أمثلة على تقديم الموظفين الجدد في العمل. مرحباً، أنا الموظف الجديد لديكم. رأي الخبراء

خطاب - ستساعده تحية الموظف الجديد على التنقل بسرعة في الظروف التنظيمية الجديدة، والأهم من ذلك، العمل بفعالية منذ الأيام الأولى للتوظيف. يعرض هذا المنشور محتوى رسالة ترحيب حقيقية من شركة إنترنت روسية.

رسالة الترحيب: تحية للموظف الجديد

في المنشورات السابقة، تم النظر بالتفصيل في مهام رسالة الترحيب وبنيتها ومحتواها. هذا المثالمختلفة بعض الشيء عن الصيغة العالمية. هذا يعني أن الأمر يعتمد عليك وحدك، كيف ستبدو التحية للموظف الجديد في شركتك.

زملائي الأعزاء!

مرحباً!

يسعدنا أن نرحب بكم في Name Holding! نحن سعداء بقرارك بالقدوم للعمل في شركتنا. ونأمل أن يكون تعاوننا مفيدًا وممتعًا للطرفين.

يهدف هذا الدليل إلى تقديم إجابات للعديد من الأسئلة التي قد تكون لدى الموظف أثناء عمله في الشركة. حاولنا في الدليل تسليط الضوء على النقاط الرئيسية في أيامك الأولى في الشركة، وكذلك إخبارك عن أهم الإجراءات والقواعد المعتمدة فيها.

معلومات حول عقد الاسم

الاسم هو البوابة الرائدة للإنترنت الروسي، وجوهره هو البريد الإلكتروني الأكثر شعبية في روسيا. حتى الآن، يوفر Name أكبر تغطية للجمهور:

• يوميًا - أكثر من X مليون مستخدم
• أسبوعيًا - أكثر من XX مليون مستخدم
• شهريًا - أكثر من XX مليون مستخدم.

كل يوم من خلال صناديق البريديمر الاسم عبر أكثر من 25 مليون رسالة بريد إلكتروني. الرقم الإجماليالتسجيلات منذ يوم التأسيس - حوالي XX مليون.

وفقًا لنظام تصنيف موارد الإنترنت Alexa.com، تم تصنيف الاسم في المرتبة X بين أفضل 25 موقعًا في العالم.

مشاريعنا

وصف قصير

جمهورنا

وفقًا لدراسة أجرتها TNS، فإن جمهور Name هو في الغالب من الشباب، والعاملين الذين تتراوح أعمارهم بين 20 إلى 35 عامًا، وأغلبهم من الرجال ذوي الدخل فوق المتوسط. يمكنك التعرف على جمهور الاسم بشكل أفضل هنا ( وصلة).

شركاؤنا

ومن بين شركائنا وكالات أنباء رائدة ووسائل إعلام شعبية مثل RIA-Novosti، وPrime-Tass، وBBC، وIzvestia، " TVNZ"،" فيدوموستي"، "أفيشا"، " صحيفة روسية"، ومحطات الراديو Cosmopolitan، وGQ، وGeo، وSTS، وTNT، وREN-TV، وAvtoradio"، و"Maximum"، و"Hit-FM" وغيرها الكثير.

مكتبنا

عنواننا: ...

الهاتف: +7 (495) XXX-XXXX

فاكس: +7 (495) XXX-XXXX

خريطة المرور إلى المكتب:

يوم عملك الأول

كيف تلبس؟

ليس لدينا قواعد صارمة تحكم مظهر الموظفين، ولكن عند اختيار الملابس يجب أن تتذكر المعايير المعتمدة في الأماكن العامة. إذا كان لديك اجتماع مع عملاء أو شركاء الشركة، إذن أسلوب العملفي الملابس أمر مرغوب فيه للغاية.

التسجيل للعمل

للتقدم لوظيفة، ستحتاج إلى المستندات المفصلة في الملحق 1. يرجى تقديم جميع المستندات المطلوبة إلى إدارة الموارد البشرية في أقرب وقت ممكن (من الأفضل أن يكون ذلك في أول يوم عمل).

أريد شهادة من مكان العمل شهادة 2-NDFL نسخة منها دفتر العملبمن يجب أن أتصل؟

للحصول على شهادة من مكان العمل شهادة 2-NDFL اتصل بالاسم الأول الاسم الأوسط اسم العائلة (المنصب)، [البريد الإلكتروني محمي]الهاتف. 272، مكتب 3.

سيتم إعداد نسخة من كتاب العمل لك بالاسم الأول والاسم الأخير أو الاسم الأول والاسم الأخير، المكتب N.

نظام الوصول

في أول يوم عمل، سيتم طلب تصريح مرور مؤقت لك.

في المستقبل، سيتم إصدار تصاريح دائمة لجميع الموظفين الدائمين في شركة Name من قبل خدمة الأمن.

ستحتاج إلى صورة واحدة مقاس 3 × 4 (لا يهم اللون)، والتي يجب عليك تسليمها إلى مكتب الاستقبال (اكتب اسم العائلة والاسم الأول واسم العائلة في الجزء الخلفي من الصورة). حاول تقديم المستندات اللازمة للحصول على تصريح في الأيام الأولى من العمل لتجنب الإزعاج عند القدوم إلى العمل.

لقد نسيت تذكرتي في المنزل، ماذا علي أن أفعل؟

إذا وجدت، عند دخولك المبنى، أنك نسيت تصريح المرور الخاص بك في المنزل، فاتصل بمكتب الاستقبال على الهاتف. XXX-XXXX لطلب تصريح مرور مؤقت لك.

الأسئلة الفنية

بحلول الوقت الذي تذهب فيه إلى العمل، سيكون لديك جهاز كمبيوتر مثبتًا لديك ويمكنك الوصول إلى المجلدات الضرورية والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

يتم تشكيل عناوين البريد الإلكتروني للشركة على النحو التالي: الاسم الأخير للموظف اللغة الإنجليزية@name.ru. على سبيل المثال، [البريد الإلكتروني محمي]

يتواصل موظفونا مع بعضهم البعض ومع العالم الخارجي ليس فقط عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني، ولكن أيضًا بمساعدة برنامج Online Messenger.

لا يمكنك استخدام البريد الإلكتروني الخاص بالشركة فحسب، بل يمكنك أيضًا استخدام البريد الإلكتروني الشخصي للاتصال بـ Online Messenger.

يمكنك العثور على معلومات حول Online Messenger هنا ( وصلة):

في أول يوم عمل، سيتم تثبيت Online Messenger على كمبيوتر العمل الخاص بك.

doc.name.ru

Doc.Name.ru هو نظام متعدد الوظائف، والغرض الرئيسي منه هو مركزية عدد من العمليات التجارية الداخلية للشركة، والتي تتعلق بشكل أساسي بالقسم الفني للشركة. يمكن العثور على تفاصيل حول العمل مع النظام هنا ( وصلة).

في أول يوم عمل، سيتم منحك حق الوصول إلى Doc.Name.ru وسيتم إعطاؤك كلمة مرور للوصول إلى النظام.

قد يكون قسم المستخدمين ذا أهمية خاصة لك، حيث يمكنك رؤية جميع مستخدمي النظام (جميع موظفي الأسماء).

تأكد من ملء بياناتك في قسم المستخدمين، لأنه. سيساعد هذا الموظفين الآخرين، إذا لزم الأمر، في العثور بسرعة على جهات الاتصال الخاصة بك.

يمكن العثور على قائمة بالأرقام الداخلية في ملحق الدليل. يتم الاتصال بالأرقام الداخلية مباشرة، بدون "9".

جهاز الكمبيوتر الخاص بي لا يعمل، الإنترنت، الهاتف مفصول، البريد لا يأتي، ماذا علي أن أفعل؟

اتصل بخدمة الدعم الفني الاسم الأول الاسم الأخير (هاتف الدعم الفني - XXX، XXX، XXX)

جدول

يبدأ موظفو شركتنا العمل في الفترة من 9.00 إلى 11.00 وينتهي، على التوالي، من 18.00 إلى 20.00. يستمر يوم العمل 9 ساعات مع استراحة غداء لمدة ساعة واحدة.

ناقش مع مديرك موعد وصولك إلى العمل والتزم بالجدول الزمني المتفق عليه.

لقد تأخرت كثيرا، لأن علقت في ازدحام مروري، نقلت جدتي عبر الطريق، ماذا علي أن أفعل؟

اتصل بمديرك والاستقبال على الهاتف. XXX-XXXX.

إذا كنت بحاجة إلى المغادرة لبعض الوقت خلال يوم العمل أو المغادرة قبل النهاية الرسمية ليوم العمل، فيجب عليك بالتأكيد الحصول على موافقة المدير المباشر.

أجازة

نحن نعمل وفقا ل قانون العملالترددات اللاسلكية. وفقا للقانون، إجازتك هي 28 الأيام التقويمية. يجب الاتفاق على الإجازة مع المشرف المباشر. يتم توفير العطلات على حساب أيام العطل.

من يمكنني أن أسأل عن عدد أيام الإجازة المتبقية لي؟

الرجوع إلى الاسم الأول الاسم الأخير (المنصب)، [البريد الإلكتروني محمي]الهاتف. XXX.

أجازة مرضية

بالطبع، نأمل أن تمرض نادرًا جدًا، ولكن مع ذلك، تدفع الشركة دائمًا الإجازات المرضية للموظفين.

ماذا يجب أن أفعل إذا مرضت؟

• تأكد من الاتصال وإخطار مديرك.
• اتصل بمكتب الاستقبال وأخبرهم أنك مريض وسوف تغيب لبضعة أيام.
• استدعاء الطبيب والترتيب أجازة مرضية.
• في أول يوم عمل بعد المرض، تقديم إجازة مرضية إلى إدارة الموارد البشرية.

عشاء

يتم تخصيص ساعة واحدة لتناول طعام الغداء (من المستحسن أن يكون لديك وقت لتناول الغداء بين 12 و 16 ساعة).

إذا كنت معتادا على الطعام محلي الصنع، فإن المكتب يحتوي على مطبخ به فرن المايكرويفوثلاجة وآلة لصنع القهوة.

توجد غرفة طعام في مركز الأعمال الخاص بنا، وتقع في الطابق "N". من أجل الدخول إليه، عليك أن تأخذ مصعد المدخل الثاني.

في الطابق N من مركز التسوق Name (الواقع بالقرب من مخرج محطة مترو Name)، من المتوقع أن تكون على بعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من محطة المترو، في COFFEE HOUSE في...

اسئلة اخرى

التدخين

إذا كنت تدخن، فيرجى تذكر أن التدخين في مكان العمل ممنوع منعا باتا من قبل المالك، لذلك نطلب منك الخروج أو إلى "غرفة التدخين" المنظمة خصيصا في الطابق N من مكتبنا لهذا الغرض.

القضايا المنزلية والمكتبية

في أول يوم عمل، ستجد كمية معينة من القرطاسية على مكتبك. كل إضافية الأدوات المكتبيةأمر من الدائرة الإدارية.

ماذا علي أن أفعل إذا كنت بحاجة إلى 25 قلم تحديد أخضر وحزمة واحدة من مشابك الورق للعمل، وكان الكرسي مكسورًا والضوء فوق رأسي غير مضاء?

اكتب طلبًا عبر البريد الإلكتروني الاسم اللقب (المنصب)، [البريد الإلكتروني محمي].

الأجر

يتم تحويل الأجور للموظفين مرتين في الشهر إلى بطاقة البنك:

• وفي منتصف الشهر الحالي يتم دفع دفعة مقدمة بنسبة 30-40% من الأجر؛
• في الأيام الأولى (5-6 أيام) من الشهر التالي كامل الجزء المتبقي من الراتب.

ليس لدي بطاقة مصرفية، كيف سأستلم راتبي؟

خلال الأول أسبوع العملبشأن مسألة التسجيل بطاقة مصرفيةالرجوع إلى الاسم الأول اسم العائلة

(مسمى وظيفي)، [البريد الإلكتروني محمي]

لدي بالفعل بطاقة مصرفية، هل يمكنني استلام الراتب عليها؟

إذا كان لديك بالفعل بطاقة مصرفية، فيرجى إبلاغ الاسم الأول واسم العائلة (انظر أعلاه).

استخدام منتجات الاسم

تشجع شركتنا استخدام منتجات الاسم من قبل الموظفين واستخدام المنتجات المناهضة للمنافسين....

نحن في انتظار تعليقاتكم حول استخدام منتجات الشركة وخاصة المقارنة مع المنتجات المنافسة التي استخدمتموها من قبل.

إذا كانت لديك فكرة لمشروع جديد يمكننا إنشاؤه في Name، ولكن لسبب ما لم تقم بإنشائه بعد، فيرجى الاتصال بمديرك. جميع الأفكار السليمة في شركتنا لا تختفي في أي مكان، بل يتم دراستها وتنفيذها بعناية.

إضافة هامة:

يجب أن تتم جميع الاتصالات مع الصحافة من خلال قسم التسويق. الاسم الأول والاسم الأخير (المنصب). وأيضًا جميع المنشورات والمقالات والقصص والمراجعات التي يكتبها موظفو شركتنا يجب أن تتم الموافقة عليها من قبل قسم التسويق قبل نشرها في المجال العام!

المرفق 1

قائمة المستندات الخاصة بالتوظيف:

1. تاريخ التوظيف.
2. جواز سفر مواطن من الاتحاد الروسي، جميع الصفحات كاملة (نسخة).
3. للمسجلين مؤقتا - شهادة التسجيل في مكان الإقامة (نسخة).
4. الدبلوم (الشهادة) التربوية وملحقها (نسخة).
5. شهادة التسجيل لدى مصلحة الضرائب (TIN) (نسخة).
6. شهادة معاش التأمين في الاتحاد الروسي (نسخة).
7. بيان الدخل لعام 2009 من آخر مكان عمل إذا عملت (أ) (2-NDFL).
8. شهادة الزواج للمتزوجين المسجلين (نسخة).
9. شهادة ميلاد الطفل/الأبناء (نسخة).
10. إذا كان لديك أبناء يدرسون في إحدى الجامعات أو الثانوية المتخصصة المؤسسات التعليمية- إحضار شهادة من مكان دراستهم.
11. التصوير الفوتوغرافي في في شكل إلكتروني(يمكن التعرف عليه) و قصة قصيرة(نصف صفحة كحد أقصى) عن نفسك بصيغة المتكلم، في شكل حر (على سبيل المثال، عن الاهتمامات / الهوايات، والتوقعات من وظيفة جديدة ومعلومات أخرى من اختيارك). تهدف هذه المعلومات إلى تمثيلك في الشركة، ويجب إرسالها إلينا إلكترونيًا. يتم إرسال التقديم بريد إلكترونيلجميع العاملين بالشركة.

الطلبات والاستبيانات (يتم ملؤها في أول يوم عمل):

• طلب للحصول على وظيفة.
• الملف الداخلي لشركتنا.
• طلب خصم ضريبي.

لتقديم طلب للحصول على تصريح:

1 صورة شخصية (3×4، ملونة أو أبيض وأسود).

تحتوي رسالة التوظيف الجديدة هذه أيضًا على قائمة وصور فوتوغرافية للمديرين التنفيذيين الرئيسيين في شركة Name. بالإضافة إلى ذلك، تم تصميم تحية الموظف الجديد بأسلوب الشركة، ويتم تزويد الملاحظات بالصور: الشعار، والهاتف، وعلامة الاستفهام، والخريطة، وما إلى ذلك.

نأمل أن يساعدك هذا القالب في تطوير خطاب الترحيب الخاص بك وتسريع عملية الإعداد للموظفين الجدد.

يجب أن نتذكر أن رعاية الموظف الجديد يجب أن تتم لفترة طويلة، بالمناسبة، هذا جزئيًا ما يُعطى فترة التجربة. وكقاعدة عامة، يتم تقسيم هذه الوظيفة بين مدير الموارد البشرية والمشرف المباشر للموظف الجديد. غالبًا ما يتم اختيار المنسق من بين عدد من الموظفين ذوي الخبرة الذين يشاركون أيضًا بنشاط في عملية الإعداد. إذا لم يكن لدى الشركة مدير للموارد البشرية يتعامل مع الموظفين الجدد، فسيتم نقل هذه الوظيفة إلى المدير المباشر. من خلال تعيين سكرتير، يمكننا أن نقضي وقتًا طويلاً في تدريبه أثناء العمل. ولكن بالنسبة للمدير أو المتخصص المدعو إلى منصب خطير، فإن مثل هذا الوضع سيؤدي إلى فقدان السلطة بين الزملاء والمرؤوسين. ولذلك، كلما ارتفع منصب ومستوى الموظف، كلما زادت المعلومات التي يجب أن يحصل عليها قبل مجيئه إلى العمل.

إجراءات تقديم وتقديم الموظف الجديد

تذكر أن الناس يحبون التحدث عن أنفسهم، لذا دع الآخرين يتحدثون عن حياتهم أو هواياتهم أيضًا.

• إذا أخطأت في أداء واجبات العمل فلا تتردد في الاستغفار! وهذا يترك انطباعًا جيدًا ويشير إلى عدم فخرك.
• لا تتردد في طلب المساعدة. يُنصح باختيار شخص أو أكثر تشعر بالراحة معهم بالفعل. إن طلب مساعدة كهذه سيجعلك أقرب إلى الفريق.

يحب بعض الموظفين الالتقاء والتواصل الاجتماعي خارج مكان العمل.

لا تفوت هذه الفرصة إذا عرض عليك الذهاب معًا. وفي الوقت نفسه، لا تفرض نفسك، ابذل قصارى جهدك حتى يرغب الفريق نفسه في التواصل معك! أثناء التواصل غير الرسمي، لا تناقش أي شخص من الفريق بشكل سلبي. أنت مجرد مبتدئ هناك، مما يعني أن الكثيرين سيحاولون اختبارك.

خطاب تعريف الموظف

إذا تعرفت على المهارات المهنية للفريق، وخصائصهم الشخصية، فسيكون من الأسهل عليك أن تكون في فريق جديد، كما لو كنت تعرف الموظفين الجدد بالفعل!

• الاسترخاء والنوم حتى اليوم الأول من العمل. بما أن اليوم الأول من العمل صعب ويؤثر على الكثير من قوتك، فأنت بحاجة إلى أخذ قسط من الراحة. اذهب إلى الفراش مبكراً للحصول على قسط كافٍ من النوم.
مع هذا الإعداد الدقيق، لن يترك يوم عملك الأول سوى ذكريات ممتعة في قلبك! نصائح حول كيفية تقديم نفسك لزملائك من سلوكك، مظهروالمهارات تعتمد على موقف الفريق الجديد تجاهك.
في هذه الحالة، يلعب منصبك والشخص الذي تم تعيينك فيه لهذه الوظيفة دورًا مهمًا.

1. إذا كنت صاحب عمل.

إنه أمر صعب للغاية بالنسبة للقائد الجديد لفريق مؤسس بالفعل.

كيفية تقديم الموظف الجديد لزملائه

• الدبلوم (الشهادة) التربوية وملحقها (نسخ)
• شهادة التسجيل لدى مصلحة الضرائب (TIN) (نسخة)
• شهادة معاش التأمين في الاتحاد الروسي (نسخة)
• بيان الدخل لعام 2009 من آخر مكان عمل إذا عملت (أ) (2-NDFL).
• شهادة الزواج (للمتزوجين) (نسخة)
• شهادة ميلاد الطفل (الأطفال) (نسخة)
• إذا كان لديك أبناء يدرسون في إحدى الجامعات أو المؤسسات التعليمية الثانوية المتخصصة، فأحضر شهادة من مكان دراستهم
• 1 صورة شخصية (3×4، ملونة أو أبيض وأسود)
• صورة إلكترونية (يمكن التعرف عليها) وقصة قصيرة (نصف صفحة كحد أقصى) عن نفسك بصيغة المتكلم، في شكل حر (على سبيل المثال، حول الاهتمامات / الهوايات، والتوقعات لوظيفة جديدة ومعلومات أخرى من اختيارك).

رسالة ترحيب: تحية موظف جديد (نموذج)

ستساعده رسالة الترحيب للموظف الجديد على التنقل بسرعة في الظروف التنظيمية الجديدة، والأهم من ذلك، العمل بفعالية منذ الأيام الأولى للتوظيف. يعرض هذا المنشور محتوى رسالة ترحيب حقيقية من شركة إنترنت روسية. في المنشورات السابقة، تم النظر بالتفصيل في مهام رسالة الترحيب وبنيتها ومحتواها.

هذا المثال يختلف بعض الشيء عن الصيغة العالمية. هذا يعني أن الأمر يعتمد عليك وحدك، كيف ستبدو التحية للموظف الجديد في شركتك. زملائي الأعزاء! مرحباً! يسعدنا أن نرحب بكم في Name Holding! نحن سعداء بقرارك بالقدوم للعمل في شركتنا. ونأمل أن يكون تعاوننا مفيدًا وممتعًا للطرفين. يهدف هذا الدليل إلى تقديم إجابات للعديد من الأسئلة التي قد تكون لدى الموظف أثناء عمله في الشركة.

كيف تقدم نفسك للموظفين في أول يوم عمل في مكان جديد؟

انتباه

ضغط نفسىحتما، في حين أن الفريق بأكمله سوف "يتحقق" بالتأكيد من الرؤساء الجدد. تأكد من مراجعة الموارد البشرية حول بيئة العمل، ومن هو قائد الرأي، ومن هو القادر على التأثير على الآخرين. لا تبذل قصارى جهدك لإثارة إعجاب أعضاء فريقك! كن نفسك، ولكن كن حازما عند اتخاذ القرارات! حسن النية والإخلاص هما العاملان الرئيسيان اللذان لهما أهمية خاصة عند بناء علاقات جيدة في مكان العمل الجديد! لا تحاول إرضاء الجميع، فهذا مستحيل في الأساس! لا تتحدث بأي حال من الأحوال عن الفريق، واحتفظ برأيك وكن حازمًا في قراراتك.

1. إذا كنت عضوا في الفريق.

وفقا للقواعد في أي مكان عمل، يقدم الرئيس الوافد الجديد للفريق بأكمله.

ومع ذلك، في الواقع، صاحب العمل نفسه يعرف القليل عنك.

الجديد في الفريق

لذلك، كيف ينظر إليك، يعتمد عليك فقط! من المهم الاستعداد بعناية حتى لا تكون هناك فترات توقف غير سارة أثناء المحادثة مع الموظفين. طبق هذه النصائح:

• أخبرنا ببعض الأشياء المضحكة والمضحكة عن نفسك وحياتك. حقائق ممتعة. سيؤدي ذلك إلى تقريب الفريق منك وتخفيف التوتر.
• اذكر هواياتك واهتماماتك. سيسمح لك ذلك بالعثور على شخص لديه اهتمامات مماثلة بين الفريق.
• انتبه إلى رد فعل الفريق. قم بتغيير موضوع المحادثة حسب الحاجة.
• أخبرنا عن حالتك الشخصية والعائلية وظروفك وأسباب تغيير وظيفتك. ومع ذلك، لا تدخل في التفاصيل، واترك شيئًا غامضًا وغامضًا في نفسك حتى يطور الموظفون اهتمامًا بشخصيتك.
• كن مستمعًا جيدًا ولا تقاطع عندما يتحدث الشخص الآخر.
• كن مهتمًا بالآخرين.

كيف تقدم نفسك لزملائك؟

جديد في الفريق جديد في الفريق إن بدء عمل جديد أمر مرهق دائمًا. يحتاج الموظف الجديد إلى العثور على مكانه في فريق جديد وفهم ما هو مطلوب منه، وبالنسبة للمدير، فهذه هي اللحظة التي يتم فيها وضع النماذج والمبادئ لبناء العلاقات. إن ظهور موظف جديد وإدخاله في الشركة هي عملية معقدة ومؤلمة.

مهم

يتطلب فهم الثقافة المؤسسية للشركة والتكيف معها جهدًا كافيًا من جانب الوافد الجديد ومن جانب معلمه، الذي غالبًا ما يكون مدير الموارد البشرية. تقوم بعض الشركات بإجراء تدريب على التكيف على وجه التحديد، ولكن الشرط الأدنى هو ذلك موظف جديدلا ينبغي أن يكون في ظروف الجوع المعلومات أو تلقي معلومات كاذبة. إبلاغ في الوقت المناسب! وكان هنا مثالا على ذلك في تجربتي.

كنت أبحث عن وظيفة لمدير أعلى في مجال الخدمات اللوجستية.
إذا كان لديك اجتماع مع عملاء أو شركاء الشركة، فإن أسلوب العمل في الملابس أمر مرغوب فيه للغاية. التقدم لوظيفة للتقدم لوظيفة، ستحتاج إلى المستندات المفصلة في الملحق 1. يرجى تقديم جميع المستندات المطلوبة إلى إدارة الموارد البشرية في أقرب وقت ممكن (من الأفضل أن يكون ذلك في أول يوم عمل). أحتاج إلى شهادة من مكان العمل، شهادة ضريبة الدخل الشخصية لشخصين، نسخة من دفتر العمل، بمن يجب أن أتواصل؟ للحصول على شهادة من مكان العمل شهادة 2-NDFL اتصل بالاسم الأول الاسم الأوسط اسم العائلة (المنصب) هاتف. 272، مكتب 3. سيتم إعداد نسخة من كتاب العمل لك بالاسم واللقب أو الاسم الأول واللقب والمكتب N. نظام الوصول في أول يوم عمل، سيتم طلب تصريح مرور مؤقت لك.
في المستقبل، سيتم إصدار تصاريح دائمة لجميع الموظفين الدائمين في شركة Name من قبل خدمة الأمن.

أمثلة على تقديم الموظفين الجدد في العمل

لا يمكنك استخدام البريد الإلكتروني الخاص بالشركة فحسب، بل يمكنك أيضًا استخدام البريد الإلكتروني الشخصي للاتصال بـ Online Messenger. يمكنك العثور على معلومات حول Online Messenger هنا (الرابط): سيتم تثبيت Online Messenger على كمبيوتر عملك في أول يوم عمل. Doc.Name.ru Doc.Name.ru هو نظام متعدد الوظائف، والغرض الرئيسي منه هو مركزية عدد من العمليات التجارية داخل الشركة، والتي تتعلق بشكل أساسي بالقسم الفني للشركة. يمكن العثور على تفاصيل حول العمل مع النظام هنا (رابط). في أول يوم عمل، سيتم منحك حق الوصول إلى Doc.Name.ru وسيتم إعطاؤك كلمة مرور للوصول إلى النظام. قد يكون قسم المستخدمين ذا أهمية خاصة لك، حيث يمكنك رؤية جميع مستخدمي النظام (جميع موظفي الأسماء). تأكد من ملء بياناتك في قسم المستخدمين، لأنه. سيساعد هذا الموظفين الآخرين، إذا لزم الأمر، في العثور بسرعة على جهات الاتصال الخاصة بك.

لا تقدم نفسك عند اللقاء بـ “لطيف جدًا، لدي مهارات تواصل ودرجة عالية من النشاط”. إيفانوف إيفان إيفانوفيتش، لأي منصب تم قبوله. يعمل منذ 1 سبتمبر 2008. تخرج…. جامعية .. حسب التخصص .. عملت في شركة تجارية وتصنيعية ..

مدير تطوير السوق. في شركتنا سوف يشارك في ... إذا كانت الشركة تركز على العلاقات الودية بين الموظفين، فيمكنك التحدث عن الهوايات. صورة أخرى جميلة. medvezzhonok 2014-02-06 11:58 وأنا أتفق مع المغنية: الصورة، المنصب، القسم مع المنطقة والاتصالات.

ستكون هذه المقالة أكثر فائدة لمديري المؤسسات وأقسامها الهيكلية ورؤساء المنظمات والشركات وكذلك موظفي قسم شؤون الموظفين. بعد قراءة المادة، سوف تتعلم كيفية تقديم الموظف الجديد بشكل صحيح وتقديمه إلى المنظمة ولماذا تقديم موظف جديد للفريقمهم جدا.

كقاعدة عامة، في يوم العمل الأوليواجه الوافد الجديد في مكان جديد مع كمية كبيرةالصعوبات، والتي ينشأ الجزء الأكبر منها من نقص المعلومات حول إجراءات تشغيل المؤسسة، وسياسة الإدارة فيما يتعلق بالموظفين، وخصائص الفريق، ومتطلبات الموظفين، وما إلى ذلك.

يساعد الإجراء الخاص لتعريف الموظف الجديد وإدخاله إلى المنظمة في إزالة العديد من الأسئلة وعدد كبير من المشكلات التي قد تنشأ في بداية العمل. تحدد هذه العملية إلى حد كبير ما إذا كان الموظفون الجدد سيكون لديهم شعور بالالتزام تجاه هذه الشركة أم أنهم سيطورون صورة سلبية عنها، وكذلك ما إذا كانوا سيقبلون المواقف والقيم التي وافقت عليها. بالإضافة إلى ذلك، فإن تقديم موظف جديد سيساعد على تحسين الحالة النفسية والعاطفية للموظف الجديد والفريق ككل، وكذلك زيادة الإنتاجيةمبتدئ. ولذلك، فإن عملية إدخال موظف جديد إلى الفريق، وتحديثه، لها أهمية كبيرة.

كيفية تقديم الموظف الجديد لزملائه

كقاعدة عامة، يُعهد بإدخال موظف جديد إلى الفريق إلى موظف قسم شؤون الموظفين أو المشرف المباشر عليه. إذا لم يشارك المشرف المباشر في قبول موظف جديد، فأنت بحاجة أولا إلى تعريفهم ببعضهم البعض. سيسمح لك هذا في البداية بتحديد اتجاه إيجابي للعمل المشترك. يمكنك تقديم الوافد الجديد إلى السلطات غيابيًا، وتسمية ألقاب وأسماء وأسماء القادة وإظهار صورهم، وبالتالي فإن الموظف، بعد أن التقى بهم، سيعرف بالفعل حالة هؤلاء الأشخاص.

من المهم جدًا استبعاد احتمال وجود موقف سلبي من الزملاء على الفور. تقديم الموظف الجديد، فمن الضروري الإشارة ليس فقط الاسم الكاملوموقفه، ولكن أيضًا بعض البيانات عن سيرته الذاتية. من الجيد أن يسرد الممثل المناصب التي يشغلها والشركات التي كان يعمل فيها الوافد الجديد. سيكونون بمثابة تأكيد للمؤهلات العالية والكفاءة المهنية. سيؤدي هذا إلى إعداد زملاء المستقبل ل موقف ايجابيوألهمهم احترام الوافد الجديد.

من الأفضل تقديم موظف جديد عندما يتم تجميع الفريق بأكمله. ويمكن القيام بذلك، على سبيل المثال، في اجتماع يُعقد خصيصًا أو في اجتماع مدته خمس دقائق. خلال المقدمة تحدث عن المسؤوليات الوظيفية والمهام التي سيقوم بها الموظف الجديد، واوصف له المهام التي يؤديها زملائه. قم بتسمية زملائه في المناصب الرئيسية، والذين سيحتاج إلى اللجوء إليهم للحصول على المشورة.

يمكنك إعطاء الكلمة للوافد الجديد، ودعه يقول بضع كلمات عن نفسه ويجيب على الأسئلة المحتملة لزملائه. امنحه جولة في الأقسام ذات الصلة، وقدم الموظف الجديد كحلفاء.

عرض الجديد مكان العمل، لفت انتباهه إلى الفروق الدقيقة في العمل، على سبيل المثال، مشاركة المعدات مع العديد من الزملاء، لأنه يحدث أحيانًا أن يتمكن العديد من الأشخاص من العمل على جهاز كمبيوتر أو هاتف واحد. أظهر له أماكن الراحة، وأخبره عن إجراءات استخدام المطبخ، وعن من يمكنه اللجوء إليه في حالة نفاد القرطاسية.

إن إدخال الموظف الجديد إلى المنظمة، بالإضافة إلى تعريفه بالفريق والتعرف على المهام والمسؤوليات، يجب أن يكون هدفه الحصول على الالتزام والولاء منه تجاه الشركة. يجب أن تثير تكتيكات القائد اهتمام المبتدئين وتأسرهم. تجدر الإشارة إلى المساهمة التي سيقدمها نشاط الموظف الجديد في النجاح الشامل للمؤسسة. يجب على القائد أن يفكر بعناية في التدابير اللازمة لمساعدة الوافد الجديد اكتساب الثقة بالنفسوالرغبة في العمل لصالح الشركة. يمكن أن تكون إحدى هذه التقنيات قصة حول الفرص الوظيفية المتاحة في الشركة.

تأكد من تمني النجاح للوافد الجديد في المكان الجديد. أعرب عن ثقتك في أنه سيصبح زملائه بسرعة وسيعمل بكل سرور والشعور بأنه في المكان المناسب.

يجب أن تتذكر إدارة الشركة أن 90% من الموظفين الذين تركوا العمل خلال السنة الأولى اتخذوا هذا القرار في أول يوم عمل.

إذا وجدت خطأ، يرجى تحديد جزء من النص والنقر عليه السيطرة + أدخل.

تعليمات

أولا تحتاج إلى تقديم جديد موظفرئيس مؤسسة أو شركة أو رئيس قسم. سيحدد هذا في البداية اتجاهًا إيجابيًا للعلاقة. إذا لم يشارك المشرف المباشر في القبول جديد موظف، فيجب عليك أولاً تقديمهم لبعضهم البعض. يمكنك التعرف على إدارة الشركة من خلال عرض صورهم وتسمية أسمائهم الأخيرة وأسمائهم الأولى وأسماء عائلتهم، بحيث يعرف الموظف، بعد أن التقى بهم لاحقًا، حالة هؤلاء الأشخاص بالفعل.

من المهم جدًا القضاء على الموقف السلبي المحتمل للزملاء على الفور. يتصور جديد موظف، لا يشير فقط إلى اسمه الأخير واسمه الأول واسم عائلته والمنصب الذي سيشغله، ولكن أيضًا إلى بعض المعلومات منه. من الأفضل سرد تلك المؤسسات والمناصب التي عمل فيها الوافد الجديد من قبل، والتي ستكون بمثابة تأكيد لاحترافه ومؤهلاته العالية. وسوف تلهم المستقبل زملاءاحترامهم وإعدادهم لموقف إيجابي تجاه.

من الأفضل اختيار الوقت الذي يتم فيه تجميع الفريق بأكمله. ويمكن القيام بذلك، على سبيل المثال، في اجتماع مدته خمس دقائق أو في اجتماع يُعقد خصيصًا. خلال العرض التقديمي، بعد البيانات الشخصية، أخبر عن الوظائف التي سيؤديها الموظف الجديد، وصف له الوظائف التي يؤديها. قم بإعطاء أسماء وأسماء الأشخاص الذين يشغلون مناصب رئيسية والذين سيحتاج إلى اللجوء إليهم للحصول على المساعدة.

أعط الكلمة للوافد الجديد، دعه يقول بضع كلمات عن نفسه ويجيب على أسئلة الزملاء التي قد تطرأ. قدّمه للمقاولين من الباطن، وقم بوصف هيكل المكالمات، وقم بجولة في الأقسام ذات الصلة، وقم بتقديمه جديد موظف.

أظهر للمبتدئ مكان عمله، وانتبه بشكل خاص لتلك اللحظات التي ستتم فيها مشاركة المعدات مع العديد من الأشخاص زملاءوفي نهاية المطاف، في بعض الأحيان يمكن لعدة أشخاص استخدام جهاز كمبيوتر واحد على نفس الكمبيوتر. تعريفه بأماكن الراحة وإجراءات استخدام المطبخ. أخبره بمن يمكنه اللجوء إليه للحصول على القرطاسية.

يعد تناوب الموظفين في المؤسسة وجذب موظفين جدد عملية طبيعية. لذلك، في أي فريق طويل الأمد، يمكن أن يظهر موظف جديد دائما. في هذه الحالة أمام المدير أو الموظف خدمة الموظفينالسؤال الذي يطرح نفسه هو كيفية تقديمه إلى الزملاء الجدد.

تعليمات

إذا شاركت في مقابلة موظف جديد وفي تعيينه، فيجب أن تعرف المعلومات الأساسية عنه. إذا لم يكن الأمر كذلك، فاقرأ أولا ملفه الشخصي في قسم شؤون الموظفين. لتقديمها، تحتاج إلى معلومات حول الاسم واللقب والتعليم والبيانات الأساسية عن خبرته العملية - المؤسسة التي كان يعمل فيها والمناصب التي شغلها. إذا كان لهذا الشخص أعمال ومنشورات علمية فيمكن ذكر ذلك أثناء العرض.

لا ينبغي تقديم أي معلومات عند التقديم الحياة الشخصيةموظف جديد. وإذا رأى ذلك مناسبا، فسوف يخبر عن ذلك بنفسه. تقتصر على البيانات الشخصية.

للعثور على أدوات الإعداد التي ستساعد في تسريع تعريف الموظف بالمؤسسة والمنصب، قم بتحليل أهداف الإعداد وتقييم ميزانية الموارد البشرية لديك. اعتمادًا على الموظف الذي تقوم بتطوير برنامج تأهيل له، حدد أداة واحدة أو أكثر.

ما هي أدوات التكيف الموجودة

الأكثر استخدامًا في الممارسة العملية هي أدوات التكيف التالية:

• رسالة ترحيب؛
• لقاء ترحيبي؛
• كتاب الموظف
• اليوم الأول للمبتدئ؛
• طقم المبتدئين
• معلومات الوافد الجديد؛
• خطة التكيف؛
• يوم المبتدئين؛
• التدريب خلال فترة التكيف؛
• دورة تمهيدية؛
• الإرشاد.

يمكن استخدام كل من هذه الأدوات بشكل مستقل وبالاشتراك مع الأدوات الأخرى. في الوقت نفسه، من المهم استبعاد المواقف التي تعقد تكيف القادمين الجدد ويمكن أن تثبط عزيمتهم.

كيفية كتابة رسالة ترحيب

لتخفيف مخاوف الموظف الجديد بشأن يومه الأول في وظيفة جديدة، أرسل له رسالة ترحيب. تأمل فيه:

• تحية وتهنئة على التوظيف؛
• معلومات عامةحول التنظيم والوحدة الهيكلية.
• عنوان المكتب وخريطة الموقع وحالة انتظار السيارات و/أو خريطة النقل والوقت المقدر للسفر؛
• الاسم الكامل، الصورة، الهاتف، بريد إلكترونيالموظف الذي سيلتقي بالوافد الجديد ويظهر مكان العمل؛
• رقم المكتب الذي من المتوقع أن يصل إليه الوافد الجديد، وإذا لزم الأمر، خطة لكيفية الوصول إليه؛
• الاسم الكامل ومنصب المشرف المباشر عليه، إن أمكن - صورة المشرف و صورة جماعيةزملاء؛
• خطة يوم العمل الأول، جدول العمل، صورة مكان العمل؛
• قائمة المستندات المطلوبة للتوظيف؛
• وصف موجز لنظام الأجور؛
• قواعد اللباس إن وجدت. إذا كانت قواعد اللباس صارمة، قم بإرفاق صور مع أمثلة عن كيفية ارتداء الموظف الجديد للعمل؛
• وصف الميزات الأخرى ثقافة الشركات.

اكتب رسالة بأي شكل من الأشكال.

بالإضافة إلى ذلك، قم بإصدار خطاب ترحيب آخر نيابة عن رئيس الشركة. سيكون من دواعي سرور الموظف الجديد أن يتلقى رسالة من رئيس المنظمة ويقرأ التمنيات الإيجابية. مثل هذه الرسالة أداة فعالةمما يزيد من تحفيز وولاء الموظفين منذ الأيام الأولى للعمل.

يمكنك إرفاق خطاب الترحيب الخاص بك الإصدارات الإلكترونيةكتب الموظفين، ومجموعة أدوات المبتدئين، وروابط لمعلومات صاحب العمل عبر الإنترنت مثل وسائل التواصل الاجتماعي.

كيفية استضافة اجتماع ترحيبي

إذا كنت ترغب في إظهار موظف المستقبل معاملة خاصةأدعوه إلى لقاء شخصي. على سبيل المثال، قم بدعوة أحد الموظفين لتناول القهوة أو الغداء أثناء ساعات العمل.

في الاجتماع، أشكرك مرة أخرى على موافقتك على أن تصبح جزءًا من فريقك ومناقشة النقاط المهمة للموظف وصاحب العمل في العمل المستقبلي.

إذا لم يكن هناك إمكانية لعقد اجتماع شخصي، فرتب اجتماعًا عبر الإنترنت أو مكالمة فيديو عبر Skype. لذلك يمكنك توفير الوقت لجميع المشاركين في معارف المراسلات.

إذا لم تكن هناك حاجة للقاء الزملاء، وفي الوقت نفسه هناك رغبة في ترك انطباع إيجابي، فقم بعمل مقطع فيديو قصير للموظف المستقبلي، حيث ترحب أنت وأعضاء الفريق بالوافد الجديد.

كيفية كتابة كتاب الموظف

كتاب الموظف عبارة عن مطبوعة مطبوعة أو إلكترونية لتعريف الموظفين الجدد بمبادئ وقواعد المنظمة ويتحدث عن أنشطتها. يمكن تسمية كتاب الموظف في مؤسسات مختلفة بشكل مختلف: مجلد الموظف، كتيب الشركة، مذكرة الموظف الجديدة (نسخة قصيرة - كتب).

كما تبين الممارسة، فإن التنسيق الأكثر ملاءمة للنسخة المطبوعة من كتاب الموظف هو A6 (105 × 148 مم)، مما يجعل من الممكن أيضًا تسميته بدليل الجيب.

تحدد كل منظمة محتوى كتاب الموظف بشكل مستقل. كقاعدة عامة، تتضمن معلومات عامة تتعلق بظروف العمل والمعيشة في المنظمة، وقائمة بالأشخاص الذين يمكن للموظفين الجدد الاتصال بهم بشأن قضايا معينة (مع الإشارة إلى أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني للاتصال)، وقواعد الشركة العامة، ونماذج وثائق التصميم، إلخ.

بالإضافة إلى كتل المعلومات، يمكن أن يحتوي كتاب الموظف أيضًا على كتل مثل:

• تحيات رئيس المنظمة؛
• خريطة المنظمة؛
• وصف الهيكل التنظيميالمنظمات بالأسماء والصور؛
• معلومات حول رموز الشركات؛
• قاموس مصطلحات الشركات، الخ.

في الوقت نفسه، لا ينبغي تحميل كتاب الموظف بالمعلومات غير الضرورية، والتي، بسبب حجمها، يمكن أن تخيف الموظفين الجدد وتؤدي إلى تفاقم عملية تصور المعلومات الأساسية.

يمكن أن يكون دفتر الموظف لجميع موظفي المنظمة أو لفئات معينة من الموظفين. على سبيل المثال، قد يحتوي كتاب مخصص للعاملين عن بعد على قسم إضافي يتضمن جميع مواد الدورة التعريفية. إن إضافة مثل هذا القسم له ما يبرره تمامًا، حيث لا تتاح للموظفين الذين يعملون عن بعد فرصة حضور دورة تمهيدية شخصيًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تطوير كتاب موظف خاص لممثلي المهن الأكثر عددًا في المنظمة. على وجه الخصوص، يمكن أن يكون:

• كتاب البائع في سلسلة كبيرة من متاجر البيع بالتجزئة؛
• كتاب مدقق الحسابات في شركة تدقيق كبيرة؛
• كتاب الطاقة في شركات صناعة الطاقة.

في الشركات الجديدة النامية بنشاط، يوصى بتطوير كتاب خاص للرأس. قم بتضمين وصف للعمليات واللوائح التجارية، على سبيل المثال، اللوائح المتعلقة بإعداد وحماية ميزانية الوحدة أو اللوائح المحلية المتعلقة بالعمل مع الموظفين وتنظيم، على وجه الخصوص، قضايا التوظيف والتكيف والفصل.

تسليم الكتاب للموظف في أول يوم عمل. إذا لم يكن لدى مؤسستك نسخة ورقية من الكتاب، فيمكنك:

• إرسال الكتاب بشكل إلكتروني إلى البريد الإلكتروني للموظف؛
• وضع الكتاب على موقع الشركة أو في مجلد شبكة عام؛
• ضع مادة الكتاب على منصة المعلومات، والوصول إليها مجاني لجميع الموظفين.

يشير الشخص في المنظمة المسؤول عن تعريف الوافد الجديد إلى الكتاب، مثل المرشد أو مسؤول الموارد البشرية، إلى أهمية المعلومات المقدمة فيه، ومن الناحية المثالية، يوافق على الوقت الذي يستطيع فيه الوافد الجديد، بعد قراءة أولية، طرح الأسئلة ومناقشة أي نقاط غامضة.

خطط لعدد مرات تحديث الكتاب، حيث قد تتغير المعلومات الموجودة فيه. يتم إرسال المعلومات المحدثة بانتظام إلى الموظفين الحاليين.

كيفية تنظيم اليوم الأول للمبتدئين

اليوم الأول للوافد الجديد عبارة عن مجموعة من الأنشطة التي تهدف إلى تكوين انطباع إيجابي عن المنظمة لدى الموظف الجديد وإلهامه للعمل فيها.

في اليوم الأول للمبتدئين، يجب عليك الاستعداد مقدما. في انتظار ظهور موظف جديد في المكتب يجب عليك:

• تجهيز مكان عمل الموظف، بحيث لا يحتوي على أي أشياء تخص الموظف السابق؛
• التحقق من توافر أدوات العمل اللازمة (مجموعة من القرطاسية، وأدوات القياس، وما إلى ذلك)؛
• طلب تصريح، إصدار شارة؛
• قم بإعداد تحيات الزملاء (بطاقة بريدية مع التهاني على عمل جديد(بما في ذلك الأجهزة الإلكترونية)، والشوكولاتة، والهدايا التذكارية للشركات)؛
• إنشاء صندوق بريد إلكتروني عامل للموظف المستقبلي، والحصول على البرامج اللازمة لعمل الموظف الجديد؛
• وضع خطة عمل للموظف خلال فترة الاختبار.
• تطوير خطة التكيف.

هذه عمل تمهيديسيظهر للموظف الجديد أنه منذ الأيام الأولى هو عضو مرحب به في الفريق، وكان متوقعًا حقًا ومستعدًا لوصوله. نظرًا لأن موقف الموظف تجاه المنظمة يتشكل منذ الأيام الأولى، فلا تسمح للموظف أن يشعر بالتخلي عنه خلال هذه الأيام. لنفس السبب، لا ينبغي جدولة خروج الموظف الجديد في اليوم الذي سيغيب فيه مشرفه المباشر و (أو) معلمه، على سبيل المثال، في رحلة عمل أو إجازة أو إجازة مرضية).

الموقف: كيف تظهر للموظف أنه مرحب به في وظيفة جديدة

بحيث يكون الموظف في أول يوم عمل في منظمة جديدةشعرت وكأنني جزء من الفريق:

• امنح الوافد الجديد تذكارًا يحمل شعار المنظمة لمساعدته في التعرف على الشركة؛
• قبل أن يذهب الوافد الجديد إلى العمل، أرسله إلى المنزل عن طريق البريد أو البريد السريع الخاص به بطاقات العملللتأكيد على أهميته وإظهار أنه أخذ الحل الصحيح- للعمل في هذه المنظمة؛
• تنظيم حفل صغير للاحتفال بانضمام موظف جديد إلى الفريق، أو ترتيب اجتماع للفريق في اليوم الأول من عمله للتعرف على الفريق؛
• إعطاء الوافد الجديد قميصًا أو حامل أكواب يحمل توقيع جميع الموظفين؛
• نشر رسالة ترحيب للوافد الجديد على موقع الشركة؛
• إعطاء الموظف الجديد قائمة بالمعارف - قائمة بموظفي الوحدة، ويفضل أن تكون بالصور الفوتوغرافية، تعرض التعرف على جميع أعضاء الفريق في غضون أيام قليلة وجمع توقيعاتهم على ورقة التعارف؛
• ترتيب مكالمة هاتفية أو رسالة من رئيس المنظمة مع تحية شخصية؛
• انشر ترحيبًا بالوافد الجديد في صحيفة الشركة أو موقع الويب أو في ردهة المكتب وأخبر الجميع عن عضو الفريق الجديد في القائمة البريدية أو دردشة الشركة.

كيفية بناء مجموعة للمبتدئين

مجموعة المبتدئين - مجموعة من المستندات والعناصر الخاصة، والغرض منها هو إعطاء معلومات ذات أولوية حول المنظمة، وضبط الدافع للعمل في مكان جديد.

قد تشمل مجموعة المبتدئين ما يلي:

• الوصف الوظيفي، واللوائح المحلية (الإلزامية والموجودة أيضًا في الشركة)، بما في ذلك القواعد جدول العمل، لائحة الأجور، لائحة التكيف، وما إلى ذلك؛
• خطة عمل الموظف خلال فترة الاختبار؛
• كتاب الموظف
• مذكرات الشركة حول جوانب مختلفة من العمل في المنظمة، على سبيل المثال، بشأن معالجة طلبات الإجازة، والتحويلات، والفصل، وطلب القرطاسية؛
• العدد الأخير من منشور الشركة، في حالة قيام المنظمة بنشر صحيفة أو مجلة أو كتيب خاص بها؛
• الهدايا التذكارية للشركات، على سبيل المثال، قلم أو دفتر ملاحظات أو كوب أو محرك أقراص فلاش يحمل العلامة التجارية؛
• دليل الهاتف لموظفي المنظمة.

يمكن نسخ بعض المستندات على قرص مضغوط مع فيلم عن المنظمة.

كيفية تقديم موظف جديد للفريق

من المهم ليس فقط تقديم الوافد الجديد لزملائه المستقبليين، ولكن أيضًا إخبار موظفي المنظمة عن الشخص الجديد في الفريق. ولهذا الغرض، استخدم قنوات الاتصال المتاحة في المنظمة:

• صفحة موقع الشركة المخصصة للموظفين الجدد؛
• النشرة البريد الإلكتروني؛
• كشك المعلومات الموجود عند مدخل المنظمة؛
• النشرة الإخبارية أو الصحيفة الخاصة بالشركة؛
• تقديم شخصي.

عند تقديم الوافد الجديد إلى الفريق، لا تنقل فقط اسمه الأخير واسمه الأول واسم عائلته ومنصبه، ولكن أيضًا قدم معلومات أوسع، على وجه الخصوص، أشر إلى:

• التعليم والخبرة العملية للموظف الجديد؛
• نجاحات وإنجازات المبتدئين في المشاريع السابقة؛
• معلومات غير رسمية ( الوضع العائليوالهوايات والمبادئ وما إلى ذلك) - بشرط موافقة المبتدئ على ذلك.

اطلب هذه المعلومات مباشرة من الموظف الجديد. إذا أخذت معلومات من السيرة الذاتية للمبتدئين، فقم أولا بتنسيقها معه. ربما لا يرغب العضو الجديد في الفريق في إتاحة حقائق معينة في سيرته الذاتية لعامة الناس.

كيفية وضع خطة تأهيل للمبتدئين

خطة التكيف هي وثيقة تحدد تسلسلًا واضحًا لتدابير التكيف، والتي يضمن مرورها خطوة بخطوة التكيف الأسرع والأكثر راحة للموظف مع الظروف الجديدة له. في بعض المؤسسات، قد يكون لخطة الإعداد أيضًا أسماء أخرى، على سبيل المثال: ورقة التكيف، ومذكرات موظف جديد، وخطة المواعدة، وخطة التدريب الفردي، وما إلى ذلك.

يمكن وضع خطة التكيف لفئة معينة من موظفي المنظمة مثلاً مندوبي المبيعات أو المحررين أو المسوقين أو بشكل فردي لموظف معين مع مراعاة خصائصه الشخصية مثل الحاجة إلى تدريب إضافي للوافد الجديد .

يتم تطوير خطة التكيف، كقاعدة عامة، من قبل المشرف المباشر على الوافد الجديد بمشاركة مرشد ومسؤول شؤون الموظفين بناءً على خطة عمل الموظف طوال فترة الاختبار.

لا يوجد شكل موحد لخطة التكيف، لذلك قم برسم الخطة بأي شكل من الأشكال وتعرف عليها بتوقيع الموظف الجديد في الأيام الأولى من عمله.

في الأول، قم بتدوين المهام الخاصة بالفترة التجريبية، أي قائمة القضايا والمستندات والواجبات التي سيتعين على الموظف إتقانها خلال الفترة التجريبية. عند تحديد الأهداف، استخدم طريقة SMART، التي بفضلها يمكنك قياس نتيجة تحقيق المهمة في أي نقطة تحكم.

في القسم الثاني، قم بإدراج الأنشطة المخططة لتأهيل المبتدئين، مثل "المشاركة في دورة تمهيدية" و"العمل مع مرشد". في نفس القسم، بالإضافة إلى قائمة تدابير التكيف المحددة، يرجى الإشارة إلى ما يلي:

• تاريخ ووقت عقدها؛
• الاسم الكامل والوظيفة ورقم هاتف الاتصال للأشخاص المسؤولين عن تنفيذ تدابير التكيف؛
• نقطة التجميع (إذا لزم الأمر).

في القسم الثالث من الخطة، قم بتضمين قائمة بإجراءات الرقابة، على سبيل المثال:

• اجتياز اختبار متخصص للمعرفة المكتسبة، على سبيل المثال، لمدير المبيعات اجتياز اختبار لمعرفة خصائص المنتجات المصنعة من قبل المنظمة؛
• جدول الاجتماعات مع المشرف المباشر لتحليل نتيجة تدابير التكيف والوفاء بالمهام الموكلة إلى الموظف؛
• اجتياز الاختبار النهائي.

مراقبة تنفيذ المهام المحددة في خطة الإعداد باستمرار. ضع ملاحظة حول هذا الموضوع في المستند.

على المرحلة الأخيرةالتكيف بعد تقييم أداء الموظف الجديد، يتخذ قراراً بشأن عمله المستقبلي في المنظمة، وإذا كان لدى المشرف المباشر والمرشد توصيات لتدريب الموظف ومهامه المستقبلية، فقم بتثبيتها في الخطة وتنفيذها.

كيف تقضي يوم المبتدئين

غالبًا ما يتم عقد Rookie Day في الشركات الكبيرة التي تقبل في نفس الوقت عدد كبير منموظفين جدد. الهدف الرئيسي لهذا الحدث هو بناء الفريق. كقاعدة عامة، يتكون Rookie Day من:

• المحتوى الرسمي، والذي يتم خلاله منح الموظفين الجدد معلومات عامةعن المنظمة؛
• جزء ترفيهي غير رسمي يساعد المبتدئين على الشعور بأنهم جزء من الفريق بشكل أسرع. قد يشمل هذا الجزء مسابقات مع الهدايا، وتدريبات بناء الفريق، وبوفيه تكريمًا للقادمين الجدد، وما إلى ذلك. تجدر الإشارة إلى أن تقديم الهدايا هو حدث فعال للغاية في تأثيره، ويجب ألا تكون الهدايا باهظة الثمن على الإطلاق، أي عناصر سوف تفعل ذلك مع شعار المنظمة، على سبيل المثال، اليوميات والأقلام والأكواب والتقويمات ومحركات الأقراص المحمولة، وما إلى ذلك.

يعتمد برنامج يوم المبتدئين على ميزانية وخيال المنظمين. في هذه الحالة، غالبا ما يكون المنظمون متخصصين في خدمة الموظفين. في بعض الحالات، يشارك مقدمو خدمات خارجيون لهذه الأغراض، والذين يشاركون في التدريب وتدريب الموظفين، وكذلك تنظيم الأحداث المعقدة للموظفين الوافدين حديثًا.

يمكنك عقد حدث على أراضي المنظمة، وعلى الطريق إلى الطبيعة، إلى أماكن الترفيه. وفقًا للتكرار، يوصى بعقد أيام المبتدئين مرة واحدة في الشهر أو مرة واحدة كل ثلاثة أشهر (حسب تكرار تعيين موظفين جدد).

كيفية تنظيم التدريب للمبتدئين خلال فترة التكيف

إذا كانت الوظيفة تتطلب أي معرفة ومهارات خاصة، على سبيل المثال، المعرفة بالتكنولوجيا مبيعات فعالة، فمن الضروري تطبيق أداة التكيف مثل التدريب. يضمن تنظيم تدريب الموظفين خلال فترة التكيف تقليل فترة التكيف الإنتاجي.

يجب أن يكون التدريب متسقًا ومنهجيًا. كقاعدة عامة، يتم تدريب الموظف الجديد من الأيام الأولى للتوظيف، وفي المستقبل، يتم تنفيذ تدابير التكيف هذه، والتي تهدف إلى إتقان المعرفة والمهارات اللازمة للوافد الجديد خطوة بخطوة.

يجب أن يشمل التدريب العمل مع مرشد و دراسة مستقلةالوافد الجديد المستندات المطلوبةواللوائح الداخلية والتعليمات وغيرها.

نصيحة: قبل التنظيم التعليم الذاتيالمبتدئ، وتحدد قدرته على التعلم.

افعل ذلك في مرحلة الاختيار. للقيام بذلك، قم بتحليل أقسام "الدورات والندوات"، "التعليم الإضافي" في السيرة الذاتية للموظف. إذا أشار المرشح إلى وجود شهادات ودبلومات التعليم الإضافي فهذا يدل على استعداده للتعلم بما في ذلك التعلم المستقل. بالإضافة إلى ذلك، لتقييم الموظف، استخدم اختبارات خاصة ستساعد في تحديد ذكائه وقدرته على التعلم الذاتي.

وضع برنامج تدريبي لفئات معينة من الموظفين أو بشكل فردي لكل موظف جديد. تنسيق البرامج مع رؤساء الأقسام واعتمادها مع رئيس المنظمة. إسناد مراقبة تنفيذ الخطة التدريبية إلى المشرف المباشر للمبتدئين أو إلى أخصائي التدريب مثلاً المدرب في حالة وجوده في الشركة.

في صوت عاليغالبًا ما تقوم المنظمات بإنشاء مراكز تدريب تتيح، بفضل معلميها وفصولها الدراسية ومعدات التدريب الخاصة، تنظيم تدريب الموظفين الجدد بشكل أكثر فعالية وتحسين مهارات أولئك الذين يعملون لفترة طويلة.

إذا لم تقم المنظمة بذلك مركز تدريبومن المهم تقييم الموارد المتاحة لتنفيذ التدريب المهني. تحقيقا لهذه الغاية:

• إجراء مسح لرؤساء الأقسام والموجهين وتحديد الأشخاص المستعدين لتدريس الوافدين الجدد؛
• التحقق من مؤهلات المعلمين المحتملين المختارين ووضع خطة لتدريبهم إذا لزم الأمر؛
• تحديد تكلفة تدريب كل من الموظفين الذين سيقومون بالتدريس والموظفين المعينين حديثا. قم أيضًا بتضمين تكلفة التدريب مقابل خدمات المدرب، ومعدات التدريب، والنشرات، وتكاليف الوقت، وما إلى ذلك؛
• تحديد القدرات الفنية للمنظمة، على سبيل المثال، القدرة على إنشاء صفحة ويب تحتوي على برامج تدريبية، وما إلى ذلك.

بعد إجراء مثل هذا التحليل، قم بالتوصل إلى نتيجة - هل من الممكن تنظيم تدريب الموظفين بنفسك، على سبيل المثال، إنشاء الوصول إلى الموقع الداخلي للشركة، وإعداد الكتيبات، وتطوير دورة التعلم الإلكتروني، وما إلى ذلك، أم أنه من الضروري لمساعدة مؤسسات الطرف الثالث التي تم تعريفها بتدريب الموظفين.

كيفية إجراء دورة تمهيدية لتكيف المبتدئين

الدورة التمهيدية أو كما تسمى أيضًا - التدريب الترحيبي أو التدريب "مرحبًا بكم في الشركة" هي إحدى أدوات التكيف، والغرض منها، من ناحية، هو تزويد الموظفين الجدد بالمعلومات التمهيدية الأولى حول المنظمة ومجال نشاطها وثقافة الشركة من ناحية أخرى لغرس الشعور في القادمين الجدد الاختيار الصحيح، الفخر بحقيقة أنهم يعملون في هذه المنظمة.

بفضل الدورة التمهيدية، يشكل الموظفون الجدد صورة إيجابية للمنظمة منذ الأيام الأولى من العمل، ونتيجة لذلك، يزداد الولاء لصاحب العمل. بالإضافة إلى ذلك، فإن الدورة التمهيدية تجعل الموظفين أكثر استقلالية وأقل اعتماداً على البيئة خلال فترة التكيف في المنظمة، مما يؤثر بشكل مباشر على كفاءة وإنتاجية عملهم.

هناك ثلاثة أنواع من الدورات التمهيدية:

• قاعة محاضرات؛
• الإلكترونية؛
• مختلط.

شكل القاعة هو النسخة الكلاسيكيةإجراء دورة تمهيدية. ميزتها هي فرصة القادمين الجدد للتعرف على بعضهم البعض في التواصل الحقيقي، مع الموقتين القدامى في المنظمة، وطرح الأسئلة التي تهم المتخصص الذي يدير الدورة، والحصول على إجابات لهم على الفور.

عند العمل في الفصل الدراسي، يقوم ميسر الدورة بملاحظة المشاركين وتحديد الفرص المحتملة لظهور حالات الصراعفريق. قد يكون سبب الصراع المحتمل هو رفض الموظفين لمعايير الشركة وقواعد المنظمة. في هذه الحالة، يقوم المدرب خلال الدورة بتصحيح تصور الموظفين حول عملهم في الظروف الجديدة ويضع لهم نمطًا معينًا من السلوك يتوافق مع معايير العلاقات في المنظمة.

يوصى بإجراء دورة تمهيدية في شكل إلكتروني (التعلم الإلكتروني) لموظفي المكاتب البعيدة أو في الحالات التي لا يمكن فيها لجميع المبتدئين إجراء دورة في الفصل الدراسي. قد يكون السبب الأخير هو العدد الكبير من الوافدين الجدد أو نقص الموارد في المنظمة: عدم وجود غرفة خاصة، ومدرب متخصص مناسب، وما إلى ذلك.

يشتمل الشكل المختلط لإجراء دورة تمهيدية على ساعات الدراسة وعناصر التعلم الإلكتروني. يستخدم هذا النموذج على نطاق واسع في الممارسة العملية، لأنه يسمح للمتخصصين في خدمة شؤون الموظفين بتطوير برنامج الدورة الأكثر توازناً، وتحديد جزء المعلومات الذي يمكن للمبتدئين دراسته بمفردهم، وفي أي الحالات يُنصح بالاتصال المباشر (في الفصل الدراسي).

كيفية تنظيم التوجيه لتسريع تكيف القادمين الجدد

التوجيه هو أحد أدوات التكيف. هذا شكل من أشكال تدريب الموظفين حيث يقوم الموظف الأكثر خبرة بنقل معرفته وخبرته إلى الموظفين الجدد مباشرة في مكان عملهم أثناء أداء المهام الحالية.

في الأسابيع الأولى من عمل الوافد الجديد يظهر له المرشد التنفيذ الصحيحالوظائف، ويساعد على التنقل في الوحدة، ويقدم الزملاء ويفي بالالتزامات الأخرى للمتدرب.

تتضمن المرحلة التالية من تفاعلهم بالفعل تقسيمًا جزئيًا للمسؤولية بين المتدرب والمرشد. اعتمادا على تفاصيل العمل، يمكن أن تبدأ هذه الفترة في الأسبوع الثاني من عمل الموظف، وبعد شهر واحد من تعيينه. خلال هذا الوقت، يعمل المرشد كمستشار للحل. المواقف الصعبة. بناء على المعرفة التي ينقلها المرشد، يتعلم المتدرب تحليل عمله بشكل مستقل، ويسأل نفسه باستمرار الأسئلة: ما الذي يمكن فعله لتحسين عملي؟ كيفية تحسين التقنية الخاصة بك؟

وترد في الجدول قائمة تقريبية للإجراءات الإرشادية.

ما الذي يجب تجنبه عند تنظيم أحداث تكيف الموظفين

لكي يتكيف الموظف بسرعة مع مكان جديد، لا "تتركه" بمفرده. لا تفترض أن التعرف على جميع الموظفين والانضمام إلى الفريق هو مسؤوليته الشخصية. ساعده في ذلك، كن مرشدًا له في الأيام الأولى، أو عيّن له أمينًا أو مرشدًا، أو ألزم مشرفه المباشر بالاهتمام به أكثر.

في اليوم الأول من العمل، لا تجبر الموظف على ملء النماذج المعقدة لمعالجة المزايا والتعويضات. اجعله مشغولاً على الفور بالتعرف على الزملاء والأراضي والأشياء الأخرى الأكثر إثارة للاهتمام. اسمح بقراءة جميع الأوراق غير الإلزامية أو تعبئتها أو التوقيع عليها لاحقًا: في المساء أو في اليوم التالي.

تذكر أن كل شخص يحتاج إلى وقته الخاص للتكيف، وسيشعر شخص ما بأنه في العمل "في المنزل" خلال شهرين، ويحتاج شخص ما إلى ستة أشهر أو أكثر للتكيف. لا تتوقع، بل وأكثر من ذلك، لا تطلب من جميع الموظفين نفس الموقف تجاه تدابير التكيف. على سبيل المثال، يحتاج أحد الوافدين الجدد إلى مقدمة عامة، فهو يحب أن يكون في مركز الاهتمام، والثاني سيؤدي هذا العرض إلى ذهول، ويسبب الخوف والانزعاج. وفي هذا الصدد، تحقق مع الوافد الجديد مما يمكن أن يساعده على الاندماج بسرعة في الفريق، وفهم المهام الموكلة إليه، مما سيخفف من ضغوط البيئة الجديدة.

إعطاء الموظف مهام بسيطة في فترة العمل الأولى. لا تتوقع منه الكثير على الفور. تجنب الإفراط في انتقاد نتائج عمله. الثناء أكثر من الانتقاد (بنسبة حوالي سبعة مديح إلى ثلاثة تعليقات). سيساعد ذلك الموظف على زيادة ثقته بنفسه وتخفيف التوتر غير الضروري من الشكوك الداخلية - سواء كان في المكان المناسب.

حدد أهدافًا واضحة. السماح للوافد الجديد بتطبيق أساليب عمل جديدة ولكن مألوفة لديه، مأخوذة منها المكان السابقعمل. ألق نظرة فاحصة، ربما تكون أكثر فعالية من تلك التي تم اعتمادها سابقًا في المنظمة. لا تقم بقمع المبادرة برفض الأفكار، ووعد بالنظر فيها، والنظر فيها دون انتقاد واحتجاج، وإعطاء ردود فعل كافية.

لا تقصر الموظف الجديد على قراءة التعليمات والأدلة فقط - قم بتضمين التواصل المباشر والمهتم مع الزملاء. تنظيم مناقشة عامة لقواعد ومعايير الثقافة المؤسسية في المنظمة مع جميع زملاء الوافد الجديد، على سبيل المثال، في وقت الغداء خلال حفل الشاي العام على شرف الوافد الجديد.

تزويد الموظف الجديد بالتعليمات والمعدات والموارد والتدريب اللازم في الوقت المحدد. لا تتأخر في الحصول على الموارد التي تحتاجها لإنجاز المهمة. وهذا يمكن أن يثبط عزيمة الوافدين الجدد - فلن يشعروا بأن عملهم مهم وقيم، الأمر الذي سيؤدي نتيجة لذلك إلى إبطاء تحقيقهم لمستوى الأداء المتوقع، الأمر الذي سيؤثر أيضًا سلبًا على عملية الإعداد بأكملها ككل.

اسعَ لمساعدة الموظف، والإجابة على أسئلته، والإشراف على مشاريعه، مع عدم الإفراط في الحماية أو اللطف الزائد بما يؤدي إلى نتائج سلبية. يجب أن يكون الجو المحيط بالوافد الجديد ملائما، ولكن لا يثير فكرة أنه يتمتع بامتيازات مقارنة بزملائه على المدى الطويل.