Care sunt regulile de conduită general acceptate. Norme și reguli de decență pentru bărbați și femei - elementele de bază ale conducerii conversației și comportamentului secular în societate

Bunele maniere - Bazele comportamentului persoana bine manierataîn societate. Modul de a trata cu ceilalți oameni, expresiile folosite în vorbire, tonul, intonația, mersul, gesturile și expresiile faciale sunt toate numite maniere. Modestia și reținerea, capacitatea de a-și controla acțiunile, de a comunica cu atenție și tact cu alți oameni - acestea sunt calitățile care se bazează pe bune maniere. Există câteva reguli de bază de etichetă de urmat.

Se obișnuiește să se considere proastele maniere obiceiul de a vorbi cu voce tare, fără rușine în expresii, stăpânire în gesturi și comportament, deznădejde în haine, grosolănie, ostilitate sinceră față de ceilalți, nesocotire față de interesele și cererile celorlalți, impunându-și fără rușine voința și dorințele cuiva. alti oameni. De asemenea - incapacitatea de a-și reține iritarea, insulta deliberată la adresa demnității oamenilor din jur, lipsa de tact și limbajul urât.

Manierele se referă la cultura comportamentului uman și sunt reglementate de etichetă. Eticheta presupune o atitudine binevoitoare si respectuoasa fata de toti oamenii, indiferent de pozitia lor si poziție socială. Include un tratament politicos al unei femei, atitudine respectuoasă față de bătrâni, forme de adresare și salutări, reguli de conversație și comportament la masă. În general, eticheta într-o societate civilizată coincide cu Cerințe generale curtoazie, care se bazează pe principiile umanismului.

O condiție prealabilă pentru comunicare este delicatețea, care nu ar trebui să fie excesivă. Nu accepta pentru această calitate lingușirea și laudele nejustificate a ceea ce vezi sau auziți. Nu este necesar să te ascunzi din greu că vezi ceva pentru prima dată, îl asculți, îl gusti, îți este frică să pari ignorant. Orice pretenție respinge.

Capacitatea de a se comporta corect situatii diferite te poate proteja de o atitudine neprietenoasă, care este cu siguranță importantă pentru orice persoană, și mai ales când vine vorba de a lui relații de afaceri. Schimbul de politețe formale (dacă nu este de-a dreptul ciupercă) nu este de fapt un lucru atât de banal pe cât pare la prima vedere. Dând dovadă de tact adecvat, câștigi interlocutorul și lași o impresie plăcută - asta este toată axioma.

Ideea complexității excesive a regulilor de etichetă și dorința de a simplifica relațiile este foarte controversată. Nu vă mai arătați reciproc semne de respect - asta nu înseamnă să vă luați viața mai ușor.

curtoazie

Când vine vorba de evenimente sociale, ar trebui să: răspunzi cât mai curând posibil dacă vii sau nu; nu trebuie încălcat o promisiune decât pentru un motiv foarte serios; și informați imediat organizatorul despre tot ceea ce are legătură cu participarea dumneavoastră la eveniment.

Această abordare este universală. Desigur, un mic dejun formal este mai important decât o petrecere la pub, dar esența este aceeași. Sună telefonic dacă întârzii sau nu poți veni deloc, chiar dacă este o întâlnire informală. S-ar putea să te surprindă, dar uneori oamenii își fac griji pentru tine. De exemplu, ai avut un accident dacă nu te-ai prezentat la o întâlnire? În aceste zile de răspuns automat, poți suna cu laș oamenii când crezi că ar trebui să fie plecați și să-ți lași scuzele pe răspunsul automat.

Cum să reprezinte oamenii

Există reguli formale despre modul în care oamenii ar trebui să fie reprezentați. Există situații în care cu siguranță trebuie să faci asta cu cea mai mare grijă. Mai general, într-o situație normală de viață sau la locul de muncă, dacă există vreo îndoială că cineva nu este familiarizat cu cineva, ar trebui să le prezentați pe oameni unul altuia în cel mai simplu mod posibil. Desigur, poți spune mai multe dacă vrei. De asemenea, puteți continua drumul imediat, dar tot trebuie să vă trimiteți. Este considerată o formă foarte proastă să-ți forțezi prietenii să-ți asculte conversația cu altcineva, fără măcar să-i prezinți unul altuia.

Toate acestea sunt și mai importante când vine vorba de evenimente sociale. Mulți oameni care sunt de altfel politicoși și sensibili nu se descurcă bine în această sarcină. Ei cred că să-și prezinte oamenii unii altora nu este treaba lor. Fie sunt prea timizi, fie cred că toată lumea se cunoaște deja; sau consideră că este prea formal și plictisitor să îi prezinți pe toți pe nume. Cu toate acestea, prezentarea este atât de importantă întreținere normală conversații că nu contează cine o face. S-ar putea să vă prezentați în mod greșit fratele și sora, dar amintiți-vă: este mai bine să le prezentați pe oameni pe care îi cunoașteți deja, decât să nu le prezentați deloc. Nu trebuie să presupunem că toată lumea se cunoaște deja. Acesta este un alt exemplu de subestimare importanţa de sine: la orice eveniment public. Poate că nu cunoști aproape pe nimeni, dar alții pot avea și mai puține cunoștințe acolo. Atunci poți deveni o legătură între cele două grupuri și este responsabilitatea ta să le introduci.

Cum să mulțumești

Ce poate fi mai important decât asta? Când le spun oamenilor că scriu o carte despre etichetă, acesta este subiectul care îi îngrijorează cel mai mult și ei insistă să am grijă să o acopăr. Îi doare cât de mult nu se obosesc alți oameni să spună „Mulțumesc”. Acest sentiment este atât de universal - atunci cine sunt oamenii cărora nu se deranjează să mulțumească? Poate că oamenii așteaptă mai mult cuvinte de recunoștință de la alții și reacționează brusc la absența sau insuficiența lor, în timp ce ei înșiși uită în general să spună „Mulțumesc”.

În această zonă există număr mare opțiuni și trebuie să luați în considerare tradițiile locale. Totuși, în general, ar trebui să mulțumești oamenilor în mod corespunzător pentru aproape tot: pentru o invitație (chiar dacă ai refuzat-o), pentru un cadou, pentru un weekend petrecut la cineva acasă. Îți exprimi imediat recunoștința și, dacă favoarea sau cadoul este foarte semnificativ, mai târziu mulțumești din nou - printr-o scrisoare, sau prin telefon, sau personal. (Dacă mulțumiți unei familii sau unui grup de persoane, cel mai bine este să o faceți în scris, deoarece este posibil să nu puteți contacta toată lumea la telefon.) În unele cazuri, este posibil să doriți să oferiți un mic cadou simbol. Nu ar trebui să vă gândiți niciodată la lucruri de genul „Oh, probabil știu cât de recunoscător le sunt, așa că nu este nevoie să vorbim despre asta” sau „Atât de mulți oameni mi-au dat cadouri de nuntă, așa că nu se așteaptă să le mulțumesc fiecăruia. dintre ele în scris.” „. Ambele sunt fundamental greșite! Vreau să subliniez din nou: nu vei greși niciodată și nu vei jigni pe nimeni exprimându-și recunoștința, dar te vei înșela dacă neglijezi acest simplu act de curtoazie.

Obiceiuri personale

Există o opinie generală despre anumite maniere și obiceiuri care sunt nepotrivite. Acest punct de vedere al oamenilor ar trebui să fie luat în considerare, chiar dacă nu îl împărtășiți singur. Regulile includ următoarele:

1. Folosește-ți mâna pentru a-ți acoperi gura când tuși sau căscă.
2. Folosește o batistă când strănuți sau acoperă-ți nasul cu mâna dacă nu ai timp să faci altfel. Nu vă strângeți din nas și nu adulmecați.
3. Nu mâncărimi și nu scoateți nimic de sub unghii - astfel de acțiuni fac o impresie respingătoare.

Ideea principală: nu ar trebui să faci nimic neplăcut pentru oamenii care sunt forțați să se uite la el.

Puțină jenă

Uneori se întâmplă să jignim pe cineva fără să vrea. Nimeni nu este imun la greșeli, la greșeli neașteptate în conversație sau gest. De regulă, este suficient să-ți ceri scuze sincere - iar incidentul va fi rezolvat. Dacă nu ești lipsit de simțul umorului, atunci poate cel mai bun mod o scuză ar fi o recunoaștere într-o formă hilară a gafei cuiva, un râs de sine. În orice caz, momentul de tensiune care a apărut nu poate fi lăsat nerezolvat - va fi neplăcut atât pentru tine, cât și pentru interlocutorul tău.

Când o persoană strănută, ar trebui să-i spui „fi sănătos!” chiar dacă îl cunoști sau nu.

îmbrăcăminte

Mulți oameni se îmbracă întotdeauna în felul lor și nu își fac griji pentru asta. De exemplu, poartă blugi cu cămașă peste tot – atât la serviciu, cât și la o nuntă. Alții nu părăsesc dormitorul fără machiaj și pantofi cu tocuri. Astfel de oameni probabil că nu au nicio problemă în a se decide asupra îmbrăcămintei. Restul (într-o măsură mai mare se aplică femeilor, deoarece bărbații, de regulă, mai puține stiluriși opțiuni de îmbrăcăminte și astfel mai puțin probabil să faceți o greșeală) trebuie să vă gândiți la această problemă. În acest caz, trebuie fie să urmați regulile, fie să vă gândiți cu atenție.

Dacă vorbim despre un eveniment complet oficial, atunci poate că invitația va oferi câteva recomandări în acest sens sau puteți suna organizatorii și întrebați - acesta ar fi un pas complet normal și rezonabil. Dacă evenimentul este mai puțin formal, atunci cel mai bine este să întrebați gazda sau un alt invitat. Când vine vorba de vizitarea unui loc la modă, este corect să-l întrebi pe proprietar (sau pe un prieten dacă te-a invitat să stai la casa părintească): „O să ne schimbăm la cină?” O rochie elegantă va ajuta o femeie în aproape orice situație. Bărbații sunt mai dificili în acest sens, deoarece în unele cazuri va fi necesar un smoking pentru cină. De obicei, veți fi avertizat despre acest lucru în avans, dar nu va fi nimic în neregulă dacă veți întreba singur despre asta.

Daca tot nu iti dai seama cum sa te imbraci corespunzator pentru un eveniment, intreaba-te: "Ce haine cred ca sunt cele mai potrivite pentru aceasta ocazie?" Unora nu le place să poarte prea puțin, altora nu recunosc stilul formal, altora categoric nu vor să se îmbrace ca alții... Gândește-te bine și alege-ți ținuta; poate să nu fie perfect, dar cel puțin nu te vei simți inconfortabil.

Bunele maniere de modă veche și versiunea lor modernă

Existau multe reguli tradiționale despre cum ar trebui să se comporte bărbații față de femei. Aceste reguli pot părea destul de demodate astăzi. Pe de o parte, nu este nimic în neregulă ca bărbații să continue să arate o curtoazie scrupuloasă față de femei. Chiar și cele mai înflăcărate feministe este puțin probabil să deranjeze pe cineva care pur și simplu încearcă să fie politicos cu ele. Nu este nimic ofensator în faptul, de exemplu, că se va deschide o ușă pentru o femeie. Pe de altă parte, o femeie nu ar trebui să fie neapărat considerată o manifestare de grosolănie sau de proastă reproducere dacă un tânăr modern, în general politicos și grijuliu, nu o tratează ca și cum ar fi o vază de porțelan și incapabil să aibă grijă de ea însăși.

Vechea regula: Bărbații deschid mereu ușa femeilor.

Regulă nouă: Ușa este deschisă de cel care merge înainte, sau este mai puternic, sau pur și simplu este mai confortabil să o deschidă. Prin urmare, indiferent dacă ești bărbat sau femeie, ține ușa pentru cei care sunt mai în vârstă decât tine sau au abilități limitate sau poartă copil mic sau la cumpărături - nu contează cine este sexul. De asemenea, puteți trece mai întâi, dar apoi țineți ușa de cealaltă parte pentru cel care vă urmează. Cel căruia i s-a făcut acest serviciu spune: „Mulțumesc”.

Vechea regula: Un bărbat ocolește mașina (pe care o conduce în calitate de șofer) pentru a deschide ușa pentru o pasageră.

Regulă nouă:Șoferul, bărbat sau femeie, deschide ușa din exterior pentru ca pasagerul să intre. La sfârșitul călătoriei, șoferul deschide ușa și ajută pasagerul în vârstă sau cu handicap să iasă, dar în alte cazuri, el poate presupune că persoana va face față acestei sarcini.

Vechea regula: Bărbații le lasă loc femeilor în transportul public.

Regulă nouă: Tineri, oameni sanatosi de ambele sexe lasă loc persoanelor în vârstă sau bolnave, femeilor însărcinate, persoanelor cu bagaje grele.

Vechea regula: Bărbații se ridică atunci când o femeie intră sau iese dintr-o cameră și, de asemenea, când se ridică de la o masă dintr-un restaurant.

Regulă nouă:Într-un restaurant, o gazdă sau un însoțitor se poate ridica pentru a saluta un nou venit, a le arăta locul și poate scoate un scaun. În întâlnirile semi-formale, când sosește o persoană nouă sau pleacă cineva, se consideră normal ca toți invitații să se ridice în picioare pentru a saluta sau a-și lua rămas bun. Acest lucru evită disonanța dintre cei care stau în picioare și cei care stau în picioare, ceea ce ar putea duce la o anumită stânjeneală. Desigur, este destul de firesc ca cineva să rămână în închisoare din cauza unor probleme medicale sau din cauza bătrâneții. Dacă cineva iese din cameră (sau de la o masă dintr-un restaurant) pentru o perioadă scurtă de timp, atunci nu este necesar ca restul să se ridice.

Vechea regula: Un bărbat care însoțește o femeie merge pe exteriorul trotuarului, adică de pe marginea carosabilului.

Regulă nouă: Nu există așa ceva. Mulți tineri nici nu bănuiesc că a existat cândva o regulă în acest sens.

Definiția termenului

Eticheta în societate modernă- o listă de reguli general acceptate care se referă la comportamentul uman în relație cu alte persoane în anumite situații de viață. Eticheta se preda cândva ca materie în școli. Copiii au fost învățați acest lucru de către tutori meticuloși. Astăzi acest cuvânt și-a pierdut din popularitate, între timp, nu deranjează pe nimeni să învețe măcar reguli elementare comportament la masă, la teatru, în societate.

Există mai multe tipuri principale de astfel de reguli.

Capacitatea de a te prezenta - regulile pentru formarea unui dulap, aspect, îngrijire personală, formă fizică și postură, mers, posturi, gesturi.

Eticheta vorbirii - capacitatea de a spune corect salutări, complimente, mulțumiri, de a face observații; reguli de adio, politețe, mod de a vorbi.

Eticheta la masă- maniere la masă, standarde de servire, capacitatea de a mânca.

Reguli de etichetă în societate - cum să te comporți într-un muzeu, la o expoziție, la un teatru, restaurant, curte, bibliotecă, magazin, birou etc.

Eticheta de afaceri- relatii cu colegii, superiorii, bunele maniere in afaceri, capacitatea de a conduce negocieri de afaceri etc.-

Eticheta în haine

Prima impresie este cea mai puternică și mai memorabilă, iar în plus, mintea se manifestă în alegerea îmbrăcămintei pentru ocazie. Pentru a face o impresie bună, nu este suficient să fii la modă sau îmbrăcat scump. Dacă vrei să-i faci pe plac altora, trebuie să ții cont de ei și să ții cont circumstanțe diferite. Prin urmare, chiar și în formarea unui dulap, se obișnuiește să se respecte regulile de etichetă în societate. Important este ca hainele să fie frumoase și să ți se potrivească, dar este mult mai important ca toate detaliile aspectului să fie combinate organic între ele și să se potrivească cu timpul, locul și atmosfera. Nu se obișnuiește să poarte rochii de seară în timpul zilei și să poarte haine de agrement la serviciu. De fiecare dată, alegând ce să porți, trebuie să ții cont de situație, de ocazie potrivită, de ora, de locul, nu uita de propria vârstă, de trăsăturile corpului. Tot ceea ce purtați trebuie să fie întotdeauna curat, tiv, nasturi și călcat. Ținuta de ieșire ar trebui să fie întotdeauna pregătită. Când vă modelați garderoba, nu uitați să includeți articole obligatorii, cum ar fi costume, pantaloni și fuste croite, bluze și haine de seară și truse pentru casă.

Bunele maniere în societate Capacitatea de a se prezenta începe cu mers, postură, gesturi, posturi, maniere de a sta și de a se așeza. Regulile de etichetă în societate necesită un mers frumos cu o postură dreaptă, când brațele nu se mișcă larg în ritmul pasului, umerii sunt îndreptați, stomacul este în sus. Nu poți ridica capul sus, dar nu trebuie să mergi cu capul în jos. La fel de importante sunt posturile și gesturile. Pentru a face o impresie bună, trebuie să acționați simplu și natural. Este considerată o manieră proastă să întorci ceva în mâinile tale, să-ți răsuci părul în jurul degetului, să-ți bate degetele pe masă, să-ți bati picioarele în ritmul muzicii, să-ți atingi orice parte a corpului cu mâinile, să tragi de altcineva. haine. În ceea ce privește întrebarea cum să te așezi corect, este important să cunoști doar două reguli aici: nu-ți încrucișează picioarele și nu te destrăma, desfăcând picioarele și brațele în lateral.

Eticheta de vorbire

Cuvintele politicoase sunt formule speciale în care o mare cantitate de informații, atât semantice, cât și emoționale, este criptată. Este necesar să le cunoaștem pe de rost, să le poți alege pe cea mai potrivită ocaziei și să le pronunțăm pe tonul potrivit din timp. Posesia magistrală și corectă a acestor cuvinte este eticheta de vorbire în societatea modernă.

1. Salutare

Când vă prezentați unei companii, spuneți-vă numele în mod clar și distinct dacă nimeni nu v-a prezentat. Nu este necesar să dai mâna dacă sunt mulți oameni, totuși, dacă ai făcut o singură strângere de mână, va trebui să-i ocoli pe toți cei prezenți. Doar o femeie poate da o mână într-o mănușă și numai dacă mănușa este subțire, și nu, de exemplu, o mănușă tricotată. Se întâmplă ca mâna unei persoane să fie ocupată sau, de exemplu, mânjită, dacă a fost prinsă la serviciu și o întinde pentru a-și scutura încheietura mâinii. Acest lucru este de fapt inacceptabil. Când salută, primul care salută este cel care este mai tânăr. Dacă vorbim despre un bărbat și o femeie, atunci bărbatul salută primul. Dacă ești întâmpinat cu cuvintele „bună ziua”, atunci este urât să răspunzi cu cuvântul „bun”, trebuie să răspunzi cu expresia completă „bună ziua”. Acum să ne imaginăm următoarea poză: un grup de bărbați stă în picioare, o doamnă cunoscută (sau necunoscută) se apropie de ei sau (trece). Cine ar trebui să salute primul, bărbații sau femeile? Persoana care se apropie este prima care rostește cuvintele de salut, indiferent dacă este o persoană sau un grup, un bărbat sau o femeie. Cel sau cei care sunt pe loc răspund la salut.

Când alegeți o formă de salut, puneți suficient sens și sentiment în cuvinte. De exemplu, nu ai fi foarte delicat când ai spune „bună ziua” unei persoane a cărei față arată că este supărată de ceva. Sau este complet inacceptabil să saluti șeful, cu excepția cazurilor de prietenie personală. Fiți atenți la cuvinte și oameni - atunci când îi salutați, numiți-i pe nume sau după nume și patronimic. Bărbații trebuie să se însoțească unul pe altul cu o strângere de mână. Când se întâlnește cu o doamnă, un domn galant îi sărută mâna, în timp ce el nu trebuie să o tragă spre el, ci să se aplece cât de mult îi dă femeia mâna.

2. Recurs, prezentare Care dintre contestații este de preferat, trebuie să decideți în fiecare caz concretîn funcție de publicul pe care îl vizați. Se obișnuiește să se adreseze cunoștințelor pe nume sau după nume și patronim, al doilea este considerat o manifestare de mai mare respect. Într-un cadru formal, atunci când prezentați pe cineva, precizați numele și prenumele. Și adresarea prin patronimic, de exemplu, Ivanovna, este permisă numai în sat, dar nu și în societatea laică.

3. Cereri Cuvântul „te rog” este cu adevărat magic, trebuie auzit în toate cererile. Deoarece cererea într-un fel sau altul împovărează persoana căreia vă adresați, în unele cazuri merită să adăugați: „Dacă nu vă este dificil”, „Nu vă este dificil?” De asemenea, este potrivit să spuneți: „Fă-mi o favoare, fii amabil, poți” etc.

4. La revedere Înainte de a-ți lua rămas bun, ar trebui să pregătești interlocutorul pentru despărțire: „E târziu”, „Din păcate, trebuie să plec”. Atunci se obișnuiește să exprime satisfacția față de timpul petrecut împreună, cum ar fi „Mă bucur că ne-am cunoscut”. Următoarea etapă de rămas bun sunt cuvintele de recunoștință. Uneori poți să-i spui un compliment stăpânei casei, să-ți iei rămas bun și să pleci imediat fără întârziere. În plus, regulile de etichetă în societate necesită capacitatea de a invita, de a cere scuze, de a consola, de a-și exprima condoleanțe, de a recunoaște. Fiecare dintre aceste forme de adresare ar trebui să sune natural, sincer, excluzând frazele și frazele nepoliticoase și dure.

Eticheta la masă

Să mănânci frumos este la fel de important ca să te miști și să vorbești bine, dar aici trebuie respectată în special măsura. Nu este nevoie să încercați să înfrumusețați în mod deliberat procesul de mâncare, de exemplu, mâncați în bucăți foarte mici, lăsați degetele îndoite. Este suficient să nu deschizi gura în timp ce mesteci, să nu vorbești cu gura plină, să mesteci bine mâncarea înainte de a mai pune o porție în gură. Nu beți niciodată până nu ați înghițit mâncarea, cu excepția cazului în care ați luat mâncare fierbinte în gură pe neașteptate. Dacă vedeți că mâncarea este fierbinte, nu suflați pe ea înainte de a începe să mâncați. Încercați să mâncați și să beți absolut în tăcere. În societate, pâinea se mănâncă nu mușcând întreaga bucată, ci rupând bucăți din ea. Sarea dintr-un agitator de sare deschis, dacă nu există o lingură specială în ea, ar trebui să fie luată cu capătul unui cuțit curat, după ce o turnați pe marginea farfurii. Ketchup-ul sau muștarul ca condiment se oferă doar în cea mai relaxată atmosferă. Când mâncați, încercați să nu vă pătați farfuria cât mai mult posibil, nu amestecați și nu ungeți mâncarea pe ea. Niciodată, nici măcar acasă, nu mâncați cu mâinile. Se obișnuiește să ții furculița în mâna stângă, iar cuțitul în dreapta. Dacă mănânci o salată, atunci poți lua furculița cu mâna dreaptă. Dacă doriți să beți sau să faceți o pauză de la mâncare, atunci trebuie să lăsați furculița și cuțitul într-o poziție transversală sau „casă”. Lingura se ia întotdeauna cu mâna dreaptă, dacă mănânci dintr-un bol cu ​​supă, lingura se lasă acolo după masă, nu așezată pe masă. La sfârșitul mesei și înainte de a bea, se obișnuiește să se folosească un șervețel.

Invitând o doamnă la un restaurant (sau alt loc similar), domnul are grijă de ea îmbrăcăminte exterioară, ajută să-și dea jos haina, o pune în garderobă, ține numărul la el și nu-l dă doamnei. (Apropo, același lucru este valabil și pentru un bilet la teatru, cinema, în transport. Cumpărând un bilet pentru o doamnă, de exemplu, într-un autobuz, un domn îl păstrează până la sfârșitul călătoriei și îl dă doamnă numai dacă nu o vede până la capăt, ci pleacă mai devreme.)

Dacă o masă nu este rezervată în avans, atunci toate negocierile cu chelnerul șef sunt conduse de un bărbat. După ce a escortat fata la masă, bărbatul îi mută un scaun, după care îi ia locul. Dacă paharele nu sunt umplute de chelner, atunci acest lucru este făcut de un bărbat, după ce a cerut permisiunea. La turnarea vinului, sticla se întoarce astfel încât picăturile să nu cadă pe față de masă.

Dacă sunt mai multe persoane la masă, atunci celei mai în vârstă dintre femei i se toarnă vinul mai întâi. Dacă ei beau șampanie, atunci omul care o toarnă începe cu el însuși, turnând câteva picături în paharul său, apoi cea mai în vârstă doamnă, atunci poți să mergi în cerc, terminând cu paharul.

Dacă te afli într-un restaurant foarte la modă care servește o mulțime de ustensile, de exemplu, lângă farfurie sunt mai multe furculițe și cuțite, atunci începi cu cele mai îndepărtate de farfurie. Dacă scopul unor dispozitive nu vă este clar, atunci nu este nimic în neregulă să întrebați chelnerul.

Dacă sunt persoane necunoscute la masă, atunci este mai bine să vorbiți mai departe subiecte comuneȘi nu vorbi despre prieteni comuni. Nu este necesar să terminați tot ce este pe farfurie, la fel cum nu este necesar să lăsați bucăți. Pentru a-i arăta ospătarului că farfuria poate fi luată, pune tacâmurile pe farfurie „la ora cinci”, adică aproximativ acolo unde mâna mică de pe cadran este la ora cinci.

Etichetă: reguli de conduită în societate și locuri publice

Esența regulilor de comportament în locurile publice poate fi exprimată într-o singură frază: tratați-i pe ceilalți așa cum doriți să vă trateze. Cu alte cuvinte, nu este nevoie să facem ceva ce nu ne-ar plăcea nouă.

Comportamentul fiecărei persoane ar trebui să fie astfel încât nimeni să nu simtă disconfort din partea lui.

Există câteva reguli specifice în locurile publice bune maniere care sunt extrem de importante de urmat.

1. Într-un muzeu, expoziție, vernisaj Regulile de conduită în aceste „temple” ale artei din întreaga lume sunt aceleași și extrem de simple: plimbă-te liniștit prin holuri, vorbește pe un ton stins, nu atinge nimic cu mâinile. , nu vă apropiați prea mult de tablouri și exponate, pentru a nu deranja pe ceilalți vizitatori.

2. În teatru, filarmonică, sală de concerte Reguli moderne bunele maniere sunt oarecum contradictorii. Anterior, un bărbat trebuia să invite doamne în astfel de locuri publice, astăzi este considerat destul de decent dacă o fată însăși îl invită la un spectacol, un concert. Și chiar dacă ea este cea care plătește biletele pentru doi. Un bărbat bine crescut ar trebui să joace rolul unui domn galant, curtând o doamnă peste tot. Important este să ajungi la timp, să te dezbraci calm, să iei loc fără a deranja pe nimeni. Persoanele cu o educație impecabilă nu ar trebui să mestece nimic în timp ce privesc.

În sala teatrului, dacă locurile sunt în mijlocul rândului, trebuie să vă așezați din timp, fără să așteptați ultimul semnal, pentru a nu deranja ceilalți spectatori. Dacă trebuie să-i deranjați pe cei care stau, trebuie să vă cereți scuze. Persoana deranjată nu face o mutră nemulțumită și nu așteaptă până când i se cere permisiunea de a trece, dar el însuși se ridică în avans, observând pe cei care merg pe pasajul îngust. Oamenilor politicoși care s-au ridicat ar trebui să li se mulțumească.

Dacă din orice motiv întârzii, atunci trebuie să intri liniștit în sală și să stai tăcut pe cel mai apropiat loc liber.

3. În instanță, biserică, clinică, bibliotecă Regulile de etichetă și bunele maniere în societate solicită un comportament în aceste locuri cât se poate de liniștit și discret. Nu poți vorbi, foșni, mesteca și merge fără nevoie specială. Întrebările și întrebările trebuie să primească răspuns politicos și cu voce joasă. În orice unitate, este important să păstrezi bunele maniere, să fii acomodator, tact și politicos. Cel mai important, șederea dumneavoastră nu trebuie să provoace disconfort niciunuia dintre cei prezenți.

4. În magazin

1. Înainte de a intra în magazin, trebuie să sări peste cei care ies din el.

2. Dacă în apropiere sunt bătrâni, gravide, persoane cu dizabilități, vor intra primii.

3. Este strict interzis să iei animale cu tine.

4. Cu o țigară aprinsă, înghețata nu este inclusă în magazin.

Când vizitează un magazin, bărbații nu își scot pălăria, dar dacă zăbovesc acolo mai mult, discutând cu managerii sau cu vânzătorul, atunci este necesar să-și scoată pălăria.

Taxa de serviciu magazin multumesc. Daca nu va place produsul oferit, este indicat sa il returnati cu o explicatie corespunzatoare, dar fara comentarii inutile.

Dacă este coadă în magazin, toată lumea trebuie să o respecte, dacă o persoană este educată și știe cum să te comporți în magazin. Dacă o persoană cu dizabilități se apropie de ghișeu, un om batran Cu a nu se simti bine, o femeie însărcinată, o femeie cu un copil, orice vizitator de magazin educat ar trebui să lase astfel de cumpărători să treacă înaintea lui. Oamenii vor observa educația și cultura ta, vor înțelege că știi să te comporți în magazin.

Eticheta – regula formei bune este foarte importantă pentru a adera la toți cei care vor să reușească și să comunice într-un cerc de oameni de succes și bogați.

Bunele maniere și etichetă

Eticheta în societate este considerată a fi anumite reguli de conduită, bunele maniere și un ton politicos. Eticheta îi ajută pe oameni să se simtă confortabil atunci când comunică între ei și să nu pună interlocutorul într-o poziție incomodă. În special, curtoazia și manierele ideale în familie sunt învățate fetei, astfel încât să fie o adevărată doamnă și să adere la un stil de comportament rafinat la o petrecere. Cu toate acestea, nu doar fetele, ci și băieții sunt învățați regulile de comunicare și comportament încă din copilărie, care este păcat să nu le cunoaștem. Începând cu clasa 1, profesorii desfășoară lecții distractive și informative pentru a preda elevilor eticheta. Antrenamentul poate avea loc ca o prezentare frumoasă sau ca o oră de curs orală.

Nu numai copiii, ci și adulții sunt uneori interesați de subiectul de bază al eticii, așa că pe internet puteți găsi adesea o cerere similară: „Scrieți numele celebrului manual care învață regulile bunelor maniere?”.

Principalele mijloace de obținere a unor astfel de informații sunt cărțile și videoclipurile. Dar orice domnișoară care petrece mult timp în compania adolescenților este mai bine să folosească o sursă precum wikipedia vieții sociale. Acolo poți învăța totul nu numai rapid, ci și să te adâncești în istoria în sine și, de exemplu, să afli cum s-au comportat oaspeții de la masă sub țarul Petru cel Mare!

Bunele maniere pentru femei și fete

Principala regulă de etichetă pentru o femeie este, fără îndoială, un aspect îngrijit și bine îngrijit, pantofi și haine curate. De asemenea, o femeie sau o fată ar trebui să acorde atenție selecției de genți, mănuși și pantofi.

Orice doamnă ar trebui să aibă o batistă cu ea, în zilele noastre sunt șervețele de hârtie de unică folosință. Nu trebuie uitat că miros puternic deodorantul sau parfumul este considerat vulgar mauvais ton.

O doamnă nu ar trebui să poarte un număr mare de bijuterii deodată, va arăta prostesc și nenatural.

Este de dorit să se coordoneze forma îmbrăcămintei cu bărbatul pentru a evita surprizele neplăcute.

Aducerea în ordine a aspectului este necesară acasă sau în interior camera de toaleta. Pieptănarea părului, încălțarea, pictura în locuri publice este o formă proastă. Tot ce poți face în societate: aruncă o privire în oglindă sau atinge-ți buzele.

Poți întârzia la o întâlnire, dar maxim 10 minute, altfel va fi considerat nerespectuos față de fan.

Reguli de bune maniere pentru copii

Regulile de conduită pentru copii sunt împărțite în mai multe subgrupe.

Reguli de conduită la masă:

- trebuie să te așezi la masă și să începi să mănânci împreună cu toată lumea;
- înainte de a mânca, trebuie să așezi un șervețel pe genunchi;
- să mănânci cu gura închisă;
- nu poți vorbi în timp ce mănânci;
- mai trebuie să te ridici de la masă cu toată lumea sau cu permisiunea.

Regulile de etichetă de vorbire prevăd cunoașterea de către copil a cuvintelor de recunoștință, respect pentru bătrâni și cei mai mici.

Eticheta oaspeților trebuie să fie insuflată încă din copilărie. Iată regulile de bază care trebuie explicate copiilor:
- nu mergeti in vizita fara invitatie;
- este indecent sa stai mult timp la o petrecere;
- vizitarea prietenilor este necesară doar în locatie buna spirit;
- invitați oaspeții în avans;
- salută personal oaspeții, acordând atenție fiecăruia personal.

Bunele maniere pentru bărbați

Codul modern al manierelor masculine afirmă că un bărbat trebuie să păstreze o înfățișare bună și un comportament exemplar:
- coafura clasica ingrijita;
- vechea tradiție de a se înclina în fața doamnei s-a transformat într-o înclinare modernă a capului;
- într-un restaurant nu trebuie să te pierzi printre un numar mare vase, și puteți folosi doar aparatele principale pentru a evita jena;
- la intrarea in camera este necesar sa se lase doamna sa mearga inainte;
- cand se aseaza la masa, doamna trebuie mai intai sa mute scaunul;
- nu pune coatele pe masa;
- pentru a fuma, trebuie să ceri voie doamnei;
- e urat sa lasi o doamna in pace;
- trandafirii roz și stacojii sunt dăruiți doar fetelor îndrăgite;
- trebuie să strănuți sau să tusești într-o batistă;
- la parasirea transportului este indicat sa dai o mana doamnei;
- in camera in prezenta unei doamne trebuie sa-ti scoti palaria.

Unul dintre principiile de bază ale vieții moderne este menținerea relațiilor normale între oameni și dorința de a evita conflictele. La rândul lor, respectul și atenția pot fi câștigate doar cu respect pentru curtoazie și reținere. Dar în viață trebuie adesea să ne confruntăm cu grosolănia, duritatea, lipsa de respect pentru personalitatea altei persoane. Motivul aici este că subestimăm rolul cultura comportamentului uman, arătat în etichetă.

cultura etichetei, care este o manifestare a unei culturi morale generale, a creșterii unei persoane, a atitudinii sale interne față de ceilalți, se manifestă în primul rând în Atenţieși respect altor persoane. Prin urmare, una dintre cele mai necesare norme de etichetă este politeţe, care se manifestă în multe reguli specifice de comportament: în salut, adresându-se unei persoane, în capacitatea de a-și aminti numele și patronimul, cele mai importante date din viața sa. Cervantes spune celebrul: „Nimic nu costă atât de puțin și nu este prețuit atât de scump ca politețea” - aceasta este „suma de mici sacrificii” pe care le aducem oamenilor cu care intrăm într-o relație sau alta.

Adevărata curtoazie este sigură amabil si sincer.. Este una dintre manifestările unei atitudini dezinteresate față de oamenii cu care trebuie să comunicăm. Cu unii dintre ei, aceste relații se pot transforma în prietenie, cu cineva pot rămâne doar camaradeli sau de afaceri. Dar bunăvoința noastră sinceră față de toți este un tribut obligatoriu adus curtoaziei.

Alte „balene” importante pe care se bazează regulile de etichetă sunt tactși sensibilitate. Aceste calități umane nobile se manifestă în atenție, respectul profund față de cei cu care comunicăm, în dorința și capacitatea de a-i înțelege, de a simți cum le putem oferi plăcere, bucurie, sau invers, provoacă iritare, supărare, resentimente. Tactul și sensibilitatea se manifestă și în simțul proporției, care ar trebui să fie observat într-o conversație, în capacitatea de a simți granița dincolo de care cuvintele și acțiunile noastre pot provoca resentimente nemeritate, durere, durere la o persoană.

O persoană plină de tact ține cont întotdeauna de circumstanțe specifice: diferența de vârstă, sex, statut social, locul conversației, prezența sau absența străinilor. O persoană cu tact și maniere se comportă în conformitate cu normele de etichetă, nu numai într-un cadru oficial, ci și acasă. Tactul și simțul proporției îi spun ce se poate și ce nu se poate face în anumite circumstanțe. O astfel de persoană nu va jigni niciodată, prin cuvânt sau faptă, pe altul, nici demnitatea lui.

Din păcate, există oameni cu un dublu standard de comportament: unul – în public, celălalt – acasă. La școală, cu cunoscuții și prietenii, sunt politicoși, de ajutor, iar acasă, cu cei dragi, nu stau la ceremonie, sunt nepoliticoși și lipsiți de tact. Aceasta vorbește despre o cultură scăzută a unei persoane și o educație proastă.

Forme de lipsă de tact foarte variat.

Fără tact în conversație:

– fără motiv să refuz să discutăm subiectul propus („Nu vreau să vorbesc despre acest subiect”);

- să conducă conversații care pot evoca amintiri dureroase celor prezenți, să-i rănească în mod neplăcut (despre boală, moarte etc.);

- permite glume nepotrivite, bate joc de cei prezenți, bârfește despre cei absenți;

- răspândit cu zgomot în locuri publice și transporturi despre chestiuni pur personale, intime - proprii și ale altora;

- șoptește-ți la ureche etc.

Fără tact în comportament :

- la intrarea in transport, opriti-va la usa, fara a va gandi la pasagerii ramasi;

- luați mai multe locuri în transport cu dvs. sau cu bagajele deodată;

stai în transport, „fără să observi” femeile și bătrânii care stau în fața ta;

- nu lăsați un pasaj pe scara rulantă a metroului pentru cei care se grăbesc (trebuie să stați mereu pe dreapta);

- fii mereu nemulțumit de tot, mormăi, condamnă totul, face pretenții constante;

se comportă necontrolat apartament propriu, provocând îngrijorare vecinilor: trântirea ușilor, pornirea televizorului sau radioul la putere maximă, scoaterea de zgomot târziu;

De asemenea, este lipsit de tact să arăți curiozitate inactivă:

- a se uita atent la o persoană, mai ales arătând spre ea sau șoptind despre ea;

- priviți prin ferestrele apartamentelor altora;

- Răspândiți secretele altora.

Comportamentul plin de tact se bazează și pe stăpânirea de sine. De aceea lipsit de tact:

- actioneaza si vorbeste intr-o stare de furie sau pasiune - mai tarziu s-ar putea sa regreti amarnic;

- arată-ți placerile și antipatiile prea deschis;

- mergi prea departe in a-ti exprima amabilitatea si amabilitatea pentru a nu se transforma in importunitate.

Nu numai simțul proporției te va ajuta să te comporți corect în aceste situații, ci și delicateţe, care îți va spune cum să abordezi o persoană ca să nu jignești, să o jignești, să nu atingi un loc dureros, ci dimpotrivă, să încerci să o ajuți, să o scoți dintr-o situație dificilă.

În același timp, delicatețea nu trebuie să fie excesivă, intruzivă, să se transforme în lingușire, să ducă la lăudarea a tot ceea ce se vede și se aude. Nu este necesar, de exemplu, să ascunzi că vezi, auzi, gusti ceva pentru prima dată, de teamă că vei fi considerat ignorant.

O condiție prealabilă pentru tact este respect pentru altul, manifestată, în special, în capacitatea de a-l asculta, în capacitatea de a determina rapid și precis reacția interlocutorului la afirmația, acțiunile noastre și, dacă este necesar, autocritic, fără rușine falsă, să ne cerem scuze pentru greșeala făcută. Acest lucru nu numai că nu îți va scădea demnitatea, ci, dimpotrivă, o va întări în ochii oamenilor, dezvăluind o trăsătură atât de valoroasă a ta ca modestie. La urma urmei, o persoană modestă nu se străduiește niciodată să se arate mai bine, mai capabil, mai inteligent decât alții, nu își subliniază superioritatea, nu își cere privilegii, facilități speciale, servicii.

Dar oamenii egocentrici, dimpotrivă, caută să atragă atenția asupra lor, să se strecoare înainte peste tot. În acest scop, ei condamnă, ridiculizează, slăbesc importanța celorlalți, exalțându-și propriile merite, adesea inexistente. Astfel de oameni sunt neplăcuți în societate, nu mai sunt respectați, pentru că le lipsește tact, sensibilitate interioară, atât de necesare în comunicare.

Cu toate acestea, modestia nu trebuie să se manifeste în timiditate și timiditate. Dimpotrivă, oamenii modesti se pot dovedi destul de decisivi și activi în circumstanțe critice, apărându-și în același timp propria opinie. Dar acest lucru ar trebui făcut fără a provoca rezistență internă în interlocutor și dorința de a lupta înainte de a începe discuția. Pentru a demonstra ceva, este necesar să o faci atât de subtil, atât de priceput, încât nimeni să nu simtă asta. Și cel mai bine este să închei neînțelegerea cu o remarcă prietenoasă, plină de tact, o dorință simpatică de a înțelege punctul de vedere al adversarului tău.

Calm, diplomație, înțelegere profundă a argumentării interlocutorului, contraargumentare bine gândită bazată pe fapte exacte – aceasta este soluția acestei contradicții între cerințele „bunelor maniere” și fermitate în apărarea opiniei cuiva în timpul discuțiilor.

Este pur și simplu imposibil să „înveți tactul” - este dobândit nu numai sub influența mediului și a creșterii, ci și datorită caracterului și dorinței persoanei însuși. Cu toate acestea, este cu siguranță posibil să-l dezvolte.

Pe lângă principalul principii curtoazie, tact, modestie există, de asemenea reguli generale comportament. Acestea includ, de exemplu, "inegalitate" persoane din domeniul etichetei, exprimate, în special, în formă beneficii care au - amintiți-vă!: - femeile înaintea bărbaților,

- seniori înainte de juniori

bolnavii înaintea celor sănătoşi

- seful (director, profesor) in fata subalternilor.

Cum se poate manifesta acest lucru, de exemplu, în relație cu o femeie? Un bărbat, un tânăr, un tânăr ar trebui să fie atent la femei, fete (nu uitați: în atitudinea sa față de o femeie, ei judecă nivelul culturii și al creșterii sale).

Dacă o însoțește sau o escortează, trebuie să aibă grijă de ea în toate modurile posibile. În teatru, într-un restaurant, la o petrecere - pentru a ajuta să se dezbrace și să se îmbrace, să dea o haină, să predea hainele garderobei. Lăsarea înainte la ușă (cu excepția holurilor restaurantului, unde bărbații intră primii). În transport, liftul pentru a ajuta la intrare și la ieșire (omul iese primul, dându-i doamnei mâna). Luați-i bagajele grele sau măcar oferiți-vă să o ajutați. Intotdeauna si toate femeile, indiferent de varsta lor, dau loc unui loc in transport. Urcând scările, bărbatul rămâne în urma femeii cu 1-2 trepte, coborând, merge înainte.

Astfel, conversația noastră se întoarce de la general principii de etichetă privat probleme de comportament.

Respectați-vă unii pe alții și respectați-vă din nou! Asta învățăm toată viața. A fi educat înseamnă a nu provoca neplăceri altor oameni, a nu jigni pe nimeni cu remarcile tale și a arăta decent în orice situație.

Reguli de etichetă în societate

ÎNCĂLCĂRI GRAVE

1. Aplauzi incorect

Bate din palme la nivelul pieptului. Nu aplauda niciodată în fața propriei fețe și cu atât mai mult în fața altei persoane.

2. Te urci într-o mașină fără grație.

Așezați-vă mai întâi pe scaun și abia apoi puneți-vă cu grație picioarele în cabină. Arată mai plăcut din punct de vedere estetic din exterior și vă va ajuta să evitați loviturile dureroase și ridicole de cap pe ușa unei mașini. Dacă pantofii tăi sunt acoperiți de zăpadă, asigurați-vă că îi scuturați înainte de a vă așeza în salon.

3. Îi faci de rușine pe străini

Nu te uita la ceilalți oameni, asta sunt bune maniere. Cu atât mai mult, nu ar trebui să discutați despre aspectul străinilor cu un prieten, chiar dacă ținuta este cu adevărat sclipitoare.

4. Întindeți unt sau dulceață dintr-o farfurie comună.

Secvența acțiunilor este următoarea: mai întâi puneți niște unt sau dulceață în farfurie. Apoi întindeți un sandviș! Asta e tot. De ce este considerat acest lucru mai acceptabil și mai corect? Pentru că firimiturile nu ajung pe farfuria comună!

5. Nu-ți pasă cine stă lângă tine la masă.

Oamenii politicoși nu vor să mai tragă pe cineva în timpul unei sărbători și sunt, de asemenea, foarte timizi. Luați inițiativa și treceți mai întâi sare sau piper! La fel, fii primul care trece pe lângă alte feluri de mâncare, întrebând politicos dacă vecinul tău vrea să le guste.

6. Nu acordați atenție posturii.

Cu siguranță nu te-ai gândit la asta, dar a te uita la o persoană cocoșată peste o farfurie de la masă este întotdeauna neplăcut. Ține-ți spatele drept în orice situație și antrenează-te să-l urmezi! Postura, se pare, spune oamenilor multe...

7. Bei în timpul unui toast spus în cinstea ta

Nu bea nici un pahar după cuvintele rostite în cinstea ta! În schimb, fă un gest de recunoștință față de cel care a făcut toastul, arătând astfel respect și apreciere. Puțini oameni știu despre asta!

8. Ești neglijent cu șervețelele.

După ce ați mâncat, nu vă ștergeți buzele cu un șervețel: trebuie doar să vă ștergeți gura cu el. Șervețelele de hârtie deja folosite pot fi ușor șifonate, dar în niciun caz nu se mototolesc! Reguli de etichetă la masăîmpodobiți sărbătoarea, făcându-l relaxat, ajută la evitarea stânjenii.

9. Reveniți farfurii goale

Dacă ai fost tratat și ai dat un vas în farfurie, se consideră nepoliticos să-l returnezi gol. Pune acolo prăjituri, o mână de dulciuri, nuci - toate în semn de recunoștință pentru răsfăț.

10. Începi să mănânci înaintea proprietarului mesei

Reguli buna eticheta ei spun că trebuie să respecți capul familiei și căminul. Așteptați ca proprietarul să înceapă să mănânce mai întâi. Asta-i toată înțelepciunea!

11. Tuși în mâna dreaptă

Dacă nu vă simțiți bine sau vă sufocați, poate doriți să vă dresați glasul. Nu poți folosi mâna dreaptă pentru a-ți acoperi gura, trebuie să faci asta doar cu mâna stângă.

12. Nu faci contact vizual când faci prăjire.

Când atingi paharul interlocutorului tău cu paharul tău, trebuie să-i întâlnești privirea, exprimându-ți deschiderea și sinceritatea! Privirea în altă parte este o formă proastă.

13. Arăți cu degetul spre un obiect de interes pentru tine.

A arăta cu degetul este ultimul lucru. Este mult mai bine să faci un gest cu palma deschisă în direcția în care vrei să atragi atenția interlocutorului.

14. Nu ești suficient de politicos

Dacă mergi pe stradă cu cineva și tovarășul tău salută o persoană care trece, salută-te. În acest caz, a tace înseamnă a părea nepoliticos și respingător.

15. Porti o geantă pe umărul drept.

Conform regulilor de etichetă, geanta trebuie purtată pe umărul stâng, nu pe cel drept. Ideea este că mana dreapta- „social”, motiv pentru care nu te poți ascunde în spatele ei când tusești. Chiar dacă ești femeie și nu dai mâna, mâna dreaptă este considerată un contact.

16. Îți lași smartphone-ul pe o masă într-un loc public.

Bineînțeles că este lipsit de respect! Acest lucru este deosebit de neplăcut pentru cei cu care sunteți lângă o masă într-o cafenea sau masă. Arată cât de important este gadgetul pentru tine și cât de puțin îți pasă de ceea ce se întâmplă în jurul tău.

Unele reguli de etichetă se dovedesc a fi o descoperire chiar și pentru oamenii de vârstă respectabilă! Voi fi extrem de fericit dacă aceste informații vă sunt utile.