اختبارات المحاضرة: الخطابة العامة

1. كيف يمكنك الفوز وتجذب انتباه الجمهور؟

الاتصال البصري.

محفزات متناقضة.

تغيير حجم وسرعة الكلام.

أسئلة للجمهور.

مقاطع فيديو مثيرة للجدل.

2. ما هي قناة الإدراك التي تتميز بالوسائل اللفظية: "من الواضح" ، "انظر إلى هذه المشكلة" ، "ضع حقيقتين جنبًا إلى جنب" ، "يمكنك رسم دائرة":

سمعي

مرئي،

حركي،

غير مشروط.

3. ما هي قناة الإدراك التي تتميز بالوسائل اللفظية: "اشعر بالفرق" ، "استحوذ على الجوهر" ، "تلمس الحل":

سمعي

مرئي،

حركي،

غير مشروط.

4. ما هي قناة الإدراك التي تتميز بالوسائل اللفظية: "الاستماع" ، "الاستماع" ، "الحقيقة تتحدث عن":

سمعي

مرئي،

حركي،

غير مشروط.

5. ما هي قناة الإدراك التي تتميز بالوسائل اللفظية: "فهم" ، "تحليل" ، "أدرك":

سمعي

مرئي،

حركي،

غير مشروط.

مهام:

1. اكتب مقدمة موجزة عن موضوع "كيف يفكر الشخص؟"

تمامًا كما ينمو النبات من البذرة ، يأتي كل عمل بشري إلى الوجود من بذور الفكر الخفية. بدون تفكير ، يكون العمل مستحيلاً. وهذا ينطبق بالتساوي على الأفعال "العفوية" و "غير المقصودة" ، وكذلك على السلوك الواعي.

2. قم بعمل صورة مقترحة للجمهور الذي تود التحدث أمامه بموضوع: "مهنة - مدير".

صورة الجمهور هي تجميع معقد لخصائص الجمهور المستهدف. تتكون صورة الجمهور ، كقاعدة عامة ، من المعلمات التالية:

الاجتماعية والديموغرافية (الجنس - غير مهم ، العمر - 18 وما فوق ، الجنسية - غير مهم) ؛

فكري (مستوى التعليم - ثانوي / أعلى / غير مكتمل أعلى ، متخصصون) ؛

الكمية (المجموعة ، الاتصال عبر وسائل الإعلام) ؛

دور المكانة (المرؤوس ، الزميل ، الطلاب) ؛

عاطفي - نفسي (مهتم).

اختبارات المحاضرة: محادثة عمل

1. من الأمور التالية ، والتي غالبًا ما يتم ارتكابها أثناء عملية التحضير للمحادثة:

عدم الرغبة في اللقاء

التقيد الصارم بخطط الحوار المحددة مسبقًا

تسعى جاهدة لجعل المحادثة ودية

الشركاء لا يعرفون موضوع المحادثة القادمة

2. هل يمكن أن يُعزى ما يلي إلى ميزات إجراء محادثات الأعمال:

تعامل الشركاء ،

تبادل الهدايا التذكارية وبطاقات العمل

المصافحة والتقبيل

3. هل من الممكن إعطاء الأفضلية لإحدى الطرق الثلاث التالية لبدء محادثة:

طريقة تخفيف التوتر

طريقة "الخطاف"

طريقة النهج المباشر

4. من القائمة أدناه ، استبعاد التقنيات المحظورة أثناء محادثة عمل:

لا يجوز لك تحت أي ظرف من الظروف:

شريك قاطع

تقييم شخصيته بشكل سلبي.

أكد على الفرق بينك وبين شريكك ؛

تسريع وتيرة المحادثة

تجنب القرب المكاني ولا تنظر إلى شريكك

محاولة مناقشة الموضوع بعقلانية وعدم الالتفات إلى إثارة الشريك

لا يفهم أو لا يرغب في فهم حالته العقلية

يبتسم

المجاملات

تعاطف مع شريكك

انظر في عينيه

العنوان بالاسم

يضحك

قدم الشاي والقهوة

المهام: أعط إجابة قصيرة (2-3 جمل) للأسئلة المطروحة:

1. ما هو الفرق بين الاتصالات phatic والمحادثة التجارية.

اتصال قاتل.

يمكن أن يمر بين المعارف والغرباء.

إعداد الاتصال. الغرض من إنشاء الاتصال له الأسبقية على الغرض من نقل المعلومات.

محادثة تجارية.

قد لا يعرف المحاورون التجاريون بعضهم البعض شخصيًا قبل الاجتماع.

تستمر الاتصالات التجارية وفقًا للأخلاق والآداب.

2. ما الذي تنسبه إلى تفاصيل إجراء محادثة تجارية في الظروف الحديثة.

المحادثات الهاتفية

سكايب - محادثات

يتمتع العديد من المحاضرين بمهارات الخطابة الممتازة التي تسمح لهم بجذب انتباه الجمهور بشكل مثالي. ومع ذلك ، هناك مواقف نحتاج فيها إلى تقديم عرض تقديمي أمام جمهور كبير. من الواضح أن الخوف من التحدث أمام الجمهور يمكن أن يقتل كل جهودنا واستعداداتنا. لذلك يحتاج كل متحدث إلى معرفة التقنيات الأساسية لجذب انتباه الجمهور بأكمله والإيمان بأنفسهم.

لذا ، أولاً وقبل كل شيء ، تحتاج إلى خلق الانطباع الأولي عن المتحدث. يمكن القيام بذلك عن طريق مخاطبة المستمع مباشرة. لا حاجة للتوصل إلى نداء معقد وصعب. سوف يتم إدراكك بشكل أفضل إذا كان الأمر أبسط وأكثر قابلية للفهم.

يجب أن يفي الأداء بالمتطلبات التالية:

• محتوى. يجب أن تكون المعلومات ممتعة للمستمعين ، ولها قيمة معينة بالنسبة لهم. من المهم أيضًا التفسير غير المعتاد بالفعل حقائق معروفةأو تحليل المجهول السابق.
• يجب أن يكون توفير المواد متاحًا قدر الإمكان. ضع في اعتبارك دائمًا الثقافة و المستوى التعليميالمستمعين.
• يجب وصف جميع الأحداث بطريقة مثيرة تؤثر على عواطف واهتمامات المستمعين وتجذب انتباه الجمهور وتزيد من حرارة اهتمامات المستمعين.
• يجب أن تكون الطريقة التي يتم بها تقديم المواد عرضية.

يتأثر أسلوب العرض بما يلي:

• الإيماءات (يجب أن "تأتي من القلب" ، والإيماءات الهادئة والمناسبة تعزز أهمية ما قيل) ؛
• يجب عمل جميع الإيماءات تقريبًا فوق الخصر ؛
• يجب وضع الأكواع بحرية ؛
• إيماء بكلتا يديه.

كيف تجذب انتباه الجمهور أثناء العروض العلمية؟

هل من السهل لفت الانتباه إذا كنت تتحدث عن شيء مثير للاهتمام؟ ولكن ماذا لو كان هناك تقرير علمي مليء بالحقائق والأرقام الجافة؟ يحتاج المتحدث إلى التحدث بشكل مقنع وعاطفي. كل هذا سيبقي انتباه المستمعين على مشكلة معينة. يجب أن تكون هناك فترات توقف مناسبة كافية لفهم ما قيل أو لإعطاء الجمهور فرصة لطرح سؤال. من المهم جدًا نقل الفكرة الرئيسية لما قيل للجمهور. عند شرح مصطلحات علمية معينة ، من المهم أن تكون قادرًا على إعطاء أمثلة واضحة ومفهومة. للقيام بذلك ، يمكنك إظهار أي حقيقة عاطفياً وبصريًا ، واستخدام التكرار ، والاقتباس (إشارة إلى مصادر موثوقة).

لم يكن الخطيب العظيم ديموستينيس كذلك على الفور. في أول أداء علني له ، انهار. أطلق عليه الجمهور صيحات الاستهجان وألقوا به عناصر مختلفة. المتكلم يتلعثم ويلتف. لكنه لم يتوقف عند هذا الحد ، بل تقاعد وحلق رأسه ، وتدريبه ، وقطف الحجارة الصغيرة في فمه ، وتلاوة الآيات عن ظهر قلب. في غضون أشهر قليلة ، تخلص ديموسثينيس من عيوب الكلام وأصبح أحد أشهر الخطباء في العصور القديمة. هذا مثال على الارتفاعات التي لا يمكن تحقيقها إلا إذا أردت.

سوف تساعد الفكاهة المناسبة في تخفيف التوتر والملل أثناء العرض العلمي. ومع ذلك ، لا ينبغي إساءة استخدامها ، خاصة مع الحكايات التي يمكن إساءة تفسيرها. يستخدم العديد من المتحدثين أقوال مختلفة ، التقط العبارةوما إلى ذلك وهلم جرا. إنهم يجعلون الكلام أكثر جمالًا ويساعدون في نقل حتى أصعب المواد في الإدراك.

سوف تساعدنا في التخلص من مشاعر عدم الأمان.

كيف تكتسب الثقة وتحافظ على انتباه الجمهور في الخطابة؟

قبل الأداء ، خاصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى ، يعاني الجميع من الإحراج والإثارة. في بعض الأحيان قد يكون من الصعب حمل الميكروفون ، حيث ترتجف يداك ، ويمكن أن تسقط البطاقات المعدة بالكلمات بشكل غادر.

ما الذي يمكن أن يشعر به في نفس الوقت الجزء الأكبر من مكبرات الصوت؟ بالتأكيد - عدم قدرته على مقاومة نقاط الضعف والاستياء تجاه نفسه والمرارة ، مما أظهر للآخرين مهنيته غير المؤكدة.

لكن كيف تنقذ الموقف؟ اتضح أنه يكفي أن نكون صادقين! مع نفسي ، ومع الناس من حولي ، ومع المستمعين ، أولاً وقبل كل شيء.

في الخطابة ، من المهم جدًا أن تحب جمهورك ومستمعيك. لكن أن تحب في الحقيقة ، ولا تلعب دورك.

التالي فارق بسيط مهم- اخلاص. لا تطمئن الجمهور إلى أنك محترف حقيقي. اثبت ذلك بالأفعال. إذا كنت قلقًا ولا يمكنك التعامل مع حماسك ، فلا تخف من الاعتراف بذلك لجمهورك. سوف يقدرون صدقك وثقتك بهم. وستكون أكثر هدوءًا. بعد كل شيء ، لقد فتحت جميع البطاقات ، ولم تعد بحاجة إلى محاولة الظهور كشخص واثق. يمكنك التركيز على الأداء نفسه!

وأخيرًا ، ثق بنفسك! من المؤكد أن يظهر هذا الشعور إذا قمت بإعداد مونولوجك مسبقًا. استفد من توصيات التدريب الشفوية لفريق BrainApps ونضمن لك النجاح في عرضك التقديمي.

خيار البروفة الجيد هو أداء أمام المرآة أو الأقارب. وبالتالي ، يمكنك ملاحظة الأخطاء أو الإعادة أو إضافة شيء ما.

تذكر هؤلاء الثلاثة قواعد مهمةوكن متحدثين ناجحين!

"أبدا ، لا كلمات
أنت لا تجبر القراء
لمعرفة العالم من خلال الملل "
- أليكسي تولستوي

هل تعرف هذا الموقف: أنت مستعد له بجد الخطابة. ولكن بعد ذلك يمر ربع الساعة ، وتلاحظ: شخص ما يفكر بالفعل في هاتف جيرانه الجديد ؛ آخر يتثاءب سرا وينظر إلى السقف ؛ والثالث يبتسم حتى لأفكاره. تبدأ الحركات والمحادثات والهمهمة في القاعة. كيف تكون؟

من المهم أن تتذكر دائمًا: الخطابات الجذابة فقط هي التي تزيد من حدة انتباه المستمعين ، مما يسمح للمتحدث بالنجاح. إن معرفة جمهورك وخطابك الخالي من العيوب هي الخطوة الأولى نحو الاعتراف.

في هذه المقالة ، قمنا بجمع وتنظيم منظم من أجلك أفضل الحيلخطابة:

تقنية 1. استخدم خطة الكلام من سؤال وجواب

لا تتردد في التفكير بصوت عالٍ بشأن المهمة الموكلة إليك. اطرح أسئلة على الجمهور ، وأخبر الكثير من الأسئلة الجديدة ، حقائق غير معروفة، طرح الشكوك المحتملة ، وتوصل إلى بعض الاستنتاجات. تشجع هذه التقنية كل مستمع على الخوض في جوهر القضية قيد النظر.

ملحوظة: في جمهور صغير ، من المتوقع أن يكون لدى المتحدث اتصال مباشر وحيوي أكثر من حديث طويل.

التكتيك 2: معالجة الظروف الجوية المختلفة

عند الحديث عن حدث ما ، قوّي حديثك بالإشارة ، على سبيل المثال ، إلى الطقس الدافئ المشمس والجاف: "... حتى الطبيعة تفرح معنا في هذا اليوم المهيب".

التكتيك 3. أضف بعض الفكاهة

في كثير من الأحيان ، يتم إدخال النكات وما إلى ذلك في خطاب جاد يشبه الأعمال. مزاح - أفضل علاجاسترخاء التيبس ، وتنشيط انتباه المستمع. بعد مزحة ناجحة ، يبدأ معظم الحاضرين في الابتسام ، ويثقون في المتحدث ، ويصبح الجمهور مهتمًا بالكلام.

ضع في اعتبارك: الأشخاص في جمهور كبير ، كقاعدة عامة ، يتضامنون ، إما يوافقون بالإجماع ، أو يقبلون المتحدث ، أو ، على العكس من ذلك ، ينتقدون. وهذا ، على الرغم من حقيقة أنه منذ البداية تم ضبط كل من المستمعين بشكل مختلف على الكلام.

تقنية 4. الرجوع إلى خطاب المتحدث السابق

للوصول إلى تفاهم مع الجمهور:

• اقتبس من المتحدث السابق.
• العب مع تعابيره وكلماته ؛
• توافق أو لا توافق على رأيه.

التكتيك 5: ذكر مصادر موثوقة

أقوال العلماء البارزين. اقوال الشخصيات البارزة. الإشارة إلى المنشورات الشعبية - سوف يدعمونك في وضعك بأفضل طريقة ممكنة - سوف يلهمون الثقة ويأسر المستمع.

الاستقبال 6. اختر الموضوع وكلمات الاستئناف مع مراعاة الموقف

غالبًا ما "يغادر" المتحدث الذي لم يفكر في خطة الكلام الموضوع الرئيسيتقرير. يزيل النص المدروس جيدًا التكرار والعقبات ويجعل الكلام أكثر ثقة. يرجى تقييم أدائك لـ:

• جلسة؛
• عمر المستمعين.
• إعدادات الجمهور
• مستوى معرفة المستمعين.

لا تنسى تكرار الالتماسات من وقت لآخر حسب الحالة:

• أصدقائي الأعزاء!
• أصدقاء شباب!
• السيدات والسادة!
• زملائي الأعزاء!

استخدم صياغة مختلفة.

الاستقبال 7. استقبال الصوت

خطاب رتيب - هدوء. كلام سريع جدًا - يجعلك ترغب في التوقف عن الاستماع. الأول هو وقفة - إنها تعطي معنى لما قيل ، إنها تجذب الانتباه.

• رفع نبرة الصوت.
• التغييرات في حجم الصوت
• تغيير في معدل الكلام.

مثال 8: أعط أمثلة من الحياة الشخصية أو الخيال

إحياء العروض بسهولة: الأمثال والأقوال والأمثلة من خياليأو خارج الحياة.

كل من مستمعيك هو شخص له مزاجه الخاص ، وخصائصه الشخصية ، ومواقفه الخاصة ، وحالته الذهنية. الجهاز العصبي. أنت تواجه مهمة صعبة للغاية - أن تحافظ على انتباه الجمهور حتى نهاية الخطاب. نأمل أن تكون قد وجدت الحل المناسب لجذب اهتمام الجميع - كيفية التواصل مع أي جمهور.

ما هي التقنيات الخطابية التي تعرفها؟ اترك تعليقاتك على السطر أدناه.

حظا سعيدا مع العروض الخاصة بك!

إذا كان لنشاطك التجاري أي وجود عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أن يكون لديك قائمة بريدية أو مجموعة من المشتركين. إنها أصولك التي لا تقدر بثمن ، وأساس الربحية و شهية طيبةفى المساء. لكن هل يمكنك التأكد من أن هؤلاء المشتركين سيشترون بالضبط منتجاتك وخدماتك ، ولن يوجهوا أنوفهم نحو المنافسين؟ بعد كل شيء ، ينجذب الناس إلى أولئك الذين يثقون بهم ، والذين يعرفونهم ويحبونهم ...

لكن لا يوجد سبب للذعر: إليك 5 طرق مثبتة لكسب هذه الثقة

1. بناء الثقة من خلال تلبية توقعات الآخرين

الطريقة الأولى لبناء الثقة مع متابعيك هي من خلال السلوك المتسق.

لدينا جميعًا أصدقاء مليئون بالأفكار الرائعة. هؤلاء الناس يشبهون الجنون إلى حد ما: فالطاقة لا تسمح لهم بالتوقف في مكان واحد. كل يوم يبحثون عن تجارب جديدة واندفاع متهور من هدف إلى آخر. إنه ليس جيدًا للأعمال. مع مثل هؤلاء الأصدقاء يمكن أن يكون الأمر ممتعًا بجنون ، لكنهم بصراحة لا يتنفسون الموثوقية. نحن نفضل الأشخاص المستقيمين كسهم في أفعالهم. الثقة تنمو دائمًا من القدرة على التنبؤ.

2. مزيد من الحقيقة - مزيد من الثقة

الخطوة التالية المؤدية إلى العالم السماوي للعملاء المسحور هي الصدق. حاول ألا تكذب أبدًا: اليوم ، قليل من الناس يأخذون تصريحاتهم كأمر مسلم به ، وفي كثير من الأحيان يقومون بالتحقق مرة أخرى على الفور في Google 🙂 بالإضافة إلى ذلك ، فإن الأشخاص الذين يعرفون شيئًا ما لأول مرة لن يصدقوك: رد الفعل الأول على شيء جديد هو دائمًا الشك. تنبع المصداقية من التفسيرات المنطقية المفصلة. أنت تقنع - لذلك لا تتحدث ولا تعلق المعكرونة على آذان المحاور.

3. امنح العميل الجودة وستكسب المزيد من الثقة.

هناك طريقة أخرى لكسب المزيد من الثقة وهي رفع جودة خدماتك من خلال أقصى ارتفاع. تأكد من أن منافسيك يتخلفون عن الركب بطريقة ما - وأظهر بوضوح مزاياك للعملاء. إلى جانب الصدق والاتساق السابقتين ، فهذه طريقة صارمة لاكتساب ثقة الجمهور المستهدف.

4. إن النظرة الموضوعية للسوق هي طريق مثبت لثقة العملاء

طريقة أخرى لبناء الثقة هي النشر رأي الخبراءحول منتج شعبي. لكن عليك أن تظل هادئًا. هذه ليست عملية بيع سريعة تهدف إلى بيع جبل من الخردة المخفضة في 15 دقيقة. خذ وقتك ، وقم بإجراء مراجعة موضوعية وحكيمة ، وساعد الأشخاص في اختيار ما يحتاجون إليه حقًا. الثقة التي يتم كسبها بهذه الطريقة هي الأكثر موثوقية في طويل الأمد. فقط لا تكن مثل مستخدم ينشر مراجعة مدفوعة لشيء لم يمتلكه حتى. زوجان من التعليقات الاتهامية - وسوف يتسرب مؤشر الثقة على الفور إلى المجاري. 😉

5. أظهر إلمامك بالأشخاص المؤثرين!

من أجل الحصول على مزيد من المصداقية بالإضافة إلى النقاط الأربع السابقة ، من المفيد إظهار أن هناك شخصًا مشهورًا مدرجًا في دائرة الاتصال الداخلية الخاصة بك. السر كله لا يكمن في الصراخ حوله من جميع الزوايا ، ولكن ذكر الاسم الصحيح مرة واحدة فقط ، وتوقيت اللحظة المناسبة بدقة ، وفي نفس الوقت يكون ذلك طبيعيًا تمامًا. ولكن هناك "مأزق" هنا: لن تنجح هذه التقنية إلا إذا اعتبر جمهورك هذا الشخص أيضًا رائعوالاحترام. تأكد مقدمًا من أنك ستفهم بشكل صحيح!