Шефът тиранин или как да устоите на постоянния стрес. Токсичен мениджмънт: какво да правим, ако шефът е тиранин

Струва си първо да разберете с кой шеф определено не трябва да имате работа и с кой можете да се опитате да намерите общ език.
Представете си - шефът постоянно контролира работата ви поради липса на доверие в служителите, не ги смята за професионалисти, смята, че те абсолютно не могат да работят самостоятелно в полза на общата кауза. Или по време на работа възникват проблеми, чието решаване изисква намесата на шефа и той абсолютно не намира време да се занимава с тях. Служителите от своя страна нямат право да вземат подобни решения. И в резултат на това усложненията само се натрупват, сроковете се нарушават, качеството на работа страда или броят на браковете се увеличава, възниква напрежение и желание да се раздели с такава работа, където директорът е капризен в същата степен и положителните тенденции не са беше забелязано.

Лидер от този тип може да бъде идентифициран само за няколко дни работа. В случай на проблеми той озадачава всички служители с тях, но вярва, че проблемът ще бъде решен по някакъв начин от само себе си. Организира безкрайни дискусии за единствената трудност, чиято цел е приемането на единственото вярно, неоспоримо решение. Опитва се да въведе иновации, които по никакъв начин не са подходящи за конкретно предприятие, а само внасят объркване в работния процес на целия екип. Той повишава престижа си за сметка на служители от по-нисък ранг, губейки се в очите на връстниците си и губейки уважение от другарите си.

Как да работим под контрола на шеф-тиранин

Какво да правим, когато лидерът е склонен към придирчивост? Как да се позиционирате правилно в такова предприятие? Възможно ли е изобщо да се надяваме да изградим кариера под ръководството на такъв шеф? Може да се изненадате, но все пак – напълно възможно е! Има възможност да работите, изпълнявайки всичките му поръчки, подкрепяйки своенравния му подход към администрацията и най-важното, развивайки се по необходимия начин или постепенно търсейки по-подходяща за вас работа.

Определено не отлагайте уволнението, ако алкохолът има власт над вашия директор и дори служителите са привлечени да споделят неговите зависимости. Такъв екип е наситен с неформални отношения, формират се задкулисни лидери, а останалите служители са в тяхно неформално подчинение. Тоест директорът няма тежест в организацията, цялата му власт се споделя от неофициални шефове. Такъв отбор трябва да бъде напуснат без никакво колебание.

Ето една птица в клюна си ми донесе друга забавна история. Всъщност не птица, а познат, на когото се натъкнахме в мола по средата на работната седмица. Бях много изненадан - Таня е благороден работохолик. Какво стана? - Тя напусна, не се съгласи с шефа в мненията. Сега Таня си търси нова работа и аз си мисля как да говоря с главата на тиранина, така че по-късно "да не е мъчително болезнено"?

Защо съм толкова изгубен?

След обсъждане на тази тема с куп приятели и сърфиране в интернет забелязах един модел: почти всеки, който се оплаква от шеф-тиранин, отбелязва, че по време на конфликта те са много изгубени и не могат да дадат ясен отговор. След това идва осъзнаването и се раждат дузина отговори: грамотен, остроумен, поставящ на място и т.н.

Защо в момента на "разговор от сърце до сърце" нищо не идва на ум?

Всичко е просто. Шефът „с едно движение на китката“ вкарва връзката ви в рамката „родител-дете“. Това е от Ерик Бърн, "Игри, които хората играят", ако има нещо друго.

Напомням, че във всеки от нас има три състояния – Родител, Дете, Възрастен. Дете - напълно се предаваме на властта на емоциите, зависим от някого. Родител - грижим се за някого, възпитаваме и се отнасяме към него снизходително. Възрастен - разумно, здравословно поведение.

Така че като цяло бизнес комуникацията трябва да се изгражда на ниво „възрастен-възрастен“. И шефът-тиранин професионално преминава в позицията на Родителя, принуждавайки подчинения да заеме позицията на Детето.

Затова в момента, в който шефът се кара, крещи, вири си носа за грешки, в нас се включва скрит дълбоко в себе си първокласник. Ние, образно казано, искаме да стегнем наколенките, да проверим добре ли са ни измити ръцете и да се оправдаваме абсурдно: „Учителят обърка дневниците, не моите, а на Васкин!“

Какво да правя?

Всъщност няма значение кой е вашият шеф - мъж или жена и как точно се държи този шеф. Ясно е, че може да има огромен набор от опции, от просто ora директно към провинил подчинен или целия екип до саркастични и унизителни шеги, безкрайни придирки и други мръсни трикове.

Първият ви приоритет в тази ситуация е да включите състоянието за възрастни възможно най-скоро. А това означава - изолирайте се от емоциите и трезво погледнете на ситуацията.

Силното затръшване на вратите, помпозното уволнение, хлипането в тоалетната или крясъците в отговор няма да доведат до положителен резултат, защото всички тези реакции са реакциите на детето. Тоест по този начин отработвате самата роля, която вече ви е наложена.

Така че дори уволнението под натиска на емоциите няма да ви изключи от тази ситуация, въпреки че изглежда, че физически ще бъдете елиминирани. Проблемът с невъзможността да преминете към бизнес възрастен все още ще остане, така че със следващия шеф историята може да се повтори с леки вариации.

Как да "включим" Възрастния?

Най-трудното, но необходимо е да се успокоите. По всеки възможен начин. Успокоителна таблетка, измиване с ледена вода, дихателни упражнения. Точно в момента на конфликт визуализацията може да помогне. Представете си непроницаем екран между вас и вашия шеф. По принцип можете да „покриете“ себе си или шефа си с въображаема стъклена шапка.

Проверете как дишате. Страхът винаги "стиска" гърдите, краката и главата. Така че нека ги отпуснем един по един. Първо установяваме свободно дишане, след това напрягаме и отпускаме краката си няколко пъти, за да премахнем скобата. След това ще има яснота в мозъка.

След като се успокоихме и се освободихме от паниката и ненужните емоции, започваме да разсъждаваме.

1. Има ли наша вина в конфликта и каква е неговата „тежест“. Тук трябва да си много обективен и честен със себе си (не е лесно, да). Тоест, ако шефът ви напомня в продължение на две седмици, че все още трябва спешно да предадете проекта, а конят ви все още не е лежал, тогава не шефът ви натиска и вие не изпълнявате официалното си задължения, за които получавате заслужени хора. Вярно е, че ако имате 25 от тези проекти и всички те са спешни, тогава има съвсем различна история. Като цяло, разбирайте и честно споделяйте отговорността, пропорционална на степента на вината.
2. Помислете доколко сте готови за повторение на подобни ситуации. Може би наистина е по-добре да напуснете такъв отбор? Или има толкова осезаеми предимства в тази работа, че те надделяват над неадекватния шеф?
3. Първи стъпки. Или напуснете, или прехвърлете комуникацията с шефа в рамките на „възрастен-възрастен“. Позволете ми да ви напомня, че възрастен говори спокойно, уверено, без да свежда очи, но без грубост и желание да „покаже на всички“. Вярно е, че има много клинични случаи, когато шефът е непроницаем. Тогава остава или да се примирите и да издържите унижението, или да съборите.

Как да действате - вие решавате!

Успех на всички, хубава кариера и адекватни началници! Абонирайте се за актуализации и споделяйте полезни статии с приятелите си!

Шефът намира грешка в това какво да прави, ако това проблем ви сполети на работа ? Първият съвет е да бъдете търпеливи, да изчистите ума си и да прочетете статията внимателно! Вашият мениджър постоянно се вкопчва във всяка дреболия, но не може да стигне до уволнение, тъй като това не е разрешено от кодекса на труда и всъщност няма причина. Струва ли си да изградите връзка с такъв човек?

Ами ако, ако шефът е тиранини който също проявява голяма агресия, значителен проблем. Поради такива взаимоотношения на работното място лесно може да настъпи нервен срив, постоянните заяждания от ръководството, претенциите и писъци ще извадят от равновесие всеки човек, дори и със стоманени нерви.

Какво да правите, ако шефът намери вина

Какво правите, ако шефът ви се заяжда?Всеки ден, приготвяйки се за работа, неохотно се поглеждате в огледалото и разбирате, че желанието отново да попаднете в ръцете на тиранин изобщо не е, страхът от неговия вик, критиката към вашите професионални качества обезсърчава всеки лов . Изглежда, че вие, както в детството, сте принудени да ходите на детска градина, но не искате и викате на родителите си с горчиви сълзи: „Няма да отида там“. Помислете, необходимо ли е? Кое е по-лесно: да си намериш нова работа или да се опиташ да се разбереш със сегашния си шеф? Естествено вариантът с напускането е много по-лесен. Ако не обичате да се биете, свикнали сте да избирате по-лесни пътища, тогава да - за предпочитане е да си намерите нова работа, защото шансът да срещнете същия тиранин на ново място е изключително малък. Вторият вариант трябва да бъде избран от тези, които по принцип искат да поставят мениджъра на мястото му или поне да се уверят, че той не намира причина да търси вина във вашата безупречна работа. Първата стъпка за постигане на това, което искате, трябва да бъде изготвянето на стратегия, за това трябва да анализирате цялата ситуация, да разберете причината за неговите придирки, кои са честни и кои не. Може би той е невероятно точен човек и често закъснявате или има педантичен характер, поради което външният ви вид може да му се стори напълно небрежен. Ако нещо такова наистина съществува, тогава отстранете причината за неговото придирчивост, в противен случай първата задача е да установите към кой тип принадлежи и след това да приложите психологията на общуването.

Какво да направите, ако шефът вика

Има такъв тип, чието описание ясно отговаря на една обемна дума - истеричен. Най-голям брой представители на този вид са жени. Тъй като са в развълнувано състояние, те постоянно се разпадат на своите отделения, с всичко това, с хора, различни от нейния кръг на подчинение, те се държат невероятно мило и приятелски. На такива „сиропирани кучета“ може да помогне само квалифициран специалист. Какво да направите, ако шефът вика?Най-ефективната тактика срещу такива индивиди е тактиката на танка. Бъдете абсолютно спокойни, никога, запомнете, никога не плачете. Ако сте напълно сигурни, че критиката във ваша посока е неоснователна, тогава отговорете студено и със строго аргументирани факти, ако шефът ви се опитва да прехвърли отговорността за грешката си върху вас, тогава не се колебайте директно да посочите неправилността на неговите действия . Какво да направите, ако шефът крещи със същата сила, дори след предприетите мерки? Привлечете подкрепата на колегите си и за предпочитане на по-високите органи. Не мислете, че подобни действия ще бъдат осъдени от другите, възрастта на детската градина отдавна е минала и обжалването пред ръководството няма да бъде оценено като оплакване. Не забравяйте, че истериците се страхуват от онези, които могат да им се противопоставят с твърдостта на своя характер. Осъзнавайки, че не сте изложени на неговите атаки, той най-вероятно ще изостане, но веднага щом покажете поне малко слабост, гнидите ще се възобновят с нова сила и не е факт, че вече ще спрат.

шеф тиранин

Следващият тип неприятни шефове - тиранин бос. Основната разлика от първия тип е, че дребните тирани обикновено крещят както на свои, така и на непознати, а агресивното отношение на такива хора се дължи предимно не на съмнение в себе си, като истерия, а по-скоро на високо самочувствие. Тези диктатори често са мъже, които се наслаждават на властта си над другите, докато заемат висока позиция в компанията. Неговият нарцисизъм и увереност, че наоколо има само глупаци, се отразява в отношението му към останалите. Според него общуването с подчинените е нещо като божие наказание. За да изградите отношения с този тип личност, трябва да се държите правилно от самото запознанство. Тъй като хората, подобни по характер на дребен тиранин, имат свой собствен сценарий на поведение с всяка от групите хора, трябва да изясните, че не можете да ви викате и да жестикулирате силно във ваше присъствие, след което вие поне ще да не се превърне в боксова круша. Не е лесно да направите това, но е възможно. Когато общувате с него, опитайте се да използвате различни стилове на комуникация и при първия контакт се убедете, че той е същият човек като вас и високата позиция в кариерата не е причина да повишавате тон и да унижавате достойнството си. Освен това се опитайте да си представите шефа си да ви крещи, седнал на тенджера, и ядосаното му лице като опит за бутане. Забавен? Как може такъв човек да ти повиши тон? Разбира се, че не! Просто се опитайте да не се смеете в лицето на нещастния шеф.

Естествено, за да се разработи ефективно и да се изпълни стратегия за взаимоотношения, е необходимо да имате спокоен вид и да не показвате вълнение. Правилното решение на въпроса "Какво да правя, ако шефът е тиранин?" ще се крие в прием на успокояващо, на билкова основа и не предизвиква пристрастяване след продължителна употреба. Едно от тези лекарства е хранителна добавка.

Ако шефът е тиранин - какво да се прави ? Много работници, които се сблъскват с несправедливи обвинения на работното място, искат да знаят отговора на този въпрос. В тази статия ще опишем как можете да се справите с непрофесионалното поведение на работодателя.

Шефът намира грешка в грешното нещо

Всяка тежка работа включва постоянен психологически стрес и претоварване. Обикновено служителите не смятат, че по-голямата част от работата пада върху ръководителя на организацията.

Силният психологически натиск от контролиращите структури и невъзможността да се изпълнят изискванията на висшето ръководство - всичко това често става причина за неадекватното поведение на работодателя към неговите служители.

Как се държат служителите в тази ситуация?

Най-типичната реакция от страна на средностатистическия офис служител е т. нар. саможертва. Това означава, че човек предпочита мълчаливо да понесе всички упреци, за да не влоши текущата ситуация.

До определен момент този подход може да се счита за оптимален. Въпреки това, ако тормозът от страна на работодателя надхвърли разумните граници, служителят трябва да предприеме защитни мерки, за да защити психичното си здраве и да поддържа ползотворна атмосфера на работното място.

За всеки служител, който е обект на необосновани атаки, е важно да знае, че Конституцията на Руската федерация в чл. 37 гаранции за всички граждани:

• безплатен труд;
• право на самостоятелен избор на вид дейност;
• правото на избор на професия.

Кодексът на труда на Руската федерация в своите норми забранява дискриминацията на работниците в областта на труда. Шефът не може да влошава положението на служителя въз основа на расови, полови, национални, езикови, социални и други различия.

Какво да правите, ако шефът оцелява от работа и намира вина

Разберете връзката

Служител, който редовно е атакуван от неуравновесен ръководител, трябва тактично да информира работодателя за текущата ситуация. Необходимо е да говорите с шефа поверително, спокойно и подробно да обясните колко депресираща е настоящата ситуация и какви са възможните последствия.

Ако служителят изразява мислите си по правилен и уверен начин, тогава мениджърът ще може да разбере проблемните точки за себе си и евентуално да предприеме конструктивни мерки за тяхното отстраняване.

Провеждайки разговор с шефа, не можете да покажете непрофесионализъм и фамилиарност. Неуважението към работодателя често се възприема от него като предизвикателство. Служителят не трябва да използва обиден език, поставяйки под въпрос личните качества и професионалните способности на шефа. Грубите и необмислени думи, адресирани до лидера, могат да причинят сериозни негативни последици, така че трябва да подготвите речта си предварително, психически или писмено, като отбелязвате най-важните моменти.

Намерете си друга работа

На първо място, служителят на компанията трябва да определи дали може да намери общ език с мениджъра си или този човек не трябва да има по-нататъшен бизнес.

Ако шефът постоянно контролира трудовия процес, недвусмислено изразява недоверие към служителя като професионалист и му създава проблеми всеки ден, тогава трябва да помислите за смяна на работното си място.

Най-проблемни са тези шефове, които редовно възлагат огромен брой задачи на подчинени, без да им обясняват желания резултат. Така винаги служителят е виновен. Резултатът от работата му, колкото и добре да е свършен, става грешен.

В случай на сложни отношения с ръководителя, служителят винаги може да поиска уволнение. За да избегнете финансови загуби, се препоръчва предварително да си намерите нова работа.

Защитете правата си в досъдебно и съдебно производство

Ако последиците от конфликта между служителя и работодателя надхвърлиха кавгата и започнаха грубо да нарушават основните права и свободи на гражданина, тогава той, съгласно чл. 352 от Кодекса на труда на Руската федерация, има право да защитава своите интереси:

• самостоятелно;
• с помощта на синдикат;
• чрез жалба до органите за държавен контрол и надзор за спазване на трудовото законодателство, които включват например инспекции по труда (вж. Къде да се оплачете от работодателя и как да се оплачете правилно? );
• чрез подаване на молба до съдебната власт.

Признайте грешките си

Има ситуации, когато мениджърът изразява недоволство от служител по причина. В този случай подчиненият трябва да мисли и да не крие грешките си.

Искреното признание ще помогне на всички да се успокоят и да намали обхвата на конфликта. По-добре е незабавно да признаете вината си и да поемете отговорност за себе си, отколкото да я прехвърляте върху колегите си или каквито и да било житейски обстоятелства.

Способността да се приемат негативните последици от грешките и да се предприемат действия за тяхното отстраняване е важна черта на всеки отговорен служител. Служител, който постоянно отрича участието си в провалите на компанията и не се стреми да се бори с тях, ще загуби уважение от ръководството.

Затова подчинените трябва да помнят, че основното оръжие срещу грубостта на шефа е коректността, спокойствието и учтивостта. Правните конфликти между служителя и работодателя, ако е необходимо, могат да бъдат разрешени в съда.

Стандартният въпрос на работещ човек: ами ако единственото нещо, което не ви подхожда на вашата работа, е вашият пряк и непосредствен шеф? Може би имате различни възгледи за бъдещето на компанията или просто не сте се съгласили по някакъв текущ въпрос или накрая просто сте човешки неприятни един на друг ... случва се.

За съжаление, няма стандартни отговори на този въпрос.

Шефът, дори и най-подлият, за съжаление, също е човек, а хората са различни и е невъзможно да се опише всеки отделен случай. не вярвате? Питайте Лев Толстой, който пръв призна, че всяко нещастно семейство е нещастно по своему. И шефът и колегите може би ще бъдат по-близо до семействата ни - ако сравним времето, което прекарваме в общуване "с работата" и - съответно - със семейството ... уви.

Ето защо е толкова смешно да четеш всички тези научни статии в бизнес списанията, където вредните шефове се разделят на "психологически типове" и предлагат "5/10/15 полезни стъпки/съвети/опити" за минимизиране на тази вредност. За съжаление тук няма типични рецепти, добре, не, ако имаше, тези статии нямаше да се появяват толкова редовно. Всички щяха да се справят дълго време и да са доволни. Чай, а не бином на Нютон.

Не всичко обаче е безнадеждно. Моята история, също доста субективна, ме накара да потърся изход от обичайната ситуация „шефът е дребен тиранин“. В резултат на това рецептата се оказа банална (или гениална) проста и НЕ се основава на личните характеристики на мен, или на шефа, или дори на определена корпоративна култура. Така че се надявам да е полезно и за вас.

За 4 години съзнателна професионална кариера (няма да броим работата на непълно работно време по време на обучението си) успях да бъда едновременно подчинен и шеф, и общо смених 5 преки ръководителя. Мисля, че сумата е доста представителна, не мислите ли?

Така че доскоро наивно вярвах, че „лошият шеф“ е такъв герой от виц, „образователна“ история на ужасите, а това изобщо не се случва в природата. Или се случва, но много рядко. Тоест стандартният шеф е човек, който знае повече от вас, по-опитен от вас и съответно ви учи и ви помага в професионалното ви развитие. Ха, без значение как!

Буквално през последните шест месеца трябваше да разбера, че шефът е човек, който може да не разбира НИЩО в работата ви, който не харесва НИЩО и както и да работите, винаги ще бъдете виновен.

Е, добре, помислих си.

Но преди да помисля така, изразходвах много енергия, време и здраве, опитвайки се да сублимирам, доколкото е възможно, негативните тенденции, породени от постоянното чувство за вина, собствената ми глупост и незначителност. Опитах се да се обадя на шефа си за неформален разговор, опитах се да заема мястото му и да си представя какво точно може да не му подхожда в моята работа, помолих за съвет или, напротив, просто грубо и вулгарно излях чувствата си пред приятели през " чаша чай" .. Имаше все повече и повече чай, както и чувства ... ситуацията не се промени. Накрая, в пълно отчаяние, започнах да си търся нова работа и почти заминах за по-ниска заплата, по-лоша позиция и по-малко интересна работа - само и само да отида някъде, дори не КЪДЕ, а ОТ.

Слава Богу, че имаше човек, който разговаряше сърце с мен и ми помогна да преодолея тази ситуация. как? Да, много просто. В точното време и на точното място един умен, опитен старши другар ми каза: „Е, защо си толкова нервен, ТОВА Е ПРОСТО РАБОТА!!!“ Наистина, помислих си. И гледах на работата точно като на НАЕМНА РАБОТА, а не като на личен бизнес или работа на живота ми.

И си зададох няколко прости въпроса, които ми помогнаха да разреша този проблем, надявам се завинаги.

Така че работи!
Първо, решете за себе си какво имате нужда от това място на работа (и съответно от конкретен шеф)? В допълнение към препитанието, търсенето на което, нека бъдем честни, в голям град за образован и повече или по-малко разумен човек няма да е трудно? Какво искаш? Защо искаш тази работа? КАК се вписва във вашите стратегически планове и цели?

Възможни отговори: опит? пари? промоция в тази компания? социален пакет - обучение, осигуровки и т.н.?

След като се намери отговорът на въпроса „защо”, питаме следното – ДОКОГА?
Колко дълго искате да работите тук преди....(попълнете, ако е необходимо)?

Съгласете се, когато знаете какво правите, защо, колко време ще продължи и какъв резултат ще получите като резултат, всичко става много по-лесно. Гледната точка към нещата се променя автоматично - вместо безсилен гняв се появява разумно откъсване, което ви позволява да гледате на нещата по-трезво.

След това има оптимизация на ВАШИТЕ СОБСТВЕНИ бизнес процеси.
Ако сте тук, за да трупате опит, тогава - учете, опитвайте, трупайте опит, който, както знаете, никога не е безполезен - и се откажете след ясно определен период от време, за да се издигнете до следващото ниво.

Ако сте тук, защото плащат добре и са близо до дома - добре, бъдете търпеливи, в крайна сметка те не се втурват към вас с юмруци и мъмренето не виси на яката.
Ако мечтаете за кариерно израстване в тази компания... Между другото, помислете за хората, които ще срещнете на следващите стъпала на корпоративната стълбица? Как ще работите с тях? Защо си априори сигурен, че те ще са по-добри, по-близки по дух, по-приятни външно и т.н. от сегашния ти? Ако сега успешно се свързват с вашия "mymra / om", може би самите те не са отишли ​​далеч от нея / него? Защо си толкова щастлив тогава? И ако все още имате нужда от това, тогава имате чудесна възможност да се научите как да се държите в съответствие с корпоративната култура; Ако научите, това ще бъде много полезно в бъдещата ви кариера.

Така че направих точно това - собствения си живот. И сега, много скоро, няма да имам нито началници, нито подчинени, защото ще стана собствен основател, собственик, маркетинг и финанси. В крайна сметка, ако искате нещо да бъде направено добре, направете го сами. И в крайна сметка, дори и да се наложи да кажете лоши думи за себе си, от себе си, от любимия човек, не е толкова обидно, колкото от нечий чичо.