كيف تقنع الشخص بفعل ما تحتاجه. الثقة في صوابك. كيفية إقناع الناس باستخدام التقنيات النفسية للتلاعب بالوعي العقلي

كل الناس مختلفون، ولكل شخص الحق في وجهة نظره الخاصة - هذه أو تقريبًا هذه هي الحكمة الفلسفية المعروفة منذ قرون. لنفترض أنك بحاجة إلى قبول حق الشخص في أن يكون على طبيعته وأن يفكر بطريقته الخاصة. ومع ذلك، من الصعب للغاية قبول هذه الحقيقة. إنه شيء واحد عندما يتعلق السؤال بأسئلة محايدة إلى حد ما مثل "ما نوع الموسيقى التي تحبها" أو "أيهما أفضل: الأفلام الكوميدية أم أفلام الحركة". لكن الوضع يتغير بشكل كبير إذا كان رأي خصمك يؤثر على القرار المشترك. على سبيل المثال، في حالة العقود. نعم، وفقط في الحالات التي يكون فيها من المهم بشكل أساسي إقناع الشخص بأنك على حق، وليس هو!

من أجل إقناع الشخص بأنه على حق، يكفي معرفة بعض ما يسمح لك بوضع المحاور تجاهك.

1. كن صادقا. حتى لو كان كل شيء يغلي بداخلك، عليك أن تظل هادئًا ورباطة جأش، وإلا فلن تنجح أساليب الإقناع. ابتسم على نطاق واسع وبلا مبالاة، ولا تدخل تحت جلد خصمك، بل خفف قبضتك. لا تتظاهر بأنك غير مبالٍ تمامًا بنتيجة المفاوضات - فالأمر ليس كذلك. فقط كن منفتحًا ومستعدًا للتحدث.

2. قبل أن يكون عرضك أو وجهة نظرك صحيحة تمامًا، آمن بها بنفسك بوضوح. الأمر كذلك، ولا يمكن أن يكون غير ذلك.

3. دع الشخص يعرف أنك تحترمه ووجهة نظره. اخلط معتقداتك بملاحظات محايدة. الإصرار، ولكن مع ابتسامة. واتفق معه. خذ الأمر كأمر مسلم به: محاورك هو (على الأرجح) شخص ذكي. وجهة نظره هي أيضا تستحق الاحترام! السؤال بشكل عام ليس كيفية إقناع الشخص، ولكن كيفية جعله يرغب في قبول وجهة نظرك.

4. فرض وتيرتك على الشخص الآخر. ومع ذلك، لا ينبغي أن يتم ذلك فجأة ووقاحة. يجب أن تكون على نفس الطول الموجي. ولكن كيف! من المهم أن يلتقط المحاور وتيرتك، وليس العكس. للقيام بذلك، بعد العبارة التي قالها، تحدث بنفس الوتيرة التي تحدث بها (ببطء أو بسرعة)، وفي نهاية العبارة، تأكد من زيادة الوتيرة أو إبطائها. وبالتالي، فإنك لا تقوم فقط بتهيئة الظروف الملائمة لك للمفاوضات فحسب، بل توضح أيضًا لخصمك دون وعي أنه يلعب وفقًا لقواعدك.

5. تحدث بنفس اللغة. قبل أن تقنع إنساناً بأن يشتري منك شيئاً أو يقبل شروطك قف مكانه: هل تقبل شيئاً يصعب بيعه؟ بالكاد. ومع ذلك، تحدث عن الفوائد التي تهم المحاور. ولا يهم ما إذا كنت تبيع شيئًا ما أو تقنع صديقًا فقط بصحة أفكارك، وضح أنك تسمعه، وتستمع إليه، وبشكل عام، تعني نفس الشيء! لذا فإنك "تستدير" إلى المحاور وعليه أن يتخلى عن موقفه الدفاعي طوعًا أو كرها.

6. لا تكن مملاً. مهما كان النزاع: محاولة توقيع عقد عمل بشروط مواتية لك أو إقناع صديق بأن فيلمك المفضل أفضل من فيلمه - فلا فائدة من إلقاء الحقائق وحدها. إذا كان أمامك شخص مثقف ومقامر، فقد يقصفك بالحقائق التي تشير إلى العكس. لذلك يمكنك إثبات شيء ما لفترة طويلة جدًا ولا تثبت شيئًا في النهاية. أتفق معه، التوازن.

7. قدم حججك في شكل أسئلة. إنه أمر متناقض، لكنه يعمل. لنفترض أنك تتجادل مع صديق حول ما إذا كان دور ممثل معين في فيلم معين هو ذروة حياته المهنية. هل أنت متأكد من أن نعم - هو عليه. اطرح السؤال التالي: "هل يمكنك تسمية الأفلام التي تم إصدارها خلال العام الذي لعب فيه بشكل أفضل؟". وسيفكر الصديق قليلاً... الحماية مكسورة جزئياً.

6. التغلب على المقاومة. إذا تمكنت من تجاوز المراحل السابقة بنجاح، ستلاحظ أن الشخص "ذاب" وأصبح أكثر رضاً وتصرفاً تجاهك. بمعنى آخر، تم التغلب على بعض حواجز مقاومته. كيف تقنع الشخص أنك على حق تماما؟ قم ببناء الأسئلة بطريقة تجعل المحاور يجيب بـ "نعم". اطرح أسئلة عاطفية، ووفر بيئة مريحة.

لقد تم الآن رفع الحجاب عن لغز كيفية إقناع الناس إلى حد ما.

ايرينا دافيدوفا

مدة القراءة: 7 دقائق

أ أ

ليس القوي الذي يملك علماً كبيراً، بل القادر على الإقناع هي بديهية معروفة. بمعرفتك كيفية اختيار الكلمات، أنت تملك العالم. إن فن الإقناع علم كامل، لكن جميع أسراره كشفها علماء النفس منذ زمن طويل بطريقة يسهل فهمها، قواعد بسيطةوالتي يعرفها أي رجل أعمال ناجح عن ظهر قلب. كيف تقنع الناس - نصيحة من الخبراء ...

• السيطرة على الوضع مستحيلة دون تقييم رصين للوضع.قم بتقييم الوضع نفسه، ورد فعل الناس، وإمكانية تأثير الغرباء على رأي محاورك. تذكر أن نتيجة الحوار يجب أن تكون مفيدة للطرفين.
• ضع نفسك عقليًا في مكان المحاور. دون محاولة "الدخول في مكان" الخصم ودون التعاطف معه، من المستحيل التأثير على الشخص. الشعور بالخصم وفهمه (برغباته ودوافعه وأحلامه) ستجد فرصًا أكبر للإقناع.

• رد الفعل الأول والطبيعي لأي شخص تقريبًا تجاه الضغط الخارجي هو المقاومة.. كلما كان "ضغط" الإقناع أقوى، كلما كانت مقاومة الشخص أقوى. يمكنك إزالة "الحاجز" من الخصم من خلال وضعه تجاهك. على سبيل المثال، للعب مزحة على نفسك، على النقص في منتجك، وبالتالي "تهدئة" يقظة الشخص - ليس هناك أي نقطة في البحث عن العيوب إذا قمت بإدراجها. إحدى الحيل الأخرى هي التغيير الحاد في النغمة. من رسمي إلى بسيط وودود وعالمي.
• استخدم العبارات والكلمات "الإبداعية" في التواصل - دون إنكار أو سلبية.غير صحيح: "إذا اشتريت الشامبو الخاص بنا، فسوف يتوقف شعرك عن التساقط" أو "إذا لم تشتري الشامبو الخاص بنا، فلن تتمكن من تقدير فعاليته الرائعة". الخيار الصحيح: “استعيدي القوة والصحة لشعرك. شامبو جديد بتأثير رائع! بدلاً من كلمة "إذا" المشكوك فيها، استخدم كلمة "متى" المقنعة. ليس "إذا فعلنا..."، بل "عندما نفعل...".

• لا تفرض رأيك على الخصم - امنحه الفرصة للتفكير بشكل مستقل، ولكن "تسليط الضوء" على الطريق الصحيح. الخيار الخاطئ: "بدون التعاون معنا تفقد الكثير من المزايا". الخيار الصحيح: "التعاون معنا هو تحالف متبادل المنفعة". الخيار الخاطئ: "اشتري الشامبو الخاص بنا وانظر مدى فعاليته!". الخيار الصحيح: "لقد تم إثبات فعالية الشامبو من خلال آلاف الردود الإيجابية، والدراسات المتعددة، ووزارة الصحة، والأكاديمية الروسية للعلوم الطبية، وما إلى ذلك."
• ابحث عن الحجج لإقناع خصمك مسبقًا، بعد التفكير في جميع فروع الحوار الممكنة. قدم حججك بنبرة هادئة وواثقة التلوين العاطفيدون تسرع وبالتفصيل.
• عند إقناع الخصم بشيء ما، يجب أن تكون متأكداً من وجهة نظرك.أي من شكوكك حول "الحقيقة" التي قدمتها "يلتقطها" شخص ما على الفور، وتضيع الثقة فيك.

• تعلم لغة الإشارة.سيساعدك هذا على تجنب الأخطاء وفهم خصمك بشكل أفضل.
• لا تستسلم أبدًا للاستفزازات.في إقناع خصمك، يجب أن تكون "روبوتًا" لا يمكن أن يغضب. "التوازن والصدق والموثوقية" هي ثلاث "ركائز" للثقة حتى في شخص غريب.
• استخدم الحقائق دائمًا - أفضل سلاح للإقناع.ليس "قالت الجدة" و "اقرأ على الإنترنت" ولكن "هناك إحصائيات رسمية ..." ، "على". خبرة شخصيةأعرف ذلك..."، وما إلى ذلك. الشهود والتواريخ والأرقام ومقاطع الفيديو والصور الفوتوغرافية وآراء المشاهير هي الأكثر فعالية كحقائق.

• تعلموا فن الإقناع من أبنائكم.يعرف الطفل أنه من خلال تقديم خيار لوالديه، على الأقل، لن يخسر شيئًا بل ويربح: ليس "أمي، حسنًا، اشتريه!"، ولكن "أمي، اشتري لي روبوتًا يتم التحكم فيه عن طريق الراديو، أو على الأقل مصمم". من خلال تقديم الاختيار (وإعداد شروط الاختيار مسبقًا حتى يقوم الشخص بالاختيار الصحيح)، فإنك تسمح للخصم بالاعتقاد بأنه سيد الموقف. حقيقة مثبتة: من النادر أن يقول الشخص "لا" عندما يُعرض عليه الاختيار (حتى لو كان وهم الاختيار).

• إقناع خصمك بتفرده.ليس من خلال الإطراء العلني المبتذل، ولكن من خلال ظهور "حقيقة معترف بها". على سبيل المثال، "شركتك معروفة لدينا كشركة مسؤولة ذات سمعة إيجابية وواحدة من الشركات الرائدة في هذا المجال من الإنتاج." أو "لقد سمعنا عنك كرجل واجب وشرف". أو "نود العمل معك فقط، فأنت معروف كشخص لا تختلف أقواله عن أفعاله أبدًا".
• ركز على "الفائدة الثانوية".على سبيل المثال، "التعاون معنا ليس فقط أسعار منخفضةبالنسبة لك، ولكن أيضًا لآفاق كبيرة." أو "إن غلايتنا الجديدة ليست مجرد حداثة تكنولوجية فائقة، ولكنها أيضًا منتجك الخاص شاي لذيذوأمسية ممتعة مع العائلة. أو "سيكون حفل زفافنا رائعًا لدرجة أن حتى الملوك سوف يحسدونه". نحن نركز في المقام الأول على احتياجات وخصائص الجمهور أو الخصم. بناء عليها، نضع لهجات.

• لا تسمح بالإهمال والغطرسة تجاه المحاور.يجب أن يشعر بنفس المستوى معك، حتى لو كنت في الحياة العادية تتجول حول هؤلاء الأشخاص لمسافة كيلومتر واحد في سيارتك باهظة الثمن.
• ابدأ المحادثة دائمًا باللحظات التي يمكن أن توحدك مع خصمك، وليس الانقسام.بعد ضبطه على الفور على "الموجة" الصحيحة، يتوقف المحاور عن كونه خصمًا ويتحول إلى حليف. وحتى في حالة الخلاف سيكون من الصعب عليه أن يجيبك بـ "لا".
• اتبع مبدأ إظهار المنفعة المشتركة.كل أم تعرف ذلك الطريقة المثلىالدردشة مع طفل في رحلة إلى المتجر - لإبلاغه بأن الحلويات تُباع عند الخروج بالألعاب، أو "تذكر فجأة" أن سياراته المفضلة قد وُعدت بخصومات كبيرة هذا الشهر. نفس الطريقة، فقط في تنفيذ أكثر تعقيدًا، هي الأساس المفاوضات التجاريةوالعقود بين الناس العاديين. المنفعة المتبادلة هي مفتاح النجاح.

• ضع الشخص تجاهك.ليس فقط في العلاقات الشخصية، ولكن أيضًا في بيئة الأعمال، يسترشد الأشخاص بالإعجابات / الكراهية. إذا كان المحاور غير سار بالنسبة لك، أو حتى مثير للاشمئزاز تمامًا (ظاهريًا، في التواصل، وما إلى ذلك)، فلن يكون لديك أي عمل معه. لذلك فإن أحد مبادئ الإقناع هو سحر الشخصية. يتم إعطاؤه لشخص ما منذ ولادته، ويجب على شخص ما أن يتعلم هذا الفن. تعلم إبراز نقاط قوتك وإخفاء نقاط ضعفك.

في فن الإقناع فكرة 1:

فيديو عن فن الإقناع 2 :

الجدال مع الرئيس هو دائمًا اختبار للنفسية.وأكثر بالنسبة لك من لرئيسه. لأنه شيء واحد، إذا كنت تجادل مع مساو لنفسك، وحتى أكثر من ذلك مع شخص أقل منك في السلم الهرمي، فإن الجدال مع رئيسك في العمل مختلف تمامًا. ما هي أسرار الجدال الناجح مع رئيسك في العمل؟

أولا، دعونا نحدد معيار النجاح. ونقصد بالنجاح أنكم توصلتم إلى رأي مشترك ورؤية مشتركة لما كان موضوع الخلاف، وهذا ليس نتيجة اتفاق وتسوية سيئة لن تؤدي إلى أي خير، بل قرار حيث تعتقد أنت ورئيسك في العمل أنه الأفضل حقًا. هذا هو حقا النجاح.

أولا، اختر الرئيس المناسب لك. وهذا هو، اختر
زعماء الشخص الذي يحترم آراء الآخرين، مستعدون للاستماع والاستماع. من غير المجدي الجدال مع الأشخاص الذين لا يسمعون - والأسوأ من ذلك - أنهم لا يحبون أن يتم الاعتراض عليهم على الإطلاق.

ثانياً - جادل في موضوع تعرفه أفضل من رئيسك في العمل. كلما فهمت القضية قيد المناقشة بعمق ومعنى، زادت احتمالية إقناع رئيسك في العمل بأنك على حق أو زادت احتمالية التوصل إلى القرار الصحيح. في نزاع مع رئيسك، مع تساوي الأمور الأخرى، تخسر دائمًا، لأنه هو الرئيس. لذلك، فإن معرفتك العميقة بالموضوع ضرورية ببساطة - فأنت في الواقع تحصل على أموال مقابل ذلك.

ثالثا - لا توافق إذا كنت لا توافق. ليس من السهل أن تقول "لا، أنا لا أوافق" لمديرك (من الأصح أن تقول "لا أوافق تمامًا"، لكن هذا لا يغير معنى ما تريد قوله)، ولكن هذا هو ما كنت محتجزا ل. خلاف ذلك، لماذا تحتاج على الإطلاق في مكانك، إذا وافقت على الفور على كل شيء. ولكن إذا كنت لا توافق، يجب عليك أن تجادل بوضوح وتعلن موقفك. لا تنخدع بالنبرة الواثقة جدًا التي يعرض بها رئيسك حججه، فليست حقيقة أنها صحيحة، حتى لو كان يتحدث عنها بثقة شديدة. مهمتهم هي التحدث بنبرة واثقة. هم الزعماء. بشكل عام، لا توافق على ما إذا كانت الحجج موجودة ومنطقية - اكسب المزيد من الاحترام من رئيسك في العمل وزملائك الحاضرين أثناء نزاعك.

من المهم في النزاع ليس فقط إقناع رئيسه بأنه مخطئ، والإصرار على نفسه - من المهم اتخاذ القرار الصحيح

رابعاً- استمع إلى رئيسك وحاول فهم حججه ودوافعه في الخلاف. من المهم في النزاع ليس فقط إقناع رئيسك بأنه مخطئ، والإصرار عليه - من المهم التوصل إلى القرار الصحيح. وهنا، حتى تفهم الموضوع بشكل أعمق ولديك حججك الخاصة، يجب أن تكون مستعدًا لقبول الحجج وتصحيح رؤيتك للحل. لأن الرئيس يمكن أن يكون له رأيه الخاص وفي الواقع يمكن أن يكون على حق أو على الأقل على حق جزئيًا.

خامساً - اعرض فكرتك ومنصبك كرئيس له. ليس الأمر بهذه البساطة، ولكن، كقاعدة عامة، هناك الكثير من أوجه التشابه في المواقف، والأفكار، بعد تعديل طفيف، قد تبدو مختلفة، ولكنها في الأساس هي نفسها. الرؤساء يحبون ذلك عندما يتم قبول أفكارهم. لذلك، قم بتعديل فكرتك وموقعك في النزاع إلى نظام الإحداثيات الخاص برئيسك، واعبر فكرته مع فكرتك مع الهيمنة غير المشروطة لفكرتك - وقدمها إلى رئيسك كفكرته الخاصة. ولكن هذه هي الأكروبات، في متناول عدد قليل و
إلا بعد التدريب الجاد.

سادسا - تجنب العبارات القاسية التي لا لبس فيها مثل "أنت مخطئ"، "أنت مخطئ"، "هذا رأي خاطئ" (هذا يتعلق برأي الرئيس). خاصة إذا كنت تتجادل مع رئيسك في العمل أمام الآخرين. الرؤساء حساسون بمهارة لمظاهر عدم احترام أنفسهم. في مثل هذه الحالة، ستتلقى رفضا عدوانيا لأي من حججك، وسوف يتحول النزاع بسرعة إلى طائرة شخصية ولن ينتهي بأي شيء جيد. سيعتبر الرئيس أن من واجبه وضع كل شيء في مكانه وإظهار مكانك. في الوقت نفسه، يمكنه القيام بذلك بشكل جميل للغاية و
ببراعة. والمنافسة في هذا - إذا تحول الوضع في هذا الاتجاه - هي بالتأكيد غير فعالة. وفي كلتا الحالتين، سوف تخسر. إنه الرئيس - لديه الكثير من الخبرة في هذا، وهو الرئيس.

سابعا - للكماليين والمناظرين الأكثر خطورة. وفي نهاية الجدال قل ما اتفقت عليه. أتفهم أنك منهك من النزاع ويبدو أن كل شيء واضح للجميع، كما هو متفق عليه. لكن يجب أن أقول إن التفاهم مع رئيسك بشأن النتائج يمكن أن يكون مختلفًا. وفي المستقبل، كما تفهم، سيتم تنفيذ تفسير نتيجة النزاع من قبل رئيسك، وليس أنت. لذلك، بغض النظر عن مدى صعوبة الأمر بالنسبة لك، تحدث بوضوح عما اتفقت عليه في النهاية. وإلا فإن كل الجهود السابقة قد تذهب سدى.

جادل بسرور ومع النتيجة. بعد كل شيء، في النزاعات تولد الحقيقة.

لإيصال رسالتك إلى القائدبحاجة إلى فهم أفضل لخصائص شخصيته. لا تتصرف وفق قاعدة "عامل الآخرين كما تحب أن يعاملوك"، بل أعط الشخص ما يحتاجه بحسب شخصيته. إذا كان رئيسك يركز على النتائج، فمن الأفضل أن تذكر الحقائق بإيجاز وتنتقل مباشرة إلى كيفية إفادة الشركة. إذا كنت تعرف أن مديرك يتمتع بعقل تحليلي، فقم بإعداد بيانات شاملة توضح أفكارك، وتسلح بهذه المواد، واذهب إلى الاجتماع.

لفهم نوع قائدك، يمكنك الاعتماد على ملاحظاتك الشخصية أو اللجوء إلى الممارسات النفسية. أحد أنظمة تحليل الشخصية الشائعة هو اختبار توماس. بعد اجتياز مثل هذا الاختبار بنفسك والحصول على وصف للأنواع، ستتمكن من فهم ما يحفزك والآخرين بشكل أفضل وكيفية تكييف أسلوب سلوكك مع شخص معين.

سيكون من المفيد أن تسأل الزملاء عما يجب تجنبه عند التواصل مع المدير. إذا كنت تعرف ذلك مقدما باب مغلقإلى مكتبه - علامة على أن الوقت غير مناسب الآن للمحادثة، أو على سبيل المثال، أنه من الأفضل عدم الاقتراب من رئيسه موضوعات هامةفي فترة ما بعد الظهر، يمكنك تجنب السلبية غير الضرورية. في المحادثة، لا تقفز مباشرة إلى القضية المثيرة للجدل، ولكن ناقش اهتماماتك المشتركة أو النجاحات الأخيرة للشركة. ابدأ المحادثة بملاحظة إيجابية ومن المرجح أن يتم سماعك.

من المهم أيضًا الاستعداد لرد فعل رئيسك. إذا كنت تعلم مسبقًا أنه على الرغم من عدم موافقة المدير على فكرتك، فكن مستعدًا للرد على اعتراضاته. فكر في الأسئلة التي قد تطرح عليك ولماذا، واستعد ذهنيًا للخطوات التالية في المحادثة. العديد من رجال الأعمال مقنعون أمثلة ناجحةمن الممارسة. ادعم فكرتك بمعلومات حول النتائج أو الحالات الجيدة. إذا تم بالفعل اختبار حجتك في عمل آخر، فهناك فرصة أفضل أن يستمع إليها المدير.

وقد اعتمدت الشركات طرق مختلفةمجال الاتصالاتبين العمال ومديريهم. على سبيل المثال، هناك شركات خصصت أوقاتًا للاجتماعات لهذا الغرض. هناك شركات ترحب بالحوار الحيوي بين الموظفين ومديريهم، ومن ثم تتاح للموظف دائمًا الفرصة لتقديم اقتراحاته أو تعليقاته الخاصة.

ومع ذلك، بغض النظر عن الشركة وشركائها القواعد الداخليةأوصي بأن يستعد الموظفون بشكل خاص قبل إجراء محادثة صعبة أو غامضة مع المدير. رتب مع رئيسك الوقت الذي سيكون مناسبًا له للتحدث معك. إذا أمكن، سجلي الموعد في تقويم عمله حتى لا ينساه. احترم وقت زملائك والمشرفين، فلا تتأخر.

تأكد من التفكير في جميع الحجج التي يمكنك تقديمها لصالح رأيك. فكر فيما إذا كان بإمكانك، في الدفاع عن وجهة نظرك، تقديم أي حجج إضافية، على سبيل المثال، إظهار الحساب، وإعداد الرسوم البيانية و/أو التوقعات التي ستظهر أنك على حق. إذا لم يتفق مديرك معك، بعد تقديم جميع الأسباب، فاطلب منه التعليق على عدم موافقته حتى يسهل عليك فهم وجهة نظره. ربما يكون لديك انطباع مختلف عن الموقف نظرًا لحقيقة أن لديك معلومات مختلفة. من خلال مشاركتها خلال الاجتماع، من المرجح أن تتوصل إلى قاسم مشترك دون جلب الوضع إلى الصراع.

في مواجهة المنافسة الشرسة، لا يكفي أن تكون عنيدًا، موظف تنفيذي ومهني. ومن المهم أيضًا أن تكون استباقيًا. فقط إذا كنت واثقًا من نفسك، واستباقيًا، وهناك الكثير من الأفكار الجديدة التي تتدفق في رأسك والتي "تحضرها" بلا كلل إلى مكتب الإدارة، فهل لديك فرصة للانطلاقة المهنية السريعة. صحيح أن قلة من الناس يعرفون كيفية القيام بذلك بشكل صحيح دون إفساد الفكرة نفسها أو العلاقات مع القيادة.

أقترح عدة نصائح بسيطةمن شأنها أن تساعد في بناء المهنية و التواصل الفعالحتى مع القائد الأكثر تطلبًا.

قبل أن تذهب إلى مديرك بمقترحك، من المهم أن تكسب ثقته بك كمحترف وكشخص. من الحماقة أن نتوقع أنه بعد عدة مواعيد نهائية ضائعة، والتأخر عن مفاوضات مهمة والعديد من الأخطاء في التقرير الأخير، سيتم الاستماع إليك، بل وأكثر من ذلك.

فكر مقدمًا في ماذا وكيف ستتحدث. يجب أن يبدو الاقتراح منظمًا ومتسقًا ومنطقيًا. يجب أن يكون الكلام واضحًا ومفهومًا ومختصًا. نغمة القصة واثقة وودودة وغنية عاطفياً.

استعد لإجراء مناقشة شاملة لاقتراحك، وناقش مدى ملاءمته، وأشر ليس فقط إلى نقاط قوته، بل أيضًا الجوانب الضعيفة. ستكون هذه إشارة للمدير بأنك قد تعاملت مع جميع جوانب المشكلة، وليس لديك أي أوهام وأنك قادر على التعامل مع اقتراحك بجرعة صحية من النقد. عند تقديم الحجج لصالح اقتراحك، ضع في اعتبارك شخصية قائدك، وفكر مقدمًا في الحجج التي يمكن أن تقنع هذا الشخص المعين، مع مراعاة الكفاءات المهنيةوالصفات الشخصية. للقيام بذلك، انظر إلى اقتراحك من خلال عيون القائد، وفكر في الأسئلة التي يمكن أن يطرحها وما هي الأمثلة التي ستثير إعجابه أكثر. حاول أن تكون مقنعًا ولكن ليس انتهازيًا.

شاهد السلوك غير اللفظي للمحاور، يمكن أن يخبرنا الكثير.

عندما تجادل لصالح اقتراحك، استخدم الحوافز التي لا تخدم فقط القضية المشتركة، ولكن أيضًا لصالح القائد نفسه. يعبر الشخص عن اهتمام كبير بمسألة متى يمكن للحافز أن يلبي أحد احتياجاته الشخصية.

أظهر الاحترام والاهتمام للمحاور. كن مستعدًا لسماع الآراء التي تتعارض مع آرائك وتقبلها. حتى لو لم يشاركك القائد وجهة نظرك، فمن المهم أن تترك انطباعًا لطيفًا عن مناقشة القضية. سيؤدي هذا إلى زيادة كبيرة في احتمالية قيام المدير بعد الاتصال بمراجعة اقتراحك مرة أخرى وتغيير وجهة نظره لصالحك.

والأهم من ذلك، تذكر - أي تجربة سيئة ليست هزيمة ولا تكون بمثابة إشارة لمزيد من التقاعس عن العمل. حتى لو فشلت في إقناع القائد في المرة الأولى، فهذا ليس سبباً للشك في قدراتك. اعمل على تصحيح الأخطاء، واستعد بعناية واعمل على ذلك!

كثيرا ما نتساءل كيف تقنع الشخص؟كيف تقنعه بأنك على حق؟ كيف تقنعه أن الأمر سيكون أفضل بهذه الطريقة. في كثير من الأحيان، تعتمد النتيجة الإيجابية لأي عمل بشكل مباشر على القدرة على إقناع الشخص بأنه على حق.

ومن المؤسف أن نحصل على القدرة على إقناع الناس في مسيرة الحياة، وليس من المهد. صعب جدا إقناع شخص ما فيما لا يؤمن به. لذلك، للحصول على احتمال أكبر للإقناع، تحتاج إلى ممارسة المزيد. قبل الإجابة على سؤال "كيف تقنع الإنسان؟" تحتاج إلى تبرير هذا الموقف أو ذاك.

كما يحبون أن يقولوا: "لا يمكنك إجبار الإنسان على فعل ما لا يريده". في الواقع فمن الممكن. يستغرق الأمر الكثير من الجهد للقيام بذلك.

إن مهارة إقناع الشخص مفيدة في جميع مجالات الحياة: في العمل، في المنزل، في أوقات الفراغ.

طريقة رائعة للإقناع- هو قول الحقيقة والنظر في العينين وعدم الإشارة. إن استدعاء الشخص بالاسم سيساعد في إقناع الشخص. وهذا سوف يضع المحاور عليك وعلى طلباتك. بعد كل شيء، الجميع يحب عندما يتم الاتصال بك بالاسم. ممكن استخدامه أسماء حنون. هذه المهارة لديها شخص أقوى بكثير بالنسبة لك. يصبح الشخص مثل "كتاب مفتوح" ومن الأسهل عليك أن تكسبه.

كيف تقنع الشخص بأنك على حق في الإقلاع عن التدخين

أفضل طريقة للإقناعهي تفسيرات. هناك حالات نادرة لا يوافق فيها المحاور على حل المشكلة إلا بعد ذلك تم طرح السؤال. عند إقناع شخص ما بأنه على حق أو أنه على خطأ أو بالإقلاع عن الشرب - يجب أن تشرح له كل شيء نقاط إيجابية قرار, نقاط سلبيةوعندها فقط أعطيه الاختيار.

من الصعب الإقناع عبر الهاتف، لأنه لا يمكنك النظر إلى الشخص (مما يسمح لك بوضع الشخص بشكل أفضل أمامك)، ولا يستطيع المحاور فهم ما إذا كنت تكذب عليه أم لا. الهاتف يغير صوته قليلا. لذلك، حتى لو كنت تقول الحقيقة، فقد يبدو لمحادثك على الجانب الآخر من الهاتف أنه يكذب، ولن يستمع أكثر. ولكن إذا كنت موثوقا به، فلن يكون من الصعب إقناع الشخص بأي شيء.

يجب أن يتمتع الجميع بمهارات الإقناع.. بعد كل شيء، كيف يمكن إقناع رئيسه بالرفع أجوركيف تجعلين زوجك يقلع عن التدخين. هذه الفرصة سوف تساعدك في جميع مساعيك.

كيفية إقناع الشخص بشيء ما بعدم الشرب

بغض النظر عن مدى اهتمام الشخص بدراسة هذه المهارة، فمن المحتمل ألا يتم دراسة هذا العلم بشكل كامل أبدًا. في كل مرة، ردا على ذلك، تتم دراسة حاصرات جديدة لهذا الفن. وهذا هو، بغض النظر عن مدى قدرتك على إقناع شخص ما، ستكون هناك مواقف عندما تفشل، أو يقوم شخص ما بهجمات مضادة، وأنت ببساطة تقبل وجهة نظره في بعض المواقف.

لكي تكون على درجة الماجستير في هذا العمل، تحتاج إلى ممارسة المزيد، ودراسة الأدبيات التي تهدف إلى هذا الموضوع ومحاولة الكذب على الآخرين بأقل قدر ممكن. وقبل الإصرار على وجهة نظرك، أجب على نفسك: “هل موقفي صحيح؟”

وننصح أيضًا بقراءة كتاب: ديل كارنيجي – كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس. كيفية تنمية الثقة بالنفس والتأثير في الناس من خلاله التحدث أمام الجمهور. سيساعدك هذا الكتاب على تعلم كيفية إقناع أي شخص.

مريض نفسي- com.olog. صش

العالم الحديث هو فن التواصل. يعتمد جزء كبير من حياتك على كيفية التواصل مع الآخرين وشق طريقك منهم. يتعلق الأمر الحياة الشخصيةوالأصدقاء والمهنية. سيكون خصومك مختلفين، لكن القدرة على الفوز وإقناع محاورك في النزاعات ستكون بالتأكيد في متناول يديك.

كيف تقنع الناس بالكلام وتحقق ما تريد؟

اقترب من الشخص.أظهر مقدار القواسم المشتركة بينك وبين المحاور. يمكن أن تكون اهتمامات وآراء وهوايات وهوايات مماثلة. أعط مجاملة أو تملق بلطف. من الأسهل بكثير إقناع الشخص الذي يشعر أنك متشابه في الروح ويشعر بالتعاطف.

اجعل الشخص على حق.قم بمعاملة شخص ما اليوم بالقهوة، أو قدم له هدية صغيرة أو قم بخدمة. غدا يمكنك أن تطلب رد الجميل. سيشعر الشخص بأنه مدين لك أخلاقيا.

تحدث بسرعة وثقة.استخدم البلاغة لإقناع المحاور. لا تخجل من تدفق الكلمات. تشير سرعة الكلام إلى الثقة في كلام المتحدث. استخدم الحجج والحقائق والمبالغات والاستعارات.

يستخدم نقاط ضعف. كل شخص ليس لديه دروع فحسب، بل لديه نقاط ضعف أيضًا. الضغط على النبل والشفقة والشعور بالواجب والشهرة والشهرة والغرور والأنانية والكرم واللطف وغيرها من الغرائز. يمكنك إقناع شخص ما من خلال إيجاد المفتاح الصحيح.

يطلب المزيد.اطلب من الشخص الحصول على قرض بقيمة 100 دولار. من المرجح أن يرفض، لكنه سيشعر بالذنب. وبعدين اطلب منه 10 دولار وسوف يلبي هذا الطلب. اطلب دائمًا المزيد لتحصل على أقل.

اختر الوقت المناسب.الوقت يقرر كل شيء. إذا كان الشخص ليس في الروح، فهو مشغول أو لا يريد التحدث، فمن الأفضل عدم البدء. ابدأ الحديث عندما يكون الشخص في حالة مزاجية أو سعيدًا أو في حالة جيدة. بهذه الطريقة سوف تحصل على ما تريد بشكل أسرع.

ليس من الضروري الجدال مع المحاور.هل تريد إقناع شخص لكنه يقول العكس؟ أوافق، بعد ذلك لن يكون الخصم عدائيا للغاية. لا تجادل بشكل مباشر، بل أتفق بشكل غامض، ثم استمر في الإصرار وثني خطك.

كن حازماً عند الإقناع.في بعض الأحيان، لا نستمع إلى الأشخاص الأكثر خبرة، بل إلى الأشخاص الأكثر حزماً. الأشخاص النشطون والمقنعون يلهمون الثقة. كن مثابرًا ولا تتراجع.

أعطني شيئا في المقابل.عندما تريد إقناع شخص ما أو سؤاله، عليك أن تعطي شيئًا في المقابل. ما الذي يريد الشخص الحصول عليه وما الذي يمكنك تقديمه ذي القيمة؟ تحفيز المحاور. بهذه الطريقة سيكون من المرجح أن تقنع خصمك.

جعل الموافقة.اطلب من الشخص أن يقول كلمة "نعم" عدة مرات. بعد ذلك، يصبح الناس أكثر إيجابية ومستعدين للموافقة على أشياء كثيرة.

لا تدخل في شجار أو صراع.كيف تحصل على ما تريد؟ ابقَ هادئًا، حتى لو بدأ الجو يغلي. من يستسلم للعواطف يخسر.

السيطرة على لغة الجسد.من الجدير مشاهدة ليس فقط لسانك، ولكن أيضا جسمك. في كثير من الأحيان، لا يستمع الناس إلينا بقدر ما ينظرون إلى سلوك المحاور ويستخلصون النتائج. كن منفتحًا عند التحدث. لا تعقد ذراعيك أو ساقيك، لا ترهل أو ترهل. الحفاظ على التواصل البصري والابتسامة.

عندما تتعلم كيفية إقناع الناس بالكلمات، ستصبح الحياة أفضل بشكل كبير.