الترويج المتبادل: الجمع بين الأفضل. التسويق المتبادل: الوصف والميزات والأشكال والخصائص

ربما يفكر كل رجل أعمال فردي، وخاصة صاحب شركة صغيرة أو متوسطة الحجم، كل يوم في كيفية الترويج لمنتجاته وبالتالي زيادة مبيعاته. يستخدم البعض الإعلانات لهذا الغرض في الشبكات الاجتماعيةويستخدم البعض خدمات المديرين أو الترويج من خلال مواقع الصفحة الواحدة، ولا يقوم سوى أقلية بالترويج لمنتجاتهم باستخدام التسويق المتبادل. دعونا نلقي نظرة على ما هو وما هي فوائد هذه الطريقة في هذه المقالة.

التسويق المتبادل - التعريف

لذا فإن مفهوم التسويق المتبادل هو الترويج المشترك للمنتجات من قبل عدة شركات في وقت واحد والتي تكمل بعضها البعض. ولتوضيح الأمر أكثر لك، دعنا نعطي بعض الأمثلة التي نراها كل يوم في المتاجر ومحلات السوبر ماركت وحتى على الإنترنت.

هل لاحظت أنه في كثير من الأحيان توجد عروض ترويجية في المتاجر التي لديها وفقا للشروط: قم بشراء كمية معينة من البضائع من متجر رياضي واحصل على عضوية مجانية في صالة الألعاب الرياضية لمدة شهر، أو قم بشراء الشمبانيا من الشركة المصنعة كذا وكذا للحصول على خصم على حلويات كذا وكذا. هذه هي نفس خطوة التسويق المتبادل.

نظرًا لأن مثل هذه العروض تبدو مغرية جدًا، فإن العديد من المشترين لا يفكرون حتى في شراء منتج معروض للبيع، ولكن ببساطة يقومون بإضافته تلقائيًا إلى سلة التسوق الخاصة بهم. ولكن من المهم هنا أن يتفاعل المنتج أو الخدمة ذات الصلة مع بعضها البعض قدر الإمكان.

فوائد التسويق المتبادل

نحن نعرف بالفعل ما هو التسويق المتبادل، والآن دعونا نلقي نظرة على المزايا التي سنحصل عليها باستخدام استراتيجية الإعلان هذه:

• لا توجد تكاليف إعلانية كبيرة. نظرًا لأنه سيتم الترويج لمنتجك على حساب الشركات الأخرى التي ستستفيد أيضًا من هذه الصفقة، فلن يُطلب منك القيام بأية استثمارات خاصة؛

  التعاون المباشر مع الشركات المراسلة. ستسمح لك هذه الخطوة ليس فقط بالإعلان عن منتجاتك الخاصة من خلال التسويق المتبادل، ولكن أيضًا بعمل إيداعات نقدية مشتركة تتطلب كميات كبيرة. بعد كل شيء، مع التعاون المستمر، ستكون الثقة بين شركتك والشركة المراسلة عالية جدًا. لذلك، في المستقبل، ستتمكن من الاعتماد على المساعدة المالية المتبادلة من زملائك؛

  أكثر ردود الفعل الإيجابيةمن العملاء. نظرًا لأن المستهلكين سيستفيدون من الترويج لمنتجك، فهذا ببساطة لا يمكن إلا أن يرضيهم. وهذا بدوره سيؤدي إلى زيادة كبيرة في عدد المبيعات ومتوسط ​​فاتورة متجرك أو شركتك؛

  نتائج فورية. من خلال إجراء التسويق المتبادل في شركتك، ستكون نتائج المبيعات ملحوظة بالفعل في الأيام الأولى، وفي جانب إيجابي. وهذا يمنح هذه الطريقة ميزة كبيرة مقارنة بأنواع التسويق الأخرى؛

  توسيع نطاق السلع أو الخدمات. نظرًا لحقيقة أنك لن تقوم بالترويج لمنتجاتك فحسب، بل أيضًا لمنتجات الشركات المراسلة، فإن نطاق متجرك أو شركتك سوف يتوسع بشكل كبير، الأمر الذي سيستلزم بلا شك تدفقًا كبيرًا من العملاء؛

  الترويج للمنتجات الخاصة. اليوم، تعمل العديد من الشركات في بيع البضائع، ليس فقط عن طريق الشراء بالجملة من المستودعات، ولكن أيضًا عن طريق تصنيع بعض المنتجات بشكل مستقل، وشراء المواد الخام فقط لهذا الغرض. في هذه الحالة، سيكون لديك علامتك التجارية الخاصة، والتي من الواضح أنها ستتحمل المنافسة من الشركات المصنعة الأكثر شهرة. لذلك، سوف يصبح التسويق المتبادل حل مثاليللترويج لعلامتك التجارية في مثل هذه الحالة؛

  زيادة التصنيف في سوق المبيعات. عادةً ما يكون لتنفيذ مثل هذه الأنواع من التسويق تأثير جيد جدًا على سمعة المتجر. ويفسر ذلك حقيقة أنه بما أن الآخرين يتعاونون مع شركتك، فهذا يعني المزيد الشركات المصنعة الشهيرةهذا يعني أن منتجك قد تم اختباره ويمكن الوثوق بجودته بلا شك.

مراحل وضع خطة التسويق المتبادل

إذا وجدت أنه مناسب هذا النوعالترويج لمنتجاتك الخاصة، فمن الواضح أن المعرفة الأساسية حول مفهوم ومزايا هذه الخطوة التسويقية لن تكون كافية. من أجل إجراء مثل هذا الحدث بكفاءة، تحتاج على الأقل إلى معرفة مراحل التسويق المتبادل.

لذا فإن الخطوة الأولى لتنظيم إعلانات مشتركة هي العثور على الشريك المناسب. إن مجرد العثور على شركة توافق على التسويق المتبادل لا يكفي. من المهم جدًا ألا تتعارض المنتجات التي تبيعها الشركة المراسلة مع منتجاتك، بل على العكس، ترافقها وتكملها إلى الحد الأقصى.

الخطوة الثانية نحو إطلاق التسويق المتبادل ستكون تدريب الموظفين. هذه المرحلة مهمة للغاية، وأكثر من 50٪ من النجاح الكامل لهذا الحدث يعتمد عليها. عند تحديد شروط الترويج لمنتج معين، يجب عليك إخطار عملائك بذلك قدر الإمكان.

هناك طريقتان للقيام بذلك:

• الإشارة إلى العرض الترويجي وشروطه في وصف المنتج، مع إبراز هذه المعلومات لون مشرق. ويتم ذلك من أجل جذب انتباه المشتري إلى هذا المنتج بالتحديد؛
• إجبار موظفي شركتك على إخطار العملاء بالترويج شفهيًا. يعد هذا الخيار أكثر فعالية، لأنه عند التواصل مع العميل، يمكن للمدير إقناع الشخص بشراء منتج معين يخضع لشروط الترويج.

الخطوة الثالثة - إعداد عرض مفيد للطرفين للشركة المتعاونة، وتحديد فئة السلع التي ستشارك في التسويق المتبادل. في هذه الحالة، تجدر الإشارة إلى أنه كلما كانت ظروفك أكثر ملاءمة، كلما زادت فرص موافقة الشركات الكبيرة على الترويج للسلع معك بشكل مشترك.

وأيضًا، إذا تم قبول عرضك من الشركة المراسلة، فيجب عليك تزويدهم به على الفور قائمة جاهزةالمنتجات التي تخطط للترويج لها. لذلك يجب عليك الاستعداد لهذه المرحلة مسبقاً.

الخطوة الرابعة لتنظيم التسويق المتبادل هي إجراء ترويج مشترك. للقيام بذلك، تحتاج إلى إنشاء قاعدة بيانات اتصال خاصة، حيث يجب عليك تضمين جميع الشركات التي لديها فئات البضائع المصاحبة لك في نطاقها. بعد ذلك، قم بإرسال عروض تسويقية خاصة لهم بشكل دوري وتحقق من الردود في الوقت المناسب. وبالتالي، سيكون لديك فرصة لتوسيع منطقة الترويج الخاصة بك، فضلاً عن اللعب بأمان في حالة رغبة الشركة الشريكة الحالية في إنهاء العقد معك.

حسنًا، الخطوة الخامسة والأخيرة هي التلخيص. قبل أن تبدأ التسويق، تحقق من مدى جودة تدريب موظفيك وما هي قاعدة الاتصال الخاصة بك. إذا كانت هذه المعايير بعيدة عن القاعدة، فلا داعي للاندفاع، بل قضاء وقت إضافي في التحضير الإضافي.

بالمناسبة، لا تنسى العروض المضادة. إذا تلقيت، أثناء عملية البريد، من الشركات أي شروط توافق بموجبها على التعاون، فيجب ألا تضعها في الاعتبار. ادرسهم بعناية، وربما يناسبك أحدهم.

أمثلة على التسويق المتبادل

وأخيرا، من أجل تعزيز المعرفة المكتسبة، دعونا نلقي نظرة على الأمثلة الأكثر وضوحا للتسويق المتبادل. واستنادًا إلى البيانات الإحصائية حول فئات المنتجات الأكثر شيوعًا اليوم، سيعتمد المثال الأول على بيع الهواتف وملحقاتها.

في هذه الحالة، عند شراء هاتف محمول في الصالون، سيكون من المفيد جدًا أن يُعرض عليك شراء حزمة بداية إضافية وبطاقة تعبئة رصيد. في الوقت نفسه، يجب أن تكون تكلفتها أقل بنسبة 10-15٪ مما كانت عليه في نقاط أخرى، وإلا فلن يكون هناك أي معنى لبيعها.

بالإضافة إلى حزم البداية والتعبئة، من الشائع جدًا تلقي عرض لتأمين هاتف جديد. في هذه الحالة، سيتم إجراء التسويق المتبادل بين متجر يبيع الهواتف المحمولة وشركة تقدم خدمات التأمين.

يمكن النظر في خيارات مماثلة عند بيع أجهزة الكمبيوتر. سيكون العرض المفيد للغاية في هذه الحالة هو الشراء المشترك لألعاب الفيديو المرخصة ومضادات الفيروسات والعناصر برمجة، إلخ. تحظى هذه الممارسة بشعبية كبيرة اليوم، ويتم استخدامها في كل متجر كمبيوتر تقريبًا.

آخر مثال ساطعالتسويق المتبادل، ينتمي إلى فئة السلع والخدمات الرياضية. بعد كل شيء، يجب أن تعترف أنه في كثير من الأحيان، عندما تأتي إلى صالة الألعاب الرياضية وشراء اشتراك لمدة شهر، ستة أشهر، سنة، وما إلى ذلك، يمكنك سماع عرض للشراء بالإضافة إلى ذلك و غذاء رياضي، أو المعدات.

نفس الشيء يحدث مع متاجر رياضية. عند شراء هذا المنتج أو ذاك، تتاح لك فرصة شراء عضوية في صالة الألعاب الرياضية، لمدة شهر أو ستة أشهر أو سنة، بخصم 20 أو 30 أو 40 أو حتى 50%. وكما تبين الممارسة، فإن الطلب على هذه العروض مرتفع للغاية.

يمكن أن يكون التسويق المتبادل المتعلق بفئة منتجات العطلات مربحًا للغاية. ليس من غير المألوف بالنسبة للكثيرين أصحاب المشاريع الفرديةاتحدوا من خلال فتح متجر واحد يشمل مجموعته: الزهور والمجوهرات وصناديق الهدايا والتغليف والأقواس والأشرطة متعددة الألوان وما إلى ذلك. باختصار - كل ما قد تحتاجه كهدية في أي مناسبة.

هنا، بالإضافة إلى بيع البضائع، يمكنك تقديم الخدمات المتعلقة بالعملاء، مثل: تصميم صندوق هدايا، مجموعة فردية من الزهور (باقة متنوعة)، إلخ. يحظى هذا العمل بشعبية كبيرة خلال الفترات التي يتوقع فيها العطلات الوطنية، مثل 8 مارس أو عيد الحب. في كثير من الأحيان، في مثل هذه الأيام، يمكنك العثور على هدايا ذات طابع خاص على رفوف محلات بيع الهدايا، وهي فكرة أصلية إلى حد ما.

أما بالنسبة للإنترنت، يمكنك أن تجد أيضا عدد كبير منأمثلة على التسويق المتبادل. لنأخذ شركات الطيران كبداية. في الواقع، اليوم، يعتبر كل من يريد الذهاب إلى المنتجع تقريبًا خيارات مناسبةعلى شبكة الإنترنت، أثناء البحث عن تذاكر الطائرة.

وفي اللحظة التي تتم فيها عملية الشراء نفسها، يبدأ الموقع في تقديم حجوزات غرف فندقية إضافية للعملاء. عادة ما يتم تضمين تكلفة هذه الخدمة في إجمالي فاتورة التذكرة. ولكن، إذا قمت بحجز غرفة في فندق بنفسك، فستكون أكثر تكلفة بكثير بالنسبة للعميل، ولن يكون من الممكن دائمًا الحصول على وقت لشغل مكان مجاني.

المثال الثاني للتسويق عبر الإنترنت هو شراء سيارة وتسجيلها لدى وكالة عبر الموقع الرسمي. في هذه الحالة، يمكن أن يقدم لك وكيل السيارات و تأمين إضافيكلا من كاسكو وأوساجو. وفي الوقت نفسه، سيتم تخفيض تكلفة التأمين بنسبة 30-50٪.

لذلك، بعد النظر في التسويق المتبادل وأمثلته، يمكننا أن نستنتج أن هذا الخيار للترويج للمنتجات مربح وفعال للغاية. الشيء الرئيسي عند تنظيم إعلانات مشتركة هو عدم التسرع واتخاذ خطوات متعمدة فقط. ابحث بعناية عن الشركات المتعاونة، حيث يعتمد الكثير على ذلك في المستقبل.

إذا كنت قد سجلت مؤسسة خاصة، ولكن لا يوجد الأعمال التجارية الخاصة، فيمكنك اعتبار التسويق المتبادل خيارًا لمزيد من الترويج لمنتجاتك. علاوة على ذلك، فإن الأمثلة الواردة في المقالة يمكن أن تساعدك بشكل كبير في تحديد اتجاه عملك المستقبلي.

ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه من خلال التعاون الوثيق والطويل الأمد مع الشركات، سيكون لديك قدر معين من الثقة، والذي يمكنك الاعتماد عليه بفضله. مساعدة ماليةمن الشركاء. وهذا معيار مهم للغاية يمكن أن يؤثر بشكل إيجابي على تطوير عملك في المستقبل.

العروض الترويجية عبر التسويق، على الرغم من بساطتها الواضحة، محفوفة بعدد من المزالق، دون أن تعرف ما الذي يمكنك من خلاله التقليل من فعالية أداة الترويج هذه. ونظرًا للفوائد الاقتصادية التي تعود على الشركات المشاركة، أصبحت الفعاليات المشتركة ذات أهمية متزايدة ومطلوبة بشكل متزايد في العالم السوق الروسية. نظرًا لأن اختيار المستهلك أصبح أكثر انتقائية، يقدم التسويق المتبادل أفكارًا جديدة مشرقة وممتعة للعملاء.

الحاجة إلى استخدام الأسهم المتقاطعة أثناء الأزمات

التسويق هو أداة ذات أهمية استراتيجية لتطوير أي مؤسسة. تحدد فعاليتها وكفاءتها مدى جدوى الأعمال التجارية وتسمح لها بالتنبؤ بطلب المستهلكين والتأثير عليه. في ظروف عدم الاستقرار الاقتصادي، يصعب على المشترين التخلي عن أموالهم، وفي ظل وجود العديد من المنافسين، يصبح من الصعب بشكل متزايد على منتجي السلع والخدمات الوصول إلى المستهلكين. تصبح الشركات رهينة لموقف حيث، من ناحية، من الضروري التقاط تفضيلات العملاء، ومن ناحية أخرى، لتحسين تكاليف التسويق.

إن استخدام تقنيات التسويق المشترك منخفضة الميزانية، والتي أثبتت فعاليتها لسنوات عديدة، يبدو الأكثر واعدة في هذا الصدد. كل يوم، يقع مئات المستهلكين تحت تأثير المسوقين ولا يعرفون ذلك.

الاختلافات بين العروض الترويجية المتقاطعة وأشكال التسويق المتقاطع الأخرى

التسويق المتقاطعله العديد من التعاريف. يمكن تلخيصها جميعًا في شيء واحد: هذه تقنية للترويج لمنتج أو خدمة من خلال برامج مشتركة تحفز المبيعات وتزيد من الوعي بالعلامة التجارية. يتم تحديد العروض الترويجية المتبادلة كشكل منفصل من أشكال التسويق المتبادل، جنبًا إلى جنب مع نوادي الخصم و أنواع مختلفةالنشرات الإخبارية.

على عكس برامج الخصم، التي يمكن أن تشارك فيها العديد من الشركات في وقت واحد (على سبيل المثال، مركز السيارات ومركز الخدمة وغسيل السيارات ومحطة الوقود ومتجر قطع الغيار)، فإن العروض الترويجية المتبادلة تعني تعاون عدد محدود من الشركاء. في الإصدار الأكثر شعبية - اثنان. في حضور أكثرالمنتجات، سوف يتشتت انتباه المستهلك وسيكون من الصعب عليه أن يتذكر جميع العلامات التجارية.

المنظرون التسويق المشتركقم أيضًا بمشاركة أنواع التسويق المتبادل مثل المشتركة الحملات الإعلانيةوالأسهم. في الحالة الأولى، يتضمن التعاون إما الإشارة إلى شريكك في المواد الإعلانية، أو الإنتاج المشترك للمواد الإعلانية. الترويج عبر التسويق هو حدث للترويج لمنتج ما. تتضمن عمليات الترويج المشترك للإعلانات المشتركة شركاء يجمعون جهودهم الترويجية. لا يعد هذا تبادلًا للقوائم البريدية عبر الرسائل النصية القصيرة أو ذكر بعضنا البعض في المواد الإعلانية، ولكنه مساهمة مشتركة في تنظيم وإجراء حدث ترويجي.

تختلف جميع أشكال التسويق المشترك في عدد من النواحي، وهي ذات أهمية رئيسية للمسوقين - مما يؤدي إلى زيادة عدد المستهلكين وزيادة الطلب. لذلك، يختلف نوع أو آخر من التسويق المتبادل في الأدوات والميكانيكا، والتي تؤدي في الواقع إلى هدف واحد.

عوامل النجاح

لكي ينجح الترويج المتبادل، يجب التخطيط له بعناية. بمعرفة تسلسل الإجراءات، يصبح من الأسهل تحضير الحدث دون ارتكاب الأخطاء. يتكون أي ترويج مشترك من المراحل التالية:

1. اختيار الشركاء
2. تحضير
3. الإتفاق على المعايير والشروط مع الشريك
4. تنفيذ الترويج المتبادل
5. تلخيص وإجراء التعديلات

ل التنفيذ الفعالتتطلب عمليات الترويج المتبادل اختيار الشريك المناسب. للقيام بذلك، يجب أن تأخذ في الاعتبار الشروط الأساسية التالية:

• يجب أن يتضمن الترويج المنتجات ذات الصلة التي تكمل بعضها البعض.
• يجب أن تستهدف المنتجات جمهورًا مستهدفًا واحدًا.
• يجب أن تكون المنتجات من نفس فئة السعر.
• يجب ألا تكون المنتجات المعلن عنها منافسة.
• يجب أن تتمتع الشركات الشريكة بسمعة طيبة في السوق.

مسوق خدمة hubspot الأمريكية التي توحد أدوات مختلفةيقترح الترويج عبر الإنترنت، قبل بدء التعاون، اختبار الشركاء المحتملين باستخدام قائمة الأسئلة التالية.

1. هل ترغب هذه الشركة في النمو والتطور مثلي؟
2. كم جديد العملاء المحتملينماذا يمكنني أن أستفيد من هذه الشراكة؟ هل هذا القدر من الوقت يستحق كل هذا العناء؟
3. هل لدى شريكي تجربة مثيرة للاهتمام، والتي قد تكون مفيدة بالنسبة لي؟
4. هل من الممتع العمل مع الأشخاص الذين يمثلون الشركة الشريكة؟

يعترف أخصائي الترويج بأن النقطة الأخيرة تمت إضافتها منذ وقت ليس ببعيد. لكنها لا تقل أهمية عن البقية. إن إجراء حملة تسويق متقاطع هو بالطبع عمل، ولكن يجب أن يكون ممتعًا، لذا فإن التواصل المريح مع شريكك يلعب دورًا مهمًا.

بالإضافة إلى ذلك، يجب ألا ننسى أن الترويج المتبادل يجب أن يكون له خطة وتحكم وتحليل لاحق.

يمكن إجراء التحليل باستخدام الطرق التالية:

• تقرير مصور؛
• طريقة "التسوق المقنع"؛
• حساب عدد الشهادات أو الكلمات الرمزية التي تم إرجاعها؛
• قياس مستويات المبيعات قبل وبعد الترقية.

يتم تقييم العائد على العروض الترويجية المتبادلة بعد مراقبة متعددة الأطراف، مع الأخذ في الاعتبار الجهود والوقت الذي يقضيه الموظفون، بالإضافة إلى تكاليف المواد الإعلانية ومنتجات المكافآت. يمكن أن يؤدي عدم اتباع هذه المجموعة الصغيرة من القواعد إلى تأثير عكسي، غير متوقع من التسويق المتبادل.

المخاطر

من الأمثلة الكلاسيكية على الترويج المتبادل غير الناجح هو الترويج الذي يقوم به نادي للياقة البدنية ومدرسة لليوجا. الخطأ الرئيسيوهو أن هاتين المؤسستين لا تكملان بعضهما البعض، بل تتنافسان. مختلفة جدا الجمهور المستهدفوقام شريك تم اختياره بشكل غير صحيح بإلقاء نكتة قاسية على المسوقين، الذين خلصوا إلى أن التسويق المشترك لم يكن فعالاً.

الخطر الآخر الذي ينتظر الشركات في عملية الترويج المتبادل هو عدم وجود منفعة متبادلة. غالباً ما تصل المفاوضات إلى طريق مسدود لأن كل شركة تريد فوائد أكبر لنفسها. من خلال الدفاع عن مصالحك، يصبح التعاون مستحيلا.

إذا قمت بتقييم الأصول الخاصة بك بشكل غير صحيح أو بالغت في تقدير إمكانات شريكك، فقد توافق على تعاون غير مربح. لذلك، في مرحلة التخطيط للترويج المتبادل، من الضروري وضع برنامج تعاون واضح. يعد تنسيق الترويج مع الشريك أحد أكثر مراحل الترويج المتبادل أهمية وكثافة في العمل. من الضروري مناقشة عدد من المعلمات مسبقًا - الخصومات التحفيزية وآلية الحصول على معلومات حول جهات الاتصال من مديري المبيعات ومؤشرات نشاط الشركاء وغيرها الكثير.

الخطأ الشائع الثالث هو عدم كفاية السيطرة على الوفاء بالالتزامات. يمكن أن يؤدي التواطؤ إلى حقيقة أن عضو التحالف الضميري يفي بجميع التزاماته، لكنه لا يتلقى أي شيء في المقابل.

أمثلة على عمليات الترويج المتبادل الناجحة

بالرغم من الصعوبات المحتملة، لا يزال هناك العديد من الأمثلة على عمليات الترويج المتبادل الناجحة أكثر من تلك غير الناجحة. يقوم المصممون بإجراء عروض ترويجية مشتركة مع الشركات المصنعة للأثاث، وتبيع متاجر الأجهزة أجهزة الكمبيوتر المزودة بالبرمجيات، هاتف خليوي- بأسعار مناسبة، سيارات - مع وثائق التأمين، الخ. في محلات السوبر ماركت، يواجه العملاء عروضًا ترويجية متبادلة لمرة واحدة كل يوم، عندما يقدمون مكافأة أو سعرًا مخفضًا لشراء الكاتشب للمعكرونة أو رقائق البطاطس أو المنتجات الأخرى ذات الصلة.

لا يهم المجال الذي تعمل فيه الشركة - صالون تجميل، صالون أطفال غرفة الالعابأو وكالة عقارية. في أي مجال تقريبًا، يمكنك العثور على شريك، حيث سيؤدي التعاون معه إلى جلب تدفق إضافي من العملاء المخلصين.

ستبذل العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم جهودًا كبيرة لتمييز منتجاتها عن المنتجات المماثلة. ولهذا السبب يبحث المسوقون بنشاط عن الجديد والمثير للاهتمام، والأهم من ذلك، طرق فعالةجذب المشترين. ويعد إجراء عمليات الترويج المتبادل إحدى الطرق الموثوقة.

يتطلب إطلاق الحملة التسويقية وتطويرها والحفاظ عليها الكثير من الوقت والجهد، بالإضافة إلى الاتجاهات التسويقية. وفي الوقت نفسه، هناك أوقات يواجه فيها حتى محللو السوق الأكثر تقدمًا جدارًا لا يمكن التغلب عليه عندما لا يكون هناك ما يكفي أفكار جديدةلتتميز عن المنافسين. ثم يأتي التسويق المتبادل للإنقاذ، مما يسمح لك بالحصول على التوازن الأكثر فعالية بين الوصول إلى الجمهور وعمق التأثير.

ما هو التسويق المتبادل؟

يعد التسويق المتبادل (أو التسويق المتبادل) أسلوبًا جديدًا نسبيًا تكنولوجيا فعالةالترويج لمنتج أو علامة تجارية في السوق. يتلخص جوهرها في حقيقة أن عملاء إحدى الشركات يصبحون في نفس الوقت مستهلكين محتملين لسلع وخدمات شركة أخرى. في الوقت نفسه، يكون لكل من المشاركين في برنامج الترويج المتبادل اهتماماتهم الخاصة. يسعى البعض إلى زيادة عدد المشترين عن طريق قاعدة العملاءشركاؤهم والآخرون - لتحقيقه. يعد تقاطع الجماهير شرطًا أساسيًا للتطبيق الناجح لتكنولوجيا التسويق المتبادل.

مثال على التسويق المتبادل هو التعاون بين لويس فويتون ومجموعة BMW. أصدر لويس فويتون مجموعة حقائب سفرتم تكييفه خصيصًا لسيارة BMW i8 عندما أطلقت مجموعة BMW هذا الطراز في عام 2014. ونتيجة لذلك، استفادت الشركتان. لدى مجموعة BMW سبب لجذب انتباه الجمهور إلى طراز السيارة الجديد. لقد وضعوا أنفسهم كشركة تولي اهتمامًا كبيرًا بالتفاصيل. كما جذبت حقيبة Louis Vuitton انتباه عشاق BMW الذين لم يكونوا على دراية بإكسسوارات هذه الشركة من قبل.

أمثلة أخرى على التسويق عبر الإنترنت و الحياه الحقيقيه:

فوائد حملة التسويق المتبادل

يتمتع التسويق المتقاطع بعدد من المزايا الواضحة:

1. يتيح لك استخدام البرنامج إقامة علاقات طويلة الأمد مع الشركات الأخرى.
2. تساعد الحملة المشتركة على تقليل تكاليف الإعلان بشكل كبير.
3. تظهر نتائج الحملة فور تنفيذها.
4. يتيح لك التسويق المتقاطع توسيع نطاق منتجاتك.
5. أي حملة مشتركة مشتركة لها تأثير مضاعف للحملات الفردية.
6. إن استخدام المنهجية له تأثير إيجابي على سمعة الشركة.
7. تم توسيع إمكانيات الترويج لعلامتك التجارية بشكل كبير.

كيفية العثور على شريك التسويق المثالي

يمكن أن تساعد الشراكة مع الشركات المناسبة في زيادة المبيعات وزيادة الوعي بشركتك وفتح فرص عمل جديدة. وكل ما عليك فعله في المقابل هو تقديم شيء ذي قيمة لشريكك.

وبطبيعة الحال، فإن العثور على شريك التسويق المناسب يتطلب بعض الجهد. هدفك هو ربط نفسك بشركة تشاركك فلسفتك وقيمك، والأهم من ذلك، أن لديها جمهورًا مستهدفًا مشابهًا. ستجد أدناه أربع نصائح لمساعدتك في العثور عليها الشركاء المثاليينالترويج المتبادل وتطوير العلاقات معهم بشكل فعال.

1. حدد أهدافك

بشكل عام، أنت بحاجة إلى العثور على شريك يمكنه مساعدة عملك على التوسع إلى آفاق جديدة. ولكن إذا تحدثنا عن غرض محدد، فمن المفيد التفكير في ما ينقص عملك حاليًا وما الذي ترغب في تحقيقه. على سبيل المثال، يمكن أن تكون أهدافك:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية. هل تريد أن يعرف الناس عن شركتك قدر الإمكان؟ المزيد من الناسأم أن هدفك هو تنمية قائمة بريدك الإلكتروني وجمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ إذا وجدت شريكًا له جمهور مماثل، فيمكنك بالتأكيد زيادة الوعي بعلامتك التجارية.
• . قد يقدم شريك التسويق الخاص بك منتجك كمنتج مصاحب. بالإضافة إلى ذلك، سيكون من الممكن مشاركته معه في تكاليف الإعلان أو إقامة حدث ما.
• تقود الجيل. إذا كنت تريد فقط زيادة عدد العملاء المتوقعين، فيمكن لشريكك استخدامه لجمع معلومات الاتصال.

2. اكتشف المزيد عن جمهورك المستهدف

أجب عن هذا السؤال: هل تريد الوصول إلى جمهورك المستهدف أو توسيعه؟ لكن عليك أولاً أن تحدد من هم عملاؤك المحتملون - الشركات الصغيرة، والمهنيون الشباب، وأصحاب العقارات، وما إلى ذلك. اعتمادًا على ما تبيعه، قد يتم تقسيم جمهورك المستهدف إلى شرائح أصغر. على سبيل المثال، قد ترغب في إشراك مديري الموارد البشرية والمالكين متاجر البيع بالتجزئة، متخصصو تكنولوجيا المعلومات، الخ.

3. تأكد من أن الشريك يشاركك أهدافك ولديه جمهور مستهدف مماثل

لذا كانت أول خطوتين تتعلقان بتقييم إمكاناتك. ولكن الآن حان الوقت للخروج من منطقة الراحة الخاصة بك. لا تتعجل في اختيار شريك التسويق المتبادل على الفور. تحتاج أولاً إلى البدء في البحث والتحقق.

ابدأ بالتحدث مع عملائك لمعرفة الشركات الأخرى التي يتفاعلون معها. يمكنك أيضًا الانضمام إلى جمعيات الأعمال الصغيرة المحلية لمعرفة ما إذا كانت هناك طرق مفيدة للطرفين للعمل معًا. يمكنك أيضًا تجربة استخدام الأدوات التقنية لمساعدتك في تحديد شركاء التسويق المتعدد بناءً على المعايير التي تختارها.

بمجرد أن يكون لديك قائمة مختصرة، يمكنك البدء في الاهتمام بالشركات الأكثر تقبلاً لاقتراح الشراكة الخاص بك. ولا تنس أنك تحتاج أيضًا إلى تقديم شيء ذي قيمة لشريكك.

4. إنشاء استراتيجية الشراكة

الآن بعد أن وجدت شركاء مستعدين للعمل معك، يمكنك الانتقال إلى مناقشة الإجراءات الشكلية. يمكنك إنشاء عقد رسمي، أو على الأقل وثيقة توضح من المسؤول عن ماذا.

على سبيل المثال، يمكن أن تحدد الاتفاقية تكلفة النقرة (CPC)، حيث يمكنكم أن تدفعوا لبعضكم البعض مبلغًا محددًا مقابل كل نتيجة أو نقرة تتلقاها من خلال محتوى الشريك. بغض النظر عما تستلزمه الشراكة، فمن الجيد دائمًا وضع استراتيجية والتأكد من تغطية جميع التفاصيل.

بالمناسبة، نحن نكتسب موجة جديدة من الشركاء! هذه فرصة رائعة لبدء كسب المال معنا، وتلقي ما يصل إلى 40% من مدفوعات عملائك. لا يهم ما إذا كنت تستخدم روابط الإحالة أو اللافتات أو الرسائل البريدية - فكل أفعالك يتم احتسابها.

مزيد من المعلومات حول كيفية المشاركة في البرنامج:

ثلاث استراتيجيات فعالة للتسويق المتبادل

1. وحدة الهدف والمحتوى. إذا قمت بإنشاء رسائل إعلانية مختلفة لجماهير مستهدفة مختلفة، فقد يؤدي ذلك إلى سوء فهم. يحتاج مؤلفو النصوص لديك إلى صياغة نص الإعلان بطريقة تجعل شرائح الجمهور المختلفة تراه بنفس الطريقة.

2. . هذه النقطة مهمة جدًا، لأنها تحدد الإجراءات الإضافية لجمهورك المستهدف.

3. الإعلانات الشخصية. ومن المهم أيضًا إضافة بعض عناصر التخصيص إلى إعلاناتك. سيتم إنشاء حول علامتك التجارية صورة إيجابيةوسيزيد أيضًا من ثقة الجمهور ويساعدك على التميز عن منافسيك.

خاتمة

وبالتالي، يمنحك التسويق المتبادل الفرصة للوصول إلى جمهور جديد من خلال العرض الحالي. ونتيجة لذلك، قد يصبح عملاؤك أشخاصًا لم يسمعوا عن شركتك من قبل. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك مع شريكك تطوير طريقة للتفاعل من شأنها جذب المزيد من الأشخاص للاهتمام بمنتجاتك أو خدماتك. للقيام بذلك، تحتاج فقط إلى محاولة التفكير خارج الفئات التقليدية. ستساعدك النصائح الواردة في هذه المقالة في العثور على شريك التسويق المناسب.

تحويلات عالية لك!

على أساس المواد:

ستتعرف من هذه المقالة على ماهية التسويق المتبادل وأفضل الأمثلة في تاريخ الأعمال. الجوهر والمفاهيم الأساسية بلغة بسيطة ومفهومة.

المزايا والمزالق التي من الأفضل عدم التطرق إليها عند إدخال التسويق المتبادل في عملك.

والأهم من ذلك أنك سوف تتلقى تعليمات خطوه بخطوهكيفية العثور على شريك وتنفيذ نظام التسويق المتبادل في عملك.

التسويق المتبادل: ما هو بكلمات بسيطة وجوهر ومفاهيم أساسية

التسويق المتقاطع, بكلمات بسيطةهو نوع من التسويق بالعمولة عندما تجمع شركتان أو أكثر جهودهما التسويقية. أي في جذب العملاء.

هذا النوع من التسويق معروف منذ القدم ويعمل بفعالية كبيرة.

أبسط مثال: تشتري تليفون محمولفي المحل. يقدم مستشار المبيعات تعريفة مناسبة لك من مشغل الهاتف المحمول المعروف. ومن مميزات هذه التعريفة السعر الممتاز للجهاز.

ماذا يمكنني أن أقول - أنت تعرف هذه الميزة حتى بدون دخول المتجر. يتم الإعلان عبر جميع القنوات: التلفزيون والراديو والمنشورات والملصقات واللوحات الإعلانية.

لذا، فإن جوهر التسويق المتبادل هو عندما يصبح عملاء إحدى الشركات عملاء محتملين لشركة أخرى بمنتج "يواصل" منتج الشركة الأولى.

وفي حالتك، فإن جوهر التسويق المتبادل هو أن يصبح عملاء شركتك عملاء لشريكك أو العكس. أصبح عملاء شريكك عملاءك.

التسويق المتبادل مفيد ويعمل في كلا الاتجاهين.

كقاعدة عامة، يحصل الشركاء على نفس الفوائد من التعاون، ولكن من المهم جدًا من هو البادئ. أعتقد أنه سيكون أنت، ثم ستتعلم كيفية العثور على شريك ومخطط العمل بأكمله خطوة بخطوة.

أنواع التسويق المتقاطع

هناك ثلاثة أنواع من التسويق المتبادل في الطبيعة

الأول تكتيكي

كقاعدة عامة، هناك إجراءات مختلفة لمرة واحدة لجذب العملاء. يجوز لشركتين أو أكثر المشاركة.

سيكون هذا حدثًا لمرة واحدة. الرسم التالي هو عرض ترويجي آخر لمرة واحدة.

والثاني استراتيجي

شراكة طويلة الأمد في مجال التسويق. الهدف هو الترويج المشترك للمنتجات. يمكن أن يشمل هذا النوع أيضًا شركاء متعددين. يحدد بعض المسوقين العدد بـ 2-3 علامات تجارية. ولكن في الواقع، كل هذا يتوقف على نظام المبيعات الخاص بك ودورة المعاملات في الصناعة التي تعمل فيها شركتك.

مثال:تتضمن صناعة البناء دورة معاملات طويلة. وبغض النظر عن مكان عملك في هذه الدورة، فإنك تتعاون مع شركاء يعملون في كل خطوة.

تعمل شركتك في بناء الأكواخ تحت السطح دون تشطيب.

يمكن أن يكون شركاؤك هم الذين يشاركون في الدورة قبل مرحلة البناء:

• المهندسين المعماريين
• المهندسين المساحية
• سمسار عقارات لبيع قطع الأراضي

فهل الذين يشاركون في الدورة من بعدك:

• التشطيبات المختلفة (الجص، الرسامين، الخ)
• مصممي المناظر الطبيعية
• بناة السياج
• بائعي الأثاث
• و... كل من يشارك في تحسين المنزل

والثالث ثقافي

يتواجد الشركاء ويعملون في بلدان مختلفة.

للترويج بشكل منتج، تحتاج إلى تنفيذ التسويق الاستراتيجي والتكتيكي في عملك.

التسويق المتبادل - أمثلة

• يحصل عملاء سلسلة Burger King على العديد من المعدات والحسابات والجوائز في لعبة World of Tanks.

• يحصل عملاء فنادق ومنتجعات شيراتون على خصم على رحلات طيران لوفتهانزا
• يمكن لعشاق الموسيقيين المتعاونين مع Live Nation استخدام نقاط المكافأة المتلقاة من Coca-Cola لشراء تذاكر الحفلات الموسيقية والهدايا التذكارية المختلفة.
• في حالة شراء شقة، تحصل على عشاء مجاني في المطعم. يتم تقسيم دفع ثمن العشاء بين شركة البناء وصاحب المطعم. شركة بناءيستقبل العملاء المخلصين، والمطعم لديه زوار منتظمين.
• يحصل عملاء شركة Temp Auto الذين اشتروا سيارة ليلة رأس السنة الجديدة على هدية من متجر للسلع الرياضية. وعملاء المتجر، عند شراء سلع رياضية بمبلغ معين، يحصلون على هدايا تذكارية من وكالة السيارات.
• عندما يشتري سمسار عقارات منه شقة، فإنه يوصي بالتصميم الداخلي بـ”سعر جيد”. ونتيجة لذلك، زادت مبيعات المصمم بنسبة 40٪.
• تعامل الشركة تشطيب خارجيتقدم المنازل لعملائها "خصم موسمي" على تركيب حمامات السباحة.

فوائد التسويق المتبادل

1. تقليل تكاليف الترويج– يتم الترويج لمنتجك من قبل الشركاء، تمامًا كما تقوم بالترويج لمنتجاتهم. وفقا لذلك، يتم تخفيض تكاليف الترويج بشكل كبير.
2. نتائج سريعة– نظرًا لأن الترويج لمنتجك ينجح مع جمهور دافئ، يمكنك رؤية النتائج بالفعل في الساعات الأولى.
3. زيادة ثقة الجمهور المستهدف– يتم الترويج لمنتجك من قبل شركاء حصلوا بالفعل على ثقة عملائهم.
4. توسيع النطاق- على حساب سلع وخدمات شركائهم.
5. زيادة في المبيعات ومتوسط ​​الشيك– عندما تقوم بالترويج لمنتج تابع، يمكنك وضع ما يسمى بـ “ حدود مبلغ الشراء» وبعد ذلك يحصل المشتري على منفعته.
6. كفاءة- بالأحرى، نتيجة للمزايا السابقة، لأنه يقلل من تكلفة جذب العملاء المحتملين، ويبدأ العمل فورًا تقريبًا بعد الإطلاق ويزيد من تصنيف شركتك.

كيفية العثور على شريك

للعثور على شريك، اسأل نفسك سؤالاً واحدًا:

"من الذي يعمل بالفعل بفعالية في دورة الصفقات الخاصة بصناعتي؟"

سأكرر نفسي، لكن هذا مهم!

في الوقت نفسه، تحتاج إلى معرفة من هم هؤلاء الأشخاص، قبل وبعدك في الدورة. ما هي الدورة، انظر أعلاه.

وفقط بعد أن تختار وتكتب كل هؤلاء الأشخاص، يقوم رؤساء شركاتك باختيار أولئك الذين تنطبق عليهم هذه القواعد الأربع كشركاء:

1. منتجاتك لا تتنافس مع بعضها البعض. ليس من الجيد الترويج لمنتج منافس، تمامًا كما لن يقوم المنافس بالترويج لمنتجك. الاستثناء: عندما يكون لديك نفس المنتج. ولكن في فئة أسعار مختلفة أو فئة مختلفة، فيمكنك إبرام اتفاقية بشأن الترويج المشترك مع المنافسين. لكن في هذه المرحلة من الأفضل استبعاد المنافسين من القائمة. صدقوني، سيكون لديك الكثير من المتقدمين الجديرين.
2. منتجاتك موجودة في نفس قطاع الأسعار تقريبًا. بشكل تقريبي، لا ينبغي أن تقدم سيارة مرسيدس من الدرجة الأولى لشخص يشتري المنتجات بأرخص الأسعار.
3. منتجاتك تكمل بعضها البعض. يمكن استكمال بدلة العمل الرجالية بربطة عنق، وأحذية، وجوارب، وقميص، وحقيبة، وقلم باهظ الثمن، وساعة، وما إلى ذلك. بالطبع، يمكنك أيضًا تقديم بدلة رياضية، ولكن هذا فقط إذا تداخل جمهورك.
4. لديك جمهور مستهدف مشترك. كلما زاد عدد نقاط الاتصال لدى عملائك المحتملين، كان ذلك أفضل.

سانتا مالينوفسكايا

التسويق المتبادل - جديد ومثير للاهتمام تكنولوجيا التسويق، وجوهرها هو تقاطع الخدمات أو السلع ذات الصلة في حملة علاقات عامة واحدة يتم تنفيذها بشكل مشترك من قبل شركتين (أو أكثر).

تبحث الأعمال دائمًا عن طرق وتقنيات جديدة، وأصبح الإعلان، من بين أمور أخرى، غير قياسي، ويبحث السوق عن وسائل جديدة لجذب العملاء.

التسويق المتبادل هو تقنية تسمح لك بجذب العملاء في اتجاهين أو أكثر في وقت واحد، بالإضافة إلى إقامة علاقات جادة وطويلة الأمد مع شركات أخرى ليست منافسة في نفس السوق. ينقسم التسويق المتبادل إلى حملات العلاقات العامة والبيع المتبادل. مثال جيد للتسويق المتبادلكان هناك عرض ترويجي للعام الجديد في إحدى وكالات السيارات: عند شراء سيارات من علامة تجارية معينة، تم منح جميع المشترين شهادة إيصال مجانيشجرة عيد الميلاد الدنماركية الرائعة الجمال. تم تنفيذ الحملة الترويجية بالاشتراك مع شركة تبيع أشجار التنوب الدنماركية. ونتيجة لذلك، كانت الأطراف الثلاثة راضية: خدمة السيارات التي توفر لعملائها مكافأة مجانية؛ العملاء الذين حصلوا على هدية فاخرة للعام الجديد؛ شركة تبيع أشجار التنوب، والتي أتيحت لها الفرصة للإعلان عن خدماتها من خلال وكالة سيارات ومن خلال الموقع الإلكتروني للوكالة.

أنواع حملات العلاقات العامة المتقاطعة

• التكتيكية - إجراءات قصيرة المدى، وأحيانًا لمرة واحدة، تهدف أكثر إلى التنفيذ خدمات معينةأو البضائع.
• استراتيجي - تعاون طويل الأمد وشامل مع الشركات الأخرى في مجال ترويج وبيع الخدمات أو السلع.

قد يتكون الترويج المتبادل بالكامل من الخدمات المدفوعة(سلعة)، أو يتم دفع خدمة واحدة، والأخرى مجانية، على شكل مكافأة.

قد تتضمن عمليات الترويج المتبادل خدمتين (منتجات) متداخلة أو أكثر شركات مختلفةلكن لا ينبغي أن تبالغي في الكمية بشكل خاص حتى لا تضيعي بينها. من الأفضل ألا يكون هناك أكثر من ثلاث خدمات (منتجات) متداخلة.

من المهم مراقبة مستوى السعر عند البيع المتبادل- يجب ألا تختلف الخدمات أو السلع المقدمة بشكل كبير في السعر، أي. إذا تم عرض سلع النخبة، فيجب أن تنتمي البضائع المصاحبة أيضًا إلى مجموعة أسعار النخبة. لا ينطبق هذا المبدأ على المكافآت عندما يتم تقديم منتج آخر ذي صلة لمشتري المنتج الرئيسي مجانًا.

قبل إجراء عمليات الترويج المتبادل، يجب عليك التفكير مليًا في المجموعة المستهدفة التي سيستهدفها الترويج، وما هي احتياجات المستهلكين، وما إلى ذلك.

من الأفضل الإعلان عن الترويج المتبادل القادم مسبقًا، وإخطار جميع المستهلكين الذين تهتم بهم الشركة. وفي الوقت نفسه، يجب أن يعكس الإعلان بالتساوي مصالح الشركتين المشاركتين في الترويج.

موقع الشركة الألكتروني

ماذا يكون صفاتموقع الشركة، وتمييزه عن منشورات الشركة المطبوعة؟

بادئ ذي بدء، هذه هي العلاقات داخل المثلث: العميل - المصمم (المبدع) - المطور (المبرمج). والحقيقة هي أن أي موقع على شبكة الإنترنت للشركة هو عنصر لا يتجزأ هوية الشركةجنبًا إلى جنب مع العلامة التجارية والشعار وخط الشركة ولونها والوثائق وعناصر الصورة وما إلى ذلك. لذلك تنشأ المشاكل دائمًا هنا:

1) بين رغبات العميل وعناصر الهوية المؤسسية الإلزامية من وجهة نظر المصمم (المعارضة "جميلة - مريحة");

2) بين عناصر الهوية المؤسسية الإلزامية من وجهة نظر المصمم وإمكانيات البرنامج (المعارضة "فنان محترف ولكن ليس مبرمج - مبرمج محترف ولكن ليس فنان");

3) بين رغبات العميل وإمكانيات البرنامج (المعارضة ""العلاقة بموقع المبرمج - العلاقة بموقع الزائر"").

وفي الوقت نفسه، فإن العميل الزائر هو أول من يقدر جمال الموقع، وسهولة الحصول على المعلومات، وأخيرا، الجانب الماليمشروع ويب الشركة. كلما كان الموقع أكثر حيوية، كلما زادت المعلومات التي يقدمها، كلما كانت الشركة أكثر ثراءً ونجاحًا. لذلك، في موقع الشركة، من الضروري التركيز على الأخبار والنشرات الصحفية والروابط الحالية والمنتجات الجديدة والتغيير المستمر لقوائم الأسعار والتشكيلة وما إلى ذلك. من حيث المبدأ، هناك قاعدة ذهبيةلموقع الشركة: الموقع الإلكتروني للشركة ليس منتجًا نهائيًا ومجمدًا من الناحية الجمالية، ولكنه عملية (أو حركة) يتم تحديثها باستمرار.

قواعد اللغة الإنجليزية الروسية