كيف تقنع الشخص بفعل ما تحتاجه. الثقة في صوابك. كيف تقنع الناس باستخدام تقنيات نفسية للتلاعب بالوعي العقلي

كل الناس مختلفون ، ولكل شخص الحق في وجهة نظره الخاصة - هذه أو تقريبًا هذه هي الحكمة الفلسفية المعروفة منذ قرون. لنفترض أنك بحاجة إلى قبول حق الشخص في أن يكون على طبيعته ويفكر بطريقته الخاصة. ومع ذلك ، من الصعب للغاية التصالح مع هذه الحقيقة. إنه شيء عندما يتعلق السؤال بأسئلة محايدة إلى حد ما مثل "أي نوع من الموسيقى تحب" أو "أيهما أفضل: الكوميديا ​​أو أفلام الحركة". لكن الموقف يتغير بشكل كبير إذا كان رأي خصمك يؤثر على القرار المشترك. على سبيل المثال ، في حالة العقود. نعم ، وفقط في الحالات التي يكون فيها من المهم بشكل أساسي إقناع الشخص بأنك أنت ، وليس هو ، على حق!

من أجل إقناع شخص ما بأنه على حق ، يكفي أن تعرف البعض الذي يسمح لك بوضع المحاور نحوك.

1. كن صادقا. حتى لو كان كل شيء يغلي بداخلك ، يجب أن تظل هادئًا وهادئًا ، وإلا فلن تنجح طرق الإقناع. ابتسم على نطاق واسع وبدون مبالاة ، ولا تدخل تحت جلد خصمك ، وفك قبضتك. لا تتظاهر بأنك غير مبال على الإطلاق بنتيجة المفاوضات - فالأمر ليس كذلك. فقط كن منفتحًا وراغبًا في الحديث.

2. قبل ذلك ، أن يكون عرضك أو وجهة نظرك صحيحًا بشكل حصري ، فمن الواضح أنك تؤمن به بنفسك. إنه كذلك ، ولا يمكن أن يكون الأمر خلاف ذلك.

3. دع الشخص يعرف أنك تحترمه وتحترم وجهة نظره. تناثر في معتقداتك بملاحظات محايدة. الإصرار ولكن بابتسامة. واتفق معه. خذها كأمر مسلم به: محادثك (على الأرجح) شخص ذكي. وجهة نظره تستحق الاحترام أيضًا! السؤال ، بشكل عام ، ليس كيف تقنع شخصًا ما ، ولكن كيف تجعله يرغب في قبول وجهة نظرك.

4. فرض وتيرتك على الشخص الآخر. ومع ذلك ، لا ينبغي أن يتم ذلك بشكل مفاجئ ووقح. يجب أن تكون على نفس الطول الموجي. ولكن كيف! من المهم أن يقوم المحاور بتحديد وتيرتك ، وليس العكس. للقيام بذلك ، بعد العبارة التي قالها ، تحدث بنفس الوتيرة التي تحدث بها (ببطء أو بسرعة) ، وفي نهاية الجملة ، تأكد من زيادة السرعة أو إبطائها. وبالتالي ، فأنت لا تخلق فقط الظروف الملائمة للمفاوضات التي تناسبك ، ولكن أيضًا توضح لخصمك بشكل لا شعوري أنه يلعب وفقًا لقواعدك.

5. يتكلم نفس اللغة. قبل أن تقنع شخصًا ما بشراء شيء منك أو قبول شروطك ، قف مكانه: هل ستأخذ شيئًا يصعب بيعه؟ بالكاد. ومع ذلك ، تحدث عن الفوائد التي تهم المحاور. ولا يهم ما إذا كنت تبيع شيئًا ما أو تقنع صديقًا فقط بصحة أفكارك ، وضح أنك تسمعه ، وتستمع إليه ، وبشكل عام ، تعني نفس الشيء! لذلك "تستدير" إلى المحاور وعليه أن يتخلى عن الموقف الدفاعي.

6. لا تكن مملا. مهما كان الخلاف: محاولة لتوقيع عقد عمل بشروط مواتية لك أو لإقناع صديق بأن فيلمك المفضل أفضل من فيلمه - فلا فائدة من طرح الحقائق بمفردك. إذا كان لديك شخص مثقف ومقامور أمامك ، فقد يقصفك بالحقائق التي تشير إلى عكس ذلك. لذلك يمكنك إثبات شيء ما لفترة طويلة جدًا وعدم إثبات أي شيء في النهاية. أتفق معه ، التوازن.

7. قدم حججك في شكل أسئلة. إنها مفارقة ، لكنها تعمل. لنفترض أنك أنت وصديق تتجادلان حول ما إذا كان دور ممثل معين في فيلم معين هو ذروة مسيرته المهنية. هل أنت متأكد من أن نعم - هو كذلك. اطرح السؤال: "هل يمكنك تسمية الأفلام التي تم طرحها خلال العام الذي قدم فيه أداءً أفضل؟". وسيفكر الصديق قليلاً ... الحماية مكسورة جزئياً.

6. التغلب على المقاومة. إذا نجحت في التغلب على المراحل السابقة ، ستلاحظ أن الشخص "ذاب" وأصبح أكثر رضاءًا وميلًا تجاهك. بعبارة أخرى ، تم تجاوز بعض حواجز مقاومته. كيف تقنع شخصًا أنك على حق تمامًا؟ قم ببناء الأسئلة بطريقة يجيب فيها المحاور بـ "نعم". اطرح أسئلة عاطفية ، وفر بيئة مريحة.

لقد تم الآن رفع الحجاب عن لغز كيفية إقناع الناس إلى حد ما.

ايرينا دافيدوفا

وقت القراءة: 7 دقائق

أ

ليس الأقوى الذي لديه معرفة كبيرة ، ولكن القادر على الإقناع هي بديهية معروفة. بمعرفة كيفية اختيار الكلمات ، فأنت تمتلك العالم. فن الإقناع هو علم كامل ، لكن كل أسراره كشف عنها علماء النفس منذ فترة طويلة بطريقة يسهل فهمها ، قواعد بسيطةالذي يعرفه أي رجل أعمال ناجح عن ظهر قلب. كيف تقنع الناس - نصيحة من الخبراء ...

• السيطرة على الموقف مستحيلة دون تقييم رصين للوضع.قم بتقييم الموقف نفسه ، ورد فعل الناس ، وإمكانية تأثير الغرباء على رأي محاورك. تذكر أن نتيجة الحوار يجب أن تكون مفيدة لكلا الطرفين.
• ضع نفسك عقليًا في مكان المحاور. بدون محاولة "الدخول في حذاء" الخصم وبدون التعاطف معه ، من المستحيل التأثير على شخص ما. عند الشعور بالخصم وتفهمه (برغباته ودوافعه وأحلامه) ، ستجد المزيد من الفرص للإقناع.

• رد الفعل الأول والطبيعي لأي شخص تقريبًا للضغط من الخارج هو المقاومة.. كلما كان "ضغط" الإقناع أقوى ، كان الشخص أقوى. يمكنك إزالة "الحاجز" من الخصم عن طريق وضعه نحوك. على سبيل المثال ، لتلعب مزحة عن عيوب منتجك ، وبالتالي "تهدئة" يقظة الشخص - لا جدوى من البحث عن العيوب إذا قمت بإدراجها في القائمة. من الحيل الأخرى تغيير حاد في النغمة. من رسمي إلى بسيط ، ودود ، وعالمي.
• استخدم عبارات وكلمات "إبداعية" في التواصل - لا إنكار أو سلبية.خطأ: "إذا اشتريت الشامبو الخاص بنا ، سيتوقف شعرك عن التساقط" أو "إذا لم تشتري الشامبو الخاص بنا ، فلن تتمكن من تقدير فعاليته الرائعة." الخيار الصحيح: "استعادة القوة والصحة لشعرك. شامبو جديد بتأثير رائع! بدلاً من كلمة "إذا" المشكوك فيها ، استخدم كلمة "متى". ليس "إذا فعلنا ..." ، ولكن "عندما نفعل ...".

• لا تفرض رأيك على الخصم - امنحه الفرصة للتفكير بشكل مستقل ، ولكن "حدد" الطريق الصحيح. خيار خاطئ: "بدون التعاون معنا ، تفقد الكثير من المزايا". الخيار الصحيح: "التعاون معنا هو تحالف مفيد للطرفين." خيار خاطئ: "اشتري الشامبو الخاص بنا وشاهد مدى فعاليته!". الخيار الصحيح: "تم إثبات فعالية الشامبو من خلال آلاف الردود الإيجابية ، والدراسات المتعددة ، ووزارة الصحة ، والأكاديمية الروسية للعلوم الطبية ، وما إلى ذلك."
• ابحث عن الحجج لإقناع خصمك مسبقًا ، بعد التفكير في جميع الفروع الممكنة للحوار. قدم حججك بنبرة هادئة وواثقة بدون تلوين عاطفيبدون تسرع وبالتفصيل.
• عند إقناع خصم بشيء ما ، يجب أن تكون متأكدًا من وجهة نظرك.أي من شكوكك حول "الحقيقة" التي تطرحها "يلتقطها" شخص ما على الفور ، وتضيع ثقتك فيك.

• تعلم لغة الإشارة.سيساعدك هذا على تجنب الأخطاء وفهم خصمك بشكل أفضل.
• لا تستسلم أبدا للاستفزازات.لإقناع خصمك ، يجب أن تكون "روبوتًا" لا يمكن أن يكون غاضبًا. "التوازن والصدق والموثوقية" هي ثلاث "أعمدة" للثقة حتى في شخص غريب.
• استخدم الحقائق دائمًا - أفضل سلاح للإقناع.لم يتم "قول الجدة" و "القراءة على الإنترنت" ، ولكن "هناك إحصاءات رسمية ..." ، "على خبرة شخصيةأعلم أن ... "، إلخ. الشهود والتواريخ والأرقام ومقاطع الفيديو والصور وآراء المشاهير هي الأكثر فاعلية باعتبارها حقائق.

• تعلم فن الاقناع من اولادك.يعرف الطفل أنه من خلال تقديم خيار لوالديه ، لن يخسر ، على الأقل ، أي شيء بل يكسب: ليس "أمي ، حسنًا ، اشتريها!" ، ولكن "أمي ، اشتري لي روبوتًا يتم التحكم فيه عن طريق الراديو ، أو على الأقل مصمم". من خلال تقديم خيار (وإعداد شروط الاختيار مسبقًا حتى يتخذ الشخص القرار الصحيح) ، فإنك تسمح للخصم بالاعتقاد بأنه سيد الموقف. حقيقة مثبتة: من النادر أن يقول الشخص "لا" عندما يُعرض عليه الاختيار (حتى لو كان وهم الاختيار).

• اقنع خصمك بتفرده.ليس من خلال الإطراء المبتذل المبتذل ، ولكن بظهور "حقيقة معترف بها". على سبيل المثال ، "شركتكم معروفة لنا كشركة مسؤولة تتمتع بسمعة إيجابية وإحدى الشركات الرائدة في هذا المجال من الإنتاج." أو "سمعنا عنك كرجل واجب وشرف". أو "نود العمل معك فقط ، فأنت معروف كشخص لا تختلف كلماته عن الأفعال".
• ركز على "الفائدة الثانوية".على سبيل المثال ، "التعاون معنا ليس فقط أسعار منخفضةلك ، ولكن أيضًا احتمالات عظيمة ". أو "غلايتنا الجديدة ليست مجرد حداثة تكنولوجية فائقة ، بل هي ملكك شاي لذيذوأمسية ممتعة مع العائلة. أو "زفافنا سيكون رائعا لدرجة أن الملوك سيحسدون". نحن نركز أولاً وقبل كل شيء على احتياجات وخصائص الجمهور أو الخصم. بناءً عليها ، نضع لهجات.

• لا تسمحوا بالإهمال والغطرسة تجاه المحاور.يجب أن يشعر بنفس المستوى معك ، حتى لو كنت في الحياة العادية تقود سيارتك حول هؤلاء الأشخاص لمسافة كيلومتر واحد في سيارتك باهظة الثمن.
• ابدأ دائمًا محادثة مع اللحظات التي يمكن أن توحدك مع خصمك ، وليس الانقسام.فور ضبطه على "الموجة" الصحيحة ، يتوقف المحاور عن كونه خصمًا ويتحول إلى حليف. وحتى في حالة الخلاف ، سيكون من الصعب عليه الإجابة بـ "لا".
• اتبع مبدأ إظهار المنفعة المشتركة.كل أم تعرف ذلك الطريقة المثلىمحادثة طفل في رحلة إلى المتجر معها - لإبلاغها بأن الحلوى تُباع عند الخروج مع الألعاب ، أو "تذكر فجأة" أن سياراته المفضلة كانت قد وُعدت بخصومات كبيرة هذا الشهر. نفس الطريقة ، فقط في تنفيذ أكثر تعقيدًا ، تكمن وراءها المفاوضات التجاريةوالعقود بين الناس العاديين. المنفعة المتبادلة هي مفتاح النجاح.

• ضع الشخص نحوك.ليس فقط في العلاقات الشخصية ، ولكن أيضًا في بيئة الأعمال ، يسترشد الناس بالإعجابات / غير المعجبين. إذا كان المحاور غير سار بالنسبة لك ، أو حتى مثير للاشمئزاز تمامًا (خارجيًا ، في التواصل ، وما إلى ذلك) ، فلن يكون لديك أي عمل معه. لذلك فإن أحد مبادئ الإقناع هو السحر الشخصي. تعطى لشخص منذ ولادته ، وعلى شخص ما أن يتعلم هذا الفن. تعلم إبراز نقاط قوتك وإخفاء نقاط ضعفك.

في فكرة فن الاقناع 1:

فيديو عن فن الاقناع 2:

الجدال مع الرئيس هو دائمًا اختبار للنفسية.وأكثر لك من الرئيس. لأنه شيء واحد إذا كنت تتجادل مع شخص مساو لنفسك ، بل وأكثر من ذلك مع شخص أقل منك في السلم الهرمي ، والأمر مختلف تمامًا أن تتجادل مع رئيسك في العمل. ما هي أسرار الخلاف الناجح مع رئيسك في العمل؟

أولاً ، دعنا نحدد معيارًا للنجاح. نعني بالنجاح حقيقة أنك توصلت إلى رأي مشترك ورؤية مشتركة لما كان موضوع الخلاف ، وهذا ليس نتيجة اتفاق وتسوية سيئة لن تؤدي إلى أي شيء جيد ، بل إلى قرار. الذي تعتقد فيه أنت ورئيسك أنه الأفضل حقًا. هذا حقا نجاح

أولاً ، اختر الرئيس المناسب لك. هذا هو ، اختر
رؤساء شخص يحترم آراء الآخرين ، مستعد للاستماع والاستماع. من العبث الجدال مع الأشخاص الذين لا يسمعون - والأسوأ من ذلك - لا يحبون أن يتم الاعتراض عليهم على الإطلاق.

ثانيًا - ناقش موضوعًا تعرفه أفضل من رئيسك في العمل. كلما فهمت القضية قيد المناقشة بشكل أكثر عمقًا وذا مغزى ، زادت احتمالية إقناع رئيسك في العمل بأنك على صواب أو تزداد احتمالية توصلك إلى القرار الصحيح. في نزاع مع رئيسك ، عندما تكون الأشياء الأخرى متساوية ، تخسر دائمًا لأنه الرئيس. لذلك ، فإن معرفتك الأعمق بالموضوع ضرورية - في الواقع ، يتم الدفع لك مقابل ذلك.

ثالثا - لا توافق إذا كنت لا توافق. ليس من السهل أن تقول "لا ، أنا لا أوافق" لرئيسك في العمل (من الأصح أن تقول "لا أوافق تمامًا" ، لكن معنى ما تريد قوله لا يتغير) ، ولكن هذا ما كنت محتجزا ل. خلاف ذلك ، لماذا أنت في حاجة على الإطلاق في مكانك ، إذا كنت توافق على كل شيء على الفور. ولكن إذا كنت لا توافق ، فيجب أن تجادل وتوضح موقفك بوضوح. لا تنخدع بالنبرة الواثقة التي يطرح بها الرئيس حججه ، فليس حقيقة أنها صحيحة ، حتى لو تحدث عنها بثقة تامة. وظيفتهم هي التحدث بنبرة واثقة. هم الرؤساء. بشكل عام ، لا توافق على ما إذا كانت الحجج موجودة ومنطقية - اكسب المزيد من الاحترام من رئيسك وزملائك الحاضرين أثناء النزاع.

من المهم في النزاع ليس فقط إقناع المدير بأنه مخطئ ، والإصرار على نفسه - من المهم اتخاذ القرار الصحيح

رابعًا - استمع إلى رئيسك وحاول فهم حججه ودوافعه في النزاع. من المهم في النزاع ليس فقط إقناع المدير بأنه مخطئ ، والإصرار على نفسه - من المهم اتخاذ القرار الصحيح. وهنا ، حتى لفهم أعمق للموضوع ولديك حججك الخاصة ، يجب أن تكون مستعدًا لقبول الحجج وتصحيح رؤيتك للحل. لأن المدير يمكن أن يكون له رأيه الخاص وفي الواقع يمكن أن يكون على حق أو على الأقل على حق جزئيًا.

خامساً - قدم فكرتك ومنصبك كرئيس له. ليس بهذه البساطة ، ولكن ، كقاعدة عامة ، هناك الكثير من أوجه التشابه في المواقف ، والأفكار ، بعد تعديل طفيف ، قد تبدو مختلفة ، لكنها في الأساس هي نفسها. يحب الرؤساء ذلك عندما يتم قبول أفكارهم. لذلك ، قم بتعديل فكرتك وموقعك في النزاع إلى نظام إحداثيات رئيسك ، وعبر فكرته مع فكرتك مع الهيمنة غير المشروطة لفكرتك - وأرسلها إلى الرئيس كفكرته الخاصة. ولكن هذا هو الأكروبات ، في متناول عدد قليل و
فقط بعد تدريب جاد.

سادساً - تجنب العبارات القاسية التي لا لبس فيها مثل "أنت مخطئ" ، "أنت مخطئ" ، "هذا رأي خاطئ" (هذا عن رأي المدير). خاصة إذا كنت تتجادل مع رئيسك في العمل أمام أشخاص آخرين. الرؤساء حساسون بمهارة لإظهار عدم احترام أنفسهم. في مثل هذه الحالة ، ستتلقى رفضًا صارمًا لأي من حججك ، وسيتحول النزاع بسرعة إلى مستوى شخصي ولن ينتهي بأي شيء جيد. سيعتبر المدير أنه من واجبه وضع كل شيء في مكانه وإظهار مكانك. في الوقت نفسه ، يمكنه أن يفعل ذلك بشكل جميل للغاية و
ببراعة. وللمنافسة في هذا - إذا تحول الوضع في هذا الاتجاه - حسنًا ، بالتأكيد غير فعال. في كلتا الحالتين ، ستخسر. إنه الرئيس - لديه خبرة كبيرة في هذا ، وهو الرئيس.

سابعا - للكمال والمحاورين الأكثر خطورة. في نهاية المناقشة ، قل ما اتفقت عليه. أفهم أنك منهك من الخلاف ويبدو أن كل شيء واضح للجميع ، كما هو متفق عليه. لكن يجب أن أقول إن التفاهم مع رئيس النتائج يمكن أن يكون مختلفًا. وفي المستقبل ، كما تفهم ، سيتم تنفيذ تفسير نتيجة النزاع من قبل الرئيس وليس أنت. لذلك ، بغض النظر عن مدى صعوبة ذلك عليك ، تحدث بوضوح عما اتفقت عليه في النهاية. خلاف ذلك ، كل الجهود السابقة قد تذهب سدى.

جادل بسرور وبالنتيجة. بعد كل شيء ، تولد الحقيقة في الخلافات.

لنقل رسالتك إلى القائدبحاجة إلى فهم أفضل لخصائص شخصيته. لا تتصرف وفقًا لقاعدة "عامل الآخرين كما تحب أن يعاملوك" ، ولكن أعط الشخص ما يحتاجه بناءً على شخصيته. إذا كان رئيسك في العمل موجهًا نحو النتائج ، فمن الأفضل توضيح الحقائق بإيجاز والانتقال مباشرة إلى كيفية استفادة الشركة. إذا كنت تعلم أن مديرك لديه عقل تحليلي ، فقم بإعداد بيانات شاملة توضح أفكارك ، ومتسلحًا بهذه المواد ، فانتقل إلى الاجتماع.

لفهم نوع قائدك ، يمكنك الاعتماد على ملاحظاتك الشخصية أو اللجوء إلى مساعدة الممارسات النفسية. يعد اختبار توماس أحد أشهر أنظمة تحديد السمات الشخصية. بعد اجتياز هذا الاختبار بمفردك وتلقي وصفًا للأنواع ، ستتمكن من فهم ما يحفزك أنت والآخرين بشكل أفضل وكيفية تكييف أسلوبك في السلوك مع شخص معين.

سيكون من المفيد أن تسأل الزملاء عما يجب تجنبه عند التواصل مع المدير. إذا كنت تعرف ذلك مسبقًا باب مغلقإلى مكتبه - إشارة إلى أن الوقت الحالي ليس هو الوقت المناسب للمحادثة ، أو ، على سبيل المثال ، أنه من الأفضل عدم الاقتراب من المدير موضوعات هامةفي فترة ما بعد الظهر ، يمكنك تجنب السلبية غير الضرورية. في محادثة ، لا تقفز مباشرة إلى القضية المثيرة للجدل ، ولكن ناقش اهتماماتك المشتركة أو النجاحات الأخيرة للشركة. ابدأ المحادثة بنبرة إيجابية وستزداد احتمالية سماعك.

من المهم أيضًا الاستعداد لرد فعل الرئيس. إذا كنت تعلم مسبقًا أنه بينما لم يوافق المدير على فكرتك ، فاستعد للرد على اعتراضاته. ضع في اعتبارك الأسئلة التي قد تطرح عليك ولماذا ، واستعد عقليًا للخطوات التالية في المحادثة. كثير من رجال الأعمال مقنعين أمثلة ناجحةمن الممارسة. ادعم فكرتك بمعلومات حول النتائج أو الحالات الجيدة. إذا تم اختبار حجتك بالفعل في عمل آخر ، فهناك فرصة أفضل أن يستمع المدير إليها.

تبنت الشركات طرق مختلفةمجال الاتصالاتبين العمال ومديريهم. على سبيل المثال ، هناك شركات خصصت أوقات اجتماعات لهذا الغرض. هناك شركات ترحب بحوار نشط بين الموظفين ومديريهم ، ومن ثم يكون لدى الموظف دائمًا الفرصة لتقديم اقتراحاته أو تعليقاته الخاصة.

ومع ذلك ، بغض النظر عن الشركة و القواعد الداخلية، أوصي بأن يستعد الموظفون على وجه التحديد قبل محادثة صعبة أو غامضة مع المدير. رتبي مع رئيسك الوقت الذي سيكون مناسبًا له للتحدث معك. إذا أمكن ، ضع الموعد في تقويم عمله حتى لا ينسى ذلك. احترم وقت زملائك والمشرفين ، فلا تتأخر.

تأكد من التفكير في جميع الحجج التي يمكنك تقديمها لصالح رأيك. ضع في اعتبارك ما إذا كان يمكنك ، في الدفاع عن وجهة نظرك ، تقديم أي حجج إضافية ، على سبيل المثال ، إظهار عملية حسابية ، وإعداد الرسوم البيانية و / أو التنبؤ الذي سيظهر أنك على صواب. إذا لم يتفق معك رئيسك في العمل ، بعد إبداء جميع الأسباب ، فاطلب منه التعليق على خلافه حتى يسهل عليك فهم وجهة نظره. ربما يكون لديك انطباع مختلف عن الموقف بسبب حقيقة أن لديك معلومات مختلفة. من خلال مشاركتها أثناء الاجتماع ، من المرجح أن تتوصل إلى قاسم مشترك دون تعارض الموقف.

في مواجهة المنافسة الشرسة ، لا يكفي أن تكون عنيدًا، الموظف التنفيذي والمهني. من المهم أيضًا أن تكون استباقيًا. فقط إذا كنت واثقًا من نفسك ، واستباقيًا ، وهناك الكثير من الأفكار الجديدة التي تتدفق في رأسك والتي "تجلبها" بلا كلل إلى مكتب الإدارة ، هل لديك فرصة للانطلاق الوظيفي السريع. صحيح أن قلة من الناس يعرفون كيفية القيام بذلك بشكل صحيح ، دون إفساد الفكرة نفسها أو العلاقات مع الإدارة.

أقترح عدة نصائح بسيطةمن شأنها أن تساعد في بناء المهنية و التواصل الفعالحتى مع القائد الأكثر تطلبًا.

قبل أن تذهب إلى مدير بمقترحك ، من المهم أن تكسب ثقته بك كمحترف وكشخص. من الحماقة أن نتوقع أنه بعد عدم الالتزام بالمواعيد النهائية ، والتأخر في مفاوضات مهمة والعديد من الأخطاء في التقرير الأخير ، سيتم الاستماع إليك وسماعك أكثر.

فكر مقدمًا فيما ستتحدث وكيف ستتحدث. يجب أن يبدو الاقتراح منظمًا ومتسقًا ومنطقيًا. يجب أن يكون الكلام واضحًا ومفهومًا ومختصًا. نغمة القصة واثقة ، ودودة ، وغنية عاطفياً.

استعد لمناقشة شاملة لمقترحك ، وجادل في ملاءمته ، وأشر ليس فقط إلى نقاط قوته ، ولكن أيضًا الجوانب الضعيفة. ستكون هذه إشارة للمدير بأنك عملت من خلال جميع جوانب المشكلة ، وليس لديك أوهام وأنك قادر على التعامل مع اقتراحك بجرعة صحية من النقد. عند تقديم الحجج لصالح اقتراحك ، فكر في شخصية قائدك ، وفكر مقدمًا في الحجج التي يمكن أن تقنع هذا الشخص بعينه ، مع مراعاة الكفاءات المهنيةوسمات الشخصية. للقيام بذلك ، انظر إلى اقتراحك من خلال عيون القائد ، وفكر في الأسئلة التي يمكن أن يطرحها وما هي الأمثلة التي قد تثير إعجابه أكثر من غيرها. حاول أن تكون مقنعًا ولكن ليس انتهازيًا.

شاهد السلوك غير اللفظي للمحاور ، يمكن أن يخبرنا الكثير.

عند الجدال لصالح اقتراحك ، استخدم الحوافز التي ليست فقط لصالح القضية المشتركة ، ولكن أيضًا في مصلحة القائد نفسه. يعبر الشخص عن اهتمام كبير بمسألة متى يمكن للحافز أن يلبي أحد احتياجاته الشخصية.

إظهار الاحترام والاهتمام للمحاور. كن مستعدًا لسماع الآراء التي تتعارض مع آرائك وتقبلها. حتى لو لم يشاركك القائد وجهة نظرك ، فمن المهم أن تترك انطباعًا لطيفًا عن مناقشة الموضوع. سيؤدي هذا إلى زيادة احتمالية أنه بعد الاتصال ، سينظر المدير مرة أخرى في اقتراحك ويغير وجهة نظره لصالحك.

والأهم من ذلك ، تذكر - أي تجربة سيئة ليست هزيمة ولا تكون بمثابة إشارة لمزيد من التقاعس عن العمل. حتى لو فشلت في إقناع القائد في المرة الأولى ، فهذا ليس سببًا للشك في قدراتك. اعمل على الأخطاء ، واستعد بعناية واذهب إليها!

كثيرا ما نتساءل كيف تقنع الانسان؟كيف تقنعه أنك على حق؟ كيف تقنعه أنه سيكون أفضل بهذه الطريقة. في كثير من الأحيان ، تعتمد النتيجة الإيجابية لأي عمل تجاري بشكل مباشر على القدرة على إقناع الشخص بأنه على حق.

ومن المؤسف أن نحصل على القدرة على إقناع الناس في سيرورة الحياة وليس من المهد. صعب جدا إقناع شخص فيما لا يؤمن به. لذلك ، لزيادة احتمالية الإقناع ، تحتاج إلى ممارسة المزيد. قبل الاجابة على سؤال كيف تقنع الانسان؟ تحتاج إلى تبرير هذا الموقف أو ذاك.

كما يحبون أن يقولوا: "لا يمكنك إجبار شخص على فعل ما لا يريده". في الواقع هذا ممكن. يتطلب الأمر الكثير من الجهد للقيام بذلك.

مهارة إقناع الشخص مفيدة في جميع مجالات الحياة: في العمل ، في المنزل ، في أوقات الفراغ.

طريقة رائعة للإقناع- هو قول الحقيقة والنظر في العين وليس الإيماء. مناداة الشخص بالاسم سيساعد في إقناع الشخص. هذا سيضع المحاور لك وطلباتك. بعد كل شيء ، يحب الجميع عندما يتم مناداتك بالاسم. ممكن استخدامه أسماء حنون. هذه المهارة لديها شخص أقوى بكثير بالنسبة لك. يصبح الشخص مثل "كتاب مفتوح" ومن السهل عليك الفوز به.

كيف تقنع شخصًا أنك محق في الإقلاع عن التدخين

أفضل طريقة للإقناعتفسيرات. هناك حالات نادرة عندما يوافق المحاور على حل المشكلة فقط بعد ذلك طرح سؤال. عند إقناع شخص ما بأنه على حق ، أو أنه مخطئ ، أو في الإقلاع عن الشرب - يجب أن تشرح له كل شيء نقاط إيجابية قرار, نقاط سلبيةوعندها فقط أعطه خيارًا.

من الصعب الإقناع عبر الهاتف ، لأنه لا يمكنك النظر إلى الشخص (مما يسمح لك بوضع الشخص بشكل أفضل لنفسك) ، لا يستطيع المحاور فهم ما إذا كنت تكذب عليه أم لا. الهاتف يغير قليلا من الصوت. لذلك ، حتى لو كنت تقول الحقيقة ، فقد يبدو لمحاورك ، على الجانب الآخر من الهاتف ، أنه يكذب ولن يستمع أكثر. ولكن إذا كنت موثوقًا ، فلن يكون من الصعب إقناع أي شخص بأي شيء.

يجب أن يمتلك كل فرد مهارات الإقناع.. بعد كل شيء ، وإلا كيف تقنع رئيسه برفع أجوركيف تجعل زوجك يقلع عن التدخين. ستساعدك هذه الفرصة في جميع مساعيك.

كيف تقنع الإنسان بشيء ما ألا يشرب

بغض النظر عن مدى اهتمام الشخص بدراسة هذه المهارة ، فمن المحتمل ألا تتم دراسة هذا العلم بشكل كامل. في كل مرة ، استجابة لذلك ، يتم دراسة حاصرات جديدة لهذا الفن. هذا ، بغض النظر عن مدى قدرتك على إقناع شخص ما ، ستكون هناك مواقف إما أن تفشل فيها ، أو يقوم شخص ما بهجوم مضاد ، وأنت ببساطة تقبل وجهة نظره في بعض المواقف.

لكي تكون سيدًا في هذا العمل ، تحتاج إلى ممارسة المزيد ، ودراسة الأدب الذي يهدف إلى هذا الموضوع ومحاولة الكذب على الآخرين بأقل قدر ممكن. وقبل الإصرار على وجهة نظرك ، أجب على نفسك: "هل موقفي صحيح؟"

نوصي أيضًا بقراءة كتاب: ديل كارنيجي - كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس. كيفية تنمية الثقة بالنفس والتأثير على الناس من خلال الخطابة. سيساعدك هذا الكتاب على تعلم كيفية إقناع أي شخص.

مريض نفسي- olog. صش

العالم الحديث هو فن الاتصال. يعتمد جزء كبير من حياتك على كيفية التواصل مع الآخرين والحصول على طريقك منهم. يتعلق الأمر الحياة الشخصيةوالأصدقاء والوظيفة. سيكون خصومك مختلفين ، لكن القدرة على الفوز وإقناع المحاور الخاص بك في النزاعات ستكون بالتأكيد في متناول يديك.

كيف تقنع الناس بالكلمات وتحقق ما تريد؟

اقترب أكثر من الشخص.أظهر مدى القواسم المشتركة بينك وبين المحاور. يمكن أن تكون اهتمامات وآراء وهوايات وهوايات متشابهة. امدح أو تملق بلطف. من الأسهل بكثير إقناع الشخص الذي يشعر بأنك متماثل في الروح ويشعر بالتعاطف.

اجعل الشخص على حق.عالج شخصًا اليوم بالقهوة ، أو قدم هدية صغيرة أو اعمل معروفًا. غدا يمكنك أن تطلب خدمة مقابل. سيشعر الشخص بأنه مدين لك أخلاقيا.

تحدث بسرعة وثقة.استخدم البلاغة لإقناع المحاور. لا تخجل من تدفق الكلمات. تشير سرعة الكلام إلى الثقة في كلام المتحدث. استخدم الحجج والحقائق والمبالغات والاستعارات.

يستخدم نقاط ضعف. لا يمتلك كل شخص دروعًا فحسب ، بل يمتلك أيضًا نقاط ضعف. مارس الضغط على النبل والشفقة والشعور بالواجب والشهرة والشهرة والغرور والأنانية والكرم واللطف وغرائز أخرى. يمكنك إقناع أي شخص من خلال العثور على المفتاح الصحيح.

يطلب المزيد.اطلب من الشخص قرضًا بقيمة 100 دولار. على الأرجح سيرفض ، لكنه سيشعر بالذنب. ثم اطلب منه 10 دولارات. سوف يفي بهذا الطلب. اطلب دائمًا المزيد للحصول على أقل.

اختر الوقت المناسب.الوقت يقرر كل شيء. إذا كان الشخص ليس في الروح ، أو مشغولاً أو لا يريد التحدث ، فمن الأفضل عدم البدء. ابدأ بالتحدث عندما يكون الشخص في حالة مزاجية أو سعيدًا أو في حالة انتعاش. بهذه الطريقة ستحصل على ما تريد بشكل أسرع.

ليس من الضروري المجادلة مع المحاور.هل تريد أن تقنع إنساناً وهو يقول العكس؟ توافق ، بعد ذلك لن يكون الخصم عدوانيًا جدًا. لا تجادل بشكل مباشر ، ولكن توافق بشكل غامض ، ثم استمر في الإصرار وثني خطك.

كن حازمًا عند الإقناع.في بعض الأحيان لا نستمع إلى الأشخاص الأكثر خبرة ، ولكن إلى الأشخاص الأكثر حزما. الأشخاص النشطون والمقنعون يلهمون الثقة. كن مثابرًا ولا تتراجع.

أعطني شيئا في المقابل.عندما تريد إقناع شخص ما أو تسأله ، فأنت بحاجة إلى تقديم شيء في المقابل. ماذا يريد الشخص أن يتلقاه وماذا يمكنك أن تقدم قيمة؟ تحفيز المحاور. بهذه الطريقة ستزداد احتمالية إقناع خصمك.

اجعل الموافقة.اطلب من الشخص أن يقول كلمة "نعم" عدة مرات. بعد ذلك ، يصبح الناس أكثر إيجابية ومستعدين للموافقة على أشياء كثيرة.

لا تدخل في شجار أو نزاع.كيف تحصل على ما تريد؟ ابق هادئًا ، حتى لو بدأ الجو بالغليان. من يستسلم للعواطف يخسر.

تحكم في لغة الجسد.الأمر يستحق أن تراقب ليس لسانك فحسب ، بل جسدك أيضًا. في كثير من الأحيان لا يستمع الناس إلينا بقدر ما ينظرون إلى سلوك المحاور ويستخلصون النتائج. كن منفتحًا عند التحدث. لا تعقد ذراعيك أو ساقيك ، ولا ترخي أو ترخي. حافظ على التواصل البصري والابتسام.

عندما تتعلم كيفية إقناع الناس بالكلمات ، ستصبح الحياة أفضل بشكل كبير.