Что значит push сообщения. SMS, email, push-уведомления: когда их использовать

Привет дорогие читатели сайт! Хочу сегодня поговорить об одном из новых способов получения информации о любимых сайтах по средствам push уведомлений.

Скорее всего многим уже доводилось видеть подобные сообщение в мобильных телефонах, когда программа информирует что произошло очередное обновление приложения или требуется зайти в игру, чтобы успеть получить бонус.

Содержимое сообщения может быть различным, здесь важно понимать, что конечной целью является переход пользователя.

Так как интернет технологии развиваются стремительно, то подобные пуш сообщения из мобильных телефонов перекочевали и в браузерные программы.

Уверен многие сами того, не подозревая постоянно сталкиваются со всякого рода push окнами на известных сайтах.

Для многих такие окна несут только негатив, так как они навязчиво пытаются убедить подписаться на обновления сайта, и многие устав их блокироваться соглашаются.

Но не все так плохо, поэтому ниже я постараюсь подробнее рассказать, про положительные стороны браузерных push-сообщений, и конечно на собственном примере покажу как это дело прикрутить к сайту с помощью бесплатного сервиса SendPulse .

Что такое push-уведомления в браузере

Как уже было сказано выше под браузерными пуш-сообщениями или web push подразумеваются небольшие всплывающие окна с предложениями о разрешении на доставку уведомлений от посещаемого сайта.

Как правило после подписки пользователю могут приходить уведомления о выходе нового контента, обновлении сайта или других новостях.

На деле все происходит таким образом:

1. Вы заходите на сайт после чего появляется окно с предложением о подписке на уведомления.

2. Если вы дадите разрешение на их получение, тогда владелиц сайта в любой момент с может отправить вам пуш-сообщение, которое появится в браузере поверх всех окон в виде небольшого окошка в углу экрана.

3. По клику на сообщение вы перейдете на определенную страницу сайта.

Для большей наглядности посмотрите на фото ниже, где четко видно по какому алгоритму все работает.

Для большинства интернет-маркетологов и продвинутых владельцев онлайн бизнеса новая методика сбора базы подписчиков стала приоритетной чем стандартная email-рассылка, которая не способна приносить тот выхлоп, что раньше.

Преимущества push уведомлений над email рассылкой:

1. Простота подписки. Не надо заполнять какие-то формы ввода данных, подтверждать подписку через ответное письмо, здесь достаточно одного клика по сообщению.
2. Доставка и открываемость писем в разы больше. Ввиду того что в этом способе не задействованы со своими спаморезками, а люди при подписке не создают левых имейл адресов. В итоге доставляемость уведомлений и переход по ссылке получается намного больше.
3. Удобства отправки. Для создания рассылки выбираем получателей, придумываем заголовок, текст и указываем ссылку.
4. Проще подключить к сайту. Здесь не надо создавать формы подписки, встраивать их в шаблон сайта, достаточно выбрать тип пуш в аккаунте сервиса, а на сайт вставить только строчку кода.

Главное не переборщить с содержимым и количеством отправок, а иначе подписчики могут отписаться от вас.

Установка пуш-сообщений на сайт WordPress

В сети на сегодня уже много имеется способов подключения push к сайту, но лично я не хочу загружать блог плагинами или прибегать к услугам фрилансеров для создания собственного решения.

Поэтому решил попробовать прикрутить их к площадке с помощью сервиса СендПульса , который мне показался понятным и в тоже время самым доступным из бесплатных вариантов.

SendPulse — это известный сервис рассылок, который объединяет: email, sms, smtp, push.

Многие уже используют этот сервис для сбора email адресов через привычные формы подписки, в таком случае регистрироваться повторно не надо, так как все можно делать из одного аккаунта.

Но если вы слышите про SendPulse впервые, тогда переходим на сайт этого сервиса и проходим стандартную процедуру регистрации через электронную почту или социальные сети и .

Оказавшись в личном кабинете перейдите во вкладку «PUSH» и нажмите кнопку «Добавить новый сайт».

Для сайтов с HTTP пуш-уведомления не работают полноценно.

Если есть в этом необходимость можете загрузить свое изображение вместо стандартного значка.

Выбираем запрос на подписку: сразу при заходе на сайт или при клике по элементу.

Стандартный

Лайтбокс

Панель

Стиль Safari

Плавающая кнопка

Каждому из запросов можно настроить: название, текст, стили, задержку появления.

Переходим к следующему шагу, где предстоит скопировать и вставить код на сайт перед закрывающим тегом head.

Для тех, кто слабо разбирается в структуре WordPress могу сказать, что как правило этот тег будет расположен в файле header.php вашего шаблона.

После проделанных манипуляций и проверяем появление и работу push-уведомления на сайте или жмем кнопку «Проверить настройки».

И еще обратите внимание, что после оформления подписки, для вас кнопка на сайте больше появляться не будет.

Настройки и отправка push-рассылки

Для одного аккаунта в СендПульсе можно подключить несколько сайтов, поэтому из вкладки «Мои сайты» выберите нужный и появится статистика по подписчикам за выбранный период.

Если перейти во вкладку «Подписчики» тогда станет ясно из каких браузеров, регионов и в какое время бала осуществлена подписка посетителем.

Настройки сайта

• Общие настройки — здесь можно сменить изображение значка и задать параметры отправки приветственного уведомление после подписки.
• Интеграция с сайтом — расположен код для внедрения в файлы площадки.
• Запрос подписки — настройки вида и времени отображения запроса на подписку.

Здесь появится форма данных, где надо заполнить заголовок, текст сообщения, привести ссылку, по желанию выбрать значок, настроить отложенную отправку, а при достижении подписчиков более 100 можно запустить A — B тестирование.

Справа расположен экран пред просмотр, где сразу видно, как будут выглядеть уведомления в том или ином браузере.

После отправки пуш, все получатели, когда зайдут к себе в браузеры, с которых были подписаны получат похожие сообщения, как на скрине ниже.

На этом у меня все, теперь вы знаете еще один способ контактирования с аудиторией на сайте. Кто-то мне писал на почту, как сделать чтобы приходили сообщения о выходе новых статей на блоге?

Вот и ответ, подпишитесь через пуш-уведомления и будите в курсе последних событий на сайт.

А вы уже используете подобную методику сбора базы подписчиков, поделитесь результатами в комментариях.

Push-уведомления представляют собой всплывающие окна, которые отображаются на экране смартфона или планшета. Они показывают входящую информацию из различных источников, в качестве которых могут выступать мессенджеры, приложения или система самого устройства. Пуши есть абсолютно на всех современных девайсах: будь то яблочные гаджеты или гугловские планшеты. То есть существуют Push-уведомления iOS, Android, а также .

Настройка push-уведомлений на устройствах под управлением операционных систем iOS, Android и Windows Phone

Последнее время особенно популярным стало внедрение этой функции в операционную систему компьютера. Первой стала компания Apple со своей осью для маков OS X. Связано это, конечно же, с высокой эффективностью и удобством работы пушов, которые зарекомендовали себя в качестве первого источника информации, поступающей на смартфон или планшет. Действительно, опровергать столь комфортный способ оповещения было бы глупо: push-уведомления экономят оперативную память устройства, так как они не требуют постоянной работы программы или приложения. Следовательно, будет также и трафик интернета.

Но помимо такой большой заботы о пользователе и своевременных оповещениях, push-уведомления могут быть раздражающими. Зачем вам периодически напоминание из или сервиса Twitter о том, что некий пользователь написал: «Поел сегодня омлет. Было вкусно»? Согласитесь, что это сообщение не несёт для вас полезной информационной нагрузки. Получается, что не все оповещения весьма полезны. Конечно, если вы без разбору открываете доступ и соглашаетесь отправлять вам извещения программам и приложениям, то у вас их будет миллионы. Не совсем приятно потом их удалять, ведь на некоторых системах нельзя удалить всё сразу. В связи с этим возникает необходимость в знании того, как настроить и отключить push-уведомления. Поэтому давайте разберёмся с правильной установкой этого способа подачи информации.

Кнопки регулировки громкости позволяют вам намного больше, чем просто увеличение или уменьшение громкости звука устройства. В это меню добавили совершенно новые опции и возможности, которые, несомненно, будут полезны любому пользователю. Они позволяют переключаться между режимами оповещений:

1. «Не беспокоить» - все входящие напоминания и сообщения будут приходить без звука;
2. «Важные» - вы будете получать только важные сообщения, из списка программ, который можно регулировать. При его включении вы увидите вкладку с настройками. В ней можно изменить время работы режима. Более того, там есть специальная вкладка, позволяющая более гибко настроить этот режим;
3. «Все» - стандартная работа девайса.

Стоит отметить, что настроенные таким образом push-уведомления будут куда более полезны. Особенно удобным является режим «Важные», где можно легко управлять списком приложений для доступа к оповещениям.

Для более тонкой регулировки информационных окон достаточно перейти в специально отведённый для этого раздел. Он находится в меню «Настройки» вашего девайса. В нём вы сможете, например, убрать уведомления на экране блокировки, открыть возможность оповещения для отдельных программ, менять список заблокированных приложений. Также очень интересной возможностью является то, что в меню отдельного приложения вы можете по своему желанию выбрать:

1. Не показывать из этого приложения, тем самым полностью избавиться от известий программы;
2. Или же показывать их в верхней части списка, в том числе, когда разрешено получение только важных оповещений.

Включить или отключить push-уведомления на iOS можно с помощью меню настроек, расположенного на главном экране . Долго нужное подменю искать не придётся, ведь в операционной системе оно так и называется: «Уведомления». После того как вы перешли в него, справа вы увидите список установленных программ на устройстве. Над одними будет надпись «включать», а над другими будет написано «не включать». Это значит, что в первом случае оповещения и push-уведомления разрешены, а во втором, соответственно, нет. Рассмотрим подробный пример настройки.

Итак, входит у нас в первый список. Нажимаем туда и переходим на страницу настройки оповещений этой программы:

1. Самым первым у нас стоит разрешение на уведомления с соответствующим ползунком. Если его сдвинуть, то вы их отключите. Соответственно, ни о чём оповещать Skype вас не будет;
2. Следующий пункт у нас «В центре уведомлений». Он позволяет управлять количеством последних событий, отображаемых в баре нотификаций (то есть в центре уведомлений);
3. Звуки. Этим ползунком вы регулируете наличие звукового сопровождения для оповещения;
4. Наклейка на значке. Здесь вы можете регулировать наличие наклейки с числом входящих событий на иконке приложения, расположенной на главном экране;
5. Предпоследняя настройка в этом меню - на заблокированном экране. Она отвечает за отображение оповещения тогда, когда экран планшета или смартфона заблокирован;
6. Ну, и последним стоит стиль предупреждения на разблокированном экране. Первый с таким категоричным словом «Нет» убирает все визуальные уведомления. Баннеры - это строка в верхней части экрана. Ну, и «Предупреждения», которые высвечиваются прямоугольником в центре экрана с вариантами ответа. Собственно, они все наглядно показаны на странице настройки уведомлений.

У пользователей также может возникнуть вопрос: а почему не приходят push-уведомления? На самом деле причин может быть несколько:

1. Как в примере iOS, программа может быть просто не включена в список разрешённых. Тогда вам нужно будет просто перейти в то же самое меню и, пролистав вниз, выбрать из категории «Не включать» необходимую программу. На её странице просто сдвинуть ползунок возле «Разрешить уведомления». На Андроиде ситуация аналогичная;
2. Второй причиной может быть то, что для работы уведомлений приложению требуется наличие интернета.

Теперь вы разобрались, почему не приходят push-уведомления на Android или iOS, как их включить, настроить или вовсе отключить. Теперь вы будете получать только действительно важные сообщения, а назойливые игровые оповещения больше не будут вас доставать!

Для многих компаний один из основных вопросов состоит в том, как увеличить вовлеченность пользователей и убедить их взаимодействовать с продуктом. Push-уведомления, SMS и электронные письма- . Но здесь легко перегнуть палку и превратиться в спам.

Активный рост в течение последних 5 лет привел к тому, что мобайл стал самой влиятельной платформой для общения. 85% проникновения в аудиторию - и это только среди поколения миллениалов.

Чтобы пользователи возвращались к вашему приложению, все коммуникации должны идеально функционировать. Какие преимущества у каждой среды и как получить максимальный эффект от каждого инструмента? The Next Web собрал основные рекомендации по использованию SMS, push-уведомлений и email рассылок.

SMS

Около 90% SMS читаются за первые 3 минуты после получения. Этот канал стоит использовать для передачи особенно важной деловой информации.

Отправка SMS от приложения о том, когда прибыла доставка (например, пиццы или посылки) или когда её можно забрать, не только удерживает пользователей, но и позволяет им чувствовать себя спокойнее. Например, Uber посылает клиентам текстовые сообщения, когда их заказы приняты и когда водитель на месте. SMS также предлагает клиентам просмотреть приложение, чтобы увидеть текущее местоположение, фото, марку автомобиля и номерной знак своего водителя.

Помимо важной контекстной информации, SMS можно использовать, чтобы поддерживать двустороннюю связь между компаниями и их пользователями в удобной среде. Предоставляя канал связи, который знаком пользователям, компании могут взаимодействовать со своими клиентами на их условиях.

Благодаря сочетанию высокой скорости вовлечения (открыть и прочитать) и глобальному охвату SMS становится привлекательным выбором для аутентификации пользователя.

Google, Facebook и Apple, например, дают пользователям возможность выбрать получение автоматически созданного текстового сообщения с PIN-кодом. После его доставки пользователи могут вводить код через другой канал (например, веб-форму или приложение) для подтверждения личности.

SMS не надо использовать для предоставления информации, на которую пользователь в дальнейшем будет ссылаться, например, при отправке квитанции или подтверждения кода. SMS легче удалить и труднее найти, чем письмо, полученное по электронной почте. Любая информация в SMS должна быть необходима только в течение короткого периода времени.

Старайтесь избегать добавления ссылок в SMS для пользователей из развивающихся стран, где тарифный план может не подразумевать передачу данных или может не работать Wi-Fi. Это, скорее всего, расстроит клиентов и заставить их отказаться от использования сервиса.

Пользователи разбросаны по всему миру? Убедитесь, что ваш провайдер способен посылать SMS во все точки без задержек и в нужном часовом поясе. Так как SMS - наиболее чувствительный ко времени канал, все сообщения зарубежным пользователям должны быть отправлены в то время, когда пользователи не спят.

Email

Email стоит использовать для передачи базовой информации, не привязанной ко времени. Этот канал подходит для данных, которые могут понадобиться пользователям в будущем. Сюда относятся подтверждения успешной регистраций, промо-коды, заказы и квитанции.

Все, что связано с аккаунтами и изменениями в сервисах, стоит сообщать по email. Информацию о достижениях пользователя или ключевых моментах тоже можно отправлять по электронной почте, поскольку люди часто хотят сохранить их на память, чтобы показать другим.

Если вы сомневаетесь, задайте себе вопрос: «Понадобится ли это пользователю по какой-то причине в дальнейшем?». Если ответ да, воспользуйтесь email.

Когда их не стоит использовать?

Связь по email не подходит для срочных сообщений, за которыми следует какое-то действие. Zipstripe обнаружил , что среднее время проверки электронного письма - 6.4 часов.

Принимая это во внимание, можно понять, что нет смысла сообщать по email о доставке заказа или прибытии такси: никто не увидит эти уведомления вовремя. И об акциях, которые заканчиваются через пару часов, не стоит сообщать таким способом.

Что стоит принять во внимание?

При отправке email убедитесь, что ваше приложение или компания помечены как отправитель достаточно понятно, чтобы пользователи не приняли письмо за спам. Если вы хотите обратиться к ним от лица конкретного человека, всегда включайте и название приложения или сайта, например, “Аня из AppTractor”. Тогда пользователь признает отправителя.

Push-уведомления

Push-уведомления отправляют сообщение в центр уведомлений или в строку состояния смартфона. Это способ связи для приложений на мобильных устройствах по умолчанию. Они считаются менее навязчивыми, чем SMS, потому что высвечиваются на экране пользователя, не прерывая их текущую активность. Тем не менее, все же следует соблюдать осторожность при их отправке, ведь возможность запретить приложению отсылать push-уведомления всегда существует.

Push-уведомления следует использовать, когда нечто действительно важное происходит в приложении, то, что требует от пользователя выполнить действие, или является важной, привязанной ко времени, полезной информацией. Примерами могут служить сообщения от других пользователей, напоминания об определенных задачах, новый контент в приложении и специальные предложения.

Когда их не стоит использовать?

Как и SMS, push-уведомления не подойдут для информации, которая понадобится пользователю в будущем. Они временны и исчезают, как только пользователь делает свайп влево или очищает уведомления. Сообщения, переданные по этому каналу, проще всего удалить сразу же после прочтения.

Push-уведомления не стоит использовать для продвижения продуктов сторонних производителей, даже партнеров вашего приложения. Скорее всего, пользователи воспримут подобные сообщения навязчивыми и нерелевантными.

Что стоит принять во внимание?

Push-уведомления должны быть краткими. Не забывайте о том, что, пользователь увидит их в верхней части экрана, скорее всего, пока занят каким-то другим делом, поэтому более эффективно делать их простыми.

Push-уведомления позволят вам стать ближе к своими клиентам. Их можно использовать, чтобы добавить призывы к действию для увеличиния пользовательского взаимодействия. Например, вместо «Синоптики обещают дождь» можно использовать более личное обращение: «Возьмите зонтик! Сегодня будет дождь».

Не переборщите. То, что push не прерывают активность пользователя, не означает, что их можно отправлять бесконечное количество раз. Достаточно лишь несколько раздражительных, нерелевантных уведомлений, чтобы пользователь решил вообще отключить функцию.

Разница - во времени

В конечном счете, самая большая разница в каналах для передачи сообщений - это время. Если вы пытаетесь отправить информацию для существующих клиентов о вашем продукте, стоит выбрать push-уведомления и электронную почту.

Но для охвата более широкой аудитории, своевременности и предоставления важной информации, подойдут SMS. Они обеспечивают актуальность и маневренность, чтобы предоставить клиентам ценную информацию в наиболее подходящее время.

Фев 10, 2015 Аня Лисина

Согласно энциклопедиям, Push - это технология распространения информации от сервера клиенту. Однако, в последнее время это слово чаще всего употребляется в отношении уведомлений на мобильных устройствах. Именно о Push уведомлениях мы и поговорим в данной статье.

Под мобильными push-уведомлениями чаще всего понимают небольшие плашки с сообщениями, которые появляются в верхней части экрана, в т.н. «шторке», на экране блокировки.

Такое понятие, как push-notifications, стало популярным после внедрения яблочной компанией сервиса Apple Push Notification Service (APNS) для передачи уведомлений на устройства под iOS 3. Стоит упомянуть, что эту революционную инновацию Apple внедрили в iOS почти на год позже, чем Google в ОС Android.

Как бы то ни было, на почве push уведомлений для мобильных выросло целые семейство сервисов и инструментов от разных компаний:
Apple после добавления системы пушей (APNS) для айфонов реализовали их и для OS X и, совсем недавно, для Safari.
Google создали Android Cloud to Device Messaging (C2DM) в далеком 2008 году, заменив его на Google Cloud Messaging (GCM) в 2012 году. Естественно, при помощи данного сервиса пушить можно также и в Chrome приложения.
В Microsoft, как обычно, решили не отставать и создали MPNS (попробуйте сами угадать значение этой аббревиатуры). Таким образом, push-уведомления доступны на Windows Phone начиная с седьмой ее версии.

Но почему именно такой велосипед, как push-технология, реализуют во всех мобильных системах для доставки сообщений? Причина проста: экономия.
Ведь данная технология хороша именно тем, что при ее использовании для получения информации нет необходимости постоянно посылать запросы из приложения. И, соответственно, не нужно держать его работающим в фоне: экономится заряд батареи и интернет-трафик.
Пользователь получает в связи с этим еще одну плюшку: оперативная память устройства не захламляется лишними приложениями, ждущими запросов с сервера.

Здесь следует обозначить разницу между такими вещами, как push, push-уведомления и уведомления, генерируемые локальными приложениями в системе. Push — это технология, которая используется для доставки информации. Уведомления же генерируются внутри системы и выглядят они в разных ОС по-разному.

Типы уведомлений в мобильных ОС

В iOS есть три типа push-уведомлений:
Audio — об уведомлении пользователю сообщается путем проигрывания звукового уведомления
Audio/Banners — проигрывается звуковое сообщение и т.н. “баннер” появляется на экране. Информацию, передающеюся с первым и вторым типами сообщений вы можете увидеть в Notification Center — внутри т.н. “шторки”.
Badges (рус. значок, символ) — рядом с иконкой приложения появляется цифра или специальное изображение.

В Windows Phone 8 также есть три варианта push-уведомлений:
Toast (рус. тост) — сообщение показывается в верхней части экрана на протяжении 10 секунд. Естественно, это сообщение кликабельно.
Tile (рус. плитка) — отображаются в виде чисел, выводимых поверх значка приложения на плитке (Live Tile).
Raw (рус. грубый) — для передачи произвольной информации внутрь приложения. Предполагается, что такой тип пушей используется для игровых приложений.

С Android все немного интереснее. В официальном мануале для разработчиков написано:

It does not provide any built-in user interface or other handling for message data. GCM simply passes raw message data received straight to the Android application, which has full control of how to handle it. For example, the application might post a notification, display a custom user interface, or silently sync data.

По-русски: в ОС Android нет никакой встроенной системы для прямого отображения пользователю push-уведомлений. Все данные «пушатся» исключительно в приложение, и передаются в совершенно произвольной форме, как и raw-уведомления в WP8. Приложение же, после получения информации, может, например, выдать стандартное для андроид-систем уведомление, которое отобразится в верхней части экрана и в “шторке”. Или же может появится баннер, подобный таковым в iOS.
Однако, учитывая открытость Андроида и исключительную гибкость этой системы, уведомления после получения push могут выводиться, в принципе, в любой форме. Например, одним из самых самых невинных способов взаимодействия с пользователем может быть немедленное открытие окна приложения со всей необходимой промо-информацией.

Браузерные push уведомления

С некоторого времени у разработчиков появилась возможность рассылать push-уведомления через браузеры на стационарные компьютеры пользователей: в Google Chrome и Apple Safari. Для отправки данного типа пушей также используются службы GCM и APNs. С технической точки зрения, браузерные push-уведомления отличаются от мобильных только тем, что в Chrome и Safari отправителем уведомления является сайт. Пользователи получают push-уведомления в виде небольших сообщений, которые появляются поверх всех окон в углу экрана сразу по получении.

Для вашего приложения или сайта

У каждого из разработчиков мобильных ОС есть свой собственный подход к технической реализации отправки push уведомлений на устройства. Сервисы, которые обеспечивают возможности push-нотификаций, были перечислены в начале статьи: GCM, APNS и MPNS.
Однако очевидно, что для работы с ними нужно также использовать еще и внешний сервер — для отправки на эти сервисы удаленных запросов. Учитывая то, что обеспечение легкой жизни разработчиков не является приоритетной задачей ни для одной из компаний-авторов ОС, каждый из вышеперечисленных сервисов функционирует очень по-своему. Для отправки уведомлений на разные платформы нужно соблюсти немало всяческих требований, и для каждой платформы — своих.
Именно поэтому в сети существует много ресурсов (например, gravitec.net), предоставляющих удобный интерфейс для реализации push-уведомлений в приложения и на сайтах своих клиентов.

Приветствую, мои уважаемые читатели. Сегодня будет крутейшая статья про инновационные способы получения новых подписчиков на свой блог или коммерческий сайт. Особенно если вы ведете интернет магазин. Сбор станет намного проще и быстрее для ваших читателей.

Push-уведомления - мгновенные интерактивные сообщения. Особенность в том, что они приходят не в виде спама, а доставляются только людям, которые подписались на них добровольно. Сообщения о скидках, интересные предложения, новости или прогнозы юзер получит непосредственно в браузере, на рабочем столе или в мобильном устройстве - в режиме реального времени.

Преимущества Push-уведомлений:

• Они работают в любом браузере или операционной системе;
• Каждая мобильная платформа поддерживает Push-уведомления - IOS, Android,Windows и BlackBerry;
• Технология не требует специальных приложений на устройстве;
• Смартфон получает и отображает социальные, медиа или текстовые сообщения, даже когда экран устройства заблокирован;
• Они не попадают в спам-фильтры;
• Пользователь не забудет про них в почтовом ящике;
• Кликабельность в два раза выше, чем у электронной почты.

Push уведомления - что это с точки зрения интерфейса? Они похожи на SMS, текстовые сообщения и мобильные оповещения, но достигают только пользователей, которые дали на это согласие и установили разрешение на подписку.

Эти уведомления могут быть персонализированы отправителем. Но также они требуют управления данными идентификации пользователя. Технология нуждается в интерфейсе для написания сообщений, таргетирования и отправки.

Push-уведомления что это и как работает

Приготовьтесь напрячься, так как информация суха и технична. Но без нее невозможно понять принцип действия.

Есть три базовые стороны, которые участвуют в предоставлении Push уведомлений:

• Служба уведомления - OSPNS. Каждая операционная система, в том числе IOS, Android, Windows и BlackBerry, имеет собственную службу.
• Приложение издателя. Интерфейс, который соединяется и взаимодействует с OSPNS по API. Затем издатель сможет предоставить его в виде онлайн-сервиса, приложения в App Store или Market.
• Клиентское приложение. Конкретный интерфейс, установленный на устройстве пользователя. Он принимает входящие уведомления.

Приложение регистрирует событие в службе уведомлений ОС. Служба предоставляет API-доступ к приложению издателя. API - способ для связи приложения с сервисом.

Как это на практике

Чаще пользователи видят уведомление в виде баннера или . При этом оповещения безопасности не потревожат юзера, так как метод легален и безопасен.

Push уведомления - что это значит для бизнеса:

• Продвижение продукции или увеличение продаж.
• Повышение качества обслуживания клиентов.
• Немедленная отправка транзакционных уведомлений.
• Прямой путь общения с клиентами.

Деятельность по теме сообщения увеличивает отдачу трудозатрат. Это привлекает новые заказы и помогает поддержанию лояльности постоянных клиентов. Отдача от инвестиций для малого бизнеса здесь ошеломительна.

Но вернемся к реализации. Чтобы уведомления работали, им потребуется некий интерфейс. Крупные компании разрабатывают собственные службы, а малый бизнес, личные блоги и сайты идут другим путем. Используют онлайн-платформы. Рассмотрим наиболее простую из них - сервис Sendpulse. Установка не потребует никаких навыков -следуйте инструкции.

Как установить уведомления с помощью сервиса

При регистрации система просит номер телефона. Это безопасно - деньги с него не спишут. После регистрации будет предложено добавить новый сайт.

Открывается форма ввода. Впишите туда свой домен. При выборе варианта с http появится оповещение, что Push уведомления на таких сайтах работают некорректно. Поэтому будет использован вариант отправки с поддомена в SendPulse. Дальнейшая работа пойдет в специальной панели. Не пугаемся и продолжаем.

Вариант отображения выбирается индивидуально - по клику или при заходе на сайт.

На следующем шаге предполагается размещение выданного кода. Он сработает только на том домене, для которого создан.

Код вставляется в голый html-шаблон без затруднений - добавление перед закрывающим тегом /head. Оно наглядно показано на первом скрине инструкции.

Интеграция в шаблоны на CMS осложняется для новичка непониманием, куда же вставить код. Разбираемся на примере двух самых популярных движков - Wordpress и Joomla.

Установка в Wordpress

Авторизуйтесь в админ-панели сайта. Затем выберите в левом меню пункт «редактор» или «editor» в зависимости от применяемого языка системы. Откроется доступ к файлам шаблона. Справа выбирается файл header.php. Он присутствует в большинстве тем, именно там расположился тег head, перед которым вставим код. Далее останется только сохранить изменения.

Три места, которые понадобятся для установки, отмечены на скрине желтыми кругами.

Установка в Joomla

Путь установки отличается от предыдущего. Выбираете активный шаблон, открываете вкладку стилей. Здесь выбирается файл index.php. Перед тегом /head вставляем код и сохраняем изменения.

После установки кода вернемся в сервис и проверим корректность. Для этого используется кнопка «перепроверить настройки». Если все правильно, выйдет соответствующее уведомление.

Теперь самое интересное.

Обновите страницу своего сайта - в заданном месте появится уведомление о запросе подписки.

Теперь настройте подробности будущих Push-рассылок:

• заголовок;
• текст;
• ссылка;
• картинка.

При настройке уделяйте внимание тексту. Он должен четко позиционировать сообщение. Иначе пользователи будут отписываться, не понимая, зачем им нужен спам. Сервис отправит вам пробное уведомление или предоставит тестирование на действующих подписчиках.

Важный фактор для сокращения числа отписок - выбор уместного времени для рассылки.

Плохо спланированные уведомления отталкивают людей. Аккуратный издатель учитывает привычки и образ жизни среднестатистического пользователя подписки. Лучшее время для отправки уведомлений между полуднем и 5 вечера в будние дни. Понедельников лучше избегать, так как люди плотно загружены в начале недели, но со вторника по пятницу - золотая пора рассылок.

Согласно исследованиям, Push-уведомления на 50% эффективнее , чем рассылки электронных писем. Используйте свою власть мудро.

Если Вы были у меня на блоге, то могли увидеть всплывающее окно с предложением получать рассылку. Очень просто в отличии от подписки на почтовую рассылку, но в случае смены браузера, то придется заново подписываться.

Очень важным и интересным моментом является возможность вставки своей иконки в уведомления.

Вот как они выглядят у меня для разных браузеров.

Также, система предлагает выбрать тип подтверждения подписки на рассылку новостей. После установки на блог я провел несколько тестов и решил использовать всплывающее окно. За один вечер, после установки, подписались уже 7 пользователей.

Вот какой тип использую я на блоге:

Данные сервисы абсолютно БЕСПЛАТНЫ если подписчиков до 2500. Набирайте новых читателей в 2 клика. Если вы хотите еще больше бесплатных подписчиков, то вам стоит обратиться в сервис на тариф “Оптимальный” - в нем за 1 000 рублей в месяц можно рассылать безлимитное количество сообщений по базе из 20 000 подписчиков с трех сайтов.

С уважением, Галиулин Руслан.