كيف تشعر بالجاذبية نصيحة الطبيب النفسي. هل تريد أن تشعر بأهميتك؟ التصويت في الانتخابات! التسجيل في مجتمع Andreoholics المجهولين أو azhp (موقع الحياة النشط)

طُلب مني مرة أن أعطي ندوة حول مهارات الاستماع في إحدى الشركات. لإثبات أهمية هذه المهارة ، طلبت من الناس أن يقترنوا ويتحدثوا عن شيء ما. في البداية ، اقترحت التركيز على كلام الشخص الآخر ، وكأنها أهم محادثة في حياتك. بمجرد أن بدأ الجميع المهمة ، نشأ ضجيج رهيب: كان الناس يتنقلون ويضحكون ولا يترددون في التحدث بصوت عالٍ. وعندما انتهى التمرين ، أصيب الجميع بخيبة أمل حقيقية ، لأنهم أرادوا الاستمرار أكثر فأكثر.

تحدث الأشخاص الذين تم الاستماع إليهم بحماس عن المحادثة ومحاوريهم. عندما طلبت منهم تقييم الموقف على مقياس من 0 إلى 10 ، أعطاها الجميع تقريبًا درجة مثالية. ثم طلبت منهم أن يصفوا شعورهم أثناء المحادثة - اتضح أنهم "مهمون" و "مفيدون".

حتى أن أحد الشباب قال: "بحكم طبيعة عملي ، يجب أن أستمع إلى الآخرين كثيرًا ، لكن كم هو رائع عندما يستمعون إليك!"

من المهم جدًا في المحادثة أن تجعل المحاور يشعر بمزيد من الأهمية.

في التمرين الثاني ، تم تكليف المهمة بتجاهل محاوريك: ابتعد عنهم ، وانظر إليهم هاتف خليويأو التفكير في عطلة نهاية الأسبوع القادمة. تغير صوت ونبرة المحادثات بشكل كبير. أصبحت الغرفة أكثر هدوءًا ، وأصبحت المحادثات أقل حيوية. لم أضطر حتى إلى إعطاء إشارة للإنهاء - فقد تلاشت جميع المحادثات من تلقاء نفسها.

عندما طلبت مرة أخرى تقييم الموقف على مقياس من 0 إلى 10 ، أعطى الجميع تقريبًا واحدًا أو حتى 0. عندما سئلوا عن شعورهم عندما لم يتم الاستماع إليهم ، أجابوا "غير راضين" ، "محبطين" ، "مستهترين". لقد كان اكتشافًا حقيقيًا لهم!

أثناء المحادثة التالية مع صديق ، تخيل أن المحاور الخاص بك هو الأكثر شخص مهمفى العالم. تخيل أنه يحتاج حقًا إلى الشعور بأهميته. ركز انتباهك تمامًا على هذا الشخص وما يقوله. انظر ماذا سيحدث. كيف ستتطور المحادثة؟ كيف سيتغير صوته؟ هل ستشعر بتغيير في الموقف تجاهك؟

الهدف من المغازلة هو جعل كل شخص تتفاعل معه يشعر بقيمتك. سترى إلى أي مدى سيتغير موقف الآخرين من حولك.

أخيرًا ، من المفيد معرفة ذلك

لا يمزح وحده!

كما ذكرنا أعلاه ، فإن المغازلة لا تتعلق فقط بإيجاد شريك جنسي. يمكن أن يكون المغازلة مع النص الفرعي وبدونه. بمعنى آخر ، إذا كنت تغازل شخصًا ما وترغب في إقامة علاقة جنسية معه ، فهذا يغازل النص الضمني. إذا كنت تستمتع فقط بالتواصل مع شخص ما ، وإعطائه أقصى قدر من انتباهك ، فهذا يمزح "لكل يوم" ، أو يغازل بدون نص فرعي.

يكمن الخطر في حقيقة أن بعض الناس قد يخلطون بين هذين المفهومين (أو لا يميزون على الإطلاق) ويرون أن موقفك الودي تجاههم هو رغبة في الجماع معهم.

كل ما كتبته أعلاه يشير إلى المغازلة بدون نص فرعي - "للمتعة فقط" (م. يغازل من أجل المتعة).حتى المتزوجون يمكنهم المغازلة بهذه الطريقة. في الوقت نفسه ، فإن الشيء الرئيسي هو فهم الخط الفاصل بين ما يسمى بالمغازلة الودية (المغازلة "كل يوم") والمغازلة من أجل الجنس. لفصل أحدهما عن الآخر بوضوح ، فقط اذكر بطريقة ما في محادثة أن لديك بالفعل شريكًا دائمًا. بمجرد أن توضح للشخص أنك لست مهتمًا بعلاقة وثيقة ، يمكنك الاستمرار في مغازلته مرة أخرى والاستمتاع بالتواصل. يمكنك استخدام هذه التقنية حتى لو لم يكن لديك حقًا شريك دائم ، ولست مستعدًا لعلاقة في الوقت الحالي وتريد الاستمتاع ببعض المرح.

هل تعلم لماذا تحب النساء رفقة الرجال المثليين؟ ليست هناك حاجة للحفاظ على المسافة الخاصة بك. يعلم كل من المشاركين في المحادثة أنه لن يحدث شيء بينهما - لذا يمكنك أن تغازل محتوى قلبك!

بالمناسبة ، وفقًا للإحصاءات ، يغازل الأشخاص الذين لديهم عائلة أكثر من العزاب!

♦ الاستماع هو أقوى أداة مغازلة.

♦ يحب الناس أن يتم الاستماع إليهم. هذا يجعلهم يشعرون بأنهم أكثر أهمية.

♦ إذا استمعت جيدًا إلى محاورك ، فسيكون من السهل عليه التعبير عن أفكاره ، وسيتحسن موقفه تجاهك.

♦ إذا لم تستمع وتشتت انتباهك باستمرار أثناء التحدث ، فسيشعر المحاور الخاص بك بأنه لا قيمة له وستتم معاملتك بشكل سيء.

♦ يعتقد معظم الناس أنهم مستمعون جيدون ، لكنهم مخطئون.

♦ حتى أولئك الذين هم بالفعل في علاقة يغازلون.

يجب التمييز بين المغازلة من أجل الجنس والمغازلة الودية.

سيكولوجية الإيحاء. كيف تشعر بالأهمية.

هذه الطريقة مفيدة لخلق شعور بالقيمة الذاتية ، خاصة إذا شعر العميل أنه لم يحقق كل ما يريده في حياته المهنية.

ما دمت تواصل الاسترخاء والراحةفيه ممتع مكان مريحأريدك أن تفهم بوضوح أن هذه المرة ، هنا ، الآن ، هي حصريًا لك.

هذا هو وقتك ، لا أحد يتعدى عليه ، هذا هو الوقت المناسب لك الشفاء ، النمو ، التغيير ،وعلى الرغم من أنك قد لا تتذكر بوعي كل ما أقوله لك ، لكنك تستمع وستحدث التغييرات ، وكلها لصالحك ورفاهيتك فقط.

كيف تشعر بالأهمية. والآن أريد أن أتحدث إليكم حول ما تستحقه - إلى أي مدى تقدر قدراتك - حول كيف كنت ، وماذا أنت الآن ، وماذا ستكون بعد ذلك. لقد سمعت بالفعل ما تقوله الآن ، ويمكنني أن أخبرك بذلك أنت تستحق فضلًا أكثر مما تعتقد.لقد حققت أكثر مما تعتقد ، والناس معجبون بك ، لكنك أنت نفسك تعتقد أنك لا تستحق هذا الثناء الكبير.

الحياة مليئة بالتحديات ، بعضها خطير للغاية ، وبعضها صغير. في بعض الأحيان يكون من الصعب القيام بكل ما يجب القيام به في يوم واحد ، والذهاب إلى العمل ، وإطعام الأطفال ، وزيارة الأقارب ، والذهاب لممارسة الرياضة ، وتعلم شيء جديد - ليس من المستغرب أنه مع مثل هذا الإيقاع لا يمكنك أن تجد الوقت لنفسك. ماذا ستفعل إذا كان لديك هذا النوع من الوقت؟ أنا متأكد من أنك ستعثر على بعض الأعمال الأخرى مرة أخرى وتملأ هذا الوقت بها ، وبالتالي سيتحول هذا الوقت الهادئ أيضًا إلى وقت مزدحم. مشغول دائما مشغول. ماعدا اليوم عندما توقفتلديك الوقت لإلقاء نظرة على حياتك ونفسك ، لتقدير ما لديك ، من وماذا أصبحت. ولديك الكثير لتفخر به. هناك الكثير من الناس في العالم الذين لا يملكون شيئًا ولا شيء ، وقد حدث هذا بالنسبة للبعض دون ذنب من جانبهم. يجعلهم يشعرون بالفراغ في الداخل. وأنا أعلم أنه حتى اليوم شعرت بهذا الفراغ في الأوقات الصعبة ، لكن دعنا ننظر إليه من وجهة نظر أكثر إيجابية. يجب ألا تفكر في نفسك بشكل سيء ، فهذا غير عادل ، لأن لديك الكثير. لديك أحسنت، لديك أصدقاء وعائلة يحبونك ، منزلك ، عقل مبدع يعمل بشكل مثالي ، جسم يمكنه أن يشفي نفسه ، بالإضافة إلى أنه قادر على إنتاج خلق بشري فريد وجميل.

أعلم أن أيا من هذا لم يخطر ببالك. نعم ، العقل والجسد هبة ، والقدرة على التفكير والتواصل تم تعليمها من قبل أولئك الذين يحبونك ، ولكن كل شيء آخر ، دعنا نقول ، المواد ، كل هذا كسبته ، وبالطبع ، يمكنك أن تقدرنفسك لذلك.

أعتقد أنه حتى لو لم تكن تعرف بالضبط متى نشأ هذا الشعور بتدني احترام الذات ، يمكنك أن تتذكر الوقت الذي كنت فيه طفلاً. لقد كان وقتًا لم يكن لديك فيه أي فكرة عن ماهية احترام الذات. إذا كنت تستطيع أن تتذكر كيف كنت تبدو أو ما شعرت به عندما كنت طفلاً ، فأنا أريدك أن تفعل ذلك التركيز عليه الآنربما يمكنك أن تتخيل كيف تلعب. وعندما تشاهد هذا الطفل ، ترى كيف يتواصل معه الأشخاص الذين يحبهم وآرائهم المهمة بالنسبة له ، وكيف يبتهجون به. ربما تكون هذه هي المرة الأولى التي يحاول فيها أن يفعل شيئًا بمفرده أو يتعلم شيئًا جديدًا. وترى كيف يضايق من حوله من حوله ، ويهنئه. ترى كيف ، بمرور السنين ، هناك صورة له وهو يفعل شيئًا جيدًا ، وكيف يتم الإشادة به ، وكيف يستوعب كل هذه المعلومات في هذا الوقت ، ويسمح له بمعاملة نفسه باحترام.

الآن تقدم في الوقت المناسب ، وبينما يكبر ويمضي قدمًا في الحياة ، سترى كيف أولئك الذين اعتادوا الثناء عليه ، دعه يكبر ، دعه يفرد جناحيه ويطير من العش ، بعيدًا عن رعايتهم ، ليكونوا الآن مستقل وحر.يتم الحفاظ على الحب الذي يربطهم ببعضهم البعض إلى الأبد ، لكنه الآن لم يعد كتكوتًا وهو مسؤول عن طعامه. وهو يفعل ذلك جيدًا ، لكن ستلاحظ أنه أشد قسوة في تقييمه لنفسه من أولئك الذين يحبونه. إنه متطلب أكثر من نفسه ، ويمدح نفسه أقل بكثير من أولئك الذين أحبوه.

يفعل هذا لأنه يريد أن يفعل أقصى ما في وسعه ، حتى لا يؤذي نفسه ، ولا يفسد شيئًا ، حتى يحث نفسه باستمرار ، ويحث نفسه ، ويخلق المزيد حياة جيدةلنفسك ولعائلتك ولمستقبلك. لقد كان ناجحًا للغاية - كان لديه سلسلة من النجاح - في البداية ، وظل يحاول دفع حدوده إلى أبعد من ذلك ، إلى حيث كان يعتقد أنها كانت ، وتعجب من كل ما يمكنه القيام به. وكان يعتقد أن هذا هو كل ما يحتاجه. لكن أنا وأنت ، نعلم أن كل النوايا الحسنة الموجودة في العالم ليست كافية لهذا. من المحتمل أن الإجابة ليست أنه لا يحب نفسه ويقدره بدرجة كافية ، ولكنه مشغول جدًا في التأكد من أن كل شيء يعمل دائمًا من أجله. أفضل طريقةأنه ببساطة ليس لديه الوقت الكافي لنفسه.

والآن حان الوقت -حان الوقت للعودة إلى الوقت الذي يقترحه لك عقلك الباطن على أنه مناسب لغرضك. عد بالزمن إلى الوراء وشاهد ما حققته في ذلك الوقت أو كيف تمكنت من التعامل مع كل شيء وقل لنفسك "أحسنت" أو القفز من الفرح أنك نجحت ، تعامل مع نفسك بالحب ، ابتهج بنجاحك. امنح نفسك هدية ، هدية جميلة ، لقد كان عملاً شاقاً ، لكن لقد أنجزت كل شيء.أعد الزيارة في أسرع وقت ممكن أكثرمثل هذه المواقف التي يمكنك تذكرها ، واجعل نفسك القديمة تشعر بالفخر بنفسك ، لوجودك فيها المواقف الصعبةلقد نجحت ، دعني أشعر الأهمية الخاصة، نقدر قدراتك. يمكنك حتى أن تنصحه بمن يجب أن يكون موجودًا في هذا الوقت لجعل هذا الشعور أقوى ، لأن بعض الناس قادرون على مساعدتنا في الشعور بأهميتنا من خلال قول أشياء إيجابية لطيفة لنا. كن أماً لنفسك ، واعتني بمشاعرك الدقيقة والمعقدة كما تفعل مع طفلك. أقسم أنه في المستقبل سوف تمدح نفسك أكثر ، وتحب نفسك أكثر ، وتعتني بنفسك أكثر ، وتعتني بنفسك الجميلة الحقيقية.

مزاجك الآن معتدل ، يهدأ ، لا تتسرع في التطرف في تقييماتك لنفسك. مزيد من الحب ، مزيد من الضحك. أنت أكثر هدوءًا وسعادة ورضا عن نفسك.

هناك عالم بداخلك ، لقد قمت بإسكات هذا الصوت الناقد القاسي واستبدله بمزيد من نغمات الأمهات. تشعر بالقوة والراحة وتتطور بداخلك وأنت تتحكم فيها تمامًا.

أتساءل عما إذا كنت قد فكرت يومًا في السبب الحقيقي وراء الخلافات البشرية؟

في الواقع ، وراء كل القيل والقال والتفاصيل المروعة وعواقب صراعاتنا مع الآخرين ، هناك حقيقة مهمة للغاية غالبًا ما يتم تجاهلها. جوهر المشكلة لكثير من الناس بسيط للغاية: "لا أشعر بأهميتي".

قد لا يدرك الناس أن هذا هو السبب ، ومن غير المرجح أن يعبروا عن مشاعرهم بهذه الطريقة الواضحة. ولكن إذا قمت بإزالة الطبقات العليا من الإحباط والألم التي غالبًا ما تسبب الغضب ، فستجد شخصًا تحتها لا يشعر بالحاجة والأهمية.

يمكن أن يكون سبب هذا الشعور طرق مختلفة: التجاهل ، الكذب ، السخرية ، الإهمال ، عدم الرغبة في الاستماع أو عدم الرغبة في المساعدة - أو الظهور بمفرده. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب ، لكن العواقب هي نفسها دائمًا.

لذلك في هذا الفصل ، سنلقي نظرة على سبع طرق مضمونة لجعل الشخص يشعر بالتقدير والأهمية.

عندما يحدث هذا ، يصبح الشخص أكثر سهولة للتواصل والتفاعل.

من خلال تطبيق الأفكار الموضحة هنا ، لا يمكنك تقليل عدد النزاعات فحسب ، بل يمكنك أيضًا زيادة عمق وجودة علاقاتك مع الأشخاص في مكان العمل وخارجه.

لتحقيق هذه النتيجة ، سنستخدم الطرق السبعة التالية ، والتي يمكن تسميتها بإيجاز على النحو التالي:

• خدمة؛
• إضفاء الطابع الشخصي؛
• تشجيع؛
• الادب؛
• اهتمام؛
• تقدير؛
• الانتباه إلى المتحدث.

الآن دعونا نلقي نظرة على كل من هذه النقاط بمزيد من التفصيل.

خدمة

هذا كلمة مثيرة للاهتمام، والتي قد تثير في بعض الناس ارتباطات بالخدم أو موظفي الخدمة العاملين في المطاعم أو المحلات التجارية بيع بالتجزئة. في الواقع ، من غير المرجح أن تتصدر هذه الكلمة قائمة الاستراتيجيات المصممة لإشراك الآخرين وتحفيزهم والتأثير عليهم.

لكن أعتقد أنه يجب أن يكون هناك.

يجب أن تكمن وراء علاقاتنا عندما نتعامل مع أشخاص آخرين. إن وجود علاقة مع الاستعداد لخدمة مصالح الآخرين قد ينقذني من المتاعب التي واجهناها أنا ومارك (غطيت هذا في الفصل المعنون "تحكم في موقفك").

بدلاً من فكرة أن العالم يدور فقط حول شخصيتنا وأن الطريقة الوحيدة للعثور على السعادة هي تحقيق أهدافنا بأي ثمن ، يجب أن نركز جهودنا على معرفة ما يمكننا القيام به لتلبية الاحتياجات وتحقيق أهداف الآخرين. كما يقول الخبير التحفيزي الأمريكي الشهير زيغ زيجلار Zig Ziglar:

ذرة من الحكمة. ستحصل على كل ما تريده من الحياة طالما أنك تساعد الآخرين في الحصول على ما يريدون.

بصفتي محاضرًا محترفًا ، أذكر نفسي بانتظام أن هدفي الرئيسي هو خدمة الجمهور. بالطبع ، أريد أن يتم تقدير عملي - سأكون كاذبًا إذا قلت إنه لم يكن كذلك. لكن اهتمامي الأساسي لا ينبغي أن يكون ما يعتقده الناس عني ، بل ما يمكنني فعله لمساعدة الناس في جمهوري على تلبية احتياجاتهم.

هذا يعني تلقائيًا أنني أصبحت أكثر انفتاحًا وأقل توجهاً نحو الذات. في النهاية ، يعتمد نجاحي على مدى ما يمكنني مساعدة جمهوري. ومن خلال تلبية احتياجاتهم ، لدي فرصة جيدة أن أشبع أنا أيضًا.

عندما يكون التركيز الأساسي لشركة ما على احتياجات عملائها ، فمن المرجح أن تحقق نجاحها في النهاية. عندما يطرح القادة السؤال ، "كيف يمكننا مساعدة موظفينا على أداء عملهم على أكمل وجه؟" - وبالتالي يضعون "الخدمة" في صميم ثقافة الشركة.

تعتمد الطريقة التي يمكنك بها خدمة الآخرين على الظروف. لا أقول ذلك ، على سبيل المثال ، بعد تحضير العشاء لشخص عزيز عليك أن تسأل نفسك: "هل كل شيء يلبي توقعاتنا وما الذي يمكن فعله لتحسين النتيجة في المرة التالية؟ لكن أعتقد أنك فهمت وجهة نظري. الخدمة للآخرين هي ما يحدد سلوكنا في التعامل مع الناس.

كيف يجب أن تبدو الوزارة عمليًا؟ يتم الكشف عن الطرق المحددة التي يمكننا استخدامها لخدمة الآخرين بينما نواصل البحث عن فرص لجعل الناس يشعرون بأهميتهم.

إضفاء الطابع الشخصي

ما الذي تفضله: شهادة هدية أو هدية يتم شراؤها خصيصًا لك ، مع مراعاة تفضيلاتك؟ عيد حب مع اسمك أو العبارة ذات الصيغة: "لمن يهمه الأمر"؟

أتمنى أن تفهم وجهة نظري؟

اجعل الناس يشعرون بالخصوصية والأهمية من خلال تخصيص رسالتك لهم. في مجال الأعمال ، يتم تحقيق ذلك باستخدام أسماء العملاء في جهات الاتصال. على سبيل المثال ، أشعر بفعالية هذا النهج على نفسي في الفندق ، الذي أستخدم خدماته بانتظام. لقد حجزوا مكانًا لوقوف سيارتي عليه اسمي. نتيجة لذلك ، حتى قبل أن أعبر عتبة الفندق ، أشعر بالفعل بأنني شخص مهم.

صديقي مارك ميتشل تاجر سيارات في شمال غرب إنجلترا. يبدو أنه مهووس بالتفكير فيما يمكن أن يفعله هو وموظفوه الذين يزيد عددهم عن 100 عام لجعل عملائهم يشعرون بأهميتهم. غالبًا ما تحتوي الرسائل المرسلة إلى العملاء على تذييلات فردية من مارك. إذا وجد مقالًا ، في رأيه ، قد يكون مهمًا لك ، فسيرسل لك بالتأكيد نسخة منه. أعتقد أن هذا في حمضه النووي ، والذي ، بناءً على ولاء عملائه ، مفيد جدًا لأعماله.

عندما نرسل بطاقات عيد الميلاد إلى العملاء في شركتنا ، نقوم دائمًا بتخصيص كل بطاقة.

بالطبع ، عندما تجعل الناس يشعرون بأهميتهم من خلال جعلهم أكثر شخصية ، فهذا لا يضمن أنهم سيستمرون في التعامل معك. لكن من خلال القيام بذلك ، فإنك بالتأكيد تزيد من احتمالية حدوث ذلك.

عندما يتعلق الأمر بالعلاقات مع أحبائك ، فإن الهدية الأكثر إمتاعًا والأكثر تأثيرًا لن تكون شهادة هدية ، حتى لو كانت تظهر كرمك ، ولكن شيئًا شخصيًا أكثر يتطلب الخيال من جانبك.

هل توافق؟ حتى هذه الإشارة التي تبدو غير مهمة على ما يبدو أنك كنت تفكر في شخص ما لها تأثير كبير.

ذرة من الحكمة. تعتبر المعاملة الشخصية للشخص أداة قوية لجعله يشعر بأهميته.

أنتقل إلى بلدي الحياة الخاصةما الذي ستقدره زوجتي أكثر ، خاتم ألماس أو كيس كعك؟ في كل مرة سيكون كيس من الكعك. يُظهر العديد من الرجال حبهم من خلال إهداء المجوهرات ، لكن زوجتي تعلم أن شراء كعكاتها هو هدية شخصية للغاية وذات مغزى بالنسبة لها.

(لقد عرضت على زوجتي للتو الفقرة الأخيرة وأخبرتني أنها تعتقد أن كيسًا من الكعك به خاتم من الماس سيكون مثاليًا - لكنك ربما تحصل على ما أعنيه.)

عامل الشخص بطريقة تجعله يشعر وكأنه شخص فريد لديه ما يحبه ويكره ، وليس مجرد شخص مجهول الهوية. ولا تنس ما قيل سابقًا في الفصل "لا تعامل الناس بالطريقة التي تريدها".

اختبار صغير

ما هو الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هذا الأسبوع للتعبير عن مشاعرك الشخصية تجاه شخص معين؟

تشجيع

أعيش على هذا الكوكب منذ بعض الوقت. خلال رحلاتي ، قابلت مئات الآلاف من الأشخاص ، سواء شخصيًا أو أثناء التحدث إلى الجمهور. لقد سافرت حتى الآن إلى 40 دولة وقدمت عروضًا في 36 منها. لكن من لا أحد ولم أسمع عبارة: "هل تعرف ما هي مشكلتي؟ أنا أيضًا عدد كبير منتشجيع."

يُعتقد أن المكافآت المتكررة جدًا تبدأ في فقدان تأثيرها. لكننا جميعًا بحاجة إلى التشجيع من وقت لآخر.

سميت صديقتي ليندا ستايسي نفسها مؤخرًا "مديرة التشجيع". نادرًا ما نرى بعضنا البعض الآن ، لكنها لا تزال تحتفظ بلقبها من خلال إرسال رسائل تشجيع لي بانتظام عبر Facebook.

كلمة "تشجيع" تعني حرفياً "تنشيط الروح". قد يعني هذا الرغبة في إسعاد شخص ما حتى يبدأ نوعًا من الأعمال ، أو لا يستسلم بالفعل ، أو يضع لنفسه هدفًا أعلى. يمكن أن يعني أيضًا أن دعمك يمنح الناس الثقة لاتخاذ قرار التخلي عن شيء من الواضح أنه لا يعمل. لكن في هذه الحالة ، فإن كلماتك تجعل الشخص لا يشعر بأنه فاشل ، ولكنه يشعر بأنه شخص اكتسب خبرة قيمة من أجل التعامل بشكل أفضل مع مهمته التالية.

ذرة من الحكمة. في عالم مليء بالفشل وخيبات الأمل والأشخاص المستعدين دائمًا لمهاجمتك بالنقد المهين ، نحتاج جميعًا إلى التشجيع من وقت لآخر.

يمكنك إظهار دعمك بإرسال بطاقة بريدية أو بريد إلكتروني أو رسالة نصية أو خطاب بسيط. يمكن القيام بذلك أيضًا في المحادثة العادية. لا يجب أن يكون التشجيع كلامًا على الإطلاق. لكن كل كلمة تحمل شحنة قوية. إنها قادرة على الإلهام والهبوط.

طوال حياتي ، كنت محظوظًا لمقابلة عدد لا يحصى من الأشخاص الذين شجعوني.

أتذكر كيف كان لأصدقائي توم بالمر وبول ساندهام تأثير عميق علي بتعليقاتهم في واحدة حالة محددة. عندما رأوا أن كتابي قد تم رفضه من قبل أحد دور النشر الرائدة في المملكة المتحدة ، أعطوني نصيحة بسيطة: "لا تستسلم. استمر في المحاولة لمدة 12 شهرًا قادمة على الأقل ". كان هذا بالضبط ما كنت بحاجة لسماعه ، خاصة بعد بعض النكسات. بعد ذلك ، بعد أقل من ستة أسابيع ، وقعت عقدًا مع ناشر.

لن تحصل على أي عائد حقيقي فوري على تشجيعك للآخرين. هذا غير مطلوب. لكن أليس من الرائع ، إذا نظرنا إلى الوراء ، أن ندرك أنه بفضل كلماتك في الوقت المناسب ، تلقى بعض الأشخاص الزخم الذي يحتاجونه للمضي قدمًا نحو هدفهم؟ وحقيقة أنك أخذت الوقت الكافي لتشجيعهم أعطتهم الثقة لاتخاذ الخطوة التالية.

هل يمكنك فعلها.

غذاء للفكر

من من الأشخاص من حولك يحتاج إلى دعمك اللفظي؟ ماذا يمكنك ان تفعل لتبتهج به؟

مهارة الاتصال. كيف تتعايش مع أي شخص / بول ماكجي. - M.: Mann، Ivanov and Ferber، 2014. تم النشر بإذن من الناشر.

أتساءل عما إذا كنت قد فكرت يومًا في السبب الحقيقي وراء الخلافات البشرية؟

في الواقع ، وراء كل القيل والقال والتفاصيل المروعة وعواقب صراعاتنا مع الآخرين ، هناك حقيقة مهمة للغاية غالبًا ما يتم تجاهلها. جوهر المشكلة لكثير من الناس بسيط للغاية: "لا أشعر بأهميتي".

قد لا يدرك الناس أن هذا هو السبب ، ومن غير المرجح أن يعبروا عن مشاعرهم بهذه الطريقة الواضحة. ولكن إذا قمت بإزالة الطبقات العليا من الإحباط والألم التي غالبًا ما تسبب الغضب ، فستجد شخصًا تحتها لا يشعر بالحاجة والأهمية.

يمكن أن يحدث هذا الشعور بعدة طرق: التجاهل أو الكذب أو السخرية أو الإهمال أو عدم الرغبة في الاستماع أو عدم الرغبة في المساعدة - أو الظهور بمفرده. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب ، لكن العواقب هي نفسها دائمًا.

لذلك في هذا الفصل ، سنلقي نظرة على سبع طرق مضمونة لجعل الشخص يشعر بالتقدير والأهمية.

عندما يحدث هذا ، يصبح الشخص أكثر سهولة للتواصل والتفاعل.

من خلال تطبيق الأفكار الموضحة هنا ، لا يمكنك تقليل عدد النزاعات فحسب ، بل يمكنك أيضًا زيادة عمق وجودة علاقاتك مع الأشخاص في مكان العمل وخارجه.

لتحقيق هذه النتيجة ، سنستخدم الطرق السبعة التالية ، والتي يمكن تسميتها بإيجاز على النحو التالي:

• خدمة؛
• إضفاء الطابع الشخصي؛
• تشجيع؛
• الادب؛
• اهتمام؛
• تقدير؛
• الانتباه إلى المتحدث.

الآن دعونا نلقي نظرة على كل من هذه النقاط بمزيد من التفصيل.

خدمة

هذه كلمة مثيرة للاهتمام قد يربطها بعض الناس بالخدم أو موظفي الخدمة العاملين في المطاعم أو متاجر البيع بالتجزئة. في الواقع ، من غير المرجح أن تتصدر هذه الكلمة قائمة الاستراتيجيات المصممة لإشراك الآخرين وتحفيزهم والتأثير عليهم.

لكن أعتقد أنه يجب أن يكون هناك.

يجب أن تكمن وراء علاقاتنا عندما نتعامل مع أشخاص آخرين. إن وجود علاقة مع الاستعداد لخدمة مصالح الآخرين قد ينقذني من المتاعب التي واجهناها أنا ومارك (غطيت هذا في الفصل المعنون "تحكم في موقفك").

بدلاً من فكرة أن العالم يدور فقط حول شخصيتنا وأن الطريقة الوحيدة للعثور على السعادة هي تحقيق أهدافنا بأي ثمن ، يجب أن نركز جهودنا على معرفة ما يمكننا القيام به لتلبية الاحتياجات وتحقيق أهداف الآخرين. كما يقول الخبير التحفيزي الأمريكي الشهير زيغ زيجلار Zig Ziglar:

ذرة من الحكمة. ستحصل على كل ما تريده من الحياة طالما أنك تساعد الآخرين في الحصول على ما يريدون.

بصفتي محاضرًا محترفًا ، أذكر نفسي بانتظام أن هدفي الرئيسي هو خدمة الجمهور. بالطبع ، أريد أن يتم تقدير عملي - سأكون كاذبًا إذا قلت إنه لم يكن كذلك. لكن اهتمامي الأساسي لا ينبغي أن يكون ما يعتقده الناس عني ، بل ما يمكنني فعله لمساعدة الناس في جمهوري على تلبية احتياجاتهم.

هذا يعني تلقائيًا أنني أصبحت أكثر انفتاحًا وأقل توجهاً نحو الذات. في النهاية ، يعتمد نجاحي على مدى ما يمكنني مساعدة جمهوري. ومن خلال تلبية احتياجاتهم ، لدي فرصة جيدة أن أشبع أنا أيضًا.

عندما يكون التركيز الأساسي لشركة ما على احتياجات عملائها ، فمن المرجح أن تحقق نجاحها في النهاية. عندما يطرح القادة السؤال ، "كيف يمكننا مساعدة موظفينا على أداء عملهم على أكمل وجه؟" - وبالتالي يضعون "الخدمة" في صميم ثقافة الشركة.

تعتمد الطريقة التي يمكنك بها خدمة الآخرين على الظروف. لا أقول ذلك ، على سبيل المثال ، بعد تحضير العشاء لشخص عزيز عليك أن تسأل نفسك: "هل كل شيء يلبي توقعاتنا وما الذي يمكن فعله لتحسين النتيجة في المرة القادمة؟" لكن أعتقد أنك فهمت وجهة نظري. الخدمة للآخرين هي ما يحدد سلوكنا في التعامل مع الناس.

كيف يجب أن تبدو الوزارة عمليًا؟ يتم الكشف عن الطرق المحددة التي يمكننا استخدامها لخدمة الآخرين بينما نواصل البحث عن فرص لجعل الناس يشعرون بأهميتهم.

إضفاء الطابع الشخصي

ما الذي تفضله: شهادة هدية أو هدية يتم شراؤها خصيصًا لك ، مع مراعاة تفضيلاتك؟ عيد حب مع اسمك أو العبارة ذات الصيغة: "لمن يهمه الأمر"؟

أتمنى أن تفهم وجهة نظري؟

اجعل الناس يشعرون بالخصوصية والأهمية من خلال تخصيص رسالتك لهم. في مجال الأعمال ، يتم تحقيق ذلك باستخدام أسماء العملاء في جهات الاتصال. على سبيل المثال ، أشعر بفعالية هذا النهج على نفسي في الفندق ، الذي أستخدم خدماته بانتظام. لقد حجزوا مكانًا لوقوف سيارتي عليه اسمي. نتيجة لذلك ، حتى قبل أن أعبر عتبة الفندق ، أشعر بالفعل بأنني شخص مهم.

صديقي مارك ميتشل تاجر سيارات في شمال غرب إنجلترا. يبدو أنه مهووس بالتفكير فيما يمكن أن يفعله هو وموظفوه الذين يزيد عددهم عن 100 عام لجعل عملائهم يشعرون بأهميتهم. غالبًا ما تحتوي الرسائل المرسلة إلى العملاء على تذييلات فردية من مارك. إذا وجد مقالًا ، في رأيه ، قد يكون مهمًا لك ، فسيرسل لك بالتأكيد نسخة منه. أعتقد أن هذا في حمضه النووي ، والذي ، بناءً على ولاء عملائه ، مفيد جدًا لأعماله.

عندما نرسل بطاقات عيد الميلاد إلى العملاء في شركتنا ، نقوم دائمًا بتخصيص كل بطاقة.

بالطبع ، عندما تجعل الناس يشعرون بأهميتهم من خلال جعلهم أكثر شخصية ، فهذا لا يضمن أنهم سيستمرون في التعامل معك. لكن من خلال القيام بذلك ، فإنك بالتأكيد تزيد من احتمالية حدوث ذلك.

عندما يتعلق الأمر بالعلاقات مع أحبائك ، فإن الهدية الأكثر إمتاعًا والأكثر تأثيرًا لن تكون شهادة هدية ، حتى لو كانت تظهر كرمك ، ولكن شيئًا شخصيًا أكثر يتطلب الخيال من جانبك.

هل توافق؟ حتى هذه الإشارة التي تبدو غير مهمة على ما يبدو أنك كنت تفكر في شخص ما لها تأثير كبير.

ذرة من الحكمة. تعتبر المعاملة الشخصية للشخص أداة قوية لجعله يشعر بأهميته.

أنتقل إلى حياتي الخاصة ، ما الذي ستقدره زوجتي أكثر ، خاتم من الألماس أم كيس من الكعك؟ في كل مرة سيكون كيس من الكعك. يُظهر العديد من الرجال حبهم من خلال إهداء المجوهرات ، لكن زوجتي تعلم أن شراء كعكاتها هو هدية شخصية للغاية وذات مغزى بالنسبة لها.

(لقد عرضت على زوجتي للتو الفقرة الأخيرة وأخبرتني أنها تعتقد أن كيسًا من الكعك به خاتم من الماس سيكون مثاليًا - لكنك ربما تحصل على ما أعنيه.)

عامل الشخص بطريقة تجعله يشعر وكأنه شخص فريد لديه ما يحبه ويكره ، وليس مجرد شخص مجهول الهوية. ولا تنس ما قيل سابقًا في الفصل "لا تعامل الناس بالطريقة التي تريدها".

اختبار صغير

ما هو الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هذا الأسبوع للتعبير عن مشاعرك الشخصية تجاه شخص معين؟

تشجيع

أعيش على هذا الكوكب منذ بعض الوقت. خلال رحلاتي ، قابلت مئات الآلاف من الأشخاص ، سواء شخصيًا أو أثناء التحدث إلى الجمهور. لقد سافرت حتى الآن إلى 40 دولة وقدمت عروضًا في 36 منها. لكن من لا أحد ولم أسمع عبارة: "هل تعرف ما هي مشكلتي؟ أحصل على الكثير من التشجيع ".

يُعتقد أن المكافآت المتكررة جدًا تبدأ في فقدان تأثيرها. لكننا جميعًا بحاجة إلى التشجيع من وقت لآخر.

سميت صديقتي ليندا ستايسي نفسها مؤخرًا "مديرة التشجيع". نادرًا ما نرى بعضنا البعض الآن ، لكنها لا تزال تحتفظ بلقبها من خلال إرسال رسائل تشجيع لي بانتظام عبر Facebook.

كلمة "تشجيع" تعني حرفياً "تنشيط الروح". قد يعني هذا الرغبة في إسعاد شخص ما حتى يبدأ نوعًا من الأعمال ، أو لا يستسلم بالفعل ، أو يضع لنفسه هدفًا أعلى. يمكن أن يعني أيضًا أن دعمك يمنح الناس الثقة لاتخاذ قرار التخلي عن شيء من الواضح أنه لا يعمل. لكن في هذه الحالة ، فإن كلماتك تجعل الشخص لا يشعر بأنه فاشل ، ولكنه يشعر بأنه شخص اكتسب خبرة قيمة من أجل التعامل بشكل أفضل مع مهمته التالية.

ذرة من الحكمة. في عالم مليء بالفشل وخيبات الأمل والأشخاص المستعدين دائمًا لمهاجمتك بالنقد المهين ، نحتاج جميعًا إلى التشجيع من وقت لآخر.

يمكنك إظهار دعمك بإرسال بطاقة بريدية أو بريد إلكتروني أو رسالة نصية أو خطاب بسيط. يمكن القيام بذلك أيضًا في المحادثة العادية. لا يجب أن يكون التشجيع كلامًا على الإطلاق. لكن كل كلمة تحمل شحنة قوية. إنها قادرة على الإلهام والهبوط.

طوال حياتي ، كنت محظوظًا لمقابلة عدد لا يحصى من الأشخاص الذين شجعوني.

أتذكر كيف كان لأصدقائي توم بالمر وبول ساندهام تأثير عميق علي بتعليقاتهم في مناسبة معينة. عندما رأوا أن كتابي قد تم رفضه من قبل أحد دور النشر الرائدة في المملكة المتحدة ، أعطوني نصيحة بسيطة: "لا تستسلم. استمر في المحاولة لمدة 12 شهرًا قادمة على الأقل ". كان هذا بالضبط ما كنت بحاجة لسماعه ، خاصة بعد بعض النكسات. بعد ذلك ، بعد أقل من ستة أسابيع ، وقعت عقدًا مع ناشر.

لن تحصل على أي عائد حقيقي فوري على تشجيعك للآخرين. هذا غير مطلوب. لكن أليس من الرائع ، إذا نظرنا إلى الوراء ، أن ندرك أنه بفضل كلماتك في الوقت المناسب ، تلقى بعض الأشخاص الزخم الذي يحتاجونه للمضي قدمًا نحو هدفهم؟ وحقيقة أنك أخذت الوقت الكافي لتشجيعهم أعطتهم الثقة لاتخاذ الخطوة التالية.

هل يمكنك فعلها.

غذاء للفكر

من من الأشخاص من حولك يحتاج إلى دعمك اللفظي؟ ماذا يمكنك ان تفعل لتبتهج به؟

مهارة الاتصال. كيف تتعايش مع أي شخص / بول ماكجي. - M.: Mann، Ivanov and Ferber، 2014. تم النشر بإذن من الناشر.

يولي الإسلام اهتمامًا خاصًا بتنشئة جيل الشباب. أطفال اليوم هم كبار الغد ، وما ستكون عليه طفولتهم سيحدد إلى حد كبير كيف ستكون أمة الغد ومسلمو الغد. وبالطبع ، يحلم كل والد برؤية طفلهم ذكيًا وصحيًا وشجاعًا وناجحًا ونبيلًا ... باختصار ، مثالي. كثيرًا ما يحاول الآباء أن يجعلوا أطفالهم كما يحلمون بأن يصبحوا على طبيعتهم ، لكنهم لم يستطيعوا ذلك أو لم يستطيعوا ذلك. يعد التعليم موضوعًا واسعًا للغاية للمناقشة والنظر فيه ، حتى أن بضع عشرات من المحاضرات والمقالات لا تكفي. في هذه المقالة ، سنحاول فقط لفت انتباه قرائنا إلى البعض تفاصيل مهمة. وسنحاول الإجابة على السؤال: كيف نغرس في أطفالنا وخاصة الأولاد صفات مثل: الشجاعة والمسؤولية والاستقلالية والصدق وغيرها؟
هناك العديد من تقنيات مختلفةتطورهم ، لن نقوم بإدراجهم جميعًا والدخول في مناقشة مفصلة ، لكننا سنقتصر على ذكر موجز مع بعض الأمثلة من حياتنا اليومية.

— استقلال. علم طفلك هذا من سن مبكرة. لا تركض وراءه باستمرار بمنديل ، وتمسح ممرضاتهم. لا تدربهم على الاختباء خلف تنورة الأم أو ظهر الأب - فهم ليسوا دائمًا. امنحهم الفرصة للتصرف بأنفسهم ، ولكن تحت إشرافك وسيطرتك. على سبيل المثال ، عند شراء التذاكر ، دع ابنك يسلم مستنداتك. دعه يختار ويشتري ملابسه بنفسه ، إلخ. لا يجب أن تفعل ذلك دائمًا من أجله بعبارة: "أنا أعرف أفضل ..."

—أمانة. علم طفلك أن يقول الحقيقة في أي وقت وفي أي مكان. لا تخبرهم ، على سبيل المثال ، "سأقول إنك لا تملكها وأنهم سيتراجعون" بينما هو يفعل "ذلك". بدلاً من ذلك ، علمهم أن يقولوا "نعم" أو "لا" مباشرة. من الأسهل أن تقول نعم أو لا من أن تندم عليه لاحقًا. لا تقل لزوجتك أمامهم (وحتى بدونهم): "قل إنني لست هناك" ، ربما لا نلاحظ ، ولكن هذا بالتحديد من هؤلاء. أجزاء صغيرةوتتشكل الشخصية المستقبلية لطفلنا. لذلك ، كن حذرًا - فالأطفال من نواح كثيرة يقلدون كبار السن حرفيًا ، وخاصة والدهم.

— مسؤولية. قال افعلها. وعد - افعلها. بادئ ذي بدء ، كن على طبيعتك وعلمهم ذلك. تكليفهم ببعض الأعمال المسؤولة وفقا لأعمارهم وقدراتهم. على سبيل المثال ، اجعل ابنك مسؤولاً عن الطلب في مكتبتك ، واطلب منه منهجًا مسؤولاً في هذا العمل ، ولكن لا تنس أيضًا التشجيع والتحدث جيدًا عما قام به.

— كرامة. تنمي فيهم كرامة المسلم والرجل الحقيقي الذي يعرف قيمة نفسه ويعرف كيف يقدر الآخرين. لا تهينهم أبدًا أو تهينهم أمام الناس. ربما يتذكر الكثيرون كلمات والدهم في عنوانهم "غبي" ، "جاهل" ، إلخ. دعهم يشعرون بأهميتهم. تشاور معهم واستمع إليهم جيدًا ، حتى لو كنت قد اتخذت قرارًا بنفسك بالفعل. سلموا عليهم بتحية الإسلام: "السلام عليكم"! وإذا أعطيته أيضًا "كونيا" ، فهذا أفضل.

— شجاعة وشجاعة. أخبرهم بقصص عن شجاعة ومرونة أسلافنا الصالحين في ساحات القتال. لا تخيفهم بكل أنواع "الآن ستأتي BUBU من أجلك" في محاولة لجعلهم ينامون. كما يقول المثل اللاتيني: "الطفل الذي يعاني من النار يخافه دائمًا". علمهم رياضة الرجال. أعطهم لشخص ما القسم الرياضيفي المصارعة والجودو وما إلى ذلك ، يمنحهم هذا ، بالإضافة إلى التحمل الجسدي ، الاستقرار الأخلاقي في مواجهة الصعوبات. دعهم يكتشفون تجربتي الخاصةمما يعني النظر في عين العدو. لا تلبس ابنك كفتاة ، وابتعده عن كل أنواع التأنيث والأنوثة ، مثل تسريحات الشعر النسائية ، والإيماءات ، والأخلاق ، وما إلى ذلك.

— قم بتنمية شجاعتهم للتحدث أمام الجمهور(هذه واحدة من صفات مهمة) ، تنمي هذه القدرة فيهم (مثال شيخ مصر ، مسلم سعيد. اقرأ كيف علمه والده أن يتكلم أمام حشد من الناس). اصطحبهم معك إلى اجتماعات مختلفة ، وهذا يطور رؤيتهم وذكائهم ، ويسمح لهم بتعلم كيفية التصرف مع كبار السن وذويهم. إذا أمكن ، اصطحبهم معك إلى محاضرات ودروس في المسجد. اجعل المسجد بيتهم الثاني. بعد كل شيء ، لا يخفى على أحد منا ما هو تأثير المسجد ودوره في تكوين وتنمية المسلم بشكل خاص والمجتمع المسلم ككل.

بهذه الأمثلة القليلة ، أردنا تذكير الآباء الصغار بأن مستقبلنا هو في أطفالنا ، وبإذن الله تعالى يعتمد جزئيًا علينا ، على كيفية تربيتهم لهم.