الترويج المشترك: الجمع بين الأفضل. التسويق الشامل: الوصف والميزات والأشكال والخصائص

ربما يفكر كل رائد أعمال فردي ، وخاصة صاحب شركة صغيرة أو متوسطة الحجم ، يوميًا في كيفية الترويج لمنتجاتهم وزيادة مبيعاتهم من خلال ذلك. بعض الناس يستخدمون إعلانات لهذا الغرض. في الشبكات الاجتماعية، يستخدم البعض خدمات المديرين أو الترويج من خلال مواقع من صفحة واحدة ، وأقلية فقط تروج لمنتجاتهم باستخدام التسويق المتبادل. ما هو وما فائدة هذه الطريقة ، دعونا نلقي نظرة على هذا المقال.

عبر التسويق - التعريف

لذا ، فإن مفهوم التسويق المتبادل هو الترويج المشترك للمنتجات من قبل العديد من الشركات في وقت واحد والتي تكمل بعضها البعض. من أجل توضيح الأمر لك ، دعنا نقدم بعض الأمثلة التي نلتقي بها يوميًا في المتاجر ومحلات السوبر ماركت وحتى على الإنترنت.

هل لاحظت أنه في كثير من الأحيان ، هناك عروض ترويجية في المتاجر التي لديها وفقا للشروط: شراء كمية معينة من السلع في متجر رياضي ، والحصول على عضوية مجانية في صالة الألعاب الرياضية لمدة شهر ، أو شراء الشمبانيا من هذا المصنع وكذا للحصول على خصم على الحلويات كذا وكذا. هذه هي نفس حيلة التسويق الشامل.

نظرًا لأن مثل هذه العروض تبدو مغرية للغاية ، فإن العديد من المشترين لا يفكرون حتى في شراء منتج في عرض ترويجي ، ولكن ببساطة يضعونه تلقائيًا في عربة التسوق الخاصة بهم. ولكن ، من المهم هنا أن يتفاعل المنتج أو الخدمة ذات الصلة بأكبر قدر ممكن مع بعضها البعض.

فوائد التسويق عبر

ما هو التسويق المتبادل ، كما نعلم ، والآن ، دعونا نلقي نظرة على: ما هي المزايا التي سنحصل عليها من خلال استخدام استراتيجية الإعلان هذه:

• لا توجد تكاليف إعلانية كبيرة. نظرًا لحقيقة أنه سيتم الترويج لمنتجك على حساب الشركات الأخرى التي ستستفيد أيضًا من هذه الصفقة ، فلن تحتاج إلى أي استثمارات خاصة ؛

  التعاون المباشر مع الشركات المراسلة. ستسمح لك هذه الخطوة ليس فقط بالإعلان عن منتجاتك من خلال التسويق التبادلي ، ولكن أيضًا لعمل ودائع نقدية مشتركة تتطلب كميات كبيرة. بعد كل شيء ، مع التعاون المستمر ، ستكون الثقة بين شركتك والشركة المراسلة عالية جدًا. لذلك ، في المستقبل ، يمكنك الاعتماد على المساعدة المالية المتبادلة من زملائك ؛

  أكثر ردود الفعل الإيجابيةمن العملاء. نظرًا لأن المستهلكين سيستفيدون من ترويجك للمنتجات ، فإن هذا ببساطة لا يسعهم إلا إرضائهم. وهذا بدوره سيزيد بشكل كبير من عدد المبيعات ومتوسط ​​فحص متجرك أو شركتك ؛

  نتيجة فورية. عند إجراء تسويق متقاطع في شركتك ، ستكون نتائج المبيعات ملحوظة في الأيام الأولى ، علاوة على ذلك ، في جانب إيجابي. وهذا يعطي ميزة كبيرة لهذه الطريقة مقارنة بأنواع التسويق الأخرى ؛

  توسيع نطاق السلع أو الخدمات. نظرًا لحقيقة أنك لن تروج لمنتجاتك فحسب ، بل منتجات الشركات المراسلة أيضًا ، فإن تشكيلة متجرك أو شركتك ستتوسع بشكل كبير ، مما سيؤدي بلا شك إلى تدفق كبير من العملاء ؛

  الترويج للمنتجات الخاصة. اليوم ، تعمل العديد من الشركات في بيع البضائع ، ليس فقط عن طريق شراء الجملة من المستودعات ، ولكن أيضًا من خلال تصنيع بعض المنتجات بشكل مستقل ، وشراء المواد الخام فقط لهذا الغرض. في هذه الحالة ، ستحصل على علامتك التجارية الخاصة ، والتي ستتحمل بوضوح المنافسة من الشركات المصنعة الأكثر شهرة. لذلك ، سيصبح التسويق المتبادل حل مثاليللترويج لعلامتك التجارية ، في مثل هذه الحالة ؛

  زيادة التصنيف في سوق المبيعات. عادةً ما يكون لإجراء مثل هذه الأنواع من التسويق تأثير جيد جدًا على سمعة المتجر. وهذا ما يفسره حقيقة أنه بما أن شركتك تتعاون مع الآخرين ، فإن ذلك يزيد الشركات المصنعة المعروفة، هذا يعني أن منتجاتك قد أثبتت فعاليتها ، ويمكنك بلا شك الوثوق بجودتها.

مراحل وضع خطة للتسويق التبادلي

إذا وجدت أنها مناسبة هذه الأنواعالترويج لمنتجاتهم الخاصة ، فإن المعرفة الأولية حول مفهوم وفوائد مثل هذه الخطوة التسويقية لن تكون كافية. من أجل عقد مثل هذا الحدث بكفاءة ، تحتاج على الأقل إلى معرفة مراحل التسويق المتقاطع.

لذا ، فإن الخطوة الأولى لتنظيم الدعاية المشتركة هي العثور على الشريك المناسب. مجرد العثور على شركة تسويق متقاطع لا يكفي. من المهم جدًا ألا تتعارض المنتجات التي تبيعها الشركة المراسلة مع منتجاتك بل على العكس ترافقها وتكملها إلى أقصى حد.

الخطوة الثانية ، في طريق إطلاق التسويق المشترك ، ستكون تدريب الموظفين. هذه المرحلة مهمة للغاية ، ويعتمد عليها أكثر من 50٪ من كل النجاح ، من إقامة هذا الحدث. من خلال تحديد شروط الترويج لمنتج معين ، يجب عليك إخطار عملائك بهذا إلى أقصى حد.

يمكنك القيام بذلك بطريقتين:

• الإشارة إلى العرض الترويجي وشروطه في وصف المنتج ، مع إبراز هذه المعلومات لون مشرق. يتم ذلك من أجل لفت انتباه المشتري إلى هذا المنتج بعينه ؛
• إجبار موظفي شركتك على إخطار العملاء بالترويج شفهياً. هذا الخيار أكثر فاعلية ، لأنه عند التواصل مع عميل ، يمكن للمدير إقناع شخص ما بشراء منتج أو آخر يخضع لشروط العرض الترويجي.

الخطوة الثالثة - قم بإعداد عرض مفيد للطرفين لشركة الموظف ، وحدد فئة السلع التي ستشارك في التسويق المتبادل. في هذه الحالة ، يجدر بنا أن نتذكر أنه كلما كانت ظروفك أكثر ملاءمة ، زادت احتمالية موافقة الشركات الكبيرة على إجراء ترويج مشترك للسلع معك.

أيضًا ، في حالة قبول عرضك من الشركة المراسلة ، يجب عليك تقديمه على الفور قائمة جاهزةالمنتجات التي تخطط للترويج لها. لذلك ، يجب الاستعداد لهذه المرحلة مقدمًا.

الخطوة الرابعة لتنظيم التسويق المشترك هي إجراء ترويج مشترك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إنشاء قاعدة بيانات خاصة لجهات الاتصال ، والتي يجب أن تشمل جميع الشركات التي لديها في تشكيلتها تلك الفئات من السلع التي تصاحب عملك. بعد ذلك ، أرسل لهم بشكل دوري عروضًا خاصة للتسويق المتبادل ، وتحقق من الإجابات في الوقت المناسب. وبالتالي ، سيكون لديك فرصة لتوسيع منطقة الترويج الخاصة بك ، بالإضافة إلى اللعب بأمان في حالة رغبة الشركة الشريكة الحالية في إنهاء العقد معك.

حسنًا ، الخطوة الخامسة الأخيرة هي الخلاصة. قبل بدء التسويق ، تحقق من مدى جودة تدريب موظفيك وقاعدة الاتصال الخاصة بك. إذا كانت هذه المعايير بعيدة عن القاعدة ، فلا داعي للاندفاع ، بل عليك قضاء وقت إضافي في التدريب الإضافي.

بالمناسبة ، لا تنسى الاقتراحات المضادة. إذا تلقيت ، أثناء الإرسال البريدي ، من الشركات أي شروط ستوافق بموجبها على التعاون ، فلا يجب عليك وضعها في الخلف. ادرسها بعناية ، وربما يناسبك شيء من هذا.

عبر أمثلة التسويق

وأخيرًا ، من أجل تعزيز المعرفة المكتسبة ، دعنا نلقي نظرة على أكثر الأمثلة المدهشة للتسويق المتبادل. استنادًا إلى الإحصائيات ، فئات المنتجات الأكثر شيوعًا اليوم ، سيعتمد المثال الأول على بيع الهواتف والملحقات ذات الصلة.

في هذه الحالة ، عند شراء هاتف محمول في المقصورة ، سيكون عرض نهاية الأسبوع هو شراء حزمة بداية إضافية وبطاقة إعادة شحن. في الوقت نفسه ، يجب أن تكون تكلفتها أقل بنسبة 10 - 15٪ مما كانت عليه في النقاط الأخرى ، وإلا فلن يكون هناك فائدة كبيرة في بيعها.

بالإضافة إلى حزم المبتدئين وعمليات إعادة التعبئة ، من الشائع جدًا تلقي عرض لتأمين هاتف جديد. في هذه الحالة ، سيتم إجراء التسويق المتبادل بين متجر يبيع الهواتف المحمولة وشركة التأمين.

يمكن النظر في خيارات مماثلة عند بيع أجهزة الكمبيوتر. سيتم اعتبار العرض المربح للغاية في هذه الحالة بمثابة شراء مشترك لألعاب الفيديو المرخصة ومضادات الفيروسات والعناصر برمجة، إلخ. تحظى هذه الممارسة بشعبية كبيرة اليوم ، وتُستخدم في كل متجر كمبيوتر تقريبًا.

آخر مثال رئيسيعبر التسويق ، ينتمي إلى فئة السلع والخدمات الرياضية. بعد كل شيء ، يجب أن تعترف أنه في كثير من الأحيان ، عندما تأتي إلى صالة الألعاب الرياضية وتشتري اشتراكًا لمدة شهر أو ستة أشهر أو سنة ، وما إلى ذلك ، يمكنك سماع عرض لشراء المزيد و غذاء رياضي، أو المعدات.

نفس الشيء يحدث مع المحلات الرياضية. عند شراء هذا المنتج أو ذاك ، يتم منحك الفرصة لشراء عضوية في صالة الألعاب الرياضية لمدة شهر أو ستة أشهر أو سنة بخصم 20 أو 30 أو 40 أو حتى 50٪. كما تبين الممارسة ، فإن مثل هذه المقترحات مطلوبة بشدة.

يمكن أن يكون التسويق المتقاطع المرتبط بفئة منتجات العطلات مربحًا للغاية. ليس من غير المألوف بالنسبة للعديد رواد الأعمال الأفراداتحدوا ، فتحوا متجرًا واحدًا ، تشتمل التشكيلة على: زهور ، مجوهرات ، علب هدايا وتغليف ، أقواس ، شرائط ملونة ، إلخ. باختصار - كل ما قد تحتاجه كهدية في أي مناسبة.

هنا ، بالإضافة إلى بيع البضائع ، يمكنك أن تقدم للعملاء والخدمات ذات الصلة ، مثل: تصميم صندوق هدايا ، مجموعة فردية من الزهور (باقة متنوعة) ، إلخ. تحظى مثل هذه الأعمال بشعبية كبيرة خلال تلك الفترات التي يتوقع فيها الأعياد الوطنية ، مثل 8 مارس أو عيد الحب. في كثير من الأحيان ، في مثل هذه الأيام ، يمكنك العثور على هدايا ذات طابع خاص على أرفف متاجر الهدايا ، وهي فكرة أصلية إلى حد ما.

أما بالنسبة للإنترنت ، فيمكن العثور عليها أيضًا عدد كبير منأمثلة على التسويق المتبادل. لنبدأ بشركات الطيران. في الواقع ، اليوم ، يفكر كل من يريد الذهاب إلى المنتجع تقريبًا خيارات مناسبةعلى الإنترنت ، والبحث في الوقت نفسه عن تذاكر الطائرة.

وفي الوقت الذي تكون فيه عملية الشراء جارية بالفعل ، يبدأ الموقع في تقديم حجوزات فندقية إضافية للعملاء. يتم تضمين تكلفة هذه الخدمة ، كقاعدة عامة ، في الفاتورة الإجمالية للتذكرة. ولكن ، إذا حجزت غرفة في فندق بمفردك ، فسيكون ذلك أكثر تكلفة بالنسبة للعميل ، ولن يكون من الممكن دائمًا أن يكون لديك وقت لشغل مقعد مجاني.

المثال الثاني للتسويق على الإنترنت هو شراء وتسجيل سيارة لدى وكالة ، من خلال الموقع الرسمي. في هذه الحالة ، يمكن أن يعرض عليك تاجر السيارات و تأمين إضافي، وكلا من CASCO و OSAGO. في نفس الوقت ، سيتم خفض تكلفة التأمين بنسبة 30-50٪.

لذلك ، بعد النظر في التسويق المتقاطع وأمثلة عليه ، يمكننا أن نستنتج أن هذا الخيار للترويج للمنتجات مربح للغاية وفعال. الشيء الرئيسي عند تنظيم الإعلان المشترك هو عدم التسرع ، واتخاذ خطوات مدروسة فقط. ابحث بعناية عن شركات الموظفين ، لأن الكثير يعتمد على هذا في المستقبل.

إذا قمت بتسجيل مؤسسة خاصة ، ولكن ليس لديك الأعمال التجارية الخاصة، ثم يمكنك التفكير في التسويق المتبادل كخيار لمزيد من الترويج لمنتجاتك. علاوة على ذلك ، يمكن أن تساعدك الأمثلة الواردة في المقالة كثيرًا في تحديد اتجاه عملك المستقبلي.

أيضًا ، من الجدير بالذكر أنه من خلال التعاون الوثيق والطويل الأمد مع الشركات ، ستتمتع ببعض الثقة ، والتي بفضلها يمكنك الاعتماد عليها مساعدة ماليةمن الشركاء. وهذا معيار مهم للغاية يمكن أن يؤثر بشكل إيجابي على تطور عملك في المستقبل.

العروض الترويجية للتسويق الشامل ، على الرغم من بساطتها الواضحة ، محفوفة بعدد من الفخاخ ، دون معرفة أي منها ، يمكن للمرء أن يقلل من فعالية أداة الترويج هذه. نظرًا للفوائد الاقتصادية للشركات المشاركة ، أصبحت الأحداث المشتركة أكثر صلة بالموضوع وأكثر طلبًا عليها السوق الروسي. نظرًا لأن اختيار المستهلك يصبح أكثر انتقائية ، فإن التسويق المتبادل يقدم أفكارًا جديدة مشرقة ومرضية للعملاء.

الحاجة إلى استخدام الأسهم المتقاطعة في الأزمات

التسويق هو أداة مهمة من الناحية الاستراتيجية لتطوير أي مؤسسة. تحدد فعاليتها وكفاءتها جدوى العمل ، وتسمح لك بالتنبؤ بطلب المستهلك والتأثير عليه. في ظروف عدم الاستقرار الاقتصادي ، يصعب على المشترين التخلي عن المال ، وفي ظل وجود العديد من المنافسين ، يصبح من الصعب بشكل متزايد على مصنعي السلع والخدمات الوصول إلى المستهلكين. تصبح الشركات رهائن لموقف يكون فيه ، من ناحية ، ضروريًا لالتقاط تفضيلات العملاء ، ومن ناحية أخرى ، لتحسين تكاليف التسويق.

يبدو استخدام تقنيات التسويق المشترك منخفضة الميزانية ، والتي تؤكد فعاليتها لسنوات عديدة ، أكثر واعدة في هذا الصدد. كل يوم ، يقع مئات المستهلكين تحت تأثير المسوقين ، ولا يعرفون حتى عن ذلك.

الاختلافات بين الترويج المتبادل والأشكال الأخرى للتسويق المتبادل

عبر التسويقالعديد من التعريفات. يمكن تلخيصها جميعًا في شيء واحد: إنها تقنية للترويج لمنتج أو خدمة من خلال برامج مشتركة تحفز المبيعات وتزيد من الوعي بالعلامة التجارية. يتم تمييز العروض الترويجية المتقاطعة كشكل منفصل من أشكال التسويق المشترك ، جنبًا إلى جنب مع نوادي الخصم و أنواع مختلفةالمراسلات.

على عكس برامج الخصم ، حيث يمكن للعديد من الشركات المشاركة في وقت واحد (على سبيل المثال ، مركز سيارات ومركز خدمة ومغسلة سيارات ومحطة وقود ومتجر لقطع الغيار) ، فإن العروض الترويجية المتقاطعة تعني تعاون عدد محدود من الشركاء . في الإصدار الأكثر شعبية - اثنان. في حضور أكثرالمنتجات ، سوف يتشتت انتباه المستهلك وسيكون من الصعب عليه تذكر جميع العلامات التجارية.

المنظرون التسويق المشتركمشاركة مثل هذه الأنواع من التسويق المشترك على أنها مشتركة الحملات الإعلانيةومشاركات. في الحالة الأولى ، يشمل التعاون إما الإشارة إلى شريكك في المواد الترويجية ، أو الإنتاج المشترك للمواد الترويجية. الترويج عبر التسويق هو حدث للترويج لمنتج. يشمل الترويج المشترك للإعلان المشترك توحيد الشركاء لجهودهم الترويجية. هذا ليس تبادل قاعدة لمراسلات الرسائل القصيرة أو إشارة لبعضهم البعض في المواد الترويجية ، ولكن مساهمة مشتركة في تنظيم وعقد حدث تحفيزي.

باختلاف عدد من الطرق ، تعتبر جميع أشكال التسويق المشترك ذات أهمية رئيسية للمسوقين - وهذا هو التوسع في عدد المستهلكين وزيادة الطلب. لذلك ، يتميز نوع أو آخر من أنواع التسويق المتبادل بالأدوات والميكانيكا التي تؤدي في الواقع إلى هدف واحد.

عوامل النجاح

لكي يكون الترويج المشترك ناجحًا ، يجب التخطيط له بعناية. معرفة تسلسل الإجراءات ، من الأسهل التحضير لحدث دون ارتكاب أخطاء. يتكون أي ترويج مشترك من الخطوات التالية:

1. اختيار الشركاء
2. تحضير
3. التنسيق مع الشريك من المعلمات والشروط
4. تنفيذ الترويج التبادلي
5. تلخيص وإجراء التعديلات

ل التنفيذ الفعالعبر الترقيات بحاجة إلى اختيار الشريك المناسب. للقيام بذلك ، يجب أن تأخذ في الاعتبار الشروط الرئيسية:

• يجب أن يتضمن العرض الترويجي المنتجات ذات الصلة التي تكمل بعضها البعض.
• يجب أن تستهدف المنتجات جمهورًا مستهدفًا واحدًا.
• يجب أن تكون المنتجات من نفس فئة السعر.
• يجب ألا تكون المنتجات المعلن عنها منافسة.
• يجب أن تتمتع الشركات الشريكة بسمعة طيبة في السوق.

المسوق لخدمة hubspot الأمريكية ، التي توحد أدوات مختلفةالترويج عبر الإنترنت ، قبل بدء التعاون ، يعرض اختبار الشركاء المحتملين في قائمة الأسئلة التالية.

1. هل تريد هذه الشركة أن تنمو وتتطور مثلي؟
2. كم عدد الجديد العملاء المحتملينهل سأتمكن من الاستفادة من هذه الشراكة؟ هل يستحق مقدار الوقت الذي يقضيه؟
3. هل شريكي لديه تجربة مثيرة للاهتمامالذي قد يكون مفيدا لي؟
4. هل من الجيد العمل مع أشخاص يمثلون الشركة الشريكة؟

يقر اختصاصي الترقية أنه تمت إضافة العنصر الأخير منذ وقت ليس ببعيد. لكنها لا تقل أهمية عن البقية. إن إجراء حملة تسويقية مشتركة هو بالطبع عمل ، لكن يجب أن يجلب المتعة ، لذا فإن التواصل المريح مع الشريك يلعب دورًا مهمًا.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب ألا ننسى أن المشاركة المشتركة يجب أن يكون لها خطة ومراقبة وتحليل لاحق.

يمكن إجراء التحليل باستخدام الطرق التالية:

• تقرير مصور؛
• طريقة "المتسوق الخفي" ؛
• المحاسبة عن عدد الشهادات أو الكلمات الرمزية المعادة ؛
• قياس مستويات المبيعات قبل وبعد الترويج.

يتم تقييم العائد على الترويج المشترك بعد المراقبة المتعددة الأطراف ، مع مراعاة الجهود والوقت الذي يقضيه الموظفون ، بالإضافة إلى تكلفة المواد الترويجية ومنتجات المكافآت. يمكن أن يؤدي عدم اتباع هذه المجموعة الصغيرة من القواعد إلى تأثير عكسيغير متوقع من التسويق التبادلي.

المخاطر

من الأمثلة الكلاسيكية على الترويج المشترك الفاشل الترويج الذي يقدمه نادي اللياقة البدنية ومدرسة اليوجا. الخطأ الرئيسيأن هاتين المؤسستين لا يكمل أحدهما الآخر ، بل يتنافسان. مختلفة جدا الجمهور المستهدفولعب الشريك الخطأ مزحة قاسية على جهات التسويق التي خلصت إلى أن التسويق المشترك غير فعال.

هناك خطر آخر ينتظر الشركات في عملية إجراء الترويج المتبادل وهو عدم وجود منفعة متبادلة. غالبًا ما تتوقف المفاوضات ، لأن كل شركة تريد منفعة كبيرة لنفسها. الدفاع عن مصالحهم ، يصبح التعاون مستحيلا.

إذا كان من الخطأ تقييم الأصول الخاصة بك أو المبالغة في تقدير إمكانات الشريك ، فيمكنك الموافقة على تعاون غير مربح. لذلك ، في مرحلة التخطيط للترويج المشترك ، من الضروري وضع برنامج تعاون واضح. يعد تنسيق العرض الترويجي مع أحد الشركاء من أكثر المراحل التي تستغرق وقتًا طويلاً والمسؤولية في الترويج المشترك. من الضروري مناقشة عدد من المعلمات مسبقًا - الخصومات التحفيزية ، وآلية للحصول على معلومات حول جهات الاتصال من مديري المبيعات ، ومؤشرات نشاط الشريك ، وغيرها الكثير.

الخطأ الشائع الثالث هو عدم كفاية الرقابة على الوفاء بالالتزامات. يمكن أن يؤدي التواطؤ إلى حقيقة أن عضوًا ضميريًا في التحالف يفي بجميع التزاماته ، لكنه لا يتلقى أي شيء في المقابل.

أمثلة على عمليات الترويج المتقاطعة الناجحة

بالرغم من الصعوبات المحتملةومع ذلك ، هناك أمثلة على عمليات الترويج المتبادل الناجحة أكثر بكثير من الأمثلة غير الناجحة. يعقد المصممون عروضًا ترويجية مشتركة مع مصنعي الأثاث ، وتبيع متاجر الأجهزة أجهزة الكمبيوتر المزودة ببرامج ، هاتف خليوي- بأسعار مواتية ، سيارات - بوالص تأمين ، إلخ. في محلات السوبر ماركت ، يواجه المتسوقون عروض ترويجية متقاطعة لمرة واحدة كل يوم ، عندما يُعرض عليهم شراء الكاتشب للمعكرونة أو رقائق الجعة أو غيرها من المنتجات ذات الصلة كمكافأة أو بسعر مخفض.

لا يهم في أي مجال تعمل الشركة - صالون تجميل ، للأطفال غرفة الالعابأو وكالة عقارات. في أي مجال تقريبًا ، يمكنك العثور على شريك ، سيؤدي التعاون معه إلى زيادة تدفق العملاء المخلصين.

ستبذل العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة جهودًا كبيرة لجعل منتجاتها متميزة عن المنتجات المماثلة. لهذا السبب يبحث المسوقون بنشاط عن منتجات جديدة ومثيرة للاهتمام ، والأهم من ذلك ، طرق فعالةجذب المشترين. وإجراء عمليات تداول الأسهم هو أحد الطرق الموثوقة.

يتطلب إطلاق حملة تسويقية وتطويرها والمحافظة عليها الكثير من الوقت والجهد ، بالإضافة إلى اتجاهات التسويق. في الوقت نفسه ، هناك أوقات يواجه فيها حتى أكثر محللي السوق تقدمًا جدارًا لا يمكن التغلب عليه عندما لا يكون هناك ما يكفي أفكار جديدةلتبرز من المنافسة. ثم يأتي دور التسويق المتقاطع في عملية الإنقاذ ، مما يسمح لك بالحصول على التوازن الأكثر فعالية بين تغطية الجمهور وعمق التأثير.

ما هو التسويق المتبادل؟

يعد التسويق المتبادل (أو التسويق المتبادل) أمرًا جديدًا نسبيًا و تقنية فعالةالترويج لمنتج أو علامة تجارية في السوق. يتلخص جوهرها في حقيقة أن عملاء إحدى الشركات يصبحون في نفس الوقت مستهلكين محتملين لسلع وخدمات أخرى. في الوقت نفسه ، لكل من المشاركين في برنامج الترويج المشترك مصلحته الخاصة. يسعى البعض لزيادة عدد المشترين من خلال قاعدة العملاءشركاؤهم ، والآخرون - لتحقيقه. يعد تقاطع الجماهير شرطًا أساسيًا للتطبيق الناجح لتكنولوجيا التسويق الشامل.

مثال على التسويق المتبادل هو التعاون بين Louis Vuitton ومجموعة BMW. أصدرت Louis Vuitton مجموعة حقائب سفرتم تكييفه خصيصًا لسيارة BMW i8 عندما أطلقت مجموعة BMW الطراز في عام 2014. نتيجة لذلك ، استفادت الشركتان. كان لدى مجموعة BMW سبب لجذب انتباه الجمهور إلى طراز السيارة الجديد. لقد وضعوا أنفسهم كشركة تهتم جدًا بالتفاصيل. كما جذبت حقيبة Louis Vuitton انتباه عشاق BMW الذين لم يكونوا على دراية بإكسسوارات هذه الشركة من قبل.

أمثلة أخرى للتسويق المتبادل عبر الإنترنت و الحياه الحقيقيه:

فوائد حملة التسويق عبر

للتسويق المتبادل عدد من المزايا الواضحة:

1. يتيح لك استخدام البرنامج إقامة علاقات طويلة الأمد مع الشركات الأخرى.
2. تساهم الحملة المشتركة في تقليل تكاليف الإعلان بشكل كبير.
3. تظهر نتائج الحملة فور تنفيذها.
4. يسمح لك التسويق المتبادل بتوسيع النطاق.
5. أي حملة مشتركة لها تأثير مزدوج مقارنة بالحملات التي يتم تنفيذها بشكل منفصل.
6. إن تطبيق المنهجية له تأثير إيجابي على سمعة الشركة.
7. تتوسع فرص الترويج لعلامتك التجارية بشكل كبير.

كيف تجد الشريك المثالي للتسويق الشامل

يمكن أن تساعد الشراكة مع الشركات المناسبة في زيادة المبيعات وزيادة الوعي بشركتك وفتح فرص عمل جديدة. وكل ما عليك فعله في المقابل هو تقديم شيء ذي قيمة لشريكك.

بالطبع ، يتطلب العثور على شريك التسويق الشامل المناسب بعض الجهد. هدفك هو التواصل مع شركة تشارك فلسفتك وقيمك ، والأهم من ذلك ، أن يكون لها جمهور مستهدف مماثل. فيما يلي أربع نصائح لمساعدتك في العثور عليها شركاء مثاليونمن خلال الترويج المتبادل وتطوير العلاقات معهم بشكل فعال.

1. تحديد أهدافك

بشكل عام ، تحتاج إلى العثور على شريك يساعد عملك على فتح آفاق جديدة. ولكن ، إذا تحدثنا عن غرض محدد، إذًا يجب أن تفكر في ما يفتقر إليه عملك في الوقت الحالي ، وما الذي ترغب في تحقيقه. على سبيل المثال ، قد تكون أهدافك:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية. هل تريد أن تكون شركتك معروفة قدر الإمكان؟ المزيد من الناسأم أن هدفك هو زيادة قائمة بريدك الإلكتروني وجمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ إذا وجدت شريكًا له جمهور مشابه ، يمكنك بالتأكيد زيادة الوعي بعلامتك التجارية.
• . يمكن لشريكك في التسويق التبادلي تقديم منتجك كمنتج مصاحب. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون من الممكن مشاركة تكاليف الإعلان أو عقد حدث معه.
• تقود الجيل. إذا كنت ترغب فقط في زيادة عدد العملاء المحتملين ، فيمكن لشريكك استخدامها لجمع معلومات الاتصال.

2. تعرف على المزيد حول جمهورك المستهدف

اطرح على نفسك السؤال: هل تريد الوصول إلى جمهورك المستهدف أم توسيعه؟ لكن أولاً ، عليك تحديد من هم عملاؤك المحتملون - الشركات الصغيرة ، والمهنيون الشباب ، وأصحاب العقارات ، وما إلى ذلك. اعتمادًا على ما تبيعه ، يمكن تقسيم الجمهور المستهدف إلى شرائح أصغر. على سبيل المثال ، قد ترغب في إشراك قادة الموارد البشرية والمالكين متاجر البيع بالتجزئة، متخصصون في تكنولوجيا المعلومات ، إلخ.

3. تأكد من أن الشريك يشاركك أهدافك وأن لديه جمهور مستهدف مماثل

لذلك كانت الخطوتان الأوليان تدوران حول تقييم إمكاناتك. ولكن حان الوقت الآن للخروج من منطقة الراحة الخاصة بك. لا تتسرع في اختيار شريك التسويق الخاص بك على الفور. تحتاج أولاً إلى القيام بالبحث والتحقق.

ابدأ بالتحدث إلى عملائك لمعرفة الشركات الأخرى التي يتعاملون معها. يمكنك أيضًا الانضمام إلى جمعيات الأعمال الصغيرة المحلية لمعرفة ما إذا كانت هناك خيارات مربحة للجانبين للعمل معًا. يمكنك أيضًا تجربة استخدام الأدوات الفنية لمساعدتك في تحديد شركاء التسويق المشترك بناءً على المعايير التي تختارها.

بمجرد الانتهاء من القائمة المختصرة ، يمكنك البدء في البحث عن الشركات الأكثر تقبلاً لاقتراح الشراكة الخاص بك. ولا تنس أنك تحتاج أيضًا إلى تقديم شيء ذي قيمة لشريكك.

4. إنشاء استراتيجية شراكة

الآن بعد أن وجدت شركاء على استعداد للعمل معك ، يمكنك الانتقال إلى مناقشة الإجراءات الشكلية. يمكنك صياغة عقد رسمي ، أو على الأقل مستند يوضح المسؤول عن ماذا.

على سبيل المثال ، قد تحدد اتفاقية تكلفة النقرة (CPC) حيث يمكنك دفع مبلغ محدد لكل نتيجة أو النقرات التي تتلقاها من خلال محتوى الشريك. بغض النظر عما تستلزمه الشراكة ، من الجيد دائمًا تطوير استراتيجية والتأكد من أخذ كل التفاصيل في الاعتبار.

بالمناسبة ، اكتساب موجة جديدة من الشركاء! هذه فرصة رائعة لبدء الكسب معنا ، والحصول على ما يصل إلى 40٪ من مدفوعات عملائك. لا يهم إذا كنت تستخدم روابط الإحالة أو اللافتات أو القوائم البريدية - فكل أفعالك مهمة.

تعرف على المزيد حول كيفية المشاركة في البرنامج:

ثلاث استراتيجيات تسويق فعالة

1. وحدة الهدف والمحتوى. إذا قمت بإنشاء رسائل إعلانية مختلفة لجماهير مستهدفة مختلفة ، فقد يؤدي ذلك إلى سوء فهم. يحتاج مؤلفو الإعلانات إلى صياغة نص الإعلان بطريقة تجعل شرائح الجمهور المختلفة تنظر إليه بنفس الطريقة.

2.. هذه النقطة مهمة للغاية ، لأنها تحدد الإجراءات الإضافية للجمهور المستهدف.

3. الدعاية الشخصية. من المهم أيضًا إضافة بعض عناصر التخصيص إلى إعلاناتك. سوف يبني حول علامتك التجارية صورة إيجابيةوكذلك زيادة ثقة الجمهور وتساعد على التميز عن المنافسة.

خاتمة

وبالتالي ، يمنحك التسويق المتبادل الفرصة لمخاطبة عرض موجود لجمهور جديد. نتيجة لذلك ، يمكن للأشخاص الذين لم يسمعوا بأي شيء عن شركتك أن يصبحوا عملاء لك. بالإضافة إلى ذلك ، جنبًا إلى جنب مع شريكك ، يمكنك تطوير طريقة للتفاعل بحيث يهتم المزيد من الأشخاص بمنتجاتك أو خدماتك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى محاولة التفكير خارج الفئات التقليدية. وفي العثور على شريك التسويق الشامل المناسب ، ستساعدك النصائح الموضحة في هذه المقالة.

تحويلات عالية بالنسبة لك!

حسب المواد:

في هذه المقالة ، ستتعرف على ماهية التسويق المتبادل وأفضل الأمثلة في تاريخ الأعمال. الجوهر والمفاهيم الأساسية بلغة بسيطة ومفهومة.

الفوائد والمزالق التي من الأفضل تجنبها عند تنفيذ التسويق المتبادل في عملك.

والأهم من ذلك ، سوف تتلقى تعليمات خطوه بخطوهكيفية العثور على شريك وتنفيذ نظام التسويق عبر عملك.

عبر التسويق ما هو عليه بكلمات بسيطة وجوهر ومفاهيم أساسية

عبر التسويق ، بعبارات بسيطةهو نوع من التسويق بالعمولة عندما تتحد شركتان أو أكثر في التسويق. هذا هو ، في جذب العملاء.

هذا النوع من التسويق معروف منذ فترة طويلة ويعمل بفعالية كبيرة.

أبسط مثال: تشتري تليفون محمولفي المحل. يقدم مساعد المبيعات تعريفة مناسبة لمشغل محمول معروف. من مميزات هذه التعرفة السعر الممتاز للجهاز.

ولكن ماذا يمكنني أن أقول - أنت تعرف عن هذه الميزة حتى بدون الذهاب إلى المتجر. يتم الإعلان على جميع القنوات: التلفزيون والراديو والنشرات والملصقات واللوحات الإعلانية.

لذا ، فإن جوهر التسويق المتبادل هو عندما يصبح عملاء إحدى الشركات عملاء محتملين لشركة أخرى بمنتج "يواصل" منتج الشركة الأولى.

وفي حالتك ، فإن جوهر التسويق المتبادل هو جعل عملاء شركتك يصبحون عملاء لشريكك أو العكس. أصبح عملاء شريكك عملاء لك.

التسويق المتبادل مربح ويعمل في كلا الاتجاهين.

كقاعدة عامة ، يتلقى الشركاء نفس الفوائد من التعاون ، ولكن من المهم جدًا من هو البادئ. أعتقد أنه سيكون أنت ، ثم ستتعلم كيفية العثور على شريك وخطوة بخطوة مخطط العمل بأكمله.

أنواع التسويق التبادلي

هناك ثلاثة أنواع من التسويق المتبادل في الطبيعة.

الأول تكتيكي.

كقاعدة عامة ، إجراءات مختلفة لمرة واحدة لجذب العملاء. يجوز لشركتين أو أكثر المشاركة.

سيكون هذا ترويج لمرة واحدة. إجراء السحب التالي هو عرض ترويجي آخر لمرة واحدة.

والثاني استراتيجي

شراكة طويلة الأمد في مجال التسويق. الهدف هو الترويج المشترك للمنتجات. يمكن لشركاء متعددين أيضًا المشاركة في هذا الحدث. يحدد بعض المسوقين العدد إلى 2-3 علامات تجارية. لكن في الواقع ، كل هذا يتوقف على نظام المبيعات الخاص بك ودورة الصفقات في الصناعة التي تعمل فيها شركتك.

مثال:صناعة البناء تعني دورة معاملات طويلة. وبغض النظر عن مكان عملك في هذه الدورة ، فأنت تتعاون مع شركاء يعملون في كل خطوة.

تعمل شركتك في بناء أكواخ تحت السطح دون تشطيب.

يمكن أن يكون شركاؤك هم أولئك الذين يشاركون في الدورة قبل مرحلة البناء:

• المهندسين المعماريين
• المهندسين المساحي
• سمسار عقارات لبيع الأراضي

هكذا هم الذين يشاركون في الدورة بعدك:

• التشطيبات المختلفة (الجبس ، الرسامين ، إلخ)
• مصممي المناظر الطبيعية
• بناة السياج
• بائعي الأثاث
• و ... كل من يشارك في تحسين المنزل

الثالث ثقافي

يوجد الشركاء ويعملون في بلدان مختلفة.

للترويج المثمر ، تحتاج إلى تنفيذ كل من التسويق الاستراتيجي والتكتيكي المتبادل في عملك.

عبر التسويق - أمثلة

• يتلقى عملاء شبكة Burger King العديد من المعدات والحسابات والجوائز في لعبة World of Tanks.

• يحصل عملاء فنادق ومنتجعات شيراتون على خصم على رحلات طيران لوفتهانزا
• يمكن لعشاق الموسيقيين الذين يتعاونون مع Live Nation استخدام نقاط المكافأة التي حصلوا عليها من شركة Coca-Cola لتذاكر الحفل والهدايا التذكارية المختلفة.
• إذا اشتريت شقة ، تحصل على عشاء مجاني في مطعم. يتم تقاسم مدفوعات العشاء بين شركة البناء وصاحب المطعم. شركة بناءيحصل على ولاء العملاء ، والمطعم لديه زوار منتظمون.
• عملاء Temp Auto الذين اشتروا سيارة ليلة رأس السنة الجديدة يتلقون هدية من متجر سلع رياضية. وعملاء المتجر ، عند شراء سلع رياضية مقابل مبلغ معين ، يتلقون هدايا تذكارية من تاجر السيارات.
• سمسار عقارات ، عند شراء شقة ، يوصي بالتصميم الداخلي "بسعر جيد". نتيجة لذلك ، زادت مبيعات المصمم بنسبة 40٪.
• تعامل الشركة تقليم الخارجيمنازل ، تقدم لعملائها "خصم موسمي" على تركيب حمامات السباحة.

فوائد التسويق عبر

1. تقليل تكاليف الترويج- يتم الترويج لمنتجك من قبل الشركاء ، تمامًا كما تروج لمنتجهم. تبعا لذلك ، يتم تخفيض تكاليف الترويج بشكل كبير.
2. نتيجة سريعة- نظرًا لحقيقة أن الترويج لمنتجك يعمل من أجل جمهور دافئ ، يمكنك رؤية النتائج في الساعات الأولى.
3. زيادة ثقة الجمهور المستهدف- يتم الترويج لمنتجك من قبل شركاء اكتسبوا بالفعل ثقة عملائهم.
4. توسيع النطاق- على حساب سلع وخدمات شركائها.
5. زيادة في المبيعات ومتوسط ​​الشيكات- عند الترويج لمنتج تابع ، يمكنك وضع ما يسمى " حدود مبلغ الشراء»وبعد ذلك يستلم المشتري منفعته.
6. كفاءة- بدلاً من ذلك ، كنتيجة للفوائد السابقة ، حيث أنه يقلل من تكلفة جذب العملاء المحتملين ، يبدأ العمل فور إطلاقه تقريبًا ويزيد من تصنيف شركتك.

كيف تجد الشريك

للعثور على شريك ، اسأل نفسك سؤالًا واحدًا:

"من الذي يقوم بالفعل بأداء فعال في دورة صفقة المجال الذي أعمل به؟"

أكرر ، لكن هذا مهم!

في الوقت نفسه ، تحتاج إلى معرفة من هم هؤلاء الأشخاص ، سواء من قبلك أو من بعدك في الدورة. ما هي الدورة ، انظر أعلاه.

وفقط بعد تحديد وكتابة كل هؤلاء الأشخاص ، قادة الشركات الخاصة بك ، حدد لشركائك أولئك الذين يناسبون هذه القواعد الأربعة:

1. منتجاتك لا تتنافس مع بعضها البعض. ليس من الجيد الترويج لمنتج منافس ، تمامًا كما لن يقوم المنافس بالترويج لمنتجك. استثناء: عندما يكون لديك نفس المنتج. ولكن في فئة أسعار مختلفة أو فئة مختلفة ، يمكنك بعد ذلك إبرام اتفاقية بشأن الترويج المشترك مع المنافسين. لكن في هذه المرحلة ، من الأفضل استبعاد المنافسين من القائمة. صدقني ، ستجد الكثير من المتقدمين المستحقين.
2. منتجاتك في نفس فئة السعر تقريبًا. بشكل تقريبي ، يجب ألا تقدم سيارة مرسيدس من الدرجة الأولى لشخص يشتري المنتجات بأرخص الأسعار.
3. منتجاتك تكمل بعضها البعض. يمكن أن تكمل بدلة رجال الأعمال - ربطة عنق ، حذاء ، جوارب ، قميص ، حقيبة ، قلم باهظ الثمن ، ساعة ، إلخ. بالطبع ، يمكنك أيضًا تقديم بدلة رياضية ، ولكن هذا هو الحال إذا تداخل جمهورك.
4. هل لديك جمهور مستهدف مشترك؟. كلما زاد عدد نقاط الاتصال بعملائك المحتملين ، كان ذلك أفضل.

سانتا مالينوفسكايا

عبر التسويق - جديدة ومثيرة للاهتمام تكنولوجيا التسويق، وجوهرها هو تقاطع الخدمات أو السلع ذات الصلة في حملة علاقات عامة واحدة يتم إجراؤها بشكل مشترك من قبل شركتين (أو أكثر).

يبحث العمل دائمًا عن طرق وتقنيات جديدة ، والإعلان ، من بين أمور أخرى ، أصبح غير قياسي ، والسوق يبحث عن وسائل جديدة لجذب العملاء.

التسويق المتقاطع عبارة عن تقنية تسمح لك بجذب المشترين في اتجاهين أو أكثر في وقت واحد ، بالإضافة إلى إقامة علاقات جادة وطويلة الأمد مع شركات أخرى ليست منافسة في نفس السوق. ينقسم التسويق المتبادل إلى عروض ترويجية عبر العلاقات العامة والبيع العابر. مثال جيد للتسويق المتبادلكانت هناك حملة رأس السنة الجديدة أقيمت في وكالة سيارات واحدة: عند شراء سيارات من علامة تجارية معينة ، تم منح جميع المشترين شهادة إيصال مجانيأنيقة شجرة الجمال الدنماركية. تم تنفيذ الإجراء بالاشتراك مع شركة تبيع أشجار التنوب الدنماركية. نتيجة لذلك ، كانت الأطراف الثلاثة راضية: خدمة سيارة توفر لعملائها مكافأة مجانية ؛ المشترون الذين تلقوا هدية أنيقة للعام الجديد ؛ شركة تبيع التنوب ، والتي أتيحت لها الفرصة للإعلان عن خدماتها من خلال بيع السيارات ومن خلال موقع الويب الخاص بالصالون.

أنواع الترقيات عبر العلاقات العامة

• تكتيكي - إجراءات قصيرة ، أحيانًا لمرة واحدة ، تهدف أكثر إلى التنفيذ خدمات معينةأو البضائع.
• تعاون استراتيجي - طويل الأمد ومعقد مع الشركات الأخرى في مجال ترويج وبيع الخدمات أو السلع.

يمكن أن تتكون المشاركة المتقاطعة من الكل الخدمات المدفوعة(سلع) ، أو خدمة واحدة مدفوعة ، والأخرى مجانية ، على شكل مكافأة.

قد تشمل العروض الترويجية المتقاطعة - خدمتان متقاطعتان أو أكثر (سلع) شركات مختلفة، ولكن لا سيما يجب عدم الانشغال بالكمية ، حتى لا تضيع بينهم. أفضل للجميع - ما لا يزيد عن ثلاث خدمات متقاطعة (سلع).

من المهم ملاحظة مستوى السعر عند البيع العابر- يجب ألا تختلف الخدمات أو السلع المعروضة اختلافًا كبيرًا في السعر ، أي إذا تم تقديم سلع النخبة ، فيجب أن تنتمي السلع المصاحبة أيضًا إلى مجموعة أسعار النخبة. لا ينطبق هذا المبدأ على المكافآت عندما يتم توفير منتج آخر ذي صلة مجانًا لمشتري المنتج الرئيسي.

قبل تنفيذ عمليات الترويج التبادلية ، من المفيد التفكير مليًا: ما هي المجموعة المستهدفة التي سيتم تصميم الترويج لها ، وما هي احتياجات المستهلكين ، وما إلى ذلك.

من الأفضل الإعلان عن الترويج المشترك القادم في وقت مبكر ، مع إخطار جميع المستهلكين الذين تهتم بهم الشركات. في الوقت نفسه ، يجب أن يعكس الإعلان بشكل متساوٍ مصالح كلتا الشركتين المشاركتين في الإجراء.

موقع الشركة الألكتروني

ماذا يكون صفاتموقع الشركة الذي يميزها عن منشورات الشركة المطبوعة؟

بادئ ذي بدء ، هذه هي العلاقة داخل المثلث: العميل - المصمم (المنشئ) - المطور (المبرمج). الحقيقة هي أن أي موقع ويب للشركة هو عنصر أساسي هوية الشركةإلى جانب العلامة التجارية والشعار وخط الشركة ولونها والتوثيق وعناصر الصورة وما إلى ذلك. لذلك ، هناك دائمًا مشاكل هنا:

1) بين رغبات العميل وعناصر الهوية المؤسسية التي تعتبر إلزامية من وجهة نظر المصمم (معارضة "جميل - مريح");

2) بين عناصر هوية الشركة الإلزامية من وجهة نظر المصمم وإمكانيات البرنامج (معارضة "فنان محترف ، ولكن ليس مبرمجًا - مبرمجًا محترفًا ، ولكن ليس فنانًا");

3) بين رغبات العميل وإمكانيات البرنامج (معارضة "العلاقات مع موقع المبرمج - العلاقات مع موقع الزائر").

في الوقت نفسه ، يكون الزائر-العميل هو أول من يقيم جمال الموقع ومدى سهولة الحصول على المعلومات ، وأخيراً ، الجانب الماليمشروع ويب الشركة. كلما كان الموقع "حيًا" ، زادت المعلومات التي يوفرها ، زادت ثراء الشركة ونجاحها. لذلك ، في موقع الشركة على الويب ، من الضروري التركيز على الأخبار والبيانات الصحفية والروابط ذات الصلة والمنتجات الجديدة والتغييرات المستمرة في قوائم الأسعار والتشكيلة وما إلى ذلك. في الأساس ، هناك قاعدة ذهبيةلموقع الشركة: لا يعد موقع الويب الخاص بالشركة منتجًا نهائيًا مجمّدًا من الناحية الجمالية ، ولكنه عملية (أو حركة) محدثة باستمرار.

قواعد اللغة الإنجليزية الروسية