ما هي الأحذية الأفضل للتداول؟ خطة تنظيمية لمحل احذية. المعدات اللازمة لمحل الأحذية

يعد متجر الأحذية عملاً مربحًا للغاية، لأن الناس يشترون الأحذية على مدار السنةسواء كانت أحذية مبطنة بالفراء لفصل الشتاء أو صنادل خفيفة الاجازة الصيفية. إلا أن المبتدئ في هذا العمل قد يواجه عقبات لا يشك فيها. فكيف تفتح متجر أحذية وتنجح في هذا العمل؟

دراسة السوق

عندما تقرر بشكل راسخ في ذهنك أنك تريد فتح متجر أحذية، فإن الخطوة الثانية بالنسبة لك هي تحديد شكل متجرك: حجمه، الجمهور المستهدف، تنسيق التجارة، النوع (رياضي، شتوي، ذكر، أنثى)، الطبقة (النخبة، الطبقة المتوسطة أو المنخفضة) وما إلى ذلك. بغض النظر عن التنسيق الذي تختاره، يجب عليك تقييم شروط إدارة مشروع تجاري للأحذية في مدينتك، وهذا هو بالضبط ما تهدف إليه أبحاث السوق.

• للبدء، قم بدراسة جميع متاجر الأحذية في مدينتك بالتفصيل، أي موقعها ومجموعة المنتجات وفئة الأسعار وعدد العملاء.
• قم بتسليط الضوء على أقوى منافسيك.
• من المعلومات الواردة، حدد المناطق الأكثر ربحية في مدينتك ولاحظ مكان تواجد منافسيك في مكان قريب.
• يوصى بشكل خاص بإجراء مسح صغير لسكان المناطق المربحة: أين يفضلون شراء الأحذية، وكم مرة وبأي سعر.
• حدد شريحة السوق التي ستعمل فيها: هل سيكون متجرك مخصصًا للعملاء ذوي الدخل المنخفض (المبيعات المستمرة)، أو المتوسطين أو ذات الدخل المرتفع(متجر متميز). قم بتقييم المعلومات التي قمت بجمعها للقطاع المحدد.

الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة عن الطلب والمنافسة في سوق الأحذية، يمكنك تقدير ما إذا كان عملك سيولد دخلاً في مثل هذه الظروف تقريبًا. إذا كانت إجابتك "نعم"، فيجب عليك تحديد استراتيجية واتجاه تطوير الأعمال. ولهذا عليك أن تسأل نفسك كيف سيكون متجر الأحذية الخاص بك مختلفًا عن المتاجر الأخرى، أي كيف يمكنك جذب العملاء.

اختر مكانا

عند اختيار موقع لمتجرك، تابع نتائج أبحاث السوق التي تم إجراؤها. معظم خيار جيد- استئجار المباني في مركز التسوق. مزايا عقد الإيجار هذا: التدفق المستمر للزوار وانخفاض تكلفة الإصلاحات والأمن. السلبيات: الرسوم المرتفعة وصعوبة الحصول على عقد الإيجار نفسه، حيث عادة ما تختار مراكز التسوق العلامات التجارية المعروفة كمستأجرين، وتتفق على عقد الإيجار في مركز التسوق في أقرب وقت ممكن، حتى في مرحلة بناء المركز.

إذا لم يكن من الممكن استئجار غرفة في مركز التسوق، فمن المهم التأكد من أن الغرفة التي اخترتها تلبي جميع المتطلبات اللازمة المعايير الصحيةوالقواعد السلامة من الحرائق.

كما يجب ألا تجعل قاعة التداول صغيرة (أقل من 50 مترًا مربعًا)، وإلا فإنها ستسبب إزعاجًا للعملاء عند تجربة الأحذية. يجب أن تحتوي الغرفة أيضًا على مساحة صغيرة للتخزين، حيث سيتم إخفاء صناديق الأحذية.

نحن نحل القضايا القانونية

لفتح أي عمل تجاري، عليك أولاً التسجيل في خدمة الضرائب كموضوع للضرائب، وسيكون ملكك أو. إذا كنت لا تخطط للعمل مع الكيانات القانونيةوفي المستقبل لفتح سلسلة من المتاجر، سيكون تسجيل رجل أعمال فردي كافيا.

إذا كنت ترغب في فتح مشروع صغير (يصل إلى 100 موظف)، فأنت تندرج تحت (STS) – 6% من الدخل، أو 15% من الدخل مطروحًا منه النفقات. ومع ذلك، يوصي بعض الخبراء (UTII). بالنسبة لتجارة التجزئة، يتم حساب UTII اعتمادًا على مساحة قاعة التداول وعدد أيام ممارسة الأعمال التجارية في الشهر كدافع ضرائب. يتم قبول كلا النظامين الضريبيين على أساس طوعي، ويحق لك اختيار النظام الأكثر ملاءمة لشركتك أو الجمع بين الاثنين معًا.

من خلال المستندات، ستحتاج أيضًا إلى استنتاجات الخبراء من SES والإشراف على الحرائق حتى تتمكن من التداول في غرفة معينة.

بالإضافة إلى ذلك، لبيع أنواع معينة من الأحذية، هناك حاجة إلى وثائق إضافية. وبالتالي، مطلوب شهادة للمطاط و أحذية جلدية(الأطفال والخاصة). بالنسبة لبعض الأنواع الأخرى، مثل المطاط (لا يشمل الأطفال)، والمطاط الرياضي، والأحذية ذات الأجزاء العلوية من الجلد الاصطناعي وما إلى ذلك، يلزم إقرارات المطابقة.

نحن نشتري المعدات

ستكون أهم قطعة من المعدات في متجرك هي آلة النقديةوالتي يجب أن تكون مختومة ومسجلة لدى مصلحة الضرائب. بالإضافة إلى السجل النقدي، سوف تحتاج إلى ما يلي:

• رفوف ومنصات للأحذية.
• مرايا.
• الوسائد والسجاد والملاعق للتجربة ؛
• واجهات عرض للسلع الأخرى (الكريمات والفرش والإكسسوارات وما إلى ذلك)؛
• مكتب النقدية
• لوحه اعلانات.

نحن نشتري المنتجات

ستعتمد مجموعة منتجاتك بشكل أساسي على نتائج أبحاث السوق. عادة، الأكثر طلبايستخدم أحذية الأطفال، ثم النساء. شراء أقل في كثير من الأحيان احذية رجالية. بالإضافة إلى ذلك، قد يبيع متجرك عناصر مثل الحقائب وحقائب السفر وكريمات الأحذية وفرشها والجوارب وما إلى ذلك.

يمكنك شراء المنتجات مباشرة من الشركات المصنعة للأحذية. للقيام بذلك، يجب عليك أن تتفق معهم علاقة عمل. من الممكن أيضًا شراء الأحذية من سوق الجملة وبيعها في متجرك بأسعار التجزئة، لكن هذا المخطط سيكون أقل ربحية.

توظيف الموظفين

متجر خدمة ذاتية متوسط ​​الحجم بمساحة مبيعات حوالي 50 متر مربع. م سوف يتطلب الموظفين التالية:

يمكن الاحتفاظ بالمحاسبة من قبل كل من المسؤول ومالك العمل؛ أو يمكنك استخدام خدمات شركة خارجية.

نحن نحسب التكاليف والاسترداد

قبل فتح متجر للأحذية، يجب عليك حساب التكاليف الأولية والاسترداد. فيما يلي حسابات تقريبية لمتجر صغير.

لنفترض أنك استأجرت غرفة منفصلة بمساحة مبيعات تبلغ 50 مترًا مربعًا. م.، لا يقع في مركز تسوق، ولكن في مكان يتدفق فيه العملاء بشكل مستمر. شريحة السعر- النظام الضريبي المتوسط ​​- UTII.

يمكن أن يصل متوسط ​​إيرادات متجر أحذية صغير إلى حوالي 1.5 مليون روبل. لحساب التكلفة، لنأخذ متوسط ​​هامش الربح في السوق للأحذية بنسبة 90%. وبالتالي فإن التكلفة ستكون 1052000 روبل.

وبناء على ذلك الحساب النفقات الرأسماليةسيصل إلى 4200000 روبل، وصافي الربح - 235000 روبل، وسوف يسدد المتجر بالكامل في حوالي 18 شهرًا.

كما ترون، تم حساب متوسط ​​الأرقام وتقريبها لإعطائك فكرة تقريبية عن تكلفة وربحية متجر الأحذية. وبالتالي، باستخدام هذه المعلومات، ستتمكن من وضع خطة عمل لمتجر أحذية ستساعدك في التنفيذ المرحلي لفكرتك.

غالبًا ما يواجه العديد من أصحاب المتاجر ومنافذ البيع مسألة كيفية بيع الأحذية. هذا المنتج هو منتج شائع جدًا بين المستهلكين. لذلك، يجب عليك دراسة جميع التفاصيل الدقيقة للتسويق بعناية. أنواع مختلفةأحذية.

سواء كنت تحاول بيع زوج من الأحذية الذكية أو الأحذية الرياضية العملية، فهناك الكثير من الطرق لزيادة أرباحك إلى أقصى حد. نقدم بعض القواعد البسيطة التي ستساعدك على تحقيق النتيجة المرجوة. فكيف تبيع الأحذية؟

إعداد المبيعات

ل بيع ناجحالأحذية تحتاج إلى القيام بالكثير من العمل. بعد كل شيء، إنه إعداد مدروس جيدا سيساعد في القيام به التنفيذ الناجحمنتج موجود. ولكن تجدر الإشارة إلى أن التحضير لبيع الأحذية الجديدة والمستعملة سيختلف في تعقيده. عليك أولاً أن تقرر مكان بيع الأحذية.

مميزات بيع الأحذية الجديدة والمستعملة

إذا كنت تبيع زوجًا جديدًا من الأحذية، فهو لا يحتاج إلى تنظيف أو صيانة. النقطة الوحيدة: إذا تم تخزينها في مستودع أو في صندوق لفترة طويلة، فقد يكون من الضروري مسح الغبار المتراكم.

إذا كنت تبيع زوجًا من الأحذية المستعملة، فهناك عدة طرق لتحسين مظهرها بسرعة. يعد استبدال الأربطة على زوج من الأحذية الرياضية أحد الأشياء طرق أفضلتحديد سعر أعلى. بالنسبة للأحذية الجلدية اللامعة، يمكنك شراء ورنيش من الظل المناسب وتطبيقه بعناية. وهذا سوف يساعد على التحديث مظهرأحذية. ستساعدك هذه الحيل الصغيرة في العثور على إجابة لسؤال كيفية بيع الأحذية.

بيع الأحذية في المتجر

افهم منتجك بشكل أفضل من عميلك. سيأتي إليك المشتري للحصول على المعرفة والخبرة و أفضل الأحذية. في هذه الحالة، يجب أن تكون خبيرا. لا تعرضي الحذاء فقط، بل ساعديه على تعلم شيء جديد عن المنتج. ما هي المواد التي هي مصنوعة من؟ في أي موسم سيكون من المألوف؟ سيعطيك أيضًا سببًا لتقدم للعميل شيئًا آخر إذا كان الزوج الأول لا يناسب ذوقه.

اكتشف من هو عميلك وما الذي يبحثون عنه

مع مرور الوقت، سوف تتعلم كيفية التعرف على أنواع العملاء. يمكنك أن تفهم على الفور ما يريد مشتري معين شراءه. لكن لا تعتمد فقط على رأيك، اسأل العميل عما يريد شراءه بالضبط. حاول أن تحيي وتحيي كل شخص يأتي من بابك. خذ وقتك، وامنحه بضع دقائق لتقييم المتجر، ثم اسأل كيف يمكنك المساعدة.

اطلب من العميل الجلوس لتجربة الحذاء. أثناء جلوسه، اسأليه عن الحذاء الذي يهتم به. هذا سيساعدك على تحديد احتياجات المشتري.

مجموعة واسعة من النماذج

من الأفضل فهم هذه النقطة بمثال واحد. دخل أحد العملاء المحتملين إلى المتجر ويريد شراء زوج من الصنادل ذات المقدمة المغلقة. بينما يحاول ارتداء الأحذية التي يحبها، يمكنك أن تقدم له بضعة خيارات أخرى لنماذج مماثلة. بعد كل شيء، من المحتمل أن العميل في عجلة من أمره قد لا يلاحظها. بالإضافة إلى ذلك، من الممكن أنه لم يكن لديك الوقت لعرض هذا النموذج المعين. من هذا يمكننا استخلاص الاستنتاج التالي: قبل بيع الأحذية في المتجر، يجب عليك إتقان جميع تعقيدات تخصصك ودراسة تشكيلة المتجر مثل الجزء الخلفي من يدك. خلاف ذلك، سوف يدرك المشترون على الفور أنهم جدد في هذا العمل. هذه قواعد بسيطة- هذا هو الجواب على سؤال كيفية بيع الأحذية بشكل صحيح.

التواصل مع العميل هو مفتاح النجاح

تحدث إلى المشتري وأخبره عن جميع المنتجات الجديدة الموجودة في متجرك. ومع ذلك، لا تبالغي: يجب أن تكون المحادثة سهلة ولا تسبب أي إزعاج. حاول التحدث عن الاتجاهات الجديدة في عالم أزياء الأحذية، واكشف عن جميع مزايا النموذج المختار. إذا كنت تعرف أي مراجعات حول هذا المنتج، أخبر المشتري الجديد عنه. دعه يعرف أن العملاء الآخرين يقولون إنها أحذية "مريحة للغاية"، أو أن أحد الزوجين يميل إلى التفوق على الآخر، على سبيل المثال.

في الوقت الحاضر، اعتدنا على توفر جميع المعلومات، والعملاء ليسوا استثناءً. لكن النظرية شيء واحد، ويمكنك إثبات معرفتك للمشتري في الممارسة العملية. ومن خلال تزويدهم بجميع المعلومات الممكنة، فإنك تقلل من فرص الإرجاع. في المقابل، أنت تضمن أن العميل سيحصل بالضبط على المنتج الذي جاء إلى متجرك من أجله.

مميزات بيع الأحذية عبر الإنترنت

أين يمكنك بيع الأحذية بخلاف المتجر العادي؟ بالطبع، على شبكة الإنترنت. قبل البدء في توزيع الأحذية من خلال متجر عبر الإنترنت، حاول العثور على موزع موثوق. أو يمكنك خياطة الأحذية بنفسك - أعمال يدويةأكثر قيمة بكثير.

ستحتاج إلى مجموعة واسعة من النماذج - بجميع الأحجام وبكميات كبيرة. وهذا يتطلب استثمارات مالية كبيرة. لذلك، إذا لم يكن لديك ما يكفي من المال، فيمكنك التعاون مع بائع أحذية آخر وتصبح رفاقا حقيقيين.

فتح متجر على الانترنت

يواكب المجتمع الحديث العصر، لذا فإن فتح منصة لبيع الأحذية عبر الإنترنت لن يكون مشكلة. يمكنك حتى أن تفعل ذلك بنفسك. بخلاف ذلك، يمكنك استخدام البوابات التالية:

• كريغزلست، الخ.

عند عرض منتج للبيع، ضعه في الاعتبار وصف تفصيلي. لا أحد يشتري زوجًا من الأحذية وهو لا يعرف شيئًا عنه. إذا كانت المعلومات غير كاملة، فقد يكون لدى المشتري شكوك حول جودة المنتج.

كيفية بيع الأحذية على الإنترنت

أكثر مشكلة كبيرةالمشكلة التي يواجهها الأشخاص عند شراء الأحذية عبر الإنترنت هي عدم القدرة على رؤية المنتج. يمكن أن تكون المساعدة في حل المشكلة صور ذات جودة. على أقل تقدير، مطلوب لقطة لكلا الحذاءين جنبًا إلى جنب، من الأمام والخلف، بالإضافة إلى الجزء العلوي والنعل. إذا كان هناك أي أوجه قصور، تأكد من الإبلاغ عنها. يجب أن يتم التقاط الصور من زوايا مختلفة.

ما هي المعلومات التي ينبغي تضمينها في وصف المنتج

إذا كنت تبيع أحذية مصنوعة في المصنع، فيرجى الإشارة إلى الحجم الأصلي ومعادلاته الدولية والشركة المصنعة. إذا كان الحجم الأصلي غير معروف، وضح طول النعل من الداخل. قم بوصف لون الأحذية ونوعها (للمساء، وغير الرسمي، والرياضي، وما إلى ذلك) وأسلوب الأحذية (أكسفورد، وبروغ، وما إلى ذلك) بأكبر قدر ممكن من الدقة. قم بإدراج المواد التي صنع منها المنتج، وإذا أمكن، قم بوصف طريقة الإنتاج. إذا لم يكن الحذاء جديدا وضح النواقص إن وجدت طبعا.

إذا تم استخدام الأحذية، فكن صادقًا. عندما يتعلق الأمر بحالتها، كن دقيقًا قدر الإمكان. قد لا تكون المقالة القصيرة "ليست جديدة، مستخدمة بلطف" كافية. حدد وكن محددًا: "تم ارتداؤه مرتين، يوجد بعض التآكل في المداسات، خدوش صغيرةعلى الكعب، ولكن الجزء العلوي من الجلد في حالة ممتازة." وهذا يمنح العميل شعوراً بالراحة، كما تظهر عليه المسؤولية والصدق. إضافة صور لأي عيوب أو تآكل. يمكن أن يساعد هذا في تجنب التعليقات الغاضبة من المشتري الذي يعتقد أنه تعرض للاحتيال. كلما كان إعلانك أكثر اكتمالا، كلما كان أكثر جاذبية للآخرين.

معلومات إضافية

حدد خيارات وأسعار الشحن المناسبة. إذا تم بيع المنتجات بسعر معقول ولكن أسعار الشحن مرتفعة، فسيجد عملاؤك المزيد خيارات مربحةشراء النموذج الذي تريد. قدم للمتسوقين خيارات متعددة، بدءًا من الشحن فائق السرعة إلى شيء أرخص وليس بنفس السرعة. وتأكد من أن الحذاء يمكن أن يصل إليهم دون أي ضرر.

لقد كشفنا هنا عن المبادئ الأساسية للأعمال الناجحة. الآن لن يكون لديك سؤال حول كيفية بيع الأحذية.

حول ما سيتعين على رجل الأعمال المبتدئ الذي يريد فتح متجر أحذية أن يواجهه و سيتم مناقشتهافي هذه المقالة.

وثائق الحق في ممارسة الأعمال التجارية

عند بدء العمل يجب أن يكون لديك المستندات التالية:

• شهادة تسجيل المؤسسة لدى مصلحة الضرائب؛
• شهادة رقم التعريف الضريبي؛
• شهادة تسجيل الدولة
• ميثاق (للشركات) ؛
• وثائق للمباني (للملكية أو عقد الإيجار)؛
• تشكيلة المتجر المتفق عليها مع Rospotrebnadzor ؛
• رأي خبراء السلامة من الحرائق؛
• اختتام SES، مما يؤكد امتثال المبنى للمعايير الصحية؛
• عقد جمع النفايات.

إذا كنت ستستأجر غرفة في مركز تسوق، يحق للإدارة أن تطلب منك تقديم مستندات إضافية تتعلق بذلك النشاط الريادي.

المستندات (الشهادات) للمنتجات

لا تنس أن الأحذية المطاطية (أحذية الأطفال والأحذية الخاصة) والأحذية الجلدية (أحذية الأطفال والأحذية الخاصة) تخضع لشهادة إلزامية وإعلان المطابقة:

• المطاط (باستثناء الأطفال)؛
• الرياضة (المطاط والمنسوجات المطاطية فقط) ؛
• ملبد (للأطفال) ؛
• يوفت (باستثناء العروض الخاصة والأطفال) ؛
• الكروم (باستثناء المنتجات الخاصة والأطفال)؛
• مع سطح مصنوع من مواد نسجية أو لباد أو لباد (باستثناء المواد الخاصة والأطفال) ؛
• بجزء علوي مصنوع من الجلد الصناعي (يوميًا باستثناء الجيش) ؛
• بجزء علوي مصنوع من الجلد الصناعي (باستثناء العسكري والأطفال).

إذا كان نشاطك سيتضمن نشاطًا اقتصاديًا أجنبيًا (على سبيل المثال، من المقرر شراء المنتجات في الصين)، فأنت بحاجة إلى اتباع قواعد تفاعل الأطراف المقابلة في إطار الاتحاد الجمركي. يجب أن يصبح قانون حماية حقوق المستهلكين الكتاب المرجعي لرجل الأعمال المبتدئ. وينبغي أيضًا دراسة قواعد التجارة في المنتجات غير الغذائية، وخاصة منتجات الصناعات الخفيفة، بعناية.

دراسة الطلب على الأحذية

إذا كنت ستشارك في التجارة، فأنت بحاجة فقط إلى إجراء أبحاث تسويقية بشكل مستقل لتقييم الطلب على البضائع، واختيار الموقع الأمثل للمتجر، وكذلك تحديد المتجهات الرئيسية لتطوير الأعمال. هذا هو أول شيء يجب عليك فعله، والأفضل من ذلك كله أن تفعله بنفسك.

• ينظر، أين تقع محلات الأحذية؟في مدينتك (أو منطقتك، إذا كنت ستعمل كمليونير)، ما هو نطاقها، ومستوى الأسعار، وكم عدد المشترين.
• ماكياج خريطة الأماكن الأكثر سافر، انتبه إلى ما إذا كان منافسوك موجودين في هذه المنطقة.
• إجراء مسح صغيرسكان المنطقة، اكتشفوا أين يشترون الأحذية، وعدد المرات، والمبلغ الذي يرغبون في إنفاقه على الشراء.

بالطبع، بعد التقييم الأولي لجميع منافذ الأحذية في المدينة (المنطقة)، اترك في قائمتك فقط تلك التي تتوافق مع القطاع المحدد. قد تكون هذه المتاجر:

• المبيعات المستمرة التي تستهدف الأشخاص ذوي الدخل المتوسط ​​المنخفض؛
• شريحة السعر المتوسط
• غالي.

ادرسها بدقة للإجابة على أكثر من غيرها السؤال الرئيسي: هل يمكن لشركتك البقاء على قيد الحياة في مثل هذه الظروف (إذا كان هناك طلب على المنتج، وآفاق النمو، فهل هناك الكثير من المنافسة)؟ إذا كان الجواب نعم، يمكنك المضي قدما. حاول حساب سعة السوق باستخدام هذه الطريقة.

اختيار الموقع

اختر مكانًا للمتجر بناءً على نتائج البحث التسويقي. من الواضح أنه من الأفضل أن تستقر حيث تكون مزدحمة، كملاذ أخير، فكر في المناطق النائية ولكن النامية بنشاط. الخيار الأسهل هو استئجار مساحة في مركز التسوق. صحيح أنه ليس من السهل دائمًا "اقتحامها"، خاصة بالنسبة للشركات الخاصة الصغيرة. تفضل مراكز التسوق العمل مع العلامات التجارية المعروفة، وعادة ما يتم تشكيل قائمة المستأجرين في مرحلة التطوير.

متجر أحذية في المركز التجاري

مميزات الإيجار في مركز التسوق:

• التدفق المستمر للزوار، والذي يدعمه مركز التسوق نفسه (سيتعين عليك جذب العملاء إلى متجر واحد بنفسك)؛
• الحد الأدنى من التكاليفللإصلاحات (ليس عليك كسر الجدران وإجراء الاتصالات والترتيب مجموعة المدخل);
• عدم وجود فئات معينة من النفقات (على سبيل المثال، يمكنك الاستغناء عن حارس أمن).

هناك نوعان من السلبيات - عالية إيجاروالحاجة إلى اتباع قواعد مركز التسوق (على سبيل المثال، العمل من الافتتاح إلى الإغلاق). ولكن إذا كانت هناك فرصة للاستقرار في مركز التسوق، فاستخدمها.

لا توجد متطلبات خاصة لمباني المتجر، والشيء الرئيسي هو أنه يتوافق مع قواعد السلامة من الحرائق والمعايير الصحية. قد تكون المنطقة مختلفة، فلا يستحق تخصيص أقل من 45-50 متر مربع لقاعة التداول. م، وإلا سيكون من الصعب تنظيم المناسب. هناك حاجة إلى أقل قليلاً للمستودعات وغرف المرافق.

المعدات اللازمة لمحل الأحذية

في المستودع، سوف تحتاج إلى رفوف لوضع البضائع. في قاعة التداول، قم بشراء:

• منصات لعرض الأحذية؛
• أرفف معلقة (مثبتة على الحائط)؛
• واجهات عرض لوضع البضائع المصاحبة (الإكسسوارات، منتجات العناية بالأحذية، الجوارب)؛
• أنظمة التداول؛
• المرايا (في كافٍ);
• أماكن التركيب (النفثات، السجاد، الملاعق).

نظرًا لأن تجارة التجزئة تتضمن قبول النقد من العملاء، فعند العمل على OSNO وUSN، يجب أن يكون هناك سجل نقدي (مختوم ومسجل لدى مصلحة الضرائب).

طاقم عمل

للتجارة على 50 متر مربع. م يكفي 2-4 بائعين (اعتمادًا على حجم المبيعات) وصرافين وتاجر (أخصائي مشتريات بدوام جزئي ومسؤول وأمين صندوق كبير ومحاسب إن أمكن). سيضمن هؤلاء الأشخاص التشغيل المستمر للمتجر. للحفاظ على النظام، ستحتاج إلى عاملة تنظيف، ويمكن لرجل الأعمال نفسه أن يتولى التواصل مع مكتب الضرائب. المواقف الأخرى، مثل مراقب حراسة الأمن، اختيارية.

العمل مع المشترين

تحتاج إلى العمل مع العملاء في مجالين رئيسيين: داخل المتجر وخارجه. في الحالة الأولى هذا التنسيب المختصةالمنتجات في القاعة، الاستشارات، تنظيم التركيب، البيع المباشر. والثاني هو اكتساب العملاء.

يجب وضع الأزواج الأكثر جاذبية الذين قد يثيرون اهتمام المشترين على يمين المدخل، لأن. يتحرك معظم الأشخاص في قاعة التداول في اتجاه عقارب الساعة. لنفس السبب، من المستحسن وضع باب المتجر (البوتيك) على اليسار. في المقدمة، حدد الأحذية الحالية فقط وفقًا للأحدث اتجاهات الموضةوالموسمية. يجب ألا يتجاوز ارتفاع الرفوف ارتفاع الشخص العادي بشكل كبير، بحيث لا يكون ذلك بدونها مساعدة خارجيةيمكن أن تصل إلى أي نموذج.

في قاعة التداول، لا ينبغي وضع المنتجات بشكل عشوائي، وتجميعها وفقًا لمعايير مختلفة (العمر والجنس والحجم والموسم). تزويد العملاء بالأماكن التي يمكنهم تجربتها، والتي يجب أن تكون إلزامية.

حيث لشراء المنتجات

وفيما يتعلق باختيار الموردين فمن الصعب تقديم أي نصيحة، لأن الخيارات كثيرة، ومن بين الأولويات: التعاون المباشر مع المصانع واستيراد المنتجات من الخارج. ومع ذلك، يمكنك شراء البضائع في السوق، ولكن هذا ليس له ما يبرره دائما.

تنظيم تجارة الأحذية

لا تتعجل في شراء المنتجات، حتى لو قمت بتشكيل مجموعة متنوعة. هنا تحتاج إلى التصرف بعناية فائقة، خاصة بالنسبة لمؤسسة شابة. الحقيقة هي أن الأحذية منتج موسمي. قليل من الناس يشترون الأحذية المصنوعة من الفراء في الصيف والصنادل في الشتاء.

بالمناسبة، من المفيد أن نعرف أنه خلال الوقت الذي يرتدي فيه الرجل زوجًا واحدًا من الأحذية، تتمكن المرأة من شراء اثنين، ويتم شراء الأربعة جميعًا لطفل. وهذا بالطبع تقريبًا. ولكن من بين جميع الأحذية، ستكون أحذية الأطفال هي الأكثر شعبية - حيث يتم ترك زوجين بشكل مطرد لهذا الموسم. عندما تفتح نقطة بيع أحذية للبالغين، فإنك تبدأ في الاعتماد على اتجاهات الموضة طوعًا أو كرها. الاستثناء الوحيد هو تداول العمولة. تعد القدرة على الاستجابة بسرعة لتفضيلات المستهلك المتغيرة هي الجودة الأساسية لأي متجر ناجح.

لا يجب أن تملأ المستودع حتى سعته، فأنت تبيع المنتجات، وتشتري المزيد منها، ولكن بكميات صغيرة. تذكر أن الأحذية تتمتع بضمان لمدة شهر واحد، يبدأ من لحظة بدء الموسم. بالنسبة لموسكو، على سبيل المثال، تم وضع الأطر الموسمية التالية:

• أحذية الشتاء- من 1 نوفمبر إلى 1 مارس؛
• الربيع - من 1 مارس إلى 1 مايو؛
• الخريف - من 1 سبتمبر إلى 15 نوفمبر؛
• الصيف - من 1 مايو إلى 1 سبتمبر.

وفقًا لقانون حماية حقوق المستهلك، يحق للمشتري لأي سبب من الأسباب، خلال أسبوعين من تاريخ الشراء، إرجاع الأحذية التي لم يتم ارتداؤها إلى المتجر. في هذه الحالة، يجب استبدال البضائع وفقًا لرغبات العميل (في الحجم واللون وما إلى ذلك) مقابل تكلفة إضافية إذا لزم الأمر. ومع ذلك، هذا لا يعني أن البائع ملزم بإصدار المال. ولكن إذا لم يتمكن المتجر من عرض البضائع وفقًا لرغبات المشتري، فنعم، يجب قبول الأحذية وإعادة الأموال التي تم إنفاقها.

بإيجاز، أريد أن أشير إلى أن هذه هي العناصر الرئيسية، ولكن بأي حال من الأحوال كل التفاصيل الدقيقة المرتبطة بها بيع بالتجزئةالأحذية التي يحتاج كل رجل أعمال طموح إلى معرفتها. يمكن أن تنشأ الكثير من الأسئلة في مرحلة تنظيم سير العمل، وتشكيل مجموعة متنوعة، والبحث عن الموردين، وشراء المنتجات.

نحن نقدم لك دليل مفصلكيفية فتح متجر أحذية من الصفر. نصائح مفيدةوالحسابات والجداول الجاهزة في المقالة.

♦ الاستثمارات الرأسمالية – 450.000 روبل
♦ الاسترداد – 6 أشهر

قراءة الكتب التاريخية، يشعر الكثيرون بالرعب كيف كان من الممكن العيش في تلك الأيام عندما كان عليك ارتداء الأحذية أو الأحذية في الثقوب، وبعد ذلك فقط شراء زوج آخر.

نعم، ليست هناك حاجة للذهاب بعيدًا: حتى جداتنا، وبعضهن لديهن أمهات، يتذكرن الحقبة السوفيتية، عندما كان من المستحيل شراء أحذية جميلة، كان كل شيء من نفس النوع ومخيفًا.

اليوم وفرة محلات الأحذية ترضي العين.

رجال الأعمال غالبا ما يفكرون كيفية فتح متجر للأحذيةلأنه يمكن تحويل هذه الشركة الناشئة إلى مشروع تجاري مربح.

أصبحت الأحذية سلعة شائعة، ولا أحد يمشي حافي القدمين الآن، وكل مصممة أزياء لديها عشرات الأنواع من الأحذية المختلفة في غرفة تبديل الملابس الخاصة بها.

الخلاصة - سيتم اتخاذ الأحذية بغض النظر عن الوضع الاقتصادي، مما يعني أنه يمكنك فتح متجر للأحذية من الصفر.

كل ما تحتاجه هو جمع رأس المال الأولي وإجراء حسابات محددة والتفكير في جميع الفروق الدقيقة وتجنب الأخطاء الرئيسية لرجال الأعمال المبتدئين.

مميزات فتح محل احذية

لا ينبغي أن تبدأ أعمال جديدةدون فهم جميع الفروق الدقيقة فيها.

وبهذه الطريقة، يمكن تجنب الأخطاء الرئيسية التي يرتكبها رواد الأعمال الذين عانوا من الانهيار المالي.

امتلاك متجر للأحذية له خصائصه الخاصة:

1. وفقا للإحصاءات، فإن النساء غالبا ما يزورن متاجر الأحذية، حتى لو اشتروا الأحذية ليس لأنفسهم، ولكن لزوجهم أو أطفالهم، لذلك لا ينبغي لنا أن ننسى بأي حال من الأحوال التصميم الجمالي للداخلية لمتجر الأحذية أو المتجر شبابيك.
2. فكر في مفهوم متجر الأحذية الخاص بك من البداية إلى النهاية والتزم به في كل شيء: اختيار مكان للتداول، وتشكيلة السلع، وسياسة التسعير، وما إلى ذلك.
   على سبيل المثال، إذا كنت تحلم بأن تصبح مالك متجر لبيع الأحذية الإيطالية باهظة الثمن، فلا يجب عليك استئجار خيمة في السوق.
   على الرغم من كثرة عدد الأشخاص في هذا المكان، إلا أنك لن تجد عملاء لمنتجك.
3. من المهم جدًا تشكيل المجموعة المناسبة من السلع، مع الأخذ في الاعتبار أحدث الإحصائيات حول طلب المستهلك:
   60% - أحذية نسائية حسب الموسم،
   20٪ - للأطفال،
   15٪ - ذكور،
   5% - أحذية خارج الموسم.
4. قم بتزيين نوافذ متجرك بالطريقة الصحيحة.
   ضع التصميمات الأكثر إثارة للاهتمام على النوافذ التي يمكن رؤيتها من الشارع، فهذا سيشجع المشترين على الذهاب إلى متجرك.
   يقوم العديد من أصحاب متاجر الأحذية بتوسيع نطاق منتجاتهم بالحقائب والجوارب والأحزمة.
   هذا أمر منطقي، لكن تذكر أن نجم متجرك هو الأحذية، لذا يجب منحها المكان الرئيسي في النوافذ.
5. لا تبالغ في السعر.
   تذكر أنه من الأفضل زيادة حجم التداول بسبب عدد كبير من أزواج الأحذية المباعة، وليس بسبب هامش كبير على زوج واحد.
   الأسعار المعقولة ستجذب المزيد من العملاء إليك.
6. لبيع الأحذية، يجب أن يكون لديك شهادات الجودة مجموعات مختلفةالبضائع وإعطاء ضمانة للمشترين.
   إذا لم تنجح الأحذية في الاختبار خلال فترة الضمان، فأنت ملزم بإعادة التكلفة إلى العميل أو إعطائه زوجًا آخر.

عيوب فتح محل لبيع الاحذية

لا يستطيع أصحاب متاجر الأحذية دائمًا تحويل الشركة الناشئة إلى عمل تجاري مربح.

في كثير من الأحيان يضطرون إلى إغلاق متجرهم لأنهم فشلوا في جعله مربحًا.

في الواقع، هذا العمل له عيوبه:

• إن فتح متجر من الصفر أمر صعب بما فيه الكفاية مكان شعبيلمشتريات سكان مدينتك؛
• مستوى عال من المنافسة في هذا القطاع - انظر عن كثب وسترى عدد متاجر الأحذية الموجودة في مراكز التسوق والأسواق وأماكن أخرى؛
• إن الربح من بيع الأحذية لا يكفي دائمًا ليكون كافيًا لحياة رجل الأعمال نفسه، وللحفاظ على العمل وشراء مجموعة جديدة من البضائع؛
• من الصعب حساب المنتج الذي سيكون مطلوبًا بين المشترين، وغالبًا ما تكون غرفة المرافق مسدودة ببقايا الأحذية، والتي يجب بيعها بسعر أرخص بكثير، فقط لإعادة الأموال التي أنفقت على الشراء؛
• صعوبة في اختيار المفهوم: أي متجر أحذية يجب فتحه لتحقيق الربح: للنساء والرجال والأطفال مجتمعين.

المزايا التنافسية والإعلان عن متجر للأحذية

لا تشكيل ميزة تنافسيةوإدارة حملة إعلانية ناجحة، فإن الأعمال المتعلقة بالتجارة أمر مستحيل، الأمر نفسه ينطبق على امتلاك محل لبيع الأحذية.

ينبغي النظر في كليهما قبل أن تقرر فتح متجر.

مزايا تنافسية

مستوى المنافسة في صناعة الأحذية مرتفع بشكل لا يصدق. يوجد العديد من متاجر الأحذية بحيث يصعب جذب المشتري إلى متجرك الخاص.

ولكن إذا لم تقم بذلك، فسوف تواجه الخراب المالي.

يمكن تشكيل المزايا التنافسية لمتجر الأحذية على النحو التالي:

1. قيادة سياسة تسعير معقولة.
   يجب أن يتوافق سعر البضائع التي تبيعها مع الجودة و الحالة الماليةلك الزبائن الدائمين.
2. خدمة جميع العملاء دون استثناء على أعلى مستوى.
   يجب أن يكون البائعون لديك مهذبين للغاية مع المشترين وأن يجيبوا على أسئلتهم بكفاءة.
3. إصدار بطاقات خصم للعملاء المنتظمين، وتحفيزهم لزيارة متجرك.
4. أن نكون صادقين مع العملاء.
   لا داعي للقول أنه سيتم ارتداء الصنادل الصينية مقابل 800 روبل لمدة عشر سنوات.
   من الأفضل أن نكون صادقين أن العمر الافتراضي لهذه الأحذية قصير وإذا كان العميل مهتما بارتداء الصنادل لفترة طويلة، فمن الأفضل أن ينظر إلى عينات أفضل، ولكن أكثر تكلفة.
5. من خلال تحديد موقع متجرك في مكان به أكبر عدد من الأشخاص، مما سيؤدي إلى زيادة عدد العملاء العرضيين.
6. عقد مجموعة متنوعة من العروض الترويجية ومبيعات الأحذية بانتظام - يحبها جميع العملاء.
7. توسيع نطاق البضائع باستمرار بما يتناسب مع أذواق عملائها.

اعلان لمحل احذية

حقيقة مثيرة للاهتمام:
كان الكعب العالي من بين أول ما ارتداه الرجال المنغوليون لمنع أقدامهم من الانزلاق من الركاب أثناء الركوب.

وبالتالي فإن معدل دوران البضائع ورأس المال في مركز الأحذية هذا سيكون واسع النطاق حملة إعلانيةسوف تدفع لنفسها.

إذا قمت بفتح متجر أحذية متواضع جدًا بطابق تجاري واحد بمساحة 20-30 مربعًا، فستكون الخطوات التالية كافية:

• اطلب علامة مشرقة تلفت الأنظار على الفور؛
• طباعة بطاقات العمل لتوزيعها على العملاء الجدد؛
• التسجيل في منتدى المدينة وفي الشبكات الاجتماعية تحت ستار عميل راضٍ قام بالفعل بالشراء؛
• اطبع منشورات صغيرة ووزعها في مكان عام بالقرب من منفذ البيع الخاص بك.

جدول افتتاح محل احذية

تعتمد مدى سرعة إطلاق شركة ناشئة على حجم خططك.

إذا قمت بفتح سوق ضخم، فسوف يستغرق الأمر حوالي ستة أشهر لاستقبال الزائر الأول.

إذا قررت فتح متجر أحذية صغير في مركز التسوق، فيمكنك البدء في العمل خلال 3-4 أشهر.

كيفية فتح متجر للأحذية: البداية

فتح متجر أحذية من الصفر يتكون من عدة المعالم الإلزاميةالتي يجب عليك الالتزام بها: تسجيل المؤسسة، واختيار المنطقة والمقر التجاري، وتوظيف الموظفين، وشراء الدفعة الأولى من البضائع، وما إلى ذلك.

ابدأ بالتسجيل أثناء البحث عن مقر مناسب.

تسجيل

من أجل فتح متجر أحذية، يكفي التسجيل كرجل أعمال فردي، على الرغم من أنه إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك ترتيب جميع الأوراق كشركة ذات مسؤولية محدودة.

ثم تقوم بالتسجيل في مكتب الضرائب واختيار شكل الضريبة مثلا - ضريبة واحدةللحصول على دخل مؤقت.

إذا كنت ستفتح متجرًا للأحذية في غرفة منفصلة تملكها، فاستعد للرحلات الطويلة إلى مكاتب إدارة الإطفاء وSES.

هذا هو السبب في أن افتتاح متجر للأحذية في مركز التسوق يبدو جذابًا للغاية.

يتحمل مالك المبنى جميع الصعوبات.

موقع

من المهم جدًا ليس فقط العثور على مساحة بيع بالتجزئة مناسبة، ولكن أيضًا تحديد موقع متجر الأحذية الخاص بك فيه المكان الصحيحمع ارتفاع حركة المرور.

ليس من المهم جدًا فتح السوق الخاص بك في المركز أو في منطقة سكنية مكتظة بالسكان.

الشيء الرئيسي هو أن النطاق و سياسة الأسعاريتوافق منتجك مع مستوى المعيشة وأذواق الأشخاص الذين يعيشون في المنطقة.

إذا قمت بفتح متجر من الصفر وأشك فيما إذا كان الأمر يستحق القيام بذلك في مكان معين، فلن يكون من غير الضروري إجراء مسح صغير.

قم بإجراء مقابلة مع أكبر عدد ممكن من الأشخاص في المنطقة التي تخطط لفتح متجر الأحذية الخاص بك فيها حول:

• ما نوع الأحذية التي يرغبون في رؤيتها؟
• بأي ثمن؛
• كم مرة يشترون الأحذية؟
• ما الذي يجب وما لا ينبغي أن يكون في متجر الأحذية الخاص بك، وما إلى ذلك.

تحليل الإجابات.

إذا كان الأشخاص الذين يعيشون في المنطقة يشترون فقط السلع الاستهلاكية الصينية بسعر 800 روبل لكل زوج، وترغب في فتح متجر أحذية مصمم، فعليك البحث عن مكان آخر لمتجرك، في مكان ما أقرب إلى المركز.

غرفة

إذا لم يكن لديك رأس مال كبير لبدء التشغيل، فستكون الغرفة التي تبلغ مساحتها 35-50 مترًا مربعًا كافية للبدء.

أنسب الأماكن لفتح محل لبيع الأحذية:

• كشك التداول في السوق.
• جناح في مركز التسوق والترفيه.
• غرفة صغيرة بمدخل منفصل في الطابق الأرضي من مبنى متعدد الطوابق.

يُنصح باختيار غرفة لا تتطلب إصلاحات أو إعادة تطوير كبيرة، مما سيساعدك على تقليل التكاليف.

الخيار المثالي هو استئجار غرفة كان بها متجر للأحذية في السابق.

لا ينبغي أن تفتح محلاً لبيع الأحذية بجوار محل يبيع نفس مجموعة السلع. سيتعين عليك القتال من أجل كل عميل، الأمر الذي سيؤثر سلبًا على أرباحك.

لكن الحي الذي يضم محلات البقالة والصيدليات والمحلات ومحطات الحافلات سيكون ناجحًا.

ماذا تحتاج أيضًا لفتح متجر أحذية؟

إذا كنت قد أكملت بالفعل إجراءات التسجيل واستأجرت أماكن مناسبة، ثم عليك أن تذهب إلى على الأقل معالمفتح متجر أحذية: المعدات، تعيين الموظفين، شراء الدفعة الأولى من البضائع.

سنشرح مقدار كل هذا وكيف يجب عليك التصرف بالضبط بمثال محدد.

لنفترض أنك قررت استئجار جناح بمساحة 40 مترًا مربعًا. متر في أحد مراكز التسوق والترفيه في مدينتك (وليس العاصمة).

مجموعة المنتجات - أحذية للنساء والأطفال مصنوعة في روسيا وبولندا والصين، بالإضافة إلى توسيع نطاق المنتجات من خلال الأحزمة والحقائب.

سياسة التسعير متوسطة.

المعدات اللازمة لفتح محل لبيع الاحذية

أحد الأسباب التي تشجع رجال الأعمال على فتح محل لبيع الأحذية هو عدم حاجتهم لشراء معدات باهظة الثمن لتجهيزه.

يوجد ما يكفي من واجهات العرض والخزائن المعلقة حول محيط قاعة التداول، ورف لتخزين البضائع في غرفة المرافق، وواجهات عرض بلاستيكية أو زجاجية للنوافذ بحيث يمكن رؤية البضائع من الشارع، ومقاعد للعملاء، ومرايا و طاولة مع كرسي للموظفين.

سوف تحتاج أيضا إلى تسجيل النقدية.

بند النفقات	المبلغ (بالروبل)
المجموع:	100000 فرك.
يعرض	40 000
رفوف	10 000
خزائن معلقة للملحقات	8 000
مرايا	5 000
بوف للعملاء	4 000
طاولة وكرسي للموظفين	7 000
ماكينة صرف آلي	8 000
آخر	18 000

موظفو متجر الأحذية

قبل تحديد موعد لمقابلة مع الموظفين المحتملين، قرر بالضبط كيف سيعمل متجرك.

على سبيل المثال، إذا كان متجر الأحذية مفتوحًا من الساعة 10.00 إلى الساعة 20.00 طوال أيام الأسبوع، فمن الأفضل تعيين اثنين من مندوبي المبيعات للعمل في نوبات عمل.

لتشجيعهم على تحقيق المزيد من المبيعات، يجب أن تحدد لهم حدًا أدنى ثابتًا + نسبة مئوية من المبيعات.

على سبيل المثال، خصص للبائعين 5000 روبل شهريًا + 5% من كل زوج مباع.

عندما يتعلق الأمر بتنظيف متجر الأحذية الخاص بك، يمكنك استئجار عاملة تنظيف لتنظيف المتجر كل صباح، أو الترتيب مع مندوبي المبيعات لتنظيف المتجر قبل كل وردية مقابل رسوم.

إذا قررت استئجار عامل نظافة، فستزيد نفقاتك الشهرية بمقدار 6000-8000 روبل أخرى.

تشكيلة متجر الأحذية

من المهم جدًا إحضار البضائع التي ستكون مطلوبة بين المستهلكين إلى متجر الأحذية الخاص بك.

في كثير من الأحيان، يأخذ رجال الأعمال الأحذية التي يبيعها الموردون بسعر أرخص على أمل كسب المزيد، أو حتى التركيز فقط على أذواقهم الخاصة.

هذا غير صحيح، لأن العميل هو الذي يجب أن يشكل تشكيلة متجرك.

فيما يلي بعض النصائح لتنظيم تشكيلة متجر الأحذية:

1. انظر عن كثب إلى ما هو مطلوب بين العملاء.
2. اتبع اتجاهات الموضة لتكون أول من يجلب الصنادل أو الأحذية التي سيتم ارتداؤها هذا الموسم.
3. لا تخف من خفض أسعار الأحذية التي لا تحظى بشعبية لدى العملاء.
   وهذا سوف يساعد على توسيع النطاق باستمرار.
4. خذ للبيع ليس فقط نماذج الأحذية ذات الكعب العالي، ولكن أيضًا نماذج أكثر راحة حتى لا تقلل من عدد العملاء.
5. ضع في اعتبارك أنه ليس كل النساء يرتدين أحذية بمقاسات 37-39.
   هناك من يحتاج إلى مقاس 35، وكذلك من هم أقل حظًا، ويبلغ مقاس قدمهم 42.

ندعوكم لمشاهدة الفيديو

مقابلة مع صاحب سلسلة متاجر أحذية،

حيث يشارك معرفته وخبرته.

جدول تكاليف فتح محل احذية

إذا قمت بفتح متجر أحذية، ما مدى سرعة سداده؟

هذا جدا مسألة معقدة، وهو ما لا يمكن الإجابة عليه بشكل لا لبس فيه.

يعتمد نجاح عملك على أشياء كثيرة، والأهم من ذلك - كثافة مبيعاتك. كلما زاد عدد أزواج الأحذية التي تبيعها، زادت مكاسبك.

قم بتنزيل خطة عمل جاهزة لمتجر أحذيةمع ضمان الجودة.
محتوى خطة العمل:
1. الخصوصية
2. السيرة الذاتية
3. مراحل تنفيذ المشروع
4. خصائص الكائن
5. الخطة التسويقية
6. البيانات الفنية والاقتصادية للمعدات
7. خطة مالية
8. تقييم المخاطر
9. المبررات المالية والاقتصادية للاستثمارات
10. الاستنتاجات

لنفترض، بعد أن قمت ببيع الدفعة الأولى بأكملها من البضائع المشتراة مقابل 300 ألف روبل دون أن يترك أثرا، تمكنت من كسب 800000 روبل. لقد بعت هذا المنتج في 3 أشهر.

اطرح من هذا المبلغ:

أي أنه يتبقى لديك 600000 روبل.

من هذا المبلغ، تأخذ 300000 روبل لشراء الدفعة التالية من الأحذية، و 300000 روبل هو ربحك.

إذا تمكنت من جعل متجر الأحذية الخاص بك مشهورًا في المدينة، فقم بسداد استثمار رأس المال خلال ستة أشهر.

مقالة مفيدة؟ لا تفوت جديدة!
أدخل بريدك الإلكتروني واستقبل المقالات الجديدة عبر البريد

الجميع يحتاج إلى الأحذية، ومعظمنا يشتري أكثر مما نحتاجه. ولكن كيف يمكنك بيع الأحذية للأشخاص الذين يمتلكونها بالفعل؟ في المتجر أو عبر الإنترنت؟ (سننظر في كلا الخيارين). الجواب مع العلم بالأمر والابتسامة. بمساعدة نصيحتنا، ستتمكن من جذب عملاء جدد سيصبحون عملاء منتظمين، وبالتالي ضمان نجاح عملك.

خطوات

الجزء 1

1. اعرف منتجك أفضل من عميلك.يأتي إليك عميلك للحصول على المعرفة والخبرة وأفضل الأحذية. في هذه الحالة، عليك أن تكون خبيرا. لا تعرض الحذاء فقط، بل ساعدهم على تعلم شيء جديد عن المنتج. ما هي المواد التي هي مصنوعة من؟ ما هو الموسم المناسب له؟ ما الذي دفع إلى إنشائها؟

   • ربما ينبغي عليك أن تقدم لهم "شيئًا مختلفًا" إذا لم يكن الزوج الأول الذي تفضله مناسبًا لك. من خلال معرفتك الموسوعية، عليك أن تقدم وتتأكد من العثور على شيء سيعجبهم.

2. اكتشف من هو عميلك وما الذي يبحثون عنه.بمرور الوقت، ستتعلم تدريجيًا كيفية التعرف على نوع العميل. سوف تتعلم كيفية التعرف على العملاء الذين ينوون إجراء عملية شراء، وأولئك الذين يتجولون للتو، وأولئك الذين يعرفون بالضبط ما يبحثون عنه، وأولئك الذين لم يقرروا بعد الاختيار. اطرح عليهم الأسئلة. تعرف عليهم. إذا كان لديك معلومات عن العميل، فهذا يوفر له الوقت والمال في النهاية!

   • هدفك هو تلبية وإرضاء كل عميل يدخل متجرك. الابتسامة والتواصل غير مزعجة. امنحهم الوقت لتقييم المتجر ثم اسأل كيف يمكنك المساعدة.

3. اطلب من العميل الجلوس لتجربة الأحذية.اعرض تجربة الزوج الأيسر والأيمن للتأكد من أنهما بحجمهما. قد يختلف حسب العلامة التجارية. أثناء جلوس العميل، اسأل عن الغرض من استخدام الحذاء لتحديد احتياجات العميل وتعزيز التجربة لك ولمتجرك.

   • أحضر الزوج الذي تحتاجه، بالإضافة إلى زوج أكبر أو أصغر، تحسبًا (خاصة إذا قال العميل مقاسين في وقت واحد).

4. تقديم خيار.لنفترض أن أحد العملاء يأتي إليك باحثًا عن زوج بكعب غير لامع بلون اللحم. يعرض لك حذاء ويطلب منك إحضار المقاس الثاني. بينما كنت تبحث عن الزوج المناسب، احصل على عدد قليل من الأزواج المشابهة التي قد ينال إعجابه. قد لا يلاحظ حتى الآخرين الذين يبحثون عن الشريك المثالي.

   • إذا كان لديك أحذية غير معروضة، فمن الأفضل أن تعرف مجموعتك مثل الجزء الخلفي من يدك.

5. أبلغ عملائك عن المنتجات.أخبرهم عن الجودة والأزياء والراحة والسعر. امنحهم الفرصة لاختيار نظام الخصم. إذا كنت تعرف أي تعليقات حول هذا الزوج من الأحذية، فيرجى مشاركتها مع عميلك الجديد. دعه يعرف ما يعتقده العملاء الآخرون، أنه مريح للغاية أو أن هذا الزوج أفضل من الآخر، على سبيل المثال.

   • أي معلومات متاحة اليوم. يأكل تطبيقات الهاتف الجوالالإجابة على جميع أسئلتنا. قم بتزويدهم بجميع المعلومات، فربما يمنع ذلك المرتجعات، وسيحصل العملاء على الرضا الكامل عن عملية الشراء.

   الجزء 2

   بيع الأحذية في المتجر عبر الإنترنت

   1. جرد البضائع.لكي تتمكن من بيع الأحذية، يجب أن تكون متوفرة في المخزون. يمكنك شرائه مباشرة من الموزع أو يمكنك صنع الحذاء بنفسك. تأكد من أنه يمكنك شرائه بسعر منافس!

      • هل تحتاج إلى مجموعة واسعة من عدد كبير منالأحجام. يعد هذا استثمارًا كبيرًا، خاصة إذا لم تتمكن من بيع العنصر بسرعة. إذا لم يكن لديك بضعة آلاف من الدولارات، فتعاون مع بائع تجزئة كبير للأحذية قد يحتاج إلى خدماتك.

   2. افتح متجرًا على الإنترنت.في هذه الأيام، يمكن لأي شخص تقريبًا القيام بذلك. سواء كان لديك ثلاثة أزواج من الأحذية أو 30000، يمكنك عرض منتجك عبر الإنترنت. سوف تحتاج إلى متجر افتراضي؛ وهنا أكبر منها:

      • موقع الويب الخاص بك
      • البيع من خلال موقع ئي باي
      • متجر إيتسي على الإنترنت
      • كريغسليست
      • حملة المبيعات عبر الإنترنت

   3. تشغيل الكل معلومات ضروريةفي وصف المنتج.لن يشتري أحد الأحذية إذا كان لا يعرف شيئًا عنها. إذا لم تكن هناك معلومات كافية في الوصف، فهذا يعد رادعًا لإجراء عملية شراء، ويُنظر إلى الموقع على أنه مشبوه. عند إنشاء موقع الويب الخاص بك أو إعلانك، فكر في السبب الذي يجعل البائع يقدم معلومات كاذبة عمدًا؟ إليك ما يجب مراعاته:

      • تحديد الأبعاد الأصلية للشركة المصنعة ونظيراتها العالمية. إذا كان الحجم الأصلي غير معروف، يرجى الإشارة إلى طول المنتج وعرضه من الداخل والخارج.
      • قم بوصف اللون والنوع (للمساء، وغير الرسمي، والرياضي، وما إلى ذلك) والأسلوب بأكبر قدر ممكن من الدقة.
      • حدد المواد التي تصنع منها الأحذية ووصف التصميم إن أمكن.
      • إذا لم يكن الحذاء جديدًا، فيرجى ذكر حالته مع ملاحظة أي عيوب.

   4. أضف بعض الصور إلى كل زوج من الأحذية.يجب أن تكون الصور واضحة ومضاءة جيدًا من جميع الزوايا. الحجم ليس مهمًا جدًا هنا. يميل مشترو الأحذية إلى الاهتمام أكثر بالأناقة، لذا فإن الصور نفسها مهمة في هذه المرحلة.

      • استأجر مصورًا للحصول على صور "جيدة". يجب أن يكونوا واقعيين ويقدمون المنتج في أفضل صورة. يجب وضع كل زوج على خلفية بيضاء بحيث يمكن رؤية كل التفاصيل من زوايا مختلفة.

   5. قم بتضمين معلومات حول الميزات المحددة للعلامة التجارية.في بعض الأحيان تنحرف العلامات التجارية عن القاعدة في خط الحجم (طول وعرض الأخير). في هذه الحالة، من الضروري الإشارة إلى ميزات مثل الطول المفيد للنعل - طول النعل من الكعب إلى أخمص القدمين. يمكن أن تختلف الأحجام A 9 أو 39 من نفس العلامة التجارية بشكل كبير عن بعضها البعض.

      • حتى الاختلافات الصغيرة مهمة، خاصة عند الشراء عبر الإنترنت. إذا قمت بتحديد معلومات حول طول النعل، فيمكنك تجنب الأسئلة غير الضرورية من المشترين.

   6. بالنسبة للأحذية المستعملة، إذا أمكن، قدم وصفًا ووثائق دقيقة.لا حاجة لكتابة "بالية بدقة" أو "بالية"، اشرح للمشتري كيف تم استخدامها: "بالية مرتين؛ هناك بعض التآكل على المداس، وبعض الخدوش على الكعب، ولكن الجزء العلوي من الجلد في حالة ممتازة." وهذا سيجعل العميل يعاملك كبائع مسؤول وصادق.

      • إضافة صور العيوب أو التآكل. ومن ثم لن يشعر المشترون أنهم لم يكونوا على اطلاع جيد أو خدعوا.
      • كلما كانت معلوماتك أكثر تفصيلاً، كلما كانت أكثر جاذبية للآخرين.

   7. تقديم خدمات النقل.إذا كان سعر حذائك معقولًا ولكن تكاليف الشحن مرتفعة، فسيجد عملاؤك وسائل ترفيه أخرى بأسعار معقولة. قدم لهم العديد من الخيارات، بدءًا من التسليم فائق السرعة إلى خيار أرخص، ولكن ليس بنفس السرعة. التأكد من وصول الحذاء للمشتري دون أي ضرر.

      • في بعض الأحيان، لتقليل التكاليف، يمكن نقل الأحذية بدون صندوق. من الجيد أن يكون لدى المشتري أكثر من خيار تسليم واحد. دعه يختار ما إذا كان يريد المنتج في الصندوق الأصلي أو على العكس من ذلك، يريد توفير المال.

   8. الجزء 3

      اتخاذ قرار الشراء

      1. ربط المشاهير.كثير من الناس مقنعون. نحن جميعا نريد أن نكون عصريين ونبدو بمظهر جيد. إذا كنت تلمح إلى أن كوبي براينت أو كيم كارداشيان يرتديان نفس العلامة التجارية للأحذية، فمن المحتمل أن يثير ذلك الاهتمام. غالبًا ما ننظر إلى المشاهير ونستخدم هذا العامل.

         • بالنسبة لبعض المشترين، فإن ذكر المشاهير قد يؤدي إلى العكس تمامًا. حاول التعرف على عميلك. إذا كانوا يرتدون ملابس ويتصرفون بطريقة تؤكد فرديتهم، فيجب عليك التخلص من الأسماء الكبيرة. بعض العملاء المحتملين، عند سماع اسم "كيم كارداشيان"، سيرفضون زيارة متجرك.

      2. كن صديقهم.لقد صادفنا جميعًا مندوبي مبيعات غير ودودين لا يبدو أنهم يرغبون في بيع أي شيء. ماذا تفعل كمستهلك في هذه الحالة؟ قل وداعا للمتجر. للتداول بنجاح، عليك أن تكون ودودًا ومرحبًا. أشعر وكأنك شخص يعرف الكثير عن الأحذية، ولديه خبرة كافية، وبمحض الصدفة، يبيعها أيضًا. إذا كنت ودودًا ومنفتحًا، فسوف يثق بك العملاء أكثر وسيعودون إليك في المستقبل.

         • نقدر تكرار العملاء. فالعميل الذي ينفق 1000 دولار في المرة الواحدة يكون أقل قيمة من الشخص الذي ينفق 50 دولارًا على الأحذية شهريًا لعدة سنوات. ضعه بمخيلتك.

      3. امدح أسلوبهم.عندما يناقش العميل أي الأحذية يجب أن يشتريها (وما إذا كان سيشتريها على الإطلاق)، ابدأ في تقديم الثناء (التي يمكن تصديقها بالطبع). إذا كان يرتدي أحذية فاخرة، فهو يرتديها لإثارة إعجابه. إذا كان المتسوق يرتدي أحذية نايكي الرياضية، فمن المحتمل أنه يفضل الملابس الكاجوال أو أسلوب رياضي. بغض النظر عما يرتديه، امدحه. يجب أن يثق بك.

         • امدح كيف تبدو الأحذية نفسها. إذا كان العميل يحاول استخدام عدة أزواج، فأخبره أي منها يبدو أفضل ولماذا.
         • إذا كان لديك عميل خرج للتو من السرير، فلا تمدح شعره ومكياجه. تحدث معها عن الأحذية.

      4. خلق شعور بالإلحاح.إذا تردد المشتري، اشرح له سبب الشراء "الآن". قد يكون هناك سعر مخفض خاص قريبًا، أو أن الزوج سيختفي قريبًا من الرفوف.

         • جرب خدعة "المخزون". إذا رأيت أحد العملاء ينظر إلى حذاء معين، فأخبره أنك ستتحقق لمعرفة ما إذا كان لا يزال متوفرًا في المخزون. ابتعد لبضع دقائق ثم عد منتشيًا! دع العميل يعرف أن لديك الزوج الأخير في المخزون وأنهم محظوظون!

      5. عندما تتم عملية الشراء، لا تنسى أن تشكر عميلك.اعطيه بطاقة العملتحدث عن العروض الترويجية القادمة وحذر من أنه في حالة حدوث أي مشاكل يمكنه العودة وسيكون من دواعي سرورك حلها. في المرة التاليةعندما يحتاج إلى زوج من الأحذية (أو توصيات لأصدقائه)، ستكون أول شخص يتذكره.

         • إذا كان ذلك ممكنا، أعط حافزا للعودة. قم بتقديم عرض، إذا اشترى العميل السلعة الآن، فيمكنه في الشهر المقبل شراء زوج آخر بخصم كبير. هدفك هو تحويل العملاء الجدد إلى عملاء عاديين.