بلانيركا في مدير المدرسة. اجتماع التخطيط مع الموظفين: خطة فعالة لإجراء

2016 هو وقت اختبار قوة الشركات ، وفي هذا الصدد ، الآن أكثر من أي وقت مضى ، من الضروري مواكبة فريق المبيعات الخاص بك كل يوم. أقدم انتباهك إلى بعض الأساسيات ، وبعد ذلك سيصبح فريق المبيعات لديك أكثر تركيزًا وفعالية.

بطريقة جيدة ، يجب أن تعقد الشركة اجتماعين للرئيس مع المديرين: الأول هو اجتماع عام ، في اجتماع التخطيط الصباحي ، والثاني هو اجتماع فردي ، مسائي ، يتعمق خلاله الرئيس بعناية في نتيجة أنشطة شعبه والتحليلات المواقف الصعبة، يجري الدافع الفردي. لكن اليوم نحن سوف نتكلمحول اجتماع التخطيط الصباحي العام ، والذي يعد أداة لا غنى عنها لإدارة قسم المبيعات والحفاظ على موظفيك في حالة جيدة.

أهداف اللقاء الصباحي:

1. تلخيص أمس

2. التخطيط ليوم العمل

3. ضبط واقع تحقيق خطط الشهر ووضع الخطة "ب".

4. تدريب المديرين على أمثلة ملموسةمع لعبة الأعمال

5. التحقق من مستوى الطاقة للمديرين وشحنهم الإضافي ، والتحفيز

أي بالنسبة لرئيس قسم المبيعات ، فإن اجتماع التخطيط هو الاختبار الحقيقي لجودة عمله ، والذي سيساعده في الاستجابة في الوقت المناسب للمواقف التي تؤدي عادةً إلى الفشل في تنفيذ الخطط ، أو الأخطاء عند التواصل مع العملاء أو الفصل. من المديرين.

إذن ، 10 قواعد لاجتماع تخطيطي صباحي فعال لشرطة عمان السلطانية:

1. دورية.

لا ينبغي أن يتم التخطيط الصباحي من وقت لآخر ، ليس عندما تكون في مزاج جيد أو سيئ ، ولكن كل يوم ، في نفس الوقت. سيكون اجتماع التخطيط الجيد بمثابة طقوس لبدء العمل ، وبدء نشاط المديرين. في ممارستي ، كانت هناك أمثلة في كثير من الأحيان عندما أسيء إجراؤها ، أو لم يتم تنفيذها في جميع اجتماعات التخطيط ، مما أدى إلى تدمير الطريق كله للمديرين ، وأفسد الحالة المزاجية ، وقتل الرغبة في العمل.

خلال اجتماع التخطيط الصباحي ، يجب على المديرين أن يستيقظوا أخيرًا ويلتقطوا الفكرة الرئيسية: لنبدأ!

2. تأديب

اجتماع التخطيط الفعال له هيكل وأهداف وتوقيت واضح (أي الوقت المخصص للاجتماع). أي انحراف عن الهيكل يثبط عزيمة المديرين ، بينما الامتثال قواعد عامة- ضوابط وهياكل الفكر.

يجب أن يبدأ اجتماع التخطيط وينتهي في الوقت المحدد دائمًا. يجب أن يكون الجميع حاضرين في المكتب قبل 15 دقيقة من بدء اجتماع التخطيط. جميع حفلات الشاي - قبل اجتماع التخطيط. بعد ذلك ، إنه مجرد عمل.

يجب أن يكون المديرون مستعدين للاجتماع ، وأن يعرفوا جميع مؤشراتهم الحالية وخططهم لليوم ، وألا يحسبوا الأرقام على الآلة الحاسبة ، أو يأخذون وقتًا من الفريق بأكمله ، أو يشتت انتباههم بالحسابات بدلاً من الاستماع إلى المعلومات التي توفرها شرطة عمان السلطانية يريد أن ينقل إلى الجميع.

بالنسبة لاجتماع تخطيط عالي الجودة ، مع لعبة عمل ، عادة ما تكون 45 دقيقة كافية. لكن صدقوني ، هذه الدقائق الخمس والأربعون يمكن أن توفر الكثير من الوقت في المستقبل وتحقق نتائج مالية أكبر بكثير.

3. طاقة

التخطيط الصباحي أخف لعيون الموظفين.

إذا كان اجتماع التخطيط مملًا ، فسوف ينام المديرون أكثر ، ولن تحصل على التأثير المطلوب. لا تطمس المعلومات ، ضع في اعتبارك الهدف والبنية ، ولا تدع الموظفين يتجولون من موضوع إلى آخر ، أو تطرح أسئلة تتعلق بشيء واحد فقط.

من المهم أن تتذكر أن اجتماع التخطيط هو جهد جماعي وليس اجتماع صباحي. حافظ على انتباه الجميع. تحدث فقط ما يهم الجميع.

4. تدريب المديرين باستمرار!

كل يوم ، في الاجتماعات المسائية ، تكتشف من المديرين كيف سار يومهم ، وما النجاحات التي حققوها ، والصعوبات التي واجهوها ، وما هي اعتراضات العملاء التي لم يتمكنوا من التعامل معها. يتيح لك اجتماع التخطيط الصباحي طرح المشكلات الأكثر إلحاحًا للمناقشة العامة.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى أن يصف المدير بإيجاز المشكلة التي لم يستطع التعامل معها بالأمس ، ثم تكرر بسرعة الجزء النظري (على سبيل المثال ، كتلة "الجدال حسب طريقة الحساب") ، ثم ترتيب لعبة عمل حيث يلعب دور العميل من قبل المدير الذي لا يتعامل مع الموقف. بعد ذلك ، باختصار العصف الذهني، يطرح الفريق بأكمله خيارات لحل الموقف.

من المهم بشكل خاص أن يأخذ كل عضو في الفريق المشاركة النشطةتبحث عن حلول. لا تعطي إجابات جاهزة التعلم الفعال- ليست نظرية من القائد ، بل إيجاد الأفكار من خلال التفاعلات.

سيسمح التدريب اليومي والتدريب الإضافي والدعم لمهارات المديرين بالتطوير المستمر وتحسين مهارات البيع لديهم وعدم الخوف من الصعوبات "في المجالات".

5. تتبع ما هو مخطط

التخطيط بدون سيطرة هو المال في هجرة (ج) الحكمة الصينية القديمة

لا أعتقد أنه يجب شرحه بشكل منفصل. إذا لم تتحكم فيه مرة ، ثم مرتين ، ثم في الثالثة ، فسيتوقف المديرون عن فعل شيء ما أو يبدأون في الكذب.

6. تحفيز الفريق

من المهم ليس فقط تحديد نتائج الأمس للفريق بأكمله ككل ولكل على حدة ، ولكن أيضًا تحديد أفضل وأسوأ ما حدث في اليوم السابق ، ولا تخافوا من إحباط أي شخص بهذا - وقت قصير جدًا يتم استخدام الفواصل الزمنية ، ويتمتع المدراء بفرصة للتحسين كل يوم.

استخدم كمؤشرات ليس فقط كمؤشرات مالية (كم عدد المبيعات التي قمت بها ، وكم الأموال التي جلبتها) ، أو مؤشرات النشاط (عدد المكالمات ، والاجتماعات المجدولة والتي عقدت) ، ولكن أيضًا المؤشرات النوعية (جودة الاتصال بين المدير والعملاء ). يمكنك الاستماع إلى مكالمات المديرين بنفسك ، وكذلك استخدام تقارير قسم مراقبة الجودة.

7. خصوصية في الخطط

لا ينبغي للمدير أن يتحدث فقط عن عدد المبيعات التي سيغلقها اليوم ، وعدد المدفوعات التي سيجمعها وعدد الاجتماعات التي سيجريها. يجب عليه بالضرورة دعم خططه بأسماء شركات محددة. حتى لو لم يكن لديه أي ردود من العملاء المخطط لها اليوم ، يجب على المدير أن يخبرنا من أين سيحصل على خطة اليوم ، ومن سيتصل ، ومن سيذهب ، ولكن يجب تسمية الشركات بأرقام واضحة من حيث المال والكمية .

من المهم أيضًا أن تتذكر أن الخطة اليومية للمدير يجب أن تحقق أهداف الشهر. إذا كان لدى مديرك خطة لمدة شهر - مدفوعات 1000000 روبل ، فلن يتمكن من التخطيط لجمع 20000 روبل يوميًا ، لأنه ببساطة لن يضع خطة بهذه الوتيرة.

ضع خططًا طموحة لمديرك. إذا شعر المدير بالحرج من التعبير عن خطة طموحة ، أو أشار إلى خرافاته ("لن أقول حتى لا نحس بها" ، "سأقول المزيد الآن ، وسوف تأكل عقلي في المساء") - هذا يحتاج إلى علاج ، وكلما أسرع كان ذلك أفضل. تعويد المديرين على الخطط العالية ، ورعاية "حدود "هم الداخلية.

أيضًا ، يجب على المدير أن يؤمن بأرقامه الخاصة ، وليس التحدث "من الهراء" ، لأنه ضروري ، ولكن يجب أن يفهم بوضوح أن ما قاله يمكن فعلاً فعلاً ويعرف كيف يؤثر عليه.

8. تحقق من جاهزية الفريق بأكمله

قبل الإفراج عن مندوبي المبيعات في يوم جديد ، تأكد من أن لديهم جميع الموارد - الخارجية (وجود مواد العرض التقديمي ، وبطاقات العمل ، وقواعد الاتصال ، وما إلى ذلك) ، والداخلية - سواء كانت أعين الجميع تحترق ، أو كان من الضروري ثم البقاء ومناقشة بعض الصعوبات بالإضافة إلى إعطاء دافع فردي إضافي.

9. قويCTA في نهاية الاجتماع

ابتكر بعض العبارات التحفيزية التي ستكون بمثابة نقطة ارتكاز للبدء وتعطي دفعة إضافية من الطاقة لمديرك. يمكن أن تكون العبارة أي شيء: "فريق ، انطلق!" ، أو "لنفعل ذلك!" ، أو "الجميع ، لنذهب!"

هذا هو ما يسمى بالمرساة ، والتي تعطي إشارة بأن كل شيء ، الصباح قد انتهى ، حان وقت الجري والفوز!

10. التصور

تأكد من تسجيل نتائج اجتماع التخطيط على لوحة النتائج بحيث يرى المديرون باستمرار نتائجهم الخاصة والنتيجة الإجمالية للفريق ، بالإضافة إلى النسبة المئوية لإكمال الخطة. قد تبدو مثل هذه اللوحة كما يلي:

وكمكافأة ، قائمة مراجعة لتقييم جودة اجتماع التخطيط الصباحي على سبيل المثال:

والآن نقوم بإدراج الخطوات اللازمة لاجتماع تخطيط الجودة.
قبل اجتماع التخطيط ، يعين القائد شخصًا (سكرتيرًا) من أجل إصلاح خطط المشاركين. ويقوم بتحديثه ، ويسمح له بقراءة هذه المقالة حتى يفهم السكرتير جميع الفروق الدقيقة في عقد اجتماعات التخطيط. بالنسبة لبقية المشاركين في المخطط ، اقرأ هذه المقالةلا حاجة. يقوم السكرتير بعمل طاولة حيث يدخل جميع المشاركين في اجتماع التخطيط:
لا ، صورة ، اسم العائلة ، الاسم الأول ، الهاتف ، البريد الإلكتروني ، المنصب ، المهمة للأسبوع القادم والمواعيد النهائية ، مهمة الأسبوع الماضي ، ملاحظات: علامات الحضور في اجتماع التخطيط ، استكمال مهام الأسبوع الماضي ، إلخ. .

يجب على السكرتير تسجيل الاجتماع صوتيًا ، وبعد الاجتماع ، نسخ المحادثة لتسجيل كل ما تم التخطيط له من قبل الأشخاص ، من أجل إرسال هذه المعلومات إلى أولئك الذين ينبغي عليهم القيام بهذا النشاط.

ثم ، في اجتماع التخطيط ، يعلن القائد بداية اجتماع التخطيط ، ويحيي الجمهور ، ويقدم المشاركين لبعضهم البعض (إذا كان هناك مشاركين جدد في اجتماع التخطيط) ويقول أهداف الشركة على المدى الطويل ، من أجل على المدى القصير ، للفترة حتى اجتماع التخطيط التالي:

نبدأ التخطيط لدينا. أرحب بالجميع! أهدافنا العالمية: أن نصبح رقم 1 في صناعتنا ، ولهذا نحتاج إلى أن تكون إحصاءات التطوير الخاصة بنا أعلى من تلك الخاصة بالمنافسين. هدفنا هو افتتاح 200 مطعم آخر بحلول نهاية العام. هدفنا لهذا الأسبوع هو بيع 30 حق امتياز. الآن سأقدم سكرتيرتنا: هذه آنا إيفانوفا. هذا جدا شخص مفيدبالنسبة لنا جميعًا ، سيسجل الأشياء التي نخطط للقيام بها في اجتماع التخطيط حتى لا ننسىها وسنرسلنا إلى البريد الإلكترونينسخة المسوي. آنا ، هذا فلاديمير بيتروف ، رئيس المشتريات. هذه يوليا سيدوروفا ، رئيسة قسم الموارد البشرية. هذه ماريا إيفانوفنا ، رئيس الحسابات. إلخ.

ثم يحذر القائد من أنه من الضروري أثناء الخطاب ذكر اللقب والاسم والوظيفة للنص ، حتى يتمكن الآخرون ، عند القراءة ، من فهم من تحدث.
- أثناء اجتماع التخطيط ، حتى يكون من الملائم لنا قراءة النص الذي سترسله إلينا آنا ، قبل أخذ الكلمة ، أطلب منك ذكر اسم عائلتك واسمك الأول وتسمية منصبك.

ثم مراقبة الامتثال لهذه القاعدة. على سبيل المثال يقول أحدهم:
- لا أعتقد أننا نستطيع فعل ذلك.
يقاطع القائد ويقول بلطف:
- من فضلك قدم نفسك واذكر موقفك.
- رئيس قسم المشتريات فلاديمير بتروف. حسنًا ، أعتقد أننا لن نتمكن من شرائه هذا الأسبوع ، لأننا نحتاج إلى الإعلان عن مناقصة ، وسيستغرق الأمر أسبوعين.

في هذا الوقت ، يجب أن يفكر السكرتير في المضارع ، يجب أن يكون قادرًا على التركيز على ما يحدث ، وتذكر وتدوين ملاحظات من يقول هذه العبارة أو تلك ، على سبيل المثال ، إذا نسي القائد أن يطلب تقديم نفسه. ثم تستعيد البيانات عن طريق الصوت ، وتقوم بعمل نسخة ، وترسلها إلى المشاركين. يحدد ما يجب على الجميع القيام به ويرسل المهام الشخصية. ثم تتصل بالناس وتذكر أنها أرسلت المهام إلى مكتب البريد لإكمالها وتتأكد من استلام رسالتها.

ثم يعطي القائد الكلمة بالتناوب لكل مشارك في اجتماع التخطيط ، بحيث يقول الجميع ما الذي تم القيام به على وجه التحديد منذ اجتماع التخطيط الأخير ، وما هي النتائج المحددة التي تم تحقيقها ، وليس ما فعله ، أو لماذا لم ينجح شيء ما له. يحرص القائد على التأكد من أن المشاركين لا يحجبون النتائج المحددة لأنشطتهم. على سبيل المثال ، يقول فلاديمير بتروف:
- أعددت هذا الأسبوع وثائق المناقصة.
مشرف:
- ما الذي تم فعله بالضبط؟
- لقد أعددت متطلبات 25 نقطة للمشارك في العطاء ، واتفقت مع الإدارة المالية على المبلغ الذي سيكون من المربح لنا شراء هذه المعدات. إلخ…

ثم يسأل الميسر المتحدث عما يخطط للقيام به بشكل عام وما يخطط للقيام به قبل الاجتماع التالي. يسأل عن توقيت كل حالة وما يحتاجه لإكمال المهمة بنجاح. وأيضًا يضمن رئيس الاجتماع التخطيطي أن تتوافق خطط المشاركين مع الهدف المشترك. يمكنك إعداد جدول بثمانية أعمدة قبل الخطاب ، حيث يضع القائد علامات في شكل علامتي "+" و "-": الاسم الأخير الاسم الأول ، الحضور في الاجتماع ، الخطة طويلة المدى ، الموعد النهائي ، الخطة الأسبوعية ، الموعد النهائي ، الامتثال للهدف العام ، الملاحظات (لتحديد ما يحتاجه المرؤوس لإكمال المهمة والملاحظات الأخرى)
مشرف:
- فلاديمير ، أخبرنا عن مهامك وخططك الحالية.
- سأقوم بإجراء مناقصة لشراء المعدات اللازمة بسعر أرخص بنسبة 10-20٪.
- ما هي المدة التي ستستغرقها لإجراء هذه المناقصة؟
- سيستغرق إجراء المناقصة أسبوعين.
- حسنًا ، ما الذي تنوي فعله هذا الأسبوع قبل الاجتماع القادم؟
- أحتاج إلى إرسال متطلبات المشاركة في العطاء إلى موردي المعدات.
- كم عدد الشركات التي تخطط لإرسال هذه المتطلبات إليها؟
- حسنًا ، أعتقد أن هناك 10 شركات.
- جيد. هل لديك أي شيء آخر لتضيفه ، هل تخطط للقيام بأي شيء آخر هذا الأسبوع؟ (أو حدد نفسك بالكلمات: "هل هذا كل شيء؟" ، "هل انتهيت؟" ، "هل لديك أي شيء آخر تضيفه؟")

ثم يشكر القائد المشارك السابق ويمرر الكلمة للمشارك التالي. وهو يتصرف وفقًا لنفس المخطط ، بهدف وحيد هو انتزاع الخصوصية من الناس.
ماذا فعلوا الاسبوع الماضي؟
ما الذي يخططون لفعله بالضبط الأسبوع المقبل؟
هناك حاجة إلى أرقام وشروط محددة بحيث يمكنك في اجتماع التخطيط التالي أن ترى بوضوح ما إذا كان الشخص قد أكمل المهمة التي حددها لنفسه.
وفي حالة الفشل ، لا ينبغي بأي حال من الأحوال الاستماع إلى الأعذار ، ما عليك سوى أن تسأل:
- آنا ، ما الذي خطط قسم المشتريات لفعله هذا الأسبوع؟
- إرسال طلبات عشر شركات للاشتراك في العطاء.
- صنع؟
- لا.
- ما هي المدة التي ستستغرقها لإكمالها؟
- أسبوع آخر.
- جيد.

وإذا قام شخص ما بتوجيه "الظل على سياج المعركة" ، يتهرب ، ولا يذكر تفاصيل ما فعله الأسبوع الماضي ، فإننا لا نمنحه الفرصة للتعبير عن خططه للأسبوع المقبل ، لأنه لم يحقق بعد ما لقد وضع لنفسه هذا الأسبوع ، يقول القائد فقط:
- صافي. لم تكتمل المهام المخططة من قبل قسم المشتريات. دعونا لا نضيع الوقت وننتقل إلى خدمة الموارد البشرية. أعطي الكلمة ليوليا سيدوروفا.
- يوليا سيدوروفا ، رئيس قسم الموارد البشرية. أجرينا هذا الأسبوع مقابلات مع 150 مرشحًا لمنصب مديري المبيعات ، ذهب 15 منهم إلى فترة التجربة, …

هذه هي الطريقة التي يتم بها التخطيط ويتم التحكم في تنفيذ المهام.

إلى ماذا يؤدي عدم الاتساق في عقد اجتماعات التخطيط؟
يشعر الناس بالإحباط ، فهم يدركون أنه لا يمكنك فعل أي شيء ، ويمكنك "التحدث بأسنانك" ولن يكتشف أحد تقاعسهم عن العمل.

لذلك ، فإن مهمتنا هي التأكد من أن جميع المشاركين في اجتماع التخطيط يرون بوضوح أولئك الذين يتصرفون ، وأن يروا بوضوح أولئك غير النشطين. ويصبح الأمر مزعجًا جدًا للموظفين العاطلين ، وهم إما يصححون أنفسهم ويشتركون في العمل ، أو يتركون الفريق بأنفسهم ، لأن الناس لا يمكن أن يكونوا في مكان لا يشعرون فيه بالراحة ، ولا يمكنهم الشعور بالراحة إلا إذا أعطوا نتائج ، أو يمكنهم إخفاء عدم فعاليتهم. لذلك ، من الضروري إبراز النتائج أو عدم وجودها باستمرار.
كافئ الموظفين على النتائج ، وعلى الإحصائيات الجيدة ، ولكن ليس على الكلمات. شجع الناس علنًا - اجعل موظفي LOYAL المتفانين أقوى ، وقم بتطويرهم وتثقيفهم وتمكينهم. اعثر على أشخاص أكثر إنتاجية واجعل موظفيك أكثر إنتاجية. حافظ على الخلفية العاطفية للفريق عند مستوى إيجابي ، وتنمو الإنتاجية بشكل ملحوظ.

تنظيم وعقد اجتماعات التخطيط بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.

ابحث عن حل للمشكلة المذكورة للمناقشة أو حدد الاتجاه لتطوير الموقف في اتجاه بناء.

من المثير للاهتمام عقد اجتماع تخطيطي حتى لا يكون لدى المشاركين وقت للتثاؤب ولا يشعرون بضياع الوقت.

خطة عمل

1. تعرف على الطريقة المقترحة لتنظيم اجتماع التخطيط.

2. جهز نفسك ، استعد المواد اللازمةودعوة المشاركين.

3. عقد اجتماع التخطيط.

4. تلخيص نتائج اجتماع التخطيط وتعريف جميع المشاركين بها.

كيفية تنظيم اجتماع

أولاًما هو مطلوب لاجتماع التخطيط هو سؤال أو موضوع الاجتماع. ما هي مشكلة العمل التي تريد حلها؟ ما هو التأثير الإيجابي لعمل المنظمة سيكون نتيجة اجتماع التخطيط. أطلع المشاركين في الاجتماع على هذه المشكلة مسبقًا. وبالتالي ، ستوفر الوقت أثناء اجتماع التخطيط ، وقد يأتي المشاركون في المناقشة بالفعل أفكار مثيرة للاهتمامعلى سؤالك.

ثانيا- هؤلاء هم الأشخاص الذين سيشاركون في اجتماع التخطيط. أي نوع من المتخصصين والمديرين على أي مستوى ، أو أي نوع من الموظفين المباشرين الذين تحتاجهم للعثور على إجابة للسؤال.

ثالث- مكان الاجتماع. من المهم أن تكون غرفة منفصلة أو حتى غرفة اجتماعات خاصة. في حالة وجود مساحة كافية للجميع ، لن يتمكن الغرباء (الموظفون غير المشاركين في اجتماع التخطيط) من إزعاجك ولن ترن الهواتف.

الرابعة- توقيت الاجتماع. من المستحسن أن يكون مناسبًا لجميع المشاركين أو دائمًا. على سبيل المثال ، تُعقد اجتماعات التخطيط اليومية يوميًا في تمام الساعة 8:30 صباحًا.على أي حال ، عند اختيار وقت اجتماع التخطيط ، سيكون عليك التركيز على المشاركين الأكثر أهمية. ونعيّنه مقدما لعدة ساعات ، أو بالأحرى أيام.

الخامس- قواعد عقد الاجتماع التخطيطي. من المهم ليس فقط بدء اجتماع التخطيط في الوقت المحدد ، ولكن أيضًا الانتهاء منه في الوقت المحدد. حدد مقدمًا الترتيب الذي ستتم فيه مناقشة الأسئلة والوقت المخصص لكل مشارك. قم بالحد من ذلك ، فهذا سيجعل التقارير موجزة وغنية بالمعلومات قدر الإمكان. على سبيل المثال ، أداء واحد لا يزيد عن 10 دقائق.

السادس- مواد مرتجلة. الحد الأدنى المطلوب هو الأقلام لجميع المشاركين والورق. اعتني بهذا بنفسك ، مقدمًا ، حتى لا تضطر إلى إضاعة وقت المناقشة في البحث عن ماذا وماذا تكتب. قد تحتاج أيضًا إلى: لوح ورقي ، وجهاز عرض ، وشاشة ، وكمبيوتر محمول ، وطابعة. يجب تحضير جميع المعدات واختبارها مسبقًا.

السابع- مضيف اجتماع التخطيط أو السكرتير الذي سيسجل العملية ونتائج مناقشة مشكلتك.

تنسيقات التخطيط

1. تلخيص ، اجتماع إعلامي.

يمكن عقد اجتماعات التخطيط هذه أسبوعياً في بداية الأسبوع لقادة جميع الإدارات في مؤسستك.

ما الغرض من هؤلاء المخططين؟

2. اجتماع التخطيط - توزيع المهام الحالية.

يُعقد عادة في بداية كل يوم عمل. التنسيق واضح - يعطي المدير مهام المرؤوسين لهذا اليوم. لا ينبغي أيضًا إطالة وقت الحدث - فقد تلقى الجميع المهمة وذهبوا لإكمالها.

3. اجتماع التخطيط لمناقشة القضية المطروحة.

أنت تصيغ سؤالك مقدمًا ، والذي تمت صياغته لك الحياة نفسها و الوضع الراهنفي السوق الخاص بك.أنت تعبر عن الغرض من اجتماع التخطيط ، وإرسال هذه المعلومات إلى المشاركين. اطلب منهم التحضير (إذا لزم الأمر) حول هذا الموضوع. تحديد القواعد مسبقا وسكرتير الاجتماع التخطيطي. أرسل نتائج اجتماع التخطيط إلى جميع المشاركين. لا يزيد وقت اجتماع التخطيط هذا عن ساعتين. ولكن هناك أوقات تتطلب المزيد من الوقت. في هذه الحالة ، سوف يخطط لفترات راحة منظمة من 15 إلى 20 دقيقة لتناول الشاي والراحة فقط. (قم بإعداد الشاي والحلويات مقدمًا أيضًا!)

4. اجتماع التخطيط الإبداعي.

طلبات العمل في الإرشاد
1) تطوير مورد الإبداع من أجل النمو (التطوير الذاتي ، النمو المهني ، تطوير الأعمال)
2) حل النزاعات الداخلية والتغلب على الأزمات بمساعدة مورد إبداع

Planerka هو مشتق من الخطة الإنجليزية ، وهو اجتماع عمل قصير مخصص لتقدم الخطة المخطط لها. وفقًا لتصنيفهم ، يمكن تقسيم جميع اجتماعات التخطيط إلى فئات وفقًا لثلاثة معايير - محددة ، ووقتية ، وكمية.

وفقًا للمعيار المحدد ، تنقسم جميع اجتماعات التخطيط إلى تقارير (اجتماعات قصيرة يقدم فيها المديرون تقارير عن التقدم المحرز في المهام ذات الصلة) ، ومناقشة (إحاطات حول التغيير المحتمل في المسار المختار لتحقيق هدف معين) وتحفيزية (اجتماعات التي يتم فيها توزيع المهام وتحديد الأدوار في عملية العمل على سؤال أو مهمة).

وفقًا لمعيار الوقت ، يمكن أن يكون اجتماع التخطيط عملية يومية وأسبوعية وشهرية.

وفقًا للمعيار الكمي ، يمكن أن يكون اجتماع التخطيط جماعيًا (لجميع الموظفين) ومغلقًا (لمجموعة مبادرة منفصلة ، والمديرين ، ومجلس إدارة الشركة.)

لماذا عقد مخطط؟

إذا قمنا بتنظيم هذه العملية على أنها تقليد جيدقبل بدء يوم العمل ، سيساعد ذلك على ضبط الفريق (تقليل عدد التأخير الصباحي) ، وتحديد أهداف وغايات الموظفين بشكل أكثر وضوحًا (بعد كل شيء ، كما تعلم ، فإن الخطة العقلانية لليوم هي أكثر من ذلك بكثير من خطة لمدة ستة أشهر) ، سيوفر فرصة لرؤية نتائج حقيقيةالعمل بشكل أكثر وضوحًا (في حالة إبلاغ الفريق إلى الرأس والرئيس للفريق عناصر إلزاميةاجتماعات التخطيط). بالإضافة إلى الفوائد التي سبق ذكرها ، يمكن للاجتماع الصباحي المُدار جيدًا تنشيط الموظفين وزيادة الإنتاجية والتشجيع عمل فعالخلال اليوم. هذه الجانب النفسييلعب بالتأكيد دورًا مهمًا في التأسيس علاقة إيجابيةبين الموظف وصاحب العمل ، ويساهم أيضًا في بناء الفريق.

لماذا يعتبر الكثير من الناس التخطيط للاجتماعات من مخلفات الماضي؟

أولاً ، منذ ظهور هذه العملية ، يشير معظم الناس إلى تلك الأوقات التي لم يسمعوا فيها حتى عن الهاتف ، لكنهم لم يعرفوا حتى ما هي تقنيات الإنترنت والوسائط المتعددة. اتضح أن الطريقة الوحيدة للالتقاء شخصيًا ومناقشة لحظات العمل المهمة كانت مجرد اجتماعات التخطيط. بسبب نقص وسائل الاتصال التشغيلية ، تراكمت الكثير من الأسئلة ، واستغرق مثل هذا الإجراء الكثير من الوقت (في المتوسط ​​، من ثلاث إلى أربع ساعات). في هذه المناسبة ، قال خبير اقتصادي أمريكي معروف: "إذا كانت هناك اجتماعات مخططة في شركتك ، فأنت على الطريق الصحيح. يبقى فقط طرد كل من يذهب إلى هناك ، وترك كل أولئك الذين يعملون في هذا الوقت.

ثانيًا ، معظم موظفي المكاتب لديهم موقف سلبي تجاه التخطيط للاجتماعات فقط لأن حوالي 20٪ من الوقت مخصص لذلك ، ووفقًا للعديد منهم ، فإن خطاب المدير يستمر ، في المتوسط ​​، نصف الوقت المخصص لهذه العملية.

ثالثًا ، إذا تم عقد اجتماعات التخطيط في الشركة يوميًا ، فحينئذٍ سيتحول هذا بالتأكيد إلى نوع من الإجراءات الشكلية. بعد كل شيء ، فإن معظم المهام التي يحددها رجل الأعمال الناجح طويلة الأجل ، وسيبدو التقرير اليومي المكون من جملتين كالتالي: "كل شيء على ما يرام ، نحن نعمل على ذلك". عادة ما تظهر الحاجة إلى اجتماع تخطيط يومي في اللحظة التي تبدأ فيها الشركة في تنفيذ مهمة إستراتيجية جديدة في وقت قصير للغاية ، أو خلال أزمة. في مثل هذه اللحظات ، من الضروري حقًا مراقبة الموقف باستمرار ومراقبة أدنى التغييرات.

أنظمة

يجب أن يكون لأي اجتماع ، حتى أقصر اجتماع تخطيطي ، قواعده الخاصة. بطريقة ما يساعد على العمل بشكل أكثر إنتاجية. أمور ملحةلجعل العملية أكثر ديناميكية وكفاءة. في القواعد اخلاق حسنهأرسل اللوائح إلى الموظفين في المساء حتى يتمكنوا من التفكير في جميع القضايا المثارة والتوصل إلى اقتراح بناء وهادف. من بين أمور أخرى ، تجدر الإشارة إلى أنه بحلول وقت عقد الاجتماع الصباحي ، يجب أن يكون لدى كل موظف نسخة من اللوائح في متناول اليد. من المهم أيضًا إسناد المسؤولية إلى شخص معين يتتبع الوقت (إذا خرج المتحدث من الحد الزمني الموضح في اللوائح ، فإن هذا يؤخر عملية عقد الاجتماع ، ونتيجة لذلك ، يؤثر سلبًا على الحالة المزاجية من الفريق).

أن تتصرف أو لا تفعل؟ هذا هو السؤال

من المؤكد أن اجتماع التخطيط هو عملية مهمة ، على الأقل في سياق تحديد الأهداف في الوقت المناسب وتحفيز الموظفين ، ولكن حان الوقت لتجاوز الفهم العادي لهذا المصطلح. ربما ليس من المهم جمع الفريق بأكمله كل يوم في مكتب مزدحم ، ولكن إتقان تقنيات المؤتمر في Skype. من المهم أيضًا مراعاة الجانب الذي يجب ألا يستمر اجتماع التخطيط البناء فيه أكثر من 15-20 دقيقة. يمكن قبول التقارير عن أنشطة كل قسم ومناقشتها مع المديرين خلال اليوم ، و وقت الصباحلتكريس حصرا لمواءمة القوات ، وتحديد المهام والأولويات.

على أي حال ، يختار كل رائد أعمال مفهوم الإدارة الخاص به ، ومع ذلك ، من أجل فهم أكثر قليلاً ما إذا كانت الاجتماعات القصيرة ضرورية لقوى العمل لديك ، يجدر تقييم الإيجابيات والسلبيات:

تأديب الفريق

إمكانية التحفيز الصباحي للموظفين ؛

تحديد واضح للأهداف والغايات ؛

فرصة أن تكون مبدعًا وتعقد اجتماعًا تخطيطيًا بأسلوب غير تقليدي ؛

اجتماعات التخطيط المطولة تتعب وتقلل من كفاءة الموظفين ؛

عادة ما تكون اجتماعات التخطيط غير المجدولة غير فعالة.

لقاء ، نشرة ، عاملة ، خمس دقائق ، اجتماع ، قاموس مشورة من المرادفات الروسية. planerka انظر الاجتماع قاموس المرادفات للغة الروسية. دليل عملي. م: اللغة الروسية. الكسندروفا ... قاموس مرادف

يخطط لاجتماع- و حسنًا. تتكشف ورشة عمل حول تقدم الخطة. ◘ كان هناك اجتماع عمل عادي ، والذي عقد بشكل شبه يومي في مكتب Sablin وكان يسمى اجتماعات التخطيط. BAS، vol. 9، 1307. نعقد اجتماعًا تخطيطيًا مرة واحدة في الأسبوع ، ثم مع ... قاموس توضيحي للغة النواب السوفييت

يخطط لاجتماع- طائرة شراعية تتكشف اجتماع إنتاجي قصير لمناقشة خطة العمل. القاموس التوضيحي لافرايم. تي اف افريموفا. 2000 ... عصري قاموساللغة الروسية افريموفا

بلانيركا قاموس محاسبة كبير

بلانيركا- اجتماع تشغيلي عقد في المؤسسات والمنظمات ، مخصص لتقدم الخطة ... قاموس اقتصادي كبير

يخطط لاجتماع- Agymdagy ash planin tiksherugә bagyshlangan kyska gyna җiteshterү kiңәshmәse ... Tatar telenen anlatmaly suzlege

يخطط لاجتماع- و ، و. ، روزم. روبوتشا نارادا قصير ، مكرس للخطة التصورية ... القاموس المصقول الأوكراني

يخطط لاجتماع- بلانيركا و ؛ رر جنس. صخرة تمر rkam. و. راز. اجتماع عمل قصير حول تقدم الخطة. بداية التخطيط. البند الأسبوعي P. رؤساء المحلات التجارية. لا تحضر للاجتماع. تقرير على السبورة. ص العالقة ... قاموس موسوعي

يخطط لاجتماع- اسم العائلة الأنثوية ... قاموس إملائي للأفلام الأوكرانية

اجتماع- التجمع ، الاجتماع ، الاجتماع ، الجلسة الكاملة ، المؤتمر ، القمة ؛ planerka ، synclit ، المشورة ، assizes ، خمس دقائق ، المنطوق ، المديرية ، قاموس Letuchka من المرادفات الروسية. اسم لقاء ، عدد المرادفات: 14 assizes (3) ... قاموس مرادف

كتب

• Khokhloma رقم 2 كحد أقصى. دفتر دوامة اشترِ 333 روبل
• خوخوما رقم 1 ماكسي. دفتر دوامة، . سيكون الكمبيوتر المحمول ذو التنسيق الكبير مفيدًا في أي موقف تقريبًا ، سواء كان اجتماعًا تخطيطيًا في المكتب أو محاضرة أو دافعًا إبداعيًا. الغلاف مصنوع من البلاستيك العملي في تصميم المؤلف بواسطة ...