كل شخص عاطفي. يظهر شخص ما بشكل أكثر وضوحًا إطلاق العواطف ، بينما يكون شخص ما أضعف ، ولكن عاجلاً أم آجلاً يسمح الجميع لأنفسهم بالانفصال عن الآخرين. إذا كان لدى الشخص مزاج متفجر ، فإن مثل هذه الانهيارات تظهر كثيرًا.

لإطلاق العواطف ، لا يتعين على الشخص الدخول في موقف صعب ، فأدنى سبب كافٍ بالنسبة له. يدافع الإنسان عن نفسه ، عن حريته ، ويحارب الظلم بالطرق المتاحة له.

إذا تمكن شخص حزن من بناء شبكة ويب والانتقام ببطء من الجاني ، فإن الكولي يحتاج إلى التخلص من كل شيء على الفور. عادة ما تكون نوبات الغضب والفضائح والفظاظة ناتجة عن حقيقة أن الشخص غير راضٍ عن حياته ويرى فقط أن العالم كله ضده. يدافع عن نفسه بوقاحة ويقضم سعادته. ثم هناك الأخلاق السيئة المبتذلة. يتواصل الشخص بوقاحة ، فهذه مجرد كلمات محنكة برائحة العواطف.

لماذا يأخذها شخص ما عليك؟ في كثير من الأحيان لا تحتاج حتى للبحث عن السبب. ينهار لأنه سيء ​​الأدب أو مهين أو انطوائي جبان.

إذن كيف ترد على الهجمات غير العادلة ضدك؟ في الثواني الأولى ، من الصعب تجميع نفسك والبدء في تنفيذ خطة انتصار ذكية. أو فقط اعترف بالهزيمة واغسل يديك؟ ربما تجيب نفس الشيء؟

الرد بفظاظة على الفظاظة ، تبدأ لعبة الشعوذة التي يكون فيها اثنان مذنبين ببساطة.

لن يدرك أي شخص من الخارج صحة أحدهما ، لكنه سيعتبر المتنافسين بنفس القدر من سوء السلوك. ستصبح ساحة المعركة في النهاية ساحة معركة ، مما يعني قتالًا وضربًا ومواجهة مطولة. من "الضحية" ، التي تعرضت للهجوم دون استحقاق ، ستصبح نفس الشخص البائس والوقح. لذلك ، من الضروري إيجاد الطريق الصحيح للخروج من الوضع الحالي. برشاقة وذكاء وحادة وسرعة. هذه بالفعل قطعة مجوهرات ومن الأفضل معرفة النص مسبقًا.

حذف من الحياة

هذه الطريقة بسيطة وبأسعار معقولة ، وعادة ما تنطبق على الأشخاص العشوائيين. حسنًا ، لقد أصبحت وقحًا في الحافلة ، ابتعد وننسى.

ينثر الشخص العدوان على الغرباء في حالة عدم الرضا التام عن الحياة. مثل هؤلاء الناس يجب أن يشفق عليهم ببساطة.

إنهم يسيرون في طوابير ويسرعون في الأماكن المزدحمة ويطلقون الفظاظة على أي شخص. إنهم يعيشون هكذا ، والحمد لله ، إنهم غرباء عنك. لذلك لا يوجد سوى مخرج واحد - استدر ، ارحل وانسى. في بعض الأحيان يجب حذف الأشخاص المقربين من الحياة. إذا كان زوجك وقحًا دائمًا معك ، ففكر فيما إذا كنت تعيش الحياة مع الشخص المناسب؟ إذا كان المدير فظًا ومهينًا ووقحًا طوال الوقت؟ فكر ، هل تقارب العالم حقًا في هذا العمل مثل إسفين؟

الأساليب الأربعة المتبقية تتعلق بالموقف عندما تقرر العيش مع شخص فقير ، ولكن تأكد من أن فظاظته تجاهك تتوقف.

يندم

الإنسان وقح لأنه غير راضٍ عن نفسه وليس عنك. يصرخ بشيء يؤلمه بشدة. يعتقد أنه سيضغط على نقاط الألم الخاصة بك ، لأنه يعلم بأمره. ماذا يريد الشخص؟ فقط لأشعر بالأسف تجاهه. إنه مثل الطفل الذي يشمر عن فضيحة ليتم التقاطه.

إذا بائس هو من تحب و شخص أصلي، وهذا لا يحدث كثيرًا ، إذن فقط اعلم أنه يشعر بالسوء الآن. وانهار عليك لأنك عزيز عليه.

يبدو الأمر سخيفًا ، لكنه صحيح. الأهم من ذلك كله هو الأكثر تفضيلاً. إذا كنت تحب الفقير ، فكن معه ليس فقط عندما يشعر بالرضا ، ولكن أيضًا عندما يشعر بالضيق.

امنحه الرعاية في المقابل وسترى أنه في غضون بضع دقائق سيقبل دعمك بامتنان ويعتذر عن هجماته.

عندما يكون مثل هذا "البائس" فظًا ، فإنه يشتكي ويتحدث عن ألمه. حب؟ اشعر بالشفقة.

مرآة

تعمل طريقة "المرآة" دائمًا في العديد من التقنيات النفسية.

إذا كنت ترغب في الوصول إلى موقع المحاور ، فقم بعكس تحركاته. إذا كنت ترغب في جذب انتباه شاب / فتاة - اعكس ضحكاتهم ومظهرهم وتعبيرات وجههم.

يمكنك أن تفعل الشيء نفسه مع لحم الخنزير. "الوحش" يجب أن يرى انعكاسه. قم بتقليد الفقير تمامًا: كرر بعده معنى ما قيل ، والإيماءات ، والمواقف ، وجرس الصوت ، وما إلى ذلك. استثناء واحد - استبدل كل الكلمات الفاحشة بأخرى أدبية.

حاول بذكاء قدر الإمكان ، ولكن بصوت عالٍ وعاطفي أن تنقل لخصمك معنى ادعاءاته دون استخدام لون الكلمات المسيئة.

إنك تخاطب الفقير بأدب مؤكد وحتى مغرور ، تذكر كما كان من قبل: "هل تكون لطيفًا يا سيدي." ربما يكون أكثر من اللازم ، لكن في بعض الأحيان يعمل مثل حوض الاستحمام ماء باردعلى رأس ساخن.

النسخة الثانية من الانعكاس هي عندما تنطق كل شيء خلف الجاني ، مثل الببغاء ، وتضفي على الكلمات بريقًا وضحكًا وسخرية.

أوصل كل شيء إلى حد السخافة. "أنت تقول إنني أحمق ، حسنًا ، ربما تعرف بشكل أفضل بتعليمك الثانوي." "أنت تقول إنه لم يكن لدي امرأة منذ فترة طويلة ، حسنًا ، ليست هناك حاجة للاحتفاظ بالشموع في المنزل." يتم إعطاء العبارات مع مراعاة الأدبية ، لكننا نعتقد أنك تفهم الاتجاه الذي تحتاجه للسباحة.

ضعها في مكان

عضه من أجل بقعة مؤلمة ، ولكن كما لو كان هزليًا. يمكنك ابتكار هذا المكان ، فأنت لست بحاجة إلى معرفة نقاط الألم. الشيء الرئيسي هو الحفاظ على ابتسامة على وجهك ، وتحديد المكان بصوت عالٍ وواضح.

على سبيل المثال ، إلى "الأماكن" الأكثر شيوعًا: "ما يطير لك؟". دع الرجل يعرف أن مكانه في عينيك عندما يكون وقحًا ، في مكان ما بين الماشية والأسفل. أظهر له أنك لا تعتبره جديراً بالتواصل. اخفضها بازدراء.

يوم سعيد أيها القراء الأعزاء في مدونتي. اليوم أريد أن أطرح موضوعًا مهمًا للغاية - كيفية الرد على الوقاحة في العمل. لا يمكن أن يؤدي الكثير من المواقف غير اللائقة إلى الفصل فحسب ، بل يؤثر أيضًا على انخفاض احترام الذات وحتى يؤدي إلى إصابة الشخص باكتئاب عميق. كيف لا نصل إلى هذا وماذا تفعل بموقف فظ؟

ماهي النقطة

الشخص الذي يستخدم الفظاظة يتوقع منك رد فعل عاطفي. لا يستطيع أن يحقق الحب أو الاحترام ، وبسلوكه الفظ يحاول إثارة مشاعر سلبية فيك في خطابه. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تُستخدم الوقاحة كمؤشر على التفوق ، كما يقولون ، انظر كم أنا أفضل منك.

سيرجي دوفلاتوفيقول أن الفظاظة هي عدم المساواة. وأنا أتفق معه تمامًا. عندما ينتقل شخص ما إلى مثل هذا التواصل ، فإنه يحاول التحدث من أعلى ، ليصبح أعلى منك ، والارتقاء فوق الموقف والتحكم فيه. بعد كل شيء ، يصبح الشخص الذي كان شقيًا ضحية وغالبًا ما لا يعرف ماذا يجيب ويتسكع.

يمكن التغلب على الوقاحة أو الوقاحة أو الغطرسة. يمكنك دائمًا الرد بذكاء ذكي ، وبالتالي محاصرة الوقح. لكن الوقاحة لا تصلح لمثل هذا. يشعر الإنسان بإفلاته من العقاب وقدرته المطلقة على الآخرين.
عندما تقابل شخصًا ضعيفًا ، تذكر أن كلماته قد لا تنطبق عليك بشكل مباشر ، فهو ببساطة لا يعرف كيف يطلب التواصل بطريقة أخرى. هو يحتاج التواصل الاجتماعيلكنه لا يعرف كيف يحقق ذلك بطريقة أخرى.

بوس بور

التعامل مع رئيس يسمح لنفسه بأن يصفك بأنه أحمق أو أحمق أمر صعب للغاية. بعد كل شيء ، يجب مراعاة التبعية. قد يكون سبب هذا السلوك هو تقديره لذاته. يعتبر نفسه أذكى من الجميع ، ويعرف كيف وماذا يجب أن يعمل ، ولا يوجد سوى حمقى حولهم ليس لديهم فكرة عما يفعلونه.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمدرب أن ينتقد في ظل هذه الصلصة. يمكنك محاولة إسقاط كل الإهانات والأسماء المهينة وسماع النقد البناء في كلماته. افهمي ما يريده منك حقًا.

هناك نوع مختلف من المحادثة مع الرئيس tête-à-tête. إذا كانت لديك علاقة ثقة ويمكنك تحمل مثل هذه المحادثة ، فأخبرنا مباشرة عن وقاحته. ربما يمكنك مساعدته. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فيمكنك دائمًا ترك العمل والحصول على وظيفة أخرى. تذكر أن ضوء الوتد في وظيفة واحدة لم يتقارب. لا تدع نفسك يُداس في الوحل.

ما لا يجب عليك فعله بالتأكيد هو الرد بفظاظة. لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن تكون فظًا وتهين رئيسك ردًا على ذلك. في الواقع ، الفظاظة هي بالضبط ما صُممت من أجله. تسبب العدوان في الخصم وعدم توازنه. لا تسمح لنفسك بالوقوع في هذا النمط من التواصل.

العبيد العبيد

إذا كان مرؤوسوك وقحون معك ، فيمكنك في البداية إجراء محادثة تعليمية. رتب لقاءً حول موضوع الوقاحة في العمل. قم بدعوة متخصص في هذا المجال لإجراء تدريب خاص لموظفيك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تكون العقوبة المالية ردًا جيدًا على الإهانة. مصادرة جائزة ، على سبيل المثال. الشخص يأخذ العقوبة بالروبل جيدًا. بما أنك الرئيس ، فأنت أنت من يدير عملية العمل. يمكنك فرض عقوبة على استخدام حصيرة في مكان العمل ، على الإهانات والوقاحة.

إذا جربت المحادثات وحرمت من المكافأة ، لكن لا شيء يعمل واستمر المرؤوس في التصرف بطريقة غير لائقة ، اطرده. حتى لو كان متخصص جيد. يمكنك إيجاد موظف مكانه كما يقولون الناس الذين لا يمكن تعويضهمغير موجود. فقط كن حذرًا عند استبعاد شخص ما ، فلا يمكنك فقط طرد هذا الشخص. يجب أن يكون هناك مبرر قانوني.

كل العيون

هناك أشخاص ، حتى في أكثر الطلبات العادية لتسليم الدباسة ، يرون الوقاحة في اتجاههم. في هذه الحالة ، يمكنك أن تبدأ بالتحدث مع الشخص وتوضح له أنك لن تسيء إليه أو تسيء إليه بأي شكل من الأشكال. اكتشف منه سبب اعتقاده بذلك ، وما الذي يسيء إليه تحديدًا ، وما هي كلماتك التي يعتبرها وقاحة. ربما يعاني الشخص من مشاكل نفسية خطيرة.

إذا كنت أنت شخصًا مثل هذا وترى الوقاحة في كل نداء لك من الخارج ، فعليك أن تعمل بجدية مع نفسك. تعامل مع احترامك لذاتك ، إذا كان منخفضًا جدًا ، فأنت بحاجة إلى رفعه. إذا كان احترامك لذاتك مرتفعًا جدًا ، فأنت بحاجة إلى العمل مع تطبيعه.

لا يمكن أن تكون هذه الوقاحة تحيط بشخص ما. نعم ، يلتقي الأفراد ، تحدث مواقف غير سارة ، ولكن ليس كل دقيقة. قد يكون بناء العلاقات مع الزملاء أمرًا صعبًا. بعد كل شيء ، هذا عمل شخصين. وإذا كان أحدهم لا يريد الاتصال ، فإن هذا يعقد الموقف أكثر.

أن تكون في مكان الفقير

إذا وجدت نفسك تعتقد أنك تريد أن تكون وقحًا مع رئيسك أو زميلك ، فلا تخف. هناك مواقف تريد فيها الصراخ والتعبير عن المشاعر السلبية والتخلص من الغضب. الشيء الرئيسي هو أن تمسك نفسك في مثل هذه اللحظة وتمنع الوقاحة.

فكر عندما تكون مستعدًا لإهانة شخص ما ، ما الذي يؤلمك كثيرًا ، من أين تأتي هذه المشاعر السلبية. تعامل مع السؤال: لماذا أريد الصراخ؟
لا شيء يحدث للتو. إذا كان هذا رد فعل لسلوك فظ ، فلا تصبح مثل هذا الشخص. تجاهل كل هذه الإهانات. هذا ليس خصيصا لك. يحاول شخص ما أن يضايقك بهذه الطريقة ، لكنك لا تغضب وستكون هذه أفضل طريقة للخروج.

بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب في الصراخ والسب لأنك متعب. على سبيل المثال ، أنت تشرح بالفعل نفس الإجراء لزميل للمرة المليون ، لكنه لا يفهم على الإطلاق ويرتكب أخطاء طوال الوقت. خذ استراحة. خذ راحة. فكر في الأمر ، ربما يمكنك نقل هذا العمل إلى شخص آخر. قد يكون من الأسهل في هذه الحالة أن تفعل كل شيء بنفسك.

تذكر أنه لا يمكنك بأي حال من الأحوال الرد على الوقاحة بنفس الطريقة. تنفس بعمق وبشكل متساو ، وفكر في شيء خاص بك ، ودع كل الإهانات تتجاوز أذنيك ، ولا تأخذها كلها على محمل شخصي.

آمل أن يكون هذا المقال قد ساعدك في فهم موضوع الوقاحة وماذا تفعل حيال ذلك. إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من مشاركة رابط المقالة على الشبكات الاجتماعية.

طاب يومك!

ايرينا دافيدوفا

وقت القراءة: 5 دقائق

أ

بالنسبة للعديد من الأشخاص ، لا يعد العمل مصدرًا للتجديد فقط ميزانية الأسرةومرساة الاستقرار ، ولكن أيضًا الهواية المفضلة، وهي طريقة للتعبير عن الذات وتجلب بعض الفرح في الحياة. لسوء الحظ ، لا يرتبط العمل دائمًا فقط بالعواطف الساطعة والممتعة: فالعلاقات مع الزملاء يمكن أن تجبر حتى الشخص الهادئ على إغلاق الباب.

كيف تضع الزملاء المتغطرسين؟

5 ردود على أحد الزملاء إذا وجد عيبًا في العمل باستمرار

هل "رفيقك" في العمل يراقب كل خطواتك بيقظة ، ويجد بلا أساس خطأ في كل شيء صغير ، ويرهقك بالهجمات والتوبيخ والنكات؟ لا تتسرع في رش عصير الليمون في وجه الشخص الوقح أو إرساله في رحلة طويلة إلى عنوان معروف - تأكد أولاً من استنفاد جميع الأساليب الثقافية.

• "هل تريد كوب من القهوة؟" ولها من القلب إلى القلب الدردشة. ستندهش ، لكن النية الحسنة في بعض الأحيان لا تثبط الوقح وتحرمه من "الأشواك" فحسب ، بل تحل المشكلة بسرعة أيضًا. في النهاية ، الأشخاص المناسبون من البالغين قادرون دائمًا على إيجاد لغة مشتركة.
• كن مرنًا وابحث عن حل وسط. حتى لو لم يحدث شيء ، فسيكون ضميرك مرتاحًا - على الأقل حاولت.
• "لديك بقدونس عالق في أسنانك." قلل كل الهجمات إلى مزحة. بابتسامة ، ولكن بشكل قاطع "الخروج" من أي عتاب. واستمر في فعل الشيء الذي تريده. على مبدأ "الابتسامة والتلويح". للمرة العاشرة ، سئم أحد الزملاء من النكات المتبادلة و "عدم الحركة" (أفضل إجابة على Boors هي عدم اتخاذ الإجراءات على وجه التحديد!) وسيجد ضحية أخرى لنفسه.
• "اقتراحاتك؟". وحقاً - دعنا نظهر ونقول. امنح الشخص الفرصة للتعبير عن نفسه ، وامنح نفسك الفرصة للانتقال إلى حوار عادي مع زميل. استمع بهدوء إلى اعتراضاته واقتراحاته. وافق أيضًا بهدوء أو في حالة الخلاف ، عبّر عن وجهة نظرك بهدوء مرة أخرى.
• "وحقيقة. وكيف لم أدرك؟ شكرا لملاحظتك! سنصلحه ". ليس عليك أن تدخل الزجاجة. الخيار الأكثر إراقة هو الموافقة ، والابتسام ، والقيام بما يُطلب منك. خاصة إذا كنت مخطئًا ، والزميل هو شخص أكثر خبرة في عملك.

5 خطوات صحيحة إذا كان أحد زملائك في العمل يتابعك ويبلغ السلطات

هل هناك "قوزاق أسيء التعامل معه" في فريقك؟ وأكثر وأكثر لروحك؟ اذا أنت عامل مثاليولديك عادة ثابتة تتمثل في إبقاء فمك مغلقًا ، فلا داعي للقلق. ومع ذلك ، فإن معرفة قواعد السلوك مع "الواشي" لا يضر.

• نضع زميلاً في فراغ معلومات. نحن نناقش جميع القضايا المهمة والشخصية فقط خارج العمل. دع الرفيق يتضور جوعا بدون طعام للإدانة. وبالطبع نحن نتعامل مع عملنا بمسؤولية. إذا أتيت بعد الظهر ، وهربت بعيدًا قبل نهاية يوم العمل بوقت طويل ، وقضيت معظم وقت عملك في "غرفة التدخين" ، فإن رئيسك سيحدد لك إجازة غير محددة بدون افتراءات.
• نحن نتصرف في الاتجاه المعاكس. نطلق بهدوء وثقة "المعلومات المضللة" ، وندع المحتال يسخن له آذان طويلةوتنشر هذه المعلومات الخاطئة في جميع أنحاء الشركة. الدنيا التي تنتظره توبيخ رؤسائه. هذه الطريقة جذرية ، وقد يتضح أنها سلاح ذو حدين ، لذا اختر مادة "المعلومات المضللة" بعناية شديدة.
• "من هناك؟". نتجاهل الزميل نفسه ومحاولاته إفساد حياتك. أما بالنسبة للسلطات ، فلا داعي للقلق هنا: لا أحد يحب المخبرين. لذلك ، لا تحاول الركض خلف زميل مخبر في الرأس وإدخال 5 كوبيك. فقط "اجلس بجانب النهر وانتظر حتى تطفو جثة عدوك أمامك".
• "حسنا ، هل نتحدث؟" محادثة من القلب إلى القلب خيار حقيقيحل المشاكل. لكن بدون رؤسائهم وبحضور شهود - زملاء آخرين. ويفضل أن يكون هؤلاء الزملاء الذين يقفون إلى جانبك. في عملية محادثة حميمة ، يمكنك أن تشرح لزميل أن الجميع يعرف عن أفعاله ، وأن لا أحد يدعم هذه الأفعال ، وأن مصير المخبرين في جميع الأوقات كان لا يحسد عليه (يختار الجميع نغمة المحادثة والسمات إلى أفضل ما لديهم من ذكائهم). تجدر الإشارة إلى أنه نتيجة لمثل هذه المحادثات ، غالبًا ما يدرك المخبرون أخطائهم ويسلكون طريق التصحيح. الشيء الرئيسي هو أن تنقل للشخص أنه في فريقك الودود والقوي مع "مبادئ" الحياة هذه ، فإنها لا تبقى لفترة طويلة.
• إلى الجحيم مع الرقة ، نحسب الضلوع الواشية! وهذا هو الأكثر الحالة الأسوأتطوير الأحداث. لن يزيد "الكارما" بشكل لا لبس فيه. لذلك ، فإن المشاعر جانبا ، والتفكير الرصين والهدوء فوق كل شيء. والأفضل من ذلك ، يمكن للفكاهة أن تساعد في تخفيف التوتر. إنها دعابة وليست سخرية ويتم إدخالها بمهارة "دبابيس الشعر".

في مسألة التنديد ، يكون الأمر دائمًا أصعب من الوقاحة العادية. يمكن سحب هام ، إذا رغبت في ذلك ، إلى جانبه ، وتهدئته ، وإحضاره إلى محادثة ، وتحويله إلى صديق من عدو. لكن كقاعدة عامة ، لا يسمح الفخر لأي شخص أن يكون صديقًا للواشي. لذلك ، إذا كان في الخاص بك فريق ودوديجرح ثعبان ، ويحرمه من السم على الفور.

الزميل وقح بصراحة - 5 طرق لمحاصرة شخص وقح

نلتقي بورس في كل مكان - في المنزل ، في العمل ، في وسائل النقل ، إلخ. ولكن إذا كان من الممكن تجاهل حاجز الحافلة ونسيانه بمجرد نزولك في محطتك ، فإن زميلك البائس يمثل مشكلة حقيقية في بعض الأحيان. بعد كل شيء ، لن تغير وظائفك بسببه.

كيف تحاصر الوقح؟

• نرد على كل هجوم بائس بمزحة. لذلك ستكون الأعصاب أكثر شمولية ، وستكون سلطتك بين الزملاء أعلى. الشيء الرئيسي هو عدم تجاوز الحد في النكات الخاصة بك. "تحت الحزام" والفكاهة السوداء ليست خيارًا. لا تنحني إلى مستوى زميل.
• نقوم بتشغيل مسجل الصوت. بمجرد أن يفتح الفقير فمه ، نخرج مسجل صوت من جيبنا (أو نشغّله على الهاتف) وبكلمات "انتظر ، انتظر ، أنا أسجل" ، نضغط على زر التسجيل. لا داعي لتخويف البائس من أنك ستأخذ هذه المجموعة الصوتية إلى رئيسك ، فقم بتسجيل "للتاريخ!" بتحد وبدون فشل بابتسامة.
• إذا أكد شخص ضعيف نفسه بهذه الطريقة على نفقتك ، فاحرمه من هذه الفرصة. هل يضايقك أثناء استراحة الغداء؟ تناول الطعام في أوقات أخرى. هل تتداخل مع سير عملك؟ التحويل إلى قسم آخر أو جدول عمل. ألا يوجد مثل هذا الاحتمال؟ تجاهل الهجمات وانظر النقطة 1.
• "هل نريد أن نتحدث عن ذلك؟" في كل مرة يحاولون فيها إزعاجك ، "قم بتشغيل" طبيبك النفسي بداخلك. وانظر إلى خصمك بعيون طبيب نفسي متسامحة. المتخصصون لا يتحدثون أبدًا مع مرضاهم العنيفين. إنهم يضربون رؤوسهم ويبتسمون بمودة ويتفقون مع كل ما يقوله المرضى. بالنسبة للعنف بشكل خاص - سترة مقيد (ستساعدك كاميرا الهاتف ، وسلسلة مقاطع الفيديو الكاملة على YouTube).
• نحن ننمو بشكل شخصي. اعتني بنفسك - بعملك وهواياتك ونموك. مع النمو الشخصي ، تظل جميع المخادعين والمحتالين والقيل والقال في مكان ما خارج رحلتك. مثل النمل تحت الأقدام.

5 إجابات على كيفية التعامل مع زميل ثرثرة

بطبيعة الحال ، فإن كل شخص يفقد توازنه بسبب الشائعات الكاذبة التي تنتشر من وراء ظهورهم. في هذه اللحظة تشعر أنك "عارية" وخيانة. خاصة إذا كانت المعلومات الخاصة بك تنتشر بسرعة الضوء صحيحة.

كيفية التصرف؟

• تظاهر أنك لست على علم بالموقف واستمر في العمل بهدوء. يجادلون ويتوقفون. كما تعلم ، "كل شيء يمر" ، وهذا أيضًا.
• انضم للمحادثة عن نفسك. مع الفكاهة والنكات. شارك في النميمة وأضف بجرأة بضع تفاصيل مروعة. حتى لو لم تتوقف النميمة ، على الأقل تخلص من الضغط. مزيد من العمل سيكون أسهل بكثير.
• أشر إلى أحد الزملاء بمواد محددة من القانون الجنائي بشأن التشهير الذي ينتهكه بنميمة. لا تفهم جيدا؟ رفع دعوى حماية الشرف والكرامة.
• كل يوم ، إرم زميلك عن عمد وتحد موضوع جديدللقيل والقال. علاوة على ذلك ، يجب أن تكون الموضوعات بحيث أنه في غضون أسبوع سئم الفريق تمامًا منها.
• تحدث إلى الرئيس. إذا فشل كل شيء آخر ، فهذا هو الخيار الوحيد المتبقي. فقط لا تتسرع في مكتب رئيسك وتفعل نفس الشيء الذي يفعله زميلك. توجه بهدوء إلى رؤسائك للحصول على المساعدة ، دون تسمية الأسماء - دعهم ينصحونك بكيفية الخروج من هذا الموقف بشرف دون الإضرار بالمناخ المحلي العام في الفريق.

تقضي معظم حياتك في العمل ، فأنت تريد التفاهم المتبادل والإنسانية في العلاقات مع الفريق. الرغبة مفهومة ، لكنها ليست دائمًا ممكنة. الوقاحة في العمل ليس من غير المألوف. أخلاقيات العمل غير مدعومة من قبل جميع المنظمات. الانتقال إلى الشخصية و سلوك فظيضرب احترام الذات للموظف ، الخبرات تصرف الانتباه عن العمل ، الأداء ينخفض.

ما هو سبب الوقاحة وكيف نقاوم الوقحين؟ عليك إتقان طرق الحماية والوقاية من السلوك غير اللائق في الفريق.

علامات الفريق غير الصحي

الوقاحة في العمل في كثير من الحالات هي نتيجة لسوء الإدارة. يتحد الأشخاص في الفريق في كائن حي واحد. يؤثر سلوك أحد الموظفين على عمل الآخرين. للرد على الوقاحة ، حدد سبب حدوثها. عليك أن تبدأ بتحليل مناخ العمل.

تزدهر الفظاظة حيث تُنسى أخلاقيات العمل. من السهل تحديد فريق غير صحي. ميزاته الرئيسية:

عدم مبالاة الموظفين بالعمل ، والعلاقات بين الزملاء ، والأحداث في الحياة التجارية للفريق. من السهل قول وقاحة إذا كان الشخص لا يحترم ويقدر الزملاء أو المرؤوسين أو الرؤساء.
العصبية والتهيج. يظهر في فرق ذات تنظيم غير فعال للعمل والراحة. ويخرج الفظاظة.
الحسد على نجاح الآخرين. في فريق من الناس الحسود والثرثرة ، يعد الهمس وراء ظهورهم والوقاحة الواضحة في الوجه أمرًا شائعًا.
رفض أعضاء الفريق الجدد. الركود هو ضامن الاستقرار. موظف جديدهو صداع ونذير التغيير. من الأسهل سحق مبتدئ بوقاحة.
نقل المسؤولية. في حالة حدوث مشاكل ، ينقل أعضاء الجماعة اللوم على بعضهم البعض ، لإيقاظ العدوان في صفوفهم.
علاقة صعبة مع المدير. ناقلات مجموعات الرأس علاقات عمل. إذا كان وقحًا مع المرؤوسين ، فسوف تتطور حالة نفسية غير مواتية في صفوف الموظفين.

في مثل هذه الحالة ، فإن الطريقة الفعالة الوحيدة للخروج هي علاج الفريق. لن تنجح في مقاومة الحشد وحده ، بل ستدمر وتسحق المتهور. إذا كان عملك وموقعك عزيزين عليك ، فسيتعين عليك اعتماد قوانين الحيوان والعمل على تقوية الجهاز العصبي. عندما لا يكون هناك ما تخسره ، تصرف: انتقل إلى فندق آخر ، وابدأ في البحث عن وظيفة جديدة.

أسباب الوقاحة

الوقاحة سلوك فظ وقاس وغير لائق. كل شخص لديه معايير التقييم الخاصة به. سيقبل المحارب المتمرس الملاحظة القاسية كقاعدة ، على عكس السيدة الشابة الحساسة. قبل ارتكاب أعمال متهورة ، ألق نظرة فاحصة على الشخص الوقح. حدد دوافعه الخفية.

الرغبة في التميز

يحاول الشخص الذي يعاني من نقص الانتباه الفوز به بأي شكل من الأشكال. لا يهم ما إذا كان سيحصل على الدعم والموافقة ، أو سيتم إدانته من قبل المجموعة. الانتباه هو الغرض الوحيد من السلوك غير المهذب.

توكيد الذات

بعد أن أذل شخصًا ببيان وقح ، يحاول الفاسد. إنه يرى الحوار البائس على أنه معركة من أجل الحق في أن يكون الأقوى. القوة الدافعةهذا الشخص لديه عقدة النقص.

الوقاحة ناتجة عن التوتر. الجهاز العصبييستهلك ضبط النفس ويضعف ضبط النفس وينتشر السلبية على الآخرين. اندفاع واحد حاد لا يستحق الاهتمام الشديد. لكن الشخص ، باستمرار ، يشكل خطرا على الفريق.

زيادة احترام الذات

تحكم في نفسك. كونك فظًا ردًا على كونك وقحًا لا يجعلك بطلاً. فكر في الأمر على أنه اختبار للقدرة على التحمل. استنشق وازفر ببطء. عد إلى 10. فكر في عشاء لذيذوالزوجة المحبة في المنزل. خذ استراحة من التصرفات الوقحة المزعجة. الحل سيأتي من تلقاء نفسه.

تحدث فقط بعد وقفة. لا تتوقف عن البائس. دعهم يتكلمون.

ركز على الموقف. القفز إلى الاستنتاجات سيعمل ضدك. لا توجد إجراءات عالمية في مكافحة الوقاحة. يجب أن تفكر. لا تخافوا من التأخير. اجعل الفواصل مسرحية ومثيرة. تطوير الحساسية. كلما شعرت بمهارة الشخص ، كانت الإجابة أكثر دقة.

لا تنس الإيجابي. الابتسامة تنزع السلاح.

الوقاية: كيفية منع السلوك السيئ للآخرين في العمل

إن الوقاية الفعالة من النمذجة هي الثقة في السلوك في المجتمع والقدرة على تقديم الذات.

لا تظهر عدم الأمان

عندما يؤمن الشخص بنفسه ، فإنه يحرم الفقير من فرصة إيذاء مشاعره. نادرًا ما يصبح الأشخاص الواثقون من أنفسهم أهدافًا للتنمر. تعلم كيفية إخفاء خجلك أمام زملائك ورئيسك في العمل.

لا تتجاوز حدود التواصل الشخصي والتجاري

تذكر عنها الأدوار الاجتماعية. المناقشة في العمل الحياة الشخصية، إفتح أنت نقاط ضعف. من الأسهل أن يؤذيك. هذا لا يعني أنه من المستحيل إقامة علاقات ودية مع الزملاء. يجب تحديد مجالات الاتصال وتحديد الإجراء. السرية المفرطة مخيفة مثل الانفتاح التام.

مزيد من الاحتراف

من الصعب الإساءة للمتخصص المطلع أكثر من الشخص الأخرق. إذا كنت تواجه صعوبة في أداء واجبات العمل ، فقم بحلها في أقرب وقت ممكن. قم بإنشاء صورة لأخصائي كفء وموظف ذي قيمة.

احترم الفريق

تذكر عنصر الكتلة. من خلال احترام قيم وقواعد الفريق ، ستأخذ مكانًا جيدًا بين الزملاء وستتلقى الدعم فيها وضع صعب. الناس الفظة يحبون الغربان البيضاء.

مهما كانت الاستراتيجية التي تختارها ، احتفظ بالإنسانية في قلبك. الأشخاص الوقحون هم أناس أيضًا ، مهما بدوا سيئين.

مرحبا أعزائي القراء وضيوف المدونة! منذ الطفولة ، غُرِسنا في الأدب والأخلاق الحميدة تجاه الآخرين. بعد أن نضج ، يعرف كل شخص كيف يتصرف في المجتمع بين الأصدقاء وكبار السن والعمل. صحيح ، لا يمكن للجميع الاستجابة بهدوء للفظاظة في اتجاههم. و إذا لأفضل صديقيمكنك الإجابة بعبارات وقحة ، مع العلم أنه سيتفهم خطأه ويتأكد من الاعتذار ، ثم في العمل الأمور مختلفة تمامًا. الوقاحة لا تنطبق على الشخص على الإطلاق ، لأنها تعبير عن الأخلاق السيئة ، والرغبة في إظهار الصواب والامتياز على الآخرين. كقاعدة عامة ، يمكن أن يفسد مثل هذا السلوك الفظ الحالة المزاجية طوال اليوم. كيف ترد على الوقاحة في العمل وماذا تفعل؟

أسباب للتعبير عن السلوك الفظ في العمل

إذا كان الشخص الجالس بجانبك يحاول بكل قوته أن يؤذيك ويهينك ، فهذا سيء السلوك. في كثير من الأحيان ، نادرًا ما يستطيع هؤلاء الأشخاص الإجابة على كلماتهم ، معتقدين أنهم على حق تمامًا في كل شيء. لا يمكن معاقبة الوقاحة ، فلا توجد مادة من هذا القبيل من شأنها أن تأتي بنتائج عكسية على كل من يستخدم الوقاحة في عملية العمل. هذا هو السبب في وجود هجمات على شخص لا يستطيع الدفاع عن نفسه والرد بشكل صحيح. لمعرفة ما يجب القيام به في مواقف محددة ، عليك أولاً أن تفهم الأسباب الرئيسية للسلوك السيئ في العمل.

1. الأشخاص الذين حُرموا في طفولتهم من الحب. أولئك الذين لم يشعروا بالرعاية والمودة منذ سن مبكرة جدًا قد يتصرفون بوقاحة مع الآخرين. في هذه الحالة ، سيبذل الشخص قصارى جهده دائمًا ليتم ملاحظته. كقاعدة عامة ، هناك نقص في الاهتمام وصدمة الطفولة الأخلاقية. على الأرجح ، لم يتم الثناء على هؤلاء الأشخاص ، بل قللوا من شأنهم ونادرًا ما قدموا هدايا. هذا هو السبب في أنه بعد فترة من الوقت لا يستطيع الشخص فعل أي شيء آخر إلا أن يكون وقحًا مع الآخرين.
2. الناس الذين يسعون باستمرار لتأكيد أنفسهم. تحدث طريقة الوقاحة هذه إذا لم يستطع الشخص الاستجابة بهدوء وبشكل مناسب طرح سؤال. وكقاعدة عامة يشمل ذلك الذل والكلام الفظ ورفع الصوت. هذا هو تأكيد الذات الأكثر شيوعًا. غالبًا ما تستخدم هذه الطريقة من الرؤساء تجاه الموظفين. نظرًا لأن القوة تلعب دورًا مهمًا هنا ، فلا يمكن لأي شخص رفع صوته إلى رئيسه ، ورد الفعل الوحيد على الوقاحة منه هو الخوف من فقدان منصب جيد.
3. الناس الذين يشعرون جميعًا بخيبة أمل ومتعبة جدًا. نحن جميعًا بشر ، وقد يكون كل واحد منا وقحًا تجاه الآخر. من الجيد أن يفهم الشخص أنه كان وقحًا ويعتذر على الفور. ولكن ماذا لو لم يحدث ذلك؟ هذا هو المكان الذي يلعب فيه الجهل. كل شخص لديه ثقافة سلوك مختلفة ، ومن هنا جاءت النتيجة - ما إذا كان يمكن تسمية الشخص بالفقر أم لا. عادة ، يمكن رؤية شخص فظ على الفور ، فهو لا يعتذر ، لكنه يدخل في صراع حتى النهاية. في كثير من الأحيان ، لا يفهم الفقير حتى أنه يحرض على فضيحة حقيقية ويهين زملائه. لكن أكثر سبب رئيسيمثل هذا السلوك هو إجهاد معنوي وجسدي من العمل. يحتاج مثل هذا الشخص بشكل عاجل إلى أخذ قسط من الراحة ، وأخذ إجازة ، والسفر إلى بلد حار واكتساب القوة. ينسبها معظم الزملاء في العمل إلى هذه الفئةبورس.

مقالات تستحق القراءة:

سير العمل معقد للغاية ، والآن أصبح سماع الفظاظة في عنوانك بعيدًا عن المألوف. غالبًا ما يأتي السلوك غير اللائق من الرؤساء ، لأن هذا الشخص (أو مجموعة الأشخاص) يعتقد أن لديه بعض القوة على الموظفين. وفقًا لمنطق الأشياء ، فإن الوقاحة بالنسبة للرئيس هي أداة لإدارة الأشخاص والتأثير. في الواقع ، هذه فكرة خاطئة. يحاول الكثيرون عدم الالتفات إلى الكلمات الموجهة إليهم من رئيس فظ ، ليصبحوا "الضحايا" الحقيقيين ، والتي ينهار عليها المزيد. ولكن ماذا لو لم يعد هناك قوة للصمت؟

1. فظاظة من الرؤساء. الطريقة الأولى القوية هي التجاهل. يجب أن تتخطى أي كلمة وقحة الأذنين ، ولكن هذا فقط في الحالات التي يكون فيها المنصب جيدًا للغاية ومرتفع الأجر. إذا لم تكن هناك رغبة في العمل في شركة ، فإن التجاهل يصبح رد فعل فاشل للسلوك السيئ. بعد ذلك ، يجب تضمين النقطة الثانية - هذا هو الذكاء. هؤلاء الناس الحكماء الذين تجاوزوا سنواتهم سوف يُنظر إليهم دائمًا بشكل مختلف. يتعين على المرء فقط أن يقدم رفضًا واضحًا بطريقة بارعة ومحترمة مرة واحدة ، حيث سيدرك المدير أنه لا ينبغي معاملتك بالطريقة التي اعتدت أن تكون عليها ، ولكن الأفضل من ذلك كله - أن تكون "أصدقاء". والطريقة الثالثة للرد على الوقاحة هي الكلام. حتى الحوار الأكثر شيوعًا وجهاً لوجه ينزع فتيل الموقف ويوضح الموقف. ربما ببساطة لا يحبونك ، أو ربما يشعر الرئيس نفسه بالغيرة من قدرتك على التعامل مع العمل.
2. وقاحة من الزملاء. من الأسهل بكثير للعامل العادي أن يجيب بنفس الشكل ، أي نفس الشيء عن الوقاحة. ولم لا؟ المناصب والرواتب واحدة مما يعني أن الأمر مختلف تماما. شخص ما لا يحب شخصًا ما ، شخص ما يحصل على شيء أسرع وأفضل. والفظاظة يجب أن تتبعها الفظاظة إذا كانت في ذلك. الشيء الرئيسي هو أن هذا لا يؤثر على الرئيس ، بل يبقى حصريًا بين الموظفين. أيضًا ، هناك طريقة أخرى للرد على السلوك البائس - فقط ابتسم واذهب في مزحة. الشخص الوقح في هذه الحالة سوف يفهم بالتأكيد أن التعامل معك هو مهنة خطيرة. حس الفكاهة يمكن أن يعطي صدًا جيدًا لمذنبك.

ما لا يجب فعله في العمل

لا ينبغي أبدًا إظهار ردود الفعل هذه ، لأنهم سيصبحون فقيرًا أفضل طريقةالعمل أكثر.

1. التبرير. يجب ألا تعترف بأي حال من الأحوال بالذنب للشخص الذي يسخر منك. هذا هو الذل الحقيقي ، حتى لو أردت إثبات شيء ما. يمكن أن تكون الأعذار طريقة رائعة للرؤساء أو الزملاء لزيادة السخرية من الموظف. لا تسمح لنفسك بالاستهزاء بسبب خطأك ، فالعذر ليس مخرجًا من الموقف لصالحك.
2. صراع. حتى لو أمكن الرد على الوقاحة بنفس الطريقة ، يُمنع منعًا باتًا الدخول في نزاع. أولاً ، هذه وظيفة لا مكان فيها للفضيحة. ثانيًا ، بالنسبة إلى الرؤساء ، سيكون مثل هذا التحول في الأحداث لحظة متوقعة ومبهجة ، لأنه ، ربما ، كان التركيز الكامل للسلوك البائس هو البقاء على قيد الحياة للموظف من منصبه.
3. الصمت. لا تخلط بين هذا العنصر والتجاهل. إذا لم تنظر حتى إلى شخص ما ، استجابةً للوقاحة ، فإن هذا الإجراء يعتبر صمتًا. تأكد من الرد على بائس ، لا تسمح لنفسك بالإهانة. بضع جمل باردة موجهة إلى "بطل اليوم" هي أفضل رفض وحماية.
4. مقاطعة. في كثير من الأحيان ، نحن أنفسنا لا نلاحظ كيف نبدأ في مقاطعة خطاب زميل أو رئيس. لا يمكنك القيام بذلك أيضًا ، لأنه يبدو وقحًا للغاية. حتى لو كان الشخص وقحًا معك ، دعه يعبر عن نفسه تمامًا ، وعندها فقط ابدأ في التحدث مع نفسك.

يجب ألا تأخذ كل الكلمات المنطوقة في مكان قريب جدًا من قلبك ، لأن هذه مجرد ملاحظات لا تعني شيئًا. دائمًا ما تفسد المشاعر السلبية الحالة المزاجية ، والأهم من ذلك أن الوقاحة لن تمر مرور الكرام. حان الوقت لبدء الاستجابة بشكل مناسب لهذا السلوك. يوصي علماء النفس بالحضور للعمل فيها موقع جيدروح ولا تلاحظ السلبية من حولك. لذلك ، حاول التحكم في أفكارك ، والتواصل مع الجميع باحترام. دع الناس يعرفون أن كونك وقحًا لا طائل من ورائه.

الآن أنت تعرف كيفية الرد على الوقاحة في العمل. آمل أن يكون المقال مفيدًا وممتعًا لك. اراك قريبا!