الهدف من دراسة الانضباط الجديد إلى حد ما "اللوجستيات" هو المواد والمعلومات ذات الصلة والتدفقات المالية. الأنشطة في مجال الخدمات اللوجستية متعددة الأوجه. ويشمل إدارة النقل والتخزين والمخزون والموظفين وتنظيم نظم المعلومات، نشاطات تجارية. الجدة الأساسية للنهج اللوجستي هي الاتصال العضوي المتبادل، ودمج المناطق المذكورة أعلاه في نظام واحد لتوصيل المواد. الهدف من النهج اللوجستي هو الإدارة الشاملة تدفقات المواد.

تحدد الخدمات اللوجستية مبادئ إدارة المنظمة الأنشطة المشتركةجميع الأقسام الوظيفية للمؤسسة لمرور تدفقات السلع من موردي المواد الخام من خلال مؤسسة الإنتاج إلى المستهلكين النهائيين. هذه هي عملية إدارة حركة وتخزين المواد الخام والمكونات والمنتجات النهائية المتداولة اقتصاديًا من لحظة دفع الأموال للموردين حتى لحظة استلام الأموال لتسليم المنتج النهائي إلى المستهلك.

إذا نظرنا معًا إلى المشكلات التي تعالجها الخدمات اللوجستية، فإن القاسم المشترك بينها هو قضايا إدارة المواد وتدفقات المعلومات ذات الصلة.

في الأدبيات الاقتصادية المحلية والأجنبية، يمكنك العثور على تفسير أوسع لمفهوم الخدمات اللوجستية، حيث لا يقتصر موضوع الإدارة على تدفق المواد. اليوم، تشمل الخدمات اللوجستية إدارة التدفقات البشرية والطاقة والمالية وغيرها من التدفقات في النظم الاقتصادية. وقد ظهرت مصطلحات مثل "اللوجستيات المصرفية"، و"لوجستيات المعلومات"، وما إلى ذلك. وبدأ استخدام مصطلح "اللوجستيات" في المواقف التي تنطوي على تخطيط واضح لتسلسل متفق عليه من الإجراءات.

القضايا الرئيسية التي تتعامل معها الخدمات اللوجستية هي:نكون:

• 1. إدارة إمدادات المؤسسة من المواد الخام و مستهلكات(وهذا يشمل حل مشاكل مثل اختيار المورد، وحساب الحجم الأمثل، وهيكل وإيقاع التسليم، وتقييم أداء المورد)؛
• 2. التخطيط والرقابة وإدارة النقل والتخزين (في هذه المرحلة، يتم حل مشاكل اختيار الناقل، وشكل ملكية مباني المستودعات، وتنظيم قبول البضائع والتحقق من جودتها)؛
• 3. المعالجة داخل المصنع للمواد الخام والمواد والمنتجات شبه المصنعة؛
• 4. تقديم المنتجات النهائية إلى المستهلك بما يتوافق مع مصالح ومتطلبات الأخير (الحفاظ على قائمة متنوعة من السلع الضرورية، ومعالجة طلبات العملاء في الوقت المناسب، والبحث عن أشكال وأساليب مبيعات جديدة، وتحليل الأنشطة التجارية)؛
• 5. نقل وتخزين ومعالجة المعلومات ذات الصلة.

يقوم العلم بتنسيق المجالات الوظيفية للمؤسسة مثل العرض والإنتاج والمبيعات.

كائن البحث اللوجستيهو شيء يمكن وصفه ومراجعته بشكل فردي من قبل متخصص في الخدمات اللوجستية، على سبيل المثال: تدفقات المواد، أو عمليات التدفق مثل تلبية طلبات العملاء، أو نقل المنتجات عبر سلسلة التوريد، أو أي مزيج من هذه.

موضوع البحث اللوجستي- هذا هو نشاط الخدمات اللوجستية في إدارة وتخطيط وتنظيم ومراقبة وتنظيم ومحاسبة عملية الترويج للمنتجات والخدمات.

تتكون إدارة تدفق المواد، مثل أي كائن آخر، من الجزأين التاليين:

• · صناعة القرار؛
• · تنفيذ القرار.

من أجل اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن إدارة المواد، هناك حاجة إلى معرفة معينة. يتم تصنيف الأنشطة الرامية إلى تطوير هذه المعرفة على أنها لوجستية. تتعامل مجموعة كبيرة من التعريفات مع الخدمات اللوجستية كعلم أو اتجاه علمي: الخدمات اللوجستية- اتجاه علمي متعدد التخصصات يرتبط مباشرة بالبحث عن فرص جديدة لزيادة كفاءة تدفقات المواد.

بالإضافة إلى ذلك، تطرح الخدمات اللوجستية ما يلي وتحله مهام:

• · التنبؤ بالطلب وتخطيط المخزون بناءً عليه.
• · تعريف القوة المطلوبةالإنتاج والنقل.
• · تطوير المبادئ العلمية لتوزيع المنتجات النهائية.
• · بناء خيارات مختلفةالنماذج الرياضية لعمل النظم اللوجستية.

تتيح لنا المعرفة التي طورها العلم اتخاذ قرارات مستنيرة في مجال إدارة تدفق المواد. ل التنفيذ العملي القرارات المتخذةهناك حاجة إلى إجراءات محددة، لذلك تعتبر مجموعة أخرى من التعريفات الخدمات اللوجستية على النحو التالي: الخدمات اللوجستية- اتجاه النشاط الاقتصادي، والذي يتمثل في إدارة التدفقات المادية في مجالات الإنتاج والتداول.

في سياق الأنشطة اللوجستية، يتم جلب تدفق المواد إلى المؤسسة، ثم يتم تنظيم الترويج العقلاني لها من خلال سلسلة من المستودعات ومواقع الإنتاج، وبعد ذلك يتم تسليم المنتج النهائي إلى المستهلك وفقًا لطلب الأخير.

تشكل أنواع الأنشطة المدرجة لإدارة تدفقات المواد محتوى الخدمات اللوجستية، والذي يحدده قاموس المصطلحات الذي يحمل نفس الاسم على النحو التالي: الخدمات اللوجستية- علم التخطيط والرقابة وإدارة النقل والتخزين وغيرها من العمليات الملموسة وغير الملموسة التي تتم في عملية جلب المواد الخام والمواد الخام إلى مؤسسة التصنيع، المعالجة الداخلية للمواد الخام والمواد والمنتجات شبه المصنعة، وتقديم المنتجات النهائية إلى المستهلك وفقًا لمصالح ومتطلبات الأخير، بالإضافة إلى نقل المعلومات ذات الصلة وتخزينها ومعالجتها. هذا التعريف، كما يلي من محتواه، يعامل الخدمات اللوجستية كعلم.

كيف النشاط الاقتصادييتم تقديم الخدمات اللوجستية في التعريف التالي: الخدمات اللوجستية- عملية إدارة حركة وتخزين المواد الخام والمكونات والمنتجات النهائية المتداولة اقتصاديًا منذ لحظة دفع الأموال لتسليم المنتجات النهائية إلى المستهلك (مبدأ الدفع - استلام الأموال). يوجد هذا التفسير في كثير من الأحيان في الأدب الأجنبي.

المفهوم الرئيسي للخدمات اللوجستية هو مفهوم تدفق المواد. تتشكل تدفقات المواد نتيجة لعمليات النقل والتخزين وغيرها من عمليات المواد مع المواد الخام والمنتجات شبه المصنعة والمنتجات النهائية - من المصدر الأساسي للمواد الخام إلى المستهلك النهائي. تربط تدفقات المواد أيضًا بين المؤسسات المختلفة.

قبل صياغة تعريف تدفق المواد، دعونا نلقي نظرة على مثال محدد يحدث داخل مستودع مؤسسة تجارة الجملة. الدخول وقت العملبعد التفريغ، يمكن إرسال البضائع مباشرة للتخزين، أو يمكن إدخالها إلى منطقة التخزين بعد اجتياز القبول الأول. في عطلات نهاية الأسبوع، يتم وضع البضائع الواردة في البعثة المتلقية، حيث يتم نقلها إلى المستودع في يوم العمل الأول. وتتركز جميع البضائع الواردة في نهاية المطاف في منطقة التخزين.

مسارات الحركةمن منطقة التخزين إلى منطقة التحميل يمكن أن تكون مختلفة أيضًا:

• · منطقة التخزين - منطقة التحميل؛
• · منطقة التخزين - إرسال البعثة - منطقة التحميل؛
• · منطقة التخزين - منطقة التجمع - إرسال البعثة - منطقة التحميل؛
• · منطقة التخزين - منطقة الانتقاء - منطقة التحميل.

على طول مسار حركة البضائع، يتم تنفيذ إجراءات مختلفة: التفريغ، المنصات، النقل، التفريغ، التخزين، إلخ. العمليات اللوجستية.مقدار العمل لعملية منفصلة، ​​محسوب لفترة معينة من الزمن (على سبيل المثال، لمدة شهر، سنة)، هو تدفق المواد للعملية المقابلة.

لنفترض أن تكلفة تنفيذ عملية معينة في المستودع معروفة بدقة ويمكن تمثيل إجمالي تكاليف المستودع كمجموع تكاليف تنفيذ العمليات الفردية. بعد ذلك، من خلال تغيير مسار تدفق المواد داخل المستودع، من الممكن تقليلها، وهي المهمة الرئيسية للخدمات اللوجستية.

هكذا، تدفق المواد- هذه هي البضائع والأجزاء وعناصر المخزون التي يتم أخذها في الاعتبار أثناء تطبيق العمليات اللوجستية المختلفة عليها وتخصيصها لفترة معينة.

يتيح تحديد مراحل العمليات على طول مسار حركة البضائع والأجزاء وأصناف المخزون من خلال روابط النقل والإنتاج والمستودعات ما يلي:

• · الاطلاع على العملية العامة لترويج منتج متغير للمستهلك النهائي؛
• · تصميم هذه العملية مع مراعاة احتياجات السوق.

إن عزل تدفق المواد باعتباره الهدف الرئيسي للإدارة يبسط إلى حد ما رؤية العمليات الاقتصادية. ومع ذلك، فإن هذا التبسيط يسمح لنا بوضع وحل مشاكل المراقبة الشاملة لحركة البضائع، بدءًا من المصدر الرئيسي للمواد الخام مرورًا بجميع العمليات الوسيطة حتى الوصول إلى المستهلك النهائي. إن التجريد من عدد من العوامل وتسليط الضوء على تدفق المواد باعتباره الهدف الرئيسي للبحث والإدارة يجعل من الممكن تصميم سلاسل لوجستية شاملة ودراسة سلوكها والتنبؤ به، مع تقليل أبعاد مشاكل النمذجة بشكل كبير، ويفتح أيضًا فرص جديدة لإجراء بحوث رسمية للعمليات الاقتصادية.

يمكن النظر إلى الكائن اللوجستي من وجهات نظر مختلفة: من موقع المسوق، والممول، ومدير التخطيط وإدارة الإنتاج، والعالم. وهذا ما يفسر تنوع التعاريف اللوجستية. أظهر تحليل الأدبيات الأجنبية والمحلية أن اليوم تحت الخدمات اللوجستيةمفهوم:

• · اتجاه جديد في تنظيم حركة البضائع.
• · نظرية تخطيط التدفقات المختلفة في أنظمة الإنسان والآلة.
• · الشمولية أنواع مختلفةالأنشطة للحصول على الكمية المطلوبةالبضائع في المكان المناسب، في الوقت المناسببأقل التكاليف؛
• · التكامل بين عمليات النقل والإنتاج.
• · عملية تخطيط تكاليف حركة وتخزين البضائع من الإنتاج إلى الاستهلاك.
• · شكل إدارة التوزيع المادي للمنتج.
• · الحركة الفعالة للمنتجات النهائية من مكان الإنتاج إلى مكان الاستهلاك.
• · اتجاه علمي جديد يتعلق بالتنمية الأساليب العقلانيةإدارة تدفقات المواد والمعلومات؛
• · علم تنظيم عقلانيالإنتاج والاستهلاك.

كل مؤسسة تتطور مفهوم الخدمات اللوجستية- نظام وجهات النظر حول زيادة كفاءة المؤسسة. إنه يعتمد على الأهداف طويلة المدى للمؤسسة ويضمن الاتساق في تصرفات جميع الإدارات. يجب أن يقبل موظفو الإدارات الوظيفية للمؤسسة المشاركة الفعالةفي تطوير المفهوم. وهذا لا يزيد من حافزهم للعمل معًا فحسب، بل يمكن أيضًا، من خلال تقديم أفكار جديدة، تحسين محتوى المفهوم نفسه. يعتمد تطوير مثل هذا المفهوم على تحليل الأنظمة اللوجستية التي تم إنشاؤها في المؤسسة.

وهكذا نرى أن الخدمات اللوجستية هي نظرية وممارسة إدارة تدفقات المواد. ولذلك، سنتناول تفاصيل النهج اللوجستي لإدارة تدفقات المواد على المستويين الكلي والجزئي.

على المستوى الكلي، تتكون السلسلة التي يمر عبرها تدفق مادة معينة بالتتابع من عدة مؤسسات مستقلة. تقليديا، يتم إدارة كل واحد منهم بشكل منفصل من قبل المالك. وفي الوقت نفسه، لم يتم طرح مشكلة إدارة تدفق المواد من البداية إلى النهاية ولم يتم حلها. نتيجة لذلك، يتم تشكيل مؤشرات هذا التدفق، مثل التكلفة وموثوقية الاستلام والجودة وما إلى ذلك، عند الخروج من السلسلة بشكل عشوائي تماما، كقاعدة عامة، بعيدة عن الأمثل.

في النهج اللوجستي، يكون هدف الإدارة هو تدفق المواد من البداية إلى النهاية. وفي الوقت نفسه، يتم التغلب على عزلة المؤسسات - الروابط في سلسلة توريد المواد - إلى حد كبير من أجل الإدارة المنسقة لتدفق المواد من البداية إلى النهاية. تبدأ الشحنة المناسبة بالوصول في الوقت المناسب، إلى المكان المناسب، بالكمية المناسبة، الجودة المطلوبة. في هذه الحالة، تبدأ حركة تدفق المواد عبر السلسلة بأقل تكلفة.

على المستوى الجزئي، تتكون السلسلة التي يمر من خلالها تدفق مادي معين بالتتابع في أغلب الأحيان من خدمات مختلفة لمؤسسة واحدة. مع النهج التقليدي، فإن مهمة تحسين تدفق المواد من البداية إلى النهاية داخل المؤسسة، كقاعدة عامة، ليست أولوية لأي قسم. مؤشرات تدفق المواد عند الخروج من المؤسسة لها قيمة عشوائية وبعيدة عن المستوى الأمثل.

من خلال النهج اللوجستي، يتم تخصيص الخدمة والحصول على حقوق كبيرة في المؤسسة، وتتمثل المهمة ذات الأولوية في الإدارة الشاملة تدفق المواد،أي أن التدفق الذي يأتي من الخارج يمر عبر خدمات التوريد وورش الإنتاج ومستودعات المنتجات النهائية ثم يذهب إلى المستهلك. ونتيجة لذلك، تصبح مؤشرات تدفق المواد عند الخروج من المؤسسة قابلة للإدارة.

يتمثل الاختلاف الأساسي بين النهج اللوجستي لإدارة تدفقات المواد والنهج التقليدي في تحديد وظيفة واحدة لإدارة تدفقات المواد المتباينة سابقًا؛ في التكامل الفني والتكنولوجي والاقتصادي والمنهجي للروابط الفردية لسلسلة توصيل المواد في نظام واحد يضمن الإدارة الفعالةمن خلال التدفقات المادية.

ترتبط الخدمات اللوجستية ارتباطًا وثيقًا بالعديد من المجالات الأخرى للمؤسسة.

اللوجستية والتسويق.العلاقة الأكثر أهمية بين الخدمات اللوجستية والتسويق. تسويقهو نظام إدارة يسمح لك بتكييف الإنتاج مع متطلبات السوق لضمان بيع مربحبضائع.

كان التسويق مطلوبًا بسبب الصعوبات التي نشأت مع بيع البضائع تاريخيًا في فترة سابقة من الخدمات اللوجستية. في منتصف القرن العشرين. تبين أن توجه الإنتاج نحو إطلاق السلع التي يحتاجها السوق واستخدام الأساليب التسويقية لدراسة الطلب والتأثير على الطلب العامل الحاسمزيادة القدرة التنافسية. لم تكن مهمة إنشاء أنظمة تضمن الإدارة الشاملة لتدفقات المواد ذات صلة في ذلك الوقت، أولاً، بسبب الافتقار إلى القدرات التقنية لبناء مثل هذه الأنظمة في الاقتصاد، وثانيًا، بسبب حقيقة أن استخدام التسويق التقنيات التي كانت جديدة في ذلك الوقت سمحت للشركة "بالمضي قدمًا بشكل حاد". في الظروف الحالية، لم يعد من الممكن "المضي قدمًا" إلا من خلال استخدام التسويق. يجب تلبية الطلب الذي يحدده التسويق في الوقت المناسب من خلال التسليم السريع والدقيق ("تقنية الاستجابة السريعة"). وهذه "الاستجابة السريعة" للطلب الناشئ لا يمكن تحقيقها إلا من خلال نظام لوجستي راسخ.

بعد أن دخلت الساحة الاقتصادية في فترة لاحقة، أصبحت الخدمات اللوجستية تكمل وتطور التسويق، وتربط المستهلك والنقل والمورد في نظام متنقل وتقني وتكنولوجي ومخطط اقتصاديًا.

يراقب التسويق الطلب الذي نشأ ويحدده، أي يجيب على أسئلة حول المنتج المطلوب وأين ومتى وبأي كمية. تضمن الخدمات اللوجستية الحركة المادية لكتلة السلع المطلوبة إلى المستهلك. يتيح لك التكامل اللوجستي ضمان تسليم البضائع المطلوبة إلى المكان المناسب وفي الوقت المناسب وبأقل تكلفة.

التسويق يدرس السوق، الإعلان، التأثير النفسيعلى المشتري، إلخ. تهدف الخدمات اللوجستية في المقام الأول إلى إنشاء نظام تقني وتكنولوجي لنقل البضائع عبر سلاسل التوزيع، بالإضافة إلى نظام للتحكم في مرورها. دعونا نوضح التفاعل بين هذين الاتجاهين بمثال.

دعونا نسلط الضوء على المهام التالية التي تحلها خدمة التسويق في المؤسسة:

• 1. التحليل البيئي وأبحاث السوق.
• 2. تحليل المستهلك.
• 3. تخطيط المنتج، وتحديد نطاق التخصص في الإنتاج؛
• 4. تخطيط الخدمة، وتحسين سلوك السوق من أجل بيع الخدمات الأكثر ربحية.

إذا كان من الممكن حل المهمتين الأوليين عن طريق خدمة التسويق دون مشاركة الخدمة اللوجستية، فيجب حل المهمتين الثالثة والرابعة معًا.

لنفترض أن خدمة التسويق بررت الحاجة إلى إصدار نوع جديد من المنتجات. بعد ذلك ستكون مهمة الخدمة اللوجستية هي توفير الإنتاج بالمواد الخام، وإدارة المخزون، والنقل، كل ذلك في سياق نوع جديد من المنتجات.

لحل المهمة الرابعة، يحدد التسويق إطارًا صارمًا لمتطلبات الخدمات اللوجستية للتوزيع المادي. يتم استيفاء هذه المتطلبات عن طريق الأنظمة اللوجستية.

بشكل عام، تتشابك أنشطة الخدمات اللوجستية والتسويق بشكل وثيق. دعونا نبين العلاقة بينهما باستخدام مثال المشروبات المعبأة في أكياس تترا. تصميم العبوة هو وظيفة تسويقية؛ معلمات قوة الطرود - الخدمات اللوجستية؛ حجم الحزمة - سواء التسويقية أو اللوجستية. تعتبر الخدمات اللوجستية مسؤولة إلى حد كبير عن المعلمات الهندسية للطرود. يعد تطبيق الرمز الشريطي، الذي يسمح لك بتتبع حركة كل عنصر من عناصر المنتج، بمثابة مهمة لوجستية أيضًا. ومع ذلك، نظرًا لأن تطبيق الرمز الشريطي على العبوة يعد أحد العوامل التي تحفز الشراء، فقد يوصى أيضًا بتطبيقه من قبل خدمة التسويق.

اللوجستية وتخطيط الإنتاج.تتفاعل الخدمة اللوجستية في المؤسسة بشكل وثيق مع تخطيط الإنتاج. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن الإنتاج يعتمد على تسليم المواد الخام والمواد والمكونات في الوقت المناسب بكمية معينة وبجودة معينة. وبناء على ذلك، فإن الخدمة اللوجستية للمؤسسة، التي تضمن مرور تدفق المواد من البداية إلى النهاية (وبالتالي تنظم توريد المؤسسات)، يجب أن تشارك في قرار إطلاق المنتجات في الإنتاج، حيث سيتعين عليها تزويد الإنتاج بالموارد.

ومن ناحية أخرى، تتفاعل الخدمات اللوجستية مع الإنتاج في عملية تنظيم بيع المنتجات النهائية. إدارة تدفقات المواد أثناء عملية المبيعات والحصول على معلومات شاملة عن سوق المبيعات، يجب أن تشارك الخدمة اللوجستية، بطبيعة الحال، في تكوين جدول زمني لإصدار المنتجات النهائية.

من المهام الأساسية للخدمة اللوجستية توصيل المواد الخام والمكونات إلى ورش العمل مباشرة إلى أماكن العمل وحركة المنتجات المصنعة إلى مناطق التخزين. إن ضعف العلاقة بين الإنتاج والخدمات اللوجستية عند تنفيذ هذه الوظيفة يؤدي إلى زيادة المخزون بنسبة مناطق مختلفةمما يخلق أعباء إضافية على الإنتاج.

أحد المؤشرات الرئيسية التي تميز المورد وتؤثر على تنظيم العملية اللوجستية بأكملها هي جودة المنتج. يعد تحديد المستوى الأمثل للجودة، بالإضافة إلى مراقبة امتثالها، مهمة مشتركة بين الخدمات اللوجستية وتخطيط الإنتاج.

اللوجستية والمالية.عادة ما ترتبط أنشطة إدارة المواد في المؤسسة بتكاليف عالية. وبناء على ذلك، ترتبط أنشطة الخدمة اللوجستية ارتباطا وثيقا بأنشطة الخدمة المالية. على سبيل المثال، عند تحديد الحجم الأمثل للمخزون، ستنطلق الخدمة اللوجستية ليس فقط من الحسابات الاقتصادية، ولكن أيضًا من القدرات المالية الحقيقية للمؤسسة. يتم أيضًا اتخاذ قرارات مشتركة من قبل الخدمات اللوجستية والمالية عند شراء المعدات لدعم العمليات اللوجستية. تتم مراقبة وإدارة تكاليف النقل والمستودعات بشكل مشترك.

مثل أي علم آخر، لا تحتوي الخدمات اللوجستية على موضوع وموضوع فحسب، بل تتضمن أيضًا طريقة. تشمل الطرق الرئيسية المستخدمة لحل المشكلات العلمية والعملية في مجال الخدمات اللوجستية ما يلي.

يُفهم نظام إدارة تدفق المواد على أنه آلية تنظيمية لتشكيل تخطيط وتنظيم تدفقات المواد في إطار نظام لوجستي بين الإنتاج.

التدفق عبارة عن مجموعة من الأشياء، يُنظر إليها على أنها كل واحد، وتوجد كعملية خلال فترة زمنية معينة ويتم قياسها بوحدات مطلقة خلال فترة معينة. معلمات التدفق هي المعلمات التي تميز العملية المستمرة. المعلمات الرئيسية التي تميز التدفق هي: نقاطه الأولية والنهائية، ومسار الحركة، وطول المسار (قياس المسار)، وسرعة ووقت الحركة، والنقاط المتوسطة، والشدة.

بناءً على طبيعة الأشياء المكونة لها، يتم التمييز بين الأنواع التالية من التدفقات: المادة، والنقل، والطاقة، مالوالمعلومات والبشرية والعسكرية وما إلى ذلك، ولكن بالنسبة للخدمات اللوجستية، مما سبق، تعتبر المواد والمعلومات والمالية ذات أهمية.

مفهوم تدفق المواد هو المفتاح في مجال الخدمات اللوجستية. تتشكل تدفقات المواد نتيجة لعمليات النقل والتخزين وغيرها من عمليات المواد مع المواد الخام والمنتجات شبه المصنعة والمنتجات النهائية - من المصدر الأساسي للمواد الخام إلى المستهلك النهائي. يمكن أن تتدفق تدفقات المواد بين مؤسسات مختلفة أو داخل مؤسسة واحدة.

تدفق المواد هو منتج (في شكل بضائع أو قطع غيار أو عناصر مخزون) يتم أخذه في الاعتبار أثناء تطبيق العمليات اللوجستية المختلفة (النقل والتخزين وما إلى ذلك) و (أو) العمليات التكنولوجية (التصنيع والتجميع وما إلى ذلك) عليه ونسبتها إلى فترة زمنية معينة. لا يمر تدفق المواد خلال فترة زمنية، ولكن عند نقطة زمنية معينة، إلى مخزون المواد.

يتميز تدفق المواد بمجموعة معينة من المعلمات:

· تسمية المنتجات وتنوعها وكميتها.

· الخصائص العامة (الحجم، المساحة، الأبعاد الخطية).

· خصائص الوزن (الوزن الإجمالي، الوزن الإجمالي، الوزن الصافي)؛

· الخصائص الفيزيائية والكيميائية للبضائع.

· خصائص الحاوية (التغليف)؛

· شروط اتفاقيات الشراء والبيع (نقل الملكية، التسليم)؛

· شروط النقل والتأمين.

· الخصائص المالية (التكلفة).

· شروط إجراء عمليات التوزيع المادي الأخرى المتعلقة بحركة المنتجات وغيرها.

يمر تدفق المواد في طريقه من المصدر الأساسي للمواد الخام إلى المستهلك النهائي عبر عدد من روابط الإنتاج. إدارة تدفق المواد في هذه المرحلة لها تفاصيلها الخاصة وتسمى لوجستيات الإنتاج.

تتعلق مهام لوجستيات الإنتاج بإدارة الموادتدفقات كبيرة داخل المؤسسات التي تنشئ السلع الماديةأو توفير مثل هذا الخدمات المادية، مثل التخزين والتعبئة والتعليق والتكديس وما إلى ذلك.

تسمى الأنظمة اللوجستية التي تعتبرها لوجستيات الإنتاج أنظمة لوجستية داخل الإنتاج. وتشمل هذه: المشاريع الصناعية؛ مؤسسة البيع بالجملةوجود مرافق التخزين. مركز الشحن الميناء المحوري، وما إلى ذلك. ويمكن النظر في النظم اللوجستية البينية الصناعية على المستويين الكلي والجزئي.

على المستوى الكلي، تعمل الأنظمة اللوجستية داخل الإنتاج كعناصر من الأنظمة اللوجستية الكلية. إنهم يحددون إيقاع تشغيل هذه الأنظمة وهم مصادر لتدفقات المواد. يتم تحديد القدرة على تكييف أنظمة اللوجستيات الكلية مع التغيرات البيئية إلى حد كبير من خلال قدرة الأنظمة اللوجستية داخل الإنتاج على تغيير التركيب النوعي والكمي لتدفق مواد الإنتاج بسرعة، أي نطاق وكمية المنتجات المنتجة. يمكن تحقيق مرونة عالية الجودة للأنظمة اللوجستية داخل الإنتاج من خلال توافر موظفي الخدمة الشاملة والإنتاج المرن. يتم توفير المرونة الكمية أيضًا بطرق مختلفة. على سبيل المثال، في بعض الشركات اليابانية، لا يشكل عدد الموظفين الأساسيين أكثر من 20% من الحد الأقصى لعدد الموظفين. أما الـ 80% المتبقية فهم عمال مؤقتون. علاوة على ذلك، فإن ما يصل إلى 50% من عدد العمال المؤقتين هم من النساء والمتقاعدين. وبالتالي، مع طاقم عمل مكون من 200 شخص، يمكن للشركة تعيين ما يصل إلى 1000 شخص لتلبية الطلب في أي وقت. يتم استكمال احتياطي العمالة باحتياطي مناسب من المعدات.

على المستوى الجزئي، أنظمة لوجستية داخل الإنتاجتمثل عددًا من الأنظمة الفرعية التي تربطها علاقات واتصالات مع بعضها البعض وتشكل نزاهة ووحدة معينة. هذه الأنظمة الفرعية: المشتريات والمستودعات والمخزون وخدمات الإنتاج والنقل والمعلومات والمبيعات وشؤون الموظفين، تضمن دخول تدفق المواد إلى النظام والمرور داخله والخروج من النظام. وفقًا لمفهوم الخدمات اللوجستية، يجب أن يضمن بناء أنظمة لوجستية داخل الإنتاج إمكانية التنسيق المستمر والتعديل المتبادل لخطط وإجراءات روابط العرض والإنتاج والمبيعات داخل المؤسسة.

عندما يتجاوز الطلب العرض، يمكننا أن نفترض بثقة أنه سيتم بيع مجموعة من المنتجات المصنعة مع مراعاة ظروف السوق. ولذلك، فإن هدف الاستفادة القصوى من المعدات يأخذ الأولوية. علاوة على ذلك، كلما كانت الدفعة المنتجة أكبر، انخفضت تكلفة كل وحدة من المنتج. مهمة التنفيذ ليست في المقدمة.

يتغير الوضع مع وصول "إملاء" المشتري إلى السوق. مهمة بيع المنتج المصنع في بيئة تنافسية تأتي في المقام الأول. إن تقلب الطلب في السوق وعدم القدرة على التنبؤ به يجعل من غير العملي إنشاء مخزونات كبيرة والحفاظ عليها. وفي الوقت نفسه، لم يعد للشركة المصنعة الحق في تفويت طلب واحد. ومن هنا تأتي الحاجة إلى مرافق إنتاج مرنة يمكنها الاستجابة بسرعة للإنتاج للطلب الناشئ.

لا يتم تحقيق خفض التكاليف في بيئة تنافسية من خلال زيادة حجم الدفعات المنتجة وغيرها من التدابير واسعة النطاق، ولكن من خلال التنظيم اللوجستي لكل من الإنتاج الفردي ونظام توزيع السلع بأكمله ككل.

هناك العديد من أنظمة إدارة المواد:

MRP - تخطيط متطلبات المواد؛

DRP - تخطيط تخصيص الموارد؛

JIT - إدارة تدفق المواد والمعلومات وفقًا لمبدأ "في الوقت المناسب"؛

كانبان - دعم المعلوماتالإدارة التشغيلية لتدفقات المواد وفقًا لمبدأ "في الوقت المناسب"؛

الأراضي الفلسطينية المحتلة - تكنولوجيا الإنتاج الأمثل.

إذا سألت نفسك ما هو المفهوم، المصطلح. الفئة في مجال الخدمات اللوجستية هي الأكثر أهمية، فمن بين المرشحين لمكانة الشرف هذه سيكون بلا شك " تدفق" أو " تدفق المواد" في الواقع، فإن موضوع دراسة الخدمات اللوجستية (إذا تحدثنا عنها كعلم) هو التدفقات، وخاصة التدفقات المادية. ومما لا شك فيه أن المعلومات المصاحبة والتدفقات المالية تلعب أيضًا دورًا أساسيًا. وهناك العديد من أنواع التدفقات الأخرى في مجال الخدمات اللوجستية: العمالة، والخدمات، والطاقة. لذلك، يجدر تحليل مفهوم التدفق في الخدمات اللوجستية بالتفصيل، وإعطاء تعريفاته، وتقديم تصنيف له.

التدفق في الخدمات اللوجستية: المفهوم والميزات والأنواع

كما ذكرنا سابقًا، فإن موضوع دراسة العلوم اللوجستية هو التدفق. وموضوع الدراسة هو تحسين الدفق، الإدارة الأمثل لهم.

تتم ملاحظة عمليات التدفق في أي نظام لوجستي (من شركة صغيرة إلى شركة عملاقة شركة عبر وطنية، ) ، التدفقات تحيط بنا في الحياة اليومية. نقل البضائع، حركة الأجزاء على طول ناقل المصنع، الشحن المنتجات التجارية، الأشخاص في مترو الأنفاق، التيار في الأسلاك - كل هؤلاء هم نوع أو آخر من التدفق.

ومن المثير للاهتمام أن هناك علمًا منفصلاً يدرس إدارة تدفقات المواد داخل المؤسسة - com.rochrematics.

هذه ليست نفس الخدمات اللوجستية! علاوة على ذلك، فإن مجال الاهتمامات اللوجستية أوسع بكثير: بالإضافة إلى التدفقات المادية، تتم دراسة تدفقات المعلومات والتدفقات المالية والخدمات؛ في الوقت نفسه، تتجاوز الخدمات اللوجستية حدود شركة فردية، مع الأخذ في الاعتبار أنها بالاشتراك مع المشاركين الآخرين علاقات عملوالمولدون والمستهلكون الآخرون لتدفقات المواد (المنافسون والعملاء والحكومة).

تصنيف التدفقات المادية للمؤسسة واسع للغاية. هنا هي الأكثر أهمية أنواع تدفقات الموادالمنظمات:

1. حسب اتجاه الحركة:

• تيار الإدخال- يدخل إلى النظام اللوجستي من البيئة الخارجية (على سبيل المثال، شراء المكونات من قبل المصنع)؛
• تيار الإخراج– على العكس من ذلك، يتعلق الأمر بالبيئة الخارجية من النظام اللوجستي (على سبيل المثال، شحن طلب مكتمل).

2. فيما يتعلق بالنظام اللوجستي:

• التدفق الداخلي– التدفقات بداخله (على سبيل المثال، تحريك قطعة العمل حول ورشة العمل أثناء معالجتها)؛
• التدفق الخارجي– التحركات في البيئة الخارجية (على سبيل المثال نقل البضائع من المستودع إلى المخازن). لكن التدفقات الخارجية لا تشمل أي تدفقات تحدث خارج النظام اللوجستي، بل فقط تلك التي لدى المنظمة ما تفعله!

3. حسب درجة تعقيد البنية الداخلية:

• بسيطالتدفق (المتمايز، منتج واحد) - يتكون من كائنات متجانسة (على سبيل المثال، تدفق الفراغات المتطابقة للختم)؛
• صعبالتدفق (المتكامل، متعدد المنتجات) - يتضمن كائنات غير متجانسة وغير متجانسة (على سبيل المثال، تدفق أجزاء مختلفة من الهندسة الراديوية: المقاومات، والمكثفات، والترانزستورات).

4. بدرجة اليقين:

• حتمية(محدد) التدفق - جميع خصائصه معروفة أو محددة مسبقًا (على سبيل المثال، عملية منظمة لإصدار المنتجات النهائية من مستودع المؤسسة)؛
• العشوائيةالتدفق (غير المؤكد) - واحد على الأقل من معلماته غير معروف أو لا يمكن التحكم فيه، كونه متغيرًا عشوائيًا (على سبيل المثال، من المستحيل حساب عدد السيارات التي تتحرك على جزء من الطريق السريع بدقة في وقت معين) .

5. حسب درجة الاستمرارية:

• مستمرالتدفق - خلال فترة زمنية معينة (دقيقة، ساعة، يوم) يمر عدد ثابت و/أو غير صفري من الكائنات عبر نقطة معينة في مسار التدفق (على سبيل المثال، ناقل متحرك باستمرار مع عبوات الحليب الرباعية)؛
• منفصلةالتدفق (المتقطع) - تتحرك الكائنات على طول مسار التدفق على فترات، وتوقف مؤقتًا، وانقطاعات (على سبيل المثال، تسليم المواد الخام في فترة زمنية معينة، على سبيل المثال، مرة واحدة في الشهر).

6. بحسب تماسك الحمل (أي حسب درجة كثافته وكثافته وصلابته) في الجريان، خواصه الفيزيائية والميكانيكية:

• قطعة معبأة صلبة- يتم نقل البضائع بدون غلاف واقي، أو في صناديق أو عبوات أو حاويات أو زجاجات أو أكياس؛ وفي كلتا الحالتين يمكن حسابها بدقة بشكل فردي (على سبيل المثال، الطوب على المنصات الخشبية)؛
• السائبة الصلبة- هذه بضائع جافة سائبة، عادة ما تكون من أصل معدني، يتم نقلها بدون أي حاوية، بكميات كبيرة، مع ميل إلى التكتل أو التكتل (أمثلة على البضائع السائبة: رمل الكوارتزوالملح المعدني والفحم)؛
• السائبة الصلبة- يتم نقلها أيضًا بدون تعبئة في تجهيزات خاصة مركبات(حاويات خاصة، سيارات من نوع المخابئ)، لديها قابلية التدفق (أمثلة على البضائع السائبة: الحجر المسحوق والحصى والحبوب)؛
• البضائع السائلة والسائلة- يتم نقلها في صهاريج أو أوعية سائلة متخصصة (مثل الحليب والكيروسين والزيت)؛
• البضائع الغازية– يتم نقلها في حاويات وصهاريج مغلقة. غالبًا ما يتم اتخاذ الاحتياطات اللازمة (نظرًا لأن الغاز يمكن أن يكون متفجرًا وقابلاً للاشتعال). أمثلة: البيوتان، الأكسجين، الميثان.

تجدر الإشارة إلى أن التصنيف أعلاه يمكن تطبيقه في بعض الحالات ليس فقط على التدفقات المادية، ولكن أيضًا على أنواع أخرى من تدفقات النظام اللوجستي: المعلومات والمالية والبشرية.

كما يسلط عدد من الباحثين الضوء على مختلف أنواع تدفقات الموادحسب: تنوع التركيب (منتج واحد، منتج متعدد)، الصناعة (صناعية، تجارية، زراعية، إنشائية، بلدية)، حجم البضائع (صغيرة، متوسطة، كبيرة، وكذلك جماعية)، توافق التدفقات، الاستقرار، جاذبية معينةالحمل (خفيف الوزن، ثقيل)، درجة الخطر، حجم تقلب التدفق (ثابت، غير ثابت)، التوحيد وإيقاع الحركة، إلخ.

تدفق المعلومات في الخدمات اللوجستية وأنواعها

في العالم الحديثالمعلومات ذات أهمية كبيرة، وتتحول إلى مورد قيم في حد ذاته. كل تدفق مادي يكون مصحوبًا دائمًا بتدفق المعلومات. وبالتالي، فإن نقل البضائع يكون مصحوبًا بالأعمال الورقية، والموافقة على المسار، وبث بيانات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وما إلى ذلك. أي إدارة تدفقات المعلومات ذات الصلة.

وفي الوقت نفسه، يمكن أن يتدفق تدفق المعلومات في المنظمة نسبيًا بشكل متزامن(أي بالتوازي، بالتزامن) مع التدفق المادي الذي ولّده، فحمل قيادةأو متخلفةشخصية.

تدفق المعلومات (تدفق المعلومات) هي رسائل (بأي شكل من الأشكال، من الشفهية إلى الإلكترونية) تم إنشاؤها بواسطة التدفق الأولي للمواد وتهدف إلى تنفيذ وظائف التحكم.

يمكن تقسيم تدفقات المعلومات في مجال الخدمات اللوجستية بالمثل إلى الواردة والصادرة والداخلية والخارجية.

وبالإضافة إلى ذلك، فمن الجدير بالذكر تصنيف تدفقات المعلومات:

1. حسب نوع وسائط التخزين:

• تيارات على التقليدية ورقالوسائط (الملاحظات والمستندات والرسائل)؛
• تيارات على رقميالوسائط (بطاقات الفلاش، الأقراص المضغوطة)؛
• تيارات إلكترونيقنوات الاتصال (شبكات الكمبيوتر والهاتف).

2. حسب غرض المعلومات:

• التوجيه- نقل الأوامر والتعليمات؛ تلعب وظيفة تنفيذية؛
• المعيارية والمرجعية- القواعد والمعايير المختلفة معلومات مرجعية;
• المحاسبة والتحليلية- معلمات التحكم والمعلومات المحاسبية والبيانات التحليلية؛
• خيوط مساعدة- كل شيء آخر، المعلومات مفيدة، ولكنها ليست ذات أهمية قصوى.

3. حسب وضع تبادل المعلومات:

• التدفقات عبر الإنترنت- يتم نقل البيانات عبر شبكات الاتصالات في الوقت الحقيقي؛
• تيارات دون اتصال- يتم نقل البيانات دون اتصال بالإنترنت أو شفهيًا أو من خلال المستندات الورقية والرسائل.

4. عن طريق نقل المعلومات:

• خدمه بريديه؛
• عن طريق البريد في متناول اليد؛
• عن طريق الهاتف أو الفاكس؛
• بالبريد الالكتروني(بريد إلكتروني)؛
• رسل الإنترنت.

5. حسب درجة الصراحة (السرية):

• يفتحالتدفقات (متاحة للجميع)؛
• مغلقالتدفقات (متوفرة فقط داخل الشركة أو القسم)؛
• سرتيارات (سرية).

التدفقات المالية وتصنيفها

تلعب التدفقات المالية دورًا رئيسيًا في أنشطة أي منظمة تجارية (وغير ربحية أيضًا). بدون موارد مالية، من المستحيل شراء المكونات والمواد الخام، ودفع أجور العمالة، وتوفير النقل، وأكثر من ذلك بكثير.

تعد إدارة التدفقات المالية للشركة إحدى المهام الأساسية لإدارة الشركة.

التدفق المالي (التدفق المالي) هي الحركة الموجهة للأصول المالية المتداولة داخل النظام اللوجستي (مستودع، مصنع، بنك)، وكذلك بينه وبين بيئة خارجيةومترابطة مع المواد أو التدفقات الأخرى.

لا تخلط بين التدفق المالي والتدفق النقدي ( تدفق مالي). هذه هي المفاهيم المختلفة التي لديها مناطق مختلفةالتطبيقات.

يمكن أيضًا تقسيم التدفقات المالية للمؤسسة، مثل جميع الأنواع السابقة، إلى داخلية وخارجية (حسب اتجاهها)، وإلى واردة وصادرة (حسب مكان التدفق). ولكن بالإضافة إلى ذلك، يمكننا وصف عدة أنواع من التدفقات اللوجستية المتأصلة على وجه التحديد في التدفقات المالية:

1. حسب الغرض:

• شراء(شراء المواد الخام والمواد)؛
• تَعَب(تعويضات العمال)؛
• استثمار(شراء الأوراق المالية)؛
• سلعة(التسوق شبكة البيع بالتجزئةللتنفيذ).

2. في اتجاه العلاقات الاقتصادية:

• التدفقات الأفقية- تداول الأموال بين الروابط ذات المستوى نفسه؛
• التدفقات العمودية- تداول الأموال بين الروابط الموجودة على مستويات مختلفة من التسلسل الهرمي.

3. حسب النموذج الحسابي:

• نقدي- تدفق مالي؛
• المعلوماتية والمالية- التحويلات غير النقدية؛
• المحاسبية والمالية– تحدث أثناء تكوين تكاليف المواد في عملية الإنتاج.

الخدمة وأنواع أخرى من التدفقات في مجال الخدمات اللوجستية

تعتبر تدفقات المواد تقليديًا هي التدفقات الرئيسية في مجال الخدمات اللوجستية. ترتبط المعلومات والتدفقات المالية ارتباطًا وثيقًا بها. لكن تنوع التدفقات في الخدمات اللوجستية لا ينتهي عند هذا الحد! على سبيل المثال، غالبًا ما يتم التمييز بين تدفقات الخدمة، أو بمعنى آخر، تدفقات الخدمة.

موضوع الخدمة– هذا هو حجم معين من الخدمات المقدمة للعملاء خلال فترة زمنية محددة.

يمكن اعتبار تدفقات الشحن نوعًا خاصًا من تدفق المواد.

تدفق الشحن(حركة الشحن) هي حجم البضائع المنقولة خلال فترة معينة (عادة سنة واحدة)، على طول طريق محدد في وحدات منفصلة.

يمكننا التمييز بين أنواع أخرى من التدفقات في مجال الخدمات اللوجستية: النقل، وتدفقات العملاء، والعمالة، وتدفقات التطبيقات، والطاقة.

في كثير من الأحيان، تشكل المواد والتدفقات المساعدة المصاحبة لها نوعًا من الكيان المتكامل، وهو نظام له هيكل واستقرار معين. يمكننا القول أن هذا تدفق لوجستي متكامل.

جاليوتدينوف ر.ر.

© لا يُسمح بنسخ المواد إلا في حالة وجود ارتباط تشعبي مباشر بها

أنظمة إدارة المواد

يُفهم نظام إدارة تدفق المواد على أنه آلية تنظيمية لتشكيل تخطيط وتنظيم تدفقات المواد في إطار نظام لوجستي بين الإنتاج.

هناك العديد من أنظمة إدارة المواد:

MRP – تخطيط متطلبات المواد؛

DRP – تخطيط تخصيص الموارد؛

JIT - إدارة تدفق المواد والمعلومات وفقًا لمبدأ "في الوقت المناسب"؛

كانبان - دعم المعلومات للإدارة التشغيلية لتدفقات المواد على أساس مبدأ "في الوقت المناسب"؛

الأراضي الفلسطينية المحتلة – تكنولوجيا الإنتاج الأمثل.

تخطيط متطلبات المواد- هذا النظام الآليتخطيط احتياجات الإنتاج من الموارد المادية اللازمة. يسمح MRP بالتخطيط للأولوية لتنفيذ الطلب في الوقت الفعلي، مع الأخذ في الاعتبار الانحرافات الناشئة عن الأهداف المخططة، بالإضافة إلى التنظيم المستمر ومراقبة المخزون. الأهداف الرئيسية لـ MRP هي: ضمان تلبية الحاجة إلى الموارد المادية، والحفاظ على الحد الأدنى من مستوى المخزونات الممكنة؛ زيادة دقة تخطيط الإنتاج والإمدادات ومشتريات المواد.

تخطيط تخصيص الموارديمكن وصفه بأنه نظام آلي لإدارة البضائع الصادرة. إنها صورة طبق الأصل لـ MRP وتستخدم نفس المنطق والأدوات والأساليب. تشمل الوظائف الرئيسية للنظام: تخطيط التوريد والمخزون على مختلف مستويات سلسلة التوزيع (المستودعات المركزية – الطرفية)، ودعم المعلومات لتوزيع المنتجات، وكذلك التخطيط النقل النقل. يتم تشكيل جدول الإنتاج الرئيسي وفقًا لبيانات الطلب المستقلة (توقعات الطلب). وبالتالي، يتيح لك DRP ربط وظائف الإنتاج ومبيعات المنتجات، بالإضافة إلى تحسين التكاليف اللوجستية عن طريق تقليل تكاليف النقل وتكاليف التوزيع.

MRP وDRP هما نظامان من نوع الدفع.

جيتنظام متكامل لإدارة تدفقات المواد والمعلومات، ويمثل عملية الإنتاج والعرض والمبيعات المرتبطة بها كتدفق إنتاج مستمر واحد. إدارة المواد في نظام موحديتم تنفيذها على أساس الجدولة العكسية. ليس لدى الشركة المصنعة خطة كاملة وجدول عمل، فهو يرتبط ارتباطًا وثيقًا ليس بالأمر العام، ولكن بالطلب المحدد للمستهلك لهذا المنتج ويحسن عمله ضمن حدود هذا الطلب. بالنسبة لجميع الأقسام، يتم وضع خطط متوسطة فقط (لمدة شهر)، ويتم تنفيذ تفاصيلها حسب العقود (أيام، ساعات) من قبل المنفذين المباشرين للعمل، مع مراعاة المواعيد النهائية لتسليم الأجزاء (وحدات التجميع) و حجم المهمة المستلمة.

كانبانبمثابة دعم معلوماتي للإدارة التشغيلية لتدفقات المواد على مبدأ "في الوقت المناسب". تحتوي بطاقة تطبيق "KANBAN" على كل شيء معلومات ضروريةحول طلبات المستهلكين. كقاعدة عامة، تتضمن هذه المعلومات: الاسم ورمز الجزء؛ مواصفات الحاويات مع بيان نوعها وعدد الأجزاء الموجودة فيها؛ اسم موقع الإنتاج وموقع المستهلك للمنتج؛ يتم تحديد وقت التسليم مع الأخذ بعين الاعتبار مدة إنتاج الجزء. يعمل كل قسم سابق في السلسلة التكنولوجية وفقًا للأمر المستلم والموضح في بطاقة "كانبان". تتم مراقبة تقدم الإنتاج من خلال تسجيل البطاقات المتداولة.

أورتينتمي إلى فئة أنظمة اللوجستيات الدقيقة "السحب" التي تدمج عمليات العرض والإنتاج. مبدأ التشغيل الرئيسي لهذا النظام هو تحديد ما يسمى "الاختناقات" أو الموارد الهامة في عملية الإنتاج. في الأساس، ORT هي نسخة محوسبة من KANBAN، مع اختلاف أن نظام ORT يمنع ظهور اختناقات في شبكة لوجستيات العرض والإنتاج، ويسمح لك نظام KANBAN بالقضاء بشكل فعال على الاختناقات التي نشأت بالفعل. يمكن أن تكون الموارد الحيوية التي تؤثر على كفاءة النظام اللوجستي هي مخزونات المواد الخام والإمدادات، وحجم العمل الجاري، وتكنولوجيا التصنيع، والموظفين، وما إلى ذلك. ولا تسعى الشركات التي تستخدم نظام ORT إلى زيادة العبء على الموظفين الذين يقومون بأداء غير العمليات الحرجة، حيث يؤدي ذلك إلى نمو غير مرغوب فيه في مخزونات العمل قيد التنفيذ. تتمثل فعالية نظام ORT من وجهة نظر لوجستية في زيادة إنتاج الإنتاج وتقليل تكاليف الإنتاج والنقل وتقليل مخزون العمل قيد التقدم.

2 أنظمة إدارة تدفق المواد

يُفهم نظام إدارة تدفق المواد على أنه آلية تنظيمية لتشكيل تخطيط وتنظيم تدفقات المواد في إطار نظام لوجستي بين الإنتاج.

التدفق عبارة عن مجموعة من الأشياء، يُنظر إليها على أنها كل واحد، وتوجد كعملية خلال فترة زمنية معينة ويتم قياسها بوحدات مطلقة خلال فترة معينة. معلمات التدفق هي المعلمات التي تميز العملية المستمرة. المعلمات الرئيسية التي تميز التدفق هي: نقاطه الأولية والنهائية، ومسار الحركة، وطول المسار (قياس المسار)، وسرعة ووقت الحركة، والنقاط المتوسطة، والشدة.

بناءً على طبيعة الأشياء المكونة، يتم التمييز بين الأنواع التالية من التدفقات: المواد، والنقل، والطاقة، والنقد، والمعلومات، والبشرية، والعسكرية، وما إلى ذلك، ولكن بالنسبة للخدمات اللوجستية، مما سبق، فإن المواد والمعلومات والمالية هي ذات أهمية. .

مفهوم تدفق المواد هو المفتاح في مجال الخدمات اللوجستية. تتشكل تدفقات المواد نتيجة لعمليات النقل والتخزين وغيرها من عمليات المواد مع المواد الخام والمنتجات شبه المصنعة والمنتجات النهائية - من المصدر الأساسي للمواد الخام إلى المستهلك النهائي. يمكن أن تتدفق تدفقات المواد بين مؤسسات مختلفة أو داخل مؤسسة واحدة.

تدفق المواد هو منتج (في شكل بضائع أو قطع غيار أو عناصر مخزون) يتم أخذه في الاعتبار أثناء تطبيق العمليات اللوجستية المختلفة (النقل والتخزين وما إلى ذلك) و (أو) العمليات التكنولوجية (التصنيع والتجميع وما إلى ذلك) عليه ونسبتها إلى فترة زمنية معينة. لا يمر تدفق المواد خلال فترة زمنية، ولكن عند نقطة زمنية معينة، إلى مخزون المواد.

يتميز تدفق المواد بمجموعة معينة من المعلمات:

التسميات والتنوع وكمية المنتجات؛

الخصائص العامة (الحجم والمساحة والأبعاد الخطية)؛

خصائص الوزن (الوزن الإجمالي، الوزن الإجمالي، الوزن الصافي)؛

الخصائص الفيزيائية والكيميائية للبضائع؛

خصائص الحاوية (التعبئة والتغليف)؛

شروط اتفاقيات الشراء والبيع (نقل الملكية والتوريد)؛

شروط النقل والتأمين.

الخصائص المالية (التكلفة) ؛

شروط إجراء عمليات التوزيع المادي الأخرى المتعلقة بحركة المنتجات وما إلى ذلك.

يمر تدفق المواد في طريقه من المصدر الأساسي للمواد الخام إلى المستهلك النهائي عبر عدد من روابط الإنتاج. إدارة تدفق المواد في هذه المرحلة لها تفاصيلها الخاصة وتسمى لوجستيات الإنتاج.

تتعلق مهام لوجستيات الإنتاج بإدارة تدفقات المواد داخل المؤسسات التي تنتج سلعًا مادية أو تقدم خدمات مادية مثل التخزين والتعبئة والتعليق والتكديس وما إلى ذلك.

تسمى الأنظمة اللوجستية التي تعتبرها لوجستيات الإنتاج أنظمة لوجستية داخل الإنتاج. وتشمل هذه: المشاريع الصناعية؛ مؤسسة البيع بالجملة مع مرافق المستودعات؛ مركز الشحن الميناء المحوري، وما إلى ذلك. ويمكن النظر في النظم اللوجستية البينية الصناعية على المستويين الكلي والجزئي.

على المستوى الكلي، تعمل الأنظمة اللوجستية داخل الإنتاج كعناصر من الأنظمة اللوجستية الكلية. إنهم يحددون إيقاع تشغيل هذه الأنظمة وهم مصادر لتدفقات المواد. يتم تحديد القدرة على تكييف أنظمة اللوجستيات الكلية مع التغيرات البيئية إلى حد كبير من خلال قدرة الأنظمة اللوجستية داخل الإنتاج على تغيير التركيب النوعي والكمي لتدفق مواد الإنتاج بسرعة، أي نطاق وكمية المنتجات المنتجة. يمكن تحقيق مرونة عالية الجودة للأنظمة اللوجستية داخل الإنتاج من خلال توافر موظفي الخدمة الشاملة والإنتاج المرن. يتم توفير المرونة الكمية أيضًا بطرق مختلفة. على سبيل المثال، في بعض الشركات اليابانية، لا يشكل عدد الموظفين الأساسيين أكثر من 20% من الحد الأقصى لعدد الموظفين. أما الـ 80% المتبقية فهم عمال مؤقتون. علاوة على ذلك، فإن ما يصل إلى 50% من عدد العمال المؤقتين هم من النساء والمتقاعدين. وبالتالي، مع طاقم عمل مكون من 200 شخص، يمكن للشركة تعيين ما يصل إلى 1000 شخص لتلبية الطلب في أي وقت. يتم استكمال احتياطي العمالة باحتياطي مناسب من المعدات.

على المستوى الجزئي، تمثل الأنظمة اللوجستية داخل الإنتاج عددًا من الأنظمة الفرعية التي لها علاقات واتصالات مع بعضها البعض، وتشكل تكاملًا ووحدة معينة. هذه الأنظمة الفرعية: المشتريات والمستودعات والمخزون وخدمات الإنتاج والنقل والمعلومات والمبيعات وشؤون الموظفين، تضمن دخول تدفق المواد إلى النظام والمرور داخله والخروج من النظام. وفقًا لمفهوم الخدمات اللوجستية، يجب أن يضمن بناء أنظمة لوجستية داخل الإنتاج إمكانية التنسيق المستمر والتعديل المتبادل لخطط وإجراءات روابط العرض والإنتاج والمبيعات داخل المؤسسة.

عندما يتجاوز الطلب العرض، يمكننا أن نفترض بثقة أنه سيتم بيع مجموعة من المنتجات المصنعة مع مراعاة ظروف السوق. ولذلك، فإن هدف الاستفادة القصوى من المعدات يأخذ الأولوية. علاوة على ذلك، كلما كانت الدفعة المنتجة أكبر، انخفضت تكلفة كل وحدة من المنتج. مهمة التنفيذ ليست في المقدمة.

يتغير الوضع مع وصول "إملاء" المشتري إلى السوق. مهمة بيع المنتج المصنع في بيئة تنافسية تأتي في المقام الأول. إن تقلب الطلب في السوق وعدم القدرة على التنبؤ به يجعل من غير العملي إنشاء مخزونات كبيرة والحفاظ عليها. وفي الوقت نفسه، لم يعد للشركة المصنعة الحق في تفويت طلب واحد. ومن هنا تأتي الحاجة إلى مرافق إنتاج مرنة يمكنها الاستجابة بسرعة للإنتاج للطلب الناشئ.

لا يتم تحقيق خفض التكاليف في بيئة تنافسية من خلال زيادة حجم الدفعات المنتجة وغيرها من التدابير واسعة النطاق، ولكن من خلال التنظيم اللوجستي لكل من الإنتاج الفردي ونظام توزيع السلع بأكمله ككل.

هناك العديد من أنظمة إدارة المواد:

MRP – تخطيط متطلبات المواد؛

DRP – تخطيط تخصيص الموارد؛

JIT - إدارة تدفق المواد والمعلومات وفقًا لمبدأ "في الوقت المناسب"؛

كانبان - دعم المعلومات للإدارة التشغيلية لتدفقات المواد على أساس مبدأ "في الوقت المناسب"؛

الأراضي الفلسطينية المحتلة – تكنولوجيا الإنتاج الأمثل.

2.1 نظام الدفعإدارة تدفق المواد.

نظام الدفع هو نظام تنظيم الإنتاج حيث لا يتم طلب عناصر العمل التي تصل إلى موقع الإنتاج مباشرة من خلال هذا الموقع من الرابط التكنولوجي السابق. يتم "دفع" تدفق المواد إلى المستلم وفقًا لأمر يتم استلامه بواسطة رابط الإرسال من نظام إدارة الإنتاج المركزي (الشكل 1)

نظام التحكم

مستودع المواد الخام

متجر التجميع

أسطورة:

تدفق المواد، تدفق المعلومات

أرز. 1. رسم تخطيطي لنظام إدارة تدفق المواد الدافعة في إطار النظام اللوجستي للإنتاج الداخلي

تعتبر نماذج التحكم بالدفع للتدفقات نموذجية الطرق التقليديةتنظيم الإنتاج. ظهرت إمكانية استخدامها في التنظيم اللوجستي للإنتاج بسبب الانتشار الهائل لتكنولوجيا الكمبيوتر. هذه الأنظمة، التي يعود تاريخ تطوراتها الأولى إلى الستينيات، جعلت من الممكن تنسيق خطط وإجراءات جميع أقسام المؤسسة وتعديلها بسرعة - العرض والإنتاج والمبيعات، مع مراعاة التغييرات المستمرة في الوقت الفعلي.

أنظمة دفع قادرة على ربط آلية إنتاج معقدة في كل واحد باستخدام الإلكترونيات الدقيقة وتعظيم استخدام العمال والمعدات في الإنتاج. لكن في حال حدوث تغير حاد في الطلب، فإن استخدام نظام «الدفع» يؤدي إلى خلق مخزون فائض و«تكديس» بسبب عدم القدرة على «إعادة جدولة» الإنتاج لكل مرحلة. تعد معلمات تدفق المواد "المدفوعة" إلى الموقع مثالية إلى الحد الذي يكون فيه نظام التحكم قادرًا على مراعاة وتقييم جميع العوامل التي تؤثر على حالة الإنتاج في هذا الموقع. ومع ذلك، كلما زاد عدد العوامل لكل قسم من الأقسام العديدة للمؤسسة التي يجب أن يأخذها نظام التحكم في الاعتبار، كلما كانت برامجه ومعلوماته ودعمه الفني أكثر تقدمًا وتكلفة.

2.2 نظام السحبإدارة تدفق المواد.

يعتمد خيار آخر على طريقة مختلفة تمامًا لإدارة تدفق المواد. تسمى "نظام السحب" وهو نظام تنظيم الإنتاج حيث يتم توفير الأجزاء والمنتجات شبه المصنعة للعملية التكنولوجية اللاحقة من العملية السابقة حسب الحاجة.

هنا النظام المركزيلا تتدخل الإدارة في تبادل تدفقات المواد بين الأقسام المختلفة للمؤسسة ولا تحدد أهداف الإنتاج الحالية لها. يتم تحديد برنامج إنتاج الرابط التكنولوجي الفردي حسب حجم طلب الرابط اللاحق. يضع نظام التحكم المركزي مهمة فقط على الحلقة النهائية لسلسلة الإنتاج التكنولوجية. نظام السحب يتضمن الحفاظ على الحد الأدنى من المخزون في كل مرحلة من مراحل الإنتاج وحركة الطلب من القسم التالي إلى القسم السابق. يطلب القسم التالي المواد وفقًا لمعدل ووقت استهلاك منتجاته. تم تحديد جدول العمل لموقع المستهلك (المتجر) فقط. ليس لدى موقع التصنيع جدول زمني أو خطة محددة ويعمل وفقًا للطلب المستلم. وبهذه الطريقة، يتم تصنيع الأجزاء المطلوبة فعليًا فقط وفقط عندما تنشأ الحاجة إليها.

د
من أجل فهم آلية عمل نظام الجر، دعونا نفكر في مثال (الشكل 2).

أرز. 2 سحب نظام إدارة تدفق المواد ضمن نظام لوجستي داخل الإنتاج

لنفترض أن الشركة تلقت طلبًا لإنتاج 10 وحدات من المنتجات. ينقل نظام التحكم هذا الأمر إلى ورشة التجميع. لتلبية الطلب، تطلب ورشة التجميع 10 أجزاء من ورشة العمل رقم 1. وبعد نقل 10 أجزاء من مخزونها، تطلب ورشة العمل رقم 1، من أجل تجديد المخزون، عشر قطع فارغة من ورشة العمل رقم 2. بدورها تقوم الورشة رقم 2، بعد نقل 10 فراغات، بطلب المواد من مستودع المواد الأولية لتصنيع الكمية المنقولة، وذلك أيضاً بهدف استعادة المخزون. وبالتالي، يتم "تمديد" الملاحظة المادية بواسطة كل رابط لاحق. علاوة على ذلك، يستطيع العاملون في ورشة عمل منفصلة أن يأخذوا في الاعتبار العديد من العوامل المحددة التي تحدد حجم الطلب الأمثل مما يمكن أن يفعله نظام التحكم المركزي.

2.3 المفهوم اللوجستير.ب.

أحد المفاهيم اللوجستية الأكثر شيوعًا في العالم، والذي تم على أساسه تطوير وتشغيل عدد كبير من الأنظمة اللوجستية، هو مفهوم "المتطلبات/تخطيط الموارد" - RP ("المتطلبات/تخطيط الموارد").

الأنظمة الأساسية التي تعتمد على مفهوم RP في الإنتاج والتوريد هي أنظمة MRP I / MRP II - "المواد / متطلبات التصنيع / تخطيط الموارد" (أنظمة تخطيط متطلبات المواد / أنظمة تخطيط موارد الإنتاج) وفي التوزيع (التخصيص) - DRP I / DRP II - "متطلبات التوزيع/تخطيط الموارد" (أنظمة تخطيط توزيع المنتج/الموارد). MRP وDRP هما نظامان للتحكم في الدفع. على الرغم من أن مفهوم RP اللوجستي نفسه قد تمت صياغته منذ وقت طويل (منذ منتصف الخمسينيات من القرن الماضي)، إلا أنه لم يتم وضعه موضع التنفيذ إلا مع ظهور أجهزة الكمبيوتر عالية السرعة، كما حفزت الثورة في المعالجات الدقيقة وتقنيات المعلومات التطور السريع نمو التطبيقات المختلفة لأنظمة RP في الأعمال التجارية.