Google: принцип голограммы в управлении, поиске и найме персонала. Как Google стала лучшим местом для работы

Не так давно журнал Fortune совместно с телеканалом CNN провёл исследование, в какой компании сотрудники чувствуют себя наиболее счастливо. Другими словами, какая из них наиболее полно заботится о своих сотрудниках и создаёт все необходимые условия для творческой и плодотворной работы. Исследования проводились в виде анонимного опроса более чем 1000 компаний. Как не трудно догадаться первое место заняла Google. Впрочем, вот уже четвёртый год подряд она побеждает в этом опросе. По версии Forbes, который проводит сходные исследования в 2013м “Корпорация Добра” заняла почётное четвёртое место. На пьедестал журнал поставил извечного врага компании – Facebook. Врагом социальная сеть стала после того как начала целенаправленно переманивать сотрудников Google. И в промежутке 2005-2010 гг. успешно “забирала” более 100 человек ежегодно. В том числе создателя YouTube и главу мобильного подразделения Google. После чего последняя ввела беспрецедентные меры мотивации сотрудников, действующие до сих пор. Они-то и остаются образцом положительной корпоративной культуры для всех мировых кампаний. Итак, что же так ценят сотрудники “Корпорации Добра”:

1. Высокие зарплаты.

Всмысле, действительно, высокие зарплаты. Рядовые сотрудники Гугл получают денежные переводы порядка 10 000$ ежемесячно. Топовые вдвое больше. Это самый высокий показатель зарплат во всей Кремниевой Долине. А мы напомним, что здесь же работают главные офисы Apple, Microsoft, Dell и многих других. Для сравнения такую же зарплату в США получает кардиохирург с десятилетним стажем работы. А ведь большинству сотрудников Google нет ещё и 30.

2. Бесплатное питание.

“Google – это люди”. В это фразе всё отношение компании к своему главному ресурсу. И одной из забот является питание. Как признают сами сотрудники, в радиусе 50 метров от их места работы всегда есть или столовая, или кафе готовые бесплатно обслужить гуглеров в любое время. Это стало правилом для центральных офисов (практически все офисы в США). Периферия подтягивается. Так Российский офис готов предоставить бесплатное питание в любое время, кроме официального обеда и ужина. Плюс все автоматы со сладостями и холодными закусками – бесплатны.

3. Медицинская помощь.

Для большинства крупных офисов содержание врача, всегда готового прийти на помощь также стало правилом. А центральный офис в Пало-Альто имеет в собственном распоряжении целую клинику и стоматологическую практику. Учитывая, что этот офис самый многочисленный и создан по принципу студенческого городка – разумная мера. Многие работники могут не беспокоится о своих детях. Детская поликлиника имеется. Также сотрудникам ежегодно полагаются бесплатные часы массажа. Обязательное медицинское страхование оплачивается компанией.

4. Поддержка семей работников.

Google даёт своим сотрудникам дополнительно 7 недель отпуска при рождении ребёнка. Плюс при смерти сотрудника, его семья продолжает получать 50% зарплаты в течении 10 лет. Старость сотрудника также будет защищена пенсионным страхованием.

5. Главное результат.

Гуглеров поддерживают в хорошей форме благодаря многочисленным тренажёрным и спортзалам, построенным недалеко от офисов. Сотрудникам разрешается работать в любом месте офиса (в т.ч. в комнатах для отдыха или “мягких комнатах”), главное чтобы был результат. К слову код программиста, над которым он работает, виден всем сотрудникам в режиме онлайн. Знание одного этого сильно мотивирует. Ведь из 50 тысяч сотрудников компании 90% - программисты. Наверняка, хочется быть на уровне.

6. Компенсация средств на обучение.

Все расходы на повышение квалификации, обмена сотрудников между офисами и участие в конференциях компания берёт на себя.

7. Приятные мелочи.

Сотрудники могут брать на работу питомцев, проводить совещания на крыше в гамаках (как это происходит в киевском офисе в тёплое время года), тратить одну пятую рабочего времени на собственные проекты, использовать ресурсы компании для наиболее эффективного достижения результата, кататься по офису на скейте, брать льготный кредит на жильё –для новых сотрудников и многое другое.

Татьяна Лебедева, директор по персоналу компании Google, отвечает на вопросы

Компания Google известна во всем мире не только своими техническими инновациями. В ней создана уникальная рабочая атмосфера: с одной стороны, сотрудникам предоставляется большая свобода и автономия, с другой - на них ложится огромная ответственность за результаты работы. В отличие от большинства других компаний, где интервью - удел менеджеров вышестоящего звена, собеседование в Google практически всегда проводят будущие коллеги кандидата. Многие соискатели наслышаны о знаменитой корпоративной культуре Goоgle, но наверняка далеко не все знают, кто же такие "гуглеры".

– Когда появился Google? Расскажите об истории развития компании.

– Google, основанный в 1998 г. аспирантами Стэндфордского университета Ларри Пейджем и Сергеем Брином, является сегодня лидирующей интернет-компанией на основных мировых рынках. Посещая наш сайт или один из десятков других доменов Google, вы можете найти информацию на разных языках, проверить котировки акций, найти карты, текущие новости и многое другое. Google – это единственная в своем роде компания, которая фокусирует свои усилия на разработке идеального поискового сервера. Программное обеспечение, лежащее в основе технологии поиска, производит серии одновременных расчетов, занимающих лишь доли секунды. Штаб-квартира корпорации находится в Силиконовой долине, а представительства компании расположены в Северной Америке, Европе и Азии. В России представительство было открыто в начале 2006 г., и сейчас офисы компании работают уже в Москве и Санкт-Петербурге.

– Какие преимущества дает Googlе своим пользователям?

– Сегодня компания предоставляет пользователям широкий ассортимент онлайн-сервисов с огромными возможностями. Открытие Google Labs позволило инженерам Google демонстрировать свои идеи массовой аудитории, запуск сервиса Новости Google предоставил доступ к более 4500 ведущих новостных порталов в мире. Бесплатная почтовая служба GMail с большим объемом памяти для каждого почтового ящика имеет встроенную мощную функцию поиска. Программа для работы с фотографиями Picasa помогает создавать и публиковать веб-альбомы фотографий, а также осуществлять поиск давно потерянных фотографий на жестком диске. Карты Google могут отображать как традиционные схемы, так и спутниковые фотографии, замерять расстояния, искать адреса и маршруты проезда в городах. Технология Google Earth дает возможность увидеть любую точку земного шара с высоты или в большом увеличении. Эти и многие другие продукты Google делают более удобной жизнь миллионов наших пользователей по всему миру.

– Нам известно, что Google позиционирует себя как работодатель для талантов. Что Вы подразумеваете под «талантливым соискателем»?

– Если говорить о кандидатах на позиции разработчиков, то большое значение имеют как технические навыки (знание языков программирования и сред разработки), так и общая математическая подготовка соискателей. Опыт разработки на том или ином языке программирования является преимуществом при рассмотрении кандидатуры. Мы ищем людей, способных успешно работать в команде и решать текущие задачи, эффективно взаимодействуя с коллегами по всему миру. К тому же независимо от вакансии, на которую претендует кандидат, для нас очень важны его аналитические способности (умение анализировать и систематизировать информацию, находить быстрые и нестандартные решения), а также лидерские качества.

– Кого Вы больше ждете на собеседовании более всего: вчерашнего выпускника профильного вуза или опытного специалиста?

– И те, и другие нам одинаково интересны. С одной стороны, мы активно растем и развиваемся, и с точки зрения построения управленческого звена нам нужны опытные специалисты, а с другой – мы очень внимательно следим за талантливой молодежью, отбираем победителей олимпиад по математике и программированию. За последние полгода у нас появилось много выпускников МГУ, окончивших вуз с красным дипломом. В Google работают таланты со всей России: из Саратова, Уфы, Новосибирска – отовсюду, где есть сильные технические вузы.

– Подскажите, как лучше подготовиться к собеседованию?

• Познакомьтесь с продуктами и сервисами Google.
• Будьте готовы к подобным вопросам: «Почему вас интересует Google в целом и данная позиция в частности?»
• Претендуя на техническую позицию, приготовьтесь к тому, что на интервью вам могут задать достаточно сложные вопросы по структурам данных, алгоритмам, вероятно, даже попросят написать часть кода на доске.
• Заранее проверьте свое знание стандартных алгоритмов, поскольку соискателю будут заданы вопросы на понимание алгоритмов сортировки, поиска подстроки в строке, поиска в графе, вопросы по структурам данных (деревья, списки, кучи).
• Одним из важных умений наших сотрудников является способность проектировать сложные системы, поэтому вполне возможно, что кандидату предложат решить задачи на проектирование. Конечно, при необходимости, ему дадут подсказки, но очень важно, будут ли они приняты соискателем или отвергнуты.
• Приготовьтесь к вопросам, требующим не только определенной технической подготовки, но и наличия общей сообразительности, смекалки, быстроты мышления. Ведь иногда над детскими задачками приходится размышлять дольше, чем над сложными профессиональными проблемами!
• От вас потребуется написание кода. Способность писать ясный, короткий и понятный код – одно из важнейших требований к хорошему разработчику. Наши сотрудники – специалисты в программировании на C++, Java и других языках.
• Обратите внимание, что стиль одежды в Google достаточно свободный – все, в чем удобно. Нас больше интересует то, что вы нам расскажете, нежели то, как вы будете одеты.
• Заранее подготовьте вопросы, которые у вас будет возможность задать в конце интервью.
• Что касается нетехнических ролей, то мой совет такой: надо быть уверенным в себе, открыто и, главное, честно отвечать на вопросы, приводить примеры из того, что было успешным в вашей прошлой работе. Если говорить о резюме, то здесь главное – отразить в полном объеме информацию об образовании и обязанностях на предыдущем месте работы. Лучше всего разбить резюме на пункты 1, 2, 3 и т. д. – так будет гораздо удобнее для чтения, анализа и понимания. Не забудьте упомянуть о своих ожиданиях, о том, что вам интересно.

– А кто с Вами проводил собеседование?

– Интервью со мной проводили мои будущие коллеги из российского офиса и европейские менеджеры по персоналу. В Google, в отличие от большинства других компаний, где интервью – удел менеджеров вышестоящего звена, собеседование практически всегда проводят будущие коллеги кандидата.

– У Google, как и у любой компании аналогично высокого уровня, имеется своя специфическая система подбора персонала. Поведайте нам, как происходит отбор кандидатов.

– Система отбора довольно сложная – кандидат проходит в среднем от четырех до восьми интервью, – и начинается она с общения с рекрутером, который связывается с соискателем и рассказывает о вакансии. При совпадении интересов назначается собеседование. В зависимости от подразделения, в котором открыта позиция, претенденты общаются с соответствующими специалистами. Например, кандидаты в центр разработки новых продуктов и технологий встречаются с техническими сотрудниками компании – инженерами по разработке программного обеспечения. Первые интервью могут быть телефонными, но возможно и приглашение в офис компании. Каждое из них обычно занимает 45 минут и может проводиться как на русском, так и на английском языке. Подобные собеседования являются стандартными для инженерных позиций вне зависимости от уровня квалификации кандидата. Важно, что в Google не только менеджеры группы интервьюируют соискателей, а каждый сотрудник компании проводит собеседования. Довольно большое количество интервью преследует одну единственную цель – выявить все навыки соискателя.

– Какая область работы в Google пользуется наибольшим спросом у кандидатов?

– В Москве и Санкт-Петербурге находятся центры разработки программных продуктов и технологий, поэтому у нас открыты вакансии преимущественно инженеров-разработчиков.

– Представим, что на одну и ту же вакансию претендуют два кандидата с отличными резюме и хорошими результатами интервью. Как вы поступите в таком случае?

– Возьмем и одного, и второго. Будет такой же третий – и его примем! Это касается прежде всего инженерных должностей. Если же говорить о позициях, представленных одним специалистом в стране, то выберем лучшего на основании вышеперечисленного: образования, опыта, результатов интервью.

– Насколько хорошо соискатель должен владеть иностранным языком? Ведь вы заметили, что собеседование в Google может проходить и на английском.

– В большинстве случаев так и бывает. Объясняется это тем, что интервью могут проводить не только сотрудники российских офисов, но и коллеги из Европы и Северной Америки. Более того, дальнейшая работа тесно связана с постоянным общением на английском языке.

– Берете ли Вы на работу бывших сотрудников конкурентов Google?

– Критерии и требования для приема на ту или иную позицию у нас едины для всех кандидатов. Принимаем лучших из лучших.

– Существует мнение, что работа в сфере ИТ-технологий – занятие для молодых и даже очень молодых. Как обстоят дела с возрастными категориями в Google на разных направлениях работы?

– У нас нет возрастного ограничения в компании. Все зависит от соответствия требованиям позиции и успешности прохождения интервью.

– Найдется ли работа в Google для гуманитария? Если да, то на каких позициях?

– Найдется. Помимо центра разработки, есть и другие подразделения. Полная информация о наших вакансиях представлена на сайте.

– Что в плане карьерных ожиданий может предложить Google потенциальному соискателю?

– Карьеру в компании можно строить как по менеджерско-управленческой линии, так и по профессионально-экспертной. Все зависит от желаний и возможностей сотрудников. Планы развития карьеры регулярно обсуждаются с каждым из них. При этом не надо забывать, что Google – международная компания, а потому существует возможность поработать не только в России, но и в любой другой стране, где есть ее представительство.

– Какие системы тренингов и развивающих программ существуют в Google?

– Компания заботится о постоянном развитии своих сотрудников, поэтому существует внутренняя образовательная система как профессиональных, так и менеджерских тренингов для инженеров, сотрудников службы продаж и других подразделений. Интеграция и обучение инженеров в основном проходят в нашем головном офисе в Mountain View (California). Дополнительно разработаны и активно используются разнообразные онлайн-программы, проводятся Techtalks на разные темы. Google оплачивает сотрудникам получение дополнительного образования (до 6000 евро в год) при условии, что оно связано с выполняемой работой и учащийся получил хорошие и отличные оценки. Предоставляются широкие возможности стажировок в США и европейских офисах, для работы в международных проектах. Постепенно апробируется и система коучинга.

– Много наслышаны о знаменитой корпоративной культуре Goоgle. В чем состоят ее особенности?

– Google – огромная корпорация, но мы смогли сохранить теплую семейную атмосферу. В компании нет армейской дисциплины, но существует четкая организационная структура. Сотрудники всегда стремятся достичь согласия, обсуждая вместе текущие проблемы. Неофициальная атмосфера способствует и быстрому обмену идеями. В этом заключается дух Google – не бояться обсуждать проблемы с другими сотрудниками. Быть googly – значит всегда приходить на помощь и никогда не говорить: «Мне все равно, это не мое дело». Мы убеждены, что самое главное – трудолюбие и та особая энергетика творчества, которая возникает, когда талантливые люди работают вместе над решением общей задачи. В компании создана уникальная рабочая атмосфера: с одной стороны, сотрудникам предоставляется большая свобода и автономия, с другой – на них ложится огромная ответственность за результаты работы. Гуглеры (сотрудники компании) – это энергичные, инициативные, увлеченные работой люди, всесторонне образованные и полные энтузиазма.

– Наверняка нашим читателям будет интересно узнать подробнее о том, как работают и отдыхают гуглеры.

– Компания предоставляет своим сотрудникам прекрасные условия работы. Это и гибкий график, и хорошая компенсация, состоящая из зарплаты, бонусов и опционов на акции Google. А, к примеру, пакет бенефитов включает в себя полисы медицинского страхования для сотрудников и членов их семей, страхование жизни и от несчастных случаев, пенсионный план, бесплатный кафетерий с большим выбором напитков, сэндвичей, фруктов, выплату компенсации за обеды и транспортные расходы. В сложных ситуациях сотрудники могут бесплатно получить юридическую, финансовую и психологическую консультацию. В течение рабочего дня они имеют возможность отдохнуть, поиграв в настольный футбол или настольный теннис, расслабиться в массажном кресле. Инженерам Google предоставляет самую современную техническую инфраструктуру, которая позволяет реализовывать самые дерзкие и современные проекты. Корпоративная библиотека с технической и бизнес-литературой всегда может помочь в работе – разрешить технический спор или найти ответ на интересующий вопрос. Каждую пятницу мы проводим TGIF: все сотрудники собираются вместе за большим столом, отмечают окончание рабочей недели, поздравляют именинников. Зимой мы все традиционно встречаем Новый год и выезжаем в Европу кататься на горных лыжах, а летом – на пикник.

– Расскажите немного о себе.

– Я работаю в ИТ-индустрии более 10 лет. Моя карьера в сфере HR начиналась в Hewlett-Packard, последние 5 лет я возглавляла отдел персонала в SAP, а c апреля этого года работаю директором по персоналу в Google. В мои обязанности входит решение вопросов подбора и развития персонала, программ Performance Management, Compensation & Benefits и других HR-задач.

Все мы знаем про то, что IT специалистов не хватает и что за ними ведется хантинг и внедряются разнообразные стратегии удержания и мотивации удержанных сотрудников.

Хоть это и удивительно, но Google стал инноватором и в этом процессе, компания уже пару лет как запустила проект обучения сотрудников медитации и осознанности. В рамках этого проекта Google приглашает известных учителей буддизма для лекций и обучения, строит комнаты медитаций и т.п.

Почему это может работать и как можно использовать эти методы в своей компании под катом.

Как компании удерживают специалистов и результат.

На сегодняшнем перегретом рынке IT программисты и другие специалисты отрасли стали ценным ресурсом, который составляет основную ценность бизнеса (основной ресурс). Поэтому компании вынуждены разрабатывать стратегии мотивации и удержания сотрудников. Широко распространены следующие приемы:

• полное удовлетворение базовых потребностей специалиста по теории Маслоу () - зарплата, страховка, фитнес, корпоративы, праздники.
• личный рост - обучение языку, рост профессиональных навыков и т.п.
• создание внутреннего бренда команды - мы хорошие (лучшие, настоящие и т.п.)

Когда эти методы воздействия себя исчерпывают (зависит от психотипа человека, но для большей части людей их хватает на 3-7 лет), то есть еще один хороший метод - физическое перемещение человека в другую страну. Если у компании офисы в нескольких странах мира, то перемещение сотрудника с его семьей мотивирует его еще примерно на 5-7 лет радостного и инициативного труда.

Однако раньше или позже, но всегда приходит время, когда сотрудник устает морально (или ментально или...) и производительность падает и проблемы в коммуникации и… он меняет работу, а у компании мега проблемы - надо искать нового человека и внедрять его в продукт и команду. А в условиях современных скоростей это дорого и сложно.

Поэтому любой инструмент, который позволяет продлить эффективное состояние сотрудников с приемлемым уровнем финансовых и трудовых затрат обладает высокой ценностью и потенциалом внедрения.

Почему практика медитации подходит как одна из граней мотивации.

Итак, у нас есть факты, Google запустил программу обучения сотрудников медитации, строит лабиринт и комнаты для медитаций (в конце статьи источники). Руководители крупных IT компаний Силиконовой долины встречаются с буддийскими учителями и тоже внедряют эти методы.

То есть пришло время нового инструмента для повышения эффективности - деньги, карьерный рост, страховки и кооперативы и даже переезды уже многие прошли и график энтузиазма (и общей производительности) идет вниз. И флагманы индустрии выбрали буддийскую медитацию (подчеркиваю вид, так как их много) как новый инструмент повышения эффективности и мотивации.

Что же такое есть в этой практике, что позволяет перезапускать внутренний мотор энтузиазма и самомотивироваться целым командам и\или отдельным сотрудникам?

Чтобы понять надо начать с основ. Я конечно же буду всё обозначать тезисно и только то, что подходит к нашей теме. На эту темы написано тысячи книг и даже прямое учение Будды занимает 108 томов. То есть нереально все вместить в одну статью.

Даже наверное по пунктам. Итак, согласно буддийской теории:

1. Мы живем бесконечно в цикле перерождений, наш ум (приблизительно душа, сознание, но НЕ логический ум или наше самоопределение, наше Я) не рождался и никогда не умрет
2. Наша (и вообще любых чувствующих существ) базовая потребность - счастье.
3. В поисках счастья мы стараемся притянуть всё приятное и оттолкнуть неприятное. При этом мы все воспринимаем обособленно - есть явления, люди, счастье, несчастье и т.п.
4. Согласно буддизма абсолютно все вещи и явления взаимосвязаны и не имеют независимого бытия. Также абсолютно все непостоянно - нет ничего неизменного, ни планет, ни любви, ни жизни, ни смерти, ни счастья, ни несчастья, ни....
5. Поэтому все что мы чувствуем и воспринимаем - иллюзорно и временно. На уровне эмоций, если я чувствую злость, то это неприятное чувство я выбрал сам и с таким же успехом могу ощущать радость. Обоснования «я зол потому что...» это только привычки ума.
6. Так как все происходит в нашем уме и при этом не имеет независимого существования, то мы полностью свободны в выборе своего мира и ощущений.
7. Однако мы не можем просто выбирать «счастье и эффективность», так как это скорее всего не сработает в силу привычек ума, которые складываются за очень долгое время.
8. Для перестройки ума в буддизме есть специальные методы - логические объяснения + медитация.
9. Логические объяснения могут занимать очень мало места, основное - регулярные медитации.
10. Первичным результатом медитаций является большая самодостаточность и в то же время связанность с людьми и внешним миром, а также спокойствие, радость, энергичность, энтузиазм и куча других фич, которые так нужны для эффективной работы. Насколько ценно например качество терпения и сострадания - другой наш товарищ злится и косячит - мы ему помогаем и улучшаем его работу. И это происходит естественно.
11. Корпоративная цель достигнута.

Хочу заметить, что буддизм, конечно же, идет далеко за пределы описанных состояний, но, при этом, не отрицает (даже одобряет) ценность обычного человеческого счастья. Считается, что счастливый и активный (в работе, семье и мире) человек - лучшая база для последующего полного Пробуждения.

Что делать, куда бежать?

Как же начать внедрять модную фичу медитации в компанию и как избежать при этом недоучек и шарлатанов, которые крутятся вокруг этого модного термина?

Как мне кажется, перед постановкой вопроса выбора правильной школы буддизма (которых много), правильных медитаций (которых еще больше) и правильного внедрения всего этого в жизнь компании, руководителю компании важно самому попробовать эти методы на себе и убедиться в том, что регулярная медитация и обучение успешно преодолевают кризис «привычности стандартных морковок».

В случае, если произойдет реальная перезагрузка или апгрейд руководителя, станет понятнее как с этим работать и внедрять.

По моему мнению однозначно не стоит подписывать на это сторонние организации или, что еще хуже, непонятных личностей. Сначала пройти самому, потом с помощью проверенных на себе людей внедрить, потом появятся в организации те, кто будет внедрять дальше. Самомотивация - страшный вирус.

Также поступил и Google - один из из сотрудников основал Search Inside Yourself, который теперь занимается не только обучением сотрудников, но и сторонних людей и организаций.

Факты про медитации в Google

• Google приглашает известных буддийских учителей для лекций о жизни и обучении медитации (

Мотивация необходима для достижения поставленной цели. Ведь именно она помогает идти навстречу своей мечте и даёт толчок даже в те моменты, когда силы и энергия на исходе.

В решении поставленной задачи в современном мире помощниками могут выступить как друзья, родные и коллеги, так и приложения на вашем телефоне. Ведь они под рукой 24 часа в сутки.

Предлагаем лучшие приложения, которые поспособствуют вам в реализации мечты.

Motivateo — ваш помощник в совершенствовании себя. В лёгкой и понятной форме оно поможет вам сформировать полезные привычки и отказаться от вредных, поставить перед собой новые цели и достигнуть их.

Загляните в каталог и выберите подходящую себе привычку — следите за своими успехами.

Недельная и месячная статистика позволят вам лучше сконцентрироваться на формировании хороших привычек. Это только основная часть функционала, а внутри вы найдёте много логичных и продуманных деталей, которые сделают работу с привычками лёгкой и ненавязчивой.

Pinterest — это инструмент для хранения визуальных закладок, с помощью которого можно собирать интересные идеи.

Используйте Pinterest для приготовления различных блюд, планирования путешествий, поиска идей для украшения дома и т. д.

Pinterest можно использовать для:

• Для создания закладок в браузере мобильного устройства;
• Для планирования разного вида работ;
• Для поиска интересных идей;
• Для поиска хобби и своего собственного стиля.

Polyvore Style : Fashion to Buy

Одна из ведущих торговых площадок для Huffington Post, Cosmopolitan, Harper`s Bazaar и Refinery29. Polyvore поможет вам с магазином и стилем, согласно последним тенденциям моды. Просматривая свой канал вы сможете получить неисчерпаемое вдохновение от дизайнеров. Вы лично сможете создать себе модный шкаф в приложении или в реальной жизни. Узнав, что сейчас в тренде, вы легко осуществите покупку любой одежды. Также возможно делиться любимыми предметами одежды с друзьями на Facebook, Twitter, Pinterest, Tumblr, Instagram и многое другое!

Еженедельный планировщик позволит вам быть в курсе поставленных задач, повседневных дел. Сэкономит вам время, планируя ваш день до секунды. Это довольно просто и быстро добавлять и удалять планы, чтобы восполнить нехватку времени.

Примеры использования:

• Время пить воду для поддержания рекомендуемого ежедневного уровня;
• Время, чтобы подготовить себя для работы и отдыха;
• Время медитировать;
• Время кормить вашего питомца.

Вы зависимы от телефона, и просто не можете его отложить в сторону. Приложение Forest предоставляет решение как избавиться от телефонной наркомании. Вы можете посадить семя в лесу. Оно будет постепенно расти и превращаться в дерево.

Особенности:

• Самомотивация;
• Возможность делится своим лесом и соревноваться с друзьями;
• Заработать вознаграждение и разблокировать более сотни видов деревьев.

Beeminder — лучшее лекарство от лени. Бесплатное приложение для гаджетов iOS и Android без преувеличения может считаться наиболее эффективным средством для «перевоспитания» ленивых пользователей.

Все начинается с того, что вы создаёте план действий, которому необходимо следовать. При этом приложение просит указывать суммы, на которые вы готовы сами себя штрафовать, если вздумаете лениться или выбьетесь из графика. Финансы будут списываться в автоматическом режиме с вашего счета.

Материальный ущерб, который приложение в состоянии нанести пользователям, может быть весьма внушительным. Правда, программу можно обмануть — было бы желание.

Один из принципов реализации поиска в Интернет, который сделал Google чемпионом, – распределенные вычисления, когда задачи решают несколько процессоров. Так получается быстрее. Оказывается, этот принцип реализован и в кадровой политике компании, и в управлении.

К успеху компанию привели коллегиальность, то есть распределение ответственности за принятые решения. Небольшое отличие все-таки есть: Google быстро ищет в Интернет и не торопится при поиске персонала.

Татьяна, как вы стали HR-директором Google?

К HR-менеджменту я пришла, когда работала в HP, потом была эйчаром в SAP, а затем перешла в Google в апреле 2007. Хотелось что-то поменять, тянуло к новому, все-таки 5 лет работы в SAP – большой срок. Кроме того, было очень интересно: все-таки Google – работодатель №1 в США, и это привлекало. Интересно же было пощупать изнутри, что это такое. SAP – другая компания по своей культуре, sales-driven company. Так и оказалось – Google - особый, новый, необычный мир.

Когда Google пришел в Россию?

В конце декабря 2005 года, можно сказать – в 2006 году. Первым сотрудником стал наш генеральный директор Владимир Долгов. Поначалу акцент был сделан на организации продаж. В 2006 году появились инженеры и центр разработки. В том же году открылся наш офис в Санкт-Петербурге (недавно питерские коллеги переехали в новое красивое помещение), были сформированы служба маркетинга, PR-отдел, но основное – это разработка программ, инжиниринг.

Девиз Google – искать лучше других, расскажите, как вы ищете профессионалов - программистов и тех, кто занимается продажей продуктов?

Google по-своему, подходит к поиску специалистов. Это компания, которая не похожа на все остальные. Нам нужны самые лучшие, самые талантливые люди. Подходы к поиску одинаковы для всех стран: в компании большая служба рекрутмента, поэтому мы не пользуемся услугами агентств. Как это происходит? В Лондоне находится рекрутер, который подбирает специалистов, например, в службу маркетинга по всей Европе. При этом время не является критерием поиска: если сейчас мы не можем найти лучшего человека, значит, мы будем ждать. Если есть на рынке пять человек, то мы не берем одного из них. Мы продолжаем поиск и находим именно того, кто нужен нам. Ресурсы используем самые разнообразные: и социальные сети, и job-board’ы. Много резюме приходит и на наш сайт, на котором размещены вакансии. Еще мы ведем большую referral-программу: хорошие люди знают и общаются с хорошими специалистами и рекомендуют их нам. Мы считаем, что у нас в компании очень высокий hiring-bar – высокие требования.

Насколько эффективен рекрутинг в Интернет?

Это наш основной поток. Очень много резюме приходит от тех, кто посещает нашу страничку с вакансиями. Google знают, компания стала employer-of-choice и на российском рынке.

Как вы определяете, что человек вам подходит и станет успешным членом команды?

Отвечая на этот вопрос, я невольно перейду к разговору о корпоративной культуре. В Google нет засилья иерархии, все решения принимаются коллегиально. Принципы, заложенные в культуре, реализуются в рекрутменте. Интервью с кандидатом проводят не только менеджеры, но и потенциальные коллеги, в среднем проходит около восьми собеседований. Коллеги из западных стран проводят интервью по видеосвязи, VC. На какие-то особенные позиции они могут назначить решающую личную встречу, например – в Лондоне. Собеседование требует знания языка, это базовая компетенция для кандидата. Кстати, вы как раз находитесь в комнате для видеоконференций, куда приходят кандидаты!

Каждый, кто проводил собеседование с кандидатом, заполняет форму-фидбэк по его результатам: какие вопросы были заданы, как на них отвечал человек, ставится оценка кандидату. В форме есть также оценка, насколько подойдет человек для команды, совпадают ли его личностные качества с культурой компании. Рекрутеры собирают и систематизируют анкеты, рекомендательные письма и отчеты, которые делают сотрудники, проводившие собеседование.

Затем мы собираем так называемые hiring-комитеты, из тех коллег, кто не участвовал в интервью. Сотрудники читают отчеты коллег, а эйчары помогают принять решение, которое далее прорабатывают менеджеры. Профайл каждого кандидата смотрит Ларри Пейдж, именно он принимает заключительное решение о найме.

Процесс длительный, он может занимать 4 месяца и больше. С другой стороны, у нас есть возможность собрать отличную команду: из российского подразделения за два года ушли только двое сотрудников, и то по семейным обстоятельствам. Я считаю – это хороший показатель.

Мы также предоставляем своим сотрудникам возможность карьерного роста, что не так просто осуществить в рамках горизонтальной оргструктуры. Выход – работа над новыми проектами в других странах, от года до четырех лет.

Учите ли вы менеджеров и специалистов тому, как проводить собеседования с кандидатами?

Да, эйчары и более опытные коллеги проводят тренинг по интервью, особенно сложны задачи по техническим интервью.

Google действительно является лидером рынка. Каким образом вы понимаете лидерство внутри компании, в управлении, в корпоративной культуре?

Основатели компании Сергей Брин и Ларри Пейдж привнесли университетскую, кампусовскую по своей крови, культуру. В компании работает множество талантливых людей, и разработку программных решений, как и управленческие решения, они принимают коллегиально.

Лидерство – в том, чтобы убедить своих коллег следовать за собой, аргументировать свою позицию. Именно убедить, потому что приказы и Google – несовместимые вещи. Проекты реализуются интернациональными командами, поэтому коллегам из Лондона, Цюриха, Санкт-Петербурга приходится работать вместе.

Какие сотрудники прежде всего нужны компании – инженеры или специалисты по продажам?

Так исторически сложилось, что в России находится центр разработки, поэтому нужнее всего программисты. Те, кто разрабатывает новые продукты, и кто адаптирует уже созданные продукты для российского рынка. Подразделение продаж тоже растет, но не такими темпами. Google ориентируется прежде всего на индивидуального пользователя. Это наш основной клиент, которого мы удивляем и привлекаем своими продуктами, их удобством и простотой пользования.

Какие HR-стандарты в Google и какие инновации, если говорить об HR-программах?

Я бы называла это не стандартами, а скорее классическими HR-программами - Performance Management, планирование зарплат и бонусов (Compensation & Benefits), Talent Management. Почему это не стандарты? Потому что когда их разрабатывали в Mountain View в США, никто не покупал их готовыми и не говорил, что эти стандарты установлены раз и навсегда. В разработке участвовали не только эйчары, но и наши инженеры. Роль эйчаров состояла в том, чтобы получить максимум обратной связи от специалистов-разработчиков, понять, что они подразумевают под мотивацией и своим развитием. Естественно, программы проходят адаптацию для каждой страны точно так же, коллегиально. Все программы созданы силами наших инженеров.

По моему, это существенная проблема для эйчара – получить обратную связь от айтишника.

Да, это не просто, но мы умеем. В прошлом году мы проводили employee survey, опрос сотрудников, обсуждали вопросы компенсации, ведь в России инфляция выше, чем в Европе, да и рынок труда достаточно перегрет. В результате пересмотр компенсаций решили проводить не один, а два раза в год.

Опрос сотрудников позволяет получить данные не только по компенсациям, но и по другим аспектам. Мы собирали фокус-группы и по результатам опроса обсуждали с сотрудниками, что и как можно улучшить в работе компании. Не только в российском филиале, но и на уровне Европы.

Удержать в компании талантливых сотрудников не так просто, поэтому мы прилагаем усилия и хотим предоставить им комфортные условия для лучшей производительности и успешной работы.

Что в российском Google приживается от американской культуры, а что нет? Удается ли в России удержать культуру поддержки, как в Штатах?

Несмотря на то, что компания зародилась в Америке, ее культура интернациональна. Мы уже праздновали в сентябре прошлого года наше десятилетие. Одно из мероприятий, которое принято всеми культурами – TGIF (Thank God It’s Friday!). В пятницу после рабочего дня сотрудники собираются, обсуждают новости, вышедшие новые продукты, поздравляют разработчиков, знакомятся с новыми сотрудниками. Вечеринка интернациональная по своей сути, хотя ее название американское.

Культуру во многом определяет бизнес: Google – engineering-driven company, в отличие от sales-driven company. Стратегию определяют не сейлзы, а инженеры, поэтому что-то в культуре нашей компании есть и от научной среды, от академической.

Получается, что культура поддержки и взаимопомощи в таком сообществе, в котором много интеллигентных и образованных людей, естественна. Никто не стесняется обсуждать проблемы открыто, никаких подковерных игр, интриг не существует. Так что принцип «no evil» работает как бы сам по-себе, для «гуглеров» он естественен.

Как вы управляете развитием сотрудников? Есть ли у вас корпоративный учебный центр или в основе – стажировки и e-learning?

Сейчас разрабатывается Google-университет. Уже созданы для вновь пришедших сотрудников induction course. Для инженеров есть программы адаптации-интеграции, которые проходят в Цюрихе и Mountain View. Для сотрудников продаж есть сейлз-академия. Для маркетинга – свои программы.

В развитии инженеров есть один очень интересный подход: те, кто сделал новый продукт, проводит techtalk. Они приезжают, рассказывают каким образом была решена техническая задача. Наши инженеры проводят techtalks в лучших вузах, они не занимаются программированием непрерывно. Те инженеры, которые хотят стать менеджерами, могут учиться на специальном курсе, пройти тренинг.

Да, по-моему, больше 3-4 часов в день программировать невозможно, 8-часовой рабочий день для программиста нереален.

Для этого существуют самые разные решения, от массажных кабинетов и кресел до прачечных и заказа продуктов и еды. Это в американской практике. Наш московский офис пока еще временный, поэтому мы имеем несколько массажных кресел, стол для пинг-понга и настольный футбол. Своего тренажерного зала у нас тоже пока нет, поэтому мы оплачиваем сотрудникам фитнес. Есть свой буфет mini-kitchen и холодильники с сэндвичами и напитками. В Санкт-Петербурге проводился уже чемпионат по настольному теннису.

Устал – поиграй на гитаре, например. Особой популярностью у нас в офисе пользуется настольный футбол.

Каким образом устроена система корпоративных коммуникаций и какие задачи по продвижению корпоративной идеологии стоят перед вами?

У нас есть Интранет, с новостями и видеовыступлениями старших коллег, с возможностью их комментировать и участвовать в дискуссиях. Там же - информация по развитию менеджерских и лидерских качеств, по обучению.

Ежеквартально проводятся VC-митинги с Ларри, Сергеем, Эриком, подводятся результаты работ, обсуждаются планы. То же можно посмотреть и в записи. О TGIF я уже говорила. Интранет просто необходим для территориально-распределенной компании.

Блоги ведут, например, наш европейский вице-президент и HR-директор, я также могу общаться с эйчарами других подразделений.

Мы принимаем обратную связь и критику от сотрудников на корпоративном сайте, это важный ресурс улучшений.

Есть ли в вашем Интранете уникальный Google-юмор?

Нет, собственно, портала с анекдотами у нас нет, потому что наши люди могут полностью реализовать юмор в своих письмах, в живом общении. Люди-то креативные! Поэтому обстановка расслабленная и продуктивная.

У нас есть администратор в московском офисе, она в частности занимается корпоративными праздниками – Новым годом, летним пикником, ее письма особенно радуют.

Какие задачи перед вами как перед HR-директором сейчас стоят?

Первое – подбор и удержание талантов. Вторая важная задача – персональное развитие карьеры – это фокус нашей работы в России, да и в Европе в целом.

Читал об одном из принципов пространства Google - 50 м до ближайшего буфета. Соблюдается ли такой принцип в российском офисе?

По моему опыту пребывания в других офисах это именно так. У нас со временем тоже так будет, а пока – соки, фрукты, чай, кофе и бутерброды. В Mountain View – есть много ресторанчиков с различными национальными кухнями.

Будет ли у вас в компании корпоративный новый год?

Да, и мы будем делать его сами. В прошлом году заказывали, но остались не очень довольными. Наши сотрудники сами любят участвовать и готовить программы.

В связи с кризисом есть ли какая-нибудь антикризисная HR-программа?

Нет, мы будем лишь внимательнее составлять свои бюджеты. Рекрутинговый план мы не изменяли. Недавно выступали наши топ-менеджеры, Сергей и Эрик, отвечали на вопросы сотрудников. Компания в надежных руках и преодолеет эти трудности успешно!

Евгений Власов,