فشل اتصال Skype القديم. Skype لا يتصل - لماذا لا يتصل Skype بالإنترنت على الرغم من وجود الإنترنت

في هذه المقالة ، قمنا بتجميع المشاكل الأكثر شيوعًا مع Skype. يمكن أن تكون هذه مشكلات في الاتصال وتكوين البرنامج وسيناريوهات أخرى يبحث المستخدمون عن إجابات لها.

1. قم بتثبيت أحدث تطبيق Skype

في أغلب الأحيان ، يتم حل مشكلات Skype بكل بساطة. تحتاج إلى التحقق من إصدار التطبيق الذي تستخدمه حاليًا. ربما تكون قديمة بالفعل وتحتاج إلى تحديث. للقيام بذلك ، حدد الإصدار المطلوب واتبع رابط التنزيل. بعد ذلك ، قم بتشغيل المثبت وتحديث إصدار Skype. كقاعدة عامة ، هذا في كثير من الحالات يحل المشاكل ذات الطبيعة التقنية. إذا لم يساعد ذلك ولا يمكنك اكتشاف الخطأ في Skype ، فلننتقل إلى الأمام. ابدأ من جديد وانتهى. إذا لم تساعدك أي من النصائح ، فأخبرنا عن طريق وصف المشكلة بالتفصيل (يوجد في أسفل المقالة نموذج للأسئلة) - وسنحاول مساعدتك.

2. تأكد من عمل الإنترنت

قد يبدو الأمر واضحًا: نظرًا لأنك ذهبت إلى هذا الموقع ، فيجب أن يكون Skype متصلاً بالإنترنت. ومع ذلك ، يحدث أحيانًا أن تعمل بعض المواقع ، والبعض الآخر غير متاح. وفقًا لذلك ، لا يمكن لـ Skype إنشاء اتصال بالخادم بسبب مشاكل مع الموفر. لذلك ، في هذه الحالة ، هناك خياران: انتظر حتى تتوقف المشاكل من جانب المزود ، أو اتصل بخدمة الدعم واسأل عما يحدث ولماذا لا يتصل Skype. ومع ذلك ، يجدر إدراك أن مثل هذه المشكلة تحدث في حالات نادرة جدًا وأنه من غير المنطقي الاتصال بالمزود. لذلك دعونا ننتقل إلى أسفل القائمة.

3. Skype لا يفتح: كلمة المرور أو تسجيل الدخول غير صحيح

في كثير من الأحيان ، يحاول المستخدمون تسجيل الدخول إلى Skype بشكل متكرر عن طريق إدخال اسم مستخدم أو كلمة مرور خاطئة. ننصحك بالتحقق من معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك بالذهاب إلى. إنه نظام أساسي مستقل ، لذا إذا كانت كلمة المرور أو اسم الحساب غير صحيحين ، فسيتم إخطارك برسالة في متصفحك. في هذه الحالة ، تحتاج إما إلى استعادة كلمة المرور أو تذكرها.

4. تحقق من متطلبات النظام لإصدار Skype الخاص بك

مثل أي تطبيق آخر ، لن يبدأ Skype إذا كانت متطلبات النظام أقل من الحد الأدنى.

اعتمادًا على إصدار Skype (سطح المكتب أو الهاتف المحمول) ، تأكد من أن هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي متطلبات النظام المنشورة على الموقع الرسمي. كل عام ، تزداد متطلبات الأجهزة والبرامج ، وإذا كنت تستخدم هاتفًا قديمًا (على سبيل المثال ، Android 2.1 والإصدارات الأقدم) أو Windows XP والإصدارات الأقدم ، فلن يتم تحميل Skype ببساطة.

حتى إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يفي بالمتطلبات ، فلن يضر تحديث برامج التشغيل وتثبيت التحديثات على نظام التشغيل.

5. Skype لا يعمل: شاشة إدخال البيانات لا تفتح

إذا رأيت نافذة لإدخال بيانات الوصول إلى Skype (تسجيل الدخول وكلمة المرور) أمامك ، فعلى الأرجح أن المشكلة تكمن في إدخال هذه البيانات (انظر أعلاه).

ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Skype لأنه لا يمكنك الوصول إلى شاشة تسجيل الدخول ، فهناك أسباب أخرى. هذا على الأرجح بسبب إيقاف تطبيق Skype بشكل غير صحيح على الكمبيوتر أو الهاتف. إذا لم يتم بدء تشغيل التطبيق (لا يعمل) ، فستحتاج إلى تنزيل أحدث إصدار من برنامج messenger وإعادة تثبيته.

في بعض الأحيان ، يتم حظر الوصول إلى Skype لأنك سجلت الدخول بحساب مختلف في هذا التطبيق. لن يعمل تسجيل الدخول باستخدام بيانات مختلفة من Skype واحد (على الرغم من وجود فرصة للعمل المستقل). لتسجيل الخروج من الحساب الجاري ، قم بتشغيل الإجراءات التاليةعبر القائمة:

سكايب - تسجيل الخروج من حسابك في شريط القائمة

بعد ذلك ، يمكنك محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى. حساب. إذا لم ينجح الأمر مرة أخرى ، فأعد التشغيل وحاول تسجيل الدخول إلى حساب Skype الخاص بك مرة أخرى.

6. قم بإزالة ملف التكوين shared.xml من الكمبيوتر

يستخدم تطبيق Skype (إصدار سطح المكتب) ملف التكوين shared.xml لعمله. حاول إزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم تساعدك أي من الطرق. لا تقلق ، سيتم إنشاء الملف تلقائيًا في المرة التالية التي تبدأ فيها تشغيل Skype.

7. ماذا تفعل إذا لم يتصل Skype بالإنترنت

أعلاه ، قمنا بإدراج المشاكل الرئيسية التي تجعل من الصعب تشغيل تطبيق Skype. ومع ذلك ، لا تزال هناك سيناريوهات أخرى تمنع Skype من الاتصال. نحن نقدم قائمة مختصرة من المشاكل التقنية الأخرى والحلول.

• جدار الحماية (جدار الحماية) أو برنامج مكافحة الفيروسات يحظر الوصول إلى شبكة Skype. تحتاج إلى التحقق من الإعدادات المناسبة لبرامجك التي تتحكم في الوصول إلى الإنترنت. بالمناسبة ، بشكل افتراضي ، لا يحظر جدار حماية Windows أو يمنع وصول Skype إلى الإنترنت.
• إذا كنت تقوم بالوصول إلى الإنترنت من خلال خادم وكيل أو VPN ، فتحقق مما إذا تم تكوين Skype وفقًا لذلك ، إذا تم تعيين الخيارات في إعدادات الاتصال.

في حالة إصدار سطح المكتب من تطبيق Skype ، يجب فتح جميع منافذ توصيل Skype.

سكايب لا يزال لا يعمل؟ ماذا يمكنك أن تفعل إذا توقف الرسول عن العمل

سننظر في الخطوات الرئيسية التي يجب على المستخدم اتخاذها إذا توقف Skype عن العمل. كيف تصلح مثل هذا الموقف؟

1. إعادة تثبيت برنامج messenger على نظام Android مع الإزالة الكاملة للإصدار السابق.
2. تحسين أداء الهاتف الذكي ، وحذف التطبيقات والملفات غير الضرورية التي يمكن أن تتسبب في توقف Skype عن العمل - بدء الشبكة أو الاتصال بها.
3. يتغير جهاز محمولأو الكمبيوتر الشخصي الذي تقوم من خلاله بتسجيل الدخول إلى تطبيق Skype
4. تحديث الإصدار الحالي من برنامج messenger إلى الإصدار الحالي (يمكنك تنزيله من الرابط أدناه أو)
5. قد تكون مهتمًا - تطبيقات بديلة ذات وظائف مماثلة للاتصال عبر الإنترنت

سكايب لا يعمل؟ اسال اسئلة!

إذا واجهت مشكلات لا يمكنك حلها ، فالرجاء نشر سؤالك أدناه. سنحاول معرفة سبب عدم فتح Skype والإجابة عليه في كل حالة على حدة.

سكايب فشل في الاتصال ، ماذا علي أن أفعل؟

مرحبا يا اصدقاء. في هذه المقالة ، سنحاول حل هذه المشكلة التي تحدث بشكل متكرر مثل - تعذر على Skype إنشاء اتصال.

زوارنا الكرام اليوم 21/09/2015 حدث فشل في برنامج سكايب حول العالم كما قال ممثلوه الرسميون. لذلك ، إذا لم تنجح مع شخص آخر ، فجرّب النصائح الواردة في المقالة ، وإذا لم تكن مفيدة ، فاتبع الأخبار في البرنامج

اليوم الموافق 22/09/2015 رسميا وبحسب مطوري سكايب تم حل مشاكل البرنامج. لذلك ، يجب أن يبدأ Skype بالعمل كما كان من قبل ، إذا استمرت المشاكل ، فحاول إلغاء تثبيت Skype وإعادة تثبيته أو تنزيل الإصدار المحمول ، بشكل عام ، كل شيء موصوف في المقالة أدناه

حسنًا ، يبدو أن مشاكل سكايب في جميع أنحاء العالم قد انتهت ، ولكن لا يزال من وقت لآخر لا يمكنه إنشاء اتصال. بشكل عام ، إذا كنت بحاجة إلى معرفة كيفية تثبيت Skype بشكل صحيح ، فسنقرأ المقالة تثبيت Skype المجاني. لكن دعنا ننتقل إلى سؤالنا.

نلاحظ على الفور أن 90٪ من الحالات التي تمنع Skype من إنشاء اتصال هي كما يلي:

• إصدار قديم من سكايب يحتاج إلى إلغاء تثبيته ثم تثبيت نسخة جديدة
• تحدث أخطاء بسبب جدار الحماية المدمج أو الخارجي (جدار الحماية) أو برنامج مكافحة الفيروسات ، والذي يحتاج فقط إلى التعطيل أثناء تثبيت البرنامج
• الفيروسات وسوء التصرف في نظام التشغيل Windows
• إذا لم تساعد جميع الطرق المدرجة والموضحة بالتفصيل أدناه ، فاستخدم الإصدار المحمول من Skype ، الموضح أدناه أيضًا.

تحديث سكايب

لنبدأ بالنسخة القديمة. الحقيقة هي أنه في كثير من الأحيان يكون ذلك على وجه التحديد بسبب ذلك ، على سبيل المثال ، إما أنه من المستحيل تسجيل الدخول إلى النظام باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك أو أنه لا يمكن إنشاء اتصال.

في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من تحديثات البرنامج على طول المسار التالي: Skype - المساعدة (في الأعلى ، العنصر الأخير في القائمة) - التحقق من وجود تحديثات.

وهكذا ، يمكن للمرء أن يحصل نسخة جديدةومحاولة إعادة الخطوات السابقة ، ربما ستختفي المشكلة التي كانت.

إزالة سكايب

إذا لم تساعد الطريقة السابقة ، فأنت بحاجة إلى محاولة إزالة سكايب بالكامل.

هناك حاجة إليها لأنه في عملية إلغاء تثبيت برنامج أو أداة مساعدة ، غالبًا ما تظل ملفاتها المتبقية ، والتي يمكن أن تتداخل لاحقًا مع تشغيل أو تثبيت برنامج جديد.

لن يكون من غير الضروري أيضًا معرفة كيف يمكنك تنظيف النظام بأمان وببساطة - فنحن نقوم بتنظيف محرك الأقراص C.

وهكذا ، من أجل حل جزء كبير من مشاكل اتصال Skype ، نقوم بما يلي:

1. إزالة كما هو موضح أعلاه
2. تثبيت نسخة جديدة
3. إذا لم تساعد النقطة الثانية ، فيجب عليك تنزيل الإصدار المحمول (المحمول) من Skype ، فهذه هي النسخة التي لا تحتاج إلى تثبيتها ، ولكن يمكنك تشغيلها على الفور
4. إعداد جدار حماية (جدار ناري) ومضاد للفيروسات ، والذي يمكنه ببساطة حظر سكايب

الآن دعنا نلقي نظرة فاحصة على كل نقطة ، حتى نتمكن من فهم المشكلة بمزيد من التفصيل - لماذا لا يمكن إنشاء اتصال سكايب.

من الواضح مع الإزالة ، من الأفضل محاولة إزالتها بشكل صحيح ، كما هو موضح أعلاه ، لذلك هناك فرصة أكبر لحل المشكلة.

الشيء الوحيد الذي أود ملاحظته هو أنه عند حذف Skype ، ستفقد جميع المراسلات. لذلك ، إما أن تنسخ ما تحتاجه أو يجب عليك حفظه ، يمكنك معرفة كيفية حفظ محفوظات الرسائل على الرابط أعلاه.

تثبيت سكايب

لتثبيت إصدار جديد من البرنامج ، اتبع هذا الرابط (http://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/ انسخ والصق في شريط عنوان المتصفح واضغط على إدخال ) إلى الموقع الرسمي لتنزيله. أو اكتب في أي محرك بحث - قم بتثبيت Skype.

بمجرد التنزيل والتشغيل ، سيبدأ التثبيت.

تمنع الفيروسات وعربات التي تجرها الدواب Windows Skype من إنشاء اتصال

إذا لم تكن متأكدًا من وجود فيروسات في النظام ، فأنت بالتأكيد بحاجة إلى مسحها ضوئيًا وتنظيفها منها. من الأفضل القيام بذلك في الوضع الآمن باستخدام الأداة المجانية Dr.WebCureit. إذا كنت لا تعرف كيف يتم كل هذا ، فاتصل بنا أو اسأل أصدقائك.

بالإضافة إلى ذلك ، قد لا يعمل نظام Windows الخاص بك بشكل صحيح. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لهذا ، تتراوح من الفيروسات إلى سنها المتقدم. للقضاء على هذا السبب ، تحتاج إلى إعادة تثبيته وتثبيت مضاد فيروسات جيد على الفور. مرة أخرى ، إذا كنت تواجه صعوبة في ذلك ، فيرجى الاتصال بنا.

نسخة محمولة من سكايب

إذا كانت هناك مشاكل أثناء التثبيت وفشل التثبيت ، فيجب عليك استخدام الإصدار المحمول ، أي الإصدار الذي لا يحتاج إلى التثبيت ، ولكن يمكنك بدء تشغيله على الفور ، ما عليك سوى تنزيله.

للقيام بذلك ، نكتب على الإنترنت في محرك البحث "skype portable download".

نحذرك من أنه لا يمكنك تنزيل شيء ما من الإنترنت إلا عندما يكون لديك برنامج مكافحة فيروسات يعمل بجودة عالية.

تكوين جدار الحماية (جدار الحماية)

بالنسبة للنقطة الأخيرة - إعداد جدار حماية (جدار ناري) ومضاد للفيروسات ، فمن المفيد هنا أن تنصحك بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أثناء التثبيت ، وتشغيله عند الانتهاء.

أيضًا ، إذا كان لديك منتج مكافحة فيروسات عالي الجودة مثبتًا ، فيجب عليك تعطيل جدار الحماية المدمج (جدار الحماية). سيكون آمنًا تمامًا ، لأن برنامج مكافحة فيروسات موثوق به يمكنه التعامل مع هذه المهمة بشكل أفضل.

إيقاف تشغيل جدار الحماية

يمكن تعطيل جدار الحماية المدمج (جدار الحماية) بهذه الطريقة: "البدء" - "لوحة التحكم" - "النظام والأمان" - "جدار حماية Windows" - على اليسار سيكون هناك عنصر "تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله "هنا تحتاج إلى تحديد" إيقاف تشغيل جدار الحماية "في كل مكان.

أي أن النقطة هي تعطيل كل من برامج الأمان المضمنة والخارجية أثناء التثبيت. ثم يمكنك إعادة تشغيله على الفور.

تلخيصًا ، دعنا نقول ، لحل المشكلة - فشل Skype في إنشاء اتصال ، يجب عليك:

• قم بتحديث أو إزالة الإصدار القديم وتثبيت الإصدار الجديد.
• أثناء التثبيت ، قم بتعطيل الحماية من الفيروسات وجدار الحماية المضمن في نظام التشغيل ، أو قم بتعطيله تمامًا إذا كنت تثق في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
• نظف النظام من الفيروسات

هذا كل شيء شكرا لاهتمامكم. نأمل أن نكون قد ساعدناك في السؤال - لم يكن من الممكن إنشاء اتصال عبر سكايب. يمكنك أيضًا القراءة على مورد الإنترنت هذا ، بالإضافة إلى ترك تعليقاتك أدناه.

سكايب- برنامج مجانيللتواصل عبر الإنترنت. بدون اتصال بالشبكة ، لن تتمكن من إرسال رسالة أو بدء مكالمة. إذا لم يكن هناك اتصال في Skype ، فيمكنك محاولة إصلاح السبب بنفسك.

إذا كنت تستخدم وكيلاً أو VPN ، فحاول تعطيلهما. بالإضافة إلى ذلك ، تحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك متصلاً بالشبكة. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث المشكلة عندما يكون الاتصال سيئًا جدًا أو بطيئًا.

أسباب أخرى:

1. إذا كنت تستخدم ملفات اصدار المحمول، حاول الاتصال بالشبكة عبر Wi-Fi بدلاً من 3G والعكس صحيح.
2. تأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية لا يمنع التطبيق من الوصول إلى الإنترنت. حاول إيقاف تشغيلها أو إضافة Skype إلى الاستثناءات.

في بعض الأحيان قد تكون المشكلة من جانب Skype ، وفي هذه الحالة يكفي التحقق من حالة الخوادم. إذا استمر الخطأ حتى بعد بضع ساعات ، ولم تكن هناك معلومات حول فشل النظام ، فأعد تثبيت البرنامج أو اتبع الخطوات الموضحة أدناه.

إذا قمت بتعطيل البحث التلقائي عن التحديثات المتاحة في إعدادات البرنامج ، فقد يتوقف الإصدار القديم عن العمل عند إصدار إصدار جديد. في هذه الحالة ، لا يتصل Skype بالخادم ولا يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك.

يمكنك ذلك من الموقع الرسمي للمطور.

إذا بدأ البرنامج ولكن لا يمكنك إجراء مكالمة ، فاتبع الخطوات التالية:

في حالة توفر إصدار جديد ، سيتم تنزيله تلقائيًا. حاول تشغيل البرنامج وتسجيل الدخول إلى حسابك.

الطريقة 2: إعدادات الاتصال

بعد تنفيذ الإجراءات ، حاول مرة أخرى إجراء مكالمة أو إرسال رسالة إلى المحاور. عند القيام بذلك ، تأكد من أن جهة الاتصال التي تحاول الاتصال بها متصلة بالإنترنت.

يمكن أن يحدث اتصال لا نهاية له ليس فقط بسبب الأخطاء ، ولكن أيضًا بسبب اتصال الإنترنت البطيء أو غير المستقر. في هذه الحالة ، تظهر المشكلة فقط عند محاولة إجراء مكالمة (عبر الاتصال الصوتي أو المرئي). إذا لم تتمكن من إرسال رسائل نصية أو تسجيل الدخول إلى حسابك ، فمن المنطقي إعادة تثبيت البرنامج ، والتحقق من إعدادات الاتصال.

اليوم ، يعد Skype أحد أشهر البرامج التي تساعد الأشخاص ليس فقط من مدن مختلفة ، ولكن حتى من دول مختلفة، التواصل مع بعضهم البعض عبر الإنترنت. ولكن ، كما هو الحال مع أي برنامج آخر مع Skype ، يمكن أن تحدث أعطال ومواطن الخلل وما إلى ذلك. واحدة من أكثر المشاكل التي يتم مواجهتها بشكل متكرر مع هذا البرنامج هي عدم وجود اتصال. أنت لا تريد أن تكون بدون اتصال. كيف تكون في هذه الحالة؟ بالطبع ، حاول التعامل مع جميع الأخطاء التي تظهر أثناء العمل مع البرنامج.

ماهو السبب؟

لذلك ، بطبيعة الحال ، في حالة حدوث مشاكل ، يريد أي مستخدم معرفة سبب عدم وجود اتصال بـ Skype؟ قد يكون هناك عدة أسباب لذلك:

بعد ذلك ، تحقق مما إذا تم حظر أي برامج هناك ، وما إذا تم تمكين وظيفة الرقابة الأبوية ، وما إلى ذلك. في الإعدادات ، يجب أن يكون كل شيء نظيفًا ، إذا لم تقم بإجراء تغييرات معينة عليها قبل ذلك بقليل. الخطوة التالية هي الذهاب إلى إعدادات NAT ، وفتح منفذ للبرنامج. في النهاية ، احفظ جميع التغييرات ، وأعد تشغيل الجهاز. الآن يمكنك تشغيل البرنامج ، انتقل إلى قسم الاتصال في إعدادات البرنامج وتعيين المنفذ. أيّ الإعدادات الصحيحةاتصالات يجب عليك التسجيل في Skype سوف تتعلم في هذا. حفظ ، إعادة التحميل.

هذه الأسباب هي الأكثر شيوعًا عند عدم وجود اتصال بـ Skype. في كثير من الأحيان ، يمكن استعادة الاتصال باللجوء إلى النقطة الأولى - تحديث البرنامج وتنظيف الكمبيوتر. شخصياً ، واجهت اليوم مشكلة في تسجيل الدخول إلى سكايب ، كتب البرنامج: لا يمكن إنشاء الاتصال. لقد حذفته بسرعة من شريط المهام ، وقمت بتنظيف كل شيء غير ضروري باستخدام CCleaner. فويلا ، كل شيء يعمل. لم يضيع تاريخ المراسلات ، كل شيء على ما يرام.

حالات إستثنائية

يحدث أحيانًا أن المشكلة تكمن في مكان آخر. على سبيل المثال ، أنت تستخدم إصدارًا قديمًا من المتصفح ، أو أنه ببساطة تالف. يمكنك حل هذه المشكلة في دقائق عن طريق التحديث إلى أحدث إصدار. يشتكي الكثير من أنه عند بدء تشغيل البرنامج على الشاشة ، يتحول كل شيء إلى الأبيض والأبيض ، بالطبع ، لا يوجد مكان لإدخال معلومات تسجيل الدخول ، ولا تصبح كلمة المرور في أي مكان. لحل هذا الخطأ ، أضف المعلمة / legacylogin إلى اختصار Skype. بعد ذلك يجب أن يعمل كل شيء.

الآن ، أتمنى أن تعرف كيفية إعادة الاتصال في Skype. حظ سعيد!

يحتاج السعاة إلى البقاء على اتصال دائم بالأصدقاء والأقارب والزملاء. ولكن في بعض الأحيان تحدث أخطاء لا تمنع التطبيق من العمل بشكل طبيعي فحسب ، بل تمنعه ​​أيضًا من العمل من حيث المبدأ. بالنسبة إلى Skype ، أحد هذه الأخطاء الشائعة هو عدم القدرة على الاتصال بالشبكة. لماذا لا يتصل Skype بالإنترنت؟ وكيف يمكنك اصلاحها؟

لماذا لا يمكن الاتصال؟

يمكن أن يفهم المستخدم حقيقة أن Skype ليس لديه اتصال عند بدء تشغيل برنامج المراسلة. تظهر عادةً رسالة بالنص المقابل أثناء محاولة المستخدم تسجيل الدخول إلى حسابه.

في معظم الحالات ، عندما يكتب Skype هذه الرسالة ، يعمل الإنترنت بشكل جيد للمستخدم - من الممكن فتح علامات تبويب جديدة دون مشاكل ، وتبادل الرسائل في في الشبكات الاجتماعيةوتنزيل ملفات مختلفة. لذلك ، غالبًا ما يربك مثل هذا الخطأ المستخدم - لا يمكنه فهم السبب. دعونا نفهم ذلك.

لذلك ، في كل مرة يحاول فيها المستخدم تسجيل الدخول إلى Skype ، يقوم بإدخال بيانات مثل اسم المستخدم وكلمة المرور ، والتي يتم إرسالها على الفور إلى الخادم. هناك يتم التحقق من دقة البيانات المدخلة. ووفقًا للنتيجة ، يرسل الخادم ردًا على التطبيق - سواء كان التفويض ناجحًا أم لا. أي أن الخطأ "Skype لا يتصل بالشبكة" يعني أن التطبيق لم يتلق استجابة من الخادم.ولهذا السبب يستحيل تسجيل الدخول إلى سكايب.

ما الذي يسبب المشكلة؟

ما الذي يمنع برنامج المراسلة من تبادل البيانات مع الخادم؟ يمكن أن يكون هناك أسباب عديدة. فيما يلي أكثرها شيوعًا:

1. لا يوجد اتصال بالإنترنت.
2. أنت تستخدم إصدارًا قديمًا من Skype.
3. Skype محظور بواسطة جدار حماية Windows.
4. خادم Skype الرسمي غير متوفر.
5. مشاكل مع متصفح الانترنت.

إصلاح خطأ "Skype لا يمكن الاتصال"

إذا رأيت رسالة على الشاشة بدلاً من برنامج messenger قيد التشغيل تفيد بأن Skype لا يمكنه الاتصال بالإنترنت ، فمن المهم أن تفهم أيًا من المواقف المذكورة أعلاه تنطبق عليك. دعونا نلقي نظرة على هذه المواقف بمزيد من التفصيل ونكتشف ما يجب القيام به في كل منها.

جميع البرامج ليس لديها اتصال بالشبكة. في بعض الأحيان ، يقع اللوم على المزود حقًا ، ويقوم بإجراء دون سابق إنذار أعمال الترميم. أو المستخدم نفسه الذي تسبب بطريق الخطأ في إتلاف كابل الشبكة. يعد التحقق مما إذا كانت هذه مشكلة أم لا أمرًا بسيطًا للغاية: افتح متصفحًا وحاول فتح أي موقع. على سبيل المثال ، جوجل.

إذا لم ينجح الأمر ، فكل شيء على ما يرام مع Skype ، والمشكلة تكمن في الاتصال بالإنترنت من حيث المبدأ. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت والاستفسار عما حدث لاتصالك.

لك نسخة سكايبعفا عليها الزمن. عندما يقوم برنامج messenger بإصدار التحديثات ، فمن الأفضل تثبيتها على الفور. خلاف ذلك ، قد تحدث أخطاء سيئة. من السهل التحقق مما إذا كنت تستخدم أحدث إصدار من Skype. تحتاج إلى الانتقال إلى علامة التبويب "تعليمات" وتحديد عنصر "التحقق من وجود تحديثات".

في حالة توفر التحديثات ، سترى رمزًا به سهم أخضر في النافذة التي تظهر ، نص يطالبك بالتثبيت احدث اصدارالتطبيق ، وزر "تنزيل" الذي يمكنك من خلاله القيام بذلك. فقط اضغط عليها واترك Skype يقوم بالتحديث.

ولكن ماذا لو لم تتمكن من الوصول إلى قائمة Skype لأنك لا تستطيع تسجيل الدخول إلى البرنامج؟ فقط قم بإلغاء تثبيت Skype من جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال "لوحة التحكم" - "البرامج والميزات" ، ثم إعادة تثبيته من الموقع الرسمي- https://www.skype.com/ar/. ستجد هناك أحدث إصدار من برنامج messenger على جهازك ويمكنك تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قد يكتب Skype أحيانًا عن عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت إذا تم حظره بواسطة جدار حماية. يمكنك التحقق مما إذا كان التطبيق يمكنه الوصول إلى المجالات الرئيسية من خلال النقر على الرابط: http://www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu. إذا كان خادم واحد على الأقل غير متوفر ، فحاول تعطيل جدار الحماية وتحقق مرة أخرى.

للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جدار الحماية وحدد "تشغيل أو إيقاف تشغيل".

ثم في النافذة التي تفتح ، حدد العناصر "إيقاف تشغيل جدار الحماية" وانقر فوق "موافق".

إذا لم يكن هناك اتصال بأي من الخوادم بعد إعادة التحقق ، فاتصل بمزودك.

يحدث أنه لا يمكنك الاتصال ببساطة لأن خوادم Skype نفسها أصبحت غير متوفرة. يمكنك معرفة ما إذا كانت هناك أية مشاكل مع الخوادم الرسمية هنا: http://www.skaip.su/status-serverov-skayp. إذا كان بعض الخوادم غير متاح ، فحاول الانتظار حتى يصلح المطور هذه المشكلة ، وعندها فقط حاول بدء تشغيل برنامج المراسلة مرة أخرى.

يرتبط عمل Skype ارتباطًا مباشرًا بعمل Internet Explorer.إنه عنصر مهم نظام التشغيل، لذا فإن الفشل في إعداداته يمكن أن يؤدي إلى أخطاء مختلفة في البرامج الأخرى. حاول إعادة ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك. للقيام بذلك ، أغلق كافة البرامج وابدأ تشغيل Internet Explorer. ثم اضغط على زر Alt وانتظر حتى تظهر القائمة في الجزء العلوي من الشاشة. حدد "الخدمة" من القائمة التي تظهر.

ثم انقر فوق "خيارات الإنترنت".

حدد علامة التبويب "خيارات متقدمة" وانقر فوق الزر "إعادة تعيين".

عند القيام بذلك ، ستظهر نافذة أخرى ستحتاج فيها إلى تحديد المربع المجاور للنقش "حذف الإعدادات الشخصية" والنقر أيضًا على "إعادة تعيين".

بعد ذلك ، أعد تشغيل المتصفح.

هذا كل شيء ، على الأرجح ، أصبح Skype الآن متصلًا بالشبكة ، ويمكنك الاتصال مرة أخرى. وإذا حدث خطأ تسجيل الدخول مرة أخرى ، فستكون بالفعل مسلحًا بمعرفة كيفية توصيل Skype بنفسك!