التسويق المتقاطعهي أداة جديدة نسبيًا ولكنها فعالة للغاية للترويج للسلع والخدمات، فضلاً عن إدارة العلامة التجارية للشركة في السوق. يعرّف معظم الخبراء التسويق المتبادل على أنه أي شيء العمل بروح الفريق الواحدشركات التسويق المختلفة. يكمن جوهر التسويق المتبادل في التوسع قاعدة العملاءنظرًا لاحتمال اهتمام جمهور الشريك بمنتجات الشركة. ويتم تحقيق التأثير الاقتصادي من خلال تأثير أكثر تركيزا على الجمهور المستهدفوتحسين تكاليف الترويج و"تقليل تكلفة" العملاء الجدد وزيادة ولاء المستهلكين.

من الناحية الموضوعية، تعتمد مزايا أحداث التسويق المتبادل على آليتين رئيسيتين: استخدام قوة العلامات التجارية وولاء المستهلك لها، فضلاً عن القرب الأقصى من الجماهير المستهدفة. وفي الوقت نفسه، يحصل المستهلك على فرصة توفير الوقت وغالبًا ما يحصل على منتج أو خدمة من شركة شريكة بشروط خاصة أكثر ملاءمة له. الدافع الإضافي. تسمح السياسة المختصة للشركة في تنفيذ أحداث التسويق المتبادل بتقليل تكاليف الإعلان بنسبة تصل إلى 50٪ مع الحفاظ على (أو حتى زيادة) تغطية الجمهور المستهدف.

لكي يظهر مشروعك التسويقي المتبادل نتائج ممتازةويجب مراعاة قواعد معينة يمكن تقسيمها إلى عدة مراحل رئيسية:

1. اختيار الشريك المناسب للتسويق المتقاطع.

يعتبر الكثيرون العثور على الشريك المناسب أحد التحديات الرئيسية في طريقهم إلى ذلك مشروع ناجحوهذا أمر مفهوم تماما. هناك عدد كبير من الشركات في السوق، ولكل منها خصائصها الخاصة، والتي لن تكون مقبولة دائما بالنسبة لك.

للعثور على شركاء سيحقق التعاون معهم نتائج ملموسة، يجب عليك أولاً إعداد قائمة بمجموعات السلع و/أو الخدمات التي قد ترغب في الجمع بين أنشطة التسويق المتبادل معها. عند تجميع هذه القائمة، ركز على عملائك، ما هي العروض الخاصة التي ستثير اهتمامهم أكثر؟

بعد تشكيل القائمة، من الضروري تحديد العلامات التجارية ضمن المجموعات المحددة مسبقاً. عند إعداد هذه المعلومات، ركز على الشركات ذات الجماهير المستهدفة والإيديولوجيات المماثلة. وبطبيعة الحال، لا ينبغي أن يكون هناك أي منافسين في القائمة.

بمجرد تحديد قائمة بالشركات المحددة التي ترغب في التسوق معها، قم بجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات عنها. سيكون كافيًا جمع المعلومات على الإنترنت:

• تقييم عمل ومحتوى موقعهم
• التحقق من عدد المشتركين وجودة الاتصال في في الشبكات الاجتماعية
• قراءة مراجعات المنتجات والخدمات

بعد تحليل جميع المعلومات الواردة وتحديد قائمة شركاء التسويق المحتملين، يمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية.

2. تكوين مفهوم المشروع.

قبل إقامة اتصال مع شريك محتمل، من الضروري تحديد ما هو ممكن. في التسويق المتقاطع، يمكنك استخدام جميع الأدوات التقليدية تقريبًا، ويعتمد الاختيار على أهداف وغايات محددة. كقاعدة عامة، تتحد الشركات من أجل العروض الترويجية المشتركة، وتستخدم المنتجات الشريكة لصندوق الجوائز، وتتحد في برامج الولاء، وتنشئ منتجات وخدمات مشتركة، وتتفاعل مع الموارد عبر الإنترنت.

بعد تحديد اتجاه التعاون، يُنصح بتقديم وصف تفصيلي أو تقديم عرض تقديمي يحتوي على معلومات حول الآليات التقريبية لمشروع التسويق المتبادل. تأكد من أنك تعكس بالضبط ما تقدمه لشريك محتمل في إطار هذا التعاون وما ترغب في الحصول عليه منه. صف بالتفصيل الجمهور المستهدف الذي يستهدفه هذا الحدث. كما أن توقيت تنفيذه مهم لكل مشروع، حيث يمكن أن تكون السلع أو الخدمات موسمية، وهو ما يجب أخذه بعين الاعتبار عند وضع شروط المشروع. إذا كان المشروع مرجعيًا جغرافيًا، قم بالإشارة إلى موقع المشروع.

إذا كنت لا تعرف الاتجاه الذي تريد تنظيم المشروع فيه، فنوصيك بالتعرف على أمثلة لمشاريع التسويق المتبادل ومحاولة تطبيق بعض الممارسات الحالية أولاً.

3. إقامة اتصال مع شريك محتمل.

الخطوة الثالثة، وربما الأكثر أهمية على الإطلاق، هي إقامة اتصال مع شركة أخرى. في هذه المرحلة غالبا ما تختفي الرغبة في تنظيم مشروع عبر التسويق، لأن الكثيرين لا يمثلون حلا لهذه المشكلة أو أنهم غير مقبولين لهم.

تلجأ العديد من الشركات إلى وكالات الإعلان لحل مشكلة العثور على الشريك المناسب، لكن هذا عادة لا يحقق النتيجة المرجوة، حيث تركز الوكالات في المقام الأول على مكاسبها المالية، وليس على تقليل ميزانيات التسويق لعملائها المحتملين. يمكن أن تكون الخيارات المماثلة للعثور على شركاء للتسويق المتبادل هي المكالمات الباردة أو الاتصال بالمعارف. في في الآونة الأخيرةيمكنك غالبًا العثور على وظائف شاغرة تتضمن مسؤولياتها الرئيسية البحث النشط عن شركاء من خلال المكالمات الباردة. يرتبط ظهور هذه الوظائف الشاغرة ونمو عددها بالتطور النشط للتسويق المتبادل في روسيا.

الخيار المناسب لإنشاء جهة اتصال هو قسم البحث عن الشركاء على بوابتنا، حيث يمكنك تقديم عرضك والرد على العروض المنشورة للشركات الأخرى.

4. التفاوض على شروط اتفاقية التسويق المتبادل.

بمجرد إنشاء جهة اتصال ومشاركة العرض الخاص بك، قد يكون لدى شريكك المحتمل أفكار إضافية للمساعدة في تحسين نتائج مشروع التسويق المتعدد الخاص بك. من خلال الجمع بين تجربتك، يمكنك تحسين الآليات وجعلها أكثر إثارة للاهتمام لعملائك.

بعد تحديد كافة تفاصيل المشروع، قم بصياغة اتفاقية وتثبيت النقاط التالية فيها:

• وصف عام لآليات المشروع للترويج لمنتجات أو خدمات بعضهم البعض؛
• المنطقة الجغرافية التي تغطيها هذه الاتفاقية؛
• الموظفون المسؤولون من كل جانب؛
• ترتيب التواصل والتفاعل بين الموظفين الميدانيين، ومشاركتهم في المشروع؛
• قائمة بالشركات المنافسة التي لا ينبغي لشريكك القيام بأنشطة التسويق المتبادل معها؛
• شروط وإجراءات المنح المواد الضروريةالجانب الآخر؛
• شروط استخدام الشعارات والعلامات التجارية الخاصة بكل طرف؛
• توزيع النفقات؛
• خطة إعداد الجدول الزمني للمشروع؛

ليس من الضروري أن تكون الاتفاقية قانونية، فهذه الحاجة تعتمد على تفاصيل المشروع والإجراءات الداخلية في شركتك.

إذا قررت إعداد مستند قانوني، فبالإضافة إلى العناصر المتعلقة بمشروع تسويق مشترك محدد، يجب أن تعكس شروط عامةمثل العلاقة بين الأطراف ومدة الاتفاقية والمسؤولية والمعلومات السرية وما إلى ذلك.

5. اختبار إطلاق المشروع.

بعد الاتفاق على جميع الشروط وتوقيع الاتفاقية، يمكنك البدء في إطلاق المشروع. يُنصح دائمًا بإجراء اختبار أولي محدود النطاق حتى تتمكن من تحسين الآليات.

بعد جمع النتائج، قم بإجراء تحليل مستقل وأجب عن الأسئلة التالية بنفسك:

• هل تم تحقيق الهدف؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، لماذا لا؟
• هل قام الشريك بالوفاء بجميع التزاماته؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فما الذي لم يفعله بالضبط؟
• هل شعرت بالراحة في العمل مع هذا الشخص؟ على الرغم من أن التعاون يتم بين الشركات، إلا أن الأشخاص الذين يجب أن يكونوا مرتاحين للتفاعل يعملون في المشروع.

بعد ذلك، عليك ترتيب لقاء مع شريكك ومشاركة المعلومات. حتى لو أظهر مشروع التسويق المتبادل نتائج جيدة، فلا يزال عليك عقد اجتماع، فالجمع بين العقول التسويقية في أي حال سيعطي نتائج إيجابية.

بالنسبة للمشاريع طويلة المدى، حاول إضافة عناصر جديدة في كل تكرار.

ستسمح لك علاقات التسويق المتبادل مع الزملاء من الشركات الأخرى وتوحيد الجهود بتحقيق نتائج أفضل وخفض التكاليف.

6. توسيع التعاون في مجال التسويق المتبادل.

لا يمكنك الشراكة مع عدد كبير من الشركات التي تتنافس مع بعضها البعض، ولكن يمكنك توسيع التعاون مع الشركاء الحاليين وبدء التعاون مع الأسواق الأخرى. بعد تنفيذ المشروع بنجاح ووضع خطة لجدول تكراراته، ابدأ العمل على البحث.

ليس من الفعال دائمًا المشاركة في التعاون عدد كبير منالشركاء، حيث قد يستغرق الأمر الكثير من الوقت والجهد لإقامة اتصال والسعي إلى التفاهم المتبادل. لذلك، من الأفضل إقامة اتصال مع قائمة محدودة من الشركات وتغطية مجالات مختلفة من أنشطة التسويق المتبادل.

بإيجاز، يمكننا القول أن الشيء الرئيسي في تنفيذ أي مشروع للتسويق المتبادل هو فريق متماسك. وبفضل العمل المنسق بشكل جيد، سيتمكن جميع الشركاء في الشراكة من زيادة الوعي وزيادة الوصول إلى الجمهور وتوفير الميزانية.

التسويق المتبادل هو شكل من أشكال التعاون متبادل المنفعة حيث تعمل العديد من الشركات بشكل مشترك على الترويج للمنتجات التكميلية أو المشاركة في العلاقات العامة المتبادلة. فهو ضروري لتوسيع قاعدة العملاء، وزيادة عدد المبيعات، وزيادة الولاء للعلامة التجارية، وزيادة متوسط ​​الشيك. يعمل التسويق المتبادل ببساطة: تقوم العديد من الشركات التي تتداخل جماهيرها المستهدفة بالترويج لمنتجات بعضها البعض. ونتيجة لذلك، يتم تحسين تكاليف التسويق، ويكون تأثير التسويق المتبادل أفضل مقارنة بنتائج الأدوات الأخرى.

في هذه المقالة، سنخبرك ما هو التسويق المتبادل، ولماذا يحظى بشعبية كبيرة وكيفية استخدامه. كما نقدم عدة قصص النجاحباستخدام استراتيجية الترويج هذه.

أنواع وفوائد التسويق المتبادل

أنواع التسويق المتقاطع

التسويق التكتيكي عبر.هذا تعاون قصير المدى لمرة واحدة بين شركتين أو أكثر. على سبيل المثال، عرض ترويجي لمرة واحدة مصمم لعطلات معينة أو لفترة محدودة فقط. يمكن لشركة واحدة جذب عدد غير محدود من الشركاء للترويج لمنتجها. على سبيل المثال، هذا التنسيق مناسب بشكل خاص لـ Instagram، حيث يقوم الشركاء بالترويج لبعضهم البعض بمساعدة اليانصيب.

التسويق المتبادل الاستراتيجي. هذا تعاون طويل الأمد يهدف إلى حل عدد من المشاكل. في أغلب الأحيان، تشارك علامتان تجاريتان فقط في التسويق الاستراتيجي المتبادل، وفي كثير من الأحيان ثلاث علامات تجارية. المفهوم الرئيسي هو الترويج المشترك للمنتجات. هذا التنسيق مناسب لدورة المعاملات الطويلة. على سبيل المثال، قد تقدم شركة البناء التي تقوم ببناء مباني منخفضة الارتفاع خدمات المهندسين المساحيين الشركاء.

التسويق عبر الثقافات. ويمكن أيضا أن تكون تكتيكية واستراتيجية. والفرق الرئيسي عن النوعين الآخرين من الأدوات هو أن الشركات أو العلامات التجارية من مختلف البلدان تصبح شركاء.

هناك شركات في السوق تستخدم التسويق الشامل التكتيكي أو الاستراتيجي حصريًا. في الحالة الأولى، لدى العلامة التجارية العديد من الشركاء، ويمكن تكرار العروض الترويجية بتردد معين. وفي الحالة الثانية، يكون هناك شريك أو شريكان، ويتم الترويج للبضائع بشكل لا ينفصل عن منتج الشريك، وغالبًا ما يرى المستهلكون المنتجات معًا فقط.

فوائد التسويق المتقاطع

• تحسين التكلفة - سيتم الترويج لمنتجك من قبل شركة أخرى، تمامًا كما ستقوم بالترويج لمنتجاتها. ولذلك، يتم تخفيض تكلفة الأنشطة الترويجية بشكل كبير.
• زيادة تصنيف وولاء الجمهور المستهدف. في سوق المبيعات، الفائزون هم في الغالب الشركات التي لديها رقم ضخمالشركاء: وهذا يظهر بشكل غير مباشر أنه يمكن الوثوق بهم. وهذا يزيد من ولاء الجمهور المستهدف.
• نتيجة سريعة. يمكن ملاحظة نمو المبيعات، اعتمادًا على تنسيق التعاون، في اليوم الأول بعد إطلاق التسويق المتبادل.
• زيادة في المبيعات ومتوسط ​​الشيك. في أغلب الأحيان، يتم إنشاء التسويق المتبادل بطريقة تتيح للمستهلكين أيضًا الحصول على فوائدهم. ولذلك، فإن عدد المبيعات آخذ في الازدياد، ومتوسط ​​الشيك آخذ في الازدياد، بالإضافة إلى ظهور مراجعات إيجابية جديدة.
• كفاءة عالية. عادة ما يكون التسويق المتبادل أكثر فعالية من الإعلانات القياسية، لأنه يقلل من تكلفة جذب عملاء جدد، ويبدأ العمل فور إطلاق الأداة المختارة، وعادة ما يكون له تأثير إيجابي على سمعة الشركة ككل.

كيفية العثور على شركاء

يعد الاختيار الصحيح للشركاء للتسويق المتبادل هو الضمان الرئيسي لنجاحه. فكر في المنتجات التي ستكمل منتجك جيدًا. على سبيل المثال، إذا كنت تنتج الدراجات فقط، فابدأ مع الشركة المصنعة للخوذات وغيرها من وسائل الحماية أو الملابس الرياضية. إذا كنت تروج لعصا السيلفي، فاعرض التعاون مع سلاسل البيع بالتجزئة التي تبيع الهواتف الذكية. إذا كنت منخرطًا في الترويج لمحطات الخدمة، فقم ببيع ملحقات شركة معينة على الفور: على سبيل المثال، ناقش التعاون مع موردي زيوت المحركات من أجل تقديم منتجاتهم في المقام الأول لتحقيق فائدة معينة لك وللمستهلك.

هناك عدة قواعد عند اختيار شريك للتسويق المتبادل. اتبعه الى:

• المنتج لم ينافس. ليس من المنطقي الترويج لهاتفين ذكيين الشركات المصنعة المختلفة، ماركات مختلفة من الملابس أو سيارتين من اهتمامات مختلفة.
• كان منتجك ومنتج الشريك في نفس شريحة السعر. بشكل تقريبي، لا ينبغي أن تقدم سبائك الذهب لمن يشتري البذور في السوق. من الضروري أن يكون لدى الجمهور المستهدف لشركتك وشركائك تقاطع على الأقل في شريحة الأسعار.
• المنتجات تكمل بعضها البعض. لا فائدة من الترويج في نفس الوقت مجوهراتوقضبان الغزل: الأولى مصممة للنساء أكثر، والثانية للرجال. لكن تقديم ساعة - منتج الشريك - بالإضافة إلى حقيبة جلدية أنيقة - أمر مناسب تمامًا.
• تداخل الجمهور المستهدف. ابحث عن بعض الأرضية المشتركة إلى جانب السعر. ليس من المنطقي الترويج للسيارات الفاخرة والمركبات الرباعية الدفع معًا، لأن لديهم جماهير مستهدفة مختلفة: فالأولى تفضل المدينة، والثانية تفضل المساحة خلفها.

فكر في الشركة التي تستوفي المعايير الأربعة المذكورة أعلاه. اعمل كل شيء الخيارات الممكنةالتعاون وتقديم شراكة لها - إذا كان التسويق المتبادل يجلب فوائد لكلا العلامتين التجاريتين، فستوافق الشركة في معظم الحالات على العمل معك.

استخدم أحد خيارات التعاون العديدة التي سيوافق عليها الشريك والتي ستكون مناسبة لك. على سبيل المثال، يمكنك:

إجراء مسابقة مشتركة. ينجح هذا في الشبكات الاجتماعية: يشارك المستخدمون بشكل متزايد في سحوبات مختلفة، وسيسمح إجراء مسابقة مشتركة لجميع المنظمين بزيادة الولاء للعلامة التجارية.

تشغيل العروض الترويجية. يمكنك ببساطة تقديم منتجات الشركاء للعملاء بشكل متبادل. على سبيل المثال، قاموا بشراء جهاز كمبيوتر محمول منك، وعرضت عليك تثبيت برنامج مكافحة فيروسات عليه. للحصول على حافز إضافي، يمكنك تقديم خصم على منتج الشريك - سيفعل الشيء نفسه.

طلب الإعلان المشترك. هذه فكرة لأولئك الذين ليس لديهم ما يكفي من المال للإعلان باهظ الثمن. يمكنك الجمع بين ميزانية الشركاء وطلب الإعلان عن 2-3 منتجات في وقت واحد: على سبيل المثال، قم بإنشاء مقطع فيديو سيستخدم فيه المشارك 2-3 منتجات في نفس الوقت.

ابدأ الإنتاج المشترك. قم بالإنشاء مع شركائك بشكل أساسي منتج جديدوالتي ستكون قليلاً من كل علامة تجارية.

تطوير برنامج الولاء. على سبيل المثال، تقديم ميزة استخدام منتجك ومنتج الشريك للعملاء - هذه هي الطريقة التي تعمل بها البطاقات ذات العلامات التجارية المشتركة. كما هو الحال في العرض الترويجي، يمكنك تقديم خصم على منتجات الشريك للطلب، بالإضافة إلى تقديم نقاط المكافأة، والاستشارات المجانية، والمشاركة في الأحداث الخاصة - كل ما يكفي للخيال والفرص.

أفضل الأمثلة على التسويق المتبادل

دعونا ننظر إلى 3 أمثلة جيدةتعاون.

شبكة عالمية مشهورة تعاونت برجر كنج مع لعبة العالممن الدبابات. قدمت سلسلة مطاعم البرجر مركبات متميزة، وعملة داخل اللعبة، وحسابًا مميزًا، والعديد من الجوائز الأخرى المثيرة للاهتمام. تتداخل جماهير المنتجات جزئيًا، ويحصل المستهلك على فائدة كبيرة - شرائح متميزة مجانية في اللعبة.

مثال معروف إلى حد ما في روسيا - سلسلة متاجر المجوهرات SUNLIGHT. تعمل مع أكثر من 30 شريكًا. على سبيل المثال، يحمل عرضًا ترويجيًا: فهو يقدم هدايا مجانية عند شراء مبلغ معين من الشركاء. لذلك يستفيد المستهلك أيضًا، وجميع المشاركين في التسويق المتبادل - ميزة إضافية للسمعة.

متجر لامودا الإلكترونييرضي المشترين أيضًا بالتسويق المتبادل. غالبًا ما يطلق عروضًا ترويجية معقدة تضم 2-3 شركاء. يستفيد المستهلكون أيضًا والمشاركين من زيادة الولاء وزيادة المبيعات. على سبيل المثال، في هذا المثال - تعاون القناة التلفزيونية والعلامة التجارية الفرنسية ومتجر M.Video والمتجر الإلكتروني نفسه.

هل تعتقد أن التسويق المتبادل مناسب للترويج لمنتجات مختلفة؟ وهل تستخدمه؟ شارك برأيك في التعليقات!

في الأزمات، أصبحت أداة الترويج المتبادل مطلوبة بشكل متزايد، لأن الميزة الرئيسية لهذه الطريقة هي القدرة على مشاركة جميع التكاليف مع الشركاء.

تشرح مارينا دروموفا، المسوقة في جمعية التسويق المشترك الروسية، بالأمثلة مدى نجاح التسويق المتبادل.

القليل من التاريخ

يعد التسويق المشترك أحد أقدم طرق التعاون متبادل المنفعة. يربطها بعض المنظرين بالعصور القديمة، مستشهدين كمثال بزواج أجاممنون وابنة ملك طروادة هيلين. ويتذكر آخرون أوقات الكساد الكبير في الولايات المتحدة، عندما بدأت تظهر حلول أعمال فعالة، والتي لا تزال تستخدمها الشركات في جميع أنحاء العالم، وسط الإفلاس الواسع النطاق لأكبر المجموعات المالية والصناعية.

في روسيا، كانت الأمثلة معروفة منذ زمن الاتحاد السوفييتي، لكن العمل النشط في هذا الاتجاه بدأ فقط في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. بدأ المسوقون المحليون في تنفيذ مشاريع العلامات التجارية المشتركة بنشاط في مختلف الصناعات، بما في ذلك وضع المنتجات ومشاريع التسويق المشترك مع الشخصيات الإعلامية.

أسرار النجاح

استنادا إلى نتائج استخدام تقنيات التسويق المتبادل من قبل شركات مختلفة، يمكن ملاحظة أنه متى التخطيط السليموتنظيم مشروع مشترك، فإن هذه الطريقة لها مزايا لا يمكن إنكارها:

• زيادة في حجم المبيعات.
• توسيع قاعدة العملاء.
• وفورات كبيرة في تكاليف الإعلان؛
• تحسين سمعة الشركة؛
• زيادة الوعي بالعلامة التجارية؛
• زيادة ولاء العملاء.

على الرغم من البساطة الظاهرة، إلا أن تنظيم مشروع مع شركة أخرى يمكن أن يتحول إلى عدد من المشاكل، ولن يتم تحقيق أي من المؤشرات المذكورة أعلاه. من أجل منع الخطوات الخاطئة، يجب أن تأخذ في الاعتبار بعض القواعد البسيطة.

1. اختر الشركاء المناسبين.ليس من الضروري أن يكون الشريك منافسًا، ولكن يجب أن يكون لديك جمهور مستهدف مشترك. من المرغوب فيه أن تنتج الشركة منتجات أو خدمات ذات صلة. يجب أن يكون الشركاء في نفس شريحة الأسعار، ومن المهم اختيار الشركات التي تتمتع بسمعة إيجابية.
2. فكر في برنامج تعاون متبادل المنفعة.عند التحضير للتفاعل، ينبغي إيلاء اهتمام خاص للمفهوم المستقبلي للمشروع المشترك. ليس من الضروري الموافقة على تعاون غير مربح، ولكن في الوقت نفسه، لا يستحق الدفاع عن فائدة أكبر لنفسك، وجود أصول أصغر. يحتاج إلى تقييم بعناية الموارد الخاصةوإمكانيات الشركة الشريكة وإبرام الاتفاقية الأكثر تحديدًا بشأن الخدمات المقدمة بشكل متبادل.
3. مراقبة تنفيذ الالتزامات من قبل الطرفين.الموقف الشائع هو عندما تفي شركة واحدة فقط بالتزاماتها بحسن نية. في هذه الحالة، قد ينشأ موقف عندما يشارك المشارك قدراته ولا يتلقى أي شيء في المقابل.
4. قم بتقييم العائد على التسويق المتبادل بوعي.ستسمح لك تحليلات المراقبة والمبيعات بالتعرف على فعالية اختيار الشريك وإجراء العرض الترويجي بشكل عام. في الوقت نفسه، قد تنطوي الإجراءات المختلفة على تأثير قصير المدى أو طويل المدى، لذلك لا ينبغي عليك تقديم استنتاجات متسرعة. تستخدم العديد من الشركات كلمات رمزية لتتبع النتائج من أجل الحصول على إحصائيات دقيقة لسهم معين.

ما هي أشكال التسويق المشترك؟

1. الإعلان المتبادل

الإعلان المتبادل هو أبسط وسيلة للتفاعل والترويج المشترك وأكثرها فعالية من حيث التكلفة. يمكن استخدام أي موارد للتعاون: موقع الويب الخاص بك، أو مجموعات في الشبكات الاجتماعية، أو تطبيق لمنصة متنقلة، أو قائمة بريدية أو غرفة تدير فيها عملك.

إذا تحدثنا عن الإعلان دون اتصال بالإنترنت، إذنيمكنك دعوة الشركاء لوضع أكشاك معلومات في مقر عملك، أو توزيع كتيبات وكوبونات إعلانية، أو إنشاء نوع من الأشياء الفنية بشكل مشترك، والتي تعتبر الآن الطريقة الأكثر شيوعًا لجذب انتباه العملاء. وفي المقابل، اطلب نفس الشيء - نشر المعلومات حول منتجاتك وخدماتك، وإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى قاعدة عملاء شخص آخر، وما إلى ذلك.

يتطلب الإعلان المتبادل الحد الأدنى من التكلفة، وغالبًا ما يمكن تنفيذها مجانًا تمامًا. ولكن في الوقت نفسه، يسمح لك بزيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب واختبار مجموعات التركيز المختلفة وجذب مشتركين جدد وزيادة الوعي بالعلامة التجارية بشكل عام. إن إجراء حملات إعلانية متبادلة مع عدد كبير من الشركاء في نفس الوقت يفتح المزيد من الفرص للترويج لمنتجاتك أو خدماتك.

2. حصة متقاطعة

تعتمد تقنية التسويق المتبادل على تفاعل العديد من الشركات التي جمعت مواردها وقدراتها من أجل الترويج المشترك. في الغالب لا تشارك أكثر من ثلاث شركات في العروض الترويجية المتبادلة، منذ وجود أكثريمكن للمشاركين تعقيد المشروع بشكل كبير.

يتضمن الترويج المتبادل تنفيذ برنامج مشترك يهدف إلى تحفيز المبيعات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. ومن أمثلة هذا النوع من التعاون الأنشطة المشتركة للبنوك ووكلاء السيارات أو وكلاء السيارات وشركات التأمين.

يتم منح المشتري الفرصة لشراء سيارة بالائتمان أو الحصول على التأمين دون مغادرة الصالون. وبالتالي، فإن وكالة السيارات تكتسب مستهلكا مخلصا، والذي تم استيفاؤه في منتصف الطريق من خلال عرض شراء سيارة بالائتمان، لأنه لم يكن لديه المبلغ بالكامل على الفور، والبنك - عميل جديد.

يمكن تنفيذ عمليات الترويج المتبادل في مجموعة متنوعة من التنسيقات ومع مجموعة متنوعة من الشركاء. بغض النظر عن اتجاه و"عمر" العمل، يمكن للشركات أن تخدم بعضها البعض خدمة ممتازة.

مثال على BelkaCar ومتحف موسكو

نظمت شركة BelkaCar لمشاركة السيارات الناشئة حملة ترويجية مشتركة مع متحف موسكو. حصل جميع زوار المتحف على قسيمة تحتوي على رمز ترويجي عند الخروج، يمكنهم من خلاله الحصول على 500 روبل لخدمات مشاركة السيارات. وفي المقابل، حصلت كل سيارة من سيارات BelkaCar على قسيمة خصم تمنح الحق في زيارة متحف موسكو.

وبالتالي، هناك تبادل معين للمستهلكين، وبالتالي، تتوسع قاعدة العملاء، ويتزايد مستوى الوعي بالمنتج أو الخدمة.

تعد عروض الترويج المتبادل هي الأكثر شيوعًا على منصة جمعية التسويق المشترك في روسيا، حيث يمكن لأي شركة تقديم طلب للبحث عن شركاء.

يقدم مصنع الفراء "كاليايف" خصومات وهدايا فراء مجانية لعملاء الشركات الشريكة للتبادل. صالون الإضاءة الداخلية والأثاث "Lyustretto" جاهز لتقديم خصم للشركاء من 5 إلى 50٪ لمجموعة معينة. تسعى شركة Royal Forest جاهدة إلى تقديم عينة من منتجاتها - مسحوق الكاكاو للشراء في نقاط البيع أو المتاجر عبر الإنترنت لشركائها.

وبالتالي، من الآمن أن نقول إن العروض الترويجية المتبادلة تساعد الشركات على النمو وزيادة المبيعات وزيادة ولاء العملاء. وكل هذا على خلفية توفير التكاليف أثناء تنفيذ المشاريع المشتركة مقارنة بما إذا كان الترويج قد تم من تلقاء نفسه.

3. حدث مشترك

يمكن أن يكون تنظيم وعقد الأحداث المشتركة أيضًا فرصة ممتازة لزيادة أرباح الشركة.

مثال "رولف" وكأس فرقة الشراع

ومن الأمثلة التوضيحية مشاركة أكبر مستورد وتاجر تجزئة سياراتمجموعة شركات رولف في فعاليات سباق القوارب الشراعية كأس الشراع.

أتاحت لنا الشراكة مع المنظمين استخدام مواردنا الإعلانية على أكمل وجه. وبالإضافة إلى توزيع المنشورات والكتيبات الإعلانية، تم استخدام شعارات السيارات في تجهيزات المشاركين. بالإضافة إلى ذلك، تم أيضًا تصنيف اليخوت الجميلة بأسلوب ماركة سيارات معينة.

نظرًا لأن معظم المشاركين في سباق القوارب كانوا من الأثرياء وأصحاب السيارات الفاخرة، فقد تناسبت مجموعة رولف تمامًا مفهوم الحدث وقدمت خدماتها للضيوف والمشاركين في سباق القوارب في بيئة مريحة. ونتيجة لذلك، بعد أن أنفقت الشركة الحد الأدنى من الأموال، أبرمت صفقة لبيع سيارة متميزة مقابل 11 مليون روبل، واكتسبت مشترين محتملين وزادت عدد عملاء محطات الخدمة.

مثال على ماري كلير وماركات مستحضرات التجميل

تقيم مجلة ماري كلير النسائية الشهيرة، جنبًا إلى جنب مع ماركات مستحضرات التجميل والعطور الشهيرة، حفلات توديع العزوبية بانتظام حيث يلتقون بقراءهم.

بالنسبة للشركات الشريكة، تعد هذه فرصة رائعة لإقامة اتصال مع ممثلي مجموعتهم المستهدفة والسماح لهم باختبار منتجاتهم.

مثال Super Bowl وكل الكل

إلى جانب العلامة التجارية للشركة أو العلامة التجارية للفرد، قام عدد من الباحثين بتسليط الضوء على العلامة التجارية للحدث. في الولايات المتحدة، هذه بلا شك لعبة Super Bowl - المباراة النهائية للحصول على لقب بطل الدوري الوطني لكرة القدم. يتيح الاهتمام المستقر بالحدث للشركات تعظيم استخدام الموارد الإعلانية. ومن خلال توحيد الجهود، يتم إنشاء عروض ترويجية فريدة من نوعها.

لذا، أطلقت شركات Intel وPepsiCo وDreamWorks Animation لعبة ثلاثية الأبعاد عشية Super Bowl XLII:

• ظهرت شركة إنتل لأول مرة مع تكنولوجيا جديدة Tru3D.
• عند شراء مشروب SoBe Lifewater من شركة PepsiCo، حصل المشتري على نظارات ثلاثية الأبعاد كهدية.
• ونتيجة لذلك، تم توزيع 125 مليون زوج من النظارات بتقنية إنتل الجديدة. وقد أصبحت مفيدة في ذروة اللعبة على وجه التحديد، عندما تم بث إعلانات تجارية من شركتي Dreamwork وPepsiCo، تطالب المشاهدين بمشاهدتها باستخدام نظارات ثلاثية الأبعاد من Intel.

وقد ظل هذا الأمر يتذكره الجمهور الأمريكي لفترة طويلة، وكذلك الشركات التي كانت قادرة على جذب المشاهدين، مع تقاسم تكاليف الإعلان في واحدة من عمليات البث الأعلى تقييمًا.

هل تريد أن تكون جزءًا من هذا الحدث الرائع أيضًا؟ تحتوي بوابتنا على مقترحات للشراكة في إطار الأحداث المشتركة - بطولة البولينج أو العرض الأول المغلق للفيلم. استخدمت شبكة مقاهي موسكو المعروفة "Varenichnaya No. 1" البوابة للبحث عن شركاء لعقد بطولة Vareniki Eating Championship. ويدعو الوكيل الرسمي لمرسيدس-بنز، شركة أفيلون، الشركاء للمشاركة في مهرجان Road Show الفريد لمركبات مرسيدس-بنز.

4. إطلاق منتج ذي علامة تجارية مشتركة

يعتبر إنشاء منتج مشترك أعلى مستوى من التكامل بين استراتيجيات التسويق للشركتين. في هذه الحالة، لم يعد بإمكاننا الحديث عن التعاون على المدى القصير، لأن المنتج المشترك يتطلب مرافق إنتاج جديدة وسياسة ترويج خاصة.

يمكن إنتاج منتج ذي علامة تجارية مشتركة تحت علامة تجارية جديدة وتحت مزيج من "اسمين" لشركات التصنيع.

على سبيل المثال، تعد Sony Ericsson منتجًا لشركتين يجسدان "الحشو" الفني القوي للشركة المصنعة اليابانية والتصميم المقتضب الذي أنشأته الشركة السويدية.

من خلال توحيد الجهود، غالبًا ما يصبح من الممكن إطلاق منتجات مبتكرة وإنشاء حلول فريدة من نوعها.

مثال كلاسيكي لشركة نايكي وأبل

وأصدرت شركة Nike سلسلة خاصة من الأحذية الرياضية المزودة بمستشعر مدمج، متزامنًا مع iPhone أو iPod. عندما يبدأ الإنسان بالجري تظهر مؤشرات على الشاشة: سرعة الجري، عدد السعرات الحرارية المحروقة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك سماع صوت المدرب في سماعات الرأس، والذي سوف يهتف ويحث.

يتم تخزين جميع التدريبات في ذاكرة الجهاز، وإذا رغبت في ذلك، يمكن تحميلها على موقع ويب خاص بشركة Nike. يمكنك من خلال الموقع إدارة تدريباتك وتحديد مسار الجري باستخدام خريطة جوجل، بالإضافة إلى متابعة العدائين الآخرين والمشاركة في سباقات الماراثون الخاصة.

وهكذا، بالإضافة إلى المبيعات، تلقت Nike قاعدة أنيقة من المتسابقين الهواة الذين يقومون طوعا بتحديث المعلومات عن أنفسهم، وتبادل تجاربهم وانطباعاتهم. تفاحةزيادة المبيعات ليس فقط لأجهزة iPhone وiPod، ولكن أيضًا للمنتجات الموجودة على iTunes (برامج تدريبية للرياضيين المشهورين، والمتسابقين الناجحين) بفضل شريحة جديدة من المستهلكين. أتاح تعاون العلامات التجارية إمكانية ربط عملاء جدد بأنفسهم.

أصبح هذا الحي في وقت لاحق موجة من أسلوب الحياة الصحي والابتكارات التقنية المثال الكلاسيكيالتأثير التآزري للعلامة التجارية المشتركة. ونجاح المشروع لا يكمن في أن الشركات المصنعة جمعت بين الأحذية الرياضية واللاعب، بل في خلق منتج فكري يلبي روح العصر واحتياجات الجمهور.

مثال جوجل وIvyrevel

فيما يتعلق ب الاستخدام النشطمنصات الهاتف المحمول، يتزايد باطراد عدد الخدمات ذات العلامات التجارية المشتركة الفريدة التي تم إنشاؤها بالشراكة مع المطورين البارزين. على سبيل المثال، يشارك متخصصون من Google بانتظام في إنشاء مشاريع جديدة بالشراكة مع شركات أخرى.

أدى التعاون مع متجر Ivyrevel عبر الإنترنت، وهو جزء من متاجر التجزئة السويدية H&M، إلى إنشاء تطبيق يصمم الملابس بناءً على عادات المستخدم وأسلوب حياته. وبطبيعة الحال، يمكنك فقط شراء الفستان الذي يقدمه البرنامج من متجر شريك عبر الإنترنت.

مثال فاضح لبرجر كنج ودوركس

تظهر كل يوم في العالم أمثلة غير عاديةالعلامة التجارية المشتركة. لا يمكن أن تكون المنتجات الجديدة مفيدة فحسب، بل قد تكون صادمة أيضًا، على سبيل المثال، مشروع العلامة التجارية المشتركة لـ Burger King وDurex.

ومن المقرر في إطار التعاون إطلاق دفعة تجريبية من الواقيات الذكرية بطعم الناغتس. تم اتخاذ الإجراء الشعبي لسلسلة المطاعم "9 شذرات مقابل 69 روبل" كأساس. ستحتوي عبوات ديوركس على نفس عدد الواقيات الذكرية وبنفس السعر وسيتم توزيعها في مطاعم برجر كنج.

5. البطاقات ذات العلامات التجارية المشتركة

لطالما اعتبرت البنوك واحدة من أكثر الشركاء جاذبية للتعاون. أدى الجمع بين مصالح المؤسسات المالية والشركات الشريكة إلى ظهور البطاقات ذات العلامات التجارية المشتركة. السمات المميزة الرئيسية لهذا النوع من البلاستيك هي تزويد حاملي البطاقات بها ميزات إضافية- الخصومات والمكافآت وتراكم النقاط. تتيح لك الشراكة زيادة إصدار البطاقات ومعدل دورانها وزيادة ولاء العملاء.

• توسيع قاعدة العملاء على حساب المستهلكين من الشركات الشريكة؛
• تقليل تكلفة جذب عملاء جدد؛
• توسيع نطاق استخدام المنتجات والخدمات المصرفية؛
• الدخول بمنتجاتهم إلى الأسواق المجاورة.

يتزايد اهتمام البنوك الروسية بالمنتجات ذات العلامات التجارية المشتركة بشكل مطرد. على مدى الأشهر الستة الماضية، ظهرت العشرات من البرامج الجديدة. ومن بينها إصدار بطاقة العلامة التجارية الرياضية المشتركة من قبل سبيربنك لنادي الهوكي Salavat Yulaev، برنامج عائلي"، التي وحدت بنك Far Eastern Bank وRosneft وBP CLUB التابع لبنك عموم روسيا لتنمية المناطق وشركة British Petroleum والبطاقة ذات العلامة التجارية المشتركة OZON.RU وBINBANK وRosbank O'KEY Mastercard وغيرها الكثير.

6. برنامج الولاء

أدى التعاون المتبادل المنفعة بين البنوك وتجار التجزئة والشركات المصنعة للمنتجات والخدمات إلى ظهور وتطوير برامج الولاء. تم إطلاق أكبر برنامج مكافآت في روسيا مخصص للذكرى الـ 170 لتأسيس سبيربنك في نوفمبر 2011. ومن خلال إطلاق حملة "شكرًا من سبيربنك"، سعى البنك إلى التعبير عن الامتنان لعملائه. وبعد فترة أصبح البرنامج هو الأكثر شعبية، واليوم يبلغ عدد المشاركين فيه أكثر من 24 مليون شخص. ويتزايد أيضًا عدد الشركاء، بما في ذلك الشركات الفيدرالية والإقليمية الكبيرة.

والغرض من مثل هذه البرامج هو تشجيع العملاء على استخدام البطاقات للتسويات والمدفوعات، وليس مجرد الحصول على الراتب وسحبه على الفور.

يتم إرجاع جزء من الأموال المستثمرة من خلال توفير خدمات الاستحواذ، وجزء منها - على حساب الشركاء الذين تنمو مبيعاتهم وبالتالي أرباحهم.

نشرت TransCapitalBank على موقعنا الإلكتروني معلومات تفيد بأنها مستعدة لأن تصبح شريكًا في برنامج الولاء وتوفر منصة تكنولوجية لمعالجة النقاط أو المكافآت. احصل على دعم موثوق التنظيم المالييمكنك التأكد من التكامل الكفء لجميع العمليات التكنولوجية.

خاتمة

في الختام، تجدر الإشارة إلى أنه من بين أدوات التسويق الممكنة، يعد التفاعل مع الشركات الأخرى من أعلى الخطوات. التطوير المبتكرشركات.

يخلق التسويق المشترك ظلالًا جديدة لتصور المستهلك لصورة العلامة التجارية. نظرًا لحقيقة أن الجزء الأكبر من العلامات التجارية قد تم تشكيله بالفعل وتثبيته في أذهان المستهلكين، فقد حان الوقت لتوحيد الجهود. ولهذا السبب يتوقع المحللون حدوث طفرة في التسويق المشترك والعلامات التجارية المشتركة في المستقبل القريب.

العثور على خطأ مطبعي؟ حدد النص واضغط على Ctrl + Enter

الصورة www.freepik.com

مثال للشركات التي لديها جمهور مماثل وليس منافسين:

صالون تجميل - محلات مستحضرات تجميل - مركز لياقة بدنية - محلات تجارية ملابس نسائية- وكالة التنظيم أحداث العطلة- مصورين - مراكز أطفال (تعيش فيها النساء أيضًا).

أمثلة على التسويق بالعمولة

1. القيام بأعمال مشتركة.

أبسط شيء يمكنك التفكير فيه هو الخصومات. على سبيل المثال، يمكنك منح خصم للعميل الذي يقدم بطاقة ولاء لشركة شريكة، والعكس صحيح. على سبيل المثال، يمكن لنادي اللياقة البدنية ومتجر التغذية الرياضية القيام بذلك. أو محل ملابس ومصفف شعر.

يمكنك بسهولة تحديد عدد الأشخاص الجدد الذين أتوا إليك من هذه الشراكة. لتحقيق الكفاءة، من الأفضل تحديد حد زمني.

2. استخدام منتجات من شركاء مناسبين لعميلك.

إذا رأيت أن منتجاتك لا تغطي جميع احتياجات المشتري، فكر في ما يمكنك تقديمه أيضًا.

أولغا جوكوفا

مخرج تجاريوكالات حلول الأعمال"وسائل الإعلام عدة" :

لقد عملنا على زيادة المبيعات في متجر تيسكوما لتجهيزات المطابخ المتميزة. للقيام بذلك، قدمنا ​​برنامجًا تابعًا لمتجر سلع منزلية صديق للبيئة: تلقى المشتري منظف غسيل الأطباق كهدية للأطباق باهظة الثمن.

ضرب الإجراء الجمهور المستهدف، لأن الشركاء يدافعون عن أسلوب حياة صحي، ويقوم متجر Teskoma بتصنيع الأطباق من مواد صديقة للبيئة.

نتيجة: ارتفعت مبيعات الأواني والمقالي باهظة الثمن بنسبة 7٪.

ترويج مشترك لمتجر أطباق وعلامة تجارية لمنظفات غسل الأطباق

4. المبيعات من خلال مجمع.

إميليا مانفيليان

مؤسس ماركة الملابس "Art Flash":

لقد أبرمنا عقودًا مع العديد من الشركات: يرسل الشركاء عرضًا حول خدماتنا لعملائهم، وندفع لهم نسبة من المبيعات كوكلاء لجذب العملاء.

5. تنظيم العلاقات العامة المتبادلة.

مشاركة ضيف على مدونة نينا زايتسيفا

كيفية العثور على شريك تجاري والقيام بالتسويق المتبادل

1. قم بعمل قائمة بالشركاء المحتملين.

• يمكنك العثور على شريك لشركتك في أي مجال تقريبًا. ما عليك سوى النظر إلى كل شيء من زاوية مختلفة - ليس كمالك، ولكن كمشتري: ما الذي قد تحتاجه أيضًا إذا قمت بشراء منتج مثل منتجك.

• يمكنك إجراء استطلاع رأي بين عملائك على الشبكات الاجتماعية: أين يذهبون، وما هي المتاجر التي يزورونها، وما الذي يشترونه.

• ابحث عن شركاء من بين أولئك الذين تعادل سياسة التسعير الخاصة بهم سياستك.

2. فكر في الشكل الذي من المثير للاهتمام أن تتفاعل به مع كل من الشركاء المحتملين.

في عرض تقديمي قصير، يمكنك أن تكتب:

• الخطة، شروط الترقية، التوقيت؛

• الفوائد لكل طرف: النتائج المحددة التي تخطط لتحقيقها؛

• الموارد التي سيتم إنفاقها؛

• ماذا سيكون التقدم؟

• كيف ستتتبع نتائجك؟

3. مقابلة صانع القرار أو الاتصال به هاتفيًا.

أي أنك تحتاج إلى التفاوض بشأن الشراكة مع مدير المتجر، وليس مع البائع، ومع مالك النادي، وليس مع المسؤول، وما إلى ذلك.

4. قم بتوقيع اتفاقية إذا كنا نتحدث عن استثمارات كبيرة.

5. قم بإعداد جميع الموارد والمواد.

6. إطلاق حملة تسويقية وتتبع النتيجة.

التسويق المتبادل هو أحدث طريقةالترويج للمنتج. أجريت بشكل مشترك من قبل العديد من الشركات لزيادة مبيعات الشركات المهتمة.

تكون السلع أو مجموعات السلع المعلن عنها مكملة (ملحقات، أجهزة إضافية) أو مرتبطة (البضاعة ضرورية لاستخدام سلعة أخرى). يتم أيضًا إجراء الإعلانات للترويج للمنتجات المتجانسة من قبل العديد من الشركات المصنعة.

أحد الأمثلة على التسويق المتبادل هو الترويج لمبيعات بطاقات SIM والهواتف عند الاتصال بها مشغل للهاتف النقالعرضت شراء الهاتف بسعر مخفض. مثال آخر هو إعلان عن أقراص المنظفات غسالات الصحونفي متاجر الأجهزة المنزلية أو الترويج لبيع الحليب في المنطقة من قبل المزارع المختلفة.

أنشطة التسويق المتبادل

• مخزون.
• سحب الجوائز.
• المعارض والمعارض مع العروض الخاصة.
• الترقيات.
• يانصيب العطلة.
• إعلان مكافأة.
• برامج الولاء.
• شركاء متقاطعون بشروط مواتية.
• برامج الخصم.
• التسويق المباشر.

تاريخ التسويق المتبادل

نشأ التسويق المتبادل أو التسويق المتبادل في الولايات المتحدة في أوائل التسعينيات (القرن العشرين)، عندما كان السوق مشبعًا بمجموعة متنوعة من السلع، وأصبح المستهلك أكثر انتقائية وإرضاءً. ومع ذلك، فقد تم تطوير مفهوم المبيعات المشتركة (التسويق المشترك) خلال فترة الكساد الكبير (الثلاثينيات). تزعم مصادر غير مؤكدة استخدام التكنولوجيا المتقاطعة من قبل بنجامين فرانكلين، وهو سياسي ومبتكر ومخترع أمريكي معروف.

كانت ذروة البيع المتبادل في نهاية القرن العشرين. العلم الحديثالمواقف عبر التسويق باعتباره اتجاها لا مفر منه.

شروط تطبيق التسويق المتقاطع

أصبح التسويق المتبادل الأكثر شيوعًا هو:

• في حالة القصور الموارد المالية(مساعدة الشريك)؛
• بحضور جمهور متعدد (المستهلكين المستهدفين)؛
• إذا لزم الأمر، رفع صورة المنتج على حساب الشركة المصنعة المعروفة؛
• في الإنتاج المشترك للسلع الرئيسية والسلع ذات الصلة؛
• عند الإنتاج مجموعات مختلفةلديه حاجة مشتركة.
• إذا رأى المشتري فائدة في شراء هذه البضائع؛
• عندما تكون المنتجات غير المتجانسة في نفس شريحة السعر والجودة.

فوائد التسويق المتقاطع

التسويق المتبادل له فوائد واضحة.

• التوفير في الأنشطة التسويقية.
• شراكات مشتركة مع الشركات المصنعة الكبرى.
• الاستفادة من البيع المتبادل.
• فرصة لزيادة المبيعات بشكل ملحوظ.
• تغطية الجمهور المستهدف (المهتم) والوصول إلى أسواق جديدة.
• خلق صورة إيجابية والترويج للعلامة التجارية.
• رشوة المستهلك بالثقة وتكوين روابط ترابطية معه.
• سريع الاستقبال النفسي، تقدم جميع السلع أو الخدمات الضرورية بالإضافة إلى الشراء الرئيسي.

أنواع التسويق المتقاطع

• التكتيكية (التعاون لمرة واحدة).
• استراتيجية (شراكة طويلة الأمد).
• ثقافية (دولية).
• متساوي (تعاون الشركات المعروفة بنفس القدر).
• غير متكافئ (التعاون مع الفوائد لكل من الشركة ذات العلامات التجارية والشركة الأقل شهرة).
• العلامة التجارية.

تقنيات أو حيل التسويق المتبادل

• تقديم خصومات على البطاقات.
• نشر المراجع التبادلية في وسائل الإعلام الإلكترونية وشبكات التواصل الاجتماعي.
• توفير منتج إضافي (هدية، شهادة خصم، ترويج فردي).
• يتم تقديم استلام البضائع عن طريق التبادل أو كهدية.
• - تطبيق عينات تجريبية من شركة أخرى عند الشراء.
• رعاية المسابقات والمناسبات الاحتفالية واليانصيب.
• توفير ظروف فريدة لمستهلك المنتجات الفاخرة.
• عرض المنتجات ذات الصلة.
• توزيع المنشورات والكتيبات.
• الإعلان المشترك على شاشة التلفزيون.
• عرض المجموعة في المتاجر عبر الإنترنت في العمود "اشترِ بهذا كثيرًا".

أدوات التسويق المتقاطع

• التسويق عبر الإنترنت "تكلفة الإجراء" أو "الدفع لكل إجراء" (CPA). تدفع الشركات مقابل عدد المستهلكين الذين يتم جذبهم والذين يتبعون رابط موقع الإنترنت إلى الموقع المعلن عنه ويشترون المنتج. وهذا يشمل: إعلانات البانر، والنوافذ المنبثقة، دفع الإخطاراتالإعلانات الأصلية.
• مشترك حملة إعلانية(الإعلان) يتم عبر القنوات المختلفة (التلفزيون، الراديو، وسائل الإعلام، الإنترنت، المعارض).
• تتضمن المنافسة المشتركة جذب جمهور واسع. من خلال الاستثمار في تنفيذ فكرة ما، يكتسب المصنعون عملاء محتملين.
• تقام الأحداث المشتركة مع مراعاة تفاصيل البضائع. عادةً ما تكون هذه المعارض والعطلات والتذوق والفصول الرئيسية والمعارض والمؤتمرات وما إلى ذلك.
• يتم الإنتاج المشترك في ظروف لا تتنافس فيها البضائع مع بعضها البعض. إن الحاجة إلى الإنتاج المشترك مناسبة للمنتجات ذات الملحقات والأجزاء القابلة للإزالة (الأجزاء)، وكذلك لسهولة النقل. في بعض الأحيان تجتمع الشركات معًا لتطوير خط إنتاج جديد.
• تتيح البطاقات ذات العلامات التجارية المشتركة للعميل الاستفادة من المكافآت (النقاط والخصومات) الصالحة مع شركاء الشركة.
• تم تصميم برنامج الولاء لفئة معينة من المستهلكين لإجبارهم على الشراء. في الوقت نفسه، يتم التأكيد على النهج الفردي والعناية بالعميل (خصم على سلع الشريك، وما إلى ذلك).

مراحل وضع خطة التسويق المتبادل

لتخطيط أنشطتك التسويقية، استخدم خطة العمل، والتي تتضمن:

• البحث عن شركاء ينتجون منتجًا أو خدمة ذات صلة ويوافقون على هذا التعاون.
• تدريب الموظفين والتعليم.
• اختيار السلع الترويجية وتطوير عرض خاص للشريك.
• إنشاء قاعدة بيانات للشركات المشتركة التي استجابت لشروط الصفقة.
• التحقق النهائي من المعلومات المتعلقة بالشركاء، وشروط حملة التسويق المتبادل، وطرق تقديم المعلومات.

كيف وأين يمكن العثور على شريك لبرنامج التسويق المتبادل

1. في البداية، قم بدراسة قائمة الشركاء (حسب المدينة والمنطقة) الذين لديهم جمهور مستهدف مماثل.
2. إرسال شروط التعاون أو العرض التجاري إلى ممثل الشركة.
3. يتم البحث عن الشركات من خلال:

• بوابات المدينة والمنتديات ولوحات الإعلانات.
• الإنترنت (طلبات المتصفح).
• أدلة الشركة (تنشر سنويا).
• الاعلان في الهواء الطلق.
• جرائد ومجلات.
• البحث في الشبكات الاجتماعية (المرشحات).
• خرائط جوجل، خرائط ياندكس.
• الاتصالات والعلاقات التجارية.

اقتراح أعمال التسويق عبر

يتم تقديم عرض تجاري للتسويق المتبادل في شكل تقرير قصير أو عرض تقديمي. تعكس المعلومات جوهر العرض والمنفعة التي تعود على الشريك.

نقاط العرض التجاري هي:

• وصف الشركة والمنتج المعلن عنه؛
• خصائص المشروع المشترك.
• التكلفة وشروط التنفيذ؛
• المواد التدريبية (الحسابات والرسوم البيانية والصور)؛
• فعالية البرنامج؛
• منفعة الشريك؛
• آلية لتنسيق الإجراءات؛
• قنوات البيانات.

يتم إعداد عرض تجاري بناءً على خطة المشروع الحالية (قصيرة وغنية بالمعلومات). تم إرسال السيرة الذاتية إلى بريد إلكتروني، بالفاكس أو إرسالها شخصيا. اعتمادًا على حجم الإجراء، يتم إرسال العروض بكميات كبيرة أو بمجرد تلقي الرد من الشركات.

إذا كان الشريك مهتمًا بالتعاون، فإنه يرسل بالإضافة إلى ذلك بيانًا عن المشروع ويوافق على المفاوضات.

كيفية كتابة عقد التسويق المتبادل

يتم إعداد اتفاقية التسويق المتبادل وفقًا لنموذج قياسي، مع مراعاة تفاصيل الاتفاقية. وهي تحدد:

• اسم الشركاء؛
• شهادات التسجيل الخاصة بهم كما الكيانات القانونيةأو الملكية الفكرية؛
• اسم مجموعات السلع المشاركة في الترويج؛
• أهداف أنشطة التسويق المتبادل (العامة، الفردية، وغيرها)؛
• ما إذا كانت البضاعة معروضة للبيع وتوقيت إرجاع جزء من الربح؛
• شروط تقديم المساعدة للشركاء؛
• حقوق و واجبات؛
• الفروق الدقيقة في إدارة الشؤون المشتركة (الاجتماعات الإلزامية والمفاوضات)؛
• الشروط والمسؤوليات بموجب الاتفاقية.

أمثلة على السلع / الخدمات ذات الجمهور المستهدف المماثل

التسويق المتبادل في السياحة

السياح هم الجمهور الأكثر قدرة على الملاءة. تقدم الشركات المتعددة الجنسيات في مجال السياحة العديد من العروض الترويجية والإعلانات.

• أنها توفر فنادق رخيصة.
• الإعلان عن إكسسوارات الشاطئ، والنظارات، وملابس السباحة، وحقائب السفر، وما إلى ذلك.
• أنها توفر نقاطًا عند شراء تذاكر الطيران (التي يتم شراء تذكرة مجانية لها في المستقبل).
• إنهم يروجون لأسلوب حياة صحي ومُثُل الانسجام والجمال.
• أبلغ العملاء عن العروض الرائعة للجولات وحجوزات الفنادق والرحلات الجوية المريحة.

غالبًا ما يواجه السائحون عرضًا لشراء منتج Upsell، وهو نوع من التحسين لعملية شراء مثالية. تشمل هذه السلع الرحلات الاستكشافية وخدمات المرشدين والمصورين والإجراءات الطبية والتدليك والنقل وما إلى ذلك.

التسويق المتبادل في مجال المطاعم

تتمتع أعمال المطاعم بخيار شراكة مختلف قليلاً. أي جمهور مناسب. تعمل شركات تقديم الطعام بشكل وثيق مع موردي المنتجات والصلصات والتوابل وما إلى ذلك. وتشتهر الأطباق المميزة بطريقة تقديمها ومهارة الطاهي والمكونات الخاصة. عند طلبها، عادة ما يحصلون على "إطراء من الشيف" أو خصم على الكوكتيل أو الحلوى.

تقيم المطاعم أيضًا أحداثًا مشتركة بين الشخصيات. في الأساس، هذه هي بطاقات الخصم التي تعمل في 2 أو أكثر من المقاهي والحانات والحانات الصغيرة.

تتعاون شركات تقديم الطعام مع منظمي الأحداث الاحتفالية والمسابقات الرياضية والفنانين ودي جي وفناني الأداء الصوتي. في بعض الأحيان، تصبح حملة "وجه الشركة"، وهي شخصية معروفة ومحترمة، حملة علاقات عامة متقاطعة.

على مواقع الإنترنت، يمكنك في كثير من الأحيان العثور على رموز المكافآت وكوبونات الخصم والعروض الترويجية للمطاعم التي تتعاون مع المستهلكين غير المستهدفين: مستخدمي الألعاب عبر الإنترنت والإنترنت والشبكات الاجتماعية ومشتري الملابس وعملاء خدمات وسلع العطلات.

في الأساس، تتعاون المطاعم مع مراكز التسوق ووكالات السفر والفنادق وصالونات التجميل ومحطات الراديو. عند تنظيم حفلات الأطفال، يتم استخدام الكوبونات والخصومات على خدمات الرسوم المتحركة والترفيه على نطاق واسع.

يتم البحث عن الجمهور المستهدف في حدائق الحيوان ودور السينما والمؤسسات التعليمية وأحواض السمك ومعارض الأطفال.

يستخدم تسويق المطاعم على نطاق واسع في تنظيم العطلات أو الاحتفالات المهنية (شركات الزفاف، محلات الهدايا والتذكارات، شركات الترفيه).

التسويق المشترك مع نوادي اللياقة البدنية

جمهور نوادي اللياقة البدنية متنوع.

• رواد مطعم الأغذية الصحية.
• أصحاب السيارة.
• الهياكل الأمنية.
• الاستفادة من خدمات صالونات التجميل والمراكز الطبية.
• زوار الصالونات وصالونات التجميل.
• المشترين بضائع رياضيهوالمعدات.
• الأشخاص المشاركين في الأندية الرياضيةأو حضور المراكز الرياضية.

ويتم أيضًا إخطار الجمهور داخل بيئة المكتب من خلال منشورات المعلومات. يتم جذب جزء صغير من خلال المتاجر المختلفة من خلال العروض الترويجية.

كيفية تشغيل الترويج عبر التسويق

• اختر الشريك الأول حتى لا تشتت انتباه المستهلك.
• اختر تنسيق حدث التسويق المتبادل (الإعلان في متجر، على الإنترنت، وفي الأماكن المزدحمة، بالبريد).
• تطوير المشروع (المواد الإعلانية، الشروط للمشترين).
• إشراك مطوري المشاريع والأعمال المطبعية ومصممي الإنترنت والمبرمجين ومديري تكنولوجيا المعلومات.
• تسليم العينات أو النشرات أو البطاقات أو الكوبونات أو العروض الترويجية أو البضائع إلى نقطة البيع.

كيفية استخدام العروض الترويجية للتحكم في مشتريات العملاء

لتبدأ، تحديد حجم السلع الترويجية أو توقيت الترويج.

تتم مراقبة المشتريات من خلال التقارير الدورية وأدوات التجارة الإلكترونية ( برمجة، ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية، برامج المستودعاتمحاسبة).

في الفضاء الإلكتروني، يتم التحكم باستخدام أدوات برمجية خاصة تتحكم في عدد النقرات على الروابط والسمات الأخرى.

تتم عملية الشراء في نقاط البيع بمرافقة مستشارين ومديرين مدربين. إنهم يراقبون العرض الصحيح للبضائع، وفي كثير من الحالات يتخذون قرار الشراء دون معرفة كافية للمشتري بالمنتج وخصائصه. يُنصح أيضًا بشراء المنتجات إذا كانت لديك تجربتك الخاصة أو ترويجًا مربحًا.

تقع الإدارة العليا لإدارة حدث التسويق المتبادل على عاتق كبير المسوقين والمبادرين.

كيفية تحفيز مبيعات الأسهم

لزيادة عدد المبيعات لكل عرض ترويجي، استخدم أدوات إضافيةتسويق.

• توزيع منشورات الدعوة.
• وضع الإعلانات.
• تقديم شروط شراء أكثر ملاءمة (تدرج المكافآت حسب سعر الشراء، وعدد المشتريات، وما إلى ذلك).
• استشارة بشأن الترويج في اجتماع عند نقطة البيع (تلخيص العميل والإبلاغ).
• السيطرة على توافر المواد الترويجية والسلع.
• السلوك المناسب للموظفين فيما يتعلق بالمستهلك البسيط (العرض الكفء للمعلومات).

ما هي الأخطاء التي يتم ارتكابها عند تنظيم التسويق المتبادل

• اختيار الشركاء ذوي الخدمات المنافسة (مركز اللياقة البدنية ومركز اليوغا).
• يستخدمون تقنيات btl (الفاخرة) للترويج للسلع ذات الأسعار المختلفة (باهظة الثمن أثاث المطبخوخصم على مجموعة المقالي السادة).
• إنهم لا يأخذون في الاعتبار رؤية المستهلك للعمل (عدم الأهمية، وتجاوز المعقول، وغير الجمالي، والأمية، وكل ما "يؤذي العين").
• لا تستخدم وسائل تعريف خاصة (الملابس والاكسسوارات ذات العلامات التجارية).
• يتم تخطيط وتنفيذ ترويج البيع من قبل أشخاص بعيدين عن المبيعات.
• لا تشير إلى توقيت العمل.

كيفية إجراء حدث بحيث لا توجد قضايا مثيرة للجدل

يجب عليك إبرام اتفاقية مع شريك، ووصف جميع الفروق الدقيقة في الإجراءات المشتركة، وكذلك الحقوق والالتزامات. مع اتباع نهج مختص في الأعمال التجارية، تنشأ القضايا المثيرة للجدل فقط في مرحلة التفاعل مع المستهلك (السلع المعيبة، وعدم كفاية الوعي بشروط المنافسة، والعروض الترويجية).

كيف يتم حساب تكلفة التسويق المتبادل؟

يعتمد حساب تكلفة السهم بشكل مباشر على الربح المتوقع. إذا كان هدف الشركة هو جذب المستهلكين ببساطة، فإنهم يعتمدون على الاحتياطيات. يتم تخطيط كل بند من بنود الإنفاق عند صياغة المشروع:

• نفقات الجوائز والهدايا والخصومات؛
• تكاليف مكافآت الموظفين؛
• نفقات المواد الإعلانية أو الترويج الإلكتروني؛
• تكاليف النقل؛
• التكاليف ل مستهلكات، تحقيقات، عينات المعرض؛
• تكاليف التخليص.

نتائج التسويق عبر القنوات

• زيادة في مبيعات تجار التجزئة (15٪ في المتوسط).
• رفع صورة الشركات المصنعة (نمو المبيعات في المستقبل).
• التعرف على العلامة التجارية نتيجة استخدام القنوات الإعلانية المختلفة.
• القدرة على تحديد مجالات الإعلان الواعدة.

كيفية حساب العائد على السهم

يتم الحصول على فعالية الإجراء باستخدام المؤشرات:

1. ROMI (العائد على الاستثمار التسويقي) أو العائد على الاستثمار (D-R) / R

• D هو الدخل من السهم.
• P هي تكلفة عقد الإجراء.
• إذا كان إجمالي الصيغة أقل من أو يساوي 1، فإن الترويج غير فعال.

• تشا - عدد الشيكات للسهم.
• N هو العدد الإجمالي للفحوصات.
• كلما ارتفعت نسبة الشيكات، كان تنظيم الإجراء أفضل.

3. تحليل تكلفة جذب (إرجاع) الضيف S/A

• كلما قل مبلغ الروبل الذي يتم إنفاقه على عملية شراء واحدة، كلما كان العميل أرخص.

4. الربح د.(كقاعدة عامة، لا يتم ملاحظة الأسهم غير المربحة للشركات).

5. يتم تقييم فعالية التسويق المتبادل من خلال مقارنة الأرباح في الفترات الترويجية وغير الترويجية.

خبرة عالمية في التسويق المتبادل

يتم استخدام التسويق المتبادل من قبل الشركات الكبيرة، وكذلك هياكل الشبكات. وهو شائع في قطاعات البنوك والتأمين والسياحة، وكذلك في بيع السلع والخدمات في صناعة السيارات وصناعات الأثاث والنسيج ومؤسسات تقديم الطعام وشركات تصنيع المعدات والأجهزة المنزلية. يعد البيع المتبادل نادرًا في الحرف اليدوية والشركات المصنعة الخاصة ومبيعات B2B.