تقديم الشكاوى إلى مفتشية العمل. أين يمكنني تقديم شكوى ضد صاحب العمل؟ إجراء الاتصال عبر الإنترنت

السبب الأكثر شيوعًا للاتصال بالدولة تفتيش العمل─ أسئلة عن الأجور والفصل. لكن الموظف الذي يقوم بأداء واجباته يعاني أيضًا من مشاكل أخرى: غرفة مزدحمة ، وظروف عمل غير مريحة ، ومشاكل في المستندات ، وساعات العمل ، ومدير فاشل ، وغيرها الكثير. هذه هي أيضا انتهاكات لحقوق العمال ، ومفتشية العمل ملزمة بالنظر في هذه الشكاوى.

ستنظر مفتشية العمل في أي شكوى تتعلق بالعلاقة بين الموظف وصاحب العمل. ستتحقق الوكالة من الانتهاكات ، وفي حالة تأكيد كل شيء ، ستتخذ تدابير لحماية حقوقك.

مرتب

الفصل

ظروف العمل والراحة في مكان العمل

العمل بدون تسجيل رسمي

مسؤولية صاحب العمل

مسؤولية الموظف

ساعات العمل ووقت الراحة

السلامة والصحة المهنية

مفتشية العمل ملزمة بإجراء تفتيش على شكوى أي شخص. ليس من الضروري أن يكون موظفًا في المؤسسة / المنظمة. ستتحقق مفتشية العمل أيضًا من طلب مقدم الطلب ، الذي يعتقد أنه حُرم من العمل بشكل غير قانوني.

إذا دفعت الشركة الراتب في مظروف(كليًا أو جزئيًا) ، ومفتشية العمل تؤكد هذه الحقيقة ، فلا يتعين على صاحب العمل فحسب ، بل يتعين على الموظفين أيضًا الإجابة. وفقًا للقانون ، حتى مع الراتب "الرمادي" ، يجب على المواطن دفع ضريبة الدخل الشخصية. ستنقل مفتشية العمل المعلومات إلى مكتب الضرائب ، وذلك سوف تتقاضى الضرائبعلى الراتب الذي سبق استلامه في مظروف.

مفتشية العمل الحكومية:

- يقبل وينظر في الرسائل والطلبات والشكاوى وغيرها من طعون المواطنين التي تشير إلى انتهاك حقوقهم العمالية ؛

- اتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة الانتهاكات وإعادة الحقوق المنتهكة.

كيفية تقديم شكوى إلى مفتشية العمل

1. اكتشف مكان الشكوى.

يتم تقديم الشكوى في مكان تسجيل صاحب العمل. عادةً ما يكون هذا هو العنوان القانوني للمؤسسة / المؤسسة. إذا كان المصنع موجودًا في ساراتوف ، ولكنه مسجل في محج قلعة ، فسيتعين عليك تقديم شكوى إلى داغستان.

عناوين الهيئات الإقليمية للخدمة الفيدرالية للعمل والتوظيف منشورة على الموقع http://www.rostrud.ru/

بالنسبة لأصحاب العمل المسجلين في موسكو ومنطقة موسكو ، يجب تقديم شكوى إلى مفتشية العمل الحكومية في موسكو.

2. اختر طريقة الاتصال.

يمكنك تقديم شكوى:

شخصيا؛

عن طريق البريد المسجل؛

عن طريق البريد الإلكتروني (إلى العنوان الموضح على الموقع الإلكتروني للسلطة الإقليمية) ؛

من خلال بوابة المعلومات والاستشارات الخاصة بـ Rostrud www.onlineinspektsiya.rf.

وفقًا للقانون ، سيتم النظر في الاستئناف الكتابي إلى مفتشية العمل في غضون 30 يومًا من تاريخ تسجيلها. في مناسبات خاصة(على سبيل المثال ، يلزم إجراء فحص في الموقع) سيتم تمديد هذه الفترة ، ولكن ليس أكثر من 30 يومًا.

هل يمكنني تقديم شكوى دون الكشف عن هويتي؟

في بعض الحالات ، يريد الموظف تقديم شكوى إلى السلطات متخفياً. على سبيل المثال ، عندما لا تريد أن تفقد وظيفتك ، لكنك تحتاج إلى تصحيح الظلم.

للقيام بذلك ، في الاستئناف ، أشر إلى أنك تعترض على الكشف عن بياناتك لصاحب العمل. في هذه الحالة ، يُلزم القانون المفتش بالحفاظ على سرية مصدر الشكوى (المادة 358 من قانون العمل في الاتحاد الروسي).

لا يزال يتعين عليك الإشارة إلى بياناتك في التطبيق - يتم ترك الشكاوى مجهولة المصدر دون مراعاة لأسباب قانونية تمامًا. لكن لن يعرف أحد في الفريق من الذي قدم شكوى إلى مفتشية العمل.

"أنا أعمل محاسب. كل شيء يناسب ، باستثناء المعدات المكتبية: أجهزة الكمبيوتر في مكان قريب ، والقرب ، والضوضاء ، ومكيفات الهواء لا تعمل. اشتكيت لمفتشية العمل ، وقلت إنني لا أريد الكشف عن اسمي للسلطات. ونتيجة لذلك ، أجرى التفتيش تفتيشًا وأصدر أمرًا لصاحب العمل بإزالة المخالفات. لذلك ما زلت أعمل ، ولم تكن هناك مشاكل مع السلطات. ولكن بعد الفحص ، حصلنا على غرفة منفصلة للمحاسبة وتركيب مكيفات الهواء.

إذا كان هناك تعارض بينك وبين رئيسك في العمل وكنت على وشك الطرد ، فلا يوجد شيء تخسره. شكوى علانية.

"بقيت ستة أشهر قبل التقاعد ، ثم قرروا" إقصائي "، واستبدلي بربيب. بدأوا في الضغط عليّ للإقلاع ، وشتموني أمام الفريق. لقد اتصلت بالمفتشية. أكد الزملاء حقيقة الضغط. في النهاية ، احتفظت بعملي ".

3. نكتب الاستئناف.

في التطبيق ، تأكد من الإشارة إلى حقوق العمل التي ينتهكها صاحب العمل. إرفاق المستندات التي تؤكد الحقائق الواردة في الطلب.

ما الذي يجب تضمينه في الطلب:

• الاسم الكامل للمنظمة ؛
• موقف مقدم الطلب ؛
• العنوان الفعلي للمؤسسة / المنظمة ؛
• اللقب والاسم واسم الأب من الرأس ؛
• إذا كانت معروفة ، يرجى الإشارة إلى أرقام هواتف الإدارة (استقبال الرئيس ، رئيس قسم شؤون الموظفين ، إلخ) ؛
• جوهر الشكوى
• ما يجب أن تفعله مفتشية العمل: إجراء تفتيش ، ومحاسبة صاحب العمل ، واتخاذ تدابير لاستعادة حقوق العمال المنتهكة ؛
• التوقيع والتاريخ.

إذا كان التطبيق جماعيًا، يجب أيضًا الإشارة إلى هذا وتوقيعه من قبل جميع الموظفين. إذا كان هناك عدد كبير جدًا من الموظفين ، فضع التوقيعات مع نصوص الأسماء على ورقة منفصلة وأرفقها بالشكوى.

عمل أليكسي من تشيليابينسك في شركة بموسكو على أساس التناوب. في العام الماضي تم حجب الأموال. نتيجة لذلك ، جفت أوامر العمل ، وكانت الشركة مدينة للرجل بما يقرب من 200 ألف روبل. الزملاء بالإهانة وغيرهم. لذلك ، كتبوا جميعًا بيانًا جماعيًا في مكان تسجيل الشركة ، إلى المكتب الإقليمي لمفتشية العمل في تشيليابينسك.

4. تقديم طلب.

شخصيا.خذ نسختين من الطلب إلى مفتشية العمل. سيبقى المرء معك ، تأكد من أن السكرتير يضع رقم المستند الوارد وتاريخ القبول عليه.

في غضون 30 يومًا من هذا التاريخ (في حالات استثنائية - 60 يومًا) يجب إجراء فحص في المؤسسة. خلاف ذلك ، تقديم شكوى إلى مكتب المدعي العام.

المشاركة الروسية.أكمل إشعار التسليم. عند إعادة الإشعار ، سيتم تأريخه وتوقيعه من قبل الشخص الذي استلم الخطاب. سيبدأ "العد التنازلي" للوقت للتحقق من هذا التاريخ.

انقر فوق الإبلاغ عن مشكلة. اختر الموضوع والنتيجة التي تريد الحصول عليها: التحقق من المؤسسة أو تقديم المذنب للعدالة أو التشاور بشأن حل المشكلة.

بعد تقديم النموذج ، سيتم إرسال إشعار إلى البريد الإلكتروني يفيد بقبول الشكوى للنظر فيها.

الجميع. يجب اعتبار الشكوى المقدمة عبر الإنترنت على أنها ورقية عادية في غضون 30 يومًا.

يجوز رفض الشكوى للأسباب التالية:

• إذا لم يتم الإشارة إلى المعلومات الخاصة بمقدم الطلب أو الإشارة إليها بشكل غير دقيق.
• يحتوي نص الشكوى على لغة بذيئة أو إهانات.

يجب أن يعرف!

إذا كنت لا توافق على استنتاجات مفتشية العمل بناءً على نتائج التفتيش ، فعليك تقديم شكوى بشأن المفتش إلى مشرفه. إذا لم يساعد رئيس مفتشية العمل ، فاتصل بمكتب المدعي العام والمحكمة. يمكن القيام بذلك دون انتظار انتهاء تفتيش العمل.

قبل الاتصال بمفتشية العمل ، اكتب إلى رئيس المطالبة مع طلب حل المشكلة في غضون فترة زمنية معقولة.

لا تكتب خطاب استقالة بارادته". حتى لو طلب المخرج حقًا. استسلم للإقناع - الإدارة بضمير مرتاح ستحرمك من جزء من التعويض الإلزامي أثناء التخفيض. لا يمكن لأحد أن يطردك دون أسباب وجيهة تنص عليها تشريعات العمل.

إذا كنت قد كتبت مثل هذا البيان ، فتذكر: يمكن سحبه. يجب أن يتم ذلك في الكتابة. ينص قانون العمل في الاتحاد الروسي على أنه لا يحق للموظف سحب خطاب الاستقالة إلا إذا تمت دعوة موظف آخر ليحل محله ، ولا يمكن رفض إبرام اتفاق.

إذا واجهت الشركة مشاكل ولم تدفع الإدارة رواتب ، فلا توافق على الفصل بإرادتك الحرة تحت أي ذريعة!

إذا لم تستجب مفتشية العمل للشكوى (يمكن أن يحدث هذا) ، اتصل مرة أخرى. في التطبيق الجديد ، لا تنس أن توضح أن الاستئناف الأول لم يتلق ردًا.

هيئات الدولة مسؤولة عن النظر في الوقت المناسب في نداءات المواطنين وإرسال الرد.

حتى إذا لم ترى مفتشية العمل انتهاكًا للقانون في تصرفات صاحب العمل ، سترسل الإدارة ردًا. في ذلك ، المفتش الذي أجرى التفتيش سوف يبرر قراره.

سوف تجد نموذج طلب لإرساله عن طريق البريد في تعليمات مركز روسيا العادلة لحماية حقوق المواطنين - "تقديم شكوى إلى مفتشية العمل". سوف تحتاج إلى التحميل.

تم إعداد المادة كجزء من برنامج تحسين مستوى التثقيف القانوني وحماية حقوق مواطني الاتحاد الروسي في مجالات العمل والحماية الاجتماعية في عام 2017.

مرحبًا. سنخبرك في هذا المقال بكيفية تقديم شكوى بشكل صحيح إلى مفتشية العمل.

اليوم سوف تتعلم:

1. مكان تقديم الشكوى في حالة انتهاك ظروف العمل ؛
2. كيف يتم تقديم الشكوى وتقديمها؟
3. ما هي المواعيد النهائية التي حددتها الدولة للنظر فيها؟
4. ماذا تفعل إذا لم يتم الرد على طلبك.

تقديم شكوى إلى مفتشية العمل

في كثير من الأحيان في العمل ، يمكن أن تنشأ الخلافات من جانب المدير والمرؤوس. عندما لا يكون من الممكن حل النزاع من تلقاء نفسه ، يقوم الموظف بتقديم شكوى إلى السلطة المختصة. مفتشية الدولة لحماية العمال هي المكان الذي يتم فيه قبول الطلبات المقدمة من الموظفين.

مفتشية العمل - هذا وكالة حكومية، وتتمثل مهمتها الرئيسية في ممارسة رقابة صارمة على مراعاة حماية العمال في جميع المؤسسات.

يمكن لكل موظف ، بغض النظر عن المنصب ، طلب المساعدة عندما:

• تمت الموافقة على شروط العقد ، وقعت كل شيء ، ولكن لم تحصل على الوظيفة المقابلة ؛
• مكان العمل غير مخصص للعمل ويتم توفيره بالمخالفة لظروف العمل ؛
• لم يتقاضى أجرًا بالمبلغ المتفق عليه ؛
• يحظر الرئيس وقت العملخذ فترات راحة للراحة وتناول الغداء بشكل قانوني.

لا تنتظر صاحب العمل أن يأتي إلى رشدهم ويصلح كل شيء. يجب أن يكون كل فرد قادرًا على الدفاع عن حقوقه.

تتمثل أنشطة مفتشية العمل في الآتي:

الشيكات المجدولة

إذا رفض صاحب العمل إصدار دفتر العملفي آخر يوم عمل ؛

إذا لم تحصل على تعويض كامل في آخر يوم عمل ؛

وتجدر الإشارة أيضًا إلى أنه يمكنك إعداد شكوى جماعية. في الحالة الثانية ، من الضروري إدراج جميع الموظفين وإتاحة الفرصة للجميع للتوقيع وفك التشفير.

1. إعداد الوثائق ذات الصلة.

لكي تفهم مفتشية العمل أن استئنافك ليس كلمات فارغة ، ستحتاج إلى إثبات قضيتك.

كوثائق ذات صلة ، سوف تحتاج إلى:

• تطبيق مع علامة على رفض المغادرة. يكون هذا الخيار مفيدًا إذا حُرم الموظف من إجازة سنوية مدفوعة الأجر أو أُجبر على إنفاقها على نفقته الخاصة ؛
• كشف حساب من البنك. إذا قمت بتقديم شكوى لعدم الدفع أجور، إذن يعتبر البيان طريقة رائعة لتأكيد تأخر دفع الأجور أو عدم دفعها بالكامل. ستحتاج أيضًا إلى نسخة من عقد العمل ، الذي يوضح جميع التزامات صاحب العمل المتعلقة بالأجور ؛
• عقد التوظيف. هذا الخيار مفيد في حالة حدوث أخطاء أثناء القبول أو الرفض.

1. إرسال حزمة من المستندات.

دعونا نرى كيفية تقديم شكوى:

شخصيا.

يمكنك أخذ مجموعة كاملة من المستندات شخصيًا وإعطائها للمفتش أو السكرتير إلى مكتب الاستقبال. الشيء الوحيد الذي يستحق تذكره هو أنه يجب أن يكون لديك نسخ من المستندات التي يضع عليها الطرف المقبول الرقم الوارد واسمه الأخير وتاريخه. إذا فقدت مستنداتك ، فيمكنك بسهولة إثبات استئنافك.

بالبريد.

يمكن إرسال المستندات بالبريد المسجل. في هذه الحالة ، سوف تحتاج إلى إعداد قائمة جرد.

على موقع مفتشية العمل.

يعد تقديم شكوى في الوقت الفعلي خيارًا شائعًا للغاية. لا مزيد من الذهاب إلى أي مكان وإضاعة الوقت. في الموقع ، تحتاج إلى التسجيل وترك طلب في نموذج خاص. الجميع المستندات المطلوبةيمكنك التقاط صورة عالية الجودة وإرفاقها بالتماس.

اعتبار.

سيعتمد توقيت النظر إلى حد كبير على درجة الانتهاك. وفقًا للقواعد العامة ، يجب إرسال الإجابة في أسرع وقت ممكن ، ولكن في موعد لا يتجاوز 15 أيام التقويم.

إذا كان من الضروري إجراء تدقيق ، فيمكن تمديد الفترة حتى 30 يومًا. إذا تم فصلك من العمل ، فتأكد من أنه سيتم النظر في الاستئناف في أسرع وقت ممكن ، في غضون 5-10 أيام عمل.

إشعار التفتيش.

يجب أن يرسل لك مفتش العمل إخطارًا إذا كان يعتقد أن التفتيش في المنشأة مطلوب.

يمكن إرسال الإشعار إلى:

• عن طريق إرسال رسالة SMS ؛
• إلى عنوان التسجيل بالبريد المسجل ؛
• إشعار البريد الإلكتروني.

كيفية تقديم شكوى دون الكشف عن هويتك

لا يرغب العديد من الموظفين في تقديم تفاصيلهم ويريدون ترك شكوى مجهولة. لكن هل الطلبات المجهولة مقبولة؟ يمكنك بالطبع إرسال استئناف ، ولكن وفقًا للقانون ، قد لا تنظر فيه مفتشية العمل.

إذا كنت تريد أن لا يعرف صاحب العمل من قدم الاستئناف ، فيمكنك المطالبة بالسرية الكاملة. في الممارسة العملية ، كل شيء يتم ببساطة شديدة. تقوم بإعداد جميع المستندات اللازمة وفي النهاية تشير ببساطة إلى عبارة واحدة: "أثناء عملية التحقق ، أطالب بعدم الإفصاح عن المعلومات المتعلقة بمقدم الطلب".

اتضح أنه يمكنك تقديم شكوى مجهولة الهوية ، وسيتم تجاهلها فقط ، وستفقد وقتًا ثمينًا.

اكتب شكوى على الإنترنت

نظرًا لأن هذا الخيار شائع جدًا ، فكر في كيفية كتابة شكوى عبر الإنترنت.

عند تحديد هذا الخيار ، يجب أن تكون مسجلاً في موقع خدمات الدولة.

إجراء الاتصال:

1. اذهب إلى الموقع الرسمي لهيئة تفتيش العمل ؛
2. ابحث عن معلومات للموظف ، حيث سيكون هناك قسم "كتابة استئناف" ؛
3. حدد فئة الاستئناف واملأ جميع الحقول المطلوبة للتطبيق بشكل صحيح.

في شكوى الكترونيةكن مستعدًا للإبلاغ عن:

• بيانات شخصية بالكامل: الاسم الكامل ورقم الهاتف وتفاصيل جواز السفر والتسجيل ؛
• معلومات عن شركة صاحب العمل: الاسم الكامل والتفاصيل ، ورقم هاتف العمل ، والعنوان القانوني ، والاسم الكامل للمدير ؛
• جوهر الاستئناف: استشارة ، تقديم شكوى ، تفتيش مجدول أو غير مجدول.

في النافذة التي تفتح ، يبقى الإجابة على جميع الأسئلة وإرسال حزمة المستندات المعدة. الشكوى عبر الإنترنت ليست سريعة فحسب ، بل بسيطة أيضًا.

آخر موعد لتقديم الشكوى والنظر فيها لدى مفتشية العمل

إذا كنت تواجه انتهاكًا للعمل ، فمن المهم أن تأخذ في الاعتبار الإطار الزمني الذي يمكنك من خلاله تقديم استئناف. وفقًا للقانون ، لديك 3 أشهر فقط من لحظة حدوث الانتهاك في العمل.

إذا أخذنا في الاعتبار القضايا المتعلقة بالتوظيف أو الفصل ، فإن فترة الشكوى تكون أقصر بكثير وهي شهر واحد فقط ، من لحظة إنهاء عقد العمل واستلام جميع المستندات.

يتم منح 30 يومًا تقويميًا للنظر في الشكوى ، من لحظة تقديم جميع المستندات اللازمة. بالطبع ، لا يمكن زيادة وقت النظر ، إلا إذا كان هناك سبب جيد. السبب الأكثر شيوعًا هو الحاجة مواد اضافيةلفحص.

سيتم إرسال الرد على مقدم الطلب عن طريق البريد الإلكتروني أو بالبريد العادي.

ماذا تتحقق مفتشية العمل من الشكوى

عند استلام شكوى ، يتعين على مفتشية العمل إجراء تحقيق.

يعتمد الإجراء على ظروف الحالة ويمكن تنفيذه بأي طريقة مناسبة للمفتش:

1. فحص ميداني. في هذه الحالة ، يأتي موظف خدمة العمل إلى المؤسسة ، دون دعوة ، ويقوم بإجراء تفتيش. أرباب العمل لا يحبون هذه الطريقة ، لكن لا يمكنهم الرفض. يسمح للمفتش بما يلي:

• فحص أماكن العمل وتحديد ظروف العمل ؛
• التواصل مع الموظفين وطرح جميع الأسئلة اللازمة ؛
• اطلب الوثائق اللازمة.

إذا تم الكشف عن المخالفات أثناء التفتيش ، يحق للمفتش:

• إصدار غرامة ، يتم تحديد المبلغ لكل حالة على أساس فردي ؛
• ضع ترتيبًا للتصحيح ، للإشارة إليه التواريخ الدقيقةلتصحيح وتحديد الانتهاكات.

إذا تم العثور على مخالفات جسيمة أثناء التفتيش تحال القضية إلى المحكمة.

1. طلب التوثيق. يعد خيار التحقق هذا "أكثر رقة" ، حيث يطلب المفتش جميع المستندات اللازمة ويدرسها بالتفصيل. يتم إرسال جميع الوثائق اللازمة عن طريق البريد مع جرد ، أو يتم تسليمها شخصيًا بموجب توقيع الموظف المعتمد.

ماذا تفعل إذا كنت لا توافق على التدقيق أو بقيت الشكوى دون إجابة

ماذا تفعل إذا تلقيت ردًا بشأن نتائج تفتيش العمل التي لا توافق عليها؟ لا تيأس ، لأنه وفقًا للقانون لديك 10 أيام لاستئناف الإجابة.

كل ما عليك هو إرسال شكوى متكررة مع جميع المستندات اللازمة.

يجدر أيضًا النظر في أنه يمكن للموظف تقديم شكوى إلى عدة حالات في وقت واحد ، وستكون الأولوية للقرار الذي تتخذه السلطة القضائية.

إذا ظل طلبك دون إجابة ، فيمكنك:

1. قدم شكوى مرة أخرى.

في بعض الأحيان لا يتم تلقي استجابة بسبب فشل البرنامج إذا تم تقديم التطبيق عبر الإنترنت ، أو بسبب عامل بشري. في هذه الحالة يمكنك كتابة استئناف ثان والتأكد من وصوله إلى المرسل إليه.

1. اطلب المساعدة من المحامين.

كما لوحظ ، قد يتجاهل موظفو خدمة العمل الاستئناف إذا تم إعداده بالمخالفات. سيساعد المحامون المؤهلون في تقديم الشكوى بشكل صحيح ، أو الإشارة إلى الأخطاء التي تم ارتكابها.

1. تقديم طلب إلى السلطات العليا.

إذا ساعدك المحامون في إعداد المستندات ، وظلت نسخ من وثائق القبول في متناول اليد ، فيمكنك الاتصال بالسلطات العليا بأمان: الوكيل أو المحكمة. لإعداد الاستئناف بكفاءة ، ستكون هناك حاجة أيضًا إلى مساعدة الموظفين المؤهلين.

المنظمات التي يمكن أن تساعد في تقديم شكوى

لسوء الحظ ، لا يمكن للجميع حماية حقوقهم بكفاءة. كثيرون لا يعرفون كيف يتقدمون بشكوى. هذا يمكن أن يساعده المنظمات الخاصةتوظيف محامين مؤهلين.

يمكنك الاتصال بمكتب المحاماة شخصيًا ، وتقع المكاتب في معظم الحالات سيرا على الاقدام، أو اختر مؤسسة على الإنترنت. في الحالة الثانية ، سيتم حل جميع المشكلات عن بُعد.

عند اختيار منظمة ، ضع في اعتبارك:

• أسعار الخدمات ؛
• تصنيف الشركة ؛
• تاريخ بدء النشاط (التكليف بالقضية أفضل للمحترفينالتي أثبتت موثوقيتها ومؤهلاتها على مر السنين) ؛

في بعض الأحيان تحدث الشركات حالات الصراعبين العمال وأصحاب العمل. هذه الصراعات تؤدي إلى عواقب غير سارة للموظفين. مثل ، على سبيل المثال ، تسريح العمال. يحدث ذلك أيضًا عندما يميل صاحب العمل في البداية إلى انتهاك حقوق موظفه.

ما الذي يجب أن يفعله موظفو المنظمات الذين تنتهك حقوقهم؟ ماذا تفعل إذا لم يتم دفع الأجور ، ولم يتم مراعاة شروط حماية العمال ، وما إلى ذلك؟ كيف تستعيد حقوقك وتحقق معاملة عادلة؟ هذه المقالة تجيب على هذه الأسئلة وغيرها.

لماذا تقدم شكوى؟

وفق المادة 356 من قانون العمل في الاتحاد الروسي- تنظر مفتشية العمل في الشكاوى المقدمة ضد صاحب العمل إذا انتهك حقوق العامل. ومن هذه الانتهاكات ما يلي:

• إذا لم يوفر صاحب العمل لعامله العمل المنصوص عليه فيه عقد التوظيف;
• إذا كان صاحب العمل لا يدفع الأجور في وقت ثابتأو لا يدفعها على الإطلاق ؛
• إذا كان صاحب العمل يوفر مكان العملالتي لا تستوفي الشروط المحددة في الاتفاقية الجماعية ؛
• عندما لا يقدم صاحب العمل إلزامية التأمينات الاجتماعيةموظفه (في الحالات التي ينص عليها القانون) ؛
• إذا كان صاحب العمل يخصص وقتًا غير كافٍ للراحة أو لا يخصصه على الإطلاق ؛
• انتهاكات أخرى لصاحب العمل تتعلق بحقوق العامل.

مخاطبة مفتشية العمل

إجراءات تقديم طلب إلى مفتشية العمل:

• تحتاج أولاً إلى معرفة التفتيش على المنظمة التي ينتمي إليها مقدم الطلب. للحصول على هذه المعلومات ، تحتاج إلى الاتصال بمراقبة الحي أو المدينة ؛
• بعد ذلك ، يتم كتابة بيان يشير إلى انتهاكات صاحب العمل ؛
• بعد ذلك ، يجب أن يكون الطلب مصحوبًا بوثائق تؤكد وجود الانتهاكات الموضحة في الطلب ؛
• يمكنك تقديم شكوى إلى مفتشية العمل ضد صاحب العمل عن طريق البريد أو شخصيًا. يمكنك أيضًا الاتصال بالفحص من خلال استئناف عبر الإنترنت على الموقع الرسمي للتفتيش على الإنترنت .rf. للقيام بذلك ، انتقل إلى علامة التبويب "للموظفين" ، ثم "الإبلاغ عن مشكلة".

صياغة شكوى

لا توجد قاعدة واحدة لتقديم شكوى إلى التفتيش - فهي مكتوبة بشكل تعسفي. ومع ذلك ، لا يزال هناك البعض قواعد عامةالإدلاء بتصريحات من هذا النوع ، والتي يجب ان يتبع:

الشكاوى - لبنة أساسية

• ينص رأس التطبيق على ما يلي:
  • الاسم الكامل لمفتشية العمل ؛
  • اسم رئيس التفتيش.
  • عنوان التفتيش
  • اسم مقدم الطلب؛
  • عنوان مقدم الطلب ؛
• النص الرئيسي للوثيقة:
  • معلومات حول مكان عمل مقدم الطلب ومن الذي يعمل به ؛
  • المخالفات التي يرتكبها صاحب العمل والإشارة إلى القواعد التشريعية ؛
  • طلب للتفتيش؛
  • المرفقات ، بما في ذلك قائمة الوثائق المرفقة بالطلب ؛
  • التاريخ والتوقيع.

شكوى جماعية

هناك العديد من المنظمات التي يسمح فيها أصحاب العمل بالانتهاكات فيما يتعلق بمعظم موظفيهم. على سبيل المثال ، يقوم أصحاب العمل بتوظيف عمال جدد ، وبعد ذلك فترة الاختباررفضت "باعتبارها غير ضرورية" ، دون دفع الأجور المستحقة.

هناك أيضًا العديد من الحالات الأخرى عندما يكون غالبية الموظفين غير راضين عن الشركة. في مثل هذه الحالات ، ينبغي على المرء أن يتعاون مع الزملاء غير الراضين عن السلطات وأن يقدم شكوى جماعية إلى مفتشية العمل.

القواعد التي يجب اتباعها عند صياغة شكوى جماعية:

• أشارت البيانات في عنوان التطبيق:
  • اسم مفتشية العمل التي يتم كتابة الطلب إليها ؛
  • اسم رئيس التفتيش ومنصبه.
  • اسم مقدم الطلب. هنا يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه نظرًا لأنه تم إعداد الطلب من قبل فريق ، يجب الإشارة إلى ممثل هذا الفريق في العنوان ؛
• في نص المستنديتضمن:
  • بيانات عن صاحب العمل والشكل التنظيمي والقانوني للمنظمة ؛
  • جوهر التطبيق: الانتهاكات التي يرتكبها صاحب العمل والإشارات إلى القواعد التشريعية ؛
  • متطلبات الفريق المتعلقة بتسوية النزاع واتخاذ الإجراءات ضد صاحب العمل ؛
  • الطلبات التي تحتوي على قائمة بالوثائق التي تعتبر دليلاً على ما تم وصفه في الشكوى ؛
  • تاريخ وتوقيعات جميع الأشخاص المشاركين في إعداد الطلب.

ما الذي يجب تذكره عند التقديم؟

الحقيقة أن تقديم الشكوى وتقديمها للنظر فيها هو نصف المعركة. بعد تقديم الطلب ، تذكر ما يلي:

• الموعد النهائي لتقديم الرد لمقدم الطلب - لا تزيد عن 30 يومًامن لحظة استلام الطلب ؛
• لن يتم النظر في الشكوى إذا:
  • المعلومات المقدمة في التطبيق لا يمكن الاعتماد عليها ؛
  • لا يشير مقدم الطلب إلى البيانات الشخصية (الاسم والعنوان) ؛
  • يتضمن الاستئناف إهانات ولغة بذيئة ؛
• وفي حالة الرفض يستأنف قرار المفتش أمام رئيسه. إذا لم يوافق مقدم الطلب على تصرفات الرئيس ، فيمكنه من أجل حماية حقوقه التقدم بطلب إلى مكتب المدعي العام وإلى المحكمة ؛
• إذا لم تتلق ردًا على الطلب ، فمن المستحسن إرسال هذا الطلب مرة أخرى ، مشيرًا إلى أنه لم يتم النظر في الحرف الأول. ربما ، لسبب ما ، لم تستلم مفتشية العمل الاستئناف الأول أو حدث خطأ آخر ؛
• في حال رفض المفتش تلبية الشكوى ، يرسل لمقدم الطلب رفضًا مسببًا ، والذي سيحتوي على نتائج الشيك. بعد ذلك ، مع الرفض الذي تم تلقيه ، يمكنك تقديم طلب إلى السلطات العليا: مكتب المدعي العام والمحكمة.

معلومات

تذكر أن القضاء يمكنه حماية حقوق الملكية الخاصة بك فيما يتعلق بالأجور غير المدفوعة والتعويض عن الأضرار المعنوية وما إلى ذلك. وسيتحقق مكتب المدعي العام من عدم امتثال صاحب العمل للقانون ، وبعد ذلك سيتم فرض عقوبات على الجناة.

ما هو مدرج في تفتيش العمل؟

يتحقق التفتيش مما يلي:

• التوثيق ، والذي يشمل كلا الورقتين المتعلقتين علاقات العملوأوراق حماية العمال ؛
• عقود العمل التي يجب ألا تنتهك متطلبات قانون العمل للاتحاد الروسي ؛
• اللوائح المحلية ، والتي تشمل أحكامًا وتعليمات وقواعد وغير ذلك ؛
• إجازة العمال. هنا ، يتحقق المفتش من استخدام الإجازة من قبل جميع الموظفين أثناء السنوات الأخيرة، الامتثال لجدول الإجازة ، دفع أجر الإجازة ؛
• أجر
• كتب العمل
• اتفاقيات المسؤولية.

قررت اليوم النظر في إحدى قضايا الساعة بالنسبة للكثيرين - كيف وأين تشكو من صاحب العمل. بعد قراءة هذا المقال ، ستعرف ما هو مفتشية العمل، في أي الحالات يمكنك تقديم شكوى بشأن صاحب العمل ، وكيفية تقديم شكوى بشكل صحيح ، وكيفية تقديمها ، والنتائج التي يمكن أن يؤدي إليها ذلك ، وفي أي مكان آخر يمكنك تقديم شكوى إذا لم تساعدك مفتشية العمل. سجل ملاحظات واحفظ لنفسك رابطًا للمقال في حالة حدوث ذلك.

الواقع الحالي هو أن النزاعات بين الموظفين وأرباب العمل ليست غير شائعة ، بل هي نمط. علاوة على ذلك ، غالبًا ما ينتهك أصحاب العمل إلى حد ما (بما في ذلك بشكل صارخ جدًا) قوانين العمل. في أغلب الأحيان ، يتعامل موظفوهم مع الأمر ببساطة ، ويتمسكون بكل قوتهم للعمل كمصدر وحيد ممكن للدخل (وهو بالفعل خطأ) ، ويسمحون لهم بفعل أي شيء بأنفسهم ، ويكونون على استعداد لتحمل أي شيء. الإزعاج والمشقة ، فقط حتى لا تطلق. في رأيي ، هذا موقف خاطئ تمامًا.

يجب أن يكون كل موظف على الأقل على دراية قليلة بتشريعات العمل الحالية لبلده ، وأن يعلم أنه ليس لديه التزامات تجاه صاحب العمل فحسب ، بل لديه أيضًا حقوق. ويجب أن يكون قادرًا على حماية حقوقه والدفاع عنها بكفاءة إذا لم يتم احترامها ، خاصةً إذا لم يتم احترامها تقريبًا. على وجه الخصوص ، يجب أن يعرف كيف وأين يشكو من صاحب العمل إذا انتهك حقوقه بشكل خطير ، وألا يخاف من القيام بذلك. لأن أصحاب العمل سيعاملون الموظفين بالطريقة التي يسمحون بها.

ما هي مفتشية العمل؟

أين تشتكي من صاحب العمل؟ لمراقبة احترام حقوق العمال ، توجد هيئة حكومية خاصة - مفتشية العمل (في دول مختلفةقد يتم تسميته بشكل مختلف ، لكن الجوهر هو نفسه).

مفتشية العمل هي منظمة الدولةمصممة لمراقبة الامتثال قانون العمل، لحل النزاعات العمالية بين الموظفين وأرباب العمل خارج المحكمة وله سلطة تطبيق العقوبات على أصحاب العمل الذين ينتهكون القانون.

على سبيل المثال ، يرتدي مفتشية العمل في روسيا اسم رسمي الخدمة الفيدراليةعلى العمل والتوظيف أو Rostrud. في أوكرانيا ، هذه هي مفتشية العمل الحكومية في أوكرانيا.

مديرية تفتيش العمل تابعة لوزارة العمل والحماية الاجتماعية للسكان. بالإضافة إلى النظر في شكاوى الموظفين ، يؤدي هذا الهيكل أيضًا العديد من الوظائف الأخرى ، ولكن في الوقت الحالي ، سنهتم فقط بكيفية تقديم شكوى بشأن صاحب العمل إلى مفتشية العمل.

متى يمكنني تقديم شكوى من صاحب العمل؟

لنبدأ بالنظر في المواقف التي يمكنك فيها تقديم شكوى إلى مفتشية العمل. باختصار ، يمكن أن يكون أي انتهاك لقانون العمل ، بما في ذلك تلك التي تنتهك حقوق الموظف المحددة في قانون العمل. فيما يلي الأمثلة الأكثر شيوعًا.

1. الحرمان غير المعقول من العمل.قلة من الناس يعرفون ، لكن قانون العمل يحدد بوضوح أسباب حرمان الشخص من العمل. غالبًا ما يرفضون بشكل غير معقول أو على أسس زائفة.
2. مخالفات الأجور.على سبيل المثال ، دفع الأجور بمبلغ أقل مما ينص عليه عقد العمل ، والتأخير في دفع الأجور ، والحرمان من جزء من الراتب ، وغير معقول وغير متوافق مع عقد العمل ، إلخ.
3. يُجبر على العمل لساعات إضافية بدون أجر وأيام عطلة إضافية.في هذه الحالة ، من المنطقي أيضًا تقديم شكوى إلى مفتشية العمل ، خاصة إذا كانت منتظمة.
4. عدم إعطاء إجازة مستحقة.كما أنه يعد انتهاكًا شائعًا لقوانين العمل ، ويمكن لمفتشية العمل أن تساعد في حل هذه المشكلة.
5. حظر أخذ إجازة مرضية.مألوف؟ يعد هذا أيضًا انتهاكًا صارخًا لقوانين العمل ، والذي سينطبق عليك تمامًا طالما سمحت بذلك.
6. الإكراه على أداء عمل غير منصوص عليه في عقد العمل والوصف الوظيفي.إذا كنت مضطرًا في كثير من الأحيان إلى القيام بعمل شخص آخر ، بالإضافة إلى عملك ، فهذا يعد أيضًا انتهاكًا لقانون العمل ، والذي يمكن استئنافه عن طريق تقديم شكوى إلى مفتشية العمل.
7. مخالفة إجراء الفصل.إذا كان صاحب العمل ، بشكل غير معقول ، يجبر على الفصل ، أو يهدد بالفصل "بموجب المادة" دون سبب وجيه ، أو قد فصل بالفعل بسبب أي انتهاكات للقانون (على سبيل المثال ، دون إشعار مسبق والعمل في الوقت المخصص) - فمن المنطقي أيضًا لتقديم شكوى إلى مفتشية العمل.

كيف يتم تقديم شكوى إلى مفتشية العمل؟

الآن دعونا ننظر في كيفية تقديم شكوى إلى مفتشية العمل بشأن صاحب العمل ، وهو أمر ضروري لذلك. هناك أربع طرق لتقديم شكوى:

طريقة 1. تقديم شكوى إلى مفتشية العمل بالبريد.هذا هو الأطول والأكثر تكلفة ولكنه أيضًا الأكثر طريقة فعالةيشكو من صاحب العمل. لأن رسالة رسميةهو مستند لا يمكن تجاهله: في أي حال ، سيُطلب منك تقديم نفس الإجابة الرسمية عليه.

الطريقة الثانية. تقديم شكوى إلى مفتشية العمل على الإنترنت.هذا هو الخيار الأبسط ، ولكنه ليس فعالًا دائمًا ، لأن الاستئناف الإلكتروني الخاص بك يمكن أن "يضيع" ببساطة ، ويُترك دون اعتبار ، ولن تتلقى بالضرورة ردًا رسميًا عليه. يمكنك تقديم شكوى إلى مفتشية العمل عبر الإنترنت في روسيا من خلال الموقع الإلكتروني onlineinspection.rf.

الطريقة الثالثة. تقديم شكوى إلى مفتشية العمل عبر الخط الساخن.تقريبًا مثل الطريقة الثانية ، يجب ذكر الشكوى فقط في هذه الحالة شفهيًا ، عبر الهاتف ، وسيتم تسجيلها من كلماتك. لا يمكن ضمان الاستقبال هنا أيضًا - كل هذا يتوقف على ما إذا كان يعتبر معقولًا ويتطلب الاعتبار.

الطريقة الرابعة. تعال إلى استقبال شخصيلمفتشية العمل.هذا جدا خيار جيدمن أجل الحصول على مشورة مهنية بشأن المسألة التي تهمك. سيخبرونك على الفور بمدى تبرير شكواك من وجهة نظر تشريعات العمل ، ويخبروك بكيفية تقديم شكوى بشكل صحيح ، وبعد ذلك ستصدرها كتابيًا وتسجيلها محليًا ، أو ترسلها برسالة.

كيف تقدم شكوى ضد صاحب العمل؟

قبل تقديم شكوى إلى مفتشية العمل ، ما زلت بحاجة إلى محاولة حل المشكلة التي تهمك مع صاحب العمل "بشكل سلمي" - من خلال المفاوضات. لأن تقديم شكوى أمر خطير ، ويمكن أن يؤدي إلى عواقب وخيمة على صاحب العمل (سأخبرك بها بعد قليل). لذلك ، إذا كانت هناك فرصة لحل المشكلة "وديًا" - استخدمها ، وفقط عندما لا تعمل - فانتقل إلى تقديم شكوى.

الخطوة 1. يؤلف نص الشكوى.لا توجد أشكال صارمة لتقديم شكوى إلى مفتشية العمل. يجب تقديم الشكوى في أسلوب العملفي شكل حر ويجب أن يحتوي على:

• إلى: الاسم والاسم الكامل لرئيس مفتشية العمل الإقليمية ؛
• من: الاسم الكامل وبيانات جواز السفر لمقدم الطلب وعنوان التسجيل والعنوان لتلقي الرد ؛
• الاسم والعنوان القانوني لصاحب العمل الذي يتم تقديم الشكوى ضده ، وموقفك هذه المؤسسةوالاسم الكامل للرأس والاسم الكامل ومنصب الشخص الذي تشكو منه ؛
• جوهر الشكوى: ما الذي ينتهكه صاحب العمل بالضبط ، ويفضل الإشارة إلى مواد قانون العمل و / أو بنود عقد العمل ؛
• الطلبات أو الاقتراحات: ما الذي تطلبه بالضبط أو تقترح أن تفعله بتفتيش العمل (على سبيل المثال ، إجراء تفتيش في المؤسسة ، ومحاسبة المدير ، وتقديم المشورة لك ، وما إلى ذلك)

إذا قمت بتقديم شكوى عبر الإنترنت ، فسيحتوي الموقع على جميع الحقول المطلوبة لملئها.

غالبًا ما يكون الأشخاص مهتمين: هل من الممكن إرسال شكوى إلى مفتشية العمل دون الكشف عن هويتك؟ لا ، لا يمكنك ذلك ، لن يتم النظر في هذه الشكوى.

الخطوة 2. دعم الشكوى بالوثائق إذا لزم الأمر.سيكون للشكوى مظهر أكثر ثقلًا إذا كانت مدعومة بأدلة وثائقية. على سبيل المثال ، إذا أشرت إلى عقد العمل الخاص بك ، فقم بإرفاق نسخة منه. إذا كنت تشكو من عدم حصولك على راتبك (أو عدم حصولك على المبلغ المطلوب) ، فقم بإرفاق مستخرج من حسابك المصرفي. إلخ.

الخطوة رقم 3. قدم شكوى وانتظر المراجعة.إذا قمت بإرسال شكوى عن طريق البريد - يُنصح بالقيام بذلك مع إيصال الإرجاع - لذلك ستعرف على وجه اليقين أن الرسالة قد تم تسليمها إلى المرسل إليه وتقوم بالعد التنازلي لوقت الرد. يمكن أن يستغرق النظر في الشكوى من عدة أيام إلى شهر ، وفي حالات نادرة قد يصل إلى شهرين (على سبيل المثال ، إذا احتاج المفتش إلى السفر إلى منطقة أخرى). كل هذا يتوقف على طبيعة الشكوى وكيفية تقديمها. يتم تقديم كل شكوى إلى مفتش معين للنظر فيها ، ويقوم بدراستها ، ويتخذ القرار ، ويتفق مع الإدارة ويعطي إجابة.

الخطوة رقم 4. احصل على رد على شكواك.بمجرد مراجعة شكواك ، ستتلقى ردًا. إذا تطلب الأمر إجراء تدقيق في المؤسسة ، فمن المرجح أن تشير الاستجابة إلى أنه قد تمت جدولة عملية تدقيق ، وسيتم إخطارك بشكل إضافي بناءً على نتائجه.

يرجى ملاحظة أنه إذا حدث أن مشكلتك قد تم حلها بالفعل خلال فترة النظر في الشكوى ، فيحق لك سحب شكواك. صحيح ، إذا كان يشير إلى انتهاكات خطيرة ، فلا يزال من الممكن تعيين تفتيش في المؤسسة ، ولن يخطرك فقط بالنظر في المشكلة.

ما هو الجواب الذي ستقدمه مفتشية العمل؟

الآن دعونا نلقي نظرة على النتائج والإجراءات التي يمكن أن تؤدي إليها شكواك ضد صاحب العمل إلى مفتشية العمل. قد يكون هناك عدة خيارات.

1. تعيين تفتيش موقعي في المنشأة للتحقق من المخالفات.
2. الأمر بإزالة المخالفات لرئيس المنشأة والموعد النهائي لتنفيذه. كقاعدة عامة ، هو شهر واحد. خلال هذه الفترة ، يكون ملزمًا بإزالة المخالفات وإبلاغ مفتشية العمل بذلك. وإلا فسيتم اتخاذ إجراءات أكثر جدية ضده.
3. رفع المسئولية الإدارية بالرأس - غرامة على مخالفة قوانين العمل. يمكن أن تكون هذه الغرامة كبيرة جدًا (حسب نوع الانتهاك).
4. تعليق عمل قائد (أو مسؤول مذنب) من منصبه على أساس مؤقت أو دائم.
5. في بعض الحالات - الوقف المؤقت للمؤسسة حتى يتم القضاء على الانتهاكات.
6. في بعض الحالات ، رفع رئيس المسؤولية الجنائية.

متى يمكن رفض الشكوى المقدمة إلى مفتشية العمل؟

ضع في اعتبارك الأسباب الأكثر شيوعًا لرفض الشكوى المقدمة إلى مفتشية العمل:

1. لم تقدم كل المعلومات الشخصية.
2. أدخلت معلومات صاحب العمل بشكل غير صحيح أو غير كامل.
3. وجهة نظر ذاتية (شكواك عاطفية ، ولكنها لا تحتوي على حجج قوية ، ولا تدعمها المستندات ، ولا تشير إلى ما ينتهكه صاحب العمل بالضبط).
4. الأمية. إذا احتوت الشكوى على عدد كبير منالأخطاء ، تتكون بشكل غير مترابط ، أمي ، تحتوي على ألفاظ نابية ، كما سيتم تركها دون اعتبار.
5. لم تصل الشكوى إلى المرسل إليه (على سبيل المثال ، حدث بعض فشل النظام عند الإرسال عبر الإنترنت ، ولم تصل الرسالة ، وفُقدت ببساطة بسبب عامل بشري ، وما إلى ذلك). في هذه الحالة ، من المنطقي إرسال شكوى ثانية ، للإشارة إلى أنها شكوى ثانية.

ماذا تفعل إذا تم رفض الشكوى أو لم تكن راضيًا عن نتيجة النظر؟

إذا رفضت مفتشية العمل الشكوى ، أو أعطت إجابة لا تناسبك ، لكنك في الوقت نفسه متأكد من أن صاحب العمل ينتهك قواعد قانون العمل ، فهناك عدة خيارات لمزيد من الإجراءات:

1. استأنف على رد المفتش الذي راجع شكواك مع مشرفه المباشر.
2. تواصل مع محامين محترفين في هذا المجال قانون العملمن سيساعد في تقديم الشكوى بشكل أكثر احترافية وسيرافق النظر فيها.
3. تقديم شكوى إلى مفتشية العمل المنظمة الأم. على سبيل المثال ، قمت بتقديم شكوى إلى مفتشية العمل الإقليمية ، وتم رفضها بشكل غير معقول - تقدم شكوى إلى المنظمة المركزية أو العليا - وزارة العمل والحماية الاجتماعية.
4. تقديم شكوى من صاحب العمل إلى السلطات الضريبية عندما يتعلق الأمر بالتهرب الضريبي (الراتب الأسود أو الرمادي).
5. رفع دعوى قضائية ضد صاحب العمل الخاص بك.

أنت الآن تعرف كيف وأين تقدم شكوى بشأن صاحب العمل ، وكيف تعمل مفتشية العمل ، وما هي الفروق الدقيقة في تقديم الشكاوى والطعون التي يجب أن تأخذها في الاعتبار. آمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة لك.

لا تخف من الدفاع عن حقوقك والدفاع عنها إذا تم انتهاكها حقًا. سوف يعاملك أرباب العمل دائمًا بالطريقة التي سمحت لهم بها. نراكم في!

كيف تكتب طلبًا وتقدم إلى مفتشية العمل عبر الإنترنت؟ ماذا تفحص مفتشية العمل؟ كيف يتم فحص صاحب العمل من قبل مفتشية العمل؟

تنتشر حالات انتهاك الحقوق العمالية للعمال. ينظر معظم الناس إلى الظلم من الرؤساء على أنه مصدر إزعاج لا مفر منه ولا يفعلون شيئًا ، خوفًا من الانتقام في شكل عقوبات أو الفصل.

في أثناء التشريع الروسيلديه ترسانة كاملة الوثائق المعياريةوالرافعات الإدارية لحماية حقوق العامل العادي ، ووضع أي رئيس طاغية مكانه.

مرحبًا بكم في Valery Chemakin - مستشار قانوني ، وفي هذا المقال سيتم مناقشتهاحول هذا خدمة مفيدةمثل مفتشية العمل. سوف تكتشف مدى فعالية حمايتها.

في نهاية المقال ، ستجد لمحة عامة عن العديد من مكاتب المحاماة التي سيساعدك موظفوها في حل خلافاتك مع رؤسائك.

1. ما هي مفتشية العمل وماذا تتحقق؟

تتضمن تشريعات العمل العديد من القواعد والقواعد التي تحكم العلاقة بين الموظفين وأرباب العمل.

من جانب الأخير ، غالبًا ما يتجلى الجهل بقانون العمل ، مما يساهم في ظهوره. اقرأ عن جوهر هذا المفهوم في مقالتنا الخاصة.

لحلها ، تم إنشاء مفتشية عمل في روسيا ، مناشدة للعمال أن يدافعوا عن حقوقهم خارج المحكمة. يلتزم جميع أرباب العمل بالامتثال لقرار هذه الهيئة أو الطعن عليه في المحكمة. يخضع التفتيش لوزارة العمل والحماية الاجتماعية للسكان.

الرقابة والإشراف في مجال علاقات العمل ، وإجراء عمليات التفتيش على حماية العمال ، والتعامل مع الشكاوى - ليس هذا كل ما تفعله مفتشية العمل الحكومية.

نشاطات مفتشية العمل:

• إجراء عمليات تفتيش على أصحاب العمل (مجدولة وغير مجدولة) لتحديد وقمع وقائع انتهاك تشريعات العمل ؛
• يتحكم في مسار عمليات التفتيش على حوادث العمل ؛
• يتحقق من شرعية دفع الإعانات الاجتماعية ؛
• يشرف على أنشطة سلطات الوصاية من حيث العمل مع المواطنين غير الأكفاء ؛
• يسمح في المؤسسات العامة ؛
• يجري المعلومات والعمل التربوي ؛
• يجري فحصا ظروف ضارةإنتاج؛
• يقيم الوضع فيما يتعلق بحماية العمال في الشركات.

اسم آخر لهذه الخدمة ، ممثلة في جميع المناطق ، هو Rostrud.

2. متى يتم الاتصال بمفتشية العمل - نظرة عامة على المواقف الرئيسية

إن صلاحيات مفتشية العمل تجعل للمفتش الحق في إجراء تفتيش ليس فقط وفقًا لخطة متفق عليها مسبقًا ، ولكن أيضًا غير مجدول. يكون هذا ممكنًا عندما يتم تلقي شكاوى ضد صاحب العمل من الموظفين ، ولكن (اقرأ مقالًا منفصلًا حول وظائفه) غير قادر على حل النزاع.

نظرًا لأن إدارة تفتيش العمل هي هيئة تنظيمية تابعة للدولة ، يتم أيضًا تعيين تفتيش غير مجدول للتحكم في تنفيذ الأمر بعد انتهاء فترة القضاء على الانتهاكات. ما هي أسباب إجراء تفتيش مفاجئ من قبل مفتشية العمل؟

الحالة 1. تأخير أو عدم دفع الأجور

ينص القانون على أن الموظف يجب أن يتقاضى أجرًا مرتين في الشهر. في عقد العمل ، تنعكس أيام الدفع بوضوح. إذا قام صاحب العمل بتأخير الأجور بشكل منهجي أو لم يدفعها بالكامل ، يحق للموظف تقديم شكوى إلى المفتشية. بالمناسبة ، لا يمكنك الذهاب إلى العمل حتى يتم سداد الدين. سيتم أيضًا الدفع لك مقابل وقت التوقف القسري لاحقًا.

الموقف 2. حساب غير صحيح للتعويض عند الفصل

في يوم الفصل ، يحق للموظف الحصول على دفعة كاملة ، مع مراعاة جميع التعويضات المستحقة. إذا لم يفعل صاحب العمل هذا أو خدع الموظف المستقيل ، فستفرض عليه مفتشية العمل غرامة ، حتى لو كان رائد أعمال فرديًا. بالإضافة إلى ذلك ، سيلزم بدفع كل شيء لعملة واحدة.

الحالة 3: عدم دفع الفوائد

روسيا - دولة الرفاهية، لذلك ينتمي عدد كبير من المواطنين إلى الفئة التفضيلية. يحق لهم الحصول على مزايا ، يعتمد دفعها على عدة عوامل. السلطات التي تدير هذه المدفوعات ترتكب في بعض الأحيان انتهاكات وتحرم المواطنين من حقهم القانوني. في هذه الحالة ، تحتاج أيضًا إلى الاتصال بفحص الفحص.

مثال

عاش نيكولاي بافلوفيتش في قرية نائية ، وطالما سمحت صحته ، كان يربي النحل. قبل بضع سنوات ، اشترى شقة في المدينة لابنه القاصر مع مراعاة حقيقة أنه سيذهب إلى الجامعة وسيحتاج إلى مسكن خاص به. ثم مرض نيكولاي بافلوفيتش واضطر إلى بيع المنحل ، لكن كان لديه معاش تقاعدي شمالي.

ذهب الابن للدراسة وتقدم بطلب للحصول على منحة اجتماعية ، لكن تم رفضه ، بحجة أنه ووالده لديهما دخل كافٍ ، ولهما أيضًا شقة خاصة بهما.

استدار الرجل نحوي للحصول على المشورة ، نصحته بالاتصال بمفتشية العمل. بعد كل شيء ، كان يعيش في شقة بمفرده ، وكان شخصًا بالغًا في وقت التقدم للحصول على منحة دراسية ، مما يعني أنه لا ينبغي أخذ الأب في الاعتبار كأحد أفراد الأسرة في الحساب.

ساعد ذلك. حرفيا بعد أيام قليلة حصل على شهادة ، والتي بموجبها بدأوا في دفع منحة دراسية. الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أن المفتش كان عليه فقط الاتصال بالضمان الاجتماعي والتحذير من أنهم ارتكبوا انتهاكًا.

الموقف 4. رفض ممارسة حق المغادرة

وفق قانون العملوالدستور ، لجميع العمال الحق في الراحة. للموظف الحق في استخدامه بالفعل بعد 6 أشهر من التوظيف. بعض أرباب العمل ، تحت ستار ضرورة العمل ، لا يسمحون لموظفيهم بالذهاب في إجازة.

نتيجة لذلك ، يمر عام ونصف ، وأحيانًا عامين. لا ينبغي أن يكون هذا - تأكد من الاتصال بمفتشية العمل. وكيفية القيام بذلك ، اقرأ القسم التالي.

3. كيف يمكنني تقديم شكوى إلى مفتشية العمل - 3 طرق مجربة

أنت لا تعرف كيف تكتب إلى صاحب العمل في مفتشية العمل ، لكنك تريد ذلك حقًا؟ ثم يجب أن تتعلم بعض القواعد.

قواعد تقديم الشكوى إلى مفتشية العمل:

• لا تصب الماء ، صِف الحقائق فقط وادعمها بالأدلة ؛
• عواطف أقل - لا تحمل عبءًا دلاليًا ؛
• لا تستخدم الألفاظ النابية.
• عرّف عن نفسك وأشر إلى جهات الاتصال الخاصة بك.

إذا تساءل شخص ما عما إذا كان من الممكن الاتصال بمفتشية العمل دون الكشف عن هويته ، فاعلم أن مثل هذا الافتراء لن يتم النظر فيه. أدناه أقترح النظر في 3 طرق للمخاطبة.

الطريقة 1. الاتصال شخصيا بمديرية تفتيش العمل

إذا كانت هناك مفتشية عمل نشطة في مدينتك أو بلدتك ، فانتقل إلى هناك شخصيًا واذكر مشكلتك مباشرة للمفتش. ربما سيحل مشكلتك دون أي بيان أو يوضح أنك مخطئ وأن صاحب العمل على حق.

إذا كانت الحقيقة في صفك ، فأنت بحاجة إلى كتابة استئناف وفقًا للنموذج الذي اقترحه المفتش. في ذلك ، اذكر الحقائق التي قمت بمراجعتها عدة مرات. اكتب بدون عواطف ، بإيجاز مع روابط الوثائق المرفقة.

ما هي المستندات المطلوبة للتقدم إلى مفتشية العمل:

• جواز سفر؛
• عقد التوظيف؛
• أوامر أو توجيهات المدير ذات الصلة بالقضية ؛
• وثائق أخرى تؤكد عدم قانونية تصرفات الإدارة.

سيتم تقديم ملاحظة حول قبول المستندات للنظر فيها ، وسيتم إصدار إيصال لك.

الطريقة الثانية. إرسال طلب بالبريد

كيف تكتب رسالة إلى مفتشية العمل حتى تصل فعلاً إلى المرسل إليه وتعتبر؟ لا يوجد شيء أسهل. عرفنى بنفسك. حدد اسم وتفاصيل المنظمة التي لديك مطالبة لها. اذكر جوهرها بإيجاز ومقنع. إرفاق نسخ من المستندات التي تؤكد كلامك حسب الجرد.

بعد ذلك أرسل رسالة مرتبةمع إشعار. ستتلقى قسيمة مقطوعة تؤكد استلام استئنافك على العنوان. لا تنس تضمين عنوان المرسل ورقم الهاتف و بريد إلكتروني. سيساعدك هذا في حل مشكلتك بشكل أسرع.

الطريقة الثالثة. عبر الإنترنت

الطريقة الأكثر ملاءمة هي تقديم طلب إلى مفتشية العمل عبر الإنترنت. يحتوي موقع Rostrud على نموذج خاص لهذا الغرض. إنها مريحة للغاية ولا تتطلب معرفة خاصة. راجع القسم التالي للحصول على معلومات حول كيفية استخدام هذه الطريقة.

4. كيفية تقديم طلب إلى مفتشية العمل عبر الإنترنت - تعليمات خطوة بخطوة للمبتدئين

تتيح التقنيات الحديثة حل أكثر المهام جدية وإلحاحًا بمساعدة الإنترنت. على وجه الخصوص ، يمكنك اليوم الحصول على عدد كبير من الخدمات من خلال تقديم الطلبات من خلال بوابات السلطات المختصة أو مباشرة من خلال الموقع الإلكتروني لخدمة الدولة.

2) ليكسلايف

هذه الشركة متخصصة في حل جميع أنواع النزاعات في المحاكم وخارجها. حسنًا ، بما في ذلكبما في ذلك تسوية المنازعات العمالية. والأهم من ذلك ، لا تفوتوا الموعد النهائي القانوني للتواصل مع مفتشية العمل ، خاصة بعد الفصل. للقيام بذلك ، استخدم خدمات Lexlife على الفور.

خدمات الشركة:

№	اسم الخدمة	جوهر الخدمة
1	مستشار	تقديم خدمات استشارية في شكل شفهي وخطي حول تشريعات العمل
2	التسوية الأولية للنزاع مع صاحب العمل	عن طريق الاتصال بمفتشية العمل والتفاوض مع إدارة الشركة
3	صياغة مطالبة	التنفيذ السليم لهذه الوثائق مع الإشارة إلى التشريعات
4	حماية مصالح الموظف في المحاكم	الدعم الكامل في المحاكم

3) يوسكون

النشاط الرئيسي للشركة هو الدعم المحاسبي. ومع ذلك ، فإن حل مشكلات الموظفين في المؤسسة يقع أيضًا في نطاق مصالح الشركة. إذا كنت موظفًا ، فسيقوم الخبراء بتقديم المشورة وحماية حقوقك ، سواء في مفتشية العمل أو في المحكمة. إذا كنت صاحب عمل ، فمن خلال الدخول في اتفاقية معهم ، ستحمي نفسك من المطالبات غير الضرورية المتعلقة بانتهاك قوانين العمل.

الآن أقترح مشاهدة الفيديو الموضوعي.

7. كيفية الاستئناف على قرار مفتشية العمل - الإجراء

لسوء الحظ ، فإن قرار مفتشية العمل لا يرضي الضحية بشكل كامل دائمًا. لكن لكل فرد الحق في الطعن عليه أولاً أمام رئيس هذه الخدمة ، ثم أمام المحكمة.