Манипулация- специална форма на управление на друго лице с цел вземане на определени решения и извършване на всякакви действия, необходими на този, който контролира това лице.

Произходът на думата "манипулация" се дължи на латинския език, "manus" буквално означава ръка. В старите речници думата манипулация означава умело, „сръчно“ боравене с всякакви предмети с помощта на ловкост. Тъй като днес като такива обекти действат живи хора, думата е придобила преносен смисъл.

По същество манипулирането на общественото съзнание (включително чрез медиите) е особен вид власт, която принуждава хората да променят жизнените си приоритети, принципи, морални стандарти, предпочитания и т.н. на тези, които първоначално са им били чужди. В резултат на умелите манипулации поведението на голяма маса хора става предвидимо в изгодна за манипулаторите посока. Волевото, насочващо въздействие се извършва в скрита форма, без да се обясняват на публиката както механизмите на въздействие върху него, така и естеството на поведението, което се очаква от него.

· Целенасоченото управление на общественото мнение, особено при извънредни ситуации, трябва да се разграничава от манипулацията, за да се избегне паника сред населението.

Средства за манипулация в медиите:

Съвременните медии използват различни методи за манипулиране на съзнанието на гражданите, като често някои се наслагват върху други или се използват няколко метода едновременно. Няма единна класификация и експертите се опитват да ги систематизират сами. S. Zelinsky No. ги обобщава, както следва:

• 1. Принципът на приоритет - акцентът е върху сензационността и новостта на материала, дори ако информацията е фундаментално невярна. Например, подобен метод се използва в изборните технологии, когато опонентът, както се казва, „хвърля кал върху него“ и няма значение какво ще се случи след това.
• 2. Лъже свидетели и доказателства – съобщения от мними очевидци и мними участници в събития, на които другите са готови да повярват, тъй като идват от „обикновени граждани“. Задейства се ефектът на доверието в другите хора.
• 3. Образът на врага - създава се далечна заплаха, за противодействие на която се отделят човешки и други ресурси и значителни средства. Понякога заплаха действително съществува, но нейната опасност е значително преувеличена (съзнателно).
• 4. Преместване на акцента - умишлено изкривяване на оценката на всяка ситуация поради очевидното изпъкване на някои факти на фона на други. Вниманието на публиката се превключва от един проблем и явление към друг.
• 5. „Лидери на мнение” - за оценка на ситуацията се взема мнението на публични личности, които се ползват с доверие поради своята популярност или висок социален, политически или друг статус. Мненията на кандидатите може да са съвсем искрени, но изборът на участниците съвсем не е случаен.
• 6. Преориентиране на вниманието - донякъде напомня на метода "изместване на акцента". Необходимата информация се представя „неусетно“ на фона на друга, най-често емоционално натоварена, като по този начин разсейва и не позволява на първата да бъде възприемана критично.
• 7. Емоционален заряд - представя се достоверна информация, но съзнателно в емоционална форма, за да се отворят и заобиколят защитните механизми на човека. Известно е, че когато човек е завладян от силни емоции, умът му спи.
• 8. Показни проблеми - публиката се отвлича от належащите проблеми, като се фокусира върху други, по-малко значими проблеми. Например, първите включват проблема с алкохолизма, наркоманията, високо нивокорупция и други.
• 9. Информационна блокада - премълчаване на всякакви събития или проблеми за дълго време. Рано или късно истината ще възтържествува, но ценното време за възможност за коригиране (спасяване) на ситуацията ще бъде загубено.
• 10. Превантивна атака - този метод често се характеризира с инжектиране на информация, „опозоряваща честта и достойнството“, например в навечерието на избори. Подобна информация обикновено е надеждна, но се използва за дискредитиране на конкретно лице или група хора.
• 11. Фалшив накал на страстите - информацията се представя като сензационна, а на аудиторията се внушава, че от нея се очакват най-решителни действия. В резултат на това времевите ограничения, подсилени от ефекта на тълпата, играят в ръцете на манипулаторите, принуждавайки хората да вземат прибързани, необмислени решения.
• 12. Ефектът на достоверността - за насърчаване на чужди за публиката нагласи, те се вкарват във форми, разбираеми и близки до мнозинството. Сред информацията, която е 70-90% вярна, има 10-30% изкривена информация или неистина. Истинската информация се използва като маскираща информация, което притъпява бдителността.
• 13. Ефектът от мозъчна атака, информационна буря - изобилието от информация поставя публиката в известен ступор, в нейното изобилие прословутата "истина" се губи и на фона на това за манипулаторите е по-лесно да направят изводи, които са полезни към себе си.
• 14. Обратният ефект е рисков метод, но често дава резултати. Основава се на предизвикване на съжаление и съчувствие към човека, за когото се съобщават много лоши неща.
• 15. Зло с човешко лице - емоционално наситените събития са представени по обикновен, битов начин, сякаш нищо не се случва. При често представяне на материал в тази форма критичното възприятие на публиката е рязко намалено, което й позволява подсъзнателно да „затвори очи“ за много престъпления.
• 16. Едностранчиво отразяване на събитията - не се дава думата на другата страна в конфликта, в резултат на което се натрапва мнение, което е изгодно само за едната страна.
• 17. Принципът на контраста - създава се или се споменава рязко негативна ситуация и веднага се намира спасител (съвсем обикновен), който обаче на нейния фон се възприема като супергерой.
• 18. Одобрение на въображаемо мнозинство - създава се група за подкрепа, която уж по собствена воля одобрява това или онова събитие или решение, понякога в тази група участват известни личности. Според принципа: „всички правят това, но защо аз съм по-лош?“ публиката е склонна към желаното решение.
• 19. Емоционален шок - емоционално заредената информация поставя човек в ступор и го „изважда от играта“ на фона му, представя се друга информация, която критичният (емоционално депресиран) човек вече не е в състояние да обработи.
• 20. Фалшиви аналогии - създава се и се преувеличава „грешна” логическа верига, която действа като идея, теория. Например идеята, че ако един спортист е постигнал успех в спорта, той ще постигне същия успех като зам.
• 21. Следене на потребителския интерес - пуска се различна информация и на базата на получената обратна връзка се анализира какво да се доразвие и какво спокойно може да се забрави.
• 22. Манипулативно коментиране - коментарите за конкретна ситуация могат да променят възприятието си до диаметрално противоположно, в зависимост от задачите, поставени от манипулаторите.
• 23. Ефектът на присъствието - всяко събитие се съобщава от лице, което пряко участва в него или го наблюдава. Задейства се ефектът на доверието към участника, очевидец на събитията.
• 24. Достъп до власт - методът се основава на ефекта на доверието в мнението на хората с власт. Първо, „те“ установяват и одобряват закони, и второ, ако са достигнали такива висоти, те разбират ситуацията по-добре, което означава, че трябва да им се вярва.
• 25. Повторение - умишлено повтаряне на прости, сурогатни истини, най-често с прости думи, предназначени за нискоинтелектуална аудитория, която обаче съставлява по-голямата част от населението.
• 26. Полуистина – премълчаване на част от информацията за обслужване на чужди интереси с цел скриване на пълнотата на картината. Лишаване на публиката от възможността да осмисли критично ситуацията и да я анализира. Например, когато се прокарва идеята за отделяне на съюзните републики, се споменават множество проблеми за тяхното поддържане от Русия, както и ползите от независимото съществуване.

Сложна техника, която се използва от много измамници за печалба е манипулирането на хората. Човешката психология е такава, че може да се контролира. Дори по време на бизнес преговориСтраните се опитват да оказват натиск една върху друга, насърчавайки своята гледна точка. И за да се предпазите от външно влияние, трябва да се запознаете с различни методи за манипулация.

Най-често е скрито. По-трудно е открито да потиснеш волята. За това е нужен лесно податлив човек. А те са много малко. В тази връзка се използва скрита манипулация на хората.

Многостранното изкуство на управлението

Психологията е многостранна наука. И изкуството на манипулацията е пряко доказателство за това. Има огромен брой методи, чрез които можете да се научите да контролирате човек. Но няма такъв манипулатор, който да използва всички методи. Обикновено те избират няколко метода, които са най-подходящи. Защо манипулирането на хората е толкова популярно? Човешката психология е такава. И с помощта на изкуството на управление можете не само да повлияете на действията на вашия събеседник, но и да постигнете целта си.

Трябва да усетиш настроението на хората

Не трябва да се мисли, че всички подлежат на контрол. Всъщност има хора, които трудно се поддават на хипноза. Съответно те също не могат да бъдат манипулирани. Нападателите се опитват да избягват такива хора. Как знаят кого да избягват и кого да контролират? Манипулиране на хора, психология - за да си професионалист в тези области, трябва да усещаш добре настроението на събеседника си. В противен случай всички умения и способности ще бъдат сведени до нула.

Обикновено манипулаторите намират слабо място. Това може да бъде интерес, убеждение, навик, начин на мислене, емоционално състояние и т.н. Основното нещо е да намерите къде да окажете натиск и да знаете как да го направите. По какъв начин хората могат да бъдат манипулирани? Психология, книги - всичко това ще ни помогне да разберем популярните методи за управление.

Печелене на награда

Печеля-плащане. Този тип управление може да се счита за най-любимият сред измамниците, които се опитват да се впишат в доверието на хората. Казват на събеседника си, че е спечелил награда или награда. Естествено, ако положите усилия, това може да е вярно. Но ако не е имало принос от ваша страна, но по някакъв начин сте спечелили наградата, тогава трябва да помислите за истинността на ситуацията.

Фокусиране върху малките неща. Манипулация, описана в книгата

Преместване на вниманието. Този метод е описан в книгите на психолог Той е известен като създател на Ериксоновата хипноза. Какви характеристики могат да бъдат идентифицирани, които са характерни за тази техника за манипулиране на хора? Човешката психология е такава, че вниманието му може да превключи към различни малки неща. И именно върху това превключване се гради контролът. Просто трябва да отвлечете вниманието на събеседника си важен момент. Например, манипулаторът може да предложи да изберете една от трите опции. Но независимо от вашия избор, той винаги ще печели, а не вие. Въпросът не е, че всичко зависи от решението. Основна идеясе крие в нуждата да придобиеш увереност и в разсейването.

Когато информацията не е вярна

Непоследователност на информацията. За да разпознаете неподходящи данни, предавани по различни канали, трябва да се запознаете с основите невербална комуникация. Това е единственият начин да видите, че речта на манипулатора е в противоречие с останалата информация, предадена от неговите жестове.

Без допълнително време

Каква е тази психология на манипулацията? Натискът върху човек и противопоставянето от негова страна предполага използването на определена времева рамка. Например, можете да започнете дискусия с вашия събеседник по важна тема. Той обаче, говорейки за други планове, започва да се готви да напусне. И в същото време може да изисква незабавно решение от ваша страна по въпроса, който беше обсъден. С този метод те се опитват да ви накарат в ъгъла.

За това ще ви помогнат три психологически трика. Те ще бъдат описани допълнително.

Появата на чувство за дълг

Грижа и любов. Почти всички методи фундаментално съдържат правила за взаимен обмен. Доста често срещано понятие в психологията. Същността му се състои в необходимостта да се предизвика чувство за дълг у събеседника. И това се случва на несъзнателно ниво. Например съпругът изми всички чинии, почисти стаите и сам избърса праха. Той изпрати жена си да почива. И след като цялата работа беше свършена, небрежно каза, че утре отива да пие с приятелите си. Е, как да му откажеш в такава ситуация? Този случай е прост и реален - съпругът е формирал чувство за дълг у жена си. Съответно, вероятността да чуете положителен отговор от нея се е увеличила значително.

Как да се справим с манипулацията? Отзиви от хора

Ако искате да знаете (включително тънкостите на психологията), тогава трябва да разберете как да устоите на манипулацията. В тази ситуация не забравяйте, че никой няма да прояви загриженост без причина. Внимаването ще ви помогне да избегнете излагане. Освен това няма нужда да трупате чувство за дълг. Знайте как да казвате не. Горният метод на манипулация е доста ефективен. И той те среща на всяка крачка.

Зомбиране

Повторението е майката на ученето. Това е основата на зомбирането. Например всеки ден виждате реклами по телевизията вкусни подправки. Скитайки се из магазина, дори няма да забележите как ги купувате. защо Това се дължи на факта, че вече сте гледали рекламата няколко хиляди пъти. Тя е здраво закрепена в подсъзнанието. Тази техника често се използва за манипулиране на хората. Нищо чудно, че има поговорка, която гласи, че човек ще започне да грухти, ако го нарекат прасе сто пъти. Тази техника на управление е често срещана в отношенията между началници и подчинени с ниско самочувствие.

Как да устоим на този метод на контрол? Бъдете внимателни. Повторението може да бъде свързано с грижа и тогава ще се получи мощно оръжие за контрол. Вие автоматично ще се превърнете в добър инвеститор за лош човек. Само вниманието ще ви спаси от такава съдба.

Съблазняването на вашия събеседник е отлична манипулационна техника

Забраненият плод е сладък. Не трябва да се поддавате на изкушенията и желанията, въпреки че е трудно. Трябва да имате воля. Искате ли да се научите да манипулирате? Използвайте този метод. Анализирайте живота си. Колко често сте казвали фразата „Не изкушавай...“, „Слаб...?“, „Това не е ли мъж?“ Или може би са ви казали това?

Например промоции и отстъпки. Те могат да бъдат намерени особено често в интернет, когато са придружени от таймери за обратно отброяване. Това си е чисто изкушение, контрол. Няма да ви позволи да преминете през такива сайтове. Използвайте този метод във ваша полза.

Такова излагане може да се избегне. Просто разберете природата му, разберете как работи. Силният характер и непоколебимите принципи също могат да помогнат. Само в такава ситуация никой не може да ви съблазни.

Може да има много методи за контрол

Има много от повечето различни начиниманипулация. Трябва да можете да се защитите срещу това. На първо място е важно да слушате себе си. В крайна сметка манипулацията предполага влияние, контрол върху чуждата воля. Ако започнете да изпитвате дискомфорт или сте склонни да вземете решение точно сега, тогава трябва да напуснете разговора. Кажете не и отстоявайте принципите си. Няма нужда да се поддавате на провокации. В крайна сметка вие просто сте манипулирани.

Започнете да вземате собствени решения

Този преглед описва как да манипулирате хората (тънкости на психологията). Как да избегнем подобни трикове? Обърнете внимание на това, защото можете да бъдете постоянно контролирани във всички области на живота си. Започнете да взимате собствени решения, а не такива, които са ви натрапени. Това е психологията на манипулацията и натиска върху човек, противодействието на което обсъдихме по-горе.

Манипулационни блокове

1. Манипулиране на съзнанието (S.A. Zelinsky, 2003).
2. Методи на манипулация психическо съзнаниечовешки (S.A. Zelinsky, 2008).
3. Психологически техники за манипулативно представяне на информация. (S.A. Zelinsky, 2009).
4. Манипулативни въздействия в зависимост от типа поведение и емоции на човек. (V.M.Kandyba, 2004).
5. Психотехника на речта (V.M. Kandyba, 2002).
6. Манипулативни техники, използвани по време на дискусии и дебати. (Г.Грачев, И.Мелник, 2003)
7. Личностна манипулация (Г. Грачев, И. Мелник, 1999).
8. Манипулация чрез телевизията. (С.К. Кара-Мурза, 2007).
9. Начини за въздействие върху аудиторията на масмедиите чрез манипулация.

Манипулиране на съзнанието (S.A. Zelinsky, 2003).

1. Провокиране на подозрение

Манипулаторът първоначално поставя субекта в критични условия, когато той уверено излага твърдение от рода на: „Мислиш ли, че ще те убедя?..”, което предполага т.нар. обратният ефект, когато манипулираният започва да убеждава манипулатора в обратното и по този начин, повтаряйки инсталацията няколко пъти, несъзнателно клони към мнението, че човекът, който го е убедил, е честен за нещо. Докато при всички условия тази честност е фалшива. Но ако при определени условия той разбра това, че в тази ситуация границата между лъжата и възприемчивостта на истината се изтрива. Това означава, че манипулаторът постига целта си.

Защитата е да не обръщате внимание и да вярвате в себе си.

2. Фалшиво предимство на противника

Манипулаторът с конкретните си думи първоначално поставя под съмнение собствените си аргументи, позовавайки се на уж по-благоприятните условия, в които се намира опонентът му. Което от своя страна принуждава този противник да оправдае желанието си да убеди партньора си и да премахне подозрението от себе си. По този начин този, над когото е извършена манипулацията, несъзнателно премахва от себе си всякакво отношение към цензурата на психиката, към защитата, позволявайки на атаките на манипулатора да проникнат в неговата вече беззащитна психика. Думите на манипулатора, възможни в подобна ситуация: „Казваш го, защото позицията ти сега го изисква...“

Защита - думи като: "да, казвам това, защото имам такава позиция, прав съм и трябва да ме слушате и да ми се подчинявате."

3. Агресивен начин на говорене

Когато използва тази техника, манипулаторът първоначално заема висок и агресивен темп на реч, като по този начин несъзнателно нарушава волята на опонента. Освен това противникът в този случай не може правилно да обработи цялата получена информация. Което го принуждава да се съгласи с информацията от манипулатора, като несъзнателно също иска всичко това да спре възможно най-скоро.

Защита - направете изкуствена пауза, прекъснете бързото темпо, намалете агресивния интензитет на разговора, прехвърлете диалога в спокойна посока. Ако е необходимо, можете да напуснете за известно време, т.е. прекъснете разговора и след това - когато манипулаторът се успокои - продължете разговора.

4. Въображаемо недоразумение

В този случай определен трик се постига по следния начин. Манипулаторът, имайки предвид да разбере за себе си правилността на това, което току-що е чул, повтаря думите, които сте казали, но добавяйки към тях вашето собствено значение. Изречените думи могат да бъдат нещо като: „Извинете, правилно ли ви разбрах, вие казвате, че...“, след което той повтаря 60-70% от това, което е чул от вас, но изкривява крайния смисъл, като въвежда друга информация информация, от която се нуждае.

Защита – ясно изясняване, връщане назад и повторно обяснение на манипулатора какво сте имали предвид, когато сте казали това и това.

5. Фалшиво споразумение

В този случай манипулаторът изглежда е съгласен с информацията, получена от вас, но веднага прави свои собствени корекции. На принципа: „Да, да, всичко е точно, но...“.

Защитата е да вярвате в себе си и да не обръщате внимание на манипулативни техники в разговор с вас.

6. Провокация към скандал

Изричайки навреме обидни думи, манипулаторът се опитва да предизвика гняв, ярост, неразбиране, негодувание и т.н. у вас с присмеха си, за да ви ядоса и да постигне желания резултат.

Защита - силен характер, силна воля, студен ум.

7. Специфична терминология

По този начин манипулаторът ви кара да омаловажавате несъзнателно статуса си, както и да развиете чувство на неудобство, в резултат на което поради фалшива скромност или съмнение в себе си ви е неудобно да попитате отново значението на определен термин , което дава възможност на манипулатора да обърне ситуацията в желаната от него посока, като се позовава на необходимостта от вашето предполагаемо одобрение на думите, които каза по-рано. Е, омаловажаването на статуса на събеседника в разговор ви позволява да се окажете в първоначално изгодна позиция и в крайна сметка да постигнете това, от което се нуждаете.

Защита - попитайте отново, изяснете, направете пауза и се върнете назад, ако е необходимо, цитирайки желанието да разберете по-добре какво се изисква от вас.

8. Използване на фалшиви подозрения в думите ви

Използвайки подобна позиция на психовъздействие, манипулаторът първоначално поставя събеседника в позиция на защита. Пример за използвания монолог: „Мислиш, че ще те убедя, ще те убедя в нещо...“, което вече като че ли кара обекта да иска да убеди манипулатора, че това не е така, че първоначално си добре настроен към него (манипулаторът) и т.н. Така обектът като че ли се разкрива за несъзнателно съгласие с думите на манипулатора, които ще последват след това.

Защита - думи като: „Да. Мисля, че трябва да се опитате да ме убедите в това, в противен случай няма да ви повярвам и по-нататъшното продължение на разговора няма да работи.

9. Позоваване на „великите“

Манипулаторът използва цитати от изказвания на известни и значими хора, спецификата на основите и принципите, приети в обществото и др. Така манипулаторът несъзнателно понижава статуса ви, казват вижте, всички уважавани и известни хора казват това, но вие мислите съвсем различно и кой сте вие ​​и кои сте те и т.н. - приблизително подобна асоциативна верига трябва несъзнателно да се появи в обект на манипулация, след което обектът всъщност се превръща в такъв обект.

Защитата е вярата в нечия изключителност и „избраност“.

10. Формиране на фалшива глупост и провал

Твърдение като „това е банално, това е пълен лош вкус и т.н.“ трябва да формира у обекта на манипулация първоначално несъзнателно омаловажаване на неговата роля и да формира изкуствена зависимост от мнението на другите, което подготвя за зависимост този човекот манипулатора. Това означава, че манипулаторът може почти безстрашно да прокарва идеите си чрез обекта на манипулация, като тласка обекта да реши проблемите, необходими на манипулатора. Тоест, с други думи почвата за манипулация вече е подготвена от самите манипулации.

Защита - не се поддавайте на провокации и вярвайте в собствения си ум, знания, опит, образование и др.

11. Налагане на мисли

В този случай, чрез постоянно или периодично повтарящи се фрази, манипулаторът привиква обекта към всяка информация, която той ще му предаде.

Принципът на рекламата е изграден върху такава манипулация. Когато в началото някаква информация многократно се появява пред вас (и независимо от вашето съзнателно одобрение или отричане), а след това, когато човек е изправен пред необходимостта да избере продукт, несъзнателно, от няколко вида стоки на неизвестни марки , той избира този, за който вече знае. Освен това, въз основа на факта, че чрез рекламата се предава изключително положително мнение за даден продукт, има много по-голяма вероятност в несъзнанието на човека да се е формирало изключително положително мнение за този продукт.

Защитата е първоначалният критичен анализ на всяка входяща информация.

12. Недоказано, с намеци за някои специални обстоятелства

Това е метод на манипулация чрез особен вид резервираност, която формира у обекта на манипулация фалшива увереност в казаното, чрез несъзнателното му предположение за определени ситуации. Освен това, когато в крайна сметка се окаже, че е „разбрал погрешно“, такъв човек практически няма никакъв компонент на протест, защото несъзнателно остава уверен, че самият той е виновен, защото не е разбрал. Така обектът на манипулация е принуден (несъзнателно – съзнателно) да приеме наложените му правила на играта.

В контекста на такова обстоятелство най-вероятно има смисъл да се разделя на манипулация, като се вземат предвид както неочаквани за обекта, така и принудителни, когато обектът в крайна сметка разбира, че е станал жертва на манипулация, но е принуден да го приеме поради до невъзможността за конфликт със собствената му съвест и някои присъщи на неговата психика нагласи под формата на норми на поведение, основани на определени основи на обществото, които не позволяват на такъв човек (обект) да направи обратен ход. Освен това съгласието от негова страна може да бъде продиктувано както от фалшиво чувство за вина, събудено в него, така и от вид морален мазохизъм, принуждаващ го несъзнателно да се наказва.

13. Въображаемо невнимание

В тази ситуация обектът на манипулация попада в капана на манипулатора, който играе на собственото си предполагаемо невнимание, така че по-късно, след като е постигнал целта си, той се позовава на факта, че уж не е забелязал (слушал) протеста от противника. В същото време той реално сблъсква обекта с факта на съвършеното.

Защитата е да изясните и да попитате отново какво не сте разбрали.

14. Омаловажаване на иронията

В резултат на мислите, изразени в точния момент за незначителността на собствения му статус, манипулаторът изглежда принуждава обекта да твърди обратното и да издига манипулатора по всякакъв възможен начин. Така последващите манипулативни действия на манипулатора стават невидими за обекта на манипулация.

Защита - ако манипулаторът смята, че е "незначителен" - необходимо е да продължите да подчинявате волята си, засилвайки такова чувство в него, така че той вече да няма мисъл да ви манипулира и когато ви види, манипулаторът има желание да ви се подчинява или да ви избягва.

15. Фокусирайте се върху положителните неща

В този случай манипулаторът концентрира разговора само върху позитивите, като по този начин прокарва своята идея и в крайна сметка постига манипулация върху психиката на друг човек.

Защита - направете редица противоречиви твърдения, можете да кажете „не“ и т.н.

Методи за манипулиране на човешкото психическо съзнание (S.A. Zelinsky, 2008).

1. Фалшиви въпроси или измамни разяснения

В този случай манипулативният ефект се постига поради факта, че манипулаторът се преструва, че иска да разбере нещо по-добре за себе си, пита ви отново, но повтаря думите ви само в началото и след това само частично, внасяйки различен смисъл в смисъл на това, което сте казали преди, като по този начин се променя общо значениеказа, за да се хареса.

В този случай трябва да сте изключително внимателни, винаги да слушате внимателно какво ви говорят и ако забележите уловка, изяснете какво сте казали по-рано; Освен това, изяснете дори ако манипулаторът, преструвайки се, че не забелязва желанието ви за изясняване, се опитва да премине към друга тема.

2. Умишлено бързане или пропускане на теми

В този случай манипулаторът, след като изрече каквато и да е информация, се стреми бързо да премине към друга тема, осъзнавайки, че вашето внимание веднага ще бъде пренасочено към нова информация, което означава, че се увеличава вероятността предишната информация, която не е била „протестирана“. ,” ще достигне до подсъзнателния слушател; ако информацията достигне до подсъзнанието, тогава е известно, че след като всяка информация попадне в несъзнаваното (подсъзнанието), след известно време тя се осъзнава от човек, т.е. преминава в съзнанието. Освен това, ако манипулаторът допълнително е подсилил информацията си с емоционално натоварване или дори го е въвел в подсъзнанието, използвайки метода на кодиране, тогава такава информация ще се появи в момента, в който манипулаторът се нуждае, което той сам ще провокира (например, използвайки принцип на „закотвяне“ от НЛП, или, с други думи, чрез активиране на кода).

Освен това, в резултат на бързане и пропускане на теми, става възможно „озвучаването“ на голям брой теми за относително кратък период от време; което означава, че цензурата на психиката няма да има време да пропусне всичко и се увеличава вероятността определена част от информацията да проникне в подсъзнанието и от там да повлияе на съзнанието на обекта на манипулация по начин от полза за манипулатора.

3. Желанието да се покаже своето безразличие или псевдоневнимание

В този случай манипулаторът се опитва да възприеме както събеседника, така и получената информация възможно най-безразлично, като по този начин несъзнателно принуждава човека да се опита на всяка цена да убеди манипулатора в неговата важност за него. По този начин манипулаторът може да управлява само информацията, произтичаща от обекта на неговата манипулация, като получава тези факти, които обектът не е възнамерявал да публикува преди това. Подобно обстоятелство от страна на лицето, към което е насочена манипулацията, е присъщо на законите на психиката, принуждаващи всеки човек на всяка цена да се стреми да докаже, че е прав, като убеди манипулатора (без да подозира, че е манипулатор ), и използвайки за това наличния арсенал от логическа контролируемост на мислите , т.е. представянето на нови обстоятелства по делото, факти, които според него могат да му помогнат в това. Което се оказва в ръцете на манипулатора, който открива необходимата му информация.

Като противодействие в този случай се препоръчва да засилите собствения си волев контрол и да не се поддавате на провокации.

4. Фалшива непълноценност или въображаема слабост

Този принцип на манипулация е насочен към желанието на манипулатора да покаже на обекта на манипулация своята слабост и по този начин да постигне желаното, защото ако някой е по-слаб, се активира ефектът на снизхождението, което означава цензура на човека психиката започва да функционира в спокоен режим, сякаш не възприема сериозно това, което идва от информацията на манипулатора. По този начин информацията, излъчвана от манипулатора, преминава директно в подсъзнанието, отлага се там под формата на нагласи и модели на поведение, което означава, че манипулаторът постига целта си, тъй като обектът на манипулация, без да го знае, с течение на времето ще започне да изпълнява инсталациите, заложени в подсъзнанието, или, с други думи, изпълнява тайната воля на манипулатора.

Основният начин на конфронтация е пълен контролинформация, идваща от всяко лице, т.е. Всеки човек е противник и трябва да се приема на сериозно.

5. Фалшива любов или разочарование

Поради факта, че един индивид (манипулаторът) проявява любов, прекомерно уважение, преклонение и т.н. пред друг (обект на манипулация). (т.е. изразява чувствата си по подобен начин), той постига несравнимо повече, отколкото ако открито поиска нещо.

За да не се поддадете на подобни провокации, трябва да имате, както веднъж каза Ф. Е. Дзержински, „хладен ум“.

6. Яростен натиск или прекомерен гняв

Манипулацията в този случай става възможна в резултат на немотивирана ярост от страна на манипулатора. Човекът, към когото е насочен този вид манипулация, ще има желание да успокои този, който му е ядосан. Защо подсъзнателно е готов да направи отстъпки на манипулатора?

Методите за противодействие могат да бъдат различни в зависимост от уменията на обекта на манипулация. Например, в резултат на „настройка“ (т. нар. калибриране в НЛП) можете първо да създадете у себе си състояние на ума, подобно на това на манипулатора, и след като се успокоите, да успокоите манипулатора. Или, например, можете да покажете своето спокойствие и абсолютно безразличие към гнева на манипулатора, като по този начин го объркате и следователно го лишите от манипулативното му предимство. Можете рязко да увеличите темпото на собствената си агресивност, като използвате речеви техники едновременно с леко докосване на манипулатора (неговата ръка, рамо, ръка...) и допълнително визуално въздействие, т.е. в този случай ние изземваме инициативата и като едновременно въздействаме на манипулатора с помощта на визуален, слухов и кинестетичен стимул, ние го въвеждаме в състояние на транс и следователно зависимост от вас, тъй като в това състояние самият манипулатор става обект на нашето въздействие, а ние Можем да внесем определени нагласи в подсъзнанието му, т.к Известно е, че в състояние на гняв всеки човек е податлив на кодиране (психопрограмиране). Можете да използвате други контрамерки. Трябва да се помни, че в състояние на гняв е по-лесно да накарате човек да се смее. Трябва да знаете за тази особеност на психиката и да я използвате навреме.

7. Бързо темпо или ненужно бързане

В този случай трябва да говорим за желанието на манипулатора, поради наложеното прекалено бързо темпо на речта, да прокара някои свои идеи, постигайки тяхното одобрение от обекта на манипулация. Това става възможно и когато манипулаторът, криейки се зад предполагаема липса на време, постигне несравнимо повече от обекта на манипулация, отколкото ако това се случи за дълъг период от време, през който обектът на манипулация би имал време да обмисли своя отговор, и следователно да не станете жертва на измама (манипулации).

В този случай трябва да вземете пауза (например да се обърнете към спешно телефонно обаждане и т.н.), за да извадите манипулатора от зададеното от него темпо. За да направите това, можете да се преструвате, че не сте разбрали някакъв въпрос и „глупаво“ да попитате отново и т.н.

8. Прекомерна подозрителност или предизвикване на насилствени извинения

Този тип манипулация възниква, когато манипулаторът се преструва на подозрение по някакъв въпрос. Като отговор на подозрението обектът на манипулация има желание да се оправдае. Така защитна бариерапсихиката му отслабва, което означава, че манипулаторът постига целта си чрез „натискане“ на необходимите психологически нагласи в подсъзнанието си.

Вариант за защита е да осъзнаете себе си като индивид и съзнателно да се противопоставите на опита за манипулативно въздействие върху психиката си (т.е. трябва да демонстрирате собственото си самочувствие и да покажете, че ако манипулаторът изведнъж се обиди, оставете го да се обиди , и ако той иска да си тръгне, не тичайте след него; това трябва да бъде възприето от „любовниците“: не се оставяйте да бъдете манипулирани.)

9. Въображаема умора или игра на утеха

Манипулаторът с целия си вид показва умора и невъзможност да докаже каквото и да било и да изслуша всякакви възражения. Така обектът на манипулация се опитва бързо да се съгласи с думите, дадени от манипулатора, за да не го уморява с възраженията си. Е, като се съгласява, той по този начин следва примера на манипулатора, който се нуждае само от това.

Има само един начин за противодействие: не се поддавайте на провокации.

10. Авторитетът на манипулатора или измама на властта

Този вид манипулация идва от такива специфични черти на психиката на индивида като преклонението пред авторитети във всяка област. Най-често се оказва, че самата област, в която такъв „авторитет“ е постигнал резултати, се намира в съвсем различна област от въображаемото му „заявка“ сега, но въпреки това обектът на манипулация не може да си помогне, тъй като в душата си мнозинството хората вярват, че винаги има някой, който е постигнал повече от тях.

Вариант на опозицията е вярата в собствената изключителност, свръхличност; развийте в себе си убеждението за собствената си избраност, че сте свръхчовек.

11. Учтивост или заплащане за помощ

Манипулаторът конспиративно информира обекта на манипулация за нещо, сякаш съветва по приятелски начин да вземе това или онова решение. В същото време, явно криейки се зад въображаемо приятелство (всъщност те може да се срещат за първи път), като съвет, той наклонява обекта на манипулация към варианта на решение, който е необходим преди всичко на манипулатора.

Трябва да вярвате в себе си и да помните, че трябва да платите за всичко. И е по-добре да платите веднага, т.е. преди да бъдете помолени да платите като благодарност за предоставената услуга.

12. Съпротива или протест

Манипулаторът, използвайки някои думи, събужда чувства в душата на обекта на манипулация, насочени към преодоляване на възникналата бариера (цензура на психиката), в опит да постигне целта си. Известно е, че психиката е устроена така, че човек иска най-вече това, което или му е забранено, или това, за което са нужни усилия.

Докато това, което може да е по-добро и по-важно, но лежи на повърхността, всъщност често не се забелязва.

Начинът за противодействие е самочувствието и волята, т.е. Винаги трябва да разчитате само на себе си и да не се поддавате на слабостите.

13. Конкретният фактор или от детайлите към грешката

Манипулаторът принуждава обекта на манипулация да обърне внимание само на един конкретен детайл, без да му позволява да забележи основното и въз основа на това да направи подходящи изводи, които се приемат от съзнанието на този човек като безалтернативни. основа за смисъла на казаното. Трябва да се отбележи, че това е много често срещано явление в живота, когато повечето хора си позволяват да правят собствено мнение по всяка тема, без всъщност да разполагат с факти или по-подробна информация и често без да имат собствено мнение за това, което преценяват, използвайки мненията на други. Следователно е възможно да им се наложи подобно мнение, което означава, че манипулаторът може да постигне целта си.

За да противодействате, трябва непрекъснато да работите върху себе си, върху повишаване на собствените си знания и ниво на образование.

14. Ирония или манипулация с усмивка

Манипулацията се постига поради факта, че манипулаторът избира първоначално ироничен тон, сякаш несъзнателно поставя под въпрос всякакви думи на обекта на манипулация. В този случай обектът на манипулация „изпуска нервите си“ много по-бързо; и тъй като критичното мислене е трудно, когато е ядосан, човек навлиза в ASC (променени състояния на съзнанието), при които съзнанието лесно преминава през предварително забранена информация.

За ефективна защита трябва да покажете пълното си безразличие към манипулатора. Да се ​​чувствате като свръхчовек, „избраник“ ще ви помогне да толерирате опитите да ви манипулират като детска игра. Манипулаторът интуитивно веднага ще усети такова състояние, тъй като манипулаторите обикновено имат добре развити сетива, което, отбелязваме, им позволява да усетят момента, в който да изпълнят своите манипулативни техники.

15. Прекъсване или бягство от мисълта

Манипулаторът постига целта си, като непрекъснато прекъсва мислите на обекта на манипулация, насочвайки темата на разговора в желаната от манипулатора посока.

Като противодействие можете да игнорирате прекъсванията на манипулатора или да използвате специални речеви психотехники, за да го накарате да се подиграва сред слушателите, защото ако се смеят на човек, всичките му последващи думи вече не се приемат на сериозно.

16. Провокиране на въображаеми или неверни обвинения

Този вид манипулация става възможна в резултат на съобщаване на обекта на манипулация на информация, която може да предизвика гняв у него и следователно намаляване на критичността при оценката на предполагаемата информация. След което такъв човек се оказва сломен за определен период от време, през който манипулаторът постига налагането на своята воля върху него.

Защитата е да вярваш в себе си и да не обръщаш внимание на другите.

17. Прихващане или въображаемо признаване на ползата от противника

В този случай манипулаторът, извършвайки акта на манипулация, намеква за по-благоприятни условия, в които се предполага, че се намира противникът (обектът на манипулация), като по този начин го принуждава да се оправдае по всякакъв възможен начин и да стане отворен за манипулация, което обикновено следва това от манипулатора.

Защитата е осъзнаване на себе си като свръхличност, което означава напълно разумно „издигане“ над манипулатора, особено ако той също се смята за „нищожество“. Тези. в този случай не трябва да се оправдавате, че не, сега не съм по-висок от вас по статус, но признайте, ухилен, че да, аз съм вие, вие сте в моя зависимост и трябва да приемете това или.. , Така вярата в себе си, вярата в собствената ви изключителност ще ви помогне да преодолеете всякакви капани по пътя към вашето съзнание от манипулатори.

18. Измама в дланта на ръката ви или имитация на пристрастност

Манипулаторът умишлено поставя обекта на манипулация в определени условия, когато лицето, избрано за обект на манипулация, опитвайки се да отблъсне съмненията за прекомерно пристрастие към манипулатора, позволява манипулация да се извърши върху себе си поради несъзнателната вяра в доброто намеренията на манипулатора. Тоест, той сякаш си дава инструкция да не реагира критично на думите на манипулатора, като по този начин несъзнателно дава възможност думите на манипулатора да преминат в съзнанието му.

19. Умишлено погрешно схващане или специфична терминология

В този случай манипулацията се осъществява чрез използването от страна на манипулатора на специфични термини, които не са ясни на обекта на манипулиране, а последният, поради опасността да изглежда неграмотен, няма смелостта да изясни какво означават тези термини. .

Начинът да противодействате е да попитате отново и да изясните това, което не ви е ясно.

20. Налагане на фалшива глупост, или чрез унижение до победа

Манипулаторът се стреми по всякакъв начин да намали ролята на обекта на манипулация, намеквайки за неговата глупост и неграмотност, за да дестабилизира по този начин положителното настроение на психиката на обекта на манипулация, да потопи психиката му в състояние на хаос и временно объркване и по този начин да постигне изпълнение на волята си над него чрез вербална манипулация и (или) кодиране на психиката.

Защита - не обръщайте внимание. Като цяло се препоръчва да се обръща по-малко внимание на смисъла на думите на манипулатора и повече на детайлите около него, жестовете и изражението на лицето, или дори да се преструвате, че слушате и да мислите „за своите неща“, особено ако сте изправени пред опитен измамник или криминален хипнотизатор.

21. Повтаряне на фрази или налагане на мисли

При този тип манипулация, чрез повтарящи се фрази, манипулаторът привиква обекта на манипулация към всяка информация, която ще му предаде.

Защитното отношение не е да фиксирате вниманието си върху думите на манипулатора, да го слушате „с половин ухо“ или да използвате специални речеви техники, за да прехвърлите разговора на друга тема, или да вземете инициативата и да въведете необходимите настройки в подсъзнанието на вашия събеседник-манипулатор, или много други опции.

22. Погрешна спекулация или неволна резервираност

В този случай манипулациите постигат своя ефект поради:

1) умишлено бездействие от страна на манипулатора;

2) погрешна спекулация от обекта на манипулация.

Освен това, дори и да бъде открита измама, обектът на манипулация получава впечатлението за собствената си вина поради факта, че не е разбрал или не е чул нещо.

Защита - изключително самочувствие, възпитание на свръхволя, формиране на "избраност" и свръхличност.

23. Въображаемо невнимание

В тази ситуация обектът на манипулация попада в капана на манипулатора, който играе на собственото си предполагаемо невнимание, така че по-късно, след като е постигнал целта си, той се позовава на факта, че уж не е забелязал (слушал) протеста от противника. Нещо повече, в резултат на това манипулаторът реално сблъсква обекта на манипулация с факта на извършеното.

Защита - ясно изяснете значението на „постигнатите споразумения“.

24. Кажете „да“ или пътят към съгласието

Манипулациите от този вид се извършват поради факта, че манипулаторът се стреми да изгради диалог с обекта на манипулация, така че той винаги да е съгласен с неговите думи. Така манипулаторът умело кара обекта на манипулация да прокара идеята си, а оттам и да извърши манипулация над него.

Защита - да наруши посоката на разговора.

25. Неочакван цитат или думи на опонент като доказателство

В този случай манипулативният ефект се постига, като манипулаторът неочаквано цитира изречени преди това думи на противника. Тази техника има обезсърчаващ ефект върху избрания обект на манипулация, като помага на манипулатора да постигне резултати. Освен това в повечето случаи самите думи могат да бъдат частично измислени, т.е. имат различно значение от обекта на манипулация, казано по-рано по този въпрос. Ако проговори. Защото думите на обекта на манипулация може просто да са напълно измислени или да имат само малки прилики.

Защитата също е да се използва техниката на фалшив цитат, като в този случай се избират предполагаемите думи на манипулатора.

26. Ефект на наблюдение или търсене на общи характеристики

В резултат на предварителното наблюдение на обекта на манипулация (включително по време на диалога), манипулаторът намира или измисля някакво сходство между себе си и обекта, ненатрапчиво привлича вниманието на обекта към това сходство и по този начин частично отслабва защитните функции на психиката. на обекта на манипулация, след което прокарва идеята си.

Защитата е рязко да подчертаете с думи своята разлика с манипулативния ви събеседник.

27. Налагане на избор или първоначално правилното решение

В този случай манипулаторът задава въпроса по такъв начин, че да не оставя на обекта на манипулация възможност да направи избор, различен от този, който манипулаторът е изразил. (Например, искате ли да направите това или онова? В този случай ключовата дума е „направете“, докато първоначално обектът на манипулация може да не е възнамерявал да направи нищо. Но не му е дадено друго право на избор, освен изборът между първото и второто.)

Защита - не обръщане на внимание плюс волев контрол на всяка ситуация.

28. Неочаквано разкритие или внезапна честност

Този вид манипулация се състои в това, че след кратък разговор манипулаторът внезапно поверително съобщава на обекта, който е избрал за манипулация, че възнамерява да разкаже нещо тайно и важно, което е предназначено само за него, защото той наистина е харесал този човек и той чувства, че тя може да му се довери с истината. В същото време обектът на манипулация несъзнателно развива доверие в този вид разкритие, което означава, че вече можем да говорим за отслабване на защитните механизми на психиката, която, отслабвайки цензурата (бариерата на критичността), позволява лъжи от манипулатора в съзнанието-подсъзнанието.

Защита – не се поддавайте на провокации и помнете, че винаги можете да разчитате само на себе си. Друг човек винаги може да ви разочарова (съзнателно, несъзнателно, по принуда, под въздействието на хипноза и т.н.)

29. Внезапен контрааргумент или коварна лъжа

Манипулаторът, неочаквано за обекта на манипулация, се позовава на уж казани по-рано думи, според които манипулаторът просто развива темата по-нататък, като започне от тях. След такива „откровения“ обектът на манипулация започва да се чувства виновен, в неговата психика бариерите, поставени пред тези думи на манипулатора, които преди това са възприемани с известна степен на критичност, трябва най-накрая да се разрушат. Това е възможно и поради факта, че мнозинството от тези, към които е насочена манипулацията, са вътрешно нестабилни, имат повишена критичност към себе си и следователно такава лъжа от страна на манипулатора се превръща в съзнанието им в едно или друго зрънце истина, което като резултат и помага на манипулатора да постигне своето.

Защитата е развитие на воля и изключителна увереност и самоуважение.

30. Обвинение в теория или въображаема липса на практика

Манипулаторът, като неочакван контрааргумент, изтъква искане, според което думите на обекта на манипулация, който е избрал, са добри само на теория, докато на практика ситуацията ще бъде различна. По този начин, несъзнателно изяснявайки на обекта на манипулация, че всички думи, които току-що чухме от манипулатора, не представляват нищо и са добри само на хартия, но в реална ситуация всичко ще се окаже различно, което означава, че всъщност е невъзможно разчитайте на такива думи.

Защита - не обръщайте внимание на догадките и предположенията на другите хора и вярвайте само в силата на ума си.

Манипулационен блок.

Психологически техники за манипулативно представяне на информация. (S.A. Zelinsky, 2009).

1. Представяне на информация на фона на незаинтересованост

Ако човек мисли, че не искаме да го убедим в нещо, тогава подсъзнателно той ще ни повярва повече, което означава, че един от механизмите на внушение ще работи в действителност, т.к. по този начин ще може да се въведе необходимата информация в мозъка му.

2. Поднасяне на информация на фона на транс

Трансът, накратко, е умора на вниманието. В състояние на транс човешката психика е изключително податлива на запаметяване на всяка информация (поради дезадаптиране на вниманието поради нарушение на процеса на проверка на обекта поради отслабване на цензурата на психиката).

3. Представяне на информация на фона на емоционална възбуда на обекта

Информацията, представена на фона на силна емоционална възбуда на обекта на манипулация (страх, омраза, любов, ентусиазъм и др.), почти изцяло се отлага в подсъзнанието, т.к. отслабва се бариерата на критичността между психиката (мозъка) и външната среда. Свободно прониквайки в мозъка, такава информация последователно формира фокално възбуждане в мозъчната кора (доминантно), отношение в подсъзнанието и модел на поведение в несъзнаваното, т.е. семантичната същност на информацията, предоставена на обекта в състояние на страст, е твърдо фиксирана в неговото подсъзнание и допълнително влияе върху формирането на мисли и действия в такъв човек.

4. Представяне на информация на фона на благодетел

Преди да въведат необходимата информация в мозъка на обекта, манипулаторите действат като благодетел, например предоставяйки на обекта нещо, за което той преди това е мечтал, желал, към което се е стремил и т.н. По този начин е възможно да се преодолее бариерата на критичността, заглушавайки цензурата на психиката, което означава, че информацията, идваща от манипулаторите, ще се възприема от обекта като нещо необходимо и полезно, т.к. маската на манипулатора несъзнателно ще бъде заменена с маската на „доброжелател“.

5. Представяне на информация на фона на доверие

Манипулаторите постигат предварително доверие към тях от целта, след което спокойно мамят нищо неподозиращата жертва.

6. Подаване на информация на фона на предварително съвместно участие във всеки бизнес, събитие, тест и др.

Както знаете, общата кауза винаги обединява хората, отличавайки този вид „колеги“ сред останалите. Човешката психика съдържа несъзнателно желание да бъде различен от другите. Манипулаторите играят на тази функция, след като преди това са спечелили доверие, и след това почти свободно налагат своите правила на играта на нищо неподозиращ обект.

7. Подаване на информация на фона на предварителното поръчителство на влиятелна личност

В този случай, за ефективността на манипулативното въздействие, те се крият зад гаранцията на някого и след като са осигурили неговата подкрепа, те уж действат според неговите думи, т.е. според правомощията, които е дал на манипулаторите. В същото време самата гаранция може да бъде вярна, невярна или не съвсем вярна (например, след получаване на „зелена светлина“ за отделна мисия, такава „зелена светлина“, без да информира влиятелния човек, е проектирани върху други неща, необходими на манипулаторите.

8. Предоставяне на невярна информация на фона на вярна информация

При този вид манипулация те изхождат от свойството на психиката да възприема цялата информация като вярна, ако по-голямата част от фактите са потвърдени или не предизвикват съпротива в обекта. Затова, например, на фона на 95-99% правдива информация, т.е. че обектът може да провери, 1-5% от невярната информация ще бъде възприета от психиката на обекта като истинска информация.

9. Представяне на информация на фона на предварителна „настройка” на настроението на обекта

Например, ако критикува някого, информацията трябва да бъде представена на фона на критика, ако хвали някого, на фона на похвала и т.н.

10. Представяне на информация на фона на 100% невъзможност за проверка на фактите от представената информация.

В някои случаи се случва да е невъзможно да се проверят представените факти. В този случай, ако речта на манипулатора е убедителна („искрена“), на такъв човек се вярва.

11. Представяне на информация на фона на предварително формирано доверие от страна на целта

Постигнали преди това доверие, манипулаторите премахват бариерата на критичността по пътя на въвеждане в мозъка (психиката) на целта на информация, чийто характер може да има манипулативна конотация.

12. Поднасяне на информация на фона на изключителна вяра в собствените думи

В този случай обектът вътрешно, несъзнателно, е пропит със същата вяра в истинността на вашите думи, което означава, че информацията, която предоставяте, се въвежда в мозъка му и се фиксира там под формата на доминанти, нагласи и модели на поведение.

13. Представяне на манипулативна информация на фона на обща информация, с необходимото подчертаване на информация, „необходима“ за запаметяване чрез глас, пауза и др.

Чрез подчертаване на необходимите думи на фона на „общото” дадено, т.е. необвързващ текст, манипулаторите играят върху способността на мозъка да помни информация, подчертана по този начин. Ако определена дума се откроява от редица други думи, които не означават нищо за даден човек, то в този случай именно такива „подбрани“ думи предизвикват формирането на доминанти в мозъчната кора, а оттам и нагласи в подсъзнанието.

14. Представяне на информация на фона на очакване на момента за представяне на информацията, от която се нуждаете

Моментът се отгатва интуитивно, например чрез внимателно наблюдение на жестовете, изражението на лицето, позицията на тялото на обекта, неговата реч, думи и т.н., т.е. когато обектът е максимално предразположен към въвеждане на нова информация в мозъка си и следователно трайно запаметяване на такава информация; Впоследствие се задейства особеност на функционирането на психиката: това, което попада в мозъка, преминава в подсъзнанието - и служи като ръководство за действие, т.е. мислите и действията на обекта ще възникнат в съответствие с информацията, която преди това сте въвели в неговия мозък.

15. Предоставяне на информация на фона на предоставяне (след предоставяне) на помощ на обекта

В същото време необходимостта от оказване на помощ може да бъде създадена изкуствено чрез „инсцениране на бедствие“.

16. Представяне на информация на фона на предварително предизвикване на възхищение и съчувствие от обекта

В този случай, в резултат на повишено доверие, става възможно манипулаторите да въведат необходимата информация в мозъка на обекта, без да предизвикват никаква съпротива в обекта на манипулация.

17. Предоставяне на информация на фона на предварителна подкрепа за обекта по някои въпроси (т.е. съчувствие към него, разбиране и т.н.)

Коварна техника, базирана, подобно на предишната, на фона на предизвикване на предварително доверие в обекта в манипулатора.

18. Представяне на информация на фона на ранно успешно сътрудничество във всеки бизнес

Свойството на психиката е да пренася веднъж извършено действие на един човек в целия му бъдещ живот. Този факт умело се използва от манипулатори, най-често бивши познати и т.н.

19. Представяне на информация на фона на установяване на сходство на възгледите по определени въпроси (живот, професия, въпроси на историята, политиката, спорта и др.)

Сходството във всякакви възгледи предизвиква допълнително уважение в душата на човек и следователно може да бъде причина за последващи манипулации поради повишено доверие в този човек.

20. Представяне на информация на фона на идентифициране на слабостта (и следователно уязвимостта) на обекта

Освен това в повечето случаи това може да бъде умишлено провокирано и идентифицирането на „слабите места“ на обекта се извършва в резултат на наблюдение (проследяване) на обекта.

21. Предоставяне на информация на фона на предварително започване на „престъпление“ (изнудване с уличаващи доказателства)

Умишлено се създава фалшива илюзия, че целта извършва престъпление или друго действие (от нарушаване на закона до изневяра и т.н.) и се предлага „съгласие“ в отговор на „мълчание“.

22. Представяне на информация на фона на предварително формиране на усещане за спокойствие и релаксация в обекта

В това състояние (мир, спокойствие и т.н.) цензурата на психиката отслабва, което означава, че информацията, представена на този фон, ще бъде „благоприятно“ приета от психиката на обекта.

23. Поднасяне на информация на фона на провокиране на интереса на обекта към вас

Най-ефективният метод за прилагане на манипулативно влияние, т.к в този случай няма нужда от „калибриране“ на обекта, но изглежда той „осъществява контакт сам“.

24. Подаване на нова информация на фона на сходство със съществуващата информация за обекта

В този случай вероятността новата информация да не предизвика протест от целта се увеличава значително и следователно ще му бъде „наложена“ безпрепятствено.

25. Представяне на информация на езика, познат на обекта (жаргон)

Този факт явно допринася за бързото установяване на доверие между манипулатора и мишената, а оттам и за бързото и успешно подвеждане на последната.

26. Представяне на информация на фона на предполагаема загриженост за обекта

Коварен метод за психологическа манипулация, често със сериозни последствия, в т.ч и невъзможност за бързо откриване на манипулативно влияние.

Манипулативни въздействия в зависимост от типа поведение и емоции на човек. (V.M.Kandyba, 2004).

1. Първи тип. Човек прекарва по-голямата част от времето си между нормалното състояние на съзнанието и състоянието на нормален нощен сън.

Този тип се ръководи от неговото възпитание, характер, навици, както и чувството за удоволствие, желанието за сигурност и спокойствие, т.е. всичко, което се формира от словесна и емоционално-образна памет. При повечето мъже от първия тип преобладават абстрактният ум, думите и логиката, докато при повечето жени от първия тип преобладават здравият разум, чувствата и фантазиите. Манипулативното влияние трябва да бъде насочено към нуждите на такива хора.

2. Втори тип. Доминиране на трансовите състояния

Това са свръхсугестивни и суперхипнотизиращи се хора, чието поведение и реакции се контролират от психофизиологията на дясното полукълбо на мозъка: въображение, илюзии, сънища, мечтателни желания, чувства и усещания, вяра в необичайното, вяра в нечий авторитет. , стереотипи, егоистични или безкористни интереси (съзнателни или несъзнателни), сценарии на събития, факти и обстоятелства, които се случват с тях. При манипулативно въздействие се препоръчва да се въздейства върху чувствата и въображението на такива хора.

3. Трети тип. Доминиране на лявото полукълбо

Такива хора се контролират от вербална информация, както и от принципи, вярвания и нагласи, разработени по време на съзнателен анализ на реалността. Външни реакциихората от третия тип се определят от тяхното образование и възпитание, както и критичен и логичен анализ на всяка информация, идваща от външния свят. За да им се въздейства ефективно, е необходимо да се намали анализът им на информацията, която им представя лявото, критично, мозъчно полукълбо. За целта е препоръчително информацията да се представя на фона на доверието във вас, като информацията трябва да бъде представена стриктно и балансирано, като се използват строго логически заключения, подкрепящи факти изключително с авторитетни източници, апелиращи не към чувствата и удоволствията (инстинктите), а към разума, съвестта, дълга, морала, справедливостта и др.

4. Четвърти тип. Първобитни хора с преобладаване на инстинктивно-животински състояния на десния мозък

В по-голямата си част това са невъзпитани и необразовани хора с неразвита лява част на мозъка, често израснали с умствена изостаналост в социално слаби семейства (алкохолици, проститутки, наркомани и др.). Реакциите и поведението на такива хора се контролират от животински инстинкти и потребности: сексуален инстинкт, желание да се нахранят добре, да спят, да пият и да изпитат по-приятни удоволствия. При манипулирането на такива хора е необходимо да се повлияе на психофизиологията на десния мозък: преживяванията и чувствата, които са преживели преди това, наследствените черти на характера, поведенческите стереотипи, преобладаващите в момента чувства, настроение, фантазии и инстинкти. Трябва да се има предвид, че тази категория хора мислят предимно примитивно: ако задоволиш техните инстинкти и чувства, те реагират положително, ако не ги задоволиш, те реагират отрицателно.

5. Пети тип. Хора с "разширено състояние на съзнанието"

Това са тези, които са успели да развият високодуховен човек. В Япония такива хора се наричат ​​„просветени“, в Индия – „махатми“, в Китай – „съвършено мъдри дао-хора“, в Русия – „свети пророци и чудотворци“. Арабите наричат ​​такива хора „свети суфии“. Манипулаторите не могат да повлияят на такива хора, както отбелязва В. М. Кандиба, тъй като „те са по-ниски от тях професионални познаниячовек и природа“.

6. Шести тип. Хора с преобладаване на патологични състояния в тяхната психофизиология

Основно психично болни хора. Тяхното поведение и реакции са непредвидими, защото са ненормални. Тези хора могат да извършват някои действия в резултат на болезнен мотив или докато са в плен на някакъв вид халюцинации. Много от този тип хора стават жертви на тоталитарни секти. Манипулациите срещу такива хора трябва да се извършват бързо и грубо, като се внушава страх у тях, усещане за непоносима болка, изолация и при необходимост пълна неподвижност и специална инжекция, която ги лишава от съзнание и активност.

7. Седми тип. Хора, чиито реакции и поведение са доминирани от силна емоция, една или повече от основните основни емоции, например страх, удоволствие, гняв и др.

Страхът е една от най-мощните хипногенни (пораждащи хипноза) емоции, които винаги възникват във всеки човек, когато има заплаха за неговото физическо, социално или друго благосъстояние. Когато изпитва страх, човек веднага изпада в стеснено, променено състояние на съзнанието. Левият мозък с неговата способност за разумно, критично-аналитично, вербално-логическо възприемане на случващото се е потиснат, а десният мозък с неговите емоции, въображение и инстинкти се активира.

Психотехника на речта (V.M. Kandyba, 2002).

В случай на такова влияние е забранено използването на методи за пряко информационно въздействие, изречено по заповед, замествайки последното с искане или предложение и в същото време използвайки следните вербални трикове:

1) Труизми.

В този случай манипулаторът казва какво е в действителност, но всъщност в думите му се крие измамна стратегия. Например, манипулатор иска да продаде продукт в красива опаковка на безлюдно място. Той не казва "купете"! И той казва: „Каква настинка! Страхотни, много евтини пуловери! Всички ги купуват, толкова евтини пуловери няма да намерите никъде!“ и върти торби с пуловери в ръцете си. Такова ненатрапчиво предложение за покупка, по-насочено към подсъзнанието, работи по-добре, тъй като отговаря на истината и преминава критичната бариера на съзнанието. Наистина е „студено“ (това вече е едно несъзнателно „да“), опаковката и моделът на пуловера са наистина красиви (второто „да“) и наистина много евтини (третото „да“). Следователно, без никакви думи "Купете!" обектът на манипулация му се струва, че има самостоятелно решение, взето от самия него, да купи евтин и отличен за случая артикул, често дори без да отваря опаковката, а само да пита за размера.

2) Илюзията за избор.

В този случай, сякаш в обичайната фраза на манипулатора за наличието на някакъв продукт или явление, се вмъква някакво скрито твърдение, което надеждно действа върху подсъзнанието, принуждавайки волята на манипулатора да бъде изпълнена. Например, не те питат дали ще купуваш или не, а казват: „Колко си хубава! И ви отива, и това нещо изглежда страхотно! Коя ще вземеш, тази или онази?”, а манипулаторът ви гледа със съчувствие, сякаш въпросът да купите това нещо вече е решен. В крайна сметка последната фраза на манипулатора съдържа капан за съзнанието, който имитира вашето право на избор. Но всъщност вие сте измамени, тъй като изборът „купете или не купете“ е заменен с избора „купете това или купете онова“.

3) Команди, скрити във въпросите.

В такъв случай манипулаторът крие своята команда-настройка под прикритието на заявка. Например, трябва да затворите вратата. Можете да кажете на някого: „Отидете и затворете вратата!“, но това ще бъде по-лошо, отколкото ако поръчката ви бъде формализирана с молба във въпроса: „Моля ви, бихте ли затворили вратата?“ Вторият вариант работи по-добре и човекът не се чувства измамен.

4) Морална безизходица.

Този случай представлява измама на съзнанието; манипулатор, искащ мнение за продукт, след като получи отговор, задава следващия въпрос, който съдържа инструкция за извършване на изискваното от манипулатора действие. Например, манипулативен продавач убеждава да не купувате, а „просто да опитате“ неговия продукт. В този случай имаме капан за съзнанието, тъй като не му се предлага нищо опасно или лошо и сякаш се запазва пълната свобода на всяко решение, но всъщност е достатъчно да опитате и продавачът веднага задава друг труден въпрос : „Е, хареса ли ти? Хареса ли ви?“, и въпреки че говорим за усещанията на вкуса, реално въпросът е: „Ще го купите ли или не?“ И тъй като нещото е обективно вкусно, не можете да отговорите на въпроса на продавача и да кажете, че не ви е харесало, и да отговорите, че ви е „харесало“, като по този начин, така да се каже, давате неволно съгласие за покупката. Освен това, веднага щом отговорите на продавача, че ви е харесал, той, без да чака другите ви думи, вече претегля стоките и сякаш вече ви е неудобно да откажете покупката, особено след като продавачът избира и поставя най-доброто, което има (от това, което се вижда). Заключение - трябва да помислите сто пъти, преди да приемете на пръв поглед безобидно предложение.

5) Техника на речта: „тогава... -...“.

Същността на тази психотехника на речта е, че манипулаторът свързва случващото се с това, от което се нуждае. Например, продавач на шапки, виждайки, че купувачът дълго време върти шапката в ръцете си, чудейки се дали да купи или не, казва, че клиентът е късметлия, тъй като е намерил точно шапката, която му подхожда най-добре . Например, колкото повече те гледам, толкова повече се убеждавам, че това е така.

6) Кодиране.

След като манипулацията работи, манипулаторите кодират жертвата си за амнезия (забравяне) на всичко, което се е случило. Например, ако циганин (като специалист от изключителна класа в събуждането на хипноза и улична манипулация) взе пръстен или верига от жертвата, тогава тя определено ще каже фразата преди раздяла: „Не ме познавате и никога не сте виждали аз!" Тези неща - пръстенът и верижката - са непознати! Никога не сте ги виждали! В този случай, ако хипнозата е била плитка, очарованието („чар“ - като задължителен компонент на внушението в действителност) изчезва след няколко минути. При дълбока хипноза кодирането може да продължи с години.

7) Метод на Щирлиц.

Тъй като човек във всеки разговор по-добре помни началото и края, е необходимо не само да влезете правилно в разговора, но и да поставите необходимите думи, които обектът на манипулация трябва да запомни в края на разговора.

8) Речев трик „три истории“.

В случай на такава техника се извършва следната техника за програмиране на човешката психика. Те ви разказват три истории. Но по необичаен начин. Първо започват да ви разказват история No 1. По средата я прекъсват и започват да разказват история No 2. По средата я прекъсват и започват да разказват история No 3, която е разказана изцяло. След това манипулаторът завършва история No 2, а след това завършва история No 1. В резултат на този метод на програмиране на психиката, история No 1 и No 2 се осъзнават и запомнят. А разказ № 3 е бързо забравен и неосъзнат, което означава, че изтласкан от съзнанието, се поставя в подсъзнанието. Но въпросът е, че точно в история № 3 манипулаторите са заложили инструкции и команди за подсъзнанието на обекта на манипулация, което означава, че можете да сте сигурни, че след известно време този човек (обект) ще започне да изпълнява психологическото нагласи, въведени в неговото подсъзнание, и в същото време ще счита, че идват от него. Въвеждането на информация в подсъзнанието е надежден начин за програмиране на човек да изпълнява настройките, изисквани от манипулаторите.

9) Алегория.

В резултат на това влияние на обработката на съзнанието информацията, от която манипулаторът се нуждае, е скрита сред историята, която манипулаторът представя алегорично и метафорично. Въпросът е, че скритото значение е мисълта, която манипулаторът е решил да насади в съзнанието ви. Освен това, колкото по-ярка и по-живописна е разказана историята, толкова по-лесно е такава информация да заобиколи бариерата на критичността и да въведе информация в подсъзнанието. По-късно такава информация „ще започне да работи“ често точно в момента, чието възникване е било или е било първоначално предвидено; или е поставен код, активирайки който манипулаторът всеки път постига желания ефект.

10) Методът „веднага щом... тогава...“.

Много интересен метод. Така го описва В.М. Кандиба: „Техниката „щом... тогава...“ Този речеви трик се състои в това, че гадател, например циганин, предвиждайки някакво определено предстоящо действие на клиента, казва например: „Веднага като видиш живота си, веднага ще ме разбереш!“ Тук, с подсъзнателната логика на погледа на клиентката в дланта й (на „линията на живота“), циганката логично добавя изграждането на увереност в себе си и всичко, което прави. В същото време циганинът ловко вмъква капан за съзнанието с края на фразата „ти веднага ще ме разбереш“, чиято интонация обозначава друг истински смисъл, скрит от съзнанието - „ти веднага ще се съгласиш с всичко, което правя. ”

11) Разпръскване.

Методът е доста интересен и ефективен. Състои се във факта, че манипулаторът, разказвайки ви история, подчертава своите нагласи по някакъв начин, който нарушава монотонността на речта, включително поставянето на така наречените „котви“ (техниката „закотвяне“ се отнася до техниките на невролингвистичното програмиране). Възможно е да се подчертае речта чрез интонация, сила на звука, докосване, жестове и др. По този начин подобни нагласи изглежда се разсейват сред другите думи, които съставляват информационния поток на тази история. И впоследствие подсъзнанието на обекта на манипулация ще реагира само на тези думи, интонации, жестове и т.н. В допълнение, скритите команди, разпръснати в целия разговор, са много ефективни и работят много по-добре от тези, изразени по други начини. За да направите това, трябва да можете да говорите изразително и да подчертавате - когато е необходимо - необходимите думи, умело да подчертавате паузите и т.н.

Разграничават се следните методи за манипулативно въздействие върху подсъзнанието с цел програмиране на човешкото поведение (обект на манипулация):

Кинестетични методи (най-ефективни): докосване на ръката, докосване на главата, всяко поглаждане, потупване по рамото, ръкостискане, докосване на пръстите, поставяне на четки върху ръцете на клиента, вземане на ръката на клиента в двете ръце и др.

Емоционални начини: увеличаване на емоцията в точния момент, намаляване на емоцията, емоционални възклицания или жестове.

Речеви методи: промяна на силата на речта (по-силно, по-тихо); промяна на темпото на речта (по-бързо, по-бавно, паузи); промяна в интонацията (увеличаване-намаляване); съпътстващи звуци (почукване, щракване с пръсти); промяна на локализацията на източника на звук (вдясно, вляво, отгоре, отдолу, отпред, отзад); промяна в тембъра на гласа (повелителен, заповеден, твърд, мек, намекан, провлачен).

Визуални методи: изражение на лицето, разширяване на очите, жестикулация на ръцете, движения на пръстите, промени в позицията на тялото (наклони, завои), промени в позицията на главата (завъртания, наклони, повдигания), характерна последователност от жестове (пантомими), потриване на собствената брадичка.

Писмени методи. Скритата информация може да бъде вмъкната във всеки писмен текст с помощта на техниката на разпръскване, докато необходимите думи са маркирани: размер на шрифта, различен шрифт, различен цвят, отстъп на абзац, нов ред и др.

12) Методът на „старата реакция“.

Според този метод е необходимо да запомните, че ако в дадена ситуация човек реагира силно на някакъв стимул, тогава след известно време можете отново да изложите този човек на действието на такъв стимул и старата реакция автоматично ще работи в него , въпреки че условията и ситуацията могат да се различават значително от тази, при която първоначално се е появила реакцията. Класически пример за „старата реакция“ е, когато дете, което се разхожда в парка, е внезапно нападнато от куче. Детето много се уплаши и впоследствие във всяка, дори и най-безопасната и безобидна ситуация, когато види куче, автоматично, т.е. несъзнателно възниква „старата реакция“: страх.

Подобни реакции могат да бъдат болка, температура, кинестетика (докосване), вкусова, слухова, обонятелна и т.н., следователно, според механизма на „старата реакция“, трябва да бъдат изпълнени редица основни условия:

а) Отразителната реакция трябва да се засили няколко пъти, ако е възможно.

б) Използваният стимул трябва да отговаря на своите характеристики възможно най-близо до този на стимула, използван за първи път.

в) По-добрият и по-надежден стимул е комплексният, който използва реакциите на няколко сетива едновременно.

Ако е необходимо да се установи зависимостта на друго лице (обект на манипулация) от вас, трябва:

1) в процеса на разпит, предизвикайте реакция на радост от обекта;

2) консолидирайте такава реакция, като използвате някой от сигналните методи (така наречените „котви“ в НЛП);

3) ако е необходимо да се кодира психиката на обекта, "активирайте" "котвата" в необходимия момент. В този случай, в отговор на вашата информация, която според вас трябва да бъде депозирана в паметта на обекта, лицето, избрано за ролята на обекта, ще има положителна асоциативна серия, което означава, че бариерата на критичността на психиката ще бъде счупен и такъв човек (обект) ще бъде „програмиран“ да изпълни това, което сте възнамерявали след въведеното от вас кодиране. В този случай се препоръчва първо да се проверите няколко пъти, преди да закрепите „котвата“, за да можете да проверите изражението на лицето, жестовете, променената интонация и т.н. запомнете рефлексивната реакция на обекта към думи, които са положителни за неговата психика (например приятни спомени за обекта) и изберете надежден ключ (чрез накланяне на главата, глас, докосване и др.)

Манипулативни техники, използвани по време на дискусии и дебати. (Г.Грачев, И.Мелник, 2003)

1. Дозиране на изходната информационна база

Необходимите за обсъждане материали не се предоставят навреме на участниците или се предоставят избирателно. На някои участници в дискусиите „сякаш случайно“ се дава непълен набор от материали и по пътя се оказва, че някой, за съжаление, не е бил наясно с цялата налична информация. Работни документи, писма, жалби, бележки и всичко останало, което може да повлияе в неблагоприятна посока на процеса и резултатите от дискусията, се „губят“. Така някои участници не са напълно информирани, което ги затруднява в дискусията, а за други създава допълнителни функцииизползване на психологическа манипулация.

2. „Свръхинформация“

Обратен вариант. Въпросът е, че се подготвят прекалено много проекти, предложения, решения и т.н., чиято съпоставка по време на обсъждането се оказва невъзможна. Особено когато за кратко време се предлагат за обсъждане голям обем материали и поради това техният качествен анализ е труден.

3. Формиране на мнения чрез целенасочен подбор на лектори

Думата първо се дава на тези, чието мнение е известно и устройва организатора на манипулативното въздействие. По този начин се формира желаната нагласа сред участниците в дискусията, тъй като промяната на първичната нагласа изисква повече усилия от нейното формиране. За да се формулират нагласите, от които се нуждаят манипулаторите, дискусията може да приключи или да бъде прекъсната и след изказването на човек, чиято позиция съответства на възгледите на манипулаторите.

4. Двоен стандарт в нормите за оценка на поведението на участниците в дискусия

Някои оратори са строго ограничени в спазването на разпоредбите и правилата за взаимоотношения по време на дискусията, докато други имат право да се отклоняват от тях и да нарушават установените правила. Същото се случва и по отношение на естеството на разрешените изявления: някои хора не забелязват груби изказвания за опонентите си, други биват порицавани и т.н. Възможно е правилата да не са специално установени, така че да може да се избере по-удобна линия на поведение по пътя. В този случай или позициите на опонентите се изглаждат и „издърпват“ към желаната гледна точка, или, обратно, различията в техните позиции се засилват до степен на несъвместими и взаимно изключващи се гледни точки, както и дискусията е доведена до абсурд.

5. „Маневриране“ на дневния ред на дискусиите

За да се подмине по-лесно „необходимият“ въпрос, първо се „изпускат парата“ (предизвикват прилив на емоции сред събралите се) по дребни и незначителни въпроси, а след това, когато всички са уморени или под впечатлението от предишното схватка, се повдига въпрос, който те искат да обсъдят без повишена критика.

6. Управление на дискусионния процес

В публичните дискусии думата се дава последователно на най-агресивните представители на опозиционни групировки, допускайки взаимни обиди, които или изобщо не спират, или се спират само привидно. В резултат на подобен манипулативен ход атмосферата на дискусията става критична. По този начин може да се спре обсъждането на актуална тема. Друг начин е неочаквано да прекъснете нежелан говорител или умишлено да преминете към друга тема. Тази техника често се използва по време на търговски преговори, когато по предварително съгласуван сигнал от мениджъра секретарят внася кафе, организира се „важно“ обаждане и др.

7. Ограничения в процедурата за обсъждане

При използване на тази техника предложенията относно процедурата за обсъждане се игнорират; избягват се нежелани факти, въпроси, аргументи; думата не се дава на участници, чиито изказвания могат да доведат до нежелани промени в хода на дискусията. Взетите решения се записват стриктно; не се допуска връщане към тях, дори когато постъпят нови данни, важни за вземане на крайни решения.

8. Абстрахиране

Кратко преформулиране на въпроси, предложения, аргументи, при което акцентът се измества в желаната посока. В същото време може да се извърши произволно обобщение, при което в процеса на обобщаване акцентът в заключенията, представянето на позициите на опонентите, техните възгледи и резултатите от дискусията се променят в желаната посока. Освен това, по време на междуличностна комуникация, можете да повишите статуса си с помощта на определено подреждане на мебели и прибягване до редица техники. Например, поставете посетителя на по-нисък стол, поставете много дипломи от собственика по стените на офиса и демонстративно използвайте атрибутите на властта и властта по време на дискусии и преговори.

9. Психологически трикове

Тази група включва техники, основани на дразнене на опонента, използване на чувство за срам, невнимание, унижение на личните качества, ласкателство, игра на гордост и други индивидуални психологически характеристики на човек.

10. Дразнете опонента си

Извеждайки го от равновесие с подигравки, несправедливи обвинения и други средства, докато „кипи“. В същото време е важно опонентът не само да изпадне в състояние на раздразнение, но и да направи изявление, което е погрешно или неблагоприятно за неговата позиция в дискусията. Тази техника се използва активно в явна форма като омаловажаване на опонент или в по-завоалирана форма, в комбинация с ирония, косвени намеци и скрит, но разпознаваем подтекст. Действайки по този начин, манипулаторът може да подчертае например такива отрицателни черти на личността на обекта на манипулативно въздействие като липса на образование, липса на знания в определена област и др.

11. Самохвала

Този трик е индиректен метод за омаловажаване на противник. Просто не казва директно „кой си ти“, но въз основа на „кой съм аз“ и „с кого спориш“ следва съответното заключение. Изрази като: „...аз съм ръководител на голямо предприятие, регион, отрасъл, институция и т.н.“, „...трябваше да реша големи проблеми...“, „...преди да кандидатствам за това ...трябва да си лидер поне...", "...преди да обсъждаш и критикуваш... необходимо е да натрупаш опит в решаването на проблеми поне в мащаб..." и т.н.

12. Използване на непознати за опонента думи, теории и термини

Номерът е успешен, ако опонентът се стеснява да пита отново и се преструва, че е приел тези аргументи и е разбрал значението на неясни за него термини. Зад подобни думи или фрази стои желанието да се дискредитират личните качества на обекта на манипулация. Особена ефективност от използването на жаргон, който е непознат за повечето, възниква в ситуации, в които субектът няма възможност да възрази или да изясни какво е имало предвид, и може също да се влоши от използването на бърз темп на реч и много мисли, които се променят един на друг по време на дискусията. Освен това е важно да се отбележи, че използването на научни термини се счита за манипулация само в случаите, когато подобно изявление е направено съзнателно с цел психологическо въздействие върху обекта на манипулация.

13. Аргументи за „смазване“.

В този случай манипулаторите играят на ласкателство, суета, арогантност и повишено самочувствие на обекта на манипулация. Например, той е подкупен с думите, че той „... като проницателен и ерудиран човек, интелектуално развит и компетентен, вижда вътрешната логика на развитието на това явление...“ Така амбициозният човек е изправен пред дилема - или да приемете тази гледна точка, или да отхвърлите ласкава обществена оценка и да влезете в спор, чийто резултат не е достатъчно предвидим.

14. Прекъсване или избягване на дискусия

Такова манипулативно действие се извършва с демонстративно използване на негодувание. Например „...невъзможно е конструктивно да обсъждаме сериозни въпроси с вас...“ или „... вашето поведение прави невъзможно да продължим нашата среща...“, или „Готов съм да продължа тази дискусия, но само след като си вложиш нервите...“ и т.н. Прекъсването на дискусия чрез провокиране на конфликт се извършва чрез използване на различни техники за вбесяване на опонента, когато дискусията се превръща в обикновена кавга, напълно несвързана с първоначалната тема. Освен това могат да се използват такива трикове като: прекъсване, прекъсване, повишаване на гласа, демонстративни действия на поведение, които показват нежелание да се слуша и неуважение към противника. След тяхното използване се правят твърдения като: „... невъзможно е да се говори с вас, защото не давате нито един разбираем отговор на нито един въпрос“; „...невъзможно е да се говори с вас, защото не давате възможност да изразите гледна точка, която не съвпада с вашата...“ и т.н.

15. Техниката „стик аргументи“.

Използва се в две основни разновидности, различаващи се по предназначение. Ако целта е прекъсване на дискусията чрез психологическо потискане на опонента, се прави препратка към т.нар. висши интереси, без да се дешифрират тези висши интереси и без да се аргументират причините, поради които те се апелират. В този случай се използват твърдения като: „Разбирате ли какво се опитвате да направите?!...“ и т.н. Ако е необходимо да се принуди обектът на манипулация поне външно да се съгласи с предложената гледна точка, тогава се използват такива аргументи, които обектът може да приеме от страх от нещо неприятно, опасно или на което не може да отговори в съответствие със своите възгледи по същите причини. Такива аргументи могат да включват преценки като: „...това е отричане на конституционно закрепената институция на президентството, системата на върховните органи на законодателната власт и подкопаване на конституционните основи на живота на обществото...“ . Тя може едновременно да се комбинира с непряка форма на етикетиране, например „...именно такива изказвания допринасят за провокирането на социални конфликти...“, или „... нацистките лидери са използвали такива аргументи в своя речник.. .”, или „... Умишлено използвате факти, които допринасят за подбуждане на национализъм, антисемитизъм...” и др.

16. „Четене в сърца“

Използва се в два основни варианта (т.нар. положителна и отрицателна форма). Същността на използването на тази техника е, че вниманието на публиката се премества от съдържанието на аргументите на опонента към неговите предполагаеми причини и скрити мотиви защо той говори и защитава определена гледна точка, вместо да се съгласява с аргументите на противоположната страна. Тя може да бъде засилена чрез едновременното използване на „аргументи на пръчките“ и „етикетиране“. Например: „...Казвате това, защитавайки корпоративни интереси...“, или „... причината за вашата агресивна критика и непримирима позиция е очевидна – това е желанието да дискредитирате прогресивните сили, градивната опозиция, нарушават процеса на демократизация... но народът няма да позволи подобни псевдозащитници на закона да пречат на задоволяването на законните му интереси...” и т.н. Понякога „четенето в сърцата“ е под формата на намиране на мотив, който не позволява да се говори в полза на противоположната страна. Тази техника може да се комбинира не само с „залепване на аргументи“, но и с „подмазване на аргумента“. Например: „...Вашето благоприличие, прекомерна скромност и фалшив срам не Ви позволяват да признаете този очевиден факт и с това да подкрепите тази прогресивна инициатива, от която зависи решението на въпроса, очакван с нетърпение и надежда от нашите избиратели... “, и т.н.

17. Логико-психологически трикове

Името им се дължи на факта, че, от една страна, те могат да бъдат изградени върху нарушаване на законите на логиката, а от друга, напротив, използват формална логика за манипулиране на обект. Дори в древни времена е бил известен софизъм, изискващ отговор с „да“ или „не“ на въпроса „спрял ли си да биеш баща си?“ Всеки отговор е труден, защото ако отговорът е „да“, това означава, че той го е биел преди, а ако отговорът е „не“, това означава, че обектът бие баща си. Има много варианти на такъв софизъм: „...Всички ли пишете доноси?..“, „...Спряхте ли вече да пиете?..“ и т.н. Особено ефективни са публичните обвинения, където основното е да се получи кратък отговор и да не се даде възможност на човека да се обясни. Най-често срещаните логико-психологически трикове включват съзнателната несигурност на изложената теза или отговора на поставения въпрос, когато мисълта е формулирана неясно, неясно, което позволява да се тълкува по различни начини. В политиката тази техника ви позволява да се измъкнете от трудни ситуации.

18. Неспазване на закона за достатъчно основание

Спазването на формално-логичния закон за достатъчното основание в дискусиите и споровете е твърде субективно поради факта, че изводът за достатъчната основа на защитаваната теза се прави от участниците в дискусията. Според този закон валидните и релевантни аргументи могат да бъдат недостатъчни, ако са от частен характер и не дават основание за крайни заключения. Освен формалната логика, в практиката на обмен на информация съществува т.нар. „психологика“ (теория на аргументацията), чиято същност е, че аргументацията не съществува сама по себе си, тя се излага от определени хора в определени условия и също се възприема от конкретни хора, които имат (или нямат) определени знания, социален статус, лични качества и др. Следователно частен случай, издигнат до ранг на шаблон, често преминава, ако манипулаторът с помощта на странични ефекти успее да повлияе на обекта на въздействие.

19. Смяна на акцентите в изявленията

В тези случаи казаното от опонента по отношение на конкретен случай се опровергава като общ модел. Обратният трик е, че общото разсъждение се противопоставя на един или два факта, които всъщност може да са изключения или нетипични примери. Често по време на дискусия изводите за обсъждания проблем се правят въз основа на това, което „лежи на повърхността“, например странични ефекти от развитието на дадено явление.

20. Непълно опровержение

В този случай комбинацията от логическо нарушение с психологически факторсе използва в случаите, когато от положенията и аргументите, изложени от опонента в негова защита, те избират най-уязвимия, разбиват го по груб начин и се преструват, че останалите аргументи дори не заслужават внимание. Номерът се проваля, ако опонентът не се върне към темата.

21. Изискване за ясен отговор

Използване на фрази като: „не избягвай...“, „кажи ми ясно, пред всички...“, „кажи ми направо...“ и др. - обектът на манипулация е помолен да даде недвусмислен отговор "да" или "не" на въпрос, който изисква подробен отговор или когато недвусмислен отговор може да доведе до неразбиране на същността на проблема. В аудитория с ниско образователно ниво подобен трик може да се възприеме като проява на почтеност, решителност и прямота.

22. Изкуствено изместване на спора

В този случай, започвайки да обсъжда всяка позиция, манипулаторът се опитва да не дава аргументи, от които следва тази позиция, но предлага незабавно да премине към нейното опровергаване. По този начин се ограничава възможността за критика на собствената позиция, а самият спор се измества към аргументацията на противоположната страна. Ако опонентът се поддаде на това и започне да критикува изложената позиция, цитирайки различни аргументи, те се опитват да спорят около тези аргументи, търсейки недостатъци в тях, но без да представят своята система от доказателства за обсъждане.

23. „Много въпрос“

При тази манипулативна техника на обекта се задават едновременно няколко различни въпроса по една тема. В бъдеще те действат в зависимост от отговора му: или го обвиняват, че не разбира същността на проблема, или че не е отговорил напълно на въпроса, или че се опитва да подведе.

Личностна манипулация (Г. Грачев, И. Мелник, 1999).

1. „Етикетиране“

Тази техника се състои в избор на обидни епитети, метафори, имена и т.н. („етикети“) за обозначаване на човек, организация, идея или какъвто и да е социален феномен. Такива „етикети“ предизвикват емоционално негативно отношение от другите, свързват се с низки (непочтени и неодобрени от обществото) действия (поведение) и по този начин се използват за дискредитиране на човек, изразени идеи и предложения, организация, социална група или предмет на дискусия в очите на публиката.

2. „Блестящи обобщения“

Тази техника се състои в замяна на името или обозначението на конкретно социално явление, идея, организация, социална група или конкретно лице с по-общо име, което има положително значение. емоционално оцветяванеи предизвиква приятелско отношение от другите. Тази техника се основава на използването на положителните чувства и емоции на хората към определени понятия и думи, например като „свобода“, „патриотизъм“, „мир“, „щастие“, „любов“, „успех“, „победа“. “, и т.н. и т.н. Този вид думи, които носят положително психо-емоционално въздействие, се използват за прокарване на решения, които са полезни за конкретен човек, група или организация.

3. „Трансфер“ или „трансфер“

Същността на тази техника е умело, ненатрапчиво и незабележимо за повечето хора разширяване на авторитета и престижа на това, което ценят и уважават, спрямо това, което източникът на комуникация им представя. Използвайки „трансфер“, се формират асоциативни връзки на представения обект с някого или нещо, което има стойност и значение сред другите. Освен това негативният „трансфер“ се използва и за създаване на асоциации с негативни и неодобрени от обществото събития, действия, факти, хора и др., което е необходимо за дискредитиране на конкретни лица, идеи, ситуации, социални групи или организации.

4. „Връзка с властите“

Съдържанието на тази техника се състои в цитиране на твърдения на лица с висок авторитет или, напротив, такива, които предизвикват негативна реакция в категорията хора, върху които е насочено манипулативното въздействие. Използваните твърдения обикновено съдържат ценностни преценки за хора, идеи, събития и т.н. и изразяват тяхното осъждане или одобрение. Така човек, като обект на манипулативно въздействие, инициира формирането на подходящо отношение - положително или отрицателно.

5. „Игра на обикновените хора“

Целта на тази техника е да се опита да установи доверителна връзка с публиката, като с хора с подобно мислене, въз основа на това, че както самият манипулатор, така и идеите са правилни, тъй като са насочени към обикновения човек. Тази техника се използва активно в рекламно-информационната промоция и различни видове пропаганда за формиране на избрания образ - "човек от народа" - за изграждане на доверие в него от страна на хората.

6. "Разбъркване" или "играене на карти"

7. „Общ превоз“

При използването на тази техника се прави селекция от преценки, твърдения, фрази, които изискват еднообразие в поведението, създавайки впечатлението, че всички правят това. Едно съобщение, например, може да започне с думите: „Всички нормални хора разбират, че...“ или „нито един нормален човек не би възразил, че...“ и т.н. чрез " обща платформа„човек има чувството на увереност, че мнозинството от членовете на определена социална общност, с която той се идентифицира или чието мнение е значимо за него, приемат подобни ценности, идеи, програми и др.

8. Фрагментация на доставката на информация, излишък, високо темпо

Такива техники се използват особено често по телевизията. В резултат на такова масирано бомбардиране на съзнанието на хората (например насилие по телевизията), те престават да възприемат критично случващото се и възприемат инцидентите като безсмислени. Освен това зрителят, следвайки бързата реч на диктора или водещия, пропуска препратки към източника на информация и във въображението си вече свързва всичко и координира непоследователните части на възприеманите програми.

9. "Роки"

При използването на тази техника могат да бъдат осмивани както конкретни личности, така и възгледи, идеи, програми, организации и тяхната дейност, различни сдружения на хора, срещу които се води борба. Изборът на обект на осмиване се извършва в зависимост от целите и конкретната информационно-комуникационна ситуация. Ефектът от тази техника се основава на факта, че когато се осмиват отделни твърдения и елементи от поведението на даден човек, към него се инициира игриво и несериозно отношение, което автоматично се разпростира върху други негови изказвания и възгледи. С умелото използване на тази техника е възможно да се формира за конкретен човек образ на „несериозен“ човек, чиито изявления не са достоверни.

10. „Метод на отрицателните групи за присвояване“

В този случай се твърди, че всеки набор от възгледи е единственият правилен. Всички, които споделят тези възгледи, са по-добри от тези, които не споделят (но споделят други, често противоположни). Например пионерите или комсомолците са по-добри от неформалните младежи. Пионерите и комсомолците са честни и отзивчиви, ако комсомолците са призовани да служат в армията, те са отлични в бойната и политическата подготовка. И неформалната младеж - пънкари, хипита и т.н. - не добра младост. По този начин една група се противопоставя на друга. Съответно се подчертават различни акценти на възприятие.

11. „Повторение на лозунги“ или „повторение на клиширани фрази“

Основното условие за ефективността на използването на тази техника е правилният лозунг. Слоганът е кратко изявление, формулирано по такъв начин, че да привлече вниманието и да повлияе на въображението и чувствата на читателя или слушателя. Слоганът трябва да бъде адаптиран към характеристиките на психиката целева аудитория(т.е. групи от хора, които трябва да бъдат повлияни). Използването на техниката на „повторение на слогани“ предполага, че слушателят или читателят няма да мисли за значението на отделните думи, използвани в слогана, нито за правилността на цялата формулировка като цяло. Към определението на Г. Грачев и И. Мелник сами можем да добавим, че краткостта на слогана позволява на информацията свободно да прониква в подсъзнанието, като по този начин програмира психиката и поражда психологически нагласи и модели на поведение, които в последствие служат като алгоритъм на действия за човек (маса, тълпа), получил такива инсталации.

12. „Емоционално приспособяване“

Тази техника може да се определи като начин за създаване на настроение, като същевременно се предава определена информация. Настроението се предизвиква сред група хора чрез различни средства (външна среда, определено време от деня, осветление, леки стимуланти, музика, песни и т.н.). На този фон се предава подходяща информация, но те се стремят да я няма твърде много. Тази техника най-често се използва в театрални представления, игрови и шоу програми, религиозни (култови) събития и др.

13. „Насърчаване чрез посредници“

Тази техника се основава на факта, че процесът на възприемане на значима информация, определени ценности, възгледи, идеи и оценки има двуетапен характер. Това означава, че ефективното информационно въздействие върху човек често се осъществява не чрез медиите, а чрез хора, които са авторитетни за него. Това явление е отразено в двустепенния модел на комуникационния поток, разработен в средата на 50-те години в САЩ от Пол Лазарсфелд. В предложения от него модел подчертаният двуетапен характер на процеса на масова комуникация се взема предвид, първо, като взаимодействие между комуникатора и „лидерите на общественото мнение“, и второ, като взаимодействие на лидерите на общественото мнение с членове на микросоциални групи . Като „лидери на общественото мнение“ могат да действат неформални лидери, политици, представители на религиозни деноминации, културни дейци, учени, артисти, спортисти, военнослужещи и др. В практиката на информационното и психологическото въздействие на медиите това доведе до факта, че информационните, пропагандните и рекламните послания стават все по-фокусирани върху хора, чието мнение е важно за другите. (т.е. оценките на продуктите и промоциите се извършват от „филмови звезди“ и други популярни лица). Манипулативният ефект се засилва от включване в развлекателни програми, интервюта и др. преки или косвени оценки на такива лидери за всякакви текущи събития, което помага да се упражни желаното влияние върху подсъзнателното ниво на човешката психика.

14. „Въображаем избор“

Същността на тази техника е, че на слушателите или читателите се казват няколко различни гледни точки по даден въпрос, но така, че тихо да представят в най-благоприятна светлина тази, която те искат да приеме публиката. За да се постигне това, обикновено се използват няколко допълнителни техники: а) включване в пропагандните материали на т. нар. „двустранни послания“, които съдържат аргументи за и против определена позиция. Това „двупосочно съобщение“ е предотвратено от аргументите на опонента; б) дозират се положителни и отрицателни елементи. Тези. за да изглежда положителната оценка по-правдоподобна, към характеристиките на описаната гледна точка трябва да се добави малко критика, а ефективността на осъждащата позиция се увеличава при наличието на елементи на похвала; в) извършва се подбор на факти за укрепване или отслабване на твърдения. Изводите не са включени в текста на горните съобщения. Те трябва да бъдат направени от тези, за които е предназначена информацията; г) сравнителни материали се използват за повишаване на значимостта, демонстриране на тенденции и мащаб на събития и явления. Всички използвани фактически данни са подбрани по такъв начин, че необходимото заключение да е достатъчно очевидно.

15. „Иницииране на информационна вълна“

Ефективна техника за информационно въздействие върху големи групи хора е инициирането на вторична информационна вълна. Тези. предлага се събитие, което ясно ще бъде подхванато и възпроизведено от медиите. В същото време първоначалното отразяване в една медия може да бъде превзето от други медии, което ще увеличи силата на информационното и психологическото въздействие. Това създава т.нар „първична“ информационна вълна. Основната цел на използването на тази техника е да се създаде вторична информационна вълна на ниво междуличностна комуникация чрез иницииране на подходящи дискусии, оценки и слухове. Всичко това ни позволява да засилим ефекта от информационното и психологическо въздействие върху целевите аудитории.

Манипулация чрез телевизията. (С.К. Кара-Мурза, 2007).

1) Измисляне на факти.

В този случай манипулационният ефект възниква в резултат на малки отклонения, използвани при подаването на материал, но винаги действащи в една и съща посока. Манипулаторите казват истината само когато истината може лесно да се провери. В други случаи се опитват да поднесат материала така, както им е нужно. Освен това лъжата става най-ефективна, когато се основава на стереотип, заложен в подсъзнанието.

2) Избор на събития от реалността за материал.

В този случай ефективно условие за програмиране на мисленето е контролът върху медиите, за да се представя еднаква информация, но с различни думи. В същото време се разрешава дейността на опозиционни медии. Но тяхната дейност трябва да бъде контролирана и да не излиза извън рамките на разрешеното от тях излъчване. Освен това медиите използват т.нар. принципът на демокрацията на шума, когато съобщение, ненужно на манипулатора, просто трябва да умре под мощен прилив на многостранна информация.

3) Сива и черна информация.

През втората половина на ХХ век медиите започват да използват технологии за психологическа война. Американският военен речник от 1948 г. дефинира психологическата война като: „Това е систематично пропагандно усилие за повлияване на възгледите, емоциите, нагласите и поведението на вражески, неутрални или приятелски чужди групи в подкрепа на националната политика.“ В наръчника (1964) се посочва, че целта на такава война е „да се подкопае политическата и социална структура на страната ... до такава степен на деградация на националното съзнание, че държавата да стане неспособна на съпротива“.

4) Големи психози.

Тайните задачи на медиите са да превърнат гражданите на страната ни в единна маса (тълпа), с цел общо регулиране на разпространението на информационния поток, който обработва съзнанието и подсъзнанието на хората. В резултат на това такава тълпа е по-лесна за контролиране и обикновеният човек безпрекословно вярва на най-нелепите твърдения.

5) Утвърждаване и повторение.

В този случай информацията се представя във формуляра готови шаблони, които активно използват съществуващите в подсъзнанието стереотипи. Твърдението във всяка реч означава отказ от обсъждане, тъй като силата на една идея, която може да бъде обсъждана, губи всякаква достоверност. В човешкото мислене, отбелязва Кара-Мурза, т.нар мозаечен тип култура. Медиите са фактор за укрепване на този тип мислене, учейки човека да мисли стереотипно и да не използва интелекта при анализиране на медийни материали. Г. Лебон отбеляза, че с помощта на повторението информацията се въвежда в дълбините на подсъзнанието, където възникват мотивите за последващи човешки действия. Прекомерното повторение притъпява съзнанието, което кара всяка информация да се отлага почти непроменена в подсъзнанието. И от подсъзнанието след определен период от време такава информация преминава в съзнанието.

6) Разпокъсаност и спешност.

При този метод за манипулиране на използваните медии цялостната информация се разделя на фрагменти, така че човек да не може да ги свърже в едно цяло и да разбере проблема. (Например, статии във вестник са разделени на части и поставени на различни страници; текст или телевизионна програма е разделена на реклама.) Професор Г. Шилер обяснява ефективността на тази техника: „Когато холистичният характер на социален проблем съзнателно се избягва, а откъслечната информация за него се предлага като достоверна „информация“, то резултатите от този подход винаги са едни и същи: неразбиране... апатия и като правило безразличие.“ Чрез разкъсване на информация за важно събитие на парчета е възможно рязко да се намали въздействието на съобщението или напълно да се лиши от смисъла му.

7) Опростяване, стереотипизиране.

Този тип манипулация се основава на факта, че човекът е продукт на мозаечна култура. Съзнанието му се създава от медиите. Медиите, за разлика от високата култура, са предназначени специално за масите. Поради това те поставят строги ограничения върху сложността и оригиналността на съобщенията. Обосновката за това е правилото, че представител на масите е в състояние адекватно да асимилира само проста информация, следователно всяка нова информация се адаптира към стереотип, така че човек да възприема информация без усилие и вътрешен анализ.

8) Сензация.

В този случай се запазва принципът на такова представяне на информация, когато е невъзможно или много трудно да се образува едно цяло от отделни части. В същото време се откроява някаква псевдосензация. И под това прикритие се премълчават наистина важни новини (ако тези новини по някаква причина са опасни за кръговете, които контролират медиите).

Продължителното бомбардиране на съзнанието, особено с „лоши новини“, изпълнява важна функция за поддържане на необходимото ниво на „нервност“ в обществото, обръща внимание проф. С. Г. Кара-Мурза. Такава нервност, усещане за непрекъсната криза, рязко повишава внушаемостта на хората и намалява способността за критично възприемане.

9) Промяна на значението на думите и понятията.

В този случай медийните манипулатори свободно интерпретират думите на всеки човек. В същото време контекстът се променя, често приемайки точно обратната или поне изкривена форма. Ярък пример дава проф. С. Г. Кара-Мурза, казвайки, че когато папата, по време на посещение в една от страните, е бил попитан как се чувства за публичните домове, той е бил изненадан, че, както се предполага, те наистина съществуват. След това във вестниците се появи извънредно съобщение: „Първото нещо, което татко попита, когато стъпи на нашата земя, беше имаме ли публични домове?“

Начини за въздействие върху аудиторията на масмедиите чрез манипулация.

1. Принципът на първи приоритет

Същността на този метод се основава на спецификата на психиката, която е устроена така, че да приема на вяра информацията, която първа се обработва от съзнанието. Фактът, че можем да получим по-надеждна информация по-късно, често няма значение.

В този случай се задейства ефектът от възприемането на първичната информация като истина, особено след като е невъзможно веднага да се разбере нейната противоречива природа. И след това вече е доста трудно да промените формираното мнение.

Подобен принцип се използва доста успешно в политическите технологии, когато някакъв уличаващ материал (компрометиращ материал) се изпраща на конкурент (чрез медиите), като по този начин:

а) формиране на негативно мнение за него сред избирателите;

б) принуждават ви да се оправдавате.

(В случая масите са повлияни от широко разпространените стереотипи, че ако някой се оправдава, значи е виновен).

2. „Очевидци“ на събития

Предполага се, че има очевидци на събитията, които с необходимата искреност съобщават информация, предадена им предварително от манипулатори, представяйки я за своя. Името на такива „очевидци” често се крие, уж с цел конспирация, или се дава фалшиво име, което наред с фалшифицираната информация все пак постига ефект върху аудиторията, тъй като засяга несъзнаваното на човешката психика, предизвиквайки интензивност на чувствата и емоциите в него, в резултат на което цензурата на психиката е отслабена и е в състояние да предава информация от манипулатора, без да идентифицира нейната фалшива същност.

3. Образ на врага

Чрез изкуствено създаване на заплаха и в резултат на това силни страсти, масите се потапят в състояния, подобни на ASC (променени състояния на съзнанието). В резултат на това такива маси се управляват по-лесно.

4. Изместване на акцента

В този случай има съзнателно изместване на акцента в представения материал и нещо, което не е съвсем желано за манипулаторите, е представено на заден план, а е подчертано напротив - нещо, от което имат нужда.

5. Използване на „лидери на общественото мнение“

В този случай манипулирането на масовото съзнание се извършва въз основа на това, че при извършване на каквито и да е действия, индивидите се ръководят от лидери на мнение. Лидерите на общественото мнение могат да бъдат различни фигури, които са станали авторитетни за определена категория от населението.

6. Преориентиране на вниманието

В този случай става възможно да се представи почти всеки материал, без страх от неговия нежелан (отрицателен) компонент. Това става възможно въз основа на правилото за пренасочване на вниманието, когато информацията, необходима за прикриване, сякаш избледнява в сянката на привидно произволно подчертани събития, които служат за отвличане на вниманието.

7. Емоционален заряд

Тази манипулационна технология се основава на такова свойство на човешката психика като емоционалното заразяване. Известно е, че в хода на живота си човек изгражда определени защитни бариери за получаване на нежелана за него информация. За да се заобиколи такава бариера (цензура на психиката), е необходимо манипулативното въздействие да е насочено към чувствата. По този начин, чрез „зареждане“ на необходимата информация с необходимите емоции, става възможно да се преодолее бариерата на ума и да се предизвика експлозия на страсти в човек, принуждавайки го да се тревожи за някакъв момент от информацията, която е чул. На следващо място идва ефектът на емоционалното зареждане, който е най-разпространен в тълпата, където, както знаем, прагът на критичност е по-нисък.

(Пример: Подобен манипулационен ефект се използва по време на редица риалити предавания, когато участниците говорят с повишен тон и понякога демонстрират значителна емоционална възбуда, което ги кара да наблюдават възходите и паденията на събитията, които демонстрират, съпричастни с главните герои. Или, например, когато се представят по телевизията в сериал, особено амбициозни политици, които импулсивно изкрещяват начините си за излизане от кризисни ситуации, поради което информацията засяга чувствата на отделните хора, а публиката е емоционално заразна, което означава, че такива манипулаторите могат да принудят хората да обърнат внимание на представения материал.)

8. Показни въпроси

В зависимост от представянето на едни и същи материали можете да постигнете различни, понякога противоположни мнения от публиката. Тоест, някое събитие може да бъде изкуствено „незабелязано“, но на нещо друго, напротив, може да се обърне повишено внимание и дори на различни телевизионни канали. В същото време самата истина сякаш минава на заден план. И зависи от желанието (или нежеланието) на манипулаторите да го подчертаят. (Например, известно е, че всеки ден в страната се случват много събития. Естествено, отразяването на всички е физически невъзможно. Но често се случва някои събития да се показват доста често, много пъти и по различни канали; докато нещо друго, което вероятно също заслужава внимание - колкото и умишлено да е забелязано.)

Заслужава да се отбележи, че представянето на информация чрез подобни манипулативни техники води до изкуствено раздухване на несъществуващи проблеми, зад които не се забелязва нещо важно, което може да предизвика гнева на хората.

9. Недостъпност на информацията

Този принцип на манипулативните технологии се нарича информационна блокада. Това става възможно, когато определена информация, нежелана за манипулаторите, умишлено не се допуска в ефир.

10. Удар напред

Вид манипулация, основана на предварително пускане на информация, негативна за основната категория хора. В същото време тази информация предизвиква максимален резонанс. И докато дойде последващата информация и необходимостта от вземане на непопулярно решение, публиката вече ще е уморена от протеста и няма да реагира твърде негативно. Използвайки подобен метод в политическите технологии - първо жертват незначителни уличаващи доказателства, след което, когато се появят нови уличаващи доказателства за политическата фигура, която рекламират, масите вече не реагират по този начин. (Те се уморяват да реагират.)

11. Фалшиви страсти

Метод за манипулиране на аудиторията на масмедиите, когато се използва фалшив интензитет на страстите чрез представяне на уж сензационни материали, в резултат на което човешката психика няма време да реагира правилно, създава се ненужно вълнение и информацията, представена по-късно, не по-дълго има такова въздействие, защото критичността намалява, издигната от цензурата на психиката. (С други думи, създава се фалшиво времево ограничение, през което получената информация трябва да бъде оценена, което често води до факта, че тя, практически неотсечена от съзнанието, навлиза в подсъзнанието на индивида; след което засяга съзнанието, изкривявайки самия смисъл на получената информация, а също и за получаване и подходяща оценка на по-правдива информация. Освен това в повечето случаи говорим за влияние в тълпа, в която принципът на критичност е труден сам по себе си.

12. Ефект на достоверността

В този случай основата за възможна манипулация се състои от такъв компонент на психиката, когато човек е склонен да повярва на информация, която не противоречи на съществуваща преди това информация или идеи по разглеждания въпрос.

(С други думи, ако чрез медиите се сблъскаме с информация, с която вътрешно не сме съгласни, тогава ние съзнателно блокираме такъв канал за получаване на информация. И ако попаднем на информация, която не противоречи на разбирането ни за такъв въпрос, ние продължаваме да усвояваме такава информация, която затвърждава формираните по-рано модели на поведение и нагласи в подсъзнанието. Това означава, че ускоряването за манипулация става възможно, тъй като манипулаторите съзнателно ще се вклинят в информация, която е правдоподобна за нас. невярно, които сякаш автоматично възприемаме като реални. Също така, в съответствие с подобен принцип на манипулация, е възможно първоначално да се представи информация, която е очевидно неблагоприятна за манипулатора (уж критика към себе си), поради което се увеличава вярата на публиката, че този медиен източник е доста честен и правдив. Е, по-късно информацията, необходима за манипулаторите, е включена в предоставената информация.)

13. Ефектът на „информационната буря“

В този случай трябва да кажем, че човек е бомбардиран с порой от безполезна информация, в която истината се губи.

(Хората, които са били подложени на тази форма на манипулация, просто се уморяват от потока информация, което означава, че анализирането на такава информация става трудно и манипулаторите имат възможност да скрият информация, която им е необходима, но не искат да бъдат показани на генерала публичен.)

14. Обратен ефект

В случай на такъв факт на манипулация, към човек се освобождава такова количество негативна информация, че тази информация постига точно обратния ефект и вместо очакваното осъждане, такъв човек започва да предизвиква съжаление. (Пример за годините на Перестройката с Б. Н. Елцин, който падна в реката от мост.)

15. Ежедневна история, или зло с човешко лице

Информацията, която може да предизвика нежелан ефект, се произнася с нормален тон, сякаш не се случва нищо ужасно. В резултат на тази форма на представяне на информация част от критичната информация, когато проникне в съзнанието на слушателите, губи своята релевантност. Така критичността на възприемането на негативната информация от човешката психика изчезва и възниква пристрастяване към нея.

16. Едностранчиво отразяване на събитията

Този метод на манипулация е насочен към едностранно отразяване на събитията, когато се дава възможност да говори само едната страна на процеса, в резултат на което се постига лъжлив семантичен ефект на получената информация.

17. Принципът на контраста

Този вид манипулация става възможна, когато необходимата информацияпредставен на фона на друг, първоначално негативен и негативно възприет от по-голямата част от публиката. (С други думи, на черен фон бялото винаги ще бъде забележимо. А на фона на лошите хора винаги можете да покажете добър човек, като говорите за неговите добри дела. Подобен принцип е широко разпространен в политическите технологии, когато е възможно първо се анализира подробно кризата в лагера на конкурента, а след това се демонстрира правилният характер на действията на желания от манипулаторите кандидат, който няма и не може да има такава криза.)

18. Одобрение на видимото мнозинство

Използването на тази техника за манипулиране на масите се основава на такъв специфичен компонент на човешката психика - като допустимостта на извършването на всякакви действия след първоначалното им одобрение от други хора. В резултат на този метод на манипулация, бариерата на критичността в човешката психика се изтрива, след като такава информация е получила одобрение от други хора. Да си спомним Льо Бон, Фройд, Бехтерев и други класици на масовата психология - принципите на подражанието и заразяването активно действат в масите. Следователно това, което прави един, се подхваща от останалите.

19. Експресивен удар

Когато се прилага, този принцип трябва да предизвика ефекта на психологически шок, когато манипулаторите постигат желания ефект чрез умишлено излъчване на ужасите на съвременния живот, което предизвиква първата реакция на протест (поради рязко увеличаване на емоционалния компонент на психиката), и желанието на всяка цена да бъдат наказани извършителите. В същото време не се забелязва, че акцентът при представяне на материал може да бъде умишлено изместен към конкуренти, които са ненужни за манипулаторите или срещу информация, която им се струва нежелана.

20. Фалшиви аналогии или саботажи срещу логиката

Тази манипулация елиминира истинската причина във всеки въпрос, заменяйки я с фалшива аналогия. (Например, има неправилно сравнение на различни и взаимно изключващи се последици, които в този случай се представят за едно. Например много млади спортисти бяха избрани в Държавната дума на последното свикване. В този случай заслугите в спорта в съзнанието на масите измести мнението дали 20-годишните спортисти наистина могат да управляват страната. Трябва да се помни, че всеки депутат от Държавната дума има ранг на федерален министър).

21. Изкуствено „изчисление“ на ситуацията

Много различна информация се пуска умишлено на пазара, като по този начин се следи общественият интерес към тази информация, а информацията, която не е от значение, впоследствие се изключва.

22. Манипулативно коментиране

Това или онова събитие се подчертава чрез акцента, изискван от манипулаторите. Освен това всяко нежелано за манипулаторите събитие при използване на такава технология може да придобие противоположния цвят. Всичко зависи от това как манипулаторите представят този или онзи материал, с какви коментари.

23. Ефект на присъствие

24. Допускане (приближаване) до властта

Този тип манипулация се основава на такова свойство на психиката на повечето индивиди като радикална промяна в техните възгледи, ако такъв човек е надарен с необходимите сили на власт. (достатъчно ярък пример- Д. О. Рогозин, който беше в опозиция на властта - да си спомним изявлението на Рогозин във връзка със забраната на ЦИК за регистрация на В. Геращенко като кандидат за президент, да си спомним гладната стачка в Държавната дума с искане на оставката на министрите на социално-икономически блок на правителството, да си припомним и други изявления на Рогозин, вкл. за партията на власт и за президента на страната – и да си спомним изказванията на Рогозин след назначаването му за постоянен представител на Русия в Организацията на Северноатлантическия пакт (НАТО) в Брюксел, т.е. главен служител, представляващ Русия във вражеска организация.)

25. Повторение

Този метод на манипулация е доста прост. Необходимо е само да се повтори всяка информация многократно, за да може тази информация да бъде депозирана в паметта на аудиторията на средствата за масова информация и да бъде използвана в бъдеще. В същото време манипулаторите трябва да опростят текста възможно най-много и да го направят възприемчив за нискочело аудитория. Колкото и да е странно, практически само в този случай можете да сте сигурни, че необходимата информация не само ще бъде предадена на масовия зрител, читател или слушател, но и ще бъде правилно възприета от тях. И този ефект може да се постигне чрез повтаряне на прости фрази отново и отново. В този случай информацията първо е твърдо фиксирана в подсъзнанието на слушателите, а след това ще повлияе на тяхното съзнание и следователно на извършването на действия, чието семантично значение е тайно вградено в информацията за аудиторията на масмедиите.

26. Истината е наполовина

Този метод на манипулация се състои в това, че само част от достоверната информация се представя на обществеността, докато другата част, обясняваща възможността за съществуването на първата част, се укрива от манипулаторите. (Пример от времето на Перестройката, когато за първи път се разпространиха слухове, че съюзните републики уж подкрепят РСФСР. В същото време те сякаш бяха забравили за руските субсидии. В резултат на измамата на населението на приятелски настроените към нас републики, тези републики първо се отделиха от СССР, а след това част от населението им започна да идва на печалба в Русия.)

© Сергей Зелински, 2010
© Публикувано с любезното разрешение на автора

Всеки се стреми към постигане на цели, които могат да бъдат напълно различни и зависят от много фактори, които определят живота на човека и неговата личност. По същия начин методите за тяхното изпълнение могат да се различават. Човек може да ги постигне само сам, ръководейки се от принципи, които са етични по отношение на другите, с разбиране кои методи за постигане на резултати са подходящи и кои преминават границите на допустимото. Друг може да упражнява психологическо влияние върху хората и да ги използва за лична изгода.

Какво е манипулация на хората

Като манипулираме хората, трябва да разберем цял набор от техники за въздействие върху съзнанието на другите хора. Всъщност това е цяло изкуство, което предполага, че манипулиращият човек (манипулатор), разбирайки тънкостите на човешката психика, намира индивидуален подход към всеки човек. В същото време непрекъснато твори ново изображениесебе си, за да постигнете целите си. Много хора, за съжаление, дори не мислят, че има огромен брой манипулационни техники и техники и че с тяхна помощ те се „управляват“ почти всеки ден. Това се случва, защото манипулациите по правило се характеризират със секретност. Малко хора са в състояние да овладеят всички методи, но дори няколко са достатъчни, за да насочат действията на конкретен човек в правилната посока.

Манипулаторът трябва да разбира, да е чувствителен към настроението и емоционалното състояние на хората. И всеки от нас може да попадне под влиянието на такъв човек. Но разликата във внушаемостта (повече или по-малко сме повлияни) зависи от индивидуалните характеристики. Има дори такива, които просто не могат да бъдат манипулирани. Най-често това са много силни и проницателни натури със специфични душевни свойства. И манипулаторите се опитват да не се забъркват с тях, защото всичките им скрити намерения веднага стават ясни.

Всеки манипулатор е до известна степен психолог, защото той определя „потенциала“ на жертвата, нейния слаби места, предимства и недостатъци. И веднага щом се открие слабото място, той започва да му влияе. Такава точка може да бъде емоционално състояние, състояние на любов, обич, негодувание, интерес или вяра. Основната задача на манипулатора е да определи какво точно е точка. Те се ръководят в своята дейност от подобни принципи (масова манипулация), публични личности, политици и други високопоставени служители, действащи от егоистични интереси.

Между другото, в много достъпна формаТатяна Василиева, обучител в Equator, разказва какво е манипулация. Вижте видеото, след което ще поговорим какво ни казва психологията за манипулирането на хората.

Психология на манипулацията

Манипулацията на съзнанието е много фино изкуство и за да го разберете, трябва да знаете как манипулаторът може да действа в повечето случаи. Примерите тук са доста често срещани. Така че, стремейки се към целите си, той може да започне да хвали човека, за да постигне неговото благоволение. И след като почувствате, че го е постигнал, преминете към основното действие - помолете или по някакъв начин го принудете да направи нещо за него. И това работи - човек, който току-що е чул тирада по свой адрес, чисто психологически ще бъде принуден да изпълни молбата, за да не изглежда груб или нетактичен.

Но представете си, че човекът е успял да разбере, че речта на манипулатора е неискрена или просто е почувствал, че след нея ще последват някакви искания и сила на характера. След като улови това поведение, манипулаторът или ще спре да се опитва да повлияе, или може да влезе в конфронтация и дори да обиди този, когото първоначално е искал да манипулира.

Има и други примери. Много манипулатори плашат хората, което често работи, защото има много неспособни и тревожни хора. В този случай инициаторът на манипулацията контролира поведението на човека, който е готов да пожертва своите интереси, за да не влоши ситуацията. Но това е само привидната „власт” и „сила” на манипулатора.

Психологията често показва, че желанието на човек да контролира другите трябва да се счита за отражение на собствената му слабост. Като контролира действията на другите, манипулаторът просто компенсира собствените си комплекси, безсилие, несигурност или дори завист. Но също така е много интересно, че някои хора нямат представа, че манипулират някого. Всеки човек поне веднъж в живота си е играл такава роля, макар и несъзнателно. Затова трябва да сте по-осъзнати и да се опитате да възприемате обективно собствените си действия и действия. Прочетете нашата статия „“ и тематични книги, например произведенията на Хенрик Фексеус. За книги обаче ще говорим по-късно, но засега няма да се отклоняваме от темата.

Психолозите идентифицират няколко типа хора, които са потенциални жертви на манипулация. Има общо пет вида:

• Първият тип са хора, живеещи обикновен живот, стремящи се към безопасност и комфорт, в чието мислене преобладават здравият разум и логиката. Такива хора се манипулират главно на ниво потребности.
• Вторият тип са хора, които живеят предимно в състояние на стрес, с преобладаващо творческо мислене, мечтателен, раним и чувствителен, лесно податлив на внушения. Тези хора са манипулирани на ниво чувства и въображение.
• Третият тип са рационалните хора, които мислят логично, предпочитат фактите и конкретиката и подлагат всичко на анализ. Хората от тази категория са манипулирани, като се влияе върху чувството им за справедливост, съвест и морал, както и върху чувството им за собствено достойнство.
• Четвъртият тип са хора, чието поведение е продиктувано от животински инстинкти и които в живота си се стремят предимно към хранене, сън и секс. Лесно е да манипулирате такива хора – просто като им осигурите едно от тези удоволствия.
• Петият тип са хора с психични разстройства, чието поведение е повлияно от халюцинации; хора, лишени от здрав разум и способност за пълен анализ на случващото се. Те са подложени на най-жестока манипулация чрез сплашване или болка.

Манипулаторите с невероятна точност (след малко общуване с човек) са в състояние да определят вида на жертвата и въз основа на тези данни избират метод или техника за манипулиране на съзнанието.

Техники и методи на манипулация

Изкуството на манипулацията е доста разнообразно. Някои хора използват едни и същи методи, докато други постоянно усъвършенстват уменията си, за да манипулират с по-голяма ефективност. Познаването на тези методи е полезно, за да разберете от какво трябва да внимавате, да можете да се защитите и да разобличите манипулатора. Ако внезапно искате да се опитате да манипулирате някого в свободното си време, имайте предвид, че всякакви техники и методи ще дадат резултати само след внимателна подготовка, по-специално след идентифициране на точки на влияние.

Най-често срещаните точки на контакт по време на манипулация са:

• емоционално състояние;
• професионални умения;
• начин на мислене, навици и стил на поведение;
• мироглед и вярвания;
• интереси и потребности.

За да манипулира успешно човек, манипулаторът трябва да събира информация за него. Стратегически полезно е да се обмислят подробно времето, мястото и условията, в които ще се извърши манипулацията, както и да се създаде подходяща среда за нея, която повишава внушаемостта. Примери за такава ситуация: пренаселени или, обратно, уединени места, което зависи от ситуацията.

Не по-малко важен е установеният контакт между хората. Опитният манипулатор знае как да го установи и развие, за да вдъхне доверие на жертвата. Тук е уместно да се отбележи, че много известни автори са писали и пишат за манипулационни техники (Дейл Карнеги, Робърт Ливайн, Хенрик Фексеус и др.) и затова не е трудно да се намери наръчник.

След като контактът е установен и условията отговарят на планираните, „ подготвителен етап" Сега можете да прибягвате до манипулационни техники (имайте предвид, че не всички от тях изискват внимателна подготовка и могат да се използват спонтанно). Описаните по-долу техники и методи на манипулация най-често се използват като най-ефективни. Смятаме, че можете да вземете примери без никакви проблеми.

Въображаема малоценност

Методът на въображаемата непълноценност е, че манипулаторът показва слабост и очаква снизходително отношение към себе си. Ако жертвата е била убедена в това, тя губи бдителността си, отпуска се и престава да възприема манипулатора като съперник или човек, който е по-силен от нея.

Най-добрият начин да се предпазите от подобна манипулация е възприятието на всички около вас силни хора(сериозни съперници).

Фалшиво повторение

Методът на фалшивото повторение е предназначен да промени същността на думите, изречени от жертвата, за да им придаде смисъл, който е изгоден за манипулатора. Инициаторът казва същото като жертвата, но в малко по-различна форма, позволяваща промяна на смисъла.

За да не се хванете на тази стръв, трябва да разберете колкото е възможно повече това, което хората ви казват в отговор на вашите думи, и незабавно да посочите изкривявания и неточности, ако има такива.

Фалшива любов

Методът на фалшивата любов се изразява в проявата на (неискрено) уважение, уважение или любов. Съзнанието на обекта на манипулация е замъглено от ласкателни думи и отношение, което прави възможно постигането на различни цели.

Помага да се устои на метода, чувствителността и трезвия разум, което ви позволява да разпознаете неискреността и истинското отношение на манипулатора.

Привидно безразличие

Методът на показното безразличие се основава на факта, че манипулаторът изглежда безразличен в очите на жертвата към нейните идеи и думи. Той просто изчаква търпеливо, докато обектът започне да доказва своята осведоменост и значимост на това, което знае, използвайки важни факти. В резултат на това е възможно без специално усилиенаучете всичко, което трябва да знаете по темата, от която се нуждаете.

За да се предпазите от подобни провокации, трябва да сте внимателни към поведението на хората и да забележите подозрителни знаци навреме.

Престорена припряност

Методът на престорената бързина в изкуството на манипулацията е не по-малко известен. Тук манипулаторът започва да се преструва, че бърза и говори бързо, „говорейки зъби“ на жертвата. В резултат на това последният просто няма време да разбере всичко казано и да се съгласи с манипулатора (например да изпълни молбата му).

След като забележите такова поведение в събеседника си, трябва да спрете речта му възможно най-скоро (дори да прекъснете) и, като посочите собствената си прибързаност, спрете разговора.

Немотивиран гняв

Методът на немотивирания гняв е, че манипулаторът започва да се държи демонстративно и агресивно, така че жертвата да започне да го успокоява и да прави отстъпки.

Един прост начин да противодействате на такъв „гняв“ е да го игнорирате, да не успокоявате манипулатора и да останете непоколебими. Безразличието винаги действа отрезвяващо на агресорите.

Невярна глупост

Методът на лъжливата глупост е много прост: манипулаторът обвинява жертвата в неграмотност и глупост, което я обърква. Инициаторът гарантира, че жертвата започва да мисли и се съмнява и използва този момент, за да докаже своята позиция или да постигне друга цел.

Увереността във валидността на вашите преценки, както и способността да се контролирате, ще ви помогнат да избегнете този трик.

Симулирано пристрастие

Методът за симулиране на пристрастие е, че жертвата е принудена да отхвърли подозрението, че е предубедена към манипулатора, който посочва това. Жертвата започва да се оправдава, хвали събеседника, посочва неговото положителни качестваи ползи, за да покаже добра воля. Това помага на манипулатора да задоволи например нуждата от суета или да постигне някакъв друг резултат.

Не е трудно да се противопоставите на имитацията на пристрастие: просто трябва първоначално да опровергаете всяка възможност за пристрастие, като използвате факти, а не да започнете да играете по правилата на манипулатора.

Етикетиране

Методът на етикетиране предполага, че манипулаторът, разговаряйки с жертвата за някой трети човек, говори неласкаво за него. Негативността, показана от манипулатора, допринася за факта, че жертвата започва да мисли лошо за третото лице и, много вероятно, дори без да го познава (ако този човек е познат, доверието в него може просто да бъде загубено). Така има две жертви наведнъж - пряка и косвена.

Разбирането, че нищо не може да се вярва на думата, ще ви помогне да избегнете манипулация тук. Разбира се, трябва да вземете под внимание информацията, но трябва да я проверите.

Специфична терминология

Методът за използване на специфична терминология работи чудесно при манипулиране на съзнанието на човек. По време на разговора манипулаторът използва непознати за жертвата термини и понятия. Оказва се, че тя се намира в неудобно положение и не иска да покаже неловкост, не пита за нищо. Манипулаторът печели и може да се възползва от ситуацията.

Както се казва в известната поговорка: „по-добре е да попиташ два пъти, отколкото веднъж да мълчиш“, така че във всеки такъв случай не се срамувайте и се опитайте да изясните всичко, което не е ясно.

Игра на обикновените хора

Методът на игра на обикновените хора може да се нарече специфичен, защото Най-често се използва от политици и важни влиятелни хора. Манипулаторът създава образ на „като всички останали“, напълно прост човек, което му позволява да намали дистанцията с хората, да спечели доверието им и да формира желания образ.

Никога не трябва да вярвате на всички на думата; Трябва обективно да оценявате хората и да се опитате да разпознаете техните мотиви.

Планиран PR

Методът на планирания PR също принадлежи към категорията на специфичните, т.к използвани за PR цели, когато е необходимо да се създаде положителен имидж или имидж на продукт или човек. Манипулаторите (тук, като правило, има няколко от тях) разпространяват информация сред хората, която носи най-доброто, което може да се каже за обекта на PR.

Както в много други случаи, можете да избегнете попадането в капана на планирания PR чрез съзнателно възприемане на входящата информация, нейната обективна оценка и проверка.

Връзка към властите

Методът на цитиране на авторитети се свежда до факта, че манипулаторът, когато общува с жертвата, цитира или цитира мненията на известни и влиятелни хора, благодарение на което й прави нужното впечатление (и въобще околните).

За да не бъдете повлияни, трябва внимателно да слушате какво ви говорят и да задавате на манипулатора уточняващи въпроси, с помощта на които да разкриете неговата некомпетентност.

Монтаж на карти

Методът за фалшифициране на картата не е по-сложен от предишния. Манипулаторът, разговаряйки с жертвата, избира няколко приблизително сходни факта като аргументи, за да ги събере и да покаже обсъждания проблем от страната, която е изгодна за него.

Подобна манипулация може да се противодейства чрез цитиране на други факти, които разкриват обсъжданата тема от неизгодна за манипулатора страна.

усмивка

Методът на ухилване (или ирония) се изразява в това, че манипулаторът демонстрира пренебрежително отношение към думите на жертвата, в резултат на което тя започва да губи самообладание, да се ядосва и да губи самоконтрол. В резултат на това се премахва защитната бариера на психиката и човекът е внушаем.

Единственият и най-ефективен начин за борба с подобна манипулация е абсолютното безразличие към думите на манипулатора.

Невярно представяне на благоприятни условия

Методът за фалшиво представяне на изгодни условия е, че манипулаторът устно намеква на жертвата за големите възможности, които има в момента. Ако жертвата може да бъде убедена в това, манипулаторът може да й повлияе, така че например тя да извърши някои действия, които са изгодни за него.

Можете да устоите на този метод, като ясно разберете собственото си място, вашите възможности и условия. Основното е да не се поддавате на провокации и да не правите това, което не трябва да правите.

Това са най-популярните техники и методи за манипулация. Разбира се, арсеналът от манипулатори е много по-широк, но няма да засягаме по-специфични методи. Вместо това ще ви разкажем за няколко тайни на прибързаната манипулация. Те ще ви помогнат да разберете по-добре как да манипулирате хората и да се предпазите от манипулация.

Тайните на успешната манипулация

Изкуството да се манипулира човешкото съзнание е толкова разпространено, че дори не се замисляме, че ставаме негови жертви. И за да станете по-възприемчиви (а също и сами да подобрите уменията си), трябва да знаете няколко тайни на манипулацията. Можем да назовем четири такива тайни:

1. Простите, мили и милосърдни хора, способни на алтруизъм и саможертва, най-често са податливи на манипулация. Тези черти несъмнено са добри, но те правят човек по-уязвим.
2. Манипулаторите успешно използват подсъзнателни мисли, като страха да не бъдат изоставени или оставени сами. Чрез натискане върху тези точки става много лесно да контролирате действията и дори мислите на другите.
3. Манипулаторите вземат предвид, че повечето хора се пазят от негативни емоции и избягват конфликти. Банално повишаване на гласа или промяна в тона може да се контролира от човек, без да се прибягва до горните методи.
4. Манипулацията е най-успешна, когато се използва срещу хора, които не могат, т.е. отказвам. Знаейки, че такъв човек е пред него, манипулаторът може да бъде 80% сигурен, че жертвата ще направи това, което той казва.

Когато общувате, винаги трябва да сте бдителни - това е първата стъпка към противодействието на манипулацията. Също толкова важно е да знаете личните си характеристики и това също помага за укрепване на вашия „имунитет“ срещу тези, които искат да ви използват за свои цели.

Ако искате да разберете темата в дълбочина, имаме три предложения за вас.

Първо прочетете статиите в нашия блог:

• Джордж Саймън „Кой е в овчи кожи? Как да разпознаем манипулатора“;
• Николас Гугуен „Психология на манипулацията и подчинението”;
• Виктор Шейнов „Изкуството да управляваш хора”;
• Владимир Адамчик „200 начина за успешна манипулация“;
• Робърт Левин "Механизми на манипулация - защита от влиянието на други хора."

И трето, гледайте това интересно видеоза триковете за манипулиране на хората. Използвайте уменията си само за добро и не се поддавайте на манипулациите на други хора. Желаем Ви успех!

Напоследък в Интернет все по-често се обсъжда проблемът с манипулирането на хората, налагането на чужди мнения и възгледи и превръщането на обществото в безмислена маса. Look At Me е съставил кратък списък с най-често срещаните техники и правила, които помагат да убеждавате, печелите, вдъхновявате и влияете на хората по всякакъв възможен начин, както и начини да се предпазите от социална манипулация.

Социално доказателство,
или принципа на социалното доказателство

В Съветския съюз хората първо стояха на опашката и едва след това се чудеха накъде води тя. „Ако всички тези хора чакат, това означава, че продуктът е добър“, помислиха си всички. Самото наличие на опашка сигнализира за стойността на предлагания продукт. Така в съветското общество се проявява принципът на социалното доказателство. Въз основа на стадния инстинкт, той се състои в имитиране на поведението на мнозинството и е защитна функция на нашия мозък, освобождавайки последния от необходимостта да обработва ненужна информация. Тук се крие природата на мейнстрийма.

Принципът на социалното доказателство работи особено ефективно, когато човек се окаже в объркваща или двусмислена ситуация и няма време да я разбере наистина. „Във всяка неясна ситуация правете както всички останали“ - Social Proof решава всички проблеми наведнъж. Когато искаме да си купим нова джаджа и си блъскаме мозъка кой модел да изберем, ревютата и оценките често са решаващи критерии за нас. Принципът на социалното доказателство е пуснал дълбоки корени в модерен бизнес. Вече няма нужда да доказвате на потенциален клиент колко добър е продуктът; достатъчно е да се отбележи, че мнозинството мисли така.

Днес търговците настоятелно препоръчват на собствениците на уебсайтове и различни страници да не рекламират броячи, ако показателите на тях са скромни. Големият брой абонати е най-добрият знак за качество и причина да се абонирате. Това важи и за трафика на сайта.

Друг болезнен пример за използване на принципа на социалното доказателство са скечовете и хумористичните сериали. Зрителите често се оплакват, че се дразнят от фоновия смях след всяка шега. Това обаче не се отразява на ефективността на метода. Хората са свикнали да разчитат на реакциите на другите, когато определят какво е смешно, и често реагират не на шегата, а на смеха извън екрана, който я придружава.

Между другото, социалното доказателство послужи като основа за появата на някои професии. Например, клакьор е човек, който идва на представление срещу определен хонорар, ръкопляска най-силно и крещи „Браво!”, или класически пример- опечалени, които „оформят настроението“ на погребение в Бразилия или Филипините.

Метод на групово укрепване

Тази техника на места повтаря предишната, но за разлика от нея е фокусирана върху промяната на човешките вярвания, а не на поведението. По този принцип при многократно повтаряне на една и съща теза (идеи, концепции)в рамките на една група нейните членове в крайна сметка ще приемат това твърдение за истина. Американският академик и писател Робърт Карол подчертава, че не е задължително едно повтарящо се твърдение да е вярно. Ще се вярва, независимо колко теоретично или практически е доказано. Освен това се смята, че хората приемат на вяра, без критична оценка, всякакви групови ценности, идеи, доктрини, ако се идентифицират с тази група и не искат да бъдат заклеймени като изгнаници. Този психичен феномен и проява на конформизъм се нарича индоктринация. Феномени, противоположни на индоктринацията: „социална автономия”, „критицизъм”, „неконформизъм”.

Ярък пример за работата на метода за групово укрепване са стереотипите, митовете и легендите, които се скитат от поколение на поколение. Освен това техниката се използва активно от медиите и е ефективен инструмент в информационните войни. С помощта на умело манипулиране на факти и различни речеви трикове медиите ни натрапват определени вярвания чрез систематичното повтаряне на едни и същи мисли. За да се противодейства на подобни тенденции, в учебните програми на някои страни се въвежда курс по медийно образование, предназначен да развива критично мислене у хора от всички възрасти.

Правило за реципрочност

Правилото за реципрочност гласи, че човек трябва да върне това, което друг човек му е дал. С прости думи- отговаряйте мило на любезността. И тъй като всякакви задължения са депресиращи, искате да се отървете от тях възможно най-бързо. Следователно правилото работи и се използва активно от някои „посветени“. Такива хора могат умишлено да предоставят малка услуга с очакването, че ще направят по-голяма молба в бъдеще.

Фрагмент от телевизионния сериал
"Форсмажор" (костюми)

Хората казват: „те се възползват от нечия доброта“. Трябва да се отбележи, че познаването на правилото за реципрочна размяна не освобождава човек от желанието да изплати своите „дългове“.

Фрагмент от телевизионния сериал "Менталистът"

Защо супермаркетите ви дават безплатна храна, която да опитате? Защо различни компании раздават химикалки, бележници и други сувенири на своите гости? Как да си обясня безплатните промоции в баровете и дъвките след вечеря в ресторантите? Искат ли служителите да угодят на клиентите? Без значение как е.

Заявка
за помощ или метода на Бенджамин Франклин

Един ден Бенджамин Франклин трябваше да установи контакт с човек, който открито не го харесваше. Тогава Бенджамин се обърна към този човек с молба да му заеме рядка книга. Франклин беше възможно най-учтив в молбата си и благодари на човека с още по-учтиво отношение, когато той се съгласи. След тази случка те станаха добри приятели.

Същността на едноименния метод е, че хората обичат, когато са помолени за помощ. Първо, въз основа на правилото за взаимна размяна, човек смята, че при необходимост може да разчита на услуга за връщане. Второ, като помага, той се чувства необходим и полезен. А това, както се казва, е безценно.

Между другото, смята се, че в началото е по-добре да поискате повече, отколкото искате да получите. Ако внезапно ви откажат, следващия път, когато опитате, можете да изразите истинска молба и този път ще бъде неудобно да откажете.

Логично правило
вериги

Психолозите са стигнали до извода, че желанието да бъде или изглежда последователен в действията си е вродена характеристика на човек, която често го принуждава да върви срещу собствените си интереси.

Въпросът е, че в съвременното обществопоследователността се счита за добродетел. Тя се свързва с честност, интелигентност, сила и стабилност. Английският физик Майкъл Фарадей каза, че последователността се цени повече от правотата. Непоследователното поведение обикновено се счита за отрицателно качество и погрешно се смята за двуличие.

За да се принуди човек да действа по определен начин, е необходимо да се задейства последователен механизъм в мисленето му. Отправната точка в този механизъм социални психолозинаречено задължение. Човек, който е поел ангажимент (дори и несъзнателно)ще направи всичко, за да го изпълни.

Да речем, ако човек бъде признат за най-добрия шахматист в града, след този инцидент той ще тренира три пъти повече, само за да оправдае задължението и статуса, който му е поверен. Задейства се механизмът на последователността: „Ако съм такъв, значи трябва да направя това, това и това...“.

Положително подсилване

Положителното подсилване е приятна последица за човекна неговите действия: похвала, награда или награда, която насърчава човек да извършва тези действия в бъдеще.

Веднъж група студенти от Харвард проведоха интересен експеримент. На една от лекциите момчетата се съгласиха, че когато учителят се премести от едната страна на залата, всички ще се усмихнат, а когато се премести от другата страна, всички ще се намръщят. Не е нужно да сте ракетен учен, за да познаете в коя част от аудиторията лекторът е прекарал по-голямата част от урока. Този експеримент стана известен в историята като „експериментът на Верпланк“ и стана потвърждение, че положителната обратна връзка има образователен ефект върху човек.

Според американския психолог Скинър похвалата възпитава човек по-ефективно от наказанието, което е по-вероятно да навреди на индивида. Фройд потвърждава теорията на своя колега и, описвайки принципа на удоволствието, подчертава, че желанието на човек да получава положителни емоцииго тласка да извършва действия, които ги засилват и по този начин са свързани с удоволствие. Следователно липсата на веригата „действие - удоволствие“ лишава човек от мотивация и желание да направи нещо.

Мотивация от страх

Метод на айкидо

Специалността на бойното изкуство Айкидо е да използва силата на противника срещу него. Адаптиран към комуникационната среда, този метод се използва в напрегнати преговори или конфликтни ситуации и включва връщане на агресията на опонента, за да получи това, което иска от събеседника.

Законът на Нютон гласи: силата на действие е равна на силата на реакцията. Следователно, колкото по-грубо човек отговаря на опонента си, колкото по-яростно защитава позицията си, толкова повече ответна агресия получава. Основен принципАйкидо - победа чрез отстъпване. За да убедите човек във вашата гледна точка, първо трябва да се съгласите с него и да „огледате“ начина му на говорене и унижение. И след това със спокоен тон предложете своя собствена версия на развитието на събитията. Така човек запазва силата си, не дразни опонента си и в крайна сметка побеждава.

Малко преувеличен пример може да изглежда така: „Ти си глупак. Правиш всичко погрешно. - Да, правя всичко погрешно, защото съм глупак. Нека се опитаме заедно да намерим изход от тази ситуация..."

Вертикален принцип

Всички известни световни диктатори убеждаваха опонентите си още преди да започнат да говорят. Те знаеха как да позиционират тялото си в пространството така, че да изглеждат като „жив спор“ в очите на събеседника си.

Първо, те винаги бяха вертикално едно ниво над тези, с които разговаряха. Има психологическо обяснение за това. Факт е, че подсъзнанието първоначално възприема тези, които са по-висши, като авторитети. Нашите родители винаги са били над нас. Но те бяха нашите власти дълги години. Това обяснява защо много мениджъри поставят столове и бюра в офисите си, за да могат да гледат отвисоко своите подчинени.

Освен това за нашето подсъзнание човек, който заема много място, изглежда по-убедителен и правилен. Размахващи жестове, протегнати в Т-образна форма ръце на облегалката на стола или активно движение из залата по време на презентация - всичко това помага да се обхване максимално пространството и да расте в очите на наблюдателя.

Вградени говорни команди

Вградените речеви команди помагат на инициатора на комуникацията да създаде определено настроение у получателя, да предизвика желаната емоция и съответно да насочи мислите му в дадена посока. Вграденото съобщение е фрагмент от фраза, който е подчертан с жестове или интонация. В този случай въздействието се извършва върху подсъзнанието на човек, който може да не обърне внимание на самата фраза.

Въвеждане на позитивен език в речта ви (думи като „приятно“, „добро“, „щастие“, „успех“, „доверие“ и т.н.),караме другия да се чувства по-щастлив и по-успешен. Няма значение за какво говорим и в какъв контекст се използват тези думи, основното е да ги подчертаете с интонация или жест.

Спирала на мълчанието

На теория масова комуникацияИма такова нещо като спирала на мълчанието. Предложена от немския политолог Елизабет Ноел-Нойман, тази концепция се свежда до идеята, че хората може да споделят определена гледна точка, но се страхуват да я признаят, защото смятат, че са в малцинството. Спиралата на мълчанието се основава на страха от социална изолация и започва да работи в момента, в който някой уверено изрази своята гледна точка по обществено значима тема. Тези, които не са съгласни с това, което чуват, предпочитат да мълчат и да не говорят, защото са убедени, че са малцинство и се страхуват от изолация.

Съществува модел, според който завършените зрели личности не се поддават на страха от социална изолация и са способни да изразяват мнението си без оглед на обществеността. Именно тези хора движат прогреса и стимулират глобални промени. Втората половина на човечеството е гарант за сила и стабилност в обществото.