طرق توريد السلع لمشتري الجملة والخدمات المقدمة لهم. تنظيم توريد المنتجات بالجملة للمؤسسات

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

عمل جيدإلى الموقع">

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

وثائق مماثلة

جوهر عمل الشراء ومصادر شراء البضائع. محتويات وإجراءات إبرام اتفاقية التوريد. طلب تقنيات المعلوماتعند التخطيط لعمليات الشراء في مؤسسة تجارة الجملة ذات المسؤولية المحدودة "شركة Abdulinskaya Railway Trading Company".

أطروحة، أضيفت في 15/03/2014


الخصائص نشاطات تجاريةفي تجارة الجملة. أنواع وأنواع مؤسسات تجارة الجملة ومهامها ووظائفها. تنظيم مبيعات البضائع بالجملة. توجيهات لتحسين عمل مؤسسة البيع بالجملة لشراء وبيع البضائع، Nord Fish LLC.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 24/04/2015


جوهر ووظائف تجارة الجملة. تنظيم وتكنولوجيا بيع البضائع بالجملة. مؤسسات تجارة الجملة وخصائصها وأنواعها. مخططات مبيعات المنتجات. أشكال البيع في تجارة الجملة وتحليل فعاليتها.

تمت إضافة العرض بتاريخ 26/10/2016


جوهر والغرض وأهمية أعمال الشراء. تنظيم المشتريات واختيار الموردين. تحليل أنشطة الشراء للشركة التجارية IP Merkulova. تقييم العمل التجاري على شراء البضائع بالجملة في المؤسسة وإدارة المخزون.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 22/10/2014


جوهر وآليات النشاط التجاري في المؤسسات بيع بالتجزئة، ميزاته، مبادئه، وظائفه، تقييم فعاليته. تحليل الأنشطة التجارية لبيع البضائع وأنشطة الشراء والخدمات اللوجستية.

أطروحة، أضيفت في 27/08/2011


مفهوم ومعنى وأنواع تجارة الجملة. طرق بيع البضائع بالجملة من قبل المؤسسات المتوسطة الحجم. تطوير هذه المنطقة في روسيا و منطقة روستوف. مراقبة الأنشطة التجارية لمؤسسة تجارة الجملة متوسطة الحجم وسبل تحسينها.

أطروحة، أضيفت في 12/06/2015


أشكال وأساليب بيع البضائع بالجملة. تنظيم العلاقات الاقتصادية والعمل التعاقدي. تقييم الأنشطة التجارية بالجملةبضائع المنظمة التجارية "Omega Truck". تحسين التشكيلة ونظام الخصم وسياسة التسعير.

تمت إضافة أعمال الدورة في 26/02/2016

تجارة الجملة هي شراء وبيع البضائع. يوفر العاملون في هذا النشاط التواصل بين المنتجين والمستهلكين. في بعض الأحيان تصبح المنظمة بأكملها عميلاً لمؤسسة البيع بالجملة. إنها في الأساس مشتري ومستهلك. ولكن في أغلب الأحيان يكون هناك رابط وسيط واحد أو أكثر. وإلى أن يشق المنتج طريقه من تاجر الجملة إلى المستهلك، فإنه عادة ما يمر عبر 2-3 وسطاء (تجار التجزئة).

يشمل التسويق بالجملة أي نوع من النشاط المتعلق ببيع الخدمات والمنتجات للأشخاص الذين سيعيدون بيعها أو يستخدمونها لأغراض شخصية أو تجارية.

ما هي تجارة الجملة؟

تعتبر تجارة الجملة أحد أنواع النشاط الاقتصادي الذي يساعد على إقامة العلاقات بين الموردين والمشترين. خلال تفاعلهم، لكل منهم مصلحته الخاصة. يحصل المشترون على سلع بأسعار معقولة، ويحصل البائعون على الربح.

في الوقت الحالي، تتطور تجارة الجملة بسرعة كبيرة، ويتوسع الموردون ونطاق أنشطتهم يومًا بعد يوم. ويرجع ذلك إلى الربح المستمر والدخل الجيد. بالإضافة إلى ذلك، فإن ظهور موردين جدد مفيد أيضًا للمشترين، حيث أن النطاق والمنافسة بينهم آخذة في الازدياد. ويؤدي هذا دائمًا إلى انخفاض تكاليف الإنتاج، وبالتالي انخفاض الأسعار في منافذ البيع بالتجزئة النهائية.

لا تحتوي مبيعات الجملة على كمية ثابتة من البضائع الموردة. يتم إبرام اتفاقية بين المورد والمشتري تحدد كمية وعدد المنتجات. الشيء الوحيد الذي يمكننا قوله على وجه اليقين هو أن التجارة تتم على دفعات. عادةً ما يركز التسليم على إعادة البيع لاحقًا للمشتري النهائي.

تجار الجملة واختلافهم عن تجار التجزئة

تاجر الجملة هو شركة أو فرد يقوم بالأنشطة ذات الصلة. وهي تقدم خدماتها ليس فقط للمنظمات البيع بالتجزئة، ولكن أيضًا للمصنعين ومكاتب مبيعاتهم.

يختلف مركز تجارة الجملة والأشخاص المشاركون في هذا النشاط عن مراكز البيع بالتجزئة في عدة جوانب:

• التقليل من الإعلانات. يتعامل تاجر الجملة مع العملاء المحترفين الذين يقومون بشكل مستقل بجمع معلومات حول المنتج. المستهلكون النهائيون فقط هم من يهتمون بالإعلان.
• الحد الأقصى لحجم الصفقة، بالإضافة إلى منطقة تداول كبيرة. بالمقارنة مع تجار التجزئة، فإن هذه المعلمات أعلى بعشرات (أو حتى مئات) المرات.
• مواقف مختلفة بخصوص القواعد القانونيةوالضرائب من قبل الدولة.

في بعض الأحيان يتجاوز المصنعون تجار الجملة ويقومون بتسويق البضائع بأنفسهم. ولكن هذا يستهدف بشكل رئيسي الشركات الصغيرة. تفضل الشركات المصنعة الكبرى عدم إضاعة الوقت في البحث عن العملاء.

تجارة الجملة وجوهرها

يتفاعل مركز تجارة الجملة في البداية مع الشركات المصنعة. يذهب إلى مكتب المبيعات، حيث "يلتقط" كمية معينة من المنتجات (أحيانًا المنتج بأكمله). ثم تذهب إلى تجار التجزئة، ونقوم بتوزيع الشحنة بينهم. مرة أخرى، في بعض الأحيان يتم استلام جميع البضائع من قبل ممثل أو شركة واحدة. وبعد ذلك، يتم توفير المنتجات مباشرة للاستهلاك الشخصي.

وأهم مهمة لهذا النوع من النشاط الاقتصادي هي تنظيم العرض والطلب. في الواقع، يمكن للمراكز التجارية التعامل معها بنجاح، لأنها ما يسمى بالرابط الوسيط. إنهم يحجزون بعض البضائع، ثم سيزداد الطلب عليها. ولزيادة العرض أيضًا، يتم توريد المنتجات إلى السوق بكثرة.

وتجدر الإشارة إلى أن أنشطة تجارة الجملة محدودة بشكل كبير. يمكنها العمل فقط مع البيانات المقدمة لها. لا يمكن أن تؤثر على مجال الإنتاج أو المبيعات النهائية. ومن المؤكد أنه ليس له أي تأثير مباشر على المستهلكين.

وظائف البيع بالجملة

تعد مؤسسات تجارة الجملة مصادر اتصال بين المناطق الفردية في البلاد، كما أنها تساهم بالمعنى العالمي في التفاعل بين الدول المجاورة والبعيدة. هذه هي وظيفتهم الرئيسية. ولكن هناك أيضًا أشياء بسيطة:

• تنشيط شركات التصنيعفيما يتعلق بإنشاء منتجات جديدة وتحديث النماذج القديمة وإدخال التقنيات الحديثة على نطاق واسع.
• المشاركة في إنشاء مجموعة من السلع والخدمات ومراقبة ظروف السوق.
• افتراض المخاطر التجارية. قد تصبح بعض المنتجات غير قابلة للبيع. ولذلك، لن يكون هناك طلب عليها بين تجار التجزئة. لن يكون من الممكن إعادة الأموال المستثمرة.
• تنظيم عمليات المستودعات، وتوفير كافة شروط تخزين منتجات معينة.

وأخيرا تجدر الإشارة إلى أن تجارة الجملة في المنتجات تهدف إلى وظيفة أخرى. إنها تقوم بتسليم البضائع إلى شبكة البيع بالتجزئة. وإلا فلن يروا المستهلك النهائي.

مستويات البيع بالتجزئة وخدمة المستهلك

تجارة الجملة والتجزئة متشابهة جدا. يشير كلا المفهومين إلى أنه سيتم تنفيذ أنشطة المبيعات. لكن مبيعات التجزئة هي بيع المنتجات للمستهلكين النهائيين الذين سيستخدمونها لأغراض شخصية بعيدة كل البعد عن كونها تجارية.

هناك عدة مستويات من الخدمة في النشاط قيد النظر:

1. خدمة ذاتية، إخدم نفسك بنفسك. إنه يعني ضمناً أن الشخص سيختار المنتجات وأسمائها بشكل مستقل.
2. اختيار مجاني للمنتجات. يشير إلى أنه سيتم عرض العديد من السلع لنفس الغرض على المستهلك، ومن بينها سيختار تلك التي يفضلها.
3. خدمة محدودة.
4. خدمة كاملة (كما هو الحال في المطعم).

هناك عدد كبير من الشركات العاملة في تجارة التجزئة. وتشمل هذه المحلات التجارية المختلفة ومؤسسات تقديم الطعام وغيرها.

تزود الصين الآن نصف العالم بمنتجاتها. ربما، أثناء قراءة هذه السطور، تجلس على طاولة صينية، تشرب القهوة من فنجان صيني وتقلب الصفحات بالماوس الصيني.

إنهم ينتجون العديد من السلع الرخيصة - من الملابس إلى المعدات المتطورة. ويشهد الاقتصاد الصيني نموا أسرع يوما بعد يوم، مما يجذب المزيد والمزيد من رجال الأعمال الأجانب إلى شبكات التعاون الصينية.

لذا، هناك ثلاث طرق رئيسية لترتيب الإمدادات من الصين: من خلال شركة وسيطة روسية، من خلال إحدى هذه الشركات الشركات التجاريةالصين أو التعاون المباشر مع مصانع هذه الدولة الشرقية البعيدة.

العمل المباشر مع الشركات المصنعة

يتطلب هذا النوع من التعاون معرفة اللغة الإنجليزية للأعمال، ويفضل معرفة اللغة الصينية.

سيتعين عليك أن تتعلم كيفية تحديد موثوقية الشركة المصنعة، وفحص البضائع المقدمة بشكل مستقل، وإبرام عقود التجارة الدولية، وإعداد جميع المستندات المصاحبة والجمركية للمشتريات، والأهم من ذلك، اكتساب غريزة جيدة حتى لا تقع في فخ طعم رجال الأعمال الصينيين الماكرين.

بالإضافة إلى ذلك، في حالة القوة القاهرة، والتي ستظهر بالتأكيد (على الأقل في البداية)، يجب أن تكون جاهزًا لحزم أمتعتك والسفر إلى المصنع في أي لحظة.

تختلف ثقافة الأعمال الصينية إلى حد ما عن ثقافتنا وتتطلب مشاركة شخصية مستمرة ومباشرة. إن إجراء الأعمال التجارية عبر الإنترنت أو عبر الهاتف لن يعمل بشكل فعال. لإقامة علاقات مع أصحاب المصانع، تحتاج إلى التفاوض وجهاً لوجه.

الشركات التجارية الصينية

سيكلف منتجهم أكثر مما لو تم شراؤه مباشرة من الشركة المصنعة. ومع ذلك، في هذه الحالة، يتركز نطاق واسع إلى حد ما في مكان واحد. يتحدث جميع ممثلي الشركة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز وهم على استعداد لممارسة الأعمال التجارية في إطار نموذج الأعمال الغربي.

بالمناسبة، تقدم هذه الشركات التجارية أيضًا حدًا أدنى لكميات طلب الجملة للشراء.

والآن عن الصعوبات المحتملة.

لنبدأ بحقيقة أن الشركة التجارية لن تكشف عن بيانات الشركة المصنعة. أي أنك لن تعرف أبدًا جودة المعدات في المؤسسة وكيف تتم عملية إنتاج المنتج نفسها.

لكن الشيء الأكثر إزعاجًا هو أنك لن تعرف ما هي العلامة. والنسبة التي تضيفها شركة تجارية لا يمكن أن تكون 5% فقط، بل حتى 35%.

العيوب لا تنتهي عند هذا الحد.

وما لا يقل إزعاجًا هو الافتقار إلى السيطرة على جودة البضائع من جانب الشركات. لا يعد الفحص جزءًا من خطة التكلفة الخاصة بهم، لذا يمكن أن يكون معدل الخردة كبيرًا. بعد ذلك، يمكنك محاولة تقديم مطالبة إلى الشركة التجارية، وهو أمر من غير المرجح أن يكون له تأثير ويساهم في استرداد الأموال.

بالمناسبة، من وقت لآخر يتم تقديم الشركات التجارية مباشرة كشركات إنتاج. من السهل جدًا كشفها - اطلب القيام بجولة في المصنع. لن تقوم شركة تجارية بذلك أبدًا.

وسطاء من روسيا

لبدء عمل تجاري في هذا المجال، هذا الخيار هو الأسهل. هناك العديد من هذه الشركات في روسيا. لديهم مكاتب ومكاتب تمثيلية خاصة بهم في الصين.

ولدى معظمها مخططات راسخة لنقل البضائع عبر الحدود، وأقامت علاقات مع الشركات المصنعة، ولديها مستودعاتها وقواعدها الخاصة في الصين. للعمل مع شركة وسيطة، لا تحتاج إلى السفر خارج وطنك وتعلم اللغات الأجنبية.

يقدم الوسطاء الجيدون خدمات ليس فقط لتسليم البضائع، ولكن أيضًا للعثور على الشركات المصنعة المناسبة لها، والدعم القانوني الكامل للمعاملات المبرمة، وتفتيش المصانع، والتخليص الجمركي، والتسليم الموثوق للبضائع مباشرة إلى مكتب البريد الخاص بك.

في كل حالة على حدة، يتم حساب تكلفة الخدمات في بشكل فردي. يمكنك تقدير السعر مسبقًا بمساعدة المستشارين على المواقع الرسمية.

متوسط ​​الأسعار - سيكلف دعم المعاملات ما يصل إلى 10% من المبلغ الإجمالي للعقد المبرم.

ماذا سيفعلون بهذا المبلغ؟

سوف يجدون صانع جيد، سيقوم بإضفاء الطابع الرسمي على المعاملة، ومراقبة تنفيذ الطلب، وإعداد المستندات الجمركية للبضائع المستلمة وشحنها.

بالطبع، يمكنك طلب بعض الخدمات الفردية دون باقة عامة. على سبيل المثال، مقابل حوالي 100 دولار، يمكنك طلب البحث عن مصنع مناسب للإنتاج. سوف تتلقى العنوان والمعلومات حول تشغيل المؤسسة وقوائم الأسعار والقائمة الكاملة لجهات الاتصال مع هذه الشركة المصنعة.

ستكلف الزيارة الأولية للمصنع والتفتيش الإضافي ما يصل إلى 500 دولار. سيكلف فحص الدفعة بحثًا عن العيوب قبل الشحن نفس المبلغ تقريبًا.

ما هو التفتيش؟

يقوم مندوب الشركة الوسيطة بمراقبة عمل المصنع من الداخل لمدة يوم عمل واحد ثم يقوم بإعداد تقرير بالصور وإرساله إلى العميل.

بالإضافة إلى ذلك، يقدم الوسطاء أيضًا خدمات ترجمة الأعمال مقابل 100 دولار تقريبًا في اليوم. لذا، إذا كنت لا تزال ستعمل مباشرة مع الشركة المصنعة، ولكنك لا تتحدث اللغة الصينية، فلا يزال من الممكن أن تكون الشركة الوسيطة في متناول يديك.

قبل اختيار مثل هذه الشركة، اقرأ المراجعات، فليست كل هذه الشركات ضميرية. بالنسبة لنسبة معينة من الشركات المصنعة، يمكن لهذه الشركات أن تمثل مصالحها مباشرة، أي دون البحث في جميع المصانع المناسبة، وسوف تعطيك خيارها على الفور.

ومكافأة صغيرة - مثال على اقتراح تجاري لموقع ويب حول توريد البضائع من الصين:

تتطلب أنشطة العديد من الشركات استخدام معدات خاصة. كما تعلمون، شراء المعدات هو صفقة كبيرة. التكاليف الماديةالمشكلات التي تواجه المنظمات. ولهذا السبب يبحثون عن الطرق والوسائل التي تتيح لهم توفير المال.

أحد هذه الحلول هو التحول إلى اتجاه يتضمن الإمدادات من الصين. تقدم شركتنا لجميع العملاء ظروفًا مواتية للغاية لإجراء عمليات التسليم.

الاستفادة من الإمدادات من الصين

وأهم فائدة يمكن الحصول عليها في هذه الحالة هي التوفير. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن السعر المقترح ل أنواع مختلفةسوف ترضي المعدات جميع عملاء الشركة بتوافرها. إنه بسعر منخفض البضائع الصينيةهو سبب هذا الطلب الكبير الذي لوحظ عليهم في السوق.

ومن المهم أن نلاحظ أن الإمدادات من الصين تمثل فرصة ليس فقط لتوفير المال، ولكن أيضًا لشراء المنتجات التي تلبي جميع المتطلبات. هكذا، هذا القرارسيسمح لك بشراء منتجات عالية الجودة بأسعار في متناول الجميع. سعر مربحوالجودة العالية للمعدات المطلوبة هي معايير الاختيار الرئيسية للعملاء.

في كتالوجات المنتجات المعروضة الشركات المصنعة الصينية، استطيع ان اري عدد كبير منأسماء المعدات. ونتيجة لهذا، سيكون المشتري قادرا على اختيار العناصر التي سيحتاجها بالضبط.

تجدر الإشارة إلى أن الكتالوج يقدم معدات حديثة، لديها وظائف متقدمة. باستخدام هذه التقنية، يمكنك بعد ذلك إكمال جميع الأعمال المطلوبة بنجاح.

وفي الوقت نفسه، فإن شراء المعدات من الصين سيكلف عدة مرات أقل. ونتيجة لهذا، يتم تحقيق فوائد اقتصادية واضحة لكل عميل يختار هذا الحل بالتحديد.

التعاون مع شركة متخصصة

بالتعاون مع شركتنا، يتم تنفيذ عمليات التسليم من الصين بسرعة وبشروط مواتية للغاية للعميل. بفضل الخبرة الواسعة في هذا المجال، سيكون المتخصصون لدينا قادرين على حل أي مشكلة تنشأ من العميل.

وفي نفس الوقت يتم تلبية كافة رغبات العملاء فيما يتعلق بالتسليم بالكامل. شركتنا عبارة عن فريق من المحترفين الذين يقومون على الفور بحل جميع المشكلات المتعلقة بتوريد المعدات في كل مرحلة تتعلق بهذه العملية. ونتيجة لذلك، يمكن للعميل، بعد الاتصال بنا، ملاحظة التنفيذ الواضح لجميع التزامات المنظمة تجاه العميل خلال الإطار الزمني المتفق عليه.

تتضمن عملية توريد المعدات من الصين عدة مراحل. في البداية، تحتاج إلى تحديد الشركة المصنعة التي سيتم شراء المعدات منها. النقل شيء آخر مرحلة مهمة، والوفاء بها له قائمة المتطلبات الخاصة به.

من أجل تنفيذ النقل المتخصصة شركات النقل. آخر سؤال مهميتعلق بإتمام كافة الإجراءات اللازمة لدى السلطات الجمركية.

تنفيذ الطلب الفوري

تتيح لنا الخبرة الطويلة لشركتنا تنفيذ جميع هذه المراحل بسرعة ودون أي تأخير. تسليم المعدات الحديثة والسريعة – نقطة مهمةلعملائنا.

وبالتالي، يحصل العملاء على الوفاء بجميع الالتزامات في الوقت المناسب. هناك فائدة إضافية مهمة تتعلق بالادخار. بمعنى آخر، يتم تقليل تكاليف المواد اللازمة لشراء المعدات بشكل كبير.

بالإضافة إلى ذلك، تنطبق الوفورات أيضًا على التكاليف المطلوبة لتسليم المعدات المشتراة. تشير كل هذه الميزات معًا إلى فائدة للعميل، وهو ما يصبح واضحًا في كل حالة على حدة.

تعتمد الأنشطة التشغيلية الناجحة لأي مؤسسة على تنظيم إمدادات السلع المادية والتقنية. من أجل توفير جميع المنتجات اللازمة لتنفيذ الأنشطة، يجب على الإدارة تخطيط جميع الطرق اللازمة للاقتناء والتوريد أثناء التشغيل. تعتمد الإمدادات على الاحتياجات العامة، بالإضافة إلى ظروف تخزين واستخدام المادة. التنظيم السليمتوفر المعدات التقنية وتنظيم المستودعات المنزلية عمل فعالالشركات.

من أجل تنظيم عمليات التسليم بشكل صحيح، يتم إنشاء قسم الخدمات اللوجستية. تتمثل مهام اللوجستي في الاختيار الصحيح وإقامة علاقات عمل مع الموردين. ومن أجل التعاون الفعال مع الموردين، من الضروري أن نأخذ في الاعتبار جميع العرض والطلب المتوقع لأنواع الموارد المستخدمة، فضلا عن مستويات التغيرات في سياسة التسعير وتكلفة الخدمات الوسيطة. النتيجة الأكثر مرغوبة لأي مؤسسة هي اختيار الخيار الأمثلالإمدادات، فضلا عن توفير الظروف المناسبةنقل وتخزين الموارد.

الموارد المادية اللازمة للأنشطة الرئيسية للمؤسسة هي جزء من رأس المال العامل. الصناديق الدوارةعلى شكل مواد أساسية، يتم استخدام الوقود والكهرباء والأدوات والسلع قيد التنفيذ خلال دورة تشغيل واحدة، مما يعني أنه يجب شراؤها وإعادة شرائها بشكل مستمر. يستغرق العثور على الموردين وإبرام العقود الكثير من الوقت، لذا فإن قرارات الإدارة هذه تعد من بين الأولويات القصوى.

لكي يتم تنفيذ عمل المؤسسة دون انقطاع، من الضروري الإمداد المستمر بالمواد والمعدات وقطع الغيار. في سوق اليوم بين المنظمات الموردة، فإنه يسمح للمؤسسة باختيار الخيار الأكثر ربحية لنفسها.

هيكل العرض في المؤسسة

يتم التعامل مع عملية تنظيم الإمدادات للمؤسسات من قبل قسم اللوجستيات، وتتمثل مهمتها الرئيسية في استلام الموارد اللازمة ذات الجودة والتكوين المناسبين على النحو الأمثل وفي الوقت المناسب.

سؤال التخطيط السليمويعتمد ضمان الإمدادات على معايير العرض والطلب على المنتجات، وتكلفة خدمات المنظمات الوسيطة، ونوع توريد البضائع، والنقل والتخزين.

المهام الرئيسية لسلطات التوريد هي:

1. التخطيط:

تحليل البيئة الخارجية والداخلية للمؤسسة ومكانتها في سوق هذا القطاع؛

تحديد الاحتياجات من جميع الموارد اللازمة، وكذلك تنظيم العلاقات مع منظمات التوريد؛

المحاسبة لجميع المخزونات في الإنتاج؛

تحديد وتخطيط متطلبات المواد ووضع الحد الأدنى لاستهلاك الموارد؛

المعلومات كموضوع للتوزيع التجاري. التكنولوجيا وصناعة التوزيع.

في الظروف الحديثةأصبح مجالا هاما دعم المعلوماتوالتي تتكون من جمع ومعالجة المعلومات اللازمة لاتخاذ قرارات إدارية مستنيرة، هي أحد العوامل التي تضمن خفض تكاليف الإنتاج وزيادة كفاءته. يلعب التنبؤ بعمليات السوق دورًا خاصًا. مهملديه معلومات حول حدوث انحرافات عن المؤشرات المخطط لها أثناء الإنتاج، مما يتطلب اتخاذ قرارات تشغيلية. تلعب المعلومات العلمية والتقنية دورًا مهمًا في صنع القرار، والتي تحتوي على معرفة علمية جديدة ومعلومات حول الاختراعات والابتكارات التقنية للشركة الخاصة والشركات المنافسة. يتم تجديد هذا بشكل مستمر الصندوق العاموإمكانات المعرفة و الحلول التقنيةالذي يوفر استخدامه العملي وفي الوقت المناسب للشركة مستوى عالٍ من القدرة التنافسية. تعمل المعلومات كأساس لإعداد التقارير والتقارير والمقترحات ذات الصلة لتطوير واعتماد قرارات الإدارة. هناك متطلبات معينة للحصول على المعلومات: الإيجاز، ووضوح الصياغة؛ دقة؛ مصداقية. تلعب المعلومات الخارجية القادمة من البيئة الخارجية دورًا خاصًا للشركات: معلومات حول الظروف التي تتطور في السوق. هذه المعلومات تسمح بذلك موضوعات هامةبالنسبة للشركات: ما الذي يجب إنتاجه، وبأي حجم، ولمن سيتم إنتاج المنتجات. يمكن الحصول على/شراء معلومات من هذا النوع بمبلغ معين من الشركات المتخصصة العاملة في مجال جمع المعلومات، من الشركات المنافسة، الهيئات الإحصائية، بالإضافة إلى أنه يمكن الحصول عليها من الصناديق وسائل الإعلام الجماهيريةوغيرها من المصادر. وبالتالي، تلعب المعلومات دورا كبيرا وهي جزء لا يتجزأ من الأنشطة التجارية للشركة. يتم نقل المعلومات حول موقف وأنشطة الشركة إلى أعلى مستوى من الإدارة وتبادل المعلومات بين جميع الأقسام المترابطة في الشركة على أساس تكنولوجيا الكمبيوتر الإلكترونية الحديثة وغيرها الوسائل التقنيةمجال الاتصالات. في الشكل الأكثر عمومية التقنيات الحديثةويعني التوزيع التجاري للمعلومات أن المستخدمين من أجهزتهم الطرفية "يتواصلون" مع منتجات المعلومات، وأهمها قواعد البيانات، باستخدام أدوات برمجية خاصة.

قسم المبيعات في مؤسسة تجارة الجملة ووظائفه.

طاقم عملالقسم، بما في ذلك وكلاء المبيعات المتنقلين، ومندوبي المبيعات، وخبراء البضائع، ومهندسي صيانة المعدات وتعديلها، والعاملين الكتابيين، يقدمون تقاريرهم إلى مدير المبيعات. المسؤولية الرئيسية لمدير قسم المبيعات هي إدارة ومراقبة وتنسيق العمل على بيع البضائع والتطوير وصف الوظيفةلكل موظف، ووضع خطة المبيعات واتخاذ الإجراءات اللازمة لتوسيع أسواق المبيعات وزيادة حجم المبيعات، وتنظيم التدريب للموظفين وتقديم كل المساعدة الممكنة لهم في القيام بأنشطتهم الحالية. يجب أن يكون لكل مؤسسة بيع بالجملة مهندس في قسم المبيعات لديها. مهندسو المبيعات مدعوون للتنفيذ صيانةالمستهلكين. يتضمن بيع أنواع معينة من البضائع اختبارها وتعديلها واستخدام الأدوات والآلات والمعدات المختلفة. تشمل مسؤوليات المهندس المعرفة الخصائص التقنيةمنتجات مختلفة، والقدرة على العمل مع الرسومات وورق البحث عن المفقودين. يجب أن يكون مهندسو المبيعات مؤهلين بشكل كافٍ لتحسين تصميم الأدوات والآلات المختلفة. إن الجمع بين مهنتين في شخص واحد: مهندس ومندوب مبيعات، يجعل هؤلاء المتخصصين ذوي أهمية خاصة. يقوم البائعون وخبراء البضائع في قسم المبيعات بوضع طلبات المستهلكين، ومراقبة تنفيذها، وتقديم المشورة للعملاء بشأن القضايا المتعلقة بتشكيلة البضائع وجودتها، ومراقبة حالة المخزون في المستودع بشكل منهجي. يجب أن يتمتع جميع الموظفين العاملين في خدمة المستهلكين عند بيع البضائع من المستودع بمجموعة من الصفات المهنية اللازمة، وأهمها الكفاءة والمجاملة. هذا العمليتطلب من الموظف أن يكون لديه فهم عميق لاحتياجات العميل. يجب تقديم خدمة العملاء بكفاءة وسرعة. يساعد التركيز على اهتمامات المستهلكين على زيادة حجم المبيعات وجذب عملاء جدد وإقامة اتصالات تجارية أوثق معهم. يجب حل شكاوى المستهلكين المتعلقة بالجودة غير المرضية للسلع وظروف النقل والشحن وما إلى ذلك في أسرع وقت ممكن. وفي الوقت نفسه، يجب أن تنطبق دائمًا صيغة "العميل دائمًا على حق". يعد التعامل مع شكاوى العملاء من أصعب المهام التي يمكن لفريق المبيعات التعامل معها.

مجموعة من العمليات التجارية المتعلقة بقبول البضائع ووضعها وتخزينها في مستودع مؤسسة البيع بالجملة.

إعداد وثائق القبول.

تسجيل البضائع المقبولة. كفاءة تخزين وسلامة البضائع

تعتمد بشكل مباشر على تنظيم عملية قبولها. يتم تفريغ البضائع وفحصها ونقلها للتخزين في المستودع من قبل قسم أو قسم الاستلام.

تنظيم العمل على قبول البضائع في المستودع هو المرحلة الأولى بشكل عام العملية التكنولوجيةتجهيز المستودعات للبضائع.

في تنظيم قبول البضائع أهمية عظيمةلديه تحديد أولي لوقت الوصول وكمية البضائع التي تصل إلى المستودع، مما يسمح لك بالتخطيط المسبق للأنشطة اللازمة لقبول البضائع.

تشمل الأنشطة التحضيرية لقبول البضائع في المستودع ما يلي:

تحديد مكان التفريغ عربةأقرب ما يمكن إلى غرفة التخزين؛

تعريف الكمية المطلوبةالعمال لتفريغ وتوزيع العمل فيما بينهم؛

تحديد الكمية والأنواع المطلوبة من معدات المناولة وإعدادها لوصول البضائع؛

تحديد أماكن التخزين مسبقًا؛

إعداد الوثائق المتعلقة بتسجيل قبول وتسليم البضائع.

تعتمد طبيعة العمليات عند قبول البضائع على حجم دفعات البضائع الواردة وخصائصها ومدى توفر التغليف.

تتم عملية قبول البضائع في المستودع في شركات البيع بالجملة المختلفة بشكل مختلف وتعتمد على تنظيم عمليات العمل ونوع البضائع الواردة وطرق نقل البضائع إلى المستودع. في هذه الحالة فمن الممكن تسليط الضوء الأنواع الشائعةالعمل المنجز خلال هذه العملية. وتشمل هذه:

تفريغ البضائع.

فحص البضائع حسب الكمية؛ - نقل البضائع المقبولة إلى المساحة المحررة؛

تفريغ البضائع؛

التحقق من جودة البضائع؛

حركة البضائع إلى منطقة التخزين المخصصة؛

مبادئ تخزين البضائع

هناك عدة مبادئ أساسية لتخزين البضائع:

تخزين البضائع وفق مبدأ التوحيد؛

تخزين البضائع حسب حجمها ووزنها؛

تخزين السلع الاستهلاكية

الطلب في المناطق النشطة. انخفاض الطلب - في المناطق الاحتياطية؛

تخزين منفصل للبضائع لأغراض محددة.

إن تفاصيل البضائع المخزنة لها تأثير كبير على إعداد خطة تخطيط المستودع واختيار التركيبات والمعدات. دعونا نفكر في المبادئ الأساسية لتخزين البضائع.

يجب أن يتوافق تصميم المستودع مع طبيعة البضائع المخزنة. في طلبات المستهلكين، عادة ما يتم دمج المنتجات المماثلة في مجموعات. يمكن تسريع تنفيذ الطلب بشكل كبير إذا التزمت بمجموعة مماثلة من البضائع في المستودعات. ويبدو من المنطقي، على سبيل المثال، تخزين جميع أنواع مستحضرات التجميل معًا، وفصلها حسب الغرض والنوع. الأمر نفسه ينطبق على تخزين قطع غيار السيارات وأدوات الحدائق. يجب أيضًا تخزين الطعام معًا.

ومع ذلك، هناك حالات يكون فيها التخزين المشترك للسلع المتشابهة نسبيًا في الخصائص أو الأغراض أمرًا غير مقبول. على سبيل المثال، خواتم الزفافلا يمكن تخزينها مع فساتين زفاف. يتطلب التنوع الكبير في البضائع تنظيم مناطق تخزين خاصة لكل مجموعة من البضائع. على سبيل المثال، في مستودع تخزين قطع غيار السيارات، يتم تخصيص مناطق خاصة للتخزين المنفصل لقطع الغيار والإطارات والزيوت ومواد التشحيم.

للتعامل مع البضائع الكبيرة والثقيلة، استخدم أجهزة خاصةومعدات المناولة. تتعرض المنتجات المعبأة في عبوات صغيرة لخطر أكبر أثناء التخزين وتتعرض للتلف والتلف والسرقة بسهولة أكبر من المنتجات الموجودة في عبواتها الأصلية. تخزين البضائع الصغيرةتعتبر عملية مكلفة للغاية.

يعد العمل مع السلع ذات الطلب الاستهلاكي المرتفع هو المجال الأكثر كثافة في العمالة. وكلما كانت هذه البضائع أقرب إلى مكان الشحن، كلما قصرت المسافة التي تقطعها عند خروجها من المستودع.

يجب تخزين البضائع ذات الطلب الاستهلاكي المنخفض في مناطق بعيدة عن مكان الشحن. يتم التعامل مع بعض البضائع في بعض الأحيان بشكل نادر جدًا لدرجة أنه يُنصح بتخزينها في الطوابق العليا من المستودع، أو في الطابق السفلي، إذا كانت متطلبات التخزين تسمح بذلك. قد يتم تخزين بعض المواد على في الهواء الطلق. يستخدم التخزين المؤقت للسلع الموسمية. يعتمد موقع البضائع ذات الطلب الاستهلاكي المنخفض في المستودع على وضع البضائع ذات الطلب المرتفع والسلع المحددة. إذا كانت البضائع ذات الطلب المرتفع تشغل مساحة صغيرة، فيمكن تخزين البضائع ذات الطلب المنخفض بالقرب من نقطة الشحن.

الموزعين

مهنة إضافية مؤسسات البيع بالجملةهو أداء وظائف الوسطاء التجاريين الذين يقومون، في عملية دوران التجارة، بإنشاء اتصالات بين مختلف البائعين والمشترين المحتملين: المصنعين وتجار الجملة وتجار التجزئة.

1. الوسطاء العاملون في المنشأة: مندوبو المبيعات. في حالة تجارية

يشمل قسم المؤسسة الصناعية الموظفين الذين تتمثل مهمتهم في تنظيم المبيعات من خلال إقامة علاقات مع العملاء. ويطلق عليهم اسم الباعة المتجولين أو المسوقين أو مندوبي المبيعات. وتتمثل مهمتهم في تحديد المشترين المحتملين (تجار الجملة أو تجار التجزئة)؛ عند زيارتهم يعرضون لهم البضائع ويتفاوضون على شروط البيع. في أغلب الأحيان، مثل هؤلاء الوكلاء

ممثلو العديد من المؤسسات ("بدوام جزئي")،

على الرغم من أن الشركات المصنعة تقوم بأنشطة إعلانية واسعة النطاق لمنتجاتها ذات العلامات التجارية، إلا أن منتجاتها لا تبيع نفسها؛ هناك دائمًا حاجة للاتصال الشخصي مع العملاء لإعلامهم بشكل أفضل والعثور على المزيد أشكال مناسبةالمبيعات، الخ. وبالتالي، يظل مندوبو المبيعات مشاركين ضروريين في عملية البيع، وتعتمد فعالية السياسة التجارية للمؤسسة إلى حد كبير على الصفات الشخصية لهؤلاء الموظفين.

2. الوسطاء المستقلون. هناك شركات (عادة ما تكون صغيرة الحجم) مهمتها التوسط بين المصنعين والبائعين من أجل تسهيل بيع المنتجات. يتكون دخلهم من العمولات، أي. نسبة الاستقطاعات من حجم المبيعات المحققة من خلال وساطتهم.

أ) يقوم وكلاء المبيعات ببيع المنتجات، نيابة عن عدد من الشركات وفي منطقة معينة. دورهم مشابه لدور مندوبي المبيعات. ومع ذلك، نظرًا لأنها مستقلة وراسخة في المنطقة، فهي قادرة على تحقيق اللامركزية بشكل فعال في الأنشطة التجارية للمنتجين الذين تعتبرهم أمناء.

ب) يدخل وكلاء العمولة في المعاملات نيابة عنهم، ولكن نيابة عن طرف ثالث؛ إنها تسهل بيع البضائع ليس فقط من خلال مطابقة الطلب مع العرض، ولكن أيضًا من خلال تحمل مسؤولية الامتثال لشروط التجارة: ضمان اختيار المنتجات عالية الجودة، والتفاوض على الأسعار، ومراقبة الامتثال للجانب الرسمي من العقود، وتنفيذ عمليات التفتيش، وما إلى ذلك د. دورهم كبير بشكل خاص في عمليات التصدير والاستيراد: لديهم القدرة على تقديم القروض، وبالتالي يساهمون في تطوير العلاقات التجارية بين الشركات التي ترغب في التعامل فقط مع البيوت التجارية المعروفة.

يعد الدور الوسيط للوكلاء بالعمولة جزءًا لا يتجزأ من أسواق الجملة المنظمة.

ج) مراكز الشراء (الجمعيات) هي منظمات تتولى توريد السلع عدد معينالشركات ذات الصلة الوثيقة بهم وتقدم للمشاركين فيها خدمات مختلفةفي مجال المبيعات والتسويق.

يتم إنشاء مراكز الشراء من قبل جمعيات تجار الجملة (على سبيل المثال، Fedicap)، وجمعيات تجار التجزئة، والمؤسسات التجارية التقليدية الكبيرة (المتاجر الكبرى، ومتاجر الأسعار المعقولة، التعاونيات الاستهلاكية)، أو أنها نتيجة لتضافر جهود المؤسسات أنواع مختلفة(على سبيل المثال، مركز Di-Fra، الذي أنشأته الشركات التي تمتلك شبكة من الفروع، والشركات الإقليمية المستقلة، ومركز الشراء الذي يتكون من متاجر بأسعار معقولة)؛ كما يمكنهم خدمة مجموعة من الهايبر ماركت (مركز سامود التابع لشركة كارفور، مركز ساميو التابع لشركة أوشان، وغيرها).

الخدمات، وتشكيل سياسة السوق، والإجراءات المشتركة لتعزيز المبيعات والإعلان عن السلع، وإطلاق "السلع ذات العلامات التجارية" للبيع، وما إلى ذلك)

في البداية، كانت مراكز الشراء تعمل حصريًا في الشراء (المفاوضات مع الموردين، وتحديد مستوى جودة البضائع وكميتها وسعرها ووقت التسليم)، ومن أجل تحقيق شروط الصفقة المواتية، استخدمت قوتها الشرائية الأكبر، والتي كان نتيجة الجمع بين موارد العديد من المؤسسات. وإلى جانب أداء هذه الوظيفة التي لا تزال أهميتها حتى يومنا هذا، تقدم المراكز خدمات متنوعة للمؤسسات المدرجة في الجمعية في مجال المبيعات والتسويق (إعداد المحاسبة، استخدام تكنولوجيا الكمبيوتر، إنشاء خدمات فنية وقانونية متكاملة

25. شراء البضائع وبيعها في مؤسسات تجارة الجملة باستخدام تكنولوجيا الكمبيوتر.تعتمد إدارة معظم الشركات التجارية في الدول المتقدمة على استخدام تكنولوجيا الكمبيوتر. تشمل أنظمة التحكم النظام الآليالمحاسبة عن المخزون وتقديم الطلبات مع الموردين. تنعكس حركة كل وحدة من البضائع، باستخدام التشفير الشريطي المغناطيسي، في قاعدة بيانات تغطي المعلومات عبر شبكة التوزيع بأكملها للشركة. يتيح لك نظام إدارة قاعدة البيانات تحديث المعلومات باستمرار حول حالة المخزونات، وتقديم الطلبات تلقائيًا عبر شبكة الكمبيوتر ومراعاة المعلومات حول تجديد المخزونات. في الوقت نفسه، تدخل المعلومات المتعلقة ببيع البضائع إلى نظام إدارة المخزون وحسابات القبض و نقداوتتم معالجتها بناءً على أدوات النموذج المضمنة في النظام.

تنظيم تسليم البضائع من الموردين إلى مستودعات شركات البيع بالجملة.

لضمان التداول السليم للسلع ومناورة موارد السلع الأساسية، يتم تنظيم أقسام النقل في مؤسسات البيع بالجملة. مدير قسم النقل مسؤول عن اختيار نوع النقل، ووضع التدابير لتنظيم عمليات النقل والشحن في مراحل التسمم وقبول البضائع، وتخطيط وتنسيق أعمال النقل التي تستخدمها مؤسسة البيع بالجملة لنقل البضائع ، يقوم باختيار عقلاني لنوع النقل (تستخدم السكك الحديدية والنهر لنقل البضائع والنقل البحري والبري والجوي)، ويجب معرفة طرق حركة البضائع، وتعريفات الشحن لجميع أنواع النقل، وقدرات شركات النقل المختلفة، يجب أن نسعى باستمرار لتقليل تكاليف النقل وتحقيق الالتزام الصارم بجدول تسليم البضائع. يحتفظ قسم النقل أو المرسل بجدول تسليم البضائع، والذي يشير إلى تواريخ تسليم البضائع المتوقعة لكل مورد. أساس تضمين بيانات التسليم في الجدول هو نسخة من أمر توريد البضائع. تتمثل المهمة الأساسية لمدير قسم النقل عند وصول الشحنة في التحقق من أنها تنتمي إلى شركة بيع بالجملة معينة، وهو ما يتم تحديده من خلال الفاتورة المقدمة من الناقل إلى مدير قسم النقل أو مدير المستودع. فقط بعد ذلك يتم منح الإذن لتفريغ المركبات. يتحمل سائق السيارة المسؤولية المالية الشخصية عن جميع البضائع الموجودة في السيارة. تواجد السائق داخل المركبة عند تحميل البضاعة ضروري لتجنب أي أخطاء وسوء فهم. في حالة غياب أو فقدان أي بضائع، وكذلك تلفها، يحق للمرسل إليه مطالبة السائق بالتعويض عن الخسائر المتكبدة. وتكتمل عملية التفريغ بالتوقيع على الفاتورة التي يقدمها الناقل إلى المرسل إليه. يتم الاتفاق على طريقة الدفع بين المورد وتاجر الجملة مسبقًا أثناء إعداد طلب توريد المنتجات. قسط خدمات النقليمكن أن يتم نقدا وعن طريق التحويل المصرفي. تعمل الشركة المصنعة على تقليل تكاليف النقل بشكل كبير من خلال الجمع بين البضائع المخصصة لعملاء مختلفين. إذا كان من الضروري تسليم البضائع بسرعة كبيرة، يحق لشركة البيع بالجملة أن تختار، بناءً على مصالحها الخاصة، أنواع طرق النقل وتسليم البضائع.

2. سيكولوجية وأخلاقيات موظفي المبيعات عند خدمة العملاء. 4. خدمة عملاء التجارة والعناصر الرئيسية التي تحدد مستواها. انظر السؤال 2.

جماعة. مساومة. obsl .- مجموعة من خصائص وشروط عملية الخدمة البيعية، تحددها احترافية وأخلاقيات العاملين في الخدمة. خصائص ثقافة خدمة المبيعات هي المداراة، والحساسية، والكفاءة، وتوافر الموظفين للعملاء، ومستوى مهارة الموظفين، والراحة، وجماليات تقديم الخدمة، وما إلى ذلك. خدمة التجارة للعملاء الذين يدخلون منطقة المبيعات تبدأ بابتسامة البائع، بالنظافة والنظام، مع وفرة البضائع في المتجر. الخدمة التجارية هي مفهوم معقد يتضمن مفاهيم مثل "جودة الخدمة التجارية"، "الثقافة التجارية"، "ثقافة الخدمة"، "مستوى الخدمة"، "ترتكز هذه المفاهيم على الاهتمام بالمشتري، الذي يجب أن يكون قادراً على بأقل قدر من الوقت وبأكبر قدر من الراحة، احصل على كل ما تحتاجه في التجارة. مستوى عالولا يمكن تحقيق الخدمات التجارية إلا نتيجة للتفاعل الوثيق بين جميع مستويات التجارة، وخفض تكاليف الاستهلاك وتوفير مجموعة متنوعة من الخدمات للسكان. من الوسائل المهمة لتحسين ثقافة الخدمات التجارية المعدات التقنية لمختلف المؤسسات التجارية، وميكنة وأتمتة عمليات التحميل والتفريغ، واستخدام التقنيات المتقدمة لتسليم وبيع البضائع في معدات الحاويات. يتم تقييم جودة الخدمات التجارية، باعتبارها سمة من سمات أنشطة مؤسسة فردية، من خلال نظام المؤشرات/met.evaluation/. 1 – الاستدامة واتساع نطاق المنتجات – هي واحدة من العناصر الرئيسية. 2 – الالتزام بتكنولوجيا خدمة العملاء – يؤثر على الوقت الذي يقضيه العملاء في إجراء عمليات الشراء في متجر معين؛ 3 – تكاليف الاستهلاك – تعكس الوقت الذي يقضيه المشتري في شراء السلع؛ 4- نشاط بيع البضائع، المهارات المهنية للموظفين في خدمة العملاء. 5 – تنظيم الإعلانات والمعلومات التجارية – يساعد المشتري على اختيار منتج أو خدمة، والتنقل في طابق المبيعات؛ 6 – تقديم الخدمات للمشترين – يميز أنواع الخدمات المقدمة للمشتري وحجمها وجودتها في رأي المشترين. 7 - إتمام الشراء - يتم تحديده من خلال جميع المؤشرات السابقة والأكثر اعتماداً عليها بشكل مباشر، يتم تحديد هذا المؤشر من خلال معدل إتمام الشراء 8 - جودة الخدمة في رأي العملاء - هو تعميم ويعكس رأي العملاء حول مستوى خدمة. يتم إجراء التقييم من خلال استطلاعات رأي العملاء، والتي يتم تحديد تكرارها حسب نوع المتجر والغرض من الاستطلاع. يتم استخدام نتائج هذه المؤشرات لزيادة تحفيز حجم المبيعات في المتجر، مما يضمن مستويات عالية من الخدمة التجارية للعملاء، بالإضافة إلى العثور على احتياطيات تستهدف مزيد من التطويرالمشاريع التجارية وزيادة القدرة التنافسية.

3. إجراءات تقديم الطلبات للمستلمين وتنفيذها من قبل مؤسسة تجارة الجملة.

تقوم مؤسسة البيع بالجملة بتوريد البضائع إلى المستهلكين بناءً على طلباتهم لتوريد البضائع. مستهلكو السلع التي تقدمها مؤسسة البيع بالجملة هم مؤسسات تجارة التجزئة، ومؤسسات المعالجة الصناعية، المنظمات العامةوالمؤسسات وغيرها من مؤسسات تجارة الجملة. عندما يتم استنفاد الاحتياطيات النقدية، يقوم المستهلك بتجديدها عن طريق شراء دفعات جديدة من البضائع من تاجر الجملة. يحتوي أمر توريد البضائع على مجموعة مفصلة من البضائع والكمية والجودة ووقت التسليم. يمكن للمستهلك إعداد الطلب بشكل مستقل أو بمشاركة مندوب مبيعات شركة البيع بالجملة. يشارك مندوبو المبيعات في إعداد طلبات المستهلك وبالتالي التأثير على عملية تشكيل الطلب. قبل تنفيذ طلب المستهلك مباشرة، يتم التحقق منه. عند التحقق من الطلب، يتم تحديد تكلفته وشروط الدفع والائتمان. اعتمادًا على الممارسة المقبولة، قد يتم التسعير قبل أو بعد اكتمال طلب المستهلك. يحتفظ الموظف الذي يتحكم في الأسعار بقائمة بجميع التكاليف المحتملة. وبالتالي، فإن التكلفة الإجمالية للطلب تتكون من التكلفة الإجماليةالبضائع المدرجة في الطلب والخصومات (أو الرسوم الإضافية) وتكلفة التكاليف الإضافية لتنفيذ الطلب (يتم تضمين التخزين والتعبئة وتسليم البضائع وإعداد المستندات في تكلفة البضائع). فقط بعد اتخاذ قرار بقبول أمر التنفيذ، يتم إرساله للتنفيذ. يعد الفحص الدقيق للطلب ذا أهمية كبيرة، لأنه يقلل من المخاطر في عمل مؤسسة البيع بالجملة ويؤثر بشكل كبير على جميع العمليات الإضافية لتنفيذ الطلب. قبل نقل الطلب إلى المستهلك، يتم فحصه أيضًا. يتم التحقق على مرحلتين. يتم إجراء الفحص الأول بواسطة الموظف الذي شارك بشكل مباشر في إكمال الطلب. عند الفحص، يجب عليه التأكد من أن البضائع المكتملة تتوافق تمامًا مع طلب المستهلك. يتم إجراء الفحص التالي بواسطة موظف آخر لم يشارك في تكوين هذا الأمر. هناك عدة طرق لنقل طلب توريد البضائع: عن طريق مندوب مبيعات مؤسسة البيع بالجملة، عن طريق البريد، عن طريق البريد السريع، أو عن طريق الهاتف. يعتمد اختيار طريقة النقل على مدى إلحاح الطلب ومتطلبات العميل لتنفيذه.