الشكاوى المقدمة إلى مفتشية العمل. أين يمكن تقديم شكوى ضد صاحب العمل؟ إجراءات التقديم عبر الإنترنت

السبب الأكثر شيوعا للاتصال بالدولة تفتيش العمل- أسئلة بخصوص الأجور والفصل. ولكن في عملية أداء واجباته، يواجه الموظف أيضًا مشاكل أخرى: غرفة خانقة، وظروف عمل غير مريحة، ومشاكل في المستندات، وساعات العمل، ورئيس فظ والعديد من الآخرين. وهذه أيضًا انتهاكات لحقوق العمل، ومفتشية العمل ملزمة بالنظر في مثل هذه الشكاوى.

ستنظر مفتشية العمل في أي شكوى تتعلق بالعلاقة بين الموظف وصاحب العمل. سيقوم القسم بالتحقق من الانتهاكات، وإذا تم تأكيد كل شيء، فسيتخذ الإجراءات اللازمة لحماية حقوقك.

مرتب

الفصل

ظروف العمل والراحة في مكان العمل

العمل بدون تسجيل رسمي

مسؤولية أرباب العمل

مسؤولية الموظف

وقت العمل ووقت الراحة

السلامة والصحة المهنية

ومفتشية العمل ملزمة بإجراء فحص لشكوى أي شخص. ليس من الضروري أن يكون موظفاً في الشركة/المؤسسة. ستقوم مفتشية العمل أيضًا بفحص طلب مقدم الطلب الذي يعتقد أنه تم رفض وظيفته بشكل غير قانوني.

إذا كانت الشركة تدفع الراتب في مظروف(كليًا أو جزئيًا)، وتؤكد مفتشية العمل هذه الحقيقة، فلن يتعين على صاحب العمل فحسب، بل أيضًا على الموظفين الإجابة. بموجب القانون، حتى مع الراتب "الرمادي"، يجب على المواطن دفع ضريبة الدخل الشخصية. ستقوم مفتشية العمل بإرسال المعلومات إلى مكتب الضرائب، وهو سوف تهمة الضريبةللراتب الذي تم استلامه مسبقًا في مظروف.

مفتشية العمل الحكومية:

- تلقي ودراسة الرسائل والتطبيقات والشكاوى، فضلا عن الطلبات الأخرى من المواطنين التي تشير إلى انتهاكات حقوقهم العمالية؛

- اتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة الانتهاكات واستعادة الحقوق المنتهكة.

كيفية تقديم شكوى إلى مفتشية العمل

1. اكتشف مكان تقديم الشكوى.

يتم تقديم الشكوى في مكان تسجيل صاحب العمل. عادةً ما يكون هذا هو العنوان القانوني للمؤسسة/المؤسسة. إذا كان المصنع موجودا في ساراتوف، ولكنه مسجل في محج قلعة، فسيتعين عليك تقديم شكوى إلى داغستان.

يتم نشر عناوين الهيئات الإقليمية للخدمة الفيدرالية للعمل والتوظيف على الموقع http://www.rostrud.ru/

بالنسبة لأصحاب العمل المسجلين في موسكو ومنطقة موسكو، يجب تقديم شكوى إلى مفتشية العمل الحكومية في موسكو.

2. اختر طريقة الاتصال.

يمكنك تقديم شكوى:

شخصيا؛

عن طريق البريد المسجل؛

عن طريق البريد الإلكتروني (إلى العنوان المشار إليه على الموقع الإلكتروني للسلطة الإقليمية)؛

من خلال بوابة المعلومات والاستشارة الخاصة بـ Rostrud www.onlineinspektsiya.rf.

وبموجب القانون، سيتم النظر في الاستئناف الكتابي المقدم إلى مفتشية العمل خلال 30 يومًا من تاريخ تسجيله. في حالات خاصة(على سبيل المثال، يلزم إجراء فحص في الموقع)، سيتم تمديد هذه الفترة، ولكن ليس أكثر من 30 يومًا.

هل من الممكن تقديم شكوى دون الكشف عن هويتك؟

في بعض الحالات، يريد الموظف تقديم شكوى إلى رؤسائه متخفيًا. على سبيل المثال، عندما لا تريد أن تفقد وظيفتك، ولكنك تحتاج إلى تصحيح الظلم.

للقيام بذلك، أشر في استئنافك إلى أنك تعترض على نقل بياناتك إلى صاحب العمل. في هذه الحالة، يُلزم القانون المفتش بالحفاظ على سرية مصدر الشكوى (المادة 358 من قانون العمل في الاتحاد الروسي).

لا يزال يتعين عليك الإشارة إلى بياناتك في التطبيق - تظل الشكاوى المجهولة دون النظر لأسباب قانونية تمامًا. لكن لن يعرف أحد في الفريق من الذي اشتكى إلى مفتشية العمل.

"أنا أعمل محاسبًا. كل شيء على ما يرام، باستثناء المعدات المكتبية: أجهزة الكمبيوتر قريبة، خانقة، صاخبة، مكيفات الهواء لا تعمل. لقد اشتكيت إلى مفتشية العمل وقلت إنني لا أريد الكشف عن اسمي لرؤسائي. ونتيجة لذلك قامت المفتشية بالتفتيش وأصدرت أمراً لصاحب العمل بإزالة المخالفات. لذلك مازلت أعمل، ولم أواجه أية مشاكل مع مديري. لكن بعد التفتيش أعطونا غرفة منفصلة للمحاسبة وتركيب مكيفات الهواء”.

إذا كان هناك خلاف بينك وبين رئيسك في العمل وكنت على وشك الطرد، فليس هناك ما تخسره. تقديم شكوى علانية.

"كانت هناك ستة أشهر متبقية قبل التقاعد، ثم قرروا طردي من خلال استبدالي بأحد تلاميذي. لقد بدأوا بالضغط علي للاستقالة وأهانوني أمام الفريق. لقد اتصلت بالمفتشية. وأكد الزملاء حقيقة الضغط. وانتهى بي الأمر بالحفاظ على وظيفتي".

3. نكتب نداءً.

في التطبيق، تأكد من الإشارة إلى حقوق العمل التي ينتهكها صاحب العمل. إرفاق المستندات التي تؤكد الوقائع المذكورة في الطلب.

ما يجب أن يتضمنه الطلب:

• الاسم الكامل للمنظمة؛
• موقف مقدم الطلب؛
• العنوان الفعلي للمؤسسة/المنظمة؛
• الاسم الأخير والاسم الأول والعائلي للمدير؛
• إذا كانت معروفة، قم بالإشارة إلى أرقام هواتف الإدارة (مدير الاستقبال، رئيس قسم شؤون الموظفين، وما إلى ذلك)؛
• جوهر الشكوى؛
• ما الذي يجب أن تفعله مفتشية العمل: إجراء التفتيش، وإخضاع صاحب العمل للمساءلة، واتخاذ التدابير اللازمة لاستعادة حقوق العمل المنتهكة؛
• التوقيع والتاريخ.

إذا كان الطلب جماعياويجب أيضًا الإشارة إلى ذلك وتوقيعه من قبل جميع الموظفين. إذا كان هناك عدد كبير جدًا من الموظفين، فقم بوضع التوقيعات مع توضيح الأسماء في ورقة منفصلة وإرفاقها بالشكوى.

عمل أليكسي من تشيليابينسك في شركة في موسكو على أساس التناوب. على مدار العام الماضي، تأخرت الأموال. ونتيجة لذلك، جفت طلبات العمل، وكانت الشركة مدينة للرجل بحوالي 200 ألف روبل. كما أنهم أساءوا إلى زملاء آخرين. لذلك، كتبوا جميعا بيانا جماعيا في مكان تسجيل الشركة، إلى المكتب الإقليمي لمفتشية العمل في تشيليابينسك.

4. تقديم الطلب.

شخصيا.خذ نسختين من الطلب إلى مفتشية العمل. ستبقى واحدة معك، تأكد من أن السكرتير يضع عليها رقم الوثيقة الواردة وتاريخ القبول.

في غضون 30 يومًا من هذا التاريخ (في حالات استثنائية - 60 يومًا)، يجب إجراء التفتيش في المؤسسة. خلاف ذلك، تقديم شكوى إلى مكتب المدعي العام.

المشاركة الروسية.أكمل إشعار التسليم. عند إرجاع الإشعار، سيتم تأريخه وتوقيعه من قبل الشخص الذي قبل الرسالة. سيبدأ "العد التنازلي" لوقت التحقق اعتبارًا من هذا التاريخ.

انقر فوق "الإبلاغ عن مشكلة". حدد الموضوع والنتيجة التي تريد الحصول عليها: تفتيش المؤسسة، أو تقديم الجناة إلى العدالة، أو التشاور حول حل المشكلة.

بعد إرسال النموذج، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يفيد بقبول الشكوى للنظر فيها.

الجميع. يجب اعتبار الشكوى المقدمة عبر الإنترنت بمثابة شكوى ورقية عادية خلال 30 يومًا.

يجوز ترك الشكوى دون النظر فيها للأسباب التالية:

• إذا لم يتم تقديم المعلومات الخاصة بمقدم الطلب أو تم تقديمها بشكل غير صحيح.
• يحتوي نص الشكوى على ألفاظ بذيئة أو شتائم.

يجب ان تعرف!

إذا كنت لا توافق على استنتاجات موظف مفتشية العمل بناء على نتائج التفتيش، قم بشكوى المفتش إلى المشرف عليه. إذا لم يساعد رئيس مفتشية العمل، فاتصل بمكتب المدعي العام والمحكمة. ويمكن القيام بذلك دون انتظار نهاية تفتيش تفتيش العمل.

قبل الاتصال بمفتشية العمل، اكتب شكوى إلى مديرك مع طلب حل المشكلة في غضون فترة زمنية معقولة.

لا تكتب خطاب الاستقالة “بواسطة في الإرادة" حتى لو كان المخرج يسأل حقا. استسلم للإقناع - الإدارة بضمير مرتاح ستحرمك من جزء من التعويض الإلزامي في حالة التسريح من العمل. لا يمكن لأحد أن يطردك دون الأسباب القاهرة التي ينص عليها قانون العمل.

إذا كنت قد كتبت مثل هذا البيان، تذكر: يمكن سحبه. ويجب أن يتم ذلك كتابيًا. ينص قانون العمل في الاتحاد الروسي على أنه لا يحق للموظف سحب خطاب الاستقالة إلا إذا تمت دعوة موظف آخر ليحل محله كتابيًا ولا يمكن حرمانه من العقد.

إذا كانت الشركة تعاني من مشاكل والإدارة لا تدفع الأجور، فلا توافق، تحت أي ذريعة، على الاستقالة الطوعية!

إذا لم تستجب مفتشية العمل للشكوى (قد يحدث هذا)، فاتصل بنا مرة أخرى. ولا تنسَ في طلبك الجديد أن توضح أنك لم تتلق ردًا على طلبك الأول.

الهيئات الحكومية مسؤولة عن النظر في الوقت المناسب في طلبات المواطنين وإرسال الرد.

حتى لو لم ترى مفتشية العمل انتهاكًا للقانون في تصرفات صاحب العمل، فسوف ترسل الإدارة ردًا. وفيه سوف يبرر المفتش الذي أجرى التفتيش قراره.

ستجد نموذج طلب ليتم إرساله عبر البريد في تعليمات مركز حماية حقوق المواطنين "روسيا العادلة" - "تقديم شكوى إلى مفتشية العمل". سوف تحتاج إلى تنزيلها.

تم إعداد المادة في إطار برنامج زيادة مستوى المعرفة القانونية وحماية حقوق مواطني الاتحاد الروسي في مجالات العمل والحماية الاجتماعية في عام 2017.

مرحبًا. سنخبرك في هذه المقالة بكيفية تقديم شكوى بشكل صحيح إلى مفتشية العمل.

اليوم سوف تتعلم:

1. أين يمكن تقديم الشكوى في حالة انتهاك ظروف العمل؟
2. كيفية إعداد الشكوى وتقديمها؛
3. ما هي المواعيد النهائية للنظر فيها التي تحددها الدولة؟
4. ماذا تفعل إذا ظل استئنافك دون إجابة؟

شكوى إلى مفتشية العمل

في كثير من الأحيان في العمل، يمكن أن تنشأ الخلافات من كل من المدير والمرؤوس. عندما لا يكون من الممكن حل مشكلة مثيرة للجدل بشكل مستقل، يقدم الموظف شكوى إلى السلطة المختصة. مفتشية سلامة العمل الحكومية هي المكان الذي يتم فيه تلقي الطلبات المقدمة من العمال.

مفتشية العمل - هذا وكالة حكومية، وتتمثل مهمتها الرئيسية في ممارسة رقابة صارمة على الامتثال لحماية العمال في جميع المؤسسات.

يمكن لكل موظف، بغض النظر عن منصبه، أن يطلب المساعدة عندما:

• لقد وافقت على شروط العقد، ووقعت على كل شيء، لكنني لم أحصل على الوظيفة المقابلة؛
• مكان العمل غير مخصص للعمل ويتم توفيره بشكل ينتهك ظروف العمل؛
• لم يتلق الأجر بالمبلغ المتفق عليه؛
• رئيسه يحظر وقت العملخذ فترات راحة شرعية للراحة والغداء.

لا ينبغي أن تتوقع من صاحب العمل أن يعود إلى رشده ويصلح كل شيء. يجب أن يكون الجميع قادرين على الدفاع عن حقوقهم.

أنشطة موظفي مفتشية العمل هي كما يلي:

الشيكات المجدولة

إذا رفض صاحب العمل الإصدار دفتر العملفي آخر يوم عمل؛

إذا لم يتم دفع التعويض الكامل لك في آخر يوم عمل لك؛

ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه يمكنك إعداد شكوى جماعية. في الحالة الثانية، من الضروري إدراج جميع الموظفين وإعطاء الجميع الفرصة للتوقيع وفك التشفير.

1. إعداد الوثائق ذات الصلة.

لكي تفهم مفتشية العمل أن استئنافك ليس مجرد كلمات فارغة، ستحتاج إلى إثبات أنك على حق.

ستكون المستندات التالية مفيدة كوثائق داعمة:

• تطبيق مع ملاحظة حول رفض الإجازة. يكون هذا الخيار مفيدًا إذا تم حرمان الموظف من الإجازة السنوية مدفوعة الأجر أو اضطر إلى أخذها على نفقته الخاصة؛
• بيان من البنك. إذا كنت قد قدمت شكوى بشأن عدم الدفع أجور، فإن المستخرج يعد وسيلة ممتازة للتأكد من دفع الأجور لاحقًا، أو عدم دفعها بالكامل. ستحتاج أيضًا إلى نسخة من عقد العمل، الذي يحدد جميع مسؤوليات صاحب العمل المتعلقة بالأجور؛
• عقد التوظيف. يعد هذا الخيار مفيدًا في حالة حدوث أخطاء أثناء التوظيف أو الفصل.

1. إرسال حزمة من الوثائق.

دعونا نلقي نظرة على كيفية تقديم شكوى:

شخصيا.

يمكنك أخذ الحزمة الكاملة من المستندات شخصيًا وإعطائها للمفتش أو السكرتير في مكتب الاستقبال. الشيء الوحيد الذي يستحق التذكر هو أنه لا يزال يتعين عليك الحصول على نسخ من المستندات التي يضع عليها الطرف المقبول الرقم الوارد واسمه وتاريخه. إذا فقدت المستندات الخاصة بك، يمكنك بسهولة إثبات الاستئناف الخاص بك.

بالبريد.

يمكنك إرسال المستندات عن طريق البريد المسجل. في هذه الحالة، سوف تحتاج إلى إعداد المخزون.

على موقع مفتشية العمل.

يعد ملء الشكوى في الوقت الفعلي خيارًا شائعًا للغاية. لم تعد بحاجة للذهاب إلى أي مكان وإضاعة الوقت. تحتاج إلى التسجيل في الموقع وترك طلب في نموذج خاص. الجميع المستندات المطلوبةيمكنك التقاط صورة عالية الجودة وإرفاقها باستئنافك.

اعتبار.

يعتمد توقيت المراجعة إلى حد كبير على مدى الانتهاك. ووفقا للقواعد العامة، ينبغي إرسال الرد في أسرع وقت ممكن، ولكن في موعد لا يتجاوز 15 الأيام التقويمية.

إذا كان التفتيش ضروريا، يجوز تمديد الفترة إلى 30 يوما. إذا تم فصلك من العمل، كن مطمئنًا إلى أنه ستتم مراجعة الاستئناف الخاص بك في أسرع وقت ممكن، خلال 5 إلى 10 أيام عمل.

إخطار التفتيش.

يجب على مفتش العمل إخطارك إذا كان يرى أن التفتيش مطلوب في المؤسسة.

قد يتم إرسال الإخطار:

• عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة؛
• إلى عنوان التسجيل عن طريق البريد المسجل؛
• إلى عنوان بريد إلكتروني مع إشعار.

كيفية تقديم شكوى مجهولة

لا يرغب العديد من العمال في تقديم تفاصيلهم ويريدون ترك شكوى مجهولة المصدر. ولكن هل يتم قبول الطلبات المجهولة؟ بالطبع، يمكنك إرسال استئناف، ولكن بموجب القانون، قد لا تنظر مفتشية العمل في الأمر.

إذا كنت تريد ألا يعرف صاحب العمل من قدم الشكوى، فيمكنك طلب السرية التامة. في الممارسة العملية، كل شيء يتم بكل بساطة. تقوم بإعداد جميع المستندات اللازمة وفي النهاية تشير ببساطة إلى عبارة واحدة: "أثناء التفتيش، أطلب عدم الكشف عن المعلومات المتعلقة بمقدم الطلب".

اتضح أنه يمكنك تقديم شكوى مجهولة المصدر، لكنها ستبقى دون إجابة وستضيع وقتًا ثمينًا.

اكتب شكوى عبر الإنترنت

نظرًا لأن هذا الخيار شائع جدًا، فلنلقِ نظرة على كيفية كتابة شكوى عبر الإنترنت.

عند اختيار هذا الخيار، يجب عليك التسجيل في موقع خدمات الدولة.

إجراءات التقديم:

1. انتقل إلى الموقع الرسمي لمفتشية العمل؛
2. البحث عن معلومات للموظف، حيث سيكون هناك قسم "اكتب طلبًا"؛
3. اختيار فئة الطلب وتعبئة كافة الحقول المطلوبة من الطلب بشكل صحيح.

في شكوى إلكترونيةكن مستعدًا للإبلاغ:

• البيانات الشخصية بالكامل: الاسم الكامل ورقم الهاتف وتفاصيل جواز السفر والتسجيل؛
• معلومات عن الشركة التي يعمل بها: الاسم الكامل والتفاصيل، رقم هاتف العمل، العنوان القانوني، الاسم الكامل للمدير؛
• جوهر الاستئناف: التشاور، تقديم شكوى، التفتيش المقرر أو غير المقرر.

في النافذة التي تفتح، سيتعين عليك الإجابة على جميع الأسئلة وإرسال حزمة المستندات المعدة. إن تقديم شكوى عبر الإنترنت ليس أمرًا سريعًا فحسب، بل إنه بسيط أيضًا.

الموعد النهائي لتقديم الشكوى والنظر فيها لدى مفتشية العمل

إذا واجهت انتهاكًا عماليًا، فمن المهم أن تفكر في الإطار الزمني الذي يمكنك خلاله تقديم شكوى. وفقًا للقانون، لديك 3 أشهر فقط من لحظة حدوث الانتهاك في العمل.

إذا أخذنا في الاعتبار القضايا المتعلقة بالتوظيف أو الفصل، فإن فترة الشكوى أقصر بكثير وهي شهر واحد فقط، من لحظة إنهاء عقد العمل واستلام جميع المستندات.

يتم منح الشكوى خلال 30 يومًا تقويميًا من تاريخ تقديم جميع المستندات اللازمة. وبطبيعة الحال، لا يمكن زيادة وقت النظر إلا إذا كان هناك سبب جيد. السبب الأكثر شيوعا يرجع إلى حقيقة أنه استغرق مواد اضافيةلفحص.

سيتم إرسال الرد لمقدم الطلب عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي.

ما الذي تقوم به مفتشية العمل رداً على الشكوى؟

بعد تلقي الشكوى، يتعين على مفتشي العمل إجراء التفتيش.

يعتمد الإجراء على ظروف الحالة ويمكن تنفيذه بأي طريقة تناسب المفتش:

1. التفتيش في الموقع. في هذه الحالة، يأتي موظف خدمة العمل إلى المؤسسة، دون دعوة، ويقوم بإجراء التفتيش. أصحاب العمل لا يحبون هذه الطريقة، لكن لا يمكنهم رفضها. يسمح لموظف التفتيش بما يلي:

• تفتيش أماكن العمل وتحديد ظروف العمل؛
• التواصل مع الموظفين وطرح جميع الأسئلة اللازمة؛
• طلب الوثائق اللازمة.

إذا تم الكشف عن المخالفات أثناء التفتيش، يحق للمفتش:

• إصدار غرامة مالية، ويتم تحديد المبلغ لكل حالة على حدة؛
• قم بإعداد أمر للتصحيح، حيث تشير التواريخ المحددةلتصحيح وتحديد المخالفات.

إذا تم اكتشاف انتهاكات خطيرة أثناء التفتيش، يتم إرسال القضية إلى المحكمة.

1. طلب الوثائق. يعتبر خيار التحقق هذا "أكثر لطفاً"، حيث يطلب المفتش جميع المستندات اللازمة ويدرسها بالتفصيل. يتم إرسال جميع الوثائق اللازمة عن طريق البريد مع قائمة الجرد، أو يتم تسليمها شخصيًا مقابل التوقيع إلى الموظف المعتمد.

ماذا تفعل إذا كنت لا توافق على التفتيش أو ظلت الشكوى دون إجابة

ماذا يجب أن تفعل إذا تلقيت رداً حول نتائج تفتيش العمل التي لا توافق عليها؟ لا تيأس، لأنه وفقا للقانون لديك 10 أيام لاستئناف الجواب.

كل ما عليك فعله هو إرسال شكوى ثانية، مع جميع المستندات اللازمة.

ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه يمكن للموظف تقديم شكوى إلى عدة سلطات في وقت واحد، وسيكون للقرار الذي تتخذه السلطة القضائية الأولوية.

إذا ظل طلبك دون إجابة، يمكنك:

1. أرسل شكواك مرة أخرى.

في بعض الأحيان لا يتم الرد بسبب وجود خلل برمجي في حالة تقديم الطلب عبر الإنترنت، أو بسبب عامل بشري. في هذه الحالة، يمكنك كتابة استئناف متكرر والتأكد من وصوله إلى المرسل إليه.

1. اطلب المساعدة من المحامين.

كما ذكرنا، قد يتجاهل موظفو خدمة العمل الاستئناف إذا كان مُجهزًا بانتهاكات. سيساعدك المحامون المؤهلون في تقديم شكوى بشكل صحيح أو الإشارة إلى الأخطاء التي ارتكبت.

1. تقديم طلب إلى السلطات العليا.

إذا ساعدك المحامون في إعداد المستندات، ولا يزال لديك نسخ من وثائق القبول، فيمكنك الاتصال بأمان بالسلطات العليا: المدعي العام أو المحكمة. لكتابة الاستئناف بشكل صحيح، ستحتاج أيضًا إلى مساعدة الموظفين المؤهلين.

المنظمات التي يمكن أن تساعد في تقديم شكوى

لسوء الحظ، لا يستطيع الجميع حماية حقوقهم بكفاءة. كثير من الناس لا يعرفون كيفية تقديم شكوى. يمكنهم مساعدته في هذا منظمات خاصةويعمل بها محامون مؤهلون.

يمكنك الاتصال بمكتب محاماة شخصيًا، وفي معظم الحالات، تقع المكاتب في سيرا على الاقدام، أو اختر مؤسسة على الإنترنت. وفي الحالة الثانية، سيتم حل جميع المشكلات عن بعد.

عند اختيار منظمة، ضع في اعتبارك ما يلي:

• أسعار الخدمات؛
• تصنيف الشركة؛
• تاريخ بدء النشاط (تكليف الأعمال أفضل من المهنية، والتي أثبتت موثوقيتها ومؤهلاتها على مر السنين)؛

في بعض الأحيان يحدث ذلك في الشركات حالات الصراعبين الموظفين وأصحاب العمل. تؤدي هذه الصراعات إلى عواقب غير سارة للموظفين. مثل، على سبيل المثال، تسريح العمال. ويحدث هذا أيضًا عندما يميل صاحب العمل في البداية إلى انتهاك حقوق موظفه.

ماذا يجب أن يفعل موظفو المنظمات الذين تنتهك حقوقهم؟ ماذا تفعل إذا لم يتم دفع الأجور، ولم يتم استيفاء شروط سلامة العمل، وما إلى ذلك؟ كيف تستعيد حقوقك وتحقق المعاملة العادلة؟ هذه المقالة تجيب على هذه الأسئلة وغيرها.

لماذا تقديم شكوى؟

وفق المادة 356 من قانون العمل في الاتحاد الروسيتنظر مفتشية العمل في الشكاوى ضد صاحب العمل إذا انتهك حقوق الموظف. ومن بين هذه الانتهاكات يمكن ملاحظة ما يلي:

• إذا لم يقم صاحب العمل بتزويد عامله بالعمل المحدد في النظام عقد التوظيف;
• إذا لم يدفع صاحب العمل الأجر وقت محددأو لا يدفعها على الإطلاق؛
• إذا كان صاحب العمل يوفر ذلك مكان العملالتي لا تستوفي الشروط المحددة في الاتفاقية الجماعية؛
• عندما لا ينص صاحب العمل على إلزامية التأمينات الاجتماعيةموظفك (في تلك الحالات التي ينص عليها القانون)؛
• إذا لم يخصص صاحب العمل وقتاً كافياً للراحة أو لم يخصصها على الإطلاق؛
• انتهاكات صاحب العمل الأخرى المتعلقة بحقوق الموظف.

الاتصال بمفتشية العمل

خوارزمية تقديم الطلب إلى مفتشية العمل:

• أولا، تحتاج إلى معرفة التفتيش الذي تنتمي إليه المنظمة التي يعمل فيها مقدم الطلب. للحصول على هذه المعلومات، تحتاج إلى الاتصال بمفتشية المنطقة أو المدينة؛
• بعد ذلك، يتم كتابة بيان يوضح مخالفات صاحب العمل؛
• بعد ذلك يجب إرفاق المستندات التي تؤكد وجود المخالفات الموضحة في الطلب بالطلب؛
• يمكنك تقديم شكوى ضد صاحب العمل لدى مفتشية العمل عن طريق البريد أو تسليمها شخصيًا. يمكنك أيضًا الاتصال بالتفتيش من خلال تطبيق عبر الإنترنت على موقع التفتيش الرسمي onlineinspektsiya.rf. للقيام بذلك، انتقل إلى علامة التبويب "للموظفين"، ثم "الإبلاغ عن مشكلة".

إعداد شكوى

لا يوجد معيار موحد لتقديم شكوى إلى هيئة التفتيش - فهي مكتوبة بأي شكل من الأشكال. ومع ذلك، لا يزال هناك بعض قواعد عامةوضع نوع من البيانات التي يجب ان يتبع:

الشكاوى - كتلة قياسية

• ينص رأس التطبيق على ما يلي:
  • الاسم الكامل لمفتشية العمل؛
  • الاسم الكامل لرئيس التفتيش؛
  • عنوان التفتيش
  • الاسم الكامل لمقدم الطلب؛
  • عنوان مقدم الطلب؛
• النص الرئيسي للوثيقة:
  • معلومات حول مكان ومن يعمل مقدم الطلب؛
  • الانتهاكات التي يرتكبها صاحب العمل والإشارة إلى القواعد التشريعية؛
  • طلب للتفتيش؛
  • المرفقات بما في ذلك قائمة الوثائق المرفقة بالطلب؛
  • التاريخ والتوقيع.

شكوى جماعية

هناك العديد من المنظمات التي يرتكب فيها أصحاب العمل انتهاكات تجاه غالبية موظفيهم. على سبيل المثال، يقوم أصحاب العمل بتعيين عمال جدد، وبعد ذلك فترة الاختبارتم طردهم "لأنه غير ضروري" دون دفع الأجور المستحقة.

هناك أيضًا العديد من الحالات الأخرى التي يكون فيها غالبية الموظفين غير راضين عن الشركة. في مثل هذه الحالات، يجب عليك التعاون مع زملائك غير الراضين عن رؤسائك وتقديم شكوى جماعية إلى مفتشية العمل.

القواعد التي عند إعداد الشكوى الجماعية يجب الالتزام بما يلي:

• البيانات المشار إليها في رأس البيان:
  • اسم مفتشية العمل التي يتم تقديم الطلب إليها؛
  • الاسم الكامل لرئيس التفتيش ومنصبه؛
  • الاسم الكامل لمقدم الطلب. هنا عليك أن تأخذ في الاعتبار أنه بما أن الطلب يتم إعداده بواسطة فريق، فيجب الإشارة إلى ممثل هذا الفريق في الرأس؛
• في النص الرئيسي للمستنديتضمن:
  • معلومات عن صاحب العمل والشكل التنظيمي والقانوني للمنظمة؛
  • جوهر البيان: الانتهاكات التي يرتكبها صاحب العمل والإشارات إلى القواعد التشريعية؛
  • متطلبات الفريق المتعلقة بحل النزاع واتخاذ الإجراءات ضد صاحب العمل؛
  • مرفقات تحتوي على قائمة المستندات الدالة على ما ورد في الشكوى؛
  • التاريخ والتوقيعات لجميع الأشخاص المشاركين في الطلب.

ما الذي يجب أن تتذكره عند التقديم؟

في الواقع، صياغة الشكوى وتقديمها للنظر فيها هي نصف المهمة المنجزة. بعد تقديم طلبك، يرجى تذكر ما يلي:

• الموعد النهائي لتقديم الرد على مقدم الطلب هو لا يزيد عن 30 يومامن لحظة استلام الطلب؛
• لن يتم النظر في الشكوى إذا:
  • المعلومات المقدمة في الطلب غير موثوقة؛
  • لا يقدم مقدم الطلب معلومات شخصية (الاسم الكامل، العنوان)؛
  • وتحتوي الرسالة على شتائم وألفاظ بذيئة.
• وفي حالة الرفض يتم استئناف قرار المفتش أمام المشرف عليه. إذا لم يوافق مقدم الطلب على تصرفات المدير، فيمكنه التقدم بطلب إلى مكتب المدعي العام والمحكمة لحماية حقوقه؛
• إذا لم تتلق ردًا على طلبك، فمن المستحسن إرسال هذا الطلب مرة أخرى، مع الإشارة إلى أنه لم يتم النظر في الحرف الأول. ربما لسبب ما لم تتلق مفتشية العمل الطلب الأول أو حدث خطأ آخر؛
• إذا رفض المفتش تلبية الشكوى، فسوف يرسل لمقدم الطلب رفضًا مسببًا، والذي سيحتوي على نتائج التفتيش. بعد ذلك، مع الرفض المستلم، يمكنك الاستئناف إلى السلطات العليا: مكتب المدعي العام والمحكمة.

معلومات

تذكر أن السلطة القضائية يمكنها حماية حقوق الملكية الخاصة بك فيما يتعلق بالأجور غير المدفوعة، والتعويض عن الأضرار المعنوية، وما إلى ذلك. وسيقوم مكتب المدعي العام بالتحقق من عدم امتثال صاحب العمل للقانون، وبعد ذلك سيتم فرض العقوبات على الجناة.

ما الذي يتضمنه تفتيش تفتيش العمل؟

يتحقق التفتيش مما يلي:

• التوثيق، والذي يتضمن كلا الورقتين المتعلقتين بـ علاقات العملوأوراق السلامة المهنية؛
• عقود العمل التي يجب ألا تنتهك متطلبات قانون العمل في الاتحاد الروسي؛
• اللوائح المحلية، والتي تشمل اللوائح والتعليمات والقواعد وغيرها؛
• إجازات الموظفين. هنا يقوم المفتش بالتحقق من استخدام الإجازة من قبل جميع الموظفين خلال السنوات الأخيرة، الامتثال لجدول الإجازة، ودفع أجر الإجازة؛
• الأجر؛
• سجلات العمل
• اتفاقيات المسؤولية.

قررت اليوم أن أفكر في قضية موضوعية بالنسبة للكثيرين - كيف وأين يمكن تقديم شكوى إلى صاحب العمل. بعد قراءة هذا المقال سوف تكتشف ما هو مفتشية العمل، في أي الحالات يمكنك تقديم شكوى إلى صاحب العمل، وكيفية تقديم شكوى بشكل صحيح، وكيفية تقديمها، وما هي النتائج التي يمكن أن يؤدي إليها ذلك، وكذلك في أي مكان آخر يمكنك تقديم شكوى إذا لم تساعدك مفتشية العمل. خذ ملاحظة واحفظ رابط المقالة تحسبًا.

إن الحقائق الحالية تشير إلى أن الصراعات بين الموظفين وأصحاب العمل ليست شائعة، بل هي نمط. علاوة على ذلك، في كثير من الأحيان، ينتهك أصحاب العمل بدرجة أو بأخرى (بما في ذلك بشكل صارخ) قوانين العمل. في أغلب الأحيان، يستسلم موظفوهم ببساطة لهذا الأمر، ويتشبثون بكل قوتهم بالعمل كمصدر الدخل الوحيد الممكن (وهذا خطأ بالفعل)، ويسمحون لهم بفعل ما يريدون بأنفسهم، وعلى استعداد لتحمل أي إزعاج أو مشقة ، فقط حتى لا يتم طرده. في رأيي، هذا موقف خاطئ تماما.

يجب أن يكون كل موظف على الأقل على دراية بتشريعات العمل الحالية في بلده، ويعرف أنه ليس لديه واجبات تجاه صاحب العمل فحسب، بل لديه حقوق أيضًا. ويجب أن يكون قادرا على حماية حقوقه والدفاع عنها بكفاءة إذا لم يتم احترامها، خاصة إذا لم يتم احترامها بوقاحة. وعلى وجه الخصوص، يجب أن يعرف كيف وأين يقدم شكوى ضد صاحب العمل إذا انتهك حقوقه بشكل خطير، وألا يخاف من القيام بذلك. لأن أصحاب العمل سوف يعاملون الموظفين بالطريقة التي يسمحون بها هم أنفسهم.

ما هو تفتيش العمل؟

أين تشكو من صاحب العمل؟ لرصد الامتثال لحقوق العمال، هناك هيئة حكومية خاصة - مفتشية العمل (في دول مختلفةيمكن أن يطلق عليه بشكل مختلف، ولكن الجوهر هو نفسه).

تفتيش العمل هو تنظيم الدولةمصممة لمراقبة الامتثال تشريعات العمل، الذي يحل النزاعات العمالية بين الموظفين وأصحاب العمل خارج المحكمة ويتمتع بسلطة فرض عقوبات على أصحاب العمل الذين ينتهكون القانون.

على سبيل المثال، مفتشية العمل في روسيا اسم رسمي الخدمة الفيدراليةللعمل والتوظيف أو Rostrud. في أوكرانيا، هذه هي مفتشية العمل الحكومية في أوكرانيا.

تتبع مفتشية العمل وزارة العمل والحماية الاجتماعية للسكان. بالإضافة إلى النظر في شكاوى الموظفين، يؤدي هذا الهيكل أيضًا العديد من الوظائف الأخرى، ولكن الآن سنكون مهتمين فقط بكيفية تقديم شكوى ضد صاحب العمل إلى مفتشية العمل.

متى يمكنك تقديم شكوى ضد صاحب العمل؟

لنبدأ بالنظر في المواقف التي يمكنك فيها تقديم شكوى إلى مفتشية العمل. باختصار، يمكن أن يكون أي انتهاكات لتشريعات العمل، بما في ذلك انتهاكات حقوق الموظفين المحددة في قانون العمل. فيما يلي الأمثلة الأكثر شيوعًا.

1. رفض التوظيف بشكل غير معقول.قليل من الناس يعرفون، لكن قانون العمل يحدد بوضوح الأسباب التي قد تؤدي إلى حرمان الشخص من وظيفته. وغالبًا ما يحدث أنهم يرفضون دون سبب أو لأسباب كاذبة.
2. مخالفات في صرف الأجور.على سبيل المثال، دفع الأجور بمبلغ أقل مما هو منصوص عليه في عقد العمل، والتأخير في دفع الأجور، والحرمان غير المبرر من جزء من الراتب الذي لا يتوافق مع عقد العمل، وما إلى ذلك.
3. الإجبار على العمل الإضافي بدون أجر وتوفير أيام إجازة إضافية.في هذه الحالة، من المنطقي أيضًا تقديم شكوى إلى مفتشية العمل، خاصة إذا كانت منهجية.
4. عدم توفير الإجازة المطلوبة.يعد هذا أيضًا انتهاكًا شائعًا إلى حد ما لقوانين العمل، ويمكن أن تساعد مفتشية العمل في حل هذه المشكلة.
5. حظر الذهاب في إجازة مرضية.تبدو مألوفة؟ يعد هذا أيضًا انتهاكًا صارخًا لقوانين العمل، وسيتم تطبيقه عليك طالما سمحت بذلك.
6. الإجبار على أداء عمل غير منصوص عليه في عقد العمل والوصف الوظيفي.إذا كنت تضطر في كثير من الأحيان إلى القيام بعمل شخص آخر بالإضافة إلى عملك، فهذا يعد أيضًا انتهاكًا لقانون العمل، والذي يمكن الطعن فيه عن طريق تقديم شكوى إلى مفتشية العمل.
7. انتهاك إجراءات الفصل.إذا أجبر صاحب العمل على الفصل بشكل غير معقول، أو هدد بالفصل "بموجب المادة" دون سبب وجيه، أو قام بالفعل بالطرد بسبب أي انتهاكات للقانون (على سبيل المثال، دون إشعار مسبق ودون العمل في الوقت المطلوب)، فمن المنطقي أيضًا تقديم شكوى إلى مفتشية العمل.

كيفية تقديم شكوى إلى مفتشية العمل؟

الآن دعونا نلقي نظرة على كيفية تقديم شكوى ضد صاحب العمل إلى مفتشية العمل وما هو ضروري لذلك. هناك أربع طرق لتقديم الشكوى:

طريقة 1. تقديم شكوى إلى مفتشية العمل عن طريق البريد.هذا هو الأطول والأغلى ولكنه أيضًا الأكثر تكلفة طريقة فعالةشكوى على صاحب العمل. لأن رسالة رسمية- هذه وثيقة لا يمكن تجاهلها: على أية حال، سيُطلب منك تقديم نفس الرد الرسمي عليها.

الطريقة 2. تقديم شكوى إلى مفتشية العمل عبر الإنترنت.هذا هو الخيار الأبسط، ولكنه ليس فعالًا دائمًا، لأن طلب البريد الإلكتروني الخاص بك قد يكون ببساطة "مفقودًا"، ويُترك دون اعتبار، ولن تتلقى بالضرورة ردًا رسميًا عليه. يمكنك تقديم شكوى إلى مفتشية العمل عبر الإنترنت في روسيا من خلال الموقع الإلكتروني onlineinspection.rf.

الطريقة 3. قم بتقديم شكوى إلى مفتشية العمل عبر الخط الساخن.تقريبًا مثل الطريقة الثانية، فقط في هذه الحالة يجب تقديم الشكوى شفهيًا، عبر الهاتف، وسيتم تسجيلها من كلماتك. لا يمكن أيضًا ضمان الحصول على إجابة هنا - كل هذا يتوقف على ما إذا كان يعتبر مبررًا ويتطلب النظر فيه.

الطريقة الرابعة. تعال إلى استقبال شخصيإلى مفتشية العمل.هذا جدا خيار جيد، من أجل الحصول على المشورة المهنية بشأن قضية تهمك. سيخبرونك على الفور بمدى مبرر شكواك من وجهة نظر تشريعات العمل، وسيخبرونك بكيفية تقديم شكوى بشكل صحيح، وبعد ذلك ستكتبها وتسجلها محليًا، أو ترسلها برسالة.

كيفية تقديم شكوى بشكل صحيح ضد صاحب العمل؟

قبل تقديم شكوى إلى مفتشية العمل، لا تزال بحاجة إلى محاولة حل المشكلة التي تهمك مع صاحب العمل "بشكل سلمي" - من خلال المفاوضات. لأن تقديم شكوى أمر خطير ويمكن أن يترتب عليه عواقب وخيمة على صاحب العمل (سأخبرك بأي منها بعد قليل). لذلك، إذا كانت هناك فرصة لحل المشكلة "بشكل ودي" - استخدمها، وفقط عندما لا ينجح ذلك - انتقل إلى تقديم شكوى.

الخطوة 1. قم بتأليف نص الشكوى.لا توجد نماذج صارمة لتقديم شكوى إلى مفتشية العمل. يجب تقديم الشكوى في أسلوب العملفي شكل حر، ويجب أن تحتوي بالضرورة على:

• إلى: الاسم والاسم الكامل لرئيس مفتشية العمل الإقليمية؛
• من: الاسم الكامل وتفاصيل جواز السفر لمقدم الطلب وعنوان التسجيل وعنوان تلقي الرد؛
• الاسم والعنوان القانوني لصاحب العمل الذي يتم تقديم الشكوى إليه، ومنصبك فيه هذه المؤسسةوالاسم الكامل للمدير والاسم الكامل ومنصب الشخص الذي تشكو منه؛
• جوهر الشكوى: ما الذي ينتهكه صاحب العمل بالضبط، ويفضل أن يكون ذلك مع الإشارة إلى مواد قانون العمل و/أو بنود عقد العمل؛
• الطلبات أو الاقتراحات: ما الذي تطلبه أو تقترح فعله بالضبط من مفتشية العمل (على سبيل المثال، إجراء تفتيش في المؤسسة، ومحاسبة المدير، وتقديم المشورة لك، وما إلى ذلك)؟

إذا قمت بتقديم شكوى عبر الإنترنت، فسيحتوي الموقع على جميع الحقول المطلوبة لملءها.

كثيرًا ما يسأل الناس: هل من الممكن إرسال شكوى إلى مفتشية العمل دون الكشف عن هويتك؟ لا، لا يمكنك ذلك، لن يتم النظر في مثل هذه الشكوى.

الخطوة 2. دعم الشكوى بالمستندات إذا لزم الأمر.سيكون للشكوى وزن أكبر بكثير إذا كانت مدعومة بأدلة مستندية. على سبيل المثال، إذا أشرت إلى عقد العمل الخاص بك، فأرفق نسخة منه. إذا كنت تشكو من عدم تلقي مدفوعاتك (أو عدم دفعك بالقدر الذي ينبغي لك)، فيرجى إرفاق كشف حساب من حسابك المصرفي. إلخ.

الخطوه 3. أرسل شكواك وانتظر المراجعة.إذا قمت بإرسال شكوى عبر البريد، فمن المستحسن القيام بذلك باستخدام إيصال إرجاع - وبهذه الطريقة ستعرف على وجه اليقين أن الرسالة قد تم تسليمها إلى المرسل إليه وتحسب وقت الاستجابة. يمكن أن يستغرق النظر في الشكوى من عدة أيام إلى شهر، وفي حالات نادرة، ما يصل إلى شهرين (على سبيل المثال، إذا كان مطلوبًا من المفتش السفر إلى منطقة أخرى). كل شيء يعتمد على طبيعة الشكوى وطريقة تقديمها. يتم تقديم كل شكوى إلى مفتش معين يقوم بدراستها واتخاذ القرار والاتفاق مع الإدارة والرد عليها.

الخطوة رقم 4. احصل على رد على شكواك.بمجرد مراجعة شكواك، سوف تتلقى ردًا. إذا كان الأمر يتطلب إجراء فحص في المؤسسة، فمن المرجح أن يشير الرد إلى أنه قد تم طلب إجراء فحص، وسيتم إعلامك أيضًا بناءً على نتائجه.

يرجى ملاحظة أنه إذا تبين فجأة أنه أثناء النظر في الشكوى قد تم حل مشكلتك بالفعل، فيحق لك سحب شكواك. صحيح، إذا كان يشير إلى انتهاكات خطيرة، فلا يزال من الممكن طلب التفتيش في المؤسسة، فلن يخطرك فقط أن السؤال قيد النظر.

ما هو الجواب الذي ستقدمه مفتشية العمل؟

الآن دعونا نلقي نظرة على النتائج والإجراءات التي يمكن أن تؤدي إليها شكواك ضد صاحب العمل لدى مفتشية العمل. قد يكون هناك عدة خيارات.

1. تعيين تفتيش ميداني في المنشأة للتعرف على المخالفات.
2. أمر بإزالة المخالفات لرئيس المؤسسة وموعد نهائي لتنفيذه. كقاعدة عامة، هذا هو شهر واحد. وخلال هذه الفترة، فهو ملزم بإزالة الانتهاكات وإبلاغ مفتشية العمل بذلك. وإلا سيتم اتخاذ إجراءات أكثر جدية ضده.
3. جلب المدير للمسؤولية الإدارية - غرامة لمخالفة قوانين العمل. يمكن أن تكون هذه الغرامة كبيرة جدًا (حسب نوع الانتهاك).
4. عزل مدير (أو مسؤول مذنب) من منصبه على أساس مؤقت أو دائم.
5. وفي بعض الحالات توقف مؤقت لأنشطة المنشأة لحين إزالة المخالفات.
6. وفي بعض الحالات يعرض المدير للمسؤولية الجنائية.

متى يمكن رفض الشكوى المقدمة إلى مفتشية العمل؟

دعونا نلقي نظرة على الأسباب الأكثر شيوعًا لرفض الشكوى المقدمة إلى مفتشية العمل:

1. لم تقم بتقديم كافة المعلومات الشخصية الخاصة بك.
2. لقد قمت بإدخال معلومات صاحب العمل بشكل غير صحيح أو غير كامل.
3. وجهة نظر ذاتية (شكواك مكتوبة بشكل عاطفي، ولكنها لا تحتوي على حجج مقنعة، وغير مدعومة بالمستندات، ولا تشير إلى ما يخالفه صاحب العمل بالضبط).
4. الأمية. إذا كانت الشكوى تحتوي على عدد كبير منأخطاء، مؤلفة بشكل غير متماسك، بشكل غير متقن، تحتوي على ألفاظ نابية، كما سيتم تركها دون اعتبار.
5. لم تصل الشكوى إلى المستلم (على سبيل المثال، كان هناك نوع من فشل النظام عند الإرسال عبر الإنترنت، ولم تصل الرسالة، فقد فقدت ببساطة بسبب خطأ بشري، وما إلى ذلك). وفي هذه الحالة يكون من المنطقي إرسال شكوى متكررة تشير إلى تكرارها.

ماذا تفعل إذا تم رفض الشكوى أو لم تكن راضيًا عن نتيجة المراجعة؟

إذا رفضت مفتشية العمل الشكوى أو قدمت إجابة لا تناسبك، لكنك متأكد من أن صاحب العمل ينتهك قواعد قانون العمل، فهناك عدة خيارات لمزيد من الإجراءات:

1. استأنف رد المفتش الذي راجع شكواك لدى رئيسه المباشر.
2. اتصل بالمحامين المحترفين في المنطقة قانون العمل، مما سيساعدك على تقديم شكوى بشكل أكثر احترافية وسيرافق النظر فيها.
3. تقديم شكوى إلى مفتشية العمل المنظمة الأم. على سبيل المثال، قمت بتقديم شكوى إلى مفتشية العمل الإقليمية، وتم رفضها بشكل غير معقول - تقدم شكوى إلى المنظمة المركزية أو العليا - وزارة العمل والحماية الاجتماعية.
4. تقديم شكوى من صاحب العمل إلى السلطات الضريبية إذا كنا نتحدث عن التهرب الضريبي (الأجور السوداء أو الرمادية).
5. رفع دعوى ضد صاحب العمل في المحكمة.

الآن أنت تعرف كيف وأين يمكنك تقديم شكوى ضد صاحب العمل، وكيف تعمل مفتشية العمل، وما هي الفروق الدقيقة في تقديم الشكاوى والطعون التي يجب مراعاتها. آمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة لك.

لا تخف من الدفاع عن حقوقك والدفاع عنها إذا تم انتهاكها بالفعل. سوف يعاملك أصحاب العمل دائمًا بالطريقة التي تسمح بها. نراكم مرة أخرى في!

كيفية ملء الطلب والاتصال بمفتشية العمل عبر الإنترنت؟ ما الذي تقوم به مفتشية نزاعات العمل؟ كيف تتحقق مفتشية العمل من صاحب العمل؟

وتنتشر حالات انتهاك حقوق العمال على نطاق واسع. ينظر معظم الناس إلى الظلم من رؤسائهم على أنه إزعاج لا مفر منه ولا يفعلون شيئًا خوفًا من الانتقام في شكل عقوبات أو فصل من العمل.

في أثناء التشريع الروسيلديه ترسانة كاملة الوثائق التنظيميةورافعات إدارية لحماية حقوق العمال العاديين، ووضع أي رئيس طاغية مكانه.

مرحبا بكم في فاليري شيماكين، مستشار قانوني، وفي هذا المقال سنتحدثأوه ذلك خدمة مفيدةباعتبارها مفتشية العمل. سوف تكتشف مدى فعالية حمايتها.

ستجد في نهاية المقال نظرة عامة على العديد من مكاتب المحاماة التي سيساعد موظفوها في حل خلافاتك مع رؤسائك.

1. ما هو تفتيش العمل وما الذي يتحقق منه؟

تتضمن تشريعات العمل العديد من القواعد واللوائح التي تحكم العلاقة بين الموظفين وأصحاب العمل.

ومن جانب هؤلاء الأخيرين، غالبا ما يتم تجاهل قانون العمل، مما يساهم في ظهور. اقرأ عن جوهر هذا المفهوم في مقالتنا الخاصة.

لحلها، تم إنشاء مفتشية عمل في روسيا، مما يمنح العمال الفرصة للدفاع عن حقوقهم خارج المحكمة. يتعين على جميع أصحاب العمل الالتزام بقرار هذه الهيئة أو الاستئناف أمام المحكمة. تتبع المفتشية وزارة العمل والحماية الاجتماعية للسكان.

المراقبة والإشراف في مجال علاقات العمل، وإجراء عمليات تفتيش سلامة العمل، والنظر في الشكاوى - وهذا ليس كل ما تفعله مفتشية العمل الحكومية.

أنواع أنشطة مفتشية العمل:

• إجراء عمليات تفتيش لأصحاب العمل (المقررة وغير المجدولة) لتحديد وقمع انتهاكات تشريعات العمل؛
• يراقب التقدم المحرز في عمليات التفتيش على الحوادث الصناعية؛
• التحقق من شرعية دفع الإعانات الاجتماعية؛
• يتحكم في أنشطة سلطات الوصاية فيما يتعلق بالعمل مع المواطنين غير القادرين؛
• التصاريح في المؤسسات الحكومية؛
• يقوم بأعمال التوعية؛
• يجري الفحص الظروف الضارةإنتاج؛
• يقيم الوضع فيما يتعلق بحماية العمل في المؤسسات.

اسم آخر لهذه الخدمة، ممثلة في جميع المناطق، هو روسترود.

2. متى يجب الاتصال بمفتشية العمل - نظرة عامة على المواقف الرئيسية

تتمثل صلاحيات مفتشية العمل في أنه يحق للمفتش إجراء تفتيش ليس فقط وفقًا لخطة متفق عليها مسبقًا، ولكن أيضًا بشكل غير مقرر. يكون هذا ممكنًا عند تلقي شكاوى ضد صاحب العمل من الموظفين، لكن (اقرأ مقالًا منفصلاً عن وظائفه) لا يتمكنون من حل النزاع.

نظرًا لأن مفتشية العمل هي هيئة تنظيمية حكومية، يتم أيضًا تعيين تفتيش غير مجدول لمراقبة الامتثال للأمر بعد انتهاء الموعد النهائي للقضاء على الانتهاكات. ما هي أسباب إجراء تفتيش غير مقرر من قبل مفتشية العمل؟

الوضع 1. التأخير أو عدم دفع الأجور

وينص القانون على أن الموظف يجب أن يحصل على راتب مرتين في الشهر. ينص عقد العمل بوضوح على مواعيد الدفع. إذا قام صاحب العمل بتأخير الأجور بشكل منهجي أو لم يدفعها بالكامل، يحق للموظف تقديم شكوى إلى هيئة التفتيش. بالمناسبة، ليس عليك الذهاب إلى العمل حتى يتم سداد الدين. سيتم أيضًا الدفع لك مقابل التوقف القسري لاحقًا.

الوضع 2. حساب غير صحيح للتعويض عند الفصل

يحق للموظف في يوم الفصل الحصول على كامل الأجر مع مراعاة جميع التعويضات المستحقة. إذا لم يفعل صاحب العمل ذلك أو خدع الموظف المستقيل، فسوف تفرض عليه مفتشية العمل غرامة، حتى لو كان رجل أعمال فردي. بالإضافة إلى ذلك، سوف يلزمك بدفع كل قرش.

الوضع 3. عدم دفع الفوائد

روسيا - دولة الرفاهيةلذلك ينتمي عدد كبير من المواطنين إلى الفئة التفضيلية. ويحق لهم الحصول على المزايا التي يعتمد دفعها على عوامل كثيرة. وفي بعض الأحيان، ترتكب السلطات التي تدير هذه المدفوعات انتهاكات وتحرم المواطنين من حقهم القانوني. في هذه الحالة، تحتاج أيضًا إلى الاتصال بالمفتشية.

مثال

عاش نيكولاي بافلوفيتش في قرية نائية، وطالما سمحت صحته، قام بتربية النحل. قبل عدة سنوات، اشترى لابنه القاصر شقة في المدينة على أمل أن يذهب إلى الجامعة ويحتاج إلى سكن خاص به. ثم مرض نيكولاي بافلوفيتش واضطر إلى بيع المنحل، لكنه كان لديه معاش شمالي.

ذهب الابن للدراسة وتقدم بطلب للحصول على منحة اجتماعية، لكن تم رفضه، بحجة أنه ووالده لديهما دخل كافٍ ولديهما أيضًا شقة خاصة بهما.

التفت إلي الرجل للحصول على النصيحة ونصحته بالاتصال بمفتشية العمل. بعد كل شيء، كان يعيش في الشقة بمفرده، وكان يبلغ من العمر وقت التقدم بطلب للحصول على منحة دراسية، مما يعني أنه لا ينبغي أن يؤخذ الأب في الاعتبار كأحد أفراد الأسرة في الحساب.

لقد ساعد ذلك. حرفيًا بعد أيام قليلة حصل على شهادة بدأوا بموجبها في دفع راتب. الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أن المفتش لم يكن عليه سوى الاتصال بالضمان الاجتماعي والتحذير من ارتكابهم مخالفة.

الوضع 4. رفض ممارسة الحق في المغادرة

وفق قانون العملوالدستور، لجميع الموظفين الحق في الراحة. يحق للموظف استخدامه خلال 6 أشهر بعد التوظيف. بعض أصحاب العمل، تحت ستار الضرورة الرسمية، لا يسمحون لموظفيهم بالذهاب في إجازة.

ونتيجة لذلك، تمر سنة، سنة ونصف، وأحيانا حتى سنتين. لا ينبغي أن يحدث هذا - تأكد من الاتصال بمفتشية العمل. كيفية القيام بذلك، اقرأ في القسم التالي.

3. كيف يمكنك تقديم شكوى إلى مفتشية العمل - 3 طرق مجربة

أنت لا تعرف كيف تكتب إلى مفتشية العمل ضد صاحب العمل، لكنك تريد ذلك حقًا؟ ثم عليك أن تتعلم بعض القواعد.

قواعد تقديم شكوى إلى مفتشية العمل:

• لا تسكبوا الماء، واكتفوا بوصف الحقائق ودعمها بالأدلة؛
• عدد أقل من العواطف - أنها لا تحمل حمولة دلالية؛
• لا تستخدم الألفاظ النابية.
• قدم نفسك وأشر إلى جهات الاتصال الخاصة بك.

إذا كان شخص ما يتساءل عما إذا كان من الممكن الاتصال بمفتشية العمل بشكل مجهول، فاعلم أنه لن يتم النظر في مثل هذا الافتراء. أقترح أدناه النظر في 3 طرق للاستئناف.

الطريقة الأولى: اتصل شخصيًا بمفتشية العمل

إذا كانت مدينتك أو بلدتك بها مفتشية عمل نشطة، فاذهب إلى هناك شخصيًا واعرض مشكلتك مباشرة على المفتش. ربما سيحل مشكلتك دون أي بيان أو يوضح أنك مخطئ وصاحب العمل على حق.

إذا كانت الحقيقة في صفك، فأنت بحاجة إلى كتابة استئناف وفقا للعينة التي اقترحها المفتش. اذكر فيه الحقائق التي قمت بالتحقق منها عدة مرات. اكتب بدون عاطفة، بإيجاز مع روابط للمستندات المرفقة.

ما هي المستندات المطلوبة للتقدم إلى مفتشية العمل:

• جواز سفر؛
• عقد التوظيف؛
• أوامر أو تعليمات من المدير تتعلق بالقضية؛
• وثائق أخرى تؤكد عدم قانونية تصرفات الإدارة.

سيتم تدوين ملاحظة حول قبول المستندات للنظر فيها، وستحصل على إيصال.

الطريقة الثانية. إرسال طلب عبر البريد

كيف تكتب خطابًا إلى مفتشية العمل بحيث يصل فعليًا إلى المرسل إليه ويتم النظر فيه؟ لا شيء يمكن أن يكون أبسط. عرفنى بنفسك. اذكر اسم وتفاصيل المنظمة التي لديك شكوى ضدها. اذكر جوهرها بإيجاز ومعقول. أرفق بالرسالة نسخًا من المستندات التي تؤكد كلماتك وفقًا للمخزون.

بعد ذلك أرسل خطاب أمرمع إشعار. سوف تتلقى قسيمة مقطوعة تؤكد استلام طلبك على العنوان الصحيح. لا تنس تضمين عنوان المرسل ورقم الهاتف و بريد إلكتروني. سيساعد هذا في حل مشكلتك بسرعة أكبر.

الطريقة الثالثة. عبر الإنترنت

الطريقة الأكثر ملاءمة هي تقديم طلب إلى مفتشية العمل عبر الإنترنت. يوجد نموذج خاص لهذا على موقع Rostrud. إنها مريحة للغاية ولا تتطلب معرفة خاصة. اقرأ عن كيفية استخدام هذه الطريقة في القسم التالي.

4. كيفية تقديم طلب إلى مفتشية العمل عبر الإنترنت - تعليمات خطوة بخطوة للمبتدئين

تتيح التقنيات الحديثة حل المشكلات الأكثر خطورة وإلحاحًا باستخدام الإنترنت. وعلى وجه الخصوص، يمكنك اليوم الحصول على عدد كبير من الخدمات من خلال تقديم الطلبات عبر بوابات الجهات المعنية أو مباشرة عبر موقع خدمات الدولة.

2) ليكسليف

تتخصص هذه الشركة في حل كافة أنواع النزاعات داخل المحاكم وخارجها. حسنا هذا هوبما في ذلك تسوية النزاعات العمالية. الشيء الرئيسي هو عدم تفويت الموعد النهائي الذي حدده القانون للاتصال بمفتشية العمل، خاصة بعد الفصل. للقيام بذلك، تحتاج إلى استخدام خدمات Lexlife على الفور.

خدمات الشركة:

№	اسم الخدمة	جوهر الخدمة
1	مستشار	تقديم الخدمات الاستشارية شفهياً وكتابياً فيما يتعلق بتشريعات العمل
2	تسوية النزاع مع صاحب العمل قبل المحاكمة	عن طريق الاتصال بمفتشية العمل والتفاوض مع إدارة الشركة
3	إعداد المطالبة، بيان المطالبة	التنفيذ الكفء لهذه الوثائق مع الإشارة إلى التشريعات
4	حماية مصالح الموظفين في المحاكم	الدعم الكامل في المحكمة

3) يوسكون

النشاط الرئيسي للشركة هو الدعم المحاسبي. ومع ذلك، فإن حل مشكلات الموظفين في المؤسسة يقع أيضًا ضمن نطاق اهتمامات الشركة. إذا كنت موظفًا، فسيقوم المتخصصون بتقديم المشورة لك وحماية حقوقك، سواء في مفتشية العمل أو في المحكمة. إذا كنت صاحب عمل، فمن خلال إبرام اتفاقية معهم، ستحمي نفسك من المطالبات غير الضرورية المتعلقة بانتهاك قوانين العمل.

الآن أقترح عليك مشاهدة مقطع فيديو موضوعي.

7. كيفية الاستئناف على قرار مفتشية العمل - الإجراء

لسوء الحظ، فإن قرار مفتشية العمل لا يرضي الضحية دائمًا بشكل كامل. لكن لكل شخص الحق في الاستئناف ضدها، أولا أمام رئيس هذه الخدمة، ثم في المحكمة.