جذب العملاء المحتملين للخدمات. مؤامرة الخشخاش للبائعين. طرق لجذب العملاء: إدارة مسار التسويق
هل لديك عدد قليل من العملاء؟ انخفاض المبيعات؟ ماذا تفعل لجذبهم؟
إذا قررت أن تصبح رائد أعمال ، يجب أن تفهم أن مقدار الربح يعتمد على عدد العملاء في عملك. لكن الناس لن يشتروا سلعًا وخدمات ذات جودة منخفضة. لذلك ، قبل التفكير في جذب المشترين المحتملين ، اهتم بجودة عرضك وتحسين نظام الخدمة.
ربما تكون قد سمعت عن المعادلة: لا يوجد عملاء = بلا مبيعات = بلا نشاط تجاري = لا يوجد نظام اكتساب عملاء = لا يوجد عملاء. إنها حلقة مفرغة.
لكن دعنا نرى سبب حدوث قلة من العملاء أو عدم وجودهم على الإطلاق:
- العرض غير ملائم أو ذا نوعية رديئة.
- لا يوجد فهم: كيفية جذبهم والاحتفاظ بهم وكيفية العمل معهم.
- الجمهور المستهدف الخطأ. لا يفهم رائد الأعمال من هو منتجه / خدمته ، ولا يعرف رغبات واحتياجات عملائه.
- لا يوجد سيطرة. لا يقوم المالك بجمع بيانات عن حملاتهم الإعلانية وتحركاتهم التسويقية وفعالية بعض الأدوات.
- العرض لا يختلف عن تصرفات المنافسين.
لا يسأل العديد من رواد الأعمال الطموحين أنفسهم السؤال "من أين يحصلون على العملاء؟" لكن هذه هي مشكلتهم الكبيرة. بعد كل شيء ، فإن معرفة ما يجب فعله أمر بسيط للغاية. لكن عليك أولاً معرفة ما إذا كان الناس بحاجة إليها. وكيف يمكنك تطوير عملك إذا لم يكن هناك "تدفق" مرتفع مستقر للعملاء؟ من أجل العثور عليه ، يجب أن تعتني بالمختص.ينقسم جميع رواد الأعمال فيما يتعلق بالتسويق إلى فئتين:
- اعتقد ذلك لا يحتاجون للتسويق على الإطلاق. إنهم مقتنعون بأنه يمكنهم القيام بعمل جيد بدونها ، ولا يفهمون سبب إنفاق الأموال عليها.
- افهم أهمية التسويقومحاولة دراسة ميزاته. إنهم يجربون فرصًا مختلفة ، ويختبرونها في أعمالهم ، وهذا يمنحهم تدفقًا جيدًا للعملاء.
غالبًا ما يفكر رواد الأعمال الجدد: "سأقوم بإنشاء عملي الخاص ، وسوف أقوم بإنشاء عرضي الخاص وسيعثر على العملاء بأنفسهم." لكن الوقت يمر ، ولا يوجد مشترون حتى الآن. ماذا جرى؟ من أجل هذا للحصول على عملاء جدد بسرعة ، جرب هذه الاستراتيجيات القليلة التي أثبتت جدواها:
زيادة مصداقية عرضك
عدم اليقين يمنع الكثيرين من اتخاذ هذه الخطوة: "ماذا لو لم يحتاجها أحد؟ ماذا لو كان لدى المنافسين منتج / خدمة أفضل؟ في أي مكان سأشغل في السوق؟
الحقيقة هي أنه سيكون هناك دائمًا أشخاص يفعلون شيئًا أفضل أو أسوأ منك. لذلك ، آمن بفكرتك ولا تخف من إعلانها بجرأة.
فكر بشكل استراتيجي
بمجرد أن تبدأ مشروعًا تجاريًا ، ستحتاج على الفور إلى عملاء. لذلك ، اعتني بهذا مقدمًا. تحدث إلى الأصدقاء والمعارف - ربما يعرفون من سيستفيد من عرضك.
اجعل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك تعمل من أجلك
يجد العديد من العملاء ما يحتاجون إليه بمجرد التمرير عبر موجز الأخبار في. تأكد من أن ملفك الشخصي يساعدك على الترويج لعملك ، وأن يبدو جذابًا وذو مصداقية.
لا تخف من المكالمات الباردة
يريد البعض الحصول على عملاء مخلصين على الفور. لكن هذا ليس ممكن دائما. غالبًا ما تحتاج إلى العمل أولاً قبل التحدث عنك ومعرفة ذلك. يخجل الكثيرون من محاولة إجراء مكالمات باردة. ولكن إذا تم ذلك بشكل صحيح ، يمكن أن تكون قناة رائعة لجذب عملاء جدد.
هام: في 18 يونيو 2018 ، نحتفظ بقوة فئة رئيسية مجانية على الإنترنت كيفية إعداد قمع مبيعات آلي بشكل صحيح لعملك. أنشئ نظامًا سيجلب لك ضعف عدد التحويلات تلقائيًا!
سيحصل كل من يقوم بالتسجيل على كتاب بتنسيق PDF بعنوان "Automated sales funnel" من Oles Timofeev كهدية!
ستساعدك هذه الأساليب على البدء. ولكن ماذا لو كنت تعمل في السوق لبعض الوقت؟ إذا كان لديك جمهورك ، لكن هذا لا يكفي؟ تريد تطوير أعمالك بشكل أكبر وتحقيق المزيد من الأرباح. ثم هؤلاء 7 طرق لجذب العملاءفقط لك:
1. الإعلانات السياقية
سيراك المستخدم فورًا في الصفحات الأولى من البحث. مكان وجود إعلانك لا يعتمد على مكان وجودك في نتائج البحث. أداة إعلانية شائعة جدًا هي Google Adwords.
2.SMM
في القرن الحادي والعشرين ، توسع الشبكات الاجتماعية نطاقاتها أكثر فأكثر. العدد اليومي للتسجيلات على جميع أنواع المواقع مذهل. لذلك ، للترويج لعرض على هذه المنصات - قرار جيد. يمكنك القيام بذلك من خلال الإعلانات والمنشورات المفيدة ، صور مثيرة للاهتماموالمسابقات.يمكنك بيع منتجك / خدمتك مباشرة من الشبكات الاجتماعية ، وجمع جيش من المعجبين المخلصين لعملك.
3. البريد الإلكترونيالقائمة البريدية
تقريبا كل مستخدم للإنترنت لديه بريد إلكتروني. لهذا يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني قناة فعالة لجذب العملاء. بمساعدتها ، يمكنك إخطار العملاء بالابتكارات والعروض الترويجية المختلفة. يمكنك إرسال فائدة لهم وتقديم منتجات مدفوعة. التسويق المبني بشكل صحيح يحقق المزيد من المبيعات والعملاء الأكثر ولاءً.
4. التسويق الفيروسي
هذا النوع من الإعلانات يناسبك. كل ما هو مطلوب هو إنشاء صورة أصلية ، وفيديو ، وتسجيل صوتي ، وما إلى ذلك ، يمكن أن تجذب المستخدم. في المقابل ، فإن الشخص ، الذي يصبح مهتمًا ، سيشاركه مع أصدقائه ، وسيشاركونه مع أصدقائهم ... وهكذا في سلسلة. هذا النوع من التسويق يعمل بشكل رائع على وسائل التواصل الاجتماعي.لذلك ، سيسمح لك المحتوى الذي تم إنشاؤه بنجاح بتعريف الأشخاص بعرضك الذين لم يسمعوا بأي شيء عنك من قبل. في بعض الأحيان لا يدرك الناس حتى أن المواد ترويجية بطبيعتها ، ويذهبون إلى موقع الويب / المدونة / المجموعة الخاصة بك.
5. إعلان تشويقي
الدعابة هي رسالة صغيرة يتم وضعها مع الصورة الأصلية.على سبيل المثال ، إذا كنت تريد الإعلان عن خط الزبادي الجديد ، فضع إعلانًا تشويقيًا على بوابات المعلومات ، على سبيل المثال.
على سبيل المثال ، ستكون الرسالة "هل رأيته حتى الآن؟" ، والتي تأتي مع صورة جذابة ، قادرة على جذب انتباه العديد من المستخدمين. يتم تشغيل إحساس بسيط بالاهتمام ، وينقر الشخص على رابط إعلان. هذا شكل من أشكال الإعلانات الرخيصة والفعالة إلى حد ما.
6. الدعاية المستهدفة
على سبيل المثال ، أنت تبحث عن أحذية. ذهبنا إلى حيث وجدنا بالضبط ما أردناه. أغلقت ثم توجهت لاستكشاف الإنترنت. ثم ترى أن حذائك يلاحقك. يستدرجونك للعودة إلى الموقع. يذكرك أنك نسيت إجراء عملية شراء. هذا هو الإعلان المستهدف.
هل ترغب في جذب المزيد من العملاء ، ولكن لا تعرف كيف؟ تعال إلينا ، سنكشف لك عن أسرار جذب العملاء!
حسب الطلب الشعبي أريد الكشف عن السر ، كيفية جذب العملاء!
حتى الآن ، إلى جذب العملاء- ابتكر الكثير من الأساليب والحيل.
الشيء الرئيسي هو محاولة توسيع المعلومات باستمرار حول شركتك ، حول المتجر ، حول الصالون ، حتى يتعرف عدد كبير من الأشخاص عليك ، وبعد ذلك يمكنك بالفعل تحفيز عملائك (قم بعمل يانصيب مربح للجانبين في حسابك. ، اجعل الناس يرون مدخرات صغيرة عن طريق شراء منتجك ، وما إلى ذلك).
من المؤكد أن كل هذه الحيل ستجذب الناس إليك!
كيف تجذب العملاء؟
أولاً ، انشر الكلمة عن علامتك التجارية!
يمكنك استخدام طرق شائعة جدًا وبسيطة في هذه الحالة!
إنها ليست باهظة الثمن ، حسنًا ، بالنسبة لشخص ما ستبدو فعالة جدًا!
إذن ماذا عليك أن تفعل للتعرف عليك؟
توزيع النشرات.
بادئ ذي بدء ، أنت بحاجة إلى تصميم نشرة إعلانية لا تُنسى بحيث يكون الشخص مهتمًا ويفكر في نفسه: "دعني آخذ ذلك ، ربما سأجد شيئًا لنفسي هناك؟ ماذا يقدمون هنا؟
تأكد من تضمين جميع جهات الاتصال الخاصة بك في المنشور الخاص بك: العناوين وأرقام الاتصال ، معلومات مثيرة للاهتمامحول منتجك الذي تبيعه ، وسيكون من الجيد تقديم نوع من الفوائد للعميل!
يمكنك توزيع المنشورات في الشارع ، ووضعها في الأبواب ، ووضعها على الطاولات في محلات السوبر ماركت!
هذا طريقة جيدة، ل جذب العملاء!
لن يتجاهلك الأشخاص المهتمون بخدماتك!
ضع الإعلانات.
هذه واحدة من أسهل الطرق جذب العملاء!
ولكن ، لها نفس العيوب المهمة!
أولا ، قلة من الناس ينظرون إلى لوحات الإعلانات!
ثانيًا ، إن طبيعة جميع الإعلانات المعلقة على السبورة يمكن توقعها بالنسبة للكثيرين ، وقد يعتقد الناس ، كما هو الحال دائمًا ، أن هناك عرضًا لشراء العقارات وعروض القروض.
في كثير من الأحيان ، يتدهور رأي الناس حول الشركات التي تنشر معلومات عن نفسها وخدماتها على المجالس والأعمدة والأشجار.
إذا كان لشركتك اسم جيد - فهذه الطريقة ليست لك!
هذه واحدة من أفضل الطرق للتعبير عن نفسك!
يمكنك وضع معلومات جذابة عن منتجك: على اللوحات الإعلانية ، وعلى المتصيدون ، وفي وسائل الإعلام ، والإعلان على التلفزيون.
لديك أيضًا الفرصة لاختيار أي لون وحجم لإعلانك ، بالإضافة إلى المظهر - يمكن أن يكون إما لافتة أو مقطع فيديو.
أخبر عن منتجك من خلال أصدقائك.
يمكنك أن تسأل كل ما يحيط بك: سواء كانوا أصدقاء أو زملاء الدراسة أو زملاء الدراسة أو مختلف المعارف أو الأقارب ، لإخبارهم عن منتجك!
هذه الطريقة لها مزايا جيدة!
بادئ ذي بدء ، الأمر بسيط للغاية! وثانياً ، يثق أي مشترٍ بمحيطه.
على سبيل المثال ، إذا أخبرك صديقك: "عزيزتي ، أنصحك بالذهاب إلى متجر حقائب اليد هذا ، فهناك خصومات رائعة ، وتشكيلة ضخمة وأسعار معقولة! لم أر قط مثل هذه المجموعة الضخمة من الحقائب! "
بعد هذه الكلمات من صديق الا تريد زيارة هذا المحل؟
اريد ان جذب العملاء- استخدم هذه الطريقة ك خيار إضافيفي الترويج لاسمك!
حفز عملائك.
أريد أن أخبركم بقصة واحدة مثيرة للاهتمام ، ستفهمون على الفور ما سيتم مناقشته في هذه الفقرة 🙂
"جئت أنا وزوجي إلى فندق واحد يقع على المحيط مع الراحة. في المساء قررنا الذهاب إلى المقهى. في الدقائق الأولى ، جاء نادل يركض إلينا ، وسأل عن تفضيلاتنا وفي غضون دقائق قليلة أحضر لنا كوكتيلين رائعين! الأمر الأكثر روعة هو أنه لم يكلفنا فلسًا واحدًا مقابل هذه الكوكتيلات وقال في نفس الوقت: "هذه هدية من مؤسستنا لزوجين ساحرين."
لقد فوجئنا بسرور وبالتأكيد لم نخف إعجابنا!
بعد هذا الحادث ، ذهبنا الآن باستمرار إلى هذا المقهى لمجرد الاستمتاع بجوه!
لكن هذه المرة ، من أجل المال ؛) "
لذلك دعونا نحلل هذه القصة الآن!
ماذا حقق النادل؟
أظهر احترامه واهتمامه ، وبالتالي اكتسب لنفسه عملاء منتظمين.
هذه الطريقة تسمى تحفيز العملاء!
تذكروا ، رجال الأعمال المستقبليين الأعزاء - المشتري ينجذب لشيء واحد فقط - فرصة ادخار أموالهم.
عندما تطلق عليه هذه الغريزة - في المستقبل ، يمكنك التلاعب به بسهولة.
سيختار معظم الناس العنصر الذي سيتم خصمه!
نحن جميعا نبحث عن الربح!
لاحظ هذا!
اعرض منتجك.
كيف جذب العملاءأظهر لهم منتجك!
يرى الأشخاص الذين يركبون الترام ومترو الأنفاق كل يوم كيف يتجول مندوبو المبيعات حول السيارات ويظهرون للجميع بشكل مثالي مدى جودة عمل المصباح ، وكيف يمكن تثبيته بسهولة في السقف.
بعد هذا المشهد المضحك ، يبدأ الناس في الاهتمام بهذا المنتج!
امنح الفرصة لتذوق منتجك.
عليك أن تمنح الناس الفرصة لتجربة منتجك حتى يكونوا متحمسين لشرائه!
إذا كنت ، على سبيل المثال ، أنت المالك نادي رياضي- امنح عملائك الفرصة لحضور دروس السباحة أو الرقص الشرقي الأولى مجانًا.
من الواضح أنه إذا كان العميل مهتمًا بهذه الخدمة ، فسوف يشتريها بالتأكيد!
هذه الطريقة تستخدمها المدارس وصالونات التجميل!
احصل على قسيمة.
اريد ان جذب العملاء- استخدم الخصومات من خلال شراء قسيمة معينة.
تشتري قسيمة ورقية مقابل أموال سخيفة - وتحصل على خصم جيد على بعض الخدمات!
بطاقات الخصم والعروض الترويجية والمبيعات.
يحفظ المشتري الخاص بك ، وبالتالي تحصل على عملاء منتظمين!
امنح عملائك فرصة للفوز بجائزة.
إنها تثير الناس حقًا ويحب الكثيرون المنافسة)
يتم تقديم بعض الخدمات أو المنتجات للعميل كهدية أو بخصم كبير.
على سبيل المثال ، "اطلب 2 بيتزا منا - والثالثة - سنختتمها لك في المنزل مجانًا!"
دع خيالك يركض 🙂
حزمتان بسعر واحد!
على سبيل المثال ، أنت تبيع مقشر للجسم بسعر 125 روبل ، لكن لسبب ما لا أحد يشتريه ، خاصة أنه أصبح بالفعل متربًا في المستودع.
وبالقرب من الرف يوجد صابون كريمي مقابل 25 روبل ، وهو مشهور بين العملاء.
يمكنك الجمع بين هذين المنتجين في مجموعة هدايا وتحديد السعر - 140 روبل.
سيفكر المشتري على الفور: "أوه ، أخيرًا وجدت هدية اقتصادية ، والأهم من ذلك ، وجدت هدية رائعة! كان من الممكن أن يكون أكثر تكلفة بشكل منفصل! "
لذا قمت بحل المشكلة بقتل عصفورين بحجر واحد: جني أرباحًا وتخلص من المنتج "المترب"!
كيف تجذب العملاء؟ بعض الحيل!
دلل عملائك المخلصين.
وهذا ينطبق على المطاعم والمقاهي والصالونات المختلفة وما إلى ذلك.
يمكن لموظفيك تقديم فنجان من القهوة والحلوى للعميل المنتظم أثناء انتظاره في الطابور ، أو أثناء تجوله ويختار مطبخه ليطلبه.
كن ، سوف يأتي إليك كثيرًا ، كما أنها ستحضر إليك صديقاتها!
وهذا ما نحاول تحقيقه 🙂
يجب أن يكون طاقمك مهذبًا.
تذكر أنه لا توجد خصومات ولا إعلانات براقة عن منتجك ستؤدي إلى تعديل ما إذا كان موظفوك يتسمون بعدم الاحترام وسرعة الانفعال تجاه عملائك!
يمكن إلقاء كل إنجازاتك ، فضلاً عن الجهود التي تبذلها ، في سلة المهملات! كل هذا سينشر شهرة سيئة عن عملك وستنتشر معلومات سيئة عنك.
حاول أن تختار موظفيك بعناية!
علامة مشرقة.
اصنع علامة جذابة لمطعمك وصالون التجميل والمتجر الخاص بك!
سيكون من الجيد أن تُرى من بعيد.
لا حاجة إلى التبخير في المصابيح التي تضيء اسم عملك بشكل جميل في الليل.
خط تسجيل الخروج.
يشعر الكثير من المشترين بالانزعاج الشديد من الطابور عند الخروج.
حاول التفكير مسبقًا في هذه اللحظة حتى لا يحدث ذلك!
ابتسامة صرافك + هدية مجانية = ستشجع عملائك وسوف ينسون المدة التي قضوها لشراء هذا العنصر.
الرائحة مهمة.
بالنسبة لمعظم العملاء ، تعتبر الرائحة في المتاجر مهمة جدًا.
يقرر موظفوك أحيانًا تناول شطيرة سجق لتناول طعام الغداء في مكان العمل - أؤكد لك - أنك ستخسر 30٪ من العملاء بسبب هذا الشيء الصغير!
لا تدع هذا يحدث!
أنشئ مكتبًا منفصلاً للموظفين حتى يتمكنوا من تناول غداء هادئ ، أو استخدم المنتجات التي تبطل الروائح الكريهة في دقيقة واحدة.
في ممارستي ، كانت هناك حالة عندما ذهبت للتسوق وحصلت على حقيبة لنفسي!
رأيت لافتة جميلة لأحد المحلات استدرجتني للدخول.
بمجرد دخولي إلى هذا المتجر ، ربما مرت أقل من 5 ثوان ، حيث طرت من هناك برصاصة وسعال!
كانت هناك رائحة مختلطة من البصل والنقانق والجوارب لدرجة أنني لم أستطع تناول الطعام على الإطلاق لمدة نصف يوم.
هنا أيضا القاضي!
يبدو أنه متجر جميل ، ولكن بسبب هذا التافه ، يمكن أن يفقد عميلًا حقيقيًا!
هل تريد ابتهاج نفسك؟
تأكد من إطلاعك على هذا الفيديو الإيجابي!
ربما سيصبح دافعًا لك في الترويج لمنتجك!
لا تكن بخيلًا ، من الأفضل محاولة تطبيق جميع الطرق للترويج لاسمك: النشرات ، والتذوق ، واليانصيب ، والوسائط ، والخصومات!
كل أموالك التي تنفقها ستؤتي ثمارها ، وسيكون تأثير هذا المركب الترويجي القوي ملحوظًا على الفور ، ولن يكون النجاح طويلاً في المستقبل.
مقال مفيد؟ لا تفوت فرصة جديدة!
أدخل بريدك الإلكتروني واستقبل المقالات الجديدة عن طريق البريد
بغض النظر عن المنتج أو الخدمة التي تروج لها في السوق ، فإن المهمة المهمة لأي عمل تجاري هي تحديد أكثر الطرق فعالية لجذب عملاء جدد وتشجيعهم على العودة إليك مرارًا وتكرارًا. في ظل ظروف المنافسة الشرسة ، زادت متطلبات المستهلكين للأعمال التجارية. كما كان من قبل ، يساهم النهج الفردي والرعاية والموثوقية فيما يتعلق بعملائك المستقبليين في زيادة الولاء والثقة في منتجك أو خدمتك.
سوف تتعلم:
- كيفية اختيار الطريقة الصحيحة لجذب العملاء.
- ما هي أكثر الطرق فاعلية لجذب العملاء؟
- ما هي طرق جذب العملاء المستخدمة على الإنترنت.
- ما هي الطرق التي يمكنك من خلالها جذب عملاء جدد في مجال B2B.
الآن يتم تقديم عدد كبير من القنوات والأنشطة التسويقية لجذب العملاء. من المهم أن تفهم الأساليب التي ستعمل بشكل أفضل في مجال عملك ، مع جمهورك المستهدف. للقيام بذلك ، نقدم لمحة عامة عن الأكثر شعبية وفعالية طرق جذب العملاء.
أكثر الطرق شيوعًا وفعالية لجذب العملاء
تجذب قناة الاتصال هذه ملايين المشاهدين. يعد اتساع نطاق التغطية أحد المزايا الواضحة للإعلان التلفزيوني ويسمح لك باسترداد تكاليف ربما أغلى نوع من الترويج. بالإضافة إلى ذلك ، فإن التلفزيون ، بسبب خصائصنا الثقافية ، له تأثير كبير. بعد كل شيء ، معظم المعلومات - الأخبار والترفيهية والتعليمية - نحصل عليها بالشكر. من هنا ، قد يكون لدى المستهلكين ثقة أكبر في المنتجات أو الخدمات التي تروج لها من خلال هذه القناة.
من أجل جذب انتباه عميلك ، تحتاج إلى إنشاء إعلان تجاري يؤكد على مزايا منتجك ، ويلفت انتباهه الجمهور المستهدف، سيكون لا يُنسى وليس مثل المؤامرات الإعلانية الأخرى.
من المهم أن يعكس إعلانك مزايا المنتج بصدق. من حيث اتساع التغطية ، وقوة التأثير ، ودرجة التأثير والمشاركة ، فإن المعلومات الموجودة على التلفزيون هي الطريقة الأكثر فاعلية لجذب العملاء. ولكن إذا لم يكن متاحًا لك لسبب ما؟ ثم نقترح النظر في طرق أخرى لجذب العملاء.
الطريقة الثانية.مخزون
بمساعدة العروض الترويجية ، نؤثر على جمهورنا المستهدف ، وبالتالي نزيد من الطلب. ويمكن أن يكون هذا التأثير إعلاميًا (عندما تتاح للمستهلك فرصة التعرف على المنتج بصريًا ، واختباره ، وتذوقه مباشرة في نقطة البيع ، والحصول على عينات ، وما إلى ذلك) ، أو يمكن أن يكون محفزًا (عندما يستطيع العميل الحصول على هدية ، خصم على شراء منتجاتنا للمشتريات المستقبلية).
يمكن للمصنعين الفرديين السحب على جوائز قيمة للغاية: حزمة جولة ، أو سيارة ، أو شهادة لشراء الأجهزة المنزلية ، وما إلى ذلك أيضًا ، لن يكون المستهلك غير مبالٍ بحقيقة أنه ، عند شراء سلعتين ، حصل على سلعة ثالثة مجانا. تعتبر العروض الترويجية المنظمة بشكل صحيح وسيلة فعالة للغاية لجذب العملاء. يمكنهم زيادة الطلب بشكل كبير ، على الرغم من الموسمية ، وأن يكونوا وسيلة فعالة للتعامل مع المنافسين.
- حساب فعالية العروض الترويجية والمبيعات: الصيغ والأمثلة
الطريقة الثالثة.عرض تقديمي
طريقة فعالة للغاية لجذب عملاء جدد هي عرض تقديمي. لديها العديد من خيارات التصميم وطرق التنفيذ. يمكن أن يكون أداء حقيقيًا أو نوعيًا فيديو تم تصويره، والتي يتم بثها على الشاشة الكبيرة في الأماكن التي يتجمع فيها جمهورك المستهدف ، وكذلك مشاركتك في المعارض المتخصصة.
يجب التفكير بعناية في مفهوم العرض التقديمي الخاص بك وبما يتوافق مع المنتج أو الخدمة التي يتم الترويج لها. إذا قمت بدمجه مع بعض العروض الترويجية ، فسيؤدي ذلك إلى زيادة جمهورك في بعض الأحيان. إذا كان بإمكان الأشخاص ، بعد حضور العرض التقديمي ، المشاركة في يانصيب مربح للجانبين أو الحصول على خصم أو بطاقة هدايا أو جائزة قيمة ، فسيتم توفير ولائهم ومشاركتهم في العملية لك.
الطريقة الرابعة.إعلام عبر الهاتف
تعد طريقة جذب العملاء من خلال المكالمات الباردة طريقة شائعة جدًا لزيادة قاعدة عملائك. وتحظى بشعبية كبيرة ، بالمناسبة ، بسبب البساطة الظاهرة ومجموعة كبيرة من التطبيقات. يمكن استقبال المكالمات من قبل كل من الأفراد والكيانات القانونية.
يمكن العثور على مراكز الاتصال الصغيرة المصممة لإجراء هذه المكالمات في العديد من الشركات. يقوم المسوقون عبر الهاتف بإجراء مكالمات هاتفية إلى قاعدة بيانات موجودة ، والإعلان عن سلع أو خدمات ، وإبلاغ العملاء بالعروض الترويجية الحالية ، وملء طلبات شراء منتج عبر الإنترنت.
لكن هذه الطريقة في جذب العملاء لها عدد من العيوب التي يجب تحليلها قبل اتخاذ قرار جذب العملاء بهذه الطريقة. في الأساس ، هناك مشكلة عالمية- المشترون المحتملون الذين تتصل بهم سعداء بالوضع الراهن: فهم راضون عن مزودي الخدمة الحاليين أو غير مهتمين بمنتجك على الإطلاق. إذا كنت لا تزال تلجأ إلى هذه الطريقة في جذب العملاء ، فيجب أن تتذكر أنه يجب إيلاء اهتمام خاص للزيادة المستوى المهنيمشغلي مراكز الاتصال ، دوافعهم ، تتبع الإرهاق المهني. لا ينبغي أن ينزعج المشترون من مكالماتهم.
الطريقة الخامسة.الخصومات والمبيعات
من ناحية ، هذه طريقة شائعة جدًا وشائعة لجذب العملاء ، ومن ناحية أخرى ، لا يمكن أن يفاجئ هذا أي شخص الآن. يتم تقديمها من قبل جميع المتاجر تقريبًا ، بغض النظر عن الشكل والجمهور المستهدف.
يمكن تقديم الخصومات على فئات مختلفة من السلع ويتم توقيتها لتتزامن مع العديد من الإجازات وعطلات نهاية الأسبوع وما إلى ذلك. الشيء الوحيد الذي يجب مراعاته دائمًا هو أن أي مكافأة يجب أن تسمح لك بتحقيق ربح. أحد أنواع الخصومات هو برنامج الخصم. هذه البطاقات تعمل بشكل تراكمي. يتم إضافة النقاط إلى الحساب ، والتي يتم تلخيصها واستخدامها لاحقًا من قبل العملاء لإجراء عمليات شراء جديدة. هذه هي الطريقة التي تشجع بها المستهلكين على الشراء منك.
الطريقة 6.تقنية BTL
ما هي طرق جذب العملاء تسمى تقنية BTL؟
إحدى أدوات BTL الفعالة هي الكوبونات والمنشورات. من المؤكد أنك واجهت موقفًا يقوم فيه المروجون بتوزيع مثل هذه الإعلانات في المنطقة المجاورة مباشرة لمتاجر السلسلة الكبيرة ، ويدعونك لزيارة المتجر. وعندما تقدم نشرة إعلانية أو قسيمة ، تحصل على خصم على المنتج.
يمكن توضيح فعالية هذه الطريقة من خلال مثال خدمة سيارات الأجرة. بمساعدة المروجين في الشارع ، تنظم الشركة توزيع البطاقات على المارة العشوائيين. ويسمح لك هذا الإعلان بالقيام برحلة مجانية واحدة ، وفي الطلبات اللاحقة يمكنك الحصول على خصم. كل ما عليك فعله هو إملاء رقم بطاقتك على المشغل. هذه الطريقة ستجذب بالتأكيد أشخاصًا جددًا إليك. العملاء المحتملين، لأن الناس يسعدون دائمًا بالمشاركة في العملية ، مما يتيح لك الحصول على خصم على منتج أو خدمة.
الطريقة 7.سفير
الطريقة التالية لجذب العملاء ، والتي سننظر فيها ، تسمى "السفير". تعتمد هذه الطريقة على التقييم الإيجابي للمستهلكين. السفير هو الشخص الذي يعلن عن خصائص المستهلك لمنتجك ، وبالتالي يشكل ناديًا لأتباع علامتك التجارية. تعمل هذه القناة على مبدأ الكلام الشفهي.
أين يمكن للسفير الإعلان عن منتجك أو خدمتك؟ نعم ، في أي مكان. يمكنه إنشاء صفحة إعلانية على الإنترنت ونشر معلومات حول منتجك أو خدمتك عليها. هذه الطريقة أكثر مباشرة ولكنها أقل كفاءة. هذا هو السبب في أننا سننظر في نهج مختلف. ينشئ السفير تقييمات عالية الجودة ومفصلة وصادقة في المنتديات ، ومنصات خاصة حيث يمكنك ترك تعليقات حول كل شيء في العالم - من معجون الأسنان إلى كتاب تقرأه. أو ربما حضور الأحداث الاجتماعية ، والتذوق ، والندوات ، والمعارض - باختصار ، تلك الأحداث التي يحدث فيها غالبًا المستهلك المستهدف. لذلك ، قد يكون هناك العديد من هؤلاء الأشخاص ، حسب تخصصهم.
الطريقة 8.المعارض
المعارض هي قناة أخرى لتواصلك مع عميل مستقبلي ، وهي طريقة فعالة إلى حد ما لجذب المشترين المحتملين. المشاركة في المعارض المتخصصة ، إذا كانت مُعدة ، يتم إعلام عملائك بها مسبقًا ، وعملت بكفاءة في الجناح ، هي طريقة أخرى لجذب المستهلكين وزيادة المبيعات. بالطبع ، إذا اخترت هذه الطريقة لجذب العملاء ، فأنت بحاجة إلى تنظيم الفترة التحضيرية بشكل صحيح: توفير قوائم بريدية ، وإعداد كتيبات ، ومنشورات إعلانية ، ونشرات. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يبدو الحامل مشرقًا وممتعًا. في هذه الحالة ، يضمن لك تدفق العملاء المحتملين.
رأي الخبراء
مثال على الترويج الفعال
إيكاترينا كوزنتسوفا,
مدير التسويق ، Alltech Development ، موسكو
ما هي طرق العثور على العملاء وجذبهم في سوق العقارات التي يمكن تعريفها على أنها فعالة؟ الإسكان سلعة مهمة تلبي الاحتياجات المتنوعة للناس. كقاعدة عامة ، يجب بيع المشاريع العقارية في وقت تسليم غرض معين. عندما تكون دورة حياة المشروع قصيرة بما فيه الكفاية ، في هذه الحالة ، لا يتعلق الأمر بتشكيل الولاء للعلامة التجارية. في ذروة العرض الحالي ، تحتاج إلى جذب أكبر عدد ممكن من المشترين المحتملين. في هذه المرحلة ، يجب أن تجد أفضل الطرق للعثور على أكبر عدد ممكن من العملاء.
بالإضافة إلى ذلك ، لا يسعنا إلا أن نأخذ في الاعتبار الموسمية الواضحة لهذا السوق. هناك عدة قمم للنشاط الاستهلاكي: من فبراير إلى يونيو ومن منتصف سبتمبر إلى نوفمبر.
نظرًا لحقيقة أن الذروة الثانية محدودة في الوقت المناسب ، يجب أن تكون الحملة الإعلانية لجذب عملاء جدد أكثر ديناميكية وفعالية ومربحة للجانبين. لقد وضعنا لأنفسنا مهمة تطوير وعقد مثل هذا الإجراء الذي من شأنه أن يلفت الانتباه إلى أهدافنا من ذلك الجزء من جمهورنا الذي لم نتمكن من اجتذابه بواسطة طرق التسويق التقليدية.
مثل حل مخصصتم تطوير وتنفيذ عمل "9 1/2 أسابيع من الكنوز في غابة الكونت". عندما اشترى عميل قطعة أرض بعقد في قرية النادي ، عُرض عليه واحدة من تسع هدايا: بيانو أبيض ، ملعب ، التحوط أو طوق، حفلة هووسورمينغ ، شرفة مراقبة ، قطة أشيرا الملكية (أغلى سلالة في العالم) ، شهادة لشراء أثاث ، سيارة عربات التي تجرها الدواب أو شجرة عيد الميلاد الحية.
جعلت جودة ومكانة الهدايا من الممكن إثارة اهتمام المشترين المحتملين لدينا. على سبيل المثال ، لم يشك العميل في الجائزة التي سيتم سحبها هذا الأسبوع. إذا لم تنل المفاجأة إعجابه ، عرضنا تأجيل الصفقة حتى الأسبوع المقبل. وإذا أراد المستهلك اختيار أي هدية من القائمة بمفرده ، فقد عرضوا تقديمها في آخر نصف أسبوع ، عندما تم توفير التشكيلة الكاملة لاختياره.
تبين أن هذا الترويج هو الطريقة الأكثر فاعلية لجذب عميل مربح. لقد أكد شعارنا فقط على حالة الاستحواذ: "من يملك المنزل ، يملك الكنز". لقد روجنا بنشاط لعملنا في الراديو والصحافة والإنترنت واستخدمنا الإعلانات الخارجية.
بفضل وسيلة فعالة لجذب العملاء والاهتمام بالعقارات في فترة محددةبنسبة 79٪. وذلك بالرغم من قصر مدة الموسم الثاني. أتاحت الحملة الترويجية التي تم إطلاقها تسجيل أعلى معدل للمكالمات الواردة والمكالمات الأولية للوكالة في سبتمبر. وأعطي هذه المقارنة في سياق العام. كما تم تسجيل زيادة في النشاط (+ 26٪) مقارنة بالموسم الأول. بالإضافة إلى ذلك ، في الأسبوع الذي تم فيه التخلي عن قطط السلالات النادرة ، كانت حركة المرور أعلى بنسبة 75٪ عن الأسبوع السابق.
أدوات عبر الإنترنت لجذب العملاء
تستخدم الشركات العديد من أدوات التسويق عبر الإنترنت بدافع العادة ، حتى مع جذب عدد أقل وأقل من العملاء.
في مقال المجلة " مخرج تجاري»سوف تجد لمحة عامة عن حديثة وفعالة و طرق غير مكلفةلتحقيق جيل قيادي عالي.
طرق العمل لجذب العملاء عبر الإنترنت
بالطبع ، شرط البدء لجذب العملاء عبر الإنترنت هو إنشاء موقع الويب الخاص بك. هذا ما سيسمح لك بالحصول على مساحة على الويب ، يمكنك بمساعدتها ، باستخدام كل إبداعاتك ، زيادة قاعدة عملائك مرارًا وتكرارًا.
لقد دخل مفهوم موقع الإنترنت منذ فترة طويلة وبقوة في قاموسنا. موقع الويب الخاص بالشركة هو مشروع ويب يمثل واجهة شركتك أو علامتك التجارية أو منتجك أو خدمتك. وهو أيضًا جزء من الفريق ، موظف بأجر كامل ، واجهة عرض ، ركن من مساحة المكتب. لنلقي نظرة طرق فعالةإيجاد العملاء وجذبهم.
1. الترويج لموقع الشركة الخاص
يتمثل جوهر الترويج لموقعك في أنه يمكن العثور عليه في جميع أنواع استعلامات البحث التي يصاغها عملاؤك المحتملون.
ما هو اختصار SEO المطلوب؟ تحسين محرك البحث ، في الواقع ، هو تحسين محرك البحث للموقع. هذه مجموعة كاملة من الفروق الدقيقة في التفاعل مع روبوتات محركات البحث. وأيضًا - أصالة الصور ، ومحو الأمية للعلامات لكل عنصر رسومي ، وتخطيط الصفحة ، والتنقل والروابط الداخلية ، بشكل عام ، تحسين الهيكل.
تربط محركات البحث درجة صلة المحتوى بالاستعلام الذي تم إدخاله. بالإضافة إلى ذلك ، تأخذ خوارزميات محرك البحث المعقدة في الاعتبار عدد الروابط المؤدية إلى مواردك. كل هذا يسمح لموقعك أن يكون أعلى من غيره في البحث. من أجل الوصول إلى المركز الأول ، من الضروري تحليل نجاح المواقع التي تحتل بالفعل الأماكن الأولى ، وتحديد الرقائق والأنماط وتطبيقها في الترويج لمصادرك. كل هذا العمل يجعل موقعك من أكثر الطرق فعالية لجذب العملاء المحتملين.
سننظر في طريقة أخرى لجذب العملاء المحتملين. تذكر ما تعنيه الإعلانات السياقية. في الواقع ، هذه هي الإعلانات المنشورة من قبل محركات البحث Yandex.Direct ، جوجل ادووردسعداء.
مع اتباع نهج مختص (من الضروري اتخاذ قرار بشأن أي الكلمات الدالةالتي يتم البحث عنها ، يتم عرض إعلانك على المستخدم) يمكن للإعلانات السياقية توفير أعلى تحويل ممكن ، أي تحويل المستخدمين إلى عملاء. يعد هذا أحد أهم الفروق الدقيقة في مثل هذا الترويج ، وإلا فإنك ستهدر ميزانيات إعلانية كبيرة.
إذا قارنا التكاليف المالية لـ SEO و الإعلانات السياقية، فمن الواضح أن مُحسّنات محرّكات البحث كوسيلة لجذب العملاء أكثر ربحية. يمكنك إنفاق 180 ألف روبل سنويًا على مُحسّنات محرّكات البحث ، ومع التحسين المناسب ، يكون لديك مئات من زوار الموقع من نتائج البحث. يمكن أن تكلف الإعلانات السياقية ، خاصة في الأسواق التنافسية ، 100-200 روبل للفرد. إذا قمت بحساب تكلفة الإعلان السياقي على المدى الطويل ، على سبيل المثال ، شهريًا ، مع نفس 100 زائر يوميًا ، فقد يكلفك ذلك 300 ألف روبل شهريًا.
3. ترويج SMM
أولاً ، ماذا يعني اختصار SMM؟ يُعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، المترجم من اللغة الإنجليزية ، طريقة تسويق لجذب العملاء المطلوبة بشدة اليوم. في الأساس ، تقوم بالإعلان عن منتجك في المجتمعات الشعبية. بالطبع هذا النوع من الدعاية ليس مناسبًا لجميع المنتجات. من الضروري مراعاة الجمهور المستهدف من المستخدمين المتقدمين للشبكات الاجتماعية.
لذلك ، تحتاج أولاً إلى فهم الشبكات الاجتماعية والمجتمعات التي يكون فيها المستهلك المستهدف ، ثم اختيار طرق للترويج لمنتجك أو خدمتك وجذب العملاء المحتملين. لا يمكن الترويج لجميع المنتجات على وسائل التواصل الاجتماعي. من غير المحتمل أن ترغب في الاشتراك في الإعلان عن خدمات الجنازات. على أي حال ، يمكن أن يقدم ترويج SMM علامتك التجارية بعدة طرق وتعريف العملاء المحتملين بمنتجك بالتفصيل.
4. التسويق عبر البريد الإلكتروني
للأسف، مؤخراتتم مقارنة التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل متزايد بالبريد العشوائي ، على الرغم من أنه لا يزال واحدًا من أكثرها طرق فعالةإيجاد العملاء وجذبهم. أصبحت مثل هذه المقارنة غير الملائمة ممكنة لأنه من الممكن حقًا شراء قواعد بيانات لعناوين البريد الإلكتروني على الإنترنت وعمل رسائل بريدية إعلانية بنفسك أو طلبها من هذه العناوين. بطبيعة الحال ، فإن الاختلاف الرئيسي بين التسويق عبر البريد الإلكتروني ومثل هذه الإعلانات هو موافقة المشتركين على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
بالطبع ، يجب التفكير في التسويق عبر البريد الإلكتروني على المدى الطويل. كوسيلة لجذب العملاء ، فهي ليست بسيطة على الإطلاق كما قد تبدو للوهلة الأولى. هنا تحتاج إلى أن تأخذ في الاعتبار قدرتك وسرعتك في جمع قاعدة المشتركين والمحتوى المشرق والجذاب لقائمتك البريدية الترويجية.
ولكن إذا أخذت في الاعتبار إمكانيات هذه الطريقة في جذب العملاء ، فهي حقًا لا حدود لها. بشكل أساسي ، أنت تتواصل مباشرة مع جمهورك المستهدف. ستنمو مبيعاتك بما يتناسب مع الزيادة في قاعدة المشتركين. موافق ، من المهم جدًا التفكير بجدية في التسويق عبر البريد الإلكتروني كوسيلة فعالة لجذب العملاء المحتملين.
5. برامج الشراكة
تعد البرامج التابعة وسيلة فعالة إلى حد ما لجذب العملاء. هذه الأداة تعمل بكل بساطة. يمكنك توسيع جمهورك من خلال جذب الشركاء.
يستغل الشركاء كل فرصة لجذب عملاء جدد إليك ، وتدفع لهم نسبة صغيرة من الأرباح.
- كيف تجد شركاء الأعمال الذين سيزيدون مبيعاتك
طرق جذب عملاء جدد في B2B (أمثلة)
طريقة 1.التزود بالوقود مدى الحياة للعملاء المستثمرين
وأفضل ما يتضح من طريقة جذب العملاء هذه هو مثال الشركة الهولندية Fastned ، التي تخصصت في بناء محطات الوقود للسيارات الكهربائية. توصل مسوقو الشركة إلى خطوة رائعة - لإنشاء نادي لمؤسسي الشركة. يمكن لأي شخص أن يصبح مساهمًا في هذه الشركة عن طريق شراء ما لا يقل عن 2.5 ألف سهم بسعر 10 يورو لكل سهم. في المقابل ، تلقى المستثمر إعادة شحن مدى الحياة. وقد أدى ذلك إلى نمو كبير. كجزء من المشروع ، تم بالفعل إنشاء 34 محطة ، وتخطط Fastned لبناء حوالي 200 محطة أخرى في غضون عامين.
الطريقة الثانية.تنسيق البيع بالتجزئة لعملاء B2B
تجربة الفرع الروسي لشركة Samsung ، التي فتحت شبكة من الأقسام للعمل مع عملاء b2b في متاجرها ذات العلامات التجارية ، مثيرة جدًا للاهتمام. لديهم مدير يقدم المشورة للمشترين عبر الهاتف ، والمعدات المختلفة ويبرم العقود. قامت Samsung بزيادة مبيعاتها في قطاع السلع الاستهلاكية والمطاعم ومراكز التسوق وما إلى ذلك بهذه الطريقة.هذه الطريقة لجذب العملاء لم تنتشر بعد في روسيا.
الطريقة الثالثة.الصيد لتقوية الروابط
هناك شركات تستخدم هواية مؤسسيها ، كبار المديرين لزيادة ولاء العملاء. في هذا الصدد ، فإن تجربة مدير N.C.Pharm مثيرة للغاية. شغفه الصيد. وشكلت هذه الهواية الأساس لتنظيم الحدث - "كأس الصيد" ، الذي يقام سنويًا في النرويج ، خارج الدائرة القطبية الشمالية. كبار المديرين من كبار العملاء مدعوون إليها. يتيح لك هذا التواصل غير الرسمي تعزيز العلاقات التجارية ، والاتفاق على آفاق جديدة للتعاون ، وكذلك زيادة ولاء العملاء لعملك. لماذا لا تكون طريقة إبداعية لجذب العملاء والاحتفاظ بهم؟
الطريقة الرابعة.حصان طروادة في القرن الحادي والعشرين
كانت DHL مبدعة في معركتها لكسب العملاء على المنافسين الرئيسيين USP و TNT. استأجرت الشركة سعاة من الشركات المنافسة لتسليم الطرود السوداء. عندما وصل السائقون إلى عناوين يصعب الوصول إليها وأخذوا الصناديق من سياراتهم ... قاموا فجأة بتغيير اللون إلى اللون الأصفر أمام أعين الجمهور المذهول ، ولكن الأهم من ذلك ، تم عرض نقش "DHL أسرع". أصبح كل هذا ممكنًا بمساعدة الأحبار الحساسة للحرارة وإبداع الأشخاص الذين ابتكروا هذا الإجراء. تم تصوير مقاطع الفيديو الخاصة بهذه الفعاليات ونشرها على شبكة الإنترنت ، مما ضمن تغطية واسعة للجمهور المستهدف ، وحملة إعلانية ممتعة وفعالة.
الطريقة الخامسة.دراجات للتحميل
يمكنك دائمًا العمل على "تغليف" منتجك أو خدمتك كطريقة لجذب عملاء جدد. يبدو ، ما الذي يمكنك التفكير فيه في مجال نقل البضائع؟ لنأخذ شركة La Petite Reine الفرنسية كمثال. اقترحت استخدام دراجات الشحن لنقل البضائع. وهي مجهزة بعربات نقل جذابة بسعة حمولة تتراوح بين 150 و 180 كجم. سرعة مثل هذه السيارة منخفضة ، فقط 20 كم / ساعة. ولكن هناك مزايا معينة للتسليم باستخدام دراجة شحن - القدرة على المناورة ، وغياب غازات العادم من الوقود ، وتلوث الغلاف الجوي أثناء الانبعاثات ، والضوضاء ، وعامل الوقت في حقائق الاختناقات المرورية.
الطريقة 6.تولي المكاتب بقهوة مجانية
الآن يرغب العملاء في الحصول على خدمة كاملة وجودة الخدمة في مكان واحد. عروض جميع أنواع التذوق والاختبارات في منطقتك ليست كذلك طريق جديدالإعلان عن منتجك أو خدمتك. ما الذي توصلت إليه CBM لغزو مراكز الأعمال والمساحات المكتبية؟ بالمناسبة ، تروج الشركة لمعدات القهوة وحبوب القهوة في السوق. عرضت على العملاء اختبارًا مجانيًا لماكينات القهوة وتذوق القهوة من خلال زيارة مكتبهم. يمكن للمستهلك الاحتفاظ بآلة صنع القهوة Bosch TCA5201 ، بشرط أن يشتري ما لا يقل عن 4 كجم من القهوة شهريًا. بهذه الطريقة ، قررت الشركة لنفسها افضل طريقهجذب العملاء.
الطريقة 7. الغسلعربات
كم منكم يمكن أن يتخيل سوبر ماركت أو هايبر ماركت بدون جزء لا يتجزأ من الخدمة مثل عربة التسوق؟ هذا صحيح ، لا أحد. ولا حتى لأن العربة تتيح للمشتري تحرير يديه: فهي توفر فرصة للشراء المزيد من العناصروبالتالي ، يجلب ربحًا إضافيًا لسلاسل البيع بالتجزئة.
وجدت شركة PureCart ، من خلال تطوير نظام خاص للتعامل مع هذه العربات قبل وبعد الاستخدام ، فرصة لتوليد دخل إضافي. لا يقتصر الأمر على كون العربات معقمة وآمنة للاستخدام ، بل تتميز أيضًا برائحتها الطيبة. لماذا لا تكون خدمة لجذب عملاء جدد؟
الطريقة 8.دخل مضمون في عيد ميلاد الشركة
تقوم بعض الشركات الكبيرة بتطوير وإطلاق الخصومات والعروض الترويجية تكريما لعيد ميلادهم. دعونا نعطي مثالاً على تجربة هايبر ماركت أوشان كإحدى الطرق لجذب العملاء المحتملين. أرسل رسائل إلى مورديه لإبلاغهم بالخصومات والمكافآت ، ولكنها ليست مجانية لهم. للحصول على خصم ، كان على الموردين دفع مبلغ معين لـ Auchan. لذلك ، على سبيل المثال ، شعار الشركة الموردة بحجم 4 × 4 سم في كتيبات ملونة مع تداول 5 ملايين نسخة "أوشان" المقدرة بـ 600000 روبل. ووضع لوحة باسم شركة المورد أو إحدى علاماتها التجارية عند مدخل جميع المتاجر - 60000 روبل.
رأي الخبراء
جيل الرصاص في B2B
مكسيم جورباتشوف,
المدرسة الروسية للإدارة خبير في مبيعات B2B
مصطلح "جيل الرصاص" موجود منذ أكثر من 10 سنوات. في اللغة الأصلية ، يبدو الأمر كما يلي: Lead Generation. في الأساس ، هو أسلوب تسويقي للعثور على العملاء المحتملين بأي تفاصيل اتصال. يمكن أن يكون رقم هاتف أو بريد إلكتروني أو حسابًا في إحدى الشبكات الاجتماعية. تتيح طريقة جذب العملاء هذه الاتصال المباشر والاتصال بهم.
يأكل أدوات مختلفةتقود الجيل:
- الأنشطة الصادرة التي تهدف إلى الاتصال بالعملاء المحتملين. هذه القوائم البريدية ، والتسويق عبر الهاتف (المكالمات الباردة) ، والمعارض ، والمؤتمرات ، واستراحات القهوة ؛
- المكالمات الواردة. وفي هذه الحالة ، نعني في المقام الأول أدوات التسويق عبر الإنترنت (تحسين محركات البحث ، المحتوى ، اللافتة ، الدعابة ، الإعلان ، الشبكات الاجتماعية) ، المعارض المتخصصة ، البرامج التابعة.
طريقة 1.دعوة للعمل
تم اختراع هذه الطريقة لجذب العملاء المحتملين من قبل محكمة التحكيم - منظمة غير ربحيةتشارك في حل النزاعات الاقتصادية ، والتي يمكن للأطراف أن تكون قانونية و فرادى. كان من المفترض أن يبيع قسم المبيعات في محكمة التحكيم للمحامين المتوسطين و الشركات الكبيرةخدمة محكمة التحكيم ، أي المحكم الوحيد لحل نزاع نشأ مع عميل من علاقات القانون المدني.
من الناحية الوظيفية ، تم تقسيم العمل في قسم المبيعات بمحكمة التحكيم على النحو التالي. أولاً ، دعا مشغلو مركز الاتصال العملاء المحتملين. ثم خرج المديرون لإجراء مفاوضات تحدثوا خلالها عن فوائد العمل مع محكمة تحكيم. سمح تنظيم المبيعات هذا بعقد 2-3 اجتماعات في اليوم.
لم يكن ذلك جيدًا مع المنظمة ، وغيّر الطريقة التي تجذب بها عملاء جدد ، نظرًا لدوافع كل محام للارتقاء ليصبح قاضياً. عرضت محكمة التحكيم على محامين من الشركات التي كانت عملاء محتملين للعمل كمحكم. نظرًا لأن هدف العملاء المحتملين غالبًا هو الحصول على شهادة محكم ، وليس العمل الفعلي نفسه ، فقد ساعد هذا العرض قريبًا في زيادة مسار تحويل المبيعات من 2-3 إلى 12-15 يوميًا. قام المحامون المدعوون ، الذين يرغبون في الحصول على صفة محكم ، بممارسة الضغط على مصالح هيئة التحكيم في شركاتهم ، وحثهم على إحالة المنازعات المدنية للعملاء إلى هيئة التحكيم.
بهذه الطريقة ، في وقت قصير ، كان من الممكن جذب الشركات الكبيرة للعمل ، والتي استغرق تطويرها شهورًا من العمل.
الطريقة الثانية.إجراء مقابلة
سوف أشارك معلومات حول الطريقة التي اجتذبت بها إحدى خدمات الإنترنت عملاء جدد. تظاهر المسوق الهاتفي بأنه موظف في بوابة إنترنت معروفة يدعو لإجراء مسح للمستهلكين المستهدفين. خلال المقابلة ، تم طرح عدة أسئلة حول طرق جذب العملاء عبر الإنترنت. بالطبع ، تم طرح السؤال حول استخدام مورد إنترنت معين. بعد أن أعطى العميل إجابة سلبية ، عرض المسوق عبر الهاتف المساعدة في توصيل هذه الخدمة مجانًا وتحدث عن جميع أنواع فوائد استخدامها. في بعض الأحيان لم يكن المستهلك يعرف حتى أنه كان ضحية مكالمة باردة.
الطريقة الثالثة.شراء المعدات المستعملة
في هذه الحالة ، اتصل مشغل مركز الاتصال بالعميل ليس بعرض بيع ، ولكن بهدف الشراء منه ما يبيعه العميل نفسه. مثله الطريقة الأصليةجذب المشترين! اسمحوا لي أن أوضح ذلك بمثال عن شركة تبيع المركبات التجارية.
ليس سراً أن الشركات اللوجيستية التي تمتلك أسطول النقل الخاص بها تقوم بتحديثه نادرًا جدًا. عند بيع سيارة مستعملة ، يضعون على الإنترنت على المواقع auto.ru و drom.ru و avito.ru في قسم المركبات التجارية إعلانًا لبيع شاحنة قديمة من أجل العثور على مشترٍ في أقرب وقت ممكن. لذا ، فإن هذه المعلومات هي مؤشر على الاستعداد لتجديد جزئي للحديقة.
وتعهدت الشركة التي كانت تعمل في بيع المركبات التجارية بمراقبة مثل هذه المواقع بحثا عن هؤلاء البائعين. بعد ذلك ، عرضت شراء شاحنة قديمة كدفعة أولى على شاحنة جديدة. من بين البائعين العشرة ، كان ثلاثة منهم على استعداد للنظر في هذا السيناريو. أصبح هذا الاتصال رائدًا وتم نقله بالفعل إلى قسم المبيعات لمزيد من المعالجة والدخول في صفقة.
الطريقة الرابعة.المبيعات للفائزين بالمناقصة
هذه طريقة سهلة للغاية للعثور على العملاء وجذبهم. على سبيل المثال ، أنت تعمل في السوق مواد بناءأو خدمات المقاولات لمشاريع البناء. يمكنك تتبع الشركات التي فازت بمناقصات البناء. تصبح هذه المعلومات رائدة لتحويل عميل محتمل إلى عميل حالي.
الطريقة الخامسة.تحديد زائر الموقع
مع تحسين SEO ، يمكنك إنشاء حركة مرور إلى موقع الويب الخاص بك. ولكن كيف تميز عميلك المحتمل بين الزوار الذين غادروا الموقع ولم يقدموا طلبًا أو مكالمة؟ يمكن بالتأكيد إرجاع بعضها من خلال تحديد حساباتهم على الشبكات الاجتماعية ، مثل فكونتاكتي. لهذه الأغراض ، يُقصد بالخدمات المتخصصة (على سبيل المثال ، smmmanager2.ru). وبالتالي ، يمكن أن يكون تحديد زوار موقعك على الويب طريقة أخرى للعثور على العملاء وجذبهم. يمكنك الاتصال بمشتري محتمل من خلال شبكة اجتماعية مباشرة ومناقشة عرضك معه مرة أخرى. وفقًا للإحصاءات ، من 0.5٪ إلى 4٪ من العملاء المحتملين يتحولون بعد ذلك إلى عملاء حقيقيين يقدمون طلبًا.
طرق غير قياسية لجذب العملاء في الأمثلة
الطريقة 1. التلعيب
إذا كنت جادًا بشأن كيفية جعل حملتك الإعلانية أكثر فاعلية ، فأنت بحاجة إلى التفكير في استخدام الألعاب كوسيلة لجذب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين. تساعد هذه الطريقة في تكوين المكون العاطفي للمستهلك ، والحفاظ على الولاء حول علامتك التجارية وبناء علاقة إنسانية معها.
تغذي لحظات اللعب في برامج الولاء الإثارة. دعنا نوضح هذا البيان بمثال على تطبيق يتيح للمستخدم الفرصة لتخمين مصمم الفستان عدة مرات ، وفي حالة الإجابة الإيجابية ، يخصص عددًا معينًا من النقاط أو يعين حالة معينة.
أحيانًا يتم استخدام التلعيب للترويج لمنتج جديد. يكفي استدعاء الحملة الإعلانية لخدمة mailga.me المشبعة بعناصر اللعبة التي تحفز المشاركين على العمل بشكل مكثف مع البريد الإلكتروني. في هذه الحالة ، حدد منشئو الحملة الإعلانية الوقت للرد على البريد الوارد. المستخدمون الذين تمكنوا من القيام بكل شيء في الوقت المحدد كانوا ينتظرون جوائز ومكافآت رائعة.
الطريقة الثانية.سرد قصصي
نوع معين من صناعة الأساطير ، والتي دخلت بقوة معجمنا تحت مصطلح "سرد القصص". كيف تعمل؟ تختار لشركتك في اتصال إعلاني أو عرض تقديمي عبر الإنترنت شخصية معروفة تواجه نوعًا من المشاكل ، وعلامتك التجارية هي التي تسمح له بحل هذه المشكلة. من المرغوب فيه أن يربط العميل نفسه بهذه الشخصية بسهولة. ينصح الخبراء باستخدام طريقة سرد القصص لإنشاء عروض تقديمية وجذب المشترين المحتملين.
الطريقة الثالثة.الحل الاجتماعي
الحل الموجه اجتماعيًا لعلامتك التجارية له تأثير عاطفي قوي للغاية. يحب الناس المكون الاجتماعي والتوجه الخيري للأعمال. تصبح الطريقة الأكثر فاعلية لجذب عملاء جدد. تشمل الأمثلة شركة الأحذية TOMS Shoes. ساهم كل زوج تم بيعه في إعطاء الزوج التالي للأطفال المحتاجين. ومثال شركة Warber Parker Glasses ، التي أطلقت العمل: "اشترِ زوجًا ، أعط زوجًا" ، مشابه. في هذه الحالة ، تم أيضًا تقديم كل زوج من النظارات إلى الفقراء كمؤسسة خيرية.
تلعب الشبكات الاجتماعية اليوم أحد الأدوار الرائدة في تطوير عملك وجذب عملاء جدد. على أي منصة - VKontakte و Facebook و Twitter - يمكنك تكوين نادي من المعجبين بعلامتك التجارية. هذه موارد مدروسة بالفعل ، ولن تفاجئ المنشورات الإعلانية فيها أي شخص ، من ناحية أخرى ، يمكنك أن تتعب. ربما لاحظت أن المنشورات التي تروج لمنتج معين يمكن أن تثير تعليقات حول مدى تعب الإعلان. ما إذا كان هناك ملف طرق بديلةجذب عملاء جدد في الشبكات الاجتماعية؟
تتطور الآن شبكات Instagram و Pinterest بنشاط ، حيث يتم التركيز على المحتوى المرئي. يتم استخدام Instagram ، بالطبع ، بشكل أكثر نشاطًا من قِبل الشركات مقارنةً بـ Pinterest ، على الرغم من أن هذا الأخير في نفس صف الموارد التي تتخذ خيارًا لصالح قناة اتصال مرئية مع العملاء المحتملين. يقدر المستثمرون تقديراً عالياً إمكانات هذه الخدمات في المستقبل.
الطريقة الخامسة.موقف سيارات "جائع"
كانت الحملة ناجحة للغاية لدرجة أن المسوقين قرروا تطوير هذا الموضوع عند الإشارة إلى مالكي السيارات. لهذا الغرض ، تم رسم مواقف السيارات في مدن أمريكية مختلفة بشكل رمزي - علامات لون أبيضتتخللها خطوط صفراء مطبقة قطريًا. وإذا اتبع السائقون العلامات الصفراء ، فإنهم رأوا النقش على الرصيف: "أنت تقف هنا عندما تكون جائعًا" وبالطبع صورة لشريط سنيكرز المفضل لديك. يمكن أن يكون هذا المثال توضيحًا آخر للنهج الإبداعي للإنشاء طريقة فعالةجذب عملاء جدد.
الطريقة 6. كتيبة الضربة المدرعة
وهناك خيار آخر لجذب العملاء غير التافه تم اختراعه من قبل شركة Taxi 6،000،000 من سانت بطرسبرغ. كانت إحدى الأدوات التسويقية المثيرة للاهتمام في هذه الحالة هي السيارة المدرعة ذات اللون الأحمر الساطع ، والتي جددت أسطول الشركة. في هذه الحالة ، قرر المسوقون عدم تخويف العملاء المحتملين بالتمويه.
هذه خطوة تسويقية ناجحة للغاية ، حيث أن مثل هذا التطوير لأسطولنا يبرر تمامًا شعار الشركة "Safe Taxi". بالإضافة إلى ذلك ، في سانت بطرسبرغ ، المتشابكة في شبكة من القنوات والجسور ، هناك الكثير ممن يرغبون في عبور نهر نيفا عندما يتم رسم الجسور بالفعل (يمكنك أيضًا السباحة في BRDM). لذلك يمكننا أن نفترض أن الجديد أداة تسويق 100٪ وأصبحت إحدى طرق جذب عملاء جدد للشركة.
الطريقة 7. خصم مدى الحياة
لقد تحدثنا بالفعل جزئيًا عن الاتجاه نحو تخصيص العروض الترويجية والخصومات. يعد التخصيص عنصرًا مهمًا في برامج الولاء للشركات الكبيرة ، ونتيجة لذلك ، يعد أحد أكثر الطرق فعالية لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. كمثال ، ضع في اعتبارك تجربة سوق Kroger الأمريكي الهايبر ماركت ، الذي كلف بدراسة طلب المستهلك من قبل شركة Dunnhumby USA. درسوا إحصاءات المبيعات ، وحددوا المنتجات المفضلة للعملاء المخلصين. ثم قدموا لهم خصمًا غير محدود على مجموعة البضائع التي يشتريها المشتري بانتظام في الهايبر ماركت.
تم تأكيد نجاح هذه الطريقة من خلال زيادة حجم مبيعات المتجر. تم اختيار هذه الطريقة الفعالة لجذب عملاء جدد على الفور من قبل اللاعبين الآخرين في السوق. تم إطلاق برنامج ولاء مماثل من قبل سلسلة متاجر Safeway.
الطريقة 8. مكافأة التخريب
أطلقت شركة الطيران الأمريكية جيت بلو إيروايز حملة إعلانية أصلية. كان جوهرها في الأعمال "الحاسمة". كان من الضروري تمزيق الملصق من على المنصة وأخذها معك. تم استدعاء سكان نيويورك للعمل من خلال نقش وطني على ملصق الإعلان: "فقط سكان نيويورك الحقيقيون يمكنهم فعل ذلك". تضمنت الحملة الإعلانية العديد من الجوائز للمشاركين: من الآيس كريم وتذكرة إلى مباراة رياضية إلى الجائزة الرئيسية - رحلة مجانية على خط طيران يهتم به العميل.
شارك الفائزون المحظوظون بجوائز مختلفة عن طيب خاطر اقتناءهم ، والأهم من ذلك ، عواطفهم على الشبكات الاجتماعية. لا شك أن الحملة الإعلانية حققت نجاحًا كبيرًا وشارك فيها سكان المدينة بكل سرور على أمل الفوز بالجائزة الكبرى - تذكرة سعيدةإلى الوجهة. يتيح لنا ذلك التحدث عن هذا العرض الترويجي كطريقة تسويق لجذب عملاء جدد.
الطريقة 9. التسويق المصغر لمنتج صغير
بطريقة أصلية إلى حد ما ، قدمت شركة Coca-Cola منتجها الجديد - مشروب في وعاء صغير. تم إنشاء الحملة الإعلانية بواسطة Ogilvy & Mather Berlin. في شوارع المدن الكبيرة في ألمانيا ، تم تركيب منافذ البيع بالتجزئة المصغرة - الأكشاك ، والتي كانت تمثل شخصًا بالغًا حتى الخصر. بالطبع ، جذبت نقاط البيع هذه على الفور انتباه المستهلكين الذين لم يرغبوا فقط في شراء مشروب في عبوة صغيرة جديدة ، ولكن أيضًا ليتم تصويرهم على خلفية متجر ألعاب. يمكن أيضًا اعتبار هذا العرض الترويجي طريقة أصلية لجذب العملاء المحتملين.
طريقة 10. جامع من كاليفورنيا
وإليك طريقة أصلية أخرى لجذب انتباه جمهورك المستهدف. هذه المرة سنركز على مسلسل "راي دونوفان". كيف تعتقد أن القناة التلفزيونية الروسية REN TV زادت من تصنيف المسلسل؟ في سلسلة مطاعم Kruzhka في موسكو ، ظهرت على الطاولات بطاقات عمل Ray Donovan ، وهو متخصص عالمي ، ومثبت (كما يطلق على هؤلاء المتخصصين في الولايات المتحدة الأمريكية) ، وهو قادر على حل أي مشكلة. نطاق المهام ، وحلها لمن اتصل الهاتف المحددبصوت وحشي ، اقترح أن تتعامل شخصية المسلسل معها على الفور ، وكانت واسعة جدًا: تمش مع الكلب ، واضرب المال من المدين ، وحتى إخفاء الجثة.
كيفية اختيار طريقة أو أخرى لجذب العملاء: إرشادات خطوة بخطوة
الخطوة 1. عمل خطة
قبل الشروع في اختيار طرق جذب عملاء جدد ، من الضروري التخطيط للنتيجة المتوقعة: عدد العملاء الذين تم جذبهم ، وحجم المبيعات ، والهامش. ربما أكثر خطوة مهمةفي هذه المرحلة يتم تعريف الجمهور المستهدف واهتماماته واحتياجاته.
يجب أن يكون الاتصال بين جمهورك المستهدف ومنتجك واضحًا وشفافًا. بمساعدة منتجك أو خدمتك ، يجب أن يحصل العميل على بعض الفوائد ، ويحل بعض المشكلات ، ويحسن شيئًا نوعيًا في حياته. ولهذا تحتاج إلى بلورة المزايا التنافسية الخاصة بك ، وتسليط الضوء على الخصائص الفريدة للمنتج.
لذا ، فإن الوصف الأكثر تفصيلاً لجمهورك المستهدف ، والمزايا التنافسية لمنتجك ، وقائمة الاحتياجات التي يمكن أن يلبيها عملاؤك بمنتجك أو خدمتك - هذه هي أحجار الزاوية لتحديد الطرق الفعالة لنشاطك التجاري لجذب عملاء جدد.
الخطوة 2تكوين عرض
بناءً على التحليلات التي أجريتها في المرحلة الأولى ، يجب عليك إنشاء عرض لعملائك. في هذه الحالة ، من المهم التركيز ليس على المنتج ، ولكن على الفائدة النهائية من الاستحواذ عليه. في هذا الصدد ، تظهر مهمة جديدة: لنقل المعلومات إلى المستهلك المستهدف. من أجل تحقيق ذلك ، يمكنك استخدام خدمات مركز الاتصال المحترف.
الخطوه 3نقوم بتقييم ربحية طرق جذب العملاء
بعد ذلك ، تقوم بتكوين ميزانية تسويق تتضمن حسابات: عدد العملاء الذين تحتاج إلى جذبهم شهريًا للوصول إلى حجم مبيعات معين. خصص دخلك الشهري المطلوب. علاوة على ذلك ، بناءً على صورة عميلك ، فإنك تحدد برأيك قنوات الاتصال الأكثر فاعلية معه. بعد التحليلات والحسابات وتحديد طرق جذب العملاء ، تقوم بتكوين ميزانية تسويق شهرية. بالطبع ، سوف تحتاج إلى تحليل فعالية كل قناة اتصال.
أخطاء في حسابات معدل الاحتفاظ بالعملاء
70٪ من المديرين يعتبرون أن المهمة الرئيسية هي جذب عملاء جدد ، بينما يعتقد 20٪ أن الاحتفاظ بالعملاء الحاليين هو أهم شيء.
معدل الاحتفاظ بالعملاء - مؤشر لفعالية المنتج والتسويق وخدمة العملاء و سياسة التسعير. إذا كان المشترون لا يزالون مخلصين ، فهذا يعني أنه يمكن مضاعفة الجهد. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت لتغيير استراتيجيتك. يبدو الأمر بسيطًا ، ولكن في الواقع ، يتأثر الاستبقاء بالعديد من العوامل.
يستشهد محررو مجلة "المدير التجاري" بأربعة أخطاء شائعة ترتكبها الشركات عند إجراء الحسابات. تعلمهم ولا تسمح لهم في عملك.
لماذا لا تعمل بعض طرق جذب العملاء
العديد من الشركات ، على الرغم من الميزانيات الضخمة للحملات الإعلانية ، غير راضية عن فعاليتها وتشكو من انخفاض العائدات. تتيح لنا دراسة الإجراءات الناجحة وغير المتشابهة تحديد الأخطاء النموذجية التي تقلل بشكل كبير من فعاليتها.
- تعريف تجريدي للغاية للمجموعة المستهدفة من المستهلكين. ببساطة لا يوجد منتج للجميع. في هذه الحالة ، يجب أن تبدأ بتجزئة السوق ، مما سيسمح لك بالحد من المجموعة المستهدفة.
- أنت لا تدرب موظفي شركاتك. لا يعرف الموظفون المزايا التنافسية للمنتج الذي يقدمه للسوق. يحتاج المنتج إلى التدريب ، وكذلك المبيعات. لهذا ، يجب تطوير تدريبات خاصة ، و المهنيين ذوي الخبرةتساعد في تنظيم التدريب.
- يتم استخدام عدد قليل من القنوات ، ولا يتم تحليل فعاليتها. وفي الوقت نفسه ، من الضروري التلاعب والجمع بمهارة طرق مختلفةلجذب عملاء جدد ، وكذلك دراسة الأفكار والممارسات الجديدة للشركات الناجحة. يمكنك مطابقة عناصر إعلانات ATL و BTL بنجاح.
- عدم وجود مزايا تنافسية ملموسة تميز علامتك التجارية ومنتجاتك بشكل إيجابي عن المنافسين المباشرين. يجب أن تكون الفوائد واضحة وعلى شكل فوائد يحصل عليها عميلك من خلال شراء منتجك أو خدمتك.
- مستوى منخفض من مهارات البيع المهنية لمديريك. إنهم لا يعرفون كيفية تقديم معلومات كاملة وبصورة مربحة إلى العملاء حول منتجك. يمكنك إصلاح هذا الوضع التعلم الفعالتقنيات البيع.
لتحديد مثل هذه الأخطاء ، تحتاج إلى تحليل عملك والدراسة ممارسات فعالةالشركات الأخرى لتتبع العلاقة بين اختيارك لقنوات توليد الرصاص الفعالة والتقلبات في طلب العملاء. ستتيح لك كل هذه الأدوات البسيطة تحديد الأسباب التي تمنعك من جذب عملاء جدد وتنمية أعمالك في الوقت المناسب.
معلومات عن الخبراء
إيكاترينا كوزنتسوفا، مدير التسويق لشركة Alltech Development ، موسكو. تنفذ Alltech Development جميع مراحل دورة حياة المستوطنات ، من إنشاء مفهوم إلى إدارة المستوطنات الجاهزة ومرافق البنية التحتية. تدير الشركة 6 كائنات على الطرق السريعة Kievskoye و Rublevsky و Novorizhskoye بمساحة إجماليةأكثر من 400 هكتار. قيمة الأصول التي تديرها ALLTECH Development تتجاوز 10 مليار روبل. الشركة ليس لديها التزامات مالية غير مضمونة. وهي جزء من مجموعة شركات ALLTECH.
مكسيم جورباتشوف، خبير في المدرسة الروسية للإدارة في مبيعات B2B. مكسيم جورباتشوف هو أحد أفضل 10 مدربين وفقًا لمجلة Sales B. لديه خلفية قانونية ونفسية. مجالات الخبرة: المبيعات والمفاوضات ، وإدارة العمولات ، وإدارة مندوبي المبيعات ، وإدارة التوزيع ، وتنظيم أقسام المبيعات من البداية ، وتطوير وتنفيذ معايير خدمة العملاء ، وأتمتة أقسام المبيعات.
ستساعدك المؤامرات والصلوات والطقوس لحسن الحظ على الترويج لعملك وجذب المشترين والعملاء. حتى المبتدئ يمكنه القيام بذلك ، وستكون النتيجة هي نفسها عند الإشارة إلى السحرة والوسطاء. بالإضافة إلى ذلك ، سوف تستخدم السحر الأبيضلذلك لا داعي للقلق بشأن العواقب. بعد كل شيء ، أنت لا ترغب في إلحاق الأذى بأي شخص ، ولكن تريد فقط تجنب الخراب وزيادة المبيعات في المنفذ الخاص بك. من الضروري فقط الالتزام بجميع القواعد عند إجراء مثل هذه الطقوس.
ستساعد المؤامرات والصلاة والطقوس في جذب الأموال إلى العمل. هناك طرق أخرى لجذب العملاء والمشترين.
مؤامرة لجذب العملاء والمشترين
اقرأ المؤامرة واقفًا وبصوت عالٍ. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، اجلس على كرسي وقل الكلمات بصوت هامس أو لنفسك. هناك أوقات تحتاج فيها هذه الكلمات العزيزة إلى التحدث بشكل عفوي ، فأنت لست بحاجة إلى اختيار يوم ووقت محددين. يجب أن تؤمن بنجاح الطقوس حتى تجلب الحظ السعيد وتكون فعالة.
هذه المؤامرة لجذب العملاء والمشترين جيدة لأنك لست بحاجة إلى الاستعداد لها لفترة طويلة ، يكفي العثور على قطعة قديمة. قطعة قماش مناسبة بمساعدة التنظيف الرطب في غرفة التجارة.
مسح مكان العملمن الغبار قل هذه الكلمات:
مؤامرة: "ابتعد عن بضاعتي والفقر المشهور غير القابل للبيع والغريب عني! بعيدًا عن مكان عملي على طول النهر ، على طول الأرض ، عبر الغابة. استلقي تحت الغابة ، لا تناديني بك! بقطعة قماش ، أزيل كل الإخفاقات ، وأرسل الفقر بعيدًا - عبر الغابة ، على طول النهر ، على طول الماء والأرض! بضاعتي لا تكذب ، بل تباع في لحظة ، لأن القوة في الماء والطهارة واللغة. أدعو المشترين ، أقدم البضائع. آمين!"
كرر هذه الحبكة ثلاث مرات ، وقم برمي الخرقة في أي مسطح مائي أو احرقها. سترى النتيجة على الفور إذا تحدثت جميع الكلمات بوضوح وبدون عوائق.
صلاة لجذب العملاء والمشترين
اقرأ الصلوات مرتين في اليوم. سيساعد هذا في تعزيز التأثير وسيساعد في جذب المشترين. إذا كنت تعمل في مجال المبيعات في أي مجال ، فاقرأ هذه الصلاة:
دعاء:
أحضر يا رب العملاء إلي ،
دع الأمور تسير بسلاسة
دع الحظ يأتي
الربح ، الكثير من المال
دع نجمًا يحترق في جبين عملي ،
نرجو أن يكون الأمر كذلك دائمًا! آمين!
ستشجعك هذه الدعاء من أجل التجارة الجيدة ، وستشعر بمزيد من الثقة وسيذهب العملاء بأعداد كبيرة. تريد أن تجدها الآن قرارات بناءةعلى التفاعل مع الناس.
هناك دعاء آخر فعال لجذب العملاء والمشترين ، وبفضل ذلك ستزيد مبيعاتك:
دعاء:
تعال إلي العملاء
أعطني أموالك
هنا منتجي
الربح في جيبي. آمين!
طقوس لجذب العملاء والمشترين
يمكنك استخدام طقوس فعالةمن اجل المال. يجذب العملاء ويساعد على زيادة مبيعات المنتج. قم بإنفاقها في قاعة التداول حيث يتم عرض البضائع أو بجانب المنضدة ، ولكن انتقل إلى الجانب الآخر من المنضدة حيث يوجد المشترون.
طقوس لجذب العملاء والمشترين مقابل المال
طقوس: خذ قطعة نقود اللون الأصفر(فئة متوسطة أو عالية) ، اغمسها في أي عطر زيت اساسي(أوكالبتوس ، برتقالي ، وردي) وقف في منتصف الغرفة ، ممسكًا بعملة في يدك اليمنى.
ثم اقرأ هذه الكلمات:
"طرق التجارة تقود العملاء إلى متجري. خذ المال ، أرسل الحظ السعيد! حتى يأتي إلي العملاء والحظ السعيد ، وجلب الكثير من المال ، وزيادة الأرباح! آمين!"
عندما يتم نطق هذه الكلمات ثلاث مرات ، فأنت بحاجة إلى إلقاء عملة معدنية عند قدميك والصراخ بصوت عالٍ "مدفوع". لا تحتاج إلى إزالة العملة المعدنية ، دعها تقع على الأرض. سيكون من الجيد أن يجمع العميل هذه الأموال في متجرك ويدفع بها مقابل الشراء.
طقوس لجذب العملاء والمشترين للملح
رواد الأعمال الطموحونالذين يخططون فقط لفتح متجر أو منفذ خاص بهم يمكنهم استخدام مثل هذه الطقوس للحصول على الملح. يساعد على جذب الطاقة الجيدة ، مما يعني الربح والنجاح في الأعمال التجارية.
طقوس: عند مغادرة المنزل للعمل ، تناول حفنة من الملح. عندما يتبقى بضع خطوات قبل الدخول إلى مبنى المتجر ، قم برمي حفنة من الملح فوق رأسك وقل هذه الكلمات:
"أنا أتحدث عن الملح ، فأنا أجذب المشترين! تسقط الحبوب ، ويصطف العملاء في طابور. لن يغادر أحد بدون بضائع ، كلهم يجلبون لي المال! آمين."
بعد هذه الكلمات ، اذهب إلى المتجر ولا تنظر إلى الوراء. ستكون النتيجة مائة بالمائة ، وسترى على الفور تدفقًا للبضائع. تعتبر هذه الطقوس لجذب العملاء والعملاء فعالة ، وسوف تساعد في زيادة المبيعات ويمكنك تحقيق المزيد من الأرباح.
طرق أخرى لجذب العملاء والمشترين
وسائل التواصل الاجتماعي. قم بإبرام اتفاقية مع أي نجمة أعمال عرض وقم بوضع إعلانك على صفحتها. سيتحول جميع الأصدقاء والمشتركين على الفور إلى عملاء ومشترين محتملين. قم بإنشاء صفحة منفصلة ودعوة العديد من الأصدقاء. بمساعدتهم ، يمكنك توسيع قاعدة عملائك.
إنشاء الموارد الخاصة بك على الإنترنت. يبحث العديد من الأشخاص عبر الإنترنت عن إجابات لجميع الأسئلة ويقومون بعمليات شراء. لذلك ، سيكون الموقع لك علاج ممتازجذب المشترين. اصنع تصميمًا أنيقًا ، ضع معلومات عالية الجودة على صفحات الموارد.
رسائل بواسطة بريد إلكتروني . هذه طريقة رائعة لجذب العملاء. لا تعتقد أن مثل هذا البريد يزعج الناس ، فهم يفتحون الرسائل ويقرؤونها. بعد ذلك ، يتم حذف نصف الأشخاص ، وسيصبح النصف الآخر من العملاء المحتملين. تعمل هذه الطريقة ، وخلال فترة زمنية معينة ، سيكون لشركتك عملاء جدد.
هناك العديد من الطرق الأخرى التي تعمل حقًا وتساعد على زيادة الأرباح.
عليك أن تطلق العنان لخيالك. إذا لم يكن هناك وقت للتفكير ، فاستخدم الصلوات اليومية أو الطقوس لمرة واحدة لجذب النجاح في العمل. ستساعدك المؤامرات الفريدة والثقة بالنفس على جذب الأموال وكسب رأس مال جيد!
فيديو: طقوس لجمع الأموال بشكل عاجل
كل من رجال الأعمال ذوي الخبرة والمبتدئين على دراية بحقيقة الأعمال التي لا جدال فيها: بدون العملاء ، لا توجد مبيعات ، وبالتالي لا يوجد عمل. ولن يكون هناك عملاء إذا لم تستخدم نظام اكتساب العملاء. هذه حلقة مفرغة.
تحتاج لتجد طرق مختلفةلجذب العملاء
مفاتيح اكتساب العملاء
لا يمكن بناء مشروع تجاري ناجح بدون خطة مناسبة. هذا معروف أيضًا للجميع. ولكن من أجل جذب عملاء جدد وعدم فقدان العملاء القدامى ، فأنت بحاجة أيضًا إلى خطة. عندما تفتح عملك ، فأنت تخطط لحجم المبيعات الضروري الذي سيجلب لك دخلاً ثابتًا. لكنك تحتاج أيضًا إلى التخطيط لعدد العملاء الذين تحتاجهم لإنتاج منتجك أو خدمتك.
أنت بحاجة إلى معرفة عميلك المحتملليس شخصيًا بالطبع. ورغباته وفرصه واحتياجاته. ما مشكلة المستهلك التي سيحلها منتجك؟ لا تضيع أموالك الإعلانية "للجميع" - ستخسرها. أنفقها على "عميلك" ، وسوف يسمعك بالتأكيد.
والآن حان الوقت لحل معضلة كيفية جذب العملاء. لا يخفى على أحد أن عددًا كبيرًا من الأشخاص يحتاجون إلى التعرف عليك من أجل نجاح العمل. وإذا أعجبهم اقتراحاتك ، فسيكونون لك. الزبائن الدائمين. علاوة على ذلك ، سوف يجلبونك أنت وأصدقائهم.
قم بتحليل أنشطة الشركات المنافسة: مكان تواجدها ، ما هو حجم مبيعاتها ، عدد العملاء ، جودة منتجهم أو خدمتهم ، الإعلانات المستخدمة. النقاط التالية مهمة جدًا لجذب العملاء:
- موقعمتجرك أو أي مؤسسة أخرى فتحتها ؛
- حسن البناء حملة إعلانية;
- أَجواءفي القوى العاملة الخاصة بك ؛
- صورةمؤسستك
- يتراوحو الأسعار.
طرق جذب العملاء
إن جذب العملاء ليس عملاً لمرة واحدة ، ولكنه عمل دائم.. حتى أبسط الطرق وأقلها تكلفة يمكن أن تكون أكثر فاعلية. دعنا نتحدث بالتفصيل عن كل من هذه الطرق.
فلايرز
كفاءة و أدوات غير مكلفةقد يكون توزيع المنشورات. استخدم عرض البيع الفريد الخاص بك فيها لجذب المشتري. لهذا ، اعتني بنفسك مظهرمنشورات - مشرقة ولا تنسى. تأكد من تضمين جميع معلومات الاتصال الخاصة بك.
يمكن أن تكون المنشورات موضع اهتمام عدد كبير من الأشخاص
إذا كان متجرك أو صالون التجميل الخاص بك يديران عرضًا ترويجيًا ، فيجب أن تكون المعلومات المتعلقة بهما أيضًا في هذه النشرة. يحب المشتري توفير المال ، وإمساكه بهذا الأمر. أين يمكنك توزيع النشرات؟ نعم ، في أي مكان. العرض في محلات السوبر ماركت في الأكشاك الترويجية وفي علب البريدعمارات سكنية توزع على المارة. إذا كانت النشرة الخاصة بك مكتوبة بشكل جيد ، فستكون مثيرة للاهتمام بالتأكيد. وبعد ذلك سيرغب عميلك المحتمل في القدوم إليك للتحقق من مدى صحته.
إعلانات على أعمدة
شكل غير مكلف من الإعلانات ، ولكنه ليس فعالًا جدًا. على لوحات الإعلانات والأعمدة ، نقوم بشكل أساسي بتعليق الإعلانات المتعلقة بالحصول على قرض أو بيع العقارات. لذلك ، غالبًا ما لا يفكر الناس في مثل هذه الإعلانات.
كما يبدو للكثيرين أن المشروع الناجح لن يعلن عن نفسه بهذه الطريقة. لذلك ، استخدم أنواعًا أخرى من الإعلانات حتى لا تفسد صورتك عن غير قصد.
المنشورات ذات الصلة
-
.jpg)
الحماية الآمنة للنباتات من الأمراض والآفات في شهري يوليو وأغسطس
حتى أسلافنا كانوا يعرفون أن الحصاد الجيد لا يعتمد فقط على العمل الجاد والمسؤول ، ولكن أيضًا على مراحل القمر. اكتشف وأنت مواتية ...
-
سيؤدي الحصاد القياسي للحبوب إلى انكماش حصاد الحبوب في الاتحاد الروسي
07/18/2017 - 21:03 أخبار بيلاروسيا. بدأ الحصاد الجماعي للحبوب في جنوب غرب البلاد ، وفق ما أفاد برنامج أخبار 24 ساعة ...