P 54 правителствен указ 354. Преизчисляване на комунални услуги по закон

Всеки гражданин се интересува какво е правилото за изчисляване на разходите комунални услугие в сила в момента. Следователно алинеята на чл. 354 може да разкрие важни въпроси, и дават отговори, предвидени в закона.

Указ 354 с последно изменение 2016 г.,

Наредбата на правителството на Руската федерация относно обществените услуги беше създадена през юни 2011 г. След това законът трябваше да бъде изменен, така че всяка година през април, март, юли, май, средата на юни и през другите месеци, нов проектс промени. Руското законодателство за този период е валидно според последните изменения. Струва си да проучите това право, преди да обмислите изменения.

Федералният закон в резолюция 354 съдържа следните раздели:

• Предоставяне на услуги, които се получават от потребителя и собственика на помещенията;
• Условието и основния ред за обслужване на услугата;
• Измервателни уреди и изчисляване на размера на таксата;
• Преизчисляване и начисляване на парно, ток, вода;
• Въпрос относно анулирането на предоставянето на услуги;
• Приложение, в което има правила за изчисление, както и формула и тарифен стандарт;
• Предстоят промени в закона.

Текущата версия с последните промени има някои промени в съответствие с текущата ситуация в жилищно-комуналните услуги. От декември 2015 г. беше необходимо да бъдат одобрени промените, които ще влязат в сила през 2016 г. Федерацията направи и промени в визията на правителството за този документ през септември, април, в края на януари и други месеци. Много портали, като консултант плюс, обръщат внимание на текста на тази разпоредба, така че си струва да разгледате всяка част от нея в най-новото издание. на различни видовеуслуги.

Относно комуналните услуги

Наредба № 354 регулира потреблението на жилищни и комунални услуги за собствениците и ползвателите на жилищни апартаменти или нежилищни помещения. Новата редакция на закона Руска федерациясъдържа норми за потребление и заплащане за тях. Например, документът обяснява кога започва силата на фактуриране за пакет комунални услуги. Влизането в сила започва от момента на възникване на правото на собственост, от деня на сключване на договора за наем на помещението, от деня на наемане и влизане в жилищната сграда. Съдебната практика потвърждава гаранта за спазване на Указ 354 в цялата Руска федерация, включително Московска област, Киров и Перм.

Отопление

Този раздел описва общите нужди на къщата за осигуряване на отопление на гражданите. Този параграф обяснява в примери колко, според правилата, трябва да се таксува продължителността на отоплението по отношение на времето и температурата в апартамента. Съгласно одобрените норми се регулират температурата и топлината, изчислява се размерът на плащането за отопление.

За електричество

Тази алинея определя процедурата за доставка и разпределение на електроенергия. са посочени стандартите за напрежение, периодът, който е възможен поради временна липса на енергия, проверката на линиите и спестяването на енергия. През годината има ограничение на времето на отсъствие. Изданието съдържа изисквания за линии на напрежение в съответствие с GOST.

Общата къща се нуждае от Указ 354, за да плаща или да не плаща?

Много хора се питат дали да плащат сметката за общи жилищни нужди. Жилищният кодекс предвижда, че разходите за водоснабдяване и други услуги за общи жилищни нужди ще се плащат равномерно при всяка отделна разписка. Това плащане е важно във връзка с предоставянето на комунални услуги, така че всеки плаща разписки.

Преизчисляване за отопление според общ домакински измервателен уред съгласно Резолюция 354, формула за изчисление

Изпълнителят издава фактура за светлината или за топла водав деня на издаване на касовата бележка на гишето. Преизчисляването на студена вода се извършва по формулата, при която обемът за нежилищни помещения, обемът за отделни апартаменти, обемът на топла вода и обемът на разходите за водоснабдяване се изваждат от неотчетения обем вода за отчетен период и се умножава по площта на апартамента, разделена на площта на всички апартаменти. Днес можете да изтеглите безплатно приложение, което съдържа поръчка 354, където има формуляр за изчисление, корекции и коментари.

Сега всички сили на управляващите компании са хвърлени в съответствие Стандарт за оповестяванес Правителствен указ № 731. И е правилно. Не забравяйте обаче, че има и други законодателни актове, които регулират живота на управляващите дружества. Те включват Постановление на правителството № 354 от 6 май 2011 г., което определя правилата за предоставяне на комунални услуги на собствениците на помещения в MKD и процедурата за предоставяне на информация за тях.

В допълнение към правилата за предоставяне на комунални услуги на собствениците на помещения в MKD, Резолюция 354 също съдържа информация за необходимостта от разкриване на информация на жителите на къщата относно предоставяните комунални услуги. По-специално, алинея „p“ параграф 31 от PP № 354 гласи, че изпълнителят е длъжен да предостави на потребителя CG чрез сключения договор, съобщения на информационни табла в входове на МКДили в населеното място, на информационни щандове в офиса на изпълнителя следната информация:

• информация за изпълнителя на CG (име, юридически адрес, данни за държавна регистрация, пълно име на ръководителя, работен график, адреси на сайтове в интернет, където Управляващо дружествотрябва да публикува информация за себе си);
• адрес и телефон на контролна зала, аварийна служба;
• тарифни ставки за комунални ресурси, надбавки за тях и подробности за регулаторните законодателни актове;
• относно правото на потребителите - да кандидатстват за инсталиране на измервателни устройства в организация, която в съответствие с Федералния закон „За енергоспестяването и повишаването на енергийната ефективност и за изменението на някои законодателни актове на Руската федерация“ трябва да отговаря на това необходимост и предоставяне на разсрочено плащане на услуги;
• процедура и форма на плащане комунални услуги;
• показатели за качество на CG, срокове за отстраняване на аварии и нарушения на реда за тяхното предоставяне;
• данни за максимално допустимата мощност на електрически уреди, съоръжения и битови машини, които потребителят може да използва;
• имена, адреси и телефонни номера на местните власти Изпълнителна властотговаря за наблюдението на спазването на тези правила;
• ако е решено да се установи социална норма за потребление на електроенергия в съставна единица на Руската федерация, тогава информация за нейната стойност, условия за прилагане / неизползване за групи домакинства и видове жилищни помещения, за потребители, получаващи старост и/или пенсии за инвалидност, за обитатели на авариен жилищен фонд или със степен на износване от 70%;
• информация за задължението на потребителя да информира изпълнителя на CU за промяна в броя на регистрираните хора в жилищните помещения;
• информация за тарифите за електроенергия за населението в и извън него социална норманеговата консумация.

Проверки

Ако информацията не бъде разкрита или предоставена по някакъв въпрос или обжалване на граждани, тогава потребителите на обществени услуги могат да подадат жалба срещу управляващото дружество не само в органа на GZhI, но и в прокуратурата. Дейностите на прокуратурата се регулират от Федералния закон № 2202-1 от 17.01.1992 г. в настоящата версия от 13.07.2015 г. „За прокуратурата на Руската федерация“.

Въз основа на този закон прокуратурата има право да проверява управляващото дружество след получаване на жалба или други жалби от населението за нарушение срещу него, както и да завежда съдебни дела и да образува административни дела. Също така прокуратурата може да извършва извънпланови проверки на Наказателния кодекс за спазване на закона и лицензионни изискванияв жилищния сектор.

Ако прокуратурата получи жалба или жалба от граждани, тогава вашето управляващо дружество ще получи искане за предоставяне на конкретна информация. Ако нарушенията са незначителни, тогава в досъдебното производство те могат да бъдат отстранени и жалбоподателят може да бъде помолен да оттегли жалбата.

Що се отнася до разкриването на информация, прокуратурата проверява таблата във входовете на МКД или в прилежащата територия, както и информационните щандове в офиса на Наказателния кодекс. При първото обжалване пред съда ищецът, представляван от прокуратурата, настоява за отстраняване на установените нарушения в определен период. Ако Наказателният кодекс пренебрегне изискването на прокуратурата и съда, тогава при повторно подаване на иск вече говорим за събиране на глоби от управляващото дружество за неспазване на Стандарта за разкриване на информация.

Арбитражна практика

Избрали сме няколко ясни примериот пресни съдебна практикаясно да ви покажат как и за какво могат да бъдат глобени управляващо дружествос Правителствен указ № 354.

През първата половина на 2015 г. съдът на Ростов на Дон нареди на Tektonik MC, по искане на прокуратурата, да постави цялата необходима информация в съответствие с параграф 31 на параграф 31 от PP № 354 на бюлетин табла във входовете на жилища и на информационен щанд в офиса им. Поръчката беше изпълнена навреме и управляващото дружество избегна глоба.

Прокуратурата на Приморския край заведе дело за нарушение на изискванията за лиценз за Управление на МКДв UK "Granat". Компанията беше обвинена в нарушение на алинеи „p“ от параграф 31 от PP № 354, тъй като информацията, изисквана от този регулаторен правен акт, не беше публикувана в необходимите източници.

AT искова молбапрокурорът поиска в рамките на един месец от датата на влизане в сила на съдебното решение да се постави информация за изпълнителя на комуналните услуги на управляващото дружество "Гранат" в редица МКД, които се управляват от дружеството.

През юни 2015 г. управляващото дружество "Гранат" се обърна към нас с молба за помощ при решаването на проблема, свързан с разкриването на информация. Удовлетворихме искането на управляващото дружество, благодарение на което МЦ "Гранат" успя да избегне съдебно дело за образуване на административно дело и глоби, които биха могли да произтекат от разглеждането на такова дело. Исканията на прокуратурата са удовлетворени в срок.

Решение

Какво трябва да се направи, за да не попаднете под заповедта или административното наказание на прокуратурата и GZhI? На първо място, спазвайте изискванията за лицензиране на управляващите дружества и спазвайте стандарта за разкриване на информация (правителствен указ № 731).

За да спазите напълно стандарта за разкриване на информация, трябва да поставите информация за вашата управляваща компания и управляваните домове във всички източници, изисквани от закона:

• на сайта Жилищна реформа
• на уебсайта на Обединеното кралство
• на информационния щанд в офиса на фирмата

Моля, имайте предвид, че пар. "p" клауза 31 от Правителствен указ № 354 установява друг източник за разкриване на информация - това е табло за обяви във входа на жилищна сграда. Следователно ще трябва да дублирате информация за предоставените помощни програми и в този източник на информация.

Разбира се, не можете да следите всичко и ние добре знаем, че освен основната си работа трябва да се занимавате и с документи, както и да изследвате интернет. Често персоналът на управляващото дружество е ограничен до малък брой служители (не повече от 3-5 души). Всеки е зает със собствения си бизнес и не може да поеме допълнителна работа.

Но с въвеждането на лицензиране компаниите за управление трябва да намерят изход от ситуацията. Можете да действате например като MC "Granat", който се обърна към нас за помощ. В резултат те получиха готов уебсайт на MC, който отговаря изцяло на изискванията на Стандарта за разкриване на информация.

В крайна сметка необходимата информация, въведен в портала за реформа на жилищно-комуналните услуги, беше автоматично интегриран в сайта на управляващото дружество, откъдето управляващото дружество вече можеше да разпечата попълнените копия и да организира информационен щанд и табло за обяви на входа на MKD .

Ние помагаме на управляващите компании да избегнат хиляди глоби и лишаване от права. Вече имаме много опит в този бизнес. Свържете се с нас за помощ! Винаги сме готови да ви помогнем!

Параграф 61 от Правилата за предоставяне на обществени услуги на собствениците и ползвателите на помещения в жилищни сградии жилищни сгради, одобрен от правителството на Руската федерация от 06.05.2011 г. № 354 (наричан по-долу Правила 354) предвижда задължението на доставчика на комунални услуги да преизчисли, ако при проверка на надеждността на информацията за показанията индивидуално устройствосчетоводство (наричано по-долу IPU), бяха разкрити несъответствия между информацията, предоставена от потребителя, и действителните показания на IPU. В тази статия ще анализираме случаите, в които преизчисляването се извършва в съответствие с параграф 61 от правило 354, и случаите, в които това правило не е приложимо.

Какво гласи параграф 61 от правило 354?

За да цитирам параграф 61 от правило 354: 61. Ако в хода на проверката на надеждността на информацията, предоставена от потребителя за показанията на индивидуалните, общите (апартаментни), стайни измервателни уреди и (или) проверката на тяхното състояние от изпълнителя, се установи, че водомерът е в добро състояние, включително пломбите върху него не са нарушени, но има несъответствия между показанията на проверения водомер (разпределители) и обема на комуналния ресурс, който е представен от потребителя на изпълнителя и използван от изпълнителя при изчисляване на размера на таксата за комунална услуга за предходния преглед период на фактуриране, тогава изпълнителят е длъжен да преизчисли размера на плащането за комуналната услуга и да изпрати на потребителя, в рамките на сроковете, определени за плащане на комунални услуги за периода на фактуриране, в който изпълнителят е извършил проверката, изискването за плащане на допълнителни такси за предоставените на потребителя комунални услуги или известие за размера на плащането за надценени на потребителя комунални услуги. Прекомерно големите суми, платени от потребителя, подлежат на компенсиране при плащане за бъдещи периоди на фактуриране.

Преизчисляването на размера на таксата трябва да се извърши въз основа на показанията на проверяваното измервателно устройство, взети от изпълнителя по време на проверката.

В същото време, освен ако потребителят не докаже противното, обемът (количеството) на комуналния ресурс в размер на установената разлика в показанията се счита за консумиран от потребителя през периода на фактуриране, в който изпълнителят е извършил проверката».

От горното правило следва:

1. Преизчисляването на плащането за комунална услуга се извършва в съответствие с редица изисквания:
1.1. " Преизчисляването на размера на таксата трябва да се извърши въз основа на показанията на проверявания измервателен уред, взети от изпълнителя по време на проверката»;
1.2. " Изпълнителят е длъжен ... да изпрати на потребителя в рамките на сроковете, определени за плащане на комунални услуги за периода на фактуриране, в който изпълнителят е извършил проверката, искане за допълнителни такси за комунални услуги, предоставени на потребителя, или известие за сума на комуналните такси, надчислени на потребителя. Прекомерно големите суми, платени от потребителя, подлежат на компенсиране при плащане за бъдещи периоди на фактуриране»;
1.3. " Обемът (количеството) на комуналния ресурс в размер на разкритата разлика в показанията се счита за изразходван от потребителя през отчетния период, в който изпълнителят е извършил проверката», « освен ако не е доказано друго от потребителя».

2. Преизчисляването се извършва в случай на редица обстоятелства:
2.1. " Има несъответствия между показанията на проверения измервателен уред (разпределители) и обема на комуналния ресурс, който е бил представен от потребителя на изпълнителя и използван от изпълнителя при изчисляване на размера на плащането за комунална услуга". Важно е да се отбележи, че нормата директно показва несъответствието между действителните показания на устройството не с нормативния обем на потреблението, не със средномесечния обем, не с някаква информация, получена от изпълнителя от други източници (прогнозирани, изчислени, взети по аналогия, от думите на съседи и т.н. ), а не с показанията от предишни периоди на сетълмент, а именно с " количество комунален ресурс, който е подадено от потребителяизпълнител»;
2.2. Това несъответствие беше установено в хода на проверката на надеждността на предоставената от потребителя информация за показанията на индивидуални, общи (апартаментни), стайни измервателни уреди и (или) проверка на тяхното състояние»;
2.3. " Измервателният уред е в добро състояние, включително пломбите по него не са повредени».

Инспекционни случаи

Тъй като параграф 61 от правило 354 установява, че несъответствието между показанията на проверявания измервателен уред и обема на потреблението, предоставен на изпълнителя от потребителя, се установява по време на проверката, ще посочим за какъв вид проверка говорим и в какво случаи се извършва такава проверка.

Анализираната норма, по отношение на описанието на същността на проверката, буквално установява: „ проверка на надеждността на информацията, предоставена от потребителя относно показанията на индивидуални, общи (апартаментни), измервателни устройства за помещения и (или) проверка на тяхното състояние”, тоест говорим за три варианта за проверка:
1. проверка на надеждността на информацията, предоставена от потребителя за показанията на индивидуални, общи (апартаментни), стайни измервателни уреди;
2. проверка на състоянието на индивидуални, общи (апартаментни), стайни измервателни уреди;
3. проверка на надеждността на предоставената от потребителя информация за показанията на индивидуални, общи (апартаментни), стайни измервателни уреди и проверка на състоянието на индивидуални, общи (апартаментни), стайни измервателни уреди.

Трябва да се отбележи, че при извършване на проверка с цел прилагане на параграф 61 от Правила 354, във всеки случай е необходим трети вид проверка (цялостна проверка както на показанията на устройството, така и на неговото състояние), тъй като изпълнителят , по силата на изискванията на параграф 61 от правила 354, трябва да установи, че " измервателният уред е в добро състояние, включително пломбите по него не са повредени”, т.е. когато се проверява само надеждността на информацията за показанията на устройството, във всеки случай е необходимо да се провери състоянието му, а когато се проверява само състоянието на устройството, за да се оцени надеждността на неговите показания, тези показания трябва да се провери. По този начин текстова конструкция, която позволява разглеждането на три вида проверки поотделно, изглежда абсолютно излишна, въпреки че правно не се вижда нарушение.

Ето защо в тази статия ще говорим за цялостна проверка както на показанията на измервателния уред, така и на неговото състояние (наричана по-нататък проверка).

Съгласно параграф 31, подпараграф "g" изпълнителят е длъжен да извършва проверки, но това правило не определя времето и честотата на такива проверки.

Параграф 82 от правило 354 потвърждава горното правило:
« 82. Изпълнителят е длъжен:
а) проверява състоянието на инсталираните и пуснати в експлоатация индивидуални, общи (апартаментни), стайни измервателни уреди и разпределители, факта на тяхното присъствие или отсъствие;
б) да провери надеждността на информацията, предоставена от потребителите относно показанията на индивидуалните, общите (апартаментни), стайни измервателни уреди и разпределители, като ги сравнява с показанията на съответното измервателно устройство по време на проверката (в случаите, когато показанията на такива измервателни уреди и разпределители се извършват от потребителите)».

Раздел 83 от правило 354 определя ограничения за честотата на проверките:
« 83. Проверките, посочени в параграф 82 от настоящите правила, трябва да се извършват от изпълнителя най-малко веднъж годишно, а ако измервателните уреди, които се проверяват, се намират в жилищните помещения на потребителя, тогава не повече от веднъж на всеки 3 месеца».

Подпараграф „d“ от параграф 32 от правило 354 частично дублира параграф 83 и допълнително установява ограничения върху честотата на проверките за устройства, инсталирани в нежилищни помещения и извън помещения и домакинства. Съгласно буква "d" на параграф 32 от правила 354, изпълнителят има право да извършва проверки, но не повече от 1 път на 3 месеца, ако измервателният уред е инсталиран в жилищна сграда или домакинство, и не повече от 1 път на месец, ако измервателният уред е инсталиран през нежилищни помещения, както и извън помещенията и домакинствата на място, до което изпълнителят има достъп без присъствието на потребителя. В същото време, съгласно подпараграф „g“ от параграф 34 от Правила 354, потребителят е длъжен да позволи на изпълнителя до заетите жилищни помещения или домакинство за проверка в предварително договорено време по начина, посочен в параграф 85 от Правилата 354, но не повече от 1 път на 3 месеца.

Горните норми не установяват конкретни срокове за извършване на проверки, а само установяват ограничения. Някои разпоредби установяват по-конкретни срокове за извършване на проверки в отделни случаи.

Например, съгласно подпараграф "k (4)" от параграф 33 от правила 354, потребителят има право да изисква чекове от изпълнителя. Изпълнителят, в съответствие с подпараграф "e (2)" от параграф 31 от Правило 354, е длъжен да извърши проверката по искане на потребителя в рамките на 10 дни след получаване на такова заявление.

Страните по споразумението, съдържащо разпоредби относно предоставянето на обществени услуги, т.е. изпълнителят и потребителите на обществени услуги, имат правото и задължението да определят конкретния график на проверките. Подпараграф „i“ от параграф 19 от Правило 354 установява: „ Споразумение, съдържащо разпоредби относно предоставянето на обществени услуги, трябва да включва: честотата и процедурата, по която изпълнителят да проверява наличието или отсъствието на индивидуални, общи (апартаментни), стайни измервателни уреди, разпределители и техните техническо състояние, надеждност на информацията, предоставена от потребителя за показанията на такива измервателни уреди и разпределители».

Непредоставяне на показанията на IPU от потребителя

Друг случай на проверка се регулира от параграф 84 от Правило 354, който установява: „ Ако потребителят не предостави на изпълнителя показанията на индивидуален или общ (апартаментен) измервателен уред в продължение на 6 месеца подред, изпълнителят не по-късно от 15 дни от датата на изтичане на посочения 6-месечен срок, друг период, установен чрез договор, съдържащ разпоредби относно предоставянето на комунални услуги и (или) решения обща срещасобственици на помещения в жилищна сграда, е длъжен да извърши проверката, посочена в параграф 82 от настоящите правила, и да вземе показания от измервателния уред».

Преди това на уебсайта на AKATO беше публикувана статия "", която предизвика много спорове по въпроса дали доставчикът на услуги, след като е извършил проверката въз основа на параграф 84 от правила 354, преизчислява размера на плащането за комунална услуга в съответствие с параграф 61 от правила 354, тъй като обемът на действително консумираната услуга, определен от показанията на устройството за периода на неподаване на показания, не съвпада с плащането за определен периодобем, изчислен според средномесечния обем и/или стандарт на потребление.

Нека анализираме този въпрос.

Параграф 84 наистина задължава да се извърши проверка след 6 месеца непредоставяне от потребителя на информация за показанията на измервателния уред. Параграф 61 наистина установява, че въз основа на резултатите от проверката изпълнителят е длъжен да направи преизчисление, но трябва да се отбележи, че преизчисляването се извършва в случая, „ ако по време на проверката на надеждността на предоставената от потребителя информация за показанията на индивидуални, общи (апартаментни), стайни измервателни уреди и (или) проверка на тяхното състояние от изпълнителя, изпълнителят установи, че измервателният уред е в добро състояние, включително пломбите по него не са повредени, но има несъответствия между показанията на проверения водомер (разпределители) и обемът на комуналния ресурс, предоставен от потребителя на изпълнителя ».

Ако потребителят не е предоставил на изпълнителя информация за показанията на измервателните уреди, т.е. обемът на консумирания комунален ресурс, представен от потребителя, не е определен, тогава е невъзможно да се определи несъответствието между действителните показания на измервателното устройство и тези, представени от потребителя, и тъй като цената на този обем несъответствие е преизчисляването на размера, то размерът на преизчислението не подлежи на определяне.

Следователно, точно в случай, че потребителят не предостави информация за показанията на измервателното устройство, клауза 61 от Правила 354 не е приложима.

В същото време параграф 84 от Правила 354 задължава изпълнителя, когато извършва проверка, след 6-месечен период на неподаване на показания на измервателния уред от потребителя, да вземе показания на този измервателен уред. Нито едно правило обаче не посочва, че изпълнителят е длъжен да прилага взетите свидетелски показания при определяне на размера на преизчисляването, включително използването на показанията, взети от изпълнителя, не е предвидено относно и параграф 61 от правило 354.

Прилагане на параграф 61

Въз основа на гореизложеното, клауза 61 от Правила 354 се прилага само ако по време на проверката се разкрие фактът, че потребителят предава ненадеждни показания на измервателния уред. Такава проверка може да се извърши или по инициатива на изпълнителя (алинея "g" от параграф 31, буква "d" от параграф 32, параграф 82 от правило 354), или по инициатива на потребителя (алинея "e ( 2)“ от параграф 31 и подпараграф „k (4 )“ от параграф 33 от правила 354), или в съответствие с одобрения договор за предоставяне на обществени услуги по начина и честотата (подпараграф „i“ от параграф 19 от правилата 354).

Разгледайте примери за прилагането на параграф 61 от правило 354.

Пример 1

Нека изпълнителят провери потребителското измервателно устройство на първо число на месец N1 и установи, че показанията на IPU на потреблението студена водаса 100 куб.м. През месец N2 потребителят е представил показания на водомера от 102 куб.м., изпълнителят е представил за плащане потреблението на 2 куб.м вода за месец N1. През месец N3 потребителят е уведомил изпълнителя за показания на IPU от 105 куб.м., изпълнителят е представил за плащане потреблението на 3 куб.м вода за месец N2. През месец N4 потребителят е уведомил изпълнителя за показания на IPU от 107 куб.м., изпълнителят е представил за плащане потреблението на 2 куб.м вода за месец N3. През същия месец, N4, изпълнителят извърши Проверка на водомера и установи, че предадените показания на водомера са недостоверни, а реално уредът към момента на Проверката показва 110 куб.м. В този случай изпълнителят прилага параграф 61 от правило 354, а именно:
- задава обема на несъответствието в размер на 3 кубични метра (110-107);
- изпраща на потребителя в рамките на срока, определен за заплащане на количеството вода за месец N4, искане за извършване на допълнителна такса в размер на стойността на 3 кубични метра вода;
- ако потребителят в месец N5 е предал показанията на уреда в размер на 112 куб.м., то изпълнителят в месец N5 представя за плащане за месец N4 установеното несъответствие в обем от 3 куб.м и пренесен обем. от потребителя е 2 кубични метра (112-110), тогава има само 5 кубични метра.

Ежемесечно изпълнителят представя на потребителя за плащане: Месец N1 - 2 куб.м., Месец N2 - 3 куб.м., Месец N3 - 2 куб.м., Месец N4 - 5 куб.м., общо - 12 куб.м. Именно 12 кубични метра съставлява разликата между показанията на измервателния уред към момента на проверката в месец N1 (100 кубични метра) и показанията на уреда, предадени от потребителя в месец N5 (112 кубични метра).

Пример 2

Нека изпълнителят в горния Пример 1, по време на проверка месец N4, установи, че действителните показания на IPU са 106 куб.м. В този случай изпълнителят прилага параграф 61 от правило 354, а именно:
- задава обема на несъответствието в размер на 1 кубичен метър (107-106);
- изпраща на потребителя в срока, определен за заплащане на количеството вода за месец N4, известие за размера на надвзетия потребител за вода в размер на 1 куб.м.;
- ако потребителят през месец N5 е предал показанията на устройството в размер на 109 кубични метра, тогава изпълнителят през месец N5 взема предвид надплатения обем от 1 кубичен метър и обема от 3 кубични метра, прехвърлен от потребителя (109-106), тоест само 2 кубични метра.

Ежемесечно изпълнителят представя на потребителя за плащане: Месец N1 - 2 куб.м., Месец N2 - 3 куб.м., Месец N3 - 2 куб.м., Месец N4 - 2 куб.м., общо - 9 куб.м. Именно 9 кубични метра представлява разликата между показанията на измервателния уред към момента на проверката през месец N1 (100 кубични метра) и показанията на уреда, предадени от потребителя през месец N5 (109 кубични метра).

Неприложимост на параграф 61

Пример 1

Изпълнителят представи на потребителя за плащане в месец N5 за месец N4 обем от 3 куб.м, в месец N6 за месец N5 - 3 куб.м и в месец N7 за месец N6 - 3 куб.м. През месец 7 изпълнителят извърши проверка и установи, че показанията на водомера са 15 куб.м. Изпълнителят определя тези показания като първоначални показания на IPU за изчисляване на обема на потреблението за месец N7, докато не се прави преизчисляване, тъй като показанията не са предадени, и преизчисляването в съответствие с параграф 61 от правило 354 е възможно само ако Установено е, че показанията на IPU са ненадеждни.

Въпреки факта, че според показанията на IPU за 6 месеца потребителят е консумирал 15 кубични метра (15-0), той е получил плащане: Месец N1 - 2 кубични метра, Месец N2 - 3 кубични метра, Месец N3 - 4 куб.м., Месец N4 - 3 куб.м., Месец N5 - 3 куб.м., Месец N6 - 3 куб.м., общо - 18 куб.м.

Потребителят реално е платил за неизразходвани от него 3 кубика, но точно това е установеното от действащото законодателство.

Пример 2

Нека изпълнителят вземе предвид ИПИ на потребителя от първо число на месец N1 и да установи, че показанията на ИПИ на потребление на студена вода са 0 куб.м. През месец N2 потребителят е представил показания на водомера за 2 куб.м., изпълнителят е представил за плащане потреблението на 2 куб.м вода за месец N1. През месец N3 потребителят е уведомил изпълнителя за показания на IPU от 5 куб.м., изпълнителят е представил за плащане потреблението на 3 куб.м вода за месец N2. През месец N4 потребителят е уведомил изпълнителя за показанията на IPU от 9 куб.м., изпълнителят е представил за плащане потреблението на 4 куб.м вода за месец N3.

Освен това потребителят спря да предава показанията на измервателния уред на изпълнителя и изпълнителят започна да изчислява според средните месечни показания на измервателния уред (), които за три месеца възлизат на (9-0) / 3 = 3 кубични метра

Изпълнителят представи на потребителя за плащане в месец N5 за месец N4 обем от 3 куб.м, в месец N6 за месец N5 - 3 куб.м и в месец N7 за месец N6 - 3 куб.м. През месец 7 Изпълнителят извърши проверка и установи, че показанието на водомера е 20 куб.м. Изпълнителят определя тези показания като първоначални показания на IPU за изчисляване на обема на потреблението за месец N7, докато не се прави преизчисляване, тъй като показанията не са предадени, а преизчисляването в съответствие с параграф 61 от правило 354 е възможно само ако ненадеждността е открит прехвърлени от потребителя на изпълнителяПоказания на IPU.

Въпреки факта, че според показанията на IPU за 6 месеца потребителят е консумирал 20 кубични метра (20-0), той е получил плащане: Месец N1 - 2 кубични метра, Месец N2 - 3 кубични метра, Месец N3 - 4 куб.м., Месец N4 - 3 куб.м., Месец N5 - 3 куб.м., Месец N6 - 3 куб.м., общо - 18 куб.м.

Потребителят реално е изразходвал с 2 кубика вода повече, отколкото е платил, но точно това е редът, установен от действащото законодателство. Посочените 2 кубични метра ще увеличат количеството изразходвани комунални ресурси за поддръжка на общата собственост и ще бъдат загуба за доставчика на комунални услуги.

заключения

Установява, че изпълнителят е длъжен да преизчисли, ако по време на проверката на надеждността на информацията, предоставена от потребителя относно показанията на индивидуалните, общите (апартаментни), стайни измервателни уреди и (или) проверката на тяхното състояние от изпълнителя, се установи че измервателният уред е в изправност, включително пломбите върху него не са повредени, но има несъответствия между показанията на проверения измервателен уред (разпределители) и обема на комуналния ресурс, представен от потребителя на изпълнителя и използван от изпълнителя при изчисляване на размера на плащането за комуналната услуга за периода на фактуриране, предхождащ проверката.

Посочената норма е приложима само ако потребителят е предоставил на изпълнителя невярна информация за показанията на измервателния уред, но не е приложима, ако потребителят изобщо не е докладвал показанията на IPU на изпълнителя.

Забележка: Анализът на параграф 61 от правила 354 е извършен по искане на Yugo-Zapadnoye LLC.
Ако имате някакви предложения за пояснение актуални въпросижилищен сектор,
Можете да изпращате съответните жалби до АКАТО по имейл
Ако експертите на AKATO са съгласни с необходимостта от анализ на предложените от вас въпроси,
съответната статия ще бъде изготвена и публикувана на уебсайта на АКАТО.

***************************************************************

Гражданин на Руската федерация (всеки индивид) е потребител на държавни ресурси: вода (за топла и студена енергия), електричество и др. Основанието за достъп е споразумение, сключено с предприятие, в този случай комунално дружество (това е също и изпълнител). Осигуряването на възможност за преизчисляване при липса на такова е гарантирано, те могат да одобрят временно ограничаване на достъпа и т.н. - по-конкретно, процесът се регулира от Жилищния кодекс.

Съгласно установените стандарти 354 от Указа на правителството на Руската федерация (урежда отношенията заедно с LCD), на всеки гражданин се дава възможност и право да преизчислява плащанията за услуги (в този случай комунални услуги). Новото издание и последните промени в него предоставят най-изчерпателните отговори на собствениците и потребителите на помещения / къщи (многоапартаментни) на всички интересуващи ги въпроси. По закон гарантът е самата държава, независимо от града / региона, например за Москва това е MOP.

с последните промени 2016 г

Създаването на Указ 354 на правителството на Руската федерация датира от 2011 г. (май-юни). Както и други законодателни актове, той изисква въвеждането на текущи промени (въз основа на реалността в жилищно-комуналните услуги), които се правят на годишна база без позоваване на период (те могат да бъдат въведени / планирани както за януари, така и за май ).

Новата версия на закона (последните промени) влезе в сила в началото на януари тази година (те бяха въведени в самия край на изминалата 2015 г.).

Общи жилищни нужди - да плащаш или да не плащаш по указ 354

Според последните промени общите нужди на къщата от електричество също бяха засегнати от Указ на правителството на Руската федерация № 354 (параграф 44). Сега:

Коефициентите на дренажните норми са преразгледани (преизчисляването е в ход);
одобри наредбата за инсталиране на специализирани измервателни уреди;
разглеждат се предложения за намаляване на тези тарифи (приблизително 10-15% намаление);
се предприемат мерки за стимулиране на организации / предприятия (жилищни и комунални услуги), които предоставят различни видовеуслуги (комунални услуги), свързани с потребителите на къщи (многоапартаментни) и др.

Промени в жилищните и комуналните услуги

354 Указ на правителството на Руската федерация регулира потребителските стандарти за ресурси и тяхното последващо плащане за собствениците / ползвателите на помещения (жилищни). Новата редакция пояснява кога започва начисляването за пълния пакет или отделна част от него за обществени услуги. Последните промени обясняват: силата на изчислението започва да действа от момента, в който влезете във всяка стая или жилищна сграда.

Изчисляване на размера на плащането за комунални услуги - 354 резолюция

354 от Федералния закон на правителството на Руската федерация регламентира процедурата за разпределение на сметки. Там също има инструкции: всеки гражданин (ползвател на жилищна сграда) е длъжен да предава показанията на измервателните уреди на служителите всеки месец (плащането също трябва да се извършва месечно).

Преизчисление за отопление

Ако разгледаме по-подробно 354 от Федералния закон на правителството на Руската федерация (нова редакция), става ясно, че се планира намаляване на тарифите за помещения / жилищни сгради (размерът на отстъпката зависи от региона). В текущата версия (последни промени) процедурата за плащане на комунални услуги е значително опростена, например плащанията за топлина вече се извършват по специална система (опростена).

Плащане на комунални услуги

354 Постановлението на правителството на Руската федерация за комуналните услуги (текуща версия, последни изменения) включва специално приложение, което описва подробно препоръки относно стандартите за изчисление (заменена формула за корекция на данните (параграф 44, параграф 2), правила и разпоредби) . Мерките за контрол на употребата/консумацията са затегнати и изменени с настоящите специални инструкцииотносно инсталирането на оборудване за отчитане (мери).

Указ 354 с последните промени от 2016 г. относно комуналните услуги

Можете да се запознаете с текущия текст на заявката „354 Указ на правителството на Руската федерация относно преизчисляването / изчисляването на плащанията за услуги (комунални) за граждани“ на нашия ресурс (уебсайт) или да го изтеглите в удобен онлайн режим и напълно безплатно

Всички съзнателни граждани се интересуват от действащите правила за определяне на размера на плащанията за комунални услуги, установени в момента.

Следователно, в съответствие с разпоредбите на Указ 354, могат да се определят важни съществени нюанси и да се дадат определени отговори относно законосъобразността на определени действия.

Всеки гражданин на Руската федерация се счита за потребител на реални държавни ресурси. Основата за предоставяне на такива ресурси е споразумение, сключено с обществените услуги.

В съответствие с разглеждания закон всички граждани на Руската федерация имат възможност да упражняват преизчисляване на плащаниятаза предоставяне на обществени услуги. Актуализираната версия и разработените допълнения към нея предоставят изчерпателна информация за собствениците и обикновените потребители на жилищни помещения относно възможните ситуации, които възникват. В правоотношенията самата държава действа като гарант.

Какво се обхваща от този закон

Подписването на Указа беше извършено през юни 2011 г. Подобно на други съществуващи законодателни актове, този указ изисква дефинирането на няколко много съществени изменения, които са формулирани в постоянна основабез конкретно позоваване на някакъв период.

В съответствие с последните въведени промени, общите битови нужди на гражданите за доставка на електроенергия също се разглеждат в този регулаторен акт.

Предлагаме да обърнете внимание на промениактуално днес:

Във въпросното решение ясно регламентираниодобрени норми на потребление и по-нататъшно плащане за различни ресурси от собственици или обикновени потребители на жилищни помещения. Актуализираната версия ще предоставя разяснения в определен период, по-конкретно, когато се извършва таксуване на пълен пакет от услуги.

Указ No 354 обяснява подробно не само правила за работа и ред за внасяне на парични средствасредства като заплащане на услугите на териториални комунални организациии жилищни и комунални услуги, но също така се счита за специално разработен проект, чиито настоящи разпоредби трябва да бъдат спазени. Процедурата за изпълнение на условията и допълнителната документация трябва да бъдат посочени в приложението към решението.

От септември на следващата година планово разпределениеза конкретен изпълнител. От 2016 г. гражданите са освободени от задължението редовно да предоставят показания на измервателни уреди, които отчитат потреблението на общински апартамент. След извършване на определени корекции в разглежданата резолюция започва да действа опростена схема за плащане на топлина.

Ако вземем предвид въпрос на нуждите на общността, тогава настоящата резолюция посочва схема за преразглеждане на коефициентите на настоящите правила за изхвърляне на вода. Той също така предвижда процедура за оборудване на системи, които осигуряват задоволяване на общите нужди на къщата с измервателни уреди. Президентът на Руската федерация подписа указ, според който установената тарифа трябва да бъде намалена с около 10-15%, като се вземе предвид конкретният регион на пребиваване.

AT проблеми със сметките за отоплениежилищни помещения тази година установените тарифи бяха коригирани. В тази ситуация гражданите могат да разчитат на намаляване на разходите за определени услугиприблизително 15%. Относно предоставянето на комунални услуги е добавен нов раздел, описващ правилата за доставка на топлина жилищни сгради. От тази година влезе в сила съответното решение на правителството.

Ако се вземат предвид общите нужди на къщата, тогава плащането трябва да се извърши в съответствие с тока тарифни планове. Цялата изчерпателна информация по този въпрос може да бъде получена от жилищните и комуналните услуги. При прекъсване на електрозахранването за известно време ще се извършва задължително преизчисление в съответствие с установените тарифи.

Отговорност на страните

На изпълнителОтговорността се възлага на вътрешното право в такива ситуации:

Ако изпълнителят е нарушил правилата за предоставяне на достатъчно качествени услуги, потребителят може да разчита на освобождаване от необходимостта да плаща за тях. Освен това потребителят в такава ситуация може поискайте неустойкав предвидената степен законодателна рамка RF.

Изпълнителят може очаквайте освобождаване от отговорностза предоставени некачествени комунални услуги в ситуация, при която влошаването е настъпило поради непреодолими обстоятелства или в резултат на действията на самия потребител. Непреодолимите пречки не са свързани с допуснати нарушения на задълженията на изпълнителите на одобрения изпълнител, липсата на необходимите финансови средства за осигуряване на качеството на предоставяните услуги.

Независимо дали е сключен договор между изпълнителя и потребителя, обезщетение за щетив резултат на предоставянето на недостатъчно качествени обществени услуги, все още е предвидено в закона. Ако е нанесена определена вреда на живота или здравето на потребителя, обезщетението се предоставя в рамките на следващите 10 години от датата на предоставяне на недостатъчно висококачествена услуга. Максимален срокзавеждането на дело за възможността за разглеждане на факта на увреждане на потребителя е 3 години.

Ако доставчикът на услугата причини увреждане на здравето или имуществото на потребителя по определени причини, последният е длъжен съставя съответен актв няколко екземпляра (по един за всяка страна по договора, ако е подписан). Ако потребителят, за да възстанови нарушеното си право по вина на комуналните услуги, е направил определени разходи, той може да разчита на последващото им възстановяване.

Процедура за преизчисляване

Преизчисляването на плащанията за определени комунални услуги, предоставени през периода, когато потребителят временно е отсъствал от жилищните помещения, се извършва по начина, определен от нормите на вътрешното законодателство.

За такива услуги не е приложимоотопление на помещенията.

Преизчисляване на разположениев ситуация, в която в хола няма измервателни уреди, чието инсталиране е невъзможно по технически причини. Ако не е възможно да се потвърди, че няма реална техническа възможност за инсталиране на измервателни уреди или в ситуация, при която дефектните измервателни уреди не са ремонтирани в съответствие с предписаните инструкции, процедурата за преизчисляване няма да се извърши. Комуналните услуги, предоставени за общи жилищни нужди, не подлежат на преизчисляване при отсъствие на потребителя в жилището.

Преизчисляване на плащаниятаза предоставените комунални услуги се извършва, като се вземе предвид броят календарни днипадащи на липсата на потребител в ж.к. Датата на заминаване и пристигане не се включва в общия брой дни отсъствие. Преизчисляването традиционно се извършва от изпълнителя в рамките на следващите 5 работни дни от датата на получаване на уведомлението от потребителя под формата на подписана заявка.

Качеството на услугите, предоставяни от изпълнителите, трябва задължително да отговаря на стандартите, установени от вътрешното законодателство. Ако потребителят не получи това, за което плаща, той има право да поиска обезщетение.

Последни ключови промени

Указ № 354 регламентира определени изисквания за документация за плащане, например фактури, разписки за плащане на наем.

Основната промяна е нуждата стриктно посочване на размера на ОДН(общобитови нужди) на определени места от издадения платежен документ.

Новите правила също така показват необходимостта от предварително приемане на подходящи мерки от собственика, който има a неработещ измервателен уред. Предварително се съставя акт за неизправност на измервателните уреди. Организацията, участваща в инсталирането или ремонта на измервателни уреди, може да бъде избрана произволно от потребителя на комунални услуги. В първите дни на всеки месец се извършват начисления в съответствие с показателите на броячите.

Ето най-новите промени, въведен от правителството на Руската федерация в Указ № 354, на който трябва да обърнете внимание:

1. Всички начисления за общи нужди на къщата (вода, отопление, електрическа енергия, студена и топла вода) сега се класифицират като жилища и са включени в статията разходи за жилищни помещения.
2. При изчисляване на разходите за обща къща сега се използва формула, която определя баланса между показанията на счетоводните устройства за обща къща и апартамент. При липса на измервателни уреди, инсталирани в къщата, размерът на общите удръжки на къщата се определя въз основа на площта на апартамента и общата площ на общата къща (изчислена пропорционално).
3. Въведени са стандарти, които трябва да се прилагат при изчисляване на общите разходи за дома. След началото на тяхното прилагане всички ексцесии ще бъдат изплатени за сметка на HOA или управляващите дружества.
4. Ако собственикът на апартамента временно отсъства, тогава преизчисляването на разходите за енергия ще се извърши само ако в стаята има измервателни уреди за газ и вода. В противен случай собственикът ще трябва да документира факта на отсъствието си, след което ще бъде преизчислен.
5. Ако никой не е регистриран в апартамента, тогава удръжките за жилищни и комунални услуги се изчисляват в зависимост от броя на собствениците.

Това законодателство е описано в следната видео лекция: