مطالبة أوساجو. كيفية كتابة مطالبة ما قبل المحاكمة لشركة التأمين الخاصة بـ OSAGO

قبل الذهاب إلى المحكمة في حالة الدفع الناقص / عدم الدفع / الرفض بموجب OSAGO، من الضروري تقديم طلب مع المطالبة ضد شركة التأمين OSAGO. إذا لم تقم بذلك، سيتم رفض مطالبتك وإعادتها. وهذا وقت ضائع.

بعد استلام مطالبتك، تلتزم شركة التأمين بالنظر فيها خلال 5 الأيام التقويميةأو 10 أيام تقويمية.

تم تغيير مصطلح النظر في مطالبة OSAGO في عام 2016 ويعتمد على تاريخ وقوع الحادث.

القانون الاتحادي رقم 214-FZ المؤرخ 23 يونيو 2016"بشأن التعديلات على القانون الاتحادي "بشأن التأمين الإلزامي للمسؤولية المدنية للمالكين". عربة"تم إجراء تعديلات على المادة 16.1 من قانون OSAGO، وتقرر أن فترة العشرة أيام تنطبق على العلاقة بين الضحية وشركة التأمين فيما يتعلق بحادث وقع بعد اليوم الذي دخلت فيه هذه التغييرات حيز التنفيذ، أي بعد 07/04/2016.

فإذا وقع الحادث قبل هذا التاريخ مصطلح للنظر في المطالبة بموجب OSAGO- 5 أيام تقويمية.

يمكنك استخدام نموذج المطالبة لـ OSAGO في عام 2016الذي يلبي المتطلباتلوائح البنك المركزي الروسي "بشأن قواعد التأمين الإلزامي للمسؤولية المدنية لأصحاب المركبات"

إلى اسم شركة التأمين

عنوان:

من الاسم الكامل

العنوان البريدي:

الهاتف.

رقم حالة الدفع / رقم طلب الحدث المؤمن عليه (إذا كان معروفاً)

مطالبة ما قبل قضائية

_____________ 201 __ تقدمت بطلبك شركة التأمينللدفع بموجب OSAGO.

_____________201__ الكل المستندات المطلوبةلدفع تعويضات التأمين.

_____________201__ لقد تلقيت تعويض تأمين بمبلغ __________ روبل.

لا أوافق على مبلغ تعويض التأمين للأسباب التالية.

وفقًا لتقرير التقييم رقم ___ لشركة _________ LLC، فإن تكلفة إصلاح السيارة __________، بعد وقوع حادث في _____________ 201 __، مع مراعاة البلى، هي ____________ روبل، وفقدان قيمة السلعة هو __________ روبل.

أيضًا ، لم تدفع تكاليف شاحنة السحب بمبلغ ______ روبل ، وتكاليف تخزين _________ روبل ، وتكاليف __________ ، والتي وفقًا للفقرة 4.12 من لوائح البنك المركزي الروسي "في "قواعد التأمين الإلزامي للمسؤولية المدنية لأصحاب المركبات" تخضع للتعويض من قبل شركة التأمين.

في انتهاك للفقرة 18 والمادة 12 من قانون OSAGO والبند 4.12 من لوائح البنك المركزي الروسي "بشأن قواعد التأمين الإلزامي للمسؤولية المدنية لأصحاب المركبات"، لم يتم دفع تعويض التأمين بواسطتك بالكامل ، المبلغ الناقص لتعويض التأمين هو: _______ فرك.

فيما يتعلق ب تنفيذ غير لائقلقد تكبدت بواسطتك خسائر في التزاماتي، والتي تتكون من تكلفة التقييم بمبلغ _________ روبل.

وفقًا للفقرة 1 من المادة 393 من القانون المدني للاتحاد الروسي، فإن المدين ملزم بتعويض الدائن عن الخسائر الناجمة عن عدم الأداء أو الأداء غير السليم للالتزامات.

بموجب المادة 15 من القانون المدني للاتحاد الروسي، يجوز للشخص الذي انتهك حقه أن يطالب بتعويض كامل عن الخسائر التي لحقت به، ما لم ينص القانون أو العقد على تعويض عن الخسائر بمبلغ أقل. تُفهم الأضرار على أنها نفقات دفعها أو سيتعين على الشخص الذي انتهك حقه أن يدفعها من أجل استعادة الحق المنتهك.

بناء على الفقرة 21 من الفن. 12 من قانون OSAGO، أنت ملزم بدفع غرامة قدرها 1٪ عن كل يوم تأخير، بدءًا من 21 يومًا بعد استلام طلب دفع التأمين، للفترة من ________ 201__ إلى يوم الدفع.

العقوبة في هذه الحالة هي _____________ روبل. يوميًا (مبلغ الدفعة الناقصة * 1٪).

بسبب حقيقة أن أفعالك انتهكت حقوقي،

يرجى، خلال _____ يومًا من تاريخ استلام هذه المطالبة:

1. قم بإجراء دفعة إضافية لتعويض التأمين بمبلغ ________ روبل.

2. التعويض عن الخسائر التي تتكون من تكلفة التقييم بمبلغ __________ فرك.

3. دفع غرامة عن الفترة من ________ 201__ إلى يوم الدفع بمعدل _______ روبل. في يوم

في حالة استيفاء متطلباتي القانونية بشكل غير مناسب، سأضطر إلى الذهاب إلى المحكمة. في هذه الحالة، ستشمل المطالبات تكاليف خدمات الممثل والغرامة (البند 3، المادة 16.1 من قانون OSAGO) والتعويض الضرر المعنويلانتهاك حقوق المستهلك.

التطبيقات:

التقرير الأصلي تقييم مستقل(أو نسخة مصدقة)

الإيصال الأصلي للدفع للتقييم

التفاصيل المصرفية

بإخلاص،

_____________ /____________ التاريخ:____ _________ 20__

جيد ان تعلم:

الفرق بين OSAGO ويمكن طلبه من الجاني

في حالة وجود نزاع مع شركة التأمين، بعد وقوع حادث، ستكون هناك حاجة إلى مطالبة OSAGO.

إن الالتزام بإرسال مطالبة مكتوبة بخصوص OSAGO إلى شركة التأمين منصوص عليه صراحةً في القانون. تسمح لك مطالبة OSAGO بصياغة متطلباتك الخاصة بمؤسسة التأمين، ولكنها تتطلب إعدادًا دقيقًا. بعد كل شيء، يجب على مقدم الطلب تقديم دليل (وثائق مكتوبة) لماذا يتم تبرير مطالباته، وإجراءات منظمة التأمين تنتهك الحقوق والأفعال القانونية التنظيمية.

ستصبح نسخة من مطالبة OSAGO، إلى جانب دليل التسليم، بمثابة ملحق للمطالبة، وهو أحد مراعاة طريقة ما قبل المحاكمة لحل النزاع.

مثال على مطالبة OSAGO

في OOO "StrakhVladDelo"

قانوني العنوان: 690091، فلاديفوستوك، ش. المفتاح، 19، من. 83

مقدم الطلب: تشاششين ستيبان ألكساندروفيتش،

العنوان: 690002، فلاديفوستوك، ش. الروسية، 37-91

مطالبة أوساجو

بموجب عقد التأمين الإلزامي ضد المسؤولية تجاه الغير بتاريخ 19/03/2016 مع مؤسستكم، تم إصدار بوليصة تأمين رقم 49428596، قمت بدفعها قسط تأمين. بوليصة التأمين صالحة لمدة سنة واحدة.

بتاريخ 05/09/2016 تقدمت بطلب إلى مؤسستك للحصول على دفعة تأمين فيما يتعلق بالمشاركة في حادث، وقدمت جميع المستندات اللازمة، بما في ذلك شهادة من شرطة المرور حول وقوع حادث، وقرار برفض بدء الإجراءات بشأن المخالفة الإدارية.

في 15 سبتمبر 2016، قامت شركة StrakhVladDelo LLC بتحويل 15000 روبل إلى حسابي الجاري. كدفعة تأمين، مع ذلك، مع المبلغ الذي لا أوافق عليه. في 16 سبتمبر 2016، اضطررت إلى اللجوء إلى خبير مستقل، وهو LLC Business + Otsenka. وفقا للتقرير المستقل رقم 494-59-2016 بتاريخ 25 سبتمبر 2016، فإن تكلفة ترميم السيارة بعد وقوع حادث، مع مراعاة البلى، تبلغ 38000 روبل. (مُرفَق).

وفقا للفن. 12 من قانون OSAGO، يحق للضحية تقديم مطالبة لشركة التأمين بالتعويض عن الأضرار التي لحقت بممتلكاته عند استخدام السيارة، في حدود مبلغ التأمين. من الفقرات 12 إلى 14 من المادة أعلاه يتبع التزام المؤمن بإجراء فحص فني مستقل. إذا لم تحدد شركة التأمين مثل هذا الفحص، فيحق للضحية إجراءه، ويتم تضمين تكاليف إجرائه في الخسائر التي يجب أن تعوضها شركة التأمين بموجب OSAGO.

وبناء على ما سبق، يسترشد بالفن. 12، 16.1 من قانون OSAGO، أطالب خلال 5 أيام تقويمية من تاريخ استلام هذه المطالبة بما يلي:

1. ادفع لي بشكل غير نقدي 23000 روبل. كالفرق بين مبلغ تكلفة ترميم المركبة بعد إجراء خبرة فنية مستقلة ومبلغ مبلغ التأمين المدفوع.
2. يوفي، يعوض نقديلدفع تكاليف خدمات Business + Otsenka LLC لإجراء فحص فني مستقل وتقييم الأضرار الناجمة عن وقوع حادث.

وإلا فسوف أضطر إلى الذهاب إلى المحكمة مع . بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأن قانون حماية حقوق المستهلك ينطبق أيضًا على العلاقات القانونية بموجب OSAGO، فسوف أقوم بتضمين مطالبات الاسترداد لصالحي بغرامة، وعقوبة لعدم الالتزام بالموعد النهائي لتسديد دفعة التأمين، كما وكذلك التعويض عن الضرر المعنوي.

طلب:

1. قانون التثمين رقم 494-59-2016 المؤرخ في 25 سبتمبر 2016
2. معاهدة الحكم المدفوعالخدمات مع Business + Otsenka LLC، إيصال لأمر استلام نقدي.
3. المتطلبات بطاقة مصرفية(الكمبيوتر) لمقدم الطلب.

01 أكتوبر 2016 شاششين إس.

متى يتم تقديم مطالبة OSAGO؟

وينص القانون صراحة على وجوب إرسال مطالبة كتابية في الحالات التالية:

• تم رفض دفع قسط التأمين بشكل خاطئ؛
• مقدم الطلب (وهو أيضا الضحية) لا يوافق على مبلغ دفع التأمين؛
• منظمة التأمينقام بتأخير دفع مبلغ التأمين (ويكون ذلك بعد 20 يومًا تقويميًا من استلام طلب دفع التأمين)، أو لم يرسل ردًا مسببًا لرفض إجراء الدفع. في هذه الحالة، تحتوي مطالبة OSAGO على متطلب. يمكنك حسابه بالرجوع إلى الفقرة 20 من الفن. 12 من قانون OSAGO ونص بوليصة التأمين.
• يحق لمقدم الطلب دفع تعويضات(على سبيل المثال، عندما تكون منظمة التأمين في إجراءات الإفلاس، تم إلغاء ترخيصها، وحالات أخرى في المادة 18 من القانون)، والتي تم رفض دفعها.

تقديم وتقديم مطالبة لصالح OSAGO

لا توجد متطلبات منفصلة لمحتوى المطالبة في الإجراءات القانونية التنظيمية. يتم تقديم مطالبة لصالح OSAGO باسم شركة التأمين - كيان قانونيأو فرعه (إذا كانت المعلومات الخاصة بالفرع مدرجة في وثيقة التأمين). يتضمن نص الوثيقة ما يلي:

• معلومات عن مقدم الطلب؛
• معلومات حول بوليصة التأمين الصادرة لتأكيد حقيقة إبرام اتفاقية OSAGO؛
• الظروف الفعلية التي كانت بمثابة الأساس لتقديم المطالبة؛
• متطلبات مقدم الطلب فيما يتعلق بالأفعال القانونية التنظيمية.

إيلاء اهتمام خاص لتطبيق المطالبة. يجب على مقدم الطلب إثبات مطالبته بموجب OSAGO. وللقيام بذلك، يقوم بإرفاق النسخ الأصلية أو نسخ مصدقة حسب الأصول من المستندات الداعمة. يجب إرفاق التفاصيل المصرفية الخاصة بإجراء الدفعات أو في نص الطلب، بالإضافة إلى طريقة الدفع (نقديًا أو غير نقدي).

يعتمد وقت النظر في المطالبة بموجب OSAGO على أساس تقديمها. في حالة عدم الاتفاق على مبلغ دفع التأمين أو الرفض - 5 أيام تقويمية، والباقي - 20 يومًا تقويميًا (باستثناء أيام العطل غير الرسمية).

بعد انتهاء الشروط المذكورة أعلاه للنظر في مطالبة OSAGO، من الممكن تطبيق الإجراء والحماية القضائية للحقوق المنتهكة.

ستجد في المقالة عينة من المطالبة المقدمة إلى شركة التأمين في حالة وقوع حادث، والتي تتوافق تمامًا مع متطلبات القانون الحالي للاتحاد الروسي "بشأن CTP".

يجب على الضحايا الذين قرروا الذهاب إلى المحكمة للمطالبة باسترداد مبلغ التأمين أن يقدموا أولاً مطالبة إلى شركة التأمين.

يجب إعداد المطالبة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن حادث مروري وفقًا للقواعد المنصوص عليها في قانون الاتحاد الروسي "بشأن OSAGO".

إن عدم الالتزام بالمعايير القانونية لشكل ومحتوى المطالبة يستلزم رفض تلبيتها.

نموذج المطالبة المقدم إلى انتباهكم يستنسخ ظروف حادث سير يتعلق بالمركبات، المبينة في مقال منشور على موقعنا.

إن عينة المطالبة المقدمة إلى شركة التأمين، والتي تم وضعها بترتيب الإجراء السابق للمحاكمة لحل النزاع بشأن دفع التأمين، تلبي جميع متطلبات المادة 16.1 من قانون الاتحاد الروسي "بشأن OSAGO" في الإصدار الحالي.

رئيس شركة التأمين "EcoStrakh" JSC

العنوان القانوني: موسكو، شارع سوكولوفا

منزل 1234 مبنى 99 مكتب رقم 1111

من إيفانوف إيفان إيلاريونوفيتش، الذي يعيش في

العنوان: N - sk، st. 40 عامًا من النصر، 21 شقة. 25.

نموذج المطالبة

/ لدفع مبلغ التعويض التأميني بموجب العقد

التأمين الإلزامي للمسؤولية المدنية/.

في 10 سبتمبر 2014، تم بيني وبين شركة التأمين JSC "شركة التأمين "EcoStrakh" (المشار إليها فيما يلي باسم شركة التأمين)، تم إبرام اتفاقية بشأن التأمين الإلزامي للمسؤولية المدنية لمالك مركبة سيارة نيسان الميرا، علامة تسجيل الدولة P 245 MS / 150، رقم سلسلة بوليصة التأمين CCC 0272254970.

05 نوفمبر 2014 الساعة 13 و 10 دقائق على مقطع الطريق المجاور للمنزل رقم 22 بالشارع. Varlamov، N-ska، منطقة موسكو، وقع حادث مروري وقع فيه سائق سيارة Kia Rio، رقم تسجيل الدولة X 707 OR / 150، Karabanova Ekaterina Alekseevna، انتهاكًا للبند 9.10 من القواعد مرورلم يوفر الاتحاد الروسي فاصلًا جانبيًا آمنًا وسمح بالاصطدام بسيارة نيسان ألميرا، لوحة تسجيل الدولة R 245 MS / 150، والتي كنت أقودها أنا، إيفانوف إيفان إيلاريونوفيتش. تم تأكيد ملابسات الحادث المروري من خلال شهادة الحادث رقم 125/02 -2014 الصادرة بتاريخ 05 نوفمبر 2014 من قبل قسم شرطة المرور التابع لوزارة الشؤون الداخلية الروسية لمدينة N-sk:

سائق كارابانوفا إي. بسبب انتهاكها لقواعد الطريق في الاتحاد الروسي، تم تقديمها إلى المسؤولية الإدارية بموجب الجزء 1 من الفن. 12.15 CRF حول AP. خطر المسؤولية المدنية للسائق Karabanova E.A. مؤمن عليه من قبل Ru-Strakh LLC بموجب بوليصة التأمين ССС 0675259977 بتاريخ 02 أكتوبر 2014. فترة صلاحية اتفاقيات OSAGO المبرمة بين مرتكب الضرر والضحية مع شركات التأمين الخاصة بهم هي سنة واحدة.

المادة 7 القانون الاتحاديبتاريخ 25.04.2002 N 40-FZ بصيغته المعدلة بتاريخ 21.07.2014 "بشأن التأمين الإلزامي للمسؤولية المدنية لأصحاب المركبات" تلتزم شركة التأمين بدفع مبلغ تأمين للضحية في حالة حدوث ضرر للممتلكات ضمن مبلغ التأمين الذي لا يتجاوز 400000 روبل.

وفقًا لمتطلبات المادة 14.1 من القانون الاتحادي الصادر في 25 أبريل 2002 N 40-FZ (بصيغته المعدلة في 21 يوليو 2014) "بشأن OSAGO"، تقدمت بطلب إلى شركة التأمين لطلب دفع تعويض التأمين في ترتيب التعويض المباشر عن الخسائر. لقد أرفقت بالطلب المستندات المنصوص عليها في الفقرة 3.10 من "اللوائح المتعلقة بقواعد التأمين الإلزامي للمسؤولية المدنية لأصحاب المركبات"، التي وافق عليها بنك روسيا في 19 سبتمبر 2014 N 431-P. بناءً على نتائج النظر في طلبي، قامت شركة التأمين بدفع مبلغ التأمين بمبلغ 68760.33 روبل. هذا المبلغ لا يغطي تكلفة إصلاح السيارة المتضررة.

بناءً على تعليماتي، خبير مستقل - فني V. G. دميترييف تم فحص سيارتي وحساب حجم الأضرار المادية التي لحقت بي. وفقًا لرأي الخبراء رقم OA -160/14، فإن تكلفة ترميم سيارة نيسان الميرا، علامة تسجيل الدولة P 245 MS / 150، مع مراعاة تآكل قطع الغيار والتركيبات والتركيبات المراد استبدالها، هي: 114827.27 روبل. (ص13 من الخاتمة).

المبلغ المقدر للأضرار الناجمة عن الأضرار التي لحقت بالسيارة والتي لم يتم تعويضها من قبل شركة التأمين هو:

114827.27 روبل -68760.33 روبل = 46066.94 روبل.

فيما يتعلق بحادث مروري، تكبدت تكلفة إخلاء سيارتي من مكان الحادث إلى موقف السيارات بمبلغ 3000 روبل. تكلفة خدمات الخبراء 5000 روبل.

المبلغ الإجمالي للأضرار غير القابلة للتعويض من قبل شركة التأمين هو:

46066.94 روبل + 3000 روبل + 5000 روبل = 54066.94 روبل.

وفقًا لما سبق، واسترشادًا بالمادة 16.1 من القانون الاتحادي الصادر في 25 أبريل 2002 N 40-FZ (بصيغته المعدلة في 21 يوليو 2014) "بشأن OSAGO"

في غضون 10 أيام عمل من تاريخ استلام هذه المطالبة، ادفع لي تعويض تأمين بمبلغ 54066.94 (أربعة وخمسون ألفًا وستة وستون روبل، وأربعة وتسعون كوبيل).

يرجى تحويل المبلغ المحدد إلى التفاصيل التالية (اذكر الحساب وتفاصيل البنك).

في حالة عدم استيفاء المتطلبات المحددة في المطالبة، أحتفظ بالحق في التقدم إلى المحكمة للتحصيل القسري لمبلغ دفعة التأمين المحددة، والغرامة (العقوبة) للتأخير في المطالبة بدفعة التأمين، الغرامة وتكاليف المحكمة من شركة التأمين.

طلب:

نسخة من العقد - فاتورة رقم 127 بتاريخ 2014/11/05 بشأن دفع ثمن خدمات سحب، إيصال دفع مقابل خدمات خبير - فني، رأي الخبير رقم OA-160/14 بشأن تكلفة استعادة سيارة نيسان الميرا رقم تسجيل الدولة P 245 MS / 150.

/إيفانوف الثاني/

عزيزي القراء، في مثال نموذج المطالبة لشركة التأمين في حالة وقوع حادث، قمنا بدراسة واحدة منها خياراتتسجيل مطالبات الضحية لدى شركة التأمين الناشئة عن اتفاقية OSAGO.

يجب أن نتذكر أن محتوى المطالبة في كل حالة على حدة يتم تحديده حسب طبيعة وحجم الضرر الناجم، وكذلك درجة انتهاك حقوق الضحية.

عند إبرام عقد التأمين، لا أحد مهتم بحدوث حدث مؤمن عليه (هذا شرط من القانون المدني). لكن إذا حدث ذلك، فإن كل مؤمن يحتاج إلى تأمينه حتى «يعمل». للقيام بذلك، يجب عليه تلبية عدد من الشروط:

• التقدم بطلب للدفع في الوقت المحدد؛
• اتبع الإجراء
• تزويد شركة التأمين بجميع المواد اللازمة لاتخاذ قرار إيجابي.

ماذا ستكون إجابتك الإيجابية؟ المطالبة الصحيحة - شرط الدفع

يعتمد كل شرط من هذه الشروط على الخطوة الأولى للمؤمن له - وهي تقديم مطالبة إلى شركة التأمين. إذا كان هذا هو الاستئناف الأول لحقيقة الحادث، فنحن نتحدث عن طلب بسيط للدفع. في حالة قيام العميل بالفعل بكتابة بيان وتلقي إجابة غير مرضية، فقد تتخذ المطالبة شكلاً مختلفًا:

• شكوى المطالبة (بسبب الأخطاء في حساب التعويض، وعدم الاهتمام بالمستندات المقدمة، والتأخير في الدفع)؛
• مناقشة المطالبة لمسألة مثيرة للجدل (عند استلام الرفض الذي لا يوافق عليه المؤمن عليه).

وفي كلتا الحالتين، يتم إعداد الوثيقة في شكل مكتوب مجاني. ومن المهم جدًا أن يحتوي على جميع حجج العميل المبررة بمواد العقد والقوانين التشريعية وكذلك وقائع الحدث المؤمن عليه.

يمكن لأي شخص تقديم مطالبة جيدة. لهذا تحتاج:

• نموذج مطالبة لشركة التأمين، سيقلل من تكلفة الوقت والجهد (في الواقع، هذا نموذج جاهز لتقديم المواد التي تحتاج إلى تكييفها لتناسبك)؛
• عقد التأمين (من المفيد الرجوع إلى فقرات الوثيقة الموقعة من ممثل المرسل إليه المطالبة)؛
• القانون المدني والقوانين الأخرى.

قواعد رفع الدعوى ورفعها

لا توجد متطلبات موحدة لإعداد الوثيقة. ولكن هناك بعض النقاط، التي تم اختبارها عمليا، والتي غالبا ما تصبح حاسمة. هناك ثلاثة في المجموع.

1. في رأس المستند، حيث تتم الإشارة إلى المرسل إليه، من الأفضل وضع الاسم الأخير والاسم الأول المدير التنفيذيمنظمة التأمين. دائمًا ما تتلقى النداءات الموجهة إلى "كبار السن" استجابة أسرع من غيرها.
2. إذا كان ذلك ممكنا، فمن الأفضل إحالة المطالبة إلى شركة التأمين بنفسك. يجب أن يكون لديك نسختان معك (تبقى إحداهما مع حامل البوليصة). والتأكد من أن أرقام وتواريخ الوثائق الواردة مثبتة بشكل صحيح على الاستقبال على كلا النسختين. إذا قمت بإرسال مطالبة عن طريق البريد، فعندئذ - فقط مع إشعار ووصف للمستندات المرسلة
3. كلما تم عرض الوضع بشكل أكثر تفصيلاً ووضوحًا واتساقًا وفهمًا، زادت فرص التوصل إلى نتيجة إيجابية.

في الواقع نداء إلى شركة التأمين: ماذا وكيف تكتب؟

بالمناسبة، حول كيفية كتابة مطالبة لشركة التأمين. الشكل الحر لا يلغي الحاجة إلى التقديم فيما يتعلق به القواعد المقبولة عموماادارة اعمال. في اللغة "البشرية"، هذا يعني أنه يجب صياغة الاستئناف في شكل موحد:

• رأس (أعلى اليمين) يشير إلى تفاصيل المرسل إليه ومقدم الطلب؛
• نص الرسالة (بيان الموقف، الحجج، المطالبات والمتطلبات)؛
• التوقيع والتاريخ.

مع الفقرة الأولى والأخيرة، كل شيء واضح، وأما متن الوثيقة فيمكن بناء خطتها على خمس نقاط. الأول هو وصف للظروف الأولية: الاتفاق وتوقيع عقد التأمين. والثاني هو الحادث: ما الذي حدث، ما فعله صاحب البوليصة أولاً، هنا يُنصح بوصف أفعالك بتفصيل كبير خطوة بخطوة.

الجزء الثالث هو رد فعل موظفي شركة التأمين على الاستئناف الأول (أو البيانات اللاحقة): حججهم وحججهم المضادة. القسم قبل الأخير أسهل في الكتابة حسب نموذج المطالبة، والمتطلبات موضحة هنا (بنود العقد، مواد القانون المدني، التي تنطوي على التزام شركة التأمين).

اللمسة الأخيرة هي وصف لأفعالهم في حالة حدوث رفض آخر غير معقول. وبدلا من التذييل - ملحق مع وصف الإضافات إلى المطالبة (نسخ من الوثائق - السياسة والعقد، الإيصالات، إبرام مثمن مستقل).

أنواع المطالبات لشركة التأمين

فيما يتعلق بمسألة هذه الإجراءات، تجدر الإشارة إلى: حتى لو كانت فرص الاستجابة الإيجابية من شركة التأمين ضئيلة، ولا يمكن تجنب المحكمة، فمن الضروري إعداد مطالبة ما قبل المحاكمة لشركة التأمين. ما هو، كيف هو مختلف؟

حسب الغرض والمحتوى، يتم تقسيم الطعون بشكل مشروط إلى مجموعتين:

• مطالبة بسيطة - في الواقع، أول طلب للدفع أو شكوى بشأن استجابة غير معقولة من شركة التأمين؛
• مطالبة ما قبل المحاكمة - دليل في المحكمة على أن المؤمن له (كطرف في العقد، الذي يوجد فيه بند بشأن القرار) حالات الصراعمن خلال المناقشة) حاول حل كل شيء وديًا.

وفي كلتا الحالتين، يعتمد المحتوى على تاريخ الاتصال السابق مع شركة التأمين. ومن المهم جدًا في كلتا الوثيقتين وصف الموقف بالتفصيل.