्मार्टफोन iPhone 6s से बिल्कुल ही अलग है?

कुरूप गुणवत्ता

कोई सोच सकता है कि कष्टदायक प्रतीक्षा इस तथ्य के कारण है कि ऐप्पल गैजेट्स के उत्पादन को सावधानीपूर्वक नियंत्रित करता है - क्यूपर्टिनो कंपनी की पूर्णतावाद का मिथक अभी भी जीवित है। यह निराश होने का समय है: समय सीमा चूकने का उच्च उत्पाद गुणवत्ता से कोई संबंध नहीं है।

आइए फुफकार से शुरू करें। समय-समय पर पिछले iPhones पर भी इसका सामना किया गया था, लेकिन यहां इसे कॉल करना बिल्कुल भी मुश्किल नहीं है: आपको बस दो अलग-अलग खिलाड़ियों में समानांतर में कुछ उच्च-गुणवत्ता वाले वीडियो चलाने की आवश्यकता है। हो गया - iPhone 7 आपको शांत, लेकिन कष्टप्रद ध्वनि से प्रसन्न करेगा। 2016 में फ्लैगशिप स्तर के डिवाइस में इसकी अनुमति कैसे दी जा सकती है यह एक रहस्य है।

अगली शिकायत निर्माण गुणवत्ता को लेकर है। ऐप्पल ने स्टीरियो साउंड पाने के लिए शीर्ष पर एक और स्पीकर जोड़ा, लेकिन इसे फोन के डिज़ाइन में शामिल नहीं किया। निचली पंक्ति: यदि आप 50% से अधिक वॉल्यूम पर संगीत बजाते हैं, तो स्क्रीन कंपन और खड़खड़ाहट करेगी। शब्दों में कहें तो यह प्रभाव बिल्कुल भी डरावना नहीं है, लेकिन जब आप हकीकत में इसका सामना करते हैं तो आपको ऐसा महसूस होता है कि आपके हाथ में 2000 के दशक के अंत का कोई चीनी फोन है। कम से कम उन उपकरणों में पागल स्पीकर भी थे जो चारों ओर सब कुछ हिला देते थे।

तीसरा बिंदु सामग्री की गुणवत्ता है। मानक शरीर के रंगों के साथ कोई ज्यादती नहीं है, वहां उत्पादन पहले ही स्थापित हो चुका है। मैट ब्लैक का केवल एक ही दोष है: यह ऐसे प्रिंट एकत्र करता है जो केवल एक निश्चित कोण से दिखाई देते हैं। लेकिन चमकदार काला, जैसा कि अपेक्षित था, बहुत जल्दी अपनी प्रस्तुति खो देता है।

Apple ने चेतावनी दी है कि बिना केस के पहनने पर खरोंच लगने का खतरा होता है, लेकिन यह थीसिस पूरी तरह सच नहीं है। सच्चाई इस प्रकार है: खरोंचें बिना असफलता के दिखाई देंगी। उदाहरण के लिए, नीचे दो सप्ताह पुराना iPhone 7 Jet Black है, जिसका उपयोग बिना किसी केस के किया गया था। ट्वीट के लेखक ने आश्वासन दिया कि स्मार्टफोन गिरा भी नहीं - इसे बस एक जेब में रखा गया और विभिन्न सतहों पर रखा गया। कोई खंडन नहीं है: ऐसा लगता है कि iPhone 7 अत्यधिक सटीक उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया है।

लेकिन चौथी समस्या है- विवाह, जो खामोश है। तथ्य यह है कि नया iPhone 7 बड़े पैमाने पर नेटवर्क खो देता है। बेशक, यह मामला वारंटी है, इसलिए स्मार्टफोन जल्दी से बदल दिया जाएगा। लेकिन यहां तथ्य स्वयं महत्वपूर्ण है: जो लोग व्यावहारिक रूप से नए उपकरण के कारण अचानक अपना कनेक्शन खो देते हैं वे नियमित रूप से दुकानों और सेवा केंद्रों से संपर्क करते हैं।

मैंने सबसे पहले इस खबर को उद्यमी यारोस्लाव एंड्रीव (एल्फ मर्चेंट) के पेज पर देखा, और फिर मैंने अपने सलाहकारों और विक्रेताओं से जांच की कि क्या वे वास्तव में दोषपूर्ण सातवें आईफोन लाते हैं। झिझकने के बाद, उन्होंने जवाब दिया कि यह सच है, लेकिन यह iPhone 7 था जो नेटवर्क खो रहा था, iPhone 7 Plus नहीं।

आगे क्या करना है?

KGI और कई अन्य आधिकारिक स्रोतों के अनुसार, एक साल में Apple iPhone 8 को ग्लास और धातु से बने बिल्कुल नए केस में जारी करेगा। जाहिर है, कंपनी को अब आपूर्तिकर्ताओं और भागों की गुणवत्ता के बारे में सोचना चाहिए, अन्यथा वैश्विक अपडेट की कहानी एक शक्तिशाली विफलता में समाप्त हो जाएगी।

सैमसंग ने हाल ही में सबसे खराब स्थिति का प्रदर्शन किया - अब क्यूपर्टिनो को उस प्रतियोगी की गलतियों को नहीं दोहराना सीखना चाहिए, जिसने गैलेक्सी नोट 7 पर 5.3 बिलियन डॉलर खो दिए (स्वयं कोरियाई लोगों की गणना के अनुसार)। वर्तमान Apple के लिए, पैसा ही एकमात्र प्रेरणा है, इसलिए आप सर्वोत्तम की आशा कर सकते हैं।

Apple स्मार्टफोन खरीदते समय, अधिकांश उपयोगकर्ता, ब्रांड की विश्वव्यापी प्रतिष्ठा को देखते हुए, बिना किसी विचलन ("गड़बड़", "बग") के एक गुणवत्ता वाला गैजेट पाने की उम्मीद करते हैं, और इससे भी अधिक, वे किसी महंगे डिवाइस में दोष खोजने की उम्मीद नहीं करते हैं। इसके अलावा, लोग पिछले संस्करण की तुलना में नए मॉडल में उल्लेखनीय सुधार देखना चाहते हैं। लेकिन फिर भी, iPhone उन मांग करने वाले उपयोगकर्ताओं के सभी अनुरोधों को पूरा नहीं कर सकता है जो स्मार्टफोन में खामियां ढूंढते हैं। नया iPhone 7 कोई अपवाद नहीं था।

प्रोसेसर शोर: सामान्य या ख़राब?

विशेषज्ञों का कहना है कि iPhone के नए संस्करण में अब तक का सबसे शक्तिशाली मोबाइल प्रोसेसर है। लेकिन व्यवहार में यह उतना आदर्श नहीं निकला। नवीनतम iPhone मॉडल के मालिकों ने ऑपरेशन के दौरान निकलने वाले एक अजीब शोर पर ध्यान दिया है। विशेषज्ञों के अनुसार, पिछले संस्करणों में भी स्मार्टफोन लोड होने पर, यानी ऑनलाइन वीडियो देखने, गेम और अन्य प्रोग्राम और एप्लिकेशन चलाने पर इसी तरह की आवाजें आती थीं। शायद सैमसंग गैलेक्सी नोट 7 गैजेट्स के साथ हाल की घटनाओं के बाद उपयोगकर्ता ऐसी चीजों के प्रति अधिक चौकस हो गए हैं, जिनकी बैटरियों में ओवरहीटिंग के दौरान आग लग गई थी। इस तरह की घटनाएं लोगों को iPhone 7 से निकलने वाली अजीब आवाज़ों से अधिक सावधान रहने के लिए प्रेरित करती हैं।

चूंकि मॉडल नया है, इसलिए अब तक यह पता लगाना संभव नहीं हो सका है कि इस तरह की फुसफुसाहट और शोर किसी भी तरह से फोन के प्रदर्शन और गुणवत्ता को प्रभावित करते हैं या नहीं। वैसे, iPhone 7 और iPhone 7 Plus मॉडल में A10 फ्यूज़न प्रोसेसर लगा हुआ है, जो किसी भी एप्लिकेशन को लॉन्च करने और चलाने का बेहतरीन काम करता है।

गैजेट की फुसफुसाहट से भयभीत होकर, उपयोगकर्ताओं ने तुरंत विभिन्न मंचों पर समस्या पर चर्चा करना शुरू कर दिया और यहां तक ​​​​कि इसके लिए एक अलग नाम भी लेकर आए - "हिसगेट"।

संचार समस्याएँ या स्पीकर दोष?

ऐसा लगता है कि iPhone 7 के निर्माण के दौरान, डेवलपर्स नई सुविधाओं का आविष्कार करने और स्मार्टफोन के प्रदर्शन में सुधार करने में इतने व्यस्त हो गए कि वे इसके मुख्य उद्देश्य - फोन कॉल करना भूल गए।

कुछ विशेषज्ञों का मानना ​​​​है कि ऐसी खामी एक विशेष झिल्ली के कारण दिखाई दी, जिसे नमी से डिवाइस की सुरक्षा की गारंटी के लिए डिज़ाइन किया गया है। अर्थात्, स्मार्टफोन के अतिरिक्त गुणों को बेहतर बनाने की कोशिश में, डेवलपर्स ने गैजेट के मुख्य कार्य में गिरावट को ध्यान में नहीं रखा।

ब्योरे पर ग़ौर

उपरोक्त के अलावा, सबसे अधिक मांग वाले और चौकस उपयोगकर्ता यह भी ध्यान देते हैं कि नवीनतम iPhone मॉडल के केस और डिस्प्ले पर बहुत सारे दृश्यमान फिंगरप्रिंट हैं, जो फोन की सही उपस्थिति को खराब कर देते हैं और आपको डिवाइस के लिए केस खरीदने के लिए मजबूर करते हैं। साथ ही, कुछ स्मार्टफोन मालिकों को प्रोग्रामों के बीच तेजी से स्विच करने पर काम में थोड़ी मंदी दिखाई देती है।

Apple डेवलपर्स ने मानक कनेक्टर को हटाने का निर्णय लिया, जिसे मिनी-जैक कहा जाता है, लेकिन सभी ने इस नवाचार को खुशी से स्वीकार नहीं किया। अब iPhone 7 के मालिक केवल उन हेडफ़ोन का उपयोग कर सकते हैं जो डिजिटल लाइटनिंग कनेक्टर का समर्थन करते हैं। या मानक, लेकिन एक विशेष एडाप्टर की मदद से। वायरलेस ब्लूटूथ हेडफ़ोन भी उपलब्ध हैं।

क्या निर्माता ग्राहकों के असंतोष पर प्रतिक्रिया दे रहे हैं?

ठीक एक सप्ताह पहले, मैंने और मेरी पत्नी ने 256 जीबी प्रत्येक के लिए एक iPhone Xs Max खरीदने का फैसला किया। हमने पहला सोने के रंग का फोन Svyaznoy मोबाइल फोन स्टोर से खरीदा, और मैं चांदी का फोन लेने के लिए MVideo गया। पहले से ही माल जारी करने के बिंदु पर खड़े होकर, विक्रेता और मैंने iPhone बॉक्स की सामग्री की जांच करने का फैसला किया, और जब मैंने सुरक्षात्मक फिल्म को हटा दिया और बॉक्स खोला, तो स्क्रीन की काली सामने की सतह पर लिफाफे के नीचे धूल थी, जो मुझे आश्चर्यजनक लग रही थी, क्योंकि इतने पैसे के लिए फोन वास्तव में एक वैक्यूम में होना चाहिए, बाहरी वातावरण से कसकर अलग होना चाहिए।

विक्रेता शर्मिंदा नहीं था, उसने कहा कि ऐसे मामले थे कि टूटे हुए आईफोन भी आए। "ठीक है, ठीक है, कुछ भी हो सकता है," मैंने सोचा, "मुख्य बात यह है कि iPhone के साथ सब कुछ ठीक है।" फोन की संक्षिप्त जांच करने के बाद (मेरे पास दूसरा आईफोन नहीं था और मौके पर उनकी तुलना करने का कोई मौका नहीं था), मैंने इसे बॉक्स में रख दिया और अपनी पत्नी को एक अच्छा उपहार देने के लिए घर चला गया। मैं इस तथ्य पर ध्यान देता हूं कि इससे पहले कि वह iPhone

भयानक निर्माण

शाम के समय, उसने मुझे फेसटाइम पर कॉल किया, बेशक, इस समय तक उसने इसे सक्रिय कर दिया था, इसे आईक्लाउड से पुनर्स्थापित किया, स्क्रीन पर सुरक्षात्मक ग्लास चिपकाया, कहा कि डिवाइस उसके हाथ में अप्रिय लग रहा था, और बाद में घर पर मैंने खुद ही दोष देखा। तुलना के लिए, मेरे हाथ में दो समान iPhone Xs Max थे। और सिल्वर मॉडल पर, साइड स्टील फ्रेम की विकृति महसूस की गई, और इन iPhones के बीच अंतर स्पष्ट रूप से ध्यान देने योग्य था।

अगली सुबह मैं सामान बदलने की उम्मीद में एमवीडियो के पास गया, क्योंकि खरीदारी के 24 घंटे से भी कम समय बीत चुका था, अंतर दिखाने के लिए मेरे हाथ में पहले से ही दूसरा आईफोन था। लेकिन किसी ने वहां देखा तक नहीं, उन्होंने कहा कि मैं गलती ढूंढ रहा हूं और 21 दिनों तक गुणवत्ता जांच के लिए फोन सौंपने की पेशकश की। बेशक, मैंने मना कर दिया, फिर उन्होंने मुझे एक अधिकृत Apple सेवा केंद्र में जाने की पेशकश की ताकि वे सभी मुद्दों को मौके पर ही हल कर सकें ताकि 21 दिनों तक इंतजार न करना पड़े...

संकट

डिवाइस केस के फ्रेम और डिवाइस के रियर ग्लास कवर के किनारे, डिस्प्ले के किनारे काफी उभरे हुए होते हैं और उनके संपर्क में आने पर स्पर्श से महसूस होते हैं। बॉडी और रियर ग्लास कवर के बीच गैप को बड़ा किया गया है।

बेशक, इसमें बताए गए IP68 के बारे में मेरे मन में सवाल और संदेह थे - यह छोटे कणों और तरल पदार्थों के प्रवेश के खिलाफ बहुत उच्च स्तर की सुरक्षा है, और यहां एक दूसरे से चिपकता नहीं है। बदले में, सोने का संस्करण पूरी तरह से इकट्ठा किया गया था और पिछले "दस" की तरह, थोड़े से निरीक्षण पर बिना किसी संदेह के ठोस महसूस हुआ। मुझे भी ऐसा ही अनुभव हुआ, साथ ही विभिन्न मंचों, समाचार संसाधनों पर ऐसे दोषों से प्रभावित सैकड़ों लोगों की समीक्षा भी हुई। ऐसे मामले थे जब फ़ोन ढीले-ढाले डिस्प्ले के साथ बॉक्स से बाहर आया, "कुरकुरे" और स्क्रीन के कोनों में दबाने पर विभिन्न आवाज़ें आ रही थीं। यह और भी बुरा हो गया है, लेकिन अब बात वह नहीं है।

एप्पल निष्कर्ष

चूँकि दोष की मरम्मत नहीं की जा सकती, इसलिए मैंने एक्सचेंज पर भरोसा किया। सामान्य तौर पर, मैंने Apple को फोन किया और इस स्थिति पर स्पष्टीकरण मांगा, दोषों का विस्तार से वर्णन करते हुए, मुझे एक अधिकृत सेवा केंद्र में 100 किमी ड्राइव करने और दोबारा शादी की उपस्थिति की पुष्टि करने के लिए डायग्नोस्टिक्स चलाने के लिए कहा गया, लेकिन कंपनी से। एक ख़राब फ़ोन के एक घंटे के लंबे निरीक्षण के बाद, मुझे वारंटी सेवा से इनकार किया गया और यह कागज मिला...

...जो बताता है कि दोष कॉस्मेटिक है और वारंटी द्वारा कवर नहीं किया गया है! हां, यहां चतुराई से और स्पष्ट रूप से मामले का विवाह है, लेकिन वारंटी की शर्तों में, ऐप्पल ने स्पष्ट रूप से ऐसे मामलों को पंजीकृत किया, जिससे खुद की रक्षा और सुरक्षा हुई। रुको, हमारा क्या? ऐसे मामलों में हमें क्या करना चाहिए? क्या आप उन वफादार प्रशंसकों को नकारात्मक परिचालन अनुभव का आनंद लेने का प्रस्ताव देते हैं, जिनके कारण "ऐप्पल" निगम फलता-फूलता है?

सेवा केंद्र में इन प्रश्नों के लिए, मुझे इसे सहने और किसी प्रकार का आवरण पहनने की पेशकश की गई, ठीक है, कौन नहीं होता है, है ना? यह दुर्भाग्य है, है ना? आपको 100 में से एक ऐसा iPhone मिला है, है ना? ऐसी श्री विशिष्टता...

एप्पल को कॉल किया जा रहा है

जब मैंने अपने चेहरे से इस थूक को "पोंछ" लिया, तो इसे कॉल करने का कोई अन्य तरीका नहीं था, मैंने Apple तकनीकी सहायता को फिर से बुलाया और, एक विशेषज्ञ से 10 बार बात करने के बाद, मुझे एक वरिष्ठ तकनीकी विशेषज्ञ के पास स्थानांतरित कर दिया गया, जिसने पूरी स्थिति को सुनने के बाद, 5वीं बार दोष की उपस्थिति की पुष्टि करने के लिए फोन की एक तस्वीर भेजने के लिए कहा। मैंने उन्हें एक फोटो भेजा, उन्होंने मुझसे यही कहा....

मैं समझ गया था कि स्थिति अपने आप समाप्त हो गई है, और अब एक महंगे दोषपूर्ण उपकरण को नए से बदलने और किसी तरह न्याय बहाल करने का एकमात्र तरीका अदालत जाना है, जो मैं नहीं करूंगा, क्योंकि इसके लिए कोई समय और संसाधन नहीं है, लेकिन मुझे निश्चित रूप से एक समीक्षा लिखनी होगी और इस प्रकृति की कार्रवाई को कवर करना होगा, क्योंकि उपभोक्ता अधिकारों के ऐसे कई स्पष्ट उल्लंघन हैं। और अपना असंतोष कंपनी तक पहुंचाना जरूरी है. मेरी बात से सहमत हों, इस मूल्य श्रेणी में, डिवाइस को इसमें निवेश की गई लागत को उचित ठहराना चाहिए।

नतीजा

बॉक्स में धूल की उपस्थिति, डिवाइस पर खरोंच और दरारों पर ध्यान दें, ताकि खराब होने की स्थिति में आप इसे तुरंत बदल दें और किसी भी स्थिति में इसे तब तक सक्रिय न करें जब तक आप उत्पाद की गुणवत्ता के बारे में सुनिश्चित न हो जाएं।

वारंटी के बारे में

रूस में कोई Apple स्टोर नहीं है, और कोई चौदह दिन की वारंटी भी नहीं है, जिसके अनुसार मुझे किसी iPhone में फ़ैक्टरी दोष होने पर उसे वापस करने और बदलने का अधिकार है, भले ही वह सक्रिय हो या नहीं, ऐसी विलासिता केवल यूरोप में है। यहां रूस में, जब तक आप फोन नहीं खरीदते हैं, आप स्टोर में एक स्वागत योग्य अतिथि होते हैं, लेकिन खरीदारी के बाद, आपके व्यक्ति में रुचि खो जाती है, और आपको अपनी समस्याओं के साथ एक विभाग से दूसरे विभाग में फेंक दिया जाता है, कई फोन कॉल करने के लिए मजबूर किया जाता है, "नहीं" शब्द सुनने के लिए 100 किमी ड्राइव करें, जिसके बाद आप बस ऐसा करने की इच्छा खो देते हैं और अपना समय बर्बाद करते हैं। हाँ, यह इसी तरह काम करता है।