إرشادات حول كيفية تسجيل الدخول إلى Skype إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك. ماذا تفعل إذا نسيت كلمة مرور Skype الخاصة بك وكيفية استعادتها

إذا نسيت كلمة مرور Skype الخاصة بك ولا يمكنك تذكرها، فيمكنك استعادتها بنجاح. للقيام بذلك تحتاج إلى معرفة العنوان بريد إلكترونيالذي أشرت إليه أثناء التسجيل، وبالطبع، تحتاج إلى الوصول إلى هذا البريد (تسجيل الدخول وكلمة المرور). إذا كنت لا تتذكر كلمة مرور بريدك الإلكتروني، فنوصيك بمحاولة استعادتها (مكتوب حول كيفية استعادة كلمة مرور بريدك الإلكتروني على mail.ru). إذا لم ينجح ذلك، فقم بتسجيل Skype مرة أخرى (كيفية تسجيل Skype مكتوبة).

قم بتشغيل سكايب. انقر "لا يمكنك تسجيل الدخول إلى Skype". بعد ذلك سيتم فتح صفحة في المتصفح الخاص بك. انتقل إلى الخطوة التالية.

في الصفحة التي تفتح، اكتب عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته عند تسجيل Skype. انقر فوق الزر "إرسال".

ستفتح لك صفحة مثل التي في الصورة أدناه انتقل إلى الخطوة التالية.

قم بتسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني.
يجب أن تتلقى بريدًا إلكترونيًا من Skype. افتحه.

إذا كان لديك عدة حسابات Skype، فاختر الحساب الذي تريد استعادة كلمة المرور منه.

أدخل كلمة مرور Skype الجديدة مرتين. ثم اضغط على الزر "قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك وقم بتسجيل الدخول إلى Skype".

جيد ان تعلم. يرجى ملاحظة أن كلمة المرور يجب أن تتكون من 6 أحرف على الأقل ويجب أن يكون أحدها رقمًا. على سبيل المثال، zatupila7 - سوف تكون كلمة المرور هذه صحيحة.

نصيحة. للتوصل إلى كلمة مرور جيدة لـ Skype، خذ بعض الكلمات باللغة الروسية، على سبيل المثال اسم قطتك، واكتبها باللغة الإنجليزية. على سبيل المثال، ستبدو كلمة "Vasya" مثل "dfcz". ولكن، إذا كنت ترغب في استخدام Skype من هاتفك، فسيكون من الصعب إدخال كلمة المرور هذه.

في هذه المقالة، سننظر بالتفصيل في كيفية استعادة كلمة مرور Skype الخاصة بك بدون البريد الإلكتروني، أو سنقوم باستعادة كلمة المرور الخاصة بك إذا كان لديك حق الوصول إلى بريدك الإلكتروني. غالبا ما يحدث أن يستخدم العديد من الأشخاص جهاز كمبيوتر واحد، ويمكن لكل منهم أن يكون له حسابه الخاص في هذا النظام. لكي يتمكن الجميع من تسجيل الدخول باسمهم الخاص، يجب عليك الخروج باستمرار من البرنامج وإدخال كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى.

إما أنك غيرت جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو قمت بتحديث البرنامج، أو غيرت كلمة المرور الخاصة بك مؤخرًا، أو في النهاية، لا ترغب في بدء تشغيل Skype تلقائيًا (عن طريق تحديد المربع "تلقائي. التفويض عند بدء تشغيل Skype"). في كل من الحالات المذكورة أعلاه، قد يحدث أنك نسيت كلمة المرور الخاصة بك. ماذا تفعل في هذه الحالة؟

استعادة كلمة السر

لبدء استعادة كلمة المرور الخاصة بك في Skype، انتبه إلى النقش الموجود أعلى حقل إدخال كلمة المرور في النافذة تسجيل الدخول سكايب: "لا يمكنك تسجيل الدخول إلى Skype؟" اضغط عليها بزر الفأرة الأيسر.

سيقوم البرنامج بفتح المتصفح تلقائيا من الصفحة الرسمية"سكايب". سيظهر لك حقل ستحتاج فيه إلى إدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي تم تسجيل حسابك به. بعد الدخول اضغط على زر "إرسال".

ستظهر رسالة تشير إلى أنه قد تم إرسال بريد إلكتروني إلى بريدك الإلكتروني.

ثم انتقل إلى بريدك وابحث عن رسالة من Skype.

إذا قمت بالنقر على الرابط الأول، سيُطلب منك إدخال كلمة مرور جديدة وتكرارها للتأكيد. إذا قمت بإنشاء العديد من عمليات تسجيل الدخول إلى Skype باستخدام بريدك الإلكتروني، فستتم مطالبتك أولاً بتحديد تسجيل الدخول الذي تحتاج إلى تغيير كلمة المرور الخاصة به.

مستعد! يمكنك الآن تسجيل الدخول إلى Skype باستخدام البيانات الجديدة. بالمناسبة، قد يحدث أن الرسالة لم تصل. قد يكون في مجلد البريد العشوائي. إذا لم يكن هناك أيضا، فانتظر نصف ساعة. إذا لم يصل بعد، قم بتقديم طلب جديد.

توجد تعليمات إضافية لتغيير كلمة المرور بالطريقة الموضحة أعلاه.

عندما تقوم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد هذا الإجراء. على الأرجح، تم ذلك من أجل سلامتنا. ماذا لو تم اختراقك وأنت لا تعلم بذلك.

استعادة كلمة المرور بدون بريد إلكتروني

الخيار 1.يجدر الانتباه إلى حقيقة أن الخطوات المذكورة أعلاه تعمل فقط لأولئك المحظوظين الذين يتذكرون عنوان البريد الإلكتروني الذي يستخدمه لتسجيل الدخول إلى Skype. كيفية استعادة كلمة مرور Skype الخاصة بك إذا نسيت بريدك الإلكتروني؟ قبل الكتابة إلى الدعم الفني، قم بتشغيل Skype. من المحتمل أن يتذكر النظام بياناتك وسيقوم بتسجيل دخولك تلقائيًا إلى حسابك. الآن عليك القيام بالإجراء التالي: في القائمة العلوية للبرنامج، انقر فوق عنصر "Skype"، ثم "البيانات الشخصية"، ثم "تحرير بياناتي...".

ستظهر المعلومات على اليسار والتي تحتوي على معلومات شخصية. انقر فوق "إدارة" في الأعلى.

سيتم فتح صفحة، انتقل إلى منطقة "معلومات الاتصال"، حيث سيتم كتابة عنوان البريد الإلكتروني. بعد ذلك، نفعل كل شيء تمامًا كما هو موضح أعلاه. وهكذا اكتشفنا البريد الإلكتروني الذي ستستعيد من خلاله كلمة المرور الخاصة بك.

الخيار 2.لذا، إذا لم تساعدك الطرق الموضحة أعلاه، فماذا يجب أن تفعل إذا نسيت كلمة مرور Skype وتسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني؟ الخيار الثاني أكثر تعقيدًا ومملًا. ويجب استخدامه فقط من قبل أولئك الذين لا يتذكرون بريدهم الإلكتروني والذين ليس لديهم ترخيص تلقائي. يجب عليك كتابة طلب مباشر إلى الدعم الفني لـ Skype. يمكن القيام بذلك على:

ومع ذلك، قبل طلب الاستعادة، يجب أن تتذكر أي معلومات يمكن أن تحدد هويتك بأي شكل من الأشكال. على سبيل المثال، أسماء جهات الاتصال الخاصة بك وأرقامها والمدفوعات التي قمت بها ومتى، آخر 4 أرقام بطاقة مصرفية، لمن دفعت هذه المدفوعات ، وما إلى ذلك. إذا اعتبر موظفو Skype أن المعلومات المقدمة كافية لتحديد هويتك باعتبارك المالك حساب، سوف يرسلون لك تعليمات حول كيفية استعادة الوصول إلى حسابك.

أوصي بقراءة الصفحة "" - هنا ستتعلم بمزيد من التفاصيل كيفية استعادة كلمة مرور Skype الخاصة بك. بخلاف ذلك، ليس لديك خيار سوى إنشاء ملف تعريف Skype جديد وتكون أكثر انتباهاً في المستقبل. اقرأ هذه المعلومات في المقال: "". اراك قريبا!

كيفية استعادة كلمة مرور Skype الخاصة بك؟ - هذه هي الأسئلة التي يطرحها كل مستخدم Skype. خصوصاً السؤال الفعليلأولئك الذين قاموا بإعادة تثبيت Windows للتو بعد شراء أداة جديدة. أو يريد فقط تسجيل الدخول إلى حسابه مرة أخرى إذا لم يسجل الدخول إلى التطبيق لفترة طويلة.

هناك عدة طرق لاستئناف تسجيل الدخول إلى حسابك. للقيام بذلك، يكفي أن يكون لديك حق الوصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تم تسجيل حسابك عليه. إجراء استعادة الوصول بسيط للغاية. أدناه سوف تجد وصف تفصيليكل خيار مصحوب بلقطات شاشة. سننظر بشكل منفصل في كيفية استعادة حسابك على أجهزة Android وأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows.

طرق استعادة الوصول إلى Skype

هناك عدة خيارات للعودة إلى Skype.

1. باستخدام عنوان البريد الإلكتروني.
2. استعادة كلمة المرور عبر الهاتف.
3. عن طريق تسجيل الدخول من سكايب.
4. عن طريق التواصل مع الدعم الفني .

في السابق، كانت هناك طريقة خامسة إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك وقمت بتسجيل الدخول على Skype. يرتبط اختيار الطريقة ارتباطًا مباشرًا بما تتذكره من حسابك:

• بريد إلكتروني؛
• رقم تليفون محمول;
• اسم مستخدم Skype الخاص بك؛
• كلمة مرور سكايب.

إذا كنت لا تتذكر أيًا من هذا، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمركز دعم العملاء مباشرةً. بالمناسبة، يمكنك استعادة الوصول ليس فقط من خلال التطبيق الموجود على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر الشخصي، ولكن أيضًا من خلال "الحساب الشخصي" على الموقع الرسمي. نصيحتنا لك هي أن أسهل طريقة للقيام بذلك هي على الكمبيوتر.

الطريقة الأولى: عبر البريد الإلكتروني

الطريقة الأسرع والأسهل هي بالطبع الاستعادة من خلال بريدك الإلكتروني، حيث تصل جميع الرسائل على الفور تقريبًا، ولا يتم فرض أي رسوم إضافية على ذلك (مثل بعض موفري خدمات الهاتف المحمول). الآن دعونا ننظر إليها بصريا وبالصور.

1. عندما نفتح Skype، يتم الترحيب بنا على الفور من خلال قائمة الترحيب، حيث نحتاج إلى تحديد "لا يمكن تسجيل الدخول؟"
   
2. يتم فتح رابط في نافذة المتصفح، حيث تحتاج في حقل خاص إلى الإشارة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تم تسجيل حسابك عليه. انقر فوق "متابعة".
3. بعد ذلك، تبحث الخدمة عن الصفحة المخصصة لعنوان البريد الإلكتروني المقدم. عادةً ما يستغرق الأمر بضع ثوانٍ، وبعد ذلك يتم عرض الخيارات. إذا كان هناك العديد من الخيارات، فيجب عليك مراجعة الخيار الخاص بك بعناية واختياره. ثم انقر فوق "تسجيل الدخول".
4. تمت بالفعل إعادة تعيين كلمة المرور القديمة، والآن تحتاج إلى التوصل إلى كلمة مرور جديدة وإدخالها. حدد مربع "الاحتفاظ بتسجيل الدخول" وفقًا لتقديرك. تم اختراع رمز الوصول وتدوينه في المفكرة (حتى لا يتم نسيانه). الآن انقر فوق "تسجيل الدخول".
5. اكتملت عملية استرداد الحساب عبر البريد الإلكتروني!
   
6. كل ما تبقى هو الذهاب إلى التطبيق وإعادة إدخال عنوانك.
   
7. أدخل رمز وصول جديد.
   

هذا كل شيء، يمكنك استخدامه لمتعتك.

الطريقة الثانية: الاسترداد على نظام Android

إذا نسيت كلمة مرور Skype بعيدًا عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فكيف يمكنك استعادتها باستخدام هاتفك الذكي؟ على جهاز Android، يكون النظام هو نفسه الموجود على جهاز الكمبيوتر:

1. نقوم بتشغيل التطبيق، ونرى شاشة تسجيل الدخول أمامنا، ونشير إلى البريد الإلكتروني.
2. إذا كان كل شيء صحيحًا، فسيتغير لون الخلفية المحيطة بالسهم أدناه من الرمادي إلى الأزرق. انقر عليه.
3. بعد ذلك، حدد "هل نسيت كلمة المرور؟"
4. هنا نضع علامة على العنصر الأول "لا أتذكر كلمة المرور الخاصة بي" وانقر على "التالي".
5. في نافذة جديدة، قم بالإشارة إلى بريدك الإلكتروني. لا تنس أنك بحاجة إلى تأكيد أفعالك عن طريق إدخال الرمز من الرموز أدناه!
6. نحن نتحقق من بريدك الإلكتروني بعناية؛ وفي بعض الأحيان قد يكون البريد الإلكتروني في علامة التبويب "البريد العشوائي". نجد ذلك. يبدو شيئا من هذا القبيل.
   
7. نعيد كتابة الرمز من الحرف الموجود على الهاتف الذكي ونضغط على "التالي".
8. أدخل الآن كلمة المرور الجديدة، وكررها أدناه، وانقر على "التالي" مرة أخرى.
9. هذا كل شيء، تم إجراء التغييرات وتمت استعادة الحساب.

كل ما عليك فعله الآن هو إعادة إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور، والتطبيق تحت تصرفك.

الطريقة الثالثة: استخدام رقم الهاتف المحمول

اليوم، يعد استرداد كلمة المرور عبر الهاتف غير مستقر للغاية، وهذا يعد عيبًا كبيرًا. لن تتمكن من استخدامه إذا لم يتم تسجيل الحساب في البداية برقم هاتف. منذ أن قمت بربط هاتفي بعد حوالي عام من إنشاء حسابي، في محاولات لاستعادة الوصول من خلاله المنطقة الشخصيةعلى الموقع، تلقيت مثل هذه الإجابة الرائعة.

ثم قررنا التحقق من الإجراء على الهاتف الذكي، ولم يتغير شيء.

لذلك، بالنسبة للحسابات التي تم إنشاؤها منذ فترة طويلة، يمكننا القول أن هذه الطريقة ستكون سريعة ومريحة.

الطريقة الرابعة: عبر تسجيل الدخول عبر Skype

يبدأ العمل وفق نفس المبدأ:

1. افتح البرنامج، والآن أدخل اسم الحساب في العمود، وانقر على السهم.
2. حدد "هل نسيت كلمة المرور؟"
3. حدد العنصر الأول، ثم "التالي".
4. ابحث عن حسابك في القائمة، ثم "إعادة تعيين كلمة المرور".
5. نقوم بإدخال رمز الحماية، والتأكد من كتابة تسجيل الدخول بشكل صحيح، ثم النقر على "التالي".
6. حدد العمود الأول عندما تتاح لك الفرصة لاستخدام البريد الإلكتروني، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فحدد العنصر الثاني. يرجى اتباع التعليمات التالية. وبما أن لدي إمكانية الوصول إلى البريد، اخترت الخيار الأول. أدخل بريدي الإلكتروني وأطلب الرمز.
7. أدخل الرمز المستلم في عمود خاص. ونحن نمضي قدما.
8. أدخل كلمة المرور الجديدة في العمود الأول، وأدخلها مرة أخرى في العمود الثاني. تفضل"

تم إكمال الإجراء بنجاح، كل ما تبقى هو النقر فوق "التالي" وإدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك والرمز الجديد للوصول إلى حسابك.

الطريقة الخامسة: استعادة الوصول باستخدام خدمة الدعم

الطريقة الأكثر صعوبة وإيلامًا هي الاتصال بالدعم الفني. لماذا؟ في 99.9% من الحالات، لا يمكنك ببساطة إثبات أن الحساب ملك لك دون تقديم إجابات دقيقة على أسئلتهم. هذا غير واقعي.

أنت بالتأكيد بحاجة إلى معرفة بعض الأسماء على الأقل من جهات الاتصال الخاصة بك، وأسماء الدردشات التي تم استخدامها كثيرًا خلال الشهر الماضي، التاريخ المحددعندما انت آخر مرةتمت زيارتك ومع من ومتى كانت آخر مرة قمت فيها بالمراسلة. والعديد من الأسئلة الصعبة المختلفة بهذه الروح. مثل هذا النظام سوف يساعد في تحديد من أنت؟ المحتال أو المالك.

بالإضافة إلى ذلك، أنت ملزم بالتواصل مع الدعم بأدب وإعطاء إجابة محددة، وإلا فإن الإجراء سوف يستمر لعدة أيام. لا تهينهم تحت أي ظرف من الظروف، ولا تعتبر نفسك ملكًا، وإلا فسيتم رفض مساعدتك على الفور.

للاتصال بالدعم الفني، انتقل إلى إعدادات حساب Skype الخاص بك. يوجد قسم "الدعم" هناك. تحتاج إلى تحديد " تعليق» والإبلاغ عن المشكلة.

ماذا تفعل إذا نسيت تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك

إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور أو تسجيل الدخول الخاص بحسابك لسبب ما، فعليك أن تتذكر على الأقل البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل. تم وصف طريقة الاسترداد عبر البريد الإلكتروني في بداية المقالة.

وبدون هذه المعلومات، يصبح استرداد الحساب صعبًا للغاية. في عام 2017، تم تغيير نظام تجديد الوصول. على الأرجح سوف تضطر إلى الاتصال بالدعم.

نستخلص النتائج: لن يكون من الممكن استعادة الوصول مشاكل كبيرة، إذا كنت تعرف الحد الأدنى من المعلومات المطلوبة. الخيار الأكثر ملاءمة هو عبر البريد الإلكتروني، فالعملية لا تستغرق الكثير من الوقت أو الجهد. تأكد من كتابة كلمة المرور الجديدة وتسجيل الدخول في المفكرة أو على مذكرة لاصقة (ولصقها على الشاشة)، واحتفظ بها، ولا تتخلص منها أو تحذفها.

إذا ظهر خطأ في المصادقة، بعد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك على Skype، فهذا يعني أنك أدخلت بيانات اعتماد غير صحيحة. إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول إلى Skype، فعادةً ما يكون هناك سببان: إما أنك نسيت كلمة المرور الخاصة بك أو أنك تعرضت للاختراق. ولحسن الحظ، في كلتا الحالتين يمكنك استرداد حسابك. هناك أيضًا حالات نسي فيها المستخدم معلومات تسجيل الدخول الخاصة به. ستتعلم في هذه المقالة كيفية استعادة كلمة مرور Skype وتسجيل الدخول. وتناقش هذه الحالات أدناه وصف تفصيليحلول لكل مشكلة.

كيفية استعادة كلمة المرور لحساب سكايب الخاص بك

إذا، عند محاولة تسجيل الدخول إلى Skype على جهاز كمبيوتر محمول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك أو على جهاز كمبيوتر، ظهر خطأ يشير إلى أن بيانات الاعتماد غير صحيحة، ثم لاستعادة كلمة مرور Skype الخاصة بك، انقر فوق الزر "إعادة التعيين الآن".

في النافذة التالية، تحتاج إلى تحديد أحد الخيارات الثلاثة المقترحة. حدد "لا أتذكر كلمة المرور الخاصة بي" ثم انقر فوق "التالي".

بعد ذلك، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني (المحدد عند تسجيل Skype)، ورمز التحقق وانقر على "التالي".

الآن افتح الخاص بك صندوق بريد. يجب أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز التأكيد.

افتح هذه الرسالة، وانسخ الرمز، وأدخله في نافذة "استرداد كلمة المرور" وانقر على "التالي".

في النافذة التالية سوف تكون قادرا على إدخال جديد كلمة مرور سكايب. توصل إلى مجموعة موثوقة تتكون من الرموز والأرقام. كرر ذلك في الحقل أدناه ثم "التالي" مرة أخرى.

ستتمكن بعد ذلك من تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور التي قمت بإنشائها بالفعل.

الآن أنت تعرف ماذا تفعل إذا نسيت كلمة مرور Skype الخاصة بك. بعد ذلك، سوف تتعلم كيفية تذكر اسم المستخدم المنسي الخاص بك.

كيفية استعادة تسجيل الدخول إلى Skype الخاص بك؟

إذا نسيت اسم مستخدم Skype الخاص بك، فيمكنك استخدام عنوان البريد الإلكتروني الحالي أو رقم الهاتف الذي يرتبط به اسم المستخدم الخاص بك لتسجيل الدخول بدلاً من ذلك. يحدث هذا غالبًا إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول التلقائي. إذا كنت تريد عرض جميع عمليات تسجيل الدخول المرتبطة ببريدك الإلكتروني، فيمكنك استخدام الطريقة الثانية.

افتح متصفحك وانتقل إلى https://a.login.skype.com/diagnostics. أدخل عنوان بريد إلكتروني صالحًا أو رقم هاتف محمول.

انقر فوق متابعة. سترى جميع الحسابات المتاحة للبريد الإلكتروني أو الهاتف الذي تم إدخاله.

اختر ما تحتاجه، ثم لا تتردد في تسجيل الدخول. إذا كنت لا تتذكر أيضًا كلمة مرور Skype الخاصة بك، فيمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. للقيام بذلك، قم بتمييز الإدخال واضغط على زر إعادة الضبط. اتبع الخطوات الموضحة في بداية المقال. إذا تم كل شيء بشكل صحيح، في بضع دقائق سوف تكون قادرا على تسجيل الدخول إلى Skype كالمعتاد عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

كيفية تسجيل الدخول إلى Skype بدون بريد إلكتروني؟

إذا كنت لا تتذكر عنوان بريدك الإلكتروني، رقم الهاتف المحمولالهاتف غير مرتبط بالحساب، ففي هذه الحالة سيكون استعادة الوصول أكثر صعوبة. المشكلة الرئيسية هي أن التواصل مع خدمة الدعم ممكن فقط على اللغة الإنجليزيةوفقط إذا قمت بتسجيل الدخول كمستخدم مسجل.

جربه قبل الكتابة للدعم خيارات مختلفةجميع رسائل البريد الإلكتروني التي استخدمتها من قبل. إذا فشل هذا، اتصل بالدعم الفني.

أول شيء عليك القيام به هو إنشاء حساب جديد.

بعد ذلك قم بالذهاب إلى صفحتك الشخصية في المتصفح الخاص بك.

قم بالتمرير إلى الأسفل وحدد اللغة الإنجليزية.

ستكون المعلومات باللغة الإنجليزية. في القائمة العلوية، انقر على رابط "المساعدة".

سيتم إعادة توجيهك إلى قسم الدعم. للاتصال بالدعم الفني، يجب عليك تحديد قسم المدفوعات. سيُطلب منك بعد ذلك بدء محادثة. صف مشكلتك بالتفصيل. إذا أجبت على معظم الأسئلة بشكل صحيح، فمن المرجح أن تتمكن من استعادة كلمة مرور Skype الخاصة بك.

لا توفر هذه الطريقة ضمانًا بنسبة 100%، حيث قد يتجاهل الموظفون طلبك. الآن أنت تعرف كيفية استعادة Skype إذا كانت لديك مشاكل في تسجيل الدخول.

Skype هو برنامج حديث للتواصل بين الأشخاص دون قيود في الوقت والمسافة بينهم. بغض النظر عن مدى تنوع هذا البرنامج، فقد يكون به بعض الأخطاء، مثل أي تطبيق آخر. منذ سكايب جزء الحياة اليوميةكثير من الناس، إذا ظهرت أي صعوبات في تشغيله، يريد المستخدمون القضاء عليها بسرعة. بعد تثبيت جديد نظام التشغيلعلى جهاز الكمبيوتر، غالبا ما ينسى المستخدمون كلمة مرور Skype الخاصة بهم، ونتيجة لذلك يتم حظر الوصول إلى صفحتهم الشخصية.

كيفية استعادة كلمة المرور عن طريق عنوان البريد الإلكتروني

لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، يجب عليك ملء نموذج خاص على موقع Skype على الويب. للقيام بذلك، عليك أن تعرف بريدك الإلكتروني. يتكون إجراء تحديث كلمة المرور من الخطوات التالية:

1. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور، وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني في الحقل المطلوب.
2. انتقل إلى بريدك الإلكتروني واقرأ البريد الإلكتروني الذي تلقيته من Skype. يجب أن يحتوي على رابط ينقلك إلى الصفحة المطلوبة.
3. قم بإنشاء كلمة مرور مختلفة وحفظها.
4. إذا ظهرت معلومات حول تغيير كلمة المرور، فهذا يعني أن الإجراء كان ناجحًا. يمكنك الآن الوصول إلى Skype بحرية باستخدام بياناتك الجديدة.

قد يحدث أن البريد الإلكتروني لم يصل إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته. ثم يوصى بالانتظار لمدة عشر دقائق أخرى وتكرار الطلب مرة أخرى. رابط استعادة كلمة المرور صالح لمدة ست ساعات.

إذا تم ربط عمليتي تسجيل دخول إلى Skype بحساب بريدك الإلكتروني، فسيطالبك البرنامج باختيار الحساب المطلوب في الوقت الحالي.

ماذا تفعل إذا كنت لا تتذكر البريد الإلكتروني المطلوب

إذا نسي المستخدم ليس فقط كلمة مرور Skype الخاصة به، بل أيضًا بريده الإلكتروني، فسيكون من الصعب استعادة الوصول إلى الحساب.

عندما يكون من الممكن تسجيل الدخول إلى Skype من جهاز تمكن نظامه من حفظ جميع معلومات تسجيل الدخول، حدد البيانات الشخصية من قائمة البرنامج. ثم انتقل إلى قسم تحرير التفاصيل الخاصة بي. هنا يمكنك رؤية جميع معلوماتك الشخصية وعنوان بريدك الإلكتروني.

عندما يكون الدخول إلى قائمة Skype مستحيلاً ولا يتذكر المستخدم بريده الإلكتروني، فلا توجد عملياً أي فرصة لاستعادة بياناته الشخصية.

استعادة كلمة السر

من الممكن طلب المساعدة من برنامج استعادة كلمة المرور. قم بتنزيل هذا البرنامج على جهازك. للقيام بذلك، انتقل إلى المتصفح الخاص بك وأدخل اسم التطبيق في محرك البحث.

بعد بدء تشغيل البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، في النافذة الرئيسية، أدخل كلمة المرور المنسية أو تسجيل الدخول. يمكن لاستعادة كلمة المرور العثور على كلمة المرور الخاصة بك بسرعة. اكتبها ولا تنساها مرة أخرى. العيب الوحيد لهذا البرنامج هو أنه يتم الدفع مقابل وظائفه.

رقم التليفون

إذا كانت صفحتك مرتبطة برقم هاتف، فلن يكون استرداد كلمة المرور الخاصة بك أمرًا صعبًا. أنت بحاجة للذهاب إلى الموقع الرسمي لبرنامج Skype والعثور على النقش ألا تستطيع تسجيل الدخول إلى Skype؟ اضغط عليها بالمؤشر وأدخل رقم هاتفك المحمول. بعد ذلك، سيتم إرسال رسالة إلى رقم هاتفك تحتوي على معلومات حول تغيير كلمة المرور الخاصة بك.

الملاذ الأخير - اتصل بدعم Skype

إذا لم تساعدك الطرق المذكورة أعلاه لاستعادة اسم مستخدم Skype أو كلمة المرور الخاصة بك، فيمكنك الاتصال بالدعم. خيار الاسترداد هذا ليس فعالا للغاية، حيث سيتعين عليك إثبات أن الحساب ملكك لفترة طويلة. سيطرح عليك البرنامج عدة أسئلة يجب عليك الإجابة عليها بدقة. تتعلق هذه الأسئلة بجهات اتصال Skype والمكالمات والمدفوعات الأخيرة. للاستفادة من أملك الأخير في استعادة كلمة المرور، قم بكتابة خطاب إلى إدارة Skype. للقيام بذلك، انتقل إلى الموقع الرسمي للبرنامج وحدد نقش الاتصال بالدعم باستخدام المؤشر.

يمكن أن يستغرق إجراء استعادة كلمة المرور عدة أيام، لأنه يجب على الإدارة التحقق من جميع المعلومات والتأكد من أنك مالك الحساب. في رسالة إلى الإدارة، قم بوصف مشكلتك بالتفصيل واملأ التفاصيل الدقيقة لآخر دفعاتك. إذا لم يتعرف Skype عليك باعتبارك المالك، فسيتعين عليك التسجيل مرة أخرى وإنشاء حساب جديد.

حتى لا تواجه أية صعوبات عند تسجيل الدخول برنامج سكايبقم بتدوين اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك في المفكرة ثم أدخلهما فيها من الصعب الوصول إلى المكانللغرباء.