Бизнес английски. Бизнес английски за начинаещи

Бизнес комуникацията изисква определени познания и спазване на така наречения протокол в общуването. И така, в такава област като бизнес английски език , особено за начинаещиОт самото начало е необходимо да разберете някои правила и да научите фигури на речта, които често се срещат в поздрави, бизнес кореспонденция и устен разговор.

Поради честото използване на едни и същи фрази в бизнес английския, е необходимо в началния етап да имате под ръка фразите и изреченията, които най-често се използват в бизнеса.

Въпреки че може би вече знаете английски и сте в него средно нивоили дори напреднали, в бизнес английски вашето ниво може да е начинаещо. С течение на времето ще научите всички фрази и изрази и лесно ще се ориентирате в бизнес сферата, която изисква владеене на английски език.

Основното нещо е редовно да общувате на бизнес английски, като по този начин повишавате нивото си и установявате партньорства.

По-долу ще намерите основни фрази, които ще ви помогнат като начинаещ да приложите бизнес английския на практика.

Как да организираме среща на английски

Това е Шийла от Alumni Office. Обаждам се за г-н МакДъгън, режисьор. Той би искал да насрочи среща с г-жа. Нийдъм, служител по приема.	Това е Шийла от офиса по въпросите на възпитаниците. Обаждам се от името на директора, г-н Макдъган. Той би искал да си уговори среща с г-жа Нийдъм, служителката по приема.
г-жа Нийдъм не е тук в момента. Мога ли да й взема съобщение за мястото и часа на срещата?	Miz Needham не е налична в момента. Мога ли да запиша съобщение за мястото и часа на срещата?
да моля г-н MacDuggan би искал да се срещнем на обяд всеки ден следващата седмица, в салона за персонала.	да моля Г-н McDuggan би искал да се срещнем за обяд всеки ден следващата седмица в салона за персонала.
И това е относно?	И това е на въпроса?..
Предпочиташе да не казва, но каза, че е важно.	Предпочита да не казва (предварително), но е много важно.
Добре, ще ти се обадя днес.	Добре. Ще ти се обадя днес.

Думата график се използва много често в бизнес английски, както като глагол, така и като съществително.

да планирате среща (важна) — уговорете среща

да планираш някого в - вкарайте някого в графика си

стегнат, забързан график - натоварен, претоварен график (работа) Какъв е графикът днес? - Какво е днешното разписание?

По-долу има диалог за изясняване на графика на летището.

По-долу има бизнес писмо на английски - най-простият. В статията на линка ще намерите.

21 ноември 2010 г	21 ноември
Професор Питър 195 Qaremont Avenue, #27 Ню Йорк, Ню Йорк 11520	Професор Питър 195 Claremont Avenue, No. 27 Ню Йорк, Ню Йорк 11520
Реф. №28	№ 28
Уважаеми професор Питър,	Уважаеми професор Питър,
Щастливи сме да ви информираме, че тази година сте носител на наградата „Учен на годината“.	Имаме удоволствието да Ви информираме, че Вие сте носител на наградата Учен на годината.
Приемът ще се проведе в Ротондата на 7 януари 2009 г. от 20:00 ч.	На 7 януари 2009 г. от 20 ч. в Ротондата ще се проведе прием.
Сърдечно Франк М. Джоунс, Председател, комисия по наградите	С уважение, Франк М. Джоунс Председател на комисията по награждаването
CC: Кабинетът на президента на университета	Co. Пия: Прием на президента на университета
Enc: Покана за двама души (получател и съпруг)	Прикачен файл: Покана за двама (получател със съпруга)

Така бизнес английският за начинаещи включва изучаването на основни фрази и фрази, които формират основата

Днес, поради все по-нарастващата роля на английския език в бизнеса и международната комуникация и липсата на свободно време за посещаване на уроци, все повече хора се чудят как да научат бизнес английски сами.

Кой трябва да започне да учи бизнес английски и на какво ниво?

Бизнес английският е необходим предимно за хора, които вече се сблъскват с него в работата си, или за тези, които са насочени към него кариерно израстванеили да изведете бизнеса си на международно ниво. По-рядко се изучава за бъдещето или от интерес към глобалната икономика, искайки да получи последни новини, както се казва, от първа ръка. И често тяхното ниво на общи познания по английски може да е доста ниско. Естествено възниква логичен въпрос: струва ли си първо да подобрите общите си познания по езика и след това да започнете да изучавате бизнес английски, или има някои изчерпателни методи, които ви позволяват да научите бизнес английски за начинаещи?
Повечето учители и лингвисти са съгласни, че можете да започнете бизнес курс, независимо от текущото ви ниво на владеене на езика. Важен моментето го правилен изборучебници, за които ще говорим по-долу, т.к Има учебници, които също са разделени на нива, започвайки от Elementary, и включват не само бизнес теми, но и ежедневна лексика.

Технология за самостоятелно обучение

Интегриран подход

Когато започнете да учите бизнес английски, направете честен одит на текущите си познания, като преминете тест за граматика и лексика и няколко теста за слушане. Определете силните си страни и слабостиза да се разработи правилно стратегия за учене. Ако имате определени затруднения с граматиката, посветете поне 10-15 минути час на работа по проблемни теми, нека това стане допълнителна част от вашата програма. Ако най-трудният аспект е слушането с разбиране, съсредоточете се върху слушането. Слушайте колкото е възможно повече повече записиподходящо ниво, изпълнявайте задачи въз основа на тях. Не се притеснявайте, ако е трудно веднага да разберете речта на говорещия - от ученическите години сме свикнали с визуалното възприемане на нов материал. Моля, обърнете внимание, че първо трябва да видите всички нови думи, изрази и конструкции. И едва след това трябва да преминете към тяхното слушане.
Всички тези препоръки са подходящи и за начинаещи. Вземете избрания учебник по бизнес английски като основа, добавете към него граматика и практикувайте слушане. Много е важно, особено за начинаещите, да научат и правилното произношение. Затова не пренебрегвайте фонетичните упражнения и усукванията на езиците - те ще помогнат за развитието правилно произношениеи се научете да различавате подобни звуци.

Въпрос на специализация

Повечето хора, изправени пред избора на курс по бизнес английски, се чудят кое направление да изберат.

Ръководствата обхващат теми от финанси, мениджмънт, маркетинг и т.н. А темата за фондовите пазари, например, може да изглежда абсолютно безинтересна за специалист по човешки ресурси. Въпреки това, на начални етапиПрепоръчително е да се работи през всички аспекти, т.к изучават се ключови процеси, които са езиково представени с помощта на различни граматически конструкции и важни разговорни клишета.

Поставяне на конкретни цели и задачи

При по-напреднали нива на обучение, за да не се разпилявате, а да се концентрирате върху важното, се препоръчва да направите списък със задачи и съответно лексикални ситуации, които първо трябва да научите. Тоест, ако сега трябва бързо да овладеете бизнес кореспонденцията, започнете с изучаване на клишета. Разгледайте различните видове бизнес писма - обикновена ежедневна бизнес кореспонденция, кореспонденция по имейл, запитвания, жалби и рекламации, препоръчителни писмаи т.н. Което стандартни фразии изрази на английски се използват в определени букви, каква е тяхната структура.
Ако, например, търсите работа и трябва да преминете интервю и да напишете автобиография на английски, това е мястото, откъдето трябва да започнете. Намерете речник, свързан с индустрията, в която работи компанията, която ви интересува. Вижте примери за автобиография. Можете да намерите и автобиографии на специалисти от областта, от която се нуждаете. Слушайте аудио записи на интервюта, запомнете отговорите, които ви подхождат и тези, които харесвате.

Подбор на подходящи теми, емоционална ангажираност

Ако работите дълго време, правите бизнес в определена област, тогава речникът на тази тема ще бъде най-подходящ за вас. Изберете статии, които освен лексикална стойност, ще носят и важно семантично натоварване и ще представляват личен интерес за вас. Отлична практика би било да участвате в англоезични форуми и да обсъждате статии, които ви интересуват. Емоционалното участие в даден проблем е полезно, тъй като улеснява и ускорява запаметяването на нови думи и изрази, а също така може да подтикне нови мисли, да ви помогне да видите проблема в нова светлина и може би дори да намерите решения на важни проблеми във вашия бизнес .

Правилен подбор на учебници и допълнителни материали

Както беше отбелязано по-горе, важна роля се играе правилен изборучебни помагала.

Списък на най-добрите учебници по бизнес английски

Ръководство на Кеймбридж, предназначено за начинаещи. Един от най-качествените и лесни за разбиране учебници, който дава възможност да се потопите в бизнес средата. Поредицата включва 2 учебника: Beginner-Elementary и Elementary-Pre-Intermediate. Start Up ще бъде отлична база, след която лесно можете да преминете към по-сложни ръководства

2) Нов пазарен лидер

Това е поредица от учебници, издадени от Longman. Включва пет учебника от Елементарно ниво to Advanced, за които са разработени и работни тетрадки с допълнителни задачи за работа върху изучения материал. Учебниците се състоят от дванадесет раздела, включващи текстове за четене и записи за слушане; упражнения за развитие на лексиката и граматиката; задачи за подобряване на комуникационните умения. включено последните странициВ учебника са дадени примери за бизнес писма, справка по граматика, речник

Модерен учебник, издаден от Оксфорд. Поредицата се състои от 6 учебника на нива за начинаещи и напреднали, което дава възможност както за начинаещи, така и за напреднали ученици да учат по този наръчник.
Учебниците се състоят от 12-16 единици, в които са представени изрази за делово общуване, текущ бизнесказуси за обсъждане, аудиозаписи за запаметяване на нова лексика, граматически упражнения.
Към учебниците има учебна тетрадка с допълнителни задачи.
Начало отличителна чертаТова ръководство, според неговите автори, е способността да се изучават теми в произволен ред. Тези. Учебникът е структуриран по такъв начин, че можете да преминете през модулите не от първия до последния, а да изберете темата, която е най-актуална за вас в момента.

Учебник на издателство Pearson Longman (UK), който се счита за един от най-добрите учебници за изучаване на бизнес английски, т.к. В допълнение към отличния нов речник, той представя и текущите глобални икономически процеси. Много задачи са насочени към развиване на аналитично мислене, по време на което ученикът свиква да мисли и реагира бързо на английски език.
Поредицата е представена от пет книги – от начално до напреднало ниво. Учебниците се състоят от 15 тематични единици, за упражняване на обработения материал е разработена работна тетрадка.

5) Употребяван бизнес речник

Серия от учебници на Кеймбридж с три нива на трудност, насочени към активно разширяване на запаса от бизнес речник

6) Серия Oxford Express

За тези, които искат да попълнят речника си с думи по конкретна тема, е подходяща Oxford ExpressSeries, която включва повече от 10 книги English for..., сред които ще намерите - английски за лични срещи, за презентации, за бизнес преговори , за адвокати, за лекари и дори за модната индустрия и много други.

7) Професионален английски в употреба

Поредица от учебници, които също обхващат различни теми- финанси, банкиране, маркетинг и са предназначени за специалисти в тези области, т.к предлагат задълбочено изучаване на темата.

Тези дни, поради бързо развитиемеждународните икономически и търговски отношения и нарастващата нужда от бизнес комуникация на английски език, владеенето на бизнес английски за много специалисти, предприемачи и служители на международни компании се превръща в жизненоважна необходимост. В същото време способността за общуване и водене на бизнес кореспонденция на английски често определя нивото на професионализъм на конкретен служител.
Този раздел представя ръководства за изучаване на бизнес речник, писане и бизнес английски като цяло. Всички материали в този раздел предвиденибезплатен пробен период. Всички файлове, които можете безплатно изтеглянеили гледайте онлайнкато използвате връзката Yandex Disk.

В раздела можете да намерите:

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Бизнес английски. Бизнес английски.

Страници: 332 стр.

формат: DJVU, PDF

размер: 6,6 MB; 40 MB

Година на издаване: 2008 г

Издател: Дашков и Ко.

Урокви позволява да подобрите знанията си по бизнес английски и същевременно допринася за разширяване и систематизиране на знанията, свързани с международните бизнес транзакции.
Учебникът напълно отговаря на нуждите на съвремието.
За студенти от висши учебни заведения, както и за практици - бизнесмени, преводачи, служители на съвместни предприятия и други предприятия, работещи с чуждестранни партньори.

Основи на английския жаргон и бизнес кореспонденция

Страници: 128 стр.

формат: DJVU

размер: 2,4 MB

Година на издаване: 1995 г

Издател: Минск: PFC "Издателство"

Основи на английския жаргон и бизнес кореспонденция, или книжка с картинки в две части, разказваща възможно най-просто и ненатрапчиво за два напълно различни подхода към английския език и целяща премахване на проблемите при говорене английска речи в бизнес кореспонденцията.
За широк кръг читатели.

Английски за бизнес комуникация

Страници: 140 стр. + приложения

формат: PDF

размер: 16,3 MB

Година на издаване: 2007 г

Издател: Омега-L

От тази книга ще научите как правилно да съставите бизнес писмо, имейл съобщение, да преговаряте, да говорите по телефона с бизнес партньор на английски, без да си създавате проблеми и да му правите благоприятно впечатление. Съвети за национални характеристики, общоприети фигури на речта, тематични речници и многобройни примери ще ви помогнат не само да избегнете неудобни ситуации, но и да се чувствате уверени във всякакви бизнес контакти.
Книгата е написана на прост, ясен и достъпен език. Книгата се предлага с флаш карти за запомняне на английски фрази.
Адресирано към широк кръг читатели.

Курс по бизнес английски

Страници: 320 стр.

формат: PDF

размер: 2,2 MB

Година на издаване: 1997 г

Издател: Ростов n/a: Феникс

Това ръководство е предназначено за хора, които учат за първи път или вече са запознати с правилата за изграждане английски изречения. По приятелски, свободен начин авторът запознава учениците с частите на речта, съставляващи изречението: съществителни, глаголи, прилагателни, наречия, местоимения, както и с правилата за пунктуация. Обясненията са дадени на прост, жив език и оборудвани с голям бройпримери и практически упражнения. Учениците се научават първо да изграждат прости, а след това сложни изречениявъз основа на знанията, придобити по време на обучението. Написано в достъпна форма, ръководството е предназначено да ви помогне да овладеете уменията за писане на английски, необходими за свободна и ефективна комуникация.
Книгата несъмнено ще бъде полезна на преподаватели, студенти и хора, работещи или започващи работа в сферата на бизнеса.

Бизнес кореспонденция на английски език

Страници: 127 стр.

формат: PDF

размер: 2,8 MB

Година на издаване: 2007 г

Издател: Астрел, AST

Книгата се състои от четири части. Първата част съдържа речеви модели и писмени формулировки, необходими в офисната работа. Вторият е образци на бизнес писма на английски с паралелен превод на руски. Третата част предлага допълнителна информация: диктовка с буква, телефонни кодове, часови зони и др. В края на книгата е дадено азбучен указателс превод на руски.
За всички, които изучават бизнес английски и го използват в практически дейности.

Бизнес комуникация на английски език за начинаещи

Страници: 167 стр.

формат: PDF

размер: 8,74 MB

Година на издаване: 2009 г

Издател: Новосибирск: Сиб. Унив.

Тази книга е написана от човек, който познава от първа ръка тънкостите на бизнес комуникацията на английски език - авторката е натрупала знанията си по време на дългогодишна работа в чужбина и през годините на преподаване на английски език. Споделяне личен опит, анализира авторът конкретни примерисложни и ежедневни ситуации, които възникват по време на делово общуване, говори за "телефонен" етикет, предлага речеви формули, образци на документи и писма.
Книгата ще помогне на всички, които редовно общуват на английски, да се справят правилно с телефонни разговори, да резервират билети и хотели правилно и да научи как да общуват с голямо разнообразие от клиенти.
Ръководството ще бъде полезно за всеки служител, чиято работа изисква владеене на английски език и способност за общуване с хората по телефона, лично и чрез кореспонденция.

Бизнес английски. Бизнес комуникация - Бизнес комуникация

Страници: 256 стр.

формат: DJVU

размер: 1,69 MB

Година на издаване: 2002 г

Издател: "ТетраСистемс"

Книгата е ръководство за бизнес английски език. Включва пет части, обхващащи основните видове писмена и устна бизнес комуникация на английски език: бизнес кореспонденция, кандидатстване за работа, изготвяне на автобиография, презентации и речи, телефонни разговори и преговори, бизнес комуникация в действие. За основните структури е даден превод на руски език. Може да се използва като справочник и практическо ръководство.
Предназначен да осигури висококачествено бизнес образование, специалисти в областта на международния бизнес, както и за всички студенти по бизнес английски език.

Бизнес английски. Ускорен курс: Учебник

Страници: 438 стр.

формат: ДОК

размер: 708 KB

Година на издаване: 1997 г

Издател: Култура и спорт, ЕДИНСТВО

Учебникът по бизнес английски е базиран на реални ситуации на бизнес комуникация с чуждестранни партньори. Представени са теми като финанси, плащания, договори, баланси, счетоводство, данъци, банки и др.
В 200 часа (50 урока) самостоятелно обучение читателят ще може да овладее необходимия речник и граматически правила и поведение бизнес преговори, кореспонденция, обсъждане на много тематични въпроси и др.

Бизнес приеми и срещи на английски език:посещения, сътрудничество

и професионални контакти

Страници: 126 стр.

формат: PDF

размер: 11 MB

формат: DJVU

размер: 5,8 MB

Година на издаване: 1991 г

Издател: Наука

Книгата, състояща се от 10 тематични раздела, съдържа примерни писма, свързани с различни ситуации, възникващи при водене на научна и бизнес кореспонденция; използват думи, фрази и изрази, характерни за кореспонденцията на английски език.
За да консолидира лексиката и граматиката, книгата включва материали за превод както от английски на руски, така и от руски на английски, както и руско-английски речник.
За всички, които водят научна и бизнес кореспонденция на английски език.

Комуникация на английски език: телефон, факс, електронна поща, бизнес кореспонденция

Страници: 142 стр.

формат: PDF

размер: 16,5 MB

Година на издаване: 2005 г

Издател: Нейтън, прев. от фр. Максименко I.I., М.: Астрел: AST

Книгата е предназначена за всички, които искат да се научат да общуват свободно на английски език. Оригиналните диалози и текстове са групирани в 20 теми. Всяка тема е подсилена с упражнения с превод и ключове.
Усвоихте ли основен английски? Преминете към бизнес английски! Стремете се да установявате силни контакти при провеждане на телефонни разговори, бизнес кореспонденция, изпращане на съобщения по факс и имейл(e-mail) във всяка сфера на бизнеса.
Този ускорен бизнес курс съдържа информацията, необходима за: овладяване на основите на бизнес езика (ситуационни диалози и ключови изрази за запаметяване), обучение (упражнения) и получаване на ценни културни съвети.
(Диалозите и упражненията са на английски, но в края на книгата има преводи и ключове. В цялата книга има „Активен речник“ - тематични фрази с превод на руски. Той съдържа много често срещана разговорна лексика, така че книгата може да се препоръча на всеки, който изучава английски език, а не само на тези, които се нуждаят от бизнес английски.)

Писма на английски за всички поводи

Страници: 207 стр.

формат: DJVU, DOC

размер: 1,2 MB; 444 KB

Година на издаване: 1997 г

Издател: СПб.: Просвещение

Наръчникът е колекция от примерни писма на английски език, обхващащи голямо разнообразие от аспекти ежедневието. Приятелски е и бизнес писма, покани за посещение и благодарствени писма, извинителни писма и молби.
Книгата запознава с етикета при писане на писма на английски език, някои правила на английската пунктуация и правопис, а също така съдържа справочни материали от различни видове, необходими при писане на писма.
Помагалото е предназначено за широк кръг хора, владеещи английски в различна степен и желаещи да поддържат писмени контакти с представители на англоговорящите страни.

1.4. Платформа (Платформа) – компютърна програма (софтуер), собственост на Изпълнителя, достъпна на Уебсайта в Интернет. За Потребителя Платформата е основен инструмент: за достъп до Единици; заплащане на услуги; получаване на информация за обема на получените услуги; обменяйте съобщения с учителя и администратора и използвайте други функции. За Учителя Платформата е основният инструмент: за провеждане на платени индивидуални или групови уроци по чужд езикПотребителите да създават и правят промени в структурата на отделните единици; да получават отчети; за видео и аудио разговори; за съобщения и други функции.

1.5. Урок – събитие, в което Потребителят изучава конкретна единица. Обикновено са необходими няколко урока, за да се овладее една единица. Уроците могат да бъдат самостоятелни, т.е. използване на Платформата без учител; индивидуален, т.е. един потребител и един учител; и група.

1.6. Нивото е символ на степента на владеене на езикови умения, която се определя на Потребителя от Администратора въз основа на резултатите от устна беседа и преминаване на писмен тест – Placement Test. Обикновено започва с Beginner и завършва с Expert.

1.7. Потребител – всяко физическо лице, което е осъществило достъп до Платформата през Интернет за провеждане на дистанционни, платени, индивидуални или групови уроци по чужд език.

1.8. Администраторът е лице, което организира комуникацията между Потребителя и Преподавателя.

1.9. Учител – лице, което провежда Урок заедно с Потребителя.

1.10. Изпълнител – юридическо лице(IP Криворучко Светлана Павловна, адрес: 124683, Москва, Зеленоград, 1519-243), предлагайки на всеки на физическо лице(Потребител), използва Платформата за самостоятелно, дистанционно, платено, индивидуално или групово обучение по чужд език.

1.11. Функция за автоматично плащане – предоставяне на възможност на Изпълнителя за автоматично получаване пари в бройот Платежната карта на Потребителя за услугите на Изпълнителя.

1.12. Страни – общо наименование на Потребителя, Изпълнителя в текста на настоящия Договор

2. Процедура за сключване на споразумение

2.1. Текстът на това споразумение е публична оферта. Текстът на настоящото споразумение е публикуван на уебсайта на Изпълнителя на адрес.

2.2. Приемане (приемане на оферта за сключване на договор) е плащането на Потребителя за услугите на Изпълнителя чрез предплащане по начина, определен от тази Оферта. Приемането на тази Оферта от Потребителя означава, че той е напълно съгласен с всички разпоредби на тази Оферта.

2.3. От момента на приемане от страна на Потребителя, това Споразумение се счита за сключено. По време на изпълнението на настоящото споразумение Потребителят получава информационни писма на имейл адреса, посочен от Потребителя при регистрация на Сайта.

2.4. Настоящото споразумение влиза в сила от момента на сключването му и е валидно до изпълнение на задълженията по него от страните, освен ако друго не е предвидено в настоящото споразумение.

3. Предмет на Договора/Офертата

3.1. Предмет на настоящото Споразумение е предоставяне от страна на Изпълнителя на услуги за дистанционно, платено, индивидуално или групово обучение на Потребителя на чужд език през Интернет с помощта на Платформата или други софтуерни продукти, чието използване е разрешено при условията на това споразумение

3.2. Изпълнителят предоставя на Потребителя право на функционално използване на Платформата и Сайта в рамките на функционалността на Платформата и Сайта, което позволява организиране на дистанционни, платени, индивидуални или групови уроци по чужд език.

4. Процедура за тази оферта

4.1. Изпълнителят започва да изпълнява задълженията си по тази Оферта само след като Потребителят е изпълнил задълженията си за заплащане на услугите в съответствие с разпоредбите на тази Оферта.

4.2. Изпълнителят самостоятелно предоставя услуги на Потребителя, но може да привлича трети лица, както физически, така и юридически лица, за предоставяне на услуги по тази Оферта.

4.3. Преди предоставянето на услугите от страна на Изпълнителя, Потребителят трябва да извърши пълно предплащане за избрания брой Уроци или да заплати най-малко 5 (пет) неплатени Уроци съгласно графика.

4.4. Предоставянето на услугите се извършва през Интернет, чрез Платформата, като може да се използва и софтуер на трети страни, ако отговаря на необходимите технически изисквания.

4.5. Урокът се счита за правилно проведен (Успешно проведен Урок), ако в рамките на 24 (двадесет и четири) часа от датата на Урока през Платформата не постъпят оплаквания от Потребителя.

4.6. Това споразумение е рамково споразумение, т.е. определя общи условиязадължения на страните, които могат да бъдат уточнени и изяснени от страните чрез сключване на отделни споразумения или по друг начин въз основа или в изпълнение на настоящото споразумение.

4.7. Изпълнителят не е образователна организация и не предоставя учебен план, помещения за провеждане на изпити или подобни тестове под друга форма за получаване на сертификати и други документи от стандартния образец, установен от закона за завършване на курсове за обучение или за получаване на каквато и да е квалификация.

5.1. Изпълнителят предоставя на Потребителя правото на функционално използване на Платформата и Сайта в рамките на функционалността на Платформата и Сайта – безплатно.

5.2. Изпълнителят приема плащания (извършени по банков път) от Потребителя за заплащане на услугите.

5.3. Цената на услугите за продължителност на един урок:

Уроците могат да бъдат закупени и като пакет, състоящ се от няколко урока. По правило в този случай се предоставя отстъпка и се прилагат специални правила за прехвърляне/анулиране на уроци и възстановяване на средства.

Категорията на урока НЕМЕСТЕН ​​или МЕСТЕН ​​се определя от квалификацията на Учителя. Учител, който принадлежи към категорията NATIVE, е по-квалифициран, следователно цената на урок, преподаван от такъв Учител, е по-скъпа.

5.4. Страните се споразумяха, че Изпълнителят има право едностранно да променя цената на Уроците, като публикува нова цена на Сайта и прави промени в тази Оферта, докато цената на Уроците, вече платена от Потребителя, не подлежи на промяна.

5.5. Ако на Потребителя остава един платен Урок, Потребителят е длъжен да заплати следващите Уроци до края на последния платен Урок. Ако Потребителят не изпълни това задължение, Изпълнителят има право да отмени графика на уроците на Потребителя и да насрочи уроци с други лица за времето, предварително запазено за Потребителя.

5.6. Изпълнителят може да публикува на Сайта специални оферти, промоции, условия за сключване на самостоятелни договори с партньорите на Изпълнителя за предоставяне на услуги за дистанционно, платено, индивидуално или групово чуждоезиково обучение през Интернет с помощта на Платформата.

5.7. Моментът на плащане се счита за постъпване на средства по сметката на Изпълнителя, което се потвърждава със съответно известие на имейл адреса на Потребителя. Потребителят може да проверява и контролира своите плащания и салдо по сметката си в Платформата. Потребителят носи самостоятелна отговорност за правилността на плащанията, които извършва, а също така самостоятелно заплаща всички услуги на комуникационните организации, необходими за взаимодействие с Учителя/Учителите.

5.8. Потребителят трябва да съхранява копие от документа, потвърждаващ извършените плащания съгласно условията на това Споразумение.

5.9. Потребителят има право да заплаща услугите чрез функцията за автоматично плащане.

5.10. Със съгласието на Потребителя, дадено в личния акаунт чрез поставяне на символ срещу реда „Автоматично плащане“ (активиране на функцията за автоматично плащане), плащането по това Споразумение се извършва автоматично в съответствие с предварителното приемане на Потребителя за целия период на валидност на това Споразумение или докато Потребителят не отмени това приемане.

5.11. При активиране на функцията за автоматично плащане средствата ще бъдат дебитирани от разплащателната карта на потребителя, с която потребителят преди това е извършвал плащания по настоящото споразумение. За промяна на Платежната карта на Потребителя е необходимо да се извърши плащане с друга Платежна карта.

5.12. В случай на използване на функцията за автоматично плащане, Потребителят инструктира Изпълнителя да отпише, без допълнителни инструкции (приемане) от Потребителя, въз основа на заявките за плащане на Изпълнителя, средства от Платежната карта на Потребителя в размер на всяко неизпълнено задължение на Потребителя Потребител по тази оферта.

5.13. Размерът на директното плащане е равен на плащането, направено преди това от Потребителя.

5.14. Плащането от разплащателната карта на потребителя, при използване на функцията за автоматично плащане, се извършва 48 часа преди началото на неплатения урок.

5.15. Към датата на изпълнение на паричното задължение, предвидено в тази Оферта, Потребителят се задължава да осигури наличието на парични средства по разплащателната сметка в размер не по-малък от размера на това парично задължение.

5.16. Потребителят може по всяко време да откаже да използва функцията AutoPayment, като премахне символа срещу реда „Autopayment“ в Платформата (дезактивиране на функцията AutoPayment).

5.17. Изпълнителят има право да прекрати функцията за автоматично плащане по всяко време едностранно извънсъдебно с предварително уведомяване на Платеца чрез Платформата.

6. Прехвърляне на уроци

6.1. Потребителят може да прехвърля уроци не по-късно от 24 (двадесет и четири) часа преди началото на урока. Несъответствие определен периоде еквивалентно на отказ на Потребителя да присъства на урока. Количество възможни трансфериУроците зависят от интензивността на графика на уроците на Потребителя, зададен от Администратора.

6.2. как общо правилоПотребителят има право на:

6.2.1. прехвърляне на 1 (един) Урок на месец с график на уроците 1 (един) Урок на седмица;

6.2.2. прехвърляне на 2 (два) Учебни часа на месец с график от 2 (два) Учебни часа или 3 (три) Учебни часа на седмица;

6.2.3. прехвърляне на 3 (три) урока на месец с график от 4 (четири) урока или повече урока на седмица.

6.3. Преподавателят има право да отложи Уроците (в случай на заболяване и по други уважителни причини), като уведоми Потребителя не по-късно от 24 (двадесет и четири) часа преди началото на Учебния час. Ако Потребителят смята, че Преподавателят пренасрочва уроци твърде често, което възпрепятства ефективността на предоставянето на услуги от страна на Учителя на Потребителя, тогава Потребителят има право да се свърже с Администратора с мотивирана писмена молба за смяна на Учителя.

7. Отсъствие от час

7.1. Ако в зададения час Потребителят не влезе в Платформата, за да се свърже със своя Учител и да започне Урока, Учителят, по време на цялото времетраене на планирания Урок, се опитва да се свърже с Потребителя чрез системата за съобщения, достъпна на Платформата, и също така незабавно информира Администратора за възникналата ситуация. Администраторът също така прави опити да се свърже с Потребителя чрез системата за съобщения, достъпна на Платформата, както и чрез мобилен телефон, ако Потребителят го е посочил при регистрацията си в Сайта. В този случай за начален час на урока се счита часът, зададен в Платформата. Ако в резултат на горните процедури не беше възможно да се свържете с Потребителя, тогава Урокът се счита за завършен и се заплаща в размер на 100% (сто процента).

7.2. Ако към установения начален час на Уроците плюс 5 (пет) минути Потребителят не може да влезе в Платформата и да стартира Урока, той трябва незабавно да се свърже с Администратора, като използва без изключение всички налични средства за комуникация, а именно:

7.2.1. телефон, скайп и имейл, посочени в раздел „Контакти” на Сайта

7.2.2. система за съобщения, достъпна на Платформата.

7.3. Несъстоялите се часове по вина на Преподавателя се прехвърлят изцяло в друг час, избран от Потребителя.

7.4. Нито Изпълнителят, нито Преподавателят носят отговорност за непредоставянето на услугата поради липсата на необходимото от страна на Потребителя софтуер, технически проблеми с връзката и качеството на интернет връзката или други подобни проблеми.

8. Спиране на уроци. Отказ за продължаване на уроците

8.1. Потребителят може да спре предоставянето на Услугите, като същевременно поддържа графика на урока (Суспендиране или прекъсване) при следните условия:

8.1.1. продължителността на почивката в уроците не надвишава 14 (четиринадесет) календарни днивключително;

8.1.2. спиране на Уроците е възможно, ако са изминали най-малко 90 (деветдесет) календарни дни от края на предишното спиране;

8.1.3. в началото на почивката в Уроците (деня на последния Урок преди почивката), Потребителят трябва да е заплатил напълно поне 5 (пет) Урока.

8.2. За да упражни правото си в съответствие с клауза 8.1, Потребителят трябва да уведоми Администратора и Преподавателя за намеренията си не по-късно от 5 (пет) работни дни преди очакваното спиране/пауза в часовете.

8.3. Ако Потребителят наруши горните условия за Спиране на уроци, Учителят си запазва правото да поддържа графика на Уроците на Потребителя след индивидуално обсъждане.

8.4. Ако е необходимо да спрете Уроците отново, но все още не са изминали 90 (деветдесет) календарни дни от края на предишното спиране на Уроците (клауза 8.1.2 от тази Оферта), Потребителят може да спре Уроците, като уведоми Преподавател и Администратор 24 (двадесет и четири) часа преди началото на следващия урок, докато графикът на урока не се запазва за потребителя.

8.5. Учителят и/или Потребителят има право да преустанови предоставянето на услуги по своя инициатива по време на новогодишните, коледните и майските празници, като предварително е уведомил другата страна: Потребителят или Учителят не по-късно от 5 (пет) работни часа. дни предварително.

8.6. Учителят на потребителя може да бъде заменен, ако е наличен за тази цел. основателни причини(временна неработоспособност на Учителя, други обстоятелства), като предварително е уведомил Потребителя за това чрез системата за съобщения Личен акаунтили по имейл. Ако Потребителят не е съгласен да учи с друг Учител, Потребителят има право да спре предоставянето на услугите.

9. Процедура за изпращане на съобщения

9.1. Основният метод за комуникация между Потребител, Преподавател и Администратор е системата за изпращане на съобщения в Платформата.

9.2. Потребителят може също да изпраща заявки, използвайки информацията за контакт, посочена в долната секция на Сайта.

9.3. Всички заявки от Потребители се обработват не по-късно от два работни дни от датата на получаване на заявката в съответствие с настоящото Споразумение.

9.4. За да съобщи за увеличаване на броя на уроците, промяна в продължителността на уроците, смяна на учителя, спиране на уроците или друга промяна, потребителят трябва да се свърже с Администратора в съответствие с този раздел.

10. Лични данни

10.1. С регистрацията си в Сайта или записването за пробен урок, Потребителят се съгласява с прехвърлянето на лични данни в съответствие с политиката за поверителност, намираща се на: https://152фз.рф/get_prv/f082b47d0b455d5bef99e30cdd88aad7

11. Възстановяване/анулиране на платени уроци

11.1. Потребителят има право да спре провеждането на Уроците по всяко време, като уведоми Преподавателя и Администратора чрез имейл, посочен на Сайта, не по-късно от 24 (двадесет и четири) работни часа преди началото на следващия планиран Урок и при липса на дълг или всякакви други видове финансови задължения на Потребителя пред Преподавателя и/или Изпълнителя.

11.2. След получаване на съобщение в съответствие с клауза 11.1 от това Споразумение, Администраторът трябва да потвърди на Потребителя прекратяването на Уроците чрез имейл, посочен на Сайта, не по-късно от 1 (един) час преди началото на следващия планиран Урок. Администраторът също докладва точна сумаза платени и неизползвани Уроци, които трябва да бъдат върнати на Потребителя. Възстановяването на сумата трябва да бъде извършено не по-късно от 15 (петнадесет) банкови дни, след като Потребителят вземе решение да прекрати Програмата съгласно условията на това Споразумение.

11.3. Ако от момента, в който Потребителят изпрати съобщение за прекратяване на Програмата, до следващия планиран Урок остават по-малко от 24 (двадесет и четири) часа, то този следващ Урок се счита за платен и подлежи на завършване за Преподавателя и Потребителя .

11.4. Ако Администраторът не изпълни задълженията си в съответствие с клауза 11.2 от настоящото Споразумение, тогава Потребителят трябва да дублира жалбата си, като използва информацията за контакт, посочена в раздела „Контакти“ на Сайта, като Потребителят не е длъжен да продължи да провежда уроците .

11.5. Сумата на възстановяване на сумата на потребителя за неизползвани уроци в съответствие с този параграф се изчислява, без да се взема предвид отстъпката, получена от потребителя. По този начин неизползваните уроци, които са били обект на отстъпка от 100% от действителната им стойност, посочена в параграф „Плащане“, получени от Потребителя, не подлежат на възстановяване. Също така, за извършване на операция по възстановяване на средства, Изпълнителят има право да удържи от Потребителя комисионна в размер на 10% (десет процента) от общата стойност на всички платени уроци, подлежащи на възстановяване, но не по-малко от 500 рубли за една операция за възстановяване на средства за компенсиране на действително направените от Изпълнителя разходи.

11.7. Възстановяване/анулиране на платени уроци не може да бъде направено от Изпълнителя за уроци, които се считат за правилно проведени в съответствие с клаузи 4.5.

11.8. Съгласно клауза 5.3 от това споразумение, уроците, включени в пакета (т.е. закупени с отстъпка), не могат да бъдат анулирани или отложени повече от 30 календарни дни напред от датата и часа на началото на първия урок, включен в платения пакет, докато сумата Възстановяванията за неизползвани уроци се изчисляват без да се взема предвид отстъпката, предоставена от съответния пакет.

12. Задължения за уведомяване

12.1. Изпълнителят се задължава да обработва всички постъпващи поръчки, както и заявки и заявки за поръчки в рамките на 24 (двадесет и четири) часа от получаването на такава поръчка. Като потвърждение за приемане на такава поръчка за изпълнение, Изпълнителят трябва да изпрати имейл до лицето, желаещо да направи поръчка, на имейл адреса, който е посочен от това лице при регистрацията си в Сайта.

12.2. Изпълнителят се задължава в срок от 24 (двадесет и четири) часа от датата на получаване на такава поръчка да уведоми лицето, желаещо да направи поръчка, за невъзможността за изпълнение на такава поръчка с мотивирано обяснение на причините. Такова известие трябва да бъде изпратено по всички налични средства.

13. Други условия

13.1. Това Споразумение се ръководи от и подлежи на тълкуване и изпълнение в съответствие със законите и другите разпоредби на юрисдикцията, в която се намира Изпълнителят. Всяка от страните е длъжна да изпълнява задълженията си, произтичащи от настоящото споразумение, добросъвестно и с необходимата грижа. Всички спорове, произтичащи от този Договор, се решават чрез преговори в искова процедура. При непостигане на споразумение чрез преговори в едномесечен срок, спорът се решава от съда по местонахождението на Изпълнителя.

13.3. Настоящото Споразумение влиза в сила от датата на приемане на Офертата от Потребителя и е валидно до пълното изпълнение на задълженията от двете Страни. Споразумението може да бъде прекратено едностранно от всяка от страните. Едностранното прекратяване на това Споразумение от Потребителя се извършва в съответствие с правилата, установени от това Споразумение.

13.4. За неизпълнение или неправилно изпълнение на задълженията по настоящото споразумение, страните носят отговорност в съответствие с условията на настоящото споразумение и действащото законодателство на юрисдикцията, в която се намира Изпълнителят.

13.5. Страните не носят отговорност за пълно или частично неизпълнение на задълженията си по този договор, ако такова неизпълнение е следствие от форсмажорни обстоятелства (непреодолима сила), а именно: наводнение, др. природни бедствия, военни действия, укази и решения на властите държавна властили други събития.