إعادة تسجيل تأمين OSAGO لمالك جديد. كيفية إجراء تغييرات على وثيقة التأمين الإلكترونية

مالك عربةفي روسي تتعهد بتأمين مسؤوليتها الخاصة. إذا كان لدى سائق السيارة عدة سيارات، فسيتم إصدار OSAGO لكل منها.

قسط تأمينولا يتم حسابه للسائق فقط، بل لسيارة معينة أيضًا، مع الأخذ في الاعتبار قوتها وفئتها ونوعها. جميع المعلومات المتعلقة بالسيارة محددة في العقد.

نقل التأمين من سيارة إلى أخرى

من المستحيل إجراء تغييرات على سياسة السيارة ولا ينص عليها التشريع الذي يحكم تأمين OSAGO. وشراء سيارة، يتم التأمين على المسؤولية المدنية بشكل منفصل للسيارة المشتراة. بالنسبة للسيارة القديمة، يتم إعادة إصدار العقد للمالك الجديد. بدلًا من ذلك، يمكنك رميها في مكان بعيد وتركها لتتراكم الغبار.

تأمين OSAGO القديم غير مناسب لقيادة مركبة جديدة. المعلومات ذات الصلة منصوص عليها في القانون: إذا تم استلام الضرر بواسطة سيارة أخرى، وليس ما هو مذكور في بوليصة التأمين، فإن الحدث الذي وقع لا يعتبر حدثًا مؤمنًا عليه، على التوالي، لن يتم تقديم أي شخص. ببساطة، التعاقد على سيارة أخرى أمر مستحيل.

ماذا تفعل بالوثيقة بعد بيع السيارة؟

بعد بيع السيارة، يمكن إما إنهاء العقد القديم والحصول على جزء معين من قسط التأمين للفترة غير المستخدمة، أو يمكن إعادة إصداره لسيارة جديدة. في الواقع، يجب على المالك الجديد دفع تكاليف تجديد العقد.

يمكن إنهاء البوليصة إما من قبل حامل البوليصة أو من قبل طرف ثالث لديه توكيل مناسب مصدق من كاتب العدل. لا يمكن للأشخاص الآخرين غير المدرجين في OSAGO وليسوا من حاملي وثائق التأمين إنهاء العقد. قد يحصل وريث المؤمن عليه المتوفى على نسبة معينة من قسط التأمين المدفوع.

إعادة الأموال بموجب اتفاقية OSAGO

يتم إرجاع الأموال إلى صاحب البوليصة للفترة التي تم إبرام البوليصة فيها والتي لم يتم استخدامها. يتم تحديد المدة هذه الفترةاعتمادا على شروط التأمين. إذا تم إنهاء عقد التأمين بمبادرة من المؤمن له، فإن يوم تقديم الطلب يعتبر تاريخ إنهاء الاتفاقية.

لذلك، بعد بيع السيارة، يمكنك إعادة الأموال، لأن حقيقة بيع السيارة ليست شرطا لإنهاء عقد التأمين. ستقوم شركة التأمين بإرجاع الأموال فقط للفترة التي سيتم احتسابها من لحظة تقديم الطلب.

في حالة وقوع حدث مؤمن عليه أو أحداث أخرى - سرقة أو تلف السيارة، وفاة المؤمن عليه - يتوقف سريان العقد من لحظة وقوع الحادث، وليس من لحظة تقديم الطلب. ولهذا السبب، يمكن لورثة المؤمن عليه المتوفى، الذين دخلوا في حقوق الميراث بعد ستة أشهر، التقدم بطلب إلى شركة التأمين لإعادة الجزء مالعن المدة التي انقضت من تاريخ وفاة المؤمن له حتى تاريخ انتهاء وثيقة التأمين. سيتم تحويل الأموال إلى الحساب المحدد من قبل شركة التأمين خلال 14 يومًا.

خلال الفترة الماضية، بعد اعتماد القانون في عام 2002، قامت الشركة بتأسيس نفسها فقط مع الجانب الأفضل، كما يتضح من العديد من العملاء الممتنين. سوجاز هي:

• شركة مستقرة وموثوقة ومختبرة عبر الزمن؛
• دفعات إلزامية وكبيرة عن الأضرار التي لحقت بجميع الضحايا؛
• الموقف الشخصي تجاه كل عميل تقدم بطلب.

يمكنك شراء البوليصة عبر الإنترنت عند زيارة موقع الشركة أو من خلال الاتصال مباشرة بمكاتب الشركة في المدن التي تتواجد فيها.

إذا تعرض المؤمن عليه فجأة لحادث مروري، نتيجة لذلك، تسبب ضررًا لسيارة أخرى أو سائق أو ركاب، ويتم تعويض جميع الأضرار الناجمة، عند النظر فيها من قبل المحكمة، بالكامل من قبل شركة التأمين. وهذه هي المسؤولية المدنية للسائق للتعويض عن الأضرار التي لحقت بجميع الضحايا.

يمكنك إصدار أو شراء بوليصة تأمين على السيارات باستخدام خدمات العديد من الشركات العاملة في هذا النوع من التأمين، في أي منها تقريبًا. ومع ذلك، فمن المستحسن اختيار شركة تأمين موثوقة، بما يتوافق مع السمعة الراسخة في سوق التأمين.

يختار العديد من عشاق السيارات شركة SOGAZ وهذا ليس مفاجئًا، فسمعة الشركة عالية بجدارة، خاصة أنه يمكنك الحصول على المشورة والتقدم بطلب للحصول على OSAGO عبر الإنترنت.

عند إصدار توكيل عام للسيارة، من الأفضل إجراء هذا البند على الفور (حول إمكانية إجراء تعديلات في سياسة OSAGO). ثم ليس من الضروري زيارة كاتب العدل بالإضافة إلى ذلك، لأنه ليس من الممكن دائما إجراء تغييرات شخصيا.

من الأفضل إعداد وثيقة ثقة على نموذج خاص تشير إلى الحقوق التي تمنحها لجهة خارجية. من المستحسن كتابتها بالتفصيل.

هذه الوثيقة صالحة لمدة سنة إلى ثلاث سنوات.

ما هي المعلومات التي لا تخضع للتعديل: مدة العقد، استبدال السيارة، فرديتأمين السيارة. في هذه الحالات، يتم إصدار سياسة OSAGO جديدة، ويجب إنهاء المستند القديم.

التمييز: تغير أرقام السيارات، تغيير المالك، تغيير بيانات المؤمن له - هذا هو سبب تعديل وثيقة التأمين الحالية.

أين يمكنني التقدم بطلب للحصول على OSAGO الإلكتروني؟ بادئ ذي بدء، فقط في شركة التأمين التي تزود عملائها بسياسات إلكترونية في منطقة أو منطقة إقامة صاحب السيارة.

واليوم، بدأت نصف الشركات فقط في جميع أنحاء البلاد هذا العمل رسميًا، ولكل منها خصائصها الخاصة في سياسات الخدمة. لذلك، توفر شركة "SOGAZ" بوليصة OSAGO الإلكترونية خلال 24 ساعة من لحظة تقديم الطلب، وفي بعض مجموعات التأمين قد يستغرق الأمر ما يصل إلى عدة أيام.

يتم الحساب على أساس المعدلات الأساسية لشركات التأمين والبيانات المبينة في النموذج أعلاه. قد تتغير المعدلات الأساسية ل مناطق مختلفةوشركات التأمين، لحساب تكلفة سياسة OSAGO بدقة، اتصل شركات التأمين.

مثال قياسي

على المستوى التشريعيتم توضيحه أيضًا وفي هذه الحالة لا تستطيع شركة التأمين إجراء تغييرات. لا يمكنك تغيير البيانات الموجودة في السياسة الإلكترونية:

• المؤمن بموجب العقد؛
• مركبة مؤمنة؛
• مدة التأمين.

إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات من هذا النوع، فسوف تحتاج أولاً إلى إنهاء نموذج العقد وإعداد نموذج جديد.

يجب أن يعرف كل سائق سيارة كيف تتم إجراءات إجراء التغييرات وما هو مطلوب لذلك. لراحتك، قمنا بإنشاء صغيرة تعليمات خطوه بخطوه. كما يمكنك دائمًا الحصول على المشورة بشأن مشكلات التأمين من متخصصينا على الموقع.

الخطوة الأولى هي كتابة طلب للتأمين

تعتبر شركة SOGAZ، الشركة الرائدة في جمع أموال التأمين في روسيا، لاعبًا جديدًا نسبيًا في سوق خدمات التأمين. تأسست الشركة في عام 1993، ونمت لتصبح جمعية كبيرة، ومجمعًا كاملاً من الهياكل التجارية المترابطة.

الشركة مملوكة لشركة غازبروم ويتم إدارتها من خلال اتخاذ القرار من قبل مجلس الإدارة. سمة مميزةتعتبر جمعية التأمين هذه تركيزًا واضحًا على مصالح العملاء في العمل.

كانت شركة SOGAZ من أوائل الشركات التي أطلقت خدمات التأمين لها نقل السياراتفي الوضع عبر الإنترنت. تنوع العروض في مجال التأمين لا ينفي وجود منتجات إلزامية تحت تصرف الشركة.

حزمة OSAGO - من لحظة تقديم الطلب إلى استلام المستند النهائي، هنا لا يستغرق الأمر أكثر من ساعة واحدة عبر الإنترنت، ولا يحتاج العميل إلى مغادرة الحدود منزل خاص. ستتمكن خدمة الدعم الخاصة بشركة التأمين من حل معظم المشكلات عبر الهاتف.

1. لا يمكن تغيير المركبة في استمارة التأمين الإلكتروني.

2. المؤمن عليه - لن يتم إدخال فرد جديد في النموذج.

3. من المستحيل تصحيح مدة التأمين.

وفي جميع الحالات المذكورة أعلاه، يجب عليك أولاً إنهاء عقد التأمين، وإبرامه مرة أخرى. لا توجد مثل هذه التغييرات في السياسة.

بناءً على الفقرة 11 من الفصل. 1 من قواعد OSAGO، يحق لحامل البوليصة إجراء تغييرات من خلالها المنطقة الشخصيةعلى الموقع الإلكتروني لشركة التأمين. ويتم ذلك عن طريق إرسال طلب إلكتروني إلى المملكة المتحدة، والذي يكون قيد النظر لمدة يومي عمل، وبعد هذا الوقت يتلقى العميل الرد.

قد يكون هذا نموذج سياسة محدثًا في في شكل إلكترونيأو رفض مسبب لإجراء التعديلات عن بعد. ثم يحتاج حامل البوليصة إلى التقدم شخصيًا إلى المكتب والحصول على سياسة OSAGO المعاد إصدارها في شكل ورقي.

تنص قواعد التأمين على أن التعديلات يجب أن تتم ليس فقط في شكل إلكتروني، بل يجب أن تكون هناك وثيقة رسمية ورقية. لذلك، حتى لو أتيحت الفرصة لبعض الشركات لإجراء التعديلات اللازمة من خلال شبكة الإنترنت العالمية على موقع التأمين في الحساب الشخصي، فلا يزال يتعين عليك الذهاب إلى مكتب المؤسسة والقيام بنفس الشيء مرة أخرى، ونتيجة لذلك , سوف تتلقى إما سياسة جديدة أو وثيقة مع التغييرات التي تم إجراؤها .

علاوة على ذلك، لا يمكن تغيير جميع النقاط في قاعدة البيانات الإلكترونية، ومن المنطقي القيام بعمل مزدوج.
.

تقدم AlfaStrakhovanie وRESO-Garantiya وSOGAZ خدماتها عبر الإنترنت، بما في ذلك شراء OSAGO وتجديد e-OSAGO. بعد التسجيل، سيتم إرسال خطاب إلى عنوان بريدك الإلكتروني، والذي يعتبر بمثابة نموذج ورقي لوثيقة التأمين.

إذا قمت بالاتصال بهذه المنظمات، فسوف توفر الوقت وتفعل ذلك عندما يكون ذلك مناسبًا لك. لكن هذا يتطلب أقصى قدر من العناية عند ملء المستندات، وإيداع الأموال في حساب هذه المنظمة، واجتياز التدقيق في PCA، والقدرة على التحكم الجيد في الكمبيوتر.

هذا في الوقت الراهن تكنولوجيا جديدةفي مجال التأمين، الأمر متروك لك لتقرر ما إذا كنت ستستخدمه أم لا.

الوثيقة الجديدة تكرر مدة صلاحية عقد التأمين السابق وتفاصيله وتبين تاريخ الاستلام. يتم إصداره في غضون يومين أو على الفور. يجب إعادة التصديق على السياسة القديمة، باستثناء التعديلات.

الشركة ملزمة بنسخ جميع التغييرات في عقد التأمين الخاص بك في قاعدة بيانات OSAGO الإلكترونية. يستغرق هذا ما يصل إلى 5 أيام عمل. لا تقم بأي حال من الأحوال بتعديل أي شيء بنفسك في العقد الورقي. يندرج أداء الهواة هذا ضمن مواد القانون الجنائي للاتحاد الروسي باعتباره تزويرًا واستخدامًا للمستندات.

كان تسجيل سياسة OSAGO الإلكترونية عبر الإنترنت موضع تقدير من قبل السائقين في جميع أنحاء البلاد. كان الابتكار محبوبًا بشكل خاص من قبل سكان المناطق التي تعاني من مشاكل في روسيا، حيث رفضت شركات التأمين ببساطة إصدار وثائق تأمين إلزامية، وتحدثت عن عدم ربحية هذا النوع من الحماية.

تم تأكيد نجاح السياسات الإلكترونية بوضوح من خلال الإحصائيات الحالية: أكثر من 300 ألف شخص يستخدمون بالفعل النسخة غير الورقية من OSAGO. ومع ذلك، فإن العديد من السائقين بالطريقة القديمة يفضلون أن يكون معهم دائمًا سياسة ورقية.

وهذا ينطبق بشكل خاص على الأشخاص في منتصف العمر وكبار السن. إن السائقين الشباب هم الذين يفضلون إصدار سياسة OSAGO الإلكترونية عبر الإنترنت.

وليس عبثا، لأن مزايا شهادة التأمين الإلكترونية مقنعة تماما.

1. الميزة الرئيسية: سرعة وراحة الشراء. لا يستغرق الأمر أكثر من 20 دقيقة لإصدار سياسة OSAGO الإلكترونية عبر الإنترنت. لا داعي لإضاعة الوقت والبحث عن البنزين عامل تأمينوالوقوف في طابور طويل. يمكنك الحصول على نسخة إلكترونية من شهادة التأمين دون مغادرة شقتك.
2. الاستبعاد من قائمة جميع خدمات التأمين الإضافية. الآن تضطر مؤسسة التأمين إلى تقديم سياسة "عارية"، دون فرض شروط إضافية. ربما يكون هذا أقل ملاءمة للشركة، ولكنه بالتأكيد مفيد للسائق. غالبًا ما تم اقتراح مشكلة فرض التأمين على الحياة من قبل الوكلاء في المناطق التي كان فيها الحصول على التأمين على السيارات مشكلة كبيرة. أصبح من الممكن الآن إصدار سياسة OSAGO الإلكترونية عبر الإنترنت دون أي رسوم إضافية.
3. ميزة أخرى جذابة لـ e-OSAGO هي أنك الآن لا تفقد الخصومات والمكافآت المتراكمة مقابل رحلة جيدة، حيث يتم تخزين جميع البيانات الخاصة بك كشخص مؤمن عليه في سجل PCA واحد. لذلك، حتى لو قمت بتغيير شركة التأمين، فإن مخطط حساب الخصومات والمكافآت سيبقى كما هو.
4. لا يشكل عدم وجود نموذج رسمي برقم تسلسلي عائقًا أمام استخدام السياسة. الآن تتم طباعة المستند على ورقة عادية. في حالة فقدان النسخة المطبوعة أو مسحها، يمكنك طباعتها مرة أخرى. أصبحت مشاكل استعادة السياسة (المدفوعة!) شيئًا من الماضي.
5. لم يعد من الضروري تقديم الكثير من المستندات الإضافية: جميع البيانات عنك وعن سيارتك متوفرة في سجلات RSA.

اقرأ أيضا: تحقق من بوليصة تأمين OSAGO لمعرفة رقم VIN أو الولاية. رقم

أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا على الويب هو كيفية إدخال السائق في سياسة OSAGO الإلكترونية. VSK، Rosgosstrakh وغيرها شركات التأمينتقديم خوارزمية قياسية لتجديد قائمة السائقين الذين يحق لهم قيادة سيارة مؤمنة. ينطبق هذا في الغالب على أصحاب السيارات الذين حصلوا على التأمين عبر الإنترنت.

المشكلة هي كما يلي: لنفترض أنك قمت بقيادة السيارة بمفردك لأول مرة. ثم قرروا إضافة زوجة أو ابن أكبر أو صديق إلى قائمة المستخدمين. ولتوسيع قائمة السائقين المسموح لهم بقيادة السيارة، عليك الاتصال بشركة التأمين. عليك أن تأخذ معك:

• السياسة نفسها، حيث تحتاج إلى إجراء تغييرات؛
• رخصة القيادة الأصلية للشخص الذي أنت على وشك الدخول إليه.

تقوم شركات التأمين بإدخال شخص جديد مقابل رسوم. لذلك، فإن مسألة مقدار تكلفة إدخال السائق في سياسة OSAGO الإلكترونية ذات صلة للغاية. كقاعدة عامة، تعتمد التكلفة النهائية للتغييرات التي تم إجراؤها بشكل مباشر على العوامل التالية:

• المدة المتبقية التي تحسب لها صلاحية شهادة التأمين الصادرة بالفعل. إذا قمت بإصدار بوليصة في يناير، وأدخلت سائقًا جديدًا في يونيو، فسيتم أخذ الأشهر المتبقية فقط في الاعتبار، وليس العام بأكمله ككل.
• KBM وFAC للسائق، الذي سيتم تضمين بياناته في السياسة.

الرسوم الإضافية = (تكلفة البوليصة الجديدة مع سائق مبتدئ مطروحًا منها التكلفة المبدئيةالسياسة) × 0.5

بالنسبة للعديد من السائقين، لم يصل التقدم الفني بعد، لذلك يفضلون استخدام الإجراء القياسي لإصدار أو تجديد اتفاقية تأمين السيارة.

هل هناك فرق بين هذه التأمينات وما فائدة وثيقة OSAGO للسائق العادي؟

من أجل التقدم بطلب للحصول على بوليصة تأمين المركبات عبر الإنترنت، ما عليك سوى القيام ببعض الإجراءات خطوات بسيطة.

أول شيء يجب فعله هو اختيار شركة تأمين موثوقة. إذا كان موقعك يناسبك، فمن المحتمل أنك تعرف موقعهم الرسمي على الإنترنت. قم بإنشاء حسابك الشخصي على موقعهم الإلكتروني.

للقيام بذلك، أدخل البيانات التالية في النماذج:

• البيانات الشخصية للسائق، اسمه الأخير، اسمه الأول، اسم العائلة، تاريخ الميلاد؛
• سلسلة ورقم جواز السفر؛
• رقم الهاتف المحمول والأرضي (أو أحدهما، إن وجد)؛
• بريد إلكتروني؛
• عنوان السكن الفعلي.

بعد تسجيل حسابك، عليك الانتظار قليلاً حتى يتحقق مدير شركة التأمين من بياناتك في قاعدة بيانات PCA. كقاعدة عامة، يستغرق الأمر 10-15 دقيقة، وبعد ذلك تليفون محمولسيتم إرسال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك إلى حسابك الشخصي.

إجراءات الحصول على التأمين بسيطة للغاية، ويتطلب إبرام اتفاقية بشأن سياسة OSAGO ما يلي:

• الاسم الكامل لصاحب السيارة وبيانات جواز السفر والعنوان ورقم الهاتف ورقم وسلسلة رخصة القيادة؛
• معلومات عن السيارة: الطراز والطراز وسنة الصنع وقوة المحرك والسلسلة ورقم السيارة المشار إليها في التذكرة الفنية؛
• ومن الضروري أيضًا إدخال البيانات الخاصة بالسائقين المصرح لهم بقيادة هذه السيارة على الفور، أي سلسلة وأرقام رخص قيادتهم.

بعد في وضع على شبكة الإنترنتسيتم التحقق من طلبك، وسيظهر المبلغ المطلوب دفعه ونموذج الدفع على الشاشة.

يمكن دفع التأمين بأي طريقة مناسبة، سواء نقدًا أو عن طريق التحويل المصرفي.

من أجل الدفع نقدًا، ستحتاج إلى زيارة مكتب شركة التأمين ودفع تكلفة البوليصة هناك، أو طلب بوليصة تأمين على السيارة مع خدمة التوصيل إلى المنزل والدفع مقابل خدمة البريد السريع.

يتم الدفع غير النقدي من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الأموال الإلكترونية أو التحويل إلى حساب جاري.

لذلك، على سبيل المثال، غالبا ما يحدث عندما يتغير الشخص رخصة السائقأو كان هناك حرمان، أو ضياع للحقوق، فاختلفت السلسلة والرقم.

تقوم قاعدة البيانات بتخزين المعلومات القديمة، ومع ذلك، لا يمكن استخدامها لإصدار سياسة OSAGO. عند التحقق من المستندات، سيتم كتابة شيء واحد في حقوقك، والآخر في التأمين، نتيجة لذلك، يمكنك الدخول في وضع غير سارة.

كما قد ترفض شركة التأمين إذا كانت بياناتك الموجودة على KBM لا تتطابق مع البيانات الموجودة في قاعدة البيانات. وفي هذه الحالة سيتعين على السائق زيارة وكيل التأمين في مكتبه.

وافق المسؤول عن صيانة مدونة شركة "Rosgosstrakh" على إخباري بالتفصيل عن كيفية عمل OSAGO الإلكتروني. في هذه المقابلة القصيرة، حاولت العثور على إجابات "مباشرة" للأسئلة التي تهمني، وأنا متأكد، معظم قراء موقع OSAGOonline.info.

بالطبع، كل شركة تأمين لديها نظامها الخاص لشراء وتجديد وثائق OSAGO عبر الإنترنت، ولكن لدى الجميع السمات المشتركة، لأن قوانين وأساليب PCA تملي متطلبات موحدة يجب على كل شركة الالتزام بها في عملية البيع عبر الإنترنت لسياسات OSAGO.

على وجه الخصوص، وفقًا للقانون، يجب إصدار OSAGO الإلكتروني باستخدام حساب شخصي على موقع شركة التأمين، حيث يتم تحديد العميل. بالإضافة إلى ذلك، في الوقت الحالي، خلال الأشهر الثلاثة الأولى من "فترة الاختبار"، يتم إطلاق الخدمة في وضع "الإطالة الصعبة".

أي أنه لا يمكن للعميل إصدار سياسة عبر الإنترنت إلا إذا:

1. أصبحت السياسة الآن صالحة وتنتهي في موعد لا يتجاوز 60 يومًا - ويتم تحديد هذه الفترة بموجب التشريعات التنظيمية. بمعنى آخر، إذا انتهت الوثيقة بالأمس، قم بمدها اليوم من خلال الخدمة أوساجو الإلكترونيةلن تعمل بعد الآن.
2. لا يقوم حامل الوثيقة بتغيير أي شيء في البيانات. مهم! وحتى تاريخ بدء السياسة الجديدة لا ينبغي أن يتغير. (ولكن في الأسابيع 2-3 المقبلة سيكون من الممكن توسيع دائرة الأشخاص المؤمن عليهم)
3. أن يكون هناك فحص فني ساري المفعول، أو أن يكون عمر السيارة أقل من 3 سنوات.

في Rosgosstrakh نفسها، تتم عملية إصدار السياسة (حتى 1 أكتوبر - التجديد فقط) في شكل إلكتروني كما يلي:

1. يقوم العميل بزيارة الموقع الإلكتروني وصفحة حاسبة OSAGO.
2. ثم يُعرض عليه الاختيار - "سحب" البيانات من الأنظمة المحاسبية أو تعبئتها بنفسه.
3. في حالة فقدان أي بيانات في الأنظمة، يقوم العميل بتعبئتها بنفسه.
4. في المرحلة الرابعة، تقدم Rosgosstrakh الاختيار من بين عدة خيارات لتنفيذ العقد - بالنسبة لسكان موسكو وسانت بطرسبرغ، فهذا نداء إلى المكتب أو التسجيل لدى البريد السريع أو OSAGO الإلكتروني. في مناطق أخرى، لا يوجد تسليم البريد السريع، لذلك سيشاهد سكان المناطق خيارين فقط - شراء سياسة ورقية كلاسيكية في المكتب أو إصدار OSAGO إلكتروني.

بالمناسبة، بهذه الظاهرة يرتبط "الانحراف" في إحصائيات مبيعات eOSAGO نحو المناطق. إليكم كيف يشرح ممثل Rosgosstrakh الأمر: "أود أن ألفت انتباهكم إلى حقيقة واحدة تبدو لنا مهمة للغاية وتؤثر بشكل أساسي على الإحصاءات الإقليمية في OSAGO.

كما نعلم، تمتلك "Rosgosstrakh" حوالي 60% من حصة السوق في شركة OSAGO الإلكترونية. وفي الوقت نفسه، لاحظ جميع المراقبين انخفاض نشاط سكان العواصم في أوساجو الإلكترونية.

الحقيقة هي أنه في الآلة الحاسبة الخاصة بنا، كما ذكرت أعلاه، يُتاح لسكان العواصم الفرصة لإصدار OSAGO على الموقع الإلكتروني، والدفع عن طريق البطاقة، ثم الحصول على سياسة في المكتب أو عن طريق البريد السريع.

هذه هي الطريقة التي يرى بها سكان العواصم نموذج تسجيل CMTPL عبر الإنترنت.

"هذه سياسة ورقية تقليدية في نموذج BSO،" يواصل ممثل Rosgosstrakh الإجابة، "عدد العملاء الذين يفضلون هذه الطريقة للحصول على السياسة كبير. إذا لم تكن هناك مثل هذه الفرصة في Rosgosstrakh (ونحن الآن نشكل بشكل أساسي سوق OSAGO الإلكتروني)، فسيقوم جميع هؤلاء العملاء بإصدار e-OSAGO وسيزداد عدد السياسات الإلكترونية بشكل كبير، وستكون منطقة موسكو هي القائد المطلق.

لفهم ترتيب الأرقام كما يلي: بالنسبة لـ 10 سياسات e-OSAGO في موسكو، هناك حوالي 500 سياسة يتم تسليمها عن طريق البريد السريع.

لكن العودة إلى عملية إصدار السياسة الإلكترونية. في الخطوة الخامسة والأخيرة إذا اختار العميل إصدار وثيقة في النموذج وثيقة إلكترونية، ثم يتم نقله تلقائيًا من الموقع إلى قسم "الحساب الشخصي".

وهنا يتم تعبئة البيانات اللازمة للتعرف على العميل. في حالة نجاح عملية التعريف، تتم إعادة توجيه العميل مرة أخرى إلى الموقع لملء البيانات المتبقية من الطلب، ويتم إرسالها إلى PCA للتحقق منها.

اقرأ أيضا: تكلفة تأمين OSAGO للسيارة

تعمل المواقع الإلكترونية الخاصة بشركات التأمين مباشرة مع الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية، ولا يوجد طرف ثالث متكامل بين شركة التأمين والهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية.

في هذه المرحلة تظهر مشاكل عديدة تتعلق بـ "عدم استلام التأكيد من PCA.

- هل هناك أي خطط لتفصيل الأخطاء؟

نعم، لدينا خطط في المستقبل القريب لوضع اللمسات النهائية على الواجهة، والتي ستسمح لنا بإظهار العميل ما الذي لا يتطابق بالضبط في بياناته مع المعلومات الموجودة في PCA

– كيف تقدر المدة التي سيستغرقها القضاء على جميع المشاكل التقنية وعودة برنامج التحويلات النقدية الإلكتروني إلى طبيعته؟

تقوم RSA، بالتعاون مع مقاولها، بتصحيح المشكلات الفنية بشكل منتظم. من الصعب التنبؤ بموعد استقرار كل شيء. ونأمل بشدة أن يحدث هذا في المستقبل القريب جدًا.

– كيف يمكنني التحقق من صلاحية سياسة e-OSAGO المستلمة عبر البريد الإلكتروني؟

- هل تعرف بالفعل حالات فحص ناجحة أو غير ناجحة من قبل مفتشي شرطة المرور لسياسات OSAGO الإلكترونية على الطريق بين عملائك؟

نعم، مثل هذه الحالات موجودة بالفعل. لسوء الحظ، فإن شرطة المرور ليست مخلصة للغاية للسياسات الإلكترونية، ولكن وفقا لبياناتنا، لم يتم إصدار أي غرامة.

يخطط بنك روسيا، جنبًا إلى جنب مع شرطة المرور، لعقد اجتماع في الأسابيع المقبلة لمناقشة الجوانب المختلفة لإجراءات الفحص على جانب الطريق لسائقي سياسات OSAGO الإلكترونية.

– كيفية إجراء تغييرات على سياسة OSAGO الإلكترونية؟ على سبيل المثال، أدخل برامج تشغيل جديدة، وقم بتغيير رقم السائق، وما إلى ذلك.

اليوم تحتاج إلى الاتصال بأي من مكاتب المبيعات لدينا. مع مرور الوقت، ستظهر القدرة على إجراء تغييرات في حسابك.

– وهل من الممكن إنهاء عقد CMTPL الإلكتروني قبل الموعد المحدد (كما في حالة البوليصة الورقية) واسترداد جزء من المال عن الفترة غير المستخدمة (قد يكون ذلك ضروريًا عند بيع سيارة)

نعم. كل شيء يشبه سياسة الورق.

في الآونة الأخيرة، أصبح بإمكان مالكي المركبات الحصول على التأمين على شكل مستند ورقي أو سجل رقمي يسمى e-OSAGO.

دعونا نلقي نظرة على تنفيذ هذه المبادرات عمليًا وننظر في جميع المشكلات التي قد تواجهها شركة التأمين التي تشتري بوليصة التأمين عبر الإنترنت. أولاً، يجب أن نذكر بعض النقاط التي توفر فيها سياسة e-OSAGO الإلكترونية ميزة واضحة مقارنة بنظيرتها التقليدية.

قبل التواصل مع فرع شركة التأمين، يجب على مقدم الطلب أن يأخذ في الاعتبار أنه لا يمكن تغيير جميع البيانات في عقد التأمين الحالي. على سبيل المثال، لا يمكن تغيير ما يلي:

• تغيير السيارة، على سبيل المثال. استبدال بيانات تسجيل جهاز بآخر؛
• استبدال السيارة المؤمن عليها؛
• تغيير مدة العقد.

أولاً، يتعين على جميع شركات التأمين تقريبًا بيع بوليصة تأمين إلكترونية.

للتحقق من سياسة OSAGO الإلكترونية، يمكنك استخدام خدمة خاصة على موقعنا الإلكتروني للبحث عن البيانات المتعلقة بالسياسة في قاعدة بيانات PCA. كل ما تحتاجه لذلك هو معرفة سلسلة ورقم الوثيقة. نتيجة للفحص، يمكنك الحصول على بيانات حول السيارة المسجلة بموجب OSAGO الإلكترونية، بالإضافة إلى حالة السياسة في قاعدة البيانات.

قائمة شركات التأمين التي لها الحق في إصدار بوليصة OSAGO الإلكترونية

منذ بداية عام 2017، أصدرت PCA رسميًا تراخيص لإصدار بوليصة OSAGO الإلكترونية لشركات التأمين التالية:

• شركة ألفاستراخوفاني المساهمة
• "شركة بوروفيتسكي للتأمين" JSC
• "فسك" ساو
• شركة "مجموعة النهضة للتأمين" ذ
• جي إس كيه يوجوريا جي إس سي
• شركة مساهمة "جوتا للتأمين".
• "زيتا للتأمين" ذ.م.م
• إنجوستراخ سباو
• شركة "إنتاش للتأمين" المساهمة العامة
• "تأمين رأس المال" OJSC
• ليبرتي للتأمين (شركة مساهمة عامة)
• شركة إل إس أو "شانس" ذات المسؤولية المحدودة
• "ماكس" المساهمة العامة
• "ميديكسبريس" ساو
• شركة ام اس كيه "ستراز" ذات المسؤولية المحدودة
• "الأمل" ساو
• شركة مساهمة "ناسكو".
• مجموعة إن إس جي - روزنيرجو ذ.م.م
• "أوسك" هيئة الأوراق المالية
• شركة ذات مسؤولية محدودة "بي إس إيه".
• شركة "برومينستراخ" ذات المسؤولية المحدودة
• "RESO-Garantia" SPAO
• شركة RSK Sterkh JSC
• آر إس أو يوروينز ذ.م.م
• ساك إنيرجوجارانت ش.م.ع
• شركة "اس جي "اسكو" ذات المسؤولية المحدودة
• شركة إس جي "Spasskiye Vorota" المساهمة
• شركة إس جي "هوسكا" المساهمة العامة
• "مجموعة أعمال التأمين" المساهمة العامة
• SC "Armeets" JSC
• شركة إس كيه أسترو فولغا المساهمة
• شركة IC "BASK" المساهمة
• شركة ذات مسؤولية محدودة "سو فيرنا".
• إس سي " تأمين VTB" أوو
• شركة مساهمة عامة "SK GAYDE".
• شركة ذات مسؤولية محدودة "سو"جيوبوليس"".
• إس كيه دالاكفيس ذ م م
• IC "القرن الحادي والعشرون" CJSC
• إس كيه ميجاروس-D ذ م م
• إس كيه "موسكوفيا" ذات المسؤولية المحدودة
• "سكو" هيئة الأوراق المالية
• شركة آي سي باري المساهمة
• شركة ذات مسؤولية محدودة "SK "Paritet-SK"".
• شركة IC الإقليمية JSC
• آي سي "روسغوستراخ" المساهمة العامة
• اس كيه سيرفيسيرزيرف ذ.م.م
• SK "Siberian Spas" CJSC
• "SK "الموافقة" LLC
• شركة مساهمة "آي سي تشولبان".
• الشركة المساهمة "SK YUZHURAL-ASKO".
• شركة سوجاز المساهمة
• شركة SO "تاليسمان" JSC
• "شركة التأمين "أنغارا" ذ.م.م."
• شركة التأمين "POLIS-GARANT" المساهمة العامة
• "شركة التأمين" إس دي إس "ذ.م.م
• "شركة التأمين "سورجوتنفتيجاز" ذ.م.م
• شركة التأمين "ياكور" المساهمة العامة
• شركة إس إف "أدونيس" ذات المسؤولية المحدودة
• شركة تينكوف للتأمين
• منظمة المجتمع المدني ذ.م.م
• إرجو ساو
• شركة مساهمة "يوزورالزاسو".

هناك عدة طرق للتحقق من سياسات e-OSGO للتأكد من صحتها. الأول والأكثر موثوقية هو التحقق من توفر سياسة e-OSAGO في قاعدة بيانات PCA واحدة. الطريقة الثانية هي الفحص البصري والتحقق من وجود الختم الإلكتروني. حسنًا، الطريقة الثالثة هي إصدار سياسات OSAGO الإلكترونية على مواقع الويب فقط الشركات الكبيرةوتحقق دائمًا مما هو مكتوب في شريط عنوان المتصفح.

فحص PCA لسياسة OSAGO الإلكترونية

مراقبة بصرية. كيف تبدو السياسة؟

سيتم عرض أجزاء من نصوص القوانين الرسمية المتعلقة بإدخال OSAGO الإلكتروني أدناه. سيكون هناك أيضًا روابط للقوانين نفسها.

قانون OSAGO الإلكتروني

عند التقدم بطلب إلى IC SOGAZ، من أجل شراء بوليصة تأمين، يجب على العميل تقديم قائمة قياسية من الوثائق. وفي الوقت نفسه، يتم بالضرورة التحقق من الأموال التي ساهم بها المستخدم بالمعلومات الواردة في السجل الموحد للمحكمة الدائمة للتحكيم.

إذا تم تضمين السيارة أو السائق في التأمين أولاً، فيجب مسح وثائقه ضوئيًا وتحميلها في نموذج خاص على الموقع الرسمي للشركة. إذا اكتشف النظام اختلافات بين قاعدة البيانات والمعلومات المحددة، فسيكون من المستحيل شراء وثيقة التأمين عبر الإنترنت حتى يتم تأكيد المعلومات أو تصحيح الأخطاء.

في الحالات التي يتم فيها إعادة الحصول على سياسة OSAGO، لن يحتاج العميل بعد الآن إلى إعادة إدخال البيانات في النظام، حيث سيتم سحبها تلقائيًا من الحساب الشخصي للعميل.

عند التقدم بطلب للحصول على OSAGO، يجب أن يكون لديك مجموعة المستندات التالية:

• ملكية السيارة
• جواز السفر الفني للآلة
• جواز السفر وحقوق المؤمن عليه؛
• حقوق جميع السائقين المدرجة في السياسة الإلكترونية؛
• بطاقة التشخيص.

مع الأخذ في الاعتبار أنه يمكنك دفع ثمن البوليصة المشتراة فقط البطاقات المصرفيةتم إصدارها للمؤمن له، ويجب الاهتمام بهذه اللحظة في الوقت المناسب حتى لا تواجه مفاجأة غير سارة في نهاية تسجيل OSAGO.

عند التقدم بطلب للحصول على سياسة عبر الإنترنت في SOGAZ، يتعين عليك تقديم حزمة من المستندات:

• بطاقة هوية الشخص الذي يقوم بالتأمين (جواز السفر)؛
• وثائق السيارة (التسجيل، شهادة تقنية);
• شهادات تمنح الحق في قيادة السيارة (جميع الأشخاص المقصودين الذين سيقودونها)؛
• رمز التعريف؛
• عند إجراء التأمين للسائق، وليس مالك السيارة - التوكيل الرسمي لقيادة السيارة؛
• عند التقدم بطلب للحصول على منظمة - توكيل للحق في تمثيل مصالح الشركة؛
• ل الكيانات القانونية- شهادة التسجيل والختم.

عند شراء سيارة جديدة أو سيارة مستعملة مستوردة إلى الاتحاد الروسي من الخارج، ينص القانون على فترة 10 أيام لشراء سياسة OSAGO.

إذا تم جمع جميع المستندات المدرجة، في نافذة خاصة بموقع الشركة - آلة حاسبة على الانترنتسيحتاج OSAGO إلى الإشارة إلى:

• ولأي أغراض سيتم استخدام السيارة؛
• نوعه (النوع، العلامة التجارية)؛
• ما هي المدة المتوقعة للعقد؟
• مكان إقامة صاحب السيارة؛
• كم من الناس سوف يقودون السيارة؟
• هل كانت هناك مخالفات مرورية؟

قواعد إصدار OSAGO الإلكترونية هي نفسها لجميع شركات التأمين. أولاً يجب على العميل التسجيل في الموقع الرسمي لشركة التأمين التي لديها الإذن بإصدار وثائق التأمين الإلكترونية في المنطقة المرغوبة.

• يتلقى العميل نموذج إلكترونيوالتي يجب ملؤها ببيانات صالحة؛
• ويتم فحص المعلومات المدخلة ومقارنتها بقاعدة بيانات PCA؛
• يتم تزويد العميل بكلمة مرور لمرة واحدة لرقم الهاتف المحدد للدخول إلى الحساب الشخصي؛
• تتم الإشارة في المكتب إلى جميع الخصائص الضرورية للسيارة والسائق التي تؤثر على مبلغ التأمين، ويتم إصدار إجمالي وتفاصيل الدفع؛
• يجب على العميل دفع المبلغ المحدد.

حتى الآن، لا يحظى شراء التأمين الإلكتروني بشعبية كبيرة، حيث يشعر الكثيرون بالقلق بشأن صحته. وهذا أمر منطقي تمامًا، لأنه إذا كان من الممكن طباعة الملف ببساطة، فأين هو الضمان بأن السياسة نفسها ستكون حقيقية؟

هناك عدة نصائح للوقاية من مثل هذه الحالات:

• لا تميل إلى شراء autocitizen بسعر مخفض.

لا يوجد شرط مباشر في التشريع الحالي للحصول على تأمين في متناول اليد. ومع ذلك، عند فحص المستندات من قبل ضباط شرطة المرور، لم يكن لديك أي صعوبات في شكل العقد الخاص بك، فمن الأفضل استخدام طابعة عادية وحملها معك. حتى الآن، يمكن لمفتشي شرطة المرور التحقق من أن السائق لديه هذه الوثيقة باستخدام قاعدة بيانات PCA واحدة (كيف؟). ولكن ليس في جميع مناطق بلدنا، يمتلك ضباط شرطة المرور المعدات اللازمة لمثل هذا التفتيش، لذلك من الأفضل أن تكون آمنًا وأن يكون لديك نسخة من سيارتك المدنية في متناول اليد.

وبطبيعة الحال، لن يكون هناك أي توقيع أو ختم على نسخة وثيقتك الإلكترونية(يتم اعتماد OSAGO الإلكتروني من خلال التوقيع، والذي له أيضًا تنسيق إلكتروني، أو يتم اعتماد المستند باستخدام رقم SNILS، نظرًا لأن هذا الرقم بديل للتوقيع الإلكتروني). يمكنك أن ترى كيف يبدو e-OSAGO.

في بداية هذا العام، تم إرسال الشكاوى الأولى من عملاء شركة التأمين إلى البنك المركزي للاتحاد الروسي بشأن إصدار بوليصة تأمين المركبات في شكل إلكتروني. اشتكى من قبل العملاء أيضا عدد كبير منالحقول التي يجب ملؤها لتلقي مستند عبر موقع المملكة المتحدة. بعد كل شيء، عند التقدم بطلب للحصول على بوليصة على النموذج الأصلي في شكل ورقي، تقوم شركة التأمين بملء نموذج البوليصة، وليس المؤمن عليه.

إذا قمت بملء استمارة الجنسية التلقائية على الموقع الإلكتروني لشركة التأمين بنفسك، فيجب عليك التحقق بعناية من جميع المعلومات التي تم إدخالها.

وينبغي إيلاء اهتمام خاص للمعلومات المتعلقة بالأشخاص المسموح لهم بقيادة السيارة.

كما يشتكي عملاء شركة التأمين من المشاكل التي تنشأ أثناء التسجيل النسخة الإلكترونيةمشاكل السياسة ذات الطبيعة الفنية (ماذا تفعل إذا لم يعمل OSAGO عبر الإنترنت، اقرأ). مشكلة أخرى هي أن شركات التأمين ليست جميعها تقدم حاليًا خدمة إصدار بوليصة المسؤولية المدنية للسيارات عبر الإنترنت. يمكنك أن تقرأ عن إيجابيات وسلبيات استخدام سياسة OSAGO الإلكترونية.

عند التقدم بطلب للحصول على بوليصة المسؤولية المدنية للسيارات عبر الإنترنت، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن ظهور مثل هذه الخدمة يثير اهتمام المحتالين على الفور، ولهذا السبب قبل إصدار البوليصة، يجب عليك التأكد من أن شركة التأمين التي اخترتها موجودة قائمة PCA (التي يمكنك من خلالها إصدار سياسة إلكترونية). يجب عليك أيضًا التأكد من أنك موجود على موقع المملكة المتحدة الأصلي، وليس على نسخته المكررة. في فبراير من هذا العام، تم اكتشاف العديد من مواقع SK المكررة التي تبيع وثائق التأمين عبر الإنترنت بشكل غير قانوني.

إذا قمت بشراء وثيقة تأمين إلكترونية وتشك في صحتها، فيمكنك التحقق منها باستخدام قاعدة بيانات PCA واحدة. لقد كتبنا كيفية القيام بذلك عبر الإنترنت وفي وضع عدم الاتصال.

هل يمكن إجراء تعديلات؟

من الممكن إجراء تغييرات على التنسيق الإلكتروني لاتفاقية المواطن التلقائي، وكذلك في السياسة الورقية (البند 10 من الفصل 1 من القواعد التي تحكم بيع سياسات المواطن التلقائي بتاريخ 29 فبراير 2016).

كما أظهرت الممارسة اليوم، لا تزال المملكة المتحدة تطبق فقط إدخال التعديلات من قبل موظفي المملكة المتحدة، أي. لإجراء تغييرات على OSAGO الإلكتروني، سيكون من الأفضل لك أن تذهب على الفور إلى مكتب شركة التأمين الخاصة بك.

ما هي الأوراق المطلوبة؟

إذا تقدمت بطلب إلى المملكة المتحدة مع طلب للقبول في إدارة السيارة، فستحتاج إلى قائمة المستندات التالية:

• جواز السفر أو وثيقة أخرى تثبت هوية المؤمن عليه.
• السياسة نفسها وإيصال الدفع قسط تأمين(في الواقع لا يتم تقديم النموذج الأصلي إلا إذا كانت الوثيقة صادرة بشكل ورقي، أما إذا كانت الوثيقة بصيغة إلكترونية فلا يشترط تقديمها).
• في حال رغبتك بإضافة شخص جديد إلى البوليصة والذي سيُسمح له بقيادة السيارة، فستحتاج إلى: رخصة قيادة للشخص الذي سيتم تضمينه في البوليصة.

يعتمد مبلغ قسط التأمين على تاريخ التأمين لكل شخص مسجل في وثيقتك كسائق. ولهذا السبب، عند إضافة برامج تشغيل جديدة، قد تزيد تكلفة سياستك أو على العكس من ذلك، تنخفض.

يمكنك أن تقرأ عن كيفية إجراء تغييرات على السياسة الإلكترونية إذا تم العثور على خطأ فيها.

في حالة تقدمك بطلب إلى المملكة المتحدة لتعديل معلومات رخصة القيادة الخاصة بك، فسوف تحتاج إلى:

1. جواز سفر المؤمن له أو وثيقة تحل محله.
2. نموذج العقد نفسه وإيصال الدفع (إذا كانت الوثيقة صادرة على نموذج ورقي).
3. رخصة قيادتك الجديدة.

في حالة إجراء تغييرات فيما يتعلق برقم حالة سيارتك، سوف تحتاج إلى:

• جواز السفر أو وثيقة أخرى تؤكد هويتك.
• إذا تم إصدار التأمين على الورق، فأنت بحاجة إلى تقديم اتفاقية وإيصال للدفع.
• شهادة تسجيل سيارتك.

المادة 1.3 من القواعد التي تحكم تأمين المسؤولية تجاه المشاركين الآخرين مروريقول أن الشخص الذي يقدم التأمين ملزم بإبلاغ شركة التأمين برقم تسجيل السيارة خلال 3 أيام عمل بعد تسجيل السيارة واستلام لوحة التسجيل نفسها.

إذا تغير لقب حامل البوليصة، فستحتاج إلى إجراء تغييرات على التأمين:

1. جواز السفر أو وثيقة هوية أخرى.
2. نموذج الإيصال والوثيقة في حالة إصدار نسخة ورقية من الوثيقة.
3. المستندات التي تؤكد تغيير اسمك الأخير.

في حالة إجراء تغييرات على السياسة في مالك العمود، فستحتاج إلى المستندات التالية:

إذا كنت ترغب في تغيير فترة صلاحية تغطية تأمين OSAGO الخاصة بك (إذا لم يتم إصدار التأمين لمدة عام واحد، ولكن على سبيل المثال لمدة 3، 6، 10 أشهر)، فسوف تحتاج إلى:

1. جواز سفر المؤمن عليه.
2. التأمين الخاص بك وإيصال يؤكد دفع العقد الخاص بك (غير مطلوب لـ e-OSAGO).
3. PTS أو STS لسيارتك.

يعتمد مبلغ قسط التأمين على مدة صلاحية التغطية التأمينية، أي. تكلفة التأمين الخاص بك يمكن أن تتغير صعودا وهبوطا.

تعليمات خطوة بخطوة

سنخبرك بكيفية إجراء تغييرات على سياسة OSAGO الإلكترونية. في حالة قيام المواطن بكتابة طلب تأمين لتعديل وثيقة التأمين الخاصة به، فيجب أولاً على موظفي شركة التأمين إصلاحها. ويتم ذلك عن طريق إدخال المعلومات ذات الصلة في قسم "العلامات الخاصة" في نموذج السياسة، المرجع نفسه. سيتعين على موظف IC الإشارة إلى تاريخ ووقت إجراء التغييرات على عقد التأمين الإلزامي الخاص بك.

يجب أن تكون جميع التغييرات التي يتم إجراؤها على بوليصة التأمين الإلزامي مصدقة بالضرورة من خلال توقيع موظف الشركة وختم مؤسسة التأمين. أو يجب إعطاء المؤمن له صيغة جديدة OSAGO مع التغييرات التي تم إجراؤها بالفعل خلال يومين كحد أقصى.

يجب على شركة التأمين إجراء تغييرات على قاعدة واحدة PCA في موعد لا يتجاوز 5 أيام عمل من تاريخ التغييرات الفعلية في سياسة المسؤولية المدنية التلقائية للمؤمن له.

كيفية التنفيذ عند تغيير رخصة القيادة؟

لتغيير البيانات عند تغيير الحقوق (بغض النظر عن شكل العقد باستخدام نموذج ورقي أو نموذج إلكتروني)، ستحتاج إلى زيارة مكتب شركة التأمين الخاصة بك. هناك سيتعين عليك كتابة طلب مناسب وتقديمه لموظف في مؤسسة التأمين القائمة المطلوبةوثائق.

سيقوم أحد موظفي شركة التأمين بإجراء التعديلات اللازمة على وثيقة المسؤولية المدنية وستصلك وثيقة جديدة (سواء ورقية أو إلكترونية سيتم إرسالها إلى بريدك الذي قمت بالتسجيل به على الموقع الإلكتروني للمؤسسة).

هل يجب أن أدفع وكم من الوقت أنتظر؟

يجب على شركة التأمين إجراء تغييرات على عقد حامل البوليصة مجانًا تمامًا. إذا أدت التغييرات التي تم إجراؤها إلى زيادة تكلفة البوليصة نفسها، فستطلب شركة التأمين دفعة إضافية، على سبيل المثال، إذا كان السائق الجديد صغير السن وخبرة القيادة.

سيقوم موظف التأمين بحساب الدفعة الإضافية. يعتمد حساب المبلغ الذي ستحتاج إلى دفعه إضافيًا على التعريفة السارية في وقت التغييرات، ولكن مع مراعاة المدة المتبقية من عقد التأمين الخاص بك.

المشاكل المحتملة وحلولها

حتى الآن، هناك مشاكل شائعة في إجراء تغييرات على العقد الذي يضمن مسؤولية المواطنين الذين يقودون السيارة. على سبيل المثال، لا يعرف العديد من شركات التأمين نفسها بشكل كامل كيفية إجراء التغييرات على المستند الذي تم إعداده بتنسيق إلكتروني.

هناك أيضًا مشاكل مع السائقين الذين حصلوا على عقد مع التغييرات، وعند التحقق من المستند من قبل شرطة المرور، اتضح أنه لا توجد مثل هذه التغييرات في قاعدة بيانات PCA.

في حالة حدوث مشكلات، يجب عليك أولاً الاتصال بـ SC. في حالة فشلك في حل المشكلة مع IC، يحق لك تقديم شكوى إلى PCA أو البنك المركزي للاتحاد الروسي، لأن هذه المنظمات هي التي تنظم التأمين ضد مسؤولية الطرف الثالث على السيارات. يمكنك أيضًا رفع شكواك إلى المحاكم.

سنوات عديدة من الخبرة في جميع مجالات القانون والاقتصاد

بعد بيع السيارة، لا يزال لدى العديد من السائقين عقد تأمين إلزامي من OSAGO في أيديهم. على سبيل المثال، قام صاحب السيارة بتأمين "صديقه الحديدي" لمدة عام، ولكن بعد بضعة أشهر باع السيارة. ما يجب القيام به مع سياسة OSAGO في هذه الحالة، وهل من الممكن الاعتماد على التعويض؟

في هذه المقالة، سنحاول الإجابة على الأسئلة التالية - في أي الحالات قد يكون من الضروري إعادة إصدار OSAGO إلى مالك جديد، وما هي طرق نقل OSAGO إلى مالك جديد، وكيفية إعادة إصدار سياسة وإعادة حساب تأمين OSAGO قسط التأمين يعتمد على مدة الخدمة وحجم KBM للمالك الجديد.

إجراء تغييرات أو إعادة إصدار سياسة؟

بعد بيع السيارة يمكن للمؤمن له الأداء الإجراءات التاليةفيما يتعلق بسياسة OSAGO:

• إنهاء العقد وإعادة جزء من المال؛
• إعادة إصدار السياسة إلى المالك الجديد.

متى يكون الإنهاء مناسبًا؟

كقاعدة عامة، يتم إنهاء اتفاقية OSAGO في حالة بيع السيارة. يحب بعض السائقين تشغيل السيارة لمدة لا تزيد عن 3 أو 5 سنوات، وبعد ذلك يقومون ببيع وشراء سيارات جديدة حتى لا يضيعوا الوقت والمال في الإصلاحات.

متى يكون من المناسب إجراء التغييرات؟

ومن الناحية العملية أيضًا، هناك حالات تحتاج فيها السيارة ببساطة إلى إعادة تسجيلها من أحد أفراد الأسرة إلى آخر. من أجل إجراء تغييرات على اتفاقية OSAGO عندما يتغير المالك، ستحتاج إلى الاتصال بمكتب الشركة التي تم إعداد الاتفاقية فيها. من الأفضل الاتصال بالمكتب المركزي لشركة التأمين، حيث لا يستطيع موظفو الفرع دائمًا إجراء تغييرات على عقود التأمين الحالية.

يمكن لحامل البوليصة فقط إجراء تغييرات على اتفاقية OSAGO. وفقا لاتفاقية OSAGO، فإن المؤمن عليه هو الشخص الذي تقدم بطلب إلى مكتب شركة التأمين لإبرام اتفاقية. إذا لم يتمكن حامل البوليصة من الاتصال بشركة التأمين شخصيًا، فيمكن لشخص آخر القيام بذلك على أساس توكيل موثق.

ما هي المستندات المطلوبة لتغيير الملكية؟

لإجراء التغييرات، ستحتاج إلى عقد بيع وجواز سفر للمالك الجديد والمؤمن له. على أساس اتفاقية البيع والشراء، يمكن للممثل تغيير المالك في الاتفاقية الحالية. بالإضافة إلى المستندات الموجودة في شركة التأمين، ستحتاج إلى كتابة طلب لإجراء تعديلات على الخطة التالية تقريبًا:

مثال تطبيقى

مدير شركة تأمين

OOO "شركة التأمين"

إيفانوف آي.

من العميل بيتروف آي.

إفادة

أطلب منك تعديل عقد OSAGO الحالي EEE رقم 0023458596 بتاريخ 15 نوفمبر 2016. وأطلب منك تغيير مالك السيارة على أساس عقد البيع.

بيتروف آي.

هل هناك رسوم لتغيير الملكية؟

يمكن أن يكون إجراء التغييرات بموجب سياسة OSAGO مدفوعًا ومجانيًا. على وجه الخصوص، عند تغيير الملكية، سيتم أخذ منطقة إقامة المالك الجديد في الاعتبار. تعتمد تكلفة سياسة OSAGO على الانتماء الإقليمي للمالك أو بكلمات بسيطةمن مقر إقامته. إذا كان المعامل الإقليمي للتسجيل مع المالك الجديد والمالك السابق هو نفسه، فلن يتم تحصيل أي دفعة إضافية. إذا كان معامل التسجيل للمالك الجديد أعلى، فسيتم إعادة الحساب وفقا لصيغة خاصة ويتم فرض رسوم إضافية.

على سبيل المثال، إيفانوف إيفان مسجل في موسكو (معامل إقليمي - 2). قرر إيفان بيع السيارة له لأفضل صديق، وهو مسجل أيضًا ويعيش في موسكو. بما أن مناطق الاستخدام الإقليمي للمركبة متطابقة، فستقوم شركة التأمين بإجراء التغييرات مجانًا.

على سبيل المثال، يعيش إيفانوف إيفان في ساراتوف (معامل الإقليم هو 1.6). باع إيفان السيارة لسائق مسجل ويعيش في موسكو. وبما أن الرقم الإقليمي للمالك الجديد أعلى، فسيقوم ممثل شركة التأمين بإعادة الحساب وفرض رسوم إضافية لتغيير الملكية.

إنهاء سياسة OSAGO

إذا كان مالك السيارة لا ينوي إعادة إصدار بوليصة تأمين OSAGO للمالك الجديد، فيجوز له إنهاءها. للإنهاء، سوف تحتاج إلى الاتصال بالمكتب المركزي لشركة التأمين التي تم وضع العقد فيها. للإلغاء سوف تحتاج إلى:

• جواز سفر حامل البوليصة؛
• عقد البيع؛
• تفاصيل الحساب الشخصي.

أول شيء يجب فعله هو ملء الطلب. يمكن تقديم نموذج الطلب المعتمد للعميل من قبل مدير شركة التأمين. يجب إرفاق نسخ من المستندات بالطلب. يتم إرسال الحزمة الكاملة من المستندات إلى قسم المحاسبة في شركة التأمين لحساب وإرجاع الجزء غير المستخدم من قسط التأمين.

وفقًا للقانون الحالي، عند إنهاء OSAGO، يتم فرض تكاليف ممارسة الأعمال التجارية بنسبة 23٪. لتقدير مبلغ الاسترداد، يجب على المحاسب حساب عدد الأيام غير المستخدمة. بعد ذلك يبقى حساب تكلفة العقد ليوم واحد وضربه بعدد الأيام المتبقية وطرح 23٪ من المبلغ المستلم.

على سبيل المثال، أصدر إيفانوف إيفان بوليصة OSAGO في 25 أغسطس 2016، مع فترة تأمين من 25/08/2016 إلى 24/08/2017، وبلغ قسط التأمين بموجب العقد 7321.65 روبل. ولإنهاء هذه السياسة، تقدم إيفان بطلب في 07 فبراير 2017. بعد استلام مجموعة المستندات الكاملة، قام محاسب شركة التأمين بإجراء الحسابات التالية:

• تكلفة OSAGO ليوم واحد: 7321.65 / 365 = 20.05 روبل؛
• عدد الأيام غير المستخدمة: من 07 فبراير إلى 24 أغسطس - 199 يومًا؛
• المبلغ المراد إرجاعه: (199 * 20.05) -23% = 3072.26 روبل.

اتضح أن إيفان سيحصل على استرداد قدره 3072.26 روبل.

معلومات مهمة لأصحاب السيارات!

يرجى ملاحظة أنه إذا تم بيع السيارة بموجب توكيل عام، فلن يتغير مالك السيارة في اتفاقية OSAGO. ويكفي للمؤمن له أن يدخل المالك الجديد سائقاً ويعهد إليه بالإدارة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لحامل البوليصة فقط إجراء تغييرات بموجب سياسة OSAGO. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه بالنسبة للتغييرات اللاحقة، يجب على المالك الجديد أن يطلب من المؤمن له الاتصال بالشركة وكتابة طلب للتغييرات. الخيار الوحيدحل المشكلة، والذي سيسمح بعدم إزعاج المالك السابق، إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من التغييرات - إصدار توكيل موثق.

عند انتهاء العقد تلتزم شركة التأمين بإعادة الأموال خلال 14 يوم عمل. ومن الضروري دائمًا الاحتفاظ بنسخة من بيان إنهاء الخدمة موقعًا من أحد موظفي شركة التأمين. إذا لم تقم الشركة بإرجاع المبلغ في الوقت المحدد، فيمكنك تقديم طلب إلى المحكمة.

في حالة وقوع حدث مؤمن عليه، فإن المالك هو الذي سيتلقى الدفع. إذا لم يتم إجراء تغييرات بعد تغيير الملكية على عقد التأمين، فسوف ترفض الشركة الدفع. بالإضافة إلى ذلك، عليك أن تعرف أنه من المستحيل أن يقود المالك الجديد السيارة دون إجراء تغييرات على سياسة OSAGO. عندما لا يكون من الممكن إجراء تغييرات على السياسة الحالية، يجب على المالك الجديد التقدم بشكل مستقل إلى شركة التأمين لشراء عقد جديد.

خاتمة

إذا تغير مالك السيارة، فيجب عليه إما إصدار سياسة OSAGO جديدة أو إجراء تغييرات على السياسة الحالية. وفي الوقت نفسه، بعد بيع السيارة، يمكن للمالك السابق إنهاء عقده وإرجاع جزء من الأموال لأيام التأمين غير المستخدمة.

ليس سرا أن عددا كبيرا من المركبات تسير على طرق بلدنا، وربما يكون هناك كل يوم حالات مختلفةبما في ذلك حوادث المرور. التأمين على السيارات اليوم هو الإجراء الإلزاميلجميع السائقين. غالبًا ما يخلق هذا مشاكل معينة لأصحاب المركبات، لأنه من أجل معالجة المستندات، من الضروري الذهاب إلى الطرف الآخر من المدينة، والجلوس في طوابير - وكل هذا في وقت العمل. وللتخفيف من حدة الوضع، أتاحت شركات التأمين للسائقين إمكانية إصدار وثائق التأمين الإلكترونية.

اختيار التأمين

أين يمكنني التقدم بطلب للحصول على OSAGO الإلكتروني؟ بادئ ذي بدء، فقط في تلك التي تزود عملائها بالسياسات الإلكترونية في منطقة أو منطقة إقامة صاحب السيارة. واليوم، بدأت نصف الشركات فقط في جميع أنحاء البلاد هذا العمل رسميًا، ولكل منها خصائصها الخاصة في سياسات الخدمة. لذا فإن شركة "SOGAZ" توفر الخدمة خلال 24 ساعة من لحظة تقديم الطلب، وفي بعض مجموعات التأمين قد يستغرق الأمر ما يصل إلى عدة أيام.

إجراءات التسجيل

قواعد إصدار OSAGO الإلكترونية هي نفسها لجميع شركات التأمين. أولاً يجب على العميل التسجيل في الموقع الرسمي لشركة التأمين التي لديها الإذن بإصدار وثائق التأمين الإلكترونية في المنطقة المرغوبة.

بعد ذلك:

• يتلقى العميل نموذجًا إلكترونيًا يجب ملؤه ببيانات موثوقة؛
• ويتم فحص المعلومات المدخلة ومقارنتها بقاعدة بيانات PCA؛
• يتم تزويد العميل بكلمة مرور لمرة واحدة لرقم الهاتف المحدد للدخول إلى الحساب الشخصي؛
• تتم الإشارة في المكتب إلى جميع الخصائص الضرورية للسيارة والسائق التي تؤثر على مبلغ التأمين، ويتم إصدار إجمالي وتفاصيل الدفع؛
• يجب على العميل دفع المبلغ المحدد.

وبعد كل هذا على ما سبق بريد إلكترونيتصل السياسة بالتوقيع الرسمي لرئيس الشركة في شكل إلكتروني، والذي يجب حفظه، وإدخال البيانات الجديدة في قاعدة بيانات PCA. كيف تبدو سياسة OSAGO في شكل إلكتروني؟ على الشاشة، هذه وثيقة حقيقية تحتوي على أختام وتوقيعات مبللة، ولكن لتقديمها إلى شرطة المرور، يمكن طباعة الورقة على ورقة عادية مقاس A4. لكي يعتبر التأمين صالحا، من الضروري فقط وضع توقيع على النسخة المطبوعة في العمود المحدد، ويمكنك الذهاب.

مزايا E-OSAGO

لقد تم بالفعل تقييم إيجابيات وسلبيات OSAGO الإلكترونية اليوم من قبل 200 ألف سائق محلي، ومن بين جميع خصائص هذا التأمين، يتم تمييز المزايا بشكل أساسي. ومن بينها بالطبع عدم الحاجة إلى الذهاب شخصيًا إلى مكتب الشركة وإضاعة الوقت على الطريق وطوابير الانتظار والمال لشراء البنزين وأعصابك. لا تستغرق عملية التسجيل بأكملها أكثر من 30 دقيقة، وبعد ذلك يمكنك طباعة المستند على الفور وممارسة عملك بتأمين جديد تمامًا.

الميزة المهمة هي أن ممثلي الشركة ببساطة ليس لديهم الفرصة لفرضها على العميل خدمات إضافيةوخدمة اضافية. كما أن مالك المركبة لا يحتاج إلى تقديم الكثير من الأوراق، لأن جميعها موجودة بالفعل في قاعدة بيانات PCA.

بجانب:

• لا يمكن للسائق أن يخسر مكافآت القيادة الخالية من الحوادث، حيث يتم تخزين جميع المعلومات في قاعدة بيانات إلكترونية؛
• حساب التكلفة مؤتمت بالكامل.
• يمكن طباعة المستند نفسه عدة مرات حسب الضرورة في حالة فقدان أو تلف المستند السابق.

ومن المهم جدًا أيضًا أن توفر SOGAZ بوليصة OSAGO الإلكترونية بنفس سعر التأمين العادي. يعتقد الكثير من الناس أنه سيتعين عليك دفع مبالغ إضافية مقابل فوائد واضحة، لكن التشريع ينظم بوضوح تكلفة السياسات، لذلك لا يحق لأي شركة المبالغة في أسعار خدماتها. تسمح جميع شركات التأمين لعملائها بالحساب المبالغ الدقيقةفي بضع دقائق فقط، وذلك ببساطة عن طريق إدخال المعلمات اللازمة لذلك.

ملامح التغييرات

وفقًا للقانون الفيدرالي، يجب على حامل البوليصة إخطار الشركة كتابيًا بجميع التغييرات التي تطرأ على البيانات التي تم إجراؤها على البوليصة، ولكن من الناحية العملية، يمكن تجنب عقوبات تجاهل هذه الفقرة، حيث لا يوجد موعد نهائي رسمي للإبلاغ عن التغييرات. كما أن نفس التشريع لا يشير إلى أن التغييرات في سياسة OSAGO الإلكترونية تنص على رفض الدفع أو إلغاء العقد. يمكن لشركات التأمين التعرف على التأمين على أنه غير صالح إلا في حالة البيانات المحددة بشكل غير صحيح في البداية.

بشكل منفصل، ينبغي النظر فقط في تلك الحالات عندما يتغير احتمال وقوع حدث مؤمن عليه بسبب تغيير في البيانات. هذا هو المكان الذي يمكن أن تجد فيه شركات التأمين خطأ، لأن مبلغ المدفوعات المستحقة للظروف الجديدة قد يختلف بشكل كبير عن تلك المنصوص عليها في العقد قبل إجراء التعديلات.

تغيير

يهتم الكثيرون بمسألة كيفية إضافة برنامج تشغيل إلى سياسة OSAGO الإلكترونية. في الواقع، تعتمد الإمكانيات على الخيار المختار. فالبعض يوفر لعملائه فرصة تصحيح البيانات مباشرة عبر الإنترنت لبعض المعلمات، في حين يتطلب معظمها زيارة شخصية إلى المكتب. الخيار الأخير يجعل البوليصة غير إلكترونية تلقائيًا، لأنه بعد إجراء التغييرات من قبل موظف الشركة، يقوم بإصدار تأمين عادي للعميل. يتم تنفيذ الإجراء مجانًا بالنسبة لمعظم المعلمات، باستثناء الحاجة إلى إدخال شخص آخر في البوليصة. تعتمد تكلفة إضافة سائق إلى سياسة OSAGO الإلكترونية على عمره وخبرته في القيادة ومدة الرحلة الخالية من الحوادث.

ما لا يمكن تغييره

يُسمح بإجراء تغييرات على السياسة لمعلمات معينة فقط. إذا كان من الضروري استبدال معلومات أخرى، فلا يلزم سوى الإنهاء العقد الحاليوإبرام واحدة جديدة.

لذلك، سيتعين عليك تغيير التأمين بالكامل إذا:

• تغيير مدة السياسة؛
• تحتاج إلى تأمين مركبة أخرى؛
• يتغير المؤمن.

وفي الوقت نفسه، لا ينبغي لتغيير مالك السيارة أن يؤدي إلى إبرام عقد جديد.

إضافة سائق

إذًا، كيفية إضافة برنامج تشغيل إلى سياسة OSAGO الإلكترونية؟ للقيام بذلك، تحتاج إلى إعداد مجموعة قياسية من المستندات لإجراء التغييرات، بالإضافة إلى جواز السفر ورخصة القيادة للشخص الذي سيتم إضافته إلى السياسة بالإضافة إلى ذلك.

قبل إضافة سائق آخر إلى OSAGO، يجب عليك حساب قسط التأمين بشكل صحيح.

يعتمد هذا المبلغ على عدة عوامل:

• عمر وخبرة السائق.
• الفترة التي لم يتعرض فيها السائق الجديد لحادث بسبب خطأه.

يتم تحديد العمر وخبرة القيادة بأربع قيم، أغلىها هو السائق البالغ من العمر 22 عامًا مع ثلاث سنوات من الخبرة في القيادة.

وفقا للقواعد، سيتم احتساب جميع المدفوعات اللاحقة والمبلغ الإجمالي للتأمين على أساس بيانات السائق الأصغر سنا.

تغييرات طفيفة

بالإضافة إلى كيفية إضافة برنامج تشغيل إلى سياسة OSAGO الإلكترونية، يهتم الكثيرون بمعلومات حول قواعد إجراء التعديلات على الأعمدة الأخرى.

من الضروري الحضور شخصيا إلى مكتب الشركة لتغيير:

• مدة استخدام السيارة؛
• رقم رخصة القيادة؛
• معلومات التسجيل؛
• لوحة ترخيص السيارة
• رقم الهاتف الثابت؛
• أي بيانات شخصية مذكورة في استمارة التأمين.

للقيام بذلك، يجب أن يكون لديك بوليصة تأمين صالحة ومستندات تؤكد استبدال بعض البيانات. لذلك، لتغيير المعلومات الشخصية، غالبا ما يكفي تقديم جواز سفر مع تصريح إقامة جديد. عند تغيير اللقب، من الأفضل أن تقوم أولاً بتغيير جواز السفر واللقب والحقوق، ثم انتقل إلى التأمين.

إذا تم استبدال الحقوق فقط، فأنت بحاجة إلى تزويد الموظفين بمستند جديد. سيتم إدخال رقمه في عمود "الملاحظات" في نموذج البوليصة.

لا يعد استبدال لوحات ترخيص السيارة التابعة للدولة تغييرًا في السيارة نفسها، وبالتالي يُشار إليه أيضًا في النموذج القديم كملاحظة فقط. إذا تم إصدار التأمين للسيارة بأرقام مؤقتة أو بدونها على الإطلاق، فسيتم ترك العمود فارغا. ويجب إخطار الشركة باستلام العلامة خلال ثلاثة أيام، ثم يقوم الموظفون بإدخال المعلومات الواردة في كل من السياسة وقاعدة البيانات الإلكترونية.

من المهم أن تعرف أن تغيير التسجيل قد يؤثر على مبلغ قسط التأمين، لأنه يعتمد في البداية على معامل الإقليم. حتى تغيير الإقامة داخل نفسه محليةيجب أن يتم تسجيلها من قبل العاملين في مجموعة التأمين، خاصة وأن ذلك يتوافق مع القانون.

تغيير ملكية

بالإضافة إلى كيفية إضافة برنامج تشغيل إلى سياسة OSAGO الإلكترونية، يهتم الكثيرون بكيفية إضافة مالك جديد إليها. والغريب أن القيام بذلك أمر واقعي ولكن بشرط ألا يتغير المؤمن عليه. من المهم ألا يتمكن سوى حامل البوليصة نفسه أو ممثله المعتمد، الذي تدعم المستندات إجراءاته، من التقدم بطلب تغيير الملكية.

لتنفيذ هذا الإجراء، من الضروري الحصول على عقد البيع والمستندات التي تؤكد هوية المالك الجديد عند زيارة مكتب مجموعة التأمين. عند شراء سيارة بهذه الطريقة، لا داعي للخوف، لأن المالك، وليس المؤمن عليه، هو الذي يتلقى المدفوعات في حالة وقوع حدث مؤمن عليه.

بالمناسبة، حق المؤمن عليه هو أيضا إمكانية إنهاء العقد على أساس تغيير الملكية.

من أجل تجنب أي مشاكل في المستقبل فيما يتعلق بتلقي المدفوعات أو التعرف على الأحداث المؤمن عليها، لا يمكن لعملاء الشركة إجراء أي تغييرات بشكل مستقل على السياسات المتوفرة لديهم، حتى لو أكد الموظفون أنهم سيقومون بإجراء تعديلات على قاعدة البيانات الإلكترونية، ويجوز للسائق لا تأتي شخصيًا وتصنع كل ما تحتاجه بنفسك باستخدام مستند ورقي.

كما لا تؤجل إخطار التأمين بالتغييرات في المعلومات التي ظهرت. بعد قبول الموظفين لطلب قبول تغيير البيانات، عليك أن تأخذ منهم نسخة من طلبهم الموقع.

والأهم من ذلك، لا توافق بأي حال من الأحوال على تنفيذ عقد جديد، إذا كان القانون يسمح لك بإجراء تعديلات على العقد الحالي.

خاتمة

في معظم الحالات، يكون إجراء إجراء تغييرات على السياسة مجانيًا ويتم تنفيذه بسرعة كبيرة. تتطلب الدفعات الإضافية فقط إضافة سائق أقل خبرة أو أصغر سنًا إلى التأمين. عند ملء المستندات في النموذج الإلكتروني، كن حذرا، وبعد ذلك لن يكون لديك أي مشاكل غير متوقعة.