Ce este căsătoria cu iPhone 7. Căsătoria iPhone din cutie - exemple de oameni reali. Ce e de facut in continuare

În timp ce divizia chineză a Apple investighează primul incident cu un iPhone 7 care ar fi explodat în mâinile proprietarului iPhone 7, experții în restaurarea dispozitivelor „măr” demontează șurubul „șapte” cu șurub și spun ce probleme la care proprietarul său se poate aștepta și, cel mai important, explică cum să evite aceste probleme.

Experții nu au găsit motive evidente pentru explozie. Nu se știe cum se va încheia ancheta din China, dar, potrivit maeștrilor reparatori, cu siguranță nu există niciun motiv de panică în acest sens. Dar mai este o problemă. Daca ai achizitionat deja un iPhone 7, ai grija la smartphone-ul tau: daca il spargi inainte de Anul Nou Chinezesc, reparatia va costa un ban destul de mult.

Specialiștii de la AkulaService au spus publicației ce se sparge cel mai des în iPhone 7 și la ce ar trebui să acorde atenție proprietarii noilor flagship.

1. Aveți grijă de ecranul dvs

Sticla spartă și afișajul spart sunt motivul principal pentru a contacta centrele de service. Ca și în modelele anterioare, în cele „șapte” ecranul nu este protejat în niciun fel. În plus, rețineți că înlocuirea acestuia înseamnă automat o pierdere a rezistenței la umiditate (protecția împotriva apei, însă, se va pierde atunci când deschideți dispozitivul). Cumpărați o sticlă de protecție specială și o husă.

2. Nu fi surprins dacă iPhone 7 începe să dea clic

Un astfel de defect a fost dezvăluit în toate „șaptele”: cu o sarcină mare a procesorului (jocuri, vizionarea videoclipurilor etc.), încep să emită un sunet caracteristic de clic, care este audibil dacă aduceți telefonul la ureche. Acest lucru se datorează cel mai probabil puterii și vitezei mari globale a componentelor electronice. În general, orice electronică scoate sunete în timpul funcționării. Cu cât este mai puternic, cu atât sunetul este mai puternic.

3. iPhone-ul este acum rezistent la apă. De parca

Dar asta nu înseamnă deloc că poate fi scufundat într-un lichid și păstrat acolo mult timp. Acest lucru poate duce la probleme serioase cu componentele electronice, iar dacă umezeala intră înăuntru, nu este deloc un fapt că „șapte” dumneavoastră pot fi apoi reanimate.

4. Nu vă încărcați iPhone-ul în mașină

Practica reparației celor mai recente modele Apple spune că acest lucru poate duce la defecțiuni - indiferent de marca mașinii și clasa de încărcător. Acest lucru este valabil și pentru iPhone 7. În loc să încărcați de la „brichetă” este mai bine să folosiți baterii externe.

5. Nu supra-descărcați bateria

Nu lăsați bateria să se descarce sub 40% (în caz de urgență - 20%). În mod ideal, ar trebui să încărcați și să utilizați telefonul doar la temperatura camerei. În caz contrar, va trebui să schimbați bateria.

6. Dacă nu ați cumpărat încă, dar o veți face, este mai bine să nu vă grăbiți

În primul rând, de regulă, primele loturi necesită unele îmbunătățiri. În al doilea rând, în cazul reparațiilor, nu există de unde să luăm piese de schimb. Singura opțiune sunt telefoanele donatoare (centrele de service achiziționează gadgeturi similare într-o configurație minimă și le demontează pentru piese de schimb). Costul reparațiilor va scădea ușor până în primăvară - jucătorii de pe piață se așteaptă la începutul livrărilor de componente relativ ieftine, dar, în principiu, de înaltă calitate din Regatul Mijlociu, după Anul Nou Chinezesc (9 februarie).

7. Cumpărați iPhone 7 cu PCT

PCT este standardul de certificare integral rusesc pentru dispozitivele mobile, care indică legalitatea vânzării, localizarea oficială și garanția de la reprezentanții oficiali ai producătorului. Adică numai dispozitive oficiale și numai de la resellerii oficiali Apple. Ideea este garanția reparației gratuite a defecțiunilor minore (afișaj, baterie etc.). În plus, dacă cumpărați un telefon „gri”, atunci dacă i se întâmplă o problemă gravă (un procesor sau un modem defecte), veți rămâne pur și simplu fără dispozitiv, deoarece astfel de probleme sunt de nerezolvat.

În octombrie mi-am schimbat iPhone 6s Plus cu iPhone 7 Plus. A fost o achiziție a unui adevărat iubitor de gadgeturi, dar „șapte” este cu siguranță cel mai bun iPhone din viața mea. Este încântător de rapid (chiar mai clar decât iPhone 4s pe iOS 6), ține încărcarea timp de două zile, filmează grozav și arată bine: carcasa neagră mată mi se potrivește mai mult decât suprafața argintie cu vopsea decojită.

Dar chiar și iPhone 7 Plus are dezavantajele sale. Două dintre ele sunt incurabile, cinci sunt exclusive: cel mai probabil, sunt observate doar în copia mea, dar nu văd niciun motiv să returnez telefonul din cauza unor probleme ciudate.

1. Viteză de încărcare extrem de scăzută. Cu iPhone 6s Plus, a fost ușor: introduci în el un cablu conectat la adaptorul de pe iPad, iar procesul durează nu trei ore, ci două. Din anumite motive, acest număr nu funcționează cu iPhone 7. Mai degrabă, viteza este aceeași, dar există un risc pentru sănătate: gadgetul se încălzește până la temperatura la care locuitorii Pompeii s-au bătut cu putere din oraș.

Trebuie să încărcați adaptorul original și să așteptați 3,5 ore. Într-o priză din apropiere, de regulă, un dispozitiv Android este alimentat de energie și, din anumite motive (există aceeași capacitate - 3000 mAh) durează 70-80 de minute pentru a trece de la 0% la 100%.

Cel mai trist lucru este că marele iPhone 4s a putut să se încarce într-o oră fără nicio supraîncălzire. Și nu numai că durează mai mult de trei ore pentru a se încărca, dar și bateriile externe devin aproape inutile: doar te sături să porți această cutie cu tine, așteptând ca un mizerabil 10-15% să debordeze. Într-un tren sau avion, acest lucru este mai ușor, dar dacă reîncărcarea este brusc necesară acolo unde trebuie să vă deplasați, atunci este mai logic să vă conectați iPhone-ul la o priză și să sperați că nu va fi furat.

2. Design de telefon complet idiot. Da, iPhone-ul a devenit mult mai tare, dar de ce de îndată ce mișc glisorul puțin peste mijloc, ecranul începe să vibreze și să tremure?

Evident, este afectat de puterea celor două difuzoare. Vă informez: folosirea unui iPhone cu muzică zgomotătoare este categoric incomod. Apple vă lasă de ales: fie măriți volumul, puneți telefonul pe masă și dansați, fie păstrați glisorul sub mijloc și pretindeți-vă că mai există un singur difuzor modest în carcasă.

3. Misterios erori ale meniului de notificare. Periodic (l-am prins, dar nu există un model), când deschizi meniul de sus cu ecranul iPhone, se întâmplă lucruri groaznice. Dungile luminoase intermitente umplu acum întreg spațiul, apoi se potrivesc perfect în mijloc, apoi se extind la o treime din ecran și interferează cu percepția informațiilor. Cum arată - în fotografia de mai jos (în dreapta este o ușoară neclaritate, nu vă alarmați). Nimic de genul acesta nu s-a văzut vreodată în niciun alt meniu.

4. Problemă cu accelerometrul. Ca toți oamenii normali, primul lucru pe care îl fac după ce pornesc un telefon nou este să pun capăt schimbării automate de orientare: nu este nimic mai incomod decât să mă adaptez la accelerometru în timp ce stau întins pe canapea. Dar, uneori, modul orizontal este încă necesar: de exemplu, atunci când vizionați un videoclip în care nu există un buton magic „ecran complet”.

Desigur, după ședință, am redus imediat nefericita schimbare automată a orientării, dar nu a fost cazul: mă bântuie chiar și atunci când este oprit. Adică accelerometrul este oficial în vacanță, dar din anumite motive continuă să răstoarne ecranul.

Nu știu cum să explic acest lucru, dar numai blocarea și deblocarea telefonului ajută. Efectul durează aproximativ două ore după ce ți-ai luat rămas bun de la accelerometru.

5. Eșecul cheii. De trei ori în trei luni am remediat o eroare infinit de rușinosă: ecranul funcționează, dar nu există niciun buton. E greu fără butoane: nu poți să-ți blochezi telefonul, să schimbi volumul sau să minimizi aplicația. Doar o „resetare” (tasta de pornire + buton de schimbare a volumului) m-a ajutat să mă salvez de o astfel de mizerie, dar de fiecare dată am pierdut timp prețios și procente de încărcare nu mai puțin prețioase.

6. Stabilitate zero. Puteți folosi cu calm iPhone-ul și apoi r-r-time! - iar ecranul devine gol, iar roata de așteptare se învârte pe un fundal negru. Urmează desktop-ul original. Aplicația pe care tocmai erai a fost închisă. Mărturisesc că înainte de actualizarea la iOS 10.1, acest lucru se întâmpla aproape o dată la trei zile. Acum (iOS 10.2) - o dată la două săptămâni.

7. Conector slab. Am urât orificiul de 3,5 mm pentru faptul că de foarte multe ori se auzea zgomot la rotirea ștecherului, sau sunetul a dispărut cu totul.

Nu a existat de multă vreme așa ceva cu intrarea fulgerului, dar în ultimele săptămâni a mai avut loc o altă nenorocire: lipiți un set cu cască, nu funcționează, întoarceți cablul, îl introduceți invers și se aude muzica. minunat în ambele căști. În orice caz, folosesc atât setul cu cască, cât și telefonul cu atenție.

Puteți spune despre dezastrele dvs. cu iPhone-uri noi (și nu atât de noi) în comentarii.

O criză sistemică pentru orice companie înseamnă nu doar distrugerea regulilor obișnuite, ci afectează și lanțul de producție, ceea ce compania consideră acceptabil pentru calitatea produsului. Produsul principal pentru Apple a fost întotdeauna iPhone-ul. Pe vremea lui Steve Jobs, au încercat să mențină calitatea iPhone-ului la cel mai înalt nivel posibil, s-au întâmplat greșeli și neajunsuri, dar compania s-a asigurat că cele mai scumpe dispozitive de pe planetă erau, dacă nu ideale, atunci aproape de el. din punct de vedere al producţiei. Acele standarde de calitate s-au scufundat de mult în uitare. De exemplu, iPhone 11 Pro pe care l-am cumpărat are o cameră frontală pătată și este pătată din interior! Este căsătoria o adunare? Categoric. În ultimii ani, un astfel de dispozitiv nu ar fi trecut de controlul calității, astăzi este considerat norma.

Unul dintre cititorii noștri Alexey Kulimanov a decis să colecteze o selecție de defecte pe care el însuși le-a întâlnit sau să citească despre ele de la alți oameni. Aceasta este o selecție de mesaje de pe forumul w3bsit3-dns.com, mai jos este o scrisoare fără tăieturi. Cred că acestea sunt „greșeli” destul de grăitoare care se întâmplă tuturor producătorilor, dar doar la Apple au devenit un obicei și au devenit standard în ultimii ani. Deci, cuvântul lui Alexei.

Eldar, bună seara. Fiert.

Folosesc iPhone-uri din 2007, când a apărut primul model.

Mereu am fost surprins de atitudinea cu care compania a abordat productia si asamblarea telefonului. Totul este perfect asamblat, fără stâlpi și alte nuanțe, fără a lua în calcul caracteristicile limitărilor sistemului la acel moment)

Dar, se pare, după moartea lui Steve Jobs, totul în companie a început să se răstoarne cu susul în jos. Și ultima mea piatră de poticnire a fost calitatea murdară de construcție a dispozitivelor.

Mai jos va fi prezentată doar o mică parte din recenziile despre dispozitivele de pe forum în care utilizatorii comunică.

Eu personal am încercat să cumpăr un dispozitiv asamblat normal (iPhone Xr).

Rezumat: doar 1 din 6 iese fără stâlpi... Unde este atenția la detalii, Apple?

Acum scuip pe toate astea și merg cu Androyd.

Deci, iată ce spune site-ul oficial:

„Materiale de o calitate exceptionala. Panoul frontal din sticlă deosebit de rezistent. Cadru strâns din aluminiu de calitate aerospațială. Protectie impotriva apei si prafului.

Ce spun cu adevărat utilizatorii pe forumurile deținătorilor de iPhone.

Scrie DmitriPsy, forumul w3bsit3-dns.com:

"Prieteni! Mă bat cu Apple din septembrie. Praful de sub cameră în cazul meu a fost în 6 din 7 dispozitive (unul avea murdărie sub sticlă).

Mai mult decât atât, praful a fost atât în ​​dispozitive pur și simplu înlocuite, cât și într-unul complet nou din cutie.

Apple nu recunoaște problema, ci pur și simplu schimbă dispozitivul pentru dispozitiv. Maximul pe care l-am auzit de la specialistii de la hotline: acesta este in general un defect cosmetic care nu afecteaza in niciun fel functionarea aparatului. Și faptul că acest telefon este abia scos din cutie și are IP 67, atunci nu contează ... =) Dacă îl recunosc ca fiind o problemă de masă, atunci se pare că li se oferă milioane de returnări. Pe Internet, pe forumurile în limba engleză, am văzut și o mulțime de solicitări ale utilizatorilor pe tema: „Praful sub sticla camerei”... oamenii de peste deal sunt și ei îngrijorați de această problemă!

În primul rând, ceea ce am înțeles când am comunicat cu Apple: suportul tehnic verbal este, de fapt, o pierdere de timp. Ei nu fac concesii, dar spun că vă vom ajuta... Drept urmare, tot ajutorul lor se reduce la o ofertă de returnare a banilor pentru aparat. Crede-mă, am primit o comunicare directă cu departamentul de servicii pentru clienți (aceștia sunt specialiști Apple vorbitori de engleză din Irlanda). Linia telefonică Apple nu este (relativ vorbind) responsabilă pentru pierderea timpului dvs. sau al lor. Toate revendicările trebuie trimise către Apple Rus LLC și în scris (la adresa lor legală). De la aceștia puteți cere deja să reduceți prețul de achiziție al dispozitivului, să vă acoperiți costurile, ținând cont de întârzierile la reparații, și de alte puncte reflectate în articolele Legii privind protecția drepturilor consumatorilor.

Centrele de service în ansamblu sunt în general responsabile pentru puțin... nu sunt așa-numitele „organizații autorizate”, respectiv, nu decid absolut nimic și putem face reclamații împotriva lor în general, dar acest lucru este practic. inutil.

Pentru claritate, am atașat o mică parte din fotografiile iPhone-urilor cu praf sub cameră =) Ultimele două fotografii au fost făcute de mine personal!

Scrie Marto4kaKotskaya, forumul w3bsit3-dns.com:

„Acesta este al patrulea xs al meu, primul avea particule de praf pe afișaj, al doilea era ciobit și lipit strâmb, al treilea era acoperit cu lipici pe margini, al patrulea tocmai l-am luat realizând că nu voi găsi unul ideal, acum este și praf în cameră, tocmai m-am resemnat.”

Mi-am trimis Xs Max 512 Gb gold la SC:

• Colțul din stânga sus al afișajului trosnește
• Luneta scârțâie peste tot
• Difuzorul superior nu funcționează intermitent la redarea sunetului
• Există încă un fel de loc în interiorul afișajului (abia vizibil)
• Cadru din oțel placat din fabrică în spate jos dreapta

Scrie michael80, forumul w3bsit3-dns.com:

„Bună ziua, am cumpărat XR acum o săptămână și tocmai acum am observat pe spate la un anumit unghi pete. De parcă sticla nu se potrivește bine, iar dacă te uiți direct, nu poți vedea nimic. La Apple, s-a spus suportului să-l ducă la CS, în CS au spus, dacă există o căsătorie, vom schimba paharul. Ce să schimb geamul noului telefon. L-am cumparat in TMall, nu e asa usor sa-l returnez, vechiul aparat a fost deja vandut, nu exista altul. Încă nu știu ce să fac”.

Scrie nikitabun, forumul w3bsit3-dns.com:

„A experimentat cineva asta? XR, a aparut acum vreo luna, merita sa-l carati la sc cat telefonul este in garantie? Este vizibil în principal doar pe un fundal gri, dar uneori îl observ pe unul alb.

Scrie Nuyton, forumul w3bsit3-dns.com:

"O zi buna!

Am cumpărat XR Red în Svyaznoy în urmă cu aproape o săptămână și am găsit un mic kotska pe marginea de jos a cadrului negru din jurul afișajului, ca și cum ar fi fost tăiate sau sublustruite și, chiar dedesubt, un mic punct pe cadrul de aluminiu. , pe care, ca să-l vezi, trebuie să-l încerci, parcă împuns cu o busolă.

Nu există praf, ecranul, se pare, este uniform la culoare, nu există crăpături, nu există nici un scârțâit, nu se aude zdrăngănitoare, se pare, i.e. cu excepția lui Kotska, telefonul este fără probleme.

Se poate inlocui in ASC sau nici macar sa nu incerci, de cand a trecut saptamana? A avut cineva experienta? Va ajunge un înlocuitor în stare și mai proastă? În Svyaznoy, încercarea de a se întoarce, cred, este inutilă.

Sau înscrie, pentru că, se pare, ești norocos și numai Kotska a ieșit din stâlpi și te bucuri? Și apoi, amintindu-mi experiența mea cu 6S, am făcut câteva înlocuiri, de genul, în fiecare au fost niște stâlpi, apoi se umplea praful, apoi strângeau nasturi. Merită să căutați dispozitivul perfect?

Arsenie370

"Salutare tuturor.

A cumpărat Xr red 64 acum 10 zile. (2018 a.p.)

Literal, am observat imediat mult praf sub obiectivul camerei (15 particule de praf).

Există un scratch/wheezing în difuzoare.

Apple recunoaște asta ca pe o căsătorie?

Scrie Aleksandr10rus, forum w3bsit3-dns.com:

„Am cumpărat astăzi un iPhone XR nou-nouț dintr-un magazin de pe Tmail, curierul l-a livrat acasă, a deschis cutia și a văzut cutia cu rama de aluminiu, acesta este un caz de garanție?”.

Scrie klumoff, forumul w3bsit3-dns.com:

iPhone Xr. Potrivire „perfectă” a tăvii sim. Acest jamb se simte imediat în mână. Soluția este o acoperire. Fanii Apple ar trebui să sufere)."

Stepleridze scrie pe forumul w3bsit3-dns.com:

„Bună tuturor) Vreau să scriu propria mea poveste despre căsătorie) Am scris mai devreme că sunt Kotska pe cadru din fabrică și se pare că nu le pasă, o port încă în carcasa originală, mergeți la un garanție - vor spune cosmeticele și nu poți dovedi că asta este din cutie. Desigur, m-a întristat acest fapt, iar impresia a fost stricată, dar am marcat și m-am bucurat în continuare. Apoi am început să observ că atunci când folosesc telefonul, de multe ori îngheață, odată ce nu mai răspunde la atingere, a trebuit să repornesc, odată ce a început să mănânce bateria, a repornit, odată ce s-a agățat și s-a lăsat, pe scurt, în tot acest timp M-au înfuriat aceste întârzieri și tocituri, înfurie atârnând în unele aplicații când intri, de exemplu, în aplicația ceas - îngheață pentru câteva secunde, totul zboară cu fata. Ei bine, e bine, tolerabil, apoi am început să vorbesc la telefon mai mult și apoi am auzit sunetul difuzorului, a început să-mi taie auzul în mod special când am plecat spre nord într-o călătorie de afaceri unde calitatea conexiunii nu este cea mai bună si atunci am simtit toata grasimea vorbitorului prost (sau casatorie xs). Pe scurt, cred că bine, poate conexiunea îl afectează. Apoi îl scot din carcasă, încep să-l șterg și îmi scârțâie în mâini ca o ușă de la subsol și, privind ecranul în detaliu, observ un decalaj de un kilometru între ecran și cadru, în plus. , se aud clicuri puternice de mere. Pe scurt, am fost extrem de dezamăgit de calitatea telefonului pentru 90 de mii. L-am dat unei iubite, ea a venit în oraș și l-a predat centrului oficial de service - el a indicat motivele: un spațiu între ecran, un scârțâit al carcasei, clicuri, Kotska și sunetul difuzorului. Drept urmare, l-au luat pentru diagnosticare, din 5 motive doar scârțâitul a fost confirmat, trimis la Moscova, au confirmat scârțâitul și au recunoscut căsătoria, drept urmare, astăzi am luat un nou dispozitiv de schimb. Așa că scârțâitul intră în schimb. Nu l-au pornit și nu l-au verificat încă, fata l-a luat, dar în exterior nu există niște stâlpi, kotsek, scârțâituri, clicuri, crăpături, pur și simplu în exterior totul este în regulă, i-am cerut în mod special să verifice dacă există stâlpi.

Mașină nouă prin serie - Model: A2101 / Cod fabrică: F2L - China, Zhengzhou - Foxconn / An fabricație: 2019 / Săptămâna fabricație: 21 (20.05 - 26.05)

Vechi - Model: A2101 / Cod fabrica: F2L - China, Zhengzhou - Foxconn / An fabricatie: 2018 / Saptamana fabricatie: 40 (01.10 - 07.10)".

Scrie Stipler555, forum w3bsit3-dns.com:

"Bună seara tuturor. Te rog spune-mi acest moment. Am cumparat ieri un nou iPhone Xr. Totul pare să funcționeze bine. Dar astăzi am observat un mic loc în colțul din dreapta sus al ecranului pe ecranul dezactivat. La început am crezut că este murdărie sau ceva asemănător unui strat lipicios rămas din pelicula care era pe sticlă când am cumpărat-o. Dar acest gunoi nu este îndepărtat în niciun fel și, la o examinare mai atentă, pare că stratul oleofob nu este aplicat complet. Nu pare să afecteze funcționarea telefonului, nu este vizibil pe ecranul pornit. Un fleac, dar tot pentru un telefon de 50 de mii cumva nu prea plăcut.

Scrie klumoff, forumul w3bsit3-dns.com:

„Defect de afișare iPhone 8 Plus”.

Scrie klumoff, forumul w3bsit3-dns.com:

„Încă un xr. Taste laterale de diferite culori - una este mai deschisă, cealaltă este mai închisă. Se pare că un colorist prost stă la fabrică))”.

Și aceasta este doar o mică parte din feedback-ul de pe forumuri, având în vedere că nu toată lumea stă acolo și nu toată lumea observă astfel de nuanțe.

Cel mai interesant lucru este că, după ce au văzut acasă Kotska și cipuri pe noul lor smartphone, mulți vor dori să returneze sau să schimbe dispozitivul cu altul fără defecte, dar în magazin vei fi trimis în toate cele patru părți cu o probabilitate de 99,9 la sută. . Faptul că cipurile și deteriorarea carcasei au fost imediat scoase din cutie nu va mai fi dovedit.

Iată-o, magia Apple azi... Nu mă mir că dispozitivele sunt asamblate de copii și specialiști necalificați.

Mai jos voi adăuga câteva fotografii din nenumăratele căsnicii cosmetice imediat scoase din cutie.

Ai patit ceva asemanator? Distribuie fotografii, povești în comentarii.

O imagine tipică pentru magazinele marca Apple: oamenii merg să deschidă ferestrele, ating noul iPhone 7, fac muțe triste la preț și apoi tot întreabă consultanții dacă modelele sunt în stoc. După aceea, fața se schimbă deja la vânzători, care sunt nevoiți să bolborosească ceva de genul: „Nu, acum nu sunt acolo, dar se așteaptă să fie livrați... Într-o zi... Puteți lăsa o precomandă . .. Te sunăm noi." Desigur, nimeni nu numește date exacte.

Cei mai duși consultanți au venit cu o altă schemă cu un rezultat similar. Ei zâmbesc și răspund: „Da, avem un iPhone 7. Prin precomandă. Să-ți lași telefonul? O vom ridica imediat ce o vom primi.”

Toate acestea amintesc nebunește de un interviu fără speranță: atât solicitantul, cât și managerul de resurse umane știu deja că, cel mai probabil, nu sunt pe drum, dar se încăpățânează pretind că mai există o șansă de cooperare continuă.

Pentru a cumpăra un iPhone 7, trebuie să vă întoarceți în URSS pentru un timp și să vă amintiți verbul „get it”. Cel mai bun mod de a obține un gadget este să găsești toate magazinele unde poate fi vândut și să plasezi precomenzi fără să asculți pe nimeni. Nici măcar nu ezitați: absolut în fiecare rețea vi se va spune că iPhone 7, dacă apare în săptămânile următoare, atunci doar cu ei. Desigur, aceasta este o minciună: iPhone-ul poate apărea oriunde.

După ce faceți precomenzi, trebuie să intrați în modul de așteptare activ și să faceți raid în zonă în fiecare seară, să intrați în magazine și să întrebați dacă există iPhone-uri noi. Cu siguranță există șanse: nu se știe niciodată, a fost deja adusă o copie și cineva a refuzat să precomandă.

Apropo, nu ar trebui să crezi în cererea nebună: a fost provocată de Apple însuși, care a adus în Rusia doar 30 de mii de iPhone 7 în primul lot. Din păcate, următoarele jocuri sunt și mai mici ca volum, așa că nu putem decât să așteptăm și să sperăm. Cea mai tristă situație se observă la iPhone 7 Plus (raritate totală) și iPhone 7 Jet Black (până acum se vând doar în magazinele „gri” cu 10-20% mai mult decât costul real).

Pretențiile, desigur, ar trebui făcute nu către magazinele rusești, ci în special către Apple: există o lipsă în întreaga lume.

Apar două întrebări:

1) De ce să începem să vinzi la sfârșitul lunii septembrie, dacă cele mai populare modele vor apărea abia în noiembrie?

2) Cum ar putea fi atât de mediocru să ne pregătim pentru lansarea iPhone 7, dacă smartphone-ul este complet nesemnificativ diferit de iPhone 6s?

Calitate urâtă

S-ar crede că așteptarea agonisitoare se datorează faptului că Apple controlează cu atenție producția de gadgeturi – mitul perfecționismului companiei din Cupertino încă trăiește. Este timpul să fii dezamăgit: nerespectarea termenelor limită nu se corelează cu calitatea înaltă a produselor.

Să începem cu șuieratul. Din când în când, a fost întâlnit și pe iPhone-urile anterioare, dar aici nu este deloc dificil să-l numești: trebuie doar să rulezi câteva videoclipuri de înaltă calitate în paralel în două playere diferite. Gata - iPhone 7 te va incanta cu un sunet silentios, dar enervant. Cum ar putea fi permis acest lucru într-un dispozitiv emblematic în 2016 este un mister.

Următoarea plângere este calitatea construcției. Apple a adăugat un alt difuzor deasupra pentru a obține sunet stereo, dar nu a luat în considerare acest lucru în designul telefonului. Concluzie: dacă redați muzică la un volum peste 50%, ecranul va vibra și va zdrăngăni. În cuvinte, acest efect nu este deloc înfricoșător, dar când îl întâlnești în realitate, ai senzația că ai în mână un telefon chinezesc de la sfârșitul anilor 2000. Cel puțin acele dispozitive aveau și difuzoare nebunești care zguduiau totul în jur.

Al treilea punct este calitatea materialelor. Nu există excese cu culorile standard ale caroseriei, producția fiind deja stabilită acolo. Negrul mat are un singur păcat: adună imprimeuri care sunt vizibile doar dintr-un anumit unghi. Dar negrul lucios, așa cum era de așteptat, își pierde foarte repede prezentarea.

Apple avertizează că există riscul de zgârieturi atunci când este purtat fără husă, dar această teză nu este în întregime adevărată. Adevărul sună așa: zgârieturile vor apărea fără greșeală. Mai jos, de exemplu, este un iPhone 7 Jet Black vechi de două săptămâni, care a fost folosit fără husă. Autorul tweet-ului asigură că smartphone-ul nici nu a căzut - a fost pur și simplu purtat într-un buzunar și așezat pe diverse suprafețe. Nu există respingeri: se pare că iPhone 7 este conceput pentru utilizatori fantastic de precisi.

Dar există o a patra problemă - căsătoria, care este tăcută. Cert este că noul iPhone 7 pierde masiv rețeaua. Acest caz, desigur, este o garanție, așa că smartphone-ul va fi schimbat rapid. Dar aici faptul în sine este important: oamenii care și-au pierdut brusc conexiunea din cauza unui dispozitiv practic nou contactează în mod regulat magazinele și centrele de service.

Am văzut prima dată această știre pe pagina antreprenorului Yaroslav Andreev (Comerciant Elf), apoi am verificat cu consultanții și vânzătorii mei dacă chiar le aduc iPhone-uri șaptele defecte. După ce au ezitat, ei au răspuns că este adevărat, dar iPhone 7 era cel care pierdea rețeaua, nu iPhone 7 Plus.

Ce e de facut in continuare?

Potrivit KGI și a unui număr de alte surse autorizate, într-un an, Apple va lansa iPhone 8 într-o carcasă complet nouă din sticlă și metal. Evident, compania ar trebui să se gândească acum la furnizori și la calitatea pieselor, altfel povestea actualizării globale se va termina cu un eșec puternic.

Samsung a demonstrat recent cel mai rău scenariu – acum Cupertino este obligat să învețe și să nu repete greșelile unui concurent care a pierdut 5,3 miliarde de dolari pe Galaxy Note 7 (după calculele coreenilor înșiși). Pentru Apple actual, banii sunt singura motivație, așa că poți spera la ce e mai bun.

Atunci când cumpără smartphone-uri Apple, majoritatea utilizatorilor, având în vedere reputația mondială a mărcii, speră să obțină un gadget de calitate fără abateri („glitches”, „bugs”) și, cu atât mai mult, nu se așteaptă să găsească defecte într-un mediu costisitor. dispozitiv. În plus, oamenii doresc să vadă îmbunătățiri vizibile în noul model în comparație cu versiunea anterioară. Dar totuși, iPhone-ul nu poate satisface toate solicitările utilizatorilor pretențioși care găsesc defecte în smartphone. Noul iPhone 7 nu a făcut excepție.

Zgomot procesor: normal sau defect?

Experții notează că noua versiune de iPhone are cel mai puternic procesor mobil existent. Dar, în practică, s-a dovedit a nu fi atât de ideal. Posesorii celui mai recent model de iPhone au observat un zgomot ciudat pe care îl face în timpul funcționării. Potrivit experților, versiunile anterioare au făcut sunete similare și atunci când smartphone-ul a fost încărcat, adică atunci când vizionați videoclipuri online, rulați jocuri și alte programe și aplicații. Poate că utilizatorii au devenit mai atenți la astfel de lucruri după incidentele recente cu gadgeturile Samsung Galaxy Note 7, ale căror baterii au luat foc în timpul supraîncălzirii. Incidente ca acesta îi motivează pe oameni să fie mai atenți la sunetele ciudate pe care le scoate iPhone 7.

Deoarece modelul este nou, până acum nu s-a putut afla dacă astfel de șuierat și zgomot afectează în vreun fel performanța și calitatea telefonului. Apropo, procesorul A10 Fusion este instalat în modelele iPhone 7 și iPhone 7 Plus, ceea ce face o treabă excelentă în lansarea și rularea oricăror aplicații.

Speriați de șuieratul gadgetului, utilizatorii au început imediat să discute problema pe diferite forumuri și chiar au venit cu un nume separat pentru aceasta - „HissGate”.

Probleme de comunicare sau defecte ale difuzorului?

Se pare că în timpul creării iPhone 7, dezvoltatorii au fost atât de distrași inventând noi funcții și îmbunătățind performanța smartphone-ului încât au uitat de scopul său principal - efectuarea de apeluri telefonice.

Unii experți cred că un astfel de dezavantaj a apărut datorită unei membrane speciale, care este concepută pentru a garanta protecția dispozitivului de umiditate. Adică, încercând să îmbunătățească calitățile suplimentare ale smartphone-ului, dezvoltatorii nu au ținut cont de deteriorarea funcției principale a gadgetului.

Atentie la detalii

Pe lângă cele de mai sus, cei mai pretențioși și atenți utilizatori mai notează că există o mulțime de amprente vizibile pe carcasa și afișajul celui mai recent model de iPhone, ceea ce strică aspectul perfect al telefonului și te obligă să cumperi o husă pentru dispozitiv. De asemenea, unii proprietari de smartphone-uri observă o ușoară încetinire a activității atunci când comută rapid între programe.

Dezvoltatorii Apple au decis să elimine conectorul standard, numit mini-jack, dar nu toată lumea a acceptat cu bucurie această inovație. Acum posesorii de iPhone 7 pot folosi doar căști care acceptă conectorul digital Lightning. Sau standard, dar cu ajutorul unui adaptor special. Sunt disponibile și căști fără fir Bluetooth.

Răspund producătorii la nemulțumirea clienților?

Cu doar o săptămână în urmă, eu și soția mea am decis să cumpărăm un iPhone Xs Max pentru 256 Gb fiecare. Am cumpărat primul telefon de culoare aurie din magazinul de telefoane mobile Svyaznoy și m-am dus la MVideo să iau unul argintiu. Deja stând la punctul de eliberare a mărfurilor, vânzătorul și cu mine am hotărât să verificăm conținutul cutiei pentru iPhone și, când am scos folia de protecție și am deschis cutia, era praf sub plic pe suprafața frontală neagră a ecranului. , ceea ce mi s-a părut surprinzător, pentru că la astfel de bani telefonul ar trebui să fie efectiv în vid, strâns izolat de mediu.

Vânzătorul nu s-a simțit jenat, a spus că au fost cazuri în care au venit chiar și iPhone-uri stricate. „Ei bine, se poate întâmpla orice”, m-am gândit, „principalul este că totul este în regulă cu iPhone”. După ce am examinat pe scurt telefonul (nu aveam al doilea iPhone la mine și nu am avut ocazia să le compar pe loc), l-am pus în cutie și m-am dus acasă să-i fac soției mele un cadou frumos. Remarc faptul că înainte de asta a folosit iPhone X, acesta a fost perfect asamblat, fără goluri, așa că a avut cu ce să se compare.

Construcție groaznică

Spre seară, ea m-a sunat pe FaceTime, bineînțeles, până la această oră l-a activat, l-a restaurat de pe iCloud, a lipit sticla de protecție pe ecran, a spus că dispozitivul i se simțea neplăcut din punct de vedere tactil în mâna ei, iar mai târziu acasă am văzut pentru mine defectul. Pentru comparație, aveam în mâini două iPhone Xs Max identice. Iar pe modelul argintiu s-a resimțit deformarea cadrului lateral din oțel, iar diferența dintre aceste iPhone-uri a fost vizibilă.

A doua zi dimineața am fost la MVideo în speranța de a schimba marfa, deoarece trecuseră mai puțin de 24 de ore de la cumpărare, având deja al 2-lea iPhone în mână pentru a arăta diferența. Dar nimeni nu s-a uitat nici măcar acolo, au spus că găsesc vina și s-au oferit să predau telefonul pentru un control de calitate până la 21 de zile. Bineînțeles, am refuzat, apoi mi-au propus să merg la un centru de service autorizat Apple pentru a putea rezolva toate problemele pe loc pentru a nu aștepta 21 de zile...

Problemă

Ramele carcasei dispozitivului și marginile capacului din sticlă din spate a dispozitivului, marginile afișajului ies semnificativ și sunt simțite tactil atunci când sunt în contact cu acestea. Spațiile dintre corp și capacul din sticlă din spate au fost mărite.

Desigur, am avut întrebări și îndoieli cu privire la IP68 menționat în el - acesta este un nivel foarte ridicat de protecție împotriva pătrunderii particulelor mici și a lichidelor, iar aici unul nu se lipește de celălalt. La rândul său, versiunea aurie a fost perfect asamblată și simțită solidă, fără îndoială la cea mai mică inspecție, ca și precedentul „zece”. Am avut o experiență similară, precum și recenzii ale sutelor de persoane afectate de astfel de defecte pe diverse forumuri, resurse de știri. Au fost cazuri când telefonul a ieșit din cutie cu un afișaj larg, „crocant” și scoțând diverse sunete atunci când este apăsat în colțurile ecranului. A fost mai rău, dar nu asta e ideea acum.

Concluzie Apple

Deoarece defectul nu poate fi reparat, am contat pe un schimb. În general, am sunat la Apple și am cerut lămuriri cu privire la această situație, descriind defectele în detaliu, mi s-a cerut să conduc 100 km la un centru de service autorizat și să efectuez diagnostice pentru a confirma din nou prezența unei căsătorii, dar de la companie. După o oră de inspecție a unui telefon defect, am primit o respingere a serviciului de garanție și această hârtie...

…care menționează că defectul este cosmetic și nu este acoperit de garanție! Da, aici tactil și evident că există o căsătorie a cazului, dar în termenii garanției, Apple a înregistrat clar astfel de cazuri, protejându-se și protejându-se astfel. Stai, ce zici de noi? Ce ar trebui să facem în astfel de cazuri? Propuneți fanilor fideli, datorită cărora corporația „măr” prosperă, să se bucure de experiența negativă de operare?

La aceste întrebări din centrul de service, mi s-a oferit să suport și să pun un fel de acoperire, ei bine, cui nu se întâmplă, nu? Asta e ghinion, nu? Ai un astfel de iPhone din 100, nu? O asemenea exclusivitate domnule...

Sună la Apple

După ce mi-am „șters” acest scuipat de pe față, nu există altă modalitate de a-l numi, am sunat din nou la asistența tehnică Apple și, după ce am discutat de 10 ori cu un specialist, am fost transferat la un specialist tehnic superior, care, la rândul său, după ascultând întreaga situație, a cerut să trimită o fotografie a telefonului pentru a confirma prezența unui defect pentru a 5-a oară. I-am trimis o fotografie, asta mi-au spus....

Am înțeles că situația s-a epuizat de la sine, iar acum singura modalitate de a schimba (ai grijă să nu te întorci, ci să schimb) un dispozitiv scump și defect cu unul nou și să restabilim cumva dreptatea este să merg în instanță, ceea ce nu voi face. , pentru că timpul și resursele pentru asta nu sunt, dar cu siguranță trebuie să scriu o recenzie și să evidențiez o acțiune de această natură, pentru că există o mulțime de astfel de încălcări evidente ale drepturilor consumatorilor. Și este necesar să transmitem companiei nemulțumirea noastră față de tine. De acord cu mine, in aceasta categorie de pret, dispozitivul trebuie sa justifice costul investit in el.

Rezultat

Acordați atenție prezenței prafului în cutie, zgârieturilor și crăpăturilor pe dispozitiv, astfel încât în ​​caz de căsătorie să îl înlocuiți imediat și în niciun caz să nu îl activați până nu veți fi sigur de calitatea produsului.

Despre Garantie

Nu există Apple Store în Rusia și nici nu există garanție de paisprezece zile, conform căreia am dreptul să returnez și să schimb un iPhone dacă are un defect de fabrică, indiferent dacă este activat sau nu, un astfel de lux este doar in Europa. Aici, în Rusia, până când ai cumpărat un telefon, ești un invitat binevenit în magazin, dar după cumpărare, interesul pentru persoana ta se pierde și ești transferat cu problemele tale de la un departament la altul, forțat să faci multe telefoane. apeluri, parcurgeți 100 km pentru a auzi cuvântul „nu”, după care pur și simplu vă pierdeți dorința de a face acest lucru și vă pierdeți timpul. Da, așa funcționează.