Standarde de muncă de producție: tipuri și metode de calcul. unde este timpul total în care lucrătorul este ocupat cu fabricarea pieselor, este timpul liber al lucrătorului. unde H este numărul mediu de lucrători angajați în funcții de bază

Planificarea numărului de personal pe baza standardelor de muncă vă permite să atingeți nivelul de productivitate care corespunde de fapt condițiilor organizatorice și tehnice.

Calcul pe baza normelor populației

rata populatiei- numărul stabilit de angajați cu o anumită compoziție profesională și de calificare, necesar pentru îndeplinirea unor funcții specifice de producție, management sau sfera de activitate în condiții organizatorice și tehnice date.

În ciuda ușurinței evidente de aplicare, aceste norme au și unele dezavantaje, dintre care unul este precizia lor relativ scăzută. Acest lucru se explică prin faptul că, la calcularea normelor de personal, se ia în considerare cea mai tipică compoziție și sfera de activitate pentru această categorie de personal. Dacă sfera reală de lucru se abate de la cea tipică, acuratețea rezultatului obținut scade. Cel mai adesea, normele de abundență sunt prezentate sub formă de dependențe calculate sau tabele normative întocmite pe baza lor. Deci, în Standardele intersectoriale privind numărul de salariați contabili, aprobate prin ordin al Ministerului Muncii și politică socială al Ucrainei din 26 septembrie 2003 Nr. 269, sunt date tabele normative și dependențe calculate pentru determinarea numărului de contabili în întreprinderi cu numărul de unități structurale de la 3 la 120 și numărul de angajați de la 10 la 20.000 de persoane. Normele specificate ale numărului iau în considerare timpul și timpul pregătitor-final pentru odihnă și nevoile personale ale angajaților.

La întreprinderile cu un număr de angajați de la 5.100 la 10.000 de persoane. iar numărul de unități structurale de la 25 la 80, numărul standard de contabili se determină după cum urmează:

unde Chrab - numărul de angajați ai întreprinderii (mii de persoane);

Npodr - numărul de subdiviziuni structurale;

Kk.p.z - luând în considerare coeficientul gravitație specifică lucra la contabilitate care sunt efectuate cu ajutorul unui calculator. Determinat de tabel.

Pentru fiecare domeniu de măsurare al parametrilor specificați, sunt utilizate diferite dependențe calculate.

Dacă întreprinderea include 47 de divizii structurale, care angajează 5350 de oameni, iar 75% din munca în departamentul de contabilitate este efectuată folosind un computer, atunci numărul standard de angajați contabili este:

În acest caz, numărul standard este calculat luând în considerare tipurile tipice de lucrări contabile. Dacă tipurile de astfel de lucrări la întreprindere diferă de cele tipice, precizia rezultatului va scădea. Prin urmare, Standardele intersectoriale pentru numărul de angajați contabili oferă și standarde de timp pentru munca contabilă, care permit pe deplin luarea în considerare a specificului fiecărei întreprinderi în particular.

Calcul pe baza normelor de timp

Norma de timp- cantitatea de timp de lucru petrecută pentru a efectua o unitate de muncă de către un angajat sau un grup de angajați (echipă) de calificare corespunzătoare în condițiile organizatorice și tehnice date. Cu o acoperire suficientă a raționalizării muncii efectuate, utilizarea standardelor de timp oferă un rezultat precis și obiectiv pentru calcularea numărului de personal. O creștere a ponderii lucrărilor care nu sunt acoperite de regulament introduce o eroare din ce în ce mai mare, deoarece astfel de lucrări sunt de obicei luate în considerare de către un expert (estimat).

Pe baza normelor de timp, numărul standard de personal se calculează după cum urmează:

unde To - costurile totale cu forța de muncă pentru domeniul de activitate al perioadei planificate (schimb, lună, an etc.), om/oră;

Fr.v - fond de timp de lucru pentru perioada planificată, h;

Costuri totale cu forța de muncă pentru domeniul de activitate al perioadei planificate:

unde Тp i- timpul petrecut cu fiecare individ ( i e) tipul muncii, persoana/ora (daca normele de timp utilizate nu includ timpul petrecut pentru odihna si nevoile personale ale angajatilor, atunci Tp i = T i(1 + Köln / 100), unde Köln este procentul de pierdere a timpului de lucru, de la 1 la 15%, în funcție de categoria de muncitori, pentru recreere și nevoi personale);

K este un coeficient care ține cont de laboriositatea muncii care nu este acoperită de raționalizare sau este de natură unică. K = 1 + % anormal lucrări / 100;

Hb n- timp standard pentru această specie lucrări, om/h;

O n- sfera acestui tip de muncă.

Luați în considerare un exemplu de calcul al numărului de contabili implicați în contabilitate salariile. Tipurile și scopul unei astfel de lucrări sunt prezentate în fila. unu. Rata planificată de respectare a normelor Kv.n = 100, coeficientul de muncă neacoperit de raționalizare, K = 1,03, fondul de timp de lucru pentru orele 2004 - 2012. Mai mult de 90% din muncă este efectuată pe calculator (Kk.p.z = 1,0).

Tabelul 1. Tipuri și sfera de activitate privind contabilitatea salariilor
	Tipuri de locuri de muncă	Unitate măsurători	Normă timp, persoană/h	Scopul muncii intr-un an	aport de muncă, persoană/h
	Calculul salariilor angajatilor pentru munca prestata	1 poziție în declarație	0,15	350 x 12 = 4200
	Retinerea impozitului pe venit			350 x 12 = 4200
	Deduceri la fondul de pensii			350 x 12 = 4200
	Reținerea la fond asigurări socialeîn caz de invaliditate temporară			350 x 12 = 4200
	Deduceri de asigurări sociale pentru șomaj			350 x 12 = 4200
	Deduceri la titlul executoriu
	Reținerea cotizațiilor sindicale			315 x 12 = 3780
Total

Astfel, numărul normativ de angajați ai departamentului de contabilitate al întreprinderii, determinat pe baza domeniului de activitate planificat și a standardelor de timp, este de 1,84 persoane. Încadrarea acestei categorii de lucrători cu coeficientul de absenteism Kn = 1,10 este:

Calcul pe baza ratelor de producție

Rata de productie- cantitatea de muncă stabilită (numărul de unități de producție) pe care un angajat sau un grup de angajați (echipă) cu calificări adecvate trebuie să o efectueze (fabricație, transport etc.) pe unitatea de timp de lucru în condiții organizatorice și tehnice date . Rata de producție este reciproca ratei timpului.

Calculul numărului de personal pe baza standardelor de producție oferă un rezultat destul de obiectiv și precis. Aceasta folosește formula:

Unde V- sfera de activitate planificată în unitățile de măsură acceptate;

Fr.v - fond de timp de lucru pentru perioada planificată, ore;

Nvyr - rata de productieîn unități de măsură acceptate;

Kv.n - coeficient planificat pentru implementarea standardelor.

Presupune program de lucruÎntreprinderea asigură tăierea a 108.000 de semifabricate pe an. Rata de producție locală per muncitor este de 8 tagle pe oră. Rata planificată de conformitate cu normele este de 1,1. Fondul de timp de lucru pentru 2004 - 2012. Numărul standard de muncitori care produc acest tip de piese este:

Calcul pe baza tarifelor de servicii

Tariful serviciului- numărul de unități de producție (echipamente, locuri de muncă, animale etc.) pe care un angajat sau un grup de angajați (echipă) cu calificări adecvate trebuie să le deservească pe unitatea de timp în condiții organizatorice și tehnologice date.

În esență, rata de serviciu este echivalentă cu rata de producție pentru funcția de serviciu. Prin urmare, sunt adesea dezvoltate standarde de timp de service. De exemplu, pentru curățenii (funcția de service), se pot seta atât suprafața camerei care trebuie curățată (tarifa de serviciu), cât și timpul de curățare de 1 m2 (rata de timp de serviciu).

Numărul standard de angajați pe baza standardelor de serviciu este calculat prin formula:

unde O i- volumul muncii prestate i-al-lea tip;

Ho i- standarde de servicii pentru i-al-lea tip de muncă;

K - coeficient luând în considerare timpul de finalizare funcții auxiliare precum si odihna si nevoile personale ale angajatilor.

Unde a1- timpul de îndeplinire a funcțiilor auxiliare,%;

a2- timp de odihnă și nevoi personale ale angajaților, %.

Atunci când se utilizează standardele de timp de serviciu, numărul standard de angajați este determinat după cum urmează:

Unde T n.o - norma de timp de serviciu pentru întregul complex de lucrări efectuate pe perioada planificată (an, lună, tură etc.);

Ф - fondul de timp de lucru al perioadei planificate.

Unde T n i- norma de timp de serviciu pentru anumite tipuri de muncă;

K este un coeficient care ține cont de timpul de îndeplinire a funcțiilor auxiliare, precum și de odihna și nevoile personale ale angajaților.

Unde ti- rata timpului de serviciu pe unitate de lucru;

Vi- cantitatea de muncă efectuată pentru fiecare tip;

qi- repetabilitatea medie a muncii pentru fiecare tip.

Luați în considerare un exemplu de calcul al numărului standard de agenți de curățenie care curăță holul, coridoarele și toaletele. Sunt prezentate ratele de întreținere și timpii de întreținere pentru aceste tipuri de lucrări fila. 2și se stabilesc pe baza Normelor de timp pentru curățarea birourilor și a localurilor culturale (2001).

Să presupunem că curățenii mătură și curăță zilnic 1.300 m2 de podele în foaierul și coridoarele unei clădiri de birouri, 250 m2 de podele în scări și casele scărilor și curăță 60 m2 de podele în toalete de două ori pe tură într-un singur schimb. În același timp, norma de timp pentru îndeplinirea funcțiilor auxiliare este de 3%, norma de timp pentru odihnă și nevoi personale ale angajaților este de 2%.

La calcularea numărului standard de personal pe baza standardelor de serviciu

La calcularea numărului standard de personal pe baza normelor de timp de serviciu

Astfel, numărul standard de curățeni care efectuează lucrările specificate ar trebui să fie de 3,06 persoane.

Atunci când se calculează atât nivelul standard, cât și cel al personalului, se obțin adesea rezultate care sunt exprimate ca numere fracționale, care trebuie rotunjite. În practică, se obișnuiește să funcționeze unități de personal nu mai puțin de 0,25 rate. Rezultatele calculelor servesc drept bază pentru luarea unor decizii specifice de management cu privire la formarea personalului întreprinderii și a personalului acesteia.

Exemplul 1. Este necesar să se calculeze rata de timp pentru operare și rata de producție în bucăți. Pe baza unor calcule speciale în legătură cu un anumit grup de echipamente, a fost stabilită durata timpului principal de funcționare - 5 min 25 sec. Timpul auxiliar determinat de sincronizare a fost de 1 min 20 sec. Timpul standard de întreținere a locului de muncă este de 3% din timpul de funcționare. Timpul de odihnă a fost stabilit în funcție de factorii de oboseală la nivelul de 4% din timpul de funcționare. Muncitorul petrece 50 de secunde de fiecare dată pentru a-și pregăti locul pentru următoarea operație. Durata schimbului de lucru este de 7 ore. 40 min.

Soluţie:

1. Determinați timpul de funcționare:

OP = 325 + 80 = 405 sec.

2. Definiți valori absolute timp de service:

OB \u003d 405 * 0,03 \u003d 12 sec.

H. Determinăm valorile absolute ale timpului de odihnă:

EX = 405 * 0,04 = 16 sec.

4. Calculați norma de timp:

HB = 405 + 50 +12 +16 = 483 sec.

5. Calculăm rata de producție:

Hb \u003d 27600/483 \u003d 57 buc.

Exemplul 2. Este necesar să se determine norma de timp de serviciu, norma de serviciu și norma de număr de casierii. Pentru operațiunile efectuate de un casier într-un supermarket sunt stabilite următoarele norme de timp:

- citirea codului de bare de la un produs - 4 sec;

Decontarea finală a clientului (primirea banilor și livrarea) - 1 min.

Ca urmare a fotografiei zilei de lucru, s-a dezvăluit că în medie 1 client cumpără 6 articole. 680 de persoane trec zilnic prin casă. Durata schimbului este de 8 ore.

Soluţie:

1. Stabiliți timpul pentru a servi un client:

HBo=4*6+60=84 sec.

2. Determinați rata serviciului:

Dar \u003d 28800/84 \u003d 343 de oameni.

3. Stabiliți norma numărului de casierii:

LF=680/343= 2 persoane

Sarcina 1. Calculați rata de timp pentru operațiune și rata de producție în bucăți. Pe baza unor calcule speciale în raport cu un anumit grup de echipamente, se stabilește durata timpului de execuție a operațiunii principale - 3 minute și 45 de secunde. Timpul auxiliar a fost determinat prin studii cronometrice și a fost de 50 de secunde. Durata standard de serviciu este de 3% din timpul de funcționare. Timpul de odihnă este setat la 5% din timpul de funcționare. Lucrătorul petrece 40 de secunde de fiecare dată. pentru a vă pregăti locul pentru următoarea operație. Durata schimbului de lucru este de 8 ore.

Sarcina 2. Determinați rata timpului de serviciu, rata serviciului și rata numărului de casierii. Pentru munca prestată de casierul-operator se stabilesc următoarele norme de timp:

Verificarea documentului de plata furnizat - 40 sec;

Inregistrarea documentului prin casa de marcat - 1 min;

Primirea banilor și livrarea - 50 sec.

Ca urmare a fotografierii zilei de lucru, s-a dezvăluit că, în medie, 1 client oferă casieriei 3 documente de plată. 300 de persoane trec zilnic prin casă. Durata turei este de 7 ore 30 minute.

Sarcina 3. Calculați norma de timp înainte și după implementarea activităților. Determinați cum se va schimba rata de producție cu un schimb de lucru de 480 de minute. Întreprinderea a efectuat un set de măsuri pentru îmbunătățirea organizării muncii și revizuirea standardelor. Ca urmare a îmbunătățirii echipamentelor organizatorice și tehnice ale locului de muncă, timpul de lucru principal a fost redus de la 25 de minute. până la 10 min. per produs, timpul auxiliar a fost redus de la 10 min. până la 5 min. Timpul de lucru pregătitor și final a rămas la nivelul de 2 minute. Standardul pentru timpul de serviciu și timpul pentru odihnă și nevoi personale este de 2%, respectiv 4% din timpul operațional.

Sarcina 4. Stabiliți cum s-a schimbat numărul de casierii din sală. Ca urmare a implementării măsurilor de îmbunătățire a organizării muncii, timpul de deservire a unui client a fost redus de la 8 minute la 5 minute. Durata schimbului este de 8 ore. În medie, 300 de clienți trec prin casa de marcat pe zi.

Sarcina 5. Determinați rata de timp pentru fabricarea produsului A și rata producției pe schimb.În tura de 8 ore au fost fabricate 22 de produse, iar rata de producție a fost finalizată cu 110%.

Sarcina 6. Calculați dimensiunea timpului de normă de bucată (Tsht) și de calcul al piesei (Tshk) și rata de producție (Nv) în condițiile de serie tip de producție, dacă timpul de funcționare este de 12 minute, standardul pentru timpul de odihnă este de 4% din timpul de funcționare, iar standardul pentru timpul de lucru de întreținere este de 6%, timpul pregătitor și final este de 20 de minute, numărul de piese din lot este 40 buc.

Sarcina 7. Calculați norma de timp complexă și sarcina de acorduri pentru o echipă de 10 persoane. cu următoarele domenii de activitate și standarde de timp operațional (tabel). Termenul de finalizare a sarcinii este stabilit în zile lucrătoare. Durata zilei de lucru este de 8 ore. Procentul planificat de îndeplinire a standardelor de producție este de 109.

Tabel - Date inițiale:

Sarcina 8. Calculați rata de încărcare (în funcție de numărul de lucrători la bucată) pentru muncitorul rațional al atelierelor de producție și determinați numărul necesar de muncitori raționalizatori în funcție de rata de încărcare, dacă intensitatea totală a forței de muncă a funcției de raționalizare este de 1040 ore-om. , numărul lucrătorilor la bucată este de 1200 de persoane, fondul de timp de lucru pe lună - 173 de ore.

Sarcina 9. Determinarea normei de întreținere multimașină a mașinilor de rezervă și a timpului de nefuncționare a utilajelor în timpul întreținerii conform schemei „cu așteptare”, dacă tma = 30 min.; ts=7 min.; Kd=0,95.

Sarcina 10. Determinați planificarea efectivul mediu ajustatori la întreprindere cu lucru în 2 schimburi, fond nominal de timp de lucru - 260 schimburi, real - 232 schimburi pe an. Numărul de unități de echipamente deservite este de 360 ​​de unități. Rata de întreținere pentru un dispozitiv de reglare automată a echipamentelor este de 12 unități pe schimb.

Sarcina 11. Calculați rata piesei, timpul de calcul al piesei și rata de producție pentru o tură de 8 ore, dacă timpul principal de lucru manual este de 12 minute. pentru o operație, timp de lucru auxiliar - 6 minute, timp standard pentru odihnă, nevoi personale și întreținerea locului de muncă - 10% din timpul operațional, timp pregătitor și final pentru 16 operații identice - 10 minute.

Sarcina 12. Determinați rata de producție pe schimb de 8 ore. Norma de timp pentru 100 m2 de acoperire mecanizată cu un singur strat materiale de rulare este de 1,8 ore-man pentru un angajat cu o legătură de 3 persoane.

Sarcina 13. Determinați noua normalitate producția, rata de timp și creșterea procentuală a ratei de producție. Norma de timp pe unitate. munca pentru un lucrător este de 4 ore-om, rata de producție pentru o tură de 8 ore este de 2 unități. După efectuarea măsurilor organizatorice, termenul a fost redus cu 10%.

Sarcina 14. Determinați rata de serviciu a unui loc de muncă pentru un lucrător. Rata de întreținere a unui loc de muncă este de 1,6 ore, durata schimbului este de 8 ore.

SARCINI PRACTICE

©2015-2019 site
Toate drepturile aparțin autorilor lor. Acest site nu pretinde autor, dar oferă o utilizare gratuită.
Data creării paginii: 2016-08-07

Raționalizarea forței de muncă constă în stabilirea unei măsuri a costului timpului de lucru pentru fabricarea unei unități de producție sau producția de produse pe unitatea de timp. Sarcina TNT este dezvoltarea și implementarea unor norme solide din punct de vedere tehnic pentru costul forței de muncă:

1) norme de timp;

2) ratele de producție;

3) standarde de servicii;

4) standardul personalului.

1. Calculul normei de timp

Pentru un muncitor, dacă se cunoaște ritmul de producție, cu lucru individual la bucată

unde T SM este durata schimbului de lucru (ore, minute)

H VYR - rata de deplasare a producției (buc., t.)

Pentru un grup de muncitori dintr-o brigadă (grup) lucru la bucată:

(2)

unde CH WORK - numărul de lucrători din echipă

Pentru producții unice și pilot și ateliere de reparații mecanice

a) când R PZ este inclus în norma de timp pentru fabricarea unei unităţi de produs

N VR \u003d R PZ + R O + R ORM + P OL (3)

b) când R PZ este dat pentru întregul lot de produse (în acest caz, norma de timp se numește norma de timp de calcul al piesei)

(4)

unde N ShK - norma timpului de calcul al piesei;

n este numărul de produse din lot, buc.

t buc - timp bucată pentru un produs.

4. Pentru producția de masă și în serie, timpul de bucată este determinat:

a) când nu există standarde pentru R PZ

t PCS \u003d R O + R B + R ORM + P OL (5)

P O + P B \u003d P OPERATOR (6)

b) dacă există standarde pentru R ORM și P OL ca procent din timpul de funcționare

t PCS \u003d (P O + P B) × (1 +
) (7)

2. Calculul ratelor de producție

1. Dacă se cunoaşte norma timpului

(8)

2. Dacă știi ora pentru P PZ , R ORM și P OL

(9)

3. Dacă se cunoaşte P PZ șit PCS

(10)

4. Pentru procese de producție continue

unde P HOUR - productivitatea orară a unui echipament (pentru materii prime);

- timpul de functionare al utilajului pentru care se calculeaza rata de productie;

- numărul de aparate deservite de un angajat;

- coeficientul de producție a produselor din masa de materii prime furnizate;

5. Pentru procesele de producție periodice, când o anumită cantitate de produse este produsă într-un singur ciclu de producție

unde P LOAD - numărul de produse fabricate de un dispozitiv într-un ciclu de producție (proces-cifra de afaceri);

T RAB - timpul de funcționare a echipamentului în timpul schimbului, inclusiv inspecția, încărcarea, înlocuirea pieselor, filtrelor;

- durata ciclului;

- coeficientul de utilizare a echipamentului;

(13)

Cu o scădere a normei de timp, norma de producție crește și invers. Dependența creșterii ratei producției de scăderea ratei timpului este exprimată prin următoarele formule (în %)

(14)

(15)

unde N HC este creșterea procentuală a ratei de producție

N UM - procentul de reducere a normei de timp

3. Calculul tarifului serviciului

Tariful serviciului este calculat în funcție de organizație, tipul de producție și disponibilitatea materialelor de decontare (sau de reglementare).

1. Pentru procese de producție continue

(16)

unde ∑Т З - timpul total petrecut pentru întreținerea aceluiași tip de echipament

2. Pentru procesele de producție de instrumentare în loturi(în producția de materiale plastice și în procesele de obținere și prelucrare a cauciucului sintetic):

(17)

(18)

unde T N și T P - costul timpului muncitorului care nu este suprapus (n) și suprapus (n) cu timpul de funcționare al aparatului;

T A - timpul de funcționare tehnologic al aparatului fără participarea lucrătorului.

Rata de angajare a muncitorului

K Z =
(19)

Standardul de servicii este unul dintre cele mai multe instrumente eficiente planificarea activitatii organizatiei. Face posibilă crearea mai realistă planuri de producție. Respectarea acestor standarde, calcularea și utilizarea lor pentru funcționarea întreprinderii este conservarea și utilizare rațională toate resursele disponibile în întreprindere.

Ce este

Tariful de servicii este volumul maxim permis de servicii pe care un lucrător le poate furniza într-o zi lucrătoare (săptămână, lună) atunci când deservește oameni sau mașini. Se presupune că executarea acestui volum este posibilă din punct de vedere fizic. Dacă acest volum este îndeplinit, sănătatea lucrătorului nu va fi prejudiciată.

Normele de timp sunt indisolubil legate de conceptul de normă de serviciu. Orice operațiune de producție necesită o anumită perioadă de timp pentru a crea un produs sau a furniza un serviciu. in afara de asta corpul uman nu poate lucra tot timpul fără întrerupere. Pentru a menține performanța unei persoane, are nevoie de timp pentru somn și odihnă. Contabilitatea acestor factori și elaborarea pe baza lor a normelor planului de lucru este sarcina principală a șefului companiei.

De ce avem nevoie de standarde de servicii?

Tarifele de serviciu și ratele de timp sunt utilizate pentru a planifica munca și procesele de lucru în întreprindere. Sunt dezvoltate pentru a asigura maximul pe timpul zilei de lucru (săptămână, lună) în condiții de producție deja stabilite. La dezvoltarea acestora se ține cont nu doar de tehnologia de producție, ci și de legislația muncii.

Tarifele de servicii ajută la determinarea unde și în ce scopuri să angajați sau să reduceți numărul de angajați. Acest lucru face posibilă reducerea costurilor și creșterea competitivității produselor sau serviciilor furnizate. În același timp, fără a reduce ritmul de producție.

Șeful întreprinderii trebuie să cunoască modul în care sunt calculate tarifele de servicii pentru a planifica rațional timpul de producție și livrare a produselor fabricate.

Standarde de servicii dezvoltate pentru diferite specialități

LA Federația Rusă pentru fiecare categorie, există sau sunt în curs de dezvoltare proprii standardele muncii. Ele sunt de obicei prescrise în instrucțiuni, manuale și alte documente destinate formării și formării specialiștilor.

Fiecare profesie are propriile sale volume și cerințe pentru calitatea muncii. Și deși normele aplicabile nu țin cont de caracteristicile individuale ale unui singur lucrător, ele permit să se determine câte și ce calificări ale lucrătorilor trebuie angajați. Această regulă se aplică și echipamentelor care vor trebui întreținute de lucrători. De exemplu, conform standardelor de întreținere a echipamentelor electrice destinate fabricării de produse, dezvoltate la întreprindere, un reglator poate deservi până la 12 mașini. Aceasta înseamnă că poate deservi 12 mașini cu aceeași calitate fără pierderea sănătății și a capacității de lucru.

Pe ce se bazează calculele?

Tarifele serviciilor se bazează pe rezultatele observațiilor și calculelor folosind metode de cercetare. Calculele se bazează pe cifrele reale obținute empiric. Cel mai adesea, la întreprindere, un inginer care cunoaște capacitățile tehnice ale mașinilor de producție este angajat în colectarea, evaluarea și analiza informațiilor. Cu toate acestea, în activități, cercetarea poate fi efectuată nu de un inginer, ci de un alt angajat special alocat pentru aceasta. Supravegherea și prelucrarea informațiilor pot fi efectuate chiar de șeful, dacă firma este mică.

În întreprinderile mari și complexele industriale, departamente întregi pot fi implicate în dezvoltarea standardelor de servicii. De asemenea, lucrează la elaborarea instrucțiunilor de utilizare pentru mașini și a reglementărilor de siguranță pe baza cercetărilor efectuate.

Primul Cercetare științifică organizaţiile de muncă au fost realizate în vremea sovietică. În timpul cercetării, oamenii de știință au colectat și analizat datele obținute. Pe baza acestor rezultate s-au format ulterior standarde de muncă. Au fost de asemenea dezvoltați algoritmi de acțiuni pe care ar trebui să le efectueze muncitorii. Această abordare s-a dovedit a fi eficientă. Pe viitor, aplicarea standardelor de muncă a economisit timp și a crescut productivitatea. Cele mai cunoscute lucrări din acest domeniu sunt articolele științifice ale lui A. K. Gastev.

Pentru a obține informații astăzi, se utilizează nu numai observația directă, ci și înregistrări foto și video, examinări medicale ale lucrătorilor, statistici și specificatii tehnice. Cercetările se desfășoară atât în ​​laboratoare speciale, cât și direct în producție.

Ce factori sunt luați în considerare în standardele de servicii

Toate tarifele tipice de servicii iau în considerare următorii factori:

• Valoarea producției. De exemplu, conform normelor prevăzute de legislația muncii a Federației Ruse, munca și întreținerea într-un atelier cu producție periculoasă este interzisă mai mult de 8 ore. Pe baza acestei norme, tura pentru astfel de lucrători nu trebuie să depășească 8 ore ca durată.
• Complexitatea lucrării. Cum muncă mai grea, cu atât va dura mai mult efort și mai mult timp pentru a-l finaliza.
• Mod de operare. În timpul zilei, în ture sau pe bază de rotație.
• Calificarea muncitorului. Pentru un specialist mai calificat, rata de service este mai mare decât pentru un începător, deoarece poate face mai mult și mai bine în mai puțin timp.

În orice sector de producție sau de servicii, acești factori sau alți factori au semnificații și influență diferite asupra calității și volumului bunurilor și serviciilor produse. Pe baza acestora se stabilesc sumele plăților suplimentare, timpul pauzelor de odihnă, concediilor.

Importanța productivității în dezvoltarea standardelor de muncă

Productivitatea muncii și standardele de servicii sunt două cantități interdependente. Odată cu creșterea productivității muncii, aceste norme cresc. Productivitatea este în creștere datorită utilizării de mașini noi, mai moderne. Echipamentele noi pot produce mai multe produse de calitate într-o perioadă mai scurtă de timp.

La rândul lor, standardele de servicii sunt o modalitate de a crește productivitatea fără a moderniza echipamente. Ele oferă o idee exactă despre ce are tehnologia și cum să o folosească.

Care sunt standardele de performanță?

Pentru a calcula rata de service, se utilizează un parametru precum timpul necesar pentru întreținerea unei persoane sau a unei mașini. În timpul studiului, observatorii măsoară, folosind un cronometru, timpul necesar pentru a finaliza fiecare operație individual și colectiv. Rezultatele obtinute sunt rafinate prin efectuarea de probe repetate, inregistrate si analizate. Apoi, pe baza acestora, se fac calcule și se elaborează standarde de servicii. Formula de calcul este următoarea:

Dar \u003d Tcm / Hvr.o \u003d Tcm / Hvr * N * K

• Dar - norma de serviciu.
• Hvr.o - norma de timp pentru întreținerea unei mașini sau a unui client.
• N este numărul de acțiuni.
• Hvr - norma de timp pentru a efectua o singură operație, dacă procesul include mai multe acțiuni.
• K este coeficientul de timp petrecut pe acțiuni auxiliare. De exemplu, pregătirea locului de muncă, timpul inevitabil de oprire, pauzele.
• Tcm - tot timpul de rulare. De exemplu, o zi de lucru sau o tură.

Exemplu de calcul al numărului de angajați necesari pentru întreținere

Omul de afaceri N. a deschis un magazin alimentar și a angajat doi vânzători. Dar nu au putut face față fluxului de vizitatori. Omul de afaceri N. trebuie să stabilească câți oameni mai trebuie să angajeze pentru a servi toți clienții, astfel încât aceștia să nu meargă la magazinul vecin, care aparține concurentului său.

Turul de lucru este de 12 ore. Furnizorii lucrează în ture o dată la două zile. Este nevoie în medie de 10 secunde pentru ca un vânzător să facă o singură achiziție. Numărul mediu de achiziții - 7 bucăți într-o mână. Magazinul este vizitat de 1000 sau mai multe persoane pe zi. Tariful de serviciu calculat este determinarea numărului necesar de vânzători în magazin, ținând cont de nevoile reale.

Dar \u003d 43200s / (10 * 7) \u003d 618 persoane

Un vânzător poate servi până la 618 persoane pe zi. Aceasta înseamnă că pentru a primi toți vizitatorii, trebuie să angajezi încă doi vânzători. Să ai doi vânzători pe fiecare tură.

Cum se calculează ratele de întreținere pentru mașini-unelte

Calculul ratei de întreținere a echipamentelor se face după următoarea formulă:

Unde O este numărul total de mașini sau zona încăperii pe care este instalat acest echipament; Nch - numărul de personal de service.

Se calculează pe baza caracteristicilor mașinii, prescrise în documentația tehnică, manualul de utilizare și măsurile de siguranță. De exemplu, în atelier sunt 12 utilaje, iar numărul de însoțitori este de 2 persoane. Rata de producție a fiecăruia va fi 12/2=6. Adică fiecare muncitor deservește 6 mașini. Dacă, din motive de siguranță, un lucrător poate deservi doar 4, atunci trebuie angajat încă un muncitor pentru ca o parte din capacitate să nu stea inactiv.

Reglementarea de stat și non-statală a standardelor de servicii

Legislația rigidă a muncii, precum și activitatea sindicatelor, afectează standardele de muncă din întreprindere. Reglementarea statului standardele de serviciu, ca categorie de muncă, constă în stabilirea unei limitări a orei zilei de muncă sau a schimbului, condițiile de muncă, alocarea zilelor libere și concediilor. Toate aceste reguli sunt stabilite în Codul Muncii RF și obligatoriu.

Inafara de dreptul muncii, întreprinderea își poate dezvolta propriile reguli și standarde pentru întreținerea echipamentelor. De obicei, angajatorul își bazează calculele nu numai pe dorința de a câștiga mai mult, ci în primul rând pe capacitățile tehnice ale echipamentului și pe calificările lucrătorilor. Cu cât planul elaborat este mai realist, cu atât este mai mic riscul de supraproducție a mărfurilor sau de eșecul livrării. Și acest lucru, la rândul său, se reflectă în rezultat financiar munca intreprinderii.

Raționalizarea forței de muncă prevede stabilirea unei măsuri a costurilor forței de muncă pentru fabricarea unei unități de produs (bucăți, m, t), pe unitatea de timp (oră, tură, lună) sau efectuarea unei anumite cantități de muncă în anumite conditii organizatorice si tehnice.

Standardele de muncă (rata de producție, timp, serviciu, număr) sunt stabilite pentru lucrători în conformitate cu nivelul atins de tehnologie, tehnologie, organizare a producției și a muncii.

Norma de muncă determină cuantumul și structura timpului de lucru necesar pentru efectuarea acestei lucrări și este standardul față de care se compară cheltuirea efectivă a timpului pentru a stabili raționalitatea acestora. La raționalizarea forței de muncă a lucrătorilor și angajaților se folosesc următoarele tipuri de standarde de muncă: norme de timp, norme de producție, serviciu, număr, manevrabilitate, sarcini normalizate. Întrucât măsura universală a muncii este timpul de lucru, toate standardele muncii sunt derivate din norma timpului.

Norma de timp este cantitatea de timp de lucru necesară pentru a efectua o unitate dintr-o anumită lucrare (operație) de către un lucrător sau un grup de lucrători de numărul și calificările corespunzătoare în cel mai rațional pentru această întreprindere conditii organizatorice, tehnice si economice, tinand cont de experienta avansata in productie. Limita de timp este calculată în ore de om, minute de om sau secunde de om.

Pentru a stabili norma de timp, este necesar să se afle compoziția costurilor timpului de lucru și valorile lor specifice pentru efectuarea acestei lucrări.

Compoziția normei de timp poate fi reprezentată prin următoarea formulă

Nvr \u003d Tpz + Top + Torm + Totl + Tpt (1.1)

(Sus = Tos + Tvs), (1,2)

unde Hvr este norma de timp;

Tpz - timp pregătitor-final;

Top - timp de funcționare;

Tos - ora principală;

TVS - timp auxiliar;

Torm - timp pentru întreținerea locului de muncă;

Todd - timp pentru odihnă și nevoi personale;

Tpt - pauze din cauza tehnologiei și organizării producției.

În funcție de natura elementelor individuale ale timpului petrecut, se modifică metoda de normalizare a fiecăruia dintre ele.

Timpul pregătitor-final, de exemplu, este stabilit pentru un lot de produse identice sau pentru întreaga sarcină în ansamblu. Valoarea sa nu depinde de dimensiunea lotului de piese, ci depinde de tipul și caracteristicile organizării producției și a muncii, precum și de natura muncii. În condițiile producției unice și la scară mică, lucrările pregătitoare și finale sunt efectuate de însuși muncitorul. În producția de masă, multe dintre aceste lucrări sunt efectuate de muncitori speciali (reglarea echipamentelor etc.). Valoarea necesară a timpului pregătitor-final este determinată pe baza datelor din fotografia timpului de lucru și a standardelor de timp.

Timpul principal și auxiliar pentru toate procesele, cu excepția celor manuale, este setat separat. Timpul principal depinde de cantitatea de muncă efectuată și de modurile echipamentului utilizat. Poate fi redusă prin combinarea metodelor de lucru, utilizarea dispozitivelor cu mai multe locuri, prelucrarea în grup a pieselor etc.

Domeniul de activitate pentru întreținerea locului de muncă și costurile necesare timpul de implementare a acestora depinde de tipul și organizarea producției, de natura muncii efectuate, de tipul de echipament etc. Unele dintre aceste lucrări pot fi efectuate în timpul mașinii automate (ungerea și curățarea echipamentelor, așchii de măturat), iar cealaltă poate fi transferată lucrătorilor de întreținere a producției.

Timpul de întreținere a locului de muncă se stabilește conform standardelor sau după fotografia timpului de lucru.

Timpul de odihnă depinde de mulți factori care determină oboseala lucrătorului: efortul fizic, ritmul de lucru, vibrația locului de muncă, postura de lucru etc. Timpul de odihnă este determinat ca procent din timpul operațional.

Timpul pentru nevoi personale se stabileste in minute pe tura sau in valoare de 2% din timpul operational si este inclus in norma de timp.

Toate costurile timpului de lucru (cu excepția celor pregătitoare și finale) sunt stabilite pe operațiune sau pe unitate (bucata) de produs și în valoare totală la norma de timp pe bucată (Tsht). Acesta include următoarele elemente:

În consecință, norma timpului este formată din două părți principale: norma timpului pregătitor-final și norma timpului piesei.

Pentru munca manuală și mașină-manuală, în care timpul de întreținere a locului de muncă, precum și pentru odihnă și nevoi personale, este normalizat ca procent din timpul de funcționare, formula pentru norma de timp bucată ia următoarea formă

unde K este timpul de întreținere a locului de muncă, odihnă și nevoi personale, în% din timpul de funcționare.

În întreprinderi, este adesea necesar să se cunoască timpul total petrecut pentru producerea unui produs sau efectuarea unei operațiuni, de exemplu. calculul tuturor costurilor. În acest scop, se determină timpul de calcul al piesei, care, pe lângă timpul piesei, include o parte din timpul pregătitor-final pe unitatea de producție. Aceasta este cea mai exactă și completă normă de timp. Se calculează după formula

unde n este numărul de articole din lot.

Rata de producție este numărul de unități naturale (bucăți, metri, yunn.) sau condiționate de producție (topite, îndepărtari etc.) care trebuie produse pe unitatea de timp (tur, lună) în anumite condiții organizatorice și tehnice de câte unul. sau un grup de lucrători cu calificări adecvate.

Pentru a calcula ratele de producție sunt folosite mai multe formule. Cea mai generală formulă are următoarea formă

Hvyr = Tcm / Hvr, (1,6)

unde Nvyr -- rata de producție;

Tsm -- fondul timpului de lucru în schimburi;

Hvr - norma stabilită de timp pe unitatea de produs. În acele industrii în care timpul pregătitor și final, timpul pentru deservirea locului de muncă, pentru nevoi personale și odihnă sunt normalizate pe schimb, rata de producție se calculează folosind următoarele formule:

Există o relație inversă între norma de timp și norma de ieșire, adică. odata cu scaderea normei de timp, norma productiei creste. Cu toate acestea, aceste cantități nu se modifică în aceeași măsură: rata producției crește într-o măsură mai mare decât scade rata timpului.

Între schimbările în norma de timp și norma de producție există următoarele relații:

Este destul de dificil să se stabilească standarde de timp și standarde de producție pentru anumite tipuri de muncă. În aceste condiții, standardele de muncă apar sub forma unor standarde de serviciu și standarde de personal, care, odată cu mecanizarea și automatizarea producției, sunt din ce în ce mai utilizate în industrie.

Tariful serviciului este numărul stabilit de echipamente (numărul de locuri de muncă, metri patrati zonă etc.), care trebuie deservit de un lucrător sau de un grup de lucrători cu calificare corespunzătoare în anumite condiții organizatorice și tehnice în timpul schimbului. Este un derivat al normei timpului. Pentru a calcula rata de serviciu, trebuie să determinați rata de timp de serviciu.

Rata timpului de service este timpul necesar, în anumite condiții organizatorice și tehnice, pentru service în timpul schimbării unui echipament, a unui metru pătrat de spațiu de producție etc.

După ce ați determinat rata de timp pentru serviciu conform standardelor sau folosind calendarul, puteți calcula rata de serviciu folosind următoarea formulă:

unde Nch -- rata de serviciu;

Nvr.o - norma de timp pentru întreținerea unui echipament, o unitate de producție

zone etc.;

Hvr -- rata de timp pe unitate de lucru, pe funcție;

n - numărul de unităţi de muncă efectuate într-o anumită perioadă (schimb, lună);

K - coeficient ținând cont de implementare caracteristici suplimentare, neluați în considerare de norma de timp (funcții de contabilitate, briefing, monitorizare proces), precum și pentru odihnă și nevoi personale.

O variație a ratei de serviciu este rata de controlabilitate, care determină numărul de angajați sau numărul de unități structurale per manager. Aceste norme sunt folosite în cazurile în care este imposibil să se stabilească norme de timp.

Norma numarului de angajati se intelege ca fiind numarul de angajati cu o anumita compozitie profesionala si de calificare necesara indeplinirii sarcinii de productie. Numărul necesar de lucrători angajați în întreținerea producției este determinat de formulele:

unde Nch - norma numărului;

O - numărul total de unități de echipamente deservite, metri pătrați de spațiu de producție etc.;

Dar - norma de serviciu.

Pentru a crește eficiența muncii lucrătorilor plătiți cu timp, acestora li se atribuie sarcini normalizate pe baza standardelor de muncă de mai sus.

O sarcină standardizată este o cantitate stabilită de muncă pe care un angajat sau un grup de angajați trebuie să o efectueze într-o anumită perioadă, în conformitate cu anumite cerințe de calitate a produsului.

Sarcinile normalizate pot fi setate separat și, dacă este necesar, utilizate în combinație cu normele de serviciu sau de număr.

Ținând cont de specificul producției, cantitatea de muncă stabilită de sarcina normalizată poate fi exprimată în forță de muncă (ore-om normalizate) sau indicatori fizici(buc., m 3 etc.).

În funcție de organizarea producției și de natura muncii efectuate, sarcinile normalizate pot fi stabilite pentru o tură, o lună sau pentru perioada de implementare completă a unei anumite cantități de muncă.

cost timp rata forței de muncă