O modalitate de a atinge un scop prin manipularea altora. Prezentarea informațiilor pe fondul numirii preliminare ca obiect de admirație, simpatie. Grabă falsă și ritm rapid

Oamenii cumsecade sunt ușor de manipulat (JK Rowling)

Manipularea altor oameni este o modalitate excelentă de a obține ceea ce îți dorești - o promovare sau o aventură romantică de la partenerul tău semnificativ. Indiferent de scopul și obiectivul tău, va trebui să-ți perfecționezi abilitățile de manipulare, să încerci diferite tehnici de manipulare și să înveți cum să manipulezi oamenii în diferite situații de viață. Dacă nu doriți să amânați să învățați acest frumos meșteșug pentru un minut, puneți-vă centurile de siguranță și porniți în următoarea călătorie în lumea manipulării.

Pași

Ascuțiți lama de manipulare

Luați câteva lecții de actorie. Partea leului din capacitatea de a manipula este studiul artei de a-și stăpâni propriile emoții, care pot influența ulterior deciziile altor oameni. Indiferent dacă vrei să înveți cum să te comporți mai indiferent și mai relaxat decât ești cu adevărat, sau să folosești o varietate de alte tehnici emoționale pentru a-ți ajunge, participarea la cursuri de actorie nu va fi o pierdere de timp, ci mai degrabă o investiție foarte productivă în viitorul tău. progrese în domeniul impactului discursului social.

• Nu spune altora despre vizitele tale secrete în comunitatea actoricească dacă singurul tău scop este să înveți meșteșugul manipulării.

1. Luați câteva lecții de vorbit în public.În timp ce școala de actorie vă va ajuta să vă comportați relaxat și nestresat în situații stresante, meșteșugul oratoriei vă va ajuta să vă adunați toate gândurile laolaltă și să le portretizați într-un buchet frumos și convingător de combinații de cuvinte alese rafinat, care vizează tactici constructive și raționale de exprimare. cerințele dumneavoastră într-o prezentare suficient de puternică și convingătoare.

2. Stabilirea afinității este o altă modalitate de a manipula oamenii pentru a da impresia că îi iubești. Acest lucru se poate face cu o tehnică numită „oglindire” în care le puteți oglindi limbajul corpului, intonația și așa mai departe.

   • O abordare calmă și persuasivă este foarte eficientă la locul de muncă pentru a aduce sugestiile tale constructive în capul șefului tău și al altor angajați. Abordarea emoțională nu este eficientă într-un mediu de lucru.

3. Fii carismatic. Indivizii carismatici au tendința naturală de a-și ieși drumul. Dacă vrei să manipulezi oamenii, trebuie să lucrezi la carisma ta. Învață să zâmbești contagios și să luminezi camera cu prezența ta, să ai un limbaj corporal plin de tact, care să-i facă pe ceilalți să vrea să vorbească cu tine și să poți purta o conversație atât cu nepotul tău de nouă ani, cât și cu istoria ta. profesor. Iată câteva alte moduri de a fi carismatic:

   • Apreciază unicitatea altor oameni. Faceți contact vizual când vorbiți cu cineva și cereți-i părerile și sentimentele. Arată-ți preocuparea reală pentru interesele lor și arată-ți respect pentru opiniile lor.
   • emană încredere. Oamenii carismatici se iubesc pentru ceea ce sunt și iubesc ceea ce fac. Dacă crezi în tine, le va fi mult mai ușor pentru alții să te ia în serios și să-ți ofere ceea ce ai nevoie.
   • Fii încrezător când spui ceva, fie că este adevărat sau doar fantezie. Încercați să fiți vioi când vorbiți cu interlocutorul.

4. Învață de la maeștri. Dacă aveți un prieten, o rudă sau chiar un dușman care se pricepe foarte bine la manipulare, atunci ar trebui să studiați comportamentul acestei persoane sau chiar să scrieți câteva dintre obiceiurile sale pentru a vedea cum reușește să-și ia drumul în diverse situații. Și nu vă fie teamă că ați putea fi manipulat puțin în schimb. Această abordare te va inspira să comiți propriile acte de manipulare.

   • Dacă chiar intenționați să manipulați oamenii, atunci poate că aveți deja capacitatea de a manipula unul dintre asociații dvs.

5. Învață să citești oamenii. Fiecare persoană poartă propria masca emoțională și psihologică personală și, în consecință, aceasta poate fi folosită. Înainte de a te lansa într-un plan sinistru de manipulare, fă-ți timp pentru a studia persoana pe care vrei să o influențezi pentru a obține o perspectivă și a înțelege ce sfori să tragi pentru a supune mintea acelei persoane la nevoile tale. Iată câteva exemple de ceea ce ai putea găsi când te uiți sub macii oamenilor.

   • Mulți oameni sunt supuși unor emoții puternice. Acești oameni sunt excesiv de emoționați, plâng din cauza evenimentelor din filme, iubesc animalele și sunt, de asemenea, foarte înclinați să simpatizeze și să arate milă constant. Pentru a-i face să danseze pe tonul tău, va trebui să te joci cu emoțiile lor sau pur și simplu să pui presiune pe milă.
   • Alți oameni sunt înzestrați cu o vinovăție profundă. Unii oameni au crescut în condiții dure și stricte, în care s-au dus la propriu pentru fiecare mică nelegiuire, iar acum trăiesc viața și se învinovățiesc pentru toate păcatele lumii. Cu astfel de oameni, răspunsul este evident - lăsați-i să se simtă vinovați pentru că nu au făcut ceea ce aveți nevoie până nu renunță.
   • Alți oameni forțează o abordare mai rațională. Dacă prietenul tău este o persoană logică, citește o mulțime de cărți și ziare, este interesat de toate evenimentele, atunci va trebui să-ți folosești abilitățile de persuasiune calmă, în loc să strângi psihologic acordul cu cererea ta.

   Utilizați o varietate de tehnici de manipulare

   1. Cere mai întâi imposibilul, apoi cere banal. Această abordare este un „spărgător de nuci” testat în timp de nuci puternice și cu atât mai slabe. Totul este simplu. Dacă vrei să manipulezi pe cineva, atunci cere mai întâi ceva complet nerealist, astfel încât să fii refuzat, iar mai târziu să-ți ceri să oferi un serviciu mai adecvat, care deja va părea o prostie în comparație cu cererea ta absurdă anterioară.

      • De exemplu, dacă doriți ca angajatul dvs. să se prezinte devreme la serviciu, spuneți-i pur și simplu: „Ați dori să conduceți un nou proiect? Trebuie doar să te prezinți la serviciu cu câteva ore mai devreme, timp de câteva luni.” Dacă îl vezi pe lucrătorul tău clătinând din cap, întreabă imediat: „N-ai putea să vii mâine mai devreme să mă ajuți să împachetez aceste hârtii?” Lucrătorul tău, de data aceasta, va fi mult mai îngăduitor.

   2. Cere ceva iesit din comun inainte de a cere ceea ce ai nevoie cu adevarat. O altă modalitate de a folosi serviciile unei alte persoane este să ceri ceva atât de ciudat încât să-l dezarmeze pe persoana și să o ducă în rătăcire încât să nu poată spune nu. Dacă cereți mai întâi ceva previzibil, cum ar fi un împrumut, o plimbare sau ajutor la teme, atunci cel mai probabil veți auzi cuvântul „nu” ca răspuns, deoarece oamenii și-au format deja un reflex de a respinge astfel de cereri.

      • De exemplu, dacă vrei să ceri cuiva de pe stradă să semneze o petiție, atunci înainte de asta, cere-i persoanei să te ajute să-ți legi șireturile, deoarece ți-a alunecat spatele zilele trecute și nu poți să te apleci. Astfel, vei intra in increderea acestei persoane, iar semnarea petitiei se va face usor si firesc.

   3. Metoda stick and stick. Dacă vrei să obții ceea ce îți dorești, insuflă mai întâi persoanei cele mai mari temeri ale sale, apoi eliberează-l de această tensiune spunând vestea bună în așa fel încât să fie atât de fericit că totul a funcționat încât va fi gata să facă. iti faci aproape vreo favoare... Este un mic truc ascuns care cu siguranță va plăti mai devreme sau mai târziu.

      • De exemplu, îi poți spune prietenului tău următoarele: „Știi, când conduceam mașina ta, am auzit sunete foarte ciudate care chiar credeam că mașina ta era pe cale să se blocheze. Dar apoi, nu o să crezi, mi-am dat seama că era doar un receptor radio - pentru distracție, nu-i așa? Fă o pauză și așteaptă până când prietenul tău își revine, apoi spune: „Mă întrebam, apropo, te-ai deranja dacă ți-aș împrumuta mașina pentru încă câteva zile?”.

   4. Faceți persoana să se simtă vinovată. Vinovăția este o altă tehnică simplă pentru a-ți ajunge în cale dacă te-ai conectat cu persoana potrivită. În primul rând, găsește pe cineva care este deja predispus la vinovăție. Apoi, fă-o pe acea persoană să se simtă vinovată pentru că este un părinte, un prieten, un iubit sau o iubită rău doar pentru că nu îți oferă ceea ce ai nevoie, oricât de ridicolă ar fi cererea ta.

      • Dacă vrei să-ți faci părinții să se simtă vinovați, spune-le doar că viața ta și copilăria ta sunt pline de angoasă și suferință pentru că nu ai voie să alegi și să iei propriile decizii în mod liber.
      • Dacă vrei să faci un prieten să se simtă vinovat, atunci amintește-i cât de des l-ai ajutat sau, întâmplător, reamintește-i de câte ori te-a pus la cale.
      • În cazul iubitului sau prietenei tale, spune: „Nu, e în regulă, exact la asta mă așteptam”, făcându-l astfel să se simtă vinovat.

   5. Dă mită. Mită este o altă modalitate de manipulare cu succes. Nu trebuie să șantajați pe nimeni cu asta. Puteți chiar să dați mită nu atât de atractivă sau care necesită forță de muncă. De exemplu, îi poți cere prietenului tău să te ajute să studiezi pentru un test de matematică și, în schimb, îți vei împărți floricelele la cinema.

      • Află ce își dorește persoana cu adevărat și dă-i-o. De exemplu, dacă descoperi că prietenul tău s-a îndrăgostit de o fată nouă, atunci spune-i că îl vei ajuta să obțină numărul ei de telefon dacă îți va face o mică favoare.
      • Nu ar trebui să dai mită prea banal. Joacă-l ca și cum ai vrea doar să faci ceva frumos pentru această persoană în schimbul unei favoare din partea lui.

   6. Joacă victima. Imaginea de a fi o victimă este intr-o maniera pozitiva atinge-ți obiectivul, cu excepția cazului în care, desigur, exagerezi în această direcție. Această tactică trebuie efectuată într-un mod care poate străpunge inima țintei tale de manipulare. Pretindeți-vă că sunteți o persoană bună și altruistă care, dintr-un motiv extraterestră, trebuie să plătească pentru toate păcatele omenirii.

      • Cosiți ca un prost. Spune: „Nici nu știu ce aș fi putut greși”. Sună de parcă ești cu adevărat descurajat de necazurile care se întâmplă în jurul tău.
      • Spune: „Nimic, m-am obișnuit deja”. Fă persoana să se simtă vinovată că ești înconjurat doar de oameni indiferenți care nu te ajută niciodată.
      • Fii jalnic. Dacă prietenul tău refuză să te ridice, atunci spune: „Ei bine, atunci voi merge pe jos – nu mă va strica să mă întind puțin”.

   7. Folosește logica. Pentru a cuceri reprezentanții raționali ai rasei umane, va trebui să recurgeți la gândire logică și analitică. Atunci când vă prezentați cererea, utilizați cel puțin trei fapte logic solide că executarea cererii dumneavoastră va duce la beneficii evidente nu numai pentru dumneavoastră, ci și pentru executantul comenzii dumneavoastră. Vorbiți măsurat și rațional și nu vă pierdeți calmul în timp ce prezentați conținutul cererii dvs. Dacă vrei să convingi o persoană rațională, atunci elimină tot felul de emoții de pe chip și tonul vocii, altfel nu te vei aștepta la milă de la oamenii raționali.

      • Acționează de parcă ceea ce vrei este singurul lucru logic de făcut. Faceți persoana să se simtă proastă pentru că nu vă împărtășește punctul de vedere rezonabil.

   8. Nu ieși din caracter. Orice metodă ai folosi, nu-ți pierde imaginea și nu admite că ai încercat să manipulezi pe cineva. Și dacă ești suspectat de acest lucru, atunci spune: „Nu pot să cred că aș putea auzi așa ceva de la tine!”, ceea ce va planta semințe de vinovăție într-o persoană care te suspectează.

      • Odată ce recunoști activitățile tale de manipulare, nu vei vedea mai multă supunere din partea acestei persoane.

   Manipulați pe oricine

   1. Manipulați-vă prietenii. Manipularea prietenilor poate fi riscantă, așa că dacă abilitățile tale de manipulare nu sunt încă perfecte, bunul tău prieten își va da seama cu ușurință. În primul rând, trebuie să-ți ungi prietenul. Fă-i multe favoruri, îndeplinește-i cererile, ajută-l în toate, în general, fii un exemplu viu de perfecțiune prietenească, fără a depăși bunul simț.

      • Folosește-ți emoțiile. Ești departe de a fi indiferenți față de prietenii tăi, iar aceștia nu vor să te vadă trist, așa că vor încerca să te înveselească făcând toate micile tale sarcini.
      • Amintește-ți prietenului tău cum prieten bun tu esti. Pregătește câteva exemple de întărire despre cum ți-ai pus gâtul în joc pentru prietenia ta cu el.
      • Nu uita de vinovăție. Nu este nevoie să vorbiți despre ce prieten groaznic aveți, dar câteva indicii din trecut despre cum v-a creat prietenul dvs. vă pot fi utile în acest moment. Joacă-te ca și cum te-ai obișnuit deja cu acest tip de comportament din partea lui, fără a recurge la acuzații prea dure.

   2. Manipulați-vă partenerul. Manipularea celuilalt semnificativ nu ar trebui să fie o problemă prea mare. Cea mai ușoară cale este să-ți întorci partenerul sexual și apoi să-ți ceri ceva, sugerând că, pentru a-ți atrage atenția intimă, va trebui să îndeplinești mai multe sarcini. Dar dacă nu doriți să vă grăbiți în astfel de extreme, atunci revizuiți sfaturile de mai jos pentru executarea altor tactici.

      • Indiferent de abordarea pe care o alegeți, arătați cât mai sexy posibil. Cealaltă parte a ta va fi gata să-ți ofere lumea întreagă, de îndată ce va vedea cât de irezistibil și sexy ai apărut în fața ei.

   3. Cât de ușor poate cădea o persoană în mâinile tale depinde și de impresia pe care o faci asupra lui. Fiți flexibil și ciudat atunci când creați o imagine (pentru a induce în eroare).

      • Folosește-ți temperamentul. Iubitul tău, și cu atât mai mult prietena ta, nu vrea să te vadă plângând sau trist, așa că mergi.
      • Dacă chiar intenționați să vă îndreptați, atunci lăsați-vă lacrimile să iasă într-un loc public. Așa cum un părinte are mai multe șanse să cedeze când copilul lor plânge în public, iubitul tău nu va dori să simtă că el este cauza lacrimilor tale în public, așa că îți va oferi ceea ce ai nevoie. Folosiți această metodă cu înțelepciune.
      • Profită de mită mică. Daca vrei ca iubitul tau sa te duca la un picnic romantic, ofera-te sa te uiti la fotbal cu el a doua zi. Astfel, obțineți mai mult compromis comun decât manipulare.

   4. Manipulează-ți șeful. Folosiți o abordare rațională și logică a șefului dvs. Nu încerca să plângi și să joci dramă în biroul șefului, pentru că, cel mai probabil, vei fi pur și simplu concediat. Dar dacă îi oferi șefului tău o doză de bun simț în ceea ce privește propunerea ta, atunci cel mai probabil va fi de acord.

      • Încercați să fiți un muncitor exemplar timp de o săptămână înainte de a face cutare sau cutare cerere. Lucrează puțin mai mult, apare puțin mai devreme, zâmbește, adu prăjituri delicioase la ora ceaiului la birou doar „pentru că”.
      • Întrebați într-un mod informal. Întreabă-l pe șeful tău ca și cum nu ar fi nimic, în loc să-i spui: „Viktor Eduardovich, aș vrea să discut cu tine o problemă foarte serioasă”. La urma urmei, îl poți avertiza asupra gravității cererii tale, care cel mai probabil va fi respinsă sau va necesita și mai mult efort din partea ta.
      • Abordați-vă șeful cândva la sfârșitul zilei de lucru sau în timpul unei pauze. Nu ar trebui să-l întrebi pe șeful tău la începutul zilei de lucru, pentru că, cel mai probabil, șeful tău va fi în pragul unei căderi de nervi de la un singur tip de muncă înainte. Și așa, atunci când este mulțumit de călătoria iminentă acasă sau la bufet, atunci poate că îți vor face o concesie și îți vor îndeplini cererea, pentru a nu-și pierde timpul liber contestând propunerea ta.

   5. Manipulați-vă profesorul. Pentru a vă manipula profesorul, va trebui să vă combinați abilitățile emoționale și raționale. Înainte de a-ți face cererea, fii un bun student, participă la discuțiile de la clasă, fă-ți temele, în general, fii un bun student.

      • Spune-i profesorului tău cât de bun este, dar fără să te supără. Pur și simplu, menționați subtil cât de inspirate sunt lecțiile lui sau cât de interesantă a fost subiectul orei de astăzi.
      • Spune că casa ta este doar o „casă de nebuni” acum. În felul acesta, îl vei face de rușine pe profesor, iar profesorul tău, cel mai probabil, își va face milă de tine neintră în detaliile treburilor tale casnice.
      • În timp ce continui să vorbești despre greutățile vieții tale personale, așteaptă până când profesorul tău se simte atât de inconfortabil încât îți oferă o amânare pentru eseul sau testul tău. Dacă acest lucru nu se întâmplă, începeți cu o notă negativă. Spune: „Știu că de obicei nu dai amânare...” și lasă-ți vocea să se stingă, ochii să-ți strălucească și privești dornic pe fereastră.
      • Dacă asta nu funcționează, întoarce-te la cântarea coardelor inimii. Începe să plângi în timp ce rămâi tăcut despre misterioasa „casă de nebuni” care domnește în casa ta și așteaptă până când profesorul tău se află într-o poziție atât de inconfortabilă încât pur și simplu nu te poate refuza.

   6. Manipulează-ți părinții. Părinții tăi au dragoste nelimitată pentru tine, așa că vor fi mai predispuși să fie manipulați de tine. Dacă ai o bază de dragoste și sprijin, atunci trebuie doar să menții imaginea unui copil bun înainte de a cere ceva. Vino acasă devreme, petrece mult timp studiind și ajută-ți părinții la treburile casnice. Apoi, apropie-te de strămoșii tăi și stabilește-ți termenii și condițiile.

      • Faceți cererea dvs. cât mai rațională posibil. Dacă vrei să mergi la un concert sau la o discotecă de la școală, atunci doar, dezinvolt, cereți permisiunea de a merge la o petrecere, în loc să le cereți să se așeze să discute o problemă foarte importantă. Joacă-l ca și cum nu ai avea idee de ce te-ar respinge părinții tăi.
      • Puteți chiar să vă adresați părinților în timp ce spălați vasele sau spălați rufele, ceea ce le va aminti ce urmaș harnic sunteți cu adevărat.
      • Spune-le că toți prietenii tăi vor fi acolo și că părinții lor nu le deranjează deloc. Ca, nu există nimic de genul ăsta, nu e nimic.
      • Pune presiune asupra vinovăției părinților. Dacă, de exemplu, ați vrut să mergeți la un concert, atunci spuneți: „Nu, nimic, totul este în regulă, atunci le voi cere prietenilor mei să aducă un tricou sau un breloc de la concert...”. Fă-i să simtă că te împiedică să participi la un eveniment social foarte important pentru tine. Nu spune: „Îmi distrugi viața!” Dacă joci totul corect, atunci părinții tăi vor lua singuri decizia de care ai nevoie, sarcina ta este să semeni sămânța vinovăției.
   • Un alt exemplu excelent de artă manipulativă este să încerci să faci pe cineva să facă ceva pentru tine și apoi să-l îngreunezi brusc. Și când vin la tine și încep să se plângă, apoi spune: „Oh, îmi pare rău, nu știam că totul s-ar putea întâmpla așa pentru tine”. Și fă să sune de parcă nu e vina ta. Dar înainte de a începe întregul joc, asigură-te că îi implici într-o sarcină de care nu se pot îndepărta.
   • Pentru unii oameni, aceasta este o stare naturală, așa că nu încercați prea mult ca să fie evident.
   • Luați cursuri de actorie pentru a vă îmbunătăți controlul asupra emoțiilor.
   • Încearcă să arăți interes față de persoana care ești extrem de interesat de el. Atunci va fi mai dispus să te ajute.

   Avertizări

   • Încercarea constantă de a manipula oamenii vă poate răpi prietenii și susținătorii, precum și respectul superiorilor, angajaților și profesorilor.

Vrei să înveți cum să manipulezi oamenii? Atunci acest articol este pentru tine! Aici sunt colectate tehnici populare de manipulare. Citește și analizează!

La cererea populară, astăzi vreau să dezvălui un subiect foarte sensibil și ciudat de interesant: Cum să manipulezi oamenii?

Sper că toată lumea știe această zicală: „Cine nu știe să mintă nu va putea recunoaște o minciună!”

Acest lucru este valabil și pentru manipularea oamenilor.

Ibid manipularea oamenilor poți urmări în jur!

Manipulare Este un fel de tehnică care poate influența o persoană.

Rezultatul manipulării: o persoană își răzgândește, își schimbă comportamentul sau efectuează acțiunile dorite ale unui manipulator.

Cum să manipulezi oamenii? Tehnici de bază de manipulare:

Vreau să spun imediat că nu mi-am propus inițial scopul de a vă învăța abilitățile de manipulare!

În primul rând, mi-am propus, cu ajutorul acestui articol, să-mi învăț cititorii să recunoască manipulatorii în 5 secunde și să se protejeze de influența lor insidioasă!

Dar după puțină gândire și reflecție, am ajuns la următoarea concluzie: pentru a recunoaște manipularea oamenilor, trebuie să încercați inițial aceste tehnici de manipulare asupra oamenilor!

Sper că mi-am stabilit obiective nobile - să vă ajut să faceți față manipulării folosind exemple pentru a vă proteja de aceasta în viitor.

Dar, în general, manipularea merită învățată și cunoașterea tuturor subtilităților sale, pentru că astăzi este pur și simplu imposibil să supraviețuiești în lumea modernă fără această tehnică!

Mai ales când vine vorba de afaceri!

Tehnica #1: Manipularea dragostei

Există 3 scheme de dragoste:

• o persoană iubește și o persoană nu iubește;
• ambele dragoste;
• ambelor nu le place

Prima schemă în sine este foarte eficientă și apare tot timpul!

Un manipulator este cineva care este iubit!

Ceea ce este cel mai interesant, cel care iubește - de foarte multe ori înțelege că se află sub influența manipulării, dar nu face nimic, deoarece sentimentele devin primordiale.

A doua schemă: „Mă iubești cu adevărat? Atunci du-te și fă...”

Fără comentarii, sper că totul este clar pentru toată lumea de aici!

A treia schemă, în ceea ce privește semnificația, se intersectează ușor cu prima.

De exemplu: găsește un Pinocchio bogat și încearcă să-l faci să se îndrăgostească de tine, apoi acționează liber conform schemei nr. 1. Aceasta poate include parțial fetele care merg la cluburi de vânătoare scumpe! 😉

1. Cum să manipulezi oamenii? Tehnica #2: Conectarea Pity

   
   Amintiți-vă: învinșilor le place să fie milă!

   Când ne pare rău pentru un învins (prin natură sunt oameni slabi) - atunci va fi ușor să răsucim frânghiile de la el!

   Fii mereu atent la cei care încearcă să te milă de tine.

   Acest lucru cu siguranță nu se aplică tuturor, dar totuși!

   De exemplu, ne pare rău pentru colegul nostru de muncă:

   "Ce ai facut? Ei bine, nimic, calmează-te! Cu cine nu se întâmplă, toți suntem oameni și putem greși! Nu există oameni perfecți! Vino aici, te imbratisez!"

   Cu aceste cuvinte, câștigăm încrederea colegului nostru, iar apoi puțin mai târziu începem să o promovăm la ceea ce ne trebuie!

2. Manipularea oamenilor. Tehnica #3: Minciuna

   Aceasta este probabil cea mai comună tehnică printre noi toți!

   Cum putem face o persoană să creadă în ceva?

   Ei bine, desigur, nu trebuie să mergi departe, pur și simplu îl poți înșela!

   De exemplu: „Mami, mi s-au scos din buzunar 300 de ruble, pe care mi le-ai dat astăzi”.

   Și ce crezi că va face mama după aceste cuvinte?

   Ei bine, desigur, îi va oferi copilului său iubit aceleași 300 de ruble.

   Drept urmare, prin înșelăciune, copilul și-a răsucit mama în jurul degetului.

Tehnica #4: Repetarea frecventă


De asemenea, un aspect foarte popular. manipularea oamenilor.

Probabil că toată lumea știe această zicală: „Să cheamă pe cineva porc de multe ori – și în curând va mormăi!”

Să nu mergem departe, să luăm ca exemplu „cutia” noastră preferată (TV) și acolo arată doar reclame:

"Cumpără un telefon în Allo - și vei deveni o persoană OGO-GO!"

Și îl învârt de 1000 de ori pe zi!

Și care este rezultatul?

Într-o zi, telefonul ți se sparge și trebuie să-ți cumperi unul nou.

Mergi la cumparaturi in cautarea unui telefon si apoi BOOM, iti amintesti brusc ca cele mai tari si fiabile telefoane sunt oferite in magazinul Allo.

Acest lucru este, desigur, ridicol, dar adevărul rămâne.

Sau iată un alt exemplu din viața reală:

„Învățați bine la școală pentru a merge la facultate. Apoi studiază cu sârguință la institut, astfel încât Buna treaba admis. Și vei fi fericit toată viața, pentru că ai un loc de muncă!”

Așa sunt crescuți copiii într-o familie medie încă din copilărie. Aceasta este norma.

Și din cauza acestei norme, familiile sunt numite medii.

Și apoi se dovedește că copilul tău nu poate face un pas la stânga sau un pas la dreapta, deoarece îi este frică să se abată de la norma parentală impusă.

Copilul tău pur și simplu nu vede alte căi, iar dacă le observă, nu acordă nicio atenție.

3. Manipularea oamenilor. Tehnica #5: Ai grijă

   
   Cine s-a întâlnit cu următoarea situație?

   „Am spălat vasele pentru soția mea și am aspirat. Lăsați iubita mea să se odihnească - ea are o zi liberă legală astăzi! Apoi o voi îmbrățișa, o sărut și îi șoptesc la ureche: „Pisicuță, azi voi merge la saună cu angajații mei, mă voi relaxa și eu, altfel am obosit deja toată ziua!”

   Ține minte, dacă fără niciun motiv încep să aibă grijă de tine - fii atent la asta!

   Cel mai probabil tu încerci manipula.

   „Suntem cea mai de încredere companie! Ne pasă de tine și oamenii sunt pe primul loc pentru noi!”

   Și între rânduri puteți vedea următoarele:

   „Cumpărați,“ dragii noștri”, cumpărați mai mult! Nu degeaba încercăm să cheltuim atât de mulți bani pe publicitate doar pentru a te ademeni!”

4. Cum să manipulezi oamenii? Tehnica #6: Seduce și tentează

   Sunt sigur că fiecare persoană a cedat tentației.

   Nu-i asa?

   Dau un exemplu de viata reala:

   „Să presupunem că ți-ai stabilit o sarcină chiar de dimineață, de îndată ce ajungi acasă de la serviciu, asigură-te că faci curat și aranjați bucătăria. Și acum ziua de muncă s-a terminat, te întorci acasă cu gândul să „faci bucătăria” și apoi... un apel de la un prieten:

   „Bună dragă, să mergem astăzi la un restaurant cu tine, să bem vin... Am atât de multe să-ți spun...”

   Și apoi începi să-ți faci scuze: „O, Lenochka, îmi pare rău, dar să ne vedem data viitoare... astăzi trebuie să refac o mulțime de lucruri prin casă, mai ales că de mult îmi doream să mă culc devreme. - Vreau să dorm!"

   ... și apoi un prieten spune zâmbind:

   „Ei bine, calmează-te! Tratez, mai ales ca am rezervat deja o masa si in 10 minute voi fi la usa ta! Îmbracă-te și ieși repede!”

   Te-ai îndrăgostit de truc? Asta e.. si eu vorbesc la fel!

   Veți crede imediat că nu se va întâmpla nimic cu bucătăria - va mai rezista încă o săptămână, a doua, iar să dorm - ei bine, voi dormi la bătrânețe! 🙂

   De asemenea, oamenii sunt foarte puternic afectați de sloganurile promoțiilor tentante care funcționează 101%: „Numai astăzi, reduceri de 60% la orice produs!

   Nu vei găsi asta în altă parte!

   Nu-ți pierde șansa!”

Tehnica #7: Șantajul


Iată o altă metodă de lucru manipularea oamenilor, care este folosit destul de des!

Un exemplu simplu de zi cu zi în care părinții își șantajează copiii:

„Până nu termini terci, nu vei primi o surpriză mai bună!” Familiar? 🙂

Și iată un alt exemplu de caz stupid (deși apare destul de des):

Fata îi spune tipului: „Atunci îmi cumperi inelul acela cu diamant, atunci sunt al tău... dar îmi pare rău, dar nu!”

Tehnica #8: Enervare, Nuci


Aceasta este una dintre metodele dificile cum să manipulezi oamenii!

Esența sa este de a dezechilibra o persoană pentru un anumit scop.

Este clar că o persoană înfurie își controlează foarte prost emoțiile și poate spune Dumnezeu știe ce fără să gândească cu capul!

Rețineți o nuanță importantă: când ești calmat după furie, ești mult mai ușor de manipulat în acel moment.

Schema este foarte simplă: înfurăm o anumită persoană la agresiune, când ajungem la un anumit punct de iritare, ne oprim cu pricepere!

Și atunci începem să-l liniștim pe bietul.

Și când ne liniștim obiectul, treptat, fără grabă, începem să oferim propria noastră soluție unei anumite probleme.

În cele mai multe cazuri, această metodă funcționează cu un bang!

Tehnica #9: Linguşirea

Această metodă este potrivită pentru manipularea oamenilor care au umflat stima de sine - ce ai nevoie!

Dar există un minus vizibil - lingușirea este recunoscută chiar și de o persoană „oarbă”!

Tehnica #10: Exploatarea fricilor unei persoane

Scopul acestui lucru manipularea oamenilor- a răni o anumită frică de o anumită persoană și a pune presiune asupra ei. Când o persoană se teme, își pierde din nou controlul și acționează numai cu emoții.

De exemplu, într-o situație de afaceri:

Putem inspira o persoană că astăzi sau mâine va intra în faliment și că acest lucru nu se întâmplă, este mai bine să mergi la afacerea în dezvoltare a prietenului tău!

Tehnica #11: Abordarea vinovăției

Cel mai adesea, această manipulare este folosită de adulți atunci când cresc copiii.

Să presupunem că un copil este pedepsit și pus într-un colț în fața tuturor - este foarte probabil să nu mai repete acest act, deoarece este foarte jenant să stai în fața tuturor.

O persoană căreia îi este rușine este cel mai ușor de manipulat!

Asigurați-vă că vizionați videoclipul

cum să manipulezi oamenii în comunicare!

Huh... Tocmai am terminat prima parte a acestui articol (am lucrat cu sârguință toată ziua)!

Voi scrie partea 2 în curând. cum să manipulezi oamenii cu toate exemplele de viață și instrucțiunile de utilizare.

Articol util? Nu ratați altele noi!
Introduceți e-mailul dvs. și primiți articole noi prin poștă

Baza de cunoștințe Backmology conține o cantitate imensă de materiale din domeniul afacerilor, economiei, managementului, diverse probleme de psihologie etc. Articolele prezentate pe site-ul nostru sunt doar o parte nesemnificativă a acestor informații. Este logic ca dvs., vizitatorul ocazional, să vă familiarizați cu conceptul de Backmologie, precum și cu conținutul bazei noastre de cunoștințe.

Există un număr mare de metode de influență psihologică (manipulare). Unele dintre ele sunt disponibile pentru stăpânire doar după o practică îndelungată (de exemplu, NLP), unele sunt folosite în mod liber de majoritatea oamenilor în viață, uneori fără să-l observe; este suficient să ai o idee despre unele metode de influență manipulativă pentru a te proteja de ele; pentru a-i contracara pe alții, tu însuți trebuie să fii bun la astfel de tehnici (de exemplu, hipnoza psihologică țigănească) etc.

Următoarele tehnici de manipulare vor fi considerate echivalente din punct de vedere al grupelor de eficiență. În ciuda faptului că fiecare bloc precede numele său inerent, cu toate acestea, trebuie remarcat că metodele specifice de influențare a subconștientului sunt foarte eficiente pentru toată lumea, fără excepție, indiferent de publicul țintă specific sau de trăsăturile tipice de personalitate ale unei anumite persoane. Acest lucru se explică prin faptul că psihicul uman în general are aceleași componente și diferă doar în detalii minore și, prin urmare, eficiența crescută a metodelor dezvoltate de manipulare care există în lume.

Modalități de a manipula conștiința mentală a unei persoane

1. Întrebări false sau clarificări înșelătoare. În acest caz, efectul de manipulare se realizează datorită faptului că manipulatorul pretinde că vrea să înțeleagă mai bine ceva pentru el însuși, te întreabă din nou, dar îți repetă cuvintele doar la început și apoi doar parțial, introducând un alt sens în sensul a ceea ce ai spus mai devreme, schimbând astfel sensul general a ceea ce s-a spus că îi place lui însuși.

În acest caz, ar trebui să fii extrem de atent, să asculți mereu ceea ce îți spun ei și, observând o captură, să clarifice ce ai spus mai devreme; mai mult, pentru a lămuri chiar dacă manipulatorul, prefăcându-se că nu-ți observă dorința de lămurire, încearcă să treacă la un alt subiect.

2. Grabă deliberată sau săriți peste subiecte. Manipulatorul în acest caz caută, după ce a exprimat orice informație, să treacă rapid la un alt subiect, realizând că atenția dumneavoastră este imediat redirecționată către informații noi, ceea ce înseamnă că probabilitatea ca informațiile anterioare care nu au fost „protestate” să ajungă în subconștient. crește ascultatorul; dacă informația ajunge în subconștient, atunci se știe că după ce orice informație se află în inconștient (subconștient), după un timp este realizată de o persoană, adică. intră în conștiință. În plus, dacă manipulatorul și-a întărit suplimentar informațiile cu o încărcătură emoțională sau chiar a introdus-o în subconștient prin codificare, atunci o astfel de informație va apărea în momentul în care manipulatorul are nevoie, pe care el însuși le va provoca (de exemplu, folosind principiul „ ancorare” din NLP, sau, cu alte cuvinte, prin activarea codului).

În plus, ca urmare a grabei și a săriturii subiectelor, devine posibilă „voce” unui număr mare de subiecte într-o perioadă relativ scurtă de timp; ceea ce înseamnă că cenzura psihicului nu va avea timp să lase totul să treacă prin ea însăși, iar probabilitatea ca o anumită parte a informației să pătrundă în subconștient crește și de acolo va influența conștiința obiectului de manipulare într-un mod care este benefic pentru manipulator.

3. Dorința de a-și arăta indiferența sau pseudo-inatenția. În acest caz, manipulatorul încearcă să perceapă atât interlocutorul, cât și informațiile primite cât mai indiferent posibil, forțând astfel în mod inconștient persoana să încerce cu orice preț să-l convingă pe manipulator de importanța sa pentru el. Astfel, manipulatorul poate gestiona doar informațiile provenite de la obiectul manipulărilor sale, primind acele fapte pe care obiectul nu urma să le răspândească înainte. O circumstanță similară din partea persoanei care este manipulată este inerentă legilor psihicului, forțând orice persoană să se străduiască cu orice preț să-și dovedească cazul, convingându-l pe manipulator (fără bănuiala că acesta este un manipulator) și folosind arsenalul disponibil de controlabilitate logică a gândurilor pentru aceasta - adică prezentarea unor circumstanțe noi ale cazului, fapte care, în opinia sa, îl pot ajuta în acest sens. Ceea ce se dovedește a fi în mâinile manipulatorului, care află informațiile de care are nevoie.

Ca contramăsură în acest caz, se recomandă să vă întăriți propriul control volițional și să nu cedeți provocărilor.

4. Falsă inferioritate sau slăbiciune imaginară. Acest principiu de manipulare vizează dorința manipulatorului de a-și arăta slăbiciunea față de obiectul manipulării și, prin urmare, de a atinge ceea ce s-a dorit, deoarece dacă cineva este mai slab, efectul condescendenței se activează, ceea ce înseamnă că cenzura psihicul uman începe să funcționeze într-un mod relaxat, ca și cum nu ar percepe în mod serios ceea ce vine din informațiile manipulatorului. Astfel, informația care vine de la manipulator trece imediat în subconștient, este depusă acolo sub formă de atitudini și tipare de comportament, ceea ce înseamnă că manipulatorul își atinge scopul, deoarece obiectul manipulării, fără a bănui, după un timp va începeți să îndepliniți atitudinile stabilite în subconștient sau, cu alte cuvinte, să îndepliniți voința secretă a manipulatorului.

Principala modalitate de confruntare este controlul complet al informațiilor venite de la orice persoană, adică. toată lumea este un adversar și trebuie luat în serios.

5. Dragoste falsă sau vigilență liniștitoare. Datorită faptului că un individ (manipulator) joacă în fața altuia (obiect de manipulare) iubire, respect excesiv, reverență etc. (adică își exprimă sentimentele într-un mod similar), realizează incomparabil mai mult decât dacă i-ar fi cerut deschis ceva.

Pentru a nu ceda unor astfel de provocări, ar trebui să aveți, așa cum a spus odată F.E. Dzerzhinsky, „o minte rece”.

6. Presiune furioasă sau furie exorbitantă. Manipularea în acest caz devine posibilă ca urmare a furiei nemotivate din partea manipulatorului. O persoană care este vizată de acest tip de manipulare va avea dorința de a-l calma pe cel care este supărat pe el. De ce este subconștient pregătit să facă concesii manipulatorului.

Metodele de contracarare pot fi diferite, în funcție de abilitățile obiectului de manipulare. De exemplu, ca urmare a „ajustării” (așa-numita calibrare în NLP), puteți mai întâi să puneți în scenă o stare de spirit similară cu cea a manipulatorului, apoi să vă calmați, să calmați și manipulatorul. Sau, de exemplu, vă puteți arăta calmul și indiferența absolută față de mânia manipulatorului, încurcându-l astfel și, prin urmare, privându-l de avantajul său manipulator. Puteți crește brusc ritmul propriei agresivități prin tehnici de vorbire simultan cu o atingere ușoară a manipulatorului (mâna, umărul, brațul lui ...) și un impact vizual suplimentar, de ex. în acest caz, luăm inițiativa și, influențând simultan manipulatorul cu ajutorul stimulilor vizuali, auditivi și kinestezici, îl introducem într-o stare de transă și, prin urmare, dependență de tine, deoarece în această stare manipulatorul însuși devine obiect al influenţei noastre, iar noi putem introduce anumite atitudini în subconştientul lui, deoarece Se știe că într-o stare de furie orice persoană este supusă codării (psihoprogramarii). Se pot folosi și alte contramăsuri. Trebuie amintit că într-o stare de furie este mai ușor să faci o persoană să râdă. Ar trebui să știi despre această caracteristică a psihicului și să o folosești la timp.

7. Ritm rapid sau grabă nejustificată. În acest caz, ar trebui să vorbim despre dorința manipulatorului, din cauza ritmului excesiv de rapid impus de vorbire, de a împinge unele dintre ideile sale, obținând aprobarea lor prin obiectul manipulării. Acest lucru devine posibil chiar și atunci când manipulatorul, ascunzându-se în spatele presupusei absențe a timpului, realizează incomparabil mai mult de la obiectul manipulării decât dacă acest lucru s-ar întâmpla pe o perioadă lungă de timp, timp în care obiectul manipulării ar avea timp să se gândească la răspunsul său, și, prin urmare, să nu deveniți o victimă a înșelăciunii (manipulări).

În acest caz, ar trebui să luați o pauză (de exemplu, referiți-vă la un apel telefonic urgent etc.) pentru a-l scăpa pe manipulator de ritmul pe care l-a stabilit. Pentru a face acest lucru, puteți reprezenta o înțelegere greșită a unei întrebări și o întrebare „prostească” etc.

8. Suspiciune excesivă sau scoaterea de scuze forțate. Acest tip de manipulare apare atunci când manipulatorul acționează suspicios în orice problemă. Ca răspuns la suspiciunea în obiectul manipulării, urmează dorința de a se justifica. Astfel, bariera protectoare a psihicului său slăbește, ceea ce înseamnă că manipulatorul își atinge scopul „împingând” atitudinile psihologice necesare în subconștientul său.

O opțiune de apărare este să te realizezi ca persoană și o opoziție volitivă față de o încercare de orice influență manipulativă asupra psihicului tău (adică trebuie să-ți demonstrezi propria încredere în tine și să arăți că, dacă manipulatorul este ofensat brusc, atunci lasă-l să fie jignit și dacă vrea să plece, nu vei alerga după el; asta ar trebui să fie adoptat de „îndrăgostit”: nu te lăsa manipulat.)

9. Oboseală imaginară sau un joc de consolare. Manipulatorul cu toată înfățișarea lui arată oboseală și incapacitatea de a dovedi ceva și de a asculta orice obiecții. Astfel, obiectul manipulării încearcă să fie rapid de acord cu cuvintele date de manipulator, pentru a nu-l obosi cu obiecțiile sale. Ei bine, fiind de acord, el urmează astfel conducerea manipulatorului, care are nevoie doar de asta.

Există o singură cale de a contracara: să nu cedezi provocărilor.

10. Autoritatea manipulatorului sau înșelarea puterii. Acest tip de manipulare provine din anumite particularități ale psihicului individului precum venerarea autorităților din orice zonă. Cel mai adesea se dovedește că chiar domeniul în care o astfel de „autoritate” a obținut rezultate se află într-un domeniu complet diferit de „cererea” lui imaginară acum, dar cu toate acestea, obiectul manipulării nu poate face nimic cu el însuși, deoarece în sufletul său majoritatea oamenilor cred că întotdeauna există cineva care a realizat mai mult decât ei.

O variantă a confruntării este credința în propria exclusivitate, super-personalitate; dezvoltarea în sine a credinței în propria alegere, în faptul că ești un supra-om.

11. Favoruri acordate sau plata pentru ajutor. Manipulatorul informează în mod conspirativ obiectul manipulării despre ceva, de parcă l-ar sfătui să ia cutare sau cutare decizie într-un mod prietenesc. În același timp, ascunzându-se clar în spatele unei prietenii imaginare (de fapt, ei pot fi cunoscuți pentru prima dată), ca sfat, înclină obiectul manipulării către soluția de care manipulatorul are nevoie în primul rând.

Trebuie să crezi în tine și să amintești că trebuie să plătești pentru tot. Și este mai bine să plătiți imediat, adică. înainte de a vi se cere să plătiți sub formă de recunoștință pentru serviciul prestat.

12. Rezistență sau protest promulgat. Manipulatorul, cu unele cuvinte, excită sentimente în sufletul obiectului manipulării, vizând depășirea barierei apărute (cenzura psihicului), în efortul de a-și realiza propria. Se știe că psihicul este aranjat în așa fel încât o persoană să dorească într-o măsură mai mare ceea ce fie îi este interzis, fie ce eforturi trebuie depuse pentru a realiza. În timp ce ceea ce poate fi mai bun și mai important, dar se află la suprafață, de fapt, adesea nu este observat.

Modul de a contracara este încrederea în sine și voința, adică. ar trebui să te bazezi întotdeauna doar pe tine și să nu cedezi slăbiciunilor.

13. Factorul particular, sau de la detalii la eroare. Manipulatorul forțează obiectul manipulării să acorde atenție doar unui detaliu specific, nepermițându-i să observe principalul lucru și, pe baza acestuia, să tragă concluziile adecvate, care sunt acceptate de conștiința acestuia ca o bază incontestată pentru sensul celor spuse. Trebuie remarcat faptul că acest lucru este foarte comun în viață, când majoritatea oamenilor își permit să-și facă propria opinie despre orice subiect, de fapt, nu au nici fapte, nici informații mai detaliate și, adesea, nu au propria părere despre ceea ce judecă, folosind opiniile altora. Prin urmare, este posibil să le impuneți o astfel de opinie, ceea ce înseamnă că manipulatorul își va realiza a sa.

Pentru a contracara, ar trebui să lucrezi constant asupra ta, la creșterea propriilor cunoștințe și a nivelului de educație.

14. Ironia, sau manipulare cu un rânjet. Manipularea se realizează datorită faptului că manipulatorul alege un ton inițial ironic, de parcă ar pune sub semnul întrebării inconștient orice cuvinte ale obiectului manipulării. În acest caz, obiectul manipulării „își pierde cumpătul” mult mai repede; și deoarece gândirea critică este dificilă în timpul furiei, o persoană intră în ASC (stări alterate de conștiință), în care conștiința trece ușor prin ea însăși informația timpurie interzisă.

Pentru protectie eficienta ar trebui să-ți arăți totală indiferență față de manipulator. A te simți ca un supra-om, „ales”, te va ajuta să tratezi încercarea de a te manipula cu îngăduință - ca și cum ar fi o joacă de copil. Manipulatorul va simți imediat o astfel de stare intuitiv, deoarece manipulatorii au de obicei organe de simț bine dezvoltate, ceea ce, remarcăm, le permite să simtă momentul pentru a-și realiza tehnicile de manipulare.

15. Întreruperea sau retragerea gândirii. Manipulatorul își atinge scopul prin întreruperea constantă a gândurilor obiectului de manipulare, îndreptând subiectul conversației în direcția de care are nevoie manipulatorul.

Ca o contramăsură, poți ignora întreruperile manipulatorului sau poți folosi psihotehnici speciale de vorbire pentru a-l face ridicol în rândul publicului, pentru că dacă o persoană este râsă, toate cuvintele sale ulterioare nu mai sunt luate în serios.

16. Provocând acuzații imaginare sau exagerate. Acest tip de manipulare devine posibil ca urmare a informării obiectului de manipulare a informațiilor care îl pot enerva și, prin urmare, reducerea criticității în evaluarea informațiilor presupuse. După aceea, o astfel de persoană este ruptă pentru o anumită perioadă de timp, timp în care manipulatorul realizează impunerea voinței sale asupra sa.

Protecția înseamnă să crezi în tine și să nu acorzi atenție celorlalți.

17. Prinderea în capcană sau recunoașterea aparentă a avantajului unui adversar. În acest caz, manipulatorul, care efectuează un act de manipulare, sugerează condiții mai favorabile în care se presupune că se află oponentul (obiectul manipulării), forțându-l pe acesta din urmă să se scuze în orice mod posibil și să devină deschis manipulărilor care de obicei urmează din aceasta de către manipulator.

Protecție - conștientizarea de sine ca super-personalitate, ceea ce înseamnă o „elevare” complet rezonabilă deasupra manipulatorului, mai ales dacă acesta se consideră și „nesemnificativ”. Acestea. în acest caz, nu ar trebui să scuze că ei spun, nu, nu sunt acum mai înalt decât tine ca statut, dar recunoaște, zâmbind, că da, sunt mai sus decât tine, ești în dependența mea și trebuie să accepți asta sau... Astfel, încrederea în tine, credința în propria ta exclusivitate te vor ajuta să depășești orice capcană în calea minții tale de la manipulatori.

18. Înșelăciune în palmă sau imitație de părtinire. Manipulatorul pune în mod intenționat obiectul manipulării în anumite condiții predeterminate, atunci când persoana aleasă ca obiect al manipulării, în efortul de a abate de la sine suspiciunea de părtinire excesivă față de manipulator, se lasă manipulată datorită credinței inconștiente în intenții bune manipulator. Adică, este ca și cum el însuși își dă instalația de a nu reacționa critic la cuvintele manipulatorului, permițând astfel inconștient cuvintelor manipulatorului să treacă în conștiința lui.

19. Iluzie deliberată sau terminologie specifică. În acest caz, manipularea se realizează prin utilizarea unor termeni specifici de către manipulator care nu sunt clari pentru obiectul manipulării, iar acesta din urmă, din cauza pericolului de a părea analfabet, nu are curajul să clarifice ce înseamnă acești termeni. .

Modul de a contracara este să întrebi din nou și să clarifice ceea ce îți este de neînțeles.

20. Impunerea falsei prostie, sau prin umilire. Manipulatorul caută în toate modurile posibile să reducă rolul obiectului de manipulare, făcând aluzie la prostia și analfabetismul acestuia, pentru a destabiliza starea de spirit pozitivă a psihicului obiectului manipulării, pentru a-și scufunda psihicul într-o stare de haos și temporară. confuzie, și astfel să obțină împlinirea voinței sale asupra lui prin manipularea verbală și (sau) codificarea psihicului.

Apărare - nu acordați atenție. În general, se recomandă să acordați mai puțină atenție semnificației cuvintelor manipulatorului și mai mult detaliilor din jur, gesturilor și expresiilor faciale, sau chiar să vă prefaceți că ascultați și să vă gândiți „la dvs.”, mai ales dacă sunteți un fraudator cu experiență sau un hipnotizator criminal.

21. Repetarea frazelor sau impunerea gândurilor. Cu acest tip de manipulare, datorită frazelor repetate, manipulatorul obișnuiește obiectul manipulării cu orice informație care urmează să i-o transmită.

Instalatie de protectie- nu fixați atenția asupra cuvintelor manipulatorului, ascultați-l „pe podeaua urechii” sau folosiți tehnici speciale de vorbire pentru a transfera conversația către un alt subiect sau preluați inițiativa și introduceți setările de care aveți nevoie în subconștient a interlocutorului-manipulator însuți, sau multe alte opțiuni.

22. Conjectura eronată sau reticență involuntară. În acest caz, manipulările își ating efectul datorită:

1) reticența deliberată a manipulatorului;
2) conjectura eronată de către obiectul manipulării.

În același timp, chiar dacă este depistată o înșelăciune, obiectul manipulării își face impresia propriei vinovății datorită faptului că a înțeles greșit sau nu a auzit ceva.

Protecție - încredere în sine excepțională, educație a super-voinței, formarea „alegerii” și a superpersonalității.

23. Neatenție imaginară. În această situație, obiectul manipulării cade în capcana manipulatorului, care joacă pe propria sa presupusă neatenție, astfel încât ulterior, după ce și-a atins scopul, se va referi la faptul că nu a observat (ascultat) protestul adversarului. Mai mult, ca urmare a acestui fapt, manipulatorul pune de fapt obiectul manipulării înaintea faptului de perfect.

Protecție – pentru a clarifica în mod clar sensul „acordurilor la care s-a ajuns”.

24. Spune „da” sau calea către consimțământ. Manipularile de acest fel sunt efectuate datorita faptului ca manipulatorul cauta sa construiasca un dialog cu obiectul manipularii in asa fel incat sa fie mereu de acord cu cuvintele sale. Astfel, manipulatorul conduce cu pricepere obiectul manipulării la împingerea ideii sale și, prin urmare, la implementarea manipulării asupra lui.

Protecție - doborâți focalizarea conversației.

25. Un citat neașteptat sau cuvintele unui adversar ca dovadă. În acest caz, efectul de manipulare se realizează prin citarea neașteptată de către manipulator a cuvintelor rostite anterior ale adversarului. O astfel de tehnică are un efect descurajator asupra obiectului de manipulare ales, ajutând manipulatorul să obțină un rezultat. În același timp, în majoritatea cazurilor, cuvintele în sine pot fi inventate parțial, adică. au o semnificație diferită de cea pe care obiectul manipulării a spus anterior cu privire la această problemă, dacă este deloc. Cuvintele obiectului manipulării pot fi pur și simplu inventate sau au doar o mică asemănare.

Apărare - aplicați și metoda citarii false, alegând în acest caz cuvintele presupuse spuse ale manipulatorului.

26. Efectul observării sau căutării aspecte comune . Ca urmare a observării preliminare a obiectului manipulării (inclusiv în procesul de dialog), manipulatorul găsește sau inventează orice asemănare între el și obiect, atrage discret atenția obiectului asupra acestei asemănări și, prin urmare, slăbește parțial sistemul de protecție. funcții ale psihicului obiectului manipulării, după care îi împinge ideea.

Protecție - pentru a evidenția cu cuvinte diferența ta față de interlocutorul-manipulator.

27. Impunerea unei alegeri, sau inițial a deciziei corecte. În acest caz, manipulatorul pune întrebarea în așa fel încât să nu lase obiectul manipulării să accepte o altă alegere decât cea exprimată de manipulator. (De exemplu, vrei să faci asta sau asta? În acest caz, cuvântul cheie este „a face”, în timp ce inițial obiectul manipulării poate să nu fi intenționat să facă nimic. Dar nu i-a rămas de ales decât să aleagă între primul și al doilea.)

Protecție - nu acordați atenție, plus controlul volitiv al oricărei situații.

28. Revelație neașteptată sau onestitate bruscă. Acest tip manipularea constă în faptul că, după o scurtă conversație, manipulatorul informează brusc în mod confidențial obiectul pe care l-a ales ca manipulare că intenționează să spună ceva secret și important, care este destinat doar lui, pentru că i-a plăcut foarte mult această persoană și simte că el poate avea încredere în el cu adevărul. În același timp, obiectul manipulării capătă inconștient încredere în acest tip de revelație, ceea ce înseamnă că deja se poate vorbi despre slăbirea mecanismelor de protecție ale psihicului, care, prin slăbirea cenzurii (bariera criticității), permite minciuna de la manipulator în conștiință-subconștient.

Protecție - nu cedați provocărilor și amintiți-vă că vă puteți baza întotdeauna doar pe dvs. O altă persoană vă poate dezamăgi întotdeauna (conștient, inconștient, sub constrângere, sub influența hipnozei etc.)

29. Contraargument brusc sau minciună insidioasă. Manipulatorul, în mod neașteptat pentru obiectul manipulării, se referă la cuvintele presupuse spuse mai devreme, în conformitate cu care manipulatorul, așa cum spune, pur și simplu dezvoltă subiectul în continuare, pornind de la ele. Obiectul manipulării după astfel de „revelații” dezvoltă un sentiment de vinovăție, barierele puse în calea cuvintelor manipulatorului, pe care el le percepuse anterior cu un anumit grad de criticitate, ar trebui să se spargă în cele din urmă în psihicul său. Acest lucru este posibil și pentru că majoritatea celor cărora le este îndreptată manipularea sunt instabili intern, au o criticitate crescută față de ei înșiși și, prin urmare, o astfel de minciună din partea manipulatorului se transformă în mintea lor într-una sau alta parte a adevărului, care, ca urmare, și îl ajută pe manipulator să-și ia drumul.

Protecția este cultivarea puterii de voință și a încrederii în sine și a respectului excepțional.

30. Acuzație de teorie sau presupusă lipsă de practică. Manipulatorul, ca contraargument neașteptat, prezintă cerința ca cuvintele obiectului de manipulare alese de el să fie, parcă, bune numai în teorie, în timp ce în practică situația se presupune că va fi diferită. Astfel, arătând în mod inconștient obiectului manipulării că toate cuvintele auzite de manipulator nu sunt nimic și sunt bune doar pe hârtie, dar într-o situație reală totul se va dovedi diferit, ceea ce înseamnă, de fapt, că nu te poți baza pe asemenea cuvinte.

Protecție - nu acordați atenție conjecturilor și presupunerilor altor oameni și credeți doar în puterea minții voastre.

Modalități de a influența audiența mass-media prin manipulare

1. Principiul priorității. Esența acestei metode se bazează pe specificul psihicului, care este conceput în așa fel încât să preia credință informațiile care au fost primite pentru prima dată de conștiință. Faptul că mai târziu putem obține informații mai sigure de multe ori nu mai contează.

În acest caz, se declanșează efectul perceperii informațiilor primare ca adevăr, mai ales că este imposibil de înțeles imediat caracterul său contradictoriu. Și după - este deja destul de dificil să schimbi opinia formată.

Un principiu similar este folosit cu succes în tehnologiile politice, atunci când un material acuzator (dovezi compromițătoare) este trimis unui concurent (prin mass-media), astfel:

a) formarea unei opinii negative în rândul alegătorilor despre el;
b) aducerea de scuze.
(În acest caz, există un impact asupra maselor prin stereotipuri larg răspândite că dacă cineva este justificat, atunci el este vinovat).

2. „Martori oculari” ai evenimentelor. Se presupune că există martori oculari ai evenimentelor care, cu sinceritatea necesară, raportează informațiile pe care manipulatorii le-au dat în prealabil, pretinzând-o drept a lor. Numele unor astfel de „martori oculari” este adesea ascuns în scopul conspirației sau este numit un nume fals, care, împreună cu informațiile falsificate, are totuși un efect asupra audienței, deoarece afectează inconștientul psihicului uman, provocând el să-și intensifice sentimentele și emoțiile, în urma cărora cenzura psihicului este slăbită și poate sări peste informațiile de la manipulator fără a-i determina esența falsă.

3. Imaginea inamicului. cale creație artificială amenintari si, ca urmare, intensitatea pasiunilor, masele sunt cufundate in stari asemanatoare cu ASC (stari alterate de constiinta). Drept urmare, astfel de mase sunt mai ușor de gestionat.

4. schimbare de accent. În acest caz, există o schimbare conștientă a accentului în materialul prezentat și ceva care nu este în întregime de dorit pentru manipulatori este prezentat în fundal, dar este evidențiat opusul - ceea ce este necesar pentru ei.

5. Utilizarea „influencers”. În acest caz, manipularea conștiinței de masă are loc pe baza faptului că, atunci când efectuează orice acțiune, indivizii sunt ghidați de lideri de opinie. Liderii de opinie pot fi diverse figuri care au devenit autoritare pentru o anumită categorie de populație.

6. Reorientarea atenției. În acest caz, devine posibil să se prezinte aproape orice material fără teama de componenta sa nedorită (negativă). Acest lucru devine posibil pe baza regulii de reorientare a atenției, atunci când informațiile necesare pentru a ascunde, parcă, se estompează în umbra unor evenimente aparent evidențiate aleatoriu care servesc la distragerea atenției.

7. Încărcare emoțională. Această tehnologie de manipulare se bazează pe o astfel de proprietate a psihicului uman precum contagiune emoțională. Se știe că în procesul vieții o persoană își construiește anumite bariere de protecție pe modul de a primi informații care sunt nedorite pentru el. Pentru a ocoli o astfel de barieră (cenzura psihicului), este necesar ca impactul manipulativ să fie îndreptat către sentimente. Astfel, având „încărcat” informațiile necesare cu emoțiile necesare, devine posibilă depășirea barierei minții și provocarea unei explozii de pasiuni într-o persoană, forțându-l să experimenteze la un moment dat informațiile pe care le-a auzit. În continuare, intră în joc efectul încărcării emoționale, care este cel mai răspândit în mulțime, unde, după cum știți, pragul de criticitate este mai scăzut. (Exemplu. Un efect de manipulare similar este utilizat în timpul unui număr de reality show-uri, când participanții vorbesc pe un ton ridicat și uneori demonstrează o excitare emoțională semnificativă, ceea ce te face să urmărești suișurile și coborâșurile evenimentelor pe care le demonstrează, empatizând cu personajele principale. Sau , de exemplu, atunci când vorbesc la televizor despre un serial politicieni deosebit de ambițioși care își strigă impulsiv căile de ieșire din situații de criză, din cauza cărora informațiile afectează sentimentele indivizilor, iar publicul se infectează emoțional, ceea ce înseamnă că astfel de manipulatori pot fi forțați. să acorde atenție materialului prezentat.)

8. probleme ostentative. În funcție de prezentarea acelorași materiale, este posibil să se obțină opinii diferite, uneori opuse, din partea publicului. Adică, un eveniment poate fi artificial „neobservat”, dar, dimpotrivă, i se poate acorda o atenție sporită și chiar pe diferite canale de televiziune. În acest caz, adevărul însuși, așa cum ar fi, se estompează în fundal. Și depinde de dorința (sau nu) manipulatorilor să o evidențieze. (De exemplu, se știe că în țară au loc în fiecare zi multe evenimente. Desigur, acoperirea tuturor acestora este deja imposibilă din punct de vedere fizic. Cu toate acestea, se întâmplă adesea ca unele evenimente să fie afișate destul de des, de multe ori și pe diverse canale; în timp ce altceva , care cu siguranță merită și atenție - ca și cum nu ar fi observat în mod conștient.) Este de remarcat faptul că prezentarea informațiilor printr-o astfel de tehnică manipulativă duce la umflarea artificială a problemelor inexistente, în spatele cărora nu se observă ceva important care poate provoacă furia oamenilor.

9. Indisponibilitatea informațiilor. Acest principiu al tehnologiilor manipulative se numește blocaj informațional. Acest lucru devine posibil atunci când o anumită parte a informațiilor, nedorită pentru manipulatori, nu este permisă în mod deliberat în aer.

10. Loviți înainte. Un tip de manipulare bazat pe eliberarea timpurie a informațiilor negative pentru categoria principală de oameni. În același timp, această informație provoacă rezonanță maximă. Și până când vor ajunge informațiile și trebuie luată o decizie nepopulară, publicul va fi deja obosit de protest și nu va reacționa prea negativ. Folosind o metodă similară în tehnologiile politice, ei sacrifică mai întâi o dovadă compromițătoare nesemnificativă, după care, atunci când apare o nouă evidență compromițătoare asupra personajului politic pe care o promovează, masele nu mai reacționează în acest fel. (Obosit de reacție.)

11. Falsa căldură a pasiunii. O metodă de manipulare a audienței mass-media, când se folosește o falsă căldură de pasiune prin prezentarea de material presupus senzațional, în urma căruia psihicul uman nu are timp să reacționeze corespunzător, se creează o emoție inutilă, iar informațiile prezentate mai târziu nu mai are un asemenea impact, pentru că criticitatea este redusă, propusă de cenzura psihicului. (Cu alte cuvinte, se creează o limită de timp falsă pentru care informația primită trebuie evaluată, ceea ce duce adesea la faptul că aproape fără tăieturi din conștiință pătrunde în inconștientul individului; după care afectează conștiința, deformând sensul informației primite și, de asemenea, ocupând spațiu pentru obținerea și evaluarea adecvată a informațiilor mai veridice. Mai mult, în majoritatea cazurilor vorbim despre impactul în mulțime, în care principiul criticității este deja dificil în sine).

12. Efect de probabilitate. În acest caz, baza unei posibile manipulări constă într-o astfel de componentă a psihicului, atunci când o persoană este înclinată să creadă informații care nu contrazic informațiile sau ideile pe care le avea anterior cu privire la problema luată în considerare. Cu alte cuvinte, dacă prin intermediul mass-media întâlnim informații cu care nu suntem de acord intern, atunci blocăm în mod deliberat un astfel de canal de obținere a informațiilor. Și dacă întâlnim informații care nu contrazice înțelegerea noastră a unei astfel de întrebări, continuăm să absorbim astfel de informații, care întăresc modelele de comportament și atitudini formate timpurii în subconștient. Aceasta înseamnă că overclockarea pentru manipulări devine posibilă, de asemenea. manipulatorii vor introduce în mod deliberat în informațiile care ne sunt plauzibile o parte din fals, pe care, parcă automat, o percepem ca fiind reală. De asemenea, în conformitate cu acest principiu de manipulare, este posibil să se prezinte inițial informații care sunt în mod evident nefavorabile pentru manipulator (pretins autocritică), datorită cărora crește credința publicului că această sursă mass-media este destul de sinceră și veridică. Ei bine, mai târziu, informațiile necesare manipulatorilor sunt intercalate cu informațiile furnizate.

13. Efectul „furtunii de informații”. În acest caz, trebuie spus că o rafală de informații inutile cade asupra unei persoane, în care adevărul se pierde. Oamenii care au fost supuși acestei forme de manipulare pur și simplu se obosesc de fluxul de informații, ceea ce înseamnă că analiza unor astfel de informații devine dificilă, iar manipulatorii au posibilitatea de a ascunde informațiile de care au nevoie, dar nedorite pentru demonstrarea maselor.

14. Efect invers . În cazul unui astfel de fapt de manipulare, o astfel de cantitate de informații negative este aruncată în adresa unei persoane încât această informație obține exact efectul opus și, în loc de condamnarea așteptată, o astfel de persoană începe să trezească milă.

15. Povestea de zi cu zi, sau răul cu chip uman. Informațiile care pot provoca un efect nedorit sunt pronunțate pe un ton normal, de parcă nu s-ar întâmpla nimic groaznic. Ca urmare a acestei forme de prezentare a informațiilor, unele informații critice, atunci când pătrund în mintea ascultătorilor, își pierd relevanța. Astfel, percepția critică a informațiilor negative de către psihicul uman dispare și apare dependența de aceasta.

16. Acoperire unilaterală a evenimentelor. Această metodă de manipulare vizează acoperirea unilaterală a evenimentelor, atunci când numai unei părți a procesului i se oferă posibilitatea de a vorbi, în urma căruia se obține un efect semantic fals al informațiilor primite.

17. Principiul contrastului. Acest tip de manipulare devine posibil atunci când informațiile necesare sunt prezentate pe fundalul alteia, inițial negative și percepute negativ de majoritatea publicului. Cu alte cuvinte, albul va fi întotdeauna vizibil pe un fundal negru. Și pe fundalul oamenilor răi, poți oricând să arăți o persoană bună vorbind despre faptele sale bune. Un principiu similar este obișnuit în tehnologiile politice, atunci când o posibilă criză în tabăra concurenților este mai întâi analizată în detaliu, iar apoi natura corectă a acțiunilor candidatului de care au nevoie manipulatorii, care nu are și nu poate avea o astfel de criză, este demonstrată.

18. Aprobare majoritară imaginară. Utilizarea acestei tehnici de manipulare în masă se bazează pe o componentă atât de specifică a psihicului uman, cum ar fi permisiunea de a efectua orice acțiuni după aprobarea lor inițială de către alte persoane. Ca urmare a unei astfel de metode de manipulare în psihicul uman, bariera criticității este ștearsă după ce astfel de informații au fost aprobate de alte persoane. Aici se aplică principiile imitației și contagiozității - ceea ce face unul, alții preiau.

19. lovitură expresivă. Când este implementat, acest principiu ar trebui să producă efectul unui șoc psihologic, atunci când manipulatorii obțin efectul dorit prin difuzarea deliberată a ororilor vieții moderne, ceea ce provoacă prima reacție de protest (datorită creșterii puternice a componentei emoționale a psihicului). ), și dorința de a pedepsi vinovații cu orice preț. În același timp, nu se observă că accentul în prezentarea materialului poate fi în mod deliberat mutat către concurenți care nu sunt necesari manipulatorilor sau împotriva informațiilor care li se par indezirabile.

20. Analogii false sau diversiuni împotriva logicii. Această manipulare elimină adevăratul motiv în orice materie, înlocuindu-l cu o analogie falsă. De exemplu, există o comparație incorectă a consecințelor diverse și care se exclud reciproc, care în acest caz sunt prezentate ca una.

21. „Calcul” artificial al situației. O mulțime de informații diferite sunt lansate în mod intenționat pe piață, monitorizându-se astfel interesul publicului față de aceste informații, iar informațiile care nu au primit relevanță sunt ulterior excluse.

22. Comentariu manipulativ. Prin accentul necesar manipulatorilor, este acoperit cutare sau cutare eveniment. În același timp, orice eveniment nedorit pentru manipulatori atunci când folosesc o astfel de tehnologie poate lua culoarea opusă. Totul depinde de modul în care manipulatorii vor prezenta acest sau acel material, cu ce comentarii.

24. Admiterea (aproximarea) la putere. Acest tip de manipulare se bazează pe o astfel de proprietate a psihicului majorității indivizilor, ca o schimbare radicală a opiniilor lor în cazul în care o astfel de persoană este înzestrată cu puterile necesare de autoritate.

25. Repetiţie. O astfel de metodă de manipulare este destul de simplă. Este necesar doar repetarea în mod repetat a oricărei informații pentru ca astfel de informații să fie depozitate în memoria audienței mass-media și ulterior utilizate. În același timp, manipulatorii ar trebui să simplifice textul cât mai mult posibil și să-și atingă susceptibilitatea pe baza unui public slab intelectual. Destul de ciudat, practic doar în acest caz se poate fi sigur că informațiile necesare nu numai că vor fi transmise privitorului în masă, cititorului sau ascultătorului, ci vor fi și percepute corect de către aceștia. Și acest efect poate fi obținut prin repetarea repetată a frazelor simple. În acest caz, informația este mai întâi ferm fixată în subconștientul ascultătorilor, iar apoi va influența conștiința acestora și, prin urmare, comiterea acțiunilor, a căror conotație semantică este încorporată în secret în informația pentru publicul mass-media.

26. Adevărul este jumătate. Această metodă de manipulare constă în faptul că doar o parte a informației de încredere este prezentată publicului, în timp ce cealaltă parte, explicând posibilitatea existenței primei părți, este ascunsă de manipulatori.

Psihotehnica vorbirii

În cazul unei astfel de influențe, este interzisă folosirea metodelor de influență informațională directă, spuse într-o comandă, înlocuind aceasta din urmă cu o cerere sau ofertă și, în același timp, folosirea următoarelor trucuri verbale:

1. Truisme. În acest caz, manipulatorul spune ce este cu adevărat acolo, dar, de fapt, în cuvintele sale se ascunde o strategie înșelătoare. De exemplu, un manipulator vrea să vândă mărfuri într-un pachet frumos într-un loc pustiu. Nu spune „cumpără”! Și spune: „Ei bine, e frig! Pulovere grozave, foarte ieftine! Toată lumea cumpără, nu vei găsi nicăieri astfel de pulovere ieftine!” și joc cu saci de pulovere.

O astfel de ofertă de cumpărare discretă este mai direcționată către subconștient, funcționează mai bine, deoarece corespunde adevărului și trece de bariera critică a conștiinței. Într-adevăr „rece” (acesta este deja un „da”) inconștient, într-adevăr pachetul și modelul puloverului sunt frumoase (al doilea „da”) și foarte ieftine (al treilea „da”). Prin urmare, fără niciun cuvânt „Cumpără!” obiectul manipulării ia naștere, după cum i se pare, o decizie independentă, de sine stătătoare, de a cumpăra un lucru excelent la ieftin și la ocazie, de multe ori fără a desface coletul, ci doar cerând dimensiunea.

2. Iluzia alegerii. În acest caz, ca și cum ar fi expresia obișnuită a manipulatorului despre prezența oricărui produs sau fenomen, se intersectează un fel de declarație ascunsă, care afectează perfect subconștientul, forțând voința manipulatorului să fie îndeplinită. De exemplu, ei nu te întreabă dacă vei cumpăra sau nu, ci spun: „Ce drăguță ești! Și ți se potrivește, iar chestia asta arată grozav! Pe care o vei lua, asta sau aia?”, Iar manipulatorul te privește cu simpatie, de parcă întrebarea că cumperi chestia asta ar fi fost deja decisă. La urma urmei, ultima frază a manipulatorului conține o capcană pentru conștiință, imitându-ți dreptul de a alege. Dar, de fapt, ești înșelat, deoarece alegerea „cumpără sau nu cumpără” este înlocuită cu alegerea „cumpără asta sau cumpără asta”.

3. Comenzi ascunse în întrebări. Într-un astfel de caz, manipulatorul își ascunde comanda de instalare sub masca unei cereri. De exemplu, trebuie să închideți ușa. Puteți spune cuiva: „Du-te și închide ușa!”, Dar acest lucru va fi mai rău decât dacă comanda ta este emisă ca o solicitare la întrebarea: „Te implor, poți închide ușa?” A doua opțiune funcționează mai bine, iar persoana nu se simte înșelată.

4. impas moral. Acest caz este o amăgire a conștiinței; manipulatorul, cerând o părere despre un produs, după ce a primit un răspuns, pune următoarea întrebare, care conține instalația pentru a efectua acțiunea necesară manipulatorului. De exemplu, un vânzător manipulator convinge să nu cumpere, ci să „încerce doar” produsul său. În acest caz, avem o capcană pentru conștiință, deoarece nu i se oferă nimic periculos sau rău și se pare că se păstrează libertatea deplină a oricărei decizii, dar de fapt este suficient să încerci, deoarece vânzătorul îi cere imediat altuia. întrebare dificilă: „Păi, cum ți-a plăcut? Ți-a plăcut?”, și deși pare să fie vorba despre senzațiile de gust, dar de fapt întrebarea este: „O vei cumpăra sau nu?” Și, din moment ce lucrul este în mod obiectiv gustos, nu puteți spune la întrebarea vânzătorului că nu v-a plăcut și să răspundeți că v-a „plăcut”, dând astfel, parcă, acordul involuntar pentru achiziție. Mai mult, imediat ce ii raspunzi vanzatorului ca ti-a placut, intrucat el, fara sa astepte celelalte cuvinte ale tale, deja cantareste marfa si parca deja iti este incomod sa refuzi sa cumperi, mai ales ca vanzatorul selecteaza si impune cel mai bun pe care il are (de la , care este vizibil). Concluzie - trebuie să te gândești de o sută de ori înainte de a accepta o ofertă aparent inofensivă.

5. Tehnica vorbirii: "ce... - așa...". Esența acestei psihotehnici a vorbirii constă în faptul că manipulatorul conectează ceea ce se întâmplă cu ceea ce are nevoie. De exemplu, un vânzător de pălării, văzând că cumpărătorul își învârte o pălărie în mâini de mult timp, luând în considerare dacă să cumpere sau nu, spune că clientul este norocos, pentru că a găsit exact pălăria care i se potrivește cel mai bine. . Ca, cu cât te privesc mai mult, cu atât sunt mai convins că așa este.

6. Codificare. După ce manipularea a funcționat, manipulatorii își codifică victima pentru amnezie (uitare) a tot ceea ce se întâmplă. De exemplu, dacă o țigancă (ca specialist extraclasă în hipnoza de veghe, manipularea străzii) a luat un inel sau un lanț de la victimă, atunci ea va rosti cu siguranță fraza înainte de a se despărți: „Nu mă cunoști și nu m-ai văzut niciodată. pe mine! Aceste lucruri - inelul și lanțul - sunt străine! Nu i-ai văzut niciodată!” În acest caz, dacă hipnoza a fost superficială, farmecul („farmecul” - ca parte obligatorie a sugestiei în realitate) trece după câteva minute. Cu hipnoza profundă, codarea poate dura ani de zile.

7. Metoda Stirlitz. Deoarece o persoană din orice conversație își amintește mai bine începutul și sfârșitul, este necesar nu numai să introduceți corect conversația, ci și cuvintele potrivite pe care obiectul manipulării trebuie să-și amintească să le pună la sfârșitul conversației.

8. Truc de vorbire „trei povești”. În cazul unei astfel de tehnici, se realizează următoarea metodă de programare a psihicului uman. Ți se spun trei povești. Dar într-un mod neobișnuit. În primul rând, încep să-ți spună povestea # 1. La mijloc, o întrerup și încep să spună povestea # 2. La mijloc, o întrerup și încep să spună povestea # 3, care este spusă în întregime. Apoi manipulatorul termină povestea nr. 2, apoi completează povestea nr. 1. Ca urmare a acestei metode de programare a psihicului, poveștile nr. 1 și nr. 2 sunt recunoscute și amintite. Iar povestea nr. 3 este rapid uitată și inconștientă, ceea ce înseamnă că, fiind forțată să iasă din conștiință, este plasată în subconștient. Dar concluzia este că tocmai în povestea nr. 3, manipulatorii au dat instrucțiuni și comenzi pentru subconștientul obiectului manipulării, ceea ce înseamnă că poți fi sigur că ceva timp mai târziu această persoană (obiect) va începe să îndeplinească setările psihologice. introduse în subconștientul său și, în același timp, se va considera că provin de la el. Introducerea informațiilor în subconștient mod de încredere programarea unei persoane pentru a efectua setările necesare pentru manipulatori.

9. Alegorie. Ca urmare a unui astfel de impact al procesării minții, informațiile de care are nevoie manipulatorul sunt ascunse în poveste, pe care manipulatorul o expune alegoric și metaforic. Concluzia este că doar sensul ascuns este gândul pe care manipulatorul a decis să-l pună în minte. Mai mult, cu cât povestea este mai strălucitoare și mai pitorească, cu atât este mai ușor pentru o astfel de informație să ocolească bariera criticității și să introducă informații în subconștient. Mai târziu, astfel de informații „încep să funcționeze” adesea chiar în acest moment, al căror debut a fost fie planificat inițial, fie a fost pus un cod, activând manipulatorul de fiecare dată pentru a obține efectul dorit.

10. Metoda „de îndată ce… apoi…”.. O metodă foarte curioasă. Acest truc de vorbire constă în faptul că o ghicitoare, de exemplu, țigancă, anticipând o anumită acțiune viitoare a clientului, spune, de exemplu: „De îndată ce îți vezi linia vieții, mă vei înțelege imediat!” Aici, prin logica subconștientă a privirii clientului asupra palmei ei (la „linia vieții”), țiganca își atașează în mod logic o creștere a încrederii față de ea însăși și tot ceea ce face. În același timp, țiganul introduce cu îndemânare o capcană pentru conștiință cu sfârșitul expresiei „înțelege-mă imediat”, a cărei intonație denotă un alt sens real ascuns conștiinței - „sînt de acord imediat cu tot ceea ce fac”.

11. Difuzie. Metoda este destul de interesantă și eficientă. Constă în faptul că manipulatorul, spunându-ți o poveste, își evidențiază într-un fel atitudinile care rupe monotonia vorbirii, inclusiv așa-numitele „ancore” (tehnica „ancorării” se referă la metodele de programare neurolingvistică). Este posibil să distingem vorbirea după intonație, volum, atingere, gesturi etc. Astfel, astfel de atitudini par să fie împrăștiate printre alte cuvinte care alcătuiesc fluxul informațional al acestei povești. Și mai târziu, subconștientul obiectului manipulării va răspunde doar la aceste cuvinte, intonații, gesturi și așa mai departe. În plus, comenzile ascunse disipate pe parcursul conversației sunt foarte eficiente și funcționează mult mai bine decât s-a exprimat altfel. Pentru a face acest lucru, trebuie să fiți capabil să vorbiți cu expresie și să subliniați - atunci când este necesar - cuvintele potrivite, să evidențiați cu pricepere pauzele și așa mai departe.

Există următoarele metode de influențe manipulative asupra subconștientului (tehnici de „ancorare”) pentru a programa comportamentul unei persoane (un obiect de manipulare):

Metode kinestezice (cele mai eficiente): atingerea mâinii, atingerea capului, orice mângâiere, mângâiere pe umăr, strângere a mâinii, atingere a degetelor, așezarea pensulelor pe mâinile clientului de sus, luarea periei clientului cu ambele mâini, etc.

Modalități emoționale: creșterea emoțiilor la momentul potrivit, scăderea emoțiilor, exclamații sau gesturi emoționale.

Metode de vorbire: modificați volumul vorbirii (mai tare, mai liniștit); modificarea ritmului de vorbire (mai rapid, mai lent, pauze); modificarea intonației (creștere-scădere); sunete însoțitoare (lopănire, pocnire de degete); modificați localizarea sursei de sunet (dreapta, stânga, sus, jos, față, spate); modificarea timbrului vocii (imperativ, comandă, dur, moale, insinuant, târâtor).

Metode vizuale: expresii faciale, mărirea ochilor, gesturi ale mâinii, mișcări ale degetelor, schimbarea poziției corpului (înclinări, întoarceri), modificări ale poziției capului (întors, înclinări, ridicări), o secvență caracteristică de gesturi (pantomimă), frecarea propriei bărbie.

metode scrise. Informațiile ascunse pot fi inserate în orice text scris folosind tehnica scattering, în timp ce cuvintele necesare sunt evidențiate: dimensiunea fontului, font diferit, culoare diferită, indentare paragraf, linie nouă etc.

12. Metoda „vechii reacție”.. Conform acestei metode, trebuie amintit că, dacă într-o anumită situație o persoană reacționează puternic la orice stimul, atunci după un timp puteți expune din nou această persoană la acțiunea unui astfel de stimul, iar vechea reacție va funcționa automat pentru el, deşi condiţiile şi situaţia pot diferi semnificativ.de cea în care s-a manifestat pentru prima dată reacţia. Un exemplu clasic de „reacție veche” este atunci când un copil care se plimbă prin parc este atacat brusc de un câine. Copilul a fost foarte speriat și ulterior, în orice, chiar și în cea mai sigură și mai inofensivă, situație, când vede un câine, el automat, adică. inconștient, apare o „reacție veche”: frica.

Astfel de reacții sunt durere, temperatură, kinestezic (atingere), gust, auditive, olfactive etc., prin urmare, conform mecanismului „vechii reacții”, trebuie îndeplinite o serie de condiții de bază:

a) Reacția de reflexie ar trebui, dacă este posibil, să fie întărită de mai multe ori.

b) Iritantul aplicat ar trebui, în caracteristicile sale, să se potrivească cât mai mult cu stimulul aplicat pentru prima dată.

c) Cel mai bun și mai de încredere este un stimul complex care utilizează reacția mai multor organe de simț simultan.

Dacă trebuie să stabiliți dependența față de dvs. de o altă persoană (un obiect de manipulare), trebuie să:

1) evocă o reacție de bucurie în procesul de chestionare a obiectului;

2) fixați o reacție similară prin oricare dintre metodele de semnal (așa-numitele „ancore” în NLP);

3) dacă este necesară codificarea psihicului obiectului, „activați” „ancora” la momentul necesar. În acest caz, ca răspuns la informațiile dumneavoastră, care, în opinia dumneavoastră, ar trebui să fie depuse în memoria obiectului, persoana aleasă pentru rolul obiectului va avea o serie asociativă pozitivă, ceea ce înseamnă că bariera de criticitate a psihicul va fi rupt și o astfel de persoană (obiect) va fi „programată” pentru implementarea planului tău după codificarea pe care ai introdus-o. În același timp, este recomandat să vă verificați mai întâi de mai multe ori înainte de a fixa „ancora”, astfel încât prin expresii faciale, gesturi, intonație schimbată etc. amintiți-vă reacția reflexă a obiectului la cuvintele pozitive pentru psihicul său (de exemplu, amintiri plăcute ale obiectului) și ridicați o cheie de încredere (prin înclinarea capului, a vocii, a atingerii etc.)

Interlocutorul trucuri tactici

În procesul de comunicare în afaceri se întâmplă multe lucruri care nu se încadrează în normele de etică. Există o serie de tactici și trucuri folosite în negocieri. Unele dintre aceste trucuri sunt cunoscute tuturor.

Esența tacticii de subterfugiu este determinată de scopul acesteia. Aceasta este o ofertă unilaterală prin care o parte este dispusă și capabilă să obțină un avantaj în negocieri; celălalt ar trebui să știe despre asta sau se așteaptă să aibă răbdare.

Partidul care realizează că au fost supuși unor tactici de subterfugiu reacționează de obicei în două moduri. Prima reacție caracteristică este să te împaci cu această situație. La urma urmei, nu este plăcut să începi cu un conflict. Undeva în inima ta vei jura să nu mai ai de-a face niciodată cu astfel de adversari. Dar, deocamdată, speri la ce e mai bun, crezând că dând puțin față de cealaltă parte, o vei liniști și nu va cere mai mult. Se întâmplă uneori, dar nu întotdeauna.

A doua cea mai frecventă reacție este aceea de a răspunde în natură. Cu alte cuvinte, dacă încearcă să te înșele, tu faci același lucru și propui propriile tale contra-amenințări la amenințări. Începe concursul de testamente. Ambele părți intră într-o dispută de poziție ireconciliabilă. De obicei, se încheie cu încetarea negocierilor dacă una dintre părți se preda.

Cele mai caracteristice metode și tactici speculative ale trucurilor psihologice sunt prezentate mai jos.

1.Utilizarea de cuvinte și termeni obscuri. Acest truc poate provoca, pe de o parte, impresia importanței problemei în discuție, ponderea argumentelor, un nivel ridicat de profesionalism și competență. Pe de altă parte, utilizarea unor termeni „științifici” de neînțeles de către inițiatorul trucului poate provoca reacția opusă din partea adversarului sub formă de iritare, înstrăinare sau retragere în apărarea psihologică. Totuși, trucul reușește atunci când interlocutorul fie este jenat să întrebe din nou despre ceva, fie se preface că înțelege ceea ce se spune și acceptă argumentele date.

2.Întrebări capcană. Trucul se rezumă la un set de cerințe prealabile care vizează luarea în considerare unilaterală a problemei și „închiderea orizontului” pentru alegere diverse opțiuni deciziile ei. Multe dintre ele sunt orientate emoțional și sunt concepute pentru sugestie. Aceste întrebări se împart în trei grupe:

• Alternativă. Acest grup include astfel de întrebări, cu ajutorul cărora adversarul îți restrânge alegerea cât mai mult posibil, lăsând o singură opțiune, conform principiului „ori sau”. Aceste întrebări formulate cu talent au un impact impresionant și sunt un substitut relativ bun pentru toate afirmațiile și afirmațiile.
• Extorcare. Acestea sunt întrebări de genul: „Recunoști, desigur, aceste fapte?” sau „Cu siguranță nu negi statisticile?” etc. Cu astfel de întrebări, adversarul încearcă să obțină, parcă, un dublu avantaj. Pe de o parte, încearcă să te convingă să fii de acord cu el, iar pe de altă parte, îți lasă o singură opțiune - să te aperi pasiv. În această situație, nu ezitați să spuneți: „Scuzați-mă, Ivan Vasilievici, dar cursul conversației noastre de afaceri îmi dă dreptul să pun întrebarea astfel: „Vom ajunge rapid la un acord rezonabil cu privire la problema în discuție. si cu efort minim sau angajați-vă într-o „tocnire grea” în care câștigă cel mai încăpățânat dintre noi, dar nu bun simț?».
• Întrebări contrare. Acest tip de întrebare este folosit cel mai adesea într-o situație în care adversarul nu poate opune nimic argumentelor tale sau nu dorește să răspundă la o anumită întrebare. El caută orice lacună pentru a reduce greutatea dovezilor tale și a scăpa cu răspunsul.

3.Uimit de viteza discuției, când în comunicare este folosit un ritm rapid de vorbire iar adversarul care percepe argumentele nu este capabil să le „proceseze”. În acest caz, fluxul de gânduri care se schimbă rapid îl încurcă pur și simplu pe interlocutor și îl introduce într-o stare de disconfort.

4.Citiți în minte pentru suspiciune. Semnificația trucului este să folosești opțiunea „citire a minții” pentru a abate de la tine tot felul de suspiciuni. Ca exemplu, se poate cita o judecată de genul: „Poate crezi că te conving? Deci te înșeli!”

5.Referire la „interese superioare” fără a le descifra. Este foarte ușor, fără presiune, doar să sugerezi că, dacă adversarul, de exemplu, continuă să fie insolubil în dispută, atunci acest lucru poate afecta interesele celor pe care este extrem de indezirabil să-i deranjezi.

6.Repetiţie- acesta este numele următorului truc psihologic, ideea care este de a obișnui adversarul cu orice gând. „Cartagina trebuie distrusă”, așa s-a încheiat discursul consulului Cato de fiecare dată în Senatul Roman. Trucul este să obișnuiești treptat și intenționat interlocutorul cu o afirmație nefundamentată. Apoi, după repetări repetate, această afirmație este declarată evidentă.

7.falsa rusine. Acest truc constă în folosirea unui argument fals împotriva adversarului, pe care acesta este capabil să-l „înghită” fără prea multe obiectii. Trucul poate fi aplicat cu succes în diverse tipuri de judecăți, discuții și dispute. Adrese precum „Cu siguranță știi că știința a stabilit acum...” sau „Desigur că știi că recent a fost luată o decizie...” sau „Cu siguranță ai citit despre...” pun adversarul într-o stare de rușine falsă, este parcă jenant pentru el să spună public despre ignoranța acelor lucruri despre care se vorbește. În aceste cazuri, majoritatea persoanelor împotriva cărora este folosit acest truc dau din cap sau pretind că își amintesc ceea ce se spune, recunoscând astfel toate aceste argumente, uneori false.

8.Umilire prin ironie. Această tehnică este eficientă atunci când disputa este neprofitabilă dintr-un motiv oarecare. Puteți întrerupe discuția despre problemă, scăpați de discuție disprețuind adversarul cu ironie, de genul „Îmi pare rău, dar spuneți lucruri care sunt dincolo de înțelegerea mea”. De obicei, în astfel de cazuri, cel împotriva căruia este îndreptat acest truc începe să simtă un sentiment de nemulțumire față de cele spuse și, încercând să-și înmoaie poziția, greșește, dar de altă natură.

9.Demonstrație de resentimente. Acest truc urmărește, de asemenea, să deraieze argumentul, deoarece o afirmație de genul „Pentru cine ne luați cu adevărat?” demonstrează clar partenerului că partea opusă nu poate continua discuția, deoarece experimentează un sentiment de nemulțumire evidentă și, cel mai important, resentimente pentru unele acțiuni neconsiderate din partea adversarului.

10.Autoritatea declarației. Cu ajutorul acestui truc, semnificația psihologică a argumentelor proprii citate crește semnificativ. Acest lucru se poate realiza în mod eficient printr-o declarație precum „Îți spun cu autoritate”. O astfel de întorsătură a unui partener este de obicei percepută ca un semnal clar de întărire a semnificației argumentelor exprimate și, prin urmare, ca o hotărâre de a-și apăra ferm poziția în dispută.

11.Sinceritatea afirmației. În acest truc, se pune accent pe încrederea deosebită a comunicării, care se demonstrează cu ajutorul unor fraze precum, de exemplu, „Vă spun chiar acum (sincer, sincer)...”. Acest lucru dă impresia că tot ce s-a spus înainte nu a fost pe deplin direct, sincer sau sincer.

12.Aparent neatenție. Numele acestui truc, de fapt, vorbește deja despre esența sa, „uitarea”, iar uneori ei nu observă în mod special argumentele incomode și periculoase ale adversarului. Să nu observi ce poate dăuna - aceasta este intenția trucului.

13.Turnuri măgulitoare de vorbire. Particularitatea acestui truc este să „stropești adversarul cu zahăr de lingușire”, să-i sugerezi cât de mult poate câștiga sau, dimpotrivă, pierde dacă persistă în dezacordul său. Un exemplu de întorsătură măgulitoare a discursului este afirmația „Ca persoană inteligentă, nu poți să nu vezi că...”.

14.Încrederea pe o declarație din trecut. Cheia acestui truc este de a atrage atenția oponentului asupra declarației sale din trecut, care contrazice raționamentul său în această dispută, și de a cere o explicație în acest sens. Asemenea clarificări pot (dacă este benefică) să conducă discuția într-o fundătură sau să ofere informații despre natura opiniilor schimbate ale adversarului, ceea ce este important și pentru inițiatorul trucului.

15.Reducerea unui argument la o opinie privată. Scopul acestui truc este de a acuza adversarul de faptul că argumentele pe care le dă în apărarea tezei sale sau de a infirma afirmația ta nu sunt altceva decât o părere personală, care, ca și opinia oricărei alte persoane, poate fi eronată. . Adresarea interlocutorului cu cuvintele „Ceea ce spui acum este doar părerea ta personală” îl va acorda involuntar la tonul obiecțiilor, va naște dorința de a contesta opinia exprimată cu privire la argumentele pe care le-a dat. Dacă interlocutorul cedează în fața acestui truc, subiectul controversei, contrar dorinței sale și de dragul intenției inițiatorului trucului, se îndreaptă spre o discuție despre o cu totul altă problemă, unde adversarul va demonstra că argumentele el și-a exprimat nu sunt doar părerea sa personală. Practica confirmă că dacă acest lucru s-a întâmplat, atunci trucul a fost un succes.

16. Tăcere. Dorința de a reține în mod deliberat informații de la interlocutor este cel mai des folosit truc în orice formă de discuție. În concurență cu un partener de afaceri, este mult mai ușor să ascunzi pur și simplu informații de la el decât să le contesti într-o controversă. Abilitatea de a ascunde cu competență ceva de la adversarul tău este cea mai importantă componentă a artei diplomației. În acest sens, observăm că profesionalismul unui polemist constă tocmai în a se îndepărta cu pricepere de adevăr fără a recurge la minciuni.

17. Cerințe în creștere. Se bazează pe oponentul care își crește cerințele cu fiecare concesiune ulterioară. Această tactică are două avantaje evidente. Prima dintre ele se rezumă la faptul că nevoia inițială de a ceda asupra întregii probleme a negocierilor este înlăturată. Cea de-a doua contribuie la apariția unui efect psihologic care te face să fii rapid de acord cu următoarea cerere a celeilalte părți, până când acesta pune în față pretenții noi, mai semnificative.

18. Taxa de teoretizare. Acest truc este în concordanță cu binecunoscuta zicală: „A fost neted pe hârtie, dar am uitat de râpe”. Folosirea acestui truc într-o dispută, adică a spune că tot ceea ce spune partenerul este bun doar în teorie, dar inacceptabil în practică, îl va forța la argumente improvizate pentru a demonstra contrariul, ceea ce în cele din urmă poate aprinde atmosfera de discuție și poate reduce. discutia la atacuri reciproce.si acuzatii.

19. „Evada” din discuțiile nedorite. Puteți scăpa de discuțiile nedorite recurgând la un discurs luxuriant cu epitete vii și interjecții elocvente. De exemplu, îl întrebați pe interlocutor de ce sunt întârziate plățile conform contractului? Și el răspunde la fel de voluminos și convingător ca Mihail Sergheevici Gorbaciov: „Da, suntem de acord, au existat unele întârzieri în plăți. Am studiat cu atenție cauzele, precum și modalitățile de a le elimina. Aceste motive au fost variate. Au existat atât factori obiectivi, cât și subiectivi. În prezent, acestei probleme i se acordă o atenție deosebită. Lucrăm din greu în această direcție. Toate acestea se fac în interesul cauzei noastre comune. Acest lucru ne deschide perspective mari pentru o cooperare de succes ulterioară, ceea ce ne conduce către un viitor mai luminos.”

Un alt mod foarte frumos de a scăpa de discuțiile nedorite este glumă. De exemplu, președintele unei bănci îl întreabă pe șeful unei firme de audit de ce raportul de audit nu a fost încă depus. activitati financiare. În loc de scuze lungi, auditorul poate râde: „Ați observat că de fiecare dată când vă pregătim un raport din ce în ce mai repede?”. Un astfel de răspuns sperăm să-l facă pe bancher să zâmbească sau să renunțe la niște duhuri caustice.

Lipsa simțului umorului este un diagnostic de care se teme oricui, chiar și o persoană foarte puternică. Răspunsul la o glumă este o reacție firească. De acord, este mai bine să râzi decât să începi o prezentare lungă a tuturor motivelor care te-au împiedicat să efectuezi un audit la timp și să trimiți același raport. Scuzele umilitoare se pot termina pentru tine în cel mai trist mod.

20. Tacticile cunoscute includ "aşteptare", sau, în jargonul diplomaților, „salam”. Aceasta este o deschidere foarte lentă, treptată a pozițiilor cuiva - este ca și cum ai tăia felii subțiri de cârnați. Această tehnică vă ajută să aflați cât mai multe informații și abia apoi să vă formulați propriile propuneri.
Așadar, am analizat douăzeci de tactici truc care se găsesc adesea în comunicarea de afaceri. Încheind recenzia noastră, vom face câteva recomandări. Răspunsul eficient la tacticile trucurilor înseamnă:

• dezvăluie însuși faptul de a folosi această tactică;
• aduce direct această problemă în discuție;
• să pună la îndoială legalitatea aplicării sale, adică să vorbească deschis chiar despre această problemă.

Manipulare prin televiziune

Manipularea minții

Manipularea personalității

Tehnici manipulative utilizate în timpul discuțiilor și discuțiilor

1. Dozarea bazei de informații inițiale. Materialele necesare discuțiilor nu sunt furnizate participanților la timp sau sunt oferite selectiv. Unii participanți la discuții, „ca din întâmplare”, primesc un set incomplet de materiale, iar pe parcurs se dovedește că cineva, din păcate, nu era la curent cu toate informațiile disponibile. Se „pierde” documentele de lucru, scrisorile, contestațiile, notițele și orice altceva care poate afecta procesul și rezultatele discuției într-o direcție nefavorabilă. Astfel, unii participanți nu sunt pe deplin informați, ceea ce le face dificil să discute, iar pentru alții creează caracteristici suplimentare utilizarea manipulării psihologice.

2. „Suprainformare”. Opțiune inversă. Constă în faptul că se pregătesc prea multe proiecte, propuneri, decizii etc., a căror comparație în procesul de discuție se dovedește imposibilă. Mai ales când o cantitate mare de materiale este oferită spre discuție într-un timp scurt, în legătură cu care acestea analiza calitativa dificil.

3. Modelarea opiniilor prin selecție intenționată difuzoare. Cuvântul este dat mai întâi celor a căror părere este cunoscută și se potrivește organizatorului influenței manipulatoare. În acest fel, se realizează formarea atitudinii dorite în rândul participanților la discuție, deoarece schimbarea atitudinii primare necesită mai mult efort decât formarea ei. Pentru a realiza formarea setărilor necesare manipulatorilor, discuția se poate încheia sau se poate întrerupe și după discursul unei persoane a cărei poziție corespunde opiniilor manipulatorilor.

4. Standard dublu în normele de evaluare a comportamentului participanților la discuții. Unii vorbitori sunt sever restricționați în respectarea regulilor și reglementărilor relațiilor în timpul discuției, în timp ce altora li se permite să se abată de la acestea și să încalce regulile stabilite. Același lucru se întâmplă și în ceea ce privește natura declarațiilor permise: unii oameni nu observă afirmații dure despre adversari, alții fac comentarii etc. Este posibil ca regulamentele să nu fie stabilite în mod specific, astfel încât să puteți alege o cale de acțiune mai convenabilă pe parcurs. În același timp, fie pozițiile adversarilor sunt netezite și aceștia sunt „trași în sus” până la punctul de vedere dorit, fie, dimpotrivă, diferențele dintre pozițiile lor sunt întărite până la puncte de vedere incompatibile și care se exclud reciproc, precum și ca aducând discuţia până la absurd.

5. „Manevrând” agenda discuției. Pentru a facilita trecerea întrebării „necesare”, mai întâi „se eliberează abur” (se inițiază un val de emoții ale publicului) pe probleme nesemnificative și neimportante, apoi, când toată lumea este obosită sau sub impresia precedentului încăierare, se ridică o întrebare pe care vor să o discute fără critici sporite.

5. Gestionarea procesului de discuții. În discuțiile publice, cuvântul se acordă alternativ celor mai agresivi reprezentanți ai grupurilor de opoziție care permit insulte reciproce, care fie nu sunt oprite deloc, fie sunt oprite doar pentru aparențe. Ca urmare a unei astfel de mișcări manipulatoare, atmosfera de discuție se încălzește până la una critică. Astfel, discuția despre subiectul curent poate fi încheiată. O altă modalitate este să întrerupeți în mod neașteptat un vorbitor nedorit sau să treceți în mod deliberat la un alt subiect. Această tehnică este adesea folosită în cursul negocierilor comerciale, când, la un semnal prestabilit din partea șefului, secretara aduce cafea, se organizează un apel „important” etc.

6. Restricții privind procedura de discuție. La utilizarea acestei tehnici se ignoră propunerile privind procedura de discuție; ocoliți fapte nedorite, întrebări, argumente; nu se acordă cuvântul participanților care, prin declarațiile lor, pot duce la schimbări nedorite în cursul discuției. Deciziile luate sunt fixate rigid, nu este permisă revenirea la ele chiar și atunci când se primesc date noi care sunt importante pentru luarea deciziilor finale.

7. Referire. Scurtă reformulare a întrebărilor, propunerilor, argumentelor, timp în care accentul se mută în direcția dorită. În același timp, poate fi efectuat un rezumat arbitrar, în care, în procesul de rezumare, are loc o schimbare în accentul în concluzii, prezentarea pozițiilor adversarilor, opiniile acestora și rezultatele discuția în direcția dorită. În plus, în comunicarea interpersonală, îți poți crește statutul cu ajutorul unei anumite amenajări a mobilierului și recurgând la o serie de trucuri. De exemplu, pentru a plasa un vizitator pe un scaun inferior, pentru a avea o mulțime de diplome ale proprietarului pe pereții biroului, în cursul discuțiilor și negocierilor, folosiți sfidător atributele puterii și autorității.

8. Trucuri psihologice. Acest grup include tehnici bazate pe enervarea adversarului, utilizarea sentimentului de rușine, neatenție, umilire a calităților personale, lingușire, joc de mândrie și alte caracteristici psihologice individuale ale unei persoane.

9. Iritarea adversarului. Dezechilibru prin ridicol, acuzații nedrepte și alte mijloace până „fierbe”. În același timp, este important ca adversarul nu numai să devină iritat, ci și să facă o declarație eronată sau nefavorabilă pentru poziția sa în discuție. Această tehnică este folosită în mod activ într-o formă explicită ca o slăbire a adversarului sau într-una mai voalată, în combinație cu ironie, aluzii indirecte, subtext implicit, dar recognoscibil. Acționând în acest fel, manipulatorul poate sublinia, de exemplu, astfel trăsături negative personalitatea obiectului de influență manipulativă, cum ar fi lipsa de educație, ignoranța într-o anumită zonă etc.

10. auto-lauda. Acest truc este o metodă indirectă de a disprețui adversarul. Numai că nu se spune direct „cine sunteți”, ci conform „cine sunt eu” și „cu cine vă certați”, urmează concluzia corespunzătoare. Astfel de expresii pot fi folosite ca: „... Sunt șeful unei mari întreprinderi, regiune, industrie, instituție etc.”, „... a trebuit să rezolv sarcini mari...”, „... înainte a aplica pentru ea este... este necesar să fii lider măcar...”, „...înainte de a discuta și a critica... este necesar să câștigi experiență în rezolvarea problemelor măcar la scară...” , etc.

11. Utilizarea de cuvinte, teorii și termeni nefamiliari adversarului. Trucul reușește dacă adversarul ezită să mai întrebe și se preface că a acceptat aceste argumente, a înțeles sensul termenilor care îi sunt neclari. În spatele unor astfel de cuvinte sau expresii se află dorința de a discredita calitățile personale ale obiectului manipulării. Deosebit de eficient în utilizarea unui argo necunoscut pentru majoritatea apare în situațiile în care subiectul nu are posibilitatea de a obiecta sau de a clarifica ceea ce s-a vrut, și poate fi, de asemenea, exacerbat de utilizarea unui ritm rapid de vorbire și a multor gânduri care se schimbă. unul pe altul în procesul de discuţie. Mai mult, este important de menționat că utilizarea termenilor științifici este considerată manipulare numai în cazurile în care o astfel de declarație este făcută în mod deliberat pentru impactul psihologic asupra obiectului manipulării.

12. Ungerea argumentelor. În acest caz, manipulatorii joacă pe lingușire, vanitate, aroganță, încrederea de sine ridicată a obiectului manipulării. De exemplu, el este mituit cu cuvintele că „... ca persoană la fel de perspicace și erudită, dezvoltată intelectual și competentă, vede logica internă a dezvoltării acestui fenomen...” Astfel, o persoană ambițioasă se confruntă cu o dilemă - fie să accepte acest punct de vedere, fie să respingă o evaluare publică măgulitoare și să intri într-o dispută, al cărei rezultat nu este suficient de previzibil.

13. Întreruperea sau evitarea discuției. O astfel de acțiune manipulativă este efectuată cu utilizarea demonstrativă a resentimentelor. De exemplu, „... este imposibil să discutăm în mod constructiv probleme serioase cu tine...” sau „... comportamentul tău face imposibilă continuarea întâlnirii noastre...”, sau „Sunt gata să continui această discuție, dar numai după ce ai pus nervii...” etc. Perturbarea discuției folosind provocarea conflictului se realizează prin utilizarea unei varietăți de tehnici pentru a-l alunga pe adversarul din sine, atunci când discuția se transformă într-o ceartă obișnuită, care nu are nicio legătură cu subiectul original. În plus, pot fi folosite trucuri precum întreruperea, întreruperea, ridicarea tonului, acte demonstrative de comportament care arată lipsa de dorință de a asculta și lipsa de respect față de adversar. După aplicarea lor, se fac afirmații de genul: „... este imposibil să vorbesc cu tine, pentru că nu dai un singur răspuns inteligibil la o singură întrebare”; „... este imposibil să vorbesc cu tine, pentru că nu dai ocazia să exprimi un punct de vedere care nu coincide cu al tău...”, etc.

14. Recepție „argumente stick”. Este folosit în două soiuri principale, cu scop diferit. Dacă scopul este de a întrerupe discuția prin suprimarea psihologică a adversarului, există o referire la așa-numitul. interese superioare fără a descifra aceste interese superioare și fără a argumenta motivele pentru care se face apel la ele. În acest caz, se folosesc afirmații de genul: „Înțelegeți la ce vă năvăliți?!...”, etc. Dacă este necesar să forțați obiectul manipulării să fie cel puțin de acord în exterior cu punctul de vedere propus, se folosesc astfel de argumente pe care obiectul le poate accepta de frica de ceva neplăcut, periculos sau la care nu poate răspunde în conformitate cu vederi din aceleași motive. Astfel de argumente pot include hotărâri precum: „... aceasta este o negare a instituției stabilite constituțional a președinției, a sistemului corpuri supreme puterea legislativă, subminând fundamentele constituționale ale societății...”. Poate fi combinat simultan cu o formă indirectă de etichetare, de exemplu, „... tocmai astfel de declarații contribuie la provocarea conflictelor sociale...”, sau „... liderii naziști au folosit astfel de argumente în lexicul lor... .”, sau „... Folosiți în mod deliberat fapte care contribuie la incitarea la naționalism, la antisemitism...” și așa mai departe.

15. „Citind în inimă”. Este folosit în două versiuni principale (așa-numitele forme pozitive și negative). Esența utilizării acestei tehnici este că atenția publicului se deplasează de la conținutul argumentelor oponentului la motivele și motivele ascunse pe care se presupune că le are, de ce vorbește și apără un anumit punct de vedere și nu este de acord cu argumentele oponentului. partea opusă. Poate fi îmbunătățită prin utilizarea simultană a „argumente stick” și „etichetare”. De exemplu: „... Spui asta apărarea intereselor corporative...”, sau „... motivul criticii tale agresive și al poziției tale fără compromisuri este evident - aceasta este dorința de a discredita forțele progresiste, de opoziție constructivă, de a perturba proces de democratizare... dar poporul nu va permite unor astfel de pseudo-apărători ai legii să se amestece în satisfacerea intereselor sale legitime...”, etc. Uneori, „citirea în inimi” ia forma când se găsește un motiv care nu permite să se vorbească în favoarea părții opuse. Această tehnică poate fi combinată nu numai cu „argumente stick”, ci și cu „ungerea argumentului”. De exemplu: „... decența, modestia excesivă și falsa rușine nu vă permit să recunoașteți acest fapt evident și, prin urmare, să susțineți această întreprindere progresivă, de care depinde soluția problemei, pe care alegătorii noștri o așteaptă cu nerăbdare și speranță... .", etc.

16. Trucuri logico-psihologice. Numele lor se datorează faptului că, pe de o parte, pot fi construite pe încălcarea legilor logicii, iar pe de altă parte, dimpotrivă, pot folosi logica formală pentru a manipula un obiect. Chiar și în cele mai vechi timpuri, se cunoștea un sofism care necesita un răspuns da sau nu la întrebarea „Ai încetat să-ți mai bati tatăl?” Orice răspuns este dificil, pentru că dacă răspunsul este „da”, înseamnă că l-a bătut înainte, iar dacă răspunsul este „nu”, atunci obiectul îl bate pe tatăl său. Există multe variante ale unui astfel de sofism: „... Toți scrieți denunțuri? ..”, „... V-ați oprit deja din băut? ..”, etc. Acuzațiile publice sunt deosebit de eficiente, iar principalul lucru este să obțineți un răspuns scurt și să nu oferi persoanei posibilitatea de a se explica. Cele mai frecvente trucuri logice și psihologice includ incertitudinea conștientă a tezei înaintate, sau răspunsul la întrebarea pusă, atunci când gândul este formulat vag, la infinit, ceea ce permite interpretarea lui în moduri diferite. În politică, această tehnică vă permite să ieșiți din situații dificile.

17. Nerespectarea legii de cauză suficientă. Respectarea legii formal logice a rațiunii suficiente în discuții și discuții este foarte subiectivă, având în vedere faptul că concluzia despre motivul suficient pentru teza susținută este făcută de participanții la discuție. Potrivit acestei legi, argumentele adevărate și legate de teză pot fi insuficiente dacă sunt de natură privată și nu oferă temei pentru concluzii finale. Pe lângă logica formală în practica schimbului de informații, există o așa-numită. „psihologică” (teoria argumentării), a cărei esență este aceea că argumentarea nu există de la sine, ea este propusă de anumite persoane în anumite condiții și percepută de anumite persoane care au și (sau nu au) anumite cunoștințe, statut social, calități personale etc. Prin urmare, un caz special, ridicat la rangul de regularitate, trece adesea dacă manipulatorul cu ajutorul efecte secundare capabil să influențeze ținta.

18. Schimbarea accentelor în declarații. În aceste cazuri, ceea ce a spus adversarul despre un anumit caz este infirmat ca un model general. Trucul invers este că unul sau două fapte sunt opuse raționamentului general, care de fapt pot fi excepții sau exemple atipice. Adesea, în timpul discuției, concluziile despre problema în discuție se fac pe baza a ceea ce „se află la suprafață”, de exemplu, efectele secundare ale dezvoltării unui fenomen.

19. Respingere incompletă. În acest caz, combinarea unei încălcări logice cu un factor psihologic este utilizată în acele cazuri în care se alege cea mai vulnerabilă dintre pozițiile și argumentele prezentate de adversar în apărarea sa, acesta este spart într-o formă tăioasă și pretinde că restul argumentelor nici nu merita atentie. Trucul trece dacă adversarul nu revine la subiect.

20. Cererea unui răspuns clar. Cu ajutorul unor fraze de genul: „nu te sustrage ..”, „spune clar, în fața tuturor...”, „spune direct...”, etc. obiectul manipulării este oferit să dea un răspuns fără ambiguitate „da” sau „nu” unei întrebări care necesită un răspuns detaliat sau când neechivocitatea răspunsului poate duce la o înțelegere greșită a esenței problemei. Într-un public cu un nivel de educație scăzut, un astfel de truc poate fi perceput ca o manifestare a integrității, hotărârii și directității.

21. Deplasarea artificială a litigiului. În acest caz, după ce a început să discute orice poziție, manipulatorul încearcă să nu ofere argumente din care rezultă această prevedere, dar sugerează să se procedeze imediat la infirmarea acesteia. Astfel, oportunitatea de a critica propria poziție este limitată, iar disputa în sine este mutată către argumentarea părții opuse. În cazul în care adversarul a cedat în acest sens și începe să critice poziția prezentată, invocând diverse argumente, ei încearcă să argumenteze în jurul acestor argumente, căutând vicii în ele, dar fără a-și prezenta sistemul de dovezi spre discuție.

22. "Multe întrebări". În cazul acestei tehnici de manipulare, obiectului i se pun mai multe întrebări diferite simultan pe un subiect. Pe viitor, aceștia acționează în funcție de răspunsul lui: fie sunt acuzați că nu au înțeles esența problemei, fie că nu a răspuns complet la întrebare, fie că au încercat să inducă în eroare.

Influențe manipulative în funcție de tipul de comportament și emoțiile unei persoane

1. Primul tip. De cele mai multe ori o persoană petrece între starea normală de conștiință și starea normală de somn nocturn.

Acest tip este guvernat de educația, caracterul, obiceiurile sale, precum și de un sentiment de plăcere, o dorință de siguranță și pace, de exemplu. tot ceea ce este format din memorie verbală şi emoţional-figurativă. La majoritatea bărbaților de primul tip predomină mintea abstractă, cuvintele și logica, iar la majoritatea femeilor de primul tip, bunul simț, sentimentele și fanteziile. Influența manipulativă ar trebui direcționată către nevoile unor astfel de oameni.

2. Al doilea tip. Dominanța stărilor de transă. Aceștia sunt oameni super-sugestibili și super-hipnotizabili al căror comportament și reacții sunt controlate de psihofiziologia emisferei drepte a creierului: imaginație, iluzii, vise, dorințe de vis, sentimente și senzații, credința în neobișnuit, credința în autoritatea cuiva, stereotipuri, interese egoiste sau dezinteresate (conștiente sau inconștiente), scenarii de evenimente, fapte și împrejurări care au loc cu acestea. În cazul influenței manipulative, se recomandă influențarea sentimentelor și imaginației unor astfel de oameni.

3. Al treilea tip. Dominanța emisferei stângi a creierului. Astfel de oameni sunt guvernați de informații verbale, precum și de principii, credințe și atitudini dezvoltate în timpul analizei conștiente a realității. Reacțiile externe ale oamenilor de al treilea tip sunt determinate de educația și creșterea lor, precum și de o analiză critică și logică a oricărei informații venite din lumea exterioară. Pentru a-i influența eficient, este necesar să le reducă analiza informațiilor prezentate de emisfera stângă, critică, a creierului. Pentru a face acest lucru, este recomandat să prezentați informațiile pe fondul încrederii în dvs., iar informațiile trebuie prezentate strict și echilibrat, folosind concluzii strict logice, susținând faptele cu surse exclusiv autorizate, făcând apel la sentimente și plăceri (instincte) , ci la rațiune, conștiință, datorie, moralitate, dreptate etc.

4. Al patrulea tip. Persoane primitive cu predominanța stărilor instinctive-animale din creierul drept. În partea lor principală, sunt oameni prost maniere și needucați, cu un creier stâng nedezvoltat, care cresc adesea cu întârziere. dezvoltare mentalăîn familii defavorizate social (alcoolici, prostituate, dependenți de droguri etc.). Reacțiile și comportamentul unor astfel de oameni sunt controlate de instinctele și nevoile animale: instinctul sexual, dorința de a mânca bine, de a dormi, de a bea, de a experimenta plăceri mai plăcute. Cu un impact manipulativ asupra unor astfel de oameni, este necesar să se influențeze psihofiziologia creierului drept: asupra experiențelor și sentimentelor pe care le-au experimentat anterior, trăsăturile de caracter ereditare, stereotipurile comportamentale, sentimentele predominante în prezent, starea de spirit, fanteziile și instinctele. Trebuie avut în vedere că această categorie de oameni gândește în mare parte primitiv: dacă le satisfaci instinctele și sentimentele, ei reacționează pozitiv, dacă nu te mulțumești, negativ.

5. Al cincilea tip. Oameni cu o „stare de conștiință extinsă”. Aceștia sunt cei care au reușit să dezvolte o persoană extrem de spirituală. În Japonia, astfel de oameni sunt numiți „iluminați”, în India – „Mahatmas”, în China – „oameni Tao perfect înțelepți”, în Rusia – „sfinți profeți și făcători de minuni”. Arabii numesc astfel de oameni „sfinți sufiți”. Manipulatorii nu pot influența astfel de oameni, deoarece „sunt inferiori lor în cunoașterea profesională a omului și a naturii”.

6. al șaselea tip. Persoanele cu predominanța stărilor patologice în psihofiziologia lor. Majoritatea persoanelor bolnave mintal. Comportamentul și reacțiile lor sunt imprevizibile, deoarece sunt anormale. Acești oameni pot efectua anumite acțiuni ca urmare a unui motiv dureros sau sunt ținuți captivi de un fel de halucinație. Mulți dintre acești oameni cad victime ale sectelor totalitare. Manipularile împotriva unor astfel de persoane trebuie efectuate rapid și aspru, provocându-le frică, un sentiment de durere insuportabilă, izolare și, dacă este necesar, imobilitate completă și o injecție specială care îi privează de conștiință și activitate.

7. al șaptelea tip. Persoane ale căror reacții și comportament sunt dominate de o emoție puternică, una sau mai multe dintre principalele emoții de bază, de exemplu, frica, plăcerea, mânia etc. Frica este una dintre cele mai puternice emoții hipnogene (hipnotice) care apare întotdeauna în fiecare persoană. atunci când îi este amenințat bunăstarea fizică, socială sau de altă natură. Experimentând frică, o persoană cade imediat într-o stare de conștiință restrânsă, alterată. Creierul stâng este inhibat cu capacitatea sa de a percepe rațional, critic-analitic, verbal-logic a ceea ce se întâmplă, iar creierul drept este activat cu emoțiile, imaginația și instinctele sale.

Se numește manipulare trucuri psihologice, care ajută la atingerea comportamentului dorit de la oameni prin influență ascunsă.

Atunci când manipulează și influențează o altă persoană, este important ca el însuși să dorească să efectueze anumite acțiuni. Cunoașterea tehnicilor de manipulare ușurează viața, ajută la obținerea succesului și rezistă altor manipulatori.

Complexitatea multor tehnici de manipulare este de așa natură încât va necesita o pregătire lungă, alte tehnici sunt mai ușor de utilizat. Dar, în orice caz, o pregătire preliminară va fi necesară pentru a influența o persoană.

Pregătirea pentru manipulare

Pentru ca influența asupra altei persoane să fie imperceptibilă și eficientă, ar trebui să se pregătească pentru acest proces. După alegerea unei anumite tehnici, trebuie să ridicați o țintă. Se pot distinge următoarele obiecte de influență manipulativă:

• Poți influența o persoană prin obiceiurile, înclinațiile sau interesele sale;
• Credințele și atitudinile politice, precum și viziunea generală asupra lumii, devin o țintă bună;
• Pentru influență, puteți alege un mod de gândire, caracter sau abilități profesionale;
• Eficacitatea manipulării depinde și de starea emoțională a unei persoane atât într-un anumit moment, cât și în general.

Având în vedere toți acești factori, puteți alege obiectul ideal pentru expunere. Dacă alegeți momentul și locul potrivit, atunci rezultatul influenței va fi maxim. Interlocutorul va fi complet sigur că toate acțiunile sale sunt stimularea propriei sale voințe, iar manipulatorul va primi beneficiul dorit.

Ceea ce determină succesul manipulării

Psihologii au stabilit că succesul manipulării este determinat de cât de puternic s-a stabilit contactul între oameni. Pentru a intra în contact strâns și a-l ține, puteți utiliza Tehnici NLP când, cu ajutorul ajustării la toate nivelurile, se creează o zonă confortabilă de interacțiune.

Drept urmare, manipulatorul inspiră încredere. Interesele comune, punctele de vedere și chiar gesturile relaxează obiectul manipulării.

După toți pașii pregătitori și colectarea datelor preliminare, puteți trece la tehnicile de manipulare în sine. Unii oameni îl folosesc fără să știe Viata de zi cu zi, dar este important să cunoaștem caracteristicile lor psihologice pentru utilizare conștientă.

Metode de influență și manipulare

Nu toate metodele de influență de mai sus trebuie aplicate separat, unele dintre ele dau rezultate bune atunci când sunt combinate cu alte tehnici, care este determinat deja în procesul de comunicare:

• Prima luare - întrebare falsă". Această tehnică îl ajută pe manipulator să schimbe subtil sensul a ceea ce a spus interlocutorul, astfel încât să obțină beneficii. Manipulatorul întreabă din nou, înlocuind cuvintele sau sensul general al enunțului. Când se repetă, rămân doar primele cuvinte, apoi se fac modificări care sunt benefice pentru influencer. Dacă într-o conversație interlocutorul distorsionează sensul a ceea ce s-a spus în acest fel, trebuie să-l corectați, contracarând influența;
• A doua metodă de influență este demonstraţii de indiferenţă şi neatenţie ostentative. Recepția funcționează bine în dispute. În acel moment, când interlocutorul încearcă din toate puterile să-l convingă că are dreptate, manipulatorul pretinde că toate încercările îi sunt indiferente, iar argumentele inspiră melancolie. Ca urmare, este posibil să se realizeze ca obiectul manipulării să dea toate informațiile, chiar și cea care inițial nu a dorit să fie raportată în timpul conversației;
• Schimbarea rapidă a subiectului în timpul unei conversații devine și o bună manipulare. În timpul conversației, manipulatorul schimbă rapid direcția conversației, împiedicând cealaltă persoană să protesteze sau să pună sub semnul întrebării afirmația anterioară. Ca urmare, această informație este percepută „ca atare” fără judecată, ceea ce înseamnă că în subconștient este percepută ca un fapt recunoscut și nu este criticată. Sugestia poate fi folosită ca parte a unei manipulări mai complexe, urmată de utilizarea într-o altă tehnică de influență;
• O metodă eficientă de manipulare este citarea cuvintelor rostite de un adversar. Acest lucru ar trebui făcut în mod neașteptat, cu o ușoară distorsiune a sensului. Ca urmare, obiectul manipulării se va îndoi de propria sa dreptate și devine supus influențelor;
• O tehnică eficientă de organizare a impactului este aceea o persoană care arată slăbiciune, "din apropiere". Nu este luat în serios, atenția este tocită și poți acționa fără teamă că manipulatorul va fi suspectat de intenția unor acțiuni;
• Este ușor să manipulezi alți oameni dacă le mărturisești simpatie sau chiar dragoste. De regulă, ei nu vor să rănească sentimentele unui astfel de admirator și să încerce să compenseze incapacitatea lor de a răspunde la alte niveluri.

Fiecare persoană este consumator sau furnizor în orice sferă socială (comerț, comunicații, relații de familie, petrecere a timpului liber). Interacțiunea interpersonală (reala, virtuală) este o sferă de consum în care problema manipulării este larg răspândită. Dar indiferent de sferă, toate manipulările se bazează pe mecanisme psihologice comune, care pleacă problemă de actualitate: cum să te protejezi și să înveți să reziste manipulării, să le recunoști.

Pentru a răspunde la această întrebare, este necesar să înțelegem esența manipulării ca fenomen social și psihologic, să învățăm despre tipurile și tehnicile de manipulare, principiile influenței. Și, bineînțeles, să înțelegi metodele de rezistență, să ridice sistem eficient confruntare.

Fiecare sferă a vieții și orice sistem de relații (părinte-copil, adult-adult, angajat-șef, vânzător-cumpărător) este saturat de tehnici de manipulare.

• În mass-media sunt exprimate știri despre modul în care oamenii împotriva voinței lor iau împrumuturi, cumpără bunuri, se alătură organizațiilor sau urmează recomandările cuiva (de exemplu, activitatea senzațională a lui A. Chumak în anii 80 sau în anii 90 „MMM și piramide moderne similare).
• Urgența problemei este determinată și de situația crescută de risc pe Internet în mediul tineretului. De exemplu, grupuri de moarte sau jocuri mobile bazate pe manipularea conștiinței adolescenților și impactul psihologic asupra psihicului mobil.
• Publicitatea, ghicitorii, vindecătorii tradiționali - un sistem de manipulare și sugestie.

Manipularea este controlul minții în beneficiul manipulatorului. Și apare la fiecare pas.

Ce este manipularea

Manipularea psihologică este o influență de control asupra unei persoane și a psihicului său de către un manipulator. În același timp, scopul adevărat este ascuns, se numește unul fals, iar avantajul este atins în detrimentul victimei.

Victima unui manipulator este o persoană care este influențată împotriva voinței sale pentru a-și forma nevoi și motive.

Un manipulator este o persoană care influențează mințile altor oameni. Există 4 tipuri de manipulatoare în total:

• activ,
• pasiv,
• concurente,
• indiferent.

În același timp, în funcție de tipul de comportament al manipulatorului, se mai pot distinge:

• dictator
• cârpă
• bătăuş,
• judecător.

Numele tiparelor de comportament vorbesc de la sine.

Opusul unui manipulator este un actualizator. În psihologie, este general acceptat că ambele contrarii sunt inerente unei persoane, dar, ca întotdeauna, cel pe care îl hrănește mai mult câștigă. Sarcina unei persoane pentru a deveni o personalitate este să învețe să fie un actualizator.

Caracteristicile comparative ale manipulatorului și actualizatorului sunt următoarele (tabelul de mai jos).

Manipulator	Actualizator
Minciuni, falsuri, manevre, jocuri de rol.	Onestitate, transparență, sinceritate, sinceritate.
Apatie, plictiseală. Nu realizează valoarea vieții, nu vede și nu aude alți oameni.	Interes pentru viață, viziune bună și ascultarea celorlalți. Simț estetic dezvoltat.
Închiderea, ascunderea planurilor și intențiilor de la o altă persoană.	Deschidere, exprimare liberă a scopurilor și acțiunilor lor.
Cinism, necredință, neîncredere în sine și în ceilalți.	Încredere în tine și în ceilalți, disponibilitate de a face față dificultăților, stima de sine adecvată.

Baza manipulării

Manipulările, după cum notează T. V. Barlas în lucrarea sa, se bazează pe motive umane sau, mai degrabă, pe influența asupra motivelor.

• De obicei, sunt implicate mai multe motive, de exemplu, în domeniul muncii este motivul câștigurilor, prestigiul, creșterea personală, motivul interesului pentru munca în sine.
• Cu toate acestea, de regulă, unul dintre ele prevalează.

Există o părere că o persoană începe să manipuleze pe cineva în cazul propriului conflict intern de motive.

Semne de manipulare

Suntem manipulați atunci când:

• forțați să facem ceea ce nu vrem sau nu am plănuit;
• contribuția noastră la cauza comună este mai mare decât contribuția adversarului;
• interlocutorul nu este interesat de bunăstarea noastră.

Tipuri și tehnici de manipulare

Există mai multe opțiuni de manipulare. De exemplu, puteți distinge indirect și direct.

Manipulare directă

Implică influența asupra conștiinței prin argumente raționale, adică prin caracteristicile reale ale produsului (faptă, faptă). Este relevant în cazul în care o persoană a decis că are nevoie de el, dar nu are setări specifice (pentru ce și ce anume).

Impact indirect

Este folosit în cazul în care o persoană nu are de gând să dobândească un lucru (să acționeze în orice fel), dar vrea să i-l impună prin manipulări psihologice. Două tehnici sunt comune în acest context: oportunitatea ratată și exclusivitatea.

• Primul se bazează pe teama că cei pierduți vor deveni mai valoroși. În comerț, acestea sunt promoții, reduceri, „ultimele ore”, „ultimele zile”, „ultimele bunuri”. Într-o relație, acestea sunt expresii de genul „Dacă nu mergem într-o stațiune, atunci te voi părăsi”.
• Tehnica exclusivității afectează stima de sine a consumatorului. Adică, un sentiment de mulțumire de sine și demnitate atunci când cumpărați bunuri VIP (premium) sau când vă căsătoriți cu o fată care a fost „condusă de o mulțime de pretendenți”.

Influență asupra subconștientului

Aceasta este poate cea mai eficientă și preferată metodă (în special de agenții de publicitate). Aceste tehnici sunt de obicei folosite în publicitate, medii media sau prezentări de produse de la firme frauduloase.

Asociațiile

Principiul acestei tehnologii se bazează pe construirea de conexiuni. De exemplu, în reclame în care ciocolata ajută la cunoașterea oamenilor. La nivel subconștient, aceasta va fi păstrată ca o instalație de cumpărare a acestui produs. Adică vorbim despre crearea de legături asociative între produs și valoarea sau plăcerea personală:

• prestigiu și statut;
• iubire și căsătorie;
• sexualitate și atractivitate;
• bunăstarea familiei;
• noroc;
• confort (moral și material);
• istorie și cultură (valori naționale);
• eliminarea bolii și durerii.

Transă

Această tehnică include:

• abundența personalului, frecvența schimbării acestora, adică supraîncărcarea conștiinței;
• o demonstrație vizuală a unei stări de transă (decolorare într-o singură poziție, fără vorbire și mișcări);
• fraze și contradicții ridicole, gafe (conștiința înțelege, subconștientul absoarbe);
• tensiune în creștere cu un deznodământ neașteptat.

Jocul ca manipulare

La nivelul comunicării intim-personale, manipulările și motivele se desfășoară sub forma unui joc, de exemplu, potrivit lui E. Berne, cea mai comună este o ceartă (scandal). Componentele sale includ:

• smecherie (discuție despre un subiect dureros într-o situație nepotrivită);
• un punct vulnerabil (o nevoie reală, un motiv important care este constant în atenția celui de-al doilea „jucător”);
• interacțiuni (indicii, câștigând treptat volum și amploare);
• asomare și deznodământ (scuipat temporar sau final);
• câștig (existențial, adică confirmarea credinței cuiva, sau psihologic, adică realizarea unui motiv inconștient).

Apropo, aceeași schemă a jocului poate fi găsită în tranzacționare:

• vânzătorul aruncă un truc („Acest model este cel mai bun, dar este mai scump”);
• o persoană simte o lovitură într-un loc vulnerabil (prosperitate);
• cumpără un lucru (deznodământ);
• și apoi regretă achiziția și nu înțelege cum s-a întâmplat.

Cu toate acestea, jocurile în relații interpersonale strânse nu sunt neapărat manipulare și sunt oarecum diferite de jocurile explicite de manipulare.

• În jocurile personale, ambii participanți trebuie să fie activi, de obicei nu își dau seama adevăratele motive, ambii participanți câștigă, dar câștigul nu are implementare practică, jocul durează mult timp.
• În timpul manipulării, un participant este activ, motivele sale sunt conștiente, câștigul este practic, manipularea este scurtă.

Trucuri-manipulare în comunicare

În domeniul comunicării, R. V. Kozyakov identifică trucuri-manipulări. Sunt 3 grupuri în total.

Organizatoric si procedural

Potrivit pentru intensitatea atmosferei din timpul discuțiilor, negocierilor, conversațiilor (mai relevante pentru comunicarea de afaceri). Acestea includ:

• formarea instalației primare (ajustarea partenerului la modul dorit pentru manipulator);
• furnizarea materialelor cu o zi înainte;
• evitarea rediscuțiilor;
• intensitatea atmosferei de către agresorii disputei;
• succesiunea prioritară a votului;
• suspendarea discuției asupra opțiunii dorite;
• loialitate selectivă în conformitate cu reglementările;
• adoptarea unei pseudo-decizii;
• o pauză în discuție;
• suflarea aburului în chestiuni neimportante;
• set incomplet accidental de documente;
• informație excesivă;
• pierderea documentelor;
• ignorarea ofertelor;
• schimbare bruscă de subiect.

joc de inteligență

Acestea includ:

• incertitudinea tezei;
• nerespectarea legii de motiv suficient;
• cerc vicios al probelor;
• silogismul cauzal;
• infirmare incompletă;
• analogii false.

Psihologic

Cel mai larg grup, folosit în orice fel, stil și formă de comunicare:

• iritația adversarului;
• utilizarea de cuvinte și termeni de neînțeles;
• ritmul neașteptat de rapid al discuțiilor;
• transformarea disputei în speculații;
• citirea minții pentru suspiciune;
• referire la interese superioare fără a le descifra;
• judecăți de genul „asta e banal”;
• obișnuirea cu un anumit gând;
• subestimare cu un indiciu de motive speciale;
• referire la autoritate;
• acuzare de idei utopice;
• linguşire sau compliment;
• falsă rușine (uneori cu reproș);
• scăderea cu ironie;
• demonstrarea resentimentelor;
• autoritatea sau sinceritatea declarației;
• Contabilitate dublă;
• neatenție imaginară;
• neînțelegere sau neînțelegere;
• inacceptabilitate practică;
• încrederea pe o declarație din trecut;
• etichete;
• înlocuirea informațiilor;
• suport vizibil;
• cosmetice lingvistice;
• reducerea faptului la opinie personală;
• selectarea argumentelor;
• bătaie de joc;
• Cal troian;
• bumerang;
• reticenţă;
• jumătate de adevăr;
• Fals;
• morcov si bat;
• multe întrebări;
• „Ai ceva împotriva?”.

Ceea ce determină succesul manipulării

Nu orice impact asupra psihicului are succes. De ce unii oameni sunt ușor de manipulat și alții deloc? De ce este ușor să manipulezi o persoană într-o situație și dificil în alta? Nu orice condiție asigură succesul manipulării. Manipulare cu succes:

• cu autoritatea manipulatorului;
• în caz de boală sau slăbiciune a victimei;
• într-un cadru adecvat (este important ca un ghicitor să umple camera cu misticism);
• cu calități personale favorabile ale victimei pentru manipulator (incertitudine, modestie, timiditate);
• la abilități dezvoltateși educația manipulatorului (în chestiuni de tehnică);
• cu influența competentă a manipulatorului asupra motivelor și intereselor victimei;
• când victima nu este educată în materie de manipulare.

Modalități și tehnici de rezistență la manipulare

Manipularea este contracarată prin tehnici interne naturale și conștiente aplicate de om.

Analiza situatiei

Înainte de a alege o tehnică de rezistență, este necesar să analizați jocul (manipularea) după următorul plan:

1. Identificați caracteristica principală: o contradicție evidentă între rezultatul real și scopurile de interacțiune propuse.
2. Determinați tipul specific (joc sau manipulare) și posibilele câștiguri. Dacă un participant primește un câștig practic - manipulare, dar dacă celălalt primește unul psihologic - un joc. Dacă nu există niciun câștig practic - un joc.
3. Dezvăluie adevăratele motive și scopuri ale participanților. Ele sunt cele care determină rezultatul. Sau pentru a determina o formă specifică de manipulare din cele menționate mai devreme.

Rezistenţă

Rezistența la manipulare poate fi pasivă sau activă.

Rezistenta pasiva

Este tipic pentru el:

• întârzierea reacțiilor spontane la provocări;
• limita de viteza de atac;
• analiza situatiei;
• obligând manipulatorul să-și abandoneze planurile sau să le dezvăluie.

Acest tip de rezistență este eficient atunci când victima este confuză sau nu vrea să strice relația cu manipulatorul.

Formele de protecție pasivă includ:

• ignorarea (completă sau parțială) a cuvintelor (lipsa de reacție);
• liniște neașteptată, dar plină de tact;
• imitarea faptului că cele spuse nu s-au auzit;
• de acord cu totul („da, ai dreptate, eu greșesc”);
• repetarea cererii manipulatorului, dar cu o intonație interogativă.

De regulă, manipulatorul nu se așteaptă la o astfel de reacție sau recunoaște rapid această rezistență și apoi se retrage.

Evident, aceste forme necesită mult autocontrol din partea potențialei victime. Acest lucru se poate face folosind anumite metode:

1. Privind. Concentrarea nu pe cuvintele manipulatorului, ci pe chipul acestuia (mai mult, privirea ar trebui să fie cât mai independentă și calmă) sau asupra mediului.
2. observare. Reprezentarea manipulatorului într-o formă diferită (inferioară, mai groasă, goală, gri sau prea strălucitoare) sau ridicare morală deasupra lui (înțelegerea sinceră că agresivitatea decurge din nefericirea profundă a manipulatorului), îndepărtarea (pauze necesare pentru a selecta un demn și tact). răspuns).
3. Nu încercați să insultați manipulatorul.

Rezistență activă

Presupune comportamentul opus: expunere și răzbunare. Puteți folosi 4 metode:

1. Înainte de conversație (discuție, interacțiune) discuție deschisă despre inadmisibilitatea manipulării. Cu toate acestea, este rareori posibilă planificarea acestei tehnici și este adesea încălcată.
2. Apoi se recomandă să acordați atenție dezvăluirii esenței trucului. Pentru a vorbi public despre tipul specific de manipulare dezvăluită, autorul acesteia, acțiunile și intențiile sale („Încercați să ne păcăliți pe toți aici, Ivan Ivanovici”).
3. Memento repetat a inadmisibilității manipulării. Este suficient să-i sugerezi manipulatorului că a fost expus.
4. Truc reciproc. Ultima variantă de rezistență activă, care este o confruntare clară și o competiție în abilitate de manipulare. Dar câștigătorul este de obicei cel care a reușit să se retragă la timp.

Apărări subconștiente

Fiecare persoană care suspectează manipularea la adresa sa activează de obicei apărările de bază subconștiente:

• îngrijire,
• exil,
• blocare,
• Control,
• decolorare,
• ignorând.

Uneori există o reacție complexă a mai multor reacții de bază. Dar, de obicei, acesta nu este cel mai bun rezultat al rezolvării situației de manipulare, adică opțiunea de a „părăsi și trânti ușa” nu eliberează persoana din poziția victimei. De aceea, metodele specifice de rezistență, conștiente și controlate, special asimilate și practicate, sunt mai eficiente.

Se dă manipulatorul?

Manipularea este strâns legată de minciună (reținerea de informații sau furnizarea de fapte incorecte). Prin urmare, putem spune cu siguranță că, non-verbal, un manipulator, ca un mincinos, este. Deci, poți suspecta o manipulare, dacă ești atent.

• Obișnuite pentru toți oamenii sunt respirația crescută sau clipitul atunci când se află întins, senzația de nod în gât, tensiunea în mușchii feței, înroșirea obrajilor, modificări ale pupilelor.
• Un alt indicator este schimbarea vocii (timbre și tempo, intonații).
• Desigur, există mai mulți indicatori individuali care pot fi înregistrați doar de o persoană cunoscută. Citiți mai multe despre asta în articol.
• În același timp, puteți manipula folosind gesturi binecunoscute, de exemplu, palmele deschise - un semn de onestitate și deschidere.
• Pe de altă parte, funcționează și direcție inversă. Cum mai multi oameni repetă acest gest, cu cât minte mai puțin și cu atât ei îl mint mai puțin. Așa funcționează subconștientul nostru.
• Un alt gest caracteristic manipulatorilor este acela de a pune piciorul drept înainte atunci când saluti și de a încerca să pui palma deasupra. Descoperind acest gest și răsucind mâna manipulatorului, poți să-ți faci aluzie la forța și, prin urmare, să iei o poziție dominantă. Dar în mod ideal - pentru a obține o poziție egală (respectul pentru sine și pentru altul).

Semnele non-verbale trebuie luate în considerare în a doua etapă a algoritmului de detectare a manipulării. Și după aceea, în funcție de abilitățile personale, poți recurge la forme de rezistență pasive sau active.