أمثلة على إدخال موظفين جدد في العمل. مرحبًا ، أنا موظفك الجديد. رأي الخبراء

ستساعده رسالة ترحيب للموظف الجديد على التنقل بسرعة في الظروف التنظيمية الجديدة ، والأهم من ذلك ، العمل بفعالية من الأيام الأولى للعمل. يقدم هذا المنشور محتوى رسالة ترحيب حقيقية من شركة إنترنت روسية.

خطاب الترحيب: تحية الموظف الجديد

في المنشورات السابقة ، تم النظر بالتفصيل في مهام وهيكل ومحتوى خطاب الترحيب. هذا المثالتختلف إلى حد ما عن الصيغة العالمية. هذا يعني أنه يعتمد عليك فقط كيف ستبدو التحية للموظف الجديد في شركتك.

زملائي الأعزاء!

مرحباً!

يسعدنا أن نرحب بكم في Name Holding! نحن سعداء بقرارك للحضور للعمل في شركتنا. ونأمل أن يكون تعاوننا مفيدًا وممتعًا للطرفين.

يهدف هذا الدليل إلى تقديم إجابات للعديد من الأسئلة التي قد يطرحها الموظف أثناء عمله في الشركة. حاولنا في الدليل إبراز النقاط الرئيسية لأيام العمل الأولى في الشركة ، وكذلك إخبارك بالإجراءات والقواعد الرئيسية المعتمدة فيه.

معلومات عن عقد الاسم

الاسم هو البوابة الرائدة للإنترنت الروسي ، والتي يعد جوهرها البريد الإلكتروني الأكثر شيوعًا في روسيا. حتى الآن ، يوفر الاسم أكبر تغطية للجمهور:

• يوميًا - أكثر من X مليون مستخدم
• أسبوعيًا - أكثر من XX مليون مستخدم
• شهريًا - أكثر من XX مليون مستخدم.

كل يوم من خلال علب البريديمر الاسم عبر أكثر من 25 مليون بريد إلكتروني. الرقم الإجماليالتسجيلات منذ يوم التأسيس - حوالي XX مليون.

وفقًا لنظام تصنيف موارد الإنترنت Alexa.com ، يحتل الاسم المرتبة X في أفضل 25 موقعًا في العالم.

مشاريعنا

وصف قصير

جمهورنا

وفقًا لدراسة TNS ، فإن جمهور Name هو في الغالب من الشباب ، والعاملين الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و 35 عامًا ، والغالبية من الرجال ذوي الدخل فوق المتوسط. يمكنك التعرف على اسم الجمهور بشكل أفضل هنا ( وصلة).

شركاؤنا

من بين شركائنا وكالات إخبارية رائدة ووسائل إعلام شهيرة مثل RIA-Novosti و Prime-Tass و BBC و Izvestia " TVNZ"،" Vedomosti "،" Afisha "،" صحيفة روسية"و Cosmopolitan و GQ و Geo و STS و TNT و REN-TV و Avtoradio" و "Maximum" و "Hit-FM" وغيرها الكثير.

مكتبنا

عنواننا: ...

Tel .: +7 (495) XXX-XXXX

الفاكس: +7 (495) XXX-XXXX

خريطة المرور إلى المكتب:

يوم عملك الأول

كيف تلبس؟

ليس لدينا قواعد صارمة تحكم مظهر الموظفين ، ومع ذلك ، عند اختيار الملابس ، يجب أن تتذكر المعايير المعتمدة في الأماكن العامة. إذا كان لديك اجتماع مع عملاء أو شركاء في الشركة ، فحينئذٍ أسلوب العملفي الملابس أمر مرغوب فيه للغاية.

التسجيل للعمل

للتقدم لوظيفة ، ستحتاج إلى المستندات المفصلة في الملحق 1. يرجى تقديم جميع المستندات المطلوبة إلى إدارة الموارد البشرية في أقرب وقت ممكن (يُفضل في يوم العمل الأول).

أحتاج إلى شهادة من مكان العمل ، وشهادة 2-NDFL ، ونسخة دفتر العملبمن يجب علي الاتصال؟

للحصول على شهادة من مكان العمل ، وشهادة 2-NDFL ، اتصل بالاسم الأول الاسم الأوسط اسم العائلة (المنصب) ، [بريد إلكتروني محمي]، هاتف. 272 ، مكتب 3.

سيتم إعداد نسخة من كتاب العمل لك من خلال الاسم الأول ، الاسم الأخير أو الاسم الأول ، الاسم الأخير ، المكتب N.

نظام الوصول

في أول يوم عمل ، سيتم طلب تصريح مرور مؤقت لك.

في المستقبل ، يتم إصدار التصاريح الدائمة لجميع الموظفين الدائمين من قبل خدمة الأمن.

ستحتاج إلى صورة واحدة بحجم 3 × 4 (لا يهم اللون) ، والتي تحتاج إلى تسليمها إلى مكتب الاستقبال (في الجزء الخلفي من الصورة ، اكتب اسم العائلة والاسم الأول والعائلة). حاول تقديم المستندات اللازمة للحصول على تصريح في الأيام الأولى من العمل لتجنب أي إزعاج عند القدوم إلى العمل.

نسيت بطاقتي في المنزل ، ماذا أفعل؟

إذا وجدت ، عند دخولك المبنى ، أنك نسيت تصريح دخولك في المنزل ، فاتصل بمكتب الاستقبال على الهاتف. XXX-XXXX لطلب تصريح مرور مؤقت لك.

أسئلة فنية

بحلول الوقت الذي تذهب فيه إلى العمل ، سيكون لديك جهاز كمبيوتر مثبتًا ويمكنك الوصول إلى المجلدات والرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني الضرورية.

تتكون عناوين البريد الإلكتروني للشركة على النحو التالي: الاسم الأخير للموظف في اللغة الإنجليزية@ name.ru. على سبيل المثال، [بريد إلكتروني محمي]

يتواصل موظفونا مع بعضهم البعض ومع العالم الخارجي ليس فقط عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني ، ولكن أيضًا بمساعدة Online Messenger.

لا يمكنك استخدام البريد الإلكتروني الخاص بالشركات فحسب ، بل أيضًا استخدام البريد الإلكتروني الشخصي للاتصال بـ Online Messenger.

يمكنك العثور على معلومات حول Online Messenger هنا ( وصلة):

في أول يوم عمل ، سيتم تثبيت Online Messenger على كمبيوتر عملك.

doc.name.ru

Doc.Name.ru هو نظام متعدد الوظائف ، والغرض الرئيسي منه هو مركزية عدد من العمليات التجارية الداخلية للشركات ، والتي تتعلق بشكل أساسي بالقسم الفني للشركة. يمكن العثور على تفاصيل حول العمل مع النظام هنا ( وصلة).

في أول يوم عمل ، سيتم منحك حق الوصول إلى Doc.Name.ru وسيتم إعطاؤك كلمة مرور للوصول إلى النظام.

قد يكون قسم المستخدمين ذا أهمية خاصة بالنسبة لك ، حيث يمكنك رؤية جميع مستخدمي النظام (جميع الموظفين بالاسم).

تأكد من ملء بياناتك في قسم المستخدمين ، لأن. سيساعد هذا الموظفين الآخرين ، إذا لزم الأمر ، في العثور بسرعة على جهات الاتصال الخاصة بك.

يمكن العثور على قائمة بالأرقام الداخلية في ملحق الدليل. يتم الاتصال بالأرقام الداخلية مباشرة ، بدون "9".

كمبيوتري لا يعمل ، الإنترنت ، الهاتف مفصول ، البريد لا يأتي ، ماذا أفعل؟

اتصل بخدمة الدعم الفني الاسم الأول الاسم الأخير (هاتف الدعم الفني - XXX ، XXX ، XXX)

جدول

يبدأ موظفو شركتنا العمل في الفترة من 9.00 إلى 11.00 وينتهي ، على التوالي ، من 18.00 إلى 20.00. يستمر يوم العمل 9 ساعات مع استراحة غداء لمدة ساعة.

ناقش مع مديرك وقت وصولك إلى العمل والتزم بالجدول الزمني المتفق عليه.

أنا متأخر جدا ، لأن علقت في ازدحام مروري ، نقلت جدتي عبر الطريق ، ماذا أفعل؟

اتصل بمديرك والاستقبال على الهاتف. XXX-XXXX.

إذا كنت بحاجة إلى المغادرة لبعض الوقت خلال يوم العمل أو المغادرة قبل النهاية الرسمية ليوم العمل ، فيجب عليك بالتأكيد الحصول على موافقة المدير المباشر.

أجازة

نحن نعمل وفقا ل قانون العملالترددات اللاسلكية. وفقًا للقانون ، فإن إجازتك هي 28 أيام التقويم. يجب الاتفاق على الإجازة مع المشرف المباشر. يتم توفير الإجازات على حساب أيام العطل.

من يمكنني أن أسأل عن عدد أيام الإجازة المتبقية لي؟

الرجوع إلى الاسم الأول اسم العائلة (المنصب) ، [بريد إلكتروني محمي]، هاتف. XXX.

أجازة مرضية

بالطبع ، نأمل أن تمرض نادرًا جدًا ، ولكن ، مع ذلك ، تدفع الشركة دائمًا الإجازات المرضية للموظفين.

ماذا أفعل إذا مرضت؟

• تأكد من الاتصال وإخطار مديرك.
• اتصل بمكتب الاستقبال وأخبره أنك مريض وستبقى بعيدًا لبضعة أيام.
• اتصل بالطبيب ورتب أجازة مرضية.
• في أول يوم عمل بعد المرض تقديم إجازة مرضية لإدارة الموارد البشرية.

عشاء

يتم تخصيص ساعة واحدة لتناول طعام الغداء (من المستحسن أن يكون لديك وقت لتناول الغداء بين 12 و 16 ساعة).

إذا كنت معتادًا على الطعام محلي الصنع ، فإن المكتب به مطبخ به فرن المايكرويفوالثلاجة وآلة القهوة.

توجد غرفة طعام في مركز الأعمال الخاص بنا ، وتقع في الطابق "N". من أجل الوصول إليها ، يجب أن تأخذ المصعد من المدخل الثاني.

في الطابق N من مركز التسوق Name (الموجود بالقرب من مخرج محطة مترو Name) ، من المتوقع أن تكون على بعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من محطة المترو ، في COFFEE HOUSE في ...

اسئلة اخرى

التدخين

إذا كنت تدخن ، يرجى تذكر أن التدخين في مكان العمل محظور تمامًا من قبل المالك ، لذلك نطلب منك التفضل بالخروج أو إلى "غرفة التدخين" المنظمة خصيصًا في الطابق N من مكتبنا.

القضايا المنزلية والمكتبية

في أول يوم عمل ، ستجد كمية معينة من القرطاسية على مكتبك. كل شيء إضافي الأدوات المكتبيةأمر من الدائرة الإدارية.

ماذا أفعل إذا احتجت إلى 25 علامة خضراء وعلبة واحدة من مشابك الورق للعمل ، والكرسي مكسور والضوء فوق رأسي غير مضاء?

اكتب طلبًا عن طريق البريد الإلكتروني الاسم واللقب (المنصب) ، [بريد إلكتروني محمي].

الأجر

يتم تحويل الأجور للموظفين مرتين في الشهر إلى بطاقة البنك:

• في منتصف الشهر الحالي ، يتم دفع دفعة مقدمة بنسبة 30-40٪ من الأجور ؛
• في الأيام الأولى (5-6 أيام) من الشهر التالي ، كامل الجزء المتبقي من الراتب.

ليس لدي بطاقة بنكية ، كيف سأستلم راتبي؟

خلال الأول أسبوع العملبشأن مسألة التسجيل بطاقة مصرفيةالرجوع إلى الاسم الأول اسم العائلة

(مسمى وظيفي)، [بريد إلكتروني محمي]

لدي بالفعل بطاقة مصرفية ، هل يمكنني استلام الراتب عليها؟

إذا كان لديك بالفعل بطاقة مصرفية ، فيرجى إبلاغ First Name Last Name (انظر أعلاه).

استخدام منتجات الاسم

تشجع شركتنا استخدام منتجات الاسم من قبل الموظفين واستخدام المنتجات المضادة للمنافسين ....

نحن في انتظار تعليقاتكم على استخدام منتجات الشركة ، وخاصة المقارنة مع المنتجات المنافسة التي استخدمتها من قبل.

إذا كانت لديك فكرة عن مشروع جديد يمكننا إنشاؤه في Name ، ولكن لسبب ما لم يتم إنشاؤه بعد ، يرجى الاتصال بمديرك. جميع الأفكار السليمة في شركتنا لا تختفي في أي مكان ، ولكن يتم التفكير فيها وتنفيذها بعناية.

إضافة مهمة:

يجب إجراء جميع الاتصالات مع الصحافة من خلال قسم التسويق ، الاسم الأول ، الاسم الأخير (المنصب). وأيضًا يجب اعتماد جميع المنشورات والمقالات والقصص والمراجعات المكتوبة من قبل موظفي شركتنا من قبل قسم التسويق قبل نشرها في المجال العام!

المرفق 1

قائمة وثائق التوظيف:

1. تاريخ التوظيف.
2. جواز سفر مواطن من الاتحاد الروسي ، جميع الصفحات مكتملة (نسخة).
3. للتسجيل المؤقت - شهادة التسجيل في محل الإقامة (نسخة).
4. دبلوم (الشهادة) التربوية وملحقه (نسخة).
5. شهادة التسجيل في مصلحة الضرائب (TIN) (نسخة).
6. شهادة معاش التأمين من الاتحاد الروسي (نسخة).
7. بيان الدخل لعام 2009 من آخر مكان عمل إذا كان يعمل (أ) (2-NDFL).
8. شهادة زواج لمن في زواج مسجل (نسخة).
9. شهادة ميلاد الطفل / الأبناء (نسخة).
10. إذا كان لديك أطفال يدرسون في جامعة أو ثانوية متخصصة المؤسسات التعليمية- إحضار شهادة من مكان دراستهم.
11. التصوير في في شكل إلكتروني(يمكن التعرف عليه) و قصة قصيرة(بحد أقصى نصف صفحة) عن نفسك بصيغة المتكلم ، بشكل حر (على سبيل المثال ، حول الاهتمامات / الهوايات ، التوقعات من وظيفة جديدة ومعلومات أخرى من اختيارك). تهدف هذه المعلومات إلى تمثيلك في الشركة ، ويجب إرسالها إلينا إلكترونيًا. تم إرسال التقديم بريد إلكترونيلجميع موظفي الشركة.

الطلبات والاستبيانات (تم ملؤها في أول يوم عمل):

• طلب للحصول على وظيفة.
• الملف الشخصي الداخلي لشركتنا.
• طلب خصم ضريبي.

لتقديم طلب للحصول على تصريح:

صورة واحدة (3 × 4 ، ملونة أو بالأبيض والأسود).

تحتوي رسالة التوظيف الجديدة هذه أيضًا على قائمة وصور للمسؤولين التنفيذيين الرئيسيين للاسم. بالإضافة إلى ذلك ، تم تصميم التحية للموظف الجديد بأسلوب الشركة ، ويتم تزويد الملاحظات بالصور: الشعار ، والهاتف ، وعلامة الاستفهام ، والخريطة ، إلخ.

نأمل أن يساعدك هذا النموذج في تطوير خطاب الترحيب الخاص بك وتسريع عملية الإعداد للموظفين الجدد.

يجب أن نتذكر أن رعاية الموظف الجديد يجب أن تتم لفترة طويلة ، بالمناسبة ، هذا جزئيًا ما يتم منحه فترة التجربة. كقاعدة عامة ، يتم تقسيم هذه الوظيفة بين مدير الموارد البشرية والمشرف المباشر للموظف الجديد. غالبًا ما يتم اختيار المنسق من بين عدد من الموظفين ذوي الخبرة الذين يشاركون أيضًا بنشاط في عملية الإعداد. إذا لم يكن لدى الشركة مدير موارد بشرية يتعامل مع موظفين جدد ، فسيتم نقل هذه الوظيفة إلى المدير المباشر. من خلال تعيين سكرتير ، يمكننا قضاء وقت طويل في تدريبه أثناء العمل. ولكن بالنسبة لمدير أو أخصائي تمت دعوته إلى منصب جاد ، فإن مثل هذا الموقف سيؤدي إلى فقدان السلطة بين الزملاء والمرؤوسين. لذلك ، كلما ارتفع منصب ومستوى الموظف ، زادت المعلومات التي يجب أن يحصل عليها قبل مجيئه إلى العمل.

إجراءات إدخال وتعريف الموظف الجديد

تذكر أن الناس يحبون التحدث عن أنفسهم ، لذا دع الآخرين يتحدثون عن حياتهم أو هواياتهم أيضًا.

• إذا أخطأت في أداء واجبات العمل فلا تتردد في طلب المغفرة! هذا يعطي انطباعًا جيدًا ويدل على عدم فخرك.
• لا تتردد في طلب المساعدة. يُنصح باختيار شخص أو أكثر تشعر بالراحة معه بالفعل. سيقرّبك طلب مثل هذه المساعدة من الفريق.

يحب بعض الموظفين الالتقاء والتواصل الاجتماعي خارج مكان العمل.

لا تفوت هذه الفرصة إذا عرض عليك الذهاب معًا. في نفس الوقت ، لا تفرض نفسك ، ابذل كل جهد حتى يرغب الفريق نفسه في التواصل معك! أثناء الاتصال غير الرسمي ، لا تناقش أي شخص من الفريق في ضوء سلبي. أنت مجرد مبتدئ هناك ، مما يعني أن الكثيرين سيحاولون اختبارك.

خطاب تعريف الموظف

إذا تعرفت على المهارات المهنية للفريق ، وخصائصهم الشخصية ، فسيكون من الأسهل عليك أن تكون في فريق جديد ، كما لو كنت تعرف بالفعل الموظفين الجدد!

• استرخ ونم حتى أول يوم عمل. نظرًا لأن اليوم الأول من العمل صعب ويؤثر على الكثير من قوتك ، فأنت بحاجة إلى أخذ قسط من الراحة. اذهب إلى الفراش مبكرًا للحصول على قسط كافٍ من النوم.
مع هذا التحضير الدقيق ، لن يترك يوم عملك الأول سوى الذكريات السارة في قلبك! نصائح حول كيفية تقديم نفسك للزملاء من خلال سلوكك ، مظهرتعتمد المهارات على موقف الفريق الجديد تجاهك.
في هذه الحالة ، يلعب منصبك والمنصب الذي تم تعيينك في مكانه لهذه الوظيفة دورًا مهمًا.

1. إذا كنت صاحب عمل.

إنه أمر صعب للغاية بالنسبة للقائد الجديد لفريق تم إنشاؤه بالفعل.

كيفية تقديم موظف جديد للزملاء

• دبلوم (الشهادة) التربوية وملحقه (نسخ).
• شهادة التسجيل في مصلحة الضرائب (TIN) (نسخة)
• شهادة معاش التأمين من الاتحاد الروسي (نسخة)
• بيان الدخل لعام 2009 من آخر مكان عمل إذا كان يعمل (أ) (2-NDFL).
• عقد الزواج (للمتزوجين) (نسخة)
• شهادة ميلاد الطفل (الأبناء) (نسخة)
• إذا كان لديك أطفال يدرسون في جامعة أو مؤسسات تعليمية متخصصة ثانوية ، أحضر شهادة من مكان دراستهم
• صورة واحدة (3 × 4 ، ملونة أو بالأبيض والأسود)
• صورة في شكل إلكتروني (يمكن التعرف عليها) وقصة قصيرة (بحد أقصى نصف صفحة) عن نفسك بصيغة المتكلم ، بشكل حر (على سبيل المثال ، حول الاهتمامات / الهوايات ، والتوقعات لوظيفة جديدة ، ومعلومات أخرى من اختيارك).

خطاب ترحيب: تحية موظف جديد (عينة)

ستساعده رسالة ترحيب للموظف الجديد على التنقل بسرعة في الظروف التنظيمية الجديدة ، والأهم من ذلك ، العمل بفعالية من الأيام الأولى للعمل. يقدم هذا المنشور محتوى رسالة ترحيب حقيقية من شركة إنترنت روسية. في المنشورات السابقة ، تم النظر بالتفصيل في مهام وهيكل ومحتوى خطاب الترحيب.

هذا المثال يختلف إلى حد ما عن الصيغة العامة. هذا يعني أنه يعتمد عليك فقط كيف ستبدو التحية للموظف الجديد في شركتك. زملائي الأعزاء! مرحباً! يسعدنا أن نرحب بكم في Name Holding! نحن سعداء بقرارك للحضور للعمل في شركتنا. ونأمل أن يكون تعاوننا مفيدًا وممتعًا للطرفين. يهدف هذا الدليل إلى تقديم إجابات للعديد من الأسئلة التي قد يطرحها الموظف أثناء عمله في الشركة.

كيف تقدم نفسك للموظفين في أول يوم عمل في مكان جديد؟

انتباه

ضغط نفسىحتما ، في حين أن الفريق بأكمله سيقوم بالتأكيد "بفحص" الرؤساء الجدد. تأكد من مراجعة الموارد البشرية حول البيئة في العمل ، ومن هو قائد الرأي ، ومن هو القادر على التأثير في الآخرين. لا تبذل قصارى جهدك لإثارة إعجاب أعضاء فريقك! كن على طبيعتك ، لكن كن حازمًا عند اتخاذ القرارات! حسن النية والإخلاص هما العاملان الرئيسيان اللذان لهما أهمية خاصة عند بناء علاقات جيدة في مكان عمل جديد! لا تحاول إرضاء الجميع ، فهذا مستحيل في الأساس! لا تستمر بأي حال من الأحوال في الحديث عن الفريق ، واحتفظ برأيك وكن حازمًا في القرارات.

1. إذا كنت عضوا في الفريق.

وفقًا للقواعد المعمول بها في أي مكان عمل ، يقدم الرئيس الوافد الجديد إلى الفريق بأكمله.

ومع ذلك ، في الواقع ، صاحب العمل نفسه لا يعرف الكثير عنك.

جديد في الفريق

لذلك ، كيف يُنظر إليك يعتمد عليك فقط! من المهم التحضير بعناية حتى لا تكون هناك فترات توقف غير سارة أثناء المحادثة مع الموظفين. قم بتطبيق هذه النصائح:

• أخبرنا ببعض الأشياء المضحكة والمضحكة عن نفسك وعن حياتك. حقائق ممتعة. سيؤدي ذلك إلى تقريب الفريق منك وتخفيف التوتر.
• اذكر هواياتك واهتماماتك. سيسمح لك ذلك بالعثور على شخص لديه نفس الاهتمامات بين الفريق.
• انتبه لرد فعل الفريق. قم بتغيير موضوع المحادثة حسب الحاجة.
• أخبرنا عن شخصيتك وعائلتك وظروفك وأسباب تغيير الوظيفة. ومع ذلك ، لا تدخل في التفاصيل ، اترك شيئًا غامضًا وغامضًا عن نفسك حتى يطور الموظفون اهتمامًا بشخصيتك.
• كن مستمعًا جيدًا ولا تقاطع عندما يتحدث الشخص الآخر.
• كن مهتمًا بالآخرين.

كيف تقدم نفسك للزملاء؟

جديد في الفريق جديد في الفريق إن بدء عمل جديد أمر مرهق دائمًا. يحتاج الموظف الجديد إلى إيجاد مكانه في فريق جديد وفهم ما هو مطلوب منه ، وبالنسبة للمدير ، هذه هي اللحظة التي يتم فيها وضع النماذج والمبادئ لبناء العلاقات. إن ظهور وإدخال موظف جديد في الشركة عملية معقدة ومؤلمة.

مهم

يتطلب فهم ثقافة الشركة والتكيف معها بذل جهد كافٍ من جانب الوافد الجديد ومن جانب معلمه ، الذي غالبًا ما يكون مدير الموارد البشرية. تقوم بعض الشركات بإجراء تدريب على التكيف على وجه التحديد ، ولكن الشرط الأدنى هو ذلك موظف جديدلا ينبغي أن يكون في ظروف الجوع المعلومات أو تلقي معلومات كاذبة. أبلغ في الوقت المناسب! كان هذا مثالاً على ذلك في تجربتي.

كنت أبحث عن وظيفة لأفضل مدير في مجال الخدمات اللوجستية.
إذا كان لديك اجتماع مع عملاء أو شركاء في الشركة ، فإن أسلوب العمل في الملابس أمر مرغوب فيه للغاية. التقدم لوظيفة للتقدم لوظيفة ، ستحتاج إلى المستندات المفصلة في الملحق 1. يرجى تقديم جميع المستندات المطلوبة إلى إدارة الموارد البشرية في أقرب وقت ممكن (يُفضل في يوم العمل الأول). أحتاج إلى شهادة من مكان العمل ، وشهادة ضريبة الدخل الشخصية 2 ، ونسخة من كتاب العمل ، بمن يجب أن أتصل؟ للحصول على شهادة من مكان العمل ، وشهادة 2-NDFL ، اتصل بالاسم الأول ، الاسم الأوسط ، اسم العائلة (المنصب) ، هاتف. 272 ، المكتب 3. سيتم إعداد نسخة من كتاب العمل لك بالاسم واللقب أو الاسم الأول واللقب ، المكتب ن. نظام الوصول في يوم العمل الأول ، سيتم طلب تصريح مرور مؤقت لك.
في المستقبل ، يتم إصدار التصاريح الدائمة لجميع الموظفين الدائمين من قبل خدمة الأمن.

أمثلة على إدخال موظفين جدد في العمل

لا يمكنك استخدام البريد الإلكتروني الخاص بالشركات فحسب ، بل أيضًا استخدام البريد الإلكتروني الشخصي للاتصال بـ Online Messenger. يمكنك العثور على معلومات حول Online Messenger هنا (رابط): سيتم تثبيت Online Messenger على كمبيوتر عملك في أول يوم عمل. Doc.Name.ru Doc.Name.ru هو نظام متعدد الوظائف ، والغرض الرئيسي منه هو مركزية عدد من العمليات التجارية داخل الشركة ، والتي تتعلق بشكل أساسي بالقسم الفني للشركة. يمكن العثور على تفاصيل حول العمل مع النظام هنا (رابط). في أول يوم عمل ، سيتم منحك حق الوصول إلى Doc.Name.ru وسيتم إعطاؤك كلمة مرور للوصول إلى النظام. قد يكون قسم المستخدمين ذا أهمية خاصة بالنسبة لك ، حيث يمكنك رؤية جميع مستخدمي النظام (جميع الموظفين بالاسم). تأكد من ملء بياناتك في قسم المستخدمين ، لأن. سيساعد هذا الموظفين الآخرين ، إذا لزم الأمر ، في العثور بسرعة على جهات الاتصال الخاصة بك.

لا تقدم نفسك عند مقابلة "لطيف جدًا ، لدي مهارات اتصال ودرجة عالية من النشاط." إيفانوف إيفان إيفانوفيتش ، لأي منصب تم قبوله. يعمل منذ 1 سبتمبر 2008. تخرج…. جامعة .. حسب التخصص .. عمل في شركة تجارية وصناعية ..

مدير تطوير السوق. في شركتنا ، سوف يشارك في ... إذا كانت الشركة تركز على العلاقات الودية بين الموظفين ، فيمكنك التحدث عن الهوايات. صورة أخرى جميلة. medvezzhonok 2014-02-06 11:58 أتفق مع المغنية: الصورة ، الموقف ، القسم مع المنطقة وجهات الاتصال.

ستكون هذه المقالة أكثر فائدة لمديري المؤسسات وأقسامها الهيكلية ، ورؤساء المنظمات والشركات ، وكذلك موظفي قسم شؤون الموظفين. بعد قراءة المادة ، ستتعلم كيفية تقديم موظف جديد بشكل صحيح وتعريفه بالمنظمة ولماذا تقديم موظف جديد للفريقمهم جدا.

كقاعدة عامة ، في أول يوم عملالوافد الجديد في مكان جديد مع كمية كبيرةالصعوبات ، التي ينشأ معظمها من نقص المعلومات حول إجراءات تشغيل المؤسسة ، وسياسة الإدارة المتعلقة بالموظفين ، وخصائص الفريق ، ومتطلبات الموظفين ، إلخ.

يساعد إجراء خاص لتعريف وتقديم موظف جديد إلى المنظمة على إزالة العديد من الأسئلة وعدد كبير من المشكلات التي قد تنشأ في بداية العمل. تحدد هذه العملية إلى حد كبير ما إذا كان الموظفون الجدد سيشعرون بالالتزام تجاه هذه الشركة أم أنهم سيطورون صورة سلبية عنها ، وكذلك ما إذا كانوا سيقبلون المواقف والقيم التي توافق عليها. بالإضافة إلى ذلك ، فإن إدخال موظف جديد سيساعد في تحسين الحالة النفسية والعاطفية للموظف الجديد والفريق ككل ، وكذلك زيادة الإنتاجيةمبتدئ. لذلك ، فإن عملية تقديم موظف جديد إلى الفريق ، وتحديثه أمر في غاية الأهمية.

كيفية تقديم موظف جديد للزملاء

كقاعدة عامة ، يُعهد بتقديم موظف جديد إلى الفريق إلى موظف في قسم شؤون الموظفين أو مشرفه المباشر. إذا لم يشارك المشرف المباشر في قبول موظف جديد ، فأنت بحاجة أولاً إلى تعريفهم ببعضهم البعض. سيسمح لك هذا مبدئيًا بتحديد اتجاه إيجابي للعمل المشترك. يمكنك تقديم الوافد الجديد إلى السلطات غيابيًا ، وتسمية ألقاب وأسماء وأسماء عائلات القادة وإظهار صورهم ، وبالتالي فإن الموظف ، بعد أن التقى بهم ، سيعرف بالفعل وضع هؤلاء الأشخاص.

من المهم للغاية استبعاد احتمال وجود موقف سلبي من الزملاء على الفور. قدم موظفًا جديدًا، فمن الضروري أن تشير ليس فقط الاسم الكامل، موقعه ، ولكن أيضًا بعض البيانات عن سيرته الذاتية. من الجيد أن يسرد الممثل الوظائف التي شغلها والشركات التي اعتاد الوافد الجديد العمل فيها. سيكونون بمثابة تأكيد للمؤهلات العالية والمهنية. سيؤدي هذا إلى إعداد زملاء في المستقبل لـ موقف ايجابيوإلهامهم باحترام الوافد الجديد.

من الأفضل تقديم موظف جديد عندما يتم تجميع الفريق بأكمله. يمكن القيام بذلك ، على سبيل المثال ، في اجتماع عقد بشكل خاص أو في اجتماع مدته خمس دقائق. أثناء المقدمة ، تحدث عن مسؤوليات الوظيفة والوظائف التي سيؤديها الموظف الجديد ، وصف له الوظائف التي يؤديها زملاؤه. قم بتسمية الزملاء في المناصب الرئيسية ، أولئك الذين سيحتاج إلى اللجوء إليهم للحصول على المشورة.

يمكنك إعطاء الفرصة للوافد الجديد ، والسماح له بإخبار بعض الكلمات عن نفسه والإجابة على الأسئلة المحتملة لزملائه. امنحه جولة في الأقسام ذات الصلة ، وقدم الموظف الجديد كحلفاء.

اعرض الجديد مكان العمل، لفت انتباهه إلى الفروق الدقيقة في العمل ، على سبيل المثال ، مشاركة المعدات مع العديد من الزملاء ، لأنه يحدث أحيانًا أن يعمل العديد من الأشخاص على جهاز كمبيوتر أو هاتف واحد. أره أماكن للراحة ، وأخبره عن إجراءات استخدام المطبخ ، ومن يمكنه أن يلجأ إليه إذا نفد القرطاسية.

يجب أن يكون الهدف من إدخال الموظف الجديد في المنظمة ، بالإضافة إلى تعريفه بالفريق والتعريف بالمهام والمسؤوليات ، الحصول على الالتزام والولاء منه للشركة. يجب أن تثير تكتيكات القائد اهتمام المبتدئين وتأسرهم. يجدر تحديد المساهمة التي سيقدمها نشاط الموظف الجديد للنجاح الشامل للمؤسسة. يجب على القائد النظر بعناية في التدابير لمساعدة الوافد الجديد على اكتساب الثقة بالنفسورغبة في العمل لصالح الشركة. يمكن أن تكون إحدى هذه التقنيات قصة حول الفرص الوظيفية المفتوحة في الشركة.

تأكد من رغبتك في النجاح للوافد الجديد في المكان الجديد. عبر عن ثقته في أنه سيصبح بسرعة زملائه وسيعمل بسرور ويشعر أنه في المكان المناسب.

يجب أن تتذكر إدارة الشركة أن 90٪ من الموظفين الذين غادروا خلال العام الأول اتخذوا هذا القرار في أول يوم عمل.

إذا وجدت خطأً ، فيرجى تحديد جزء من النص والنقر السيطرة + أدخل.

تعليمات

أولا تحتاج إلى التقديم جديد موظفرئيس مؤسسة أو شركة أو رئيس قسم. سيحدد هذا في البداية اتجاهًا إيجابيًا للعلاقة. إذا لم يشارك المشرف المباشر في القبول جديد موظف، إذًا يجب عليك أولاً تعريفهم ببعضهم البعض. يمكنك التعرف على إدارة الشركة من خلال إظهار صورهم وتسمية أسمائهم وأسمائهم الأولى وأسماء عائلاتهم ، بحيث يعرف الموظف بالفعل ، بعد أن التقى بهم لاحقًا ، حالة هؤلاء الأشخاص.

من المهم للغاية التخلص من المواقف السلبية المحتملة للزملاء على الفور. يتصور جديد موظف، لا يشير فقط إلى اسمه الأخير واسمه الأول وعائلته ، والوظيفة التي سيشغلها ، ولكن أيضًا بعض المعلومات من اسمه. من الأفضل سرد تلك الشركات والمناصب التي شغلها الوافد الجديد من قبل ، والتي ستكون بمثابة تأكيد على احترافه ومؤهلاته العالية. سوف يلهم المستقبل زملاءاحترمهم وأعدهم لموقف إيجابي تجاههم.

من الأفضل اختيار الوقت الذي يتم فيه تجميع الفريق بأكمله. يمكن القيام بذلك ، على سبيل المثال ، في اجتماع مدته خمس دقائق أو في اجتماع خاص. أثناء العرض التقديمي ، بعد البيانات الشخصية ، أخبر عن الوظائف التي سيؤديها الموظف الجديد ، وصف له الوظائف التي تؤديه. أعط أسماء وأسماء عائلات أولئك الذين يشغلون مناصب رئيسية والذين سيحتاجون إلى اللجوء إليهم للحصول على المساعدة.

امنح الكلمة للوافد الجديد ، ودعه يتكلم ببضع كلمات عن نفسه ويجيب على أسئلة الزملاء التي قد تطرأ. قدمه للمقاولين من الباطن ، وصف هيكل المكالمات ، وقم بجولة في الأقسام ذات الصلة ، وقدم معلوماتك جديد موظف.

أظهر للمبتدئين مكان عمله ، ولا سيما الانتباه إلى تلك اللحظات التي سيتم فيها مشاركة المعدات مع العديد زملاءوفي النهاية ، في بعض الأحيان ، يمكن لعدة أشخاص استخدام جهاز كمبيوتر واحد على نفس جهاز الكمبيوتر. تعرف على أماكن الراحة وطريقة استخدام المطبخ. أخبره بمن يمكنه أن يلجأ إليه لشراء القرطاسية.

تناوب الموظفين في المؤسسة ، وجذب موظفين جدد هو عملية طبيعية. لذلك ، في أي فريق ، حتى الفريق الراسخ ، يمكن دائمًا أن يظهر موظف جديد. في هذه الحالة أمام المدير أو الموظف خدمة الأفرادالسؤال الذي يطرح نفسه حول كيفية تقديمه للزملاء الجدد.

تعليمات

إذا شاركت في مقابلة مع موظف جديد وفي تعيينه ، فعليك معرفة المعلومات الأساسية عنه. إذا لم يكن كذلك ، فقم أولاً بقراءة ملفه الشخصي في قسم شؤون الموظفين. للتقديم ، تحتاج إلى معلومات حول الاسم ، واسم العائلة ، واللقب ، والتعليم والبيانات الأساسية عن خبرته في العمل - المؤسسة التي عمل فيها والوظائف التي شغلها. إذا كان لهذا الشخص أعمال ومنشورات علمية ، فيمكن ذكر ذلك أثناء العرض.

لا ينبغي إعطاء أي معلومات عند التقديم الحياة الشخصيةموظف جديد. إذا رأى ذلك مناسبًا ، فسيخبر عنه بنفسه. قصر نفسك على البيانات الشخصية.

للعثور على أدوات الإعداد التي ستساعد في تسريع مقدمة الموظف إلى المنظمة والوظيفة ، قم بتحليل أهداف الإعداد وتقييم ميزانية الموارد البشرية الخاصة بك. اعتمادًا على الموظف الذي تعمل على تطوير برنامج تأهيل له ، حدد أداة واحدة أو أكثر.

ما هي أدوات التكيف الموجودة

الأكثر استخدامًا في الممارسة هي أدوات التكيف التالية:

• رسالة ترحيب؛
• اجتماع ترحيب
• كتاب الموظف
• اليوم الأول للمبتدئين ؛
• طقم المبتدئين
• معلومات الوافد الجديد
• خطة التكيف
• يوم الصاعد
• التدريب خلال فترة التكيف ؛
• دورة تمهيدية؛
• الإرشاد.

يمكن استخدام كل من هذه الأدوات بشكل مستقل أو بالاشتراك مع الآخرين. في الوقت نفسه ، من المهم استبعاد المواقف التي تعقد تكيف الوافدين الجدد ويمكن أن تثبط عزيمتهم.

كيف تكتب رسالة ترحيب

للتخفيف من مخاوف الموظف الجديد بشأن يومه الأول في وظيفة جديدة ، أرسل له رسالة ترحيب. انعكس فيه:

• التحيات والتهاني على التوظيف.
• معلومات عامةحول التنظيم والوحدة الهيكلية ؛
• عنوان المكتب وخريطة الموقع وحالة وقوف السيارات و / أو خريطة النقل ووقت السفر المقدر ؛
• الاسم الكامل ، الصورة ، الهاتف ، بريد إلكترونيالموظف الذي سوف يقابل الوافد الجديد ويعرض مكان العمل ؛
• رقم المكتب الذي يتوقع فيه الوافد الجديد ، وإذا لزم الأمر ، خطة حول كيفية الوصول إليه ؛
• الاسم الكامل للمشرف المباشر ومنصبه ، إن أمكن - صورة للمشرف و صورة جماعيةزملاء؛
• خطة يوم العمل الأول وجدول العمل وصورة مكان العمل ؛
• قائمة الوثائق المطلوبة للتوظيف ؛
• وصف موجز لنظام الأجور ؛
• قواعد اللباس ، إن وجدت. إذا كانت قواعد اللباس صارمة ، فقم بإرفاق صور مع أمثلة على كيفية ارتداء الموظف الجديد للعمل ؛
• وصف الميزات الأخرى ثقافة الشركة.

اكتب رسالة بأي شكل.

بالإضافة إلى إصدار خطاب ترحيب آخر نيابة عن رئيس الشركة. سيسعد الموظف الجديد بتلقي رسالة من رئيس المنظمة وقراءة الأمنيات الإيجابية. مثل هذه الرسالة أداة فعالةمما يزيد من دافعية وولاء العاملين منذ أيام العمل الأولى.

يمكنك إرفاق خطاب الترحيب الخاص بك النسخ الإلكترونيةكتب الموظفين ومجموعة أدوات المبتدئين وروابط لمعلومات صاحب العمل عبر الإنترنت مثل وسائل التواصل الاجتماعي.

كيفية استضافة اجتماع ترحيبي

إذا كنت تريد أن تظهر لموظف المستقبل معاملة خاصةادعوه الى لقاء شخصي. على سبيل المثال ، قم بدعوة موظف لتناول القهوة أو الغداء خلال ساعات العمل.

في الاجتماع ، أشكرك مرة أخرى على موافقتك على أن تصبح جزءًا من فريقك ومناقشة النقاط المهمة للموظف وصاحب العمل في العمل المستقبلي.

إذا لم تكن هناك إمكانية لعقد اجتماع شخصي ، فقم بترتيب اجتماع عبر الإنترنت ومكالمة فيديو عبر Skype. لذلك يمكنك توفير الوقت لجميع المشاركين من معارفه.

إذا لم تكن هناك حاجة لمقابلة الزملاء ، وفي نفس الوقت هناك رغبة في ترك انطباع إيجابي ، قم بعمل فيديو قصير للموظف المستقبلي حيث تقوم أنت وأعضاء الفريق بتحية الوافد الجديد.

كيف تكتب كتاب الموظف

كتاب الموظف عبارة عن منشور مطبوع أو إلكتروني يعرّف الموظفين الجدد بمبادئ وقواعد المنظمة ويتحدث عن أنشطتها. يمكن تسمية كتاب الموظف في المؤسسات المختلفة بشكل مختلف: مجلد الموظف ، كتيب الشركة ، مذكرة الموظف الجديد (إصدار قصير - الكتب).

كما تبين الممارسة ، فإن الشكل الأكثر ملاءمة للإصدار المطبوع من كتاب الموظف هو A6 (105 × 148 مم) ، مما يجعل من الممكن أيضًا تسميته دليل الجيب.

تحدد كل منظمة محتوى كتاب الموظف بشكل مستقل. كقاعدة عامة ، يتضمن معلومات عامة تتعلق بظروف العمل والمعيشة في المنظمة ، وقائمة بالأشخاص الذين يمكن للموظفين الجدد الاتصال بهم بشأن قضايا معينة (تشير إلى أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني للاتصال) ، والقواعد العامة للشركة ، ووثائق عينات التصميم ، إلخ.

بالإضافة إلى كتل المعلومات ، يمكن أن يحتوي كتاب الموظف أيضًا على كتل مثل:

• تحيات من رئيس المنظمة.
• خريطة المنظمة
• وصف الهيكل التنظيميالمنظمات ذات الأسماء والصور ؛
• معلومات حول رموز الشركات ؛
• قاموس مصطلحات الشركة ، إلخ.

في الوقت نفسه ، لا ينبغي أن يثقل كتاب الموظف بالمعلومات غير الضرورية ، والتي ، نظرًا لحجمها ، يمكن أن تخيف الموظفين الجدد وتزيد من سوء عملية إدراك المعلومات الأساسية.

يمكن أن يكون دفتر الموظف لجميع موظفي المنظمة أو لفئات معينة من الموظفين. على سبيل المثال ، قد يحتوي كتاب للعاملين عن بُعد على قسم إضافي يتضمن جميع مواد الدورة التمهيدية. إضافة مثل هذا القسم له ما يبرره تمامًا ، نظرًا لأن الموظفين الذين يعملون عن بُعد لا تتاح لهم الفرصة لحضور دورة تمهيدية شخصيًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تطوير كتاب خاص بالموظفين لممثلي المهن الأكثر عددًا في المنظمة. على وجه الخصوص ، يمكن أن يكون:

• كتاب البائع في سلسلة كبيرة من متاجر البيع بالتجزئة ؛
• كتاب المدقق في شركة تدقيق كبيرة ؛
• حجز الطاقة في شركات صناعة الطاقة.

في الشركات الجديدة النامية بنشاط ، يوصى بتطوير كتاب خاص بالرأس. قم بتضمينه وصفًا للعمليات التجارية واللوائح ، على سبيل المثال ، اللوائح الخاصة بإعداد وحماية ميزانية الوحدة أو اللوائح المحلية المتعلقة بالعمل مع الموظفين وتنظيم ، على وجه الخصوص ، قضايا التوظيف والتكيف والفصل.

إصدار الكتاب للموظف في أول يوم عمل. إذا لم يكن لدى مؤسستك نسخة ورقية من الكتاب ، فيمكنك:

• إرسال الكتاب في شكل إلكتروني إلى البريد الإلكتروني للموظف ؛
• ضع الكتاب على موقع الشركة أو في مجلد شبكة عامة ؛
• ضع مادة الكتاب على منصة معلومات ، يكون الوصول إليها مجانيًا لجميع الموظفين.

يشير الشخص المسؤول في المؤسسة عن تعريف الوافد الجديد إلى الكتاب ، مثل المرشد أو مسؤول الموارد البشرية ، إلى أهمية المعلومات المقدمة فيه ، ومن الناحية المثالية ، يوافق على وقت يمكن فيه للوافد الجديد ، بعد قراءة أولية ، اطرح الأسئلة وناقش أي نقاط غامضة.

خطط لعدد مرات تحديث الكتاب ، حيث قد تتغير المعلومات الواردة فيه. يتم إبلاغ المعلومات المحدثة بانتظام للموظفين الحاليين.

كيفية تنظيم اليوم الأول للمبتدئين

اليوم الأول للوافد الجديد عبارة عن مجموعة من الأنشطة التي تهدف إلى تكوين انطباع إيجابي عن المنظمة لدى الموظف الجديد وإلهامه للعمل فيها.

في اليوم الأول للمبتدئين ، يجب أن تستعد مسبقًا. بانتظار ظهور موظف جديد في المكتب ، يجب عليك:

• إعداد مكان عمل الموظف ، بحيث لا يحتوي على أي أشياء تخص الموظف السابق ؛
• التحقق من توفر أدوات العمل اللازمة (مجموعة من الأدوات المكتبية وأدوات القياس وما إلى ذلك) ؛
• طلب تصريح ، إصدار شارة ؛
• تحضير التحيات من الزملاء (بطاقة بريدية مع تهنئة على عمل جديد(بما في ذلك الإلكترونية) ، لوح الشوكولاتة ، تذكار الشركات) ؛
• إنشاء صندوق بريد إلكتروني عامل للموظف المستقبلي ، والوصول إلى البرامج اللازمة لعمل الموظف الجديد ؛
• وضع خطة عمل للموظف خلال فترة الاختبار ؛
• تطوير خطة التكيف.

هذه عمل تمهيديسيُظهر للموظف الجديد أنه منذ الأيام الأولى أنه عضو مرحب به في الفريق ، كان متوقعًا حقًا ومستعدًا لوصوله. نظرًا لأن موقف الموظف تجاه المنظمة يتشكل منذ الأيام الأولى ، فلا تسمح للموظف أن يشعر بأنه مهجور خلال هذه الأيام. وللسبب نفسه ، يجب ألا تحدد موعدًا لخروج موظف جديد في اليوم الذي سيتغيب فيه مشرفه المباشر و (أو) معلمه ، على سبيل المثال ، في رحلة عمل أو إجازة أو إجازة مرضية).

الموقف: كيف تُظهر للموظف أنه مرحب به في وظيفة جديدة

بحيث يكون الموظف في أول يوم عمل في منظمة جديدةشعرت كأنك جزء من الفريق:

• إعطاء الوافد الجديد تذكارًا بشعار المنظمة لمساعدته على التماهي مع الشركة ؛
• قبل أن يذهب الوافد الجديد إلى العمل ، أرسله إلى المنزل عن طريق البريد أو البريد السريع بطاقات العملللتأكيد على أهميته وإظهار أنه أخذها الحل الصحيح- للعمل في هذه المنظمة ؛
• تنظيم حفلة صغيرة للاحتفال بانضمام موظف جديد إلى الفريق ، أو ترتيب اجتماع للفريق في اليوم الأول من عمله للتعرف على الفريق ؛
• إعطاء الوافد الجديد قميصًا أو حامل أكواب بتوقيعات جميع الموظفين ؛
• نشر رسالة ترحيب للوافد الجديد على موقع الشركة ؛
• إعطاء الموظف الجديد قائمة معارفه - قائمة موظفي الوحدة ، ويفضل أن يكون ذلك مع الصور ، وعرض التعرف على جميع أعضاء الفريق في غضون أيام قليلة وجمع توقيعاتهم على ورقة التعارف ؛
• ترتيب مكالمة هاتفية أو خطاب من رئيس المنظمة مع تحية شخصية ؛
• انشر ترحيبًا بالوافد الجديد في جريدة الشركة أو موقع الويب أو في ردهة المكتب وأخبر الجميع عن عضو الفريق الجديد في القائمة البريدية أو دردشة الشركة.

كيف تصنع عدة المبتدئين

مجموعة المبتدئين - حزمة من المستندات والعناصر الخاصة ، والغرض منها إعطاء الأولوية للمعلومات حول المنظمة ، وتعيين الدافع للعمل في مكان جديد.

قد تتضمن مجموعة المبتدئين ما يلي:

• الوصف الوظيفي واللوائح المحلية (إلزامية وقائمة أيضًا في الشركة) ، بما في ذلك القواعد جدول العمل، لائحة الأجور ، لائحة التكيف ، إلخ ؛
• خطة عمل الموظف خلال فترة الاختبار ؛
• كتاب الموظف
• مذكرات الشركة حول جوانب مختلفة من العمل في منظمة ، على سبيل المثال ، في معالجة طلبات الإجازات ، والتحويلات ، والفصل ، وطلب القرطاسية ؛
• العدد الأخير من منشور الشركة ، في حالة قيام المنظمة بنشر جريدتها أو مجلة أو كتيب خاص بها ؛
• تذكار الشركة ، على سبيل المثال ، قلم أو دفتر ملاحظات أو كوب أو محرك أقراص محمول يحمل علامة تجارية ؛
• دليل الهاتف لموظفي المنظمة.

يمكن نسخ بعض الوثائق على قرص مضغوط مع فيلم عن المنظمة.

كيفية تقديم موظف جديد للفريق

من المهم ليس فقط تقديم الوافد الجديد لزملائه المستقبليين ، ولكن أيضًا إخبار موظفي المنظمة عن الشخص الجديد في الفريق. لهذا الغرض ، استخدم قنوات الاتصال المتاحة في المنظمة:

• صفحة موقع الشركة المخصصة للموظفين الجدد ؛
• النشرة البريد الإلكتروني؛
• منصة معلومات تقع عند مدخل المنظمة ؛
• النشرة الإخبارية أو الجريدة الخاصة بالشركات ؛
• تقديم شخصي.

عند تقديم الوافد الجديد إلى الفريق ، لا تنقل فقط اسم عائلته واسمه الأول وعائلته ومنصبه ، ولكن قدم أيضًا معلومات أوسع ، على وجه الخصوص ، وضح:

• التعليم والخبرة العملية للموظف الجديد ؛
• نجاحات وإنجازات المبتدئين في المشاريع السابقة ؛
• معلومات غير رسمية ( الوضع العائلي، الهوايات ، المبادئ ، إلخ) - بشرط أن يوافق المبتدئ على ذلك.

اطلب هذه المعلومات مباشرة من الموظف الجديد. إذا كنت تأخذ معلومات من سيرة ذاتية للمبتدئين ، فقم أولاً بتنسيقها معه. ربما لا يريد العضو الجديد في الفريق إتاحة حقائق معينة من سيرته الذاتية لعامة الناس.

كيفية عمل خطة إعداد للمبتدئين

خطة التكيف هي وثيقة تحدد تسلسلًا واضحًا لإجراءات التكيف ، يضمن مرورها خطوة بخطوة التكيف الأسرع والأكثر راحة للموظف مع الظروف الجديدة بالنسبة له. في بعض المنظمات ، قد يكون لخطة التأهيل أسماء أخرى ، على سبيل المثال: ورقة التكيف ، ومذكرات موظف جديد ، وخطة المواعدة ، وخطة التدريب الفردي ، وما إلى ذلك.

يمكن تطوير خطة تكيف لفئة معينة من موظفي المنظمة ، على سبيل المثال ، مندوبي المبيعات ، والمحررين ، والمسوقين ، أو بشكل فردي لموظف معين ، مع مراعاة خصائصه الشخصية ، على سبيل المثال ، الحاجة إلى تدريب إضافي للوافد الجديد .

يتم تطوير خطة التكيف ، كقاعدة عامة ، من قبل المشرف المباشر على الوافد الجديد بمشاركة مرشد ومسؤول شؤون الموظفين بناءً على خطة عمل الموظف طوال فترة الاختبار.

لا يوجد شكل موحد لخطة التكيف ، لذلك ارسم الخطة بأي شكل واطلع عليها بتوقيع الموظف الجديد في الأيام الأولى من عمله.

في البداية ، قم بتدوين المهام الخاصة بفترة التجربة ، أي قائمة القضايا والوثائق والواجبات التي سيتعين على الموظف إتقانها خلال الفترة التجريبية. عند تحديد الأهداف ، استخدم طريقة SMART ، والتي بفضلها يمكنك قياس نتيجة إنجاز المهمة في أي نقطة تحكم.

في القسم الثاني ، ضع قائمة بأنشطة الإعداد الجديدة للمبتدئين ، مثل "المشاركة في دورة تمهيدية" ، "العمل مع موجه." في نفس القسم ، إلى جانب قائمة تدابير التكيف المحددة ، أشر إلى:

• تاريخ ووقت احتجازهم ؛
• الاسم الكامل ، والوظيفة ، ورقم هاتف الأشخاص المسؤولين عن تنفيذ تدابير التكيف ؛
• نقطة تجميع (إذا لزم الأمر).

في القسم الثالث من الخطة ، قم بتضمين قائمة تدابير الرقابة ، على سبيل المثال:

• اجتياز اختبار متخصص على المعرفة المكتسبة ، على سبيل المثال ، لمدير مبيعات اجتياز اختبار لمعرفة خصائص المنتجات التي تصنعها المنظمة ؛
• جدول الاجتماعات مع المشرف المباشر لتحليل نتيجة تدابير التكيف والوفاء بالمهام الموكلة إلى الموظف ؛
• اجتياز الامتحان النهائي.

راقب باستمرار تنفيذ المهام المحددة في خطة التأهيل. ضع ملاحظة حول هذا الموضوع في المستند.

على المرحلة الأخيرةالتكيف بعد تقييم أداء الموظف الجديد واتخاذ قرار بشأن عمله المستقبلي في المنظمة ، وإذا كان لدى المشرف المباشر والموجه توصيات لتدريب الموظف ومهامه المستقبلية ، ثم إصلاحها في الخطة وتنفيذها.

كيف تقضي يوم الصاعد

غالبًا ما يتم عقد يوم المبتدئين في الشركات الكبيرة التي تقبل في وقت واحد عدد كبير منموظفين جدد. الهدف الرئيسي من الحدث هو بناء الفريق. كقاعدة عامة ، يتكون يوم المبتدئين من:

• المحتوى الرسمي ، والذي يتم خلاله منح موظفين جدد معلومات عامةعن المنظمة
• جزء ترفيهي غير رسمي يساعد المبتدئين على الشعور بأنهم جزء من الفريق بشكل أسرع. قد يشمل هذا الجزء مسابقات مع الهدايا ، ودورات تدريبية لبناء الفريق ، وبوفيه على شرف الوافدين الجدد ، وما إلى ذلك. وتجدر الإشارة إلى أن تقديم الهدايا هو حدث فعال للغاية من حيث تأثيره ، ويجب ألا تكون الهدايا باهظة الثمن على الإطلاق ، وأي عناصر ستفعل بشعار المنظمة ، على سبيل المثال ، اليوميات ، والأقلام ، والأكواب ، والتقويمات ، ومحركات الأقراص المحمولة ، إلخ.

يعتمد برنامج يوم المبتدئين على ميزانية وخيال المنظمين. في هذه الحالة ، غالبًا ما يكون المنظمون متخصصين في خدمة الأفراد. في بعض الحالات ، يشارك مقدمو الخدمات الخارجيون لهذه الأغراض ، والتي تشارك في التدريب ، وتدريب الموظفين ، وكذلك تنظيم الأحداث المعقدة للموظفين الوافدين حديثًا.

يمكنك إقامة حدث في كل من أراضي المنظمة ، وعلى طريق الطبيعة ، إلى أماكن الاستجمام. وفقًا للتكرار ، يوصى بإجراء أيام المبتدئين مرة واحدة في الشهر أو مرة واحدة كل ثلاثة أشهر (اعتمادًا على تكرار تعيين موظفين جدد).

كيفية تنظيم التدريب للمبتدئين خلال فترة التكيف

إذا كانت الوظيفة تتطلب أي معرفة ومهارات خاصة ، على سبيل المثال ، معرفة التكنولوجيا مبيعات فعالة، ثم هناك حاجة لتطبيق أداة التكيف مثل التدريب. يضمن تنظيم تدريب الموظفين خلال فترة التكيف تقليل فترة تكيف الإنتاج.

يجب أن يكون التدريب متسقًا ومنظمًا. كقاعدة عامة ، يتم تدريب الموظف الجديد من الأيام الأولى للتوظيف ، وفي المستقبل ، يتم تنفيذ إجراءات التكيف هذه من أجله ، والتي تهدف إلى إتقان المعرفة والمهارات اللازمة من قبل الوافد الجديد خطوة بخطوة.

يجب أن يشمل التدريب كلاً من العمل مع مرشد و دراسة مستقلةالوافد الجديد المستندات المطلوبةواللوائح والتعليمات الداخلية وما إلى ذلك.

نصيحة: قبل التنظيم التعليم الذاتيمبتدئ تحديد قدرته على التعلم.

افعل هذا في مرحلة الاختيار. للقيام بذلك ، قم بتحليل أقسام "الدورات والندوات" ، "التعليم الإضافي" في السيرة الذاتية للموظف. إذا أشار المرشح إلى وجود شهادات ودبلومات التعليم الإضافي ، فهذا يدل على استعداده للتعلم ، بما في ذلك التعلم المستقل. بالإضافة إلى ذلك ، لتقييم الموظف ، استخدم اختبارات خاصة من شأنها أن تساعد في تحديد ذكائه وقدرته على التعلم الذاتي.

تطوير برنامج تدريبي لفئات معينة من الموظفين أو بشكل فردي لكل موظف جديد. تنسيق البرامج مع رؤساء الأقسام واعتمادها مع رئيس المنظمة. إسناد مهمة مراقبة تنفيذ خطة التدريب إلى المشرف المباشر على المبتدئ أو اختصاصي التدريب ، على سبيل المثال ، المدرب ، إذا كان هناك واحد في الشركة.

في صوت عاليغالبًا ما تنشئ المنظمات مراكز تدريب ، بفضل معلميها ، والفصول الدراسية ومعدات التدريب الخاصة ، تجعل من الممكن تنظيم تدريب الموظفين الجدد بشكل أكثر فاعلية وتحسين مهارات أولئك الذين عملوا لفترة طويلة.

إذا كانت المنظمة لا تفعل ذلك مركز تدريب، من المهم تقييم الموارد المتاحة لتنفيذ التدريب المهني. تحقيقا لهذه الغاية:

• إجراء مسح لرؤساء الأقسام والموجهين وتحديد المستعدين لتعليم الوافدين الجدد ؛
• التحقق من مؤهلات المعلمين المحتملين المختارين ووضع خطة لتدريبهم إذا لزم الأمر ؛
• حدد تكلفة تدريب كل من الموظفين الذين سيقومون بالتدريس والموظفين المعينين حديثًا. أدرج أيضًا في تكلفة رسوم التدريب على خدمات المدرب ، ومعدات التدريب ، والنشرات ، وتكاليف الوقت ، وما إلى ذلك ؛
• تحديد القدرات الفنية للمؤسسة ، على سبيل المثال ، القدرة على إنشاء صفحة ويب ببرامج تدريبية ، إلخ.

بعد إجراء مثل هذا التحليل ، توصل إلى استنتاج - هل من الممكن تنظيم تدريب الموظفين بنفسك ، على سبيل المثال ، لإنشاء الوصول إلى موقع الويب الداخلي للشركة ، أو إعداد الكتيبات ، أو تطوير دورة التعلم الإلكتروني ، وما إلى ذلك ، أم أنه ضروري لتقديم المساعدة في هذه المسألة لمنظمات الطرف الثالث التي تم تحديد ملامحها في تدريب الموظفين.

كيفية إجراء دورة تمهيدية لتكييف المبتدئين

الدورة التمهيدية ، أو كما يطلق عليها أيضًا - التدريب الترحيبي أو تدريب "مرحبًا بك في الشركة" ، هي إحدى أدوات التكيف ، والغرض منها ، من ناحية ، هو تزويد الموظفين الجدد بالمعلومات التمهيدية الأولى حول المنظمة ، مجال نشاطها ، ثقافة الشركة ، من ناحية أخرى ، لغرس معنى للوافدين الجدد الاختيار الصحيح، فخور بحقيقة أنهم يعملون في هذه المنظمة.

بفضل الدورة التمهيدية ، يشكل الموظفون الجدد صورة إيجابية عن المنظمة منذ أيام العمل الأولى ، ونتيجة لذلك ، يزداد الولاء لصاحب العمل. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الدورة التمهيدية تجعل الموظفين أكثر استقلالية وأقل اعتمادًا على البيئة خلال فترة التكيف في المنظمة ، مما يؤثر بشكل مباشر على كفاءة وإنتاجية عملهم.

هناك ثلاثة أنواع من الدورات التمهيدية:

• قاعة محاضرات؛
• إلكترونية ؛
• مختلط.

شكل القاعة هو النسخة الكلاسيكيةإجراء دورة تمهيدية. ميزته هي فرصة للقادمين الجدد للتعرف على بعضهم البعض من خلال التواصل الحقيقي ، مع القدامى في المنظمة ، وطرح الأسئلة التي تهم المتخصص الذي يدير الدورة ، والحصول على إجابات لها على الفور.

عند العمل في الفصل الدراسي ، يراقب ميسر الدورة المشاركين ويحدد الفرص المحتملة لظهورهم حالات الصراعفريق. قد يكون سبب تعارض محتمل هو رفض الموظفين لقواعد الشركة وقواعد المنظمة. في هذه الحالة ، يصحح المدرب أثناء الدورة تصور الموظفين عن عملهم في الظروف الجديدة ويضع لهم نمطًا معينًا من السلوك يتوافق مع قواعد العلاقات في المنظمة.

يوصى بإجراء دورة تمهيدية في شكل إلكتروني (التعلم الإلكتروني) لموظفي المكاتب البعيدة أو في الحالات التي يتعذر فيها على جميع المبتدئين إجراء دورة في الفصل الدراسي. قد يكون سبب هذا الأخير هو عدد كبير من الوافدين الجدد أو نقص الموارد في المنظمة: عدم وجود غرفة خاصة ، مدرب متخصص مناسب ، إلخ.

يتضمن الشكل المختلط لإجراء دورة تمهيدية كلاً من ساعات الفصل وعناصر التعلم الإلكتروني. يستخدم هذا النموذج على نطاق واسع في الممارسة العملية ، لأنه يسمح لأخصائيي خدمة الأفراد بتطوير برنامج الدورة التدريبية الأكثر توازناً ، وتحديد أي جزء من المعلومات يمكن دراسته من قبل المبتدئين بمفردهم ، وفي أي الحالات يُنصح بالتواصل المباشر (الفصل الدراسي).

كيفية تنظيم التوجيه لتسريع تكيف القادمين الجدد

التوجيه هو إحدى أدوات التكيف. هذا شكل من أشكال تدريب الموظفين حيث يقوم الموظف الأكثر خبرة بنقل معرفته وخبرته إلى موظفين جدد مباشرة في مكان عملهم أثناء أداء المهام الحالية.

في الأسابيع الأولى من عمل الوافد الجديد ، يظهره المرشد التنفيذ الصحيحالوظائف ، يساعد على التنقل في الوحدة ، ويقدم الزملاء ويفي بالالتزامات الأخرى للمتدرب.

تتضمن المرحلة التالية من تفاعلهم بالفعل تقسيمًا جزئيًا للمسؤولية بين المتدرب والموجه. اعتمادًا على تفاصيل العمل ، يمكن أن تبدأ هذه الفترة في الأسبوع الثاني من عمل الموظف ، وشهر واحد بعد تعيينه. خلال هذا الوقت ، يعمل المرشد أكثر كمستشار للحل. المواقف الصعبة. بناءً على المعرفة التي نقلها المرشد ، يتعلم المتدرب تحليل عمله بشكل مستقل ، وطرح الأسئلة على نفسه باستمرار: ما الذي يمكن فعله أيضًا لتحسين عملي؟ كيف تحسن أسلوبك؟

ترد قائمة تقريبية بإجراءات المرشد في الجدول.

ما الذي يجب تجنبه عند تنظيم أحداث تكيف الموظف

لكي يتكيف الموظف بسرعة مع مكان جديد ، لا "تتركه" بمفرده. لا تفترض أن التعرف على جميع الموظفين والانضمام إلى الفريق هي مسؤوليته الشخصية. ساعده في ذلك ، كن مرشدًا له في الأيام الأولى ، أو قم بتعيين أمين أو مرشد له ، أو ألزم مشرفه المباشر بأن يكون أكثر انتباهاً له.

في اليوم الأول من العمل ، لا تجبر الموظف على ملء نماذج معقدة لمعالجة المزايا والتعويضات. اجعله منشغلًا فورًا بالتعارف مع الزملاء والأراضي وأشياء أخرى أكثر إثارة للاهتمام. اسمح بقراءة جميع الأوراق غير الإلزامية أو تعبئتها أو توقيعها لاحقًا: في المساء أو في اليوم التالي.

تذكر أن كل شخص يحتاج إلى وقته الخاص للتكيف ، سيشعر شخص ما بأنه في العمل "في المنزل" خلال شهرين ، وسيحتاج شخص ما إلى ستة أشهر أو أكثر للتكيف. لا تتوقع ، والأكثر من ذلك ، لا تطلب من جميع الموظفين نفس الموقف تجاه تدابير التكيف. على سبيل المثال ، يحتاج أحد الوافدين الجدد إلى مقدمة عامة ، ويحب أن يكون في دائرة الضوء ، وسيؤدي العرض الثاني من هذا القبيل إلى ذهول ، ويسبب الخوف وعدم الراحة. في هذا الصدد ، تحقق مع الوافد الجديد مما يمكن أن يساعده على الاندماج بسرعة في الفريق ، وفهم المهام الموكلة إليه ، والتي ستخفف الضغط عن البيئة الجديدة.

امنح الموظف مهام بسيطة في فترة العمل الأولى. لا تتوقع منه الكثير على الفور. تجنب المبالغة في انتقاد نتائج عمله. المدح أكثر من الانتقاد (بنسبة حوالي سبع مديح إلى ثلاثة تعليقات). سيساعد هذا الموظف على زيادة الثقة وتخفيف التوتر غير الضروري من الشكوك الداخلية - سواء كان في المكان المناسب.

ضع أهدافًا واضحة. السماح للوافد الجديد بتطبيق أساليب عمل جديدة على المنظمة ، ولكن مألوفة لديه ، مأخوذة من المكان السابقعمل. ألق نظرة فاحصة ، ربما تكون أكثر فعالية من تلك التي تم تبنيها سابقًا في المنظمة. لا تقمع المبادرة برفض الأفكار ، وعد بالنظر فيها ، واعتبرها دون نقد واحتجاج ، وإعطاء التغذية الراجعة المناسبة.

لا تقصر الموظف الجديد على قراءة التعليمات والأدلة فقط - قم بتضمينه في التواصل المباشر والمهتم مع الزملاء. تنظيم مناقشة عامة لقواعد ومعايير ثقافة الشركة في المنظمة مع جميع زملاء الوافد الجديد ، على سبيل المثال ، في وقت الغداء خلال حفل الشاي العام على شرف الوافد الجديد.

تزويد الموظف الجديد بالتعليمات والمعدات والموارد والتدريب اللازم في الوقت المحدد. لا تتأخر في الحصول على الموارد التي تحتاجها لإنجاز المهمة. هذا يمكن أن يثبط عزيمة الوافد الجديد - لن يشعروا أن عملهم مهم وقيِّم ، مما سيؤدي نتيجة لذلك إلى إبطاء تحقيقهم لمستوى الأداء المتوقع ، مما سيؤثر أيضًا سلبًا على عملية الإعداد بأكملها ككل.

اطلب مساعدة الموظف ، والإجابة على أسئلته ، والإشراف على مشاريعه ، مع عدم المبالغة في الحماية أو اللطف المفرط مع النتائج السلبية. يجب أن يكون الجو المحيط بالوافد الجديد ملائمًا ، ولكن لا يؤدي إلى فكرة أنه يتمتع بامتيازات مقارنة بزملائه على المدى الطويل.