النماذج العقلية: كيفية تعليم الدماغ على التفكير بطرق جديدة. النموذج العقلي: المفهوم والتعريف والخصائص والأسباب والعواقب لإدراك العالم

يمكنك تدريب عقلك على التفكير بطرق جديدة. واحد من أفضل الطرقما عليك فعله هو توسيع مجموعة النماذج العقلية التي تستخدمها للتفكير. اسمحوا لي أن أشرح ما أعنيه بقصة مفكر عالمي.

تعلمت لأول مرة عن النماذج العقلية ومدى فائدتها من قصة عن ريتشارد فاينمان، الفيزيائي الشهير. حصل فاينمان على درجة البكالوريوس من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) والدكتوراه من جامعة برينستون. خلال دراسته، اكتسب شهرة باعتباره عبقريًا رياضيًا استطاع حل المشكلات التي لم يتمكن حتى أذكى طلاب الدراسات العليا من حلها.

وعندما سُئل فاينمان كيف فعل ذلك، أجاب أن سلاحه السري لم يكن الذكاء، بل الإستراتيجية، التي أتقنها في المدرسة الثانوية. وفقًا لفاينمان، طلب منه مدرس الفيزياء في المدرسة الثانوية ذات يوم البقاء بعد الفصل لتكليفه بمهمة.

قال المعلم: "فاينمان، أنت تتحدث كثيرًا وتحدث الكثير من الضوضاء. أعرف لماذا. هل مللت. لذلك أريد أن أعطيك كتابا واحدا. تعال كل يوم، واجلس هناك في الزاوية وادرس هذا الكتاب. عندما تقرأه حتى النهاية، يمكنك التحدث مرة أخرى."

كل يوم، كان فاينمان يجلس على أبعد مكتب ويقرأ الكتاب الذي أعطاه إياه أستاذ الفيزياء - "الحسابات المعقدة" (ف. وودز)، بينما واصل بقية الطلاب أنشطتهم المعتادة. ومن هذا الكتاب القديم بدأ فاينمان في تطوير مجموعته الخاصة من النماذج العقلية.

كتب فاينمان: "لقد أظهر هذا الكتاب كيف يمكنك التمييز بين المعاملات تحت علامة التكامل". وتبين أن هذا لا يتم تدريسه في الجامعات. إنهم لا يركزون كثيرًا على ذلك. ومع ذلك، فقد اكتشفت كيفية استخدام هذه الطريقة وفعلت ذلك مرارًا وتكرارًا. لقد كنت شخصًا عصاميًا وكشف لي هذا الكتاب عن طرق خاصة لحل التكاملات.

"لم يتمكن الطلاب في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا وجامعة برينستون في بعض الأحيان من حل هذا التكامل أو ذاك لأن الأساليب القياسية التي تم تدريسها لهم في المدرسة كانت غير فعالة. إذا كان الأمر يتعلق بالتكامل الكفافي أو توسيع السلسلة البسيطة، فيمكنهم التعامل مع الحسابات بسهولة. ومع ذلك، قررت تجربة الاشتقاق تحت علامة التكامل، وفي معظم الحالات نجحت هذه الطريقة. وبهذه الطريقة اكتسبت سمعة طيبة لأنني قادر على حل التكاملات المعقدة، كل ذلك لأن صندوق أدواتي كان مختلفًا عن أدوات أي شخص آخر. لقد جرب الطلاب كل الطرق المتاحة لهم قبل أن يسمحوا لي بحل المشكلة."

جميع طلاب الدراسات العليا في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا وبرينستون لديهم عقول رائعة. إن ما يميز فاينمان عن أقرانه لم يكن بالضرورة ذكاءً من نوع خاص. على الأرجح، كان الأمر كله يتعلق بكيفية نظره إلى المشكلة. كان لديه مجموعة واسعة من النماذج العقلية.

يشرح ريتشارد فاينمان نماذجه العقلية لطلاب الفيزياء

ما هو النموذج العقلي؟

النموذج العقلي هو تفسير لكيفية عمل شيء ما. هذه هي المفاهيم أو الأنظمة أو وجهات النظر العالمية الموجودة في عقلك.

على سبيل المثال، العرض والطلب هو نموذج عقلي يساعدك على فهم كيفية عمل الاقتصاد. نظرية اللعبة هي نموذج عقلي يساعدك على فهم كيفية عمل العلاقات والثقة. الإنتروبيا هي نموذج عقلي يساعدك على فهم كيفية عمل الفوضى والانحلال.

نماذج عقليهتحكم تصورنا وسلوكنا. هذه هي الأدوات العقلية التي تستخدمها لفهم الحياة واتخاذ القرارات وحل المشكلات. يمنحك تعلم نموذج عقلي جديد الفرصة لرؤية العالم بشكل مختلف.

النماذج العقلية غير كاملة، ولكنها مفيدة. في الفيزياء أو الهندسة، على سبيل المثال، لا يوجد نموذج عقلي واحد يمكنه تفسير الكون بأكمله بشكل لا تشوبه شائبة. ومع ذلك، فإن أفضل النماذج العقلية من هذه التخصصات تسمح لنا ببناء الجسور والطرق، وتطوير تقنيات جديدة، وحتى السفر عبر الفضاء الخارجي. وكما قال المؤرخ يوفال نوح هراري: "يتفق العلماء بشكل عام على أنه لا توجد نظرية يمكن أن تكون صحيحة بنسبة 100%. وبالتالي، من الضروري التحقق من المعرفة ليس من أجل الحقيقة، ولكن من أجل الفائدة.

أفضل النماذج العقلية هي الأفكار ذات التطبيق العملي الأكبر. وهي تستخدم على نطاق واسع في الحياة اليومية. إن فهم هذه المفاهيم سيساعدك على القيام بذلك القرارات الصحيحةو اكثر تدابير فعالة. ولهذا السبب يعد تطوير قاعدة واسعة من النماذج العقلية أمرًا بالغ الأهمية لأي شخص مهتم بالتفكير بوضوح وعقلانية وفعالية.

سر التفكير العظيم

إن توسيع مجموعة النماذج العقلية هو أمر يجب على الخبراء والمبتدئين العمل عليه. لدينا جميعًا نماذج عقلية مفضلة، تلك التي نستخدمها افتراضيًا لشرح كيف ولماذا تحدث الأشياء. عندما تنضج وتكتسب المعرفة في مجال معين، فإنك تميل إلى تفضيل النماذج العقلية الأكثر دراية بك.

ولكن هنا تكمن المشكلة: عندما تهيمن وجهة نظر عالمية معينة على تفكيرك، فإنك تحاول شرح كل مشكلة تواجهها من حيث تلك النظرة العالمية. من السهل جدًا الوقوع في هذا الفخ، خاصة إذا كنت ذكيًا أو موهوبًا في مجال معين.

كلما زاد تركيزك على نموذج عقلي واحد، زاد احتمال أن يقودك هذا النموذج العقلي إلى الخراب، لأنك ستطبقه على جميع المشكلات. المعرفة المتخصصة غالبا ما تكون محدودة. وكما يقول المثل: "عندما لا تملك سوى مطرقة، فإن كل شيء يبدو وكأنه مسمار".

خذ بعين الاعتبار المثال الذي قدمه عالم الأحياء روبرت سابولسكي. ويسأل: لماذا عبرت الدجاجة الطريق؟ ثم يعطي الإجابات الواردة من متخصصين مختلفين.

إذا سألت أحد علماء الأحياء التطورية عن هذا، فسوف يقول: "لقد عبرت الدجاجة الطريق لأنها رأت شريكًا محتملًا للتزاوج على الجانب الآخر."

إذا سألت عالم الحركة عن هذا، فسوف يجيب: "لقد عبرت الدجاجة الطريق لأن عضلات كفها انقبضت وسحبت العظم إلى الأمام مع كل خطوة".

وإذا سألت أحد علماء الأعصاب عن هذا سيجيبك: "الدجاجة عبرت الطريق لأن الخلايا العصبية في دماغها اشتعلت واستفزت الحركة".

من الناحية الرسمية، لا أحد من هؤلاء الخبراء على حق. ولا أحد منهم يرى الصورة كاملة. كل نموذج عقلي فردي هو مجرد وجهة نظر واحدة للواقع. المشاكل والمواقف التي نواجهها في حياتنا لا يمكن تفسيرها بشكل كامل من خلال أي مجال أو صناعة واحدة.

هناك بعض الحقيقة في كل وجهة نظر. ولكن لا يمكن لأي منها أن يكون صحيحا تماما.

إن الاعتماد على مجموعة ضيقة من الأدوات العقلية يشبه ارتداء سترة عقلية. نطاقك المعرفي للحركة محدود. إذا كانت مجموعة النماذج العقلية الخاصة بك محدودة، فإن إمكانية العثور على حل ستكون كذلك. للوصول إلى إمكاناتك الكاملة، يجب عليك إتقان مجموعة من النماذج العقلية. يجب عليك إنشاء صندوق الأدوات الخاص بك. وبالتالي فإن سر التفكير العظيم هو دراسة وتطبيق النماذج العقلية المختلفة.

توسيع مجموعة النماذج العقلية

إن عملية تجميع النماذج العقلية تشبه تحسين الرؤية. كل عين تستطيع أن ترى نفس الشيء بطريقتها الخاصة. عند إغلاق واحد منهم، تفقد جزءا من المشهد. من المستحيل رؤية الصورة كاملة عندما تنظر بعين واحدة فقط.

وبالمثل، توفر النماذج العقلية صورة داخلية لكيفية عمل العالم. يجب علينا تحسين وتحسين جودة هذه اللوحة باستمرار. وهذا يشمل القراءة كتب جيدةوتعلم أساسيات الصناعات التي تبدو غير ذات صلة، والتعلم من الأشخاص ذوي تجارب الحياة الغنية.

تحتاج عيون العقل إلى مجموعة متنوعة من النماذج العقلية لتكوين صورة كاملة عن كيفية عمل العالم. كلما زاد عدد المصادر المتاحة لك، أصبح تفكيرك أكثر وضوحًا. يقول الفيلسوف آلان دي بوتون: “العدو الرئيسي قرار جيدهو الغياب كافٍوجهات النظر حول المشكلة.

السعي وراء المعرفة السائلة

في المدرسة، حاولنا تقسيم المعرفة إلى فئات مختلفة - علم الأحياء والاقتصاد والتاريخ والفيزياء والفلسفة. في العالم الحقيقي، نادرًا ما تتناسب المعلومات مع أي فئة واحدة. وعلى حد تعبير تشارلي مونجر، "لا يمكن احتواء كل حكمة العالم في منبر واحد صغير".

لا ينظر المفكرون العالميون إلى الحياة من خلال منظور موضوع واحد. وبدلا من ذلك، فإنهم يسعون جاهدين للحصول على "المعرفة السائلة" التي تتدفق بسلاسة من موضوع إلى آخر.

ولهذا السبب، من المهم ليس فقط دراسة النماذج العقلية الجديدة، ولكن أيضًا النظر في كيفية ارتباطها ببعضها البعض. غالبًا ما ينشأ الإبداع والابتكار عند تقاطع الأفكار. ومن خلال تحديد الروابط بين النماذج العقلية المختلفة، يمكنك العثور على حلول يتجاهلها معظم الناس.

أدوات التفكير

والخبر السار هو أنه ليس عليك إتقان كل تفاصيل كل موضوع لتصبح مفكرًا عالمي المستوى. من بين جميع النماذج العقلية التي أنشأتها البشرية عبر التاريخ، لا يوجد سوى بضع عشرات منها تحتاج إلى إتقانها لكي تفهم بوضوح كيف يعمل العالم.

العديد من النماذج العقلية الأكثر أهمية تعتبر أساسية في تخصصات مثل علم الأحياء، والكيمياء، والفيزياء، والاقتصاد، والرياضيات، وعلم النفس، والفلسفة. ولكل مجال عدة نماذج عقلية تشكل العمود الفقري للموضوع. على سبيل المثال، تتضمن بعض النماذج العقلية الأساسية للاقتصاد أفكارًا مثل الحوافز، والندرة، ووفورات الحجم.

إذا تمكنت من إتقان أساسيات كل تخصص، فستكون لديك صورة دقيقة ومفيدة للغاية عن الحياة. قال تشارلي مونجر: "80 أو 90 نموذجًا مهمًا سيتغلبون على 90 بالمائة من الصعوبات ويحولونك إلى رجل حكيم. وحفنة منهم فقط تحمل حمولة كبيرة جدًا.

لقد جعلت هدفي الرئيسي هو الكشف عن النماذج المهمة التي تحمل عبئًا كبيرًا جدًا. بعد دراسة أكثر من 1000 نموذج عقلي مختلف، قمت بتضييق نطاقها تدريجيًا إلى بضع عشرات من النماذج العقلية التي تمتلكها بالفعل أعلى قيمة. لقد كتبت بالفعل عن بعضها - على وجه الخصوص و -. في المستقبل، أخطط لإنشاء قائمة بأهم النماذج العقلية من مجموعة واسعة من التخصصات وشرح جوهرها وخصائصها. قيمة عمليةللحياة اليومية للشخص العادي. ولحسن الحظ، يمكننا جميعا أن نتعلم كيف نفكر بشكل أفضل قليلا.

خاصة لقراء مدونتي - ترجمة روزمارينا

ملاحظة. اسمي إسكندر. هذا هو شخصي مشروع مستقل. أنا سعيد جدًا إذا أعجبك المقال. هل تريد مساعدة الموقع؟ ما عليك سوى إلقاء نظرة أدناه للحصول على إعلان لما كنت تبحث عنه مؤخرًا.

حقوق الطبع والنشر للموقع © - هذه الأخبار مملوكة للموقع، وهي ملكية فكرية للمدونة، ومحمية بموجب قانون حقوق الطبع والنشر ولا يمكن استخدامها في أي مكان دون رابط نشط للمصدر. اقرأ المزيد - "حول التأليف"

هل تبحث عن هذا؟ ربما هذا ما لم تتمكن من العثور عليه لفترة طويلة؟

تشارلز مونجر

محامٍ، واقتصادي، ومستثمر، وشريك وارن بافيت في شركة بيركشاير هاثاواي.

تبسيط المجمع

عادة لا نفكر في حقيقة أن كل حدث هو مجموع مليارات المتغيرات. إذا تمكنت من التأثير على المتغيرات المسؤولة عن النتيجة، فيمكنك زيادة فرص التوصل إلى نتيجة إيجابية. لكن كيف تعرف ما هي تلك المتغيرات؟

لا فائدة من محاولة التأثير على كل شيء أصغر التفاصيلنعم هذا مستحيل فعقلنا لم يخلق لهذا. هذا هو المكان الذي تكون فيه النماذج العقلية مفيدة. ويمكن استخدامها لفصل القمح عن القشر.

أحد الأمثلة على النماذج العقلية هو . تقول أن 20٪ من الجهود تعطي 80٪ من النتيجة، و 80٪ المتبقية من الجهود - 20٪ فقط من النتيجة. يساعد القانون على التخلص من الأشياء غير المهمة والتركيز على النقاط الرئيسية.

يطبق مونجر وبافيت هذا القانون عند تحديد ما يجب الاستثمار فيه. يقومون بتقييم الشركات بحثًا عن تلك التي ستوفر عائدًا مرتفعًا بشكل غير متناسب.

تخلص من التحيز

وفي الوقت نفسه، فإن القدرة على تحديد السبب والنتيجة تنتمي إلى مزايا وعيوب العقل البشري. من ناحية، يعمل هذا في حد ذاته كنموذج عقلي، مما يسمح لنا بتنظيم كل شيء بسرعة وبطريقة مفهومة لنا. ومن ناحية أخرى، وبسبب هذه السرعة، غالبًا ما تكون العلاقة السببية خاطئة.

لا يمكننا أن ننظر إلى العالم بموضوعية، فجميعنا لدينا أحكام مسبقة. تساعد النماذج العقلية على ملاحظتها.

بمعرفة تحيزاتك، سوف تفكر مرتين قبل اتخاذ القرار. وهذا سوف يقلل بشكل كبير من فرصة الأخطاء والخسائر.

"أنت بحاجة إلى تجميع الكثير من النماذج العقلية. يقول تشارلز مونجر، باستخدام واحد أو اثنين، ستبدأ حتمًا في تعديل الواقع وفقًا لهما. "ويجب أن تكون النماذج من تخصصات مختلفة، لأن حكمة العالم كلها لا يمكن أن تتركز في مجال واحد."

عادة ما ننظر إلى العالم من منظور تخصصنا أو مهنتنا. لكنها أكثر تنوعًا بكثير من الفكرة التي تشكلها عاداتنا ومهننا وتعليمنا.

هذا لا يعني أنك بحاجة إلى أن تصبح خبيرًا في الاقتصاد وعلم النفس والعلوم الأخرى في نفس الوقت. لكن عليك أن تفهم المبادئ الأساسية لجميع التخصصات واستخدامها عند اتخاذ القرارات. يحتاج الدماغ إلى مجموعة من الأدوات ليعمل. النماذج العقلية هي مجرد أدوات من هذا القبيل.

النماذج العقلية - كيف لا تقع في الفخ؟

تحدث جميع القرارات والسيناريوهات المتعلقة بالسلوك البشري بناء على نماذجهم العقلية.

نقوم بإنشاء نماذج ذهنية لتبسيط صورة العالم. بمراقبة الأحداث، نعممها، ونخزن صورة واحدة (صورة) في ذاكرتنا. من ناحية، يسمح لك هذا بعدم تذكر كل التنوع. ومن ناحية أخرى، فإننا نفقد التباين الكامن في الأشياء والأحداث. أولا، تعمل عملية الإدراك على النموذج العقلي، ثم يقوم النموذج العقلي بتعديل ما يراه بنفسه. مثل سجل الطالب

النموذج العقلي الذي يتشكل نتيجة للاتصالات العصبية، إنه إيمان بصحة موقف الفردأو ما يمكن أن يعتبره الناس صحيحًا، حتى على الرغم من كل الأدلة والحقائق.

"الغبي هو الرجل الذي لا يغير رأيه أبداً."

وينستون تشرتشل

نماذجنا العقلية تعطي معنى خاصًا للأحداث.

من خلالهم نفسر تجربتنا.

هذه ليست حقائق! على الرغم من أننا نعاملهم أحيانًا بهذه الطريقة.

نحن نخلق نماذج عقلية لتبسيط "صورتنا للعالم"، أي: تصور العالم من وجهة نظر تجربتهم الفردية وتربيتهم وبيئتهم وتقاليدهم وعاداتهم. هذه بعض الأطر الفردية التي نضبط من خلالها كل التنوع في حياة الناس وسلوكهم. بصفته لصًا، قام بروكرست "بتركيب" المسافرين على حجم سريره، بقطع أو تمديد ساقيه.

على سبيل المثال، إذا تمكنا في وقت سابق من تحقيق نمو المبيعات دون استثمارات جدية في جودة المنتج، فإننا نسقط تجربتنا الناجحة على الأنشطة المستقبلية للمؤسسة، دون أن نقبل أن الظروف والبيئة والسوق والمستهلك وغيرها من المدخلات قد تغير.

النموذج العقلي له وجهان للعملة:

1. إيجابي(لا حاجة إلى "إعادة اختراع العجلة" في كل مرة من جديد، أي سرعة اتخاذ القرار في المواقف القياسية"على الآلة" وسرعة رد الفعل)
2. سلبي(القيود والحدود التي تجعل الحياة صعبة، ومربكة، وتشجع الخلافات والخلافات، وتعيق التنمية الشخصية، وما إلى ذلك)

كل شخص لديه نماذجه العقلية الفردية، والبعض منا مستعد باستمرار لتغييرها، حيث يتغير العالم من حولنا، ونتلقى مدخلات جديدة (المعلومات، والخبرة، والمعرفة، وإعادة التفكير، والبصيرة، ومرة ​​أخرى في دائرة).

وبعض الناس طوال حياتهم يظلون على مبادئهم ومعتقداتهم الجامدة، متخلفين في التطور، بحيث يستحيل التواصل معهم على الإطلاق!

"المتعصب هو الشخص الذي لا يستطيع تغيير آرائه ولا يستطيع تغيير الموضوع"

وينستون تشرتشل

نماذجنا العقلية موضحة بشكل جيد مثلث كانيزها، سمي على اسم عالم النفس الإيطالي.

انظر إلى الصورة جيداً وأخبرني كم مثلثاً ترى؟

وبحسب استطلاع للمستمعين في الندوات والمؤتمرات، فإن الجميع "يرى" مثلثاً أبيض في المنتصف، وهو ليس في الصورة! يبدو لنا أنه مرسوم لكن هذا مجرد وهم :)

وبالتالي، فإن نموذجنا العقلي هو نوع من المرشح الذي نمر من خلاله جميع حقائق وأحداث حياتنا والتي ندعمها بمساعدة 4 آليات (المصدر D. O'Conner، I. McDermott "فن التفكير المنظومي" ).

1. الشطب- اختيار وتصفية الخبرة، وجزء منها يخرج من الذاكرة. كلنا نتذكر نفس الأحداث بشكل مختلف.

2.بناء- اختراع شيء مفقود في الواقع. مفيد للعقل، ينمي الإبداع والخيال، لكنه يشوه الحقائق

3. التشويه- التلاعب بالحقائق والأحداث والإدلاء بها تفسيرات مختلفة، والانسحاب من السياق، وتعزيز أو التقليل من الأهمية.

4.تعميم- تفسير الحالة الوحيدة(بما في ذلك إخراجها من السياق) باعتبارها نموذجية لفئة كاملة من الظواهر. على سبيل المثال، إذا كانت هناك تجربة فاشلة للتواصل مع طبيب نفساني أو طبيب، نقول إنهم جميعًا "دجالون". بعد الطلاق المؤلم وتقسيم الممتلكات، يمكن للمرأة أن تفترض أن كل الرجال واضحون من هم.

"احرص على ألا يكون لديك الأسوأ، والأفضل سوف يعتني بنفسه."

الحكمة الشعبية في اليديشية.

النماذج العقلية الصارمة تقودنا إلى الفخاخ العقلية:

التقليل من الحالات الشاذة وعدم اليقين ("البجعات السوداء")، فنحن عادة نؤمن ضد الخسائر الصغيرة والمحتملة، بدلاً من الخسائر الكبيرة والنادرة

الإيمان الأعمى بتوقعات الخبراء والمعلمين

الرضا عن النفس

كثرة المعلومات لها تأثير سيء على سرعة وجودة الحل (الغابة غير مرئية بسبب الأشجار)

ملكنا الأفكار الخاصةلزجة، من الصعب أن نفترق معهم، نحن ندافع عنهم بحماس، حتى عندما يكونون مخطئين ...

خداع الذات والإيمان الأعمى بالنتيجة الأفضل لنا

الأمل في "ربما"

عدم كفاية تحديد المواعيد النهائية لإنجاز الأعمال / المشاريع والميزانيات

هل الخطأ في التخطيط متأصل في طبيعة الإنسان؟

نعم هو كذلك، كما يقول نسيم طالب، الذي أتفق معه تماماً، وأوصي بشدة بقراءة كتابه "البجعة السوداء"

أجرى الباحثون تجربة من خلال مطالبة الطلاب بتحديد الوقت الذي سيستغرقونه لإكمال دراستهم.

وفي أحد الاختبارات الكاشفة، انقسمت المجموعة إلى متفائلين ومتشائمين: المتفائلون وعدوا بالانتهاء في ستة وعشرين يومًا، والمتشائمون في سبعة وأربعين يومًا. في الواقع، استغرق إنجاز العمل ستة وخمسين يومًا في المتوسط.

حاول أن تختبر نفسك وأجب بصدق على الأسئلة أدناه لتفهم نوع النموذج العقلي السائد فيك.

النماذج العقلية التي تحد من التنمية

1. إذا كنت تصر دائمًا على أن أفكارك متوافقة تمامًا مع الواقع.

2. إذا كانت لديك دائرة ضيقة من الاهتمامات التي تمنعك من اكتساب خبرات جديدة.

3. إذا لم تسمح بأدنى قدر من عدم اليقين وحاول استخلاص النتائج في أسرع وقت ممكن.

4. عندما لا تكون راضيًا عن سلوك الناس ومسار الأحداث، يكون لديك على أهبة الاستعداد كم كبير من التفسيرات.

5. استخدم العوامل الشرطية بشكل فعال ("يجب"، "لا ينبغي"، "ضروري"، "غير مقبول") ولا تشك أبدًا في مبرر استخدامها.

6. جهز خطابك بسخاء بمفاهيم عامة ("الجميع"، "الجميع"، "لا أحد"، "أبدًا") ولا تتعرف على أي استثناءات.

7. إصدار تعميمات بناءً على حالة واحدة.

8. استخدم أحداثًا أحادية الاتجاه خارج نطاق التوقعات للتحقق من صحة أفكارك.

9. إلقاء اللوم في حالات الفشل والمشاكل على الأشخاص فقط، وليس على النظام (دون أن تنسى نفسك في نفس الوقت).

10. أنت تفهم ما يحدث من خلال المنطق المباشر "السبب - النتيجة".

11. لا تظهر الفضول أبدًا.

12. لا تراجع معتقداتك بناء على الخبرة.

النماذج العقلية النظامية التي تطورك

1. أنت تفترض أن نماذجك العقلية هي الأفضل حاليًا، لكن لا تتوقف عن البحث عن نماذج أفضل.

2. لديك مجموعة واسعة من الاهتمامات والهوايات المهنية والشخصية.

3. لا تخف من عدم اليقين (خاصة إذا كنت مديرًا كبيرًا ويتقاضى أجرًا مقابل اتخاذ القرارات في مواجهة عدم اليقين).

4. كن فضولياً وإيلاء اهتمام خاص للأشياء التي تبدو أنها تتعارض مع نماذجك العقلية.

5. ابحث عن أسباب الأحداث في نظام التغذية الراجعة الذي يعمل في فترات زمنية مختلفة.

6. في مواجهة مشكلة ما، لا تفحص الموقف فحسب، بل تفحص أيضًا افتراضاتك حوله.

1. انتبه إلى ترابط العوامل، سعيًا إلى فهم كيفية اتساق الأحداث مع بعضها البعض.

8. ابحث عن تفسيرات في شكل نظام من الدورات وحلقات التغذية الراجعة (انظر مقالتي)، حيث تصبح النتيجة - نتيجة أحد الأسباب - بدورها سببًا لشيء آخر.

النماذج العقلية هي الطريقة التي نتصور بها العالم، وهي مجموعة من الأدوات التي نفكر بها. يقدم كل نموذج نظام وجهات نظره الخاصة حول الحياة، مما يسمح لك بتفسير المواقف الحقيقية المختلفة.

تم استخدام مصطلح "النماذج العقلية" لأول مرة من قبل عالم النفس الاسكتلندي كينيث كريك في كتابه طبيعة التفسير في منتصف القرن العشرين. اقترح كريك أن الدماغ يخلق "نماذج مختزلة من الواقع" ويستخدمها لتقييم الأحداث المستقبلية.

في المجمل، هناك عشرات الآلاف من النماذج العقلية المختلفة المرتبطة بتخصصات مختلفة، ولكن كما قال المحامي والاقتصادي الأمريكي الشهير تشارلي مونجر “فقط 80 أو 90 نموذجًا أساسيًا يمكنها أن تجعلك شخصًا متمرسًا وموجهًا بثقة في 90٪”. من مواقف الحياة."

وفي هذا المقال سنحاول تسليط الضوء على بعض أهمها.

واحدة من أولى الشركات التي اعتمدت مبدأ 80/20 كانت شركة IBM الأمريكية. في عام 1963، اكتشف موظفو شركة IBM أن ما يقرب من 80% من وقت الكمبيوتر يتم إنفاقه في معالجة 20% من الأوامر. قامت الشركة على الفور بإعادة كتابة برنامج النظام لجعله فعالاً قدر الإمكان. سمح هذا لشركة IBM بزيادة سرعة أجهزة الكمبيوتر الخاصة بها والتغلب على المنافسين.

قانون التوزيع الطبيعي (التوزيع الطبيعي)

يلعب هذا القانون دورًا مهمًا للغاية في نظرية الاحتمالات. تخضع الكمية الفيزيائية للتوزيع الطبيعي عندما تتأثر بها رقم ضخمالتدخل العشوائي. في واقعنا، هذا أمر شائع إلى حد ما، لأن التوزيع الطبيعي هو الأكثر شيوعا.

تعتمد طرق النمذجة غير الدقيقة على نظرية الحد المركزي، والتي تنص على أنه إذا قمت بإضافة العديد من الكميات المستقلة بنفس التوزيع والتباين المحدود، فسيتم توزيع المجموع بشكل طبيعي.

في شعبية الاختبارات النفسيةغالبًا ما يتم استخدام قوائم الأسئلة التي تتم مقارنة الإجابات بها بعدد معين من النقاط. اعتمادا على مجموع هذه النقاط، يتم تعيين الموضوع إلى فئة واحدة أو أخرى. اتضح أنه وفقًا لنظرية الحد المركزي، إذا كانت الأسئلة ليس لها أي معنى ولا ترتبط بأي شكل من الأشكال بالفئات التي تم تصنيف الموضوعات إليها (أي أن الاختبار خاطئ)، فإن توزيع ستكون المبالغ طبيعية تقريبًا.

وهذا يعني أنه سيتم تخصيص معظم المواضيع لفئة متوسطة. لذلك، إذا "ضربت" في منتصف المقياس بعد اجتياز أي اختبار، فمن المحتمل جدًا أن يكون التوزيع الطبيعي ناجحًا، ويكون الاختبار عديم الفائدة. يمكنك قراءة المزيد عن التوزيع الطبيعي.

تحليل الحساسية

يتكون تحليل الحساسية من تقييم تأثير تغيير المعلمات الأولية للمشروع على خصائصه النهائية، والتي تستخدم عادة كمعدل العائد الداخلي أو صافي القيمة الحالية (NPV).

يعتمد تحليل الحساسية على السؤال "ماذا يحدث إذا...؟"، والذي تم تصميمه لتحديد مدى تغير كفاءة المشروع إذا انحرف أحد المعايير الأولية عن القاعدة. يتيح لك هذا النوع من التحليل تحديد المتغيرات الأكثر أهمية التي من المرجح أن تؤثر على جدوى المشروع وفعاليته. كمتغيرات أولية يمكن أخذ حجم المبيعات وسعر الوحدة وتأخير السداد ومعدل التضخم وما إلى ذلك.

يتم عرض نتائج تحليل الحساسية في شكل جدول أو رسوم بيانية، على الرغم من أن الأخير أكثر توضيحية. ومع ذلك، فإن تحليل الحساسية له قيود خطيرة - فهو أسلوب ذو عامل واحد، وبالتالي لا ينطبق في المواقف التي يؤدي فيها التغيير في متغير واحد إلى تغيير في متغير آخر.

خاتمة

إن تشغيل كل من النماذج العقلية المذكورة أعلاه يتجاوز نطاق نظام معين. على سبيل المثال، يجد قانون باريتو تطبيقا في الإدارة والاقتصاد والتجارة وغيرها من المجالات.

"يجب استعارة النماذج من مختلف التخصصات، لأن حكمة العالم ليست موجودة في قسم أكاديمي واحد"، كما كتب تشارلز مونجر في كتاب سيرته الذاتية، تقويم تشارلي الفقير.

سر النجاح هو أن يكون لديك أكبر عدد ممكن من النماذج، وإلا فإنك تخاطر بالوقوع في الموقف الذي وصفه ماسلو: "بالنسبة لرجل بمطرقة، أي مشكلة تبدو وكأنها مسمار".

ستساعدك النماذج العقلية على رؤية الموقف من زاوية مختلفة وحل مهمة تبدو صعبة. يكون تأثير استخدامها ملحوظًا بشكل خاص عندما تكتسب، نتيجة للتدريب العقلي، القدرة على رؤية عدة خيارات لحل مشكلة ما في وقت واحد.

لا توجد طريقة عالمية، ومع ذلك، بعد أن أتقنت العديد من النماذج العقلية، يمكنك اختيار الأكثر فعالية للموقف. حاول أن تنظر إلى الأمور بطريقة جديدة - فهذه هي أفضل طريقة للتغلب على الصعوبات.

كجزء من الفصل الرابع، سيكتسب طلاب الدورة المعرفة والخبرة في تطبيق هذه المعرفة عمليًا في عملية المشاركة في الجلسة العملية الرابعة. ونتيجة لذلك، وبحسب مواد الفصل الرابع تكون:

يعرف

• موضوع وأهداف وغايات بناء النماذج العقلية للمشكلات؛
• اللوائح و اساس نظرىأنظمة النماذج العقلية.
• السمات والسمات المميزة للقدرات العقلية؛
• الجهاز المفاهيمي والقاطع لنظام النماذج العقلية؛
• المبادئ المنهجية لإظهار المشاكل من وجهة نظر النهج المنهجي؛
• المتطلبات المهنية لإنشاء الخرائط الذهنية.
• وجهات النظر والأساليب لتحديد مهارات الذكاء العاطفي؛
• الأفكار الحديثة حول الكفاءة اللاواعية في تحديد المشاكل؛

يكون قادرا على

• تعميم وتنظيم عناصر النماذج العقلية؛
• تحديد وتصنيف المشاكل؛
• تحليل وتفسير العلاقة بين النماذج العقلية ومبادئ الإدراك؛
• تطوير وتنفيذ بناء الخرائط الذهنية.
• حل المشكلات المتعلقة بتحديد الذكاء والعواطف في حل المشكلات؛
• تطبيق المعرفة النظرية على حالات تقييم الذكاء العاطفي.
• استخدام المعرفة المكتسبة حول المشكلة كنظام؛
• التنقل بكفاءة في مهارات الذكاء العاطفي؛
• اختيار الأساليب اللازمة لضبط الذكاء العاطفي لتحقيق الأهداف؛
• التقييم الذاتي لمهارات الذكاء العاطفي الخاصة بهم؛

ملك

• أساليب بناء مهارات الذكاء العاطفي؛
• التقنيات الحديثةتحديد الذكاء والعواطف في حل المشكلات؛
• مهارات تحليل النظامالنماذج العقلية ومهارات الذكاء العاطفي؛
• مهارات العمل مع الأدبيات التربوية والعلمية في تحديد وحل المشكلات.

نظام النموذج العقلي

غالبًا ما يؤدي تفكيرنا غير النظامي إلى ظهور مشاكل في التغلب على الصور النمطية الراسخة في أذهاننا. وبهذا المعنى، نحن أنفسنا عنصر من مشاكلنا، لأننا غير قادرين على حل المشكلة، والبقاء على مستوى التفكير الذي أدى إلى ظهورها.

ابتكر الباحث الرائد في تطور الذكاء - توني بوزان - نموذجًا للخرائط الذهنية، يكمن جوهرها في حقيقة أن الدماغ البشري غير قادر على استيعاب المعرفة المقدمة بشكل منطقي، ولكنه يدرك الصور الذهنية، وهو نوع من المعرفة العقلية صور. لذلك يقال أحيانًا أن النماذج العقلية هي خريطة للمنطقة (الحياة) التي نسير فيها. وقد جمعه سلفنا في الماضي ونحن نهتدي به.

يتم تخزين هذه الصور الذهنية في الذاكرة، وتصبح كل واحدة منها أساسًا للصور التالية. ونتيجة لذلك، يتم بناء سلسلة من الجمعيات. من الصور الذهنية (مثل عقد المعلومات، التي لا يمكن حساب عددها)، تتناثر الأفكار مثل الأشعة: كل ارتباط يؤدي إلى ظهور العديد من الارتباطات الجديدة.

ويشبه النموذج الرسومي لحركة الفكر شبكة أو شجرة متفرعة أو نهرا له روافد عديدة. على سبيل المثال، في الشكل. 4.1 يقدم خريطة ذهنية للمشكلات الإدارة الاستراتيجيةمنطقة.

النماذج العقلية تشبه المرشحات التي نرى من خلالها العالم.

تتشكل هذه الأنماط من خلال أفكار المعلمين والمدربين والثقافة الاجتماعية والأعراف المجتمعية، وتتجلى من خلال أربعة مبادئ إدراكية أساسية (الشكل 4.2).

كلما سعينا لإيجاد حل لمشكلة لم نواجهها من قبل، فإننا نحاول إطلاق العنان لتفكيرنا وبالتالي إلغاء النماذج العقلية الراسخة وإنشاء نماذج جديدة. أرز. 4.1. الخريطة الذهنية لمشكلات الإدارة الإستراتيجية للمنطقة

أرز. 4.2.

كعقبات في البحث عن حلول، يجب تسليط الضوء على عوامل التفسيرات الخاطئة مثل الانحدار وإهمال الوقت والتفسير الذاتي للأحداث.

يتجلى الانحدار في حقيقة أن تصورنا للواقع هو نتيجة لحكم احتمالي إحصائي صادر عن الدماغ، أثناء محاولتنا الحفاظ على نماذجنا العقلية.

وإهمال عامل الزمن، فإننا نفسر الأحداث على أنها تأكيد لنظرياتنا، دون مراعاة الفاصل الزمني سبب محتملوالنتيجة.

إن التفسير الأحادي الجانب (الذاتي) للأحداث يوفر تعزيزًا لنماذجنا العقلية الأولية.

من المعتقد أنه يتم القضاء على التدخل من خلال علاقات السبب والنتيجة المبنية بشكل جيد بين الظواهر والمشاكل الناشئة.

ويفترض عادة أن السبب له تأثير أحادي الاتجاه على النتيجة، في حين أن الأهمية النسبية لكل عامل يؤثر على النظام تظل دون تغيير. ومع ذلك، يشير التفكير المنظومي إلى أن العوامل تؤثر على بعضها البعض وأن الأهمية النسبية لكل منها تتغير بمرور الوقت وتعتمد على الآليات. تعليق. ولذلك، فإن السبب ليس ثابتا، بل ديناميكيا.

العلاقات السببية بين العناصر تحدد بنية النظام.

هناك ثلاثة مفاهيم خاطئة رئيسية حول السببية والتي تحتاج إلى معالجة هنا.

• 1. السبب والنتيجة يشيران إلى نفس الحدث. لكن ردود الفعل الاستباقية تجعل التأثير يؤثر على السبب. على سبيل المثال، توقع زيادة أسعار البنزين في فترة الصيففي روسيا يؤثر على نمو الطلب عليه، ونتيجة لذلك - هناك نقص والأسعار، بطبيعة الحال، تنمو.
• 2. إذا قمت بقصر البحث عن الأسباب على المنطقة التي يتجلى فيها التأثير، فيمكنك التوصل إلى استنتاجات خاطئة. في نهج النظمالتفسير ليس سببًا واحدًا، بل بنية النظام وعلاقات العوامل داخله. يكشف التفكير المنظومي عن العوامل الأساسية التي تخلق النمط (إعادة إنتاج الصورة أو النموذج الأصلي). على سبيل المثال، يُنظر إلى نقص المال على أنه مشكلة في أنشطة المنظمة، على الرغم من أن حل المشكلات في مثل هذه المواقف، كقاعدة عامة، يمكن أن يكون في مجال التحفيز، في تكنولوجيا التفاعل بين الإدارات، في هيكل مؤهلات الموظفين ، في التخطيط ، إلخ.
• 3. قد لا تسبب الإجراءات عواقب، لأن النظام لديه عتبة الإدراك. على سبيل المثال، في محاولة لخفض التكاليف والحصول على المزيد من الأرباح، يقرر قادة المنظمة شراء مواد خام أرخص، مما سيقلل من جودة المنتج النهائي، لكن سمعة العلامة التجارية ستسمح بالحفاظ على الطلب عند نفس المستوى . أي أن التعليقات تسمح لك بتقييم القرار المعتمد والمنفذ وتثبيت النتيجة (الإيجابية والسلبية) في الذاكرة.

ومن الضروري أيضًا مراعاة الصعوبات في التعرف على الصور النمطية للتفكير المضمنة في النماذج العقلية.

إن تغيير النماذج العقلية هو النفوذ الذي يوفر الاختراق. لكن إذا لم يؤد حل المشكلة إلى تغيير في النماذج العقلية، فيمكننا أن نفترض أنها لم يتم حلها بالكامل. على سبيل المثال، لتحسين جودة المنتجات، يتم تشديد الرقابة، مما يسمح بفترة زمنية معينة لحل المشكلة. لكن هذا لا يغير النماذج العقلية للعمال الرئيسيين. إذا قدمنا ​​نماذج جديدة للتنظيم الذاتي وضبط النفس، فسيكون لمشكلة الجودة حل أكثر فعالية.

المبالغة في تقدير نماذجنا العقلية تجعلنا نتعلم ذلك تجربتي الخاصة: كل ​​ما نقوم به يعلمنا. الخبرة المكتسبة تغيرنا. لذلك، على سبيل المثال، يشكل التنظيم الذاتي وضبط النفس رؤية عالمية مبتكرة تغير نموذج سلوكنا.

التعلم يشبه حلقة ردود الفعل: فنحن نتصرف ونتعلم الاستجابة لأفعالنا ونتخذ قرارات تؤدي إلى إجراءات جديدة. على سبيل المثال، يؤدي إدخال التنظيم الذاتي إلى انخفاض الزواج، مما يزيد أجوروالذي بدوره يشجع الموظفين على العمل بكفاءة.

التعلم يعني اتخاذ القرارات ومواءمة الإجراءات مع نتائج ردود الفعل. ردود الفعل يمكن أن تكون تعزيز أو موازنة.

تعزيز ردود الفعل: كلما زاد عدد الإجراءات، كان رد الفعل عليها أقوى، مما يزيد من عدد القرارات الجديدة.

موازنة ردود الفعل: سد الفجوة بين ما هو حقيقي وما هو مرغوب فيه.

يظهر مخطط التدريب بناءً على هذه الأحكام في الشكل. 4.3. ومن الأمثلة على ذلك عملية الانتقال إلى إعداد الميزانية، عندما تؤدي الحاجة إلى التنظيم الذاتي إلى إنشاء قواعد جديدة لصنع القرار داخل فريق العقد الذي تحول إلى العمل ضمن الميزانية المخصصة. تتعلق هذه القواعد بنظام تنظيم العمل في الفريق وضبط النفس العملية التكنولوجيةسواء من حيث توفير الموارد المخصصة، أو من حيث الإنتاجية وجودة العمل.

أرز. 4.3. مخطط التعلم على أساس النماذج العقلية

ومن بين الأسباب التي تعيق عملية التعلم لا بد من تسليط الضوء على النقاط التالية.

• 1. إزالة بعض المعلومات والملاحظات (يتعلم طرفا الحوار، ولو بطرق مختلفة).
• 2. التعقيد الديناميكي (تعقيد الاتصالات، تأخر رد الفعل، المنطق غير الرسمي).
• 3. الحد من النماذج العقلية (نحن نميل إلى رؤية ما نتوقع رؤيته).
• 4. صعوبة قياس التغذية الراجعة (النماذج الذهنية مملة التقبل).
• 5. المزج بين مفاهيم الدقة والموثوقية ( التقييمات النوعيةردود الفعل: تقييم تعبيرات الوجه والتجويد والمشاعر وما إلى ذلك).
• 6. تنفيذ الإجراءات (تقديم ردود الفعل، تأخير الإجراءات).
• 7. عدم القدرة على طرح الأسئلة.
• 8. تجاهل ما نشعر به.

• بوزان تي. 10 طرق لتنمية الإبداع. مي: ورق مجفف، 2010.
• من الانجليزية، مدرب-مدرب.
• بيرنز جي.منتهكي الصورة النمطية: متى وكيف نكسرها القواعد المقبولة عموماويخرج منتصرا. ص 115.