Что делать, если водонагреватель не греет воду. Самостоятельный ремонт и обслуживание электрического бойлера

Электрический накопительный водонагреватель представляет собой сравнительно большую ёмкость с размещенным в ней источником тепла. Для бытовых целей используются от 10 до 200 литров. Внутренний объём водонагревателя всё время полностью заполнен водопроводной водой. В роли источника тепла выступает трубчатый электрический нагреватель (ТЭН). Управление напряжением питания ТЭНа производится несложной автоматикой. Соответственно поломки можно разделить на две группы: поломки электрических компонентов и поломки сантехники и водяной части. (Принцип работы водонагревателя.)


Загрузить видео .

На видео показана явная неисправность сантехники. Это возможно неисправен пробковый вентиль или редукционный клапан.


Слабый нагрев воды. Водонагреватель работает не на полную мощность. В накопительных водонагревателях нагрев производится, как правило двумя ТЭНами, один ТЭН коммутируется переключателем режима 1/2 мощности. (Калькулятор определения времени нагрева воды в накопительных водонагревателях.)

  • Не включен режим полной мощности.
  • Неисправность одного из ТЭНов.
  • Неисправность переключателя 1/2 мощности.
  • В случае электронной системы управления необходимо выяснить алгоритм работы электроники, проверить правильность включения. Возможна неисправность коммутационных реле.
  • При неисправности сантехники, при частичной утечке воды из бойлера, вода может не успевать прогреваться до заданной температуры.

Отсутствие нагрева и наличие индикации работы.

Причины данной неисправности:

  • Перегорание ТЭНов.
  • При утечке воды из бойлера (неверная коммутация кранов при вводе в эксплуатацию или неисправность запорного крана на стояке горячей воды), вода не успевает прогреваться.


Отсутствие нагрева и отсутствие индикации работы. Питание всех элементов электросхемы производится через защитный термостат, и на многих водонагревателях производства PRC на шнуре электропитания расположено УЗО.

Причины данной неисправности:

  • Неисправность автомата на электрощите. Неисправность розетки. (Проверьте напряжение в розетке)
  • Неисправность выключателя водонагревателя. (Есть у небльшого колличества моделей)
  • Отключился защинный термостат. Три основные причины: 1 - Заиливание ёмкости бойлера накипью и шламом (нет теплоотдачи с ТЭНа и фланца на воду, и соответственно, перегрев фланца). 2 - Включение без воды (возможно последующее сгорание ТЭНа). 3 - Неисправность регулируемого термостата (не отключает нагрев) и последующий перегрев воды. (Защитный (предохранительный) термостат (термостат безопасности) - назначение и работа.) (Термостат регулируемый - назначение и работа.)
  • Неисправность шнура электропитания.
  • Отключилось УЗО на шнуре электропитания. Две основные причины: 1 - Неисправность ТЭНа (пробой изоляции на корпус). Это самая частая неисправность! 2 - Неисправность УЗО. Это происходит очень редко. (УЗО шнура электропитания - назначение и работа.) (Как проверить ТЭН.)

Вода из крана бьёт током.

Здесь можно утверждать о неисправности ТЭНа и отсутствии защитного заземления. Дальнейшая эксплуатация до устранения причин категорически запрещена!


Маленький напор горячей воды. В данном случае, наиболее вероятно, проблемы с водопроводом, неисправность какого-нибудь крана, пережата или деформировалась прокладка в стыке водопровода.


Бойлер выдаёт мало горячей воды. После открытия крана горячей воды выливается небольшое количество горячей воды, и затем сразу холодная.

Причины данной неисправности:

  • Внутри бойлера обломилась трубка отбора горячей воды. В этом случае происходит неполное наполнение ёмкости бойлера (по уровень излома трубки). Встречается у водонагревателей AEG и Stiebel Eltron.
  • Отсутствие трубки отбора горячей воды. Встречалось у новых водонагревателях Electrolux.
  • Неверное подключение. Перепутан вход с выходом.
  • Неверное подключение. Установлен циркуляционный насос (использование для обогрева полотенцесушителя).

Капает предохранительный клапан. Чаще всего это его нормальное функционирование.


Вода льёт из предохранительного клапана.

Причины данной неисправности:

  • Неисправен предохранительный клапан.
  • Очень высокое давление в магистрали холодной воды. (устраняется проблема установкой водяного редуктора перед бойлером)

Нарушение герметичности бойлера.

Тег video не поддерживается вашим браузером.Загрузить видео .

  • Чаще всего возникает по причине сквозной коррозии, если бак эмалированый, из черной стали и повреждение сварных швов, если бак из нержавеющей стали. При повреждениях бака водонагреватель не ремонтабелен, не рентабельно и затратно снимать наружний корпус, вспененный полиуретан, паять аргоном с последующим восстановлением всей конструкции. Накачкой воздухом герметичность бойлера проверить невозможно.
  • Сквозная коррозия фланца. (проблема устраняется заменой фланца)
  • Разрушение внешней оболочки мокрого ТЭНа. (проблема устраняется заменой ТЭНа)
  • Гидравлическое повреждение при нарушении правил установки и эксплуатации (отсутствие защитного клапана). В большинстве случаев водонагреватель не ремонтабелен.

Во избежание данных проблем необходима обязательная установка защитного клапана, постоянного обслуживания (Electrolux рекомендует производить раз в год), очистка от шлама и замена анода, и определённый порядок выключения водонагревателя.

После окончания использования водонагревателя (переходе на горячее водоснабжение), используйте до конца нагретую воду. Перекройте только кран горячей воды, а затем откройте магистральный кран. Кран холодной воды не закрывайте, дайте возможность воде в баке остыть полностью, потом можете перекрыть. Если в баке оставить горячую воду и перекрыть краны - вода будет остывать, в баке появится разряжение, и бак будет смят наружным давлением.

2017-01-10 Евгений Фоменко

Почему не включается проточный водонагреватель, причин может быть много, рассмотрим наиболее часто встречающиеся неисправности.


ТЭН водонагревателя Аристон

Причем Термекс Стрим отличается раздельным включением каждого из двух нагревательных элементов, тем самым можно регулировать потребляемую электроэнергию и скорость нагревания воды. Если модель без защитной колбы, на нагревательном элементе со временем образуется накипь, которая разъедает металл и становится причиной выхода из строя ТЭНа.

Проверить его исправность можно при помощи тестера, измерив сопротивление на его контактах, отсутствие сопротивления говорит о его поломке. Если сломался ТЭН, проще всего будет купить новый нагреватель, так как цена его не намного меньше самого прибора. Но если вы приняли решение поменять ТЭН, следует помнить о том, что его мощность должна быть точно такой же, как и у оригинального.

Перегорают они чаще всего по причине того, что прибор включается при маленьком напоре, датчики не успевают сработать, как следствие, сгорает ТЭН. Для уменьшения воздействия агрессивных примесей в воде следует поставить фильтр.

Неправильная установка агрегата также приводит к сгоранию нагревательного элемента. Он должен быть установлен строго с рекомендациями производителя, чтобы щуп термостата всегда был в контакте со спиралью.

  • Причиной, почему не работает бойлер может стать неисправность датчика давления . В некоторых моделях проточного водонагревателя в качестве датчиков давления применяется резиновая мембрана. При включении воды и увеличении давления, она начинает растягиваться и тем самым оказывает воздействие на микропереключатель.

    Датчик давления водонагревателя Термекс

    Микропереключатель обеспечивает подачу электрической энергии на нагревательный элемент. Мембрана под воздействием различных примесей и солей, содержащихся в воде, под воздействием низкой температуры, если прибор используется на даче, со времен теряет свою эластичность и не может воздействовать на микропереключатель.

    Что делать в этом случае? Выход только один — заменить мембрану, лучше приобретите силиконовую, она вам дольше прослужит.

  • Причиной, почему не включается водонагреватель зачастую является низкое давление водопроводной сети . В инструкции к каждому прибору прописано номинальное значение напора, обеспечивающее нормальную работу агрегата.

    Например, в моделях Gorenie, Аристон рабочее давление должно быть 0,6 МПа. Если напор меньше, необходимо ставить насос. В некоторых случаях достаточно установить нагреватель ниже, как можно ближе к трубе.

  • Неисправность температурного датчика . Если вы убедились в том, что питание на нагреватель подается, нагревательный элемент и датчик напора в рабочем состоянии, скорее всего причиной, почему перестал работать ваш нагреватель, является датчик температуры. Если при проверке тестером (как измерить сопротивление датчика водонагревателя Термекс, читайте ) на нем отсутствует сигнал, его нужно заменить.

    Датчик и указатель температуры бойлера
  • Выгорание контактов также часто становится причиной, почему перестал включаться нагреватель. Нагреватель имеет разборные контакты, которые со временем выгорают и разрушаются. Для избежания этого, время от времени их нужно подтягивать.
  • Бывают и обратные ситуации, когда прибор не выключается. Это может произойти при оплавлении кнопки выключателя, при неисправности датчика температуры, могут залипнуть контакты реле и не отключить ТЭН при прекращении подачи воды. При пользовании ЭВН для надежной и долгой работы следует помнить о том, что вначале включается вода, а потом электричество, выключается в обратном порядке.

    При эксплуатации накопительных водонагревателей могут возникать различные неисправности, поломки, которые либо мешают нормальной работе оборудования, либо делают ее совсем невозможной.

    Решить проблему можно и самостоятельно. Рассмотрим наиболее распространенные неисправности водонагревателей.

    Проблемы с подачей воды

    Мало горячей воды. Если не хватает горячей воды, то возможно при монтаже были неправильно подключены патрубки входа и выхода. Такая ситуация возникает только в самом начале эксплуатации. Если данная проблема возникает в дальнейшем, то, скорее всего, причина в особенностях работы электрического прибора. При большом разовом расходе горячей воды вновь набранная жидкость нагреется только через час-два. Поэтому при покупке накопительных водонагревателей следует обращать внимание на .

    Течет вода из водонагревателя. Если бак начинал протекать еще в самом начале эксплуатации, то его следует поменять. Если же прошел уже более длительный срок, то причиной могут стать: естественный износ, к которому следует отнести воздействие коррозии, неправильная или редкая чистка бака, неправильная эксплуатация оборудования. В этом случае поломка устройства является неустранимой. И единственный выход — это купить новый водонагреватель.

    Причиной течи накопительных водонагревателей может стать и изношенный фланец. Чтобы проверить это, необходимо снять пластмассовую крышку, которая располагается снизу корпуса бака. Если подтекает из-под прокладки фланца, то причина в ее изношенности, либо самого фланца. В этом случае его можно заменить. Однако такие ситуации встречаются редко, чаще причина заключается в самом баке.

    Слабый напор горячей воды. Некоторые пользователи жалуются на слабый напор горячей воды. В данном случае неисправность заключается не в самом водонагревателе, а в забитости проходов подачи воды. Это могут быть загрязнения в патрубках входа и выхода воды, слабый напор в самом водопроводе. Следует также проверить фильтр на входе в бойлер, сеточки на смесителях, которые часто забиваются накипью.

    Поиск неисправности необходимо начинать с проверки напора на входе в оборудование, затем проверить давление в системе. И если все нормально, следует проверить состояние водопровода.

    Нагрев труб подачи холодной воды. Причиной нагрева трубы, через которую подается холодная вода, может стать обратный клапан. Данный элемент необходим для исключения обратного хода поступающей в бойлер воды. Если работа клапана неисправна, то горячая вода начинает вытекать обратно. В этом случае необходима замена обратного клапана.

    Качество техники и правильная установка не гарантируют отсутствие поломок. Неисправности водонагревателя можно устранить своими руками. Главное - правильно определить поломку. В нашей статье вы узнаете, как это сделать без вызова мастера.

    Чтобы понять, почему нагреватели выходят из строя, нужно разобраться в принципе их работы и назначении основных элементов. Независимо от того, какой у вас тип бойлера - или , их конструкция схожа. Отличается только марка, дизайн и вместительность бака.

    Устройство бака нагревателя достаточно простое. Он состоит из двух частей: внутренней и внешней. Между ними закладывается слой термоизоляции - пенополиуретан. Корпус включает два патрубка: один с рассекателем на конце служит для закачивания холодной воды, другой - горячей.

    В приборах проточного типа отсутствует накопительный бак, а нагреватели имеют большую мощность.

    Наличие терморегулятора позволяет устанавливать нужную температуру нагрева.

    Большинство бойлеров оснащает , который защищает от коррозии. Аноду требуется периодическая замена, тогда нагреватель и бойлер в целом прослужат намного дольше.

    Поломки просто так не случаются, для этого есть свои причины:

    • Скачки напряжения в сети.
    • Длительное пренебрежение сервисным обслуживанием.
    • Неверная установка или подключение прибора.
    • Появление накипи и коррозии на деталях.
    • Несвоевременный ремонт.

    Чтобы выяснить причину и точно определить место неполадки, проводится диагностика деталей.

    Как своими руками отремонтировать бойлер

    Рассмотрим основные неисправности и пути их устранения.

    Течь в нагревателе

    Самой распространенной неполадкой электробойлеров считается течь. Возникает из-за коррозии бака, при выходе из строя отдельных элементов. Чаще всего это:

    • Отсутствие заземления, что приводит к электрокоррозии.
    • Естественный износ.
    • Поломка предохранительного клапана.

    Что делать, если потек бак? Нельзя самостоятельно заваривать течь: это может привести к непоправимым последствиям!

    Почему нельзя заниматься ремонтом бака:

    • Внешняя и внутренняя части неразделимы.
    • В современной технике используется стеклоэмаль, которая легко повреждается и не подлежит ремонту.

    Если гарантийный срок истек, проще купить новый бойлер. В дальнейшем рекомендуется обращать внимание на материал бака. Также нужно чаще менять магниевый анод.

    Бывает, что течь возникает из-под фланца, который крепит нагреватель. Тогда нужно слить всю воду, вынуть прокладку и оценить ее состояние. Если она повреждена или изношена, выполните замену. Чтобы не прогадать с новой прокладкой, возьмите старую в магазин.

    Нет нагрева воды

    Если вместо горячей воды течет холодная, сломался нагреватель. Кроме отсутствия горячей воды, может выбивать автомат УЗО при подключении бойлера в сеть. Проблемы с ТЭНом возникают из-за коррозии и накипи.

    Рекомендуется периодически . Даже если вы постоянно счищаете с элемента накипь, это может привести к его повреждению и оголению контактов. Тогда не только УЗО будет замыкать, но и вода из крана может бить током.

    Как понять, что накипь полностью покрыла ТЭН:

    • Поскольку она выпадает в осадок, во время забора воды можно услышать грохот.
    • Чувствуется запах серы.

    Убедиться в том, что нагреватель сломался и не работает, поможет диагностика:

    • Слейте воду из бака.
    • Откройте крышку ТЭНа.
    • Измеряйте напряжение на клеммах ТЭНа с помощью тестера (220-250 В).
    • Если все в порядке, установите мультиметр в режим измерения сопротивления.
    • Отключите нагреватель от сети.
    • Отсоедините контакты нагревателя.
    • Приложите к ним щупы мультиметра.
    • При обрыве показатели будут стремиться к бесконечности.
    • Если деталь работоспособна, на экране высветится 0,68-0,37 Ом.

    Дополнительно убедитесь, что нет утечки тока на корпус:

    • Приложите один щуп к медной трубе, другой к контакту ТЭНа.
    • Если утечки нет, на экране высветится 1.
    • Если есть, тестер выдаст значения со знаком минус либо, наоборот, слишком огромное.

    Проверка выполняется одинаково как для проточных, так и для накопительных моделей.

    Починить нагреватель нельзя, нужно заменить. Важно правильно выбрать деталь для вашей модели, поэтому лучше записать номер элемента или отправиться с ним в магазин.

    Температура воды превышает норму

    Если подается слишком горячая вода - проблема в термостате или термореле. Дополнительным признаком поломки служит отсутствие нагрева, когда термостат не включает ТЭН. Чтобы выполнить диагностику и ремонт, термостат нужно демонтировать.

    Устранение неполадки:

    • Отключите бойлер от сети.
    • Слейте всю воду.
    • Снимите бак со стены.
    • Уберите крышку (у вертикальных моделей крышка располагается снизу, у горизонтальных - слева, у моделей «Термекс» винтик панели находится посередине).
    • Желтым цветом на картинке отмечен термостат. Отсоедините его контакты и достаньте из корпуса.

    Теперь можно проверить деталь на исправность. Самый простой способ:

    • Нажмите предохранительную кнопку, как указано на фото:

    • Нагрейте медный кончик зажигалкой.
    • При исправности кнопка отключится.

    Диагностика мультиметром проводится так:

    • Установите рукоятку тестера на максимальное значение.
    • Замеряйте сопротивление на контактах.
    • Если мультиметр не реагирует - деталь не подлежит ремонту, лучше сразу заменить ее.

    Бойлер долго не включается, часто отключается

    Это также указывает на проблемы в работе нагревателя. Из-за накипи вода может нагреваться очень долго, повышается расход электроэнергии, так как нарушен отвод тепла. Чтобы избежать поломки, вовремя меняйте магниевый анод, который очищает воду от примесей.

    Случаются такие неполадки:

    • Во время работы прибора окружающее оборудование тоже нагревается. Это происходит, когда вилка рассчитана на большую мощность потребления, чем розетка, либо нарушен контакт между ними. Лучше вызвать электрика для проверки и замены.
    • Слабый напор воды. Нужно проверить, нормально ли закачивается холодная вода. Осмотрите смеситель, возможно, причина в нем. Если все в порядке, осмотрите предохранительный клапан. Очистите его от грязи и накипи.
    • Бойлер совсем не включается. После ремонта прибор так и не заработал? Нужно проверять электронику и главную плату. Эту работу лучше доверить специалисту.

    Теперь вы в курсе основных неполадок бойлеров. Проводите профилактические осмотры, устанавливайте фильтры на воду, очищайте своевременно ТЭН, тогда проблемы вас не коснутся.

    Иногда в работе водонагревателя случаются ну уж совсем неприятные моменты, то он не отключается, то не нагревает воду до нужной температуры, хотя постоянно её греет.

    Чтобы разобраться со всеми этими вопросами, важно понимать вкратце из чего состоит бойлер и знать принцип его работы. Только в таком случае получиться самостоятельно, без привлечения специалистов решить проблему, почему бойлер не отключается.

    Конструкция любого электрического водонагревателя на самом деле достаточна, проста, в ней нет каких-либо сложных механизмов. Кроме герметичного корпуса, основными составляющими бойлера являются термостат и тэны, которые и осуществляют нагрев воду.

    За температурой подогрева жидкости следит термостат, он же терморегулятор, который может быть настроен на определённую температуру, от 10 до 80 градусов. О том, как выполняется было подробно рассказано в прошлой публикации строительного журнала.


    Именно термостат «увидев» что вода нагрета до нужной температуры, отсекает питание бойлера. Поэтому, если не включается водонагреватель, то, как правило, причины этому могут крыться либо в повреждённом кабеле питания, либо в термостате.

    Если водонагреватель подключён к сети через отдельный автомат, то стоит проверить и его в данном случае на работоспособность, так как автоматический выключатель также может быть причиной того, почему не включается водонагреватель. Проверить автомат можно посредством обычной отвертки-индикатора или мультиметром.

    Совсем другое дело поиск причин, почему бойлер не отключается от сети и постоянно греет воду. Здесь понятное дело, что с кабелем питания и с автоматом всё в порядке, поскольку напряжение подаётся на водонагреватель. Проблемы, могут быть вот в чём, проверено на собственном опыте.

    Самая распространённая проблема, из-за которой водонагреватель не отключается и постоянно греет воду это пониженное напряжение в сети. Особенно резко это заметно, если напряжение просело ниже 180 Вольт, поскольку тогда бойлер на 50-100 литров будет греть воду 10 и более часов, что, конечно же, не есть нормально.

    Поэтому, прежде чем бежать в сервисный центр с претензиями и тратить на это свои нервы, не поленитесь и произведите замер напряжения в сети. При его слишком большом отклонении от нормы, следует обратиться с претензиями в электросеть.


    Кроме пониженного напряжения, причины из-за которых бойлер не отключается, связаны, прежде всего, с неисправным терморегулятором. Попробуйте проверить термостат водонагревателя, повернув красный рычажок в сторону «-» или «+». Рабочий терморегулятор, при нагретой воде в бойлере, должен реагировать на это действие и выключать устройство.

    Проверить терморегулятор можно и посредством тестера, измерив его сопротивление. Однако этот вариант подходит для тех людей, которые знакомы хоть как-то с электрикой и у них есть мультиметр. В большинстве же случаев, ремонт термостатов не производится и легче просто купить аналогичное устройство, подходящее для какой-то конкретной модели водонагревателя.

    Публикации по теме