يختار أصحاب العمل أولئك المستعدين والقادرين على قيادة الشركة إلى الازدهار. ولذلك، فإنهم يولون اهتماما خاصا لنجاح المرشحين عمل سابق. قم بوصفهم في سيرتك الذاتية.

لا تخلط بين الإنجازات المهنية والشخصية. إذا أتقنت برنامجاً جديداً في مكان عملك السابق، فهذه هي المهارات والكفاءات التي ينبغي الإشارة إليها. ولكن إذا قمت بتنفيذ هذا البرنامج بشكل مستقل أو حتى تطويره لتحسين عملك، فهذا إنجاز بالفعل.

تجنب العبارات الشائعة. يمكن رقمنة العمل، لذا قم بعمل نسخة احتياطية من إنجازاتك بالأرقام.

ص أمثلة

:
"لقد قمت بمعالجة 85-100 طلبًا واردًا يوميًا. تم حل 96% من المشاكل التي ظهرت بنجاح.

:
"متطور أسلوب جديدلجذب العملاء. في شهرين قمت بتدريب موظفي قسم المبيعات. وارتفع عدد الصفقات بنسبة 14%، وحجم المبيعات بنسبة 20%.

:
"لقد اجتازت بنجاح تسعة عمليات تدقيق ضريبية."

:
"المحسن برمجة. النتيجة: وفرنا 15% عند شراء واحدة جديدة.

:
"لقد دخلت المراكز الخمسة الأولى في مسابقة تصفيف الشعر بالمدينة."

:
«لقد أضفت 70 موظفًا إلى موظفي الشركة وأجريت 120 مقابلة».

:
"لقد أبرمت خمسة عقود ل توريد الجملةبضائع. وقد أتاح لنا ذلك زيادة الإيرادات بنسبة 7%."

:
"أثناء عملي أصبحت خمس مرات الأكثر مبيعًاشهر. واقترح خيار تصميم جديد لشاشة العرض، مما أدى إلى زيادة تدفق العملاء بمقدار مرة ونصف.

موظفو الأقسام الإدارية: يمكن للمديرين المساعدين أو مديري المكاتب رقمنة عملهم من خلال إحصاء، على سبيل المثال، عدد الاجتماعات التي تم تنظيمها أو كيف أنقذوا المدير من هدر الوقت. يمكن أيضًا اعتبار التدفق الراسخ للمستندات والإمداد المستمر للمكتب بكل ما هو ضروري إنجازًا.

تتطلب المهن الجماعية، مثل اللودر، أداءً عالي الجودة للواجبات اليومية. ويمكن صياغة الإنجازات على النحو التالي: "خلال العمل لم تقع حادثة طوارئ واحدة". وهذا هو، إذا كنت تعمل، فلا ينبغي عليك حساب عدد العملاء الذين يتم خدمتهم يوميا وضربهم في نوبات العمل. من الأفضل أن تلاحظ أنه خلال عملك لم تكن لديك أية شكاوى، وكيف منعت النقص وأنقذت الشركة من الخسائر.

للن تعمل الصيغ التالية:

• "منظم عمل فعالقسم." العبارة ضبابية. من الضروري توضيح ما تم فعله بالضبط
• "خلال عملي كسكرتيرة، زاد تدفق عملاء الشركة." ومن غير المرجح أن يكون تدفق العملاء قد زاد بسبب عمل السكرتير
• "انخفضت مبيعات الشركة." تجنب اللغة السلبية
• "لقد حسنت مهاراتي في التواصل." وهذا إنجاز شخصي. ومن الأفضل عدم التحدث عن حقيقة أن لديك مشاكل في التواصل على الإطلاق.

كيفية العثور على الجدارة

في البداية، قد يبدو أنه لا توجد إنجازات على الإطلاق. للحصول على اتجاهاتك، نوصي بالتفكير في الأسئلة التالية:

• ما الذي تم الإشادة به في وظيفتك السابقة؟
• ما الذي تم تكليفك به بالضبط؟
• ماذا فعلت أفضل من الآخرين؟
• في أي الحالات أظهرت المبادرة؟
• هل شاركت في أي حدث مهم للشركة؟
• هل كانت هناك أي عمليات تجارية نتجت عن مساعدتك وأدت إلى تحسين الأداء؟
• هل وفرت الشركة الوقت أو المال بسببك؟

تأخذ في الاعتبار المشاريع المنفذة، والتحسينات في المؤشرات المالية وغيرها - أي أهداف تم تحقيقها.

يجب أن تكون النتيجة قائمة بالمزايا التي تحتاج إلى التكيف معها والتي تتقدم إليها. في سيرتك الذاتية، أشر فقط إلى تلك الإنجازات ذات الصلة بالمنصب المطلوب.

البحث عن وظيفة سعيدة!

الغلاف: موقع pixabay.com

السيرة الذاتية هي وثيقة قصيرةالذي يميزك ومهاراتك المهنية.

عند إعداد مثل هذه الوثيقة المهمة، تأكد من كتابة الحقيقة فقط. لا تضع نفسك على قاعدة التمثال. يجب أن تكون مختصة وواضحة وموجزة. اعتني ب مظهر، التزم بالأسلوب الرسمي.

حجم النص هو 1-2 ورقة، لا أكثر. الطباعة بخط سهل القراءة، وتسليط الضوء عليها نقاط مهمةوتأكد من إرفاق الصورة. أما بالنسبة للصورة، فيجب أن تبدو مثل جواز السفر. يختار صورة مناسبة، مع شكل مناسب من الملابس، وليس بالضرورة على ارتفاع كامل (إذا كان يستحق ذلك فقط البند الإلزاميصاحب العمل)، ويفضل أن تكون خلفية الصورة محايدة. بدون رثاء غير ضروري، تحصل على وظيفة، تذكر ذلك دائمًا.

ما هي المعلومات التي يجب تضمينها في سيرتك الذاتية؟

يجب أن تكون السيرة الذاتية منظمة وموجودة خطة الخامالتحويل البرمجي. فيما يلي مثال، حاول الالتزام به.

1. بيانات شخصية؛
2. تعليم؛
3. خبرة؛
4. مهارات العمل
5. الإنجازات
6. إتقان الكمبيوتر.
7. الجودة الشخصية؛
8. معلومات إضافية/

دعونا ننظر إلى كل نقطة بالتفصيل.

1. البيانات الشخصية - ما الذي يجب أن يتضمنه هذا القسم؟

• الاسم الكامل - اكتب الاسم الأخير الكامل، الاسم الأول، اسم العائلة.
• تاريخ الميلاد - قم بالإشارة إلى تاريخ وشهر وسنة الميلاد بالكامل (اكتب بالأرقام).
• عنوان السكن - من الأفضل الإشارة إلى المدينة ومنطقة السكن للأغراض الشخصية. السرية منذ وضعها على بوابة الإنترنت.
• رقم الهاتف - اكتب رقمك رقم الهاتف المحمول، لسرعة التواصل معك.
• البريد الإلكتروني - إذا قمت بإرسال سيرتك الذاتية بنفسك، فسيتم إرسال الرد إليك عبر البريد الإلكتروني.
• الحالة الاجتماعية - متزوج/متزوج، أعزب/غير متزوج، إذا كان هناك أطفال وفي أي سنة ميلاد (اختياري، ولكن مرغوب فيه).

مثال:

إيفانوفا إيفانا إيفانوفنا

الغرض من السيرة الذاتية: المتقدم لوظيفة مفتش موارد بشرية

الصورة تاريخ الميلاد: 19 نوفمبر 1977

عنوان السكن: روستوف نا دونو، ش. لينينا، 5، شقة. 37.

رقم الهاتف: +7834764368

بريد إلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]

الحالة الاجتماعية: متزوج وله طفلان، من مواليد 2005 و2008.

2. التعليم- في هذه الفقرة، وضح مستوى التعليم الذي حصلت عليه. إذا كان هناك العديد منها، يرجى ذكرها بالترتيب. يشترط تاريخ القبول وتاريخ التخرج واسم المؤسسة التعليمية والكلية والتخصص والمؤهل الذي تم الحصول عليه.

مثال:

2007-2009 جامعة دونيتسك الوطنية التقنية

الكلية: إعادة التدريب

التخصص: اقتصادي

المؤهل : متخصص

1995-2000 جامعة دونيتسك الوطنية

كلية:

التخصص : اخصائي نفسي

المؤهل : متخصص

3-4 خبرة العمل ومهارات العمل - يجب عليك تلخيص تاريخ عملك بإيجاز.

• تاريخ القبول وتاريخ الفصل من وظيفتك (المادة التي تم بموجبها إنهاء عقد العمل الخاص بك)؛
• اسم المؤسسة، الشركة؛
• الموقف المتخذ؛
• التحويلات والتعيينات والترقيات (مهم جدًا، يمكنك تتبع النمو الوظيفي).

بعد تحديد الوظيفة، قم بوصف مسؤوليات الوظيفة بإيجاز.

كثير من الناس ينصحون بعدم الكتابة مسؤوليات العملإذا كنت تتقدم لوظيفة. لكن من الأفضل أن تكتب أن مبدأ التشغيل في كل شركة هو نفسه ولكنه مختلف مسؤوليات العمل. يجب على صاحب العمل أن يرى في البداية ما فعلته. للحصول على تصور أفضل لسيرتك الذاتية، اجمع بين خبرة العمل ومهارات العمل في فقرة واحدة.

مثال:

01.04.2005–01.08.2012

(7 سنوات، 4 أشهر) شركة فينيكس ذ.م.م

سبب الفصل : المادة 38 من قانون العمل في أوكرانيا -- الرغبة الشخصية.

رئيس قسم الموارد البشرية:

المحافظة إدارة سجلات الموظفين(التوظيف، الفصل، النقل، الإجازة، التوظيف)؛

صيانة بطاقات T2.

5. الإنجازات - هذا القسم مهم جداً.إذا كان الجزء السابق من السيرة الذاتية عبارة عن قالب، فيجب عليك بذل جهد أكبر هنا. تعكس جميع الإنجازات التي حققتها في وظيفتك السابقة. يريد صاحب العمل أن يرى نتيجة عملك. وصف بيانات محددة ويفضل دعمها بالأرقام.

فقط تذكر أن المعلومات تحتوي على أسرار تجارية لمكان عملك السابق. إذا قمت بمشاركة هذه المعلومات، يرجى عدم تقديم تفاصيل دقيقة. والمزيد من التفاصيل. لا تكتب: توفير، ترقية، تنفيذ - فهذا يشير إلى أنك كنت على وشك القيام بذلك وتم طردك.

وإذا كتبت: قدمت وروجت ونفذت وفي نفس الوقت تؤكد في نسبة مئوية، فسيكونون أكثر اهتمامًا بشخصيتك. نتائجك واضحة. لذلك، يمكن وصفك بأنك شخص منتج وموجه نحو الهدف.

من الأفضل أن تعطي مثالاً على إنجازات من مكان عملك الأخير أو السابق، لكن لا تكتب قبل عشر سنوات.

من المهم أن تكتب الإنجازات التي حققتها في مهنتك. لا تكتب نجاح كبير المحاسبين إذا كنت تعمل كخبير اقتصادي. هناك أوقات تريد فيها تغيير مهنتك، فأنت بحاجة إلى تقريب انتصاراتك قدر الإمكان من أهداف نمو حياتك المهنية الجديدة.

هناك مهن لا توجد فيها خدمات متميزة للمؤسسة. يقوم الموظف بعمل رتيب ورتيب كل يوم، ثم أثبت نفسك كمؤدٍ موثوق ومسؤول.

إذا كنت قد تخرجت للتو مؤسسة تعليمية، ومن الطبيعي أن لا يكون لديك إنجازات، فلا تتقدم لوظيفة ذات أجر مرتفع. يعتقد العديد من المهنيين الشباب أنهم "يستطيعون فعل كل شيء" بعد التخرج من الجامعة.

لا تلتقط نجوم السماء، إنجازك هو الرغبة في التعلم وتحسين مستواك المعرفي.

1. زيادة حجم مبيعات المنتجات بنسبة 15%؛
2. زيادة الربح الهامشي بنسبة 15%؛
3. جذبت العملاء المحتملينوحققت موقفا إيجابيا تجاه شركتنا. لقد أثبت مكانته كشريك موثوق به. منطقة المبيعات: خبرة مدربة ومشتركة في تقنيات البيع الناجحة.
4. وضعت خطة مبيعات فعالةمما أدى إلى زيادة المبيعات بنسبة 24٪.

المنصب الإداري:

1. شقت طريقها من سكرتيرة إلى مديرة إقليمية؛
2. وضع خطة تطوير شاملة للفرع.
3. قامت بتنظيم الفرع من الصفر وحققت به مستوى لائق من الربح.

التخصصات الفنية :

1. ضمان أمن المعلومات؛
2. تنظيم عمل القسم؛
3. تطوير الوثائق التنظيمية المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.

6. مهارات الحاسوب.لا تكتب في هذا القسم - مستخدم ذو خبرة. اليوم، يتمتع الجميع تقريبًا بمهارات الكمبيوتر. مرة أخرى عليك أن تكون محددا. صف البرامج والتطبيقات المكتبية والأنظمة التي تعمل بها. من الضروري أن تكون مستخدمًا ذو خبرة للإنترنت، والآن غالبًا ما يعملون عبر البريد الإلكتروني، ويعملون على الشبكات الاجتماعية، وما إلى ذلك.

مثال:

مستخدم ذو خبرة: مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، عرض تقديمي، الوصول، الآوتلوك)، مهارات الإنترنت ( متصفح الانترنتوأوبرا وموزيلا فايرفوكس) و بالبريد الالكتروني(Outlook Express)، ومحررات الرسومات (Photoshop، CorelDRAW)، البرامج المهنية: CRM، BSCS، SAP، 1C: Enterprise 7 و 8. المعرفة أنظمة التشغيلويندوز ولينكس.

7. الصفات الشخصية.مهما كتبت هنا، كل الصفات جيدة. تحظى بتقدير خاص: المسؤولية والالتزام بالمواعيد وعدم الصراع ومهارات الاتصال والاجتهاد والدقة. أي مجموعة من هذه الصفات تميزك من الجانب الإيجابي.

ولكن بغض النظر عما تكتبه عندما تأتي لإجراء مقابلة، فإن مدير الموارد البشرية سيحدد صفاتك من النظرة الأولى. وأحيانًا يقومون باكتشاف لك. لذلك، عند تجميع الصفات الشخصية، خذ في الاعتبار آراء الآخرين ولكل مهنة صفاتها الخاصة.

مثال:

مساعد المدير: الدقة والانتباه والمظهر الجميل والتواصل الاجتماعي والكلام المختص. المشغل: الكلام المختص، مقاومة الإجهاد، الالتزام بالمواعيد، المسؤولية.

مستشار المبيعات: الود والتواصل الاجتماعي والرغبة في كسب المال ومقاومة الإجهاد العالية.

8. معلومات إضافية.هنا يمكنك كتابة المعلومات التي ستركز على أنشطتك المهنية. لا تدرج الصفات الشخصية والمهارات المهنية، كل هذا مذكور أعلاه. يمكنك ذكر المهارات اللغوية ورخصة القيادة.

أما بالنسبة للهوايات، فهذه قضية مثيرة للجدل للغاية في الوقت الحالي.يعتقد بعض الناس أن الهوايات لا تؤثر على الصفات المهنية. دعونا ننظر في هذه المسألة.

إذا كنت متخصصا صغيرا جدا، فسيقوم عمود "الهواية" بحفظ سيرتك الذاتية. لا تكتب عبارات عامة، أظهر شخصيتك. لذلك، اكتب الهوايات المتعلقة بالتعليم المهني.

لجعل سيرتك الذاتية متميزة عن الآخرين، اكتب هوايات تبرز الشخصية والقيادة والمثابرة. خلاصة القول، عليك أن تكتب هواية، لكن بحذر شديد.

مثال:

معلومات إضافية:

تملُّك لغات اجنبية: الإنجليزية، الروسية، الأوكرانية بطلاقة، الإسبانية، الألمانية مع القاموس. رخصة قيادة فئة ب خبرة قيادة 10 سنوات.

الهوايات: التطريز بالخرز، الشطرنج، الرياضة.

دعونا نلقي نظرة على مثال الهواية أعلاه:

• يعد التطريز بالخرز عملاً مضنيًا ودقيقًا للغاية، مما يعني أنه سيتم التعامل مع العمل بجدية وحذر؛
• الشطرنج - التفكير الاستراتيجي.
• الرياضة - موظف صحي رياضي.

السيرة الذاتية هي فن. لذلك، نأمل أن تساعدك تعليماتنا الكتابية في تحقيق بحث ناجح عن وظيفة.

أحد أكثر أقسام المعلومات غموضًا حول مقدم الطلب هو النتائج الشخصية. من ناحية، فإنه يؤثر إلى حد كبير على انطباع مقدم الطلب. ومن ناحية أخرى، فهي الأصعب في الوصف. من المهم جدًا الاختيار مثال مناسب: يجب أن تلبي إنجازاتك في سيرتك الذاتية توقعات مسؤول التوظيف بشكل كامل. لكن هذا لا يكفى. من المهم صياغتها بشكل صحيح.

ماذا اكتب

لا يستطيع الجميع التمييز بشكل صحيح بين المسؤوليات والإنجازات في السيرة الذاتية: تشير الأمثلة إلى أنك بحاجة إلى التمييز بين المفهومين "فعل" و"فعل". ما هو نموذج الإنجاز العملي للسيرة الذاتية للمحاسب:

1. "اجتاز عمليات التدقيق الضريبي».
2. "تم اجتياز عمليات التدقيق الضريبي بنجاح لمدة 4 فترات تقارير متتالية."

في الحالة الأولى، قام الموظف ببساطة بما طلب منه القيام به. المسمى الوظيفي. وفي الثانية حقق نتائج معينة تميزه عن غيره من ممثلي المهنة.

دعونا نقارن هذه المفاهيم بالوظائف. وهذا مفهوم أوسع. لذلك مثال على الإنجاز للسيرة الذاتية هو المواصفات المزدوجة.

طاولة. أمثلة - المسؤوليات والوظائف والإنجازات في السيرة الذاتية

مهنة		واجب	نتيجة
	تدريس علوم الكمبيوتر لاستخدام تقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الحياة اليومية	إعداد الطلاب ل اجتياز امتحان الدولة الموحدةفي علوم الكمبيوتر	تدريب 10 طلاب حصلوا على 100 نقطة في امتحان الدولة الموحدة في علوم الكمبيوتر للعام 2017-2018 السنة الأكاديمية
مدير المبيعات	التفاعل مع العملاء	جذب العملاء من خلال المكالمات الباردة	اجتذبت 43 عميلاً من خلال المكالمات الباردة خلال شهر واحد
طبيب أسنان	يجعل الرعاية الطبيةوفقا لملف طب الأسنان الجراحي	إجراء عملية قلع الأسنان	تمت إزالة الرقم ثمانية بنجاح دون مضاعفات لدى 11 مريضاً خلال شهر واحد
مبرمج	إنشاء مواقع الويب	تطوير المكونات الإضافية لمواقع المتاجر عبر الإنترنت	تم تطوير مكون إضافي للدفع عبر الإنترنت لموقع ويب لمتجر عبر الإنترنت، مما أدى إلى زيادة متوسط ​​فاتورة الطلب بمقدار 15000 روبل روسي.

كيفية كتابة

دعونا نلقي نظرة على أمثلة للإنجازات التي يمكن إدراجها في السيرة الذاتية، والأهم من ذلك، كيفية صياغتها. نحن نقدم 5 قواعد ذهبية:

1. ينصب التركيز على فائدة صاحب العمل هذا. هل تتقدم لوظيفة مهندس معماري؟ لا يجب أن تصف نجاحاتك في ماكينة تسجيل النقد في ماكدونالدز. أنت بحاجة إلى إظهار نتائجك كمحترف مطلوب. فيما يلي مثال على الإنجازات التي يجب تضمينها في سيرتك الذاتية: حصلت على جائزة في مسابقة صناعية، أوصلت شركتك إلى المركز التاسع في التصنيف لعام 2017.
2. الخصوصية هي مؤشر على المصداقية. صف النتائج المحددة التي حققتها وإلى متى. ليس "زيادة المبيعات"، بل "زيادة المبيعات بنسبة 33% في شهرين".
3. الإيجاز - أفضل صديقطالب وظيفة. اختر الأشياء الأكثر أهمية ولا تنجرف في التفاصيل. إنهم يصرفون انتباههم عن النتيجة.
4. ولكل مسؤولية هناك نتيجة. كمية كافيةستحدد النقاط بناءً على المسؤوليات المذكورة أعلاه. أظهر أنك تسعى لتحقيق الحد الأقصى في كل شيء.
5. الأفعال هي كل شيء. دعونا نعطي مثالا: النجاحات والإنجازات في السيرة الذاتية، المعبر عنها في مشاركات قصيرة، يتم نقلها عقليا إلى شخص آخر. "تم تقديم نظام مبتكر لإدارة المشاريع" - ومن قام بتنفيذه؟ "لقد قمت بتنفيذ النظام" - بالطبع، كان أنت.

يمكنك أن تحكي قصة عن تفوقك في وظيفتك الأخيرة وجعل مسؤول التوظيف يشعر بالملل. أو يمكنك جذب انتباهه بالحقائق الساطعة وإظهار ترشيحك على أنه الأنسب. وقم بذلك بناءً على نفس المعلومات.

ما الذي لن يجذب المجند؟

من الأفضل مسح قصتك من الحقائق التالية:

1. لا علاقة لها بالوظائف الشاغرة. عندما تشير إلى الإنجازات المهنية في السيرة الذاتية، فإن الأمثلة للمدير مهمة فقط لمقدم الطلب لمنصب مماثل.
2. عدم وجود نتائج. عدم التدهور لا يعني التحسن.
3. تنمية ذاتية. لا يهتم مسؤول التوظيف بحقيقة أنك في وظيفتك الأخيرة أتقنت أخيرًا استخدام الكمبيوتر أو تعلمت كيفية التواصل مع العملاء.

يهتم شركاء العمل أحيانًا بإنجازات بعضهم البعض. أي شخص تصرف بشكل هادف مرة واحدة على الأقل في مكان عمله سيكون لديه دائمًا ما يقوله. الشيء الرئيسي هو أن نفهم ما هو الإنجاز. سنجيب هنا على عدد من الأسئلة التي يواجهها المتخصصون في أغلب الأحيان. ما هي الإنجازات الهامة؟ كيفية تحديد وصياغة الإنجازات الرئيسية أو الرئيسية أو العليا أو المتميزة؟ الإنجازات الشخصية والمهنية - ماذا تكتب في السيرة الذاتية؟ ما هي الإنجازات الأفضل لتسليط الضوء عليها؟ نحن نجيب بالترتيب.

هل يمكنك التحدث عن أهدافك؟ النشاط المهني؟ نأمل أن تتمكن من ذلك - الجميع مواد الموقعلمساعدتك. الأهداف تخبرنا بالنتائج التي يريد الشخص تحقيقها. هذه معلومات عن المستقبل. السؤال عن الإنجازات يتضمن الحديث عن النتائج التي تم تحقيقها. هذه معلومات عن الماضي، وما حدث، وما تم تحقيقه حتى الآن. إذا قمت بتعيين أهداف واضحة ودقيقة لنفسك مرة واحدة على الأقل ونجحت في تحقيقها مرة واحدة على الأقل، وحصلت على النتيجة التي خططت لها في الأصل، فأنت تعرف الشيء الرئيسي. بشكل عام، الإنجاز هو نتيجة تم التخطيط لها مسبقًا وتم تحقيقها الآن بنجاح.

هناك العديد من أوجه التشابه بين أهداف العمل وإنجازات العمل. الفرق الكبير هو الوقت. تعكس الأهداف الأرقام والحقائق التي يجب الحصول عليها خلال فترة معينة (أو بحلول تاريخ معين)، وعادة ما يتم ذكرها بصيغة المستقبل. تعكس الإنجازات الأرقام والحقائق التي حصل عليها المتخصص خلال فترة معينة من نشاطه، وعادة ما يتم الإعلان عنها بصيغة الماضي. مبادئ صياغة الرسائل حول الأهداف والإنجازات متشابهة جدًا. تريد مثالا؟ لنأخذ جملتين كمثال. المهمة: حاول ألا تخمن مكان ذكر النتيجة المخططة ومكان الحصول على النتيجة.

• بحلول الربع الثالث من العام الحالي (2006) تطوير النظام تنبيه فنيوعن التركيز في الهواء... فوق الحدود القصوى المسموح بها؛
• وفي الربع الثاني من العام الحالي (2006) تم تطوير نظام إنذار فني للتركيزات في الهواء.. فوق الحدود القصوى المسموح بها.

هل أكملت المهمة؟ لا؟ عظيم. ربما لديك معرفة ممتازة بكيفية صياغة المعلومات بشكل صحيح حول النتيجة التي تم تحقيقها. الآن دعونا نلاحظ الشيء الرئيسي.

عندما يطرأ سؤال حول الإنجازات في السيرة الذاتية أو في المقابلة، فهذا يعني أنهم يطلبون منك التحدث عن النتائج التي حصلت عليها في عملك خلال فترة زمنية معينة. على سبيل المثال، في مكان عمل سابق أو في منصب سابق، أثناء العمل على موضوع معين أو نتيجة لحل مشاكل ومهام معينة - اعتمادًا على الفترة المحددة التي يتم السؤال عنها. في بعض الأحيان في سؤال حول الإنجازات، لا تتم الإشارة بوضوح إلى هذه الفترة. وهذا يعني أن الفترة المطلوبة هي نشاط عملك بأكمله.

إعداد قائمة أولية بالإنجازات

لفهم الإنجازات التي حققتها اليوم، يمكنك القيام بشيء بسيط. خذ قائمة بالأهداف السابقة التي حددتها لنفسك خلال فترات النشاط المهني المطلوبة. اختر منها ما تم تحقيقه. إعادة كتابة صياغتهم في الزمن الماضي. الجزء الأول من المادة جاهز.

الآن تذكر، هل سبق لك، في طريقك إلى النتيجة المخططة، أن تلقيت نتائج غير مخطط لها ولكنها مهمة بشكل غير متوقع ومهمة لشخص ما أو لشيء ما؟ - لمن أو ما هو بالضبط لا يزال غير مبال. حدث؟ ثم اكتبهم أيضًا. الجزء الثاني من المادة جاهز.

بشكل أساسي، لديك قائمة بالنتائج التي تم الحصول عليها خلال فترات مختلفة من نشاطك المهني. لماذا يتم الإعلان عن مثل هذه القوائم؟ يهتم شريك عملك بمعرفة كيف يمكنك أن تكون مفيدًا له وللمنظمة والمجموعات المستهدفة. ما هي الثروة الداخلية والموارد النشطة التي تمتلكها؟ إن الأشخاص النشطين هم الذين سمحوا لك بالفعل بتحقيق نتائج معينة. الموارد السلبية - التي يبدو أنها موجودة "نظريًا" ولكن لا يتم استخدامها فعليًا - ليست دائمًا موضع اهتمام شركاء العمل الحقيقيين. لماذا؟

بدءًا من امتلاكك، على سبيل المثال، بعض المعرفة والمهارات، إلى زملائك وعملائك وما إلى ذلك. لا حار ولا بارد. أنت تمتلكها، وهي رائعة. تصبح معرفتك ومهاراتك مثيرة للاهتمام عندما يمكنك استخدامها لتحقيق النتيجة المرجوة. ثم تثبت وجود المورد الخاص بك وجودته وفائدته - وهو مورد موجود بالفعل، وتستمتع باستخدامه ويتم صقله باستمرار من خلال الخبرة. ثم يتعلق الأمر بالمعرفة المتخصصة والمهارات الأساسية التي أتاحت لك تحقيق ما تتحدث عنه. تقول المعلومات حول الإنجازات أكثر بكثير مما قد تبدو للوهلة الأولى.

من خلال سرد إنجازاتك وتسليط الضوء عليها في سيرتك الذاتية أو في المقابلة، فإنك تقوم بتوصيل شيئين إلى شريك عملك الحالي أو المحتمل. حول النتائج التي تمكنت من تحقيقها بنفسك أو ساعدت الآخرين على تحقيقها (ما هي الآمال التي يمكن تعليقها عليك، وبأي طرق يمكنك أن تكون مفيدًا بشكل خاص). حول مدى نشاطهموارد ((القدرات، القدرات، المعرفة، المهارات) عليك تحقيق نتائج مماثلة أو نتائج أخرى تحتاجها الشركة.

اختيار تلك الهامة

لذلك، قمنا بتجميع قائمة أولية من النتائج المهنية. الآن سوف نبحث عن الإنجازات الحقيقية بينهم. مستعد؟..

ما هو وما هي الإنجازات الهامة؟ يقوم الأشخاص بتقييم أهمية نتيجة معينة في عملهم بشكل مختلف. لذلك، يقرر كل متخصص بشكل مستقل أي منهم يستحق الحديث عنه. ومع ذلك، عند الحديث عن الإنجاز، فمن الجدير أن نتذكر شيئين.

1) . وينبغي أن تكون هذه النتيجة والتي كانت مفيدة لشخص ما - مهم وضروري وله معنى معين لشخص معين أو مجموعة من الأشخاص أو الشركة ككل.

اعتمادًا على من جلبت نتيجة العمل الذي تتحدث عنه فائدة أكبر (تبين أنها أكثر أهمية)، يمكن تصنيفها إلى إحدى فئتين:

• انجازات شخصية؛
• الإنجاز المهني.

2. النتائج التي قد تفيد أشخاصًا آخرين، ولكنها لم تفيد بعد. حتى لو كنا نتحدث عن اكتشاف أو معرفة أو اختراع أو إنشاء شيء فريد يمنحك شعورًا بالفخر المهني ومن المحتمل أن يكون له أهمية عظيمةبالنسبة للآخرين، ولكن لم يطالبوا بها بعد، لم يجلبوا لهم بعد فائدة محددة، يجب أن تسمى هذه النتيجة في وقت معين إنجازًا شخصيًا في النشاط المهني. تذكر أن مسألة الإنجاز تتعلق بما تم تحقيقه بالفعل. من المهم هنا عدم الوقوع في الأوهام، ولكن لتقييم موضوعي ما لديك حقا اليوم. في هذه الحالة، لديك شيء اليوم يمكن أن يساعد شخصًا ما غدًا. العبارات الأساسية: "لديك" و"قد تساعد شخصًا ما". على الرغم من أن نتائج العمل هذه تندرج في فئة الإنجازات الشخصية، إلا أنها يمكن أن تصبح ميزة تنافسية مهمة لشركائك المحتملين.

سنكون سعداء لرؤية معلومات حول إنجازاتك المهنية في التعليقات.

ومن خلال نشر سيرته الذاتية على بوابة التوظيف، يتوقع مقدم الطلب أنه سيبدأ قريبًا في تلقي المكالمات من أصحاب العمل. ولكن يحدث أن هذا لا يحدث، ولا توجد دعوات لإجراء مقابلات أو أن هناك عدد قليل جدًا منها. من الواضح أن المشكلة تكمن في محتوى السيرة الذاتية - فقد فشل المرشح في إثارة اهتمام مسؤولي التوظيف.

يمكن تغيير هذا الوضع من خلال إنجازاتك المهنية. كيف يمكنك القيام بذلك حتى يرغب مسؤول التوظيف في دعوتك إلى اجتماع شخصي؟ اقرأ النصائح.

الشيء الرئيسي هو الخصوصية
على سبيل المثال، فكر في السيرة الذاتية لرئيس قسم المبيعات التي تمت مناقشتها على بوابتنا. نقرأ وصفًا لإنجازات المرشح في مكان عمله الأخير - في المكتب التمثيلي الروسي لشركة دولية لإنتاج مقاطع PVC.
"الانجازات الرئيسية:
- ضمان النمو المستدام لحجم الأعمال في المنطقة؛
- إنقاذ الكل العملاء الرئيسيينفي أزمة؛
- زيادة كفاءة قسم المبيعات الإقليمي؛
- تطبيق نظام بطاقة الأداء المتوازن الحالي.

المؤلف في حيرة من أمره: لماذا لا يدعوه مسؤولو التوظيف لإجراء المقابلات؟ لديه خبرة جادة في المبيعات - ما يقرب من 15 عامًا تعليم عالىوحتى درجة الماجستير في إدارة الأعمال. ولكن الحقيقة هي أنه عند إعداد السيرة الذاتية، ارتكب مقدم الطلب خطأ شائعا جدا - لقد جعله نموذجيا للغاية. السيرة الذاتية التي تحتوي على قائمة من المسؤوليات والإنجازات النموذجية لمنصب معين لا تبرز بين العشرات أو المئات من السير الذاتية المشابهة. كيف يمكن لمسؤول التوظيف أن يفهم من وراء الكلمات العديدة أن هذا متخصص ذو قيمة حقيقية؟

لجذب انتباه مديري التوظيف، يجب أن تكون مقنعًا قدر الإمكان بشأن إنجازاتك المهنية. في هذه الحالة، الشيء الرئيسي هو الخصوصية: تسمية أرقام محددة، وإعطاء أمثلة حقيقيةمبادراتك. ليست هناك حاجة لعبارات عامة مثل: "نمو المبيعات المستدام"؛ ""رفع كفاءة القسم"" من المفيد جدًا تقديم دليل ملموس على مدى فعالية عملك. ستكون ثلاث أو أربع نقاط (ولكنها مقنعة) كافية لنجاح سيرتك الذاتية.

على سبيل المثال، يمكن لرئيس قسم المبيعات أن يشير في قسم "الإنجازات" إلى أي مدى تمكن من زيادة مستوى المبيعات خلال فترة معينة من العمل في الشركة، وعدد العملاء الذين اجتذبهم، وما هي المناقصات لتوريد البضائع أو تم الفوز بالخدمات. مدير العلاقات العامة - كم عدد الإشارات إلى الشركة في وسائل الإعلام التي حدثت بمشاركته، وكيف زاد هذا الرقم طوال فترة العمل بأكملها، وكم عدد المؤتمرات الصحفية التي تم تنظيمها، على سبيل المثال، خلال العام الماضيماذا كانت فعاليتها؟ على سبيل المثال، يجب أن يذكر رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات ما يلي: التنفيذ الناجحمن الصفر نظام جديدأتمتة الإنتاج، مما أدى إلى تسريع عمل قسم التصميم بنسبة 30٪. للصحفي - عن النصر في مسابقة إبداعية، عن النشاط الكبير للقراء عند مناقشة مقالاته، إلخ.

فيما يلي مثال على الوصف الناجح للإنجازات المهنية في السيرة الذاتية لمنصب مدير المبيعات:
"- بناء خدمة مبيعات لخدمات الشركة من الصفر؛
- نمو المبيعات السنوية في عام 2012 - 350٪، في عام 2011 - 270٪؛
- جذب أكثر من 100 عميل، بما في ذلك 40 شركة يزيد عدد موظفيها عن 150 شخصًا؛
- الفوز في 15 مناقصة.

دع الأسرار التجارية تبقى أسرارا
وبطبيعة الحال، فإن الأرقام الدقيقة لنجاحاتك يمكن أن تقنع مسؤول التوظيف بأنك كذلك بالفعل عامل فعال. ومع ذلك، هل يحق لمقدم الطلب دائمًا الإشارة إلى ما هو محدد المؤشرات المالية؟ من غير المرجح أن يكون صاحب العمل سعيدًا برؤية ذلك موظف سابقيكشف الأسرار التجارية للشركة، ومن غير المرجح أن يحصل هذا الموظف على توصيات جيدة.

ومع ذلك، من الممكن وصف الإنجازات بشكل مقنع دون تسمية أرقام محددة، مع الحفاظ على التحديد. استخدم عبارات مثل: "بنسبة 30%"، "بمرتين" لتوضيح درجة فاعليتك. يُنصح بالإشارة إلى الفترة التي تم خلالها تحقيق نتائج مبهرة - ستة أشهر أو سنة أو أكثر.

إذا لم يكن لديك ما تتفاخر به بعد
إن توفر المعلومات حول نتائج عمل مقدم الطلب والإنجازات المهنية يزيد من قيمته في نظر مسؤول التوظيف. ولكن ماذا أكتب في قسم "الإنجازات" لأولئك الذين، بسبب تفاصيل عملهم، لا يستطيعون التباهي بـ "الكفاءة المتزايدة" و"زيادة الاستشهادات" و"الانتصارات في المسابقات"؟ أي أولئك الذين تتضمن وظيفتهم أداء نفس الواجبات كل يوم، مثل مديري المكاتب أو المرسلين أو محاسبي الرواتب؟

في مثل هذه الحالات، ينصح الخبراء بالتركيز على موثوقيتك وقدرتك على ضمان عمل مستمر دون انقطاع وعالي الجودة. حاول أن تثبت بشكل مقنع أن غياب حالات الطوارئ في عملك يعد بالفعل إنجازًا كبيرًا.

بالطبع، يمكن لقسم "الإنجازات" في السيرة الذاتية أن يخبر مسؤول التوظيف بالكثير عن المرشح. بعد كل شيء، وراء الأرقام التي تتحدث بشكل مقنع عن الانتصارات المهنية، يمكن رؤية العقل التحليلي لمقدم الطلب، وقدرته على إثبات وجهة نظره، وتصميمه. وهذا بدوره يمكن أن يجعل الطريق إلى وظيفة أحلامك أقصر وأسهل.