Санитарни стандарти за почистване на входовете. Стандарти за почистване на входовете на жилищни сгради, законодателната рамка, как трябва да се прави и с каква честота, къде да се оплачете за лошо почистване

Често жителите на къщи се оплакват управляващо дружествоотносно некачествено почистване на входовете на жилищни сгради. За да се избегнат подобни въпроси и оплаквания, има стандарти, нарушаването на които води до наказателна отговорност.

Почистване на стълбища

Работата по почистване на стълбища включва:

метене и измиване на площадки, стъпала и площадки пред входа;

почистване на асансьорни кабини;

избърсване на прах от тавани;

мокро забърсване на стени, врати, абажури, первази, решетки, парапети и шкафове, в които са монтирани ел. табла.

Всички видове работа зависят от наличието или отсъствието на допълнително оборудване в къщата - асансьорна кабина и улей за боклук.

Съгласно стандартите ежедневно трябва да се извършва мокро метене и измиване на площадките и стъпалата на двата долни етажа, както и почистване на площта пред сметоотвода.

Мокро метене на площи над втория етаж в сгради без асансьор - два пъти седмично, с асансьор и сметоотвод - един път седмично.

Измиване на площадки и стъпала в къща, където няма допълнително оборудване или има само сметоизвозване - два пъти месечно, с всяко допълнително оборудване - веднъж месечно.

Измиването на пода в кабината на асансьора трябва да се извършва ежедневно, а мокро избърсване на стени, врати и тавани - два пъти месечно.

Измиването на прозорците на площадките се извършва веднъж годишно, а мокро избърсване на первазите на отоплителните уреди - два пъти годишно.

Стени, врати, стълбищни лампи, както и решетки за прозорци и тавански стълби, шкафове за електромери и пощенски кутиитрябва да се поддържат чисти веднъж годишно, както и избърсване на прах от таваните.

Почистването на пространството пред входа да се извършва веднъж седмично.

Инфографски уебсайт

Честота на основната поддръжка на улеите за боклук

Работата по поддръжката на улеите за боклук включва отстраняване на боклука от камерите за събиране на боклук, както и измиване и дезинфекция на контейнери за събиране на отпадъци.

Всички отпадъци от сметоотвода, разположен на входа, трябва да се събират в специални контейнери с вместимост 400 и 800 литра, преносими контейнери за смет с вместимост 80-100 литра или в кофи.

Въз основа на стандартите два пъти месечно трябва да се извършва превантивен преглед на улея за боклук на входа.

Извозване на боклука от сметосъбирателните камери, както и почистването им и измиване на сменяеми контейнери за смет - ежедневно.

Почистване на зареждащите клапани на сметоотвода - веднъж седмично, дезинфекция и почистване на сметоизвозващата система - веднъж месечно.

Всеки, който живее в жилищен блок, знае колко важна е чистотата на входа и стълбището. За съжаление, не всички жилищни сгради могат да се гордеят с чисти и чисти стълби. Жилищният кодекс на Руската федерация гласи, че отговорността за поддържането на общата собственост в ред и почистването на входовете е на управляващата компания, обслужваща къщата. Това означава, че живущите не трябва сами да мият прозорци, подове, стъпала и асансьори във входа. Правилата, разпоредбите, честотата на почистване и процедурата на работа се регулират от държавния стандарт GOST 51617-2000. Този документ е своеобразна длъжностна характеристика на чистача, нарушаването на която води до сериозна отговорност.

Почистване на входа жилищна сградасе регулира не само от държавните стандарти. Във всеки регион определени стандарти са установени от градския жилищен комитет въз основа на националните разпоредби. Ако смятате, че чистачката не си върши работата както трябва, тогава трябва да сравните дейността й с параметрите, представени по-долу:

• двата долни етажа (етажни площадки и стълбища) трябва да се почистват ежедневно с влажна метла;
• трябва да почистите целия вход два пъти седмично, а ако в сградата има асансьор, честотата на такова събитие е наполовина;
• По закон подовете на всички етажи и стълбища трябва да се мият веднъж седмично, в сграда с асансьор - два пъти месечно;
• Асансьорът трябва да се почиства ежедневно, а мокрото почистване на асансьорното оборудване се извършва веднъж на две седмици;
• решетката пред входа трябва да се почиства веднъж на всеки седем дни.

Също така управляващото дружество трябва да гарантира, че лицето, отговорно за почистването и поддържането на реда във входа на жилищна сграда, организира общо почистване веднъж годишно.

Ако говорим за общо почистване, тогава отговорностите на чистачката включват измиване на прозорци, абажури, кутии с измервателни уреди, почистване на паяжини и т.н. Въпреки това е важно да се разбере, че която и да е чистачка няма да извърши почистването, тъй като собственикът на дома е готов да го направи . Въпреки факта, че входът се поддържа чист, гражданите също трябва да се стараят да не изхвърлят отпадъци и да поддържат пода си чист. Често има случаи, когато един съсед постоянно пренебрегва правилата и хвърля боклук или фасове точно под вратата ви. В такава ситуация трябва да защитите конституционните си права. Първоначално говорете със съседа си и се опитайте да разрешите проблема мирно. В противен случай можете да се оплачете от небрежния наемател на различни органи.

Един от най текущи проблемиДнес има на кого да се оплачете, ако входът е лошо почистен или последното почистване е извършено преди няколко години. Често в коридорите жилищни сградиможете да видите не само мръсни подове, прозорци с паяжини, черни абажури, но и боядисани стени, неприятна миризма, спринцовки и др. Ако това е положението в дома ви, трябва да вземете мерки. Най-простият и надежден начин за постигане на почистване е да подадете жалба до управляващото дружество, жилищния офис или организацията, която поддържа жилищната сграда.

Декларация, че никой не почиства входа, стълбите или асансьора или не си върши работата неправилно, трябва да бъде написана до ръководителя на управляващото дружество. Документът няма строго регламентирана форма, като задължително се посочват такива данни:

• домашен адрес;
• данни за контакт на кандидата;
• списък на вземанията;
• исканията на гражданите;
• дата и подпис.

Заявлението до председателя на HOA или управляващото дружество трябва да бъде съставено в два екземпляра. Един образец ще остане в организацията, вторият с марката на упълномощено лице трябва да бъде при заявителя. Важно е да подготвите документа правилно и обмислено, без грешки, корекции или неточности. Всичко това може да послужи като причина за отказ за приемане на заявлението и разглеждане на проблема. Ако мениджърите пренебрегнат заявлението или забавят времето за отговор, можете да се оплачете от тях на Rospotrebnadzor (службата за защита на правата на потребителите) или да напишете петиция до прокуратурата.

Член 36 от Жилищния кодекс на Руската федерация определя обща собственост на жилищната сграда. Съответно стандартите за поддръжка на общата собственост се прилагат за междуквартирни площадки, асансьори, стълбища, асансьорни и други шахти, коридори, технически подове, тавани, мазета, в които са разположени инженерни системи и др.

IN Постановление на правителството на Руската федерация № 290от 03.04.2013 г., влязъл в сила на 20.04.2013 г. (потвърден от отговора на Държавния комитет по строителството на Руската федерация от 25 юни 2013 г.), е посочен минимален списък от работи и услуги, за да се осигури подходящо ниво на поддръжка на обща собственост в жилищна сграда (жилищна сграда). В тази резолюция отговорността за правилната поддръжка на оборудването, инженерните мрежи и носещи конструкцииу дома е поверено на комунални работници. Клауза 23 от списъка също така изброява списък на работите, свързани с поддръжката на помещения, принадлежащи към общата собственост на жилищна сграда (тук говорим директно за поддръжката на входове):

• вестибюли, зали, коридори, галерии, асансьорни площадки, асансьорни зали и кабини, площадки, маршове и рампи се подреждат с помощта на сухо и мокро почистване;
• первази, решетки за прозорци, парапети, врати за ел. шкафове и самите шкафове, пощенски кутии каси за врати, врати, затварящи устройства дръжки на вратитеизбършете с влажна кърпа;
• прозорците се измиват;
• метални решетки, клетъчни покрития, ями, текстилни рогозки се почистват периодично.

От горното следва, че работата по почистването на входовете на жилищната сграда е задължителна от 20 април 2013 г., а управляващата компания на жилищната сграда отговаря за тяхната организация. Тя също се развива график за почистване на входа, което е предписано в анекса към договора за управление на MKD.

Жилищна услуга "почистване на входове"

Почистването на входове и стълбища трябва да се извършва качествено и това е законното желание на всеки собственик на апартамент в жилищен блок. В същото време никой не може да принуди жителите сами да почистват входовете - това е функция на жилищните и комуналните услуги. Специализиран документ регламентира честотата на почистване.

Държавните стандарти са предназначени да регулират честотата на работа по почистване на входове и тяхното качество, използваното оборудване и детергентите, използвани в работата (в зависимост от вида на стълбището). Спецификата на извършената работа зависи и от това дали на входа има асансьор, улей за боклук и други подобни обекти.

Характеристики на работа при организиране на почистване на входове

Ако почистването на входовете на жилищна сграда се извършва от управляващата организация или поканена от нея компания за почистване, тогава управляващата компания е длъжна да осигури на почистващите лица достъп до вода. Можете да направите това по няколко начина:

• дай им ключовете от мазето;
• вкарайте водопровода директно във входа, обикновено това се прави на първия етаж, тоест по-близо до същото мазе.

Всяка опция има свои собствени характеристики. Получаването на достъп до сутерена от непознати е допълнителна причина за безпокойство на управляващата организация. Нейни представители ще трябва да следят служителите на почистващата фирма да затварят вратите и да не допускат действия, които могат да навредят на общественото имущество.

Ако е възможно да вземете тръбата от мазето до първия етаж, тогава е по-добре да използвате тази опция. Тук трябва да запомните, че кранът не трябва да се оставя на свободен достъп, в противен случай рано или късно някой ще го отвори и входът ще бъде наводнен с вода. Правилното решение за управляващата организация в този случай би било да ограничи достъпа до крана и да го предостави само на чистачи и собствени служители. Този проблем може да бъде решен просто и евтино, например, като затворите водоизточника с малка дървена кутия с катинар.

Някои управляващи организации пренебрегват решаването на проблема с осигуряването на достъп на чистачите до вода. В такива случаи последните се обаждат в апартаментите и молят жителите им да напълнят една или няколко кофи. По-добре е да не допускате подобна практика, за да не предизвикате напълно основателно недоволство сред собствениците на жилища. Първо, те плащат за потреблението на вода според броячите. Второ, служителите, които редовно ги притесняват, предизвикват оправдано раздразнение.

Вода за почистване на входове– това е ресурс за комунални услуги, заплащан от жителите, следователно потреблението му се одобрява отделно и се контролира (KR на SOI). Количеството вода, необходимо за измиване на един вход, се одобрява на общо събрание на къщата, след което се вписва в ОДН. Тази норма се съобщава от управляващата организация на служителите на почистващата фирма. Ако са например 40 литра за еднократно почистване на входа, а реално са изразходвани 100 литра, то 60 литра е преразход.

Жителите не заплащат наднормено потребление. Ето защо те обсъждат и одобряват разумна норма на потребление. Всичко над него трябва да бъде платено от самата управляваща компания.

Всяко управляващо дружество решава описания проблем по свой начин. Тук много зависи от активността на жителите. Ако наистина внимателно следят какви суми и под каква обосновка се появяват в графата „общи домашни нужди“, тогава управляващата организация ще трябва да се справи трудно с преразхода. С малката цена на няколко кофи вода, количеството вода, което тече дори в една къща на месец, е доста забележимо.

Много управляващи организации всъщност успяват да отпишат това свръхпотребление при ОДН . Когато възникнат въпроси, те оправдават това с това

Жителите на една от срещите се съгласиха да платят всички загуби, произтичащи от поддръжката на къщата. Можете да използвате такова обяснение, но трябва да запомните, че жителите винаги могат да го оспорят, ако управляващото дружество няма ясни документални доказателства за своята позиция.

В повечето високи сгради жителите са напълно доволни от минималния списък от дейности за почистване на входове, които се извършват съвестно в съответствие с ПП № 290 от 2013 г. В някои случаи обаче жителите могат да поискат разширяване на списъка с дейности, извършвани редовно от чистачи. Управляващото дружество е длъжно да подкрепи тяхната инициатива, тъй като основният орган за управление на жилищната сграда е общото събрание на нейните жители.

В същото време управляващото дружество няма да плаща за допълнителна работа. Ако собствениците на апартаменти искат почистването да се извършва по-често или да включва мерки, които не са предвидени от стандарта (например грижа за декоративни растения във входа), тогава се провежда среща по този повод. На него жителите одобряват списъка с допълнителна работа и размера на плащането, а също така разглеждат кандидати за изпълнители. Ако решението е взето и изпълнителят е готов да работи при предложените условия, тогава управляващото дружество сключва споразумение с него и въвежда коригираното месечно плащане в разписката.

Ако на входа има задно стълбище, тогава за поддръжката и почистването му важат същите правила, които важат за входовете като цяло. Някои функции се въвеждат само по предназначение.

Задните стълби обикновено не се замърсяват толкова интензивно, защото се използват по-малко. В някои къщи жителите затварят изходите към такива стълбища на етажите си, за да блокират достъпа на външни лица. Това е сериозно нарушение и управляващата организация трябва да му обърне специално внимание. Сред основните му задачи е осигуряването на пожарна безопасност на обслужваните високи сгради.

Управляващото дружество трябва редовно да проверява състоянието на задното стълбище, както и наличието на свободен достъп до него на всички етажи. Ако жителите заключат вратите си, трябва да се извърши разяснителна работа с тях. Убеждаването не винаги работи. В този случай HOA или управляващите компании трябва да наложат правилата пожарна безопасностнасила. У нас има практика за водене на дела в съда затворени вратина задните стълби. Съдебната власт, естествено, заема позицията на Наказателния кодекс и задължава жителите да спрат нарушенията под заплахата от сериозни глоби.

Стандарти за почистване на входа

Има одобрен списък с услуги, които служителите на жилищните и комуналните услуги са длъжни да предоставят. Те включват метене и мокро почистване на входове и стълбища.

Фирма, която се занимава с обслужване на общата собственост на жилищни сгради, трябва да спазва следните стандарти:

• поддържат в добро състояние строителни конструкции, отоплителни уреди и тръбопроводи, разположени в стълбища;
• осигуряват правилното санитарно състояние на стълбищата; (клауза 3.2.2 от Указ на Държавния комитет по строителството на Руската федерация от 27 септември 2003 г. № 170).

Съгласно клауза 3.2.4 от Постановлението на Държавния комитет по строителството на Руската федерация № 170 от 27 септември 2003 г., трябва да се осигури едновременна вентилация на стълбищата на долните и горните етажи чрез отворени вентилационни отвори, прозорци, фрамуги или вентилация канали.

Работният график за поддръжка на стълбища е съставен в съответствие с клауза 3.2.7 от Указ на Държавния комитет по строителството на Руската федерация № 170 от 27 септември 2003 г.

За Москва е установена отделна процедура,според които се извършва почистване на входове в жилищна сграда. Стандартите за почистване на входовете на жилищни сгради в столицата включват следните точки:

• асансьорни кабини, полети и кацанияпометете с навлажнена метла и измийте;
• Прахът се измита от таваните;
• забърсват се стени, врати, абажури, первази, парапети, врати на ел. табла и пощенски кутии;
• зоната на входа на входа също се помита и измива.

При обслужване на улей за боклук трябва да се извършват следните видове работа:

• трябва да се провери улеят за боклук, ако е необходимо, боклукът да се извади от съда за боклук, съдът за боклук да се отстрани;
• зареждащите клапани и контейнери трябва да се почистват периодично;
• Контейнерите за събиране на боклук и улеите за боклук трябва да се почистват периодично. Извършва се задължително измиване и дезинфекция на тези обекти;
• незначителните блокажи и неизправности трябва да бъдат отстранени своевременно.

Ако се установят повреди или неизправности в улея за боклук (клапаните не са затегнати плътно, вентилацията е нарушена, гумените уплътнения са износени или се открият пукнатини в улея за боклук), те трябва незабавно да бъдат ремонтирани. Това се прави от служители на жилищно-комуналните услуги.

Пълният списък на произведенията може да бъде намерен, като се запознаете с Приложение № 8 „Резолюция на правителството на Москва № 465 от 04.06.1996 г.“.

Честота на почистване на входове

В зависимост от оборудването, инсталирано на входа, почистването на входовете на къщите може да се извършва на различни интервали.

При наличие на асансьор и улей за боклук на входа се спазва следната честота на почистване:

• ежедневно
• стълбища и полета на третия и следващите етажи веднъж седмичнопометете с мокра метла или четка;
• зона близо до клапана за зареждане на улея за боклук ежедневнопометете с влажна метла или четка;
• стълбищата и полетите не се мият по-често веднъж месечно;
• Подът на кабината на асансьора се измива ежедневно;
• стени, врати, абажури и таван на кабината на асансьора два пъти месечноизбършете с влажна кърпа.

Ако входът е оборудван само с асансьор, тогава списъкът с дейности по почистване се променя леко (почистването на зоната на улея за боклук е изключено поради липсата му), но честотата остава същата:

• стълбища и полета на двата долни етажа ежедневно
• стълбища и полета на третия и следващите етажи веднъж седмичнопометете с мокра метла или четка;
• стълбищата и полетите не се мият по-често веднъж месечно;
• Подът на асансьорната кабина се измива ежедневно;
• стени, врати, абажури и таван на кабината на асансьора два пъти месечноизбършете с влажна кърпа.

Ако на входа няма допълнително оборудване, някои видове работа са изключени и честотата на почистване се променя:

• стълбища и полета на двата долни етажа ежедневно
• два пъти седмичнопометете с мокра метла или четка;
• два пъти седмично;

Ако входът е оборудван само с улей за боклук, тогава списъкът на работите и честотата на тяхното изпълнение ще изглежда така:

• стълбища и полета на двата долни етажа ежедневнопометете с мокра метла или четка;
• стълбища и полета на третия и следващите етажи два пъти седмичнопометете с мокра метла или четка;
• зона близо до клапана за зареждане на улея за боклук ежедневнопометете с влажна метла или четка;
• стълбищата и полетите се мият поне по-рядко два пъти месечно.

Улеите за боклук във входовете на жилищните сгради трябва да се поддържат с особено внимание, видовете работи и честотата на тяхното изпълнение са дадени по-долу:

• два пъти месечноИзвършва се профилактичен преглед на сметоотводи;
• ежедневнокамерите за събиране на боклук се почистват от отломки;
• ежедневнокамерите за събиране на боклук се почистват;
• веднъж седмичноТоварните камери на улея за боклук се отстраняват;
• ежедневноСменяемите кошчета за отпадъци се измиват;
• веднъж месечноВратата на улея за боклук и долната му част на цевта се измиват;
• веднъж месечноВсички елементи на сметоотвода се дезинфекцират и почистват;
• веднъж месечноКофите за отпадъци се дезинфекцират;
• според нуждитеЗапушванията на улеите за боклук са отстранени.

Извършват се следните видове работи, независимо от това какво оборудване е монтирано във входа веднъж годишно:

• прозорците се измиват;
• зоната на входа на входа се почиства;
• ямата и металната решетка се почистват;
• Следните предмети се избърсват с влажна кърпа:
• стени.
• тавански стълби.
• решетки за прозорци.
• врати.
• абажури на стълбища.
• пощенски кутии.
• шкафове за електромери.
• слаботокови устройства.

Два пъти в годинатапрахът се измива от таваните, первазите и отоплителните уреди се избърсват с влажна кърпа.

Цената за почистване на входа

Цената на услугите, които включват почистване на входа се определя от няколко фактора:

• заплата на персонала, почистващ входа;
• време, прекарано от персонала за почистване;
• честота на изпълнение различни видовепочистване

Служител, класифициран в първа категория (същата чистачка), не трябва да получава заплата, която не съответства на жизнения минимум на категорията трудоспособни граждани. Това е част от спецификата на изчисляване на заплатите на персонала, който почиства входа. Тарифите за ремонт и поддръжка на жилищни помещения се установяват за период от една година или повече, съответно през този период разходите за живот могат да се увеличат. Следователно, за да се изчисли правилно планираната тарифна ставка за чистач, е необходимо да се оперира с издръжката на живота през второто тримесечие на текущата година, която от своя страна ще бъде индексирана към планирания показател за растеж на потребителските цени .

При изчисляването ще е необходимо да се вземат предвид компенсаторните плащания, които отчитат средствата, използвани за плащане на данък върху доходите на физическите лица.

Застрахователните премии и застрахователните плащания в сектора също се вземат предвид при изчисляване на заплатите и се включват в общата сума на разходите. При определяне на разходите за труд е необходимо да се вземе предвид производственият календар (брой работни дни) и случаите когато чистачката може просто да не се появи на работа.

При изчисляване на тарифната ставка се вземат предвид много други също толкова важни фактори. Тези се използват перилни препарати, плащане на данъци, почистване на входове от управляващата компания, осчетоводяване на плащания, генериране и доставяне на сметки на жителите и др. За да се получи разумна цена на работата, е необходимо да се вземе предвид съвкупността от всички горепосочени влияещи фактори и площта на помещенията, в които се извършва почистването.

Крайният размер на плащането за услугите за почистване на входа ще се основава на пропорционалния дял на собствениците на жилищни сгради в собствеността на общата собственост (в зависимост от площта на апартамента). След това получената сума на годишните разходи се разделя на обща площпомещения и за дванадесет месеца.

Лошо почистване на входовете. Последици

Жителите на жилищни блокове често се оплакват, че почистването на входовете се извършва лошо, нередовно, а стълбите са мръсни или прашни (в зависимост от времето на годината). За съжаление, тези твърдения не са неоснователни - достатъчно е да влезете в повечето модерни входове. Освен мръсотия можете да намерите паяжини, боклук и стени с надписи, оставени с маркер. Човек свиква с всичко, включително и всеки ден да вижда мръсни входове, но има и такива, които са готови да защитават правата си.

Възмутената реч, според много собственици на имоти, е достатъчна мярка за промяна на нещо, но това не е съвсем вярно. Плащайки за комунални услуги, жителите на къщата плащат и за поддържане на чистотата във входа. Тоест, трябва да се свържете с жилищните и комуналните услуги, на територията на които се намира къщата, или с управляващото дружество, на което е възложена къщата. В тези организации трябва да се консултират по всички въпроси, свързани с почистването на входовете. Освен това жителите са длъжни да предоставят квалифицирана помощ.

Обикновено, за да разрешите проблема с почистването на стълбище или вход, е достатъчно да напишете изявление, в което да посочите основната претенция и изисквания. Това изявление е написано в свободна форма; нюансите, които трябва да се вземат предвид при писането, ще бъдат обяснени от представители на Наказателния кодекс или Жилищно-комуналните услуги.

Когато правите жалба, трябва да имате предвид следните точки:

• препоръчително е да предоставите връзки към съответните клаузи на договора и/или конкретни законодателни актове (например клауза 23 от Постановление на правителството на Руската федерация от 03.04.2013 г. N 290 (с измененията на 27.02.2013 г.) /2017));
• ако има копия на актове и документи (например заключение от санитарно-епидемиологичната служба или удостоверение за непредоставяне на услуги), трябва да ги прикачите към заявлението;
• Необходимо е да се напише жалба в два екземпляра - единият от тях, с бележка от организацията, че жалбата е приета за разглеждане, ще остане при жителите, а вторият се регистрира в отговорната организация.
• Възможна е ситуация, при която изпълнителят отказва да подпише заявлението или не иска да го приеме, в този случай можете да изпратите документите с ценно писмос описание на прикачения файл.
• изявлението трябва да завършва с указание за мерките, които жителите ще предприемат, ако организацията не удовлетвори доброволно техните искания (например подаване на жалба до родителска организацияили надзорен орган).

От управляващата организация се изпраща специална комисия за оценка на качеството на изпълнение на списъка от работи, установен за работата, наречена „почистване на входа“.

Ако няма мерки за промяна на ситуацията от страна на управляващото дружество или организацията, обслужваща къщата, жителите могат да изпратят жалба до Rospotrebnadzor, прокуратурата, градската или областната администрация.

Заявления по текущи въпроси се разглеждат до 30 дни от датата, посочена върху разписката, а в случаите по спешност. , периодът се намалява до 1–5 дни.

Организиране на почистване на входове за живущите

Почистването на входовете на жилищни сгради може да се извърши по два начина.

Първи вариант.

Почистването на входовете при първия вариант включва наемане на чистач, който да поддържа реда във входа и на площадките. Това може да е някой от жителите на къщата. Жителите събират фиксирана сума пари всеки месец, за да плащат на чистачката.

Необходимо е да се назначи лице, което да отговаря за връзката с наетия служител, да му връчва плащането и да предава коментарите, получени от жителите. Агенциите за почистване станаха много популярни. Те предоставят широка гама от услуги и поддържат апартаменти, къщи и други помещения. Жителите могат да сключат споразумение с такава компания и да й плащат пари според споразумението.

Тази опция гарантира качествено почистване на входа, тъй като служителите са квалифицирани и използват професионални продуктии оборудване, стриктно спазват правилата на договора и работата им е ефективно организирана. Освен това е възможно да се получи допълнителни услугиако е необходимо, т.е. предлагат се гъвкави условия за сътрудничество.

За много управляващи организации почистването на входове с помощта на специализирани компании е най-предпочитаният вариант. Изключение правят тези управляващи компании, които имат добре установена собствена дейност по почистване. В този случай те могат сами да предоставят тази услуга, да събират плащане за нея и да управляват получените средства. За да се гарантира, че жителите нямат оплаквания, трябва да бъдат изпълнени две основни условия:

• извършвайте почистване качествено и навременно;
• задайте тарифа, съответстваща на средните пазарни цени за тази услуга.

За останалите управляващи компании сключването на договор с фирма за почистване ще им позволи да се освободят от притесненията за поддържане на чистотата във входовете. В повечето случаи жителите също са доволни от почистването на входове, използвайки тази опция. Малко хора днес са готови да почистват входовете сами, а специализираните фирми го правят по ясен график и достатъчно качествено.

Решението за избор на почистваща фирма се взема на общодомашна среща. То може да се осъществи с или без участието на управляващото дружество. В първия случай управляващото дружество предлага кандидат и обявява размера на месечната такса за услугите му. След получаване на одобрение от мнозинството жители се сключва споразумение.

Инициативата може да бъде поета от самите жители или почистващи фирми. Ако донесат протокол от общо събрание на къщата с решение за поръчка на услуги от конкретна компания, тогава управляващото дружество може само да го приеме и да го формализира правилно. И в двата случая в разписката за жилищни и комунални услуги се появява нов ред за почистване на входове с фиксирана такса.

Втори вариант

Почистването на входовете по втория вариант е по-трудно, тъй като дейностите по почистването на входа се организират от живущите. Този проблем трябва да бъде разрешен от общо събрание, в този случай взетите там решения ще важат за цялата обща част.

Тази опция се изпълнява по следния алгоритъм:

1. Организира се общодомно събрание, преди което собствениците на апартаменти трябва да бъдат убедени в необходимостта да присъстват.
2. Определя се лицето, което ще поеме контролните функции. По-добре е да му се вярва, тъй като той ще отговаря за разрешаването на спорни ситуации.
3. Обемът се обсъжда необходима работасвързани с почистването на входа. Обикновено това означава чистота на пода и стените. Понякога ще има нужда от общо почистване с измиване на прозорци, радиатори и осветителни тела. Ако има асансьор, тогава трябва да се вземе предвид и неговото почистване.
5 (100%) 2 гласа

Входът, както и стълбището, не е просто продължение на вашия апартамент многоетажна сграда, това, може да се каже, е неговият коридор. В някои къщи този коридор е просторен, удобен и чист, докато други къщи, напротив, не могат да се похвалят с това. Почистване на стълбищни клетки, точно като ремонтни дейностипринадлежи към категорията жилищни и комунални услуги. Това означава, че ако във вашата многоетажна сграда скърца стълбище, какво да правите трябва да решават не жителите, а юридическото лице или фирмата, която отговаря за поддръжката на сградата.

Почистване на стълбища: документация, определяща честотата

Времето, честотата и изискванията за почистване на стълбища в жилищна сграда се регулират от държавния стандарт руска федерация, чието съдържание включва информация за технически и експлоатационни условия. Това е GOST 51617-2000 под името „Корпус комунални услуги. Общи технически условия”.

Чрез тази документация можете да разберете, че не е необходимо да почиствате сами стълбищата в жилищна сграда или да наемате чистач. Това трябва да се извърши от жилищно-комуналните служби или асоциацията на собствениците на жилища.

Този документ предоставя подробна информация за:

• честотата, с която чистач, нает от жилищните и комуналните услуги или HOA, трябва да помита вашия вход, както и стълбища;
• кога да се мият стълбища;
• честотата, с която трябва да се извършва почистването жилищни сградина площадки, разположени пред сметоотвода;
• кога и как се препоръчва почистване на асансьорното помещение, както и грижи за асансьорните врати отвън;
• кога и как точно е необходимо да се мият и избърсват первазите на входовете на жилищните блокове, измиват се прозорците на стълбищата, както и лампите.

Почистване на входове и стълбища като жилищна услуга

Със сигурност всеки собственик на апартамент иска входът и стълбището да са чисти и подредени. И за това изобщо не е необходимо да извършвате почистването сами - има държавни органиЖилищно-комунални услуги. Честотата се определя със специализиран документ. И всеки наемател има право да изисква чистота - плащате месечни сметки за комунални услуги, включително плащания за жилищни услуги. Тази сума заема приблизително една трета от общите сметки за комунални услуги, следователно имате право да гарантирате, че почистването се извършва ефективно и правилно.

Честотата, както и задълбочеността на измиване на стълбища и входове, както е посочено по-горе, е посочено в правилата на държавните стандарти. Също така съдържа информация какво оборудване и какви препарати трябва да се използват в зависимост от вида на стълбището. Честотата на работа, както и нейните характеристики и условията, в които ще се извършва, също ще зависят от наличието на улей за боклук, асансьор и други обекти на входа.

Какво да направите, ако входът ви не е почистен правилно?

Много често можете да чуете от жителите на жилищни сгради, че входовете се почистват лошо и рядко, поради което мръсотия или прах остават по стълбите, в зависимост от времето на годината. Струва си да се отбележи, че тези твърдения възникват с причина - ако погледнете състоянието на повечето модерни входове. В тях можете да видите не само мръсотия, но и паяжини, както и боклук и стени, покрити с маркери. Въпреки факта, че мнозинството модерни хораТе отдавна са свикнали с това състояние на нещата и не обръщат внимание на мръсотията; някои все още са готови да защитават правата си.

Как точно да стане това? Как да промените сегашното състояние на нещата? Много хора смятат, че е достатъчно да дойдат на събрание на жителите и да направят възмутена реч там. Това не е съвсем вярно: както споменахме по-горе, когато плащате за комунални услуги, плащате и такса за почистване на входа. Ето защо, ако вашият вход изобщо не се почиства или е почистен лошо, трябва да потърсите помощ от жилищно-комуналните услуги или управляващата компания, към която е приписана вашата къща.

Тук можете да получите подробна консултация по всички ваши въпроси. Представители на организацията ще ви окажат и квалифицирана помощ.

Най-често проблемът с почистването на вход или стълбище се решава чрез писане на заявление. В такава декларация ще посочите основната претенция, както и вашите изисквания. Струва си да се отбележи, че това приложение е написано в свободна форма и можете също да получите информация как да го напишете от представители на управляващото дружество или жилищни и комунални услуги.

Можете сами да отидете за помощ в управляващата компания или да поверите това на отговорното лице. Именно той най-ефективно ще може да повлияе на чистачката, назначена на вашия вход, не само да се появява от време на време на работното си място, но и да си върши работата както трябва. Вие и всеки от жителите на вашата сграда имате силата да промените ситуацията към по-добро. Основното нещо е да знаете какво да изисквате.

Как трябва да се почистват стълбищните клетки? Неговите стандарти за качество са посочени не само вдържавен стандарт

, но и в отделна нормативна документация, която се създава от Градския жилищен комитет. Процедурата се основава конкретно на предоставената документация. Ако смятате, че чистачката на вашия вход се справя зле, не забравяйте да сравните обема, който тя изпълнява, с посочените по-долу стандарти. Важно е да се отбележи: трябва да се извършиобщо почистване

, която се провежда веднъж годишно. Чистачката трябва да измие прозорци, абажури, както и да почисти праха от тавана, да измие пощенските кутии и кутиите, в които се намират измервателните уреди.

В същото време има списък с услуги, които трябва да се предоставят от жилищните и комуналните услуги. Този списък включва измиване на прозорци, метене на подове в коридорите, както и други услуги, които трябва да се извършват на определени интервали. Услугите най-често са включени в наема, но реално не се предоставят.

Жителите решават този въпрос по свое усмотрение: някои наемат чистач за почистване на входа, други извършват почистването сами, редувайки се. Оказва се, че плащат два пъти за една и съща услуга.

Почистването в коридорите се регулира от правила и разпоредби техническа експлоатацияжилищен фонд(одобрен с Указ на Държавния комитет по строителството на Руската федерация от 27 септември 2003 г. № 170 и регистриран в Министерството на правосъдието на Руската федерация на 15 октомври 2003 г., регистрационен № 5176).

Ежедневно почистванена входа включва следните дейности: мокро метене на стълбища и площадки на първите два етажа, измиване на пода на кабината на асансьора, мокро почистване на площите пред клапите на сметоотводите на всички етажи.

Веднъж седмичноТрябва да се извърши мокро метене на стълбища и площадки на всички оборудвани етажи. Със същата честота трябва да се почистват и зоните пред входа на входа, да се почистват металните решетки и контейнера за мръсотия под тях. Ако къщата не е оборудвана с асансьор и улей за боклук, тогава мокрото метене на стълби и площадки над втория етаж трябва да се извършва два пъти седмично, а всички площадки и полети в къщата трябва да се мият два пъти месечно. Два пъти месечно трябва да се извършва мокро почистване на кабината на асансьора, включително избърсване на стени, врати, тавани и абажури. Ако къщата е оборудвана с асансьор и улей за боклук, тогава всички стълбища и полети трябва да се мият веднъж месечно. Радиаторите и первазите трябва да се мокри два пъти годишно. Веднъж годишно се измиват прозорци, избърсват се с влажна кърпа стени, абажури, врати, електромерни шкафове, пощенски кутии, тавани, решетки на прозорци и тавански стълби.

Ако всички тези услуги не са предоставени, тогава трябва да се свържете с жилищно-комуналните услуги или управляващата компания с писмена жалба. Ако откажете, трябва да настоявате за преизчисляване на наема на апартамента, за да отпадне входната такса.

Можете да се оплачете от липсата на предоставяне на услуги на областните управи, Министерството на жилищното строителство и комуналните услуги и благоустройството на града и областните префектури. Ако всички тези действия не доведат до резултати, тогава трябва да се обърнете към съда. Първо трябва да съставите акт за непредоставяне на услуги, за предпочитане с участието на представители на правителството.