جذب العملاء المحتملين للخدمات. تعويذة الخشخاش للبائعين. طرق جذب العملاء: إدارة مسار التسويق
هل لديك عدد قليل من العملاء؟ مبيعات منخفضة؟ ماذا تفعل لجذبهم؟
إذا قررت أن تصبح رائد أعمال، فيجب أن تفهم أن مقدار الربح يعتمد على عدد العملاء في عملك. لكن الناس لن يشتروا سلعًا وخدمات منخفضة الجودة. لذلك، قبل أن تفكر في جذب المشترين المحتملين، اهتم بجودة عرضك وتحسين نظام الخدمة الخاص بك.
ربما تكون قد سمعت عن الصيغة: لا يوجد عملاء = لا مبيعات = لا يوجد عمل = لا يوجد نظام لاكتساب العملاء = لا يوجد عملاء. إنها حلقة مفرغة.
ولكن دعونا نتعرف على سبب احتمال وجود عدد قليل من العملاء أو عدم وجود عملاء على الإطلاق:
- العرض غير مناسب أو ذو جودة منخفضة.
- لا يوجد فهم: كيفية جذبهم والاحتفاظ بهم وكيفية العمل معهم.
- الجمهور المستهدف خاطئ. لا يفهم رجل الأعمال الجهة التي يخدمها منتجه/خدمته ولا يعرف رغبات واحتياجات عملائه.
- لا تحكم. لا يقوم المالك بجمع بيانات حول حملاته الإعلانية أو تحركاته التسويقية أو فعالية أدوات معينة.
- العرض لا يختلف عن تصرفات المنافسين.
العديد من رواد الأعمال المبتدئين لا يسألون أنفسهم السؤال "من أين يمكن الحصول على العملاء؟" لكن هذه هي مشكلتهم الكبيرة. بعد كل شيء، من السهل جدًا معرفة ما يجب فعله. لكن عليك أولاً معرفة ما إذا كان الناس بحاجة إليها. كيف يمكنك تطوير عملك إذا لم يكن هناك "تدفق" مرتفع ومستقر للعملاء؟ ومن أجل العثور عليه، يجب عليك رعاية الشخص المختص.ينقسم جميع رواد الأعمال فيما يتعلق بالتسويق إلى فئتين:
- اعتقد ذلك لا يحتاجون إلى التسويق على الإطلاق. إنهم مقتنعون بأنهم قادرون على العيش بشكل جيد بدونها، ولا يفهمون لماذا يجب عليهم إنفاق المال عليها.
- التعرف على أهمية التسويقومحاولة دراسة مميزاته. إنهم يجربون إمكانيات مختلفة، ويختبرونها في أعمالهم، وهذا يمنحهم تدفقًا جيدًا للعملاء.
غالبًا ما يعتقد رواد الأعمال الجدد: "سأقوم بإنشاء عملي الخاص، وسيجد العرض الخاص بي والعملاء أنفسهم". لكن الوقت يمر، ولا يوجد مشترين حتى الآن. ماذا جرى؟ من أجل هذا لجذب عملاء جدد بسرعة، جرب هذه الاستراتيجيات القليلة التي أثبتت جدواها:
زيادة الثقة في العرض الخاص بك
يمنع الكثير من الناس من اتخاذ هذه الخطوة بسبب عدم اليقين: "ماذا لو لم يكن أحد بحاجة إلى هذا؟ ماذا لو كان لدى منافسيك منتج/خدمة أفضل؟ ما هو المكان الذي سأحتله في السوق؟
الحقيقة هي أنه سيكون هناك دائمًا أشخاص يفعلون شيئًا أفضل منك أو أسوأ منك. لذا آمن بفكرتك ولا تخف من التعبير عنها بجرأة.
فكر بشكل استراتيجي
بمجرد أن تبدأ مشروعًا تجاريًا، ستحتاج على الفور إلى العملاء. لذا اعتني بهذا مقدمًا. تحدث إلى أصدقائك ومعارفك - ربما يعرفون من سيستفيد من عرضك.
اجعل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك تعمل من أجلك
يجد العديد من العملاء ما يحتاجون إليه بمجرد التمرير خلال موجز الأخبار بتنسيق . تأكد من أن ملفك الشخصي يساعدك على الترويج لعملك وأن يكون جذابًا وذو مصداقية.
لا تخف من المكالمات الباردة
يريد بعض الأشخاص كسب عملاء مخلصين على الفور. لكن هذا ليس ممكن دائما. في كثير من الأحيان يتعين عليك العمل أولاً قبل أن يبدأ الناس في الحديث عنك والتعرف عليك. يشعر الكثير من الناس بالحرج من تجربة الاتصال البارد. ولكن إذا تم تنفيذها بشكل صحيح، فيمكن أن تكون قناة ممتازة لجذب عملاء جدد.
هام: في 18 يونيو 2018، نحتفل بيوم قوي فئة رئيسية مجانية على الإنترنت حول كيفية إعداد مسار تحويل مبيعات آلي لشركتك بشكل صحيح. أنشئ نظامًا سيجلب لك ضعف عدد التحويلات تلقائيًا!
سيحصل كل من يقوم بالتسجيل على كتاب PDF "Automated Sales Funnel" من Oles Timofeev كهدية!
ستساعدك هذه التقنيات في بداية رحلتك. ولكن ماذا لو كنت تعمل في السوق لبعض الوقت؟ إذا كان لديك جمهورك الخاص، لكنه صغير؟ تريد تطوير عملك بشكل أكبر وتحقيق المزيد من الأرباح. ثم هؤلاء 7 طرق لجذب العملاءفقط لك:
1. الإعلانات السياقية
سيرى المستخدم فورًا في الصفحات الأولى من البحث. لا يعتمد مكان ظهور إعلانك على ترتيبك في نتائج البحث. إحدى الأدوات الشائعة جدًا لمثل هذه الإعلانات هي Google Adwords.
2. سم
في القرن الحادي والعشرين، تعمل الشبكات الاجتماعية على توسيع نطاقها أكثر فأكثر. العدد اليومي للتسجيلات على المواقع المختلفة مذهل بكل بساطة. ولذلك، فإن الترويج للعرض على هذه المنصات يعتبر قرار جيد. يمكنك القيام بذلك من خلال الإعلانات والمشاركات المفيدة، صور مثيرة للاهتماموالمسابقات.يمكنك بيع منتجك/خدمتك مباشرة من شبكات التواصل الاجتماعي، وجمع جيش من المعجبين المخلصين لشركتك.
3. البريد الإلكتروني-النشرة الإخبارية
تقريبا كل مستخدم للإنترنت لديه بريد إلكتروني. لهذا تعد النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني قناة فعالة لجذب العملاء. بمساعدتها، يمكنك إخطار العملاء بالابتكارات والعروض الترويجية المختلفة. يمكنك إرسال معلومات مفيدة إليهم وعرض المنتجات المدفوعة. التسويق الذي تم إنشاؤه بشكل صحيح يجعل المبيعات أكثر فأكثر، والعملاء أكثر ولاءً.
4. التسويق الفيروسي
هذا النوع من الإعلانات يناسبك. كل ما هو مطلوب هو إنشاء صورة أصلية أو فيديو أو تسجيل صوتي وما إلى ذلك يمكن أن يجذب المستخدم. في المقابل، فإن الشخص الذي يصبح مهتمًا سيشارك هذا مع أصدقائه، وسيشاركونه مع أصدقائهم... وهكذا على طول السلسلة. هذا النوع من التسويق يعمل بشكل رائع على وسائل التواصل الاجتماعي.وبالتالي، فإن المحتوى الذي تم إنشاؤه بنجاح سيسمح لك بتقديم عرضك لهؤلاء الأشخاص الذين لم يسمعوا شيئًا عنك من قبل. في بعض الأحيان لا يدرك الأشخاص حتى أن المادة إعلانية بطبيعتها ويذهبون إلى موقع الويب/المدونة/المجموعة الخاصة بك.
5. الإعلان التشويقي
الجملة التشويقية هي رسالة صغيرة يتم نشرها مع صورة أصلية.على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في الإعلان عن خطك الجديد من الزبادي، فقم بوضع إعلان تشويقي، على سبيل المثال، على بوابات المعلومات.
على سبيل المثال، يمكن لرسالة "هل رأيته بعد؟"، والتي تأتي مع صورة جذابة، أن تجذب انتباه العديد من المستخدمين. يتم إثارة شعور بسيط بالاهتمام، ويقوم الشخص بالنقر على رابط الإعلان. هذا شكل من أشكال الإعلان رخيص وفعال إلى حد ما.
6. الإعلانات المستهدفة
على سبيل المثال، كنت تبحث عن الأحذية. لقد ذهبنا إلى حيث وجدنا بالضبط ما أردناه. أغلقناه وواصلنا استكشاف الإنترنت. ثم ترى أن حذائك يطاردك. إنهم يشجعونك على العودة إلى الموقع. يذكرك بأنك نسيت إجراء عملية شراء. هذا هو الإعلان المستهدف.
هل ترغب في جذب المزيد من العملاء، ولكن لا تعرف كيف؟ تعالوا إلينا وسنكشف لكم أسرار جذب العملاء!
بناء على طلب شعبي أريد كشف السر كيفية جذب العملاء!
حتى الآن، ل جذب العملاء- لقد توصلنا إلى الكثير من الأساليب والحيل.
الشيء الرئيسي هو محاولة توسيع المعلومات باستمرار حول شركتك، حول متجرك، حول صالونك، حتى يتعلم عدد كبير من الأشخاص عنك، وبعد ذلك يمكنك تحفيز عملائك (قم بإجراء يانصيب مربح للجانبين في متجرك ، تأكد من أن الأشخاص يرون مدخرات صغيرة عند شراء منتجك، وما إلى ذلك).
كل هذه الحيل ستجذب الناس إليك بالتأكيد!
كيفية جذب العملاء؟
في البداية، قم بتوسيع المعلومات حول علامتك التجارية!
يمكنك استخدام طرق شائعة وبسيطة جدًا في هذا الشأن!
إنها ليست باهظة الثمن، وقد تبدو فعالة جدًا بالنسبة للبعض!
إذًا، ما الذي يجب عليك فعله حتى يعرف الناس عنك؟
تسليم المنشورات.
بادئ ذي بدء ، عليك أن تبتكر تصميمًا مشرقًا لا يُنسى للنشرة حتى يصبح الشخص مهتمًا ويفكر في نفسه: "دعني آخذها ، ربما سأجد شيئًا لنفسي هناك؟ " ماذا يقدمون هنا؟
تأكد من وجود كافة جهات الاتصال الخاصة بك على النشرة الإعلانية الخاصة بك: العناوين، وأرقام الاتصال، معلومات مثيرة للاهتمامحول منتجك الذي تبيعه، وسيكون من الجيد أيضًا أن تتوصل إلى بعض الفوائد للعميل!
يمكنك توزيع المنشورات في الشارع، أو وضعها على الأبواب، أو وضعها على الطاولات في محلات السوبر ماركت!
هذا طريقة جيدة، ل جذب العملاء!
الأشخاص المهتمون بخدماتك لن يتجاوزوك!
نشر الإعلانات.
هذه هي واحدة من أسهل الطرق ل جذب العملاء!
لكن لها عيوب كبيرة جدًا!
بادئ ذي بدء، قليل من الناس ينظرون إلى لوحات الإعلانات!
ثانيا، طبيعة جميع الإعلانات المعلقة على اللوحات يمكن التنبؤ بها بالنسبة للكثيرين، فقد يعتقد الناس أن هناك، كما هو الحال دائما، عرضا لشراء العقارات، وعروض القروض.
في كثير من الأحيان، يكون لدى الناس رأي سيء حول الشركات التي تنشر معلومات عن نفسها وعن خدماتها على اللوحات والأعمدة والأشجار.
إذا كانت شركتك تتمتع بسمعة جيدة، فهذه الطريقة ليست لك!
هذه واحدة من أكثر الطرق جدارة للتعبير عن نفسك!
يمكنك وضع معلومات جذابة حول منتجك: على اللوحات الإعلانية، وعلى المتصيدين، وفي وسائل الإعلام، والإعلان على شاشات التلفزيون.
لديك أيضًا فرصة اختيار أي لون وحجم ونوع لإعلانك - يمكن أن يكون إما لافتة أو مقطع فيديو.
أخبر عن منتجك من خلال أصدقائك.
يمكنك أن تطلب من الجميع من حولك: سواء كانوا أصدقاء، أو زملاء الدراسة، أو زملاء الدراسة، أو المعارف المختلفة، أو الأقارب، أن يخبروك عن منتجك!
هذه الطريقة لها مزايا جيدة!
أول شيء هو أن الأمر بسيط للغاية! وثانيا، أي مشتري يثق في بيئته.
على سبيل المثال، إذا قال لك صديقك: “عزيزي، أنصحك بالذهاب إلى متجر حقائب اليد هذا، فلديهم خصومات كبيرة وتشكيلة كبيرة وأسعار معقولة! لم يسبق لي أن رأيت مثل هذه التشكيلة الضخمة من الحقائب في أي مكان!”
بعد هذه الكلمات من صديقك، ألا ترغب في زيارة هذا المتجر؟
اريد ان جذب العملاء- استخدم هذه الطريقة ك خيار إضافيفي الترويج لاسمك!
تحفيز عملائك.
أريد أن أخبرك بقصة مثيرة للاهتمام، وسوف تفهم على الفور ما سيتم مناقشته في هذه الفقرة :)
“وصلت أنا وزوجي إلى فندق يقع على المحيط للاسترخاء. في المساء قررنا الذهاب إلى المقهى. في الدقائق الأولى جاء النادل إلينا وسألنا عن تفضيلاتنا وبعد دقائق قليلة أحضر لنا كوكتيلين جميلين! الأمر الأكثر إثارة للدهشة هو أنه لم يتقاضى منا فلساً واحداً مقابل هذه الكوكتيلات وقال: "هذه هدية من مؤسستنا لزوجين ساحرين".
لقد فوجئنا بسرور وبالطبع لم نخف إعجابنا!
بعد هذه الحادثة، أصبحنا نذهب باستمرار إلى هذا المقهى فقط للاستمتاع بأجوائه!
لكن هذه المرة من أجل المال؛)"
لذلك دعونا نحلل هذه القصة الآن!
ماذا حقق النادل؟
لقد أظهر احترامه وكذلك اهتمامه، وبالتالي اكتسب لنفسه عملاء منتظمين.
هذه الطريقة تسمى تحفيز العميل!
تذكروا، يا رجال الأعمال المستقبليين الأعزاء، أن المشتري ينجذب إلى شيء واحد فقط - فرصة توفير أمواله.
عندما تثير فيه هذه الغريزة، يمكنك في المستقبل التلاعب به بسهولة.
معظم الناس سيختارون المنتج الذي سيتم خصمه!
نحن جميعا نبحث عن الفوائد!
يحيط علما بهذا!
اعرض منتجك.
كيف جذب العملاء- أظهر لهم منتجك!
يرى الأشخاص الذين يسافرون في الترام ومترو الأنفاق كل يوم كيف يتجول مندوبو المبيعات حول السيارات ويظهرون للجميع مدى روعة عمل المصباح وكيف يمكن تركيبه بسهولة على السقف.
بعد هذا المنظر المضحك، بدأ الناس يهتمون بهذا المنتج!
امنح الفرصة لتذوق منتجك.
يجب أن تمنح الأشخاص الفرصة لتجربة منتجك حتى يكونوا متحمسين لشرائه!
إذا، على سبيل المثال، أنت المالك نادي رياضي– امنح عملائك الفرصة لحضور أول درس لهم في السباحة أو الرقص الشرقي مجانًا.
ومن الواضح أنه إذا كان العميل مهتمًا بهذه الخدمة، فسوف يشتريها بالتأكيد!
المدارس وصالونات التجميل تستخدم هذه الطريقة!
شراء قسيمة.
اريد ان جذب العملاء- الاستفادة من التخفيضات من خلال شراء كوبون محدد.
تشتري قسيمة ورقية مقابل أموال سخيفة - وستحصل على خصم جيد على بعض الخدمات!
بطاقات الخصم والترقيات والمبيعات.
عميلك يحفظ، وبالتالي تحصل على عملاء منتظمين!
امنح عملائك الفرصة للفوز بالجائزة.
هذا يجعل الناس متحمسين ويحب الكثير من الناس المنافسة)
يتم تقديم بعض الخدمات أو المنتجات للعميل كهدية، أو بخصم كبير.
على سبيل المثال، "اطلب 2 بيتزا من عندنا - والثالثة - سنوصلها إلى منزلك مجانًا تمامًا!"
أطلق العنان لخيالك :)
عبوتين بسعر واحد!
على سبيل المثال، تبيع مقشر الجسم بسعر 125 روبل، ولكن لسبب ما لا أحد يشتريه، خاصة وأن المستودع مغبر بالفعل.
وبجانبه على الرف يوجد صابون كريمي بسعر 25 روبل يحظى بشعبية كبيرة بين العملاء.
يمكنك دمج هذين المنتجين في مجموعة هدايا وتحديد سعر 140 روبل.
سوف يفكر المشتري على الفور: "أوه، لقد وجدت أخيرًا هدية اقتصادية، والأهم من ذلك، هدية رائعة! " سيكون أكثر تكلفة بشكل منفصل! "
لقد قمت بحل المشكلة عن طريق ضرب عصفورين بحجر واحد: حقق الربح وتخلص من المنتج "المترب"!
كيفية جذب العملاء؟ بعض الحيل!
دلل عملائك المنتظمين.
وهذا ينطبق على المطاعم والمقاهي والصالونات المختلفة وغيرها.
يمكن لموظفيك أن يقدموا للعميل العادي فنجانًا من القهوة مع قطعة من الحلوى أثناء انتظاره في الطابور، أو أثناء تجواله واختيار مطبخ مخصص لنفسه.
تأكد من أنه سيأتي إليك كثيرًا وسيحضر أصدقاءه إليك أيضًا!
وهذا ما نحاول تحقيقه :)
يجب أن يكون موظفوك مهذبين.
تذكر أنه لن تعوض أي خصومات أو إعلانات مشرقة عن منتجك عن الشعور بالذنب إذا تعامل موظفوك مع عملائك بعدم احترام وتهيج!
كل إنجازاتك، وكذلك جهودك، يمكن رميها في سلة المهملات! كل هذا سيعطي عملك سمعة سيئة وسوف تنتشر معلومات سيئة عنك.
حاول أن تختار موظفيك بعناية!
علامة مشرقة.
اصنع لافتة جذابة لمطعمك، وصالون التجميل، والمتجر!
سيكون جيدًا إذا أمكن رؤيته من بعيد.
ليست هناك حاجة لتبخير المصابيح الكهربائية التي ستضيء اسم عملك بشكل جميل في الليل.
طابور عند الخروج.
ينزعج العديد من المتسوقين بشدة من قائمة الانتظار عند الخروج.
حاول التفكير في هذه اللحظة مسبقًا لمنع حدوث ذلك!
ابتسامة الصرافين لديك + هدية مجانية = ستسعد عملائك وسوف ينسون المدة التي وقفوا فيها لشراء هذا المنتج.
الرائحة مهمة.
بالنسبة لمعظم العملاء، تعتبر الرائحة في المتاجر مهمة جدًا.
يحدث أن يقرر موظفوك تناول الغداء مع شطيرة نقانق في العمل - أؤكد لك - ستفقد 30٪ من العملاء بسبب هذا الشيء الصغير!
لا تدع هذا يحدث!
قم بإنشاء مكتب منفصل للموظفين حتى يتمكنوا من تناول الغداء بسلام، أو استخدام المنتجات التي تعمل على تحييد الروائح الكريهة في دقيقة واحدة.
في ممارستي، كانت هناك حالة عندما ذهبت للتسوق والتقطت حقيبة لنفسي!
رأيت لافتة جميلة لأحد المحلات، فجذبتني للدخول.
بمجرد دخولي هذا المتجر، ربما لم تمر حتى 5 ثوانٍ قبل أن أطير من هناك مثل الرصاصة، ومع السعال أيضًا!
كانت هناك رائحة مختلطة من البصل والنقانق والجوارب لدرجة أنني لم أستطع تناول الطعام على الإطلاق لمدة نصف يوم.
فاحكم!
يبدو وكأنه متجر صغير لطيف، ولكن بسبب هذا الشيء الصغير يمكن أن يفقد عميلاً حقيقياً!
تريد أن يهتف نفسك؟
تأكد من مشاهدة هذا الفيديو الإيجابي!
ربما سيكون ذلك حافزًا لك في الترويج لمنتجك!
لا تكن بخيلًا، فمن الأفضل أن تحاول تنفيذ جميع الأساليب لترويج اسمك على أرض الواقع: المنشورات، والتذوق، واليانصيب، والوسائط، والخصومات!
كل أموالك التي تنفقها ستدفع ثمنها، وسيكون تأثير مثل هذا المجمع الترويجي القوي ملحوظا على الفور، ولن ينتظر النجاح طويلا.
مقالة مفيدة؟ لا تفوت جديدة!
أدخل بريدك الإلكتروني واحصل على مقالات جديدة عبر البريد الإلكتروني
بغض النظر عن المنتج أو الخدمة التي تقوم بتسويقها، فإن إحدى المهام المهمة لأي عمل تجاري هي تحديد الطرق الأكثر فعالية لجذب عملاء جدد وتشجيعهم على العودة إليك مرارًا وتكرارًا. وفي ظروف المنافسة الشرسة، زادت طلبات المستهلكين على الشركات. سيؤدي الاهتمام الشخصي المستمر والرعاية والموثوقية تجاه عملائك المستقبليين إلى زيادة الولاء والثقة في منتجك أو خدمتك.
سوف تتعلم:
- كيفية اختيار الطريقة المناسبة لجذب العملاء.
- ما هي الطرق الأكثر فعالية لجذب العملاء؟
- ما هي طرق جذب العملاء المستخدمة على شبكة الإنترنت.
- ما هي الطرق التي يمكنك من خلالها جذب عملاء جدد في مجال B2B؟
في الوقت الحاضر، يتم تقديم عدد كبير من القنوات والأنشطة التسويقية لجذب العملاء. من المهم أن تفهم الأساليب التي ستعمل على النحو الأمثل في مجال عملك ومع جمهورك المستهدف. للقيام بذلك، نحن نقدم لمحة عامة عن الأكثر شعبية وفعالية طرق جذب العملاء.
الطرق الأكثر شيوعا وفعالية لجذب العملاء
تجذب قناة الاتصال هذه جمهورًا بالملايين. يعد اتساع التغطية أحد المزايا الواضحة للإعلان التلفزيوني ويسمح لك باسترداد تكاليف ربما أغلى نوع من ترويج المنتج. بالإضافة إلى ذلك، فإن التلفزيون، بسبب خصائصنا الثقافية، له تأثير كبير. بعد كل شيء، نتلقى معظم المعلومات - الأخبار والترفيه والتعليم - بفضله. من هنا، قد يكون لدى المستهلكين ثقة أكبر في المنتجات أو الخدمات التي تروج لها من خلال هذه القناة.
لكي تجذب انتباه عميلك، عليك إنشاء فيديو إعلاني يسلط الضوء على مميزات منتجك ويجذب انتباه عملائك الجمهور المستهدف، ستكون لا تُنسى وعلى عكس القصص الإعلانية الأخرى.
من المهم أن تعكس إعلاناتك فوائد المنتج بصدق. ومن حيث اتساع التغطية وقوة التأثير ودرجة التأثير والمشاركة، فإن المعلومات المعروضة على التلفزيون هي الطريقة الأكثر فعالية لجذب العملاء. ولكن ماذا لو لم يكن متاحًا لك لسبب ما؟ ثم نقترح النظر في طرق أخرى لجذب العملاء.
الطريقة 2.مخزون
بمساعدة العروض الترويجية، نؤثر على جمهورنا المستهدف، وبالتالي نعزز الطلب. ويمكن أن يكون هذا التأثير إعلاميًا (عندما تتاح للمستهلك فرصة التعرف على المنتج بصريًا، واختباره، وتذوقه مباشرة في نقطة البيع، وتلقي العينات، وما إلى ذلك)، أو يمكن أن يكون محفزًا (عندما يتمكن العميل من ذلك) احصل على هدية أو خصم لشراء منتجنا للشراء لاحقًا).
يمكن لبعض الشركات المصنعة تقديم جوائز قيمة للغاية: قسيمة سياحية، سيارة، شهادة شراء الأجهزة المنزلية، إلخ. كما أن المستهلك الخاص بك لن يكون غير مبال بحقيقة أنه عندما يشتري سلعتين، فإنه يحصل على الثالثة مجانا. تعد العروض الترويجية المنظمة بشكل صحيح وسيلة فعالة للغاية لجذب العملاء. يمكنها زيادة الطلب بشكل كبير، على الرغم من الموسمية، وتكون وسيلة فعالة لمحاربة المنافسين.
- حساب فعالية العروض الترويجية والمبيعات: الصيغ والأمثلة
الطريقة 3.عرض تقديمي
طريقة فعالة للغاية لجذب عملاء جدد هي العرض التقديمي. لديها العديد من خيارات التصميم وطرق التنفيذ. يمكن أن يكون هذا تمثيلا حقيقيا أو نوعيا فيديو تم تصويرهوالتي يتم بثها على الشاشة الكبيرة في الأماكن التي يتجمع فيها جمهورك المستهدف، بالإضافة إلى مشاركتك في المعارض المتخصصة.
يجب أن يتم التفكير بعناية في مفهوم العرض التقديمي الخاص بك وأن يكون متسقًا مع المنتج أو الخدمة التي يتم الترويج لها. إذا قمت بدمجها مع نوع من الترويج، فسيؤدي ذلك إلى زيادة جمهورك بشكل كبير. إذا كان بإمكان الأشخاص القادمين إلى العرض التقديمي المشاركة في يانصيب مربح للجانبين أو الحصول على خصم أو بطاقة هدايا أو جائزة قيمة، فسيتم ضمان ولائهم ومشاركتهم في العملية لك.
الطريقة الرابعة.المعلومات عن طريق الهاتف
تعد طريقة جذب العملاء من خلال الاتصال البارد طريقة شائعة جدًا لزيادة قاعدة عملائك. وبالمناسبة، فهو يحظى بشعبية كبيرة بسبب بساطته الواضحة ومجموعة كبيرة من التطبيقات. يمكن إجراء المكالمات لكل من الأفراد والكيانات القانونية.
يمكن العثور على مراكز الاتصال الصغيرة المصممة لإجراء هذه المكالمات في العديد من الشركات. يقوم المسوقون عبر الهاتف بإجراء مكالمات إلى قاعدة بيانات موجودة، والإعلان عن السلع أو الخدمات، وإبلاغ العملاء بالعروض الترويجية الحالية، وملء طلبات شراء المنتجات عبر الإنترنت.
لكن هذه الطريقة في جذب العملاء لها عدد من العيوب التي يجب تحليلها قبل اتخاذ القرار بجذب العملاء بهذه الطريقة. في الأساس هناك مشكلة عالمية– المشترين المحتملين الذين تتصل بهم راضون عن الوضع الراهن: فهم راضون عن مقدمي الخدمة الحاليين أو أنهم غير مهتمين على الإطلاق بمنتجك. إذا كنت تلجأ إلى هذه الطريقة لجذب العملاء، فيجب أن تتذكر أنه ينبغي إيلاء اهتمام خاص للزيادة المستوى المهنيمشغلو مراكز الاتصال، دوافعهم، تتبع الإرهاق المهني. لا ينبغي أن ينزعج المشترون من مكالماتهم.
الطريقة الخامسة.الخصومات والمبيعات
من ناحية، هذه طريقة شائعة جدًا وشائعة لجذب العملاء، من ناحية أخرى، من غير المرجح أن يكون ذلك مفاجئًا لأي شخص الآن. تقدم هذه المنتجات جميع المتاجر تقريبًا، بغض النظر عن الشكل والجمهور المستهدف.
يمكن تقديم الخصومات على فئات مختلفة من السلع ويتم توقيتها لتتزامن مع العديد من العطلات وعطلات نهاية الأسبوع وما إلى ذلك. الشيء الوحيد الذي يجب أن يؤخذ في الاعتبار دائمًا هو أن أي مكافأة يجب أن تسمح لك بتحقيق الربح. أحد أنواع الخصم هو برنامج الخصم. تعمل هذه البطاقات كبطاقات توفير. يتم إضافة النقاط إلى الحساب، والتي يتم تلخيصها واستخدامها لاحقًا من قبل العملاء لإجراء عمليات شراء جديدة. بهذه الطريقة تشجع المستهلكين على الشراء منك.
الطريقة 6.تقنية بي تي ال
ما هي طرق جذب العملاء التي تسمى تقنية BTL؟
إحدى أدوات BTL الفعالة هي الكوبونات والمنشورات. من المؤكد أنك واجهت موقفًا حيث يقوم المروجون، في المنطقة المجاورة مباشرة لسلسلة متاجر كبيرة، بتوزيع مثل هذه الإعلانات، ويدعوك لزيارة المتجر. وعندما تقدم نشرة إعلانية أو قسيمة، تحصل على خصم على المنتج.
يمكن توضيح فعالية هذه الطريقة باستخدام مثال خدمة سيارات الأجرة. وبمساعدة المروجين في الشارع، تنظم الشركة توزيع البطاقات على المارة بشكل عشوائي. ويتيح لك هذا العرض القيام برحلة مجانية واحدة، ويمكنك الحصول على خصم على الطلبات اللاحقة. كل ما عليك فعله هو إملاء رقم بطاقتك للمشغل. من المؤكد أن هذه الطريقة ستجذب إليك أشخاصًا جددًا. العملاء المحتملينلأن الناس سعداء دائمًا بالمشاركة في عملية الحصول على خصم على منتج أو خدمة.
الطريقة 7.سفير
الطريقة التالية لجذب العملاء التي سننظر فيها تسمى "السفير". تعتمد هذه الطريقة على تقييمات المستهلكين الإيجابية. السفير هو الشخص الذي يعلن عن خصائص المستهلك لمنتجك، وبالتالي تشكيل نادي من المؤيدين لعلامتك التجارية. تعمل هذه القناة على مبدأ الكلام الشفهي.
أين يمكن للسفير الإعلان عن منتجك أو خدمتك؟ نعم، في أي مكان. يمكنه إنشاء صفحة إعلانية على الإنترنت ونشر معلومات حول منتجك أو خدمتك عليها. هذه الطريقة أكثر مباشرة، ولكنها تعمل بكفاءة أقل. ولهذا السبب سننظر في نهج مختلف. يقوم السفير بإنشاء مراجعات عالية الجودة ومفصلة وصادقة على المنتديات والمنصات الخاصة حيث يمكنك ترك ردود حول كل شيء في العالم - من معجون الأسنان إلى الكتاب الذي تقرأه. أو يمكنه حضور المناسبات الاجتماعية والتذوق والندوات والمعارض - باختصار، تلك الأحداث التي يزورها المستهلك المستهدف غالبًا. ولذلك، قد يكون هناك العديد من هؤلاء الأشخاص، اعتمادا على تخصصهم.
الطريقة 8.المعارض
المعارض هي قناة أخرى لاتصالك مع عميل المستقبل، وهي وسيلة فعالة إلى حد ما لجذب المشترين المحتملين. المشاركة في المعارض المتخصصة، إذا تم إعدادها، ويتم إخطار عملائك بها مسبقًا وعملت بكفاءة في الجناح، هي طريقة أخرى لجذب المستهلكين وزيادة المبيعات. بالطبع، إذا اخترت هذه الطريقة لجذب العملاء، فأنت بحاجة إلى تنظيم الفترة التحضيرية بشكل صحيح: توفير البريد، وإعداد الكتيبات، والرسائل الإعلانية، والنشرات الإعلانية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يبدو الحامل مشرقًا ومثيرًا للاهتمام. في هذه الحالة، نضمن لك تدفق العملاء المحتملين.
رأي الخبراء
مثال على حملة إعلانية فعالة
ايكاترينا كوزنتسوفا,
مدير التسويق، Alltek Development، موسكو
ما هي طرق العثور على العملاء وجذبهم في سوق العقارات التي يمكن تعريفها بأنها فعالة؟ تعتبر المرافق السكنية سلعة مهمة تلبي الاحتياجات المتنوعة للناس. كقاعدة عامة، يجب بيع المشاريع العقارية في وقت تسليم كائن معين. عندما تكون دورة حياة المشروع قصيرة بما فيه الكفاية، في هذه الحالة لا يوجد وقت لتشكيل الولاء للعلامة التجارية. في ذروة العرض الحالي، تحتاج إلى جذب أكبر عدد ممكن من المشترين المحتملين. هذا هو الوقت الذي يجب أن تجد فيه أفضل الطرق للعثور على أكبر عدد ممكن من العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، لا يمكننا تجاهل الموسمية الواضحة لهذا السوق. هناك عدة فترات ذروة في النشاط الاستهلاكي: من فبراير إلى يونيو ومن منتصف سبتمبر إلى نوفمبر.
نظرًا لحقيقة أن الذروة الثانية محدودة بالوقت، فإن الحملة الإعلانية لجذب عملاء جدد يجب أن تكون أكثر ديناميكية وفعالية ومربحة للجانبين. لقد وضعنا لأنفسنا مهمة تطوير وتنفيذ مثل هذا الإجراء الذي من شأنه أن يجذب الانتباه إلى أغراضنا من ذلك الجزء من جمهورنا الذي لم نتمكن من جذبه من خلال طرق التسويق التقليدية.
مثل حل غير قياسيتم تطوير وتنفيذ حملة "9 أسابيع ونصف من الكنوز في غابة الكونت". عندما اشترى عميل قطعة أرض بعقد في قرية النادي، عرضت عليه واحدة من تسع هدايا: بيانو أبيض، ملعب للأطفال، التحوط أو طوق، حفلة هووسورمينغ، شرفة مراقبة، قطة أشيرا الملكية (أغلى سلالة في العالم)، شهادة شراء أثاث، سيارة عربات التي تجرها الدواب أو شجرة عيد الميلاد الحية.
جعلت جودة الهدايا وحالتها من الممكن إثارة اهتمام المشترين المحتملين لدينا. على سبيل المثال، لم يكن لدى العميل أي فكرة عن الجائزة التي سيتم منحها هذا الأسبوع. وإذا لم تعجبه المفاجأة، اقترحنا تأجيل الصفقة إلى الأسبوع المقبل. وإذا أراد المستهلك اختيار أي هدية من القائمة بنفسه، فقد عُرض عليه القيام بذلك في نصف الأسبوع الأخير، عندما يتم تزويد اختياره بتشكيلة كاملة.
تبين أن هذا الترويج هو الطريقة الأكثر فعالية لجذب عميل مربح. شعارنا أكد فقط على حالة الاستحواذ: “من يملك منزلاً يملك كنزاً”. لقد قمنا بالترويج لحملتنا بنشاط عبر الراديو وفي الصحافة وعلى الإنترنت واستخدمنا الإعلانات الخارجية.
بفضل وسيلة فعالة لجذب اهتمام العملاء بالعقارات في فترة محددةبنسبة 79%. وذلك بالرغم من قصر مدة الموسم الثاني. وأتاحت الحملة الإعلانية التي تم إطلاقها تسجيل أعلى معدل للمكالمات الواردة خلال شهر سبتمبر، وكذلك الطلبات الأولية للوكالة. وأعطي هذه المقارنة حسب السنة. كما تم تسجيل زيادة في النشاط (+26٪) مقارنة بالموسم الأول. بالإضافة إلى ذلك، في الأسبوع الذي تم فيه توزيع القطط النادرة، كانت حركة المرور أعلى بنسبة 75% عن الأسبوع السابق.
أدوات عبر الإنترنت لجذب العملاء
تستخدم الشركات العديد من أدوات التسويق عبر الإنترنت بحكم العادة، حتى لو كانت تجتذب عددًا أقل من العملاء.
في مقال المجلة " مخرج تجاري» سوف تجد لمحة عامة عن حديثة وفعالة و طرق غير مكلفة، والتي سوف تسمح لك بتحقيق توليد الرصاص عالية.
طرق العمل على جذب العملاء عبر الإنترنت
وبطبيعة الحال، فإن شرط البداية لجذب العملاء عبر الإنترنت هو إنشاء موقع الويب الخاص بك. هذا هو ما سيسمح لك بالحصول على مساحة على الإنترنت، والتي من خلالها، باستخدام كل إبداعك، ستتمكن من زيادة قاعدة عملائك مرارًا وتكرارًا.
لقد كان مفهوم موقع الإنترنت راسخًا منذ فترة طويلة في معجمنا. موقع الشركة على الويب هو مشروع ويب يمثل واجهة شركتك أو علامتك التجارية أو منتجك أو خدمتك. إنه أيضًا جزء من الفريق، موظف مدفوع الأجر بالكامل، واجهة عرض، زاوية من المساحة المكتبية. لنلقي نظرة طرق فعالةالبحث وجذب العملاء.
1. الترويج لموقع شركتك الخاص
يتمثل جوهر الترويج لموقع الويب الخاص بك في التأكد من إمكانية العثور عليه لجميع أنواع استعلامات البحث التي يصوغها عملاؤك المحتملون.
ما الذي يعنيه الاختصار العزيز SEO؟ تحسين محرك البحث، في جوهره، هو تحسين محرك البحث لموقع الويب. هذا عبارة عن مجموعة كاملة من الفروق الدقيقة في التفاعل مع روبوتات محرك البحث. وأيضًا – أصالة الصور الفوتوغرافية، وصحة العلامات لكل عنصر رسومي، وتخطيط الصفحة، والتنقل والروابط الداخلية، والتحسين الشامل للهيكل.
تربط محركات البحث درجة تطابق المحتوى مع الاستعلام المُدخل. بالإضافة إلى ذلك، تأخذ خوارزميات محرك البحث المعقدة في الاعتبار عدد الروابط إلى موردك. كل هذا يتيح لموقعك أن يحتل مرتبة أعلى من المواقع الأخرى في عمليات البحث. من أجل الوصول إلى المركز الأول، من الضروري تحليل نجاح المواقع التي تحتل بالفعل الأماكن الأولى، وتحديد الميزات والأنماط وتطبيقها في الترويج لمواردك. كل هذا العمل يجعل موقعك أحد أكثر الطرق فعالية لجذب العملاء المحتملين.
سننظر في طريقة أخرى لجذب العملاء المحتملين. دعنا نذكرك بما يعنيه الإعلان السياقي. في الأساس، هذه هي الإعلانات الموضوعة محركات البحثياندكس مباشر، جوجل ادوردس، عداء.
مع اتباع نهج مختص (من الضروري اتخاذ قرار بشأنه الكلمات الدالة، والتي يتم من خلالها إجراء البحث، ويظهر إعلانك للمستخدم)، والإعلان السياقي قادر على ضمان أعلى تحويل ممكن، أي تحويل المستخدمين إلى عملاء. يعد هذا أحد أهم الفروق الدقيقة في هذا الترويج، وإلا فسوف تضيع ميزانيات إعلانية كبيرة.
إذا قارنا التكاليف المالية لتحسين محركات البحث و الإعلانات السياقيةمن الواضح أن تحسين محركات البحث كوسيلة لجذب العملاء أكثر ربحية. يمكنك إنفاق 180 ألف روبل سنويًا على تحسين محركات البحث، ومع التحسين المناسب، يمكنك جذب مئات الزوار إلى موقعك من نتائج البحث. يمكن أن تكلف الإعلانات السياقية، خاصة في الأسواق التنافسية، ما بين 100 إلى 200 روبل للشخص الواحد. إذا قمت بحساب تكاليف الإعلانات السياقية على المدى الطويل، على سبيل المثال، لمدة شهر، مع نفس 100 زائر يوميًا، فقد يكلفك ذلك 300 ألف روبل شهريًا.
3. ترويج SMM
بداية، ماذا يعني اختصار SMM؟ يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، المترجم من الإنجليزية، طريقة تسويق شائعة إلى حد ما لجذب العملاء اليوم. في الأساس، تقوم بالإعلان عن منتجك في المجتمعات الشعبية. وبطبيعة الحال، هذا النوع من الإعلانات لا يناسب جميع المنتجات. من الضروري مراعاة الجمهور المستهدف للمستخدمين المتقدمين للشبكات الاجتماعية.
لذا، تحتاج أولاً إلى فهم الشبكات الاجتماعية والمجتمعات التي يتواجد فيها المستهلك المستهدف، ثم اختيار طرق للترويج لمنتجك أو خدمتك وجذب العملاء المحتملين. لا يمكن الترويج لجميع المنتجات على وسائل التواصل الاجتماعي. من غير المرجح أن ترغب في الاشتراك في إعلانات خدمات الجنازة. على أية حال، يمكن للترويج عبر SMM تقديم علامتك التجارية بطريقة متعددة الأوجه وتعريف العملاء المحتملين بمنتجك بالتفصيل.
4. التسويق عبر البريد الإلكتروني
للأسف، مؤخراتتم مقارنة التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل متزايد بالبريد العشوائي، على الرغم من أنه لا يزال أحد هذه الرسائل طرق فعالةالبحث وجذب العملاء. أصبحت مثل هذه المقارنة غير اللائقة ممكنة لأنه من الممكن شراء قواعد بيانات لعناوين البريد الإلكتروني على الإنترنت وإنشاء رسائل بريدية إعلانية بنفسك أو طلبها من هذه العناوين. وبطبيعة الحال، فإن الفرق الرئيسي بين التسويق عبر البريد الإلكتروني وهذه الإعلانات هو موافقة المشتركين على تلقي رسائلك.
وبطبيعة الحال، يجب النظر إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني على المدى الطويل. كوسيلة لجذب العملاء، فهي ليست بسيطة على الإطلاق كما قد تبدو للوهلة الأولى. هنا تحتاج إلى أن تأخذ في الاعتبار قدرتك وسرعتك في جمع قاعدة مشتركين ومحتوى مشرق وجذاب لرسالتك الإخبارية الإعلانية.
ولكن إذا نظرت إلى إمكانيات هذه الطريقة في جذب العملاء، فهي لا حدود لها حقًا. في الأساس، أنت تتواصل مباشرة مع جمهورك المستهدف. سوف تنمو مبيعاتك بما يتناسب مع الزيادة في قاعدة المشتركين لديك. أوافق، هذا أمر يستحق التفكير بجدية في التسويق عبر البريد الإلكتروني كوسيلة فعالة لجذب العملاء المحتملين.
5. برامج الشراكة
تعد البرامج التابعة وسيلة فعالة إلى حد ما لجذب العملاء. تعمل هذه الأداة بكل بساطة. يمكنك توسيع جمهورك من خلال جذب الشركاء.
يستغل الشركات التابعة كل فرصة لجذب عملاء جدد إليك، وتدفع لهم نسبة صغيرة من الأرباح.
- كيفية العثور على شركاء العمل الذين سيزيدون مبيعاتك
طرق جذب عملاء جدد في مجال B2B (أمثلة)
طريقة 1.التزود بالوقود مدى الحياة للعملاء المستثمرين
تتجلى هذه الطريقة في جذب العملاء بشكل أفضل في مثال الشركة الهولندية Fastned، المتخصصة في بناء محطات الوقود للسيارات الكهربائية. توصل مسوقو الشركة إلى خطوة رائعة - وهي إنشاء نادي مؤسسي الشركة. يمكن لأي شخص أن يصبح مساهمًا في هذه الشركة عن طريق شراء ما لا يقل عن 2.5 ألف سهم بسعر 10 يورو للسهم الواحد. وفي المقابل، حصل المستثمر على إعادة شحن مدى الحياة. وقد أدى هذا إلى نمو كبير. وكجزء من المشروع، تم بالفعل إنشاء 34 محطة، وفي غضون عامين، تخطط Fastned لبناء حوالي 200 محطة أخرى.
الطريقة 2.تنسيق البيع بالتجزئة لعملاء b2b
تجربة الفرع الروسي لشركة Samsung، الذي فتح شبكة من الأقسام للعمل مع عملاء B2B في متاجرها ذات العلامات التجارية الخاصة، مثيرة للاهتمام للغاية. إنهم يوظفون مديرًا يقدم المشورة للمشترين بشأن الهواتف والمعدات المختلفة ويبرم العقود. وبهذه الطريقة، زادت سامسونج مبيعاتها في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة والمطاعم ومراكز التسوق وما إلى ذلك. وهذه الطريقة لجذب العملاء ليست منتشرة على نطاق واسع بعد في روسيا.
الطريقة 3.الصيد لتقوية الروابط
هناك شركات تستخدم هوايات مؤسسيها وكبار مديريها لزيادة ولاء العملاء. وفي هذا الصدد، فإن تجربة مدير شركة N.C.Pharm مثيرة للاهتمام للغاية. شغفه هو الصيد. وشكلت هذه الهواية الأساس لتنظيم الحدث - "كأس الصيد" الذي يقام سنويًا في النرويج خارج الدائرة القطبية الشمالية. كبار مديري العملاء الكبار مدعوون للحضور. يتيح لك هذا التواصل غير الرسمي تعزيز العلاقات التجارية، والاتفاق على آفاق جديدة للتعاون، وكذلك زيادة ولاء العملاء لعملك. ما الذي لا يعتبر طريقة مبتكرة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم؟
الطريقة الرابعة.حصان طروادة في القرن الحادي والعشرين
أظهرت شركة DHL عجائب الإبداع في كفاحها لجذب العملاء من خلال منافسيها الرئيسيين - USP وTNT. استأجرت الشركة سعاة من شركات منافسة لتوصيل الطرود السوداء. عندما وصل السائقون إلى عناوين يصعب الوصول إليها وأخرجوا الصناديق من سياراتهم... فجأة غيروا اللون إلى اللون الأصفر أمام الجمهور المذهول، ولكن الأهم من ذلك، تم عرض نقش "DHL أسرع". كل هذا أصبح ممكنًا بمساعدة الحبر الحساس للحرارة وإبداع الأشخاص الذين توصلوا إلى هذا العرض الترويجي. تم تصوير مقاطع فيديو لهذه الأحداث ونشرها على الإنترنت، مما يضمن تغطية واسعة النطاق للجمهور المستهدف وحملة إعلانية ممتعة وفعالة.
الطريقة الخامسة.دراجات للتحميل
يمكنك دائمًا العمل على "تغليف" منتجك أو خدمتك كوسيلة لجذب عملاء جدد. يبدو، ما الذي يمكنك التوصل إليه في مجال نقل البضائع؟ لنأخذ مثال الشركة الفرنسية La Petite Reine. واقترحت استخدام دراجات الشحن لنقل البضائع. وهي مجهزة بشاحنات جذابة بسعة حمولة 150 و 180 كجم. سرعة هذه السيارة منخفضة، فقط 20 كم/ساعة. ولكن هناك مزايا معينة للتسليم باستخدام دراجة الشحن - القدرة على المناورة، وغياب غازات العادم من الوقود التي تلوث الغلاف الجوي أثناء الانبعاثات، والضوضاء، وعامل الوقت في واقع الاختناقات المرورية.
الطريقة 6.الاستيلاء على المكاتب بالقهوة المجانية
يرغب العملاء في الوقت الحاضر في الحصول على خدمة كاملة وعالية الجودة في مكان واحد. عروض جميع أنواع التذوق والاختبار في منطقتك ليست كذلك طريق جديدالإعلان عن منتجك أو خدمتك. ما الذي توصلت إليه CBM للتغلب على مراكز الأعمال والمساحات المكتبية؟ بالمناسبة، تقوم الشركة بالترويج لمعدات القهوة وحبوب البن في السوق. عرضت على العملاء إجراء اختبار مجاني لآلات القهوة وتذوق القهوة من خلال زيارة مكاتبهم. يمكن للمستهلك الاحتفاظ بآلة صنع القهوة Bosch TCA5201، بشرط أن يشتري ما لا يقل عن 4 كجم من القهوة شهريًا. وبهذه الطريقة قررت الشركة لنفسها أفضل طريقةجذب العملاء.
الطريقة 7. الغسيلعربات
كم منكم يستطيع أن يتخيل سوبر ماركت أو هايبر ماركت بدون جزء لا يتجزأ من الخدمة مثل العربة؟ هذا صحيح، لا أحد. وليس حتى لأن العربة تسمح للمشتري بتحرير يديه: فهي تجعل من الممكن الشراء المزيد من المنتجاتوبالتالي يجلب ربحًا إضافيًا لسلاسل البيع بالتجزئة.
وجدت PureCart Enterprises، بعد أن طورت نظامًا خاصًا لمعالجة هذه العربات قبل الاستخدام وبعده، فرصة لتوليد دخل إضافي. لم تعد العربات معقمة وآمنة للاستخدام فحسب، بل كانت رائحتها رائعة أيضًا. لماذا لا توجد خدمة لجذب عملاء جدد؟
الطريقة 8.دخل مضمون في عيد ميلاد الشركة
تقوم بعض الشركات الكبرى بتطوير وإطلاق خصومات وعروض ترويجية تكريماً لعيد ميلادها. دعونا نعطي مثالاً على تجربة هايبر ماركت أوشان كإحدى طرق جذب العملاء المحتملين. أرسل رسائل إلى مورديه لإبلاغهم بالخصومات والمكافآت، ولكن ليس المجانية لهم. للحصول على خصم، كان على الموردين أن يدفعوا لأوشان مبلغًا معينًا. على سبيل المثال، قام أوشان بتقييم شعار الشركة الموردة بحجم 4 × 4 سم في كتيبات ملونة بتوزيع 5 ملايين نسخة بسعر 600000 روبل. ووضع لوحة باسم الشركة الموردة أو إحدى علاماتها التجارية عند مدخل جميع المتاجر - 60 ألف روبل.
رأي الخبراء
توليد الرصاص في b2b
مكسيم جورباتشوف,
خبير في المدرسة الروسية للإدارة في مبيعات B2B
مصطلح "جيل العملاء المحتملين" موجود منذ أكثر من 10 سنوات. في اللغة الأصلية يبدو الأمر كما يلي: إنشاء العملاء المحتملين. يعد هذا في الأساس أسلوبًا تسويقيًا للعثور على العملاء المحتملين الذين لديهم أي معلومات اتصال. يمكن أن يكون هذا رقم هاتف أو بريدًا إلكترونيًا أو حسابًا على شبكة اجتماعية. تسمح هذه الطريقة لجذب العملاء بالجذب المباشر والتواصل معهم.
يأكل أدوات مختلفةتقود الجيل:
- الأنشطة الخارجية التي تهدف إلى الاتصال بالعملاء المحتملين. هذه هي القوائم البريدية، والتسويق عبر الهاتف (المكالمات الباردة)، والمعارض، والمؤتمرات، واستراحات القهوة؛
- الطلبات الواردة. وفي هذه الحالة، نعني في المقام الأول أدوات التسويق عبر الإنترنت (تحسين محركات البحث، السياقية، الشعارات، الإعلانات التشويقية، الإعلانات، الشبكات الاجتماعية)، المعارض المتخصصة، البرامج التابعة.
طريقة 1.دعوة وظيفية
اخترعت محكمة التحكيم هذه الطريقة لجذب العملاء المحتملين - منظمة غير ربحيةالذي يتعامل مع حل المنازعات الاقتصادية التي قد تكون أطرافها قانونية و فرادى. كان من المفترض أن يبيع قسم المبيعات في محكمة التحكيم إلى المستوى المتوسط و الشركات الكبيرةخدمة محكمة التحكيم، أي المحكم الوحيد لحل النزاع الذي نشأ بين العميل وبين علاقات القانون المدني.
ومن الناحية الوظيفية تم تقسيم العمل في قسم المبيعات بمحكمة التحكيم على النحو التالي. أولا، اتصل مشغلو مركز الاتصال بالعملاء المحتملين. ثم خرج المديرون للمفاوضات، تحدثوا خلالها عن مزايا العمل مع محكمة التحكيم. أتاحت منظمة المبيعات هذه عقد 2-3 اجتماعات يوميًا.
وهذا لم يناسب المنظمة، وغير طريقة جذب عملاء جدد، مع الأخذ في الاعتبار دافع كل محام ليصبح قاضيا. دعت محكمة التحكيم محامين من الشركات التي كانت عملاء محتملين للعمل معهم كمحكمين. نظرًا لأن هدف العملاء المحتملين كان غالبًا الحصول على شهادة كمحكم، وليس حقيقة العمل نفسه، فقد ساعد هذا العرض قريبًا في زيادة مسار المبيعات من 2-3 إلى 12-15 يوميًا. وقام المحامون المدعوون للعمل، الراغبين في الحصول على صفة المحكم، بالضغط من أجل مصالح محكمة التحكيم في شركاتهم، وإقناعهم بإحالة النزاعات المدنية للعملاء للنظر فيها أمام محكمة التحكيم.
وبهذه الطريقة، في وقت قصير، كان من الممكن جذب الشركات الكبيرة إلى العمل، الذي استغرق تطويره أشهرًا من العمل.
الطريقة 2.إجراء المقابلات
سوف أشارك معلومات حول الطريقة التي تجذب بها إحدى خدمات الإنترنت عملاء جدد. تظاهر المسوق عبر الهاتف بأنه موظف في بوابة إنترنت معروفة ويدعو لإجراء مسح للمستهلكين المستهدفين. وتم خلال المقابلة طرح عدة أسئلة حول طرق جذب العملاء عبر الإنترنت. بالطبع، تم طرح السؤال حول استخدام مورد إنترنت محدد. بعد أن أعطى العميل إجابة سلبية، عرض المسوق عبر الهاتف المساعدة في توصيل هذه الخدمة مجانًا وتحدث عن جميع المزايا المتنوعة لاستخدامها. في بعض الأحيان لم يدرك المستهلك أنه أصبح ضحية مكالمة "باردة".
الطريقة 3.شراء المعدات المستعملة
في هذه الحالة، اقترب مشغل مركز الاتصال من العميل ليس بعرض البيع، ولكن بهدف شراء ما يبيعه العميل نفسه. مثله الطريقة الأصليةجذب المشترين! سأوضح ذلك بمثال إحدى الشركات التي تبيع المركبات التجارية.
ليس سراً أن شركات الخدمات اللوجستية التي تمتلك أسطول النقل الخاص بها نادراً ما تقوم بتحديثه. عند بيع مركبة مستعملة، يقومون بنشر إعلان عن بيع شاحنة قديمة على الإنترنت على مواقع الويب auto.ru، drom.ru، avito.ru في قسم "المركبات التجارية" للعثور بسرعة على مشتري. لذا فإن هذه المعلومات هي مؤشر على الاستعداد للتجديد الجزئي للأسطول.
بدأت إحدى الشركات التي تبيع مركبات تجارية في مراقبة مواقع مماثلة بحثًا عن مثل هؤلاء البائعين. بعد ذلك، عرضت شراء الشاحنة القديمة كدفعة أولى عند شراء شاحنة جديدة. من بين البائعين العشرة، كان ثلاثة مستعدين للنظر في هذا السيناريو. أصبحت جهة الاتصال هذه بمثابة عميل محتمل وتم نقلها بالفعل إلى قسم المبيعات لمزيد من المعالجة والتوصل إلى صفقة.
الطريقة الرابعة.البيع للفائزين بالمناقصة
هذه طريقة بسيطة جدًا للعثور على العملاء وجذبهم. على سبيل المثال، أنت تعمل في السوق مواد بناءأو خدمات المقاولات لمشاريع البناء. يمكنك تتبع الشركات التي فازت بمناقصات البناء. تصبح هذه المعلومات بمثابة دليل لتحويل العميل المحتمل إلى عميل حالي.
الطريقة الخامسة.تحديد هوية زوار الموقع
بمساعدة تحسين محركات البحث (SEO)، ستولد حركة مرور إلى موقع الويب الخاص بك. ولكن كيف يمكنك تمييز عميلك المحتمل عن الزوار الذين غادروا الموقع ولم يقدموا طلبًا أو يتصلوا مطلقًا؟ ويمكن بالتأكيد إرجاع بعضهم عن طريق تحديد حساباتهم على شبكات التواصل الاجتماعي، على سبيل المثال فكونتاكتي. الخدمات المتخصصة مخصصة لهذه الأغراض (على سبيل المثال، smmmanager2.ru). وبالتالي، يمكن أن يكون تحديد زوار موقع الويب الخاص بك طريقة أخرى للعثور على العملاء وجذبهم. يمكنك الاتصال بالمشتري المحتمل مباشرةً عبر إحدى شبكات التواصل الاجتماعي ومناقشة عرضك معه مرة أخرى. وفقًا للإحصاءات، يتحول ما بين 0.5% إلى 4% من العملاء المحتملين إلى عملاء حقيقيين يقدمون طلبًا.
طرق غير قياسية لجذب العملاء في الأمثلة
الطريقة الأولى: اللعب
إذا كنت جادًا بشأن كيفية جعل حملتك الإعلانية أكثر فعالية، فأنت بحاجة إلى التفكير في اللعب كوسيلة لجذب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين. تساعد هذه الطريقة في تكوين العنصر العاطفي للمستهلك والحفاظ على الولاء لعلامتك التجارية وبناء موقف إنساني تجاهها.
لحظات اللعب في برامج الولاء تغذي الإثارة. دعونا نوضح هذا البيان بمثال تطبيق يوفر للمستخدم الفرصة لتخمين مصمم الفستان عدة مرات، وفي حالة الإجابة الإيجابية، يمنح عددًا معينًا من النقاط أو يعين حالة معينة.
في بعض الأحيان يتم استخدام أسلوب اللعب للترويج لمنتج جديد. يكفي أن نتذكر الحملة الإعلانية لخدمة emailga.me الغنية بعناصر اللعبة التي تحفز المشاركين على العمل بشكل مكثف مع البريد الإلكتروني. في هذه الحالة، قام منشئو الحملة الإعلانية بتحديد وقت الرد على البريد الوارد. المستخدمون الذين تمكنوا من إكمال كل شيء في الوقت المحدد حصلوا على جوائز ومكافآت ممتعة.
الطريقة 2.سرد قصصي
نوع معين من صناعة الأساطير دخل بقوة إلى معجمنا تحت مصطلح "سرد القصص". كيف تعمل؟ أنت تختار لشركتك في الاتصالات الإعلانية أو العرض التقديمي عبر الإنترنت شخصية مشهورة تواجه بعض المشكلات، وعلامتك التجارية هي التي تسمح له بحل هذه المشكلة. من المستحسن أن يربط عميلك بسهولة بهذه الشخصية. ينصح الخبراء باستخدام أسلوب سرد القصص لإنشاء عروض تقديمية وجذب المشترين المحتملين.
الطريقة 3.الحل الموجه اجتماعيا
إن الحل الموجه اجتماعيًا لعلامتك التجارية له تأثير عاطفي قوي جدًا. يحب الناس العنصر الاجتماعي والطبيعة الخيرية للعمل. لقد أصبحت الطريقة الأكثر فعالية لجذب عملاء جدد. ومن الأمثلة على ذلك شركة الأحذية TOMS Shoes. كل زوج تم بيعه ساهم في تقديم الزوج التالي للأطفال المحتاجين. ومن الأمثلة المشابهة شركة Warber Parker Glasses، التي أطلقت حملة: "اشتري زوجًا، أعط زوجًا". في هذه الحالة، تم أيضًا منح كل زوج من النظارات للفقراء كصدقة.
تلعب شبكات التواصل الاجتماعي اليوم أحد الأدوار الرائدة في تطوير أعمالك وجذب عملاء جدد. على أي منصة - VKontakte، Facebook، Twitter - يمكنك تشكيل نادي من المعجبين بعلامتك التجارية. لقد تمت دراسة هذه الموارد بالفعل، والمشاركات الإعلانية فيها، من ناحية، لن تفاجئ أي شخص، ولكن من ناحية أخرى، يمكن أن تكون مملة للغاية. ربما لاحظت أن المنشورات التي تروج لمنتج معين يمكن أن تثير تعليقات حول مدى إزعاج الإعلانات. ما إذا كان هناك طرق بديلةجذب عملاء جدد على الشبكات الاجتماعية؟
الآن تتطور شبكات Instagram و Pinterest بنشاط، حيث يتم التركيز على المحتوى المرئي. بالطبع، يتم استخدام Instagram الآن بشكل أكثر نشاطًا من قبل الشركات مقارنة بموقع Pinterest، على الرغم من أن الأخير يقع في نفس نطاق الموارد التي تختار قناة اتصال مرئية مع العملاء المحتملين. ويقدر المستثمرون الإمكانات المستقبلية لهذه الخدمات.
الطريقة الخامسة.وقوف السيارات "الجائع".
كانت الحملة ناجحة للغاية لدرجة أن المسوقين قرروا تطوير هذا الموضوع عند الاتصال بأصحاب السيارات. لهذا الغرض، تم رسم مواقف السيارات في مدن أمريكية مختلفة بشكل رمزي - علامات أبيضتتخللها خطوط صفراء مرسومة قطريا. وإذا اتبع السائقون العلامات الصفراء، فسوف يرون النقش على الأسفلت: "يمكنك ركن سيارتك هنا عندما تكون جائعًا"، وبالطبع صورة لشريط سنيكرز المفضل لديك. قد يكون هذا المثال مثالاً آخر على النهج الإبداعي في الإبداع طريقة فعالةجذب عملاء جدد.
الطريقة 6. كتيبة الصدمة المدرعة
واخترعت شركة Taxi 6،000،000 من سانت بطرسبرغ خيارًا آخر لجذب العملاء غير التافهين. كانت إحدى الأدوات التسويقية المثيرة للاهتمام في هذه الحالة هي السيارة المدرعة ذات اللون الأحمر الزاهي التي انضمت إلى أسطول الشركة. في هذه الحالة، قرر المسوقون عدم تخويف العملاء المحتملين من خلال تلوين التمويه.
هذه حيلة تسويقية ناجحة للغاية، لأن هذا التطوير لأسطولها الخاص يبرر تمامًا شعار الشركة "تاكسي آمن". بالإضافة إلى ذلك، في سانت بطرسبرغ، المتشابكة في شبكة من القنوات والجسور، يرغب الكثير من الناس في عبور نهر نيفا عندما تكون الجسور مرتفعة بالفعل (يمكنك أيضًا السباحة على BRDM). لذلك يمكننا أن نعتبرها جديدة أداة تسويق 100% وأصبحت إحدى طرق جذب عملاء جدد للشركة.
الطريقة السابعة: خصم مدى الحياة
لقد تحدثنا جزئيًا بالفعل عن الميل إلى تخصيص العروض الترويجية والخصومات. يعد التخصيص عنصرًا مهمًا في برامج الولاء للشركات الكبيرة، ونتيجة لذلك، فهو أحد أكثر الطرق فعالية لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. على سبيل المثال، دعونا نستشهد بتجربة الهايبر ماركت الأمريكي كروجر، الذي كلفت وكالة دونهمبي الأمريكية بإجراء أبحاث حول طلب المستهلك. لقد درسوا إحصاءات المبيعات وحددوا تفضيلات المنتج الرئيسية للعملاء المخلصين. ومن ثم تم تقديم خصم غير محدود لهم على مجموعة من السلع التي يشتريها المشتري بانتظام في الهايبر ماركت.
تم تأكيد نجاح هذه الطريقة من خلال زيادة حجم مبيعات المتجر. تم اختيار هذه الطريقة الفعالة لجذب عملاء جدد على الفور من قبل اللاعبين الآخرين في السوق. تم إطلاق برنامج ولاء مماثل من قبل سلسلة سيفوي هايبر ماركت.
الطريقة الثامنة: مكافأة التخريب
أطلقت شركة الطيران الأمريكية JetBlue Airways حملة إعلانية أصلية. وكان جوهرها إجراءات "حاسمة". كان من الضروري تمزيق الملصق من على الحامل وأخذه معك. وقد تم استدعاء سكان نيويورك إلى التحرك من خلال النقش الوطني على الملصق الإعلاني: "فقط سكان نيويورك الحقيقيون هم من يمكنهم القيام بذلك". قدمت الحملة الإعلانية للمشاركين العديد من الجوائز: من الآيس كريم وتذكرة مباراة رياضية إلى الجائزة الرئيسية - رحلة مجانية على خط طيران كان محل اهتمام العميل.
المحظوظون الذين فازوا بجوائز مختلفة شاركوا عن طيب خاطر مقتنياتهم، والأهم من ذلك، مشاعرهم على الشبكات الاجتماعية. ولا شك أن الحملة الإعلانية حققت نجاحاً كبيراً، وشارك فيها سكان المدينة بكل سرور على أمل الفوز بالجائزة الرئيسية - تذكرة سعيدةإلى وجهتك. وهذا يسمح لنا بالحديث عن هذا الترويج كوسيلة تسويقية لجذب عملاء جدد.
الطريقة التاسعة: التسويق المصغر لمنتج صغير
قدمت شركة كوكا كولا منتجها الجديد - مشروب في علبة صغيرة - بطريقة أصلية إلى حد ما. مؤلف الحملة الإعلانية هو وكالة Ogilvy & Mather Berlin. في شوارع المدن الكبرى في ألمانيا، تم تركيب منافذ بيع بالتجزئة مصغرة - أكشاك يصل ارتفاعها إلى الخصر بالنسبة لشخص بالغ. بالطبع، جذبت نقاط البيع هذه انتباه المستهلكين على الفور، الذين لم يرغبوا في شراء مشروب في عبوة صغيرة جديدة فحسب، بل أرادوا أيضًا التقاط صورة مع متجر الألعاب في الخلفية. يمكن أيضًا اعتبار هذا العرض الترويجي وسيلة أصلية لجذب العملاء المحتملين.
الطريقة 10. جامع من كاليفورنيا
إليك طريقة أصلية أخرى لجذب انتباه جمهورك المستهدف. هذه المرة سنتحدث عن مسلسل “راي دونوفان”. كيف تعتقد أن القناة التلفزيونية الروسية REN TV قامت بزيادة تصنيفات المسلسل؟ في سلسلة مطاعم موسكو Kruzhka، ظهرت على الطاولات بطاقات عمل للمتخصص العالمي راي دونوفان - المثبت (كما يطلق على هؤلاء المتخصصين في الولايات المتحدة الأمريكية)، القادر على حل أي مشكلة. مجموعة المشاكل التي يمكن حلها من قبل أولئك الذين يتصلون رقم الهاتف المحددبصوت وحشي، اقترح على الشخصية في المسلسل أن تتخذ إجراءً على الفور، وهو إجراء واسع جدًا: تمشية الكلب، واستخراج الأموال من المدين، وحتى إخفاء الجثة.
كيفية اختيار طريقة أو أخرى لجذب العملاء: تعليمات خطوة بخطوة
الخطوة 1. ضع خطة
قبل أن تبدأ في اختيار طرق جذب عملاء جدد، تحتاج إلى تخطيط النتيجة المتوقعة: عدد العملاء الذين تم جذبهم، وحجم المبيعات، والهامش. ربما الأكثر خطوة مهمةفي هذه المرحلة يتم تحديد الجمهور المستهدف واهتماماته واحتياجاته.
يجب أن تكون العلاقة بين جمهورك المستهدف ومنتجك واضحة وشفافة. بمساعدة منتجك أو خدمتك، يجب أن يحصل العميل على بعض الفوائد، أو يحل بعض المشكلات، أو يحسن شيئًا ما نوعيًا في حياته. وللقيام بذلك، تحتاج إلى بلورة المزايا التنافسية لديك وإبراز الخصائص الفريدة للمنتج.
لذا، فإن الوصف الأكثر تفصيلاً لجمهورك المستهدف، والمزايا التنافسية لمنتجك، وقائمة الاحتياجات التي يمكن لعملائك تلبيتها بمساعدة منتجك أو خدمتك - هذه هي الركائز الأساسية لتحديد طرق جذب عملاء جدد فعالة لعملك.
الخطوة 2.تشكيل عرض
بناءً على التحليلات التي أجريتها في المرحلة الأولى، يجب عليك صياغة عرض لعملائك. في هذه الحالة، من المهم التركيز ليس على المنتج، ولكن على الفائدة النهائية من شرائه. في هذا الصدد، تظهر مهمة جديدة: نقل المعلومات إلى المستهلك المستهدف. من أجل تحقيق ذلك، يمكنك استخدام خدمات مركز الاتصال المهنية.
الخطوه 3.نقوم بتقييم ربحية طرق جذب العملاء
بعد ذلك، تقوم بإنشاء ميزانية تسويق، والتي تتضمن الحسابات: عدد العملاء الذين تحتاج إلى جذبهم شهريًا للوصول إلى حجم مبيعات معين. ابدأ من الدخل الشهري المطلوب. بعد ذلك، بناءً على صورة عميلك، يمكنك تحديد قنوات الاتصال الأكثر فعالية معه، في رأيك. بعد التحليلات والحسابات وتحديد طرق جذب العملاء، تقوم بإنشاء ميزانية تسويقية شهرية. وبطبيعة الحال، سوف تحتاج إلى تحليل فعالية كل قناة اتصال.
أخطاء في حساب معدلات الاحتفاظ بالعملاء
يعتقد 70% من المديرين أن المهمة الأساسية هي جذب عملاء جدد، بينما يعتقد 20% أن الأهم هو الاحتفاظ بالعملاء الحاليين.
معدل الاحتفاظ بالعملاء هو مؤشر على فعالية المنتج والتسويق وخدمة العملاء سياسة التسعير. إذا كان العملاء لا يزالون مخلصين، فهذا يعني أنه يمكن مضاعفة الجهود. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد حان الوقت لتغيير استراتيجيتك. قد يبدو الأمر بسيطًا، لكن في الواقع، يتأثر الاحتفاظ بالمعلومات بعدة عوامل.
يسرد محررو مجلة المدير التجاري 4 أخطاء شائعة ترتكبها الشركات عند إجراء الحسابات. تعرف عليهم ولا تسمح لهم في عملك.
لماذا لا تنجح بعض طرق جذب العملاء؟
العديد من الشركات، على الرغم من الميزانيات الضخمة للحملات الإعلانية، غير راضية عن فعاليتها وتشكو من انخفاض العائدات. تتيح لنا دراسة الأسهم الناجحة وغير المشابهة تحديد الأخطاء النموذجية التي تقلل بشكل كبير من فعاليتها.
- إن تعريف مجموعة المستهلكين المستهدفة مجرد للغاية. ببساطة لا يوجد منتج للجميع. في هذه الحالة، عليك أن تبدأ بتجزئة السوق، الأمر الذي سيحد من حدود المجموعة المستهدفة.
- أنت لا تقوم بتدريب موظفي شركتك. لا يعرف الموظفون المزايا التنافسية للمنتج الذي يقدمونه للسوق. يحتاج المنتج إلى التدريب، وكذلك المبيعات. ولهذا الغرض، ينبغي تطوير تدريب خاص، و المتخصصين ذوي الخبرةسوف يساعد في تنظيم التدريب.
- يتم استخدام عدد قليل من القنوات التي لا يتم تحليل فعاليتها. وفي الوقت نفسه، من الضروري التلاعب بمهارة، والجمع طرق مختلفةلجذب عملاء جدد، وكذلك دراسة الأفكار والممارسات الجديدة للشركات الناجحة. يمكنك مقارنة عناصر الإعلان ATL وBTL بنجاح.
- عدم توفر المزايا التنافسية الملموسة التي تميز علامتك التجارية ومنتجاتك عن المنافسين المباشرين. يجب أن تكون الفوائد واضحة ومقدمة في شكل فوائد يحصل عليها عميلك من خلال شراء منتجك أو خدمتك.
- انخفاض مستوى مهارات البيع المهنية لمديريك. إنهم لا يعرفون كيفية تقديم معلومات كاملة ومربحة حول منتجك للعملاء. يمكن تصحيح هذا الوضع التدريب الفعالتقنيات البيع.
لتحديد مثل هذه الأخطاء، تحتاج إلى تحليل عملك والدراسة الممارسات الفعالةالشركات الأخرى، تتبع العلاقة بين اختيارك لقنوات جذب العملاء المحتملين الفعالة والتقلبات في طلب المستهلكين. ستسمح لك كل هذه الأدوات البسيطة بالتعرف الفوري على الأسباب التي تمنعك من جذب عملاء جدد وتنمية أعمالك.
معلومات عن الخبراء
ايكاترينا كوزنتسوفا، مدير التسويق لشركة Alltek Development، موسكو. تقوم شركة Alltek Development بتنفيذ جميع مراحل دورة حياة القرى، بدءًا من إنشاء المفهوم وحتى إدارة القرى الجاهزة ومرافق البنية التحتية. تدير الشركة 6 منشآت على الطرق السريعة في كييفسكوي وروبليفسكوي ونوفوريجسكوي مع المساحة الإجماليةأكثر من 400 هكتار. تتجاوز قيمة الأصول التي تديرها شركة ALLTEC Development 10 مليارات روبل. ليس لدى الشركة التزامات مالية غير مضمونة. جزء من مجموعة شركات ALLTEC.
مكسيم جورباتشوف، خبير في المدرسة الروسية للإدارة لمبيعات B2B. مكسيم جورباتشوف هو أحد أفضل 10 مدربين وفقًا لتصنيف مجلة Sales B. لديه تعليم قانوني ونفسي. مجالات الاختصاص: المبيعات والمفاوضات، إدارة العمولات، إدارة مندوبي المبيعات، إدارة التوزيع، تنظيم أقسام المبيعات من الصفر، تطوير وتنفيذ معايير خدمة العملاء، أتمتة أقسام المبيعات.
ستساعدك المؤامرات والصلوات والطقوس من أجل الحظ السعيد على الترويج لعملك وجذب المشترين والعملاء. حتى المبتدئ يمكنه القيام بذلك، وستكون النتيجة هي نفسها عند اللجوء إلى السحرة والوسطاء. بالإضافة إلى ذلك، سوف تستخدم السحر الأبيضمما يعني أنه لا داعي للخوف من العواقب. بعد كل شيء، أنت لا تريد الأذى لأي شخص، ولكنك تريد فقط تجنب الخراب وزيادة المبيعات في منفذ البيع الخاص بك. كل ما تحتاجه هو اتباع جميع القواعد عند إجراء مثل هذه الطقوس.
ستساعد المؤامرات والصلوات والطقوس في جذب الأموال إلى الأعمال التجارية. هناك طرق أخرى لجذب العملاء والعملاء.
مؤامرة لجذب العملاء والمشترين
اقرأ المؤامرة وأنت واقف وبصوت عالٍ. إذا كان ذلك مستحيلا، فاجلس على الكرسي وقل الكلمات بصوت خافت أو لنفسك. هناك أوقات تحتاج فيها هذه الكلمات العزيزة إلى قولها بشكل عفوي، فلا داعي لاختيار يوم ووقت محددين. يجب أن تؤمن بنجاح الطقوس حتى تجلب الحظ السعيد وتكون فعالة.
تعتبر هذه المؤامرة لجذب العملاء والمشترين جيدة لأنك لا تحتاج إلى الاستعداد لها لفترة طويلة، ما عليك سوى العثور على قطعة من المواد القديمة. قطعة القماش مناسبة للتنظيف الرطب في المباني التجارية.
مسح مكان العملمن الغبار قل هذه الكلمات:
مؤامرة: "ابتعد عن بضاعتي وعني الفقر المحطم الذي لا يمكن بيعه والغريب! بعيدًا عن مكان عملي، على طول النهر، على طول الأرض، عبر الغابة. استلقي تحت عقبة الغابة، لا تتصل بي! أنا أكتسح كل الإخفاقات بقطعة قماش، وأرسل الفقر بعيدًا - عبر الغابة، على طول النهر، عبر الماء والأرض! بضائعي لا تبقى ساكنة، بل تباع على الفور، لأن القوة تكمن في الماء والنقاء واللغة. أدعو المشترين وأعرض البضائع. آمين!"
كرر هذه التعويذة ثلاث مرات، وألقِ قطعة القماش في أي مسطح مائي أو احرقها. وسترى النتيجة فورًا إذا نطقت كل الكلمات بوضوح ودون تردد.
صلوات لجذب العملاء والمشترين
إقرأ صلواتك مرتين كل يوم. سيساعد هذا في تعزيز التأثير وسيساعد في جذب المشترين. إذا كنت تعمل في مجال المبيعات في أي مجال، فاقرأ هذا الدعاء:
دعاء:
احضر لي عملاء يا رب
دع الأمور تسير بسلاسة
قد يأتي الحظ السعيد
الربح ، الكثير من المال ،
دع النجم يحترق في جبين عملي،
نرجو أن يكون الأمر كذلك دائمًا! آمين!
مثل هذه الصلاة من أجل التداول الجيد سترفع معنوياتك، وستشعر بثقة أكبر وسيأتي العملاء بأعداد كبيرة. سوف ترغب في العثور عليه على الفور قرارات بناءةعلى التفاعل مع الناس.
هناك دعاء فعال آخر لجذب العملاء والمشترين، والذي بفضله ستزيد مبيعاتك:
دعاء:
تعالوا إلي أيها العملاء،
أعطني أموالك
وهنا المنتج الخاص بي
الربح في جيبي. آمين!
طقوس لجذب العملاء والمشترين
يمكنك استخدام طقوس فعالةمن اجل المال. يجذب العملاء ويساعد على زيادة مبيعات المنتجات. احتفظ بها في منطقة المبيعات حيث يتم عرض البضائع أو بالقرب من المنضدة، ولكن اخرج إلى جانب المنضدة حيث يقف العملاء.
طقوس لجذب العملاء والمشترين مقابل المال
طقوس: خذ عملة معدنية اللون الأصفر(فئة متوسطة أو كبيرة)، اغمسها في أي عطر زيت اساسي(الأوكالبتوس، البرتقال، الورد) وقف في منتصف الغرفة ممسكًا بالعملة المعدنية في يدك اليمنى.
وبعد ذلك إقرأ هذه الكلمات:
"الطرق التجارية، تقود العملاء إلى متجري. خذ المال، وأرسل حظا سعيدا! حتى يأتي لي العملاء ونتمنى لك التوفيق، ويجلبون لي الكثير من المال، ويزيدون الأرباح! آمين!"
عندما تقال هذه الكلمات ثلاث مرات، عليك أن ترمي عملة معدنية عند قدميك وتصرخ بصوت عالٍ "مدفوعة الأجر". ليست هناك حاجة لإزالة العملة المعدنية، اتركها على الأرض. سيكون من الجيد أن يلتقط العميل هذه الأموال من متجرك ويدفع ثمن الشراء بها.
طقوس لجذب العملاء والمشترين للملح
رواد الأعمال الطموحينيمكن لأولئك الذين يخططون فقط لفتح متجر أو منفذ بيع خاص بهم استخدام هذه الطقوس للملح. يساعد على جذب الطاقة الجيدة، مما يعني الربح والنجاح في العمل.
طقوس: عند الخروج من المنزل للعمل، خذ حفنة من الملح. عندما تبقى بضع خطوات إلى مدخل مبنى المتجر، قم بإلقاء حفنة من الملح فوق رأسك وقل الكلمات التالية:
"أنا أتحدث عن الملح، فأنا أجذب المشترين! تسقط الحبوب، ويصطف العملاء. لا أحد يغادر بدون بضائع، الجميع يجلب لي المال! آمين."
بعد هذه الكلمات، اذهب إلى المتجر ولا تنظر إلى الوراء. ستكون النتيجة مائة بالمائة، وسترى على الفور تدفقًا للأشخاص الذين يشترون المنتج. تعتبر هذه الطقوس لجذب العملاء والمشترين فعالة، وستساعد على زيادة المبيعات وستتمكن من تحقيق المزيد من الأرباح.
طرق أخرى لجذب العملاء والعملاء
وسائل التواصل الاجتماعي. قم بإبرام اتفاقية مع أي نجمة أعمال استعراضية وقم بوضع إعلانك على صفحتها. سيتحول جميع الأصدقاء والمشتركين على الفور إلى عملاء وعملاء محتملين. إنشاء صفحة منفصلة ودعوة العديد من الأصدقاء. وبمساعدتهم يمكنك توسيع قاعدة عملائك.
إنشاء الموارد الخاصة بك على شبكة الإنترنت. يبحث العديد من الأشخاص عبر الإنترنت عن إجابات لجميع أسئلتهم وإجراء عمليات الشراء. ولذلك فإن الموقع سيكون لك علاج ممتازجذب المشترين. اصنع تصميمًا أنيقًا، وضع معلومات عالية الجودة على صفحات الموارد.
رسائل بقلم بريد إلكتروني . هذه طريقة رائعة لجذب العملاء. لا تظن أن مثل هذه الرسائل تزعج الناس، فهم يفتحون الرسائل ويقرؤونها. بعد ذلك، سيتم حذف نصف الأشخاص، وسيصبح النصف الآخر عملائك المحتملين. تنجح هذه الطريقة، وخلال فترة زمنية معينة، سيكون لشركتك عملاء جدد.
هناك العديد من الطرق الأخرى التي تعمل حقًا وتساعد على زيادة الأرباح.
تحتاج إلى إطلاق العنان لخيالك. إذا لم يكن لديك الوقت للتفكير، فاستخدم الصلوات اليومية أو طقوس لمرة واحدة لجذب النجاح في العمل. المؤامرات الفريدة والثقة بالنفس ستساعدك على جذب الأموال وكسب رأس مال جيد!
فيديو: طقوس لجمع الأموال بشكل عاجل
كل من رجال الأعمال ذوي الخبرة والمبتدئين على دراية بالحقيقة الثابتة للأعمال: بدون العملاء، لا توجد مبيعات، وبالتالي لا يوجد عمل. ولن يكون هناك أي عملاء إذا لم تستخدم نظام اكتساب العملاء. هذه حلقة مفرغة.
تحتاج لتجد طرق مختلفةلجذب العملاء
مفاتيح جذب العملاء
لا يمكنك بناء مشروع تجاري ناجح بدون خطة مناسبة. الجميع يعرف هذا أيضا. ولكن من أجل جذب عملاء جدد وعدم خسارة العملاء القدامى، فأنت بحاجة أيضًا إلى خطة. عند افتتاح مشروعك التجاري، فإنك تخطط لحجم المبيعات اللازم الذي سيجلب لك دخلاً ثابتًا. ولكن يجب عليك أيضًا التخطيط لعدد العملاء المطلوبين الذين يتم إنتاج منتجك أو خدمتك لهم.
عليك أن تعرف عميلك المحتمل، وليس شخصيا، بطبيعة الحال. ورغباته وقدراته واحتياجاته. ما هي مشاكل المستهلك التي سيحلها منتجك؟ لا تنفق أموالك الإعلانية "على الجميع" - فسوف تخسرها. أنفقه على عميلك، وسوف يسمعك بالتأكيد.
حان الوقت الآن لحل معضلة كيفية جذب العملاء. ليس سراً أن عددًا كبيرًا من الأشخاص يجب أن يعرفوا عنك حتى يصبح عملك ناجحًا. وإذا أعجبتهم مقترحاتك، فسوف تصبح مقترحاتك الزبائن الدائمين. علاوة على ذلك، سوف يقومون أيضًا بإحضار أصدقائهم إليك.
قم بتحليل أنشطة الشركات المنافسة: مكان تواجدها، وحجم مبيعاتها، وعدد العملاء لديها، وجودة منتجها أو خدمتها، والإعلانات التي تستخدمها. النقاط التالية مهمة جدًا لجذب العملاء:
- موقعمتجرك أو أي مؤسسة أخرى قمت بفتحها؛
- بنيت بشكل جيد حملة إعلانية;
- أَجواءفي فريق عملك؛
- صورةشركتك؛
- يتراوحو الأسعار.
طرق جذب العملاء
إن جذب العملاء ليس حدثًا لمرة واحدة، بل هو جهد مستمر. حتى أبسط الطرق وأقلها تكلفة يمكن أن تصبح الأكثر فعالية. دعونا نتحدث بالتفصيل عن كل من هذه الأساليب.
النشرات
فعالة و أدوات غير مكلفةيمكن أن يتم توزيع المنشورات. استخدم عرض البيع الفريد الخاص بك فيها بحيث يجذب المشتري. ولهذا، اعتني به مظهرمنشورات – مشرقة ولا تنسى. تأكد من تضمين جميع معلومات الاتصال الخاصة بك.
المنشورات يمكن أن تهم عددا كبيرا من الناس
إذا كان متجرك أو صالون التجميل الخاص بك يقدم عرضًا ترويجيًا، فيجب أن تكون المعلومات المتعلقة به موجودة أيضًا في هذه النشرة. يحب عميلنا توفير المال، وضبطه وهو يفعل ذلك. أين يمكنك توزيع المنشورات؟ نعم، في أي مكان. ضعه في محلات السوبر ماركت على منصات الإعلانات وفي صناديق البريدالمباني السكنية وتوزيعها على المارة. إذا تمت كتابة المنشور الخاص بك بشكل صحيح، فسوف يجذب الاهتمام بالتأكيد. ومن ثم سيرغب عميلك المحتمل في القدوم إليك للتحقق من مدى صدقه.
الإعلانات على الأعمدة
شكل من أشكال الإعلان غير مكلف، ولكنه ليس فعالاً للغاية. لدينا بشكل رئيسي إعلانات حول الحصول على قرض أو بيع العقارات على لوحات الإعلانات والأعمدة. ولذلك، فإن الناس في أغلب الأحيان لا يفكرون في مثل هذه الإعلانات.
ويبدو أيضًا للكثيرين أن المؤسسة الناجحة لن تعلن عن نفسها بهذه الطريقة. لذلك، استخدم أنواعًا أخرى من الإعلانات حتى لا تفسد صورتك عن غير قصد.
منشورات حول هذا الموضوع
-
.jpg)
الحماية الآمنة للنباتات من الأمراض والآفات في شهري يوليو وأغسطس
عرف أسلافنا أيضا أن الحصاد الجيد لا يعتمد فقط على العمل الجاد والمسؤول، ولكن أيضا على مراحل القمر. إكتشف وأنت صالح..
-
سيؤدي حصاد الحبوب القياسي إلى الانكماش حصاد الحبوب في الاتحاد الروسي
18/07/2017 - 21:03 أخبار بيلاروسيا. بدأ حصاد الحبوب على نطاق واسع في جنوب غرب البلاد، حسبما ذكر برنامج “24 ساعة” الإخباري يوم الاثنين.