Исках да напиша статия, която би била наистина полезна за мен преди 8 години, когато самият аз започнах да стартирам собствен център за обучение - студио за курсове по актьорско майсторство.

След това намерих много статии за това как да отворите център за обучение. Но имаше много за това как да изберете статистически кодове, как да се регистрирате правилно и т.н. Но имаше няколко конкретни стъпки, които можех да предприема веднага - без инвестиции, специални знания и т.н.

В памет на моето начало и в помощ на тези активни хора, които искат да започнат да правят най-прекрасното нещо – отваряне на учебен център – тази статия.

Тази информация ще бъде подходяща за начинаещи предприемачи, които искат да отворят център за обучение в следните области:

• центрове за развитие на детето
• школи по танци
• творчески курсове
• школи по йога
• учебни центрове
• езикови училища
• опреснителни курсове
• и т.н.

Тази статия няма да съдържа правила и аксиоми от учебници по финанси, икономика и бизнес. Тук са само конкретни практически съвети и наблюдения, родени от моя стартов опит. тренировъчен центърот нулата, стартирането на франчайз от творчески студия и опита на стотици наши колеги и партньори, ръководители на центрове за обучение от различни градове в Русия и чужбина.

ВНИМАНИЕ!Може да не харесате много мисли. Ако сте привърженик на теоретичните знания, не е нужно да четете повече. Този материал ще предизвика много противоречиви емоции и възражения. Тогава не пишете гневни коментари - предупредих ви.

Кратък преглед на статията:

Нека разгледаме по-отблизо тези въпроси:

• Основни грешки в началото
• Откъде да започна
• Работа с базата данни
• Първи клиенти
• Консолидация и първи персонал
• под наем
• По-нататъчно развитие

Основни грешки в началото

• Писане на подробен бизнес план.(Майната му на този план!)

Спрете да пишете! Поемам инициатива!

Никога не съм виждал предприемач да стартира свой собствен малък бизнес успешен бизнесот бизнес план. Когато вече стартирате своя първи, но вече сериозен бизнес и ще привлечете големи инвеститори, банкери и т.н. - тогава бизнес планът е подходящ.

На начална фаза— писането на бизнес план е като да караш вила по вода. Ефимерни индикатори на неразбираеми системи.

Като цяло, изобщо не се притеснявайте за вашия бизнес план. По-долу ще опиша как да започнете с реални неща и незабавно да получите резултати, вместо да губите много време и енергия в писането на този план.

• Търсене на инвеститор.(Похарчете своето!)

Според статистиката 95% от първите бизнеси се провалят. И повярвайте ми, тези, които започнаха точно тези 95%, също като вас, не предполагаха, че ще попаднат в тях. И ако има такава вероятност за провал, може би е по-добре да се провалите, за да останете не с дългове, а с опит? Бизнес образованието е най-скъпо.

И е по-добре да разберете (или прочетете по-долу) как да започнете да работите с нула, а не с пари назаем. Тогава по-късно, когато получите достъп до заемни средства, ще ги управлявате разумно. Всеки глупак може просто да харчи пари. По-добре помислете как да ги спечелите.

• Намиране на голяма идея.(Е, потърсете го, докато лежите на печката)

Когато напуснах голяма одиторска корпорация, някои от моите другари ми казаха, че те също ще напуснат, но ако разберат идеята си, ще напуснат веднага. Минаха 7 години - те все още чакат и се оплакват от огромното натоварване и нещастен живот.

Започнете веднага да правите това, което ви харесва. В противен случай просто ще създадете „златна клетка“ за себе си, която след това ще бъде много по-трудно да напуснете, отколкото работата си. Все пак вече е ВАШ!

Започнете с всяка идея, дори и най-баналната. Трябва да започнем да ДЕЙСТВАМЕ! В процеса идеята ще навакса, ако все още не е пристигнала.

• Повече внимание върху разходите(Играе си на бизнесмен)

Наем на офис; наема служители, мениджъри; изработват красиви визитки, брошури; харчат много пари за реклама...

Тествайте себе си - какви са първите ви стъпки във вашия бизнес? Стъпки, които носят пари, или стъпки, които харчат тези пари? Ако е второто, значи НЕ Е ВЯРНО! Спри да мислиш за разходи. Повтарям за трети път в тази статия (и ще повторя още много пъти) – помислете как да правите пари с нулеви разходи.

Откъде да започна?

• Изберете тема, която ви интересува(Наистина ли е възможно?)

Не най-скъпата, не най-модерната, а тази, която ви харесва. Обичам да танцувам - страхотно! Първи стъпки. Обичам да рисувам - страхотно! Това, което харесвате, е това, в което трябва да опитате.

Само има ЕДНО УСЛОВИЕ!

Лев Толстой говори за изкуството на писане: "Ако не трябва да пишете, не пишете."

Така че трябва да започнете център за обучение, когато не можете да не го стартирате! Ако имате съмнения относно темата и дали изобщо имате нужда от нея, не започвайте. Все пак това е голяма отговорност. Всеки център за обучение променя света около себе си. Променя хората. И ако правите това без фанатизъм, по-добре не го правете.

• Създайте безплатен продукт.(Не е безплатно! Но безплатна полза)

Дайте максимална полза!

Направете майсторски клас, уебинар, обучение, лекция - каквото и да е. Някакво събитие, където можете да покажете своя опит. Освен това участниците в това събитие трябва да получат максимална полза! Според закона за запазване на енергията, колкото повече давате, толкова повече получавате.

• Докладвай безплатен продуктприятели(Първите късметлии)

Поставете информация за безплатния продукт на страниците си в в социалните мрежи. Поканете приятелите си и ги помолете да доведат своите приятели. Къде и как да се проведе това събитие ще бъде описано по-долу.

Можете също така да пишете до всички студентски съвети във вашия град - те могат да ви помогнат да привлечете още повече посетители.

Ако темата ви е по-скоро за възрастна аудитория, потърсете различни общности, асоциации и т.н.

• Организирайте собствено безплатно събитие.(Внезапно)

Проведете свой собствен майсторски клас или уебинар.

Не забравяйте да го запишете на видео или поне на аудио. Това ще бъде вашият изходен материал за попълване на вашия уебсайт, блог или страница в социалните мрежи със съдържание.

Събитието може да се проведе напълно безплатно - по договаряне. Могат да ви помогнат различни антикафета, безплатни платформи от Агенцията за младежта, обучителни центрове и др. Търсете и питайте. Помислете как можете да бъдете полезни на собствениците на помещенията. Като минимум водите нови хора в тази стая. А това е сериозен актив.

• Започнете блог по вашата тема(Това е ако той тъпче)

Ако безплатният урок е минал добре, значи е бил интересен за хората и (по-важното) за ВАС! - това означава, че си струва да развием тази тема допълнително.

Създайте прост уебсайт или просто група в социалните мрежи и започнете да публикувате съдържание по вашата тема там. Първото съдържание ще бъде запис на вашето безплатно събитие. Можете да го използвате, за да правите статии, да изрязвате видеоклипове или аудио клипове.

И не си мислете, че вече има много конкуренти в тази ваша тема. Изобщо не мислете за конкуренти. Винаги ще има хора, които харесват вашето представяне и вашия стил на преподаване. Вярвай в себе си.

• Намерете партньори в сродна тема.(Всеки състезател може да стане партньор - разликата е в главата ви)

Помислете кой вече има същите хора, които се интересуват от вашата тема?

Ако ходите на курсове за отслабване, тогава танцовите училища могат да бъдат отлични партньори за вас. Направете безплатен майсторски клас там правилното хранене, и вземете първите си клиенти.

Винаги е по-лесно да потърсите онези, които вече работят по вашата тема и които имат база, отколкото сами да изградите база от нулата.

И базата решава!

Работа с базата данни

Хората са нашето всичко!

Бизнесът с обучителни центрове е бизнес на комуникация и активна работа с клиенти.

Ако постоянно тичате наоколо и търсите онези, на които можете да продадете курса си веднъж и да се откажете, бързо ще се изтощите.

Има добра статистика, че продажбата на съществуващ клиент е 7 пъти по-евтина и лесна от продажбата на нов клиент.

Така че от самото начало започнете активно да събирате базата данни и да работите активно с нея.

Просто имах проблем с това. Работихме две години, без да събираме контакти на хора, които идваха при нас. Сега наистина съжалявам за това.

Още веднъж повтарям - ОТ САМОТО НАЧАЛО НА РАБОТА ЗАПОЧНЕТЕ СЪБИРАНЕТО НА ОСНОВА! Съберете имейл, телефонен номер и име на всички ваши потенциални клиенти. Това е минимумът, с който да започнете. Съберете ги поне в ексел. Ако се чувствате достатъчно силни, овладейте CRM системата веднага. Това ще направи живота ви много по-лесен. Намерете някой с първоначална безплатна функционалност и давайте напред!

И разберете, че не броят на хората в базата данни решава, а връзката с тях. Не просто записвайте контактите си и забравете за тях. Изпращайте редовно полезни материалипо вашата тема. А понякога и специални добри предложенияотносно покупката.

Първи клиенти

• Първи продажби от собствени и партньорски бази данни(Ако направите всичко правилно, тогава тук ще започнете да печелите пари, без да харчите нито една рубла)

След първите ви безплатни събития имате малка база от потенциални клиенти.

Ако наистина предоставяте стойност на тези събития, ще има хора, които искат повече. Те ще искат да купуват. Това е мястото, където продавате първия си платен продукт. Това може да бъде курс, обучение, индивидуален урок - каквото желаете.

Например, ако искате да се занимавате с танци, проведете безплатен майсторски клас във всяка школа по танци, договорихте се със собственика за почасово наемане и започнахте да водите една платена група в тази зала. След това още един и още един и т.н.

• Юридическа регистрация(По-добре е да работите в „бяло“)

В началния етап никой няма да ви арестува за първите ви ученици. Но препоръчвам незабавно да се научите да работите в „бяло“, защото тогава така или иначе ще трябва да го направите и ще бъде трудно да свикнете с по-малък марж.

Така че не е необходимо първо да регистрирате юридическо лице. лице - можете да се съгласите да работите на базата на съществуваща фирма. И така тествате идеята си. Ако всичко върви добре, вие вече ще отворите собствена фирма или индивидуален предприемач.

Развитие и първи персонал

• Собствена фирма(Това вече е страхотно!)

Само на този етап, когато сте тествали идеята, вече сте започнали да получавате реални пари и бъдещето изглежда светло - в този момент започнете да регистрирате вашата компания.

Статистиката за затваряне на компании, която споменах в началото на тази статия, би била съвсем различна, ако всеки първо тества идеите си за възможността да печели пари и след това регистрира компанията. Не повтаряйте грешките на мнозинството. Тогава вашите резултати няма да са като повечето)

• Наемане на асистент (Ето ти си шефът!)

Вашият първи служител е асистент за няколко часа на ден. Можете да вземете студент или когото намерите. Просто напишете обява на страниците си за контакти, че търсите млади, интересни момчета, които искат да започнат работа, а не да се задълбават в теорията.

Най-простите задачи. Тук е трудно да се даде съвет - докато не наемете първия си служител, все още няма да ги разберете и ще правите всичко погрешно. Но няма друг начин! Наемете асистент и започнете вашето безкрайно пътуване за подобряване на вашите лидерски умения.

под наем

Това е общо взето интересна тема. Мнозина учудват с наполеоновите си желания (извинения). Така, казват те, когато имам собствено хале или дори сграда, тогава ще мога да започна нормално.

Започнахме с различни полусутеренни помещения под наем на час. И това ви съветвам. Имам предвид не полусутеренни помещения, а наем на час.

Събирате авансово плащане от студенти, плащате наем на час и това е страхотно. Преминаването към месечно плащане за собствена зала има смисъл САМО когато почасовият наем на няколко зали ви струва колкото месечния наем на залата.

В момента, в който знаеш със сигурност, че просто при сегашния брой студенти можеш да си позволиш собствена зала - тогава наемаш своята зала.

Приближете се до втората зала по същия начин - първо по часовника, след това втората зала и т.н.

По-нататъчно развитие

Описаното по-горе (преди месечното наемане на залата) може да се направи за месец. Да, да - след месец. От колко време подхранвате тази своя идея и мечта? Стига да го носите - раждайте вече. Време е.

И когато преминете през всички тези етапи, ще разберете, че можете да започнете без пари, без помещения и т.н. - това бяха най-малките проблеми по пътя ви. Освен това. Но това е всичко забавно! Като в компютърна игра. Колкото по-опитен ставате, толкова по-трудни са нивата и по-ужасни опонентите ви. Ако това ви плаши, вие не сте предприемач. Но ако интересът искри, значи сте на прав път.

• Нови служители(Веднага свикнете с факта, че търсенето добри хораще се превърне в дело на живота ви)

Ще наемате ли нови? учителии се забавлявайте с решаването на проблеми - как да ги мотивирате да работят по-добре, как да се уверите, че групите не се отнемат и не отиват при конкуренти =)

И когато пораснеш, ще наемеш заместник или изпълнителен директор. Как да се уверите, че той не краде бизнеса, така че да се грижи за развитието също като вас...

• Нови посоки(Апетитът идва с яденето)

Ако искате да отворите нови направления, ще се появят задачи - къде да намерите време за тези направления, когато сте затънали в рутина, къде да вземете пари, къде да вземете нормални служители????

• VIP направления(вече по-интересно)

Как да вземете 50, 100 хиляди рубли от хората, без да трепнете за един месец от вашата работа. По-интересно е да се решават такива проблеми)

• Автоматизация ( УУУУ къде попаднаха)

• Мащабиране(Еееееее)

И ако всичко се получи в предишните етапи, ще искате още! Нови филиали, нови направления, нови градове и т.н.

Но това е съвсем различна история.

Надявам се, че съм те изплашил.

Отново ще цитирам Толстой с лека промяна: „Ако не трябва да стартирате център за обучение, не го правете!“

Това е много труден бизнес. Много зависи от комуникацията. Но също така е изключително важен и интересен бизнес.

Всеки център за обучение променя света към по-добро. Ние се развиваме Творчески умения, подобряване на здравето, отваряне на граници чрез обучение различни езици, ние помагаме да запазим семействата, връзките и спокойствие… Правим хората по-щастливи.

И ще се радвам, ако тази статия помогне за откриването на друг център за обучение, който ще направи своите ученици по-щастливи.

Успех приятели!

Запазете схемата на статията за себе си, като щракнете

P.S. Напишете вашите въпроси в коментарите по-долу - ще се радвам да отговоря на тях.

P.P.S. За тези, които намират за по-удобно да гледат видеоклип, подготвих видео версия на тази статия. А за тези, които предпочитат да слушат, по-долу ще намерите аудио версия, която можете да изтеглите

За да изтеглите АУДИО версията на статията, щракнете

Алексей Беба.
Ръководител на проекта "ГлавУч"
Ръководител на творческо студио "Еволюция".

Пожелаваме Ви още повече доволни ученици!

„Никога не съм срещал предприемач, който е започнал своя малък успешен бизнес с бизнес план“ - спорно, но във всеки случай статията е много, много интересна и най-важното полезна. Мисля за тази идея, но не знам кога ще настъпи „раждането“. След като го прочетох, получих храна за размисъл. Благодаря ти.

Бизнес план за учебна фирма с финансов модел. Обученията като печеливш бизнес. Инвестиция в учебен център. Възвръщаемост на бизнес план за учебна компания.

Изпълнител	AMICO
дата	22.02.2012
Брой страници	57 стр.
Цена	24 000 rub.
	24 000 RUB
	КУПУВА
	печатна версия След направена и заплатена поръчка, в рамките на 1 (един) работен ден, на посочения имейл ще бъде изпратено маркетингово проучване / бизнес план.Счетоводни документи
ще бъдат изпратени с обикновена поща.

Нашите мениджъри ще се свържат с Вас на посочените телефони.

диаграми - 7, графики - 5, таблици - 19 – Описание на "Типов бизнес план за учебна фирма": Цел на проектаобосновка

икономическа ефективност

отваряне на учебна фирма. Концепция на бизнес план за учебна компания:Концепцията на проекта предполага, че компанията ще разработва и провежда обучения, коучинг сесии и бизнес консултации. При изпълнение на проекти ще се използват висококачествени методи, Най-новите технологии, както и холистичен и

системен подход

• за решаване на проблеми.
• Фирмени услуги:
• Бизнес – екипен коучинг;
• Бизнес – индивидуален коучинг;
• Лайф коучингът е индивидуален;

Консултиране;

• Обучения.
• Основни характеристики на бизнес план за учебна компания:
• Създаване на учебна компания „от нулата”;
• Планов хоризонт – 3 години.
• Инвестиции в проекта - *** хиляди рубли;

Възвръщаемост на проекта - *** години;

Обучението е един от най-актуалните видове обучение днес. Това е пътят от осъзнаването на липсата на знания до нови устойчиви умения. Обучението ще даде възможност не само да научите, но и да научите много нови неща за себе си и вашата компания.

Коучингът е една от най-бързо развиващите се области на управленското консултиране. Според Международната федерация на коучовете (IFC) сега има повече от *** сертифицирани бизнес коучове в света.

В Русия коучингът едва започва да се развива. По-често се среща при главни градове– като Москва и Санкт Петербург. Трябва да се отбележи, че тя е по-развита в големите компании, отколкото в малки организации, но има устойчиви тенденции на растеж. Коучингът се превръща в нов инструмент за предприемачите и помага на бизнеса да преодолее кризата и да набере скорост отново.

Бизнес планът съдържа 7 диаграми, 19 таблици, 5 графики и 2 диаграми.

1. РЕЗЮМЕ НА ПРОЕКТА

2. РАЗРЕШИТЕЛНИ

3. МАРКЕТИНГ

3.1. ПОНЯТИЕ И КЛАСИФИКАЦИЯ

3.2. КОНСУЛТАЦИИ ПО ТЪРГОВСКАТА ДЕЙНОСТ И ВЪПРОСИ НА УПРАВЛЕНИЕ

3.2. КОНКУРЕНТЕН АНАЛИЗ

3.2.1. Анализ на местоположението

3.2.2. Анализ на предоставяните услуги

3.2.3. Анализ на цените на услугите

3.3. ФАКТОРИ, ВЛИЯЩИ НА РАЗВИТИЕТО НА ПАЗАРА

3.4. ОБУЧЕНИЕ НА ПАЗАРНИТЕ ТЕНДЕНЦИИ

4. КОНЦЕПЦИЯ НА ПРОЕКТА

6. ПРОИЗВОДСТВЕН ПЛАН

6.1. ПЕРСОНАЛ

6.2. ПЛАН ЗА ПРОДАЖБА НА ПРОДУКТА

6.3. ТЕКУЩИ РАЗХОДНИ ПАРАМЕТРИ

7. ИНВЕСТИЦИОНЕН ПЛАН

8. ОЦЕНКА НА РИСКОВЕТЕ И НАЧИНИ ЗА ТЯХНОТО НАМАЛЯВАНЕ

9. ФИНАНСОВ ПЛАН

9.1. ИЗХОДНИ ДАННИ ЗА ПРОЕКТА

9.2. ОСНОВНИ ДОПУСКАНИЯ ЗА ИЗЧИСЛЕНИЯТА

9.3. ПРОГНОЗА НА ПРИХОДИТЕ

9.4. ПЛАН ЗА РАЗХОДИ

9.5. ДАНЪЧНО ОБЛАГАНЕ ПО ПРОЕКТ

9.7. ПРОГНОЗИРАНЕ НА ОТЧЕТ ЗА ПАРИЧНИ ПОТОЦИ

9.8. ОТЧЕТ ЗА ПЕЧАЛБИТЕ И ЗАГУБИТЕ

9.9. ПОКАЗАТЕЛИ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПРОЕКТА

10. ЗА КОНСУЛТАНТСКА КОМПАНИЯ “АМИКО”

Списък с диаграми

Диаграма 1. Консултиране по въпроси на бизнеса и управлението в Русия

Диаграма 2. Консултиране на търговски дейности и управление във Федералния окръг, 1-3 тримесечия. 2011 г

Диаграма 3. Консултации по търговски дейности и управление в Москва

Диаграма 4. Консултации по търговски дейности и управление в Москва

Диаграма 5. Структура на инвестиционните разходи за проекта, %

Диаграма 6. Структура на приходите по видове услуги

Диаграма 7. Структура на данъчните плащания за проекта като цяло

Списък с таблици

Таблица 1. Сравнителни характеристики на компании, предоставящи семинари и обучителни услуги по коучинг и менторство

Таблица 2. Сравнителна характеристика по цени на фирми, предоставящи семинари и обучителни услуги по коучинг и менторство

Таблица 3. Таблица с персонал

Таблица 4. Коефициент на сезонност

Таблица 5. План за натоварване на предприятието

Таблица 6. Видове услуги

Таблица 7. Динамика на продажбите, като се вземе предвид сезонността

Таблица 8. Параметри текущи разходи

Таблица 9. Обеми и направления на изразходване на инвестиционни средства

Таблица 10. Качествен анализ на риска

Таблица 11. Първоначални показатели за проекта

Таблица 12. Разходи за услуги

Таблица 13. Динамика на приходите от продажби

Таблица 14. Динамика на текущите разходи за проекта

Таблица 15. Данъчни ставки

Таблица 16. Данъчни плащания за проекта

Таблица 17. Отчет за паричните потоци

Таблица 18. Отчет за приходите и разходите

Таблица 19. Показатели за изпълнение на проекта

Списък с диаграми

График 1. Консултации по търговски дейности и управление в Русия

Графика 2. План за приходите

Графика 3. Динамика на приходите, разходите и печалбите

Графика 4. Динамика на нетната печалба

Графика 5. NPV на проекта и недисконтиран паричен поток

Списък на схемите

Схема 1. Схема на работа между коуч и клиент

Диаграма 2. Местоположение на картата на компаниите, предоставящи семинари и обучителни услуги за коучинг и менторство

През последните десет години западните компании привикнаха пазара към международните корпоративни стандарти. Сред другите иновации, донесени от Запада, са бизнес обученията. През 2000-те години местните компании започнаха с готовност да използват този формат на обучение на служителите. Днес пазарът на такива услуги далеч не е наситен и както Москва, така и градовете с над милионно население имат остра нужда от компании за професионално обучение.

В днешно време всяка голяма компания се опитва да инвестира в развитието на своите подчинени.

А обученията са един от инструментите за мотивиране и задържане на служителите. И с днешния недостиг на специалисти в Москва, това се превръща в спешна задача за все по-голям брой работодатели.

На столичния пазар на обучение се разви парадоксална ситуация: повече от 1 000 обучители в момента работят в Москва, докато пазарът изпитва остър недостиг на високопрофесионални услуги в тази област.

Това се дължи на факта, че малките и слаби компании заемат значително място на пазара.

Съдете сами: в Москва работят повече от 500 тренировъчни компании, в които работят от двама, три до 50 обучители. Но има не повече от десет големи и универсални. Следователно, ако можете да създадете компания, която предлага качествено обучение (програми) и постоянно качество, можете да намерите място на пазара. Например, ние се разраснахме до компания с персонал от 50 души и оборот от $5 милиона за седем години. Сега такива показатели компетентна организацияработата може да бъде постигната само за три до четири години. Направи го! Инвестиции

Имам чувството, че днес повечето учебни фирми се създават без никакви пари. Такива „бюджетни“ компании работят приблизително по следната схема: те продават обучение във всички области (управление, управление на проекти, продажби, покупки, финанси - каквото и да е), веднага щом продадат, веднага започват да търсят пазара или тяхната база данни за обучител на свободна практика, който може да провежда обучение по продадени теми ( собствени програмии такива компании, като правило, имат малко обучители).

При тази схема инвестицията е наистина минимална.

Всъщност това дори не са учебни компании, а посреднически платформи.

Според мен подобни агенции са неконкурентоспособни в бъдеще. Клиентите знаят, че канят фрийлансъри.

Как да отворите собствен бизнес

Ако е така, по-лесно е да поканите директно фрийлансър, отколкото да надплащате на посредническа компания два или три пъти.

Създаването на наистина професионална компания с голям персонал от обучители (не на свободна практика!) И стабилно обслужване е доста скъп проект.

Да започнем с разходите за служители. Трудно е да се намери обучител на високо ниво с реален бизнес опит за заплата под $4 хиляди. Съответно годишната заплата на треньора ще бъде поне 50 хиляди долара.

Оптималният брой обучители за компания, фокусирана върху дългосрочна работа, е не по-малко от 20. В резултат на това ще са необходими 1 милион долара само за годишни заплати.

Това не е всичко Една сериозна фирма задължително се нуждае от представителство, категория не по-ниска от B+. За 20 обучители и 20 служители в бек офиса ще ви трябват поне 300–400 кв. м.

Това са още $150-200 хиляди на година под наем.

Третата разходна позиция е оборудването. Всеки треньор получава лаптоп, видеокамера със статив, плюс един проектор за два или три треньора. Това е около $80 хиляди повече на първия етап.

От моя собствен опит ще кажа: като се вземат предвид тези разходи, собствено производство(подготвя брошури за обучители), организация на офиса, заплащане мобилни телефонии интернет и т.н., е почти невъзможно да се поддържа под 1,5 милиона долара.

Не разчитайте на банките.

Банките не разбират пазара на обучение, тази област е напълно неразбираема за тях, така че предпочитат да не поемат рискове.

Концепция

Ако се интересувате от евтин, но и безперспективен бизнес с обучители на свободна практика, не мога да дам препоръки. Ако сте по-близо до варианта да създадете сериозна учебна компания, ще трябва да помислите върху нейната концепция. Веднага ще кажа: работете на ниско ниво ценови сегмент($1,5 хиляди на тренировъчен ден) не е интересно. Ще трябва да потърсите начини за минимизиране на разходите и това е възможно само чрез наемане на „бюджетни“ обучители, използване на стандартни или дори посредствени програми, нискокачествени материали и т.н. Качеството също ще бъде от икономична категория. По-интересна ниша е от $2,5 хиляди и повече.

Оказва се, че е трудно да разчитате на успех със стандартна обучителна агенция – те са стотици и на техния фон едва ли някой потенциален клиент ще ви забележи. Според мен най-обещаващите формати днес са „бутик за обучение“ или мрежова агенция.

Концепцията на първия е да събере няколко (до десет) суперзвезди, за предпочитане хора от бизнеса, достигнали значителни кариерни висоти там, или опитни обучители-консултанти с име на пазара. Притежавайки такива ресурси, вие ще можете, първо, не само да провеждате еднократни обучения, но и да работите с клиенти в дългосрочен план, например да разработвате концепции за обучение на служители за тях. Второ, наличието на персонал от практикуващи е много висок клас, ще можете да поемате клиенти от същото високо ниво - топ мениджъри.

И работата с тази публика се заплаща по-високо, отколкото със среден мениджмънт. Трето, със специалисти от високо ниво компанията може да поеме нестандартни проекти.

Освен това е по-високоплатен продукт. На руски пазарДнес, според мен, има само няколко такива компании.

Мрежовият проект, напротив, трябва да работи в средния ценови сегмент и със средно управление. Но в сравнение с конкурентите, работещи в същата област, той може да се открои поради своята стандартизация и следователно предвидимо качество на услугите. Мисля, че с тази концепция е по-лесно да достигнете до големи клиенти. Такава компания може лесно да се копира в няколко региона наведнъж, защото има общи стандарти, унифицирани програми и др. Клиентът ще знае, че в Москва, Алмати, Киев неговите служители ще бъдат обучени по същия начин. Това е много важно за тях.

Персонал

Не повтаряйте грешките на другите - не избирайте служители въз основа на това дали имат психологическо образование или не. Това, че треньорът трябва да е дипломиран психолог е чисто руска заблуда. Обучението не е лечение, а развитие на професионални умения.

На Запад няма треньори под 35 години и повечето от тях са хора, достигнали високо ниво в бизнеса.

какво имаме Представете си: 23-годишно момиче, дипломиран психолог, провежда обучение по управление на проекти за ръководители на проекти. Това, че тя няма практически познания, ще стане ясно на студентите участници в обучението в третата дума. Доверието на обучителя е нулево, ефективността на обучението е нулева. Какви са перспективите пред такава компания? Както вече казах, според мен най-добрият вариант за стартираща компания е да привлече в персонала си специалисти от реалния бизнес.

Идеални - тези, които са работили в голяма западна компания на ръководни позиции или в отдела за обучение и развитие.

Почти невъзможно е да поканите звезда на свободна практика. Един добър специалист от този профил може да спечели $10-15 хиляди на месец. Той не се интересува да получава фиксирана заплата. Но е доста лесно да намерите и заинтересувате „кадрови служители“ от големи компании в сътрудничество. Много от тях вече са плътно заети с позициите си в своите компании. Освен това много от тях мечтаят да създадат свои собствени проекти за обучение, но се страхуват да направят нещо сами, тъй като са свикнали да бъдат наети служители.

Но хората с такъв опит знаят всички нужди на вашите потенциални клиенти! С една дума, вижте. В повечето случаи специалистите, от които се нуждаете, заемат длъжността или HR директор, или мениджър обучение и развитие. Мениджър за обучение и развитие може да бъде привлечен от голяма компания за $4-5 хиляди, директор по човешки ресурси за $7-12 хиляди.

Промоция

Може би най-голямата трудност на пазара на обучение е достигането до голям, интересен клиент. В обученията няма стандарти или критерии, по които да се провери ефективността на учебната компания. Следователно директорите по човешки ресурси, които са големи компанииотговарят за големи бюджети за обучение и работят само по препоръки.

Спамът е напълно неефективен. Освен това повечето компании формират бюджети предварително, например за следващата година бюджетът се формира през есента на предходната. Следователно, ако сте създали компания през втората половина на годината, практически няма шанс да намерите клиенти за тази година.

Направете следното: започнете да наемате хора през лятото, започнете да ги обучавате през есента, а междувременно подпишете договори за следващата година. Ако се справите добре и с двете задачи, има шанс до средата на следващата година компанията да започне да прави първите си пари.

За повечето начинаещи да направят първите си стъпки на пазара е ужасно трудно. Средно, за да не се „износва“, препоръчително е треньорът да работи не повече от 100–120 дни в годината. Но, като правило, в началото, поради слабата популярност на компанията, тесни клиентска базаи т.н.

Обучаващите в нови компании се наемат не повече от 40–50 дни в годината. Бъдете подготвени, това бавно развитие ще продължи през първите година или две.

клиенти

Ако планирате да създадете голяма компанияс дългосрочни перспективи, струва си да търсите клиенти с годишен оборот от поне 50 милиона долара. Интересно е да се работи с тези компании, чиято стойност на договора е 100 хиляди долара или повече. По-малките компании, първо, нямат достатъчно бюджети за обучение, и второ, те не се нуждаят от висококачествени обучители толкова спешно, колкото водещите компании. А фирмите, ориентирани към развитие, отделят около 1% от оборота си за обучение. Съответно, една корпорация с оборот от $300-400 милиона харчи средно $1-3 милиона за обучение и развитие на служителите винаги са изправени пред дилема: фокус върху руски компании или "западняци".

Няма ясен отговор.

Предимството на чуждите компании е, че те ясно знаят какво искат да получат от обучението. Те имат успешни обучителни практики от други пазари и ясно разбират кого, какво, кога и колко време да преподават. Ако им дадете висококачествен продукт, който отговаря на техните стандарти, ще можете да си сътрудничите успешно и най-важното за дълго време.

Но те имат свои собствени характеристики: много компании имат свои собствени международни стандарти, които трябва стриктно да се спазват, което намалява нивото на креативност на обучителите.

СЪС руски компаниипонякога е по-трудно да преговарят; те често нямат ясно разбиране какво искат от обучението като цяло. Но местните клиенти са готови да поръчат нестандартни и сложни проекти, които често са много по-изгодни. И най-важното е, че такива проекти ни позволяват да развиваме треньори и програми.

Във всеки случай си струва да се съсредоточите или върху Москва, или върху ключови градове с над милионно население: Санкт Петербург, Екатеринбург, Новосибирск.

Когато избирате география, се ръководете от един критерий: има ли центрове за вземане на решения в този град (или главни, или регионални офиси федерални компании). В момента няма смисъл да ходя в по-малките градове.

Отплата

Не очаквайте големи печалби веднага. Повечето нови компании завършват първата си година с нулева печалба. Основната причина, както вече казах, е трудното намиране на големи клиенти. Ако не сте влезли в десетте най-големи агенции за обучение в Русия за две години, няма причина да считате проекта за провал.

Ако клиентската ви база изобщо не расте, опитайте да се покажете на някое от специализираните събития. Според мен най-ефективни са изложенията Обучения и „Кадри“.

По-добре е да оцените представянето на компанията през втората година. Основните критерии за оценка са: има ли компанията собствено портфолио от програми, клиентите препоръчват ли поне половината от обучителите на компанията на други потенциални клиенти и накрая дали има поне 10-15 клиента, които са готови да продължат да работят с ти догодина. Ако след две години това все още не е така, може би проектът си струва да се продаде.

Въпреки че, тъй като основният актив на една тренировъчна компания са нейните обучители, е много трудно да се продаде. Например, ние се интересуваме да закупим компания, която има двама или трима силни специалисти в една тясно специализирана тема и осем до десет програми по нея. Но купуването без хора не е интересно. В крайна сметка програмата може да се купи на Запад. Следователно водещите компании са готови да купуват компании със звезди, при условие че работят в компанията поне още две години.

Вестник \"Бизнес\"

Как да отворите център за обучение за психологическа подкрепа

Колко можете да спечелите, като организирате обучения, уебинари и семинари?

Издръжливост

Разпродажба(Организирането) както на собствени, така и на чужди обучения и семинари е много печеливш и търсен бизнес, освен това е много нов, малко конкурентен и следователно има шанс да заеме стабилно място в нишата и за доста. В ерата на интернет това са много атрактивни качества за бизнеса, които ще правите. Бизнесмените осъзнаха, че подобни събития могат и трябва да стимулират бизнеса. Това носи:

• клиентска база
• и приходи от продажби на самото събитие, ако е платено
• и от допълнителни продажби на техните минали материали върху него
• и продажби на нови продукти за вашия бизнес

Но бизнесмените нямат време да се организират напълно и са щастливи да платят на някой, който ще ги замени по този въпрос и сами ще поемат организационните и свързаните с тях проблеми.

Професия с бизнес перспективи

И какво е дългосрочното извършване на платена работа, ако не професия, освен това, организирайки тези събития за други, рано или късно вие:

• ще започнеш да изпълняваш своето, това е сигурно.
• тъй като дотогава ще сте натрупали достатъчно опит, за да обучавате клиентите си
• и за печелившата организация на вашето обучение.
• в същото време вече ще имате натрупани собствени бази данни за клиенти и партньори
• което значително ще ви помогне незабавно да увеличите продажбите на вашите обучения.

Дълголетието на вашия бизнес се състои от:

• учили сте професията сами (прекарали сте дълго време в търсене на зърна от материали,
• събитията бяха прекъснати, парите и имиджът бяха загубени)
• или не губите време и просто научихте от специалисти всички най-нови методи на работа изцяло
• независимо дали продължавате да научавате всичко ново, което се появява в бизнеса
• избрахте ли правилната ниша и определихте ли целевата аудитория?
• и още много

Относно - колко можете да спечелите?

Представете си, че един фризьор дойде при вас и ви попита колко ще спечели след шест месеца, след 2 години. Как бихте отговорили на въпроса му? Не знаеш:

• дали ще работи усърдно тези 2 години.
• ще работи самостоятелно или ще организира екип
• Ще подхване ли нови тенденции, за да спечели състезанието?
• Ще се учи ли от супер специалисти или ще се довери само на изобретателността си?

Така че - на този въпрос може да се отговори само самият човек.И специалистите в този бизнес също могат да изяснят перспективите за растеж на доходите. И ще бъдете научени как да изчислявате бъдещите приходи и какво трябва да направите, за да ги увеличите. Искате ли да разберете колко ще правиш ли париИли просто искате да спечелите много пари в тази ниша? Обучение за организатори на обучение. Обучението се провежда от прекрасни професионалисти, Валерий Морозов, Руслан Гафаров. Те не само показват изключителни резултати в своята практика, но и студентите, работещи по тяхната система, преминават от нулата до организирането на семинари от 100 лице и нагоре.

Кой не трябва да губи време за това обучение:

• Неудачници, които постоянно търсят оправдания за себе си
• За всеки, който просто иска да "направи бързи пари"

Кой трябва да дойде на обучението:

• Всеки, който иска да привлече пълни зали на своите тренировки, но му липсва опит и лични познания
• Всеки, който иска да научи личен органайзер

Как да се запиша за обучение?

Предварителната регистрация вече е отворена, моля, въведете данните си във формуляра по-долу:

Бизнес план за образователен център

Разработването и реализирането на печеливш бизнес проект винаги е свързано с определени задачи и трудности, които трябва да бъдат изпълнени и решени навреме и по определен план. Не е тайна, че основната цел на всеки предприемаческа дейносте да реализира печалба; нейният размер е този, който измерва социалния и професионален статус на предприемача и значимостта на проекта. Можете да получите желаната печалба чрез добре структуриран, ефективен работен процес.

За да финансови показателипроекти се оказаха доста високи, в допълнение към първоначалната бизнес идея, ресурси за нейното изпълнение, подкрепа от партньори и др. Необходим е ясен работен план, изграден в съответствие с целите и задачите.

В тази статия ще разгледаме стъпка по стъпка процеса на разработване и прилагане на бизнес план за създаване на център за техническо обучение.

Трябва да се отбележи, че този процес протича при следните условия:

■силно конкурентна бизнес среда;

■наличие на напреднали клиенти-потребители;

■ограничени материални (финанси) и нематериални (хора) ресурси.

Разработването на бизнес план започва с формулиране на основната идея на проекта и по-общо, определяне на мисията на компанията на пазара. В нашия случай общата концепция на проекта може да изглежда така: създаване на единен корпоративен информационен и образователен ресурс в ключови области на техническото обучение; този проект е предназначен за корпоративни клиенти, ключови партньори, потребители, които получават знания във формата на отворени обучения; крайна цел- установяване на ефективна вътрешна и международна комуникация и насърчаване на партньорите да си сътрудничат и взаимодействат с компанията и нейните клонове.

обучениее процес, насочен към затваряне на празнината между това, което служителят знае и това, което трябва да знае и да може да прави, за да извършва продуктивна работа.

Ефективната система за професионално обучение на персонала е ключът към по-нататъшната им компетентна и квалифицирана работа, което от своя страна гарантира постигането на целите на компанията. Тъй като висококвалифицираният персонал е един от ключовите фактори за конкурентоспособността на компанията, е невъзможно да се надцени значението на процеса на обучение на служителите.

На първо място трябва да се посочат стратегическите приоритети на проекта финансов успех, социално търсене (поради формирането на положителен имидж на доставчика на образователни услуги), търсене на нови бизнес партньори и укрепване на връзките със съществуващите.

По какви критерии ще определим ефективността на проекта?

На първо място, това е материалното удовлетворение на инвеститора (клиента на проекта). Не забравяйте за материалното удовлетворение на изпълнителите на работата - членове на екипа на проекта, които получават заплащане за работата си, допълнително възнаграждение въз основа на резултатите от проекта и, наред с други неща, подобряват професионалното си ниво.

Как да създадете свой собствен бизнес за обучение от нулата

Освен това е необходимо да се споменат ползите за държавата, която получава в лицето на клиентите и изпълнителите добри данъкоплатци, а в лицето на образователния център - помощник за повишаване на техническата грамотност на специалистите, включително работещите в държавата -собствени предприятия.

Така можем да формулираме следните основни цели за присъствието на учебен център на пазара:

1) получаване на годишна нетна печалба от 30% от първоначалните разходи;

2) завладяване на дял от пазара на образователни услуги (35-40%);

3) системно подобряване на качеството на предоставяните услуги.

АНАЛИЗ НА ПАЗАРА НА ОБРАЗОВАТЕЛНИ УСЛУГИ

Пазарът на образователни услуги в Република Казахстан в момента е в начален стадий, както се вижда от следните характеристики:

■негарантирано качество на образованието;

■липса на публичност на фирмите и предоставяните услуги;

■слаба поддръжка след обучението, недостатъчен контрол по време на поетапното обучение на клиента.

Когато говорим за техническо обучение, имаме предвид обучение на специалисти в областта софтуери системно оборудване.

Основните направления, които големите центрове за обучение в Казахстан прилагат, са обучение за работа със софтуерни продукти на Microsoft и трансфер на знания и умения, необходими за инсталиране и конфигуриране на оборудване на Cisco и отстраняване на проблеми в мрежи на малък бизнес. Придобитите умения и умения ще позволят на студентите да конфигурират суичове, рутери, да поддържат връзка между клоновата мрежа и Глобалната мрежа и да гарантират сигурността в администрираната мрежа.

Всички центрове за обучение се придържат към една и съща ценова политика; Основното предимство на центъра, който се планира да бъде създаден като част от проекта, е пълното оторизиране на курсове, висококвалифициран треньорски персонал и положителен имидж. Провеждането на SWOT анализ ще ни помогне да придобием по-пълна представа за конкурентната среда, в която изпълняваме нашия проект. На фиг. 1-4 са представени резултатите от анализ на няколко конкурентни центъра (компании A, B, C и D). Имайте предвид, че възможностите и заплахите за всички компании в този случай са еднакви.

КОНЦЕПЦИЯ ЗА ИЗВЕЖДАНЕ НА УЧЕБНИЯ ЦЕНТЪР НА ПАЗАРА

Описание на услугата

В момента сферата информационни технологиие изключително динамична, непрекъснато развиваща се индустрия. Съответно към персонала, работещ в тази област, се поставят все по-високи изисквания. Компетентността на служителите на една компания е едно от основните условия за нейната конкурентоспособност. По този начин, техническо обучениеперсоналът е важен стратегическо направлениев работата с персонала.

Training Center X предоставя цялостно обучение на ИТ специалисти, последвано от сертификационни тестове.

Широка гама от области на обучение в областта на информационните технологии и системната интеграция включва повече от 300 одобрени курса. Клиентите могат да преминат обучение на различни нива (от основно до специализирано) в следните области: Cisco, Microsoft, Oracle, Linux, Sun Microsystems.

Учебният център разполага с просторни помещения, оборудвани със съвременна техника, голямо количество лабораторна и прожекционна техника.

Сертифицираните преподаватели на центъра имат богат опит практическа работа. Повечето от обучителите преди това са заемали длъжности инженери, разработчици и администратори на проекти с републиканско значение.

Основното предимство на този център за обучение е неговият статус CLSP (пълно разрешение за курс).

Ние изброяваме основните задачи, които трябва да бъдат решени като част от навлизането на пазара:

1) създаване на положителен имидж на компанията - доставчик на образователни услуги;

2) постоянен мониторинг на работата на обучаващите;

3) постоянен контрол върху качеството на раздавателните материали;

4) търсене на нови връзки, клиенти;

5) търсене на нови направления в работата и форми на предоставяне на услуги.

Ръководството и служителите на центъра се стремят предлаганото обучение да бъде интересно и максимално полезно за учениците. Това се постига чрез практическата насоченост на обучението, както и чрез оригинални технологии и програми за обучение.

Провеждайки учебния процес, специалистите на центъра се придържат следните принципи:

■поддържане на високо ниво на уместност на учебните материали;

■прибягване до житейския опит на участниците;

■наличност обратна връзкамежду обучител и участник;

■фокусирайте се върху реални задачи в реален контекст.

Преподавателите на учебния център използват пълен арсенал в работата си съвременни методиобучение (обучения, дискусии, анализ на казуси и конкретни ситуации, симулации/ролеви игри).

Свързването с център за обучение X обещава на клиентите очевидни ползи за потребителите:

■високо качество на предоставяните услуги;

■навременно предоставяне на услугите;

■висококачествено обслужване;

■сравнително ниска цена на услугата;

■наличие на система за отстъпки.

Това образователна организациясегментира целевата си аудитория на четири нива:

1) ръководители на технически отдели, водещи специалисти;

2) мениджъри на фирми;

3) инженерно-технически персонал;

4) мениджъри по продажбите, мениджъри по човешки ресурси.

Какви ползи предоставя сътрудничеството с учебния център за корпоративните клиенти?

Първо, центърът може да предостави помощ и подкрепа на служителите на компанията при създаването ефективна работа(технически и административни

части); второ, да се установи обмен на идеи и опит в областта на специфичните технологии между компанията и нейните партньори чрез въвеждане на интерактивни комуникационни системи; трето, да се създаде система за обучение на персонала, основана на идентифициране на нуждите на компанията и оценка на нивото на професионално и личностно развитиеслужители. И накрая, такова сътрудничество стимулира желанието на мениджърите за самообразование и професионално израстване.

Създаването на единна образователна система ще позволи на компанията клиент да избере оптималната стратегия за обучение на персонала, както и

най-ефективните методи за неговото прилагане (като се вземат предвид наличните ресурси).

Нека изброим основните цели на учебен център X като част от популяризирането на услугата (втората половина на 2010 г.):

■представете услугата на определения пазар;

■задайте средни конкурентни цени;

■провеждане на широка PR кампания (в медиите, чрез директен мейлинг);

■идентифицирайте основните конкуренти, поведение сравнителен анализпрограми за обучение;

■формирайте търговски оферти за целева аудитория;

■обучете висококачествени обучители.

За да постигнете целите си е необходимо:

1) разработва план за маркетингова дейност;

2) намиране на оптималния метод на ценообразуване;

3) анализира конкурентната ситуация на пазара;

4) идентифициране на целеви пазарни сегменти и изчисляване на техния капацитет;

5) определя най-обещаващите области на обучение.

Ценовата политика на учебния център следва три основни цели:

1) поддържане на имидж;

2) получаване на максимална печалба;

3) постигане на статут на лидер в качеството на услугата.

Като се вземат предвид изброените цели, организацията трябва да се придържа към стратегията „високо качество - разумна цена“.

Първоначално учебният център може да определя цени за услугите си въз основа на ценовото ниво на пазара на образователни услуги от технически характер. Основен принципценообразуването може да се определи като „средни разходи + доход“ (начисляване на определена надценка върху себестойността на стоките). В бъдеще схемата може да се трансформира под влияние на промени в ценова политикаконкуренти (например ценови дъмпинг от конкуренти). Освен това си струва да се спомене възможността за предоставяне на отстъпки (3-10%) на редовни клиенти.

План за маркетингова дейност

Маркетинговата дейност включва извършването на набор от дейности, чиято цена трябва да бъде изчислена предварително. В табл 1 показва един от вариантите за такъв комплекс.

Необходимо е да се разбере колко ефективно ще бъде сътрудничеството с медиите. За съжаление широкото покритие на аудиторията винаги предполага изключително висока цена на услугите, към които трябва да се прибегне при реализирането на маркетингова стратегия (Таблица 2). По този начин, както в случая с ценообразуването, трябва да намерите средно положение, при което получаването на осезаем ефект не означава изразходване на целия маркетингов бюджет.

Въз основа на основните характеристики на услугата и спецификата на потребителската аудитория можем да заключим, че най-много целесъобразни методиМаркетинговата дейност ще включва сътрудничество със специализирани списания (поставяне на реклама, публикуване на PR материали) и използването на такъв инструмент за директен маркетинг като директна поща.

За да популяризирате услуга на пазара, е необходимо да използвате набор от маркетингови комуникации:

■насърчаване на продажбите (различни промоции, отстъпки за редовни клиенти);

■лични продажби.

Организационна структура на учебния център

Общият брой на служителите на организацията е десет души.

Ръководителят на центъра изпълнява следните функции:

■координация на работата на организацията;

■изграждане на система за взаимоотношения с клиентите;

■набиране на персонал;

■мониторинг, анализ и планиране на дейността на организацията.

кръг служебни задълженияСчетоводител на учебния център е традиционен:

■поддържане на счетоводна и данъчна отчетност в съответствие с действащите национални стандарти и разпоредби в съответния регион;

■предоставяне на данък и финансови отчетидо съответните органи и в сроковете, определени от действащото законодателство.

Отговорностите на обучителите на центъра (четирима души: двама обучители - направление Cisco, един обучител - направление Microsoft, един обучител - направление Oracle) включват директно обучение на студенти и техническо консултиране на клиенти.

Обучението на мениджърите по продажбите (двама души) изпълнява следните функции:

■създаване на бизнес връзки;

■търсене на клиенти;

■поддържане на клиентска база, контакти с клиенти (преди обучение, поддръжка след обучение);

■сключване на споразумения и договори за обучение.

Освен това персоналът включва секретар и администратор.

Основни разходи Наем на помещения

За месечно обучение на 100-150 души на четири смени (сутрин, два следобеда, вечер), ще ви трябва стая с обща площ от 200 m2:

■две класни стаи (50 м2 всяка);

■компютърен клас (десет места оборудвани за работа - 60 м2);

■приемна и директорски кабинет (около 40 м2). Въз основа на наемната цена на 1 м2 (сред

50 USD) получаваме: 200 x 50 = 10 000 USD

Оборудване и учебни помагала

Необходимият минимум ще изглежда така:

■прожекционно оборудване - 1000 USD;

■15 компютъра - около 3000-3500 USD;

■20 маси - 1000 USD;

■кабинет - 100 USD;

■факс - 100 USD;

■копирна машина - 200 USD;

■учебна литература - 1000 USD

Общо: около 7000 USD

Заплати на служителите

Значителна част от разходите са възнагражденията на персонала на учебния център:

■мениджър: 2000 USD x 12 месеца = 24 000 USD;

■счетоводител: 600 USD х 12 месеца = 7200 USD;

■двама мениджъри по продажбите ((400 cu + лихва (10%)) x 12 месеца) x 2 = 10560 cu;

■обучители: ((600 USD + лихва (5%)) x 12 месеца) x 4 = 29376 USD

Общо: 71136 USD

Маркетингова дейност

Като се вземат предвид данните, представени в табл. 1, разходите ще бъдат:

■за 1 месец - 1500 USD;

■за 12 месеца - 18 000 USD

Формиране на общия бюджет на проекта

Печеливша група се състои от десет души. На месец трябва да се събират поне десет групи. Както вече беше отбелязано, основният начин за привличане на студенти е директната поща, рекламата и PR в печатните медии.

В табл 3 са представени основните бюджетни позиции на учебния център.

План за изпълнение на проекта (втора половина на 2010 г.)

юни 2010 г

Подготвителен етап:

■провеждане на проучване за идентифициране на съществуването на подобни програми сред конкурентни компании;

■анализ на възможностите на подобни образователни центрове.

юли 2010 г

Работа за създаване на центъра:

■юридическа регистрация, отдаване под наем на помещения;

■набиране на персонал;

■определяне на области на обучение, детайлизиране на целевата аудитория;

■формиране на база данни за директна поща.

август 2010 г

Маркетингова дейност:

■изготвяне на PR материали за запознаване на аудиторията с нов доставчик на обучение в определения регион (специализирани вестници, списания, интернет портали);

■провеждане на въвеждащи презентации и семинари;

■начало на обучение.

септември 2010 г

Разработване на механизъм за мотивиране на клиентите:

■търсене на нови форми на обучение и представяне на информация;

■симулация на бизнес игри;

■публикуване на информационни съобщения в медиите, продължение на бюлетина;

■продължаване на обучението.

октомври 2010 г

Разработване на механизъм за мотивиране на служителите в центъра:

■формиране на премиален фонд за служителите;

■формиране на основата на нематериалната мотивация;

■набиране на групи за обучение;

■продължаване на обучението.

Успехът на проекта се основава на ефективна бизнес стратегия, професионализъм на изпълнителите и отлично техническо оборудване. Тези компоненти трябва да се разглеждат както поотделно, така и във връзка, като интегрална структура, чиято работа е насочена към увеличаване на рентабилността на организацията. Надяваме се, че тази статия е поне общ контурзапозна читателя със схемата за разработване на проект в областта на техническото обучение и основните действия в рамките на поетапното му изпълнение.

Чернишева Алина Петровна - ръководител на учебния център на JSC LogyCom (Алмати)

Списание МАРКЕТИНГ НА УСЛУГИ ■ 04(24)2010

J oomla SEF URL адреси от Artio

Учебният център е доста необикновено явление за страната ни. Тези заведения едва започват да печелят популярност сред различни сегменти от населението. В САЩ или Западна Европа те са много популярни и помагат на хората да придобият необходимите знания и умения, независимо от тяхната възраст. Този бизнес план за център за обучение, фокусиран върху създаването на институция, в която ще се провеждат семинари и краткосрочни курсове, ще позволи на предприемачите да получат необходимата информация за организиране на печеливш бизнес.

Обща концепция на проекта

Днес курсовете в различни области на дейност и обучение стават все по-популярни като вид бизнес. Основната причина за тази привлекателност е бързо изплащане(от 7-9 месеца до година и половина) и незначителни инвестиции, които са необходими за създаване на център за обучение. По правило учредителите управляват в началния етап на работа със собствени средства, без да вземат заеми. Според експерти цената от 500-800 хиляди рубли за стартиране на образователна институция е напълно достатъчна, за да получите месечна печалба от повече от милион рубли за няколко месеца.

В допълнение, откриването на център за обучение не изисква от предприемача специални познания, закупуване на нестандартно и скъпо оборудване или търсене на големи помещения.

Този бизнес не е свързан със сезонни колебания в търсенето; при правилна организация на работа и наличие на проверена учебна програма центърът за обучение може да генерира стабилен доход.

Разглежданият бизнес план за учебния център с изчисления предполага следните дейности:

• Проучване на целевата аудитория на потребителите на услуги. Този етап от работата трябва да започне няколко месеца преди откриването на самия център. За да направите това, е необходимо да поръчате разработването на уебсайт за бъдеща институция или да организирате работа в социалните мрежи, по време на която ще се провеждат проучвания за определяне на интереса към определени образователни услуги.
• Регистрация на учебния център. Това е важно събитие, което легализира вашите дейности и ви позволява да изберете най-много оптимален режимданъчно облагане. Нашият пример предполага използването на организационно-правната форма на недържавна образователна институция. Това ще даде възможност да се приложи най-простата форма на данъчно облагане, според която ще се плащат 6% от печалбата на предприятието.
• Лицензиране. Съгласно действащото законодателство в Русия образователната дейност подлежи на лицензиране. Превъртете необходими документиза получаване на лиценз се формира в съответствие с определен набор от услуги.
• Търсене и избор на удобни помещения за учебен център, който е най-добре да се отвори в центъра на града.
• Разработване на работен план за институцията, включващ няколко варианта на учебна програма, които осигуряват висока привлекателност на образователните дейности и форми на обучение.
• Подбор на учители и обучители, административен и помощен персонал. Рентабилността на институцията и нейното търсене на пазара на образователни услуги до голяма степен зависят от качеството на тази работа. Трябва да се помни, че само квалифицирани, компетентни и нестандартни обучители могат да привлекат студенти и да гарантират успех в изпълнението на целия проект.
• Организиране на маркетингова и рекламна дейност. Тази работа е насочена към идентифициране и формиране на целева аудитория. Основният маркетингов ресурс на компанията е високото качество на образователните услуги, предоставяни от центъра и тяхното значение в процеса на социализация на гражданите.

График за изпълнение на дейностите по стартиране на учебния център:

Етап/месец, десетилетие	1			2
	1 дек	2 дек	3 дек	1 дек	2 дек	3 дек
Регистрация на учебен център, откриване на разплащателна сметка	+	+	+
Подписване на договор за наем на помещение		+	+
Закупуване на оборудване и учебна литература		+	+
Ремонт на стая		+	+	+
Регистрация на лиценз			+	+	+
Монтаж на комуникационни мрежи за компютърен клас			+	+	+
Проучване на потребителския пазар и разработване на учебни програми	+	+	+	+	+	+
Подбор на специалисти и преподаватели			+	+	+
Сключване на договори за обучение със студенти					+	+
Откриване на центъра						+

Характеристики на пазара

Съвременният пазар на образователни услуги в Русия предоставя на населението широк изборголямо разнообразие от зони за обучение. В него активно се конкурират както държавни, така и частни образователни институции. различни видове. Освен това делът на малките частни институции от този вид непрекъснато нараства. Този ръст се дължи на все още слабото развитие на мрежата от частни образователни институциив страната, които предоставят услуги в области, които не са предвидени от държавните образователни стандарти и планове.

Според експерти предимствата на центровете за обучение, които определят нарастващата популярност на тези институции, са следните:

• Надеждност и търсене на услуги на пазара на труда. Услугите, предоставяни от центровете за обучение, отговарят по-добре на нуждите на националната икономика. Те са мобилни и могат бързо да реагират на промените в пазарните условия.
• Образователните програми и планове, изпълнявани от центровете за обучение, са лицензирани, следователно имат официален статут и могат да служат като основа за потвърждаване на професионална квалификация.
• Малките образователни центрове са ориентирани изключително към нуждите на пазара.
• Качеството на предоставяните услуги в образователни центровене по-ниски от предвидените в държавни институцииВ осигуряването им участват висококвалифицирани преподаватели, кандидати и доктори на науките, водещи специалисти в своите области на дейност.
• Нивото на преподаване в центровете за обучение, като правило, съответства на най-високото съвременни изисквания. Учебен процесорганизирана на осн ефективни технологииизползване на най-новата материална и методическа подкрепа.
• Центровете прилагат почасово заплащане на услугите, което елиминира материалните и финансови рискове за студентите.
• Обучителните центрове използват гъвкави методи на ценообразуване и режим на работа, съобразени с максимален брой посещавани студенти.
• Вариативност на формите, начините и методите на учебната дейност.

През последните години индивидуалното обучение, сравнимо по параметри с обучението, става все по-разпространено в малките образователни центрове. По този показател държавните образователни институции не могат да се мерят с никого.

Като се има предвид високата рентабилност на центровете за обучение и други образователни институции, трябва да очакваме увеличаване на техния брой и повишаване на нивото на конкуренция в този бизнес сегмент.

дейности

Създаденият обучителен център ще се ангажира с изпълнението на следните области на образователна дейност:

• Организиране на курсове по проблемите на личностното развитие и израстване. Заниманията ще обхващат въпроси на финансовите и духовно развитие, примери от личен животслушатели, разработват препоръки за преодоляване на психологически бариери, които възпрепятстват ефективната себереализация на гражданите в сложна социална реалност.
• Организиране на курсове за професионално развитие, чийто списък ще бъде формиран, като се вземат предвид нуждите на регионалния пазар на труда и необходимостта от преквалификация на специалисти в съответствие с технологичното преоборудване на предприятията. Курсовете се организират в тясно сътрудничество с индустриални предприятия от региона, центрове по заетостта и по тяхно желание.
• Организиране на допълнителни курсове за обучение, насочени към младежи и деца. Този вид дейност включва провеждане на различни развиващи и образователни дейности с участието на родители и общественост.

За да се оптимизира работата на институцията и възможността за по-рационално разнообразяване на услугите, се предвижда комбиниране на няколко направления (форми) на дейност.

Регистрация и лицензиране

Организирането на курсове и провеждането на обучения е вид образователна дейност, поради което в съответствие с действащото законодателство подлежи на лицензиране. За получаване на лиценз се представят следните документи:

• Декларация от основателя, посочваща образователни програми.
• Паспорт на помещението, в което ще се провеждат занятията.
• Информация за преподавателите от учебния център и тяхната квалификация.
• Информация за прогнозния брой слушатели.
• Списък на методическа и учебна литература.
• Информация за материално-техническото осигуряване на учебния процес.
• Удостоверение за регистрация на учебен център.

Срокът за разглеждане на заявлението и получаване на лиценз е 1 месец.

Избор на помещения

Нашият бизнес план е предназначен да създаде център за обучение, който ще може да приеме 100-200 студенти на месец за обучение. Заведението работи на четири смени. Това ще изисква 150-180 кв. м пространство за обучение. Те са оборудвани с:

• Учебни (образователни) класове (по 40-50 кв.м).
• Компютърен клас (35-45 кв. м).
• Учителска стая.
• Централа.
• Помещение за архив и съхранение на офис консумативи.

В началния етап на проекта помещенията на центъра са отдадени под наем.

Основни изисквания за разполагане на учебни помещения на учебния център:

• Наличие на комунални услуги, телефонни линии, интернет и др.
• Коридорът трябва да осигурява свободен изход за учениците от всички класове.
• Компютърният кабинет трябва да бъде оборудван в съответствие с изискванията, установени за този тип класни стаи.

Площта на класните стаи и използваните в тях мебели трябва да осигуряват свободна трансформация на пространството за презентации, групови занимания, конференции.

Изборът на помещения се извършва въз основа на най-голяма близост до спирки на градския транспорт, за предпочитане в центъра на града или голям жилищен район.

В зависимост от финансовите възможности се предвижда организиране на кетъринг за ученици (бюфет) и инсталиране на кафе машини.

подбор на персонал

За ефективното функциониране на учебния център са ангажирани следните служители:

• Главен администратор (организира цялата текуща работа на учебното заведение).
• Мениджъри по подбор на стажанти (2 души).
• Счетоводител (1 човек).
• Ръководител на компютърна зала е учител (1 човек).
• Технически работник (1 човек).

Преподавателският състав за работа в учебния център се набира на конкурсен принцип измежду професионални специалисти в областите, в които ще се обучават студентите. Учителите, наети на работа в центъра, ще работят на трудов договор.

Разходи за труд за служители на пълен работен ден в учебния център:

Длъжност	Брой щатни единици	Заплата по длъжност на месец (в рубли)	Разходи за труд на година (в рубли)
Главен администратор	1	30 000	360 000
Мениджъри по подбор на персонал	2	25 000	600 000
касиер счетоводител	1	25 000	300 000
Ръководител компютърен кабинет – учител	1	25 000	300 000
Технически работник	1	15 000	180 000
Обща сума	6	145 000	1 740 000

Оборудване на учебен център

Минимално необходимото оборудване за осигуряване на нормална работа на центъра е следното оборудване:

Име на оборудването	Брой единици	Разходи за придобиване (в рубли)
Проектор	1	40 000
Слушателски маси	40	40 000
Столове	40	30 000
Компютри	10	200 000
Xerox	1	15 000
факс	1	5 000
Шкафове за съхранение на документация и учебна литература	5	6 000
Учебна и методическа литература, учебни помагала, макети и други предмети на материално-техническото осигуряване на учебния процес		40 000
Други разходи за закупуване на оборудване и Консумативиза офис		24 000
Обща сума		400 000

Финансов план

Цената на предоставяните услуги се изчислява на базата на средни цени за учебни заведения от този тип в края на 2017 г.:

Очакван обем на предоставяните услуги:

месеци	Услуги	Брой сключени договори за обучение	Цена	Обем на приходите
1-12	Групови обучения (курсове)	10-20	50 000 – 100 000	500 000 – 2 000 000
1-12	Индивидуални сесии	10	70 000	700 000
13-24	Групови обучения (курсове)	15-25	50 000 – 100 000	750 000 – 2 500 000
13-24	Индивидуални сесии	15	70 000	1 050 000

В крайна сметка

Учебният център е вид перспективен, изключително печеливш бизнес с високо ниво на потенциални рискове. Като допълнително конкурентно предимство е необходимо да се предвиди възможността за разполагане на обекта в близост до места за обществено хранене или отваряне на собствена станция за хранене за студенти (бюфет).

Този пример за бизнес план ви позволява точно да изчислите точката на рентабилност. Това може да стане с помощта на тази формула:

K = SFI/(CPIud.),

• TFI – общи постоянни разходи;
• P – цена за единица образователна услуга, предоставена на едно лице;
• PIUD – специфични променливи разходи.

В горния бизнес план общите фиксирани разходи включват разходите за наем на помещения, разходите за регистрация и лицензиране, разходите за закупуване на оборудване за оборудване на офиси, заплащане на услугите на интернет доставчици и амортизация на оборудването. Всички други разходи се характеризират с променливи стойности, това са разходите за рекламни събития, данъчни облекчения в извънбюджетни средства, заплати на учителите и персонала на центъра, разходи за закупуване на офис материали и консумативи.

По този начин дори малък център за обучение, с компетентен подход към неговата организация, е сериозен източник на доходи и обещаваща посока за по-нататъшно развитие на бизнеса.

Центровете за обучение са сравнително ново явление за Русия, която в тази област далеч изостава от Европа и САЩ. В повечето развити страни хората продължават да имат желание да учат дори в зряла възраст, и не го наричайте бреме или загуба на пари. В нашата страна семинарите и краткосрочните курсове преди това не се считаха за пълноценен източник на знания и умения. Въпреки това активното учене се оказа ефективно и рентабилно. Обученията станаха популярни и...

Стандартният център за обучение е в състояние да провежда уроци в различни области: бизнес, чужди езици, психология, различни видоверъкоделие, масаж, йога, здравословно хранене, готвене, бързо четене, етикет, козметология и много други. Примери за такива успешни центрове за обучение са Moscow City Class и Sinton. Този бизнес може да генерира приходи по три начина: можете да отдавате под наем помещения на преподаватели с часова ставка, можете да действате като посредник между специалист и студенти и да провеждате обучение сами. Всички тези опции трябва да бъдат взети предвид от компетентен бизнес план за център за обучение.

Ползи и рентабилност

Основното предимство на такъв бизнес е бързото изплащане (от 7-9 месеца до 1-1,5 години) с малки инвестиции. Обемът на началната инвестиция е от 300 до 900 000 рубли. Месечният доход може да достигне 500 хиляди рубли в малки и средни градове и 2-3 милиона в мегаполиси. рубли Освен това не изисква специални познания, рядко оборудване или огромни площи. Практически през цялата годинаОстава постоянно висок интерес към услугите на центъра, въпреки че в зависимост от сезона, някои курсове или други стават по-търсени. Работният план на учебния център трябва да включва също учебен план- без него вземете всичко предвид сезонни вариациитърсенето ще бъде изключително трудно.

Връщане към съдържанието

Етапи на създаване и развитие

Бизнес планът на учебния център обикновено е прост, тъй като включва стандартни основни действия:

1. Проучване на аудиторията. Няколко месеца преди откриването на учебния център трябва да създадете уебсайт и/или групи в социалните мрежи, където ще се провеждат анкети и ще се публикуват материали по различни теми. Не избирайте профил на работа произволно – търсете това, от което клиентите имат най-голяма нужда.
2. Регистрация. Подходяща форма- недържавни образователна институция.
   По-добре е да изберете най-простата форма на данъчно облагане - 6% от печалбата. В Русия образователната институция трябва да бъде лицензирана от Комитета по образование. В зависимост от избрания вид дейност се формира пакет от документи за регистрация.
3. Търсене на подходящи и удобни помещения в центъра на града или в голям район. Планът за развитие на центъра трябва да включва варианти за неговото развитие, следователно трябва да се избере зоната, където може да се увеличи с времето чрез добавяне на няколко нови класа.
4. Покана на обучители. Това е един от най-трудните етапи от създаването на обучителен център. Сега мнозина се опитват да започнат кариера като треньор или лектор без никакъв трудов опит, специализирано образование или познания. Междувременно професионалните, компетентни обучители са тези, които привличат клиенти. Липсата на истински специалисти може да унищожи най-добрия.
5. Рекламна кампания. Тя трябва да бъде насочена към целевата аудитория, тогава резултатът ще бъде по-висок. Онлайн рекламата за центрове за обучение е много полезна и ефективна. Също така провеждайте безплатни семинари, дни отворени врати, поканете ученици от учебни заведения, предложете своята помощ обществени организации(в Русия, като правило, те имат голяма нужда от подкрепа).

Колкото повече публичност, толкова по-добре ще се представя бизнесът.