هل تحتاج إلى تعدد المهام على الأجهزة المحمولة؟ تعدد المهام: هل يمكن لأي شخص أن يكون قيصرًا؟

العالم يثقل كاهلنا بالمعلومات والمهام لدرجة أننا ببساطة نسينا كيفية التركيز. نتحقق من وسائل التواصل الاجتماعي مئات المرات في اليوم. ولدينا أيضًا مثل هذه المهام التي اعتاد الأشخاص الآخرون على حلها. على سبيل المثال ، من الممكن الآن حجز تذكرة طائرة وغرفة في فندق بشكل مستقل ، بدون أمين الصندوق لشراء البضائع في المتجر. هناك العديد من المهام ، وإلى جانب ذلك ، أريد أن أكون مع عائلتي وأصدقائي وأمارس الهوايات.

تعدد المهام هو خرافة

لكن قائمة كبيرةالمهام والقدرة على القيام بالعديد من الأشياء ليست جيدة كما تبدو. لا يمكن لأي شخص القيام بمهام متعددة. لتعدد المهام ، نأخذ القدرة على التبديل بسرعة من مهمة إلى أخرى. وكل مفتاح من هذا القبيل يتطلب موارد كبيرة ، ويزيد من التوتر ويزيد من القلق. لذلك ، كلما قللنا من التبديل والتشتت بسبب أشياء غريبة ، كان ذلك أفضل.

ولكن ماذا لو كان هناك الكثير من المهام وتحتاج إلى التعامل معها بطريقة ما؟ كيف لا تصاب بالجنون بقائمة ضخمة من المهام وتكون فعالاً؟ هنا بعض النصائح.

العمل في دورات

يتطلب العمل التبديل المستمر بين المهام. إذا لم تكن قد تعلمت التفويض والقيام بكل شيء بنفسك - من المكالمات إلى موظف توصيل المياه إلى المقابلة ، فحينئذٍ من المحتمل أنك بحلول المساء تتعثر مثل الليمون. لتجنب الإجهاد غير الضروري ، اعمل في دورات مع استراحة بينهما.

أبسط تقنيات ركوب الدراجات هي تقنية بومودورو. تركز قدر الإمكان لبعض الوقت في العمل ثم تأكد من أخذ استراحة قصيرة. على سبيل المثال ، 45 دقيقة عمل و 15 دقيقة راحة. مبدأ التشغيل هذا فعال للعمل مع كمية كبيرةالمهام ، ومهمة واحدة كبيرة.

تغيير وضع التركيز الخاص بك

يعمل دماغنا في وضعين من الانتباه: وضع التركيز ووضع الشرود. يتم تشغيل وضع التركيز (الوضع التنفيذي المركزي) عندما نكون منغمسين تمامًا في العمل. نحن نولي أقصى قدر من الاهتمام للعمل. في هذا الوضع ، نعمل بإنتاجية ، ولكن بإجهاد. في عمل طويلبهذه السرعات ، نتعب تدريجياً ونفقد كفاءتنا.

للعمل بشكل منتج لفترة طويلة ، تحتاج إلى التبديل بشكل دوري من الوضع الأول إلى الوضع الثاني - الوضع "المتجول" (وضع شرود الذهن). نحن في هذا الوضع عندما نقرأ الأدب والمقالات والمشي ونعجب بالفن ونتأمل. يسمح لك وضع "التجول" "بإعادة تشغيل" الدماغ والاسترخاء. لذلك ، تعتبر فترات الراحة مفيدة لتحسين كفاءة العمل.

اتخذ قرارات مهمة في الصباح

من الأفضل اتخاذ جميع القرارات المهمة في الصباح ، عندما لا يكون مصدر اتخاذ القرار الخاص بك قد استنفد بعد. من الغريب أنه يمكننا حقًا اتخاذ عدد محدود من القرارات يوميًا. هناك حد معين ، ولا يهم ما إذا كان لدينا خيار صعب أم خيار سهل.

في إحدى التجارب ، طُلب من مجموعة من الأشخاص المشاركة في استطلاع. قبل المسح ، تم طرح أسئلة بسيطة عليهم على وجه التحديد مثل: كيف ترتب الورقة؟ هل تريد قلم أزرق أم أسود؟ ماذا ستشرب: شاي أم قهوة؟ مع أو بدون سكر؟ بالحليب أم بالليمون؟

أي أنهم أجبروا على اتخاذ القرارات. ثم وزعوا صحائف مع مسح ، حيث كانت هناك أسئلة حول مشاكل فلسفية مهمة. تعامل الناس مع الصعوبة ، لأنهم شعروا بالفعل بالتعب. تم إهدار مورد صنع القرار.

لهذا السبب كل شيء أسئلة مهمةمن الأفضل أن تقرر في الصباح ، بينما يكون الرأس طازجًا ولم يكن لديك وقت لقضاء المورد بأكمله.

حرر رأسك

لا تحتفظ بكل شيء في رأسك ، استخدم "موسعات" الدماغ - التقويمات ، اليوميات ، القوائم ، المفكرات ، التطبيقات.

تخيل أن تركيزك هو ذاكرة الوصول العشوائي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كلما زاد عدد البرامج المفتوحة على الكمبيوتر في نفس الوقت ، كان يعمل بشكل أبطأ. إذا كنت تحاول الاحتفاظ بشيء ما في رأسك بدلاً من تحميله على وسيط آخر ، فأنت بذلك تستهلك مقدار الذاكرة التي تحتاجها. وكلما زادت هذه المعلومات ، زادت صعوبة التركيز على الحالة الحالية.

عش اللحظة"

كم مرة تفكر في الأعمال المنزلية والعشاء أثناء الجلوس في العمل ، بينما تفكر في العمل في المنزل؟ هذا يحصل طوال الوقت. أثناء الإفطار ، يمسك الناس قابسًا في إحدى يديهم وهاتفًا في اليد الأخرى. إنهم يسيرون في الشارع بوجوه مركزة قاتمة ، يفكرون مليًا في شيء ما. توقفنا عن الاستمتاع باللحظة الحالية.

يعلم الراهب الفيتنامي تيت نهات خان العيش هنا والآن في كتابه "السلام في كل خطوة". إذا كنت تريد أن تتعلم كيف تعيش اللحظة ، فعليك قراءة هذا الكتاب.

• ما هو وضع تعدد المهام.
• ما مدى سهولة تعلم كيفية تعدد المهام.
• كيف تكون منتجًا مع تعدد المهام.
• ما هي طرق تعدد المهام.

ضيق الوقت لإكمال المهام المختلفةيؤثر سلبًا على كفاءة الشركة ككل ، لذلك من المهم أن يكون المدير قادرًا على ذلك العمل في وضع تعدد المهام.

في هذه المقالة ، سنخبرك بكيفية تعلم كيفية تعدد المهام ، والطرق التي يجب استخدامها لهذا ، وكذلك تقديم أمثلة ناجحة.

ما هو تعدد المهام

في القرن ال 21 عمل مكتبيأغلبية القادةيبدو مثل هذا: مكتب مفتوح ، عدد هائل من الموظفين ، ضجيج الهاتف مفاوضات، 1C مفتوح على الكمبيوتر ، ومتصفح به بريد و 3-4 علامات تبويب أخرى ، من بينها بالتأكيد شبكة اجتماعية ... وفي الوقت نفسه ، يتم تلقي المكالمات الهاتفية من الزملاء أو العملاء ، وهي حاجة ملحة لإرسال عقد ، وطباعة كتيب وطرح تقرير في Excel.

إنها مثل لعبة حيث بمجرد أن تحاول إنهاء شيء ما ، يظهر شيء آخر. يؤدي التبديل المستمر بين المهام إلى زيادة الوقت المستغرق لإكمال مهمة بسيطة.

يطلق مديرو اليوم مثل هذا العبء على العمل في وضع تعدد المهام.

في عام 2014 ، أجرى علماء من جامعة ساسكس دراسة وجدوا فيها أن حوالي 90٪ من الناس يستخدمون جهازي وسائط متعددة في نفس الوقت.

على سبيل المثال ، كمبيوتر محمول وهاتف للاتصال. هذا أيضًا انعكاس لوضع تعدد المهام. علاوة على ذلك ، فإنه يؤثر على الناس ، وفقًا للعلماء ، ليس جيدًا.

هناك انخفاض في الكثافة مسالة رمادية او غير واضحةفي القشرة الدماغية الأمامية. هذا هو بالضبط جزء الدماغ المسؤول عن العمليات المعرفية.

لاحظ مؤلف البحث Kepki Loh أن مثل هذا النمط من التفاعل يغير بنية التفكير لدى الناس. ومع ذلك ، يمكن أن يكون تأثير هذه التغييرات سلبيًا وإيجابيًا. على سبيل المثال ، للأشخاص الذين لديهم إِبداعكان للتبديل السريع بين الأفكار تأثير إيجابي على التنفيذ المشاريع.

كيف تحافظ على إنتاجيتك طوال اليوم

من أجل زيادة كفاءته ، حلق الخطيب ورجل الدولة اليوناني القديم ديموسثينيس جزءًا من شعره على رأسه. كان الأمر محرجًا أن يخرج علنًا بهذا الشكل ، لذلك بقي في المنزل وكرس نفسه بالكامل لكتابة الخطب.

وكيف يقوم قادة الشركات الكبرى بتحسين أدائهم؟ الشركات الروسية؟ تعلم أكثر من 25 طريقة من المقال مجلة إلكترونية « المدير العام».

تعدد المهام مقابل التفرغ

في نفس عام 2014 ، أجرى علماء من جامعة مونتريال تجربة على كبار السن. طُلب منهم حل مهمتين ، وكانت نسبة الوقت المستغرق وفقًا لمبدأ Parreto 20/80.

قضى المشاركون 80٪ من الوقت في مهمة واحدة و 20٪ في الثانية. تم تسجيل نشاط الدماغ على التصوير بالرنين المغناطيسي.

سجل العلماء نشاطًا متزايدًا للدماغ في منطقة قشرة الفص الجبهي الأمامية. يشير هذا إلى أنه إذا كان على الشخص أداء عدة مهام باستمرار ، فمن المرجح أن يبدأ دماغه في التكيف مع ظروف العمل الجديدة.

لكن الدماغ لا يتكيف فقط. مثل اكتشف - حليؤدي إلى تطوير طريقة جديدة في التفكير ومنهج العمل. من الأصعب بكثير بالنسبة للمتخصص الذي لديه جدول متعدد المهام أن يركز على القيام بشيء واحد. كلما طالت المهام المتعددة ، زادت صعوبة التركيز.

يؤدي هذا النهج إلى عدد من النتائج السلبية:

• انتهاك الأخلاق علاقات عمل . يمكنك أن تلاحظ كيف يشتت انتباه شخص في محادثة عمل باستمرار عن زميل له ، ويفحص البريد ، ويجيب على المكالمات الهاتفية. بالنسبة للمحاور ، هذه علامة على عدم الاهتمام بالحوار. هناك انقطاع في الاتصال ، مما يساهم في الانقطاع المحادثات التجارية. إنه يدعو إلى التشكيك في مهنية المتخصص.
• صعوبة في إكمال المهام المهمة. كيف أقوى رجلمنغمسًا في تعدد المهام ، كلما كان من الصعب عليه التركيز على مسألة معينة. يصبح من الصعب تصفية المعلومات والقيام بالأنشطة اليومية.
• الإرهاق العاطفي. ثابت ضغط عصبىمن العمل الجاد مع الحالات المتراكمة يؤدي إلى إنتاج هرمون التوتر. يثبط هذا الهرمون النشاط ويترك الشعور بالإرهاق التام والتعب في المساء.

الرأي المقبول عمومًا للمديرين ذوي الخبرة: التبديل بين الأنشطة يقلل الكفاءة ، لذلك من الأفضل العمل في وضع المهام الأحادية. هو كذلك؟

افترض عالما النفس ديفيد سانبونماتسو وديفيد ستراير أنه من الأفضل التركيز على مهمة واحدة وإكمالها ، ثم الانتقال إلى المهمة التالية. من خلال البحث طويل المدى ، قرروا أن الأشخاص الذين يقومون بالعديد من الأشياء في وقت واحد قد قللوا من درجات معدل الذكاء والإنتاجية عند حل المشكلات المنطقية.

طور علماء النفس أيضًا مفهوم "تعدد المهام الخاطئ" ، حيث يتم ملاحظة عدد من الأعراض:

• صعوبة التركيز على فكرة أو مهمة واحدة لفترة طويلة.
• التعب السريع من العمل الروتيني.
• ابحث عن أحاسيس جديدة.
• قرارات متهورة.

الجواب القاطع للباحثين على السؤال المطروح هو أن وضع المهام الأحادية هو أكثر كفاءة.

ولكن ماذا لو كان يوم العمل يتكون من كمية كبيرة من الأشياء المختلفة؟

طريقة عرض بديلة لتعدد المهام

وجد آلان بلودورن في بحثه أن القدرة على العمل في حالة تعدد المهام تعتمد على استعداد الشخص. أجرى بلودورن نفسه أبحاثًا منذ عدة عقود تتحدث عن بحثه مستوى عالي من التركيزفي شيء واحد.

أظهرت الدراسة أن هناك أشخاصًا متعددي المهام يميلون إلى القيام بالعديد من الأشياء في نفس الوقت ، ويمكنهم القيام بها بشكل جيد.

واحد من أمثلة واضحةيمكن استدعاء شخص متعدد المهام قناع إيلونا، الرئيس التنفيذي لشركة Tesla. يدير ماسك عدة شركات. يشارك حاليًا في مشاريع تتعلق بالفضاء والأنفاق والسيارات والطاقة.

للشعور بالراحة في وضع التشغيل هذا ، طور ماسك عدة قواعد:

• يقسم يوم العمل إلى أجزاء قصيرة ، كل منها مخصص لنشاط معين.
• ليس لديه استراحة غداء عادية. وجبات الغداء والعشاء بين الاجتماعات.
• يختار في الفريق الأشخاص الذين توجد معهم ثقة شخصية فقط.
• لديه أجندة واضحة لكل يوم.

مع وضع تعدد المهام هذا ، يجد Musk بنجاح حان الوقت لعائلتك.

يقول ماسك نفسه إن السر يكمن في هواية متنوعة: فهو يخرج من المدينة مع أطفاله إلى مصانعه ، بل ويذهب للتخييم مع الخيام.

نصيحة إيلون ماسك: صفات سيئة تؤدي إلى النجاح

تحكي مجلة CEO ما هي الصفات السلبية التي تقود بشكل متناقض القائد إلى النجاح وتساعد في بناء الأعمال التجارية.

تعدد المهام: تأثير زيجارنيك

في عام 1927 ، أجرى طبيب العلوم النفسية بلوما زيجارنيك تجربة. شارك فيه مشاركين من مختلف الفئات العمرية. طُلب من كل مشارك حل 20 مشكلة من أنواع مختلفة (من الرياضيات إلى الملخص).

تمت مقاطعة المشاركين بشكل دوري في اللحظة التي وصلوا فيها إلى أقصى حد تتركزعلى القرار. هذا النهج يحاكي طريقة التشغيل في ظروف تعدد المهام.

بناءً على ملاحظات المشاركين ، قرر Zeigarnik أن المهام غير المكتملة يتم تذكرها بنسبة 90 ٪ أفضل من تلك التي تم إكمالها.

وخلص إلى أن فتح قضايا جديدة في وجود قضايا غير منتهية ليس مخيفًا للغاية. علاوة على ذلك ، إذا كانت مهمة وتحتاج إلى الاحتفاظ بها في الذاكرة ، فيمكن للمقاطعة أن تساهم في ذلك.

طريقة ABVGD لتعدد المهام

يقترح براين تريسي ، أخصائي إدارة الوقت المشهور ، استخدام طريقة ABCHD ويقدم عددًا من التوصيات الأساسية:

• لا تفتح العديد من ملفات العمل أو علامات تبويب المتصفح مرة واحدة.من المستحسن أن تبقى مفتوحة فقط تلك التي ستعمل فيها الآن.
• يجب أن يتم التخطيط ليوم العمل بالساعة.تنقسم الحالات إلى حالات صغيرة ، ويتم التخطيط لها بوقت محدد.

استطلاع رأي 2147 مديراً لديهم موظفين تابعين.
إحصائيات خدمة البحث شركة هيد هنتر.

• احفظ المعلومات المهمة في محرك أقراص فلاش أو أي وسيلة تخزين أخرى. يؤدي الحمل الزائد الكبير في الدماغ إلى فقدان جزء من المعلومات من الذاكرة العاملة. إذا احتجت فجأة إلى معلومات في اجتماع مهم ، فسيكون لديك مساعد موثوق به في شكل بطاقة فلاش في متناول اليد.
• امنح عقلك بعض الراحة قبل البدء في شيء جديد.. على سبيل المثال ، تجول في المكتب أو اذهب لتناول الغداء في المقهى.

لفهم المكان الذي تحتله المهمة في التصنيف ، يتم استخدام تعيينات الحروف:

• و- والأهم ، إذا لم يتم تنفيذها ، فستكون هناك عواقب وخيمة أنشطة العمل(اجتماع عاجل مع الرئيس التنفيذي ، لقاء مع عميل رئيسي بترتيب مسبق ، تقرير سنوي لمكتب الضرائب).
• ب- الأمور المهمة التي تؤثر على نتيجة أنشطة العمل ، ولكن يمكن إعادة جدولتها لوقت آخر (العمل الحالي في القسم ، والمكالمات المجدولة للعملاء أو الزملاء).
• في- لا يمكنك فعل ذلك ، فهي لا تؤثر على العمل بأي شكل من الأشكال (اشرب القهوة ، تحدث مع الزملاء في الغداء).
• جي- يمكن تفويضها للموظفين (حدد اجتماعًا مع عميل ، وقم بإعداد تحليلات لتقرير).
• د- يجب تجاهل هذه المهام (الاتصالات في الشبكات الاجتماعيةخلال ساعات العمل).

كيفية العمل مع قائمة المهام "ABVGD"

في بداية الأسبوع ، تحتاج إلى توزيع الحالات في مجموعات من الخوارزمية. غالبًا ما يحدث أن هناك عدة مهام في مجموعة واحدة. هذا يعني أنها كلها مهمة ويجب معالجتها الآن.

للتخطيط لها ، انظر إلى أي يوم من أيام الأسبوع ستؤدي فيه هذا العمل. إذا وقعت أشياء مهمة في الخطة خلال يوم واحد ، فقم ببناء أولوية بينهما أو تقسيمها إلى فترات زمنية متساوية. حتى تتمكن من التقدم على مدار اليوم في كل نشاط من الأنشطة.

وفقًا لهذا المخطط ، يتم توزيع مقدار العمل لمدة يوم أو شهر أو ربع أو أكثر. في الوقت نفسه ، سيكون هناك تقدم مستمر في النشاط ، لأن المهام المهمة هي التي يتم تنفيذها. إذا بقي الوقت ، ننتقل إلى الأمور الصغيرة والروتين.

عند التوظيف ، من الصعب أحيانًا التنبؤ بما سيفعله الشخص في المستقبل ، لأن التغييرات يمكن أن تحدث بسرعة البرق: فتح اتجاه جديد ، وظهور مهمة إضافية ، والحاجة إلى تأمين زميل ، وأكثر من ذلك بكثير .

لذلك ، يحدد القادة المعاصرون عددًا من الصفات التي تساعد الموظفين على التنقل في الموقف ، والتحلي بالمرونة في المهام ، والتعامل مع التغييرات والوفاء بالمواعيد النهائية المتوقعة.

تصف المقالة المهارات التي تساعد على النجاح في أي منصب ، للمساهمة في تطوير شركة صاحب العمل والشركة الخاصة. السلم الوظيفيالوقت ذاته.

عند تحليل هذه الصفات ، يمكنك اختيار "جندي" عالمي يوجه نفسه إلى مكان جديد ويدخل في إيقاع عمل ، ويحقق فوائد منه في وقت أبكر مما هو متوقع.

1- تعدد المهام

تعد القدرة على حل العديد من المهام في نفس الوقت دون فقدان الجودة أمرًا ذا قيمة لموظف المستقبل. إلى جانب الوظيفة الرئيسية ، سيكون قادرًا على قيادة عدد من المشاريع ، والأكثر إثارة للاهتمام ، أنه سيحبها. بفضل هذه المهارة ، سيتمكن الزميل من دعم أي مشروع تقريبًا أو التقاطه أو المساعدة في تنفيذه.

كيفية تحديد تعدد المهام في مقابلة:

هل سبق لك أن اضطررت للقيام بمهام متعددة؟
- قل لي كيف كان شكلها؟

ستتتبع مهمة الموارد البشرية كيف يتطابق تعدد المهام مع المتوقع.

رفع قضية: "تخيل أن المدير عهد إليك بمهمة مهمة يجب إكمالها في موعد نهائي محدد. بعد يوم ، أصدر مهمة أخرى لا تقل أهمية وفي نفس المواعيد النهائية. سؤال: كيف ستشعر ، ما هي الأحاسيس؟ كيف ستفعل ذلك؟

تتمثل مهمة القائم بإجراء المقابلة في تقييم كيفية تصرف الموظف (بالتوازي والتسلسل) ، لفهم الموقف الحقيقي (الشعور بالسلبية ، والتهيج ، والرغبة في الاعتراض ، أو الاستعداد بهدوء وسعادة لتنويع اليوم).

2. القدرة على الاستماع والاستماع

يقول المديرون إنهم يواجهون مشاكل بشكل منهجي تفسيرات مختلفةوفهم الموظفين للمهام. يمكن أن تكون المهمة المفهومة مختلفة اختلافًا جوهريًا عن المجموعة الواحدة.

لذلك ، فإنهم يميزون القدرة ليس فقط على الاستماع ، ولكن أيضًا على سماع المتحدث ، وتفسير واستخلاص النتائج الصحيحة ، وإبراز الجوهر الحقيقي.

ستوفر هذه المهارة ما لا يقل عن نصف وقت العمل الذي يقضيه في محاولة التفكير في المهمة ولا تفعل ما يريده المدير على الإطلاق.

كيفية تحديد القدرة على سماع المحاور
- إصدار مهمة ضخمة أثناء المقابلة. قبل الإصدار ، أشر إلى أن الشركة تقدر القدرة على فهم بعضنا البعض بشكل صحيح. اشرح أنه سيتم الآن الإعلان عن المهمة ، ومن الضروري قبولها نوعياً ، ثم اشرح كيف تفهم وماذا ستفعل.

هناك "ولكن" صغيرة هنا ، يجب أن تكون المهمة في الاختبار مفهومة لأي شخص ، وليس لمس تفاصيل الشركة التي تتطلب الخبرة.

الهدف من المجند هو تتبع كيفية قبول المهمة (باستخدام الملاحظات أم لا ، مع أسئلة الغرق ، مع تأكيد صحة الفهم) وكيف سيتم التعبير عنها (ما إذا كان الجوهر قد تم تقييمه والتقاطه بشكل صحيح ، سواء تفاصيل مهمةوالتوقيت).

3. القدرة على اتخاذ القرارات

يمتلك هذه المهارة الأشخاص الذين لا يحتاجون إلى مراقبة مستمرة ، ويكونون قادرين على التصرف بشكل مستقل حيث لديهم كفاءات كافية. لا يحتاجون إلى تقييم إضافي لصحة الحل. تتكون هذه المهارة من القدرة على تقييم الموقف بعقلانية والتوازن العاطفي والتصميم والقدرة على تحمل المسؤولية.

كيفية تحديد القدرة على اتخاذ القرار
- انغمس في حالة حالة من خلال وضع شروط مسبقة: "أنت تعرف مستندًا معينًا وتنصح الزملاء باستخدامه. فجأة ، يأتي سؤال من شريك تجاري ، مثل هذا السؤال لم يتم الرد عليه من قبل ، ولكنه يقع في إطار الوثيقة الموكلة. تتمثل المهمة في تقديم المشورة للزميل بكفاءة وسرعة. كيف ستتصرف؟

الهدف هو فهم شكل السلوك ، والقدرة على الاعتماد على الذات. يمكن للمحاور الإجابة على الأسئلة التوضيحية لمقدم الطلب أثناء المهمة.

4. الإخلاص

من السهل إدارة الأشخاص الصادقين ، ويمكن الوثوق بهم والاعتماد عليهم. هذه جودة قوية في الاختيار ، والتي يمكن أن تسد الفجوات الأخرى في مهارات مقدم الطلب. لماذا من المهم أن تكون قادرًا على قول الحقيقة؟

- لن تنتظر الإخفاقات الدقيقة الأخيرة، سيتم تحذير القائد ؛
- سيُعرف عدم الرضا على الفور ، دون أن يتحول إلى ثرثرة.

كيف نحدد الصدق
قم بإجراء اختبار مصغر بعلامات خيارات الإجابة كما لو كان تلميحًا من المتقدمين الآخرين. الهدف هو تتبع ما إذا كان مقدم الاختبار يعترف بذلك ويطلب استمارة أخرى.

5. التنظيم الذاتي

القدرة على التحكم في النفس بشكل مستقل ، والانضباط الذاتي ، وإيجاد كل ما هو ضروري لحل المهمة الموكلة إليها وإدارة الموقف ، وإظهار المبادرة - هذه هي مهارات ليس فقط المدير ، ولكن أيضًا الموظف القادر على العمل بنشاط دون الجلوس كرسي.

كيف تختبر التنظيم الذاتي
التنظيم الذاتي مرئي من سلوك الشخص أثناء المقابلة. سواء وصل في الوقت المحدد ، سواء طلب قلمًا وقطعة من الورق (إذا كانت هناك مهمة لملء شيء ما ، ولم يتم توفير جميع الشروط لذلك - فهذه هي الطريقة التي يمكنك بها محاكاة الظروف للتحقق من هذه الجودة).

مهمة المقيم هي تتبع السلوك ورد الفعل. إذا جلس المرشح في انتظار عرض المساعدة ، فمن المحتمل أن يكون التنظيم الذاتي في مستوى الدخول. بالطبع ، لن يُظهر مثل هذا الاختبار الصورة الكاملة ، ولكنه سيعطي مفهومًا في التقريب الأول.

6. الحماس

القدرة على التفكير الإيجابي تشكل الأهداف الصحيحة في رأس الموظفين ، وتساعد على إيجاد حل وليس التراجع. لقد أثبت العلماء أن الموظفين "الإيجابيين" يجدون بسرعة الاتصال بالفريق ، ويعملون بشكل أفضل مع الناس ويحققون النتائج بشكل أسهل.

كيف تختبر الحماس
يظهر الموقف الإيجابي أو السلبي من الكلمات الأولى للمرشح. عندما يتحدث عن كيفية وصوله إلى المكتب ، أوه المكان السابقالشغل.
لا يمكن القول أن المهارات المذكورة أعلاه ستخلق على الفور مديرًا رائعًا للمؤسسة ، وستقرب الشركة من الموظفين الأكفاء والمخلصين ، إلى استثمار مربح للوقت في تدريبهم وعوائد عالية الجودة في الوقت المناسب. يمكنك تحديد وجود المهارة طرق مختلفة:
- استخدام الأمثلة المعطاة أو إنشاء التطورات الخاصة بك بناءً عليها.
- تقييم كل مهارة على حدة أو إنشاء زوج من الاختبارات العامة التي تظهر جميع عوامل النجاح.

بالطبع ، تحليل هذه المهارات هو الخطر خيار خاطئيبقى ، ولكن إذا لم يكن الموظف قادرًا حتى على إعطاء كل شيء إلى أقصى حد ، بعد أن أظهر جميع صفات المدير الفعال ، فعندئذٍ أثناء العمل ، على الأرجح ، لن تحدث معجزة.

يدرج بعض الموظفين "القدرة على تعدد المهام" كواحدة من صفات العمل المهمة في سيرتهم الذاتية ، ويطلق عليها بعض أصحاب العمل نفس الشيء ، مما يشكل صورة للمرشح المثالي. ومع ذلك ، في الواقع ، يمكن أن تؤدي محاولة تعدد المهام إلى تقويض صحتك وإفساد حياتك المهنية.

وهم خطير

كتب خبير الإدارة بيتر دراكر في إحدى مقالاته: "لم ألتق مطلقًا بقائد يمكن أن يظل فعالاً أثناء أداء أكثر من مهمتين في نفس الوقت". ومع ذلك ، فإن الأسطورة القائلة بأنه يمكنك القيام بمهام متعددة والبقاء فعالاً لا تزال حية إلى حد ما. وعلى الرغم من تأكيدات العلماء الذين يزعمون أن تعدد المهام أمر غير طبيعي ، ولا يستطيع العقل البشري تحت أي ظرف من الظروف العمل في مهمتين في نفس الوقت ، لا يزال هناك من هم على استعداد للتجادل معهم ، مما يثبت العكس. يقول جوردان غرافمان ، رئيس قسم علم الأعصاب الإدراكي في المعهد الوطني لـ الاضطرابات العصبية والسكتة الدماغية (NINDS).).

يقول ديفيد ماير ، مدير مختبر الدماغ والإدراك والأداء البشري بجامعة ميشيغان ، إن تعدد المهام يبطئ الأمور (بمقدار ضعفين أو أكثر) ويزيد من فرص ارتكاب الأخطاء. ووفقًا له ، فإن التبديل والانقطاعات يتداخلان مع قدرتنا على معالجة المعلومات ، ويقللان بشكل كبير من الإنتاجية. يقول: "قد يفكر الناس بخلاف ذلك ، لكن هذه خرافة". "من المستحيل التغلب على القيود المتأصلة في الدماغ."

أولئك الذين يعتقدون أن الإمكانيات البشرية لا حدود لها ويفرضون أدمغتهم بشكل منهجي على تعدد المهام ، ونتيجة لذلك ، فإنهم يدفعون بصحتهم. ونتيجة لذلك ، فإن عادة القفز من مهمة إلى أخرى ، ليس فقط في العمل ، ولكن أيضًا خارجه ، يقود الدماغ إلى حالة من الإثارة المفرطة. يفقد الشخص القدرة على التركيز ، ويبدأ يعاني من مشاكل النوم والصداع وأمراض أخرى. في الواقع ، إنه يفقد قدرته على العمل تدريجيًا. يا لها من مهنة ...

تعدد المهام وتعدد المهام

يحدد David Meyer ثلاثة أنواع من الأشخاص المعرضين لخطر الوقوع فريسة لتعدد المهام. الأول هم الذين تجبرهم الحياة على العمل بإيقاع غير طبيعي. يحاول هؤلاء الأشخاص القيام بالعديد من الأشياء في نفس الوقت (على سبيل المثال ، التحدث عبر الهاتف والبحث في الأوراق) ، معتبرين أن هذه هي الطريقة الوحيدة لتكون قادرًا على المنافسة. والثاني هم أولئك الذين يقومون بمهام متعددة دون أن يدركوا ذلك. مثل هؤلاء الأشخاص ، على سبيل المثال ، قد يتخلون عن كتابة تقرير في منتصف الطريق للتحقق من بريدهم مرة أخرى. يقفزون من مهمة إلى أخرى دون أن يدركوا أن هذا يقلل من الكفاءة.

النوع الثالث من الناس هم أولئك الذين يفخرون بـ "قدرتهم على تعدد المهام". يقول ماير: "يتم خداع الكثير من الناس ليعتقدوا أنهم بارعون في ذلك". - لكن المشكلة هي أن دماغ الجميع هو نفسه ، ولا يعمل بهذه الطريقة. في الواقع ، لا أحد يستطيع أداء أكثر من واحد بشكل فعال مهمة صعبةفي وقت معين ".

على الرغم من حقيقة أن العلماء يقدمون أدلة دامغة على الضرر الناجم عن تعدد المهام ، فقد أصبح من الصعب على الناس تجنبه. من المفارقات التقنيات الحديثةبدلاً من تبسيط حياتنا ، جعلوها أكثر تعقيدًا. أجرى معهد المستقبل (IFTF) دراسة فحصت تجربة موظفي شركة Fortune 1000 ، واتضح أن كل منهم يتلقى ما معدله 178 رسالة في اليوم الواحد ويتم مقاطعته ثلاث مرات على الأقل في غضون ساعة. من الواضح أن الإنتاجية لا تزيد من هذا. يقدر جوناثان سبير ، كبير المحللين في شركة الأبحاث Basex ، أن انقطاع الموظفين يكلف الاقتصاد الأمريكي 650 مليار دولار سنويًا.

تكنولوجيا البقاء على قيد الحياة

إذا كنت تعتبر نفسك شخصًا عقلانيًا ، فبإمكانك تنظيم سير عملك بطريقة تحمي نفسك من تعدد المهام المدمر. استفد من عدة نصيحة بسيطةلتبسيط الحياة.

حاول باستمرار "تخزين" فقط الأشياء الضرورية في رأسك ، واستخدم "وسائط ذاكرة خارجية" للبقية. لا يتعلق الأمر بالابتكارات التكنولوجية القادمة. اتبع مثال ألبرت أينشتاين ، الذي قال ذات مرة إنه لا يضع في اعتباره ما يمكن كتابته على الورق. احمل معك مفكرة أو اضبط التذكيرات في تقويم Outlook الخاص بك - اختر ما هو أكثر ملاءمة لك.

اكتب قوائم المهام ورتب ترتيب التنفيذ. حاول تقدير مقدار الوقت الذي سيستغرقه كل منهم ومقارنته بالوقت الفعلي الذي يقضيه. مهام المجموعة أثناء القيام بها ، حاول ألا تشتت انتباهك واتخذ إجراءات حتى لا يشتت انتباهك من قبل الآخرين. تحقق من بريدك ليس كل خمس دقائق ، ولكن في فترات زمنية معينة. على سبيل المثال ، مرة كل ساعة. إذا أمكن ، قم بتشغيل جهاز الرد على المكالمات على هاتفك. حاول التفاوض مع الزملاء حول "ساعات الاستقبال". معظم الأسئلة التي يتم توجيهها إليك خلال اليوم ليست مهمة وعاجلة. ولديك صحة واحدة ، اعتني بها.

المواد المستخدمة في تحضير المقال

هل ما زلت مقتنعًا بأن مفتاح النجاح هو القدرة على تعدد المهام؟ حان الوقت لتبديد هذا الوهم. درس علماء أكسفورد ردود أفعال الدماغ وأثبتوا أن تعدد المهام يضر فقط. في محاولة للقيام بالعديد من الأشياء في نفس الوقت ، فإننا نستنفد أنفسنا. القدرة على تركيز الانتباه تعاني ، ويزداد التعب ، والأكثر إزعاجًا ، أن الدماغ يتدمر. قام محررو الموقع بجمع معلومات مثيرة للاهتمام حول مخاطر تعدد المهام وميزات أحادية المهمة (مهمة واحدة).

تبديد الخرافات حول تعدد المهام

إذا نظرت حولك ، يبدو أننا نعيش في عالم سوبرمان. يشاهد الناس الأفلام ويتحدثون عبر الهاتف ويتفقدون رسائل البريد الإلكتروني ويتاح لهم الوقت لإلقاء نظرة على وسائل التواصل الاجتماعي من زاوية أعينهم. يتم تنفيذ العديد من المهام لكل وحدة زمنية. لكن هذا مجرد وهم. عند القيام بالعديد من الأشياء في نفس الوقت ، نفقد التركيز ، لذلك لا نفعل شيئًا جيدًا حقًا.

نحاول احتضان الضخامة ، نكتسبها عادات سيئةالتي تؤثر سلبًا على الإنتاجية. نحن أنفسنا نثير القلق والتوتر والعصاب. تكمن المشكلة في أن الدماغ البشري لم يتم تكييفه في الأصل للعمل في وضع تعدد المهام. لقد أثبت العلماء هذا تجريبيا.

حتى وقت قريب ، كان يعتقد أن الشباب الذين يكبرون في ظروف تعدد المهام يرون المعلومات بشكل أفضل. هذا يرجع إلى حقيقة أن الأطفال يتعلمون ويتواصلون ويفعلون الأشياء دون إخراج سماعات الرأس الخاصة بهم وفي نفس الوقت التسكع في الشبكات الاجتماعية. انه ليس بتلك البساطة. قام العلماء بفحص قدرات مجموعتين عمريتين - 18-21 سنة و 35-39 سنة.

اتضح أنه إذا كانت هناك مهمة واحدة فقط ، فإن الشباب يتعاملون معها بنسبة 10٪ أسرع من الأشخاص الناضجين. لكن هذه الميزة تضيع بمجرد أن يقوم الأشخاص بتعدد المهام. علاوة على ذلك ، فإن انخفاض سرعة القيام بالأشياء ينخفض ​​بغض النظر عن مدى تعقيد المهام. اتضح أنه يمكنك أداء العمل بسرعة وكفاءة بطريقة واحدة فقط - دون تشتيت انتباهك بأي شيء آخر.

4 أسباب لعدم القيام بعدة أشياء في نفس الوقت

التنفيذ المتزامن للمهام هو خرافة. في الواقع ، يجب على الدماغ أن ينتقل باستمرار من شيء إلى آخر. طالما أن الشخص متيقظ ونشط ، فهذا سهل للغاية. لكن في كل مرة عليك بذل المزيد والمزيد من الجهود حتى لا تفقد التركيز. رسوم هذا مرتفعة للغاية.

1. انخفاض كبير في سرعة العمل

يؤثر تبديل الانتباه بشكل كارثي على أداء المهام. نتيجة للبحث ، اتضح أن العاملين في المكاتب يقضون ما يصل إلى 28٪ من وقتهم في استعادة التركيز. هذا يعني أن مكالمة هاتفية واحدة أو رسالة أو حتى الضغط على زر إضافي يكفي لزيادة مدة المهمة بمقدار الثلث.

اتضح أن العمل سوف يسير بشكل أسرع إذا خططت للوقت بشكل صحيح وقمت بالأشياء واحدة تلو الأخرى. في الوقت نفسه ، ستبقى الجودة عالية.

2. انخفاض نشاط الدماغ هو ضربة للإبداع

إذا كنا نتحدث عن محللين وأشخاص ذوي مهن إبداعية ، فلن يتمكنوا مطلقًا من العمل في وضع تعدد المهام. هذا يقلل من نشاط الدماغ بشكل عام. بالإضافة إلى ذلك ، يتم نسيان الأفكار والأفكار التي تظهر على الفور بمجرد أن يحول الشخص انتباهه. يسقط الإبداع ، وتنشأ أزمة إبداعية ، وينتهي كل شيء بضربة قوية لتقدير الذات.

3. جودة العمل والمتعة البسيطة على المحك

تخفيض السرعة عمل مختلفالتنفيذ في وقت واحد واضح. ولكن هل هي مهمة جدًا عندما يتعلق الأمر بالأنشطة المنزلية البسيطة؟ تبين أنه مهم أيضًا. إذا قرأت ومضغ شطيرة وشربت الشاي في نفس الوقت ، فلن تستمتع بالكتاب أو الطعام أو الشراب. يبقى فقط شعور بعدم الرضا. عند القيام بالعديد من الأشياء في نفس الوقت ، فأنت لا تفعل أي شيء حقًا وتحرم نفسك من مباهج الحياة البسيطة.

4. التعب المزمن والتوتر والاضطرابات العصبية

عندما تقلق بشأن القيام بأشياء متعددة ، يمكنك مستوى عامالقلق. لذلك أنت نفسك تعتاد على العصبية المفرطة. تعتبر المهام التي تم البدء فيها ولكن لم تكتمل عامل ضغط قوي. يتفاعل الجسم مع انخفاض في النشاط. يتراكم المزيد من الأعمال المتراكمة ، ويزداد القلق ، وتنخفض الإنتاجية. إنها حلقة مفرغة من تعدد المهام.

نصائح لأحادية المهام - مهمة واحدة بسيطة وفعالة

اكتبه.خطة كتابية. بمجرد إصلاح المهمة على الورق ، لا يمكنك التفكير فيها.

حدد أولوياتك.افعل الأشياء حسب الإلحاح والأهمية.

ضع في اعتبارك الوقت.خصص بالضبط الوقت الذي يستغرقه كل عنصر من عناصر الخطة لتنفيذها.

راحة.خطط ليس فقط للمهام ، ولكن أيضًا فواصل بينها.

تحقق من بريدك الإلكتروني على جدول زمني.ينطبق هذا أيضًا على قنوات التواصل الاجتماعي والرسائل الهاتفية.

إذا أمكن ، قم بإيقاف تشغيل هاتفك وجميع التنبيهات الصوتية أثناء العمل. تذكر أن كل مكالمة تزيد من مدة المهمة بمقدار الثلث. سوف يستغرق الأمر 15 دقيقة على الأقل لاستعادة التركيز. من الأفضل القيام بالمهمة ، ثم تحقق من الهاتف والبريد والرد على الرسائل المهمة.