ما هو متوسط ​​التحويل لجميع الزيارات؟ على الأرجح هو حوالي 10٪. اتضح أن 90% من الأشخاص يأتون إلى موقعك ويتركونه، ولا يتركون سوى أثر لأنفسهم في نظام التحليلات.

يمكن للمرء أن يبصق على هذه الحقيقة، ولكن مقابل كل زائر تدفع المال الذي كسبته بشق الأنفس.

لذلك، من الضروري إعادة "المفقودين". يأتي البطل المطلق في هذا الأمر للإنقاذ - إعادة الاستهداف.

هل حقا في حاجة إليها؟

عندما يقولون لي أن الإنسان يتكون من 80٪ ماء، أومئ برأسي مدركًا أن هذا كثير.

لكن عندما آخذ هذه النسب من وزني 90 كجم، أدرك أن هذا ليس كثيرًا فحسب، بل هو الكثير بشكل غير واقعي. بعد كل شيء، هو 72 كيلوغراما. ما يصل إلى 72 كيلوغراما!

نفس الشيء يحدث على موقع الويب الخاص بك. من بين 1000 زائر، 900 يختفيون في غياهب النسيان. مجرد التفكير في هذا الرقم.

ولذلك فمن الغباء أن ندع هؤلاء العملاء يذهبون إلى عبارة "والله معهم". نحن بحاجة إلى استعادتهم باستخدام إعادة الاستهداف. لذا، بكلمات بسيطةما هو إعادة الاستهداف وكيف يعمل.

إعادة الاستهداف

هناك مئات الأسباب التي تجعل الشخص يزور موقعًا ما ثم يغادره. لقد أغلقته عن طريق الخطأ من المبتذلة، وتشتت انتباهي، ونسيت ما كنت أفعله.

لأسباب واضحة تمامًا - قررت العودة إلى السؤال لاحقًا، لم يكن هذا ما كنت أبحث عنه، ولم يعجبني السعر، وما إلى ذلك. وسنتحدث بعد ذلك بقليل عن كيفية العمل في كلتا الحالتين.

الآن يمكننا أن نقول بالتأكيد أن العميل لا يغادر دائمًا لأن عرضك سيئ أو أنه لا يحتاج إلى منتجك.

وأكرر، هناك مئات الأسباب. ولن تعرف الجميع أبدًا. لذلك عليك تجربة الفرصة وإعادة الشخص، مدركًا أن بعض العملاء فعلوا ذلك بدافع الغباء.

تأنيب أو حب

اتضح أن بين يديك ليس مجرد أداة، بل أداة ذكية تتيح لك القيام بالتسويق الذكي. ولكن مثل أي أداة، فإن نظام إعادة الاستهداف له إيجابياته وسلبياته.

الايجابيات:

• تذكير دائم لنفسك
• إمكانية العودة
• وزيادة الوعي بالعلامة التجارية

السلبيات:

• عدم التزامن مع عمليات الشراء دون اتصال بالإنترنت؛
• العواقب السلبية المحتملة لـ "الاضطهاد"

مع كل هذا، يمكننا أن نقول بالتأكيد أن استخدام إعادة الاستهداف أمر "ضروري" لأولئك الذين يمارسون جذب العملاء على الإنترنت وقد استنفدوا بالفعل القنوات الإعلانية الرئيسية إلى حد كبير.

أنواع إعادة الاستهداف

يرجى ملاحظة أن إعادة الاستهداف لا تقتصر فقط على عرض الإعلانات لأولئك الذين كانوا على موقعك، على الرغم من أن الجميع يتحدثون عن ذلك بشكل افتراضي في معظم الحالات.

في إطار إعادة الاستهداف، هناك 4 أنواع تستهدف نفس الهدف، لكن تستخدم أساليب مختلفة في التنفيذ.

إعادة الاستهداف من الموقع

هذا المثال مألوف لك بالفعل، وقد وصفته بالفعل أعلاه. عندما يغادر شخص ما، وهو يتجول في موقعك، عند نقطة واحدة.

في هذه الحالة تستجمع قواك وترسل رسائل إعلانية في اتجاهه مع دعوات للعودة إلى الصفحة والوصول إلى الهدف المحدد.

يمكنك ملاحظة ذلك بشكل خاص عند زيارة المتاجر عبر الإنترنت، وبعد ذلك تتم متابعة المنتج الذي تهتم به عبر الإنترنت.

أو بمجرد إضافة عنصر إلى سلة التسوق الخاصة بك ولكنك لا تدفع، سيتم أيضًا تفعيل عملية إعادة الاستهداف.

إعادة الاستهداف من الموقع

إعادة استهداف البحث

من وجهة نظر تقنية، تختلف إعادة استهداف البحث بشكل أساسي عن الأولى.

بهذه الطريقة، لا يمكنك فقط اللحاق بالأشخاص الذين كانوا يبحثون عن استفسارات في مجال عملك، ولكن أيضًا يمكنك جذب عملاء منافسيك بعيدًا عندما يقوم شخص ما بإدخال اسم شركته في شريط البحث.

على سبيل المثال، يمكنك الاستماع إلى اسم شركتنا "In-Scale" وبالتالي اعتراض اسمنا الذي قمنا بتطويره لفترة طويلة وشاقة.

إعادة الاستهداف الاجتماعي

يستهدف هذا النوع من إعادة الاستهداف الأشخاص بناءً على أفعالهم: الإعجابات وإعادة النشر والانضمام إلى مجموعة والتعليقات.

الإعلانات المستهدفة

إعادة الاستهداف على وسائل التواصل الاجتماعي الشبكات

إذا كنت تعرف كيفية إعداده، فلن تسبب إعادة الاستهداف على الشبكات الاجتماعية أي مشاكل. إذا كنت لا تعرف كيف، فإن الخيار الأول هو العثور على عالم الأهداف الذي سيقوم بتنفيذ كل هذا، أو قراءة مقالاتنا.

الاستهداف بالتفصيل

1. الآلية

المرحلة الأولى من الاستهداف هي جمع المعلومات من خلال مراقبة الجمهور. يراقب بعناية أذواق واحتياجات المستهلكين. يتم جمع المعلومات حول الصفحات (مواقع الويب والمتاجر عبر الإنترنت) التي يزورها المستخدمون والاستعلامات التي يدخلون فيها محركات البحثوما هي الإجراءات التي يتخذونها عبر الإنترنت، وما هي المواضيع التي يهتمون بها، وما إلى ذلك.

المرحلة الثانية هي تحليل المعلومات الواردة. فهو يسمح، بناءً على كمية هائلة من البيانات حول الجمهور، باستخلاص استنتاجات حول تفضيلاته واهتماماته وطرق الاتصال والشراء المفضلة. لكل حملة إعلانية، يتم تحديد مجموعات المستخدمين التي تشمل أكبر عددالأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بالإعلان.

وأخيرًا، في المرحلة الثالثة، يتم عرض إعلان عن خدمة أو منتج لجمهور تم اختياره مسبقًا.

نقطة مهمة: يتم وضع الرسائل الإعلانية فقط على المواقع والصفحات التي يزورها الجمهور المستهدف في أغلب الأحيان. يمكن أن تكون إما موارد محددة أو أقسامها (على سبيل المثال، الصفحات الشائعة للمتاجر عبر الإنترنت أو موارد الترفيه).

2. المهام بأنواعها المختلفة للاستهداف

1. سياقي (الاستهداف حسب الاهتمامات). بناءً على استفسارات الجمهور المستهدف عبر الإنترنت. وميزة هذا النوع من الاستهداف هو أن المستخدم يبحث بالفعل عن المنتج أو المعلومات أو الخدمة التي تقدمها. لذلك، فهو يرى رسالتك الإعلانية كنوع من المساعدة. عند إطلاق حملة إعلانية، يجب أيضًا مراعاة العوامل الزمنية والجغرافية.
2. جغرافية. يتم عرض الإعلانات للمستخدمين من منطقة (مناطق) محددة يحددها المعلن. أوافق على أنه من غير المنطقي عرض الإعلانات في جميع أنحاء روسيا إذا كان هدفك هو الترويج للأعمال التجارية المحلية. في هذه الحالة، سيأتي الاستهداف الجغرافي للإنقاذ.
3. بالوقت. عرض الرسائل الإعلانية، على سبيل المثال، فقط في وقت متأخر من المساء، في وقت العملأو في عطلات نهاية الأسبوع يسمح لك بالتركيز على فترات مؤقتة من نشاط الجمهور المستهدف. من خلال تحديد أطر زمنية واضحة، يمكنك تحسين تكلفة جذب عملاء جدد وزيادة نسبة النقر إلى الظهور.
4. الاجتماعية والديموغرافية. يبدو أن تحديد العمر والجنس والبيانات المماثلة الأخرى لجمهور الإنترنت أكثر صعوبة من اهتمامات ورغبات المستخدمين (يكشفها تحليل نشاط الشبكة). ومع ذلك، بعد ظهور الشبكات الاجتماعية، حيث يقدم كل مستخدم بيانات شخصية، تغير كل شيء. فكر في مقدار المعلومات التي قدمتها للمسوقين من خلال تسجيل صفحة على Facebook أو Vkontakte؟ في الواقع، لهذا السبب، يتم استخدام الاستهداف الاجتماعي والديموغرافي في الشبكات الاجتماعية في أغلب الأحيان. يطلق المتخصصون حملات إعلانية، ويعرضون الإعلانات للمستخدمين المختارين بناءً على العمر، وقائمة المجتمعات، ومستوى الدخل، الحالة الاجتماعية، قائمة الاهتمامات، الخ.
5. سلوكية. ويعتبر هذا النوع من الاستهداف من أكثر أنواع الاستهداف فعالية. يتم تحديد الإعلانات المعروضة لمستخدم معين بناءً على بيانات حول نشاطه على الإنترنت. على سبيل المثال، إذا قمت مؤخرًا بالبحث في الإنترنت عن معلومات حول الرحلات إلى اليونان والتعليم عن بعد، فقد تظهر لك الرسائل التالية في مجموعات الإعلانات على مواقع مختلفة: "جولات ساخنة إلى اليونان! خصومات تصل إلى 50%"; "احصل على دبلوم دون مغادرة المنزل"؛ أو حتى “القبول في الجامعات اليونانية عن بعد”. بعد النشاط في أي موضوع، سيرى المستخدم مثل هذه الإعلانات لفترة طويلة جدًا.

الاختلافات بين الاستهداف وإعادة الاستهداف

إعادة الاستهداف والاستهداف - ما هو وكيف يختلفان؟ هذا السؤال يهم الكثير من المسوقين المبتدئين، لذا سنقدم له إجابة مفصلة. لذلك، الاستهداف هو اختيار الجمهور المستهدف باستخدام "مرشحات" معينة (العمر، الجنس، الموقع الجغرافي، طراز الهاتف، وما إلى ذلك). في بعض الخدمات (على سبيل المثال، Cerebro)، تتضمن قائمة معلمات البحث المحتملة عنصر "الاهتمامات"، والذي يسمح لك "باستهداف" مجموعة معينة من الأشخاص بمهارة. يتم تحديد اهتمامات الجمهور بدقة كبيرة: نشاط المستخدمين في المجموعات المواضيعيةو"صداقاتهم" مع قادة الرأي في مجال معين، وموضوع الفيديوهات التي يشاهدونها، وما إلى ذلك.

وفي الوقت نفسه، تعمل إعادة الاستهداف (أو تجديد النشاط التسويقي) وفقًا لمخطط مختلف. وبمساعدتها، يمكن للمسوق اختيار زوار مورد معين وإظهار رسائل إعلانية فردية لهم.

بمعنى آخر، تم تصميم الاستهداف "لاستهداف" المستخدمين الذين لا يعرفونك بالفعل. تسمح لك إعادة الاستهداف بالتأثير على الجمهور الذي "اتصل" بالفعل بمشاريعك (زيارة الموارد الخاصة بك، وترك التعليقات، وتقديم الطلبات، وما إلى ذلك). أهداف الاستهداف وإعادة الاستهداف متشابهة: التأكد من استهداف جمهورك بدقة. ومع ذلك، فإن تطبيقاتها مختلفة.

يمكن أن تكون حملة الاستهداف فعالة، ولكن حتى إذا قمت بتحديد المستخدمين المناسبين بشكل مثالي لمعايير معينة، فستظل بحاجة إلى جذبهم إلى الموقع. في هذا الصدد، تتمتع إعادة الاستهداف ببعض المزايا: فهي تسمح لك بالتفاعل حصريًا مع الأشخاص الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بموقعك أو منتجك أو خدمتك.

بمساعدة إعادة الاستهداف، لا يمكنك فقط إعادة الجمهور المستهدف إلى موقع الويب الخاص بك وتحويلهم إلى عملاء. كما أنها فعالة إذا كنت تقدم منتجات معقدة ومتعددة المستويات، على سبيل المثال:

• تتكون الدورات التدريبية من عدة مراحل، تكملها برامج تدريب فردية وأنشطة أخرى مماثلة.
• الأشياء التي يتم دمجها مع المنتجات التي تم شراؤها بالفعل من قبل شخص ما في هذا المتجر عبر الإنترنت أو تكملها.
• أي الخدمات المقدمة على قواعد دائمة. في هذه الحالة، يمكنك بسهولة تحويل عملاء المرة الواحدة إلى عملاء عاديين.

قد تتطلب العديد من المنتجات المشتراة من المتاجر عبر الإنترنت إصلاحًا أو صيانة بعد مرور بعض الوقت. لا توجد أشياء أقل على الإنترنت يرغب الشخص في تحديثها بمرور الوقت: على سبيل المثال، الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية، والتي سرعان ما تصبح قديمة وتبلى. من خلال إعادة الاستهداف، يمكنك تقديم الملحقات التي تصاحب عملية الشراء للمشتري أو مجموعة موسعة من الخدمات. كل ما عليك فعله هو التفكير في الاتصالات، وستساعدك إعادة الاستهداف على تنفيذها.

1. المحاذاة الصحيحة

استهداف وسائل التواصل الاجتماعي

يقوم عشرات الملايين من الأشخاص بتسجيل الدخول إلى الشبكات الاجتماعية الشهيرة كل يوم. إنها الشبكات الاجتماعية التي تسمح لك بإنشاء الصورة الأكثر دقة للمستخدمين. وكلما زادت معرفتك بأذواق الأشخاص وتفضيلاتهم، زادت قدرتك على تحديد الجمهور المستهدف لحملتك الإعلانية بشكل أكثر دقة.

الأداة الأكثر شيوعًا لاستهداف فكونتاكتي هي برنامج Cerebro Target. تم تصميم خدمة Tooligram لـ Instagram. في الشبكات الاجتماعية مثل Facebook وLinkedin (مشروع شائع في أكثر من 200 دولة للعثور على الموظفين وإنشاء جهات اتصال تجارية)، يمكنك إعداد الاستهداف بدقة باستخدام الأدوات "الأصلية".

1. "Cerebro Target": حل وظيفي لـ "Vkontakte"

في يناير 2014، تلقى المسوقون الذين يعرفون كيفية عمل الاستهداف ولديهم فهم جيد لقدراته سببًا للابتهاج: أصبحت الشبكة الاجتماعية الأكثر شعبية في رابطة الدول المستقلة قادرة على تنفيذ إعلانات مستهدفة لقاعدة مستخدمين محددة. يمكن أن تكون هذه قاعدة بيانات لأرقام الهواتف أو العناوين البريدية للعملاء الذين لم يتصلوا بك لفترة طويلة، وقاعدة بيانات لزوار موقع الويب الخاص بك أو مستخدمي تطبيقك، بالإضافة إلى قاعدة بيانات لصفحات معرف مستخدم فكونتاكتي التي حددتها بنفسك . يمكن عرض إعلانات مصممة بشكل فردي للمستخدمين الموجودين في قائمتك (على اليسار أسفل قالب القائمة).

1.1. ماذا يفعل سيريبرو؟

Cerebro هو برنامج وظيفي يجمع قواعد المستخدمين على شبكة VKontakte الاجتماعية وفقًا للمعايير التي تحددها. مع ذلك يمكنك أن تجد:

• الأشخاص الذين هم أعضاء في مجموعات مواضيعية معينة (حتى عدة في وقت واحد).
• جمهور يعلق ويعجب ويعيد نشر المنشورات في مجموعات حول مواضيع قريبة منك.
• المشترون المحتملون الذين طرحوا أسئلة في ألبومات الصور مع المنتجات في مجموعات مشابهة لمجموعتك.
• المستخدمون الذين يوجد أصدقائهم في مجموعتك.
• الرجال الذين ستحتفل صديقاتهم قريبًا بعيد ميلادهم.
• وأكثر بكثير…

1.2. كيف يؤثر Cerebro Target على تكاليف الإعلان؟

أنت تعرض رسائل إعلانية لجمهور محدود قد يكون مهتمًا بعرضك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الحصول على فرصة للتأثير على جمهور أقل قدرة على المنافسة، وبالتالي أرخص (من حيث الإعلان).

1.3. قدرات الاستهداف في سيريبرو

حان الوقت للحديث عن وظائف الاستهداف المستخدمة بشكل متكرر في برنامج Cerebro Target.

1. بحث الجمهور

باستخدام هذه الميزة، يمكنك العثور على جمهور مماثل لعرض إعلاناتك عليه. من خلال أخذ الرابط إلى مجموعتك، يمكنك العثور على المجموعات التي يكون المشتركون في مجموعتك أعضاء فيها أيضًا.

إذا كان 100 (1000، 10000) شخص من بين المشتركين لديك مشتركين في مجموعة أخرى، فمن المحتمل جدًا أن يُظهر المشتركون الآخرون في هذا المجتمع أيضًا اهتمامًا بمنتجك (الخدمة).

1. العثور على جمهور نشط

من خلال نسخ الروابط إلى المجموعات التي تهتم بها، يمكنك الحصول على قائمة بالأشخاص الذين كانوا نشطين فيها خلال الفترة الزمنية التي حددتها. يمكنك أيضًا تعيين عامل تصفية لعدد الإجراءات النشطة (الإعجابات وإعادة النشر والتعليقات). بعد العثور على جمهور نشط، قم بتوجيه الإعلان إليه.

إذا قام المستخدم بالتعليق أو الإعجاب بالمشاركات من مجموعة من منافسيك، فهذا يعني أن موضوعهم مثير للاهتمام بالنسبة له. من المرجح أن يذهب مثل هذا الشخص إلى موقع الويب الخاص بك (الاشتراك في مجموعة، أو إجراء عملية شراء) أكثر من أي شخص مجرد عضو في هذه المجموعة.

1. العثور على الجمهور للمشاركات والمناقشات

يمكنك تحسين بحثك والعثور فقط على الأشخاص الذين قاموا بإبداء إعجابهم بمنشورات معينة أو إعادة نشرها أو التعليق عليها.

لماذا هذه الميزة مطلوبة؟ لنلقي نظرة على مثال. لنفترض أنك تبيع مكيفات الشعر. لقد عثرت على منشور في مجتمع شعبي يناقش قواعد اختيار هذه الأداة والفروق الدقيقة في استخدامها. أعجب الآلاف من الأشخاص بهذا المنشور، وترك المئات تعليقات عليه، حيث شاركوا تجاربهم مع بلسم الشعر. كل هؤلاء الأشخاص يمكن أن يصبحوا جمهورك المستهدف. من خلال تقديم بلسم الشعر لهم، سوف تحصل على أقصى استفادة من أموالك.

1. البحث عن جماهير المجتمع

ومن خلال إدراج روابط إلى المجموعات التي تهتم بها، يمكنك العثور على مستخدمين أعضاء في ثلاث أو أربع أو خمس أو أكثر منها في نفس الوقت. من المرجح جدًا أن يشترك هؤلاء الأشخاص في مجتمع مماثل آخر حول نفس الموضوع. من خلال عرض الإعلانات المبوبة لهم، سوف تحصل على نسبة نقر إلى ظهور أعلى وتكلفة اشتراك أقل.

1. بحث الناس

من خلال إدخال الاستعلام الذي تبحث عن جمهور له في نافذة البحث "Cerebro Target"، ستتلقى قائمة بجميع المستخدمين الذين أدخلوا مؤخرًا استعلام VK هذا. يمكنك تصفية جمهورك حسب معايير أخرى: العمر والجنس والمدينة.

كيفية استخدام هذه الوظيفة في الممارسة العملية؟ إذا كنت تقدم دورات لتمديد الرموش، فأدخل الاستعلامات "دورات لتمديد الرموش"، و"تعرف على كيفية القيام بتمديدات الرموش"، وما إلى ذلك في شريط البحث، وحدد المنطقة التي تهتم بها واعرض إعلانك للجمهور المستهدف المحدد.

1. العثور على الأصدقاء والمتابعين

من خلال الدخول في روابط البرنامج إلى الملفات الشخصية لأشخاص معروفين في مجالهم، يمكنك جمع قاعدة بيانات للمستخدمين المشتركين في صفحاتهم أو من هم أصدقائهم. باستخدام عامل التصفية، يمكنك تحديد المستخدمين الموجودين في قائمة أصدقائك فقط، على سبيل المثال، 3 أشخاص أو أكثر حددتهم. من خلال تكوين قاعدة بيانات للأشخاص المشتركين في معلومات رجال الأعمال المشهورين، يمكنك الإعلان عن منتجات مماثلة لهم. على الأرجح، سيعاملها هؤلاء الأشخاص بشكل أكثر ولاءً من المشتركين في المجموعات المواضيعية.

1. اتصالات المجتمع

من خلال إدخال روابط لصفحات المجموعات التي تحتاجها أو العثور عليها باستخدام استعلام رئيسي، ستتلقى قائمة بالأشخاص الذين تم إدراج روابط صفحاتهم في قسم "جهات الاتصال" في هذه المجموعات. ربما تكون هذه هي الميزة الأكثر فائدة لـ B2B. يسمح لك بالإعلان عن منتجاتك (الأدوات والدورات التدريبية) حصريًا للأشخاص الذين يديرون مجموعات مخصصة، على سبيل المثال، لصناعة التجميل. من خلال استراتيجية الاستهداف الصحيحة، من المرجح أن يستجيب هؤلاء الأشخاص للعرض الذي يمكن أن يحسن مهاراتهم أو يساعدهم على القيام بعملهم.

1. أعياد الميلاد

من خلال تحديد نطاق زمني (من الناحية المثالية، قبل أسبوع على الأقل من إطلاق حملتك الإعلانية) والإشارة إلى الأشخاص الذين تهتم بهم بالضبط - الأزواج أو الزوجات أو الأصدقاء أو الصديقات، يمكنك الحصول على قائمة بالمستخدمين الذين سيهتم بهم الآخرون قريبًا احتفل بعيد ميلادهم.

إذا كنت تبيع الهدايا، فإن طريقة الاستهداف هذه ستفتح لك فرصًا كبيرة. ستكون قادرًا على تقديم الخدمات ليس بشكل عشوائي، ولكن فقط للأشخاص الذين يحتاجون إليها حقًا. موافق، نادرًا ما يشتري الرجال (الأزواج) الهدايا لفتياتهم (زوجاتهم) مقدمًا. يبدأون عادةً بحثًا مكثفًا عن هدية قبل 3-4 أيام تاريخ مهم. وفجأة تقدم لهم حلاً رائعًا لمشكلتهم!

2. استهداف الفيسبوك: إمكانيات لا حدود لها

العثور على جمهورك من بين مئات الملايين من مستخدمي فيسبوك... يبدو أن هذه المهمة مستحيلة. ومع ذلك، فإن قدرات الاستهداف التي تتمتع بها شبكة التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية في العالم تجعل من الممكن التعامل معها دون الحاجة إلى ذلك صعوبات خاصة. حتى لو كنت تبحث عن محبي مسلسل "دكتور هاوس" معهم تعليم عالى، عاد من رحلة قبل اسبوع.

إن خيارات الاستهداف على فيسبوك واسعة للغاية، لذلك يمكن بسهولة أن يرتبك المستخدم عديم الخبرة. سنتحدث عن الأهداف الرئيسية لاستهداف الفيسبوك و طرق فعالةالعثور على الجمهور المناسب لإعلاناتك.

2.1. مجالات الاستخدام

يمكن استخدام استهداف الفيسبوك من أجل:

• الحصول على عملاء محتملين جدد؛
• زيادة التحويل على موقع الويب الخاص بك؛
• تحفيز الاهتمام بعرضك؛
• زيادة الحضور في الحدث الذي تنظمه؛
• زيادة عدد عمليات تثبيت التطبيق الخاص بك؛
• ترويج الحساب؛
• رفع المنشورات؛
• إعادة توجيه المستخدمين إلى موقعك؛
• الحصول على مشاهدات الفيديو.

2.2. تقنيات فعالة

سنتحدث الآن عن طرق الاستهداف "الصعبة" على فيسبوك والتي ستساعدك في العثور على جمهورك.

1. مصالح العملاء

لديك الفرصة لاختيار جمهور أبدى بالفعل اهتمامًا بالمنتجات الموجودة في فئتك. وهذا ما يسمى استهداف الفائدة. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع معدات رياضية، فحدد العنصر المناسب في قائمة الاهتمامات. أدخل أي شيء تريده في مربع البحث، وسيقدم لك فيسبوك الخيارات المناسبة.

1. الأنماط السلوكية

يمكن لسلوك مستخدمي فيسبوك عبر الإنترنت أن يكشف الكثير عن نواياهم وأسلوب حياتهم. يتيح لك الاستهداف العثور على الأشخاص الذين يتخذون إجراءات محددة. على سبيل المثال، أولئك الذين يتنقلون للعمل من ضواحي المدينة أو أولئك الذين عادوا من الإجازة. علاوة على ذلك، يمكن تحديد الطلب عن طريق تحديد، على سبيل المثال، الأشخاص الذين يسافرون غالبًا إلى الخارج أو المستخدمين الذين عادوا من الإجازة قبل شهر.

1. جمهور الموقع

تعتبر طريقة الاستهداف هذه عقلانية للاستخدام في التجارة الإلكترونية. سيساعد ذلك أيضًا في إخطار جمهورك بالخصومات على منتجاتك أو العروض الترويجية الجديدة. بالإضافة إلى ذلك، بهذه الطريقة يمكنك تشجيع جمهورك على الاشتراك في صفحة شركتك على الفيسبوك.

1. مزيج من العمر والجنس ومنطقة الإقامة

عند التسجيل على الفيسبوك، يشير المستخدمون إلى تاريخ ميلادهم ومكان إقامتهم. باستخدام الاستهداف، يمكنك البحث عن جمهور باستخدام كلا المعلمتين في وقت واحد، على سبيل المثال، الرجال غير المتزوجين الذين يعيشون في وسط سانت بطرسبرغ.

1. حسب مجال العمل

يمكن استخدام الاستهداف حسب مجال العمل بشكل عقلاني للإعلان عن السلع أو الخدمات التي قد تكون مثيرة للاهتمام فقط لممثلي مهنة معينة.

1. حسب مستوى التعليم

سيسمح لك هذا النوع من الاستهداف بالعثور على خريجي مؤسسات التعليم العالي وأطباء العلوم وحتى الأشخاص الذين يدرسون في كلية معينة.

1. آباء

تستهدف المئات من موارد التجارة الإلكترونية الآباء و/أو أطفالهم عند اختيار الجمهور. لا يسمح لك الاستهداف على فيسبوك بالعثور على الآباء فحسب، بل يتيح لك أيضًا تضييق نطاق البحث بشكل أكبر: حيث يأخذ مرشح خاص في الاعتبار عمر الأطفال. من الصعب المبالغة في تقدير فائدة هذا الخيار: بعد كل شيء، الفرق بين أم الطفل وأم الطالب فصل التخرجهام جدا.

1. أجيال

إذا لزم الأمر، يمكنك استخدام مرشحات "الجيل X" (الأشخاص الذين ولدوا في الستينيات) و"الجيل Y" (بعد الثمانينات). توافق على أن وجهات النظر حول حياة واهتمامات هذه الفئات من الناس مختلفة بشكل خطير.

1. عشية عيد الميلاد

باستخدام هذه الطريقة (المتوفرة في قسم أحداث الحياة) يمكنك العثور على الأشخاص الذين سيحتفلون بأعياد ميلادهم خلال الشهر المقبل. يعد عيد الميلاد سببًا رائعًا لتشجيع الشخص على الشراء. ربما حتى واحدة كبيرة.

1. أصدقاء عيد ميلاد الناس في المستقبل

طريقة البحث عن مستخدمي فيسبوك الذين سيحتفل أصدقاؤهم قريبًا بيوم الاسم (اختياريًا حفل زفاف، أو حفل زفاف، أو ما إلى ذلك) هي أيضًا فعالة للغاية (في المقام الأول لشركات التجارة الإلكترونية). عشية العطلة محبوبيمكنك أن تكون أول من يعرض عليه شراء هدية مناسبة.

1. العثور على الأشخاص الذين بدأوا المواعدة

طريقة الاستهداف هذه ستسمح لك بزيادة مبيعات الحلويات، الزهور، شهادات الهدايا، الهدايا التذكارية، ملابس عصريةومستحضرات التجميل والألعاب الناعمة وأشياء أخرى مماثلة. يمكنك أيضًا العثور على هذا الخيار في فئة "أحداث الحياة". هنا يمكنك استهداف المستخدمين الذين يحتفظون بعلاقات بعيدة المدى. تشير الإحصائيات إلى أنهم يطلبون الهدايا مع التسليم في كثير من الأحيان أكثر من الأشخاص الآخرين وينفقون المزيد من الأموال على خدمات الاتصالات.

1. الناس الذين هم بعيدون عن الأقارب

ماذا يمكنك أن تقول عن هذه الفئة من المستخدمين؟ بالطبع، يشعرون بالملل، ويطلبون طباعة الصور الفوتوغرافية ويشترون الهدايا لأفراد أسرهم وأصدقائهم المقربين. ولكن هذا ليس كل شيء. إحصائيًا، من المرجح أن يستخدم هؤلاء الأشخاص شركات تحويل الأموال، ويطلبون توصيل الطعام، ويشربون أكثر مشروبات كحولية. يمكن لفيسبوك التعرف على الشخص البعيد عن المنزل بناءً على تحليل موقعه.

1. أولئك الذين حصلوا على وظيفة مؤخرا عمل جديد

المستخدمون الذين تمت ترقيتهم أو نقلهم إلى وظيفة جديدة - العملاء المحتملينمحلات الأزياء والاكسسوارات وغيرها من الأشياء المماثلة. غالبًا ما يشتري هؤلاء الأشخاص عناصر الحالة لإثارة إعجاب زملائهم الجدد أو ترك انطباع جيد لدى رؤسائهم. يجد Facebook المستخدمين الذين قاموا بتغيير وظائفهم خلال الأشهر الستة الماضية.

1. اللاعبين

إذا لزم الأمر، يمكنك عرض الإعلانات حصريًا للأشخاص الذين يصلون إلى فيسبوك من وحدات تحكم الألعاب. يمكنك أيضًا استخدام ميزات الاستهداف للعثور على المستخدمين الذين قاموا بالوصول إلى الألعاب على Facebook خلال الأسبوعين الماضيين. هذه الميزة مناسبة لمطوري تطبيقات الألعاب.

1. المسؤولين

إذا كنت تبيع إعلانات أو خدمات ذات صلة، فستستفيد من ميزة استهداف صفحة المسؤول. يمكن العثور على هذا الخيار في قسم السلوك. يمكن استخدام هذه الطريقة للترويج للتطبيقات وخدمات الإنترنت والبرامج الأخرى التي قد تكون مفيدة للمسؤولين.

1. أجهزة محمولة

يتيح لك Facebook تحديد المستخدمين باستخدام طراز هاتف (جهاز لوحي) محدد. يحدد النظام الأداة التي يقوم الشخص بتسجيل الدخول منها إلى فيسبوك، مما يفتح فرصًا واسعة النطاق للاستهداف الدقيق. تعد هذه الطريقة للعثور على جمهور مستهدف مفيدة للشركات التي تبيع الهواتف أو الملحقات أو التطبيقات المتخصصة أو التي تقدم خدمات الإصلاح.

1. الجماهير المحفوظة

إذا كانت حملاتك الإعلانية تستهدف في كثير من الأحيان نفس الجمهور المستهدف، فلن تضطر إلى إعادة إدخال معلمات البحث وتصفية قوائم المستخدمين في كل مرة. يمكنك ببساطة حفظ هذا الجمهور ضمن اسم معين، ثم حدده من القائمة.

2.3. الحد الأدنى

ولا يمكن إلا لأولئك الذين لا يدركون ذلك جيدًا أن يعتبروا أن قدرات الاستهداف التي يتمتع بها فيسبوك غير كافية. تعد الشبكة الاجتماعية الأكثر شعبية في العالم بمثابة مستودع هائل للبيانات والوظائف التي تفتح آفاقًا واسعة لرواد الأعمال عبر الإنترنت. بفضل تنوع طرق الاستهداف وإمكانية الجمع بينها، ستتمكن بالتأكيد من العثور على جمهورك المستهدف، بغض النظر عن المتطلبات المطروحة لهم.

لهذا السبب، تتجه الآلاف من شركات التجارة الإلكترونية وشركات توزيع السلع الاستهلاكية التي تبيع السلع وتقدم الخدمات إلى فيسبوك كمنصة إعلانية قوية وعملية.

3. Tooligram: استهداف فعال على Instagram

في عام 2014، قدمت خدمة Tooligram تطبيقًا متخصصًا (مثبتًا على جهاز كمبيوتر) يسمح لرواد الأعمال عبر الإنترنت بالعثور على جمهور مستهدف والترويج لأعمالهم على شبكة Instagram الاجتماعية.

يتيح لك Tooligram الحصول على قاعدة بيانات لمعرفات الملفات الشخصية لمستخدمي Instagram، مع الأخذ في الاعتبار اهتماماتهم ونشاطهم على الشبكة الاجتماعية والموقع الجغرافي. نحن ندرج الوظائف الرئيسية لهذا البرنامج:

• تحليل معرفات مستخدم Instagram عن طريق علامات التصنيف؛
• اختيار الجمهور حسب الموقع.
• تحليل المستخدمين المشتركين في المنافسين؛
• اختيار المستخدمين الذين يعلقون/يعجبون بمنشورات المنافسين؛
• تصفية الجمهور على أساس موقع معين.

يقوم Tooligram أيضًا بتحديد ملفات تعريف المستخدمين بناءً على البيانات التالية: عدد المشتركين، الإعجابات، الرقم الإجماليالمنشورات والاشتراكات في الصفحات، تاريخ آخر إدخال منشور.

باستخدام نفس المبدأ، يتم إصدار الاشتراكات باستخدام قاعدة بيانات الحسابات المجمعة، مع مراعاة المرشحات المحددة (علامات التصنيف المرتبطة بموقع معين، ومعلمات الملف الشخصي - الإعجابات، وعدد المنشورات، وعدد المشتركين، وما إلى ذلك). ستقوم وظيفة إلغاء الاشتراك تلقائيًا باستبعاد الأشخاص الذين لم يشتركوا من قاعدة البيانات.

بدلا من الاستنتاج

الاستهداف وإعادة الاستهداف – أدوات فعالة، مما يسمح لك بعرض الإعلانات حصريًا لهؤلاء الجماهير الذين قد يهتمون بها. يؤدي الاستهداف الدقيق للجمهور المستهدف إلى زيادة نسبة النقر إلى الظهور، مما يؤثر بدوره على تكلفة النقرة. بمعنى آخر، كلما زادت دقة تحديد جمهورك المستهدف باستخدام الاستهداف، زادت فعالية الحملة الإعلانية، وقل المال الذي ستنفقه عليها.

اختبار Callbackhunter لنفسك!

• أدخل الرمز الترويجي: BLOG واحصل على 15 عميلًا متوقعًا مجانيًا للاختبار.
• يخبر

إعادة الاستهداف، أيضًا إعادة الاستهداف السلوكي, تجديد النشاط التسويقي(eng. retargeting - retargeting) هي آلية إعلانية يتم من خلالها إرسال الإعلان عبر الإنترنت إلى هؤلاء المستخدمين الذين شاهدوا المنتج المعلن عنه بالفعل من خلال زيارة صفحة الويب الخاصة بالمعلن. من وجهة نظر مستخدمي الإنترنت، إعادة الاستهداف هي العرض المتكرر لإعلان الإنترنت على صفحة ويب قاموا بزيارتها مسبقًا.

يوتيوب الموسوعي

1 / 5

✪ ما هو تجديد النشاط التسويقي/إعادة الاستهداف؟ مجرد شيء معقد

✪ إعداد إعادة الاستهداف لـ Yandex Direct 2017.

✪ eLama: كيفية إعداد إعادة الاستهداف في Yandex.Direct اعتبارًا من 28/11/17

✪ كيفية إعداد إعادة استهداف فكونتاكتي في 10 دقائق

✪ كيفية إعداد إعادة الاستهداف المتقدمة في Yandex Direct باستخدام أهداف وشرائح Yandex Metrics

وصف

تظهر الأبحاث أن 95 إلى 98% من المستخدمين يغادرون موقع الويب دون إجراء عملية شراء. تساعد إعادة الاستهداف الشركات على استهداف الإعلانات خصيصًا لهؤلاء المستخدمين. في أبسط أشكالها، عند استخدام إعادة الاستهداف، يرى المستخدمون إعلانات لمنتج معين بعد مغادرتهم موقع الويب الخاص بهذا المنتج. ويُعتقد أن هذا الأسلوب أكثر فعالية من الحملة الإعلانية غير المستهدفة نظرًا لأن تكلفة جذب عميل جديد أكبر من تكلفة إعادة العميل الذي كان موجودًا بالفعل على موقع المعلن. في حالة قيام الشركة بالفعل بإنفاق ميزانية على جذب مستخدم إلى موقعها على الويب، يمكنها التواصل مع نفس المستخدم، ولكن بطريقة مختلفة (لافتة، إعلان مصور) في أماكن جديدة للتفاعل (المواقع المواضيعية، المنتديات) و باستخدام ميزانية مختلفة (على سبيل المثال، مع الدفع مقابل التكلفة لكل ألف ظهور لمرات الظهور).

من الناحية الفنية، تتم إعادة الاستهداف من خلال عرض الإعلانات في شبكات الإعلانات أو على منصات الويب الفردية التي تشتري عليها وكالات الإعلان مرات ظهور الإعلانات بناءً على طلب عملائها - المعلنين.

وصف مايك موران، مؤلف كتاب التسويق عبر الإنترنت "افعل ذلك بشكل خاطئ بسرعة"، مشكلة عدم التوافق بين عمليات الشراء عبر الإنترنت وعمليات الشراء خارج الإنترنت. يبدأ المشتري بإجراء عملية شراء عبر الإنترنت، ويذهب إلى موقع البائع وهنا قد يكون لديه بعض الأسئلة. يتصل بالمتجر عبر الهاتف ليسأل ويكمل طلبه دون الاتصال بالإنترنت. إذا لم يتمكن النظام من تتبع عمليات الشراء دون الاتصال بالإنترنت والتنسيق مع نشاط المستخدم عبر الإنترنت، فإنه يبدأ في الإعلان للمستخدم في شبكات البانر أو رسائل البريد الإلكتروني عن المنتج الذي اشتراه بالفعل.

وفقا لبحث أجرته كاثرين تاكر، الأستاذة في كلية سلون للإدارة، وأنجا لامبرشت، الأستاذة في كلية لندن للأعمال، فإن الإعلانات الشخصية لا تؤدي إلى التحويل فحسب، بل من المرجح أن يتم تجاهلها. وفقًا لتاكر، فإن مثل هذه الإعلانات المستهدفة تكون فعالة فقط عندما يكون المستهلك على وشك إجراء عملية شراء.

وفقًا للسيدة ماجنيس، الموظفة في موقع Zappos.com للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت، قد يشعر بعض المستخدمين بالتوتر لأنهم قد يشعرون بأن شخصًا ما يتابعهم أثناء انتقالهم من موقع إلى آخر. ولطمأنة هؤلاء المستخدمين، تضع Zappos رسالة على لافتاتها تقول "لماذا أرى هذا الإعلان؟"، والتي يمكنهم النقر عليها للحصول على شرح لما يحدث.

ويقول جيف تشيستر، المدافع عن الخصوصية والمدير التنفيذي لمركز الديمقراطية الرقمية في واشنطن، إن إعادة الاستهداف هي نظام مراقبة تجاري ينمو في نطاقه ويثير أسئلة قانونية في مجالات الخصوصية والحريات المدنية.

الانتشار

يتم دعم تقنية إعادة الاستهداف من قبل العديد من أكبر شبكات البانر. يمكن رؤية أمثلة للإعلانات التي تم إنشاؤها باستخدام إعادة الاستهداف على مواقع مثل YouTube، وFacebook، وMySpace، وRealtor.com، وما إلى ذلك.

إعادة الاستهداف في الغرب

يتم استخدام إعادة الاستهداف بواسطة متاجر عبر الإنترنت مثل Art.com، وB&H Photo، وDiapers.com، وeBags.com، وDiscovery Channel. تعرض منصة ReTargeter التابعة للشركة الأمريكية التي تحمل الاسم نفسه، والتي توفر تقنية إعادة الاستهداف، إعلانات على شبكات مثل DoubleClick من Google، وRight Media من Yahoo، وRubicon، وFox، ومن بين عملائها شركات مثل Microsoft وING Direct (ING Groep N.V.) وEdufire وGigaOM وغيرها.

منصات وشبكات بانر أخرى معروفة تقدم خدمات إعادة الاستهداف:

• adroll.com
• موقع الإعلان (AOL)
• شبكة جوجل الإعلانية

يتم استخدام مبادئ إعادة الاستهداف السلوكي من قبل الموقع الرسمي لحملة باراك أوباما الانتخابية لعام 2012، باراك أوباما. يتعرض زوار هذا الموقع لملفات تعريف الارتباط من شبكات إعلانية متعددة. لذلك، حتى بعد مغادرة موقع الحملة، يستمر المستخدمون في رؤية اللافتات الداعمة للمرشح.

إعادة الاستهداف في روسيا وبيلاروسيا

وفي روسيا، كان رواد إعادة الاستهداف هم: شركة Internest مع مشروع "Soloway"، وشبكة الشعارات "MaxLab"، وشبكة Kavanga الإعلانية، التي أطلقت في وقت واحد تقريبًا منتجًا يسمى "Boomerang". كانت الشركة الأولى التي أطلقت إعادة الاستهداف الديناميكي في روسيا هي شركة eTargeting. بعدهم، بدأ توفير تقنية إعادة الاستهداف في روسيا بواسطة Adnous.ru، وRitorno.ru، وRetargeter.ru (أحد مشاريع HubRus.ru)، وAdFox.ru، وAdRiver.ru، وBegun.ru، وkonverta.ru، وRuTarget. .ru و Yandex و MyThings.com و RTB-Media.ru وما إلى ذلك. في بيلاروسيا، أحد رواد استخدام تجديد النشاط التسويقي في الحملات الإعلانية هو Webmart Group (webmart.by). لقد حاولوا استخدام هذه الخدمات منذ 2-3 سنوات الشركات الكبيرةولكن، للأسف، تبين أن هذا العمل كثيف العمالة بالنسبة للوكالات وليس فعالا كما هو متوقع. ولكن في عام 2011، ظهر بروتوكول RTB، الذي يعتمد على kukimaching والمزامنة مع جميع الشبكات في وقت واحد في النظام البيئي RTB. في الغرب، خلال 18 شهرًا حرفيًا، تحول من "دعونا نحاول" إلى النموذج الرئيسي المفهوم للجميع وتشكل نموذج جديدالشراء عبر الإنترنت، أي شراء الجماهير بناءً على إجراءاتهم السابقة. وهذه هي الخطوة الأولى نحو بداية الشرائح المستهدفة المفيدة وفكرة الإعلان السلوكي بشكل عام. في خريف RIW 2012، أعلن اللاعبون الروس الرئيسيون HubRus.ru، Yandex، AdFox.ru، AdRiver.ru، Google، Betweendigital.ru، Mirs.com، Begun.ru عن إمكانية دعم هذا البروتوكول. بالنسبة لعام 2017، تعد إعادة الاستهداف واحدة من طرق فعالةالحصول على تحويلات في الإعلانات عبر الإنترنت. تستخدمه العديد من وكالات الإعلان عبر الإنترنت لتشغيل الحملات على مواقع عملائها. [ ]

أنظر أيضا

ملحوظات

1. ميغيل هيلفت، تنزينا فيجا. إعادة استهداف الإعلانات متابعة المتصفحين إلى مواقع أخرى(إنجليزي) . نيويورك تايمز (29 أغسطس 2010). تم الاسترجاع 23 ديسمبر 2011. أرشفة 4 سبتمبر 2012.

أطلقنا سراحنا كتاب جديد"تسويق المحتوى في في الشبكات الاجتماعية: كيف تصل إلى أذهان المشتركين لديك وتجعلهم يقعون في حب علامتك التجارية.

يشترك

تتيح لك أدوات هذه التقنية تحديد زوار موقع معين وإجراء حملات إعلانية فردية لهم. وبمساعدتهم، يظهر للمستخدم المنتج الذي كان مهتمًا به سابقًا عند زيارة مورد المعلن.

أمثلة على إعادة الاستهداف على الإنترنت

ليس من الصعب فهم ماهية إعادة الاستهداف. لنفترض أنك مالك متجر على الإنترنت لبيع ملابس الموضة. قام أحد المستخدمين بزيارة الموقع، وقام بعدة إجراءات عليه، بما في ذلك إضافة عنصر إلى سلة التسوق، ولكن لسبب ما لم تتم معالجة الطلب بشكل كامل ولم يتم شراء العنصر. عند استخدام هذه الأداة يمكنك:

• تسجيل حقيقة التفاعل مع السلة لغرض خاص في Metrica.
• أنشئ إعلانًا لإعادة الاستهداف خصيصًا لهذا الإجراء.
• اعرض على زائر الموقع الذي ترك منتجًا في سلة التسوق إعلانًا عن المنتجات التي كانت تثير اهتمامه سابقًا.

مميزات إعادة الاستهداف في الإعلانات

لا تحدد هذه الأداة الإعلانية المنتج الذي يثير اهتمام المستهلك المحتمل فحسب، بل تساعد أيضًا في إعادة العميل على طول المسار الذي يمر به من الاهتمام بمنتج معين إلى الشراء نفسه. ويمكن تقسيمها إلى 4 مراحل:

• قم بزيارة الموقع.
• بحث وتقييم المنتجات المطلوبة.
• إضافة عنصر إلى سلة التسوق.
• وضع أمر.

• بالنسبة لأولئك الذين غادروا على الفور، أعلنوا عن العروض الترويجية للمتجر، محاولين إثارة اهتمام العميل وإعادته.
• بالنسبة لأولئك الذين غادروا بعد مشاهدة منتج/ قسم ما، قم بإظهار أفضل عرض من هذه الفئة أو ما شاهدوه بالفعل، مع تذكيرهم بعملية شراء غير كاملة.
• بالنسبة لأولئك الذين غادروا الموقع، بعد أن وضعوا شيئًا ما في سلة التسوق، قدموا خصمًا شخصيًا على هذا المنتج المعين، أو ببساطة ذكّروهم بأنه لا يزال ينتظر مالكه.
• تكمن قوة إعادة الاستهداف في جذب جمهور مهتم بمنتج أو خدمة معينة. لا يمكن عرض مثل هذه الإعلانات إلا لأولئك الذين قاموا بزيارة صفحة معينة من الموقع تحتوي على عرض محدد.

أنواع إعادة الاستهداف

• كلاسيكي.
  ركز على التفاعل مع زوار الموقع الذين تركوا المورد دون اتخاذ إجراءات مستهدفة. يتم عرض الإعلانات على مواقع أخرى من أجل إعادة الجمهور.
• متحرك.
  نوع أكثر تقدمًا يثير اهتمام معظم المعلنين. وتتمثل خصوصيتها في عرض الإعلانات التي تتوافق مع الصفحات التي زارها المستخدم مسبقًا. ليست هناك حاجة لإنشاء إعلانات ذات علامة تجارية أو الترويج للموقع بأكمله. يمكنك بيع منتجات وخدمات محددة أثارت اهتمام زوار الموارد؛ تحويل المستخدم إلى مشتري حقيقي.
• يبحث.
  إمكانية عرض الإعلانات أثناء البحث عن جماهير جديدة بناءً على طلباتهم عبر الإنترنت. باستخدام هذه الأداة مع أنواع أخرى من الترويج، على سبيل المثال إعادة الاستهداف من خلال الإعلانات السياقية، يمكنك تحقيق نتائج أفضل. أبسط مثال على إعادة الاستهداف هو عرض الإعلانات على الأشخاص غير الراضين سياسة الأسعارمن المنافسين المباشرين.
• البريد (البريد الإلكتروني).
  العمل مع المستخدمين من خلال الإعلان في الرسائل المرسلة، بناءً على النقر على الروابط المقترحة. تتمثل الفكرة في عرض الإعلانات ذات الصلة بمحتوى الرسالة الإخبارية المكتوبة.
• لتطبيقات الهاتف المحمول.
  يجعل من الممكن الاتصال بشكل متكرر بالجمهور المستهدف الذي قام بتثبيت واستخدام بعض برامج الهاتف المحمول. الميزة متاحة حاليا في جوجل ادوردس.
• اجتماعي.
  بناءً على نشاط المستخدم على الشبكات الاجتماعية، بناءً على الإعجابات وإعادة النشر والإجراءات المستهدفة الأخرى.

الأدوات: أين وكيف يتم إعادة الاستهداف

تعمل إعادة الاستهداف مع الجمهور الأكثر دفئًا والذي أبدى بالفعل اهتمامًا بمنتج أو خدمة أو مشروع معين. وظائفها واسعة بما يكفي لإعادة الزوار المستهدفين وتحويلهم إلى مشترين. إنه أمر رائع لبيع المنتجات المعقدة ومتعددة المستويات. على سبيل المثال، الدورات التدريبية التي تتكون من عدة وحدات تدريبية، وسلع من متجر عبر الإنترنت مصممة لتكملة أو توسيع عملية شراء مكتملة بالفعل، بالإضافة إلى أي خدمات مطلوبة بشكل مستمر.

يمكن، بل ويجب، استخدام استهداف الجمهور أو إعادة استهدافه جنبًا إلى جنب مع أدوات الإعلان الأخرى عبر الإنترنت، والتي تعمل فقط على توسيع قدرات العميل.

أين يمكنني إعداد حملة؟

غالبًا ما يتم استخدام حملات إعادة الاستهداف في Yandex.Direct وGoogle AdWords وشبكة التواصل الاجتماعي VKontakte. تحتوي كل خدمة من هذه الخدمات على قسم خاص لتشغيل الأداة. تختلف إعدادات التشغيل فيها بشكل كبير، والتي يجب مراعاتها أثناء عملية الإطلاق.

من المهم للغاية التعامل مع هذه المشكلة بدقة واستعداد. إذا حدث شيء ما، فأنت بحاجة إلى الاستعانة بمساعدة المتخصصين. خلاف ذلك، قد يضيع المال والوقت.

عيوب إعادة الاستهداف

إنها أداة مبيعات قوية لا يمكن إنكارها، ولكن إذا تم استخدامها بشكل غير مناسب، فقد تؤدي أيضًا إلى عواقب سلبية. العيوب الرئيسية:

• مستوى عالٍ من التطفل، وأخطاء في توقيت الإعلان، عندما يكون المشتري قد أجرى عملية شراء في مكان آخر، ويظهر له إعلان غير ذي صلة.
• تأثير مرهق. يشعر العديد من المستخدمين بعدم الراحة عند الإعلان باستمرار عن منتج كان يثير اهتمامهم في السابق.
• عدم القدرة على تتبع الطلبات دون اتصال بالإنترنت. ويركز النظام على تتبع النشاط عبر الإنترنت، دون الأخذ بعين الاعتبار طلبات الهاتف أو طرق البيع الأخرى.

هل يجب علي استخدام إعادة الاستهداف؟

لقد ناقشنا ماهية إعادة الاستهداف في الإعلانات. الأداة لها العديد من المزايا وبعض العيوب. لكن وفقاً للعديد من الدراسات والإحصائيات الرسمية، فإن معظم المستخدمين ينتبهون لمثل هذه الإعلانات، لذا فإن عدم استخدامها يعد خطأً كبيراً.

تستغرق الأداة وقتًا، لذا لا تتوقع نتائج فورية. يمكن رؤية التأثير الرئيسي بعد 2-3 أشهر، وسيكون أفضل بكثير من حملة قصيرة المدى تدوم 2-3 أسابيع.

آلية الإعلان هذه هي فرصة إضافيةجمع المعلومات عن المستخدمين: ما الذي كانوا مهتمين به بالضبط، وإلى متى، وما هي المفاتيح التي استخدموها، وما إلى ذلك. كل هذا مهم للغاية لتطوير الأعمال التجارية عبر الإنترنت وزيادة المبيعات وزيادة الأرباح بشكل عام.

شئنا أم أبينا، تظهر إعادة الاستهداف في كل مكان تقريبًا. يقوم معظم المستخدمين أحيانًا بعرض المنتجات على مواقع ويب مختلفة عن طريق الخطأ. وبعد ذلك ظهرت إعلانات عن هذه المنتجات فقط في خلاصات Facebook أو VKontakte الخاصة بهم. أو بعد ساعات قليلة ظهرت عروض إعلانية من هذا النوع في أعلى بحث جوجل أو في مواقع مختلفة من خلال Yandex.Direct.

كيفية إعداد إعادة الاستهداف في أنظمة مختلفة

الهدف من إعادة الاستهداف هو اللحاق بالزائرين بعد مغادرتهم موقعك ومحاولة إعادتهم إليه. وبشكل عام، يزور أكثر من 90% من الأشخاص مواقع الويب دون مزيد من التحويل. الميزة الرئيسيةإعادة الاستهداف هي أنها تمنح العلامات التجارية الفرصة لجذب انتباه المستخدمين مرة أخرى الذين أعربوا بالفعل عن اهتمامهم بمنتج معين أو مجموعة من المنتجات.

نتائج إعادة الاستهداف المرغوبة:

• إعادة جذب انتباه الزوار وتحويلهم إلى عملاء.
• إعادة جذب الزوار الذين أجروا عملية شراء بالفعل.
• وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
• زيادة تأثير تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق بالمحتوى.

على الرغم من أن مفهوم إعادة الاستهداف قد يستغرق أشكال متعددةكقاعدة عامة، هذا تذكير بإجراء غير مكتمل. تم تصميم إعادة الاستهداف عالية الجودة لمساعدة العميل على اتخاذ قرار الشراء.

تعد إستراتيجية إعادة الاستهداف المستندة إلى AdWords أو Yandex.Direct متعددة الأوجه وتتطلب نهجًا متكاملاً. وهو يكمل الاستراتيجية الإعلانات السياقية. حان الوقت لفهم التفاصيل الدقيقة.

أنواع إعادة الاستهداف

يتضمن التسويق بشكل عام العديد من القنوات والأساليب المختلفة. عادة، يستخدم المسوقون عدة إستراتيجيات لإعادة الاستهداف في نفس الوقت.

1. إعادة الاستهداف القياسية

تتيح لك هذه الميزة عرض الإعلانات للزائرين السابقين على شبكة Adwords الإعلانية (الشبكة الإعلانية) أو شبكة إعلانات Yandex (YAN) أثناء تصفح مواقع الويب والتطبيقات الأخرى.

2. إعادة الاستهداف الديناميكي

فهو يسمح لك بعرض الإعلانات في الشبكة الإعلانية وYAN للزوار السابقين وإظهار المنتجات التي شاهدوها بالفعل خلال زيارة سابقة.

للقيام بذلك، تحتاج إلى إنشاء خلاصة منتج ترغب في عرضها لفئة معينة من المستخدمين.

بدلاً من إدخال كل منتج على حدة، يمكنك استخدام الفئات. على سبيل المثال، إذا كان الزائر يعرض قائمة بطاولات أو كراسي معينة، يمكنك ببساطة إضافة الكلمات "كرسي، طاولة" إلى الموجز حتى يتمكن المستخدمون من رؤية النطاق الكامل للمنتجات المرتبطة بهذه الكلمات.

3. قائمة إعادة الاستهداف للإعلانات على شبكة البحث (RLSA)

يعرض هذا النوع من إعادة الاستهداف الإعلانات المستهدفة عندما يكتب الزائرون شيئًا ما في شريط البحث. على عكس إعلانات البانر أو الإعلانات المصورة، يرى المستخدم إعلانًا نصيًا في محرك البحث.

4. إعادة استهداف الفيديو

في هذه الحالة، يتفاعل المستخدم مع منصات الفيديو الخاصة بك. على سبيل المثال، سيسمح لك برنامج AdWords بعرض الإعلانات للزائرين السابقين أثناء مشاهدة مقاطع فيديو YouTube ومواقع الويب على الشبكة الإعلانية.

5. إعادة الاستهداف باستخدام قوائم البريد الإلكتروني

وهذا شكل شائع جدًا لإعادة الاستهداف. من خلال معرفة تفضيلات عملائك، يمكنك ببساطة تحميل قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك بريد إلكترونيواعرض لهم إعلانات بناءً على السلوك السابق على موقعك، حتى لو لم يقوموا بتسجيل الدخول إلى حساباتهم على Google أو Yandex أو YouTube أو حسابات الشبكات الاجتماعية الأخرى.

تقسيم الحملات عن طريق قوائم إعادة الاستهداف

كما ذكرنا سابقًا، هناك العديد من الجوانب المختلفة لحملة إعادة الاستهداف. استهداف العملاء المناسبين في الوقت المناسبيتضمن التخطيط وتحديد الأهداف والاهتمام بالتفاصيل.

للحصول على أفضل النتائج، تحتاج إلى فصل حملات إعادة الاستهداف الخاصة بك للالتزام بقوائم محددة. فيما يلي الاستراتيجيات الأكثر إثارة للاهتمام والتي تستحق إلقاء نظرة فاحصة عليها.

1. الهدف هو جميع زوار الموقع

الطريقة الأكثر شيوعًا (ولكنها ضرورية) لإعادة الاستهداف. تم تصميم إعلاناتك لكل زائر يصل إلى موقعك.

2. عروض لمختلف أنواع المنتجات

هذا هو المكان الذي تصبح فيه تكتيكاتك أكثر تحديدًا. على سبيل المثال، إذا كان متجرك عبر الإنترنت يبيع الأحذية، فستحتاج إلى عرض إعلانات تنال إعجاب كل من الرجال والنساء.

أي أنه إذا كان شخص ما يبحث عن زوج من الأحذية للنساء، فسيحتوي الإعلان على هذه العروض بالضبط.

3. استهداف المستخدمين غير المدرجين في مسار تحويل المبيعات

بالنسبة للزائرين الذين يغادرون موقعك دون عرض عدة صفحات، فإنك تحتاج إلى إنشاء قائمة إعادة استهداف منفصلة.

الهدف هو حملهم على العودة إلى موقعك. إنهم بحاجة إلى القليل من الحوافز لدفعهم إلى الشراء.

إذا قام شخص ما بتصفح قسم معين ولم يشتر عنصرًا، فمن المفترض أن تؤدي عملية إعادة الاستهداف إلى الترويج لهذا العنصر (أو فئة أو أخرى). هذا هو المكان الذي تأتي فيه العروض الخاصة للإنقاذ. إذا قمت بإعداد هذه الإعلانات بشكل صحيح، فسيقوم المستخدم في النهاية بإجراء عملية شراء.

4. الهدف هو الزوار الذين تركوا عمليات شراء وعروض ترويجية/كوبونات غير مدفوعة

تعتبر العربة المليئة بالمشتريات غير المدفوعة حقيقة قاسية للتجارة الإلكترونية. في الواقع، أظهرت الأبحاث أن ما يقرب من 75% من المتسوقين يضيفون عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم ولكنهم لا يقومون بالتحقق منها أبدًا!

الأشخاص الذين يندرجون ضمن هذه الفئة من المشترين قريبون جدًا من الشراء، وفي معظم الحالات، ليس لديهم ما يكفي الدافع الإضافيلإكمال عملية الشراء.

للقيام بذلك، قم بإنشاء قائمة بالذين قاموا بزيارة صفحة "عربة التسوق" فقط، ولكنهم لم يذهبوا إلى صفحة "تأكيد الطلب". ثم قم بتقديم عروض ترويجية أو كوبونات لهؤلاء المستخدمين.

5. الارتقاء بالمبيعات والبيع المتبادل للعملاء الحاليين

إذا قام الأشخاص بعملية شراء، فمن المفيد أن تقدم لهم المنتجات ذات الصلة. إنشاء قوائم إعادة الاستهداف لتعزيز البيع المتبادل.

على سبيل المثال، إذا كان شخص ما يشتري شاشة كمبيوتر، فاعرض عليه منتجات تنظيف الشاشة أو التركيب. أنشئ هذه القائمة "لتحويل العملاء".

على الرغم من أن هذه القائمة ستكون على الأرجح أصغر من القائمة الأخرى، إلا أنها واحدة من أكثر القوائم قيمة. هؤلاء العملاء على دراية بموقعك على الويب ومن المرجح أن يستمروا في الشراء منك.

ربما، أفضل مثالهذا التكتيك هو موقع أمازون.

6. الهدف هو العملاء الذين سبق لهم إجراء عملية شراء واحدة على الأقل

وهنا نحتاج إلى محاولة دفعهم إلى إعادة الشراء. إذا رأيت أن معدل تكرار الزيارات إلى موقعك يتزايد، فأنت بحاجة إلى إنشاء قائمة بالعملاء الذين ستذكرهم بانتظام بموقعك.

يمكنك تحديد الفاصل الزمني لإعادة استهداف العملاء خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء، أو 60، أو 90.


يعتمد الأمر كله على مدى معرفتك بجمهورك وطبيعة منتجك. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع طعامًا للكلاب، فمن المنطقي أن تفترض أن العميل سيحتاج إلى دفعة جديدة خلال شهر تقريبًا.

لذا، فإن إنشاء قائمة إعادة استهداف لهذا الإطار الزمني يعد فكرة رائعة. بهذه الطريقة، لا تقوم فقط بتزويد العميل بالمنتج ذي الصلة، ولكن أيضًا تزيد من قيمة العميل المحدد.

يجب أن تكون القوائم التي تقوم بإنشائها هي قلب وروح حملة إعادة الاستهداف الخاصة بك. ستلعب الدقة دورًا مهمًا في نجاحك. خذ وقتك. ادرس تحليلاتك وحاول فهم المسار الذي يسلكه العميل قبل إجراء عملية الشراء.

استراتيجيات الإعلان وإعادة الاستهداف الأمثل

الآن بعد أن قمت بجمع القوائم التي تناسب نموذج عملك وأهدافك، تحتاج إلى الابتكار طريقة إبداعيةالوصول إلى العملاء من خلال إعادة الاستهداف.

من المحتمل ألا يؤدي الترويج للمنتجات العشوائية للزائرين السابقين إلى تحقيق عائد استثمار جيد.

يجب أن يتم تصميم الإعلان بشكل صحيح بحيث يكون في متناول الجميع الوقت المناسبتشير إلى للمشتري المناسب. استراتيجيات التحسين الشائعة هي كما يلي:

1. تحسين الإعلانات بناءً على اهتمامات العملاء وسلوكهم

لنفترض أن موقعك على الويب يبيع معدات خارجية. هذه صناعة عامة جدًا. ستكون عملية إعادة الاستهداف الخاصة بك أكثر أهمية إذا تم عرض على زوار قسم "التخييم" معدات وخيام وأكياس نوم محددة، بدلاً من المنتجات ذات المفهوم العام الذي يغطي جميع أنواع المنتجات الخارجية.

2. استخدم جميع أشكال وأحجام الإعلانات

للوصول إلى جمهور واسع أينما ذهبوا.

في الوقت الحاضر، يستوعب الناس المحتوى الرقمي بطرق مختلفة. ولذلك، يجب أن تتضمن استراتيجية إعادة الاستهداف الخاصة بك تنسيقات وأحجام مختلفة.

سيؤثر الإعلان النصي أو الإعلان المصوّر سلبًا على المستخدمين الذين يشاهدون المحتوى على جهاز محمول إذا تم تحسينه لسطح المكتب فقط.

تأكد من أن المحتوى الخاص بك يهدف إلى جذب مجموعة واسعة من الزوار. بمجرد إلقاء نظرة على التحليلات، تعرف على التحليلات الأكثر فعالية وقم بتعديل نهجك وفقًا لذلك.

3. يؤدي تحديث إعلاناتك إلى ارتفاع نسبة النقر إلى الظهور.

يتغير تفكير العملاء يوميًا، وأحيانًا بشكل أسرع. سوف يتعب المستخدمون بسرعة من إعلاناتك إذا لم تقم بتحديثها. إذا كنت تريد أن تتميز إعلاناتك وتحظى بفرصة أفضل لزيادة نسبة النقر إلى الظهور، فقم بتغييرها بانتظام. كن مبدعا مع هذه العملية. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها تلبية احتياجات عملائك.

4. اختبار أ/ب للنصوص الإعلانية والصفحات المقصودة

إذا كنت تقوم بتطوير التسويق الرقمي الخاص بك، فإن اختبار A/B يعد جزءًا لا يتجزأ من تطوير استراتيجيتك وتطويرها.

إعادة استهداف الإعلانات ليست استثناء. يجب عليك اختبار إعلاناتك وصفحاتك المقصودة وتحسينها باستمرار للعثور على أفضل تنسيق. هناك العديد من الأدوات الرائعة التي يمكنك استخدامها للتجربة.

إعادة الاستهداف بشكل عام هي لعبة تحسين مستمرة. يجب عليك بذل الجهود باستمرار للتطوير قدر الإمكان. في الأساس، إذا نجح الإعلان، فلا تلمسه. ولكن إذا انخفضت الاستجابة، فيجب تغيير شيء ما.

استراتيجية إعادة الاستهداف لعروض الأسعار

الأسعار هي جزء مهمأي حملة إعادة استهداف. وفي النهاية، يحددون مكان عرض الإعلان وعدد الأشخاص الذين يشاهدونه.

1. استخدم تكلفة التحويل المحسنة (eCPC) للمستخدمين الذين يُرجح أن يقوموا بعملية شراء

إذا كنت ترغب في زيادة عمليات الشراء من إعلاناتك، فيجب عليك تقديم عرض أسعار أعلى لهذا الجزء من إعلاناتك.

من منظور إعادة الاستهداف، من الأفضل استخدام هذا النهج في أغلب الأحيان قوائم فعالة. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع الملابس، فاستهدف الأشخاص الذين يبحثون عن المعاطف في الشتاء أو البلوزات في الصيف.

يمكنك أيضًا إعداد مجموعات لـ مجموعات مختلفةالزائرين:

• الأشخاص الذين يزورون الموقع ولكنهم لم يشرعوا في عملية الشراء.
• الأشخاص الذين لم يدفعوا مطلقًا مقابل أي عنصر تمت إضافته إلى سلة التسوق الخاصة بهم.

2. استخدم إستراتيجيات عروض الأسعار التلقائية لتحقيق أقصى قدر من التحويلات

إذا كنت تستخدم مُحسِّن التحويل، فمن المحتمل أنك تعلم بالفعل أنه أمر لا يصدق. اداة مفيدة، مما يساعد على التخلص من الاختناقات وزيادة عائد الاستثمار في الوقت الفعلي. هناك استراتيجيتان رئيسيتان يجب مراعاتهما عند استخدام الأتمتة.

• التكلفة المستهدفة لكل تحويل (CPA)- هذا متوسط ​​المبلغالصفقة التي تهدف بشكل مثالي إلى الدفع مقابل كل تحويل. ضع في اعتبارك أنه إذا اخترت هذا المسار، فقد يكون لتكلفة الاكتساب تأثير كبير على التحويلات. إذا قمت بتثبيت أيضا سعر منخفض، واتضح أن هناك إقبال كبير، فمن المحتمل أن تفوتك النقرات، وبالتالي تفقد العملاء الأعزاء.
• عائد الاستثمار المستهدف.في هذه الحالة، الهدف الرئيسي هو تحقيق ربحية أعلى. يتم تحسين عروضك تلقائيًا بناءً على تتبع التحويل. إذا كان العائد لكل هدف تحويل هو 10 دولارات أمريكية (أو ما يعادلها بالعملة المحلية)، فيمكن تعيين هدف عائد النفقات الإعلانية (ROAS) الخاص بك على 1000% لكل دولار تنفقه على إعادة الاستهداف.

3. إستراتيجية عروض الأسعار اليدوية للصفحة الرئيسية وقائمة عرض المنتج

تقل احتمالية التحويل للصفحات الرئيسية وصفحات المنتج. في كثير من الأحيان، يقوم المستخدمون ببساطة بالبحث عن منتج ما، أو مقارنة سعرك مع المتاجر والأسواق الأخرى عبر الإنترنت.

يُنصح بإنفاق الحد الأدنى من النقرات المؤهلة على هؤلاء الزوار. لإبقاء متوسط ​​تكلفة النقرة (CPC) منخفضًا، نوصي بتعيين إستراتيجية عروض أسعار يدوية لزوار الصفحة الرئيسية وصفحة تفاصيل المنتج.

إذا كنت راضيًا عن استخدام إستراتيجية عروض الأسعار اليدوية، فمن المستحسن استخدام الحد الأقصى لتكلفة النقرة (CPC) لأنك لن تقلق بشأن دفع مبلغ إضافي إذا نقر أحد الأشخاص على إعلانك عدة مرات. إذا رأيت أن الحملة تسير بشكل جيد، فيمكنك دائمًا زيادة عرض السعر الخاص بك.

سيؤدي هذا إلى توسيع نطاق وصولك وتحسين موضع إعلانك لأولئك الذين يبقون على صفحتك الرئيسية أو يشاهدون بعض منتجاتك.

استراتيجية إعادة الاستهداف العامة

إن إعادة الاستهداف المعقدة أمر معقد، على أقل تقدير. سيكون لكل عمل حتمًا وضع فريد ومتطلبات فريدة. هناك العديد من الاستراتيجيات التي يتم استخدامها بشكل أو بآخر عالميًا.

1. حدد الموقع الجغرافي المستهدف بناءً على خدماتك/منتجاتك

إن إطلاق الأعمال التجارية عبر الإنترنت لا يقتصر دائمًا على الحدود والحواجز الثقافية. ولذلك، يجب أن تكون استراتيجية إعادة الاستهداف الخاصة بك قادرة على الوصول إلى أشخاص مختلفين، بغض النظر عن مكان تواجدهم جغرافيًا، أو اللغة التي يتحدثون بها.

نظرًا لأن زوار موقع الويب الخاص بك قد يأتون من مناطق مختلفةفي جميع أنحاء العالم، يجب عليك الاستهداف حسب الموقع وفقًا لذلك. بهذه الطريقة يمكنك الوصول إلى الحد الأقصى من الجمهور المهتم بمنتجك.

2. قم بزيادة أو تقليل طول قوائم المشترين

إذا قررت الوصول إلى الأشخاص الذين زاروا موقعك خلال فترة زمنية مناسبة، فيجب أن تكون مستعدًا لحقيقة أن قائمتك ستكون طويلة جدًا.

من ناحية أخرى، إذا قمت بتقصير الوقت لجذب المزيد من الزوار، فقد تضطر إلى تقصير قائمتك. وهذا سيؤدي إلى انخفاض معدل التحويل. في هذه الحالة، أنت نفسك تحدد عدد العملاء الذين يمكنك جذبهم.

3. استخدم دائمًا حدود مرات الظهور، ولا تزعج المستهلكين

تحدد هذه الميزة حدًا لعدد مرات الظهور التي سيراها زائر واحد يوميًا.

4. استخدم برنامج جدولة الإعلانات لعرض الإعلانات في الوقت المناسب

من خلال البحث في السوق، ربما تكون قد حددت الأوقات التي يكون فيها عملاؤك أكثر نشاطًا. تتيح لك جدولة إعلاناتك في استراتيجية إعادة الاستهداف الخاصة بك تحديد الساعات والأيام التي ستكون فيها إعلاناتك أكثر نشاطًا.

5. عرض الإعلانات في أسرع وقت ممكن

كلما كان إعلانك أقصر، انخفضت ميزانيتك حملة إعلانية. يجب عليك حفظ كل ثانية عندما يتصفح العملاء شاشة العرض وYAN.

6. ابحث عن أفضل مكان لوضع إعلاناتك

لأسباب واضحة، تتوقع تحقيق أقصى استفادة من إعلاناتك. تتبع أداء الإعلان وقم بزيادة عروض أسعارك على الإعلانات الأكثر نجاحًا.

7. القضاء على المواضع غير الفعالة

لا تستمر في إهدار المال على مواضع الإعلانات غير الفعالة. لذلك، قم بإزالتها من موقعك.

8. قم بإزالة جميع مرات الظهور على الأجهزة المحمولة إذا لم يتم تحويلها

يعد محتوى الهاتف المحمول أمرًا مهمًا، ولكن من المهم أيضًا أن تكون استراتيجيًا بشأن الإعلان. يمكن أن يتقلب نجاح إعلانات الجوال، لذا ستحتاج إلى مراقبة ما ينجح وإزالة الإعلانات التي تهدر ميزانيتك.

استراتيجيات إعادة الاستهداف المهنية

في حين أن هذه الاستراتيجيات أعمق قليلاً، إلا أنه يمكن تطبيقها بسهولة على عدد كبير من الصناعات.

1. إعادة الاستهداف عبر الأجهزة والمنصات المشتركة

بدأت Google مؤخرًا في دعم إعادة الاستهداف عبر الأجهزة وعبر الأنظمة الأساسية. بشكل أساسي، فهو يسمح للشركات بالتواصل مع العملاء بغض النظر عن كيفية تفاعلهم مع مواقعهم.

على سبيل المثال، إذا زار أحد المستخدمين موقعًا على هاتف جوال، فلن تحتاج العلامات التجارية إلى إضافته إلى القائمة إلا مرة واحدة. بعد ذلك ستركز الإستراتيجية على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر يصل المستخدم من خلاله إلى الموقع باستخدام معرفه.

2. استخدم إعادة الاستهداف الديناميكي بشكل صحيح

تعمل إعادة الاستهداف الديناميكي بشكل أفضل في بعض الصناعات أكثر من غيرها. بشكل عام، إذا كان عملك يندرج ضمن قطاعات مثل التعليم، وشركات الطيران، والفنادق والإيجارات، والوظائف، وعروض الخدمات المحلية، والعقارات، بيع بالتجزئةعبر الإنترنت أو السفر، يمكن أن تكون إعادة الاستهداف الديناميكي استراتيجية فعالة للغاية.

3. استخدم جميع أنواع تعديلات عروض الأسعار

لا نقلل من التعديلات. تتعلق أهمها بالأجهزة والموقع والجدولة والمحتوى الأفضل أداءً والموضع والمشاركة.

تأكد من التحقق من أداء إعلاناتك يومًا بعد يوم. وباستخدام نتائج البحث، تأكد من أنك تستخدم تعديلات عروض الأسعار المناسبة لزيادة عائد الاستثمار.

4. حدد الأهداف التي تناسب جميع قوائمك.

أحد الأهداف الرئيسية للتسويق هو الوصول إلى جماهير جديدة. من منظور إعادة الاستهداف، من المفيد للغاية البحث عن القواسم المشتركة في كل مكان وفي كل شيء.

وينطبق الشيء نفسه على قائمة التحويل الخاصة بك. على سبيل المثال، لنفترض أن لديك قائمة بالأشخاص الذين اشتروا بطاقات رسومات الألعاب. بدلاً من استهداف مجموعات واسعة من المهتمين بـ "أجهزة الكمبيوتر"، يمكنك إنشاء قوائم تستهدف الأشخاص الذين لديهم مستويات اهتمام مماثلة. يمكنك إنشاء قائمة متعلقة بـ "ألعاب الكمبيوتر".

5. استخدم خيارات ومنصات إعادة الاستهداف الأخرى للوصول إلى نطاق أوسع

المستخدمون موجودون في كل مكان اليوم. بالإضافة إلى البحث، يحصل الأشخاص على المحتوى من وسائل التواصل الاجتماعي وعدد لا يحصى من المواقع المتخصصة. يجب أن تبحث باستمرار عن طرق لتوسيع نطاق وصول جمهورك من خلال إعادة الاستهداف.

تأكد من مراقبة كيفية الجمهور المستهدفيتفاعل مع مجال عملك عبر الإنترنت وكيف يمكنك توسيع استراتيجيتك لتشمل المنصات ذات الصلة.

6. اختبر كل شيء بانتظام

ربما تكون التحليلات هي الجانب الأكثر أهمية في التسويق. بدون فهم سليم للتحليلات، سيكون من الصعب للغاية تقييم مدى نجاح جهودك مع جمهورك. بدون الاختبار، لن تفهم كيفية تحسين موقعك وما الذي يجب تحسينه.

تأكد من إجراء الاختبار بانتظام. هذه هي الطريقة الوحيدة التي ستحصل بها على فكرة عن الاتجاهات الجديدة وعادات المستهلك.

كاستنتاج

إن حقيقة أن إعادة الاستهداف هي الوسيلة الأساسية لزيادة تحويل موقع الويب كافية للمسوقين لإدراك أن إعادة الاستهداف هي مستقبل التسويق.

يمكن للشركات عرض إعلانات أكثر صلة في الأوقات المناسبة.

لم يصبح المحتوى ذو العلامة التجارية أكثر فعالية فحسب، بل أصبح أرخص أيضًا. ولكن عليك أن تضع في اعتبارك أن إعادة الاستهداف لن تكون ناجحة إلا إذا قمت بتحسينها باستمرار.

استخدمي هذه النصائح يومياً، ولن تستغرق النتائج وقتاً طويلاً حتى تصل.

إعادة الاستهداف - 32 نصيحة لإعداد وتحسين إعادة الاستهداف

5 (100%) - 1 تقييم