النماذج العقلية: كيفية تعليم الدماغ التفكير بطرق جديدة. النموذج العقلي: المفهوم والتعريف والخصائص والأسباب والعواقب لتصور العالم

يمكنك تدريب عقلك على التفكير بطرق جديدة. واحد من أفضل الطرقما عليك القيام به هو توسيع مجموعة النماذج العقلية التي تستخدمها في التفكير. اسمحوا لي أن أشرح ما أعنيه بقصة مفكر عالمي.

تعلمت لأول مرة عن النماذج العقلية ومدى فائدتها من قصة عن ريتشارد فاينمان ، الفيزيائي الشهير. حصل Feynman على درجة البكالوريوس من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) والدكتوراه من جامعة برينستون. خلال دراسته ، اكتسب سمعة باعتباره عبقريًا في الرياضيات وحل مشاكل لم يستطع حتى أذكى طلاب الدراسات العليا حلها.

عندما سُئل فاينمان كيف فعل ذلك ، أجاب أن سلاحه السري لم يكن ذكاءً ، بل إستراتيجية ، والتي أتقنها في المدرسة الثانوية. وفقًا لفينمان ، طلب منه مدرس فيزياء في المدرسة الثانوية يومًا ما البقاء بعد الفصل لإعطائه مهمة.

قال المعلم: "فينمان ، أنت تتحدث كثيرًا وتحدث الكثير من الضوضاء. أعرف لماذا. هل مللت. لذا أريد أن أعطيك كتابًا واحدًا. تعال كل يوم واجلس هناك في الزاوية وادرس هذا الكتاب. عندما تقرأه حتى النهاية ، يمكنك التحدث مرة أخرى ".

كل يوم ، كان فينمان يجلس في أبعد مكتب ويقرأ الكتاب الذي أعطاه إياه مدرس الفيزياء - "الحسابات المعقدة" (F. Woods) ، بينما واصل بقية الطلاب أنشطتهم المعتادة. من هذا الكتاب القديم بدأ فاينمان في تطوير مجموعته الخاصة من النماذج العقلية.

كتب فاينمان: "أظهر هذا الكتاب كيف يمكنك تمييز المعلمات تحت علامة التكامل". اتضح أن هذا لا يتم تدريسه في الجامعات. لا يركزون عليه كثيرًا. ومع ذلك ، اكتشفت كيفية استخدام هذه الطريقة وفعلتها مرارًا وتكرارًا. لقد كنت شخصًا علميًا ذاتيًا وكشف له هذا الكتاب طرقًا خاصة لحل التكاملات.

"الطلاب في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا وجامعة برينستون في بعض الأحيان لم يتمكنوا من حل هذا أو ذاك متكامل لأن الأساليب القياسية التي تم تدريسها في المدرسة كانت غير فعالة. إذا كان الأمر عبارة عن تكامل كفاف أو توسع بسيط في السلسلة ، فيمكنهم بسهولة التعامل مع العمليات الحسابية. ومع ذلك ، قررت أن أجرب التفاضل تحت علامة التكامل ، وفي معظم الحالات نجحت هذه الطريقة. هذه هي الطريقة التي اكتسبت بها سمعة لكوني قادرًا على حل التكاملات المعقدة ، كل ذلك لأن صندوق أدواتي كان مختلفًا عن صندوق أدوات الآخرين. جرب الطلاب كل طريقة متاحة لهم قبل السماح لي بحل المشكلة ".

جميع طلاب الدراسات العليا في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا وبرينستون لديهم عقول رائعة. ما ميز فاينمان عن أقرانه لم يكن بالضرورة نوعًا خاصًا من الذكاء. على الأرجح ، كان الأمر كله يتعلق بكيفية نظره إلى المشكلة. كان لديه مجموعة أوسع من النماذج العقلية.

يشرح ريتشارد فاينمان نماذجه العقلية لطلاب الفيزياء

ما هو النموذج العقلي؟

النموذج العقلي هو شرح لكيفية عمل شيء ما. هذه مفاهيم أو أنظمة أو وجهات نظر للعالم موجودة في ذهنك.

على سبيل المثال ، يعد العرض والطلب نموذجًا عقليًا يساعدك على فهم كيفية عمل الاقتصاد. نظرية الألعاب هي نموذج عقلي يساعدك على فهم كيفية عمل العلاقات والثقة. الانتروبيا هو نموذج عقلي يساعدك على فهم كيفية عمل الفوضى والانحلال.

نماذج عقليهتحكم في تصورنا وسلوكنا. هذه هي الأدوات العقلية التي تستخدمها لفهم الحياة واتخاذ القرارات وحل المشكلات. يمنحك تعلم نموذج عقلي جديد الفرصة لرؤية العالم بشكل مختلف.

النماذج العقلية غير كاملة ولكنها مفيدة. في الفيزياء أو الهندسة ، على سبيل المثال ، لا يوجد نموذج عقلي واحد يمكنه تفسير الكون بأكمله بشكل لا تشوبه شائبة. ومع ذلك ، فإن أفضل النماذج العقلية من هذه التخصصات تسمح لنا ببناء الجسور والطرق ، وتطوير تقنيات جديدة ، وحتى السفر عبر الفضاء الخارجي. وكما قال المؤرخ يوفال نوح هراري ، "يتفق العلماء بشكل عام على أنه لا توجد نظرية يمكن أن تكون صحيحة بنسبة 100٪. وبالتالي ، من الضروري التحقق من المعرفة ليس من أجل الحقيقة ، ولكن من أجل الفائدة.

أفضل النماذج العقلية هي الأفكار الأكثر عملية. يتم استخدامها على نطاق واسع في الحياة اليومية. سيساعدك فهم هذه المفاهيم على القيام بها القرارات الصحيحةو اكثر تدابير فعالة. هذا هو السبب في أن تطوير قاعدة عريضة من النماذج العقلية أمر بالغ الأهمية لأي شخص مهتم بالتفكير بوضوح وعقلانية وفعالية.

سر التفكير العظيم

توسيع مجموعة النماذج العقلية هو أمر يجب أن يعمل عليه كل من الخبراء والمبتدئين. لدينا جميعًا نماذج عقلية مفضلة ، تلك التي نستخدمها افتراضيًا لشرح كيف ولماذا تحدث الأشياء. عندما تنضج وتكتسب المعرفة في منطقة معينة ، فإنك تميل إلى تفضيل النماذج العقلية الأكثر دراية لك.

ولكن ها هي المشكلة: عندما تهيمن على تفكيرك وجهة نظر معينة للعالم ، فأنت تحاول شرح كل مشكلة تواجهها من منظور تلك النظرة إلى العالم. من السهل جدًا الوقوع في هذا الفخ ، خاصة إذا كنت ذكيًا أو موهوبًا في منطقة معينة.

كلما ركزت على نموذج عقلي واحد ، زاد احتمال أن يقودك هذا النموذج العقلي إلى الخراب ، لأنك ستطبقه على جميع المشكلات. غالبًا ما تكون معرفة الخبراء محدودة. كما يقول المثل ، "عندما يكون لديك مطرقة فقط ، كل شيء يبدو وكأنه مسمار."

لنأخذ مثالاً قدمه عالم الأحياء روبرت سابولسكي. يسأل: لماذا عبرت الدجاجة الطريق؟ ثم يعطي إجابات وردت من متخصصين مختلفين.

إذا سألت عالم أحياء تطوريًا عن هذا ، فسوف يقول ، "عبرت الدجاجة الطريق لأنها رأت رفيقًا محتملاً للتزاوج على الجانب الآخر."

إذا سألت عالم الحركة عن هذا ، فسوف يجيب: "الدجاجة عبرت الطريق لأن العضلات في مخلبها تنقبض وتسحب العظم إلى الأمام مع كل خطوة."

إذا سألت عالم أعصاب عن هذا ، فسوف يجيب: "الدجاجة عبرت الطريق لأن الخلايا العصبية في دماغها أطلقت وأثارت الحركة."

من الناحية الرسمية ، لا أحد من هؤلاء الخبراء على حق. لا أحد منهم يرى الصورة كاملة. كل نموذج عقلي فردي هو مجرد وجهة نظر واحدة للواقع. لا يمكن تفسير المشاكل والمواقف التي نواجهها في حياتنا بشكل كامل من خلال أي مجال أو صناعة بعينها.

هناك بعض الحقيقة في كل وجهة نظر. لكن لا يمكن أن يكون أي منهم صحيحًا تمامًا.

الاعتماد على مجموعة ضيقة من الأدوات العقلية يشبه ارتداء سترة عقلية. نطاق حركتك المعرفية محدود. إذا كانت مجموعة النماذج العقلية الخاصة بك محدودة ، فهذه هي أيضًا إمكانية إيجاد حل. للوصول إلى إمكاناتك الكاملة ، يجب أن تتقن مجموعة من النماذج العقلية. يجب عليك إنشاء صندوق الأدوات الخاص بك. وبالتالي ، فإن سر التفكير العظيم هو دراسة وتطبيق نماذج عقلية مختلفة.

توسيع مجموعة النماذج العقلية

تشبه عملية تجميع النماذج العقلية تحسين الرؤية. يمكن لكل عين أن ترى نفس الشيء بطريقتها الخاصة. عندما تغلق أحدهم ، تفقد جزءًا من المشهد. من المستحيل رؤية الصورة كاملة عندما تنظر بعين واحدة فقط.

وبالمثل ، تقدم النماذج العقلية صورة داخلية لكيفية عمل العالم. يجب علينا تحسين جودة هذه الصورة وتحسينها باستمرار. وهذا يشمل القراءة كتب جيدة، وتعلم أساسيات الصناعات التي تبدو غير ذات صلة ، والتعلم من الأشخاص ذوي الخبرات الحياتية الغنية.

تحتاج عيون العقل إلى مجموعة متنوعة من النماذج العقلية لتكوين صورة كاملة لكيفية عمل العالم. كلما زاد عدد المصادر التي لديك تحت تصرفك ، أصبح تفكيرك أكثر وضوحًا. يذكر الفيلسوف آلان دي بوتون: "العدو الرئيسي قرار جيدهو الغياب كافيوجهات نظر حول المشكلة.

السعي وراء معرفة السوائل

في المدرسة ، حاولنا تقسيم المعرفة إلى فئات مختلفة - علم الأحياء والاقتصاد والتاريخ والفيزياء والفلسفة. في العالم الحقيقي ، نادراً ما تندرج المعلومات في أي فئة واحدة. على حد تعبير تشارلي مونجر ، "لا يمكن احتواء كل الحكمة في العالم في منبر واحد صغير".

المفكرين العالميين لا ينظرون إلى الحياة من منظور موضوع واحد. وبدلاً من ذلك ، فإنهم يسعون جاهدين من أجل "المعرفة السائلة" التي تتدفق بسلاسة من موضوع إلى آخر.

هذا هو السبب في أنه من المهم ليس فقط دراسة النماذج العقلية الجديدة ، ولكن أيضًا النظر في كيفية ارتباطها ببعضها البعض. غالبًا ما ينشأ الإبداع والابتكار عند تقاطع الأفكار. من خلال تحديد الروابط بين النماذج العقلية المختلفة ، يمكنك إيجاد الحلول التي يغفل عنها معظم الناس.

أدوات التفكير

الخبر السار هو أنك لست مضطرًا لإتقان كل تفاصيل كل موضوع لتصبح مفكرًا على مستوى عالمي. من بين جميع النماذج العقلية التي أنشأتها البشرية عبر التاريخ ، هناك بضع عشرات فقط تحتاج إلى إتقانها من أجل فهم كيفية عمل العالم بوضوح.

تعتبر العديد من النماذج العقلية الأكثر أهمية مركزية لتخصصات مثل علم الأحياء والكيمياء والفيزياء والاقتصاد والرياضيات وعلم النفس والفلسفة. كل منطقة لديها العديد من النماذج العقلية التي تشكل العمود الفقري للموضوع. على سبيل المثال ، تتضمن بعض النماذج العقلية الأساسية للاقتصاد أفكارًا مثل الحوافز والندرة واقتصاديات الحجم.

إذا تمكنت من إتقان أساسيات كل تخصص ، فستحصل على صورة دقيقة للغاية ومفيدة للحياة. قال تشارلي مونجر: "80 أو 90 نموذجًا مهمًا ستواجه 90 بالمائة من الصعوبات وتحولك إلى رجل حكيم. وفقط حفنة منهم تحمل حمولة كبيرة جدًا.

لقد جعلت هدفي الأساسي الكشف عن النماذج المهمة التي تحمل حمولة كبيرة جدًا. بعد دراسة أكثر من 1000 نموذج عقلي مختلف ، قمت بتضييقها تدريجيًا إلى بضع عشرات منها أعلى قيمة. لقد كتبت بالفعل عن بعضها - على وجه الخصوص و -. في المستقبل ، أخطط لإنشاء قائمة بأهم النماذج العقلية من مجموعة واسعة من التخصصات وشرح جوهرها و قيمة عمليةللحياة اليومية للفرد العادي. لحسن الحظ ، يمكننا جميعًا أن نتعلم كيف نفكر بشكل أفضل قليلاً.

خاصة لقراء موقع مدونتي - تمت ترجمته بواسطة Rosemarina

ملاحظة. اسمي إسكندر. هذا هو شخصيتي مشروع مستقل. أنا سعيد جدا إذا أحببت المقال. تريد مساعدة الموقع؟ ما عليك سوى إلقاء نظرة أدناه للحصول على إعلان عما كنت تبحث عنه مؤخرًا.

Copyright site © - هذه الأخبار تنتمي إلى الموقع ، وهي ملكية فكرية للمدونة ، محمية بقانون حقوق النشر ولا يمكن استخدامها في أي مكان دون ارتباط نشط بالمصدر. قراءة المزيد - "حول التأليف"

هل تبحث عن هذا؟ ربما هذا ما لم تجده لفترة طويلة؟

تشارلز مونجر

محامٍ وخبير اقتصادي ومستثمر وشريك لوارن بافيت في شركة Berkshire Hathaway.

بسّط المركب

عادة لا نفكر في حقيقة أن كل حدث هو مجموع بلايين المتغيرات. إذا كان بإمكانك التأثير على المتغيرات المسؤولة عن النتيجة ، فيمكنك زيادة فرص الحصول على نتيجة إيجابية. لكن كيف تعرف ما هي هذه المتغيرات؟

لا جدوى من محاولة التأثير على كل شيء أصغر التفاصيلنعم ، هذا مستحيل ، دماغنا لم يتم إنشاؤه لهذا الغرض. هذا هو المكان الذي تكون فيه النماذج العقلية في متناول اليد. يمكنهم فصل القمح عن القشر.

أحد الأمثلة على النماذج العقلية. تقول أن 20٪ من الجهود تعطي 80٪ من النتيجة ، و 80٪ الباقية - 20٪ فقط من النتيجة. يساعد القانون على التخلص من غير المهم والتركيز على النقاط الرئيسية.

يطبق مونجر وبوفيت هذا القانون عند اتخاذ قرار بشأن الاستثمار فيه. يقومون بتقييم الشركات بحثًا عن تلك التي ستوفر عائدًا مرتفعًا بشكل غير متناسب.

تخلص من التحيز

في الوقت نفسه ، تنتمي القدرة على تحديد السبب والنتيجة إلى مزايا وعيوب العقل البشري. من ناحية أخرى ، هذا في حد ذاته يعمل كنموذج عقلي ، مما يسمح لنا بتنظيم كل شيء بسرعة بطريقة مفهومة لنا. من ناحية أخرى ، بسبب هذه السرعة ، غالبًا ما تكون العلاقة السببية خاطئة.

لا يمكننا النظر إلى العالم بموضوعية ، فنحن جميعًا لدينا أحكام مسبقة. تساعد النماذج العقلية على ملاحظتها.

بمعرفة تحيزاتك ، سوف تفكر مرتين قبل اتخاذ قرار. سيؤدي هذا إلى تقليل فرصة حدوث الأخطاء والخسائر بشكل كبير.

"تحتاج إلى تجميع الكثير من النماذج العقلية. باستخدام واحد أو اثنين ، ستبدأ حتمًا في تعديل الواقع وفقًا لهم ، كما يقول تشارلز مونجر. "ويجب أن تكون النماذج من تخصصات مختلفة ، لأن كل حكمة العالم لا يمكن أن تتركز في منطقة واحدة."

عادة ما ننظر إلى العالم من منظور تخصصنا أو مهنتنا. لكنها أكثر تنوعًا بكثير من الفكرة التي تتشكل من عاداتنا ومهننا وتعليمنا.

هذا لا يعني أنك بحاجة إلى أن تصبح خبيرًا في نفس الوقت في الاقتصاد وعلم النفس والعلوم الأخرى. لكنك تحتاج إلى فهم المبادئ الأساسية لجميع التخصصات واستخدامها عند اتخاذ القرارات. يحتاج الدماغ إلى مجموعة من الأدوات ليعمل. النماذج العقلية هي مجرد أدوات.

النماذج العقلية - كيف لا نقع في الفخ؟

تحدث جميع قرارات وسيناريوهات السلوك البشري بناءً على نماذجهم العقلية.

نصنع نماذج عقلية لتبسيط صورة العالم. نراقب الأحداث ونعممها ونخزن صورة واحدة (صورة) في ذاكرتنا. من ناحية ، يسمح لك هذا بعدم تذكر كل التنوع. من ناحية أخرى ، نفقد التباين المتأصل في الأشياء والأحداث. أولاً ، تعمل عملية الإدراك على النموذج العقلي ، ثم يعدل النموذج العقلي ما يراه بنفسه. مثل سجل الطالب.

تشكل النموذج العقلي بسبب الروابط العصبية ، إنه إيمان بصواب موقف الفرد، أو ما يمكن للناس ، حتى على الرغم من كل الأدلة والحقائق ، اعتباره صحيحًا.

"الغبي هو الرجل الذي لا يغير رأيه".

وينستون تشرتشل

تعطي نماذجنا العقلية معنى خاصًا للأحداث.

من خلالهم نفسر تجربتنا.

هذه ليست حقائق! على الرغم من أننا نتعامل معهم في بعض الأحيان بهذه الطريقة.

نصنع نماذج عقلية لتبسيط "صورة العالم" الخاصة بنا ، أي تصور العالم من وجهة نظر تجربتهم الفردية ، وتربيتهم ، وبيئتهم ، وتقاليدهم وعاداتهم. هذا نوع من الإطار الفردي الذي نضبط فيه كل تنوع حياة الناس وسلوكهم. بصفته لصًا ، قام Procrustes "بتخصيص" المسافرين لحجم سريره ، بقطع أو شد ساقيه.

على سبيل المثال ، إذا تمكنا في وقت سابق من تحقيق نمو المبيعات دون استثمارات جادة في جودة المنتج ، فإننا نعرض تجربتنا الناجحة على الأنشطة المستقبلية للمؤسسة ، ولا نقبل الظروف والبيئة والسوق والمستهلك والمدخلات الأخرى قد تغير.

النموذج العقلي له وجهان للعملة:

1. إيجابي(لا حاجة إلى "إعادة اختراع العجلة" في كل مرة من جديد ، أي سرعة اتخاذ القرار في المواقف القياسية"على الجهاز" وسرعة رد الفعل)
2. نفي(قيود وحدود تجعل الحياة صعبة ، وتشوش ، وتشجع الخلافات والخلافات ، وتعوق التنمية الشخصية ، وما إلى ذلك)

كل شخص لديه نماذج عقلية خاصة به ، والبعض منا مستعد دائمًا لتغييرها ، حيث يتغير العالم من حولنا ، ونتلقى مدخلات جديدة (معلومات ، خبرة ، معرفة ، إعادة تفكير ، بصيرة ، ومرة ​​أخرى في دائرة).

وبعض الناس طوال حياتهم يلتزمون بمبادئهم ومعتقداتهم الجامدة ، متخلفين في التنمية ، بحيث يستحيل التواصل معهم على الإطلاق!

"المتعصب هو من لا يغير رأيه ولا يغير الموضوع".

وينستون تشرتشل

تم توضيح نماذجنا العقلية بشكل جيد Triangle Kanizha ، سميت على اسم عالم النفس الإيطالي.

انظر إلى الصورة بعناية وأخبرني كم عدد المثلثات التي تراها؟

حسب استطلاع رأي المستمعين في الندوات والمؤتمرات ، فإن الجميع "يرى" مثلثًا أبيض في المنتصف ، وهو غير موجود في الصورة! يبدو لنا أنه مرسوم ، لكن هذا مجرد وهم :)

وبالتالي ، فإن نموذجنا العقلي هو نوع من المرشحات التي نمرر من خلالها جميع حقائق وأحداث حياتنا والتي ندعمها بمساعدة 4 آليات (المصدر D. O'Conner، I. McDermott "The Art of Systems Thinking") ).

1. شطب- اختيار التجربة وتصفيتها ، جزء منها ينفد من الذاكرة. كلنا نتذكر نفس الأحداث بشكل مختلف.

2.بناء- اختراع شيء مفقود بالفعل. مفيد للدماغ ، ينمي الإبداع والخيال لكنه يشوه الحقائق

3. تشويه- التلاعب بالحقائق والأحداث وإعطائها تفسيرات مختلفة، أو الانسحاب من السياق ، أو تقوية الأهمية أو التقليل من شأنها.

4.تعميم- التفسير الحالة الوحيدة(بما في ذلك إخراجها من السياق) كنموذج لطبقة كاملة من الظواهر. على سبيل المثال ، إذا كانت هناك تجربة فاشلة للتواصل مع طبيب نفساني أو طبيب ، فنحن نقول إنهم جميعًا "دجالون". بعد الطلاق المؤلم وتقسيم الممتلكات ، يمكن للمرأة أن تفترض أن جميع الرجال يعرفون من.

"احرص على ألا يكون لديك الأسوأ ، والأفضل سيهتم بنفسه."

الحكمة الشعبية في اليديشية.

تدفعنا النماذج العقلية الجامدة إلى الفخاخ العقلية:

التقليل من حالات الشذوذ وعدم اليقين ("البجعات السوداء") ، فنحن عادة نؤمن ضد الخسائر الصغيرة والمحتملة ، بدلاً من الخسائر الكبيرة والنادرة

إيمان أعمى بتوقعات الخبراء والمعلمين

الرضا عن النفس

وفرة المعلومات لها تأثير سيء على سرعة الحل وجودته (الغابة غير مرئية بسبب الأشجار)

ملكنا الأفكار الخاصةلزجة ، من الصعب الانفصال عنها ، نحن ندافع عنها بشغف ، حتى عندما تكون مخطئة ...

خداع الذات والإيمان الأعمى بالنتيجة الأكثر ملاءمة لنا

أمل في "ربما"

عدم كفاية تحديد المواعيد النهائية لإنجاز الأعمال / المشاريع والميزانيات

هل خطأ التخطيط متأصل في الطبيعة البشرية؟

نعم إنه كذلك ، كما يقول نسيم طالب ، وأنا أتفق معه تمامًا ، وأوصي بشدة بقراءة كتابه "البجعة السوداء".

أجرى الباحثون تجربة عن طريق مطالبة الطلاب بتسمية الوقت الذي سيستغرقونه لإكمال دراستهم.

في أحد الاختبارات الكاشفة ، انقسمت المجموعة إلى متفائلين ومتشائمين: وعد المتفائلون بالانتهاء في ستة وعشرين يومًا ، والمتشائمين في سبعة وأربعين يومًا. في الواقع ، استغرق الأمر ستة وخمسين يومًا في المتوسط ​​لإكمال العمل.

حاول اختبار نفسك والإجابة على الأسئلة أدناه بصدق لفهم نوع النموذج العقلي السائد فيك.

النماذج العقلية التي تحد من التنمية

1. إذا كنت تصر دائمًا على أن أفكارك متوافقة تمامًا مع الواقع.

2. إذا كانت لديك دائرة اهتمامات ضيقة تستبعد اكتساب خبرة جديدة.

3. إذا كنت لا تسمح بأقل قدر من عدم اليقين وحاول استخلاص النتائج في أسرع وقت ممكن.

4. عندما لا تكون راضيًا عن سلوك الناس ومسار الأحداث ، يكون لديك مخزون غني من التفسيرات جاهزًا.

5. استخدام المشغلين النموذجيين بنشاط ("يجب" ، "لا ينبغي" ، "ضروري" ، "غير مقبول") ولا تشك أبدًا في تبرير استخدامها.

6. جهز خطابك بسخاء بمفاهيم عامة ("الجميع" ، "الجميع" ، "لا أحد" ، "أبدًا") ولا تعترف بأي استثناءات.

7. جعل التعميمات بناء على حالة واحدة.

8. استخدم أحداثًا أحادية الاتجاه خارج التوقعات للتحقق من صحة أفكارك.

9. أنت تلقي باللوم على الإخفاقات والمشاكل على عاتق الناس فقط ، وليس على النظام (دون أن تنسى نفسك في نفس الوقت).

10. أنت تدرك ما يحدث من منظور المنطق المباشر "السبب - النتيجة".

11. لا تظهر الفضول.

12. لا تراجع معتقداتك على أساس الخبرة.

النماذج العقلية النظامية التي تطورك

1. أنت تفترض أن نماذجك العقلية هي الأفضل حاليًا لك ، لكن لا تتوقف عن البحث عن نماذج أفضل.

2. لديك مجموعة واسعة من الهوايات والاهتمامات المهنية والشخصية.

3. لا تخف من عدم اليقين (خاصة إذا كنت مديرًا كبيرًا يتم الدفع لك لاتخاذ القرارات في مواجهة عدم اليقين).

4. كن فضوليًا وولي اهتمامًا خاصًا للأشياء التي يبدو أنها تتعارض مع نماذجك العقلية.

5. ابحث عن أسباب الأحداث في نظام التغذية الراجعة الذي يعمل في فترات زمنية مختلفة.

6. عند مواجهة مشكلة ، قم بفحص ليس فقط الموقف ، ولكن أيضًا افتراضاتك حوله.

1. انتبه إلى الترابط بين العوامل ، سعياً وراء فهم كيفية توافق الأحداث مع بعضها البعض.

8. ابحث عن التفسيرات في شكل نظام من الدورات وحلقات التغذية الراجعة (انظر مقالتي) ، حيث تصبح النتيجة - نتيجة لأحد الأسباب - بدورها سببًا لشيء آخر.

النماذج العقلية هي الطريقة التي ندرك بها العالم ، وهي مجموعة من الأدوات التي نفكر بها. يقدم كل نموذج نظامه الخاص في وجهات النظر حول الحياة ، مما يسمح لك بتفسير المواقف الحقيقية المختلفة.

مصطلح "النماذج العقلية" استخدم لأول مرة من قبل عالم النفس الاسكتلندي كينيث كريك في طبيعة التفسير في منتصف القرن العشرين. اقترح كريك أن الدماغ يخلق "نماذج مصغرة للواقع" ويستخدمها لتقييم الأحداث المستقبلية.

إجمالاً ، هناك عشرات الآلاف من النماذج العقلية المختلفة المتعلقة بالتخصصات المختلفة ، ومع ذلك ، كما قال المحامي وخبير الاقتصاد الأمريكي الشهير تشارلي مونجر ، "فقط 80 أو 90 نموذجًا أساسيًا يمكن أن تجعلك شخصًا متمرسًا يتنقل بثقة في 90٪ من الحياة مواقف."

سنحاول في هذه المقالة تسليط الضوء على بعض من أهمها.

كانت شركة IBM الأمريكية من أوائل الشركات التي اعتمدت مبدأ 80/20. في عام 1963 ، اكتشف موظفو شركة IBM أن ما يقرب من 80٪ من وقت الكمبيوتر يقضي في معالجة 20٪ من الأوامر. أعادت الشركة كتابة برنامج النظام على الفور لجعله فعالاً قدر الإمكان. سمح هذا لشركة IBM بزيادة سرعة أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم وتجاوز المنافسين.

قانون التوزيع الطبيعي (التوزيع الطبيعي)

يلعب هذا القانون دورًا مهمًا بشكل استثنائي في نظرية الاحتمالات. تخضع الكمية المادية للتوزيع الطبيعي عندما تتأثر بها عدد هائلتدخل عشوائي. في واقعنا ، هذا أمر شائع إلى حد ما ، لأن التوزيع الطبيعي هو الأكثر شيوعًا.

تعتمد طرق النمذجة غير الدقيقة على نظرية الحدود المركزية ، والتي تنص على أنه إذا قمت بإضافة العديد من الكميات المستقلة بنفس التوزيع والتباين المحدود ، فسيتم توزيع المجموع بشكل طبيعي.

في شعبية الاختبارات النفسيةغالبًا ما يتم استخدام قوائم الأسئلة ، والتي تتم مقارنة الإجابات عليها بعدد معين من النقاط. اعتمادًا على مجموع هذه النقاط ، يتم تعيين الموضوع لفئة أو أخرى. اتضح أنه وفقًا لنظرية الحد المركزي ، إذا كانت الأسئلة لا معنى لها ولا ترتبط بأي شكل من الأشكال بالفئات التي يتم تصنيف الموضوعات إليها (أي أن الاختبار خاطئ) ، فسيتم توزيع ستكون المبالغ طبيعية تقريبًا.

هذا يعني أنه سيتم تخصيص معظم الموضوعات لبعض الفئات المتوسطة. لذلك ، إذا "وصلت" بعد اجتياز أي اختبار إلى منتصف المقياس ، فمن الممكن تمامًا أن يكون التوزيع الطبيعي ناجحًا ، ويكون الاختبار عديم الفائدة. يمكنك قراءة المزيد عن التوزيع الطبيعي.

تحليل الحساسية

يتكون تحليل الحساسية من تقييم تأثير تغيير المعلمات الأولية للمشروع على خصائصه النهائية ، والتي تستخدم عادة كمعدل العائد الداخلي أو صافي القيمة الحالية (NPV).

يعتمد تحليل الحساسية على السؤال "ماذا سيحدث إذا ...؟" ، المصمم لتحديد مدى تغير كفاءة المشروع إذا انحرف أحد المعايير الأولية عن القاعدة. يسمح لك هذا النوع من التحليل بتحديد أهم المتغيرات التي من المرجح أن تؤثر على جدوى المشروع وفعاليته. كمتغيرات أولية ، يمكن أخذ حجم المبيعات وسعر الوحدة وتأخير السداد ومعدل التضخم وما إلى ذلك.

يتم تقديم نتائج تحليل الحساسية في شكل جدول أو رسومي ، على الرغم من أن الأخير أكثر توضيحًا. ومع ذلك ، فإن تحليل الحساسية له حدود خطيرة - فهي طريقة ذات عامل واحد ، وبالتالي فهي غير قابلة للتطبيق في المواقف التي يستلزم فيها التغيير في أحد المتغيرات تغييرًا في متغير آخر.

استنتاج

يتجاوز تشغيل كل من النماذج العقلية المذكورة أعلاه نطاق تخصص معين. على سبيل المثال ، يجد قانون باريتو تطبيقًا في الإدارة والاقتصاد والتجارة ومجالات أخرى.

كتب تشارلز مونجر في كتاب سيرته الذاتية بعنوان Poor Charlie's Almanac: "يجب استعارة النماذج من مختلف التخصصات ، لأن حكمة العالم ليست موجودة في قسم أكاديمي واحد".

يكمن سر النجاح في امتلاك أكبر عدد ممكن من العارضات ، وإلا فإنك تخاطر بالدخول في الموقف الذي وصفه ماسلو: "بالنسبة إلى رجل بمطرقة ، تبدو أي مشكلة وكأنها مسمار."

ستساعدك النماذج العقلية على رؤية الموقف من زاوية مختلفة وحل مهمة تبدو صعبة. يكون تأثير استخدامها ملحوظًا بشكل خاص عندما تكتسب ، نتيجة للتدريب العقلي ، القدرة على رؤية العديد من الخيارات لحل مشكلة في وقت واحد.

لا توجد طريقة عالمية ، ومع ذلك ، بعد إتقان العديد من النماذج العقلية ، يمكنك اختيار الطريقة الأكثر فاعلية للموقف. حاول أن تنظر إلى الأشياء بطريقة جديدة - هذا هو أفضل نهج للتغلب على الصعوبات.

كجزء من الفصل الرابع ، يكتسب طلاب الدورة المعرفة والخبرة في تطبيق هذه المعرفة في الممارسة العملية في عملية المشاركة في الجلسة العملية الرابعة. نتيجة لذلك ، وفقًا لمواد الفصل الرابع ، سيكونون:

أعرف

• موضوع وأهداف وغايات بناء نماذج ذهنية للمشاكل ؛
• اللوائح و اساس نظرىأنظمة النماذج العقلية.
• السمات والسمات المميزة للقدرات العقلية.
• الجهاز المفاهيمي والفئوي لنظام النماذج العقلية ؛
• المبادئ المنهجية لإظهار المشاكل من وجهة نظر نهج منظم ؛
• المتطلبات المهنية لإنشاء الخرائط الذهنية ؛
• وجهات النظر والأساليب لتحديد مهارات الذكاء العاطفي ؛
• الأفكار الحديثة حول الكفاءة اللاواعية في تحديد المشاكل ؛

يكون قادرا على

• تعميم وتنظيم عناصر النماذج العقلية ؛
• تحديد وتصنيف المشاكل ؛
• تحليل وتفسير ارتباط النماذج العقلية ومبادئ الإدراك ؛
• تطوير وتنفيذ بناء الخرائط الذهنية ؛
• حل المشكلات المتعلقة بتحديد الذكاء والعواطف في حل المشكلات ؛
• تطبيق المعرفة النظرية على مواقف تقييم الذكاء العاطفي ؛
• استخدام المعرفة المكتسبة حول المشكلة كنظام ؛
• التنقل بكفاءة في مهارات الذكاء العاطفي ؛
• اختيار الأساليب اللازمة لضبط الذكاء العاطفي لتحقيق الأهداف ؛
• التقييم الذاتي لمهارات الذكاء العاطفي الخاصة بهم ؛

ملك

• طرق هيكلة مهارات الذكاء العاطفي.
• التقنيات الحديثةتحديد الذكاء والعواطف في حل المشكلات ؛
• مهارات تحليل النظامالنماذج العقلية ومهارات الذكاء العاطفي ؛
• مهارات العمل مع المؤلفات التربوية والعلمية في تحديد وحل المشكلات.

نظام النموذج العقلي

غالبًا ما يؤدي تفكيرنا غير النظامي إلى مشاكل التغلب على الصور النمطية الراسخة في أذهاننا. بهذا المعنى ، نحن أنفسنا عنصر من عناصر مشاكلنا ، لأننا غير قادرين على حل المشكلة ، والبقاء على مستوى التفكير الذي أدى إلى نشوءها.

ابتكر الباحث الرائد في تطوير الذكاء - توني بوزان - نموذجًا للخرائط الذهنية ، يكمن جوهرها في حقيقة أن الدماغ البشري غير قادر على استيعاب المعرفة المقدمة بشكل متسلسل منطقيًا ، ولكنه يدرك الصور الذهنية ، نوعًا من الذهن. الصور. لذلك ، يقال أحيانًا أن النماذج العقلية هي خريطة للمنطقة (الحياة) التي نسير على طولها. لقد تم تجميعها في الماضي من قبل أسلافنا ونحن نسترشد بها.

يتم تخزين هذه الصور الذهنية في الذاكرة ، ويصبح كل منها أساسًا للصور التالية. نتيجة لذلك ، تم بناء سلسلة من الجمعيات. من الصور الذهنية (مثل عقد المعلومات ، التي لا يمكن حساب عددها) ، تنتشر الأفكار مثل الأشعة: كل ارتباط يؤدي إلى العديد من الأفكار الجديدة.

يشبه النموذج الرسومي لحركة الفكر شبكة أو شجرة متفرعة ، أو نهر به العديد من الروافد. كمثال ، في الشكل. 4.1 يقدم خريطة ذهنية للمشاكل الإدارة الاستراتيجيةمنطقة.

النماذج العقلية مثل المرشحات التي نرى العالم من خلالها.

تتشكل هذه الأنماط من خلال أفكار المعلمين والمدربين والثقافة الاجتماعية والأعراف المجتمعية ، وتتجلى من خلال أربعة مبادئ إدراكية أساسية (الشكل 4.2).

عندما نسعى لإيجاد حل لمشكلة لم نواجهها من قبل ، فإننا نحاول إطلاق العنان لتفكيرنا وبالتالي إلغاء النماذج العقلية الراسخة وإنشاء نماذج جديدة. أرز. 4.1 الخريطة الذهنية لمشاكل الإدارة الإستراتيجية للمنطقة

أرز. 4.2

كعقبات في البحث عن حلول ، يجب تمييز عوامل التفسيرات الخاطئة مثل الانحدار وإهمال الوقت والتفسير الذاتي للأحداث.

يتجلى الانحدار في حقيقة أن إدراكنا للواقع هو نتيجة حكم احتمالي إحصائي صادر عن الدماغ ، بينما نحاول الحفاظ على نماذجنا العقلية.

بإهمال عامل الوقت ، فإننا نفسر الأحداث على أنها تأكيد لنظرياتنا ، دون الأخذ بعين الاعتبار الفاصل الزمني سبب محتملوالنتيجة.

يوفر التفسير الأحادي الجانب (الذاتي) للأحداث تعزيزًا لنماذجنا العقلية الأولية.

من المعتقد أن التداخل يتم القضاء عليه من خلال علاقات السبب والنتيجة المبنية جيدًا بين الظواهر والمشكلات الناشئة.

عادة ما يُفترض أن السبب له تأثير أحادي الاتجاه على النتيجة ، بينما تظل الأهمية النسبية لكل عامل يؤثر على النظام دون تغيير. ومع ذلك ، يشير التفكير المنظومي إلى أن العوامل تؤثر على بعضها البعض وأن الأهمية النسبية لكل منها تتغير بمرور الوقت وتعتمد على الآليات. استجابة. لذلك ، السبب ليس ثابتًا ، ولكنه ديناميكي.

تحدد العلاقات السببية بين العناصر بنية النظام.

هناك ثلاثة مفاهيم خاطئة رئيسية حول السببية يجب معالجتها هنا.

• 1. السبب والنتيجة تشير إلى نفس الحدث. لكن ردود الفعل الاستباقية تجعل التأثير يؤثر على السبب. على سبيل المثال ، توقع زيادة في أسعار البنزين في فترة الصيففي روسيا يؤثر على نمو الطلب عليه ، ونتيجة لذلك - هناك نقص والأسعار ، بالطبع ، تنمو.
• 2. إذا حصر البحث عن الأسباب في المنطقة التي يظهر فيها التأثير نفسه ، فيمكنك حينئذٍ الوصول إلى استنتاجات خاطئة. في نهج النظمالتفسير ليس سببًا واحدًا ، ولكن بنية النظام وعلاقات العوامل بداخله. يكشف التفكير المنظومي عن العوامل الأساسية التي تخلق نمطًا (إعادة إنتاج صورة أو نموذج أصلي). على سبيل المثال ، يُنظر إلى نقص المال على أنه مشكلة في أنشطة المنظمة ، على الرغم من أن حل المشكلات في مثل هذه الحالات ، كقاعدة عامة ، يمكن أن يكون في مجال التحفيز ، في تكنولوجيا التفاعل بين الإدارات ، في هيكل تأهيل الموظفين ، في التخطيط ، إلخ.
• 3. قد لا تسبب الإجراءات عواقب ، لأن النظام لديه عتبة الإدراك. على سبيل المثال ، في محاولة لخفض التكاليف والحصول على المزيد من الأرباح ، قرر قادة المنظمة شراء مواد خام أرخص ، مما سيقلل من جودة المنتج النهائي ، لكن سمعة العلامة التجارية ستسمح بالحفاظ على الطلب عند نفس المستوى . أي أن التغذية الراجعة تسمح لك بتقييم القرار المعتمد والمنفذ وإصلاح النتيجة (الإيجابية والسلبية) في الذاكرة.

من الضروري أيضًا مراعاة الصعوبات في التعرف على الصور النمطية للتفكير المضمنة في النماذج العقلية.

تغيير النماذج العقلية هو الرافعة التي توفر الاختراق. ولكن إذا لم يؤد حل المشكلة إلى تغيير في النماذج العقلية ، فيمكننا الافتراض أنه لم يتم حلها بالكامل. على سبيل المثال ، لتحسين جودة المنتجات ، يتم تشديد الرقابة ، مما يسمح بفترة زمنية معينة لحل المشكلة. لكن هذا لا يغير النماذج العقلية للعمال الرئيسيين. إذا قدمنا ​​نماذج جديدة للتنظيم الذاتي وضبط النفس ، فإن مشكلة الجودة سيكون لها حل أكثر فعالية.

إن المبالغة في تقدير نماذجنا العقلية تجعلنا نتعلم ذلك تجربتي الخاصة: كل ​​ما نقوم به يعلمنا. الخبرة المكتسبة تغيرنا. لذلك ، على سبيل المثال ، فإن التنظيم الذاتي وضبط النفس يشكلان رؤية عالمية مبتكرة ، والتي تغير نموذج سلوكنا.

التعلم مثل حلقة التغذية الراجعة: نحن نتصرف ونتعلم الاستجابة لأفعالنا ونتخذ القرارات التي تبدأ إجراءات جديدة. على سبيل المثال ، يؤدي إدخال التنظيم الذاتي إلى انخفاض الزواج ، مما يزيد أجوروالذي بدوره يشجع الموظفين على العمل بكفاءة.

يعني التعلم اتخاذ القرارات ومواءمة الإجراءات مع نتائج التغذية الراجعة. ردود الفعل يمكن أن تعزز أو توازن.

تعزيز التغذية الراجعة: كلما زادت الإجراءات ، كان رد الفعل أقوى ، مما يزيد من عدد القرارات الجديدة.

موازنة التغذية الراجعة: سد الفجوة بين ما هو حقيقي وما هو مرغوب.

يظهر مخطط التدريب بناءً على هذه الأحكام في الشكل. 4.3 مثال على ذلك هو عملية الانتقال إلى الميزانية ، عندما تؤدي الحاجة إلى التنظيم الذاتي إلى إنشاء قواعد جديدة لاتخاذ القرار داخل فريق العقد الذي تحول إلى العمل ضمن الميزانية المخصصة. تتعلق هذه القواعد بنظام تنظيم العمل في الفريق وضبط النفس العملية التكنولوجيةسواء من حيث توفير الموارد المخصصة أو من حيث الإنتاجية وجودة العمل.

أرز. 4.3 مخطط التعلم القائم على النماذج العقلية

من بين الأسباب التي تعيق عملية التعلم ، من الضروري إبراز النقاط التالية.

• 1. إزالة بعض المعلومات والتعليقات (يتعلم كلا الجانبين من الحوار ، وإن كان ذلك بطرق مختلفة).
• 2. التعقيد الديناميكي (تعقيد الوصلات ، تأخر التفاعل ، المنطق غير الرسمي).
• 3. تحديد النماذج العقلية (نميل لرؤية ما نتوقع رؤيته).
• 4. صعوبة قياس التغذية الراجعة (النماذج العقلية تقبّل مملة).
• 5. الخلط بين مفهومي الدقة والموثوقية ( التقييمات النوعيةالتغذية الراجعة: تقييم تعابير الوجه ، التنغيم ، المشاعر ، إلخ).
• 6. تنفيذ الإجراءات (مقدما ردود الفعل ، تأخير الإجراءات).
• 7. عدم القدرة على طرح الأسئلة.
• 8. تجاهل ما نشعر به.

• بوزان ت. 10 طرق لتطوير الإبداع. Mi: Potpourri، 2010.
• من الانجليزية، مدرب رياضي-مدرب.
• بيرنز ج.منتهكي الصورة النمطية: متى وكيف يتم كسرها القواعد المقبولة بشكل عامويخرج منتصرا. ص 115.