كيفية القيام بالإصلاحات في المدخل. الإصلاحات الحالية والرئيسية لمداخل MKD

إصلاحات المدخل المباني السكنية يتعلق بالتيار ويتم على حساب الأموال والقوات شركة الإدارة، إذا كان في اتفاق مع أصحاب العقارات هذا الشرطمسجل. حول كيفية إصلاح المداخل وما هو مدرج فيها تجديد كبيرمبنى سكني، سنخبرك في مقالتنا.

تكوين الملكية المشتركة لمبنى سكني

إجمالي ممتلكات المنزل يشمل:

1. المباني المخصصة ل الاستخدام الشائع. قد تشمل هذه المصاعد والسلالم والعلية وما إلى ذلك.
2. سَطح.
3. مؤسسة، الجدران الحاملةوالألواح وكل ما يتعلق بالهياكل الحاملة للمنزل.
4. المعدات الكهربائية وغيرها، والغرض منها هو خدمة أكثر من شقة واحدة.
5. الأرض التي يقع عليها المنزل.
6. الأشياء الأخرى التي يكون غرضها الرئيسي هو الصيانة والتشغيل، وكذلك تحسين المنزل. على سبيل المثال، مواقف السيارات والملاعب.
7. أنظمة إمدادات الغاز والكهرباء والمياه والتدفئة داخل المنزل.

يعد تحديد تركيبة الملكية المشتركة للمنزل ضروريًا في الحالات التالية:

• أصحاب المنازل لصيانة الممتلكات؛
• السلطات - للسيطرة على الممتلكات.

كيفية دفع تكاليف الإصلاحات الرئيسية لمبنى سكني

وحددت التغييرات التي أدخلت على قانون السكن، والتي تم إدخالها في عامي 2012 و2013، آلية تنفيذ أحكام القانون بشأن إجراء إصلاحات كبيرة للمنزل على نفقة أصحاب الشقق الموجودة فيه.

هذا يفعل كما يلي.

يتم في كل منطقة تشكيل برنامج لتجديد المباني السكنية، يشمل جميع المباني السكنية، باستثناء:

• والتي يتم الاعتراف بها كحالة طوارئ؛
• حيث يوجد أقل من 3 شقق.

بعد 6 أشهر من اعتماد ونشر هذا البرنامج، أصحاب المباني السكنية في اجتماع عاميجب على السكان اختيار طريقة لتجميع الأموال، والتي سيتم على حسابها إجراء الإصلاحات. لقد قدم المشرع خيارين لتخزين الأموال:

1. على الحساب في منظمة الائتمان;
2. على حساب المشغل الإقليمي.

ما يجب القيام به في موقف عندما حان الوقت لإجراء إصلاح شامل، ولكن التوازن هو ماللا يكفي (إذا اختار المالكون الخيار الأول لتخزين الأموال - في حساب تم إنشاؤه خصيصًا لدى مؤسسة ائتمانية)؟

1. خذ قرضًا من أحد البنوك. وفي هذه الحالة، يمكن للصندوق الإقليمي أن يعمل كضامن.
2. تحويل الأموال إلى صندوق إقليمي عن طريق اقتراض الأموال منه ثم سدادها لاحقًا.

المواطنين الذين يعيشون في شقق البلديةوالمنازل المعترف بها على أنها غير آمنة وعرضة للهدم، وكذلك على قطع الأراضي التي سيتم الاستيلاء عليها لصالح الدولة، معفاة من دفع مساهمة للإصلاحات الرئيسية.

يرجى ملاحظة أن رسوم الإصلاحات الكبرى إلزامية. وإذا قرر أصحاب الشقق في اجتماع عام أنهم لن يدفعوا، فإن قرارهم سيكون غير قانوني؛ وسيتم تطبيق العقوبات على المتخلف.

رغم الخلافات العديدة والمتنوعة الممارسة القضائيةوالمواطنون الذين تملك شققهم البنك (مرهونة)، والذين اشتروا شققًا في مباني جديدة، مطالبون أيضًا بدفع مساهمات للإصلاحات الكبرى.

ما هو مدرج في إصلاح مبنى سكني؟

على الرغم من أن تجديد المنزل كبير المفهوم العامتنص المعايير على أن استبدال العناصر الفردية للممتلكات المنزلية المشتركة يتم بعد فترة زمنية معينة. على سبيل المثال، يتم استبدال (أو إصلاح) المصعد بعد 25 عامًا؛ إصلاحات السقف الرئيسية منزل من الطوبيتم إنتاجه بعد 10 سنوات، وما إلى ذلك.

أي أن الإصلاح الشامل قد يشمل استبدال عنصر أو أكثر من عناصر المبنى السكني. ولهذا السبب يمكن تجديد مبنى سكني واحد عدة مرات.

يحدد قانون الإسكان قائمة إلزامية بأعمال الإصلاح التي يتم تنفيذها أثناء أعمال التجديد الرئيسية للمنزل. وهذا يشمل الإصلاحات:

• الشبكات الهندسية داخل المنزل؛
• أسطح؛
• الواجهة وعزلها
• مصعد؛
• قبو؛
• مؤسسة؛
• تركيب أجهزة القياس المنزلية المشتركة أو استبدالها.

في الاجتماع العام للمقيمين أو بموجب القانون، قد يتم إنشاء الموضوع عناصر إضافية، والتي يتم تضمينها في التجديد الرئيسي للمنزل. يتم تغييرها/إصلاحها إذا كان هناك أموال في حساب المنزل.

إصلاحات في مداخل المباني السكنية

تعتبر الإصلاحات في مداخل المباني السكنية أمرًا روتينيًا ويجب إجراؤها مرة كل 3-5 سنوات، اعتمادًا على درجة تآكل المدخل.

تشمل الإصلاحات الحالية للمداخل الأعمال التالية:

• طلاء/ تبييض الجدران والأسقف؛
• طلاء السور والألواح.
• تلوين إطارات النوافذأبواب المصاعد والمنحدرات.
• ختم الثقوب والشقوق.
• تزجيج إطارات النوافذ.
• استبدال الباب.

يحتوي العقد المبرم مع منظمة الإدارة على بند ينص على إجراء الإصلاحات الحالية على نفقتها. ولهذا السبب يحق لأصحاب المباني السكنية المطالبة تجديد مداخل المباني السكنية.

إذا كانت المنظمة الإدارية تحاول بكل الوسائل تجنب الرد وتأخير وقت الإصلاح، فنوصيك بكتابة خطاب موجه إلى رئيس المنظمة. يمكن إعداد الوثيقة إما نيابة عن مالك واحد أو أن تكون ذات طبيعة جماعية. نظرًا لأن محتويات الرسالة غير معتمدة بموجب القانون، يحق للمواطنين أن يكتبوا حسب تقديرهم أي معلومات تتعلق بالإصلاح.

ومع ذلك، نلفت انتباهكم إلى أن الرسالة يجب أن تشير إلى تاريخ آخر إصلاح، والإشارة إلى بند الاتفاقية الخاصة بمسؤوليات شركة الإدارة ووصف حالة المدخل بالتفصيل (يمكن إرفاق الصور) . يتم إرسال الرسالة عن طريق البريد أو إرسالها عن طريق البريد.

إذا لم يكن هناك رد على الرسالة، فيحق للمالكين الاستئناف أمام المحكمة أو مفتشية الإسكان أو إدارة المنطقة.

وبالتالي، فإن الإصلاحات الحالية للمداخل تتم من قبل شركة إدارة المبنى، أما الإصلاحات الكبرى فتتم على نفقة أصحاب الشقق الموجودة في المبنى، والتي يتم تجميعها على حساب محدد أو مع مشغل إقليمي.

بالنسبة للمقيمين في مبنى سكني، من المهم أن يكون هناك طلب ليس فقط في شققهم، ولكن أيضا في المداخل. وهذا يعزز الشعور بالراحة والراحة في المنزل.

بالإضافة إلى ذلك فإن الحالة الفنية الجيدة للمدخل هي أحد شروط الدفء في المنزل والصمت وظروف المعيشة الطبيعية. قبل الخصخصة، كانت الإصلاحات الرئيسية أو الإصلاحات التجميلية في مبنى سكني من مسؤولية مكتب الإسكان، ولكن يتعين عليه الآن تنظيف الممرات إذا تمت خصخصة الشقق.

غالبًا ما ينتظر الملاك شركة الإدارة لترتيب المدخل، لأنهم يقومون بتحويل الأموال لصيانة المنزل. وتتطلب شركة الإدارة أموالاً إضافية من السكان. من المسؤول عن ترميم مدخل المبنى السكني ومن يجب أن يمول العمل؟

بادئ ذي بدء، تحتاج إلى فهم أنواع أعمال الإصلاح، والمبلغ والتمويل يعتمد عليها.

أنواع الإصلاحات

هناك عدة أنواع من الإصلاحات التي يمكن إجراؤها عند مدخل مبنى سكني. هذا الإصلاحات الحالية والتجميلية والإصلاحات الشاملة. يتضمن كل منها مهام معينة ومواعيد نهائية لإنجازها.

حاضِر

هناك حاجة إلى أعمال إصلاح عاجلة بسبب الأضرار التي لحقت بخط الكهرباء، أنابيب المياهالتي تمر عبر المدخل، عناصر أخرى من الملكية المشتركة.

يتم إجراء الإصلاحات الحالية لمداخل المباني السكنية من قبل شركات الإدارة. وبما أن السكان يحولون إليهم الأموال لصيانة المدخل، فهم ملزمون بالمراقبة الحالة الفنيةالمناطق العامة، والاستجابة السريعة لأية أعطال أو أضرار.

إذا لم يكن هناك أموال كافية للإصلاحات الحالية في المداخل من المبلغ المحصل عن طريق الدفعات، قد تقدم شركة الإدارة للمقيمين زيادة طفيفة في رسوم صيانة المنزللتنفيذ الحالي ارجو ارفاق سيرتك الذاتية مع الرسالة.

انتباه!بدون موافقة الاجتماع العام، لا يحق لشركة الإدارة رفع التعريفات، حتى القيام بأعمال الإصلاح.

عاصمة

العملية الأكثر تعقيدًا هي عملية الإصلاح الرئيسية، والتي تتضمن العديد من أنواع أعمال الإصلاح. ما هو مدرج في ذلك؟

• أثناء الإصلاح، يتم استبدال كامل (أو جزئي) لمختلف الأنظمة الهندسية– إمدادات المياه وإمدادات الغاز والصرف الصحي والشبكات الكهربائية. ولا يمكن تنفيذ مثل هذه العملية إلا من قبل متخصصين مؤهلين ومسؤولين وأكفاء، لأن الظروف المعيشية لسكان المنزل بأكمله تعتمد على تشغيل هذه الأنظمة.
• جاري استعادة تشغيل المصاعد. وهذا يتطلب أيضًا مساعدة متخصص.
• يتم تجديد العلية والطابق السفلي وما إلى ذلك المباني الفنيةالمناطق المشتركة.
• آخر مرحلة مهمة– تشطيب الجدران، أرضيات مدخل المدخل، الدرجات، السلالم. يقوم الحرفيون بتجصيص الجدران أو تبييض أو طلاء الأسقف وما إلى ذلك.
• الشرفة تحتاج إلى تجديد مجموعة المدخلوالتي تعتمد عليها وظيفة الحماية الحرارية للمدخل. سيقوم كهربائيون بفحص تشغيل الإضاءة بالقرب من المنزل وفي المدخل واستعادتها إذا لزم الأمر.

على نفقته يتم إجراء الإصلاح الشامل، لأنه يتطلب الكثير التكاليف الماليةللشراء مواد بناء، عمل السادة؟ ومن يجب عليه إصلاح السلالم والدرابزين والمصاعد وأنظمة المرافق؟

انتباه!يوجد صندوق إصلاح رأس المال، حيث يتم تخصيص الأموال لهذه الأعمال لاستعادة الصفات الفنية والتشغيلية اللازمة للمدخل. هذه القاعدة منصوص عليها في المادة 166 من قانون العمل.

هناك شرطان لتنفيذ جميع الأعمال المتعلقة بالإصلاحات الرئيسية للمدخل. يمكن أن يحدث هذا بناءً على طلب السكان، وفي هذه الحالة سيتمكنون من إصلاح المدخل من قبل شركة الإدارة وغالبًا ما يضطرون إلى ذلك نسبة مئويةدفع ثمن هذه العملية.

يتم تنظيم كيفية تحصيل الأموال بموجب قانون تنظيمي - القانون الاتحادي رقم 185 بتاريخ 21 يوليو 2007، بعنوان "بشأن صندوق المساعدة في إصلاح الإسكان والخدمات المجتمعية".

في الحالة الثانية، يتم تضمين الإصلاحات الرئيسية في عملية إعادة بناء المنزل بأكمله. يتم تنفيذ هذه الإصلاحات الرئيسية وفقًا للجدول الزمني، وليس هناك حاجة لدفع المزيد مقابلها. يتم جمع الأموال عن طريق تحصيل المدفوعات لصيانة المنزل.

يتم تحديد الجدول الزمني للإصلاحات المخطط لها للمنازل من قبل إدارة المنطقة المحلية،يمكنك أيضًا أن تعرف منها متى سيتم إصلاح منزلك وفقًا للجدول الزمني.

مستحضرات التجميل

يمكن أيضًا إجراء الإصلاحات التجميلية وفقًا للخطة، ولكن يتم وصفها في كثير من الأحيان أكثر من الإصلاحات الكبرى. عند تنفيذ ذلك، يمكن لشركة الإدارة إصلاح الجدران والسقف والإضاءة والشرفة.

خدمات ما بعد الإصلاح التجميلي مبنى متعدد الطوابقتبدو أكثر أناقة وراحة. يتيح لك تكرار هذا النوع من الإصلاحات الحفاظ على نظام جيد في المداخل وتأديب السكان لاتخاذ موقف مسؤول تجاه منازلهم.

ما الذي يمكن أن تفعله شركة الإدارة عند القيام بأعمال إصلاح مستحضرات التجميل:

1. تبييض، طلاء الجدران، الأسقف، طلاء السور، منطقة المدخل.
2. يتم تزجيج النوافذ المكسورة وتركيب المصابيح أو إصلاحها.
3. كما يتم تنفيذ إصلاحات صناديق البريد ومناطق المداخل والأروقة.
4. إذا لزم الأمر، يمكن للحرفيين استعادة المناطق المتضررة من الأرض وتثبيت السور بالقرب من الدرج إلى الشرفة.

وفقا لمعايير قطاع الإسكان والخدمات المجتمعية، يتم إجراء الإصلاحات التجميلية مرة واحدة كل 3 سنوات أو أقل قليلا.يجب أن تعرف كيف يتم جمع الأموال بموجب القانون ومن يدفع ثمن المواد وعمل الحرفيين.

أصحاب الشقق لا يجمعون أموالاً إضافية إعادة تزيين. وعليهم فقط أن يدفعوا في الوقت المحدد مقابل صيانة المبنى السكني الخاص بهم.

كيفية إجبار الإسكان والخدمات المجتمعية على إجراء الإصلاحات باستخدام الأموال التي حولها السكان بالفعل إلى حساب شركة الإدارة للحفاظ على منازلهم في حالة جيدة؟ للقيام بذلك، تحتاج إلى الاتصال بشركة الإدارة. ولكن أولا، يتم عقد اجتماع عام للمقيمين، حيث يتم النظر في مسألة الحاجة إلى إجراء عمليات الإصلاح في المدخل.

يجب أن تشير الوثيقة، التي تؤكد قرار غالبية سكان المنزل بإجراء أعمال الإصلاح، إلى ما هو مطلوب بالضبط في هذه المرحلة.

ثم يتم إرسال هذه الوثيقة وطلب من أصحاب الشقق إلى شركة الإدارة. عليك أن تفكر مليًا في قائمة الأعمال وأهميتها، حيث ستسترشد بها شركة الإدارة.

مهم!يتعين على شركة الإدارة بموجب القانون إجراء إصلاحات تجميلية للمدخل بشكل دوري باستخدام الأموال التي يحولها إليها السكان.

مداخل MKD

عندما تتلقى شركة الإدارة طلبًا من عملائها، سكان المبنى، يشير إلى أعمال الإصلاح، فإنها تبدأ في الاستعداد لها وتحسب مقدار تكاليف المجمع بالكامل. يتم تطوير تقدير العمل مع الأخذ في الاعتبار العمليات ومواد البناء والتشطيب.

يمكن إجراء الإصلاحات، وفقًا للقانون، إما عن طريق شركة الإدارة نفسها أو عن طريق مقاول يتم تعيينه لأداء الخدمات. لا يمكن لكل من المقاول وشركة الإدارة طلب أموال إضافية من أصحاب الشقق.

ولكن قد يتم التعبير عن الرغبة في أن يساعد السكان في الإصلاحات - حيث سيقومون ببعض الأعمال. على سبيل المثال، سوف يغسلون النوافذ والجدران والأرضيات بعد تبييض السقف، ويغطون الأرضية، ربما بالصحف، حتى لا تتسخ أثناء عملية التجديد. ويمكن للمقيمين أنفسهم أيضًا التخلص من بقايا مواد البناء في سلة المهملات. لكن وهذا انتهاك واضح لتشريعات الإسكان.

انتباه!بموجب مرسوم لجنة البناء الحكومية رقم 170 بتاريخ 27 سبتمبر 2003، تقع مسؤولية التنظيف بعد الإصلاحات في المناطق المشتركة بالمنزل على عاتق شركة الإدارة.

يمكن للمقيمين، بمبادرة منهم، تنظيف المدخل في هبوط الدرجولكن بعد الإصلاحات فهي ملزمة بإزالة CC. والمقيمين يوقعون فقط على شهادة قبول العمل.

لوحدك

إذا كان من الصعب انتظار أعمال الإصلاح من شركة الإدارة، فمن الطبيعي أن يكون لأصحاب الشقق الحق في تنفيذها بأنفسهم وعلى نفقتهم الخاصة.

يتيح لك هذا الحل تنفيذ جميع عمليات الإصلاح بسرعة واستعادة النظام في منزلك واختيار البناء و مواد الديكورحسب ذوقك وتقديرك. في بعض الأحيان يكون من المربح ترتيب المدخل بنفسك بدلاً من استئجار حرفيين باهظين الثمن.

بعد الإصلاحات، يمكن للمقيمين البدء في استرداد الأموال التي حولوها لإصلاح مجمع الإدارة.ما عليك القيام به لهذا:

• بادئ ذي بدء، قم بإعداد تقرير يصف حالة المدخل قبل أعمال الإصلاح.
• ثم يتم رسم مخطط مع الأخذ بعين الاعتبار العمليات الضرورية، مواد.
• يقوم السكان بشراء المواد والأدوات بأنفسهم.
• بعد إجراء الإصلاح، يتم إعداد شهادة القبول.
• الخطوة التالية هي تقديم طلب إلى مكتب الإسكان والمطالبة باسترداد الأموال.

إن مؤسسات الإسكان والخدمات المجتمعية مترددة في القيام بمثل هذه العودة، ولكن هناك حل للمشكلة - الذهاب إلى المحكمة. لكن المحكمة تحتاج إلى دليل على أن الإصلاحات عند المدخل كانت ضرورية، ولم يكن القانون الجنائي في عجلة من أمره لبدء ذلك.

لن تأخذ المحكمة في الاعتبار إلا تلك الإصلاحات التي ضمنت بالفعل سلامة السكان.تركيب كاميرات الفيديو أو ترتيب غرفة الكونسيرج - من غير المرجح أن يتم اعتبار مثل هذا العمل على أنه حاجة ملحة، لذلك لن يكون من الممكن استرداد أمواله.

لكي يكون مدخل المنزل نظيفًا ودافئًا ومريحًا، تحتاج إلى مراقبة ما إذا كانت شركة الإدارة تلتزم بجدول الإصلاحات، ومدى جودة أدائها، وبأي مواد. تسمح سلبية السكان لشركات الإدارة بالاسترخاء وعدم التسرع في أداء واجباتهم.

يتم إجراء الإصلاحات الحالية والتجميلية بشكل صارم على حساب شركة الإدارة، والتي تتراكم في حسابها عندما يدفع سكان مبنى سكني فواتير الخدمات. ولإجراء إصلاحات كبيرة، سيتعين عليك البحث عن الأموال. الطريقة الأكثر قانونية ومفهومة هي التقدم بطلب للحصول على تمويل من "صندوق إصلاح رأس المال".

المشاكل مع المنظمات الإدارية في بلدنا دائمة. نحن ندفع المال لصيانة وإصلاح المساكن، وتقول المنظمات باستمرار أنه لا يوجد ما يكفي من المال، ولكن لا يتم تنفيذ الإصلاحات. أو يتم تنفيذها، ولكن جزئيا. غالبًا ما تنشأ المواقف عندما يتعين على السكان البحث عن معلومات حول كيفية كتابة طلب لإصلاح المدخل. نخبرك بكيفية ملء الشكوى بشكل صحيح، وأين وكيف تقدمها، وماذا تفعل إذا تم رفضها. نخبرك بما يجب على شركات الإدارة فعله بالفعل، وما هي الطلبات المفروضة عليها والتي تعتبر غير قانونية.

ما الذي نشكو منه؟

يتلقى كل ساكن في مبنى سكني دفعة مرة واحدة في الشهر من شركة الإدارة. ويحتوي على عمود لصيانة وإصلاح المساكن. ما الذي ندفعه بالضبط؟

عليك أولاً أن تفهم أن الوثيقة الرئيسية التي يمكن للمحامين من خلالها تتبع العلاقة بين أصحاب الشقق في المبنى ومنظمة الإدارة هي عقد إدارة المبنى. ويختتم مع كل من السكان. ويجب أن يوضح أيضًا المتطلبات التي يجب أن يستوفيها الممثلون بدورهم منظمة الإدارة. في كثير من الأحيان لا يتم إبرام مثل هذا الاتفاق.

لا مشكلة. وعلى أية حال، فإن مسؤوليات شركة الإدارة منصوص عليها في المرسوم الحكومي رقم 290. المتطلبات الأساسية:

صيانة

تشمل الإصلاحات الحالية لمداخل المباني السكنية وفقا للقرار رقم 290 ما يلي:

• الحفاظ على الجدران والأسقف في حالتها القياسية - دهانها وتبييضها
• وينبغي الحفاظ على السور عند المدخل بالمثل.
• يجب أيضًا أن تكون إطارات النوافذ والأبواب والمصعد في حالة جيدة، بما في ذلك الطلاء
• تزجيج النوافذ، بالإضافة إلى العمل على إزالة الشقوق والفجوات بين الجدران والإطارات
• صيانة وتبديل الأبواب بين المدخل والشارع

هذه إصلاحات مستمرة يجب تنفيذها دون تذكير من السكان. هناك أيضًا إصلاحات بناءً على طلب السكان في مختلف المواقف الحرجة والمثيرة للجدل. دعونا ننظر إلى هذا أدناه.

مقدمات

غالبًا ما يطرح السكان أسئلة حول المباني الموجودة في الممرات، والتي يبدو أنها تتعلق بكل من الممتلكات المشتركة للمنزل والشقق. هذا:

• الدفوف في المنازل ذات التصميمات "التشيكية" و"الفندقية".
• مباني صغيرة في الطابق الأرضي في مباني "خروتشوف" و"بريجنيفكا".
• مساحات العلية في المنازل الحديثة
• الطوابق الفنية في المباني المكونة من تسعة طوابق والتي بنيت في 1980-2000.

عليك أن تفهم أن كل ما لا ينتمي إلى مساحة الشقة هو بالتالي ملكية مشتركة. لذلك، يمكنك تبرير مطالبك بأمان بمرسوم حكومة الاتحاد الروسي إذا بدأت شركة الإدارة في اختراع أعذار لتقاعسها. ونعم، يمكنك أيضًا كتابة طلب إلى القانون الجنائي لإجراء إصلاحات تجميلية للمدخل - كما سيكون رفض مثل هذه الطلبات غير قانوني. لذلك، لا تتردد في كتابة طلب، على سبيل المثال، للإصلاحات التجميلية للمدخل، وتحديد المباني اللازمة. ويمكن الاطلاع على عينة على موقعنا أدناه.

كل ما لا يدخل في مساحة الشقة يعتبر ملكية مشتركة.

مظلة المدخل

حجر العثرة المتكرر هو المظلة الموجودة فوق مخرج المدخل. يقول ممثلو شركة الإدارة في بعض الأحيان أنهم لن يقوموا بصيانتها، لأنها ملكية خارج المنزل. والحقيقة أنهم مخطئون في هذه الحالة:

• إنهم ملزمون بإصلاح مظلة المدخل وكذلك المدخل نفسه وأي ممتلكات أخرى في المبنى السكني.
• المظلة المنهارة في المدخل تهدد صحة سكان المنزل وضيوفهم، لذلك تقع على عاتق شركة الإدارة المسؤولية المباشرة للحفاظ على النظام.

ولكن - إذا لم يتم تضمين المظلة في المخطط العام للمنزل، ولكن تم تثبيتها بشكل غير قانوني، فقد لا يكون طلب إصلاح المظلة فوق المدخل راضيًا لأسباب قانونية تمامًا. لذلك كن حذرا في متطلباتك.

نوافذ مكسورة

كثيرًا ما يتساءل الناس عما إذا كان من الصحيح كتابة طلب لإجراء إصلاحات روتينية للمداخل في حالة كسر نوافذهم. من ناحية، قد يذكر ممثلو منظمة الإدارة أن هذه ليست صيانة عامة للمنزل، لأن النوافذ مكسورة ولم تقع في حالة سيئة لأسباب طبيعية. ومن ناحية أخرى، هذه ليست مشاكل السكان. لماذا؟

• يجب على منظمة الإدارة الحفاظ على نظام المداخل، ويتم إدراج النوافذ في قائمة الهياكل غير الحاملة في مبنى سكني.
• يجب على شركة الإدارة الاتصال بالشرطة بخصوص النوافذ المكسورة بسبب أعمال الشغب التي يقوم بها شخص معروف أو غير معروف
• ويجب على شركة الإدارة أن تسترد مدنيًا من الجاني تكلفة استبدال النوافذ.

بكل بساطة، حتى لو كان المشاغب الذي كسر النوافذ معروفًا، فإن شركة الإدارة تقوم أولاً بإصلاح النوافذ، وبعد ذلك فقط تتعامل مع هذا المشاغب. لا ينبغي للمقيمين أن يشعروا بالقلق إزاء مشاكل شركة الإدارة عند استيفاء المتطلبات الإلزامية لصيانة ممتلكات مبنى سكني.

إجراء

هناك طريقتان للتأثير على منظمة الإدارة، والتي يفضل ممثلو شركة الإدارة التزام الصمت بشأنها.

• اجتماع أصحاب المباني السكنية للمباني السكنية واتخاذ قرار بشأن إجراء أي نوع من الإصلاحات
• طلب إصلاح المدخل من صاحب المبنى السكني إلى منظمة الإدارة

تنص القوانين في قطاع الإسكان على إعطاء الأولوية لإدارة المنزل من قبل السكان أنفسهم. غالبًا ما يتحدث ممثلو المنظمات الإدارية عن هذا. لكن إصلاحات الإسكان الحالية - تزجيج النوافذ، وإصلاحات المدخل، والمظلة - كل هذا يجب الحفاظ عليه في حالة قياسية ودون تدخل اجتماع للمقيمين. ولهذا السبب يمكن لأي مالك منزل كتابة طلب لإصلاح مدخل مؤسسة الإدارة. سيكون هذا أكثر صحة.

شكوى إلى القانون الجنائي

بشكل افتراضي، من غير الصحيح افتراض أن شركة الإدارة لن تقوم بإصلاح المدخل وستتجنب بكل طريقة ممكنة الوفاء بمسؤولياتها في صيانة المنزل. ولكن من الناحية القانونية، سيكون من الصحيح كتابة ليس مجرد بيان، ولكن بيان شكوى، والذي يمكنك بعد ذلك الذهاب على الفور إلى سلطات التفتيش.

قبل تقديم الشكوى، قم بجمع الأدلة. على سبيل المثال، صور للحاجب المدمر أو النوافذ المكسورة.

كيفية كتابة

إن كتابة طلب لتجديد مدخل مبنى سكني أمر بسيط للغاية. في الواقع، يتم إعداده في شكل مجاني. ولكن سيكون من الصحيح الالتزام بقواعد القانون المدني.

• نقوم بإعداد الطلب على ورقة عادية مقاس A4.
• أولاً، نرسم رأسًا - نكتب أين يذهب التطبيق بالضبط. على سبيل المثال: "بالنسبة لشركة الإدارة "Zhilservice"، العنوان هو مدينة كذا وكذا، شارع كذا وكذا، منزل كذا وكذا." يمكن العثور على اسم شركة الإدارة في قسيمة الدفع التي تصلك شهريًا لدفعات السكن
• كلمة "بيان" ودعنا نصل إلى هذه النقطة. "أنا، الاسم الكامل، مالك الشقة رقم N في المبنى الواقع في (حدد العنوان) أطلب منك الوفاء بالالتزامات التي يفرضها قانون الإسكان في الاتحاد الروسي ومرسوم حكومة الاتحاد الروسي رقم 290 و الوفاء بالتزامات الحفاظ على ممتلكات مبنى سكني. بخاصة…". ثم نصف جوهر المطالبات.
• تحتاج إلى وصف المشكلات التي يجب حلها على وجه التحديد، ولكن بدون انفعال. ليست هناك حاجة للكتابة أن الجو بارد في المدخل لأن النوافذ مكسورة. الحاجة: “أطالب بتزجيج المدخل رقم 1 للمبنى رقم، حيث أن هذا المطلب محدد في القرار رقم 290”. لا توجد عواطف، ولا توجد أسباب أو عواقب - أنت ببساطة تطلب من شركة الإدارة القيام بعملها.
• أضف ما يثبت كلامك إلى التطبيق - صور لما يحتاج إلى إصلاح
• أدخل التاريخ وقدم التفاصيل الخاصة بك – الاسم الكامل والعنوان ورقم هاتف جهة الاتصال. وقعها.

يمكن العثور على نموذج طلب لإصلاح المدخل على موقعنا ().

يجب على ممثلي منظمة الإدارة الرد على طلبك في غضون شهر. هناك طريقتان لنقل الورق:

• قم بعمل نسختين من طلب القانون الجنائي لإصلاح المدخل وأخذه إلى مكتب منظمة الإدارة. ويجب على السكرتير أن يضع ختماً بالتاريخ يشير إلى قبول الطلب للنظر فيه. إذا تم رفضك، فلا تضيع وقتك وانتقل إلى الخيار رقم 2
• فقط أرسله إلى عنوان مؤسسة الإدارة، والذي يمكنك معرفة ذلك من إيصال الدفع الشهري الخاص بك عن طريق البريد. أرسل بالبريد المسجل مع مخزون قيم- حتى تتمكن بعد ذلك من إثبات وجود شكوى بالتأكيد.

هذه هي خوارزمية الإجراءات بأكملها. دعونا نكرر:

• جمع الأدلة
• نحن ندرس نموذج طلب إلى المملكة المتحدة لإصلاح أحد المدخلات
• نقوم بتحويله إلى شركة الإدارة
• نحن ننتظر 30 يومًا للحصول على نتائج الإصلاح.

إذا لم يحدث شيء، فقد حان الوقت للبدء في التأثير على منظمة الإدارة من خلال السلطات التنظيمية.

شكاوي

على الرغم من السلوك المتحدي الواضح للمنظمات الإدارية، فإنه في الأساس لا يوجد شيء وراءهم سوى الخداع الصريح. لقد قام المشرع بتبسيط حياة أصحاب المنازل في المباني السكنية بشكل كبير من خلال السماح لهم بالاتصال بثلاث وكالات إشرافية في وقت واحد.

روسبوتريبنادزور

في الواقع، لا تقبل إدارة Rospotrebnadzor طلبات إصلاح المداخل، وتشارك منظمات أخرى في مراقبة هذه الإجراءات. ولكن يمكنك تقديم شكوى ضد منظمة الإدارة في حالة حدوث واحد أو أكثر من المواقف الموضحة أدناه:

• تلقت منظمة الإدارة طلبات من سكان المبنى لإصلاح المدخل، ويذكر المدير أن الإصلاحات قد تم تنفيذها بالفعل، لكنه يرفض تقديم الوثائق المحاسبية والاقتصادية. خلاصة القول هي أن مدير شركة الإدارة يمكن أن يقول أنه لا يوجد أموال للإصلاحات. لكنه ملزم بتأكيد هذه الإجراءات بالوثائق. إذا لم يحدث هذا، فلا تتردد في الاتصال بـ Rospotrebnadzor
• إذا لم يرغب مدير شركة الإدارة في تقديم معلومات حول العمل في إطار القرار رقم 290. هذا مهم - يقول رئيس منظمة الإدارة أن العمل قد اكتمل، لذا يمكنك فقط كتابة طلب لإصلاح المدخل في العام المقبل. لكنها لا تقدم تأكيدا. لذلك، نذهب إلى Rospotrebnadzor.

إذا كنت لا تعرف مكان أقرب مكتب إقليمي لـ Rospotrebnadzor، يمكنك معرفة العنوان وتفاصيل الاتصال على صفحة خاصة على بوابة القسم.

ما عليك سوى أخذ نسختك المؤرخة من طلب إصلاح المدخل والذهاب إلى موعدهم. على الأرجح، سيتعين عليك كتابة شكوى منفصلة - فهي ليست صعبة للغاية. تحقق من المثال على موقعنا ().

محامي بهيئة الدفاع القانوني. متخصص في الشؤون الإدارية و القضايا المدنيةوالتعويض عن الأضرار من شركات التأمين وحماية المستهلك وكذلك القضايا المتعلقة بالهدم غير القانوني للقذائف والجراجات.

غالبًا ما تشبه المداخل المنهارة لمبانينا الشاهقة مشاهد من أفلام نهاية العالم. الجدران المتهالكة والزجاج المكسور وبلاط الأرضيات - كل هذا لا يضيف جمالية إلى السلالم وقاعات المصاعد. من غير السار جدًا الذهاب إلى منزلك في مثل هذه البيئة.

شكوى من عدم وجود إصلاحات عند المدخل

شكوى من عدم وجود إصلاحات في المدخل - 1

شكوى من عدم وجود إصلاحات في المدخل - 2

شكوى من عدم وجود إصلاحات في المدخل - 3

شكوى من عدم وجود إصلاحات في المدخل - 4

سيساعد الفيديو التالي كل من يحتاج مدخله إلى إصلاحات كبيرة، لكن عمال المرافق ليسوا في عجلة من أمرهم للمساعدة:

نوافذ مكسورة

في كثير من الأحيان، في مداخلنا، بغض النظر عن الوقت من العام، هناك رياح مبللة من المطر أو الثلج. تعد النوافذ المكسورة في السلالم إحدى المشكلات التي لا يسعى موظفو إدارة الإسكان إلى حلها بسرعة.

حان الوقت الآن لمعرفة من يجب عليه تغيير النوافذ في المداخل.

من يجب عليه تغيير النوافذ في المداخل؟

وفي الوقت نفسه، تلتزم شركة إدارة المنزل بتزجيج النافذة المكسورة خلال يوم واحد في الشتاء وثلاثة أيام في الموسم الدافئ. جاء ذلك في الملحق رقم (2) من القواعد واللوائح فنى تشغيلالمساكن.

ولذلك فإن كل الأعذار والردود من موظفي مكتب الإسكان لا أساس لها من الصحة. أطالب باستبدال الزجاج بآخر كامل دون أي تردد. دعونا نكرر، هذه هي المسؤولية المباشرة لشركة الإدارة.

كيفية تقديم شكوى

اتصل بمفتش الإسكان. هذا هو أول شيء يجب أن تتذكره عندما ترفض شركات المرافق تقديم خدمات عالية الجودة. تم إنشاء هذه الخدمة للتحكم في تصرفات الإهمال لموظفي الإسكان والخدمات المجتمعية.

سنصف بالتفصيل الإجراء الخاص باكتشاف النافذة المكسورة في المدخل:

• الاتصال بشركة الإدارة الخاصة بك؛
• إذا تم الرفض، اتصل بتفتيش الإسكان الحكومي؛
• تقديم شكوى؛
• تقديم الطلب عن طريق إرسال خطاب مسجل مع الإخطار أو تسليمه شخصيًا إلى الموظف؛
• الانتظار لمدة ثلاثين يومًا قبل اتخاذ القرار (هذه الفترة يحددها القانون)؛
• بعد اتخاذ قرار بحل المشكلة، سيكون أمام شركات المرافق خمسة وأربعون يومًا لإزالة الخلل.

بالطبع، بسبب شيء صغير مثل الزجاج المكسور، فمن غير المرجح أن تضطر إلى بدء إجراء شكوى لدى مفتشية الإسكان وسيقوم موظفو إدارة الإسكان بتزجيج النافذة. ولكن لا يزال لديك طريقة فعالةللقتال.

يمكنك تنزيل تطبيق لاستبدال النوافذ في المدخل.

طلب استبدال النوافذ في المدخل

طلب استبدال النوافذ في المدخل - 1

طلب استبدال النوافذ في المدخل - 2

طلب استبدال النوافذ في المدخل - 3

ماذا يجب أن يفعل السكان إذا لم يتم إصلاح درجهم (درجاتهم) في مدخلهم لفترة طويلة، كما لم يتم استبدال بلاط الأرضية المكسور؟ سنتحدث عن هذا أدناه.

يشرح الفيديو أدناه كيفية عمل القانون الجنائي فيما يتعلق باستبدال النوافذ في المداخل:

البلاط المكسور في الممرات

دعونا نتحدث عن جانب آخر من الإصلاحات التي تم التراجع عنها في المدخل - المكسور الأرضيات. هذه المشكلة ذات أهمية خاصة في سياق الإضاءة غير الوظيفية. في هذه الحالة، من السهل جدًا أن تصاب بالتعثر على غطاء أرضي تالف.

وأول شيء سنتحدث عنه هو ما إذا كان يجب على مكتب الإسكان وضع البلاط في المدخل.

هل يجب على مكتب الإسكان تثبيته؟

سنجيب على الفور - ينبغي ذلك، بناءً على قواعد ومعايير التشغيل الفني لمخزون المساكن التي ذكرناها بالفعل. يجب على موظفي إدارة الإسكان إصلاح أي ضرر في الأرضيات على الفور.

لنقم بالحجز مرة أخرى - لقد دفعت بالفعل مقابل جميع الخدمات لإصلاح المدخل. ولذلك، لن تكون هناك حاجة إلى أموال إضافية منك. علاوة على ذلك، من الضروري المطالبة بأداء مرضي لمكتب الإسكان، لأننا ندفع المال مقابل خدماتهم كل شهر.

كيفية تحقيق الإصلاحات

والطريقة لا تزال كما هي، تقديم شكوى إلى مفتش السكن. يمكنك أيضًا كتابة شكوى إلى Rospotrebnadzor - وهي منظمة تراقب جودة الخدمات المقدمة للسكان.

يتم كتابة بيان المطالبة بشأن البلاط عند مدخل شركة الإدارة أو المنظمات المماثلة بشكل حر (على سبيل المثال، بالأسلوب: "نطلب منك استبداله" بلاط الأرضياتفي المدخل"). ولكن يمكنك أيضًا تطبيق القالب الذي وصفناه أعلاه. لقد قمنا أيضًا بمراجعة أمر التقديم. تصرفات السكان عند الاتصال بالسلطات الإشرافية متشابهة. الشيء الوحيد الذي نريد تحذيرك منه هو عدم نسيان عدد الطلبات. كيف المزيد من الناس، الذين يعيشون في المنزل لتقديم شكوى، كلما كان عمال المرافق ملزمين بإصلاح المشكلة بشكل أسرع.

شكوى من كسر البلاط في المدخل

شكوى من كسر البلاط في المدخل - 1

لم يتم تجديد مدخل المبنى السكني الخاص بنا لسنوات عديدة. تشير شركة الإدارة إلى أنهم لا يملكون المال حاليًا لتنفيذ ذلك، وأن دخولنا قد تم وضعه على قائمة الانتظار. لكننا نسمع هذه الإجابة منذ أكثر من عام، أو حتى أكثر من اثنتي عشرة سنة... كيف يمكننا إجبار منظمة الإدارة على إجراء إصلاحات عند مدخلنا؟

نحن نفهم مشكلتك. في الواقع، غالبا ما تكون هناك حالات عندما تخدم شركات الإدارة منزل سكنيالتهرب من الأداء السليم لواجباتهم المباشرة، بما في ذلك. تنفيذ الإصلاحات الحاليةالملكية المشتركة (أي المدخل، سقف المنزل، الشرفة، مظلة المدخل، الشرفات، وما إلى ذلك). وتنتشر هذه المشكلة بشكل خاص في البلدات والقرى الصغيرة، حيث تكون المنظمات أقل وعياً برقابة السلطات المختصة.

لماذا شركة الإدارة غير نشطة؟
تجدر الإشارة إلى أن الخطأ الأكثر شيوعاً لسكان الشقق (أصحابها) هو أنهم يشكون أو يشعرون بالاستياء من ذلك لفظياً، أي. دون تقديم استئناف (مطالبة) مكتوب إلى المنظمة.
الشيء الثاني الذي يمكن ملاحظته هو أن السكان ينتظرون الرد لفترة طويلة (2-3 أشهر) من منظمة الخدمة، ولا يتخذون تدابير لتسريع العملية: كتابة شكوى إلى مكتب المدعي العام، ومفتشية الإسكان الحكومية روسبوتريبنادزور.

نماذج من الشكاوى والمطالبات
يمكن تنزيل نماذج من هذه المطالبات والشكاوى أدناه:

• مطالبةشركة الإدارة لإجراء الإصلاحات عند المدخل؛
• إلى مكتب المدعي العام للاتحاد الروسي;
• شكوى حول تصرفات منظمة الإدارة لتفتيش السكن;
• شكوى حول تصرفات منظمة الإدارة إلى روسبوتريبنادزور.

• التنزيل في ملف واحد (أرشيف مضغوط)

مهم!
ولحل هذه المشكلة أيضًا، قد تكون الموارد التالية مفيدة لك:

• تقوم RosZHKH نفسها بإرسال طلباتك إلى المسؤولين
• ما الذي يمكن أن تفرض عليه غرامات على شركات الإدارة أو جمعيات أصحاب المنازل أو تعاونيات الإسكان؟
• مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 13 أغسطس 2006 رقم 491

لمعرفة اسم المنظمة المسؤولة عن إجراء الإصلاحات الروتينية، يكفي أيضًا إلقاء نظرة على إيصال الدفع مقابل هذه الخدمات (الذي يأتي إلى حسابك صندوق بريدشهريا).

أيضًا، إذا كانت الطرق الموضحة أعلاه لا تؤدي إلى النتيجة المرجوة، فهناك طريقة أخرى لحماية الحقوق المنتهكة - الذهاب إلى المحكمة للمطالبة بإجراء الإصلاحات عند المدخل. في رأينا، يجب عليك اللجوء إلى المحكمة إذا لم يتم اتخاذ أي إجراء من قبل منظمة الخدمة بعد شهرين من تقديم المطالبة والشكاوى. في هذه الحالة، من المستحسن أيضا إثارة مسألة تغيير تنظيم الإدارة في الاجتماع العام، ولكن هذا سؤال مختلف.

مهم!
تذكر ذلك:

• وفقًا لقواعد ومعايير التشغيل الفني لمخزون المساكن، لا يُسمح بأي انحراف عن معايير الجودة. كل شيء يجب أن يكون مثاليا.
• ولهذا نقوم شهرياً بدفع ما يقارب نصف المبلغ الإجمالي لفواتير الخدمات تحت بند “رسوم الصيانة والإصلاحات”.
• كل هذا يتم التحكم فيه من قبل مفتشية الإسكان الحكومية والوكالات الحكومية الأخرى. إنهم هم الذين يجبرون مكتب الإسكان على ترتيب كل شيء.
• حتى أن قانون الجرائم الإدارية يحتوي على المادة 7.22 "انتهاك قواعد صيانة وإصلاح المباني السكنية". غرامة تصل إلى 50000 روبل.
• لبدء التفتيش، يجب عليك استخدام الحق في الاستئناف أمام الوكالات الحكومية، وهو ما تكفله المادة 33 من الدستور.
• يُلزم قانون استئناف المواطنين المسؤول بإرسال رد في موعد لا يتجاوز 30 يومًا + إعادة التوجيه. وإلا فإنه سيتلقى غرامة بموجب المادة 5.59 من القانون الإداري.
• يختلف الإطار الزمني للقضاء على مخالفات صيانة المنزل. ولكن في المتوسط، يكون أمام شركات المرافق 45 يومًا بعد تقديم طلبك.
• لتسريع العملية، قم بتشجيع العائلة والأصدقاء على تقديم الطلب أيضًا. كلما زاد عدد الطلبات من نفس النوع، كلما بدأت الأدوات المساعدة في العمل بشكل أسرع.