Содержание

1 Обзорный раздел 2

1.1 Основные сведения об организации и ее хозяйственной деятельности 2

1.2 Обзор состояния рынка (внешней среды организации) и ее особенности 4

1.3 Сущность и направления инновационной деятельности в отрасли 10

1.4 Инновационная деятельность и инновационный процесс. 18

1.5 Анализ организационной структуры предприятия 21

2 Аналитический раздел 24

2.1 Финансовый анализ 24

2.1.1 Горизонтальный и вертикальный анализы 25

2.1.2 Анализ структуры капитала 37

2.1.3 Оценка платежеспособности и ликвидности предприятия 43

2.1.4 Ликвидный денежный поток 48

2.1.5 Анализ рентабельности предприятия 52

2.2 Стратегический анализ 56

2.2.1 SWOT–анализ фирмы ЗАО «Азимут СП» 60

2.2.2 Основные выводы по стратегическому анализу ЗАО «Азимут СП» 63

3 Специальный раздел 65

3.1 Инфраструктура для тюнинга 65

3.2 Тюнинг от производителя 68

3.2 Тюнинг на предприятии технического сервиса 69

4 Программное обеспечение 72

5 Правовое обеспечение 75

6 Организационно-экономический раздел 77

6.1 Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию инновационной деятельности ЗАО «Азимут СП» 77

6.2 Расчет технико-экономических показателей проекта 83

6.3 Статическая оценка проекта 83

6.4 Динамическая оценка проекта 84

Заключение 87

Список использованных источников 89

^

1 Обзорный раздел

1.1 Основные сведения об организации и ее хозяйственной деятельности

Компания «Азимут СП» имеет статус официального дилера BMW. Появилась на российском автомобильном рынке в 2002 году и за период существования показала, что является стабильной, динамично развивающейся компанией. «Азимут СП» имеет заслуженную репутацию надежной, высокопрофессиональной и компетентной компании. Огромный опыт специалистов позволяет экономить деньги и, главное, время, Клиентам в обслуживании автомобилей. Специалисты отделов продаж компетентны в тонкостях предлагаемых автомобилей и всегда дадут исчерпывающий ответ на любые вопросы покупателей. Клиентам предлагается широкий набор услуг, включая trade-in, кредитование на покупку автомобиля, продажу автомобиля в лизинг и многое другое. Такой подход к обслуживанию владельцев BMW вывел «Азимут СП» в число лидирующих компаний на автомобильном рынке Москвы, и созданная репутация привлекает Клиентов из ближних областей и регионов России. Сегодня компания готова удовлетворить любые запросы своих Клиентов.

Салон BMW, отвечает новейшим требованиям официального дилера BMW. В нем всегда представлена вся гамма официально поставляемых в Россию автомобилей BMW, а также запасных частей и аксессуаров к ним. Там же можно приобрести не только автомобиль, имеющийся на складе, но и сделать индивидуальный заказ автомобиля с любым набором опций.

Имея современный сервисный центр и склад оригинальных запчастей, обеспечивает высокое качество как гарантийного, так и пост гарантийного обслуживания автомобилей. Помимо стандартного набора сервисного оборудования, предоставляемого компаниям со статусом официального дилера BMW, здесь имеется полный комплект диагностического оборудования, в том числе первый в России Key-reader - устройство, считывающее данные бортового компьютера автомобилей BMW. Система HUS-viewer позволяет в режиме реального времени отправлять заявки в систему BMW Hotline, т.е. осуществлять оперативную диагностику автомобилей. Есть также гарантийный модуль, который отправляет гарантийные заявки в Центральную систему гарантий BMW.

Салон BMW, удобно расположенный на юге Москвы, отвечает новейшим требованиям официального дилера BMW. В нем всегда представлена вся гамма официально поставляемых в Россию автомобилей BMW, а также запасных частей и аксессуаров к ним. Там же Клиенты могут приобрести не только автомобиль, имеющийся на складе, но и сделать индивидуальный заказ автомобиля с любым набором опций.

Основным видом деятельности является реализация продукции:

• 
  автомобилей BMW;
• 
  запасных частей;
• 
  аксессуаров;
• 
  моделей автомобилей;
• 
  автомобилей для детей;
• 
  игрушек;
• 
  одежды;
• 
  автомобильной косметики;
• 
  техническое обслуживание.

Модели, предоставляемые к покупке:

• 
  BMW серий 1,3,5,6,7 X3, X5, Z4, M

Услуги:

• 
  Тест-драйв;
• 
  Кредит;
• 
  Лизинг;
• 
  Сервисное и гарантийное обслуживание;
• 
  Страхование автомобиля в лучших страховых компаниях;
• 
  Установка спутниковых поисковых систем для защиты от угона;
• 
  Помощь в регистрации автомобиля;
• 
  Система Trade-in любых марок;
• 
  Салон автомобилей BMW с пробегом (с возможностью покупки в кредит).

Клиентами компании являются люди со среднем и вышесреднего достатком.

Миссия компании: приобщение большего количества людей к автомобилям BMW, высокий уровень обслуживания клиентов, постоянное совершенствование в профессиональной области.

Ценности:

• 
  клиенты (настоящее и будущее);
• 
  репутация компании (выбрали открытый формат и всегда доступны для диалога);
• 
  партнеры (надежные и проверенные компании, предоставляющие услуги на уровне премиум-сегмента).

В систему отбора персонала входят:

• 
  использование при приеме на работу системы заявок и рекомендаций;
• 
  собеседование при приеме;
• 
  исследование семейного положения, оценка рекомендаций и отзывов;
• 
  обязательно устанавливается испытательный срок (обычно 1 месяц) с подведением итогов его прохождения.

^

1.2 Обзор состояния рынка (внешней среды организации) и ее особенности

Рассматривая рынок как неоднородную структуру, которая может меняться под влиянием, как потребительских свойств товара, так и состава групп потребителей на рынке можно осуществить дифференциацию этой структуры. Сегментация и выступает средством, методом осуществления дифференциации рынка на основе изучения и учета индивидуальных потребностей каждой группы покупателей, благодаря чему рынок преобразуется в совокупность сегментов, для которых может представляться соответствующий товар и комплекс маркетинга .

Для определения целевой аудитории была проанализирована клиентская база, в результате был составлен портрет покупателя автомобилей BMW - это человек приобретающий автомобиль, как правило, на замену имеющемуся. Наиболее важными характеристиками при выборе автомобиля, покупатель считает страну изготовления - 25%, безопасность автомобиля - 21%, дизайн автомобиля - 21%, практичность автомобиля - 17% и надежность - 16% (рис. 1.1). Это человек с высшим образованием, директор или частный предприниматель, для которого автомобиль - это средство передвижения или одно из коммуникативных средств, позволяющих комфортно жить в обществе. Лишь небольшой процент потребителей видят в автомобиле статусную вещь.

Рисунок 1.1 - Характеристики при выборе автомобиля

Среди покупателей автомобилей BMW достаточно много молодых людей в возрасте от 26 до 35 лет, которые ведут активный образ жизни, любят спортивный стиль вождения, азартны.

Кроме того, достаточно большую долю среди наших покупателей занимают люди среднего возраста (36-45 лет), использующие автомобиль как семейный.

При выборе автосалона клиенты руководствуются, прежде всего, тем, что фирма должна быть официальным дилером - 28%, хорошим качеством обслуживания - 22%, возможностью проведения тест-драйва - 21%, рекомендациями друзей и знакомых - 16%, широтой ассортимента - 13% (рис. 1.2).

Рисунок 1.2 - Предпочтения для места покупки
Конкуренты:

На данный момент нет ярко выраженной конкуренции с другими компаниями дилерами BMW в Москве. Конкуренты, как и компания «Азимут СП» имеют свои четко выраженные территориальные рынки сбыта

Поставщики: Поставщиками Азимут СП являются заводы BMW в Америке и Германии .

Таблица 1.2 - Анализ клиентов компании
Кто они	Значимость для предприятия	Влияние на предприятие	Возможная реакция со стороны предприятия
Молодые люди, ведущие активный образ жизни	Высокая	Возможно, будущие приверженцы марки	Создание имиджа марки БМВ как активного автомобиля
Молодые семьи, ведущие активный образ жизни	Высокая	Помогут шире представить марку	Разработка кредитных программ в помощь молодым семьям
Мужчины и женщины, ценящие индивидуальность	Невысокая	Внесут небольшой вклад в развитие фирмы	Подчеркнуть индивидуальность марки БМВ посредствам тюнинга
Люди, ценящие надежность, качество, престиж	Средняя	Расширится известность БМВ среди обеспеченных людей	Разработка пакетов для VIP- клиентов
Приверженцы марки	Высокая	Будут всем говорить какая БМВ классная	Организация клуба БМВ

Данные о клиентах компании представлены в таблице 1.2.
С ростом уровня жизни населения покупатели стали менее чувствительны к цене. При выборе продавца покупатели обращают внимание не только на стоимость автомобиля, но и на дополнительные услуги входящие в цену товара и на возможность получения дополнительных услуг непосредственно в автосалоне при покупке. Сегодня покупатели при выборе ПРОДАВЦА обращают внимание на следующие моменты:

1. Квалификацию торгового персонала способного проконсультировать и помочь при выборе не только по техническим характеристикам и особенностям автомобилей, но и по возможным схемам приобретения автомобилей, наиболее подходящим конкретному покупателю.

2. Наличие ассортимента и выбора автомобилей на момент принятия решения.

3. Срок поставки автомобилей под заказ отсутствующих в настоящий момент в автосалоне не должен превышать 2 недели (от момента заказа до получения автомобиля покупателем).

4. Наличие мойки автомобилей при автосалоне.

5. Предоставление качественного гарантийного ремонта и технического осмотра в кратчайшие сроки на собственной станции технического обслуживания при автосалоне.

Оценка макросреды

Экономическая среда: нестабильные современные экономические условия, неприемлемые условия для отечественного предпринимательства отрицательно сказываются на работе предприятия.

Политическая среда: нерегулируемость и несовершенство налогового законодательства, непомерный налоговый пресс тормозят развитие отечественного предпринимательства и осложняют работу предприятия.

Научно-техническая среда: типы развития научно-технического прогресса оказывает сильное влияние на деятельность фирмы, т. к. фирма стремится занимать передовые позиции в области научно-технических разработок.

Социально-культурная среда: влияние этой среды находится лишь на уровне самосознания отдельных руководителей предприятия - о необходимости соблюдать требования об охране окружающей среды.

При рассмотрении внешней среды и ее влияния на организацию и экономику в целом в последнее время все больше учитывают влияние неэкономических факторов (социокультурные факторы и др.) на экономические процессы (рис. 1.3).

Рисунок 1.3 - Элементы среды прямого и косвенного воздействия

Вывод: практически любая угроза ведет за собой цепь негативных факторов, конечным звеном которой всегда являются финансовые убытки, а вслед за этим и, возможно, падение репутации фирмы. И наоборот, любая возможность дает фирме шанс упрочить свое место на рынке, а также, при возможности, продвигаться дальше.
^

1.3 Сущность и направления инновационной деятельности в отрасли

На сегодняшний день сфера услуг нуждается в усилении взаимосвязи со стратегией развития народнохозяйственного комплекса в целом. Сфера услуг зависит не только от потребительско-стоимостных свойств произведенного продукта, но и от таких социальных показателей, как уровень и качество жизни, здоровье и экономическая активность населения, социальная напряженность, развитие социальной сферы.

Можно , что инновационная деятельность в сфере услуг по своей направленности должна не только охватывать сферу производства товаров и сферу их потребления в целом, но и отслеживать особенности конкретных потребителей, что, в конечном счете, обусловливает необходимость программного подхода, предусматривающего прогнозирование, избирательность и адресность, рациональность использования всех типов ресурсов.

Учитывая сложившуюся специфику управления народнохозяйственным комплексом, состав хозяйствующих субъектов-товаропроизводителей и структуру сферы услуг, представляется возможным определить и целесообразную структуру инновационной деятельности в данной сфере.

Инновационная деятельность в сфере услуг должна быть связана с прогнозируемым результатом, который приводит к изменениям как внутри предприятия-товаропроизводителя, так и во внешней среде. Например, рост платежеспособного спроса сопровождается повышением требований к потребительским свойствам выпускаемой продукции, что вынуждает предприятия расширять и обновлять ее номенклатуру, вносить соответствующие изменения в конструкцию и дизайн товаров, перестраивать маркетинговые сети, разнообразить ассортимент услуг на потребительском рынке. Расширение потребностей в сфере услуг обусловливает трансформации в производственном процессе товаропроизводителей, в информационных системах. Развитие сферы услуг формирует новую конкурентную среду и новые потребности в товарах и услугах.

Можно выделить три основные группы изменений, происходящих на предприятиях сферы услуг под воздействием инновационной деятельности:

Эндогенные - вызванные трансформациями во внешней среде;

Экзогенные - связанные с потребностями самого предприятия в процессе его функционирования с сохранением (стабилизирующие изменения) или модификацией его функций (модифицирующие изменения) в сфере услуг;

Рефлекторные - порожденные результатами функционирования предприятия во внешней среде и стимулирующие внутренние преобразования за счет "обратной связи".

Все три типа изменений направлены на обеспечение устойчивой и стабильной деятельности. Если результат инновационной деятельности рассматривать как последовательную цепочку вновь формирующихся ценностей и потребностей, то могут быть осуществлены все типы изменений.

Изменения могут коснуться всех типов, например, продуктовых и процессорных изменений в сфере услуг.

Целью продуктовых изменений является выпуск нового или модификация выпускаемого ранее продукта. Как правило, они направлены на рост числа потребителей или на увеличение доли рынка. При этом сохраняется отраслевая принадлежность цепочки ценностей и продуктовые изменения чаще всего не вносят в нее существенных изменений.

В то же время диверсификация производства в форме освоения выпуска продукции других отраслей должна рассматриваться как совокупность процессных изменений, так как при этом происходит формирование новой цепочки ценностей, т.е. развитие новых производственных и обеспечивающих процессов.

Целью локальных процессных изменений является преимущественно рост производительности, качества и эффективности производственно-хозяйственной деятельности. Данные изменения направлены на усиление конкурентной позиции предприятия и создание новых конкурентных преимуществ.

Нередко процессные и продуктовые изменения осуществляются на предприятии параллельно, однако их различный характер и несовпадающая целевая направленность вызывают необходимость разделения форм и методов управления ими.

В современной практике изменения в сфере услуг носят либо экстенсивный, либо интенсивный характер. Экстенсивное развитие предполагает изменение объемов товаров и услуг в пределах существующего потенциала предприятий. Оно характерно для динамично развивающихся рынков услуг, в которых спрос существенно превышает предложение, а потребители услуг предъявляют новые требования к содержанию и качеству услуг. Интенсивное развитие направлено на наращивание потенциала в сфере услуг за счет рационального использования внутренних ресурсов предприятий и является возможным лишь в случае очевидной конкурентоспособности предприятия.

Указанные направления изменений не сопровождаются формированием нового потенциала предприятий сферы услуг, ориентированного на будущие трансформации ценностных ориентаций и предпочтений потребителей, возможные лишь благодаря инновационной деятельности. Последняя обеспечивает предприятиям этой сферы стабильное положение на рынке на протяжении всего жизненного цикла товаров и услуг, гибкое маневрирование в предоставлении услуг потребителям в ситуации неопределенности. По сути, речь идет о постоянно возобновляющемся процессе преобразования сферы услуг.

Этот процесс является, по нашему мнению, многомерным, включающим вопросы стратегического планирования и управления, активизации научных исследований, маркетинга, организационного проектирования сферы услуг, формирования команды исполнителей, деятельность которой носит инновационный характер.

По Й. Шумпетеру, новация - это предмет, способ, метод, изменяющий сферу и среду функционирования предприятий. Инновации сегодня это не столько механический, сколько органический процесс, скорее эволюционный и познавательный, чем промышленный, который подразумевает разумное использование информации. Новые парадигмы инноваций системны и цикличны, а не механистичны и линейны.

Можно сказать, что инновационный процесс формирования сферы услуг адекватен потребительскому рынку тогда, когда имеет место понимание причин возникновения, значимости и необходимой направленности инноваций, сферы их применения, степени новизны, специфики структуры жизненного цикла, глубины и масштабности изменений, а также различий в удовлетворении потребностей на определенных сегментах потребительского рынка.

Процессы организации инновационной деятельности в сфере услуг ориентированы на несколько технологических укладов, прямо и косвенно воздействующих на структуру и содержание услуг. Появление нового продукта на потребительском рынке затрагивает взаимосвязи экономических хозяйствующих субъектов в предоставлении услуг потребителям. В результате инновационную деятельность можно охарактеризовать как деятельность по освоению (внедрению) в отраслях, организациях и экономике широкого спектра нововведений, касающихся:

Производства новых продуктов и услуг;

Применения новых технологий и/или освоения новой техники;

Использования новых источников ресурсов;

Введения новых форм и методов организации производства, труда и управления;

Освоения или развития новых рынков.

Следовательно, инновационная деятельность выступает как организационно-управленческая поддержка реализации всех этапов жизненного цикла продукта. Круг задач управления инновационной деятельностью расширяется и предполагает обеспечение маркетинговой поддержки инноваций и управления создаваемой интеллектуальной собственностью, организацию инвестирования инноваций и преодоление сопротивления изменениям со стороны персонала. Все это требует формирования научно-методологического и теоретического обоснования и развития адекватного инструментария. Недооценка особенностей инновационной деятельности и недостаточное развитие теории и методологии в сфере услуг приводят к существенному снижению эффективности и результативности инноваций, что нередко сказывается на конкурентоспособности организации.

Инновационная деятельность как самостоятельный вид деятельности, имеет следующие особенности:

1. В ходе реализации инноваций происходит изменение объекта управления: меняется специфика продукта, предметы и орудия труда, технология.

2. Управление инновационной деятельностью, в отличие от традиционного управления организацией, характеризуется высокой нестабильностью и изменчивостью всех элементов системы управления и высоким риском.

3. Управление инновациями нередко мотивируется внешними экономическими факторами. При этом достаточно часто инновационные проекты имеют имиджевую или социальную направленность. Традиционные финансовые подходы обоснования экономической эффективности инновационных решений не всегда адекватно учитывают влияние инноваций на внутреннюю и внешнюю среду организации, недооценивается положительный эффект инноваций.

4. Управление инновациями предполагает не только организационно-технические аспекты, но и координацию деятельности.

Инновационная деятельность предприятий сферы услуг неразрывно связана с инновационной стратегией, под которой понимается совокупность генеральных целей на долговременную перспективу и способов их достижения с учетом внутренних особенностей предприятий и внешней среды.

В основе разработки инновационной стратегии лежит ряд базовых положений:

Она представляет собой непрерывный процесс;

В данном процессе сложно предвидеть все необходимые мероприятия для получения желаемых результатов;

Реализация разработанной стратегии может привести к альтернативным результатам, опровергающим или ставящим под сомнение первоначальные стратегические решения.

Инновационная стратегия деятельности предприятий сферы услуг предполагает определенную целевую направленность, комплексность, альтернативность, непрерывность и должна обеспечивать:

Выбор целей на основе предварительного анализа их взаимозависимости;

Отражения всех стадий цикла получения новых продуктов, новых технологий и других новых объектов;

Отображения различных вариантов достижения локальных и глобальных целей;

Анализ инновационности целей от момента принятия решения о формировании инновационной стратегии на протяжении деятельности организации, поскольку при формировании инновационной стратегии отсутствует полностью или частично информация о возможных результатах развития сферы услуг.

В зависимости от инновационной стратегии предприятий сферы услуг необходимо разрабатывать программы ее преобразования:

Детерминированную;

Альтернативную в условиях определенности;

Альтернативную со стохастическими программными мероприятиями;

Альтернативную с программными мероприятиями в условиях неопределенности;

Альтернативную в условиях неопределенности.

Важнейшим элементом для корректного выполнения названных этапов является оценка каждого программного мероприятия, каждого варианта, т. е. установление продолжительности программного мероприятия, затрат различных видов ресурсов, вероятности получения определенных результатов. Информация о каждом программном мероприятии может быть детерминированной как в условиях риска, так и в условиях неопределенности.

В стратегии инновационной деятельности в сфере услуг важное место, по нашему мнению, должно занимать инновационное управление организационной культурой, под которой понимается совокупность "традиций, норм, правил, обычаев, влияющих на поведение работников организации".

Повышение внимания к формированию культуры во многом связано с широким применением реинжиниринга бизнеса, направленного на совершенствование производственных и обслуживающих процессов в организации и позволяющего одновременно снижать издержки, повышать качество и сокращать затраты времени на оказание услуг. Культура организации в современных условиях превращается в важнейший элемент системы управления предприятием, так как многие управленческие решения определяются не инструкциями, а сложившейся культурой. Существующие иерархические структуры управления не способны обеспечить требуемую быстроту принятия решений, так как движение информации до высшего уровня управления и обратно займет гораздо больше времени, чем потребуется на выполнение заказа.

Сильная организационная культура представляет собой систему неформальных правил, которые в основном определяют поведение работников на предприятии. Организационную культуру можно представить как совокупность:

Организационных ценностей, то есть наиболее важных приоритетов в деятельности предприятия;

Представлений о порядке осуществления деятельности организации;

Образцов поведения персонала предприятия;

- "героев", персонализирующих организационную культуру;

Регламентированных инструкциями и неформальными правилами процедур, определяющих действия работников.

Изложенная позиция в полной мере соотносится с положением Ф. Янсена, который определил семь основных признаков инновационной деятельности: менеджмент и процесс принятия решений, создание прототипов, процесс генерирования, получение и использование знаний, процесс генерирования идей, становление команды исполнителей, реализация замыслов, интегрирование различных процессов.

Таким образом, организация инновационной деятельности предприятий, представляющих сферу услуг, должна обеспечивать, во-первых, достижение общего видения предложения услуг на потребительском рынке; во-вторых, определение стратегических приоритетов в преобразовании данной сферы; в-третьих, разработку стратегии деятельности предприятий в длительной перспективе; в-четвертых, создание системы коммуникаций, ориентированной на реализацию услуг; в-пятых, формирование инновационного персонала с определением зон ответственности за результаты работы; в-шестых, внедрение системного контроллинга процессов развития услуг на потребительском рынке.

Реализация выделенных направлений, по нашему мнению, создаст условия для расширения рынка услуг, усилит конкурентные позиции и преимущества предприятий сферы услуг.
^

1.4 Инновационная деятельность и инновационный процесс.

Компания BMW – один из наиболее узнаваемых мировых брендов. В качестве попытки выстроить более тесные отношения с потребителем, руководство BMW решило создать Отделение Маркетинговых Инноваций, которое, кроме всего прочего, будет отвечать за развитие мобильной рекламы и маркетинга .

Ответственный за это подразделение менеджер по инновациям Марк Милье рассказывает о перспективах нового направления:

Во-первых, появляется возможность создавать новые маркетинговые каналы и подготавливать компанию для будущих маркетинговых инициатив. К тому же в компанию BMW входят и такие бренды как MINI и Rolls Royce, а это еще больше расширяет область деятельности нового подразделения.

Инновационная функция существует отдельно от главной маркетинговой и рекламной стратегии. В новом подразделении будут создавать различные кампании по тестированию, изучению и экспериментам в большей степени, чем проводить традиционные измерения типа ROI (рентабельности инвестиций) .

Мобильный маркетинговый круг

Это другой путь, по которому будет развиваться мобильный маркетинг в компании BMW. Мобильный маркетинговый круг - это группа, которая встречается каждые три недели с целью построения синергии вокруг всех видов мобильной активности. В этот процесс вовлечены все центральные функции мобильного канала. И специалисты пытаются прогнозировать, какие проекты работают, и с какими вопросами сталкиваются разработчики во время проведения кампаний.

В компании BMW считают, что рынок уже готов к принятию чего-то принципиально нового, например, мобильной рекламы и новых технологий. Но мобильную рекламу нужно рассматривать в более широком контексте, и не создавать кальку с онлайн и телевизионной рекламы.

Помимо этого, исследования выявили, что среди владельцев BMW очень много мобильных пользователей. Это может помочь в создании более персонализированной рекламы и повысить лояльность среди потребителей услуг, предоставляемых компанией BMW.

В результате рекламной кампании по использованию штрих-кодов 2D, которые присутствовали в печатном материале о BMW и отсылали пользователей на страницу bmw.mobi.site после сканирования этого шрих-кода, среди пользователей повысилось узнавание бренда, и были установлены новые контакты с потенциальными клиентами.

Компания BMW также обратилась к мобильным сайтам для того, чтобы пользователи всегда имели доступ к информации о той или иной модели BMW. По мнению руководства, это помогает потребителю принять лучшее из возможных решений о том, какой автомобиль подходит им больше всего. Это хорошая помощь для отделений продаж BMW.

Что касается конкретно компании ОАО «Азимут СП» она постоянно проводит акции и вводит спецпредложения для своих покупателей:

• 
  специальные цены в честь новогодних праздников
• 
  подарки при покупке определенных автомобилей (например При покупке BMW 650iA с пробегом 15 200 км комплект зимних колес в подарок)
• 
  скидки на внесезонные товары (например 10% скидка на комплекты летних колес)
• 
  специальные предложения по сервисному обслуживанию:
• 
  Шиномонтаж по специальной цене
• 
  Бесплатная диагностика ходовой части при условии последующего проведения ремонта в сервис-центре ЗАО "Азимут СП" (специальные цены на запчасти).
• 
  Бесплатная компьютерная диагностика двигателя.
• 
  Бесплатная проверка технологических жидкостей при проведении ремонта на СТОА.
• 
  Бесплатное такси при постановке вашего BMW в ремонт при стоимости заказа от 500 евро (исключая страховые случаи).
• 
  Полировка автомобиля уникальными материалами.
• 
  Химчистка класса VIP.
• 
  Тонировка стекол пленками "Johnson" - 215 евро.
• 
  Скидка 30% на антибактериальную обработку кондиционеров.
• 
  Чистка топливной системы WINN"S и замена свечей зажигания (работы по промывке - от 35 евро, специальные цены на промывочную жидкость и свечи зажигания).
• 
  Проверка сход-развала -- от 40 евро.
• 
  Финишная балансировка колес - от 30 евро.
• 
  Скидка 30% на промывку и очистку радиаторов охлаждения кондиционера и двигателя.
• 
  Постановка на ремонт в день обращения (В зависимости от сложности ремонта.), бесплатная калькуляция ремонта (в случае проведения ремонтных работ в Азимут СП).
• 
  Стоимость окраски одного элемента - от 170 евро.
• 
  Несложный кузовной ремонт всего за одни сутки (ремонт нескольких деталей без серьезных внутренних/скрытых повреждений).
• 
  По специальной цене установка тюнингового обвеса и рестайлинг кузовов BMW 7 серии, а также установка М-обвеса на BMW 5 cерии.
• 
  При обращении по страховому случаю дополнительный кузовной ремонт по ценам страховых компаний.
• 
  Для автомобилей старше трех лет спецтариф на кузовной ремонт – 40 евро .

^

1.5 Анализ организационной структуры предприятия

Линeйнo-фyнкциoнaльнaя cтpyктypa oбecпeчивaeт тaкoe paздeлeниe yпpaвлeнчecкoгo тpyдa, пpи кoтopoм линeйныe звeнья yпpaвлeния пpизвaны кoмaндoвaть, a фyнкциoнaльныe - кoнcyльтиpoвaть, пoмoгaть в paзpaбoткe кoнкpeтныx вoпpocoв и пoдгoтoвкe cooтвeтcтвyющиx peшeний, пpoгpaмм, плaнoв.

Рyкoвoдитeли фyнкциoнaльныx пoдpaздeлeний (пo мapкeтингy, финaнcaм, пepcoнaлy) ocyщecтвляют влияниe нa пpoизвoдcтвeнныe пoдpaздeлeния фopмaльнo. Кaк пpaвилo, oни нe имeют пpaвa caмocтoятeльнo oтдaвaть им pacпopяжeния, poль фyнкциoнaльныx cлyжб зaвиcит oт мacштaбoв xoзяйcтвeннoй дeятeльнocти и cтpyктypы yпpaвлeния фиpмoй в цeлoм. Фyнкциoнaльныe cлyжбы ocyщecтвляют вcю тexничecкyю пoдгoтoвкy пpoизвoдcтвa; пoдгoтaвливaют вapиaнты peшeний вoпpocoв, cвязaнныx c pyкoвoдcтвoм пpoцeccoм пpoизвoдcтвa.

Дocтoинcтвa cтpyктypы:

• 
  ocвoбoждeниe линeйныx pyкoвoдитeлeй oт peшeния мнoгиx вoпpocoв, cвязaнныx c плaниpoвaниeм финaнcoвыx pacчeтoв, мaтepиaльнo-тexничecким oбecпeчeниeм и дp.;
• 
  пocтpoeниe cвязeй «pyкoвoдитeль - пoдчинeнный» пo иepapxичecкoй лecтницe, пpи кoтopыx кaждый paбoтник пoдчинeн тoлькo oднoмy pyкoвoдитeлю.

Нeдocтaтки cтpyктypы:

• 
  кaждoe звeнo зaинтepecoвaнo в дocтижeнии cвoeй yзкoй цeли, a нe oбщeй цeли фиpмы;
• 
  oтcyтcтвиe тecныx взaимocвязeй и взaимoдeйcтвия нa гopизoнтaльнoм ypoвнe мeждy пpoизвoдcтвeнными пoдpaздeлeниями;
• 
  чpeзмepнo paзвитaя cиcтeмa взaимoдeйcтвия пo вepтикaли;
• 
  aккyмyлиpoвaниe нa вepxнeм ypoвнe пoлнoмoчий пo peшeнию нapядy co cтpaтeгичecкими мнoжecтвa oпepaтивныx зaдaч.

Рисунок 1.4 - Организационная структура фирмы ЗАО «Азимут СП»

^

2 Аналитический раздел

2.1 Финансовый анализ

Финансовый анализ является первой и основной частью общего полного анализа хозяйственной деятельности организации. Основным источником информации для анализа финансового состояния служит бухгалтерский баланс предприятия (форма № 1 годовой и квартальной отчетности). Его значение настолько велико, что анализ финансового состояния нередко называют анализом баланса. Источником данных для анализа финансовых результатов является отчет о прибылях и убытках.

Цель данной работы это детальная характеристика имущественного и финансового положения предприятия, оценка его текущих финансовых результатов и прогноз на будущий период.

В рыночных условиях основной задачей любой хозяйственной организации является прибыльное ведение дела, т.е. получение существенной прибыли. Состав возможных финансовых ресурсов организации включает ресурсы:

а) образуемые за счет собственных и приравненных к ним средств (прибыль от основной деятельности, прибыль от реализации имущества, устойчивые пассивы, целевые поступления, паевые и иные взносы трудового коллектива и др.);

б) мобилизуемые на финансовом рынке (продажа собственных ценных бумаг, дивиденды и проценты по ценным бумагам других эмитентов, кредит);

в) поступающие в порядке перераспределения (страховые возмещения, бюджетные субсидии).

Прибыль в настоящее время понимается как полученный доход, уменьшенный на величину производственных расходов, которые определяются в соответствии с гл. 25 НК РФ.
^

2.1.1 Горизонтальный и вертикальный анализы

Горизонтальный анализ актива бухгалтерского учета за 2007 год приведен в таблице 2.1.

Таблица № 2.1 - Горизонтальный анализ бухгалтерского баланса 2007г.(актив)
АКТИВ	Код	На начало,тыс. руб	На конец, тыс.руб	На начало, %	На конец, %	Отклонения
1	2	3	4	5	6	руб.	%
^ I Внеоборотные активы
Нематериальные активы	110	250	253	100	101,20	3	1,20
Основные средства	120	349132	390670	100	111,90	41538	11,90
Незавершенное строительство	130	66811	119918	100	179,49	53107	79,49
	140	160497	46274	100	28,83	-114223	-71,17
Отложенные налоговые активы	145	214	229	100	107,01	15	7,01
^ Итого к разделу	190	576904	557344	100	96,61	-19560	-3,39
^ II. Оборотные активы
Запасы	210	310288	1040028	100	335,18	729740	235,18
	211	21647	20811	100	96,14	-836	-3,86
	212	13	13	100	100,00	0	0,00
	213	7052	23494	100	333,15	16442	233,15
	214	277959	990617	100	356,39	712658	256,39
товары отгруженнные	215	36	42	100	116,67	6	16,67
расходы будущих периодов	216	3581	5051	100	141,05	1470	41,05
	220	16683	19410	100	116,35	2727	16,35
	240	756045	1240745	100	164,11	484700	64,11
в том числе:
покупатели и заказчики	241	394985	757928	100	191,89	362943	91,89
	250	1884409	4195118	100	222,62	2310709	122,62
Денежные средства	260	34849	47985	100	137,69	13136	37,69
^ Итого к разделу	290	3002274	6543286	100	217,94	3541012	117,94
БАЛАНС	300	3579178	7100630	100	198,39	3521452	98,39

Горизонтальный анализ пассива бухгалтерского учета за 2007 год приведен в таблице 2.2.

Таблица № 2.2 - Горизонтальный анализ бухгалтерского баланса 2007г.(пассив)

ПАССИВ	Код	На начало,тыс.руб	На конец, тыс.руб	На начало, %	На конец, %	Отклонения
1	2
^ III Капитал и Резерв
Уставный капитал	410	227	227	100	100,00	0	0,00
Добавночный капитал	420	84015	84015	100	100,00	0	0,00
Резервный капитал	430	113	34	100	30,09	-79	-69,91
Резервы, образованные в соответствии с законодательством	431	113	34	100	30,09	-79	-69,91
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	470	384288	547804	100	142,55	163516	42,55
^ Итого по разделу III	490	468643	632080	100	134,87	163437	34,87
^ IV. Долгосрочные обязательства							0,00
^ Займы и кредиты	510	2401538	3793826	100	157,97	1392288	57,97
^ Отложенные налоговые обязательства	515	6389	10663	100	166,90	4274	66,90
Итого по разделу IV	590	2407927	3804489	100	158,00	1396562	58,00
^ V. Краткосрочные обязательства
Займы и кредиты	610	555751	2395141	100	430,97	1839390	330,97
Кредиторская задолженность	620	96606	203455	100	210,60	106849	110,60
в том числе:
поставщики и подрядчики	621	35829	85771	100	239,39	49942	139,39
задолженность перед персоналом организации	622	9880	14192	100	143,64	4312	43,64
задолженность перед государственными внебюджетными фондами	623	2107	3089	100	146,61	982	46,61
задолженность по налогам и сборам	624	16818	20896	100	124,25	4078	24,25
прочие кредиторы	625	31972	79507	100	248,68	47535	148,68
Прочие краткосрочные обязательства	660	50251	65465	100	130,28	15214	30,28
Итого по разделу V	690	702608	2664061	100	379,17	1961453	279,17
БАЛАНС	700	3579178	7100630	100	198,39	3521452	98,39

Горизонтальный анализ заключается в сравнении каждой балансовой статьи с предыдущим периодом. Причем, каждая балансовая статья предыдущего периода берется за 100%. А эта же статья рассматриваемого периода в соответствии с предыдущим периодом показывает изменение данного показателя.

Горизонтальный анализ актива бухгалтерского учета за 2008 год приведен в таблице 2.3.

Таблица № 2.3 - Горизонтальный анализ бухгалтерского баланса 2008г.(актив)
АКТИВ	Код	На начало, тыс.руб	На конец, тыс.руб	На начало, %	На конец, %	Отклонения
1	2	3	4	5	6	руб.	%
^ I Внеоборотные активы
Нематериальные активы	110	253	225	100	88,93	-28	-11,07
Основные средства	120	390670	342822	100	87,75	-47848	-12,25
Незавершенное строительство	130	119918	3025	100	2,52	-116893	-97,48
Долгосрочные финансовые вложения	140	46274	101938	100	220,29	55664	120,29
Отложенные налоговые активы	145	229	667	100	291,27	438	191,27
Итого к разделу I	190	557344	448677	100	80,50	-108667	-19,50
^ II. Оборотные активы
Запасы	210	1040028	436877	100	42,01	-603151	-57,99
сырье, материалы и другие аналогичные ценности	211	20811	12795	100	61,48	-8016	-38,52
животные на выращивании и откорме	212	13	13	100	100,00	0	0,00
затраты в незавершенном производстве	213	23494	6660	100	28,35	-16834	-71,65
готовая продукция и товары для перепродажи	214	990617	413551	100	41,75	-577066	-58,25
товары отгруженнные	215	42	94	100	223,81	52	123,81
расходы будущих периодов	216	5051	3764	100	74,52	-1287	-25,48
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	220	19410	6492	100	33,45	-12918	-66,55
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)	240	1240745	886641	100	71,46	-354104	-28,54
в том числе:
покупатели и заказчики	241	757928	226778	100	29,92	-531150	-70,08
Кроаткосрочные финансовые вложения	250	4195118	4347350	100	103,63	152232	3,63
Денежные средства	260	47985	31716	100	66,10	-16269	-33,90
Итого к разделу II	290	6543286	5709076	100	87,25	-834210	-12,75
БАЛАНС	300	7100630	6157753	100	86,72	-942877	-13,28

Введение

1. Мировая практика стимулирования инновационной деятельности

2. Налоговое стимулирование инновационной деятельности

3. Технология управления инновационным процессом

4. Стратегия развития инновационной сферы в Ставропольском крае до 2020 года

4.1 Состояние и проблемы

4.2 SWOT анализ

5. Механизмы реализации инновационной стратегии на уровне Правительства Ставропольского края

5.1 Ожидаемые результаты

6.Создание регионального технопарка в Ставропольском крае

Заключение

Список используемых источников

Введение

Тема инновационного развития России необычайно широка и актуальна. Она касается всех видов полезной для общества деятельности людей - не только экономической, но и внеэкономической - как непосредственно связанной с экономикой, так и далеко от нее отстоящей. По сути, речь идет о всестороннем развитии общества на базе самых разнообразных по содержанию и характеру нововведений. Поэтому комплексное обсуждение инновационного процесса в обществе, да еще в мировом и национальном аспектах, - задача сложная и выходящая за рамки объекта экономической науки.

Задача заключается в выявлении и научной характеристике качественных особенностей современного этапа инновационного развития - мировых и российских. Именно в этих особенностях надо искать сущность современного этапа инновационного развития и специфику его проявлений, в том числе степень его развития. Но возникает вопрос: в какой области экономики заключаются особенности, определяющие характер, тип всего инновационного комплекса.

Целью работы является рассмотрение инновационной деятельности в Ставропольском крае, стратегия развития в экономической сфере.

В данном реферате рассматривается мировая практика инновационной деятельности, технология управления инновационным процессом, а так же стратегическое развитие нововведений в экономике Ставропольского края и создание регионального технопарка.

1. Мировая практика стимулирования инновационной деятельности

Одной из важнейших долгосрочных задач России остается укрепление инновационной составляющей своего экономического развития. То, что переход к экономике инновационного типа - единственный способ восстановления и развития экономического потенциала России, теперь уже понимается всеми. Однако осуществление инновационного развития на практике, по существу, блокируется этими же ветвями власти в результате непринятия необходимых решений по стимулированию инновационной активности.

Во всех странах, где идут процессы перехода в постиндустриальное информационное общество, структурные изменения происходили не сразу и не одновременно на всей территории, а сначала - в регионах, наиболее подготовленных к перестройке. В США такими районами являлись, прежде всего, Силиконовая долина (окрестности Сан-Франциско) и район Шоссе 128 (г. Бостон и территории, прилегающие к нему с северо-востока). В Японии аналогичные сдвиги происходили в промышленном поясе Токио - Осака: во Франции - в департаменте Ильде-Франс, основную часть которого составляет Большой Париж; в Великобритании - в «коридорах» Лондон-Ливерпуль и Эдинбург-Глазго; в КНР - на территории прибрежных свободных экономических зон и т.д. Такие места сосредоточения высоких технологий демонстрировали быстрый рост промышленного производства, занятости, уровня жизни, резко контрастируя с регионами приходивших в упадок традиционных отраслей, где возникали массовая безработица и другие кризисные явления.

Из широкого арсенала мер, выработанных в этой области мировой практикой, необходимо выбрать адекватные нынешней ситуации и российской специфике. Наиболее важными представляются три основных метода: налоговое стимулирование, стимулирование через амортизационную политику (не как части налоговой политики, а как самостоятельный механизм), прямые бюджетные дотации компаниям, осваивающим новые виды продукции.

Повышение удельного веса льгот, обеспечивающих благоприятный инновационный климат, является общей тенденцией. В ФРГ, например, соотношение прямого государственного финансирования научных исследований и совокупности льгот за последние 15 лет снизилось с 15-кратного до 2,4. В США насчитывается более сотни льгот, активизирующих (НТП). Главное преимущество налоговой поддержки состоит в том, что льготы предоставляются не авансом, а в качестве поощрения за реальную инновацию. Примечательно, что в США сумма недополученных в виде налогов средств примерно соответствует вкладам фирм в инновационный процесс. Главный принцип западной системы состоит в том, что налоговые льготы предоставляются не научным организациям, а предприятиям и инвесторам. Льготы плюс конкуренция обеспечивают высокий спрос на исследования и инновации. Регулярный пересмотр льгот позволяет государству целенаправленно стимулировать инновационную активность в приоритетных отраслях, влиять не только на структуру и численность научных и инновационных организаций, но главное - на структуру производства. Учитывая, что в советское время структура производства имела вполне определенный характер, задача перестройки или точнее выравнивания этой структуры не менее важна, чем повышение инновационной активности. Эта задача также может быть решена с помощью целенаправленной системы стимулирования.

Амортизационная политика часто рассматривается как часть налоговой политики. Установление нормативов снижения стоимости капитальных и нематериальных активов и порядка отнесения их либо на производственные затраты, либо на расходы периода, разумеется, непосредственно влияет на величину прибыли и, соответственно, налога. Однако в последние десятилетия в развитых странах все шире стали применяться нормативные ограничители: норматив определяет предельные сроки эксплуатации соответствующего оборудования или использования соответствующих технологий. Причем такие ограничители могут устанавливаться не только для производителей, но и в отдельных случаях для потребителей. Эти вненало-говые методы также принято считать частью амортизационной политики.

Прямые бюджетные дотации выделяются либо предприятиям, осваивающим новую продукцию, либо потребителям этой продукции. Часто эти дотации увязываются с поставками товаров для государственных нужд. В частности, в США размер такой дотации на проведение новых перспективных НИОКР может достигать 15 процентов стоимости государственного заказа. А в Италии, например, запрет на эксплуатацию старых автомобилей дополнили бюджетными дотациями покупателям новых автомобилей взамен старых - 1,5 тыс. долларов и выше в зависимости от класса автомобиля. В Бельгии бюджетные средства (до 150 млн. евро) для трансферта технологий привлекаются через университеты и НИИ. Европейский Союз предусматривает выделение 363 млн. евро в течение 4 лет для создания информационной программы инновационной системы, создания инновационных центров. В Германии трансферт технологий стимулируется возможностью использования бюджетных средств через университеты при создании совместно с частным капиталом инновационных компаний. Правильный выбор цели стимулирования - центральный момент. Если целью является техническое перевооружение всех отраслей проишодства на новом технологическом уровне, общая активизация применении инноваций, то достаточно общих решений, одинаково распространяющихся на все сферы экономики.

Если же одновременно должна быть решена задача структурной перестройки и повышения конкурентоспособности реальных секторов экономики с учетом перспективы выхода на мировой рынок, то механизм стимулирования должен включать в себя и выбор приоритетов государства, и особый (еще более выгодный инвестору) механизм стимулирования этих приоритетов.

В первом случае мощное дополнительное развитие получат те отрасли, которые и сегодня являются наиболее инвестиционно привлекательными, нефти и различных руд, их первичная переработка. В перспективе мы получим еще более однобокую структуру экспорта, еще большую зависимость от мировых цен на сырье.

Высокотехнологичные отрасли, как более рискованные для инвестиций, останутся и в этом случае обделенными инвестициями, стимула для развития не получат.

По нашему мнению, система стимулирования должна способствовать решению двуединой задачи государства в области экономики: общей активизации применения инноваций, обеспечению структурной перестройки и повышению конкурентоспособности реальных секторов экономики.

Главное, что следует извлечь из опыта стран с рыночной экономикой, состоит в следующем: высокая инновационная активность экономики обеспечивается ведущей ролью государства на научно-техническом рынке, и определении национальных приоритетов и активным воздействием государства на процесс инновационного развития через систему экономического стимулирования.

2. Налоговое стимулирование инновационной деятельности

Главным приоритетным направлением государственного регулирования инвестиционной и инновационной деятельности является налоговое стимулирование.

Налоговое стимулирование инновационной активности в экономике используется относительно недавно. Впервые в 1966 году налоговые скидки были предоставлены японским компаниям. В США их ввели в 1981 году. В 80-е - начале 90-х годов XX века налоговые привилегии, стимулирующие организацию и финансирование собственных научно-исследовательских подразделений, получают компании большинства развитых стран.

Особое место в экономическом регулировании инновационной деятельности занимают налоговые льготы, поощряющие направления деятельности корпораций, развитие которых необходимо с точки зрения государства. Сюда относятся льготы, стимулирующие научно-технический прогресс, экспорт и деловую активность инновационного бизнеса.

К числу налоговых льгот относятся: скидки на прибыль в размере капиталовложений в новое оборудование и строительство; скидки с налога на прибыль в размере расходов на НИОКР; включение в текущие затраты расходов на отдельные виды оборудования, используемого в научных исследованиях; создание за счет прибыли фондов специального назначения, не облагаемых налогом; обложение прибыли по пониженным ставкам (для малых предприятий). Налоговые льготы на капитальные вложения предоставляются в основном в виде «инвестиционного налогового кредита».

В большинстве стран (США, Япония, странах ЕС) используются методы налогового стимулирования инновационной деятельности, основанные па так называемых «потоковых» типах налоговых систем. Эти системы базируются на налогообложении фактических объемов производства, реализации продукции, доходов и потребления.

По справедливому замечанию ряда экономистов, такой тип налоговых систем имеет два существенных недостатка. Во-первых, он предусматривает высокую степень государственного контроля, особенно налогового администрирования над хозяйственной деятельностью. Во-вторых, он сформировался в эпоху расцвета индустриального общества, в котором доминировало национальное производство, а масштабы внешней торговли и международного движения капитала были относительно небольшими.

Сегодня, в эпоху растущей глобализации, основной объем производства и международной торговли приходится на мощнейшие транснациональные корпорации, широко использующие филиалы в разных странах, оффшорные и свободные экономические зоны, трансфертные цены в рамках транснациональных компаний и другие способы вполне легального ухода от налогов, провоцируемые именно «потоковыми» типами налоговых систем.

В силу указанных недостатков многие страны перешли к широкому использованию налогов с конечного потребителя, снижая нагрузку на предпринимательскую деятельность и доходы от капитала. Но необходимо, отметить, что и эта система имеет свои недостатки для инновационной деятельности. Так, в частности, практика взимания налога на добавленную стоимость в российских условиях не стимулирует инновационную активность, поскольку инновационная продукция, как правило, имеет достаточно длительный срок разработки и изготовления, что требует ее авансирования со стороны потребителей. В то же время суммы, полученные в порядке авансовых платежей и поступающие на расчетный счет, подлежат обложению НДС еще до поставки товаров или выполнения работ.

В процессе формирования экономики, ориентированной на государственную поддержку научно-технического прогресса, освоение передовых технологий, внедрение перспективных инноваций, проведение активной научно-технической политики, необходимо уделить внимание реформированию системы налогообложения.

Эффективная налоговая система характеризуется рядом экономико-правовых принципов организации и функционирования системы налогообложения. Построение национальных систем налогообложения зависит от уровня экономико-социального развития того или иного государства. В соответствие с этим можно выделить две группы экономико-правовых принципов.

I. «Золотые правила» налогообложения - идеальные, общенациональные типы, сформулированные классиком экономической мысли - А. Смитом и развитые Д. Риккардо, Н. Тургеневым и др.: принцип справедливости; принцип определенности; принцип удобства; принцип экономии.

В дальнейшем немецким экономистом А. Вагнером эти принципы были дополнены новыми финансово-хозяйственными обоснованиями рациональности налоговой системы, включающими следующие:

1. Финансовые: достаточность; эластичность;

2. Народнохозяйственные: правильный выбор источника налогообложения; оптимальная комбинация налогов;

3. Этические: всеобщность; равномерность;

4. Административно-технические: определенность; удобство уплаты налога; снижение издержек взимания.

П. Методико-организационные или внутринациональные принципы. На их основе создаются налоговые концепции на определенном историческом этапе развития конкретного государства в соответствии с политической ситуацией, политическим курсом и уровнем материального блага достояния граждан.

3.Технология управления инновационным процессом

Конечной стадией инновационных процессов являются инновационные проекты.

Инновационный проект - как частный случай широко распространенный на практике инвестиционного проекта представляет собой комплекс мероприятий, направленных на реализацию инновации. Разработке инновационного проекта предшествуют:

Сбор и систематизация информации о технических новинках и тенденциях на рынках, пожеланиях покупателей;

Анализ возможностей предприятия по разработке и освоению потенциальных продуктов, оценка риска;

Отбор изученных идей.

Первым этапом создания инновационного проекта являются научно-исследовательские работы (НИР). Содержание НИР и стадии их проведения целиком зависят от особенностей решаемой задачи. Но в любом случае ПИ1" включает как фундаментальные, так и прикладные исследования. Фундаментальные исследования финансирует, в основном, государство, а прикладные разработки - частные фирмы.

Основные стадии проведения НИР следующие:

разработка технического здания (ТЗ), в котором определяют цели и задачи работы, обосновывают технологию получения новой продукции с использованием литературных данных и собственных экспертных знаний предприятия-разработчика;

Теоретические исследования, а также эксперимент, который может
быть поставлен в лабораторных условиях или смоделирован численно с использованием математических моделей;

Вторым этапом разработки инновационного проекта является проведение ОКР, основные стадии которых следующие:

Разработка конструкторской документации;

Проектирование и создание опытной установки, производство опыт
ной партии продукции;

Разработка технологического регламента и определение технико-экономических показателей разрабатываемой технологии.

ОКР - наиболее капиталоемкие разработки, финансирование которых примерно на 95% осуществляется частными компаниями.

НИОКР являются центральным звеном инновационного процесса. От того, насколько успешно научно-технические подразделения проводят эти работы, в решающей степени зависит успех инновации. Однако, как показывает практика, частное финансирование составляет лишь очень небольшую часть затрат, необходимых для фундаментальных и долгосрочных прикладных исследований, что вызывает необходимость их поддержки со стороны государства.

Государство стимулирует развитие инновационных процессов путем предоставления кредита на льготных условиях через специальные правительственные инвестиционные фонды, протекционистской политики по отношению к перспективным восходящим отраслям, поддержки некоммерческих исследовательских институтов и кооперирование компаний в целях научных исследований с освобождением их от уплаты налогов.

Третий этап разработки инновационного проекта - подготовка производства и выход на мощность, т.е. постановка продукции на производство, что включает мероприятия по организации выпуска нового изделия или освоенного другими предприятиями.

Подготовка производства включает в себя пуск и проверку технологического оборудования, запуск в производство установочной серии, проведение квалификационных испытаний изделий установочной серии, доработка и корректировка технологической и другой документации.

Все вышеназванные этапы инновационного проекта называются пред-производственными, на них формируют изделие, его качество, технический уровень, прогрессивность.

Четвертый этап инновационного проекта - производство созданной продукции в соответствии с портфелем заказов.

Пятый этап - эксплуатация (для изделий длительного пользования) или потребление (для сырья, топлива и т.п.) заказчиком.

Взаимоотношения между производителем и потребителем определяет договор на поставку. Предприятия, которые наряду с традиционной осуществляют и инновационную деятельность, имеют возможность выбрать наиболее подходящую форму реализации инновационных проектов.

Существуют два направления организации эффективного управления инновационным процессом:

Интеграция всех стадий инновационного проекта в единый непрерывный процесс, изменение структуры всех уровней управления и координация связей между ними по вертикали и горизонтали. Такие центростремительные тенденции возникают при необходимости консолидации ресурсов предприятия для выполнения конкретной крупномасштабной задачи;

Выделение управления инновационными процессами в самостоятельный объект управления, т.е. обособление инновационных структур от подразделений, выполняющих традиционные функции.

На практике используются оба подхода с преобладанием одного из них. При этом крупные передовые западные компании часто проводят реорганизацию своего научно-производственного комплекса, которая является реакцией предприятия на перемену условий на рынке, и представляет собой перегруппировку ресурсов для решения возникающих задач. Оптимизации организационной структуры предприятия для осуществления инновационного процесса является одной из важнейших задач высшего руководства.

4. Стратегия развития инновационной сферы в

Ставропольском крае

4.1 Состояние и проблемы

В настоящее время подготовлены базовые условия для перевода экономики Ставропольского края на инновационный путь развития.

1. По результатам проведенного мониторинга региональных инновационных систем, Ставропольский край включен в перечень 19-и территорий инновационного развития РФ.

2. Ставропольский край регулярно принимает участие в Российских и международных выставках и форумах и неизменно разработки ставропольских авторов получают высокую оценку международных экспертов, так на VIII Московском международном салоне инноваций и инвестиций 47 разработок отмечены золотыми и серебряными медалями, на XIV международной выставке – конгрессе «Высокие технологии. Инновации. Инвестиции.» в г. Санкт-Петербурге 68 разработок отмечены золотыми и серебряными медалями.

3. Регулярно проходит переподготовка кадров для инновационной сферы.

4. Ежегодно проводится межрегиональная конференция «Роль инноваций в развитии региона» и венчурная ярмарка.

5. Работает постоянно-действующая выставка «Высокие технологии. Инновации. Инвестиции в Ставропольском крае».

6. Осуществляется участие организаций Ставропольского края в сетях трансфера технологий, таких как RTTN (Российская сеть трансфера технологий), RFR (Франко-российская технологическая сеть), BRIN (Британо-Российская инновационная сеть).

7. Издаются методические и справочные материалы об инновационной деятельности в Ставропольском крае, каталоги инновационных проектов и другие.

8. Организуется регулярное освещение научно-технической, инновационной деятельности в СМИ.

9. Проводятся исследования инновационной сферы Ставропольского края, такие как:

предпринимательской активности в инновационной сфере;

конъюнктуры международных рынков наукоемкой продукции;

потребностей реального сектора экономики и социальной сферы Ставропольского края в инновационных продуктах и технологиях.

Не созданы условия по взаимодействию научных и образовательных организаций с предприятиями большого, среднего и малого бизнеса в вопросах реализации инновационных проектов. В недостаточной степени оказывается содействие в доведении инновационных разработок до уровня серийного производства высокотехнологичной инновационной продукции.

4.2 SWOT анализ

S - сильные стороны

1. Значительный научно-технический потенциал, особенно в сравнении с большинством регионов Северного Кавказа, высокая концентрация работников, занятых в креативных профессиях.

2. Активность научных коллективов в области создания инновационных разработок.

3. Наличие ряда высокотехнологичных производств общероссийского и мирового уровня.

4. Ставропольский край включен в перечень 19-и территорий инновационного развития РФ.

5. Создана нормативно-правовая база инновационной деятельности в Ставропольском крае, включающая в себя:

Закон Ставропольского края «Об инновационной деятельности в Ставропольском крае»;

постановление о краевой целевой программе «Развитие инновационной деятельности в Ставропольском крае на 2006-2008 годы;

положение об общественном экспертном научно-техническом совете.

6. Государственная поддержка инновационной деятельности в рамках краевой целевой программы «Развитие инновационной деятельности в Ставропольском крае в 2006-2008 годах».

7. Активное сотрудничество с Международным фондом биотехнологий им. академика И. Н. Блохиной.

8. Создано 80 малых инновационных предприятий в научно-технической сфере по программе «Старт».

9. Ставрополье регулярно принимает участие в российских и международных выставках, где инновационные проекты ставропольских авторов получают неизменно высокие экспертные оценки.

10. В Ставропольском крае созданы отдельные элементы региональной инновационной инфраструктуры:

некоммерческое партнерство «Инновационно-технологический бизнес-центр Ставропольского края»;

постоянное представительство Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере.

Репетиторство

Нужна помощь по изучению какой-либы темы?

Наши специалисты проконсультируют или окажут репетиторские услуги по интересующей вас тематике.
Отправь заявку с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.

Инновации на предприятии — форма проявления научно-технического прогресса на микроуровне. Они способствуют обновлению номенклатуры выпускаемой продукции, повышению ее качества в целях удовлетворения потребностей потребителей и максимизации прибыли организации.

Эффективность инновационного (научно-технического) развития предприятия определяют исходя из соотношения эффекта (прибыли организации) и вызвавших его затрат . Выделяют четыре основных вида эффекта от инноваций: технический, ресурсный, экономический и социальный.

На успех реализации инноваций на предприятии влияет множество факторов, среди которых отметим научно-технический потенциал; производственно-техническую базу; основные виды ресурсов; крупные инвестиции; соответствующую систему управления. Правильное соотношение и использование этих факторов, а также тесная взаимосвязь через систему управления между инновационной, производственной и маркетинговой деятельностью фирмы приводят к положительному результату осуществления инновационной стратегии.

Инновационное развитие предприятия — основа повышения эффективности его деятельности

— конечный результат внедрения новшества в целях изменения объекта управления и получения экономического, экологического, научно-технического или другого вида эффекта.

Научно-технический прогресс — это процесс непрерывного развития науки, техники, технологии, совершенствования предметов труда, форм и методов организации производства и труда. Он является важнейшим средством решения социально-экономических задач, таких, как улучшение условий труда, охрана окружающей среды, а в итоге — повышение благосостояния нации. НТП имеет большое значение для обеспечения системы национальной безопасности и обороны.

В своем развитии НТП проявляется в двух взаимосвязанных и взаимозависимых формах (табл. 1).

Таблица 1 Формы научно-технического прогресса

Форма НТП	Срок и сущность	Характеристика
Эволюционная	Может длиться достаточно долго и обеспечивать существенные экономические результаты (особенно на начальных этапах)	Постепенное и непрерывное совершенствование традиционных технических средств и технологий; накопление базы для коренных преобразований
Революционная	Происходят качественные изменения в материально- технической базе производства в относительно короткие сроки. Способствует быстрому развитию производств, определяющих техническое перевооружение национальной экономики	Базируется на достижениях науки и техники. Характеризуется использованием новых источников энергии, широким применением электроники, новых технологических процессов, прогрессивных материалов

Взаимосвязь этих двух форм проявляется в следующем: научно- технический прогресс, являясь основой коренных преобразований в области науки и техники, постоянно совершенствует революционные изобретения, т.е. способствует научно-технической революции. Например, изобретенный двигатель внутреннего сгорания дал мощный толчок развитию автомобилестроения. Последние усовершенствования автомобильной техники все больше приближают производителей к новому рывку, отказу от бензинового и дизельного двигателей. Научно-техническая революция, в свою очередь, ускоряет научно-технический прогресс, выводит его на качественно новый уровень. Яркий пример — развитие сельского хозяйства после изобретения и внедрения электричества (инкубаторы для домашней птицы, доильные аппараты, автоматическая система кормления животных и птиц и т.п.).

Эффективность инновационного (научно-технического) развития организации определяют исходя из соотношения эффекта и вызвавших его затрат (рис. 1). Эффективность — относительная величина, измеряемая в долях единицы или в процентах и характеризующая результат произведенных затрат. Критерий эффективности — максимизация эффекта (прибыли) при заданных затратах или минимизация затрат (издержек производства) на достижение заданного эффекта.

Таким образом, инновационное развитие организации тесно связано с ее инвестиционной деятельностью. Значительные инвестиции требуются как для того, чтобы довести результаты научно- исследовательских работ (лабораторные технологии) до промышленной готовности (промышленные или опытно-промышленные технологии), так и для покупки готовой промышленной технологии (которая гораздо менее капиталоемка).

Рис. 1. Эффективность инновационного развития (ИР) организации

Объем инвестиций зависит от особенностей инновационного процесса, таких, как множество вариантов достижения цели, высокий уровень риска при внедрении инновации, низкий уровень прогнозных оценок результата, потребность в обработке больших объемов информации для построения инновационной стратегии фирмы и др.

В последние годы большое значение имеет системное реформирование российских предприятий. Следует кардинально изменить технологию производства, что связано с инновационной стратегией предприятий, организаций и фирм, что важно в условиях рыночной экономики, характеризующейся быстрым изменением конъюнктуры и активной конкурентной борьбой предприятий. Эффективная разработка и внедрение инноваций позволяют предприятию успешно функционировать в уже освоенных областях и открывают возможности выхода на новые направления. На успех реализации инноваций в организации влияют:

• научно-технический потенциал;
• производственно-техническая база;
• основные виды ресурсов;
• крупные инвестиции;
• соответствующая система управления.

Правильное соотношение и использование этих факторов, а также тесная взаимосвязь через систему управления между инновационной, производственной и маркетинговой деятельностью фирмы приводят к положительному результату осуществления инновационной стратегии.

В основе формирования инновационных стратегий лежат общие социально-экономические цели и инновационные задачи организации. Получение прибыли и ее максимизация — основополагающая цель организации в рыночных условиях. Для ее достижения организация определяет конкретные цели более низких порядков. Среди общих социально-экономических целей второго уровня можно отметить:

• рост масштабов производства;
• рост доли рынка;
• стабилизацию положения на рынке;
• освоение новых рынков (табл. 2).

Правильно сформированный портфель инновационных стратегий способствует более рациональному распределению ресурсов и, соответственно, влияет на эффективность деятельности организации в целом. Однако разработка и внедрение инновационной стратегии во многом зависят от факторов внешней среды организации. При стратегическом планировании необходимо учитывать и инновационный потенциал конкурентов, и отношение государства к инновационной деятельности организации, и общую научно-техническую, экономическую, политическую и социальную атмосферу в стране.

Основные направления инновационного развития организации

Основные направления инновационного развития предприятия в современной экономике:

• комплексная механизация и автоматизация;
• химизация;
• электрификация;
• электронизация производства;
• внедрение новых материалов;
• освоение новых технологий (рис. 2).

Таблица 2 Формирование инновационной стратегии в организации

Цель организации	Задача организации	Сущность инновационной стратегии организации
Рост масштабов производства: Бурный рост (больше 20% в год) Очень высокий (20%), высокий (10%) рост Средний (5 %), малый (ниже 5%) рост	Серьезная реконструкция, расширение или новое строительство Выход на рынок нового продукта и освоения уже созданных и введенных в строй мощностей Производство продукта, находящегося в начале стадии зрелости (т.е. в конце стадии роста)	Проектирование и приобретение нового оборудования; разработка новых видов продукции и новых технологических процессов Совершенствование действующих технологических процессов и модификация продукции; научно-техно- логические заготовки для будущих периодов Обеспечение совершенствования действующих технологических процессов в целях снижения себестоимости, улучшения продукта и подготовки к выходу на рынок новых изделий
Рост доли на рынке	Производство взаимосвязанных продуктов; рост объемов производства; вытеснение с рынка конкурентов	Повышение технического уровня производства, научно-техническое обеспечение вывода на рынок продуктов с характеристиками, превосходящими характеристики конкурентов. Разработка инноваций по устойчивому снижению издержек производства продукции до более низкого уровня, чем у конкурентов
Стабилизация положения на рынке	Следование жизненному циклу продукции; своевременный вывод продуктов на рынок; поддержание на низком уровне себестоимости продукции	Достижение высокого технического уровня продукции и технологий; обеспечение соответствия жизненного цикла продукта циклам НИОКР
Освоение новых рынков	Освоение производства новых продуктов, позволяющих удовлетворять требования различных рынков; мобильный научно- технический потенциал, способный переключаться на решение разноплановых задач	Разработка дифференцированных продуктов и процессов; научно-техническое обеспечение процессов вывода товара на рынок

1. Комплексная механизация и автоматизация производства — широкое внедрение взаимосвязанных и взаимозависимых машин, аппаратов, приборов, оборудования на всех участках производства,операциях и видах работ. Она способствует интенсификации производства, росту , сокращению доли ручного труда в производстве, облегчению и улучшению условий труда, снижению трудоемкости продукции. Таким образом, механизация вытесняет ручной труд и заменяет его машинами в основных и вспомогательных технологических операциях.

В процессе развития механизация прошла несколько этапов: от механизации основных технологических процессов, отличающихся наибольшей трудоемкостью, к механизации как основных, так и вспомогательных технологических процессов (комплексная механизация).

Автоматизация производства означает применение технических средств в целях полной или частичной замены участия человека в процессах получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов или информации. Автоматизация может быть:

• частичной (охватывает отдельные операции и процессы);
• комплексной (охватывает весь цикл работ);
• полной (автоматизированный процесс реализуется без непосредственного участия человека).

2. Химизация производства — совершенствование производственных процессов в результате внедрения химических технологий, сырья, материалов, изделий в целях интенсификации, получения новых видов продукции и повышения их качества. Это снижает издержки производства и повышает эффективность деятельности организации на рынке. Пример — лаки и покрытия «нового поколения», химические добавки, синтетические волокна, легкие и прочные пластмассы.

3. Электрификация производства — широкое внедрение электроэнергии как источника питания производственного силового аппарата. На основе электрификации осуществляют комплексную механизацию и автоматизацию производства, внедряют прогрессивную технологию. Электрофизические и электрохимические способы обработки дают возможность получить изделия сложных геометрических форм. Лазеры широко применяют для резки и сварки металлов, термообработки.

4. Электронизация производства — обеспечение всех подразделений организации высокоэффективными средствами электроники — от персональных компьютеров до спутниковой системы связи и информации. На базе ЭВМ и микропроцессоров создают технологические комплексы, машины и оборудование, измерительные, регулирующие и информационные системы, ведут проектно-конструкторские работы и научные исследования, осуществляют информационное обслуживание, обучение. Это повышает производительность труда, сокращает время получения информации, увеличивает скорость производственного процесса.

5. Создание и внедрение новых материалов, обладающих качественно новыми эффективными свойствами (жаропрочностью, сверхпроводимостью, коррозионной и радиационной стойкостью и т.п.), позволяет повышать конкурентоспособность производимой продукции. Это, в свою очередь, положительно отразится на показателях прибыли организации.

6. Освоение новых технологий решает многие производственные и социально-экономические проблемы. В производственном процессе принципиально новые технологии позволяют увеличить объем выпускаемой продукции, не привлекая дополнительные факторы производства. Развитие новых биотехнологий поможет решить проблемы голода в развивающихся странах, борьбы с вредителями сельскохозяйственных культур без ущерба экологии, обеспеченности сырьем всех регионов мировой экономики, создания безотходного производства.

Отечественные предприятия в условиях спада производства в период экономических реформ столкнулись с серьезной проблемой в области инновационного развития. Основные сложности были вызваны отказом финансирования НИОКР со стороны государства, что привело к временному замораживанию этого вида деятельности организации. Однако сегодня многие российские предприятия начали адаптироваться к рыночным условиям, и наметился некоторый подъем отечественной промышленности. Переход предприятий на самофинансирование, привлечение отечественных и иностранных инвесторов побудило к инновационной деятельности предприятий. Кроме того, руководители промышленных предприятий осознали, что стратегическое планирование в области инноваций является основополагающим элементом повышения эффективности деятельности фирмы в рыночных условиях хозяйствования. В связи с этим часть внутренних инвестиций стали направлять на инновационное развитие предприятия.

Инновации, тем не менее, требуют не только значительных инвестиций, но и эффективного управления в целях получения положительного результата от их применения.

в полной мере можно назвать веянием времени. Развитие собственного производства и конкурентоспособность товаров возможны только в случае, когда на предприятии внедряются инновации. Они позволяют обеспечить максимальное извлечение прибыли, поддержать и укрепить имидж.

Цели инновационного развития предприятия

Инновации на предприятии - это не что иное, как научно-технический прогресс в организации ведения бизнеса. Он призван освежить ассортимент товаров, расширить их функциональные возможности, повысить качество и увеличить покупательскую способность.

Как часто руководителю нужно заниматься стратегией компании или менять ее? Большинство директоров, создавших успешные бизнесы, и управленческих консультантов сходятся в одном: в нынешние времена - постоянно. Смена стратегии - не показатель слабости, а наоборот, индикатор живучести компании.

В статье мы собрали четыре типа стратегических подходов, их примеры, а также шаблоны и таблицы для определения стратегии компании.

Компании стремятся повысить конкурентоспособность товаров и укрепить свой имидж на рынке за счет:

• внедрения инновационных технологий
• поиска и применения новых маркетинговых решений, способов и технологий производства товаров и оказания услуг
• изменения покупательского спроса;
• возникновения новых форм производства;
• появления новых структур и подразделений в производственной цепи, изменения ценовой политики на рынке и пр.

Инновационный процесс - это обширная сфера деятельности и взаимодействия всевозможных факторов, методов и технологий, структур и органов управления, которые занимаются:

• научными исследованиями в области создания новых видов продукта, инновационным подходом к организации труда, совершенствованием орудий производства и оборудования;
• разработкой, координированием и поэтапным финансированием всех разработок и внедрением прогрессивных инновационных решений в производство;
• усовершенствованием инструментов стимулирования профессиональных кадров;
• разработкой коммуникаций для скорейшего внедрения результатов научно-технической деятельности и увеличения ее эффективности.

Инновационные процессы призваны поставить в полном объеме результаты исследований на коммерческую основу для расширения ассортимента товаров (услуг), улучшения их потребительских качеств, развития новых технологий производства с целью закрепления лидирующих позиций товаров, как на внутреннем, так и на международном рынке.

Общие принципы организации инновационной деятельности на предприятии

1. Необходимость обеспечивать безостановочное протекание инновационных процессов. Безостановочный процесс функционирования системы - это бесперебойный контроль работоспособности коммуникаций на различных стадиях инновационного цикла.

2. Четко определена структура новой политики, где распределены все функции и коммуникации между участниками данного процесса.

3. Отражение характера внутренних и внешних коммуникационных процессов компании на формирование и внедрение новых технологий.

4. Взаимосвязь между полномочными функциями и вытекающими из них характеристиками мер ответственности.

5. Достижение оптимальных результатов производства и конкурентоспособности на рынке с минимальными затратами ресурсов и средств за счет совершенствования текущих процессов. Это становится возможным благодаря действиям, которые способствуют сокращению цикла инновационных преобразований.

6. Структурные взаимодействия для организации инновационной деятельности на всех уровнях подчиненности, как по вертикали, так и по горизонтали функциональных подразделений компании.

Кроме этого существуют специфические принципы организации инновационных технологий:

1. Создание благоприятных условий и методов стимулирования для поиска и внедрения инновационных идей.
2. Деятельность, направленная на удовлетворение потребительского спроса.
3. Задачи и цели, которые стоят перед предприятием, формируют направления работ по внедрению и развитию новых технологий.
4. Данная деятельность осуществляется параллельно в нескольких направлениях.
5. Процессы инноваций генерируются и контролируются на уровне руководства компании. Здесь осуществляется их стратегическое планирование и определяется направление дальнейшего развития. Те структуры, которые заняты в процессах внедрения инноваций, должны иметь единую схему решения задач и их оптимизации.
6. Чтобы эффективно осуществлять инновационную деятельность, необходимо вовлекать в этот процесс весь ресурс организации.

Любая компания, внедряющая инновационные технологии в производство, организует данный процесс по следующим ключевым функциям:

1. Разработка плана мероприятий по инновационной политике в компании. Первоначально формируется основная роль организации на рынке с учетом ее следования инновационным процессам. Далее вырабатывается стратегия работы по направлениям, и определяются цели и задачи по каждому из них. После этого, руководство определяет наиболее эффективные методы инноваций по каждому из направлений. Понимание, чего хочет компания добиться в будущем, помогает определить ее ближайшие задачи и приоритеты для дальнейшего развития. Все это реализуется на практике, исходя из конкретных действий подразделения менеджмента и персонала.

1. Управление инновационной деятельностью. Желание развивать собственное производство за счет инноваций на сегодняшний день не является новинкой. И только небольшое количество предприятий внедряет в свою структуру специальные подразделения, которые должны управлять новыми технологиями. Такие структуры призваны генерировать идеи инноваций и отслеживать их практическое применение в производстве.

1. Стимулирование субъектов инновационной деятельности. Для успешного воплощения в жизнь новых идей необходима благоприятная производственная атмосфера в коллективе, команда креативно мыслящих специалистов, которые умеют добиваться поставленных целей, а также достойное материальное стимулирование труда. Именно в этом состоит главная задача мотивации производственных кадров.

1. Постоянная оценка достижений инновационных процессов. Ход данных процессов необходимо постоянно контролировать и давать им оценку. Это следует делать для того, чтобы убедиться в правильном выборе стратегии, а в случае необходимости – устранить выявленные недостатки.

Инновационные процессы включают работу по созданию новых видов продукции или улучшение качества уже выпускаемых товаров, совершенствование форм и способов организации производства, их доставки и реализации. Инновационная деятельность всех вовлеченных в нее компаний имеет одну общую цель- развитие организации и укрепление ее позиций на рынке.

Проводя такие мероприятия, в компании преследуют ряд целей, которые должны удовлетворять её внутренние потребности. Это инновационные решения в увеличении качества производства за счет модернизации всех работающих структур, стимулирование интеллектуального и научно-технического ресурса, увеличение объемов производства и продаж товаров или услуг с качественно новыми показателями.

Инновационная деятельность предприятия в полном объеме должна способствовать появлению на рынке высокотехнологического продукта, выполненного в соответствии с последними достижениями науки и техники. Ему необходимо быть конкурентоспособным и способствовать развитию экономики в целом. Для создания подобного товара следует учесть все особенности современного рынка, правильно поставить задачи, обрисовать трудности и предусмотреть пути их преодоления.

Главные задачи инновационной деятельности организации

1. Генерирование новаторских идей, научно-исследовательские работы, конструкторские разработки, проведение анализов и испытаний, создание опытных образцов новых изделий.
2. Изучение сырьевых ресурсов и анализ материалов, которые могут быть использованы при изготовлении образцов новой продукции.
3. Выбор технологических процессов, разработок и идей для внедрения их в собственное производство.
4. Разработка, проектирование, доведение до серийного выпуска новых образцов изделий, технических средств и механизмов, приборов и машин.
5. Планирование, отработка и внедрение в производство инновационных форм и методов управления.
6. Инновационная кадровая политика в отношении персонала.
7. Информационные коммуникации для обеспечения инновационных процессов.
8. Сбор базы данных и библиотеки научно-технической документации по проведению процедур легализации и оформления изобретений, получению авторских свидетельств и методик проведения испытаний.
9. Маркетинговые исследования по продвижению данных технологий.
10. Организация научно-исследовательских подразделений и производство опытных образцов продукции.
11. Внедрение новых технологий в производство.
12. Производство и продвижение на рынок продуктов данных разработок.

Факторы, влияющие на развитие инновационного потенциала предприятия

Оценить факторы, влияющие на инновационный потенциал предприятия, можно с помощью анализа, позволяющего соотнести степень готовности компании к применению новых технологий.

Научно-техническая база, наличие квалифицированных кадров в сочетании с инвестиционной политикой формируют тот потенциал предприятия, который, в свою очередь, создаёт структуру разработок, где генерируется появление инновационных идей. К этому процессу подключаются образовательный и финансовый сегменты компании. Образовательный сегмент превращает идеи в продукт, разработку и производство которого оплачивает финансовый сектор.

Инновационный потенциал предусматривает возможность всех структурных подразделений предприятия быть готовыми к реорганизации и реформированию. Это касается как управленческого сегмента, так и производственной составляющей организации. В части их взаимодействия очень важно настроить коммуникации, которые бы оказывали реальную поддержку инновационным внедрениям. Зачастую, жесткая вертикаль системы подчиненности в компании мешает развитию ее потенциала.

На предприятии должны быть хорошо отлажены внешние коммуникации, поскольку, в современных условиях рынка очень важно оперативно реагировать на изменения во внешней среде. Умение правильно оценить обстановку и принять верное решение – основной залог руководства для сохранения инновационного потенциала.

В противном случае, инновационные процессы могут протекать вяло, неэффективно или отсутствовать совсем. Это может привести к тому, что роль предприятия на рынке будет снижена, а желаемые позиции будут утрачены.

Инновационный потенциал представляет собой качественный переход от использования традиционных методов управления и производства продукции к современному менеджменту управления и созданию такого продукта, который способен выдержать любые формы конкуренции на рынке.

Текущая политика компании должна подчиняться определенным правилам и методам. Это, своего рода, стратегия исследования рынка, позиций конкурирующего товара, использования инновационных технологий противной стороной. Она предусматривает полномасштабное использование интеллектуальных, научных, творческих ресурсов. Большое практическое значение имеет умение руководящих и маркетинговых структур проанализировать полученные данные и направить собственный научный и творческий потенциал на практическое воплощение инновационных решений и проектов.

На потенциал предприятия оказывают влияние следующие факторы:

• коммуникации с внешней средой;
• перечень и свойства производимой продукции;
• сроки действия, применения, годности товара;
• возможность контролировать и обрабатывать информацию о состоянии дел на рынке инноваций;
• сегмент практических интересов компании;
• управленческий потенциал маркетинговых структур;
• кадровая политика в отношении квалифицированного и технически образованного персонала;
• технические параметры используемого оборудования и возможные варианты его модернизации или замены;
• микроклимат на предприятии, атмосфера творческого взаимодействия, мотивационные рычаги и инструменты стимулирования кадров.

В России достаточно сложно происходят процессы инновационной деятельности. Это обусловлено тем, что на практике очень тяжело осуществляется замена прежних форм управления. А между тем, рынок требует появления продукта, созданного с применением современных технических средств и способов производства.

Основные направления инновационного развития предприятия

Комплексная механизация и автоматизация производства - правильная организация производственной линейки, использование унифицированных станков, машин, устройств и приборов, которые способны дополнять и, при необходимости, заменять друг друга. Это позволяет увеличить объемы производства и повысить производительность труда. В инновационном развитии предприятия необходимо стремиться к максимальной замене ручного труда современными методами производства.

Механизация развивалась по определенной системе: от уникального производства к массовому производству. Так изначально были автоматизированы наиболее трудоемкие процессы, а затем все вспомогательные способы изготовления продукции.

Частичная или полная замена человеческого труда в процессе производства называется автоматизацией. Она касается любых сфер деятельности, где ручной и умственный труд может быть частично или полностью заменен действием специальных агрегатов или программных алгоритмов. Автоматизация бывает связана с:

• частичной заменой (заменяются некоторые элементы производства);
• комплексной заменой (касается всего производственного цикла);
• полной заменой (весь процесс производства осуществляется без непосредственного участия персонала).

Химизация производства - развитие инноваций посредством применения и внедрения химических технологий, использования сырьевой базы, материалов и изделий, полученных методами синтеза для увеличения эффективности производства, новизны и качества выпускаемой продукции. Примером может служить появление новых устойчивых покрытий, лакокрасочных материалов, синтетических волокон и химических добавок, пластмассы различного назначения.

Электрификация производства - широкомасштабное применение машин и механизмов, использующих электричество в качестве питания силовых установок, требует электрификации производства. Она позволяет обновить парк агрегатов, которые осуществляют работы, характерные для инновационных технологий. К подобным видам работ можно отнести лазерную резку твердых материалов, лазерную сварку, электрофизическую и электрохимическую обработку для получения новых форм и защитных покрытий и др.

Электронизация производства. Данный факт позволяет внедрять в работу персональные компьютеры, вычислительные системы, прикладное программное обеспечение, станки с программным управлением, промышленных роботов. Электронизация производства является важнейшим фактором для внедрения и использования инновационных технологий.

Создание и внедрение новых материалов, обладающих качественно новыми эффективными свойствами. Данные материалы имеют уникальные свойства, позволяющие создавать товары со сверхпроводимостью, а также продукты, которые могут соприкасаться с вредоносной средой и обладать стабильным поведением при нахождении в среде высоких температур и радиоактивного поля. Производство подобных материалов и продукции из них является серьезным достижением в области инновационных технологий и повышает конкурентоспособность на рынке.

Освоение новых технологий помогает решать и повседневные проблемы в социально-экономической сфере жизнедеятельности человека. Ведь, к примеру, с развитием биотехнологий появилась возможность получать качественные недорогие продукты питания и решать проблемы голода в слаборазвитых государствах.

Разработки химиков-органиков способствуют созданию средств борьбы с вредными насекомыми и защищают сельскохозяйственные урожаи без нанесения ущерба окружающей среде. Инновационные технологии в создании безотходного производства поддерживают сырьевой рынок и предотвращают остановку производственных циклов.

В конце концов, новые технологии повышают объемы любого производства без привлечения дополнительных ресурсов, что приводит к появлению на рынке дешевого, качественного, конкурентоспособного продукта.

Инновационная стратегия развития предприятия

Принимая на вооружение одну из инновационных стратегий производства, необходимо учитывать, что каждый продукт, товар, техническое изделие или процесс имеет свой жизненный цикл. Жизненный цикл обуславливается следующими этапами развития:

1. Зарождение идеи - формирования очертаний, принципов работы и областей применения будущего продукта.
2. Рождение продукта - практическое воплощение идеи в производство и его появление на рынке.
3. Утверждение позиций - новое изделие подтверждает свои потребительские качества и свойства, завоевывает доверие потребителя и успешно конкурирует с более ранними продуктами, которые себя уже зарекомендовали.
4. Стабилизация продукта - товар достиг совершенства в области своего применения, задействовал весь свой технический потенциал, и в технологическом плане в нем больше нечего усовершенствовать.
5. Процесс упрощения - свидетельство того, что товар начал утрачивать свои потребительские качества и свойства ввиду появления на рынке нового, более технически совершенного продукта.
6. Падение продаж - полная утрата потребительского спроса и интереса к товару.
7. Затухание производства – характеризуется снижением объемов производства для перестройки производственного цикла, к выпуску следующей, более совершенной линии продукта.
8. Деструктуризация производства - комплекс мероприятий по остановке производственного цикла, прекращение выпуска продукта и поиск новых инновационных решений.

В процессе реализации новых решений компания может одновременно производить несколько видов продукта. Каждый из них имеет свой жизненный цикл. Поэтому, очень важно осуществлять четкое и грамотное планирование и управление, чтобы качественно регулировать реализацию товара с учетом его жизненного цикла.

Необходимо следить за тенденциями развития рынка, знать о предполагаемом времени появления нового продукта конкурентов, его качестве и принципах работы. Располагая подобной информацией, можно выбрать наиболее работоспособный в данных условиях тип инновационной стратегии развития собственного производства.

Виды инновационной стратегии производства зависят от поставленных задач

Стратегия наступления. Задача данной стратегии состоит в сосредоточении основных усилий на узком направлении разработки, производства и внедрения на рынок одного, высокоэффективного продукта, обладающим высоким потребительским спросом и устойчивостью перед аналогичной продукцией конкурентов.

Для этой стратегии характерно тщательное исследование рынка, состояния дел и позиций противника в выпуске инновационного продукта. Её реализация под силу крупным предприятиям, которые в состоянии обеспечить надлежащее финансирование новых проектов и содержать высокооплачиваемый квалифицированный персонал.

Однако, при определенном стечении обстоятельств даже небольшие компании могут с успехом применять эту стратегию.

Оборонительная стратегия. Её, как правило, используют компании, занимающие устойчивую и стабильную позицию на рынке. У них хорошо отлажены технологические процессы производства, которыми управляет высококвалифицированный персонал.

Продукция такого предприятия имеет хорошую репутацию, и продолжительное время удерживает лидирующие позиции на рынке. Основная цель оборонительной стратегии в данном случае – не сдавать свои позиции на рынке и не стремиться выделиться среди конкурентов.

Стратегия промежуточного внедрения. Предприятия, которые применяют такой тип инновационной стратегии, осуществляют поэтапное внедрение в свободные сегменты рынка. Первоначально производится мониторинг рынка и анализ конкурентов. Выявляются ниши, не используемые ими. Далее такие ниши компания заполняет собственной продукцией без всякой опасности столкнуться с каким-либо противостоянием.

Стратегия поглощений. Основу этой стратегии составляют методы ведения бизнеса, при которых компания использует не только свои научно-технические разработки, но и выкупает права на инновационные решения других предприятий. Она может быть применима в комплексе с любой другой инновационной стратегией.

Некоторые компании имеют в своем архиве сложные инновационные разработки, которые могут быть энергоемкими, требовать увеличения инвестиций, использования более квалифицированных кадровых ресурсов. В конце концов, эти новые разработки не укладываются в стратегическую схему, выбранную ранее руководством. В таких случаях возможна перепродажа своих разработок другим заинтересованным организациям.

Стратегия имитации. Если предприятие имеет возможность сэкономить на издержках производства и его положение на рынке достаточно стабильно, тогда имеет смысл использовать в своей деятельности стратегию имитации. Она сводится к тому, что компания копирует товар конкурента и выпускает его на рынок, добавляя некоторые новшества от себя. При умелом ведении дел такой продукт может даже обойти в конкурентной борьбе товар-оригинал.

Пиратская стратегия. Данная инновационная стратегия весьма специфична. Она может быть очень эффективной на начальном этапе становления компании. Смысл ее заключается в том, что предприятие, обладающее достаточным техническим потенциалом, просто ворует разработку конкурента и выбрасывает ее на рынок, не изменяя брендовые характеристики. Такой продукт хорошо осваивает рынок, если он имеет такое же качество, как оригинальная продукция или превосходит оригинал по определенным показателям.

Для того, чтобы выбрать инновационную стратегию можно воспользоваться одним из действующих методов:

1. Метод структурного анализа позволяет произвести внутриотраслевые исследования появления инновационных продуктов, и на основании полученных результатов принять решение о выборе собственной политики.
2. Метод анализа информационных потоков позволяет установить, что вся инновационная информация на рынке имеет свои циклы активности, на основании которых может быть сделано заключение и выработана своя стратегия.
3. Метод статистики запатентованных идей позволяет изучить и проанализировать область деятельности, где появляется наибольшее количество инновационных идей, подтвержденных патентом, и сориентировать политику компании в данном направлении.
4. Метод лексического исследования позволяет проанализировать перемещение специализированных терминов из отрасли в отрасль и, тем самым, предположить появление новой отрасли.
5. Метод тод динамических показателей позволяет принять решение о выборе инновационной стратегии на основе изучения мировых технических систем.

Для разработки инновационной стратегии можно пригласить специалистов в данной области. Но в определенных обстоятельствах её разрабатывают и собственными силами.

Зачастую руководство компаний выбирает путь самостоятельной разработки инновационной стратегии. Так можно точнее сформулировать цели и задачи развития, определить стратегические направления усилий и сохранить корпоративную и коммерческую тайну от посторонних лиц. Возможны два пути решения этой задачи.

Путь «сверху вниз», когда стратегия определяется руководством компании и закрепляется руководящим документом, который доводится до всех структурных подразделений и является руководством к действию.

Путь «снизу вверх» предполагает, что все структурные подразделения формируют собственные планы стратегии, базирующиеся на опыте и знаниях в тех областях, в которых они заняты. Все планы суммируются, подаются наверх, обсуждаются и на общем собрании вырабатывается обобщенный план по принятию инновационной стратегии.

При выборе любого из способов необходимо учесть все риски, связанные с переходом от прежнего плана к реализации нового.

Разработка инновационной стратегии развития предприятия

Инновационная стратегия позволяет управлять развитием предприятия. Для эффективного управления необходим специальный комплекс мер для использования инновационного потенциала, грамотное применение которого позволит обеспечить живучесть компании на рынке в течение продолжительного периода времени.

Стратегия должна определять:

• ближайшую задачу компании (выбор направления новой политики);
• последующую задачу (внедрение инновационных технологий для обеспечения живучести компании на рынке);
• направление дальнейшего развития (внедрение инноваций в производство с целью выпуска высокотехнологичного продукта, а также для корректировки задач и перехода на новый, более перспективный технологичный уровень).

Разработка и внедрение инновационной стратегии связана с некоторой степенью риска. Поэтому все процессы должны проходить гибко, учитывать многие факторы, влияющие на бизнес и рынок. Важно иметь в запасе дополнительный план на случай возможной реорганизации и реструктуризации предприятия для выхода на новый качественный уровень развития предприятия.

Этапы схемы разработки инновационной стратегии предприятия

Здесь внимание должно быть направлено на:

• диверсификацию производства;
• увеличение доли рынка;
• повышение устойчивости к воздействию конкурентов;
• экономию ресурсов и снижение себестоимости производства продукции;
• увеличение платежеспособности предприятия;
• управление финансами и финансовой устойчивостью;
• развитие и повышение качества системы управленческого менеджмента и коммуникаций управления.

Этап 1. Оценка внешней и внутренней среды, анализ ее воздействия на производство.

Предполагая определенную инновационную стратегию, оценивают состояние производственной среды внутри коллектива и внешней среды рыночных отношений, где предприятие ведет свою деятельность. Данный анализ целесообразно сопоставлять с результатами SWOT-анализа.

SWOT-анализ учитывает любые факторы, явления, события и обстоятельства, которые оказывают влияние на эффективную работу предприятия.

На этом этапе определяют жизненный цикл выпускаемого продукта. Это позволяет скорректировать инновационную стратегию для того, чтобы иметь возможность усовершенствовать продукт, продлить его жизненный цикл и, тем самым, обеспечить устойчивые позиции предприятия на рынке.

Этап 2. Исследование инновационного развития предприятия в текущий период его жизнедеятельности. Определяются ключевые показатели активности:

• количественный, качественный и материальный уровень затрат на организацию научно-технической работы и внедрение инновационных решений в производство продукции;
• количество затрат, потраченных на обновление парка высокотехнологического оборудования для решения выработанных задач текущей стратегии;
• доходность научно-технической, рационализаторской и инженерной деятельности, процент прибыли от внедрения инновационных решений в общем объеме прибыли всего предприятия;
• период окупаемости, выполненной с учетом применения новых технологий.

Этап 3. Разработка альтернативного пути инновационного развития.

На данном этапе проводится научно-исследовательская работа и генерация идей для последующего внедрения перспективных методик в производство с целью создания конкурентоспособного товара с высокой покупательской способностью.

Этап 4. Формирование ресурсов для обеспечения жизнедеятельности выбранной инновационной стратегии.

На данном этапе ведётся поиск и анализ возможных источников финансирования избранной стратегии. Он является решающим для обеспечения всей дальнейшей жизнедеятельности компании на рынке.

Текущая цель достигается путем:

• анализа возможных источников финансирования инновационных проектов;
• расчетов необходимых объемов финансирования;
• ревизии собственных средств, которыми располагает предприятие;
• определения источников для пополнения недостающих финансовых ресурсов.

Этап 5. Оценка стратегии инновационного развития.

Стратегию можно оценить с точки зрения качественного или количественного подхода к ее реализации. Главным здесь является качественный подход, показывающий соответствие выбранной стратегии и поставленных целей и задач.

Количественная оценка позволяет определить рентабельность и доходность инновационных технологий в действии.

Стратегия может быть скорректирована в процессе изменения рыночных отношений и возможностей финансирования.

Как оценить эффективность инновационного развития предприятия

Его можно оценить, проанализировав сумму всевозможных факторов, которые оказывают влияние на положение компании на рынке, использования инноваций и затрат на их внедрение.

Эффекты за расчетный период и показатели годовой эффективности зависят от следующих факторов:

• длительность инновационного периода;
• продолжительность службы продукта, созданного в условиях новой стратегии;
• достоверность источников, каналов и поступающей по ним информации;
• требования, предъявляемые инвесторами.

Эффективность инновационного развития компании определяют соотношением эффекта и затрат. Эффективность - это величина, измеряемая в долях единицы/процентах и характеризующая результат всех затрат.

Критерий эффективности - максимизация эффекта (прибыли) при заданных затратах или минимизация затрат (издержек производства) на достижение заданного эффекта.

Показатель эффекта может быть выражен как в натуральных, так и в денежных величинах. Эффективная реализация предполагает превышения результата от внедрения инновации над затратами на их реализацию. В отношении оценки эффективности таких внедрений отдельно взятого проекта действует жесткий алгоритм.

Как уже было сказано выше, важнейшим измерителем успешности инноваций является финансовый результат, а потому основные методы оценки инвестиций, отображающие экономическую эффективность инноваций, опираются на следующие показатели:

Чистый дисконтированный доход (NPV) – это разность между результатами и затратами на инновации за период реализации, учитывая изменение стоимости денег во времени (дисконтирование).

• i - ставка дисконтирования;
• j - год;
• a - поступления;
• e - выплаты;
• I - инвестиции;

Индекс рентабельности (PI) - это отношение доходов, дисконтированных на момент начала реализации проекта, и первоначальных инвестиций: PI = ∑ NCF/I

PI и ЧДД схожи.

Очевидно, что если PI > 1, то стоит принять проект; PI < 1, то принимать не стоит.

С помощью этого показателя можно отсортировать рассматриваемые проекты и принять наиболее выгодный вариант.

Внутренняя норма доходности (IRR) - это такая ставка дисконтирования, при которой ЧДД проекта равно нулю:

IRR показывает ожидаемую доходность проекта и максимальные размеры затрат, которые можно выделить на него.

Срок окупаемости (PBP). Расчет данного показателя оказывается весьма актуальным во многих ситуациях, к примеру, если руководство стремится окупить инвестиции в минимальные сроки или, когда инвестиции рискованны: чем меньше срок окупаемости, тем меньший риск ожидается от реализации инновационного проекта.

Это лишь некоторые показатели оценки эффективности инноваций, кроме них существуют следующие:

Проблемы инновационного развития предприятий в России

Проблема 1. Отсутствие законодательной базы о ведении инновационной деятельности привело к возникновению споров и разногласий между ключевыми участниками процесса: правительством, научными и инженерными кадрами, предпринимателями. Проблема заключается в том, какие процессы и продукцию следует считать инновационными.

Проблема 2. Недостаточное финансирование такого рода деятельности ввиду высокой стоимости этапов создания инновационного продукта. Так предприятия не имеют собственных средств на финансирование исследований и разр?