Planerka في مدير المدرسة. التخطيط للاجتماع مع الموظفين: خطة فعالة للعقد

2016 هو وقت اختبار قوة الشركات، وفي هذا الصدد، الآن أكثر من أي وقت مضى، من الضروري مواكبة فريق المبيعات الخاص بك كل يوم. أقدم انتباهكم إلى بعض الأساسيات، والتي سيصبح فريق المبيعات الخاص بك بعد ذلك أكثر تركيزًا وفعالية.

بطريقة جيدة، يجب أن تعقد الشركة اجتماعين للرئيس مع المديرين: الأول عام، في اجتماع التخطيط الصباحي، والثاني هو اجتماع فردي مسائي، حيث يتعمق الرئيس بعناية في نتيجة الاجتماع. أنشطة شعبه والتحليلات المواقف الصعبة، يجري الدافع الفردي. لكن اليوم نحن سوف نتكلمحول اجتماع التخطيط الصباحي العام، والذي يعد أداة لا غنى عنها لإدارة قسم المبيعات والحفاظ على موظفيك في حالة جيدة.

أهداف اللقاء الصباحي:

1. تلخيص الأمس

2. التخطيط ليوم العمل

3. السيطرة على واقع إنجاز خطط الشهر ووضع خطة "ب"

4. تدريب المديرين على أمثلة ملموسةمع لعبة الأعمال

5. التحقق من مستوى طاقة المديرين ورسومهم الإضافية وتحفيزهم

أي أن اجتماع التخطيط بالنسبة لرئيس قسم المبيعات هو اختبار حقيقي لجودة عمله، مما سيساعده على الاستجابة في الوقت المناسب للمواقف التي تؤدي عادة إلى الفشل في تنفيذ الخطط أو الأخطاء عند التواصل مع العملاء أو الفصل من المديرين.

لذا، 10 قواعد لاجتماع تخطيطي صباحي فعال لشرطة عمان السلطانية:

1. الدورية.

لا ينبغي أن يتم التخطيط الصباحي من وقت لآخر، ليس عندما تكون في مزاج جيد أو سيئ، ولكن كل يوم، في نفس الوقت. سيكون اجتماع التخطيط الجيد بمثابة طقوس لبدء العمل وبدء نشاط المديرين. في ممارستي، كانت هناك في كثير من الأحيان أمثلة عندما تم إجراء اجتماع تخطيط سيئ، أو لم يتم تنفيذه على الإطلاق، مما أدى إلى تدمير مسار اليوم بأكمله للمديرين، وإفساد الحالة المزاجية وقتل الرغبة في العمل.

أثناء اجتماع التخطيط الصباحي، يجب على المديرين أن يستيقظوا أخيرًا ويستوعبوا الفكرة الرئيسية: فلنبدأ!

2. تأديب

اجتماع التخطيط الفعال له هيكل وأهداف وتوقيت واضح (أي الوقت المخصص للاجتماع). أي انحراف عن الهيكل يثبط عزيمة المديرين، في حين أن الامتثال قواعد عامة- التخصصات وهياكل الأفكار.

يجب أن يبدأ اجتماع التخطيط دائمًا وينتهي في الوقت المحدد. يجب على الجميع التواجد في المكتب قبل 15 دقيقة من بدء اجتماع التخطيط. جميع حفلات الشاي - قبل اجتماع التخطيط. بعد ذلك، هو مجرد عمل.

يجب أن يكون المديرون مستعدين للاجتماع، وأن يعرفوا جميع مؤشراتهم الحالية وخططهم لهذا اليوم، وألا يقوموا بحساب الأرقام الموجودة على الآلة الحاسبة، أو أخذ وقت من الفريق بأكمله، أو تشتيت انتباههم بالحسابات بدلاً من الاستماع إلى المعلومات التي توفرها شرطة عمان السلطانية. يريد أن ينقل للجميع.

عادة ما يكون 45 دقيقة كافية لعقد اجتماع تخطيط عالي الجودة مع لعبة عمل. لكن صدقوني، هذه الدقائق الـ 45 يمكن أن توفر الكثير من الوقت في المستقبل وتحقق نتيجة مالية أكبر بكثير.

3. طاقة

التخطيط الصباحي هو أخف لعين الموظفين.

إذا كان اجتماع التخطيط مملاً، فسوف ينام المديرون أكثر، ولن تحصل على التأثير المطلوب. لا تطمس المعلومات، ضع الهدف والهيكل في الاعتبار، ولا تسمح للموظفين بالتجول من موضوع إلى آخر، أو طرح أسئلة تتعلق بشيء واحد فقط.

من المهم أن تتذكر أن اجتماع التخطيط هو جهد جماعي، وليس تجمعًا صباحيًا. اجذب انتباه الجميع. لا تتحدث إلا عما يهم الجميع.

4. تدريب مديريك باستمرار!

كل يوم، في الاجتماعات المسائية، تكتشف من المديرين كيف سار يومهم، وما هي النجاحات التي حققوها، وما هي الصعوبات التي واجهوها، وما هي اعتراضات العملاء التي لم يتمكنوا من التعامل معها. يتيح لك اجتماع التخطيط الصباحي طرح المشكلات الأكثر إلحاحًا للمناقشة العامة.

للقيام بذلك، تحتاج إلى أن يصف المدير بإيجاز المشكلة التي لم يتمكن من التعامل معها بالأمس، ثم تكرر الجزء النظري بسرعة (على سبيل المثال، كتلة "الحجج بطريقة الحساب")، ثم ترتب لعبة عمل حيث يلعب دور العميل المدير الذي لا يتعامل مع الموقف. المقبل، مع قصيرة العصف الذهني، يطرح الفريق بأكمله خيارات لحل الموقف.

من المهم بشكل خاص أن يأخذ كل عضو في الفريق المشاركة الفعالةتبحث عن حلول. لا تعطي إجابات جاهزة التعلم الفعال- ليست نظرية من القائد، بل إيجاد الأفكار من خلال التفاعلات.

التدريب اليومي والتدريب الإضافي ودعم مهارات المديرين سيسمح لمديريك بالتطوير المستمر وتحسين مهاراتهم في المبيعات وعدم الخوف من الصعوبات "في الحقول".

5. تتبع ما هو مخطط له

التخطيط بدون رقابة هو هدر المال (ج) الحكمة الصينية القديمة

لا أعتقد أنه يحتاج إلى شرح بشكل منفصل. إذا لم تتمكن من السيطرة عليه مرة واحدة، ثم مرتين، ثم في الثالثة، إما أن يتوقف المديرون عن فعل شيء ما أو يبدأون في الكذب.

6. تحفيز الفريق

من المهم ليس فقط تحديد نتائج الأمس للفريق بأكمله ككل ولكل فرد على حدة، ولكن أيضًا تحديد أفضل وأسوأ ما في اليوم السابق، ولا تخف من تثبيط عزيمة أي شخص بهذا - وقت قصير جدًا يتم استخدام الفواصل الزمنية، ويتاح للمديرين فرصة للتحسين كل يوم.

استخدم كمؤشرات ليس فقط المؤشرات المالية (كم عدد المبيعات التي قمت بها، وكم الأموال التي جلبتها)، أو مؤشرات النشاط (عدد المكالمات والاجتماعات المجدولة والمعقودة)، ولكن أيضًا المؤشرات النوعية (جودة التواصل بين المدير والعملاء ). يمكنك الاستماع إلى مكالمات المديرين بنفسك، وكذلك استخدام تقارير قسم مراقبة الجودة.

7. الخصوصية في الخطط

لا ينبغي للمدير أن يتحدث فقط عن عدد المبيعات التي سيغلقها اليوم، وعدد المدفوعات التي سيجمعها، وعدد الاجتماعات التي سيعقدها. يجب عليه بالضرورة دعم خططه بأسماء شركات محددة. حتى لو لم يكن لديه أي ردود من العملاء المخطط لها اليوم، يجب على المدير أن يخبر أين سيحصل على خطة اليوم، ومن سيتصل، ومن سيذهب إليه، ولكن يجب تسمية الشركات، بأرقام واضحة في المال والكمية. .

ومن المهم أيضًا أن تتذكر أن الخطة اليومية للمدير يجب أن تلبي تحقيق أهداف الشهر. إذا كان مديرك لديه خطة لمدة شهر - 1،000،000 روبل في المدفوعات، فلا يستطيع التخطيط لجمع 20000 روبل كل يوم، لأنه ببساطة لن يضع خطة بهذه الوتيرة.

ضع خططًا طموحة لمديريك. إذا كان المدير محرجًا من التعبير عن خطة طموحة، أو يشير إلى خرافته ("لن أقول ذلك حتى لا أشعر بالنحس"، "سأقول المزيد الآن، وسوف تأكل عقلي في المساء") - هذا يحتاج إلى علاج، وكلما كان ذلك أفضل. تعويد المديرين على الخطط العالية، وتعزيز "حدودهم" الداخلية.

كما يجب على المدير أن يؤمن بأرقامه الخاصة، ولا يتحدث "من هراء"، لأنه ضروري، ولكن يفهم بوضوح أن ما قاله ممكن بالفعل ويعرف كيفية التأثير عليه.

8. التحقق من جاهزية الفريق بأكمله

قبل إطلاق سراح مندوبي المبيعات لديك في يوم جديد، تأكد من أن لديهم جميع الموارد - الخارجية (وجود مواد العرض التقديمي، وبطاقات العمل، وقواعد الاتصال، وما إلى ذلك)، والداخلية - سواء كانت أعين الجميع مشتعلة، أو كان من الضروري ثم البقاء ومناقشة بعض الصعوبات بالإضافة إلى ذلك، وإعطاء حافز فردي إضافي.

9. قويCTA في نهاية الاجتماع

ابتكر بعض العبارات التحفيزية التي ستكون بمثابة مرتكز للبدء وتعطي دفعة إضافية من الطاقة لمديريك. يمكن أن تكون العبارة أي شيء: "الفريق، اذهب!"، أو "دعونا نفعل ذلك!"، أو "الجميع، دعونا نذهب!"

هذا هو ما يسمى بالمرساة، والتي تعطي إشارة بأن كل شيء، قد انتهى الصباح، وحان وقت الجري والفوز!

10. التصور

تأكد من تسجيل نتائج اجتماع التخطيط على لوحة النتائج حتى يتمكن المديرون من رؤية نتائجهم باستمرار والنتيجة الإجمالية للفريق، وكذلك النسبة المئوية لاستكمال الخطة. قد تبدو هذه اللوحة كما يلي:

وكمكافأة، قائمة مرجعية لتقييم جودة اجتماع التخطيط الصباحي على سبيل المثال:

والآن نقوم بإدراج الخطوات اللازمة لاجتماع تخطيط الجودة.
قبل اجتماع التخطيط، يقوم القائد بتعيين شخص (سكرتير) من أجل إصلاح خطط المشاركين. ويقوم بتحديثه، ويتيح له قراءة هذا المقال حتى يفهم السكرتير جميع الفروق الدقيقة في عقد اجتماعات التخطيط. بالنسبة لبقية المشاركين في المخطط، اقرأ هذا المقاللا حاجة. يقوم السكرتير بإعداد جدول يدخل فيه جميع المشاركين في اجتماع التخطيط:
الرقم، الصورة، اسم العائلة، الاسم الأول، الهاتف، البريد الإلكتروني، المنصب، مهمة الأسبوع التالي والمواعيد النهائية، مهمة الأسبوع الماضي، ملاحظات: علامات الحضور في اجتماع التخطيط، إكمال مهام الأسبوع الماضي، إلخ .

يجب على السكرتير تسجيل الاجتماع صوتيًا، وبعد الاجتماع، يقوم بتدوين المحادثة لتسجيل كل ما تم التخطيط له من قبل الأشخاص، ومن ثم إرسال هذه المعلومات إلى أولئك الذين يجب عليهم القيام بهذا النشاط.

بعد ذلك، في اجتماع التخطيط، يعلن القائد بداية اجتماع التخطيط، ويحيي الجمهور، ويقدم المشاركين لبعضهم البعض (إذا كان هناك مشاركين جدد في اجتماع التخطيط)، ويقول أهداف الشركة على المدى الطويل، على المدى الطويل. على المدى القصير، للفترة حتى اجتماع التخطيط التالي:

نبدأ تخطيطنا. أرحب بالجميع! أهدافنا العالمية: أن نصبح رقم 1 في صناعتنا، ولهذا نحتاج إلى أن تكون إحصائيات التطوير لدينا أعلى من تلك الخاصة بالمنافسين. هدفنا هو افتتاح 200 مطعم إضافي بحلول نهاية العام. هدفنا لهذا الأسبوع هو بيع 30 امتيازًا. الآن سأقدم سكرتيرتنا: هذه آنا إيفانوفا. هذا جدا شخص مفيدبالنسبة لنا جميعًا، سوف يسجل الأشياء التي نخطط للقيام بها في اجتماع التخطيط حتى لا ننساها وسيرسلنا إلى بريد إلكترونينسخة المسوي. آنا، هذا فلاديمير بيتروف، رئيس المشتريات. هذه يوليا سيدوروفا، رئيسة الموارد البشرية. هذه ماريا إيفانوفنا، رئيس الحسابات. إلخ.

ثم يحذر القائد من أنه من الضروري أثناء الخطاب نطق اللقب والاسم والمنصب للنص، حتى يتمكن الآخرون، عند القراءة، من فهم من تحدث.
- خلال اجتماع التخطيط، حتى يكون من المناسب لنا قراءة النص الذي سترسله لنا آنا، قبل أخذ الكلمة، أطلب منك أن تقول اسمك الأخير واسمك الأول، وتسمي منصبك.

ومن ثم مراقبة الامتثال لهذه القاعدة. على سبيل المثال يقول أحدهم:
- لا أعتقد أننا نستطيع أن نفعل ذلك.
يقاطع القائد ويقول بلطف:
- يرجى تقديم نفسك وتوضيح موقفك.
- رئيس قسم المشتريات فلاديمير بيتروف. حسنًا، أعتقد أننا لن نتمكن من شرائه هذا الأسبوع، لأننا نحتاج إلى الإعلان عن مناقصة، وسيستغرق الأمر أسبوعين.

في هذا الوقت، يجب أن يفكر السكرتير في المضارع، وينبغي أن يكون قادرا على التركيز على ما يحدث، وتذكر وتدوين الملاحظات التي تقول هذه العبارة أو تلك، على سبيل المثال، إذا نسي القائد أن يطلب تقديم نفسه. ومن ثم تقوم باستعادة البيانات عن طريق الصوت، وإنشاء نص، وإرساله إلى المشاركين. يحدد ما يجب على الجميع فعله ويرسل المهام الشخصية. ثم تتصل بالأشخاص وتذكر أنها أرسلت المهام إلى مكتب البريد لإكمالها وتتأكد من استلام رسالتها.

ثم يعطي القائد الكلمة بدوره لكل مشارك في اجتماع التخطيط، بحيث يقول الجميع ما الذي تم إنجازه على وجه التحديد منذ اجتماع التخطيط الأخير، وما هي النتائج المحددة التي تم تحقيقها، وليس ما فعله، أو لماذا لم ينجح شيء ما له. يحرص القائد على التأكد من أن المشاركين لا يحجبون النتائج المحددة لأنشطتهم. على سبيل المثال، يقول فلاديمير بيتروف:
- قمت بإعداد وثائق المناقصة هذا الأسبوع.
مشرف:
- ما الذي تم فعله بالضبط؟
- لقد قمت بإعداد متطلبات 25 نقطة للمشارك في المناقصة، واتفقت مع الإدارة المالية على المبلغ الذي سيكون مربحًا لنا شراء هذه المعدات. إلخ…

ثم يسأل الميسر المتحدث عما ينوي القيام به بشكل عام وما ينوي القيام به قبل الاجتماع التالي. ويسأل عن توقيت كل حالة وما يحتاجه لإكمال المهمة بنجاح. وكذلك يتأكد رئيس اجتماع التخطيط من أن خطط المشاركين تتوافق مع الهدف المشترك. يمكنك إعداد جدول بثمانية أعمدة قبل الخطاب، يضع فيه القائد علامات على شكل علامتي "+" و"-": الاسم الأخير، الاسم الأول، الحضور في الاجتماع، الخطة طويلة المدى، الموعد النهائي، الخطة الأسبوعية ، الموعد النهائي، الالتزام بالهدف العام، الملاحظات (لتحديد ما يحتاجه المرؤوس لإكمال المهمة والملاحظات الأخرى)
مشرف:
- فلاديمير، أخبرنا عن مهامك وخططك الحالية.
- سأطرح مناقصة لشراء المعدات اللازمة بسعر أرخص بنسبة 10-20%.
- كم من الوقت سوف يستغرق منك إجراء هذه المناقصة؟
- سيستغرق الأمر أسبوعين لإجراء المناقصة.
- حسنًا، ماذا تنوي أن تفعل هذا الأسبوع قبل الاجتماع القادم؟
- أحتاج إلى إرسال متطلبات المشاركة في المناقصة إلى الشركات الموردة للمعدات.
- كم عدد الشركات التي تخطط لإرسال هذه المتطلبات إليها؟
- حسنًا، أعتقد أن هناك 10 شركات.
- بخير. هل لديك أي شيء آخر لتضيفه، هل تخطط لفعل أي شيء آخر هذا الأسبوع؟ (أو تقتصر على الكلمات: "هل هذا كل شيء؟"، "هل انتهيت؟"، "هل لديك أي شيء آخر تضيفه؟")

ثم يشكر القائد المشارك السابق ويمرر الكلمة إلى المشارك التالي. وهو يتصرف وفق نفس المخطط، بهدف وحيد هو انتزاع الخصوصية من الناس.
ماذا فعلوا الأسبوع الماضي؟
ما الذي يخططون للقيام به بالضبط الأسبوع المقبل؟
هناك حاجة إلى أرقام ومصطلحات محددة حتى تتمكن في اجتماع التخطيط التالي من معرفة ما إذا كان الشخص قد أكمل المهمة التي حددها لنفسه.
وفي حالة الفشل، لا ينبغي بأي حال من الأحوال الاستماع إلى الأعذار، ما عليك سوى أن تسأل:
- آنا، ما الذي خطط قسم المشتريات للقيام به هذا الأسبوع؟
- إرسال متطلبات عشر شركات للمشاركة في المناقصة.
- صنع؟
- لا.
- كم من الوقت سوف يستغرق منك الانتهاء منه؟
- أسبوع آخر.
- بخير.

وإذا كان الشخص يوجه "الظل على سياج المعركة"، يتهرب، ولا يقول تفاصيل ما فعله الأسبوع الماضي، فإننا لا نمنحه الفرصة للتعبير عن خططه للأسبوع المقبل، لأنه لم يفي بعد بما لقد حدد لنفسه هذا الأسبوع، يقول القائد للتو:
- انها واضحة. المهام التي خطط لها قسم المشتريات لم تكتمل. دعونا لا نضيع الوقت وننتقل إلى خدمة الموارد البشرية. أعطي الكلمة ليوليا سيدوروفا.
- يوليا سيدوروفا، رئيسة قسم الموارد البشرية. أجرينا هذا الأسبوع مقابلات مع 150 مرشحًا لمنصب مديري المبيعات، ذهب 15 منهم إلى هناك فترة التجربة, …

هذه هي الطريقة التي يتم بها التخطيط والتحكم في تنفيذ المهام.

إلى ماذا يؤدي عدم الاتساق في عقد اجتماعات التخطيط؟
يشعر الناس بالإحباط، ويدركون أنه لا يمكنك فعل أي شيء، ويمكنك "التحدث بأسنانك" ولن يكتشف أحد تقاعسهم عن العمل.

لذلك، فإن مهمتنا هي التأكد من أن جميع المشاركين في اجتماع التخطيط يرون بوضوح أولئك الذين يتصرفون، ويرون بوضوح أولئك غير النشطين. ويصبح الأمر غير مريح للغاية بالنسبة للموظفين العاطلين، وهم إما يصححون أنفسهم وينخرطون في العمل، أو يتركون الفريق بأنفسهم، لأن الناس لا يمكن أن يكونوا في مكان لا يشعرون فيه بالراحة، ولا يمكن أن يكونوا مرتاحين إلا إذا أعطوا نتائج أو يمكنهم إخفاء عدم فعاليتهم. لذلك، من الضروري تسليط الضوء باستمرار على النتائج أو غيابها.
كافئ الموظفين على النتائج، وعلى الإحصائيات الجيدة، ولكن ليس على الكلمات. شجع الناس علنًا - اجعل الموظفين المتفانين والمخلصين أقوى، وقم بتطويرهم وتعليمهم وتمكينهم. ابحث عن أشخاص أكثر إنتاجية واجعل موظفيك أكثر إنتاجية. حافظ على الخلفية العاطفية في الفريق عند مستوى إيجابي، وتنمو الإنتاجية بشكل ملحوظ.

تنظيم وإجراء اجتماعات التخطيط بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.

إيجاد حل للمشكلة المطروحة للمناقشة أو تحديد الاتجاه لتطور الوضع في اتجاه بناء.

من المثير للاهتمام عقد اجتماع تخطيطي حتى لا يكون لدى المشاركين وقت للتثاؤب ولا يشعرون بضياع الوقت.

خطة عمل

1. التعرف على الطريقة المقترحة لتنظيم الاجتماع التخطيطي.

2. جهز نفسك، استعد المواد الضروريةودعوة المشاركين.

3. عقد اجتماع التخطيط.

4. تلخيص نتائج الاجتماع التخطيطي وتعريف جميع المشاركين بها.

كيفية تنظيم اجتماع

أولاًما هو مطلوب لاجتماع التخطيط هو سؤال الاجتماع أو موضوعه. ما هي مشكلة العمل التي تريد حلها؟ ما هو التأثير الإيجابي على عمل المنظمة سيكون نتيجة اجتماع التخطيط. قم بتعريف المشاركين في الاجتماع بهذه المشكلة مسبقًا. وبالتالي، ستوفر الوقت أثناء اجتماع التخطيط، وقد يأتي المشاركون في المناقشة بالفعل أفكار مثيرة للاهتمامعلى سؤالك.

ثانية- هؤلاء هم الأشخاص الذين سيشاركون في اجتماع التخطيط. ما هو نوع المتخصصين والمديرين من أي مستوى، أو ما هو نوع الموظفين الذين تحتاجهم للعثور على إجابة السؤال.

ثالث- مكان الاجتماع. ومن المهم أن تكون غرفة منفصلة أو حتى غرفة اجتماعات خاصة. عندما تكون هناك مساحة كافية للجميع، لن يتمكن الغرباء (الموظفون غير المشاركين في اجتماع التخطيط) من إزعاجك ولن ترن الهواتف.

الرابع- توقيت الاجتماع. من المستحسن أن تكون مناسبة لجميع المشاركين أو دائمة. على سبيل المثال، تُعقد اجتماعات التخطيط اليومية كل يوم في تمام الساعة 8:30 صباحًا.على أية حال، عند اختيار وقت اجتماع التخطيط، سيتعين عليك التركيز على أهم المشاركين. وقم بتعيينه مسبقًا لعدة ساعات أو بالأحرى أيام.

الخامس- قواعد عقد الاجتماع التخطيطي. من المهم ليس فقط بدء اجتماع التخطيط في الوقت المحدد، ولكن أيضًا الانتهاء منه في الوقت المحدد. حدد مسبقًا الترتيب الذي ستتم مناقشة الأسئلة به والوقت المخصص لكل مشارك. قم بالحد من ذلك، فهذا سيجعل التقارير موجزة وغنية بالمعلومات قدر الإمكان. على سبيل المثال، أداء واحد لا يزيد عن 10 دقائق.

السادس- مواد مرتجلة. الحد الأدنى المطلوب هو الأقلام والأوراق لجميع المشاركين. اعتني بهذا بنفسك، مقدمًا، حتى لا تضطر إلى إضاعة وقت المناقشة في البحث عما تكتبه وعلى ماذا تكتب. قد تحتاج أيضًا إلى: لوح ورقي، جهاز عرض، شاشة، كمبيوتر محمول، طابعة. يجب إعداد جميع المعدات واختبارها مسبقًا.

السابع– مضيف اجتماع التخطيط أو السكرتير الذي سيقوم بتسجيل العملية ونتائج مناقشة مشكلتك.

صيغ التخطيط

1. تلخيص اجتماع المعلومات.

يمكن عقد اجتماعات التخطيط هذه أسبوعيًا في بداية الأسبوع لقادة جميع الأقسام في مؤسستك.

ما فائدة هؤلاء المخططين؟

2. اجتماع التخطيط - توزيع المهام الحالية.

تعقد عادة في بداية كل يوم عمل. التنسيق واضح - يقوم المدير بتكليف مرؤوسيه بمهام اليوم. لا ينبغي أيضًا تمديد وقت الحدث - فقد تلقى الجميع المهمة وذهبوا لإكمالها.

3. التخطيط لعقد اجتماع لمناقشة القضية المطروحة.

أنت تقوم بصياغة سؤالك مسبقًا، والذي تم صياغته لك الحياة نفسها و الوضع الراهنفي السوق الخاص بك.أنت تعبر عن الغرض من اجتماع التخطيط، وترسل هذه المعلومات إلى المشاركين. اطلب منهم الاستعداد (إذا لزم الأمر) حول هذا الموضوع. تحديد القواعد وسكرتير الاجتماع التخطيطي مسبقًا. إرسال نتائج اجتماع التخطيط إلى جميع المشاركين. الوقت المناسب لمثل هذا الاجتماع التخطيطي لا يزيد عن ساعتين. ولكن هناك أوقات عندما تكون هناك حاجة إلى مزيد من الوقت. في هذه الحالة، سيخطط لفترات راحة منظمة لمدة 15-20 دقيقة لتناول الشاي والراحة فقط. (قم بإعداد الشاي والحلويات مسبقًا أيضًا!)

4. اجتماع التخطيط الإبداعي.

طلبات العمل في مجال التدريب
1) تنمية مصدر الإبداع من أجل النمو (تطوير الذات، النمو المهني، تطوير الأعمال)
2) حل الصراعات الداخلية والتغلب على الأزمات بمصدر الإبداع

Planerka هو مشتق من الخطة الإنجليزية، وهو اجتماع عمل قصير مخصص لتقدم الخطة المخطط لها. وفقًا لتصنيفها، يمكن تقسيم جميع اجتماعات التخطيط إلى فئات وفقًا لثلاثة معايير - محددة ومؤقتة وكمية.

وفقًا للمعيار المحدد، تنقسم جميع اجتماعات التخطيط إلى تقارير (اجتماعات قصيرة يقدم فيها المديرون تقارير عن التقدم المحرز في المهام ذات الصلة)، ومناقشة (إحاطات حول التغيير المحتمل في المسار المختار لتحقيق هدف معين) وتحفيزية (اجتماعات). حيث يتم توزيع المهام وتحديد الأدوار في عملية العمل على سؤال أو مهمة).

وفقًا لمعيار الوقت، يمكن أن يكون اجتماع التخطيط عملية يومية أو أسبوعية أو شهرية.

وفقًا للمعيار الكمي، يمكن أن يكون اجتماع التخطيط جماعيًا (لجميع الموظفين) ومغلقًا (لمجموعة مبادرة منفصلة، ​​والمديرين، ومجلس إدارة الشركة).

لماذا عقد مخطط؟

إذا قمنا بتنظيم هذه العملية على أنها تقليد جيدقبل بدء يوم العمل، سيساعد ذلك على انضباط الفريق (تقليل عدد التأخير الصباحي)، وتحديد أهداف وغايات الموظفين بشكل أكثر وضوحًا (بعد كل شيء، كما تعلمون، فإن الخطة العقلانية لهذا اليوم أكثر بكثير فعالة من خطة لمدة ستة أشهر)، ستوفر فرصة للرؤية نتائج حقيقيةالعمل بشكل أكثر وضوحًا (في حالة أصبح إبلاغ الفريق إلى الرئيس والرئيس إلى الفريق العناصر الإلزاميةاجتماعات التخطيط). بالإضافة إلى الفوائد التي سبق ذكرها، يمكن للاجتماع الصباحي الذي يتم إدارته بشكل جيد أن ينشط الموظفين، ويزيد الإنتاجية، ويشجعهم عمل فعالخلال اليوم. هذا الجانب النفسييلعب بالتأكيد دورًا مهمًا في التأسيس علاقة إيجابيةبين الموظف وصاحب العمل، كما يساهم في بناء الفريق.

لماذا يعتبر الكثير من الناس التخطيط للاجتماعات من بقايا الماضي؟

أولا، ظهور هذه العملية، يشير معظم الناس إلى تلك الأوقات التي لم يسمعوا فيها عن الهاتف، لكنهم لم يعرفوا حتى ما هي تقنيات الإنترنت والوسائط المتعددة. اتضح أن الطريقة الوحيدة للقاء شخصيًا ومناقشة لحظات العمل المهمة كانت مجرد تلك الاجتماعات التخطيطية. بسبب نقص وسائل الاتصال التشغيلية، تراكمت الكثير من الأسئلة، واستغرق هذا الإجراء الكثير من الوقت (في المتوسط، ثلاث إلى أربع ساعات). وفي هذه المناسبة، قال خبير اقتصادي أمريكي معروف ذات مرة: "إذا كانت هناك اجتماعات تخطيطية في شركتك، فأنت على الطريق الصحيح. يبقى فقط طرد كل من يذهب إلى هناك، وترك كل من يعمل في هذا الوقت.

ثانيا، لدى معظم العاملين في المكاتب موقف سلبي تجاه التخطيط للاجتماعات فقط لأن حوالي 20٪ من الوقت مخصص لذلك، ووفقا للعديد منهم، يستمر خطاب الرئيس، في المتوسط، نصف الوقت المخصص لهذه العملية.

ثالثا، إذا كانت اجتماعات التخطيط في الشركة تعقد يوميا، فسوف تتحول قريبا إلى نوع من الإجراءات الشكلية. ففي نهاية المطاف، فإن معظم المهام التي يحددها رجل الأعمال الناجح تكون طويلة الأجل، وسيبدو التقرير اليومي المكون من جملتين على النحو التالي: "كل شيء على ما يرام، ونحن نعمل على ذلك". عادة ما تظهر الحاجة إلى اجتماع تخطيط يومي في اللحظة التي تبدأ فيها الشركة في تنفيذ مهمة استراتيجية جديدة في وقت قصير للغاية، أو أثناء الأزمة. في مثل هذه اللحظات، من الضروري حقا مراقبة الوضع باستمرار، ومراقبة أدنى التغييرات.

أنظمة

أي، حتى أقصر اجتماع تخطيط يجب أن يكون له قواعده الخاصة. إنه يساعد بطريقة ما على العمل بشكل أكثر إنتاجية. أمور ملحةلجعل العملية أكثر ديناميكية وكفاءة. في القواعد اخلاق حسنهأرسل اللوائح إلى الموظفين في المساء حتى يتمكنوا من التفكير في جميع القضايا المطروحة والتوصل إلى اقتراح بناء وهادف. من بين أمور أخرى، تجدر الإشارة إلى أنه بحلول وقت عقد الاجتماع الصباحي، يجب أن يكون لدى كل موظف نسخة من اللوائح في متناول اليد. ومن المهم أيضًا إسناد المسؤولية إلى شخص معين يقوم بمتابعة الوقت (إذا خرج المتحدث عن الحد الزمني الموضح في اللوائح، فإن ذلك يؤخر عملية عقد الاجتماع، ونتيجة لذلك، يؤثر سلبًا على الحالة المزاجية) من الفريق).

لإجراء أو عدم إجراء؟ هذا هو السؤال

يعد اجتماع التخطيط بالتأكيد عملية مهمة، على الأقل في سياق تحديد الأهداف في الوقت المناسب وتحفيز الموظفين، ولكن حان الوقت لتجاوز الفهم العادي لهذا المصطلح. ربما ليس من المهم جدًا جمع الفريق بأكمله كل يوم في مكتب خانق، ولكن إتقان تقنيات المؤتمرات في Skype. من المهم أيضًا مراعاة الجانب المتمثل في أن اجتماع التخطيط البناء يجب ألا يستمر أكثر من 15-20 دقيقة. يمكن قبول التقارير عن أنشطة كل قسم ومناقشتها مع المديرين خلال اليوم وقت الصباحللتكريس حصريًا لتوحيد القوى وتحديد المهام والأولويات.

على أية حال، يختار كل رجل أعمال مفهوم الإدارة الخاص به، ومع ذلك، لكي نفهم بعناية أكبر ما إذا كانت الاجتماعات القصيرة ضرورية للقوى العاملة لديك، فإن الأمر يستحق الموازنة بين الإيجابيات والسلبيات:

انضباط الفريق

إمكانية التحفيز الصباحي للموظفين.

تحديد واضح للأهداف والغايات؛

فرصة الإبداع وعقد اجتماع تخطيطي بأسلوب غير تقليدي؛

اجتماعات التخطيط المطولة تتعب وتقلل من كفاءة الموظفين؛

اجتماعات التخطيط غير المجدولة عادة ما تكون غير فعالة.

اجتماع، نشرة، المنطوق، خمس دقائق، اجتماع، نصيحة قاموس المرادفات الروسية. Planerka انظر اجتماع قاموس مرادفات اللغة الروسية. دليل عملي. م: اللغة الروسية. Z. E. الكسندروفا ... قاموس المرادفات

يخطط لاجتماع- و، حسنا. تتكشف ورشة عمل حول سير الخطة. ◘ كان هناك اجتماع عمل منتظم يعقد يوميًا تقريبًا في مكتب سابلين وكان يسمى اجتماعات التخطيط. باس، المجلد 9، 1307. مرة واحدة في الأسبوع لدينا اجتماع تخطيطي، ثم مع ... القاموس التوضيحي للغة النواب السوفييت

يخطط لاجتماع- طائرة شراعية تتكشف اجتماع إنتاجي قصير لمناقشة خطة العمل. القاموس التوضيحي لإفريموفا. تي إف إفريموفا. 2000... حديث قاموساللغة الروسية افريموفا

بلانيركا القاموس المحاسبي الكبير

بلانيركا- اجتماع تنفيذي عقد في المؤسسات والمنظمات مخصص لتقدم الخطة ... القاموس الاقتصادي الكبير

يخطط لاجتماع- Agymdagy ash Planin tiksherugə Bagyshlangan kyska gyna ͗iteshterͯ kiɣ˙shməse ... التتار telenen anlatmaly suzlege

يخطط لاجتماع- و، و، روزم. روبوتشا نارادا قصير، مخصص للخطة الرؤيوية ... القاموس الأوكراني اللامع

يخطط لاجتماع- بلانيركا و؛ رر. جنس. الصخور والتواريخ ركام؛ و. رازق. اجتماع عمل قصير حول التقدم المحرز في الخطة. بداية التخطيط. البند الاسبوعي ص.ص رؤساء المحلات التجارية. لا تظهر للاجتماع. تقرير على السبورة. العالقة ف… القاموس الموسوعي

يخطط لاجتماع- اسم العائلة الأنثوية ... القاموس الإملائي للأفلام الأوكرانية

مقابلة- الجمعية، الاجتماع، الاجتماع، الجلسة المكتملة، الكونغرس، القمة؛ Planerka، synclit، نصيحة، asses، خمس دقائق، المنطوق، المديرية، Letuchka قاموس المرادفات الروسية. اسم الاجتماع عدد مرادفاته: 14 يعين (3) ... قاموس المرادفات

كتب

• خوخلوما رقم 2 كحد أقصى. شراء دفتر دوامة مقابل 333 روبل
• خوخلوما رقم 1 ماكسي. دفتر دوامة، . سيكون دفتر الملاحظات ذو الحجم الكبير مفيدًا في أي موقف تقريبًا، سواء كان اجتماعًا تخطيطيًا في المكتب أو محاضرة أو دافعًا إبداعيًا. الغلاف مصنوع من البلاستيك العملي من تصميم المؤلف…