Манипулация- специална форма на управление на друго лице с цел вземане на определени решения и извършване на всякакви действия, необходими на този, който контролира това лице.

Произходът на думата "манипулация" се дължи на латинския език, "manus" буквално означава - ръка. В старите речници думата манипулация означава умело, "сръчно" боравене с всякакви предмети с помощта на ловкост на ръцете. Тъй като днес като такива обекти действат живи хора, думата е придобила преносен смисъл.

Всъщност манипулирането на общественото съзнание (включително чрез медиите) е особен вид власт, която принуждава хората да променят жизнените си приоритети, принципи, морални стандарти, предпочитания и т.н. към тези, които първоначално са им били чужди. В резултат на умелото манипулиране поведението на голяма маса хора става предвидимо в изгодна за манипулаторите посока. Волевото, насочващо въздействие се осъществява в скрита форма, без да се обясняват на публиката както механизмите на въздействие върху него, така и естеството на поведението, което се очаква от него.

· Манипулацията трябва да се разграничава от целенасоченото управление на общественото мнение, особено при извънредни ситуации, за да се избегне паника сред населението.

Средства за манипулация в медиите:

В съвременните медии се използват различни методи за манипулиране на съзнанието на гражданите, като често единият се припокрива с друг или се използват няколко метода едновременно. Няма единна класификация и експертите се опитват да ги систематизират сами. С. Зелински № ги обобщава по следния начин:

• 1. Принципът на приоритет - залага се на сензационността и новостта на материала, дори ако информацията е фундаментално погрешна. Например, подобен метод се използва в предизборните технологии, когато опонентът е, както се казва, "налят с кал" и няма значение какво ще се случи след това.
• 2. Лъже свидетели и свидетелства - съобщения от мними очевидци и предполагаеми участници в събития, на които другите са готови да повярват, тъй като идват от "обикновени граждани". Задейства се ефектът на доверието в другите хора.
• 3. Образът на врага - създава се далечна заплаха, за противопоставянето на която се отделят човешки и други ресурси, значителни средства. Понякога заплахата действително съществува, но нейната опасност е силно преувеличена (съзнателно).
• 4. Преместване на акцента - умишлено изкривяване на оценката на всяка ситуация поради очевидното изпъкване на някои факти на фона на други. Вниманието на публиката се пренасочва от един проблем и явление към друг.
• 5. „Лидери на мнение” – за оценка на ситуацията се взема мнението на публични личности, които се ползват с доверие поради тяхната популярност или висок социален, политически или друг статус. Мнението на кандидатите може да е съвсем искрено, но изборът на участниците никак не е случаен.
• 6. Пренасочване на вниманието - донякъде напомня метода "изместване на акцента". Необходимата информация се представя „неусетно“ на фона на друга, най-често емоционално натоварена, като по този начин се разсейва и не позволява на първата да бъде критично възприета.
• 7. Емоционален заряд - дава се достоверна информация, но съзнателно в емоционална форма, за да се отворят и заобиколят защитните механизми на човека. Известно е, че когато силни емоции завладеят човек, умът му спи.
• 8. Показни проблеми – има отвличане на вниманието на публиката от наболелите проблеми чрез фокусиране върху други, по-маловажни проблеми. Например, първият може да се отдаде на проблема с алкохолизма, наркоманията, високо нивокорупция и други.
• 9. Информационна блокада - потискане на всякакви събития, проблеми за дълго време. Рано или късно истината ще възтържествува, но ще бъде загубено ценно време за възможност за коригиране (спасяване) на ситуацията.
• 10. Превантивен удар - този метод често се характеризира с пълнене на информация, която „дискредитира честта и достойнството“, например в навечерието на избори. Такава информация по правило е надеждна, но се използва за дискредитиране на конкретно лице или група хора.
• 11. Фалшиви страсти – информацията се представя като сензационна, а на публиката се дава да разбере, че от нея се очакват най-решителните действия. В резултат на това времевите ограничения, подсилени от ефекта на тълпата, играят в ръцете на манипулаторите, принуждавайки хората да вземат прибързани, необмислени решения.
• 12. Ефектът на вероятността - за насърчаване на инсталации, които са чужди на публиката, те са облечени във форми, които са разбираеми и близки до мнозинството. Сред 70-90% вярна информация има 10-30% изкривена информация или неистина. Истинската информация се използва като маска, която притъпява бдителността.
• 13. Ефектът на мозъка, информационната буря - изобилието от информация въвежда аудиторията в някакъв ступор, прословутата "истина" се губи в изобилието си и на този фон за манипулаторите е по-лесно да направят изводи, които са полезни за себе си.
• 14. Обратен ефект – рисков метод, но често дава резултат. Основава се на събуждане на съжаление и съчувствие към човека, за когото се съобщават много лоши неща.
• 15. Зло с човешко лице – емоционално обагрените събития са представени по обикновен, битов начин, сякаш нищо не се случва. С честото представяне на материал в тази форма, критичното възприятие на публиката е рязко намалено, което й позволява подсъзнателно да „затвори очи“ за много престъпления.
• 16. Едностранчиво отразяване на събитията – не се дава думата на другата страна от конфликтните страни, в резултат на което на обществото се налага мнение, което е изгодно само за едната страна.
• 17. Принципът на контраста - създава се или се споменава рязко негативна ситуация и веднага се намира спасител (съвсем обикновен), който обаче се възприема като супергерой на нейния фон.
• 18. Одобрение на въображаемото мнозинство - създава се група за подкрепа, която уж одобрява това или онова събитие, решение по собствена воля, понякога в тази група участват известни личности. Според принципа: „всички го правят, но защо аз съм по-лош?“ публиката клони към желаното решение.
• 19. Емоционален шок – емоционално заредената информация поставя човека в ступор и го „изважда от играта“, на нейния фон се представя друга информация, която човек вече не може да обработва критично (емоционално депресиран).
• 20. Фалшиви аналогии - създава се и се преувеличава "неправилна" логическа верига, която действа като идея, теория. Например идеята, че ако един спортист е постигнал успех в спорта, той ще постигне същия успех като зам.
• 21. Мониторинг на потребителския интерес - пуска се различна информация и на базата на получения отговор се анализира какво да се доразвие и какво спокойно може да се забрави.
• 22. Манипулативно коментиране - коментарите за конкретна ситуация могат да променят възприятието си до диаметрално противоположно, в зависимост от задачите, поставени от манипулаторите.
• 23. Ефектът на присъствието - дадено събитие се съобщава от лице, което пряко участва в него или го наблюдава. Задейства се ефектът на доверие към участника, очевидец на събитията.
• 24. Достъп до власт – методът се основава на ефекта на доверието в мнението на хората с власт. Първо, „те“ установяват и одобряват закони, и второ, ако са достигнали такива висоти, те разбират ситуацията по-добре, което означава, че трябва да им се вярва.
• 25. Повторение - умишлено повтаряне на прости, сурогатни истини, най-често с прости думи, предназначени за нискоинтелектуална аудитория, която обаче съставлява по-голямата част от населението.
• 26. Полуистина - премълчаване на част от информацията в името на нечии интереси, за да се скрие пълнотата на картината. Лишаване на публиката от възможността да осмисли критично ситуацията и да я анализира. Например, когато се прокарва идеята за отделяне на съюзните републики, се споменават множество проблеми за тяхното поддържане от Русия, както и ползите от независимото съществуване.

Сложна техника, която се използва от много измамници за печалба е манипулирането на хората. Човешката психология е такава, че може да се контролира. Дори по време на бизнес преговористраните се опитват да оказват натиск една върху друга, насърчавайки своята гледна точка. И за да се предпазите от външно влияние, трябва да се запознаете с различни методи за манипулация.

Най-често е скрито. По-трудно е открито да потиснеш волята. За това е нужен лесно податлив човек. А те са много малко. В тази връзка се използва скрита манипулация на хората.

Многостранното изкуство на управлението

Психологията е многостранна наука. И изкуството на манипулацията е пряко доказателство за това. Има огромен брой методи, чрез които можете да се научите да контролирате човек. Но няма такъв манипулатор, който да използва всички методи. Обикновено избират няколко от най-подходящите методи. Защо манипулацията е толкова популярна? Човешката психология е такава. И с помощта на изкуството на управление можете не само да повлияете на действията на събеседника, но и да постигнете целта си едновременно.

Усетете настроението на хората

Не бива да се смята, че всеки е обект на управление. Всъщност има хора, които трудно се поддават на хипноза. Съответно те също не се поддават на манипулация. Нападателите се опитват да заобиколят такива хора. Как знаят кого да избягват и кого да контролират? Манипулиране на хора, психология - за да сте професионалист в тези области, трябва да усещате добре настроението на събеседника. В противен случай всички умения и способности ще бъдат сведени до нула.

Обикновено манипулаторите намират слабо място. Това може да бъде интерес, убеждение, навик, начин на мислене, емоционално състояние и т.н. Основното е да намерите къде да настоявате и да знаете как да го направите. Как могат да бъдат манипулирани хората? Психология, книги - всичко това ще ни помогне да разберем популярните методи за управление.

Печелене на награда

Плащане и печалба. Този тип управление може да се счита за най-предпочитаният сред измамниците, които се опитват да се заинтригуват с хората. Казват на събеседника си, че е спечелил награда или награда. Естествено, ако положите усилия, това може да е вярно. Но ако не е имало принос от ваша страна, но по някакъв начин сте спечелили наградата, тогава трябва да помислите за истинността на ситуацията.

Фокусиране върху малките неща. Манипулация, описана в книгата

Изместване на вниманието. Този метод е описан в книгите на психолог, известен като създател на Ериксоновата хипноза. Кои са особеностите, характерни за тази техника за манипулиране на хората? Психологията на човека е такава, че вниманието му може да превключи към различни малки неща. И именно върху такъв ключ се изгражда управлението. Просто трябва да отвлечете вниманието на събеседника важен момент. Например, манипулаторът може да предложи да се направи избор в полза на една от трите опции. Но независимо от вашия избор, той винаги ще печели, а не вие. Въпросът не е, че всичко зависи от решението. основна идеясе крие в нуждата да се угажда и в разсейването.

Когато информацията не е вярна

Информационно несъответствие. За да разпознаете непоследователни данни, предавани по различни канали, трябва да се запознаете с основите невербална комуникация. Това е единственият начин да видите, че речта на манипулатора е в противоречие с останалата информация, предавана от неговите жестове.

Без допълнително време

Каква е тази психология на манипулацията? Натискът върху човек и противопоставянето от негова страна включва използването на определени времеви рамки. Например, можете да започнете дискусия със събеседника по важна тема. Той обаче, говорейки за други планове, започва да се готви да напусне. И в същото време може да изисква незабавно решение от ваша страна по въпроса, който беше обсъден. С този метод те се опитват да ви накарат в ъгъла.

За това ще ви помогнат три психологически трика. Те ще бъдат описани по-нататък.

Появата на чувство за дълг

Грижа и любов. Почти всички методи основно съдържат правилата за взаимен обмен. Доста често срещано понятие в психологията. Същността му се състои в необходимостта да се събуди чувство за дълг у събеседника. И това се случва на несъзнателно ниво. Например, съпругът сам изми всички чинии, почисти стаите, избърса праха. Той изпрати жена си да почива. И след като цялата работа беше свършена, той небрежно каза, че утре ще седне с приятели на питие. Е, как да му откажеш в такава ситуация? Този случай е прост и реален – съпругът е формирал чувство за дълг у жена си. Съответно вероятността да чуете положителен отговор от нейна страна значително се увеличи.

Как да се справим с манипулацията? Отзиви на хора

Ако искате да знаете (включително тънкостите на психологията), тогава трябва да разберете как да устоите на манипулацията. В тази ситуация не забравяйте, че никой няма да прояви грижа без причина. Внимателността ще помогне да се избегне излагането. Освен това няма нужда да трупате чувство за дълг. Не се колебайте да кажете „не“. Горният метод на манипулация е доста ефективен. И той се среща на всяка крачка.

зомбита

Повторението е майката на ученето. Това е основата на зомбитата. Например всеки ден виждате реклами по телевизията вкусни подправки. Скитайки се из магазина, вие сами няма да забележите как ги получавате. Защо? Това се дължи на факта, че вече сте гледали рекламата няколко хиляди пъти. Тя е здраво укрепена в подсъзнанието. Тази техника често се използва за манипулиране на хората. Нищо чудно, че има поговорка, която твърди, че човек ще започне да грухти, ако го нарекат прасе сто пъти. Тази техника на управление е често срещана в отношенията между началници и подчинени с ниско самочувствие.

Как да устоите на този тип управление? Бъди внимателен. Повторението може да бъде свързано с грижа и тогава ще се получи мощно оръжие за контрол. Вие автоматично ще станете добър инвеститор за лош човек. Само внимателността ще ви спаси от такава съдба.

Съблазняването на събеседник е чудесна манипулационна техника

Забраненият плод е сладък. Не бива да се поддавате на изкушения и желания, въпреки че е трудно. Трябва да имате сила на волята. Искате ли да се научите да манипулирате? Използвайте този метод. Анализирайте живота си. Колко често сте казвали фразата „Не съблазнявай…“, „Слаб…?“, „Не си мъж или какво?“. Или може би са ви казали?

Например промоции и отстъпки. Те са особено често срещани в интернет, когато са придружени от таймери за обратно отброяване. Това си е чисто изкушение, контрол. Няма да ви позволи да преминете покрай такива сайтове. Използвайте този метод във ваша полза.

Възможно е да се избегне подобно въздействие. Просто разберете природата му, осъзнайте как работи. Силният характер и непоколебимите принципи също могат да помогнат. Само в тази ситуация никой не може да ви съблазни.

Има много методи за контрол

Много са много различни начиниманипулация. Трябва да можете да се защитите от него. На първо място е важно да слушате себе си. В крайна сметка манипулацията включва влияние, контрол върху волята на някой друг. Ако започнете да изпитвате дискомфорт или сте склонни да вземете решение точно сега, тогава трябва да напуснете разговора. Кажете „не“ и отстоявайте принципите си. Няма нужда да се поддавате на провокации. В крайна сметка вие просто сте манипулирани.

Започнете да вземате собствени решения

Този преглед описва как да манипулирате хората (тънкости на психологията). Как да не попаднете на такива трикове? Обърнете внимание на това, защото можете да бъдете контролирани постоянно във всички сфери на живота. Започнете да вземате свои собствени решения, а не тези, които са ви били натрапени. Такава е психологията на манипулацията и натиска върху човек, противодействието на което разгледахме по-горе.

Манипулационни блокове

1. Манипулации на съзнанието (S.A. Zelinsky, 2003).
2. Методи за манипулация умствено съзнаниечовешки (S.A. Zelinsky, 2008).
3. Психологически техники за манипулативно представяне на информация. (S.A. Zelinsky, 2009).
4. Манипулативни въздействия в зависимост от типа поведение и емоции на човек. (V.M. Kandyba, 2004).
5. Речеви психотехники (V.M. Kandyba, 2002).
6. Манипулативни техники, използвани по време на дискусии и дискусии. (Г. Грачев, И. Мелник, 2003)
7. Личностна манипулация (Г. Грачев, И. Мелник, 1999).
8. Манипулация чрез телевизията. (С.К. Кара-Мурза, 2007).
9. Методи за въздействие върху аудиторията на масмедиите с помощта на манипулации.

Манипулации на съзнанието (S.A. Zelinsky, 2003).

1. Провокиране на подозрение

Манипулаторът първоначално поставя субекта в критични условия, когато той уверено излага изявление като: „Мислите ли, че ще ви убедя? ..“, което предполага т.нар. обратният ефект, когато този, който е манипулиран, започва да убеждава манипулатора в обратното и по този начин, произнасяйки инсталацията няколко пъти, несъзнателно клони към мнението за честността на човека, който го е убедил в нещо. Докато при всички условия тази честност е фалшива. Но ако при определени условия той би разбрал това, че в тази ситуация границата между лъжата и податливостта на истината се изтрива. Така манипулаторът постига целта си.

Защита - не обръщайте внимание и вярвайте в себе си.

2. Фалшиво предимство на противника

С конкретните си думи манипулаторът като че ли първоначално поставя под съмнение собствените си аргументи, позовавайки се на уж по-благоприятните условия, в които се намира опонентът му. Което от своя страна кара този опонент да оправдае желанието си да убеди партньора си и да премахне подозрението от себе си. Така този, над когото е извършена манипулацията, несъзнателно премахва от себе си всяка настройка за цензура на психиката, за защита, позволявайки на атаки от страна на манипулатора да проникнат в психиката му, която е станала беззащитна. Думите на манипулатора, възможни в такава ситуация: „Ти казваш така, защото сега твоята позиция го изисква ...“

Защита - думи като: "Да, казвам това, защото имам такава позиция, прав съм и трябва да ми се подчиняваш и да ми се подчиняваш."

3. Агресивен начин на водене на разговор

При използването на тази техника манипулаторът заема първоначално висок и агресивен темп на реч, който несъзнателно подчинява волята на опонента. Освен това противникът в този случай не може правилно да обработи цялата получена информация. Което го принуждава да се съгласи с информацията от манипулатора, като несъзнателно желае всичко това да спре възможно най-скоро.

Защита - да направите изкуствена пауза, да прекъснете бързото темпо, да намалите агресивния интензитет на разговора, да прехвърлите диалога в спокоен канал. Ако е необходимо, можете да напуснете за известно време, т.е. прекъснете разговора и след като - когато манипулаторът се успокои - продължете разговора.

4. Въображаемо недоразумение

В този случай определен трик се постига по следния начин. Манипулаторът, имайки предвид да разбере за себе си правилността на това, което току-що сте чули, повтаря думите, които сте казали, но добавяйки към тях собствен смисъл. Изговорените думи могат да бъдат като: „Извинете, правилно ли ви разбрах, казвате това ...“ - и след това той повтаря 60-70% от това, което е чул от вас, но изкривява крайния смисъл, като въвежда друга информация, информация - той има нужда.

Защита – ясно изясняване, връщане назад и повторно обяснение на манипулатора какво сте имали предвид, когато сте казали това и това.

5. Фалшиво споразумение

В този случай манипулаторът изглежда е съгласен с информацията, получена от вас, но веднага прави свои собствени корекции. Според принципа: "Да, да, всичко е правилно, но ...".

Защитата е да вярвате в себе си и да не обръщате внимание на манипулативни техники в разговор с вас.

6. Провокация към скандал

С обидни думи, изречени навреме, манипулаторът се опитва да предизвика гняв, ярост, неразбиране, негодувание и т.н., с присмеха си, за да ви вбеси и да постигне желания резултат.

Защита - силен характер, силна воля, студен ум.

7. Специфична терминология

По този начин манипулаторът постига у вас несъзнателно омаловажаване на статуса ви, както и развиване на чувство на неудобство, в резултат на което вие, поради фалшива скромност или съмнение в себе си, се притеснявате да попитате отново смисъла на на определен термин, който дава възможност на манипулатора да обърне ситуацията в желаната от него посока, като се позовава на необходимостта от вашето предполагаемо одобрение на думите, които е казал преди това. Е, омаловажаването на статуса на събеседника в разговор ви позволява да бъдете в първоначално изгодна позиция и в крайна сметка да постигнете това, от което се нуждаете.

Защита - попитайте отново, изяснете, направете пауза и се върнете назад, ако е необходимо, като се позовавате на желанието да разберете по-добре какво се изисква от вас.

8. Използване на ефекта на фалшивото подозрение в думите ви

Прилагайки такава позиция на психовъздействие, манипулаторът първоначално поставя събеседника в позицията на защитник. Пример за използвания монолог: „Мислите ли, че ще ви убедя, ще ви убедя в нещо ...“, което вече, като че ли, кара обекта да иска да убеди манипулатора, че това не е така, че първоначално сте добре настроен към него (към манипулатора) и т. н. По този начин обектът като че ли се разкрива за несъзнателно съгласие с думите на манипулатора, които ще последват това.

Защита - думи като: „Да. Мисля, че трябва да се опитате да ме убедите в това, в противен случай няма да ви повярвам и по-нататъшното продължение на разговора няма да работи.

9. Връзка към "страхотния"

Манипулаторът оперира с цитати от изказвания на известни и значими хора, спецификата на приетите в обществото основи и принципи и т.н. По този начин манипулаторът несъзнателно омаловажава вашия статус, казват вижте, всички уважавани и известни хора казват това, но вие мислите съвсем различно и кой сте вие, и кои са те и т.н. - приблизително подобна асоциативна верига трябва несъзнателно да се появи в обект на манипулация, след което обектът всъщност се превръща в такъв обект.

Защита - вяра в своята изключителност и "избраност".

10. Формиране на фалшива глупост и лош късмет

Подобно твърдение е банално, то е пълен безвкусица и т.н., трябва да формира у обекта на манипулация първоначалното несъзнателно омаловажаване на ролята му и да формира изкуствената му зависимост от мнението на другите, което подготвя зависимост този човекот манипулатора. Това означава, че манипулаторът може практически безстрашно да прокарва своите идеи чрез обекта на манипулация, като тласка обекта към решаване на проблемите, от които манипулаторът се нуждае. Тоест, с други думи почвата за манипулации вече е подготвена от самите манипулации.

Защита – не се поддавайте на провокации и вярвайте в собствения си ум, знания, опит, образование и др.

11. Налагане на мисли

В този случай, чрез постоянно или периодично повтарящи се фрази, манипулаторът привиква обекта към всяка информация, която ще му предаде.

Принципът на рекламата се основава на такава манипулация. Когато в началото пред вас многократно се появява някаква информация (и независимо от вашето съзнателно одобрение или отричане), а след това, когато човек е изправен пред необходимостта да избере продукт, несъзнателно от няколко вида стоки на неизвестни марки, той избира този, за който вече е чул някъде. Освен това, въз основа на факта, че чрез реклама се предава изключително положително мнение за даден продукт, много по-вероятно е изключително положително мнение за този продукт да се е формирало в подсъзнанието на човек.

Защита - първоначалният критичен анализ на всяка входяща информация.

12. Липса на доказателства, с намеци за някои специални обстоятелства

Това е начин на манипулация чрез особен вид резервираност, формираща у обекта на манипулация фалшива увереност в казаното, чрез несъзнателно домисляне от негова страна на определени ситуации. Освен това, когато в крайна сметка се окаже, че е „разбрал погрешно“, такъв човек практически няма никакъв компонент на протеста, защото несъзнателно остава сигурен, че самият той е виновен, защото е разбрал погрешно. Така обектът на манипулация е принуден (несъзнателно – съзнателно) да приеме наложените му правила на играта.

В контекста на такова обстоятелство най-вероятно има смисъл да се раздели на манипулация, като се вземе предвид както неочакваното за обекта, така и принуденото, когато обектът в крайна сметка осъзнава, че е станал жертва на манипулация, но е принуден да ги приеме поради невъзможността за конфликт със собствената си съвест и някакъв вид присъщи на неговата психика нагласи под формата на норми на поведение, основани на определени основи на обществото, които не позволяват на такъв човек (обект) да направи обратен ход. Освен това съгласието от негова страна може да бъде продиктувано както от фалшиво предизвикано у него чувство за вина, така и от вид морален мазохизъм, принуждаващ го несъзнателно да се самонаказва.

13. Въображаемо невнимание

В тази ситуация обектът на манипулация попада в капана на манипулатор, който играе на собственото си предполагаемо невнимание, така че след като е постигнал целта си, той се позовава на факта, че уж не е забелязал (слушал) протеста на опонент. В същото време той реално поставя обекта пред факта на съвършеното.

Защита - изяснете и попитайте отново какво не сте разбрали.

14. Омаловажаване на иронията

В резултат на изречени в точния момент мисли за незначителността на собствения си статус, манипулаторът като че ли принуждава обекта да твърди обратното и да издига манипулатора по всякакъв възможен начин. Така последващите манипулативни действия на манипулатора стават невидими за обекта на манипулация.

Защита - ако манипулаторът смята, че е "незначителен" - необходимо е да продължите да давате волята си, засилвайки такова чувство в него, така че да няма повече мисъл да ви манипулира и когато ви види, манипулаторът има желание да ви се подчини или да ви заобиколи.

15. Фокусирайте се върху професионалистите

В този случай манипулаторът концентрира разговора само върху плюсовете, като по този начин насърчава своята идея и в крайна сметка постига манипулиране на психиката на друг човек.

Защита – да направи редица противоречиви твърдения, да може да каже „не“ и т.н.

Начини за манипулиране на психическото съзнание на човек (S.A. Zelinsky, 2008).

1. Фалшиви въпроси или измамни разяснения

В този случай манипулативният ефект се постига поради факта, че манипулаторът се преструва, че иска да разбере нещо по-добре за себе си, пита ви отново, но повтаря думите ви само в началото и след това само частично, внасяйки различен смисъл в значението на това, което казахте по-рано, като по този начин се променя общо значениеказа заради себе си.

В този случай трябва да сте изключително внимателни, винаги да слушате за какво говорят и като забележите уловка, изяснете казаното по-рано; освен това да изяснявате, дори ако манипулаторът, преструвайки се, че не забелязва желанието ви за изясняване, се опитва да премине към друга тема.

2. Умишлено бързане или пропускане на теми

Манипулаторът в този случай се стреми, след като изрази каквато и да е информация, бързо да премине към друга тема, осъзнавайки, че вашето внимание веднага се пренасочва към нова информация, което означава, че вероятността предишната информация, която не е била „протестирана“, да достигне до подсъзнанието увеличава слушателя; ако информацията достигне до подсъзнанието, тогава е известно, че след като всяка информация е в несъзнаваното (подсъзнанието), след известно време тя се осъзнава от човек, т.е. отива в съзнанието. Освен това, ако манипулаторът допълнително засили информацията си с емоционално натоварване или дори я въведе в подсъзнанието чрез кодиране, тогава такава информация ще се появи в момента, в който манипулаторът се нуждае, което той сам ще провокира (например, използвайки принципа на „ закрепване” от НЛП, или с други думи, чрез активиране на кода).

Освен това, в резултат на бързане и прескачане на теми, става възможно да се „озвучат“ голям брой теми за сравнително кратък период от време; което означава, че цензурата на психиката няма да има време да пропусне всичко през себе си и се увеличава вероятността определена част от информацията да проникне в подсъзнанието и оттам да повлияе на съзнанието на обекта на манипулация в начин, който е изгоден за манипулатора.

3. Желанието да покажат своето безразличие или псевдоневнимание

В този случай манипулаторът се опитва да възприеме както събеседника, така и получената информация възможно най-безразлично, като по този начин несъзнателно принуждава човека да се опита на всяка цена да убеди манипулатора в неговата важност за него. По този начин манипулаторът може да управлява само информацията, идваща от обекта на неговите манипулации, получавайки онези факти, които обектът не е възнамерявал да разпространява преди. Подобно обстоятелство от страна на манипулирания човек е присъщо на законите на психиката, принуждавайки всеки човек да се стреми на всяка цена да докаже правотата си, като убеди манипулатора (без да подозира, че това е манипулатор) и използва наличният арсенал от логическа контролируемост на мислите за това , тоест представянето на нови обстоятелства по делото, факти, които според него могат да му помогнат в това. Какво се оказва в ръцете на манипулатора, който открива нужната му информация.

Като контрамярка в този случай се препоръчва да засилите собствения си волев контрол и да не се поддавате на провокации.

4. Фалшива непълноценност или въображаема слабост

Този принцип на манипулация е насочен към желанието на манипулатора да покаже своята слабост на обекта на манипулация и по този начин да постигне желаното, защото ако някой е по-слаб, се включва ефектът на снизхождението, което означава, че цензурата на човешката психика започва да функционира в спокоен режим, сякаш не възприема сериозно това, което идва от информацията на манипулатора. Така информацията, идваща от манипулатора, преминава веднага в подсъзнанието, отлага се там под формата на нагласи и модели на поведение, което означава, че манипулаторът постига целта си, тъй като обектът на манипулация, без да подозира, след известно време ще започват да изпълняват инсталациите, заложени в подсъзнанието, или, с други думи, да изпълняват тайната воля на манипулатора.

Основният начин за борба е пълен контролинформация, идваща от всяко лице, т.е. всеки е противник и трябва да се приема на сериозно.

5. Фалшива любов или приспиваща бдителност

Поради факта, че един индивид (манипулатор) играе пред друг (обект на манипулация) любов, прекомерно уважение, благоговение и т.н. (т.е. изразява чувствата си по подобен начин), той постига несравнимо повече, отколкото ако открито поиска нещо.

За да не се поддавате на подобни провокации, трябва да имате, както веднъж каза Ф. Е. Дзержински, „хладен ум“.

6. Яростен натиск или прекомерен гняв

Манипулацията в този случай става възможна в резултат на немотивирана ярост от страна на манипулатора. Човек, който е насочен към този вид манипулация, ще има желание да успокои този, който му е ядосан. Защо подсъзнателно е готов да направи отстъпки на манипулатора.

Методите за противодействие могат да бъдат различни в зависимост от уменията на обекта на манипулация. Например, в резултат на „настройка“ (така нареченото калибриране в НЛП) можете първо да инсценирате състояние на ума, подобно на това на манипулатора, а след това да се успокоите, да успокоите и манипулатора. Или, например, можете да покажете своето спокойствие и абсолютно безразличие към гнева на манипулатора, като по този начин го объркате и следователно го лишите от манипулативното му предимство. Можете рязко да увеличите темпото на собствената си агресивност чрез речеви техники едновременно с леко докосване на манипулатора (неговата ръка, рамо, ръка ...) и допълнително визуално въздействие, т.е. в този случай ние изземваме инициативата и като едновременно въздействаме на манипулатора с помощта на визуални, слухови и кинестетични стимули, го въвеждаме в състояние на транс, а оттам и зависимост от вас, тъй като в това състояние самият манипулатор се превръща в обект на нашето влияние, а ние можем да внесем определени нагласи в подсъзнанието му, т.к Известно е, че в състояние на гняв всеки човек е обект на кодиране (психопрограмиране). Могат да се използват и други контрамерки. Трябва да се помни, че в състояние на гняв е по-лесно да накарате човек да се смее. Трябва да знаете за тази особеност на психиката и да я използвате навреме.

7. Бързо темпо или неоправдано бързане

В този случай трябва да говорим за желанието на манипулатора, поради наложеното прекалено бързо темпо на речта, да прокара някои свои идеи, след като е постигнал тяхното одобрение от обекта на манипулация. Това става възможно дори когато манипулаторът, криейки се зад предполагаемото отсъствие на време, постигне несравнимо повече от обекта на манипулация, отколкото ако това се случи за дълъг период от време, през който обектът на манипулация би имал време да обмисли своя отговор, и следователно да не станете жертва на измама (манипулации).

В този случай трябва да вземете таймаут (например да се обърнете към спешно телефонно обаждане и т.н.), за да извадите манипулатора от зададеното от него темпо. За да направите това, можете да изиграете неразбиране на въпрос и „глупав“ въпрос и т.н.

8. Да бъдеш прекалено подозрителен или да се извиняваш насилствено

Този тип манипулация възниква, когато манипулаторът действа подозрително по някакъв въпрос. Като отговор на подозрението в обекта на манипулация следва желание за самооправдание. По този начин защитна бариерапсихиката му отслабва, което означава, че манипулаторът постига целта си, като „вкарва“ необходимите психологически нагласи в подсъзнанието си.

Вариант на защита е да осъзнаете себе си като личност и волева противопоставяне на опит за каквото и да е манипулативно въздействие върху психиката ви (т.е. трябва да демонстрирате собственото си самочувствие и да покажете, че ако манипулаторът внезапно се обиди, тогава го оставете да се обиди и ако той иска да си тръгне, няма да тичате след него; това трябва да бъде възприето от „влюбените“: не се оставяйте да бъдете манипулирани.)

9. Въображаема умора или игра на утеха

Манипулаторът с целия си вид показва умора и неспособност да докаже нещо и да изслуша всякакви възражения. Така обектът на манипулация се опитва бързо да се съгласи с думите, дадени от манипулатора, за да не го уморява с възраженията си. Е, като се съгласява, той по този начин следва примера на манипулатора, който се нуждае само от това.

Има само един начин за противодействие: да не се поддаваме на провокации.

10. Авторитетът на манипулатора или измамата на властта

Този вид манипулация идва от такива специфики на психиката на индивида като преклонението пред авторитети в която и да е област. Най-често се оказва, че самата област, в която такъв „авторитет“ е постигнал резултати, се намира в съвсем различна област от въображаемото му „заявка“ сега, но въпреки това обектът на манипулация не може да направи нищо със себе си, тъй като в душата си повечето хора вярват, че винаги има някой, който е постигнал повече от тях.

Вариант на конфронтация е вярата в собствената изключителност, свръхличност; развитие в себе си на вярата в собствената избраност, в това, че си свръхчовек.

11. Предоставени услуги или плащане за помощ

Манипулаторът конспиративно информира обекта на манипулация за нещо, сякаш го съветва да вземе това или онова решение по приятелски начин. В същото време, явно криейки се зад въображаемо приятелство (всъщност те може да се запознаят за първи път), като съвет, той наклонява обекта на манипулация към решението, от което манипулаторът се нуждае преди всичко.

Трябва да вярвате в себе си и да помните, че трябва да платите за всичко. И е по-добре да платите веднага, т.е. преди да бъдете задължени да заплатите под формата на благодарност за извършената услуга.

12. Съпротива или постановен протест

Манипулаторът с няколко думи възбужда чувства в душата на обекта на манипулация, насочени към преодоляване на възникналата бариера (цензура на психиката), в опит да постигне своето. Известно е, че психиката е устроена по такъв начин, че човек желае в по-голяма степен това, което или му е забранено, или това, което трябва да положи усилия, за да постигне.

Докато това, което може да е по-добро и по-важно, но лежи на повърхността, всъщност често не се забелязва.

Начинът за противодействие е самочувствието и волята, т.е. винаги трябва да разчитате само на себе си и да не се поддавате на слабостите.

13. Конкретен фактор или от подробности към грешка

Манипулаторът принуждава обекта на манипулация да обръща внимание само на един конкретен детайл, като не му позволява да забележи основното и въз основа на това да направи съответните изводи, които се приемат от съзнанието за това като безспорна основа за смисъла на казаното. Трябва да се отбележи, че това е много често срещано явление в живота, когато повечето хора си позволяват да правят собствено мнение по всяка тема, като всъщност нямат нито факти, нито по-подробна информация и често нямат собствено мнение за това, което преценяват, използвайки мнението от другите. Следователно е възможно да им се наложи подобно мнение, което означава, че манипулаторът ще постигне своето.

За да противодействате, трябва непрекъснато да работите върху себе си, върху повишаване на собствените си знания и ниво на образование.

14. Ирония или манипулация с усмивка

Манипулацията се постига поради факта, че манипулаторът избира първоначално ироничен тон, сякаш несъзнателно поставя под въпрос всякакви думи на обекта на манипулация. В този случай обектът на манипулация "изпуска нервите" много по-бързо; и тъй като критичното мислене е трудно по време на гняв, човек навлиза в ASC (променени състояния на съзнанието), при които съзнанието лесно пропуска през себе си ранно забранената информация.

За ефективна защита трябва да покажете пълното си безразличие към манипулатора. Да се ​​чувстваш свръхчовек, „избран“, ще ти помогне да се отнасяш снизходително към опита да те манипулират – като към детска игра. Манипулаторът веднага ще усети такова състояние интуитивно, тъй като манипулаторите обикновено имат добре развити сетивни органи, което, отбелязваме, им позволява да усетят момента за изпълнение на манипулативните си техники.

15. Прекъсване или напускане на мисъл

Манипулаторът постига целта си, като непрекъснато прекъсва мислите на обекта на манипулация, насочвайки темата на разговора в посоката, от която се нуждае манипулаторът.

Като контрамярка можете да игнорирате прекъсванията на манипулатора или да използвате специални речеви психотехники, за да го накарате да се присмива сред публиката, защото ако човек се смее, всичките му последващи думи вече не се приемат на сериозно.

16. Провокиране на фалшиви или неверни обвинения

Този вид манипулация става възможна в резултат на информиране на обекта на манипулация за информацията, която може да го ядоса, а оттам и намаляване на критичността при оценката на предполагаемата информация. След това такъв човек се пречупва за определен период от време, през който манипулаторът постига налагане на своята воля върху него.

Защита - вярвайте в себе си и не обръщайте внимание на другите.

17. Улавяне или привидно признаване на предимството на противника

В този случай манипулаторът, извършвайки акт на манипулация, намеква за по-благоприятни условия, в които се предполага, че се намира противникът (обектът на манипулация), като по този начин принуждава последния да се оправдава по всякакъв възможен начин и да стане отворен за манипулации, които обикновено следват от това от манипулатора.

Защита - осъзнаване на себе си като свръхличност, което означава напълно разумно „издигане“ над манипулатора, особено ако той също смята себе си за „незначителен“. Тези. в този случай не трябва да се оправдавате, че казват, не, сега не съм по-висок по статус от вас, но признайте, ухилен, че да, аз съм вие, вие сте в моя зависимост и трябва да го приемете или . .. Така вярата в себе си, вярата в собствената ви изключителност ще ви помогне да преодолеете всякакви капани по пътя на ума си от манипулатори.

18. Измама в дланта на ръката ви или имитация на пристрастност

Манипулаторът умишлено поставя обекта на манипулация в определени предварително определени условия, когато лицето, избрано за обект на манипулация, опитвайки се да отклони подозрението от себе си в прекомерна пристрастност към манипулатора, позволява манипулация да бъде извършена върху себе си поради несъзнателна вяра в добрите намерения на манипулатора. Тоест, сякаш самият той си дава инсталацията да не реагира критично на думите на манипулатора, като по този начин несъзнателно позволява думите на манипулатора да преминат в съзнанието му.

19. Умишлена заблуда или специфична терминология

В този случай манипулацията се осъществява чрез използването на специфични термини от страна на манипулатора, които не са ясни на обекта на манипулиране, а последният, поради опасността да изглежда неграмотен, няма смелостта да изясни какво означават тези термини. .

Начинът да противодействате е да попитате отново и да изясните това, което ви е неразбираемо.

20. Налагане на фалшива глупост, или чрез унижение до победа

Манипулаторът се стреми по всякакъв начин да намали ролята на обекта на манипулация, намеквайки за неговата глупост и неграмотност, за да дестабилизира положителното настроение на психиката на обекта на манипулация, да потопи психиката му в състояние на хаос и временно. объркване и по този начин да постигне изпълнението на волята си над него чрез вербална манипулация и (или) кодиране на психиката.

Защита - не обръщайте внимание. Обикновено се препоръчва да обръщате по-малко внимание на значението на думите на манипулатора и повече на детайлите наоколо, жестовете и изражението на лицето или дори да се преструвате, че слушате, и да мислите „за своето“, особено ако сте опитен измамник или криминален хипнотизатор.

21. Повтарянето на фрази или налагането на мисли

При този тип манипулация, поради повтарящи се фрази, манипулаторът привиква обекта на манипулация към всяка информация, която ще му предаде.

Защитна настройка - не фиксирайте вниманието върху думите на манипулатора, слушайте го „на пода на ухото“ или използвайте специални речеви техники, за да прехвърлите разговора на друга тема, или вземете инициативата и въведете необходимите настройки в подсъзнанието на самия събеседник-манипулатор или много други опции.

22. Погрешно предположение или неволно резервиране

В този случай манипулациите постигат своя ефект поради:

1) умишлена сдържаност от страна на манипулатора;

2) погрешно предположение от обекта на манипулация.

В същото време, дори и да бъде открита измама, обектът на манипулация получава впечатлението за собствената си вина поради факта, че не е разбрал или не е чул нещо.

Защита - изключително самочувствие, възпитание на свръхволя, формиране на "избраност" и свръхличност.

23. Въображаемо невнимание

В тази ситуация обектът на манипулация попада в капана на манипулатора, който играе на собственото си предполагаемо невнимание, така че по-късно, след като е постигнал целта си, той ще се позовава на факта, че уж не е забелязал (слушал) протест на противника. Нещо повече, в резултат на това манипулаторът всъщност поставя обекта на манипулация пред факта на съвършеното.

Защита - ясно да се изясни значението на "постигнатите договорености".

24. Кажете „да“ или пътят към съгласието

Манипулациите от този вид се извършват поради факта, че манипулаторът се стреми да изгради диалог с обекта на манипулация по такъв начин, че винаги да е съгласен с неговите думи. Така манипулаторът умело води обекта на манипулация до прокарване на неговата идея, а оттам и до осъществяване на манипулация над него.

Защита - свалете фокуса на разговора.

25. Неочакван цитат или думи на опонент като доказателство

В този случай манипулативният ефект се постига чрез неочаквано цитиране от страна на манипулатора на предварително изречени думи на опонента. Такава техника има обезсърчаващ ефект върху избрания обект на манипулация, като помага на манипулатора да постигне резултат. В същото време в повечето случаи самите думи могат да бъдат частично измислени, т.е. имат различно значение от предмета на манипулация, казано по-рано по този въпрос. Ако проговори. Защото думите на обекта на манипулация могат да бъдат просто измислени от и до или да имат само малка прилика.

Защита - прилагайте и техниката на фалшиво цитиране, като в този случай избирате предполагаемите думи на манипулатора.

26. Ефектът на наблюдението или търсенето на общи неща

В резултат на предварителното наблюдение на обекта на манипулация (включително в процеса на диалог), манипулаторът намира или измисля някакво сходство между себе си и обекта, ненатрапчиво привлича вниманието на обекта към това сходство и по този начин частично отслабва защитните функции на психиката на обекта на манипулация, след което прокарва неговата идея.

Защита - рязко да подчертаете с думи вашата несходство със събеседника-манипулатор.

27. Налагане на избор, или първоначално правилното решение

В този случай манипулаторът задава въпроса по такъв начин, че не оставя обекта на манипулация да приеме избор, различен от този, който е изразен от манипулатора. (Например, искате ли да направите това или онова? В случая ключовата дума е „направете“, докато първоначално обектът на манипулация може да не е възнамерявал да прави нищо. Но не му остава нищо друго освен да избира между първото и второто.)

Защита - не обръщайте внимание плюс волеви контрол на всяка ситуация.

28. Неочаквано разкритие или внезапна честност

Този вид манипулация се състои в това, че след кратък разговор манипулаторът внезапно поверително уведомява обекта, който е избрал за манипулация, че възнамерява да каже нещо тайно и важно, което е предназначено само за него, защото той наистина е харесал този човек, и той чувства, че може да му се довери истината. В същото време обектът на манипулация несъзнателно придобива доверие в този вид разкритие, което означава, че вече можем да говорим за отслабване на защитните механизми на психиката, които чрез отслабването на цензурата (бариерата на критичността), допуска лъжи от манипулатора в съзнанието-подсъзнанието.

Защита - не се поддавайте на провокации и не забравяйте, че винаги можете да разчитате само на себе си. Друг човек винаги може да ви разочарова (съзнателно, несъзнателно, по принуда, под въздействието на хипноза и т.н.)

29. Внезапен контрааргумент или коварна лъжа

Манипулаторът, неочаквано за обекта на манипулация, се позовава на уж казаните по-рано думи, в съответствие с които манипулаторът като че ли просто развива темата по-нататък, като започне от тях. Обектът на манипулация след такива „разкрития“ развива чувство за вина, бариерите, поставени пред думите на манипулатора, които преди това е възприемал с известна степен на критичност, трябва най-накрая да се счупят в неговата психика. Това е възможно и поради факта, че повечето от обектите на манипулация са вътрешно нестабилни, имат повишена критичност към себе си, поради което подобна лъжа от страна на манипулатора се превръща в съзнанието им в една или друга част от истината, което в резултат и помага на манипулатора да постигне своето.

Защита - възпитаване на воля и изключителна увереност и самоуважение.

30. Обвинение в теория или предполагаема липса на практика

Манипулаторът, като неочакван контрааргумент, изтъква изискването, че думите на избрания от него обект на манипулация са като че ли добри само на теория, докато на практика ситуацията уж ще бъде различна. По този начин, несъзнателно изяснявайки на обекта на манипулация, че всички думи, които току-що чухме от манипулатора, са нищо и са добри само на хартия, но в реална ситуация всичко ще се окаже различно, което означава, че всъщност не може да се разчита на такива думи.

Защита - не обръщайте внимание на догадките и предположенията на другите хора и вярвайте само в силата на ума си.

манипулационен блок.

Психологически техники за манипулативно представяне на информация. (S.A. Zelinsky, 2009).

1. Подаването на информация на фона на незаинтересованост

Ако човек мисли, че не искаме да го убедим в нещо, тогава подсъзнателно той ще ни се довери повече, което означава, че един от механизмите на внушение в действителност ще работи, т.к. по този начин ще може да се въведе необходимата информация в мозъка му.

2. Поднасяне на информация на фона на транс

Трансът, накратко, е умора на вниманието. В състояние на транс човешката психика е изключително възприемчива към запомнянето на всякаква информация (поради дезадаптиране на вниманието поради нарушение на процеса на проверка в обекта поради отслабването на цензурата на психиката).

3. Представяне на информация на фона на емоционалната възбуда на обекта

Информацията, представена на фона на силна емоционална възбуда на обекта на манипулация (страх, омраза, любов, ентусиазъм и др.), почти изцяло се отлага в подсъзнанието, т.к. отслабва се бариерата на критичността между психиката (мозъка) и външната среда. Прониквайки свободно в мозъка, такава информация последователно формира фокално възбуждане в мозъчната кора (доминантно), отношение в подсъзнанието и модел на поведение в несъзнаваното, т.е. семантичната същност на информацията, предоставена в състояние на афект на обекта на информация, е твърдо фиксирана в неговото подсъзнание и допълнително влияе върху формирането на мисли и действия на такъв човек.

4. Представяне на информация на фона на благодетели

Преди да въведат необходимата информация в мозъка на обекта, манипулаторите действат като благодетели, например предоставят на обекта нещо, за което той е мечтал преди, какво е искал, към което се е стремил и т.н. По този начин е възможно да се преодолее бариерата на критичността, заглушавайки цензурата на психиката, което означава, че информацията, идваща от манипулаторите, ще се възприема от обекта като нещо необходимо и полезно. маската на манипулатора несъзнателно ще бъде сменена с маската на "доброжелател".

5. Представяне на информация на фона на доверие

Манипулаторите постигат предварително доверие към тях от страна на обекта, след което спокойно мамят нищо неподозиращата жертва.

6. Подаване на информация на фона на предварително съвместно участие във всеки бизнес, събитие, тест и др.

Както знаете, общата кауза винаги обединява, подчертавайки този вид "колеги" сред останалите. В човешката психика има несъзнателно желание да бъде различен от другите. Манипулаторите играят на тази функция, като преди това са влезли в доверие по този начин и след това, почти безпрепятствено, налагат своите правила на играта на нищо неподозиращ обект.

7. Подаване на информация на фона на предварително поръчителство на влиятелна личност

В този случай, за ефективността на прилагането на манипулативно влияние, те се крият зад гаранцията на някого и след като са привлекли неговата подкрепа, те действат уж от неговите думи, т.е. според правомощията, които е дал на манипулаторите. В същото време самата гаранция може да бъде вярна, невярна или не напълно вярна (например, след получаване на „добро“ на отделна мисия, такова „добро“, вече не информирайки влиятелен човек, се проектира върху други неща, необходими на манипулаторите.

8. Даване на невярна информация на фона на истината

При този вид манипулация те изхождат от свойството на психиката да възприема цялата информация като вярна, ако по-голямата част от фактите са потвърдени или ако обектът не предизвиква съпротива. Затова например на фона на 95-99% вярна информация, т.е. тази, която обектът може да провери, 1-5% невярна информация ще бъде възприета от психиката на обекта като истинска информация.

9. Подаване на информация на фона на предварителна "настройка" на настроението на обекта

Например, ако той критикува някого, трябва да подадете информация на фона на критика, ако той хвали - на фона на похвала и т.н.

10. Предоставяне на информация на фона на 100% невъзможност за проверка на фактите от представената информация

В някои случаи това се случва, когато е невъзможно да се проверят представените факти. В този случай, ако речта на манипулатора е убедителна („искрена“), на такъв човек се вярва.

11. Подаване на информация на фона на предварително формирано доверие от страна на обекта

След като предварително са спечелили доверие, манипулаторите премахват бариерата на критичността по пътя на навлизане в мозъка (психиката) на обект на информация, чийто характер може да бъде манипулативен.

12. Поднасяне на информация на фона на изключителна вяра в собствените думи

В този случай обектът вътрешно, несъзнателно, е пропит със същата вяра в истинността на вашите думи, което означава, че информацията, която предоставяте, се въвежда в неговия мозък и се фиксира там под формата на доминанти, нагласи и модели на поведение.

13. Подаване на манипулативна информация на фона на обща информация, с необходимото разпределение на информация, „необходима“ за запаметяване чрез глас, пауза и др.

Подчертаване на необходимите думи на фона на предоставеното „общо“, т.е. необвързващ текст, манипулаторите играят със способността на мозъка да запомни информацията, подчертана по този начин. Ако една дума се откроява от редица други думи, които не означават нищо за даден човек, то в този случай именно такива „откроени“ думи са причина за формирането на доминанти в кората на главния мозък, а оттам и нагласи. в подсъзнанието.

14. Подаване на информация на фона на очакване на момента за подаване на необходимата информация

Моментът се отгатва интуитивно, например чрез внимателно проследяване на жестовете, изражението на лицето, позицията на тялото на обекта, неговата реч, думи и т.н., т.е. когато обектът е максимално предразположен към въвеждане на нова информация в мозъка си, а оттам и трайно запомняне на такава информация; впоследствие се задейства особеност на функционирането на психиката: това, което е попаднало в мозъка - отива в подсъзнанието - и служи като ръководство за действие, т.е. обектът, мислите и действията ще възникнат в съответствие с информацията, която преди това сте въвели в неговия мозък.

15. Предоставяне на информация на фона на предоставянето (след предоставянето) на помощ на обекта

В същото време необходимостта от помощ може да бъде създадена изкуствено, "уреждайки бедствието".

16. Представяне на информация на фона на предварително обаждане до обекта на възхищение, симпатия

В този случай, в резултат на повишено доверие, става възможно манипулаторите да въведат необходимата информация в мозъка на обекта, без да предизвикват никаква съпротива в обекта на манипулация.

17. Предоставяне на информация на фона на предварителна подкрепа на обекта по някои въпроси (т.е. съчувствие към него, разбиране и т.н.)

Коварен трик, базиран, подобно на предишния, на фона на обаждането на обекта на предварително доверие в манипулатора.

18. Подаване на информация на фона на ранно успешно сътрудничество при всички случаи

Свойството на психиката е да пренася някога съвършеното действие на един човек в целия му бъдещ живот. Този факт се използва умело от манипулаторите, най-често от бивши познати и т.н.

19. Предоставяне на информация на фона на установяване на сходството на възгледите по определени въпроси (живот, професия, история, политика, спорт и др.)

Сходството във всички възгледи предизвиква допълнително уважение в човешката душа и следователно може да бъде причина за последващи манипулации поради повишено доверие в този човек.

20. Подаване на информация на фона на идентифициране на слабостта (и следователно уязвимостта) на обекта

Освен това в повечето случаи това може да бъде умишлено провокирано, а идентифицирането на "слабите места" на обекта се извършва в резултат на наблюдение (проследяване) на обекта.

21. Предоставяне на информация на фона на предварително започване на "престъпление" (изнудване с компрометиращи доказателства)

Умишлено се създава фалшива илюзия, че обектът е извършил престъпление или друго действие (от престъпление срещу закона, до изневяра и т.н.) и се предлага „съгласие“ в отговор на „мълчание“.

22. Представяне на информация на фона на предварителното формиране на усещане за спокойствие и релаксация в обекта

В това състояние (мир, спокойствие и т.н.) цензурата на психиката отслабва, което означава, че информацията, дадена на този фон, ще бъде „благосклонно“ възприета от психиката на обекта.

23. Подаването на информация на фона на провокирането на интересуващия ви обект

Най-ефективният метод за прилагане на манипулативно влияние, т.к. в този случай не е необходимо да се извършва „калибриране“ на обекта, но той, така да се каже, „влиза в контакт сам“.

24. Подаване на нова информация на фона на сходство с вече наличната информация за обекта

В този случай значително се увеличава вероятността новата информация да не предизвика протест в обекта, което означава, че ще бъде „наложена“ върху него безпрепятствено.

25. Подаване на информация на езика, познат на обекта (жаргон)

Този факт явно допринася за бързото установяване на доверие между манипулатора и обекта, което означава бърза и успешна измама на последния.

26. Подаване на информация на фона на предполагаема загриженост за обекта

Коварна техника за психологическа манипулация, често имаща сериозни последствия, вкл. и невъзможността за бързо откриване на манипулативно въздействие.

Манипулативни въздействия в зависимост от типа поведение и емоции на човек. (V.M. Kandyba, 2004).

1. Първи тип. По-голямата част от времето човек прекарва между обичайното състояние на съзнанието и състоянието на обикновен нощен сън.

Този тип се ръководи от неговото възпитание, характер, навици, както и чувство за удоволствие, желание за сигурност и спокойствие, т.е. всичко, което се формира от словесна и емоционално-образна памет. При повечето мъже от първия тип преобладават абстрактният ум, думите и логиката, а при повечето жени от първия тип - здравият разум, чувствата и фантазиите. Манипулативното въздействие трябва да бъде насочено към нуждите на такива хора.

2. Вторият тип. Доминиране на трансовите състояния

Това са свръхсугестивни и суперхипнотизиращи се хора, чието поведение и реакции се контролират от психофизиологията на дясното полукълбо на мозъка: въображение, илюзии, сънища, мечтателни желания, чувства и усещания, вяра в необичайното, вяра в нечий авторитет, стереотипи, егоистични или безкористни интереси (съзнателни или несъзнателни), сценарии на събития, факти и обстоятелства, случващи се с тях. В случай на манипулативно въздействие се препоръчва да се въздейства върху чувствата и въображението на такива хора.

3. Третият тип. Доминиране на лявото полукълбо на мозъка

Такива хора се управляват от вербална информация, както и от принципи, вярвания и нагласи, развити по време на съзнателния анализ на реалността. Външни реакциихората от третия тип се определят от тяхното образование и възпитание, както и критичен и логичен анализ на всяка информация, идваща от външния свят. За да им се въздейства ефективно, е необходимо да се намали анализът им на информацията, която им представя лявото, критично, мозъчно полукълбо. За да направите това, препоръчително е информацията да се представя на фона на доверието във вас, като информацията трябва да бъде представена стриктно и балансирано, като се използват строго логически изводи, подкрепящи фактите с изключително авторитетни източници, апелиращи не към чувствата и удоволствията (инстинктите), , а на разума, съвестта, дълга, морала, справедливостта и т.н.

4. Четвърти тип. Първобитни хора с преобладаване на инстинктивно-животински състояния на десния мозък

В основната си част това са невъзпитани и необразовани хора с недоразвита лява част на мозъка, които често са израснали с умствена изостаналост в социално слаби семейства (алкохолици, проститутки, наркомани и др.). Реакциите и поведението на такива хора се контролират от животински инстинкти и нужди: сексуален инстинкт, желание да се нахранят добре, да спят, да пият, да изпитат по-приятни удоволствия. При манипулативно въздействие върху такива хора е необходимо да се повлияе на психофизиологията на десния мозък: върху преживяванията и чувствата, които са преживели преди това, наследствените черти на характера, поведенческите стереотипи, върху преобладаващите в момента чувства, настроение, фантазии и инстинкти. Трябва да се има предвид, че тази категория хора мислят предимно примитивно: ако задоволиш техните инстинкти и чувства, те реагират положително, ако не ги задоволиш - отрицателно.

5. Пети тип. Хора с "разширено състояние на съзнанието"

Това са тези, които са успели да развият високо духовна личност. В Япония такива хора се наричат ​​"просветени", в Индия - "махатми", в Китай - "съвършено мъдри дао хора", в Русия - "свети пророци и чудотворци". Арабите наричат ​​такива хора "свети суфии". Манипулаторите не могат да повлияят на такива хора, както отбелязва В. М. Кандиба, тъй като „те са по-ниски от тях в професионални познаниячовек и природа."

6. Шести тип. Хора с преобладаване в тяхната психофизиология на патологични състояния

Предимно психично болни хора. Поведението и реакциите им са непредвидими, тъй като са ненормални. Тези хора могат да извършат някакво действие в резултат на болезнен мотив или да бъдат пленени от някакъв вид халюцинации. Много от тези хора стават жертва на тоталитарни секти. Манипулациите срещу такива хора трябва да се извършват бързо и грубо, като им се предизвиква страх, чувство на непоносима болка, изолация и при необходимост пълна неподвижност и специална инжекция, която ги лишава от съзнание и активност.

7. Седми тип. Хора, чиито реакции и поведение са доминирани от силна емоция, една или повече от основните основни емоции, като страх, удоволствие, гняв и др.

Страхът е една от най-силните хипногенни (пораждащи хипноза) емоции, които винаги възникват във всеки човек, когато неговото физическо, социално или друго благополучие е застрашено. Изпитвайки страх, човек веднага изпада в стеснено, променено състояние на съзнанието. Левият мозък е инхибиран със способността си за рационално, критично-аналитично, вербално-логическо възприемане на случващото се, а десният мозък се активира със своите емоции, въображение и инстинкти.

Речеви психотехники (V.M. Kandyba, 2002).

В случай на такова въздействие е забранено да се използват методи за пряко информационно въздействие, посочени в заповед, заменяйки последната с искане или предложение, и в същото време да се използват следните вербални трикове:

1) Труизми.

В този случай манипулаторът казва това, което наистина има, но всъщност в думите му се крие измамна стратегия. Например, манипулатор иска да продаде стока в красива опаковка на безлюдно място. Той не казва "купете"! И той казва: „Ами, студено е! Страхотни, много евтини пуловери! Всички купуват, толкова евтини пуловери няма да намерите никъде!“ и си играем с торби с пуловери. Такава ненатрапчива оферта за покупка, по-насочена към подсъзнанието, работи по-добре, тъй като отговаря на истината и преминава критичната бариера на съзнанието. Наистина „студено“ (това вече е едно несъзнателно „да“), наистина опаковката и шарката на пуловера са красиви (второ „да“) и наистина много евтино (трето „да“). Ето защо, без никакви думи "Купете!" обектът на манипулация се ражда, както му се струва, независимо решение, взето от самия него, да купи евтино и понякога отлично нещо, често без дори да разопакова опаковката, а само да пита за размера.

2) Илюзията за избор.

В този случай, сякаш в обичайната фраза на манипулатора за наличието на някакъв продукт или явление, се вмъква някакво скрито твърдение, което безупречно въздейства на подсъзнанието, принуждавайки волята на манипулатора да бъде изпълнена. Например не те питат дали ще купуваш или не, а казват: „Колко си хубава! И ви отива, и това нещо изглежда страхотно! Кой ще вземеш, този или онзи? ”, И манипулаторът ви гледа със съчувствие, сякаш въпросът, че купувате това нещо, вече е решен. В края на краищата последната фраза на манипулатора съдържа капан за съзнанието, имитирайки вашето право на избор. Но всъщност вие сте измамени, тъй като изборът „купувам или не купувам“ се заменя с избора „купувам това или купувам онова“.

3) Команди, скрити във въпросите.

В такъв случай манипулаторът скрива инсталационната си команда под прикритието на заявка. Например, трябва да затворите вратата. Можете да кажете на някого: „Иди и затвори вратата!“, Но това ще бъде по-лошо, отколкото ако заповедта ви бъде издадена като молба във въпроса: „Моля ви, бихте ли затворили вратата?“ Вторият вариант работи по-добре и човекът не се чувства измамен.

4) Морална безизходица.

Този случай е заблуда на съзнанието; манипулаторът, искащ мнение за продукт, след като получи отговор, задава следващия въпрос, който съдържа инсталацията за извършване на необходимото за манипулатора действие. Например, манипулативен продавач убеждава да не купувате, а „просто да опитате“ неговия продукт. В този случай имаме капан за съзнанието, тъй като изглежда, че не му се предлага нищо опасно или лошо и изглежда, че се запазва пълната свобода на всяко решение, но всъщност е достатъчно да опитате, тъй като продавачът веднага пита друг труден въпрос: „Е, как ти хареса? Хареса ли ви?“, и макар да изглежда, че става въпрос за усещанията за вкус, но всъщност въпросът е: „Ще го купите ли или не?“ И тъй като нещото е обективно вкусно, не можете да кажете на въпроса на продавача, че не ви е харесало, и да отговорите, че ви е „харесало“, като по този начин, така да се каже, давате неволно съгласие за покупката. Освен това, веднага щом отговорите на продавача, че ви е харесал, той, без да чака другите ви думи, вече претегля стоките и сякаш вече ви е неудобно да откажете да купите, още повече че продавачът избира и налага най-доброто, което има (от , което се вижда). Заключение - трябва да помислите сто пъти, преди да приемете един вид безобидно предложение.

5) Речева рецепция: "какво ... - така ...".

Същността на тази речева психотехника се състои в това, че манипулаторът свързва случващото се с това, от което се нуждае. Например, продавач на шапки, виждайки, че купувачът дълго време върти шапка в ръцете си, обмисляйки дали да купи или не, казва, че клиентът е късметлия, защото е намерил точно шапката, която му подхожда най-добре . Като, колкото повече те гледам, толкова повече се убеждавам, че това е така.

6) Кодиране.

След като манипулацията работи, манипулаторите кодират жертвата си за амнезия (забравяне) на всичко, което се случва. Например, ако циганин (като специалист от изключителна класа в събуждането на хипноза, улична манипулация) взе пръстен или верига от жертвата, тогава тя определено ще произнесе фразата преди раздяла: „Не ме познавате и никога не сте виждали аз! Тези неща - пръстенът и верижката - са извънземни! Никога не сте ги виждали!" В този случай, ако хипнозата е била повърхностна, очарованието („чар“ - като задължителна част от внушението за събуждане) изчезва след няколко минути. При дълбока хипноза кодирането може да продължи с години.

7) Метод на Щирлиц.

Тъй като човек във всеки разговор помни по-добре началото и края, е необходимо не само да въведете правилно разговора, но и да поставите необходимите думи, които обектът на манипулация трябва да запомни - да поставите в края на разговора.

8) Речев трик "три истории".

В случай на такава техника се извършва следният метод за програмиране на човешката психика. Разказват ви се три истории. Но по необичаен начин. Първо започват да ви разказват история № 1. По средата я прекъсват и започват да разказват история № 2. По средата я прекъсват и започват да разказват история № 3, която е разказана изцяло. След това манипулаторът завършва история No 2, а след това завършва история No 1. В резултат на този метод на програмиране на психиката се разпознават и запомнят истории No 1 и No 2. А разказ № 3 е бързо забравен и неосъзнат, което означава, че изтласкан от съзнанието е поставен в подсъзнанието. Но основното е, че точно в история № 3 манипулаторите дават инструкции и команди за подсъзнанието на обекта на манипулация, което означава, че можете да сте сигурни, че след известно време този човек (обект) ще започне да изпълнява психологическите настройки въведени в подсъзнанието му, и в същото време ще разчита, че идват от него. Въвеждането на информация в подсъзнанието е надежден начин за програмиране на човек да изпълнява настройките, необходими за манипулаторите.

9) Алегория.

В резултат на такова въздействие на обработка на ума, информацията, от която манипулаторът се нуждае, е скрита сред историята, която манипулаторът излага алегорично и метафорично. Изводът е, че само скритото значение е мисълта, която манипулаторът е решил да вложи в ума ви. Освен това, колкото по-ярка и по-живописна е разказана историята, толкова по-лесно е такава информация да заобиколи бариерата на критичността и да въведе информация в подсъзнанието. По-късно такава информация „започва да работи“ често точно в момента, чието начало е или първоначално планирано; или е поставен код, активирайки който манипулаторът всеки път постига желания ефект.

10) Метод "щом ... тогава ...".

Много любопитен метод. Ето как В.М. Кандиба: „Приемът „веднага щом ... тогава ...“ Този речеви трик се състои в това, че гадател, например циганин, предвиждайки някакво определено предстоящо действие на клиента, казва например: „Както щом видиш живота си на линия веднага ще ме разбереш! Тук, по подсъзнателната логика на погледа на клиента в дланта й (на „линията на живота“), циганинът логично свързва повишаване на доверието към себе си и всичко, което прави. В същото време циганинът ловко вмъква капан за съзнанието с края на фразата „разберете ме веднага“, чиято интонация обозначава друг реален смисъл, скрит от съзнанието - „незабавно се съгласявам с всичко, което правя“.

11) Разпръскване.

Методът е доста интересен и ефективен. Състои се във факта, че манипулаторът, разказвайки ви история, подчертава своите нагласи по някакъв начин, който нарушава монотонността на речта, включително така наречените „котви“ (техниката „закотвяне“ се отнася до методите на невролингвистичното програмиране). Възможно е да се разграничи речта чрез интонация, сила на звука, докосване, жестове и др. По този начин подобни нагласи изглеждат разпръснати сред други думи, които съставят информационния поток на тази история. И по-късно - подсъзнанието на обекта на манипулация ще реагира само на тези думи, интонации, жестове и т.н. В допълнение, скритите команди, разпръснати по време на разговора, са много ефективни и работят много по-добре от изразените по друг начин. За да направите това, човек трябва да може да говори изразително и да подчертава - когато е необходимо - правилните думи, умело да подчертава паузите и т.н.

Има следните методи за манипулативно въздействие върху подсъзнанието с цел програмиране на поведението на човек (обект на манипулация):

Кинестетични методи (най-ефективни): докосване на ръката, докосване на главата, всяко поглаждане, потупване по рамото, разклащане на ръката, докосване на пръстите, поставяне на четките върху ръцете на клиента отгоре, вземане на четката на клиента в двете ръце, и т.н.

Емоционални начини: повишаване на емоциите в точното време, понижаване на емоциите, емоционални възклицания или жестове.

Речеви методи: промяна на силата на речта (по-силно, по-тихо); промяна в темпото на речта (по-бързо, по-бавно, паузи); промяна в интонацията (увеличаване-намаляване); съпътстващи звуци (почукване, щракване с пръсти); промяна на локализацията на източника на звук (вдясно, вляво, отгоре, отдолу, отпред, отзад); промяна в тембъра на гласа (повелителен, заповеден, твърд, мек, намекан, провлачен).

Визуални методи: изражения на лицето, разширяване на очите, жестове с ръце, движения на пръстите, промяна на позицията на тялото (наклони, завои), промени в позицията на главата (завъртания, наклони, повдигания), характерна последователност от жестове (пантомима), триене на собствената брадичка.

писмени методи. Скритата информация може да бъде вмъкната във всеки писмен текст с помощта на техниката на разпръскване, докато необходимите думи са маркирани: размер на шрифта, различен шрифт, различен цвят, отстъп на абзац, нов ред и др.

12) Методът на "старата реакция".

Според този метод трябва да се помни, че ако в дадена ситуация човек реагира силно на някакъв стимул, след известно време можете отново да изложите този човек на действието на такъв стимул и старата реакция автоматично ще работи за него, въпреки че условията и ситуацията могат да се различават значително.от тази, в която реакцията се е проявила за първи път. Класически пример за „старата реакция“ е, когато дете, което се разхожда в парка, внезапно е нападнато от куче. Детето беше много уплашено и впоследствие във всяка, дори най-безопасната и безобидна ситуация, когато види куче, автоматично, т.е. несъзнателно възниква „стара реакция“: страх.

Такива реакции са болка, температура, кинестетика (докосване), вкус, слух, обоняние и т.н., следователно, според механизма на "старата реакция", трябва да бъдат изпълнени редица основни условия:

а) Отразителната реакция трябва, ако е възможно, да бъде подсилена няколко пъти.

б) Приложеният дразнител трябва по своите характеристики да съответства максимално на дразнителя, приложен за първи път.

в) Най-добър и по-надежден е сложен стимул, който използва реакцията на няколко сетивни органа едновременно.

Ако трябва да установите зависимост от себе си на друго лице (обект на манипулация), трябва:

1) предизвикват реакция на радост в процеса на разпит на обекта;

2) фиксирайте подобна реакция чрез някой от сигналните методи (така наречените "котви" в НЛП);

3) ако е необходимо да се кодира психиката на обекта - "активирайте" "котвата" в необходимия момент. В този случай, в отговор на вашата информация, която според вас трябва да бъде депозирана в паметта на обекта, лицето, избрано за ролята на обекта, ще има положителен асоциативен набор, което означава, че бариерата на критичността на психиката ще бъде счупена и такъв човек (обект) ще бъде „програмиран“ да изпълни замисленото от вас след въведеното от вас кодиране. В същото време се препоръчва първо да се проверите няколко пъти, преди да фиксирате „котвата“, така че чрез изражения на лицето, жестове, променена интонация и т.н. запомнете рефлексната реакция на обекта към положителни думи за неговата психика (например приятни спомени за обекта) и вземете надежден ключ (чрез накланяне на главата, глас, докосване и т.н.)

Манипулативни техники, използвани по време на дискусии и дискусии. (Г. Грачев, И. Мелник, 2003)

1. Дозиране на изходната информационна база

Необходимите за обсъждане материали не се предоставят навреме на участниците или се дават избирателно. Някои участници в дискусиите, „сякаш случайно“, получават непълен набор от материали и по пътя се оказва, че някой, за съжаление, не е бил наясно с цялата налична информация. Работни документи, писма, жалби, бележки и всичко останало, което може да повлияе в неблагоприятна посока на процеса и резултатите от дискусията, се „загубват“. Така някои участници не са напълно информирани, което ги затруднява в дискусията, а за други създава допълнителни функцииизползване на психологическа манипулация.

2. „Свръхинформация“

Обратен вариант. Състои се в това, че се подготвят твърде много проекти, предложения, решения и др., чието съпоставяне в процеса на обсъждане се оказва невъзможно. Особено когато за кратко време се предлагат за обсъждане голямо количество материали и поради това техният качествен анализ е труден.

3. Формиране на мнения чрез целенасочен подбор на лектори

Думата се дава първо на онези, чието мнение е известно и устройва организатора на манипулативното въздействие. По този начин се осъществява формирането на желаната нагласа сред участниците в дискусията, тъй като промяната на първичната нагласа изисква повече усилия, отколкото нейното формиране. За да се осъществи формирането на настройките, необходими за манипулаторите, дискусията може също да приключи или да бъде прекъсната след изказване на лице, чиято позиция съответства на възгледите на манипулаторите.

4. Двоен стандарт в нормите за оценка на поведението на участниците в дискусии

Някои оратори са силно ограничени в спазването на правилата и разпоредбите на взаимоотношенията по време на дискусията, докато на други е позволено да се отклоняват от тях и да нарушават установените правила. Същото се случва и по отношение на естеството на разрешените изявления: някои хора не забелязват груби изявления за опонентите, други правят коментари и т.н. Възможно е правилата да не са специално установени, така че да можете да изберете по-удобен курс на действие по пътя. В същото време или позициите на опонентите се изглаждат и те се „изтеглят“ до желаната гледна точка, или, обратно, различията в техните позиции се засилват до несъвместими и взаимно изключващи се гледни точки, както и като докарване на дискусията до абсурд.

5. „Маневриране“ на дневния ред на дискусията

За да се улесни преминаването на „необходимия“ въпрос, първо се „изпуска парата“ (инициира прилив на емоции на публиката) по незначителни и маловажни въпроси, а след това, когато всички са уморени или под впечатлението от предишното схватка, се повдига въпрос, който те искат да обсъдят без повишена критика.

6. Управление на дискусионния процес

В публичните дискусии думата се дава последователно на най-агресивните представители на опозиционни групи, които допускат взаимни обиди, които или изобщо не спират, или се спират само привидно. В резултат на подобен манипулативен ход атмосферата на дискусия се нажежава до критична. Така обсъждането на настоящата тема може да бъде прекратено. Друг начин е неочаквано да прекъснете нежелан говорител или умишлено да преминете към друга тема. Тази техника често се използва в хода на търговски преговори, когато по предварително уговорен сигнал от ръководителя секретарят носи кафе, организира се „важно“ обаждане и т.н.

7. Ограничения в процедурата за обсъждане

При използването на тази техника предложенията относно процедурата за обсъждане се игнорират; заобикаляйте нежелани факти, въпроси, аргументи; не се дава думата на участници, които с изказванията си могат да доведат до нежелани промени в хода на дискусията. Взетите решения са твърдо фиксирани, не е позволено да се връщате към тях, дори когато се получат нови данни, които са важни за вземане на окончателни решения.

8. Рефериране

Кратко преформулиране на въпроси, предложения, аргументи, при което акцентът се измества в желаната посока. В същото време може да се направи произволно обобщение, при което в процеса на обобщаване се променя акцентът в заключенията, представянето на позициите на опонентите, техните възгледи и резултатите от дискусията в желаната посока. Освен това в междуличностната комуникация можете да повишите статуса си с помощта на определено подреждане на мебели и прибягване до редица трикове. Например, да поставите посетител на по-нисък стол, да имате много дипломи на собственика по стените в офиса, в хода на дискусии и преговори, предизвикателно използвайте атрибутите на властта и властта.

9. Психологически трикове

Тази група включва техники, базирани на дразнене на противника, използване на чувство за срам, невнимание, унижение на личните качества, ласкателство, игра на гордост и други индивидуални психологически характеристики на човек.

10. Дразнене на противника

Изваждане от равновесие чрез подигравки, несправедливи обвинения и други средства, докато „кипи“. В същото време е важно опонентът не само да се раздразни, но и да направи погрешно или неблагоприятно изявление за позицията му в дискусията. Този похват се използва активно в експлицитна форма като омаловажаване на опонента или в по-завоалирана, в комбинация с ирония, индиректни алюзии, имплицитен, но разпознаваем подтекст. Действайки по този начин, манипулаторът може да подчертае например такива негативни личностни черти на обекта на манипулативно въздействие като невежество, невежество в определена област и др.

11. Самохвала

Този трик е индиректен метод за омаловажаване на противника. Само дето не се казва директно „кой си ти“, а според „кой съм аз“ и „с кого спориш“ следва съответното заключение. Такива изрази могат да се използват като: „... аз съм ръководител на голямо предприятие, регион, индустрия, институция и т.н.“, „... трябваше да решавам големи задачи ...“, „... преди кандидатстването за него е... необходимо е поне да си лидер...”, „...преди да обсъждаш и критикуваш... необходимо е да натрупаш опит в решаването на проблеми поне в мащаб...” и т.н.

12. Използване на непознати за опонента думи, теории и термини

Номерът е успешен, ако опонентът се поколебае да попита отново и се преструва, че е приел тези аргументи, разбрал е значението на неясни за него термини. Зад подобни думи или фрази стои желанието да се дискредитират личните качества на обекта на манипулация. Особено ефективен при използването на непознат за повечето жаргон се случва в ситуации, в които субектът няма възможност да възрази или да изясни какво има предвид, и може също да се влоши от използването на бърз темп на реч и много мисли, които се променят един друг в процеса на обсъждане. Освен това е важно да се отбележи, че използването на научни термини се счита за манипулация само в случаите, когато такова изявление е направено умишлено с цел психологическо въздействие върху обекта на манипулация.

13. Смазване на аргументи

В този случай манипулаторите играят на ласкателство, суета, арогантност, повишено самонадеяност на обекта на манипулация. Например, той е подкупен с думите, че той "... като човек като проницателен и ерудиран, интелектуално развит и компетентен, вижда вътрешната логика на развитието на това явление ..." Така амбициозният човек е изправен пред дилема - или да приемете тази гледна точка, или да отхвърлите ласкава обществена оценка и да влезете в спор, чийто резултат не е достатъчно предвидим.

14. Прекъсване или избягване на дискусия

Такова манипулативно действие се извършва с демонстративно използване на негодувание. Например „... невъзможно е конструктивно да обсъждаме сериозни въпроси с вас ...“ или „... вашето поведение прави невъзможно да продължим нашата среща ...“, или „Готов съм да продължа тази дискусия, но само след като си изложиш нервите..." и т.н. Прекъсването на дискусията с помощта на провокацията на конфликта се извършва чрез използване на различни техники за изтласкване на опонента от себе си, когато дискусията се превръща в обикновена кавга, която е напълно несвързана с първоначалната тема. Освен това могат да се използват трикове като прекъсване, прекъсване, повишаване на гласа, демонстративни прояви на поведение, които показват нежелание за слушане и неуважение към противника. След прилагането им се правят твърдения като: „...невъзможно е да се говори с вас, защото не давате нито един разбираем отговор на нито един въпрос“; „... невъзможно е да се говори с вас, защото не давате възможност да изразите гледна точка, която не съвпада с вашата ...“ и т.н.

15. Рецепция "стик аргументи"

Използва се в две основни разновидности, различаващи се по предназначение. Ако целта е прекъсване на дискусията чрез психологическо потискане на опонента, има препратка към т.нар. висши интереси, без да се дешифрират тези висши интереси и без да се аргументират причините, поради които те се апелират. В този случай се използват твърдения от рода на: „Разбирате ли на какво посягате?!...” и т.н. Ако е необходимо да се принуди обектът на манипулация поне външно да се съгласи с предложената гледна точка, тогава се използват такива аргументи, които обектът може да приеме от страх от нещо неприятно, опасно или на което не може да отговори в съответствие с неговите възгледи по същите причини.. Такива аргументи могат да включват такива преценки като: "... това е отричане на конституционно фиксираната институция на президентството, системата от висши законодателни органи, подкопаващи конституционните основи на обществото ...". Може едновременно да се комбинира с непряка форма на етикетиране, например „... точно такива изявления допринасят за провокирането на социални конфликти ...“, или „... нацистките лидери са използвали такива аргументи в лексикона си .. .“, или „... Умишлено използвате факти, които допринасят за подбуждане на национализъм, антисемитизъм…“ и т.н.

16. "Четене в сърцата"

Използва се в два основни варианта (т.нар. положителна и отрицателна форма). Същността на използването на тази техника е, че вниманието на публиката се премества от съдържанието на аргументите на опонента към причините, които той предполага, че има и скритите мотиви, поради които той говори и защитава определена гледна точка, и не се съгласява с аргументите на противоположната страна. . Може да се подобри чрез едновременното използване на "стик аргументи" и "етикетиране". Например: „... Вие казвате това, защитавайки корпоративни интереси...“, или „... причината за вашата агресивна критика и непримирима позиция е очевидна - това е желанието да дискредитирате прогресивните сили, конструктивната опозиция, да разрушите процесът на демократизация ... но хората няма да позволят подобни псевдозащитници на закона да се намесват в задоволяването на законните му интереси ... ”, и т.н. Понякога "четенето в сърцата" приема формата, когато се открие мотив, който не позволява да се говори в полза на противоположната страна. Тази техника може да се комбинира не само с „аргументи на пръчките“, но и с „смазване на аргумента“. Например: „... вашето благоприличие, прекомерна скромност и фалшив срам не ви позволяват да признаете този очевиден факт и по този начин да подкрепите това прогресивно начинание, от което зависи решението на въпроса, което нашите избиратели очакват с нетърпение и надежда .. .“ и т.н.

17. Логико-психологически трикове

Името им се дължи на факта, че от една страна те могат да бъдат изградени върху нарушаването на законите на логиката, а от друга страна, напротив, могат да използват формалната логика за манипулиране на обект. Дори в древни времена е бил известен софизъм, който изисква отговор с да или не на въпроса „Спря ли да биеш баща си?“ Всеки отговор е труден, защото ако отговорът е „да“, това означава, че той е победил преди, а ако отговорът е „не“, тогава обектът бие баща си. Има много варианти на такъв софизъм: „... Всички ли пишете доноси? ..“, „... Вече спряхте ли да пиете? ..“ и т.н. Публичните обвинения са особено ефективни, като основното е да се получи кратък отговор и да не се дава възможност на човека да се обясни. Най-често срещаните логически и психологически трикове включват съзнателната несигурност на изложената теза или отговора на поставения въпрос, когато мисълта е формулирана неясно, неопределено, което позволява да се тълкува по различни начини. В политиката тази техника ви позволява да се измъкнете от трудни ситуации.

18. Неспазване на закона за достатъчно основание

Спазването на формално логическия закон за достатъчното основание в дискусиите и дискусиите е твърде субективно с оглед на това, че изводът за достатъчното основание на защитаваната теза се прави от участниците в дискусията. Според този закон аргументите, които са верни и свързани с тезата, могат да бъдат недостатъчни, ако са от частен характер и не дават основание за крайни изводи. Освен формалната логика в практиката на обмен на информация съществува и т.нар. "психологика" (теория на аргументацията), чиято същност е, че аргументацията не съществува сама по себе си, тя се предлага от определени хора в определени условия и се възприема от определени хора, които също имат (или нямат) определени знания, социален статус, лични качества и др. Следователно частен случай, издигнат до ранг на закономерност, често преминава, ако манипулаторът успее да повлияе на обекта на въздействие с помощта на странични ефекти.

19. Смяна на акцентите в изявленията

В тези случаи казаното от опонента за конкретен случай се опровергава като общ модел. Обратният трик е, че един или два факта се противопоставят на общите разсъждения, които всъщност могат да бъдат изключения или нетипични примери. Често по време на дискусията изводите за обсъждания проблем се правят въз основа на това, което „лежи на повърхността“, например странични ефекти от развитието на дадено явление.

20. Непълно опровержение

В този случай комбинацията от логическо нарушение с психологически факторИзползва се в случаите, когато от позициите и аргументите, представени от опонента в тяхна защита, те избират най-уязвимия, пречупват го в остра форма и се преструват, че останалите аргументи дори не заслужават внимание. Номерът минава, ако противникът не се върне към темата.

21. Изискване на ясен отговор

С помощта на фрази като: "не избягвай ..", "кажи ясно, пред всички ...", "кажи го направо ..." и т.н. - обектът на манипулация се предлага да даде недвусмислен отговор "да" или "не" на въпрос, който изисква подробен отговор или когато недвусмислеността на отговора може да доведе до неразбиране на същността на проблема. В публика с ниско образователно ниво подобен трик може да се възприеме като проява на почтеност, решителност и прямота.

22. Изкуствено изместване на спора

В този случай, започвайки да обсъжда всяка позиция, манипулаторът се опитва да не дава аргументи, от които следва тази разпоредба, но предлага незабавно да продължи да я опровергава. Така се ограничава възможността за критика на собствената позиция, а самият спор се измества към аргументацията на отсрещната страна. В случай, че опонентът се поддаде на това и започне да критикува изложената позиция, цитирайки различни аргументи, те се опитват да спорят около тези аргументи, търсейки недостатъци в тях, но без да представят своята система от доказателства за обсъждане.

23. „Много въпроси“

В случая на тази манипулативна техника на обекта се задават няколко различни въпроса наведнъж по една тема. В бъдеще те действат в зависимост от отговора му: или ги обвиняват, че не разбират същността на проблема, или че не е отговорил напълно на въпроса, или че се опитват да подведат.

Личностна манипулация (Г. Грачев, И. Мелник, 1999).

1. Етикетиране

Тази техника се състои в избора на обидни епитети, метафори, имена и др. („Етикети“) за обозначаване на човек, организация, идея, всяко социално явление. Такива „етикети“ предизвикват емоционално негативно отношение на другите, свързват се с низки (нечестни и неодобрени от обществото) постъпки (поведение) и по този начин се използват за дискредитиране на човек, изразени идеи и предложения, организация, социална група или предмет на дискусия.в очите на публиката.

2. Блестящи обобщения

Тази техника се състои в замяна на името или обозначението на определено социално явление, идея, организация, социална група или конкретно лице с по-общо име, което има положителна емоционално оцветяванеи предизвиква добра воля от другите. Тази техника се основава на използването на положителните чувства и емоции на хората към определени понятия и думи, например като „свобода“, „патриотизъм“, „мир“, „щастие“, „любов“, „успех“, „победа“. “ и т.н. и т.н. Такива думи, които носят положително психо-емоционално въздействие, се използват за прокарване на решения, които са полезни за конкретен човек, група или организация.

3. "Трансфер" или "трансфер"

Същността на тази техника е умело, ненатрапчиво и незабележимо за повечето хора, разпространяване на авторитета и престижа на това, което ценят и уважение към това, което им се представя с източник на комуникация. Използването на "трансфер" формира асоциативни връзки на представения обект с някого или нещо, което има стойност и значение сред другите. В допълнение, негативният „трансфер“ се използва и за създаване на асоциации с негативни и социално неодобрени събития, действия, факти, хора и т.н., което е необходимо за дискредитиране на конкретни личности, идеи, ситуации, социални групи или организации.

4. „Позоваване на авторитети“

Съдържанието на тази техника е да приведе твърденията на лица с висок авторитет или обратното, тези, които предизвикват негативна реакция в категорията хора, върху които е насочено манипулативното влияние. Използваните твърдения обикновено съдържат ценностни преценки за хора, идеи, събития и т.н. и изразяват тяхното осъждане или одобрение. Така в човека, като обект на манипулативно въздействие, се инициира формирането на подходящо отношение – положително или отрицателно.

5. "Играта на обикновените хора"

Целта на тази техника е да се опита да установи доверителна връзка с публиката, като с близки хора, въз основа на това, че както манипулаторът, така и идеите са правилни, тъй като са насочени към обикновения човек. Такава техника се използва активно в рекламно-информационната промоция и различни видове пропаганда за формиране на избрания образ - "човек от народа" - с цел формиране на доверие в него от страна на хората.

6. „Разбъркване“ или „Жонглиране с картите“

7. "Общ вагон"

Когато се използва тази техника, се избират преценки, твърдения, фрази, които изискват еднообразие в поведението, създавайки впечатлението, че всички правят това. Съобщението, например, може да започне с думите: „Всички нормални хора разбират, че...“ или „Никой нормален човек няма да възрази, че...“ и т.н. През " обща платформа» човек получава чувство на увереност, че мнозинството от членовете на определена социална общност, с която той се идентифицира или чието мнение е значимо за него, приемат такива ценности, идеи, програми и др.

8. Смазване на информационното снабдяване, излишък, висока скорост

Особено често такива техники се използват по телевизията. В резултат на такова масирано обстрелване на съзнанието на хората (например жестокост по телевизията), те престават да възприемат критично случващото се и го възприемат като безсмислени инциденти. Освен това зрителят, следвайки бързата реч на диктора или водещия, пропуска връзки към източника на информация и във въображението си вече свързва и хармонизира противоречивите части на възприеманите програми.

9. "Подигравка"

При използването на тази техника могат да бъдат подложени на осмиване както конкретни лица, така и възгледи, идеи, програми, организации и тяхната дейност, различни сдружения на хора, срещу които се води борба. Изборът на обект на осмиване се извършва в зависимост от целите и конкретната информационно-комуникационна ситуация. Ефектът от тази техника се основава на факта, че при осмиване на отделни твърдения и елементи от поведението на човек се инициира игриво и несериозно отношение към него, което автоматично се разпростира върху други негови твърдения и възгледи. С умелото използване на такава техника е възможно конкретен човек да формира образа на „несериозен“ човек, чиито твърдения не са достоверни.

10. "Метод на отрицателните групи за присвояване"

В този случай се твърди, че всеки набор от възгледи е единственият правилен. Всички, които споделят тези възгледи, са по-добри от тези, които не споделят (но споделят други, често противоположни). Например пионерите или комсомолците са по-добри от неформалните младежи. Пионерите и комсомолците са честни, отзивчиви, ако комсомолците са призовани да служат в армията - те са отлични ученици в бойната и политическата подготовка. И неформална младеж - пънкари, хипита и т.н. - не добра младост. Така една група се противопоставя на друга. Съответно се подчертават различни акценти на възприятие.

11. „Повторение на лозунги“ или „повторение на формулирани фрази“

Основното условие за ефективността на използването на тази техника е правилният лозунг. Лозунгът е кратко изявление, формулирано по такъв начин, че да привлече вниманието и да въздейства върху въображението и чувствата на читателя или слушателя. Слоганът трябва да бъде адаптиран към характеристиките на психиката целева аудитория(т.е. групи от хора, които трябва да бъдат повлияни). Използването на техниката на „повторение на слогани“ предполага, че слушателят или читателят няма да мисли за значението на отделните думи, използвани в слогана, нито за правилността на цялата формулировка като цяло. Към определението на Г. Грачев и И. Мелник от наша страна можем да добавим, че краткостта на слогана позволява на информацията свободно да прониква в подсъзнанието, като по този начин програмира психиката и поражда психологически нагласи и модели на поведение, които впоследствие служат като алгоритъм на действия за човек (маси, тълпи), получили такива настройки.

12. „Емоционална настройка“

Тази техника може да се определи като начин за създаване на настроение при предаване на определена информация. Настроението се предизвиква сред група хора чрез различни средства (външна среда, определени часове от деня, осветление, леки стимуланти, музика, песни и т.н.). На този фон се предава подходяща информация, но те се стремят да я няма твърде много. Най-често тази техника се използва в театрални представления, игрови и шоу програми, религиозни (култови) събития и др.

13. "Насърчаване чрез посредници"

Тази техника се основава на факта, че процесът на възприемане на значима информация, определени ценности, възгледи, идеи, оценки има двуетапен характер. Това означава, че ефективното информационно въздействие върху човек често се осъществява не чрез медиите, а чрез хора, които са авторитетни за него. Това явление е отразено в двустепенния модел на комуникационния поток, разработен в средата на 50-те години в САЩ от Пол Лазарсфелд. В предложения от него модел се отчита подчертаната двуетапност на процеса на масова комуникация, първо, като взаимодействие между комуникатора и „лидерите на общественото мнение“, и второ, като взаимодействие на лидерите на общественото мнение с членове на микросоциални групи . Като „лидери на общественото мнение“ могат да действат неформални лидери, политици, представители на религиозни деноминации, културни дейци, учени, артисти, спортисти, военни и др. В практиката на информационното и психологическото въздействие на медиите това доведе до факта, че информационните, пропагандните и рекламните послания стават все по-фокусирани върху лица, чието мнение е значимо за другите. (т.е. "филмови звезди" и други популярни личности извършват оценки и рекламна промоция на продукта). Манипулативният ефект се засилва от включване в развлекателни програми, интервюта и др. преки или косвени оценки на такива лидери за всякакви текущи събития, което допринася за желаното въздействие върху подсъзнателното ниво на човешката психика.

14. "Въображаем избор"

Същността на тази техника се състои в това, че слушателите или читателите се информират за няколко различни гледни точки по даден въпрос, но така, че неусетно да представят в най-благоприятна светлина тази, която искат да бъдат приета от публика. За целта обикновено се използват няколко допълнителни техники: а) включват в пропагандните материали т. нар. „двустранни послания“, които съдържат аргументи за и против определена позиция. Тази „двупосочна комуникация“ изпреварва аргументите на опонента; б) дозират се положителни и отрицателни елементи. Тези. за да изглежда положителната оценка по-правдоподобна, трябва да се добави малко критика към описанието на описаната гледна точка, а ефективността на осъждащата позиция се увеличава, ако присъстват елементи на похвала; в) извършва се подбор на факти за укрепване или отслабване на твърдения. Заключенията не са включени в текста на горните съобщения. Те трябва да бъдат направени от тези, за които е предназначена информацията; г) има работа със сравнителни материали за повишаване на важността, демонстриране на тенденции и мащаб на събития, явления. Всички използвани доказателства са подбрани по такъв начин, че необходимото заключение да е достатъчно очевидно.

15. "Иницииране на информационна вълна"

Ефективна техника за информационно въздействие върху големи групи хора е инициирането на вторична информационна вълна. Тези. предлага се събитие, което ясно ще подхване и ще започне да възпроизвежда медиите. В същото време първоначалното отразяване в една медия може да бъде подето от други медии, което ще увеличи силата на информационното и психологическо въздействие. Това създава т.нар. „първична“ информационна вълна. Основната цел на използването на тази техника е да се създаде вторична информационна вълна на ниво междуличностна комуникация чрез иницииране на подходящи дискусии, оценки, слухове. Всичко това позволява да се засили ефектът от информационното и психологическо въздействие върху целевите аудитории.

Манипулация чрез телевизията. (С.К. Кара-Мурза, 2007).

1) Измисляне на факти.

В този случай манипулационният ефект възниква в резултат на малки отклонения, използвани при подаването на материал, но действащи винаги в една и съща посока. Манипулаторите казват истината само когато истината може лесно да се провери. В други случаи се опитват да поднесат материала така, както им е нужно. Освен това лъжата става най-ефективна, когато се основава на стереотип, заложен в подсъзнанието.

2) Подбор за материални събития от реалността.

В този случай ефективно условие за програмиране на мисленето е контролът върху медиите с цел представяне на еднаква информация, но с различни думи. В същото време се разрешава дейността на опозиционни медии. Но тяхната дейност трябва да бъде контролирана и да не излиза извън рамките на позволеното от тях излъчване. Освен това медиите използват т.нар. принципът на демокрацията на шума, когато съобщение, ненужно от манипулатора, просто трябва да загине при мощно освобождаване на разнообразна информация.

3) Сива и черна информация.

През втората половина на ХХ век медиите започват да използват технологията на психологическата война. Американският военен речник от 1948 г. дефинира психологическата война по следния начин: „Това са планирани пропагандни дейности, които влияят върху възгледите, емоциите, нагласите и поведението на вражески, неутрални или приятелски чуждестранни групи с цел подкрепа на националната политика“. В наръчника (1964) се казва, че целта на такава война е "подкопаване на политическата и социална структура на страната ... до такава степен на деградация на националното съзнание, че държавата става неспособна да устои".

4) Големи психози.

Тайните задачи на медиите са да превърнат гражданите на страната ни в единна маса (тълпа), с цел общо регулиране на разпространението на информационния поток, който обработва съзнанието и подсъзнанието на хората. В резултат на това такава тълпа е по-лесна за управление и обикновеният лаик безпрекословно вярва на най-нелепите твърдения.

5) Утвърждаване и повторение.

В този случай информацията се представя във формуляра готови шаблоникоито активно включват наличните в подсъзнанието стереотипи. Утвърждението във всяка реч означава отказ от обсъждане, тъй като силата на една идея, която може да бъде обсъждана, губи всякаква достоверност. В човешкото мислене, отбелязва Кара-Мурза, т.нар. мозаечна култура. Медиите са фактор за затвърждаване на този тип мислене, приучване на човек да мисли стереотипно, а не да включва интелект при анализ на медийни материали. G.Lebon отбеляза, че с помощта на повторение информацията се въвежда в дълбините на подсъзнанието, където се раждат мотивите за последващи човешки действия. Прекомерното повторение притъпява съзнанието, което кара всяка информация да се отлага в подсъзнанието почти непроменена. И от подсъзнанието след определен период от време такава информация преминава в съзнанието.

6) Смазване и спешност.

При този метод за манипулиране на използваните медии интегралната информация се разделя на фрагменти, така че човек да не може да ги обедини в едно цяло и да разбере проблема. (Например, статии във вестник са разделени на части и поставени на различни страници; текст или телевизионно предаване е разделено на реклама.) Професор Г. Шилер обяснява ефективността на тази техника по следния начин: „Когато холистичният характер на умишлено се заобикаля социален проблем, а откъслечната информация за него се предлага като достоверна „информация“, резултатите от този подход винаги са едни и същи: неразбиране... апатия и като правило безразличие. Разкъсвайки информация за важно събитие, е възможно драстично да намалите въздействието на съобщението или напълно да го лишите от смисъл.

7) Опростяване, стереотипизиране.

Този тип манипулация се основава на факта, че човек е продукт на мозаечна култура. Съзнанието му се създава от медиите. Медиите, за разлика от високата култура, са предназначени специално за масите. Поради това те поставят строги ограничения върху сложността и оригиналността на съобщенията. Обосновката за това е правилото, че представител на масата е в състояние адекватно да асимилира само проста информация, така че всяка нова информация се адаптира към стереотип, така че човек да възприема информация без усилие и вътрешен анализ.

8) Сензация.

В този случай се запазва принципът на такова представяне на информация, когато е невъзможно или много трудно да се образува едно цяло от отделни части. В този случай всяка псевдо-сензация се откроява. И вече под прикритието се премълчава наистина важната новина (ако тази новина по някаква причина е опасна за кръговете, които контролират медиите).

Продължителното бомбардиране на съзнанието, особено с „лоши новини“, изпълнява важна функция за поддържане на необходимото ниво на „нервност“ в обществото, обръща внимание проф. С. Г. Кара-Мурза. Такава нервност, усещане за непрекъсната криза, рязко повишава внушаемостта на хората и намалява способността за критично възприемане.

9) Промяна на значението на думите и понятията.

Медийните манипулатори в случая свободно интерпретират думите на всеки човек. В същото време контекстът се променя, често приемайки формата, която е точно противоположна или поне изкривена. Ярък пример дава проф. С. Г. Кара-Мурза, разказвайки, че когато папата по време на посещение в една от страните е бил попитан как се отнася към публичните домове, той е бил изненадан, че, казват те, наистина ли съществуват. След това във вестниците се появи извънреден доклад: „Първото нещо, което татко попита, когато стъпи на нашата земя, беше дали имаме публични домове?“

Методи за въздействие върху аудиторията на масмедиите с помощта на манипулации.

1. Принципът на първи приоритет

Същността на този метод се основава на спецификата на психиката, която е устроена по такъв начин, че да приема на вяра информацията, която първо е била получена от съзнанието. Фактът, че по-късно можем да получим по-надеждна информация, често вече няма значение.

В този случай се задейства ефектът от възприемането на първичната информация като истина, особено след като е невъзможно веднага да се разбере нейната противоречива природа. И след това - вече е доста трудно да промените формираното мнение.

Подобен принцип се използва доста успешно в политическите технологии, когато някои обвинителни материали (компрометиращи доказателства) се изпращат на конкурент (чрез медиите), като по този начин:

а) формиране на негативно мнение сред избирателите за него;

б) намиране на извинения.

(В случая има въздействие върху масите чрез широко разпространени стереотипи, че щом някой се оправдава, значи е виновен).

2. "Очевидци" на събития

Предполага се, че има очевидци на събитията, които с необходимата искреност съобщават информацията, която манипулаторите са им предоставили предварително, представяйки я за своя. Името на такива „очевидци“ често се крие уж с цел конспирация или се нарича фалшиво име, което наред с фалшивата информация все пак постига ефект върху аудиторията, тъй като засяга несъзнаваното на човешката психика, причинявайки го кара да засилва чувствата и емоциите, в резултат на което цензурата на психиката е отслабена и е в състояние да пропусне информацията от манипулатора, без да определи нейната лъжлива същност.

3. Образът на врага

Чрез изкуствено създаване на заплаха и в резултат на този нажежен страст, масите се потапят в състояния, подобни на ASC (променени състояния на съзнанието). В резултат на това такива маси се управляват по-лесно.

4. Изместване на акцента

В този случай има съзнателно изместване на акцента в поднасяния материал и на заден план се представя нещо не съвсем желано за манипулаторите, а се подчертава обратното - това, което им е необходимо.

5. Използване на "влиятели"

В този случай манипулирането на масовото съзнание се извършва въз основа на това, че при извършване на каквито и да било действия индивидите се ръководят от лидери на мнение. Лидерите на общественото мнение могат да бъдат различни фигури, които са станали авторитетни за определена категория от населението.

6. Преориентиране на вниманието

В този случай става възможно да се представи почти всеки материал, без страх от неговия нежелан (отрицателен) компонент. Това става възможно въз основа на правилото за преориентиране на вниманието, когато информацията, необходима за скриване, сякаш избледнява в сенките на привидно произволно подчертани събития, които служат за отклоняване на вниманието.

7. Емоционален заряд

Тази манипулационна технология се основава на такова свойство на човешката психика като емоционалното заразяване. Известно е, че в процеса на живот човек изгражда определени защитни бариери по пътя на получаване на нежелана за него информация. За да се преодолее такава бариера (цензура на психиката), е необходимо манипулативното въздействие да бъде насочено към чувствата. По този начин, „зареждайки“ необходимата информация с необходимите емоции, става възможно да се преодолее бариерата на ума и да се предизвика експлозия на страсти в човек, принуждавайки го в даден момент да преживее информацията, която е чул. След това идва ефектът на емоционалното зареждане, който е най-разпространен в тълпата, където, както знаете, прагът на критичност е по-нисък.

(Пример. Подобен манипулационен ефект се използва по време на редица риалити шоута, когато участниците говорят с повишен тон и понякога демонстрират значителна емоционална възбуда, което ви кара да наблюдавате възходите и паденията на събитията, които демонстрират, съпричастни с главните герои. Или , например, когато се говори по телевизията за серия особено амбициозни политици, които импулсивно крещят начини за излизане от кризисни ситуации, поради което информацията засяга чувствата на индивидите, а публиката се заразява емоционално, което означава, че такива манипулатори могат да бъдат принудени да обърне внимание на представения материал.)

8. Проблеми с дисплея

В зависимост от представянето на едни и същи материали е възможно да се постигнат различни, понякога противоположни мнения от публиката. Тоест, някое събитие може да бъде изкуствено „незабелязано“, но напротив, може да му се обърне повишено внимание и дори на различни телевизионни канали. В този случай самата истина сякаш избледнява на заден план. И зависи от желанието (или нежеланието) на манипулаторите да го подчертаят. (Например, известно е, че всеки ден в страната се случват много събития. Естествено, отразяването на всички вече е чисто физически невъзможно. Но често се случва някои събития да се показват доста често, много пъти и по различни канали; докато нещо друго, което със сигурност също заслужава внимание - сякаш умишлено не се забелязва.)

Заслужава да се отбележи, че представянето на информация чрез подобна манипулативна техника води до изкуствено раздухване на несъществуващи проблеми, зад които не се забелязва нещо важно, което може да предизвика гнева на хората.

9. Липса на информация

Този принцип на манипулативните технологии се нарича информационна блокада. Това става възможно, когато определена част от информацията, нежелана за манипулаторите, умишлено не се допуска в ефир.

10. Удар напред

Вид манипулация, основана на ранно освобождаване на негативна информация за основната категория хора. В същото време тази информация предизвиква максимален резонанс. И докато пристигне информацията и трябва да се вземе непопулярно решение, публиката вече ще е уморена от протеста и няма да реагира твърде негативно. Използвайки подобен метод в политическите технологии, те първо жертват незначителен компромет, след което, когато се появи нов компромет върху политическата фигура, която рекламират, масите вече не реагират по този начин. (Уморен от реакция.)

11. Фалшиви страсти

Метод за манипулиране на аудиторията на масмедиите, когато се използва фалшива страст чрез представяне на уж сензационни материали, в резултат на което човешката психика няма време да реагира правилно, създава се ненужно вълнение и информацията, представена по-късно, не повече има такова въздействие, защото критичността е намалена, изтъкната от цензурата на психиката. (С други думи, създава се фалшиво времево ограничение, за което получената информация трябва да бъде оценена, което често води до факта, че тя почти без прекъсвания от съзнанието навлиза в несъзнаваното на индивида; след което въздейства на съзнанието, изкривявайки самото значение на получената информация, а също и заемане на място за получаване и подходящо оценяване на по-правдива информация. Освен това в повечето случаи говорим за въздействие в тълпата, в която принципът на критичността вече е труден сам по себе си).

12. Ефект на вероятността

В този случай основата за възможна манипулация се състои от такъв компонент на психиката, когато човек е склонен да вярва на информация, която не противоречи на информацията или идеите, които е имал преди това по разглеждания въпрос.

(С други думи, ако чрез медиите попаднем на информация, с която вътрешно не сме съгласни, то ние умишлено блокираме такъв канал за получаване на информация. А ако попаднем на информация, която не противоречи на нашето разбиране за такъв въпрос, ние продължаваме да усвоява такава информация, която затвърждава формираните преди това модели на поведение и нагласи в подсъзнанието, което означава, че става възможно ускорение за манипулации, тъй като манипулаторите съзнателно ще вмъкнат част от информацията, която е правдоподобна за нас невярно, което сякаш автоматично възприемаме като реално. Също така, в съответствие с този принцип на манипулация, е възможно първоначално да се представи информация, която е очевидно неблагоприятна за манипулатора (уж самокритика), поради което се увеличава убеждението на аудиторията, че този източник на средства за масова информация е доста честен и правдив. Е, по-късно информацията, необходима за манипулаторите, е разпръсната с предоставената информация.)

13. Ефектът от "информационното нападение"

В този случай трябва да се каже, че върху човек пада вълна от безполезна информация, в която истината се губи.

(Хората, подложени на тази форма на манипулация, просто се уморяват от потока информация, което означава, че анализът на такава информация се затруднява и манипулаторите имат възможност да скрият информацията, от която се нуждаят, но нежелана за демонстриране пред масите.)

14. Обратен ефект

При такъв факт на манипулация по адрес на човек се хвърля такова количество негативна информация, че тази информация постига точно обратния ефект и вместо очакваното осъждане, такъв човек започва да буди съжаление. (Пример за годините на Перестройката с Б. Н. Елцин, който падна в реката от моста.)

15. Всекидневна история, или зло с човешко лице

Информацията, която може да предизвика нежелан ефект, се произнася с нормален тон, сякаш не се случва нищо ужасно. В резултат на тази форма на представяне на информация, част от критичната информация, когато проникне в съзнанието на слушателите, губи своята релевантност. Така изчезва критичността на възприемането на негативната информация от човешката психика и възниква пристрастяване към нея.

16. Едностранчиво отразяване на събитията

Този метод на манипулация е насочен към едностранно отразяване на събитията, когато се дава възможност да говори само едната страна на процеса, в резултат на което се постига лъжлив семантичен ефект на получената информация.

17. Принципът на контраста

Този вид манипулация става възможна, когато необходимата информациясервиран на фона на друг, първоначално негативен и негативно възприет от по-голямата част от публиката. (С други думи, бялото винаги ще бъде забележимо на черен фон. И на фона на лоши хора винаги можете да покажете добър човек, като говорите за неговите добри дела. Подобен принцип е често срещан в политическите технологии, когато възможна криза в лагера на конкурентите първо се анализира подробно и след това се демонстрира правилният характер на действията на кандидата, необходим на манипулаторите, който няма и не може да има такава криза.)

18. Одобрение с очевидно мнозинство

Прилагането на тази техника на масова манипулация се основава на такъв специфичен компонент на човешката психика като допустимостта на извършване на всякакви действия след първоначалното им одобрение от други хора. В резултат на такъв метод на манипулация в човешката психика се заличава бариерата на критичността, след като такава информация е била одобрена от други хора. Да си припомним Льо Бон, Фройд, Бехтерев и други класици на психологията на масите - принципите на подражанието и заразяването активно действат в масите. Следователно това, което прави един, се подхваща от останалите.

19. Експресивен ритник

Когато се прилага, този принцип трябва да предизвика ефекта на психологически шок, когато манипулаторите постигат желания ефект чрез умишлено излъчване на ужасите на съвременния живот, което предизвиква първата реакция на протест (поради рязко увеличаване на емоционалния компонент на психиката). ), и желанието на всяка цена да се накажат виновните. В същото време не се забелязва, че акцентът в представянето на материала може да бъде умишлено изместен към конкуренти, които са ненужни за манипулаторите или срещу информация, която им изглежда нежелана.

20. Фалшиви аналогии или отклонения срещу логиката

Тази манипулация елиминира истинската причина във всеки въпрос, заменяйки я с фалшива аналогия. (Например, има неправилно сравнение на различни и взаимно изключващи се последици, които в този случай се представят като едно. Например много млади спортисти бяха избрани в Държавната дума на последното свикване. В този случай заслугите в спорта в съзнанието на масите измести мнението дали 20-годишните спортисти наистина могат да управляват страната, но трябва да се помни, че всеки член на Държавната дума има ранг на федерален министър).

21. Изкуствено "изчисляване" на ситуацията

Много различна информация се пуска умишлено на пазара, като по този начин се следи общественият интерес към тази информация, а информация, която не е получила значение, впоследствие се изключва.

22. Манипулативно коментиране

С акцента, необходим за манипулаторите, се отразява това или онова събитие. В същото време всяко нежелано събитие за манипулаторите при използване на такава технология може да придобие обратен цвят. Всичко зависи от това как манипулаторите ще представят този или онзи материал, с какви коментари.

23. Ефект на присъствие

24. Допускане (приближаване) до властта

Този тип манипулация се основава на такова свойство на психиката на повечето индивиди като радикална промяна в техните възгледи, в случай че такъв човек е надарен с необходимите правомощия на власт. (Достатъчно отличен пример- Д. О. Рогозин, който беше в опозиция на правителството - да си припомним изявлението на Рогозин във връзка със забраната на ЦИК за регистрация на В. Геращенко като кандидат за президент, да припомним гладната стачка в Държавната дума с искане за оставката на социалните министри -икономически блок на правителството, припомнете си други изказвания на Рогозин, вкл за партията на власт и за президента на страната – и да си припомним изказванията на Рогозин след назначаването му за постоянен представител на Русия в Организацията на Северноатлантическия пакт (НАТО) в Брюксел, т.е. високопоставен служител, представляващ Русия във вражеска организация.)

25. Повторение

Такъв метод на манипулация е доста прост. Необходимо е само многократно повтаряне на всяка информация, така че тази информация да се депозира в паметта на аудиторията на средствата за масово осведомяване и впоследствие да се използва. В същото време манипулаторите трябва да опростят текста възможно най-много и да постигнат неговата податливост на базата на нискоинтелектуална аудитория. Колкото и да е странно, на практика само в този случай човек може да бъде сигурен, че необходимата информация не само ще бъде предадена на масовия зрител, читател или слушател, но и ще бъде правилно възприета от тях. И този ефект може да се постигне чрез многократно повторение на прости фрази. В този случай информацията първо се фиксира здраво в подсъзнанието на слушателите, а след това ще повлияе на тяхното съзнание, а оттам и на извършването на действия, чиято семантична конотация е тайно заложена в информацията за аудиторията на масмедиите.

26. Половин истина

Този метод на манипулация се състои в това, че само част от достоверната информация се представя на обществеността, докато другата част, обясняваща възможността за съществуването на първата част, се прикрива от манипулаторите. (Пример от времето на Перестройката, когато първоначално се разпространяваха слухове, че съюзните републики уж подкрепят RSFSR. В същото време те сякаш забравиха за руските субсидии. В резултат на измама на населението на републиките, приятелски настроени към нас, тези републики първо напуснаха СССР, а след това част от населението им започна да идва на доходи в Русия.)

© Сергей Зелински, 2010
© Публикувано с любезното разрешение на автора

Всеки се стреми да постигне цели, които могат да бъдат напълно различни и зависят от много фактори, които определят живота на човека и неговата личност. По същия начин начините, по които се изпълняват, също могат да се различават. Човек може да ги постигне само сам, ръководейки се от етичните принципи във връзка с околните принципи, с разбирането кои методи за постигане на резултати са подходящи и кои надхвърлят границите на допустимото. Друг може да има психологически ефект върху хората и да ги използва за лична изгода.

Какво е човешка манипулация

Под манипулацията на хората трябва да разбирате цял набор от техники за въздействие върху умовете на други хора. Всъщност това е цяло изкуство, което предполага, че манипулиращият човек (манипулатор), разбирайки тънкостите на човешката психика, намира индивидуален подход към всеки човек. В същото време непрекъснато твори нов изгледсебе си, за да постигнете целите си. Много хора, за съжаление, дори не мислят, че има огромен брой манипулационни техники и техники и че с тяхна помощ те се „управляват“ почти ежедневно. Това е така, защото манипулацията е склонна да бъде скрита. Малко хора са в състояние да овладеят всички методи, но дори няколко са достатъчни, за да насочат действията на конкретен човек в правилната посока.

Манипулаторът трябва да има представа, да е чувствителен към настроението и емоционалното състояние на хората. И всеки от нас може да попадне под влиянието на такъв човек. Но разликата във внушаемостта (дали сме повече или по-малко повлияни) зависи от индивидуалните характеристики. Има дори такива, които просто не могат да бъдат манипулирани. Най-често това са много силни и проницателни натури със специфични душевни свойства. И манипулаторите се опитват да не се забъркват с тях, защото всичките им скрити намерения веднага стават ясни.

Всеки манипулатор е до известна степен психолог, защото той определя „потенциала“ на жертвата, нейния слаби места, Предимства и недостатъци . И веднага щом се открие слабо място, той започва да действа върху него. Такава точка може да бъде емоционално състояние, състояние на влюбеност, обич, негодувание, интерес или убеждение. Основната задача на манипулатора е да определи какво точно е точка. Подобни принципи се ръководят в дейността си (масова манипулация), публични личности, политици и други високопоставени лица, действащи от лични интереси.

Между другото, в много достъпна формаТатяна Василиева, обучител в Equator, разказва какво е манипулация. Вижте видеото, след което ще поговорим какво ни казва психологията за манипулирането на хората.

Психология на манипулацията

Манипулирането на съзнанието е много фино изкуство и за да го разберете, трябва да знаете как манипулаторът може да действа в повечето случаи. Примерите тук са доста често срещани. Така че, стремейки се към целите си, той може да започне да хвали човек, за да постигне местоположението си. И след като почувствате, че го е постигнал, преминете към основното действие - да помолите или по някакъв начин да го принудите да направи нещо за него. И работи - човек, който току-що е чул тирада по свой адрес, чисто психологически ще бъде принуден да изпълни молбата, за да не изглежда невъзпитан или нетактичен.

Но представете си, че човекът успя да разбере, че речта на манипулатора е неискрена или просто почувства, че след нея ще дойдат някои искания и твърдост на характера. След като улови такова поведение, манипулаторът или ще спре да се опитва да повлияе, или може да влезе в конфронтация и дори да обиди този, когото първоначално е искал да манипулира.

Има още примери. Много манипулатори плашат хората, което често работи, защото има много некомпетентни и тревожни хора. В този случай инициаторът на манипулацията контролира поведението на човек, който е готов да се откаже от интересите си, за да не влоши ситуацията. Но това е само привидната "мощ" и "сила" на манипулатора.

Психологията често посочва, че желанието на човек да контролира другите трябва да се счита за отражение на собствената му слабост. Като контролира действията на другите, манипулаторът просто компенсира собствените си комплекси, импотентност, несигурност или дори завист. Но фактът, че някои хора нямат представа, че манипулират някого, също е много интересен. Всеки човек поне веднъж в живота си е действал в такава роля, макар и несъзнателно. Затова трябва да сте по-съзнателни и да се опитате да възприемате обективно собствените си действия и постъпки. Прочетете нашата статия "" и тематични книги, например произведенията на Хенрик Fexeus. Все пак ще кажем повече за книгите, но засега няма да се отклоняваме от темата.

Психолозите идентифицират няколко типа хора, които са потенциални жертви на манипулация. Има пет от тези видове:

• Първият тип са хора, живеещи обикновен живот, стремящи се към сигурност и комфорт, в чието мислене преобладават здравият разум и логиката. Такива хора се манипулират предимно на ниво потребности.
• Вторият тип са хора, които живеят предимно в състояние на стрес, с преобладаващо креативно мислене, мечтателен, раним и чувствителен, лесно податлив на внушения. Тези хора са манипулирани на ниво чувства и въображение.
• Третият тип са хора, които са рационални, мислят логично, предпочитат фактите и конкретиката и подлагат всичко на анализ. Хората от тази категория са манипулирани, засягащи чувството за справедливост, съвест и морал, както и самочувствието.
• Четвъртият тип са хора, чието поведение е продиктувано от животински инстинкти и които се стремят в по-голямата част от живота си да ядат, спят и правят секс. Да манипулираш такива хора е толкова лесно, колкото да белиш круши – просто като им осигуриш едно от тези удоволствия.
• Петият тип са хора с психични разстройства, чието поведение е повлияно от халюцинации; хора, лишени от здрав разум и способност за пълен анализ на случващото се. Те са подложени на най-брутална манипулация чрез сплашване или болка.

Манипулаторите с невероятна точност (след като са говорили малко с човек) са в състояние да определят вида на жертвата и въз основа на тези данни избират метод или метод за манипулиране на съзнанието.

Техники и методи на манипулация

Изкуството на манипулацията е доста разнообразно. Някои използват едни и същи методи отново и отново, докато други постоянно усъвършенстват уменията си, за да манипулират по-ефективно. Познаването на тези методи е полезно, за да разберете от какво да се страхувате, да можете да се защитите и да разобличите манипулатора. Ако изведнъж вие сами искате да се опитате да манипулирате някого в свободното си време, имайте предвид, че всякакви техники и методи ще дадат резултати само след внимателна подготовка, по-специално след определяне на точките на влияние.

Най-честите допирни точки при манипулацията са:

• емоционално състояние;
• професионални умения;
• начин на мислене, навици и стил на поведение;
• мироглед и вярвания;
• интереси и потребности.

За да манипулира успешно човек, манипулаторът трябва да събира информация за него. Стратегически полезно е да се обмислят подробно времето, мястото и условията, в които ще се извършва манипулацията, както и да се създаде за нея подходяща среда, която повишава внушаемостта. Примери за такава среда: пренаселени или, обратно, уединени места, в зависимост от ситуацията.

Също толкова важен е контактът, установен между хората. Опитният манипулатор знае как да го установи и развие, за да предизвика доверието на жертвата. Тук е уместно да се отбележи, че много известни автори (Дейл Карнеги, Робърт Левин, Хенрик Фексеус и др.) са писали и пишат за манипулационните техники и затова не е трудно да се намери ръководство.

След като контактът е установен и условията отговарят на планираните, „ подготвителен етап". Сега можете да прибягвате до манипулационни техники (имайте предвид, че не всички от тях изискват внимателна подготовка и могат да се прилагат спонтанно). Техниките и методите на манипулация, описани по-долу, се използват най-често като най-ефективни. Примери, според нас, можете да вземете без проблеми.

Въображаема малоценност

Методът на въображаемата непълноценност се състои в това, че манипулаторът проявява слабост и очаква снизходително отношение към него. Ако е било възможно да се убеди жертвата в това, тя губи бдителността си, отпуска се и престава да възприема манипулатора като съперник или човек, който е по-силен от нея.

Най-добрият начин да се предпазите от подобна манипулация е да възприемате всички около вас. силни хора(сериозни съперници).

Фалшиво повторение

Методът на фалшивото повторение е предназначен да промени същността на думите, изречени от жертвата, за да им придаде смисъл, който е изгоден за манипулатора. Инициаторът казва същото като жертвата, но в малко по-различна форма, което ви позволява да промените смисъла.

За да не се хванете на тази стръв, вие се нуждаете колкото е възможно повече от това, което хората ви казват в отговор на вашите думи, и незабавно посочвайте изкривявания и неточности, ако има такива.

Фалшива любов

Методът на фалшивата любов се изразява в проявата на (неискрено) благоговение, уважение или любов. Съзнанието на обекта на манипулация е замъглено от ласкателни думи и отношение, което ви позволява да постигнете различни цели.

Помага да се устои на метода, чувствителността и трезвия ум, което ви позволява да разпознаете неискреността и истинското отношение на манипулатора.

показно безразличие

Методът на показното безразличие се основава на факта, че манипулаторът изглежда безразличен в очите на жертвата към нейните идеи и думи. Той просто изчаква търпеливо субектът да докаже своята осведоменост и значимостта на това, което знае, от гледна точка на важни факти. В резултат на това можете специални усилиянаучете всичко, което трябва да знаете за правилната тема.

За да се предпазите от подобни провокации, трябва да сте внимателни към поведението на хората и да забележите подозрителни знаци навреме.

престорено бързане

Методът на престорената бързина в изкуството на манипулацията е не по-малко известен. Тук манипулаторът започва да се преструва, че бърза и говори бързо, "говорейки зъби" на жертвата. В резултат на това последният просто няма време да разбере всичко казано и се съгласява с манипулатора (например да изпълни молбата му).

След като забележите такова поведение в събеседника си, трябва да спрете речта му възможно най-скоро (дори да го прекъснете) и, като посочите собствената си прибързаност, спрете разговора.

Немотивиран гняв

Методът на немотивирания гняв се състои в това, че манипулаторът започва да се държи предизвикателно и агресивно, така че жертвата да започне да го успокоява и да прави отстъпки.

Лесен начин да противодействате на този „гняв“ е да го игнорирате, да не успокоявате манипулатора и да останете непоколебими. Безразличието винаги действа отрезвяващо на агресорите.

Фалшива глупост

Методът на лъжливата глупост е много прост: манипулаторът обвинява жертвата в неграмотност и глупост, което я обърква. Инициаторът гарантира, че жертвата започва да мисли и се съмнява и използва този момент, за да докаже своята позиция или да постигне друга цел.

Увереността и валидността на преценките, както и способността да се контролирате, ще помогнат да не попаднете в този трик.

Пристрастие към имитация

Метод за симулиране на пристрастие е, че жертвата е принудена да отхвърли подозрението, че е предубедена спрямо манипулатора, който го посочва. Жертвата започва да се оправдава, хвали събеседника, посочва неговия положителни чертии ползи, бъди добър. Това помага на манипулатора да задоволи например нуждата от суета или да постигне някакъв друг резултат.

Сблъсъкът с имитиращите пристрастия е лесен: всичко, което трябва да направите, е първоначално да опровергаете всяка възможност за пристрастие с факти и да не започнете да играете по правилата на манипулатора.

Етикетиране

Методът на етикетиране предполага, че манипулаторът, разговаряйки с жертвата за някой трети човек, говори неласкаво за него. Негативността, показана от манипулатора, допринася за факта, че жертвата започва да мисли лошо за третото лице, докато, много вероятно, дори не го познава (ако този човек е познат, доверието в него може просто да бъде загубено). Така има две жертви наведнъж - пряка и косвена.

Разбирането, че на нищо не може да се вярва, ще помогне да се избегнат манипулации тук. Информацията, разбира се, трябва да се вземе предвид, но трябва да се провери.

Специфична терминология

Методът на използване на специфична терминология работи чудесно при манипулиране на съзнанието на човек. По време на разговора манипулаторът използва непознати за жертвата термини и понятия. Оказва се, че тя се намира в неудобно положение и не иска да покаже неловкост, не пита за нищо. Манипулаторът печели и може да се възползва от ситуацията.

Както гласи известната поговорка: „по-добре е да попитате два пъти, отколкото веднъж да замълчите“, така че във всеки такъв случай не се срамувайте и се опитайте да изясните всичко, което не е ясно.

Играта на обикновеността

Методът на игра на обикновените хора може да се нарече специфичен, защото. най-често се използва от политици и важни влиятелни хора. Манипулаторът създава образа на „като всички останали“, напълно прост човек, което му позволява да намали дистанцията с хората, да спечели доверието им и да формира желания образ.

Никога не трябва да приемате всичко и всички на думата им; трябва обективно да оценявате хората и да се опитате да разпознаете техните мотиви.

Планиран PR

Методът на планирания PR също принадлежи към категорията на специфичните, т.к. се използва за PR цели, когато е необходимо да се формира положителен имидж или имидж на продукт или човек. Манипулаторите (тук, като правило, има няколко от тях) разпространяват информация сред хората, която носи най-доброто, което може да се каже за обекта на PR.

Както в много други случаи, можете да избегнете попадането в капана на планирания PR с помощта на съзнателно възприемане на входящата информация, нейната обективна оценка и проверка.

Връзка към властите

Методът за позоваване на авторитети се свежда до факта, че манипулаторът, общувайки с жертвата, цитира или цитира мненията на добре познати и влиятелни хора, благодарение на което той прави на нея (и на околните като цяло) нужното впечатление.

За да не се оставите да бъдете повлияни, трябва внимателно да слушате какво ви казват и да задавате изясняващи въпроси на манипулатора, с помощта на които можете да разкриете неговата некомпетентност.

Жонглиране с карти

Методът за жонглиране с карти не е по-сложен от предишния. Манипулаторът, разговаряйки с жертвата, избира няколко приблизително сходни факта като аргументи, за да ги събере и да покаже обсъждания проблем от страната, която е изгодна за него.

Можете да парирате такава манипулация, като представите други факти, които разкриват обсъжданата тема от неблагоприятна за манипулатора страна.

усмивка

Методът на подигравка (или ирония) се изразява в това, че манипулаторът демонстрира пренебрежително отношение към думите на жертвата, в резултат на което тя започва да губи самообладание, да се ядосва, да губи самоконтрол. В резултат на това се премахва защитната бариера на психиката и човекът е внушаем.

Единственият и най-ефективен начин за борба с подобна манипулация е абсолютното безразличие към думите на манипулатора.

Невярно представяне на изгодни условия

Методът за фалшиво представяне на благоприятни условия е, че манипулаторът устно и намеква на жертвата за големите възможности, които има в момента. Ако жертвата може да бъде убедена в това, манипулаторът може да й повлияе, така че например тя да извърши някои действия, които са изгодни за него.

Можете да устоите на този метод, като ясно разберете собственото си място, вашите възможности и условия. Основното е да не се поддавате на провокации и да не правите това, което не трябва.

Това са най-популярните трикове и методи за манипулация. Разбира се, арсеналът от манипулатори е много по-широк, но няма да засягаме по-конкретни методи. Вместо това, нека поговорим за няколко тайни на прибързаната манипулация. Те ще ви помогнат да разберете по-добре как да манипулирате хората и да се предпазите от това да бъдете манипулирани.

Тайните на успешната манипулация

Изкуството за манипулиране на човешкия ум е толкова разпространено, че дори не се замисляме, че ставаме негови жертви. И за да станете по-възприемчиви (а също и сами да подобрите уменията си), трябва да знаете няколко тайни на манипулация. Можем да назовем четири такива тайни:

1. Простите, мили и милосърдни хора, способни на алтруизъм и саможертва, най-често се поддават на манипулация. Тези черти несъмнено са добри, но те правят човек по-уязвим.
2. Манипулаторите успешно използват подсъзнанието, като страха да не бъдат изоставени или оставени сами. Чрез натискане върху тези точки става много лесно да контролирате действията и дори мислите на другите.
3. Манипулаторите вземат предвид, че повечето хора се пазят от негативни емоции и избягват конфликти. Банално повишаване на гласа или промяна в тона може да се контролира от човек, без да се прибягва до горните методи.
4. Манипулациите са най-успешни, когато се прилагат срещу хора, които не знаят как, т.е. отказвам. Знаейки, че такъв човек е пред него, манипулаторът може да бъде 80% сигурен, че жертвата ще направи това, което той казва.

В комуникацията винаги трябва да сте бдителни - това е първата стъпка, за да устоите на манипулацията. Също толкова важно е да познавате личните си характеристики и - това също помага за укрепване на "имунитета" срещу онези, които искат да ви използват за свои цели.

Ако искате да разберете темата в дълбочина, имаме три предложения за вас наведнъж.

Първо прочетете статиите в нашия блог:

• Джордж Саймън, Кой е в овча кожа? Как да разпознаем манипулатора;
• Никола Гегуин „Психология на манипулацията и подчинението”;
• Виктор Шейнов "Изкуството да управляваш хора";
• Владимир Адамчик "200 начина за успешна манипулация";
• Робърт Левин „Механизми на манипулация – защита от чуждо влияние“.

И трето, гледайте това интересно видеоза триковете за манипулиране на хората. Използвайте уменията си само за добро и не се поддавайте на чужди манипулации. Желаем Ви успех!

Напоследък в мрежата все повече се обсъжда проблемът с манипулирането на хората, налагането на чужди мнения и възгледи, превръщането на обществото в безмислена маса. Look At Me е съставил кратък списък с най-разпространените техники и правила, които помагат да се убедят, разположат, вдъхновят и повлияят на хората по всякакъв възможен начин, както и начини да се предпазите от социална манипулация.

социална сигурност,
или принципа на социалното доказателство

В Съветския съюз хората първо стояха на опашката и едва след това се чудеха накъде води тя. „Ако всички тези хора чакат, значи продуктът е добър“, помислиха си всички. Самото наличие на опашка сигнализира за стойността на предлагания продукт. Така принципът на социалното доказателство се проявява в съветското общество. Базиран на стадния инстинкт, той се състои в имитиране на поведението на мнозинството и е защитна функция на нашия мозък, освобождавайки последния от необходимостта да обработва ненужна информация. Именно в него се крие природата на мейнстрийма.

Принципът на социалното доказателство работи особено ефективно, когато човек се окаже в объркваща или двусмислена ситуация и няма време да я разбере наистина. „Във всяка неразбираема ситуация правете като всички останали“ - Социалното доказателство решава всички проблеми наведнъж. Когато искаме да купим нова джаджа и се чудим кой модел да изберем, решаващият критерий за нас често са отзивите и оценките. Принципът на социалното доказателство е дълбоко вкоренен в модерен бизнес. Вече не е необходимо да доказвате на потенциален клиент колко добър е продуктът, достатъчно е да отбележите, че мнозинството смятат така.

Днес търговците настоятелно препоръчват на собствениците на сайтове и различни страници да не рекламират броячите, ако показателите на тях са скромни. Големият брой абонати е най-добрият знак за качество и причина да се абонирате. Това важи и за трафика на сайта.

Друг болезнен пример за използване на принципа на социалното доказателство са скечовете и хумористичните сериали. Зрителите често се оплакват, че се дразнят от фонов смях след всяка шега. Това обаче не се отразява на ефективността на метода. Хората са склонни да разчитат на реакцията на другите, когато определят какво е смешно, и често реагират не на шега, а на съпътстващия смях извън екрана.

Между другото, социалното доказателство послужи като основа за появата на някои професии. Например, клакер е човек, който идва на представление срещу определена такса, ръкопляска най-силно и крещи „Браво!“, Или класически пример- опечалени, "оформящи настроението" на погребение в Бразилия или Филипините.

Метод на групово укрепване

Тази техника на места повтаря предишната, но за разлика от нея е фокусирана върху промяната на човешките вярвания, а не на поведението. По този принцип с многократно повтаряне на една и съща теза (идеи, концепции)в рамките на една група нейните членове в крайна сметка ще приемат това твърдение за вярно. Американският академик и писател Робърт Карол подчертава, че повторната присъда не е задължително да е вярна. Ще се вярва, независимо колко теоретично или практически е доказано. Освен това се смята, че хората приемат на вяра, без критична оценка, всякакви групови ценности, идеи, доктрини, ако се идентифицират с тази група и не искат да бъдат заклеймени като изгнаници. Този психичен феномен и проява на конформизъм се нарича индоктринация. Противоположни на индоктринацията явления: „социална автономия”, „критичност”, „неконформизъм”.

Ярък пример за работата на метода за групово укрепване са стереотипите, митовете и легендите, които се скитат от поколение на поколение. Освен това техниката се използва активно от медиите и е ефективен инструмент в информационните войни. С помощта на ловко манипулиране на факти и различни словесни трикове, медиите ни натрапват определени вярвания, като систематично повтарят едни и същи мисли. За да се противопоставят на тези тенденции, някои страни въвеждат курс по медийно образование в своите учебни програми за развиване на критично мислене у хора от всички възрасти.

Правило за реципрочност

Правилото за реципрочност гласи: човек е длъжен да върне това, което друг му е предоставил. С прости думи- връщане с добро за добро. И тъй като всички задължения са потискащи, искате да се отървете от тях възможно най-бързо. Следователно правилото работи и се използва активно от някои "посветени". Такива хора могат умишлено да предоставят малка услуга с очакването, че в бъдеще ще направят по-голяма молба.

Фрагмент от телевизионния сериал
"Форсмажор" (костюми)

Хората казват: „възползват се от нечия доброта“. Трябва да се отбележи, че познаването на правилото за реципрочност не освобождава човек от желанието да върне своите „дългове“.

Фрагмент от телевизионния сериал "Менталистът" (The Mentalist)

Защо супермаркетите дават храна безплатно за пробване? Защо различни компании раздават химикалки, тефтери и други сувенири на своите гости? И как да си обясня безплатните промоции в баровете и дъвките в ресторантите след вечеря? Служителите искат да направят клиентите щастливи? Без значение как.

Заявка
за помощ или метода на Бенджамин Франклин

Един ден Бенджамин Франклин трябваше да се свърже с човек, който открито не го харесваше. Тогава Бенджамин се обърна към този човек с молба да му заеме рядка книга. Франклин беше възможно най-учтив в молбата си и още по-учтиво благодари на мъжа, когато се съгласи. След тази случка те станаха добри приятели.

Същността на едноименния метод е, че хората обичат да бъдат помолени за помощ. Първо, изхождайки от правилото за реципрочност, човек смята, че при необходимост може да разчита на реципрочна услуга. На второ място, помагайки, той се чувства необходим и полезен. А това, както се казва, е безценно.

Между другото, смята се, че в началото е по-добре да поискате повече, отколкото искате да получите. Ако внезапно ви откажат, следващия път, когато опитате, можете да изразите истинска молба и този път ще бъде неудобно да откажете.

Логическо правило
вериги

Психолозите са стигнали до извода, че желанието да бъде или да изглежда последователен в действията си е вродена черта на човек, която често го принуждава да върви срещу собствените си интереси.

Въпросът е, че в модерно обществопоследователността се счита за добродетел. Свързва се с честност, интелигентност, сила и стабилност. Английският физик Майкъл Фарадей каза, че последователността е по-ценна от това да си прав. Непоследователното поведение обикновено се счита за отрицателно качество и се бърка с двуличие.

За да накарате човек да действа по определен начин, е необходимо да се задейства последователният механизъм в мисленето му. Отправната точка за този механизъм социални психолозинаречено задължение. Лицето, което е поело ангажимента (дори и несъзнателно)ще направи всичко, за да го изпълни.

Например, ако човек бъде признат за най-добрия шахматист в града, след тази случка той ще тренира три пъти повече, само за да оправдае повереното му задължение и статут. Стартира се механизмът на последователността: "Ако съм такъв, тогава трябва да направя това, това и това ...".

позитивна подкрепа

Положителното подсилване е положителни последици за човек.неговите действия: похвала, награда или награда, които насърчават човек да извършва тези действия в бъдеще.

Веднъж група студенти от Харвард провели любопитен експеримент. На една от лекциите момчетата се съгласиха, че когато учителят се премести от едната страна на залата, всички ще се усмихнат, а когато в обратната посока, ще се намръщят. Не е нужен мозък, за да познаете в коя част от аудиторията лекторът е прекарал по-голямата част от урока. Този експеримент беше фиксиран в историята под името "Верпланк експеримент" и стана потвърждение, че положителната обратна връзка има образователен ефект върху човек.

Според американския психолог Скинър похвалата възпитава човека по-ефективно от наказанието, което по-скоро вреди на индивида. Фройд потвърждава теорията на своя колега и, описвайки принципа на удоволствието, подчертава, че желанието на човек да получава положителни емоцииго тласка да извършва действия, които ги засилват и по този начин са свързани с удоволствие. Следователно липсата на веригата "действие - удоволствие" лишава човек от мотивация и желание да направи нещо.

Мотивация от страх

метод на айкидо

Особеността на бойното изкуство айкидо е да използва силата на противника срещу него. Адаптиран към комуникационната среда, този метод се използва в напрегнати преговори или конфликтни ситуации и включва връщане на опонента на собствената му агресия, за да получи това, което иска от събеседника.

Законът на Нютон гласи, че силата на действие е равна на силата на реакцията. Следователно, колкото по-грубо човек отговаря на противника, колкото по-яростно защитава позицията си, толкова повече ответна агресия получава в своя адрес. Основен принципайкидо - победи чрез отстъпване. За да убедите човек в неговата гледна точка, първо трябва да се съгласите с него, освен това, като „отразите“ неговия начин на говорене и поведение. И след това със спокоен тон предложете своя собствена версия на развитието на събитията. Така човек запазва силата си, не дразни опонента си и в крайна сметка побеждава.

Малко преувеличен пример може да изглежда така: „Ти си глупак. Правиш всичко погрешно. - Да, правя всичко погрешно, защото съм глупак. Нека се опитаме да намерим изход от тази ситуация заедно ... ".

Вертикален принцип

Всички известни диктатори в света убеждаваха опонентите си, преди дори да говорят. Те знаеха как да позиционират тялото си в пространството по такъв начин, че в очите на събеседника да изглеждат като „жив спор“.

Първо, те винаги бяха вертикално едно ниво над тези, с които разговаряха. Има психологическо обяснение за това. Факт е, че подсъзнанието първоначално възприема тези, които са по-висши, като авторитети. Нашите родители винаги са били над нас. Но именно те бяха нашите авторитети дълги години. Това обяснява защо много мениджъри подреждат столове и маси в офисите си така, че да гледат отвисоко на своите подчинени.

Освен това за нашето подсъзнание човек, който заема много място, изглежда по-убедителен и прав. Размахващи жестове, протегнати "Т-образни" ръце на облегалката на стола или активно движение из залата по време на презентация - всичко това помага да се обхване максимално пространство и да расте в очите на наблюдателя.

Вградени гласови команди

Вградените речеви команди помагат на инициатора на комуникацията да създаде определено настроение у адресата, да предизвика желаната емоция и съответно да насочи мислите му в дадена посока. Вграденото съобщение е фрагмент от фраза, който се отличава с жестове или интонация. В този случай въздействието се извършва върху подсъзнанието на човек, който може да не обърне внимание на самата фраза.

Въвеждане на положително оцветена лексика в речта ви (думи като "приятно", "добро", "щастие", "успех", "доверие" и т.н.),караме събеседника да се чувства по-щастлив и успешен. В същото време няма значение за какво става дума и в какъв контекст се използват тези думи, основното е да ги подчертаете с интонация или жест.

Спирала на мълчанието

На теория масова комуникацияима такова нещо като спиралата на мълчанието. Предложена от немския политолог Елизабет Ноел-Нойман, тази концепция се свежда до факта, че хората могат да споделят определена гледна точка, но се страхуват да я признаят, защото смятат, че са в малцинство. Спиралата на мълчанието се основава на страха от социално изключване и започва да работи в момента, в който някой уверено изрази своята гледна точка по обществено значима тема. Тези, които не са съгласни с чутото, предпочитат да мълчат и да не говорят, защото са убедени, че са малцинство и се страхуват от изолация.

Съществува модел, че утвърдените зрели индивиди не се поддават на страха от социална изолация и са в състояние да изразят мнението си без оглед на обществеността. Именно тези хора движат прогреса и стимулират глобални промени. Втората половина на човечеството е гарант за сила и стабилност в обществото.