6. عوامل نفسيةالتي تؤثر على عملية التعلم

من أجل تنظيم نشاط تعليمي ناجح، يجب أن يكون لدى المعلم فهم جيد للخصائص الرئيسية للطلاب، ومعرفة قدرتهم على إدراك المادة التي تتم دراستها، وتذكرها، ومعالجتها، وكذلك استخدام المعلومات التي تتم دراستها لحل المشكلات المختلفة. مشاكل تعليمية. عند التدريس، يتم تضمين حواس الطالب في المقام الأول، وأحاسيسه، وإدراكه في العمل، ثم يتم ربط الحفظ وتكوين الجمعيات والفهم والمعالجة الإبداعية للمعلومات.

عمليات التنظيم العقلي تبدأ وتوجه السلوك البشري. ويتمثل دورهم الرئيسي في توفير التوجيه والحدة، فضلا عن التنظيم الزمني للسلوك. دعونا نحدد أهم هذه العمليات.

تحفيز- عبارة عن مجموعة العمليات العقليةوالتي توفر اتجاه السلوك ومستوى الطاقة البشرية. جنبا إلى جنب مع العمليات العاطفية، يضفي الدافع الذاتية على السلوك البشري ويبدأه. يؤدي المكون الرئيسي لعملية التحفيز - ظهور الحاجة - إلى ظهور توتر تحفيزي للانعكاس الذاتي لحاجة الشخص إلى شيء ما. تؤدي تجربة تلبية الاحتياجات في عملية النشاط إلى تكوين الدافع كتكوين عقلي مستقر. الدافع أ.ن.ليونتيفتسمى حاجة موضوعية، ولكن على الأرجح، يمكن أن يسمى الدافع صورة كائن مثالي لتلبية الحاجة بناء على الخبرة السابقة. يتم تحقيق الدافع في موقف معين، وينشأ ميل تحفيزي للعمل. واستنادا إلى الدافع وانعكاس الوضع الحقيقي، يتم تشكيل هدف العمل، وخطة السلوك، ويتم اتخاذ القرار.

العمليات العاطفيةتوفير موقف انتقائي للشخص تجاه جوانب مختلفة من الواقع. وظيفة العاطفة- هذا تقييم لظواهر الواقع المحيط ونتائج سلوك الفرد. داخليا، يتجلى هذا التقييم في شكل تجربة عاطفية، خارجيا - في شكل تعبير عاطفي. يكمن أساس العواطف في عمليات التنشيط الفسيولوجية أنظمة مختلفةولكن ليس فقط الإثارة الفسيولوجية ضرورية لظهور مشاعر محددة. ترتبط العمليات العاطفية ارتباطًا وثيقًا بالعمليات التحفيزية، ففي العواطف يتجلى تقييم الفرد لإمكانيات تلبية احتياجاته في موقف معين وفي المستقبل. لظهور العاطفة كعملية نفسية محددة، ليس الدافع ضروريًا فحسب، بل ضروري أيضًا التفسير المعرفي للموقف باعتباره مناسبًا أو غير مناسب لتحقيق الهدف.

عمليات صنع القرار لها أهمية كبيرة. نقطة القرار الرئيسية هي اختيار الخيارالإجراء لتحقيق أفضل نتيجة. يعتمد اتخاذ القرار على الخبرة الذاتية للشخص لاحتمالية وقوع مجموعة من الأحداث والتقييمات الذاتية لفائدة هذه الأحداث أو ضررها لنفسه. من الأهمية بمكان أيضًا تقييم درجة الصعوبة في تحقيق نتيجة معينة. عند اختيار إجراء ما، يسترشد الشخص باستراتيجيات وقواعد اتخاذ القرار المختلفة. الشيء الرئيسي هو قاعدة المثالية الذاتية،والتي تتكون من الثقة في صحة القرار المختار، ودرجة عدم الرضا عنه بعد الاختيار، وعدم الرغبة في اختيار حل آخر.

في السابق، تم تصنيف عمليات صنع القرار على أنها العمليات الاراديةوالتي هي في الواقع جوانب التنظيم التحفيزي للسلوك، وهي عملية تحفيزية تسمح لك بالتغلب على الصعوبات الظرفية من أجل تحقيق الأهداف المتأخرة على المدى الطويل.

توفر عمليات التحكم تنظيمًا تعسفيًا للسلوك الهادف. تتبع هذه العمليات التنشيط التحفيزي واتخاذ القرار. من خلال عمليات التحكم، من الممكن تنفيذ إجراء ما وتحقيق النتيجة المرجوة. تسلط نظرية التنظيم العقلي الضوء على عمليات التحكم في السلوك البشري مثل تحديد الأهداف، وتشكيل التوقعات، وتقييم شروط تنفيذ السلوك، وتقييم نتائج السلوك في شكل تفسير ردود الفعل وتطوير فكرة الكفاءة الذاتية.

يتم تقليل عمليات التحكم إلى كتلتين رئيسيتين: عمليات التقييمو العمليات قبل العمل.

تم وصف المراحل الرئيسية للتخطيط والتحكم في السلوك في نظريات الأنظمة الوظيفيةبي كيه أنوخين،حيث يتم إيلاء أهمية كبيرة لآليات التغذية الراجعة التي توفر القدرة على مقارنة معلمات الحالة المرغوبة والحالية. أنها توفر معلومات حول ما تم إنجازه بالفعل وما يجب القيام به لتحقيق الهدف، كما توفر أيضًا تقييمًا عاطفيًا لفعالية النشاط.

لا يمكن تلبية الاحتياجات إلا عندما يكون لدى الشخص معلومات حول الوضع الحالي الذي يتعين عليه التصرف فيه. تسمح العمليات المعرفية البشرية بالحصول على مثل هذه المعلومات حول الوضع الحالي. اهتمام الإنسانهي عملية تربط بين المجالات النفسية التنظيمية والمعرفية للنفسية وتسمح بانتقائية التفكير ومعالجة وحفظ المعلومات.

توفر مجمل العمليات المعرفية انعكاسًا لجوانب الواقع الموضوعي التي تعتبر مهمة لحياة الإنسان وإنشاء صورة مناسبة للعالم.

تنقسم العمليات المعرفية إلى مجموعات. لا يتم توفير انعكاس الواقع تحت التأثير المباشر للإشارات من خلال العمليات الحسية الإدراكية. يرتبط الإحساس بانعكاس الجوانب الفردية وجوانب الواقع، والأشياء في سلامتها تعكس التصور، والتي تسمى صورها الأولية.

الصور الثانوية، وهي نتائج إعادة إنتاج وتحويل وتثبيت الصور الأولية، تعالجها عمليات التمثيل والذاكرة والخيال.

يتم بناء النظام على أساس الصور الثانوية خبرة شخصيةووظائف التفكير. التفكير- عملية الإدراك المعمم والوسيط للواقع، والنتيجة هي معرفة جديدة ذاتية لا يمكن إخراجها من التجربة المباشرة (محتوى الأحاسيس والأفكار والتصورات).

إن نتيجة تحول التجربة السابقة للفرد هي أيضًا نتاجات خيال، لكن قد لا علاقة لها بالواقع الموضوعي، في حين أن نتائج عملية التفكير تكون دائمًا قابلة للتحقق وصحيحة. يؤثر التفكير أيضًا على عملية اتخاذ القرار والتنبؤ بالمستقبل.

بشكل عام، تعكس العمليات المعرفية الخصائص المكانية والزمانية للعالم الموضوعي وترتبط بها. ترتبط الذاكرة بزمن الماضي، وتقوم بتخزين آثار العواطف والمشاعر والأفعال والصور والأفكار. العمليات الحسية الإدراكية مسؤولة عن عكس الواقع الفعلي، وضمان تكيف الشخص مع الحاضر. ترتبط عمليات الخيال والخيال وتحديد الأهداف والتنبؤ بالمستقبل.

التفكيرهي عملية تربط الحاضر والماضي والمستقبل. يبدو أن التفكير يتجاوز الزمن، ويقيم العلاقة بين السبب والنتيجة، وكذلك شروط تنفيذ علاقات السبب والنتيجة. في التفكير، يعود الدور الحاسم إلى قابلية عكس العمليات، مما يجعل من الممكن حل المشكلات المباشرة والعكسية، أي أنه يسمح للمرء باستعادة الشروط الأولية بناءً على نتيجة الإجراء.

الكتلة الثالثة للعمليات العقلية البشرية هي عمليات التواصل. إنها تسمح للناس بالتواصل مع بعضهم البعض، وتوفير الفهم المتبادل للأفكار والمشاعر والتعبير عنها. توفر اللغة والكلام في خطة التواصل التفاعل بين الناس. لغةهو نظام من الإشارات أو الصور الصوتية التي ترتبط بنظام من المفاهيم.

علامة اللغةالكلمة هي وحدة الدال والمدلول. تسمى المعاني الذاتية للكلمات الحواس. يُطلق على الاستخدام الهادف للغة لتنظيم تفاعل الأشخاص مع بعضهم البعض اسم الكلام. يمكن أن يتم التواصل بدون كلمات، وذلك باستخدام الإيماءات والوضعيات وتعبيرات الوجه، وهو ما يسمى بالتواصل غير اللفظي.

ل الوسائل غير اللفظية لسلوك الكلامتشمل نغمة الصوت، درجة الصوت، الجرس، جهارة الصوت. تسمح هذه المكونات للشخص بالتعبير عن مشاعره في الكلام، وتزويد الآخرين بفهم للحالة العاطفية للمتحدث.

النفس البشرية كنظام خصائص النظام، والتي لها مقياس فردي لشدتها. تختلف الخصائص النفسية الفردية للأشخاص - مستوى الذكاء والحساسية العاطفية ووقت رد الفعل -. ظاهريًا، يتجلى مظهر الخصائص العقلية في سلوك وأنشطة الشخص. وتشمل الخصائص العقلية الرئيسية للشخص القدرات الخاصة والعامة، وسمات الشخصية، والمزاج. قد تتغير الخصائص العقلية للفرد قليلاً خلال حياة الشخص تحت تأثير تجارب الحياة ومؤثراتها بيئة، العوامل البيولوجية، على الرغم من اعتبارها دون تغيير.

تم تطوير نظرية الخصائص النفسية الفردية بالتفصيل من قبل علماء النفس المنزليين V. M. Rusalov، B. G. Ananiev، V. D. Shadrikovوإلخ.

إن السمة الديناميكية الرسمية الأكثر عمومية للسلوك البشري الفردي هي طبع،والتي تشمل بشكل أساسي النشاط والعاطفة واللدونة ووتيرة النشاط. يمكن أن يعزى المزاج إلى الخصائص الفردية للنظام الفرعي للتنظيم العقلي للسلوك (العواطف، والتحفيز، واتخاذ القرار، وما إلى ذلك).

إن خصائص الأنظمة الوظيفية العقلية التي تحدد إنتاجية النشاط هي القدرات البشرية. القدرات لها مقياس فردي للشدة. ولا تقتصر القدرات على اكتساب المعرفة والمهارات والقدرات، بل تؤثر على سهولة وسرعة إتقانها. القدرات هي خاصو شائع:ترتبط القدرات الخاصة بالأنظمة الفرعية الفردية للنفسية، وترتبط القدرات العامة بالنفسية كنظام متكامل. القدرات هي في إن دروزينينو في دي شادريكوف،خصائص الأنظمة التي يوفر عملها انعكاسًا للواقع وعمليات اكتساب المعرفة وتطبيقها وتحويل المعلومات.

سمات الشخصية، أو خصائصها، تميز الفرد كنظام لعلاقاته الذاتية مع نفسه، ومع الأشخاص من حوله، ومع مجموعات من الناس، ومع العالم ككل، وهو ما يتجلى في تفاعلاته وفي اتصالاته. يبدو أن الشخصية هي موضوع البحث الأكثر غموضًا وإثارة للاهتمام. تُظهر خصائص الشخصية السمات التحفيزية والتنظيمية النفسية للنفسية البشرية. يتكون هيكل الشخصية من مجموعة من خصائصها.

تسمى الخاصية الداخلية الشاملة للنفسية الفردية، التي لم تتغير نسبيًا مع مرور الوقت، بالحالة العقلية. الدول من حيث مستوى الديناميكية تحتل مكانا متوسطا بين الخصائص والعمليات.

تحدد الخصائص العقلية الطرق الثابتة لتفاعل الإنسان مع العالم، الحالات العقليةتعكس نشاطه الحالي. الحالة العقلية متعددة الأبعاد، فهي تشمل معلمات جميع العمليات العقلية: المعرفية، والتحفيزية، والعاطفية، وما إلى ذلك. وتتميز كل حالة عقلية بواحد أو أكثر من المعايير التي تميزها عن العديد من الحالات الأخرى. يتم تحديد الهيمنة في حالة هذه العملية العقلية المعرفية أو العاطفة أو مستوى التنشيط من خلال النشاط أو الفعل السلوكي الذي توفره هذه الحالة.

هناك الخصائص الرئيسية التالية للحالات العقلية للإنسان:

1) مؤقت (مدة الولاية)؛

2) التنشيط (مستوى شدة العملية العقلية)؛

3) العاطفي (الفرح والحزن والقلق، وما إلى ذلك)؛

4) التوتر (مستوى الضغط النفسي)؛

5) منشط (المورد النفسي الفيزيولوجي للفرد)؛

6) علامة على حالة (غير مواتية أو مواتية للنشاط).

تتكون الصيغة النفسية للتعلم الناجح من مزيج من التحفيز والبحث عن المعلومات وفهمها وحفظها وتطبيق المعلومات والتدريب المنهجي.

تحفيز- القوة الدافعة التي تحرك الطالب نحو هدف التعلم. إن كائنات العالم الخارجي والأفكار والتصورات والخبرات والمشاعر، أي كل ما يتم التعبير عن الحاجة إليه، يمكن أن تكون بمثابة دوافع.

مفهوم الدافع إي في شوروخوفا،يشمل جميع أنواع الدوافع: الاحتياجات، والدوافع، والتطلعات، والاهتمامات، والدوافع، والأهداف، والمثل العليا التي تميز النشاط البشري.

في هيكل الدافع، وفقا ل بي آي دودونوفا،هناك أربعة مكونات:

1) الاستمتاع بالنشاط نفسه؛

2) أهمية النتيجة المباشرة للنشاط بالنسبة للفرد؛

3) تحفيز قوة المكافأة على النشاط؛

4) الضغط القسري على الشخص.

قد تكون الدوافع داخليو خارجي.

دوافع خارجية- هذا هو التشجيع، والعقاب، والطلب، والتهديد، والضغط الجماعي، والمكاسب المادية، وتوقع الفوائد في المستقبل، وما إلى ذلك. فهي خارجية عن الهدف المباشر للتعلم. في هذه الحالة، المعرفة والمهارات والقدرات ليست سوى وسيلة لتحقيق الأهداف الأساسية الأخرى - يمكن أن تكون مهنة، بعض الفوائد، إرضاء الطموح، تحقيق النجاح الشخصي أو الاجتماعي، تجنب شيء غير سارة. التدريس في هذه الحالات يكون غير مبالٍ بالإنسان وله طبيعة قسرية.

الاهتمام بالمعرفة، والحاجة إلى معلومات نشطة جديدة، والرغبة في تحسين المستوى الإنساني للفرد على الصعيدين المهني والثقافي، والفضول هي أمور الدوافع الداخلية،حيث التعلم للإنسان هو هدفه الخاص.

يتضمن تطوير الاهتمام المعرفي ثلاث مراحل رئيسية:

1) الاهتمام المعرفي الظرفي الذي ينشأ في ظروف عدم اليقين والجدة؛

2) الاهتمام المستمر بمحتوى موضوع معين للنشاط؛

3) إدراج الاهتمامات المعرفية في التوجه العام للفرد، في نظام أهدافه وخططه الحياتية.

يتم التعرف على أفضل الوسائل وأكثرها فعالية لتعزيز النشاط المعرفي للطلاب على أنها تحديث أساليب التدريس وإشراك الطلاب أنفسهم في أشكال التعلم التجريبية.

يتجلى الدافع المعرفي ليس كثيرا في شكل خصائص شخصية، ولكن في شكل انعكاس لظروف النشاط. يتيح لك ذلك تشكيلها بمساعدة التأثيرات التعليمية التي تم إنشاؤها خصيصًا لهذا الغرض.

تتجلى المشروطية الخارجية والداخلية للدوافع المعرفية من خلال حدوثها في المواقف الإشكالية. لذلك، من أجل تطوير دافع أكثر نشاطا للمجال المعرفي، من الضروري تطبيق النماذج والأساليب في عملية التعلم. تعليم فعالوتحقيقها على مبدأ مشكلة التعليم.

ويعتمد تطور وظهور الدافع المعرفي على نوع التواصل والتفاعل بين المعلمين والطلاب، وكذلك الطلاب مع بعضهم البعض. يتطور الدافع المعرفي للطلاب اعتمادًا على المهارات التربوية للمعلمين وقدرتهم على تشجيع التطوير والقدرة على تنظيم أنشطة الطلاب (أو الطلاب) بشكل صحيح.

الشرط الضروري للعمل الإنتاجي للمعلمين هو الفهم الصحيح لأهمية تنمية الدافعية للتعلم.

بالنسبة للمعلم ذي الخبرة، فإن التطوير الهادف وتعميق الاهتمام المعرفي للطالب مباشرة في الموضوع قيد الدراسة له أهمية كبيرة.

ومن أجل تكوين دافع محدد لدى الطلاب، والذي يتحقق في التصرفات العقلية، يجب على المعلم أن ينطلق من حقيقة أن المعرفة التي سيتم تعلمها لا يمكن نقلها بشكل نهائي بمساعدة عرض أو رسالة، بل يتم اكتسابها عن طريق الأداء. إجراءات معينة.

يتم تلقي المعلومات في الشخص بمساعدة الحواس، ويتم تضمين الإدراك والأحاسيس في العمل، ثم يتم إنشاء الاعتراف والحفظ والجمعيات وفهم المعلومات. شرط ضروريلإدراك المعلومات هو تلقي الحواس (المستقبلات) لإشارات واضحة ومكثفة بما فيه الكفاية تتوافق مع خصائص الحواس وخصائص الإدراك البشري. في بعض الأحيان لا ينتبه المعلمون إلى ضرورة مراعاة صوتيات الغرفة وحدة البصر للطلاب الموجودين في أعماق الفصل الدراسي (عند استخدام الأشكال والجداول).

يتم تحديد حدة البصر إلى حد كبير من خلال السمات المورفولوجية الهيكلية للمحلل البصري. ومع ذلك، ضمن حدود معينة، يكون التأثير على حدة البصر لدى الطالب في قوة المعلم.

أظهرت الدراسات التي أجريت حول اعتماد حدة البصر على الإضاءة والتباين أنه مع زيادة سطوع الخلفية، تزداد حدة البصر أيضًا. مع انخفاض التباين بين الكائنات المعنية والخلفية التي تقع عليها، تنخفض حدة البصر.

نتيجة لحدة البصر المحدودة للشخص في جماهير كبيرة، لا تعمل الجداول لأنها صغيرة جدًا.

يلعب حجم الحروف الموجودة على السبورة دورًا مهمًا. أثبتت التجارب أنه إذا كان الطلاب على مسافة ثلاثة أمتار من اللوحة، فمن أجل رؤية مريحة، يجب أن يكون حجم الحروف الموجودة على اللوحة سنتيمترين على الأقل، على مسافة ستة أو سبعة أمتار من اللوحة، يجب أن يكون حجم الحروف خمسة سنتيمترات. ولتحديد حجم الحروف التي يجب كتابتها على السبورة في هذا الجمهور، لا بد من قياس طول الجمهور بالخطوات وتقسيم هذا العدد من الخطوات للمرأة على أربع، وللرجل على ثلاث، بمعنى آخر، سيكون الحرف الذي يبلغ ارتفاعه سنتيمترًا واحدًا مرئيًا على مسافة أربع خطوات للنساء أو ثلاث خطوات للرجال.

قرر علماء النفس الأمريكيون أن المعلومات الموجودة على السبورة في الزاوية اليمنى العليا من الأفضل تذكرها. أي أنها تمتلك 33% من انتباه الطلاب. بعد ذلك تأتي الزاوية اليسرى العليا من اللوحة - 28%، ثم الزاوية اليمنى السفلى - 23% والزاوية اليسرى السفلى - 16% من الاهتمام.

يعتمد إدراك المعلومات المقروءة على سهولة قراءة هذا النص: موقعه على الصفحة (تتم قراءة المخطط الواسع بشكل أسرع من العمود الضيق)، وطريقة الطباعة، ولون الورق، وخلفية اللون.

الأكثر قابلية للقراءة هو الكتابة باللون الأسود على خلفية بيضاء، ثم مجموعة سوداء على كتابة صفراء ملونة غير قابلة للقراءة على خلفية بيضاء.

عند اختيار الألوان في برامج الكمبيوتر لشاشة عرض ملونة، من المهم معرفة مدى تأثير اللون على النفس وإدراك المعلومات. وفقا للخبراء، تشمل الألوان التكميلية ثلاثة أزواج: الأحمر - الأخضر، الأصفر - الأرجواني، الأزرق - البرتقالي. مع هذا المزيج من الألوان، لا تظهر ظلال جديدة، ولكن تحدث فقط زيادة متبادلة في التشبع والسطوع. على سبيل المثال، تبدو الحروف الحمراء أكثر تشبعًا على خلفية خضراء، بينما تبدو الحروف الخضراء أكثر تشبعًا على خلفية حمراء. سيزداد تباين الألوان إذا حددت الحروف بمخطط تفصيلي أسود، لكنه سيضعف إذا تم تحديدها بمخطط تفصيلي أبيض.

أزرق، الألوان الخضراءتهدئة المتفائل والكولي، نوم البلغم، التخلص من عزلة الكئيب، أي أن اللون له تأثير على الصحة العقلية. تعمل الألوان القرمزية والحمراء بشكل مثير على جميع أنواع الجهاز العصبي المركزي.

يساعد تمييز الخط بلون مختلف عند قراءة النص على تعزيز المادة في الذاكرة طويلة المدى. وفي الوقت نفسه، كلما كان النص أقصر وأكثر إحكاما وتعبيرا، زادت احتمالية قراءته وتذكره.

يعطي التأثير المشترك للمعلومات المرئية والصوتية أفضل النتائج في التعلم. تشير الدراسات إلى أن الشخص يتذكر 25% من المعلومات التي يتلقاها في شكل مرئي (معلومات مرئية) و15% من المعلومات التي يتلقاها في شكل كلام (معلومات لفظية سمعية). إذا كنت تستخدم كلتا الطريقتين لنقل المعلومات في نفس الوقت، فسوف يدركها الشخص بنسبة تصل إلى 65٪. وهذا يوضح أهمية دور الوسائل التعليمية السمعية والبصرية (فيديوهات مصحوبة بالكلام والموسيقى والسينما والتلفزيون). يلاحظ عالم النفس B. G. Ananiev أن الإدراك من خلال النظام البصري يحدث على ثلاثة مستويات - الإحساس والإدراك والتمثيل من خلال النظام السمعي (السمعي) والإدراك - على مستوى واحد، أي على مستوى التمثيل. وهذا يعني أنه عند قراءة المعلومات، يُنظر إليها بصريًا بشكل أفضل من السمع. يمكن فقدان 20٪ من المعلومات السمعية (السمعية) الواردة نظرًا لحقيقة أن عملية التفكير تتم بسرعة 8-10 مرات أسرع من أصوات الكلام، كما تتداخل المحفزات الخارجية (المشتتات). بالإضافة إلى ذلك، كل خمس إلى عشر ثوانٍ، ينقطع الدماغ عن تلقي المعلومات لجزء من الثانية. ولذلك، يطلب من الطالب تكرار نفس المعلومات بطرق ووسائل مختلفة.

لتصور المعلومات، من المهم التمييز بين نوع النشاط العقلي للطلاب. وفقًا لعلماء النفس العصبي، يفكر 48% من الأشخاص بشكل منطقي، و52% لديهم تفكير مجازي. 24% من المفكرين المنطقيين ينتقلون إلى التفكير المجازي، و26% من الأشخاص المجازيين ينتقلون إلى التفكير المنطقي. من الأسهل على شخص أن يتذكر النظرية، لشخص آخر - أرقام الهواتف، للثالث - التسلسل الزمني للأحداث التاريخية. يعتقد معظم علماء النفس أن الحفاظ على هذه المادة أو تلك في ذاكرة الشخص يرتبط ارتباطًا وثيقًا بطبيعة تصور العالم ونوع التفكير. تقليديا، يمكن تقسيم الأشخاص الذين يفكرون منطقيا إلى فئتين: البعض يفكرون نظريا، والبعض الآخر - تجريبيا. وعلى وجه التحديد، تتجلى طبيعة تفكير الشخص في كيفية تخزين المعلومات في ذاكرته المنطقية.

على سبيل المثال، في التجربة، تم تحديد نوع التفكير لدى الطلاب وأطفال المدارس. طُلب منهم قراءة وحفظ النصوص الموضوعة وفقًا للمخطط:

1) مشكلة؛

2) الفرضية.

3) مواصفات الفرضية.

4) تعريف المفهوم.

5) مثال؛

6) الاستنتاج من المثال؛

7) صياغة جديدة للفرضية.

8) تأكيد الفرضية.

وبعد قراءة النص، طُلب منهم تكرار ما يتذكرونه. مع هذا الاستنساخ المباشر، تتم معالجة المعلومات التي تم الاحتفاظ بها في ذاكرة "المنظرين" - يتم ترتيب الحقائق بالترتيب، وتنقسم جميع المواد عقليا إلى روابط أساسية وغير أساسية وذات معنى بين الأجزاء الفردية من يتم إنشاء النص. قام "المنظرون" بإعادة إنتاج الكتل 1، 2، 4، 7، 9 بشكل أفضل.

عادةً ما يفرد "الممارسون" الشائع رسميًا، لكنهم يعيدون إنتاج الحقائق بشكل أفضل، ويقبلونها في شكلها النهائي، دون محاولة توضيح العلاقة السببية بينها. "الممارسون" يحفظون النص كاملا في أجزاء، وتبقى الكتل 1، 3، 4، 5، 6، 8 هي الأفضل في ذاكرتهم بضعة أيام، وبضعة أسابيع، وعشرين شهرا. اتضح أن "المنظرين" يتذكرون بشكل أفضل المواد المجردة التي يتم الاحتفاظ بها في الذاكرة حتى بعد عشرين شهرًا. عندما تم طرح أسئلة إرشادية على المشاركين، قام "المنظرون"، على الرغم من الاستراحة الطويلة، بإعادة إنتاج النص بأكمله بشكل متماسك تقريبًا. وفي الوقت نفسه، تذكر "الممارسون" حقائق محددة وأوصافها فقط. وتمكن بعضهم من إعادة إنتاج النص بشكل مجزأ. فيما يتعلق بالأسئلة الرئيسية، تمكن "الممارسون" من تذكر كمية أقل بكثير من النص مقارنة بـ "المنظرين".

أظهرت هذه التجربة أن النوع النظري من التفكير له ميزة ملحوظة. لذلك، يرى علماء النفس أنه من الضروري تطوير هذا النوع من التفكير عند تدريس تلاميذ المدارس والطلاب. ويوصى أيضًا باستعارة ما تم استخدامه فيه النظام الأمريكييركز التعليم على التحليل والتحليل النقدي للمعلومات وتطوير استنتاجات الطلاب الخاصة، على عكس النظام الروسي الذي يهدف إلى حفظ الحقائق والمفاهيم.

تصور- هذه عملية نشطة مرتبطة بتطوير الفرضيات، ونظام الإجراءات التي تهدف إلى التعرف على الموضوع الذي يؤثر على الحواس. النظر إلى نفس الكائن أناس مختلفونيمكنه رؤية أشياء مختلفة، وهو ما ينطبق أيضًا على الكلام والإدراك السمعي. إن ما يسمعه أو يراه الشخص لا يتحدد بالكامل بما يقال له أو يظهر له. يتأثر تصور الشخص بشكل كبير بما يتوقعه الشخص، أي كيف يقوم بالتنبؤ الاحتمالي. على سبيل المثال، إذا لم يتم لفت انتباه الطالب قبل عرض رسم تعليمي إلى ما هو أساسي في هذا الرسم، فيمكن للطالب مشاهدة الصورة بطريقة يتذكر فيها بالضبط ما أظهره المعلم من أجل هذا الرسم.

إن مسألة وقت عرض المخططات والجداول والأشكال والرسومات على الشاشة أثناء المحاضرة حادة للغاية. في الوقت نفسه، من غير المقبول تقليل الوقت، لأن الطالب ليس لديه وقت للنظر في المواد المقترحة وإجراء العمليات اللازمة عقليا معها: تسليط الضوء على الشيء الرئيسي، ومقارنة الأجزاء، وما إلى ذلك.

يعتمد إدراك المادة على الاستعداد لإدراكها بطريقة معينة، وعلى توقعات المدرك. عندما يظهر مصطلح جديد أو كلمة غير مألوفة للمستمعين، هناك عقبة، وتأخير غير متوقع. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن الإدراك لا يعتمد فقط على الإشارات التي يتلقاها الدماغ من المستقبلات، ولكن أيضًا على ما يتوقعه الشخص الذي يقوم بالتنبؤ الاحتمالي. اتضح أنه كلما قل انتظار المستمع لهذه الإشارة أو تلك، كلما زاد الوضوح المطلوب من هذه الإشارة حتى يتم قبولها دون تشويه.

إن تأثير التوقع والتنبؤ الاحتمالي على الإدراك لا يقتصر فقط على كيفية سماع الشخص للكلمة، ولكن أيضًا على مستوى أعلى من إدراك معنى الكلام. قد لا يسمع المستمع ما قيل فحسب، بل قد لا يسمع أيضًا ما قيل. وفي نفس الوقت، بعد نفس المحاضرة، يتأكد الطلاب من أن المعلم لم يذكر شيئا، على الرغم من أن تسجيل المحاضرة يشير إلى مغالطة رأيهم. النقطة المهمة هي أن ملاحظات الطلاب هي إلى حد كبير سجل لأفكارهم الخاصة حول ما يقوله المعلم، والتي يعتبرونها كلمات المعلم.

إن فهم المعلومات يكون أكثر نجاحاً عندما يقدمها المعلم بتسلسل منطقي واضح، إذا تم توضيح الأحكام النظرية أمثلة ملموسةيتم تقديم المواد التعليمية بمستوى يسهل الوصول إليه، مع مراعاة المعرفة الحالية ومراعاة مستوى تطور الطلاب. على سبيل المثال، يتطلب استيعاب مفهوم المجموعة من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين سبع وثمانية سنوات أن يقوموا بتدريس هذه المفاهيم في شكل كائن فعال، أي في لغة الأشياء والأفعال، وبالنسبة للمراهقين، شكل من أشكال العمليات المحددة على الأشياء الرياضية (لغة العمليات والصور) مطلوب للطلاب ما يكفي من الأشكال الرمزية واللفظية لتوصيل المعلومات ذات الصلة.

ومن الناحية النفسية فإن فهم المحتوى يعني القدرة على التنفيذ وإعادة الإنتاج. هذا المعيار النفسي البسيط للفهم لا يستنفد التعقيد الكامل للمشكلة، حيث يمكن للمرء أن يعرف شيئا ما، ولكن لا يفهمه. إن الفهم مرتبط بالوعي، لذلك فإن فهم شيء ما يعني إدراك هذا الشيء على نفسه.

يعد الحفظ أحد المكونات العالمية لأي تدريس، وهو عبارة عن مجموعة من إجراءات الطلاب التي تهدف إلى إتقان المواد التعليمية. هذه هي الطريقة التي يمكن بها صياغة الشرط الأول للحفظ: المعلومات التي يحتاج الإنسان إلى تعلمها يجب أن يميزها عن جميع الجوانب الأخرى المدركة للعالم الداخلي والخارجي. وفي الوقت نفسه، لا يكفي أن يستمع الإنسان وينظر، بل يجب على المرء أن يسمع ويرى.

إن استعداد الشخص ، وإظهار شخصيته بطريقة معينة للتصرف في اختيار المعلومات ومعالجتها واستخدامها ، مما يدفع الشخص إلى توجيه نشاطه في اتجاه معين ، يسمى المواقف.

يتم تشكيل الموقف بناءً على تجربة الشخص الخاصة ويشجعه على التصرف بشكل متسق فيما يتعلق بجميع الأشياء والمواقف. الإعداد هو الاستعداد لهذا الحدث.

أثبتت الدراسات أن المواقف أثناء التعلم تؤثر على الحفظ وقوته وتوقيته وطبيعته. إذا تم إعطاء الطالب تعليمات بحفظ المعلومات قبل الامتحان، فسيتم الاحتفاظ بالمعرفة في ذاكرته فقط حتى اجتياز هذا الاختبار. وإذا أدرك الإنسان المعلومات دون الإعداد للحفظ أو الحفظ، فقد لا يعطي ذلك أي نتيجة على الإطلاق.

بالإضافة إلى العوامل الذاتية التي يتم التعبير عنها فيما يتعلق بالموضوع، فإن نتائج التعلم تخضع لعوامل موضوعية، أي خصائص المعلومات المدركة (المحفوظة). ويتم التعبير عن هذه الخصائص على النحو التالي:

2) نموذج المعلومات التعليمية.يمكن أن يتم التدريب على الأنواع الحقيقيةالأنشطة أو كائنات النشاط، ويمكن أن تتم في شكل تعليمي على سبيل المثال الكائنات التعليمية والمخططات، على المهام المصممة خصيصًا في الأشكال المجازية والموضوعية والكلامية والرمزية. تعتمد فعالية شكل العرض المختار على ما إذا كان يتوافق مع طبيعة المادة التعليمية ومدى توافقه مع تفكير الطلاب. على سبيل المثال، الأطفال أصغر سنايجب تقديم جميع المفاهيم في شكل فعال للموضوع؛

3) تعقيد المعلومات التعليميةمما يؤثر على كفاءة الحفظ وسرعته وصحته. تعتمد الصعوبة التي يواجهها الطالب في حفظ المواد التعليمية الجديدة، مع ثبات باقي العوامل، على ارتباطها بالمعرفة والمهارات المتاحة له بالفعل، فضلاً عن تجربة استخدامها. علاوة على ذلك، كلما زاد عدد هذه الروابط، أصبح حفظ المعلومات أسهل؛

4) قيمة وأهمية المعلومات التربوية.قد تكون بعض المعلومات أو الإجراءات مهمة في حد ذاتها أو لاستيعاب المواد اللاحقة. وقد تكون مهمة لحل المشكلات التي سيواجهها الطالب لاحقًا. قد تكون هذه المعلومات مهمة في تشكيل السلوك أو سمات شخصية معينة. يمكن أن تحمل بعض المعلومات التعليمية أهمية معرفية (معرفية)، وعملية (تجارية)، وأخلاقية (معنوية)، وجمالية (فنية)، واجتماعية (عامة)، وتعليمية (تربوية). والأهم من ذلك أنه من أجل الإدراك الناجح وحفظ المواد التعليمية، من الضروري أن تكتسب أهمية بالنسبة للطالب نفسه، أي أنها يجب أن تلبي اهتمامات واحتياجات الطلاب أنفسهم؛

5) المعنى.بناءً على الملاحظات والتجارب، ثبت أن المادة التي يتم فهمها يتم حفظها بشكل أسرع، بينما يتم إعادة إنتاجها بأخطاء أقل، ويتم حفظها لفترة أطول وأكثر اكتمالًا. وتعتمد جدوى المعلومات التعليمية على ما إذا كان لدى الطالب الأفعال والمفاهيم اللازمة لفهم عناصر المادة التعليمية وإقامة الروابط بينها. يمكن أن يكون لمعنى المعلومات التعليمية درجات مختلفة: من الفهم الغامض لشيء ما إلى القدرة على إعادة بناء جميع المعلومات الواردة بوضوح. تعتمد المغزى نفسه ودرجته على الروابط الأساسية بين المواد التعليمية الجديدة والمعرفة الموجودة بالفعل، ومفاهيم الطالب؛

6) بناء.ويصبح حفظ أي مادة أسهل كلما زاد البناء، أي الروابط المنطقية والدلالية والنحوية لأجزائها. كلما زاد الارتباط بين الجديد والقديم في المادة، كلما كان ارتباط كل جزء لاحق بالجزء السابق أقرب، كان الحفظ أسهل، ولذلك فإن من مبادئ التدريس هو مبدأ الاتساق والمنهجية. تنشأ الصعوبات أيضًا عندما لا يتم تمييز الروابط في المعلومات الواقعية والوصفية بشكل واضح وإخفائها. ويلعب موقع قطع المعلومات التعليمية دورًا أيضًا، وإن كان صغيرًا؛

7) كمية المعلومات التربوية.العامل السابع المؤثر على حفظ المادة التعليمية هو حجمها، أي عدد العناصر الفردية المتضمنة فيها. ولا يزال قياس عدد عناصر المادة التعليمية غير كاف، لأن الطالب لا يحفظ ما هو مكتوب في الكتاب المدرسي، ولكن ما يحصل عليه نتيجة المعالجة العقلية للنص والتعبير عن هذه النتائج من حيث تجربته. يتم قياس حجم المعلومات التعليمية ذات المعنى بشكل غير مباشر فقط من خلال عدد المفاهيم أو الإجراءات الجديدة التي يجب تعلمها، أو الروابط التي تنشأ فيها، أو عدد الأحكام التي تحتوي عليها؛

8) العاطفية.عامل آخر في الحفظ هو الخصائص العاطفية للمعلومات التعليمية - وهذا هو جاذبية المادة للطالب وقدرتها على إثارة مشاعر وتجارب معينة لدى الشخص. تشير الدراسات إلى أن المواد التي تثير مشاعر إيجابية قوية أسهل في الحفظ من المواد المملة واللامبالية. يتم تنظيم عملية التعلم من خلال التغذية الراجعة، أي المراقبة المستمرة أو الدورية ومراعاة النتائج الحالية. وسائل التحكم الرئيسية في التعلم هي إجابات وأفعال الطلاب ودرجة صحتها وعدد الأخطاء. تعتمد فعالية إدارة النشاط التعليمي إلى حد كبير على طرق وأشكال التنفيذ:

1) بحث الطلاب عن الإجابة والأفعال الصحيحة؛

2) الإشارة إلى الأخطاء التي ارتكبت؛

3) تصحيحاتهم.

4) ردود فعل المعلم على الأخطاء.

من أجل تفعيل تطور العمليات المعرفية - الانتباه والتفكير والذاكرة، من الضروري:

1) التأكد من أن شروط إجراء الفصول تتوافق مع المعايير الصحية والنظافة من أجل أن تكون مستوى عالنشاط العمليات العقلية الرئيسية. لنفس السبب، يجب على التلاميذ والطلاب مراعاة نظام اليوم والتغذية والحركة والراحة. يجب تذكير الطلاب بأهمية اتباع روتين يومي، حيث تشير الأبحاث إلى أن تقليل وقت النوم بمقدار ساعة مقابل القاعدة الفسيولوجية يقلل من الأداء العقلي بنسبة 10-20٪؛

2) توفير المعلومات التعليمية بتكرار عالي بما فيه الكفاية، مما يقلل من احتمال تشويهها أثناء الإدراك والنقل؛

3) عند استخدام الوسائل البصرية، مراعاة معايير السطوع والإضاءة والتباين وحجم الصورة اعتمادا على حجم الجمهور، والسعي لتحقيق المستوى الأمثل من تعقيد لغة الرسالة التعليمية؛

4) الاستخدام الكامل لإمكانيات الكلام الشفهي كوسيلة للتحكم في الانتباه والإدراك. يعد مستوى الصوت والجرس وإيقاع الكلام والتنغيم والتوقف المؤقت بمثابة إرشادات قوية للمستمع في جانب محتوى الرسالة؛

5) تأخذ في الاعتبار إمكانيات التحكم المباشر في الإدراك، أي في حالة صعوبة الفهم، من الضروري إيلاء اهتمام خاص للأحكام الأكثر أهمية، لإظهار أي جزء من الرسم التخطيطي أو الجدول أو الرسم البياني الذي تحتاج إلى البحث عنه في وما تحتاج إلى رؤيته بالضبط حتى تتمكن من الحواجز الدلالية؛

6) تنويع عرض المادة ضمن حدود معتدلة، وكذلك استخدام تقنيات للحفاظ على انتباه الطلاب وإعادته؛

7) تأخذ في الاعتبار العامل العاطفي، بسبب زيادة إنتاجية العمل الفكري بشكل كبير؛

8) الانتباه إلى التكرار ومواصلة تطوير المعلومات المعروفة بالفعل؛

9) استخدام المواد المرئية والرسوم البيانية والرسوم البيانية كمرجع عند تنشيط الإدراك والذاكرة؛

10) تنشيط تفكير التلاميذ والطلبة، والتعريف بإشكالية التعليم، وبعض تعقيداته.

من كتاب لغة الجسد [كيف تقرأ أفكار الآخرين من خلال إيماءاتهم] المؤلف بيز آلان

العوامل الأخرى المؤثرة في تفسير الإيماءات إذا كان الشخص ذو مصافحة ضعيفة فيمكن الاستدلال على أنه ضعيف الشخصية، وفي باب خصائص المصافحة سوف نستكشف أسباب هذا القول. ولكن إذا كان الشخص مصابًا بالتهاب المفاصل

من كتاب أصول التدريس: ملاحظات المحاضرة المؤلف شاروخينا إي في

المحاضرة رقم 29. عملية التعلم عملية التعلم هي تغيير تربوي سليم ومتسق ومستمر لأعمال التعلم، يتم خلالها حل مهام تطوير وتعليم الفرد. وفي عملية التعلم، يشارك موضوعاته في أنشطة مترابطة

من كتاب علم نفس العمل: ملاحظات المحاضرة المؤلف بروسوفا ن.ف

6. عوامل المشاركة في عملية العمل من المستحيل عدم مراعاة العامل الشخصي للمشاركة في العمل: المصلحة الشخصية في أداء مهمة العمل، ودرجة مسؤولية الموظف، ومسؤوليته. الإمكانيات الإبداعيةومهارات الإنتاج ومدخلات العمل

من كتاب الحالات المتغيرة للوعي والثقافة: القارئ مؤلف غورديفا أولغا فلاديميروفنا

العوامل النفسية والاجتماعية كان هرسكوفيتز أول من لاحظ، على الرغم من عدم تعريفه بشكل صحيح، الطبيعة العلاجية لنشوة استحواذ شانغو. وادعى أن هؤلاء الأمريكيين من أصل أفريقي في طوائف العالم الجديد هم من ذوي الخبرة بانتظام

من كتاب المساعدة النفسية للأحباء مؤلف

العوامل النفسية الفردية غالبًا ما تلعب السمات الشخصية والشخصية دورًا رائدًا في تكوين السلوك الانتحاري. ومع ذلك، فقد تم البحث عن روابط بين سمات الشخصية الفردية والاستعداد للرد على الانتحار، وكذلك محاولات الانتحار

من كتاب علم النفس العرقي مؤلف ستيفانينكو تاتيانا جافريلوفنا

5.3. العوامل المؤثرة على عملية التكيف مع بيئة ثقافية جديدة يتم تحديد شدة الصدمة الثقافية ومدة التكيف بين الثقافات من خلال العديد من العوامل التي يمكن تقسيمها إلى فردية وجماعية. لعوامل النوع الأول

من كتاب لم أعد أطيعك [كيف تتخلص من المشاعر والتجارب السلبية بالدخول في علاقة جديدة] المؤلف جاكوبسن أولاف

عملية التعلم والتحرير الطبيعية لدينا تعلم = تدريب إذا لم يعجبنا سلوكنا، فإننا نرد بالتقييم "لم يكن من المفترض أن يحدث هذا"، "هذا خطأ"، "لا أريد أن أفعل هذا بعد الآن" "أريد الابتعاد عن هذا". حتى لو فعلنا ذلك

من كتاب فن إنشاء الرسائل الإعلانية مؤلف شوجرمان جوزيف

من كتاب سيكولوجية الإعلان مؤلف ليبيديف لوبيموف ألكسندر نيكولاييفيتش

من كتاب عشرون اكتشافا عظيما في علم نفس الطفل المؤلف ديكسون فولز

الفصل 22 الحكومات والمدارس والمحلات التجارية: المستويات المعقدة التي تؤثر على المواد الأساسية: نحو بيئة تجريبية للتنمية البشرية، بروفنبرينر، يو (1977). عالم النفس الأمريكي، 32، 513-531. منذ ولادته في أواخر القرن التاسع عشر، أصبح علم النفس

من دليل أكسفورد للطب النفسي المؤلف جيلدر مايكل

من كتاب عليك بالتوحد مؤلف جرينسبان ستانلي

Floortime كعملية تعلم، Floortime ليس مجموعة من الإجراءات الصحيحة أو الخاطئة. هذه عملية تتعلم فيها أنت وطفلك شيئًا ما باستمرار. إن متابعة الطفل لا تعني التعليق أو مجرد تكرار ما يفعله، بل تعني التواصل معه

من كتاب إدارة الصراع مؤلف شينوف فيكتور بافلوفيتش

العوامل الاجتماعية والنفسية التي تؤدي إلى الصراعات تشير الأسباب الجذرية المحددة للصراعات من هذا النوع إلى الأنواع التالية

من كتاب المواقف المتطرفة مؤلف مالكينا-بيخ إيرينا جيرمانوفنا

7.1.2 العوامل النفسية الفردية غالبًا ما تلعب سمات الشخصية والشخصية دورًا رائدًا في تشكيل السلوك الانتحاري. ومع ذلك، فقد تم البحث عن روابط بين سمات الشخصية الفردية والاستعداد للرد على الانتحار، وكذلك محاولات الانتحار

من كتاب علم النفس والتربية. سرير مؤلف ريسيبوف إلدار شاميليفيتش

النظريات النفسية الأساسية للتدريب والتعليم نظرية التكوين النشط للعمليات العقلية والسمات الشخصية. في قلب أهم المفاهيم علم النفس الحديثتكمن الفكرة المرتبطة بأفكار L. S. Vygotsky بأن الشخص يجب أن يكون نشطًا

من كتاب كيف تتخلص من عقدة الضحية بواسطة داير واين

إن عملية "تعليم الآخرين" تعزيز احترام الذات تعتمد على ما تعتبره مقبولاً لنفسك. إذا كنت تتحمل دائمًا أي تصرفات باستسلام، فإنك تبدأ قسريًا في إرسال إشارات إلى الآخرين حول عدم قدرتك على المقاومة

عوامل نفسية

هناك تأثير كبير على سلوك المستهلك من خلال العوامل النفسية، ومن أهمها الدافع، والإدراك، والمعتقدات، والاتجاهات، ومفهوم الذات، والحالة النفسية، والعمليات المعرفية، ونوع النشاط الرائد.

1. الدافع- في أي لحظة من الحياة، يواجه الشخص العديد من الاحتياجات. بعضها ذو طبيعة حيوية، ويحدث خلال حالة فسيولوجية معينة لجسم الإنسان - الجوع والعطش وعدم الراحة في درجة الحرارة، وما إلى ذلك.
استضافت على المرجع.rf
إن طبيعة الآخرين هي بالأحرى نفسية المنشأ، وهي نتيجة لحالات من الضغط النفسي مثل حاجة الفرد إلى الاعتراف أو الاحترام أو التقارب الروحي. معظم احتياجات الإنسان لا تتطلب الإشباع الفوري. وتصبح الحاجة دافعاً عندما تجبر الفرد على التصرف، وإشباعها يقلل من مستوى الضغوط النفسية. لقد طور علماء النفس العديد من المفاهيم الأساسية للدوافع البشرية. أشهرهم (3. فرويد، أ. ماسلو) تمت مناقشته أعلاه. وفي سياق التأثيرات النفسية، يعد نموذج ف. هيرزبيرج مهمًا أيضًا. وهو مؤلف نظرية التحفيز ذات العاملين، والتي بموجبها يتم تحديد استياء الشخص ورضاه من خلال مجموعتين من العوامل المختلفة. لكي تتم عملية الشراء، فهذا لا يكفي عامل عدم الرضاالحضور النشط ضروري عامل الرضا.على سبيل المثال، يمكن أن يصبح عدم وجود ضمان لجهاز الكمبيوتر عاملا من عوامل عدم الرضا. لكن وجود التزامات بإصلاح المعدات المشتراة ليس عاملاً من عوامل الرضا أو الدافع الذي سيدفعك إلى الشراء، لأن الضمان لن يكون بمثابة المصدر الرئيسي للرضا. ومن الناحية العملية، يتم تطبيق نظرية العاملين بطريقتين.

بادئ ذي بدء، يجب على البائع تجنب ظهور عوامل عدم الرضا (على سبيل المثال، تعليمات الكمبيوتر غير المفهومة أو الخدمة السيئة). مثل هذه الإغفالات لا تساهم في نمو المبيعات فحسب، بل يمكنها أيضًا تعطيل عملية الشراء.

ثانياً، يجب على الشركة المصنعة تحديد العوامل الرئيسية للرضا أو الدافع لشراء المنتج والتأكد من أن وجودها في المنتج لا يمر دون أن يلاحظه المستهلك. هذه العوامل، بحسب هذا النموذج، ستحدد اختيار العلامة التجارية من قبل المشتري.

هناك دافع وراء كل قرار شراء. يمكن فهم الدافع وراء الشراء على أنه حاجة أو رغبة أو حافز. يعمل هذا الدافع كعامل يولد السلوك المناسب الذي يهدف إلى إشباع الرغبة التي ظهرت. إن التعرف على دوافع الشراء يكشف للبائع الأسباب التي تجعل المشتري يتخذ قرار الشراء. قد تكون بعض قرارات الشراء مدفوعة بأكثر من دافع واحد. في هذه الحالة، يتم استدعاء الدافع الذي له التأثير الرئيسي على قرار الشراء دافع الشراء السائد.

هناك عدد من الدوافع.

عاطفي- هذه هي تلك التي تشجع المشتري المحتمل على التصرف بناءً على نداء المزاج أو العاطفة. يمكن أن تكون العواطف قوة هائلة، وغالباً ما تشكل أساس دافع الشراء المهيمن.

عاقِل- هذه هي دوافع القيام بالشراء، وهي موجهة إلى عقل المشتري وتقديره، بناء على عملية التفكير الموضوعي. تشمل الدوافع العقلانية لإجراء عملية الشراء الربح المحتمل وجودة الخدمة وفرص الدعم الفني.

لكن يجب على مندوبي المبيعات أن يدركوا أن أعمالهم لا يجب أن تكون عملية منطقية تمامًا. لإلهام الناس وتوجيههم في الاتجاه الصحيح، من الضروري لمس عواطفهم. علاوة على ذلك، فإن البائع القادر على إقامة اتصال شخصي، يحصل على ميزة. يجب على البائعين بذل جهد مستمر لإثارة تلك المشاعر التي تؤثر على قرار الشراء.

الشراء على أساس دوافع عقلانية هو، كقاعدة عامة، نتيجة لمراجعة موضوعية لجميع المعلومات المتاحة دون إظهار المشاعر العاطفية، وفي أغلب الأحيان، توجيه دوافع مثل التسليم في الوقت المناسب، والربح المالي، والتركيب المختص، والادخار الوقت، وزيادة الربح أو طول مدة الخدمة.

دوافع ولاء المستهلك.تشجع هذه الدوافع المشتري المحتمل على شراء البضائع من شركة واحدة. علاوة على ذلك، يتأثر سلوك المستهلك بالخدمة الممتازة، ومجموعة واسعة من السلع، وكفاءة مندوبي المبيعات.

الدوافع المستحقة السمات المميزةبضائع.وفي الوقت نفسه، فإن جودة المنتج أو العلامة التجارية أو السعر أو التصميم أو الحل الهندسي مهمة.

العوامل النفسية – المفهوم والأنواع. تصنيف ومميزات فئة "العوامل النفسية" 2017، 2018.

- العوامل الشخصية والنفسية

هناك أربع مجموعات من العوامل التي لها تأثير مباشر على السلوك الشرائي: الشخصية والنفسية والاجتماعية والثقافية. دعونا نلقي نظرة فاحصة على الأولين. وتشمل العوامل الشخصية: العمر، الجنس، دخل الشخص، ... .

- عوامل نفسية

في مؤخراهناك دور متزايد للعوامل النفسية في تطور أمراض القلب والأوعية الدموية وغيرها من الأمراض. لقد ثبت دور الإجهاد والتعب في العمل ومشاعر الخوف والعداء وانعدام الأمن الاجتماعي في تطور أمراض القلب والأوعية الدموية. ... .

- أنواع التعلم، العوامل النفسية لنجاح التعلم

لا ترتبط عملية تطور الجسم والنفس في جميع الحالات بالتعلم: على سبيل المثال، لا تشمل العمليات والنتائج التي تميز النضج البيولوجي للكائن الحي، والتي تتكشف وتستمر وفقًا للقوانين البيولوجية، بما في ذلك القوانين الجينية. . ش... .

- العوامل الاجتماعية والنفسية لفعالية الأنشطة المشتركة للفريق العسكري

الحالة الأخلاقية والنفسية والعامل الإنساني. محتمل. النشاط العسكري المشترك، الذي يكون موضوعه الجماعي وحدة (طاقم، طاقم، أفراد حراسة، إلخ)، ....

- العوامل الاجتماعية والنفسية للعنف الأسري

الأطفال، بسبب ضعفهم، العقلي والجسدي، غالبا ما يصبحون ضحايا لإساءة معاملة الوالدين وأنواع مختلفة من العنف الأسري. عائلة الكلمة لها قيمة معينة وتحمل عبئًا دلاليًا ضخمًا .... [اقرأ المزيد] .

أنواع القرارات وطرق اتخاذها من قبل المحامي

1. العوامل النفسية المؤثرة في عملية اتخاذ القرار

اتخاذ القرار هو اختيار البديل الذي يتخذه الشخص. اتخاذ القرار في إطار سلطته وكفاءته ويهدف إلى تحقيق هدف محدد لـ Puzhaev A.V. قرارات الإدارة. درس تعليمي. - م: كنوروس، 2010. -13 ثانية. .

يحتل اتخاذ القرار المكانة الرئيسية في هيكل النشاط الإداري، ويحدد محتواه الإجرائي والإنتاجي. يتم تضمين عملية صنع القرار في أنشطة الإدارة في جميع مراحل تنفيذها ويتم تمثيلها على جميع مستويات المنظمة. إن اعتماد القرار الإداري هو سلوك القائد في موقف المشكلة، حيث توجد إمكانيات بديلة للتأثير على مسار الأحداث.

إن عملية اتخاذ القرار الإداري هي ظاهرة اجتماعية ونفسية، حيث أنها تستمر وتنفذ، في المقام الأول، في أعمال الاتصال، في العلاقات البديلة بين المشاركين في العملية التنظيمية. تعتمد فعالية القرارات التي يتخذها المديرون إلى حد كبير على كيفية بناء السلسلة المنطقية للتفكير، وكيفية تحليل الحجج، وما هي العوامل العاطفية والتحفيزية التي تؤثر على عملية صنع القرار. أسس نفسيةالقرارات الإدارية لرؤساء هيئات الشؤون الداخلية. أطروحة المرشح للعلوم النفسية. - سانت بطرسبرغ: بيتر، 2007. س 16. .

قرار الإدارة بمعنى معين - ظاهرة نفسيةلأنه نتاج وعي القائد ورعايا الإدارة الآخرين. من ناحية أخرى، في أنظمة الإدارة الاجتماعية، فهو موجه إلى الأشخاص، وهو مصمم لتحريكهم أو تغيير أفعالهم أو يؤدي إلى تغييرات في نفسيتهم (الحلول التي تركز على تغيير الرأي العام، وحل النزاعات، وإقامة اتصال نفسي، وتشكيل عناصر من علم النفس القانوني وغيرها.)

صنع القرار، مثل تبادل المعلومات، هو جزء لا يتجزأأي نشاط إداري، بما في ذلك، بالطبع، نشاط محدد مثل إنفاذ القانون. في الأساس، اتخاذ القرار هو اختيار بديل، أي. تحديد كيفية التصرف في هذه الحالة بالذات، ما هي أساليب السلوك المفضلة لتحقيق الهدف.

تبدو عملية اتخاذ القرار من قبل المحامي كنظام معقد يجمع بين وظائف الوعي المختلفة (الذاكرة، الإدراك، الخيال، التفكير)، العوامل تأثير خارجيالتي تؤثر على النشاط.

دعونا نفكر بمزيد من التفصيل في العوامل النفسية التي تؤثر على عملية اتخاذ المحامي للقرار.

يعتمد قرار المحامي إلى حد كبير على شخصيته وشخصيته الخصائص النفسية. يتم تحديد هذه الميزات من خلال أصالة العمليات العقلية وحالات وصفات الشخص الذي يتخذ القرار، مما يؤثر على عملية صنع القرار. ولذلك، يمكن تمثيلها على أنها ثلاثة مستويات تتوافق مع البنية العقلية التقليدية للشخصية. وتشمل هذه العمليات العقلية والحالات العقلية والخصائص العقلية.

العمليات العقلية. تنقسم العمليات العقلية عادة إلى ثلاثة أنواع رئيسية: المعرفية والإرادية والعاطفية. الدور الأهم بينها في عملية اتخاذ القرار تلعبه العمليات المعرفية، أو المعرفية، والتي تشمل الإحساس والإدراك والذاكرة والتفكير والتمثيل والخيال والانتباه Stolyarenko L.D. سيكولوجية الإدارة. كتاب مدرسي. - روستوف - أون - دون: فينيكس، 2008. ص 233. .

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمجموعة منفصلة تحديد العمليات التحفيزية التي تحدد سلفا الاتجاه والاهتمامات والتفضيلات ومطالبات الفرد وتؤثر على تشكيل أهداف النشاط البشري. ولهذه العمليات تأثير كبير على عملية صنع القرار.

الحالات العقلية. في علم النفس الحديث، تُفهم الحالة العقلية على أنها رد فعل شمولي للفرد على المحفزات الخارجية والداخلية، بهدف تحقيق بعض النتائج المفيدة. الحالات العقلية قابلة للتغيير للغاية ولا تخضع إلا قليلاً للإنسان. ويمكن إعطاء أمثلة على الحالات العقلية مثل البهجة، التعب، التعب، الشبع العقلي، الحمل المعلوماتي الزائد، اللامبالاة، الاكتئاب، النشوة، الغربة، الملل، التوتر، الإحباط، القلق، الإرهاق، وغيرها الكثير. من الواضح أن الحالات العقلية لها تأثير كبير على جودة القرارات وطريقة اتخاذ القرارات.

الخصائص العقلية. يمكن تقسيم مجموع الخصائص العقلية، أو الصفات، إلى فئتين: عامة وفردية. تشمل الخصائص المشتركة السمات الأكثر نموذجية والأساسية للنفسية المتأصلة في جميع الأشخاص، على سبيل المثال، هذه قيود على القدرات الفردية لتخزين المعلومات ومعالجتها. تشمل الخصائص الفردية، على سبيل المثال، مستوى مطالبات الفرد ونظام التفضيلات.

بالإضافة إلى العمليات العقلية والحالات العقلية والخصائص العقلية للشخص، فإن العوامل النفسية التي تؤثر على عملية اتخاذ القرار تشمل أيضًا، على سبيل المثال، أسلوب القيادة والصفات الشخصية للقائد.

أسلوب القيادة هو أسلوب السلوك المعتاد للقائد فيما يتعلق بمرؤوسيه بهدف التأثير عليهم أو حثهم على التصرف (إنجاز المهام) Ashmarina S.A. إدارة. كتاب مدرسي. - م: الوحدة - دانا، 2011. س 133 .. أسلوب العمل يكشف عن السمات الشخصية للقائد، وفهمه الشخصي لنظام إدارة وكالة إنفاذ القانون ومكانته في ضمان الأنشطة الفعالة للمرؤوسين.

هناك ثلاث مجموعات من العوامل التي تحدد أسلوب قيادة المرؤوسين:

الخصائص الشخصية للمدير كموضوع للإدارة (مفهومه الإداري الفردي؛ توجهات القيمة؛ الاستعداد الإداري؛ المنصب المهني والرسمي؛ الأدوار الإدارية التي يتولاها والصفات الشخصية الأخرى)؛

خصائص كائنات التحكم (المرؤوسين المحددين والفرق المهنية)؛

العوامل التنظيمية أو الإدارية للنظام (مثال على أسلوب عمل المدير الأعلى؛ درجة "الحرية" التنظيمية للمدير في ممارسة صلاحياته؛ نظام تفويض السلطة الذي تطور في المنظمة؛ القواعد الإدارية وقواعد السلوك؛ إجراءات اتخاذ القرارات الإدارية الحالية ومرور الوثائق؛ ميزات المهام والوضع الحالي) Mamontova S.N. علم النفس القانوني التطبيقي. - م: الوحدة - دانا، 2010. س 156. .

من وجهة نظر صناع القرار، يمكن تقسيمها إلى تلك التي يتم إجراؤها بشكل فردي (مستقل) أو جماعي. وتشمل قرارات النوع الأول، على سبيل المثال، قرارات المحقق التي اتخذها في قضية جنائية. يتم اتخاذ القرارات من قبل القضاة وحدهم في مرحلة التحضير للنظر في قضية جنائية في جلسة المحكمة، في إعداد القضايا المدنية للمحاكمة.

يتم اتخاذ القرارات الجماعية، على سبيل المثال، من خلال تكوين المحكمة. أسلوب القيادة له تأثير خطير على إجراءات اتخاذ القرارات الفردية: الاستبدادية والديمقراطية والليبرالية.

على سبيل المثال، رئيس وكالة إنفاذ القانون، الذي يلتزم بأسلوب القيادة الاستبدادي، عند اتخاذ القرار، يعتمد في المقام الأول على رأيه الخاص، على رؤيته لحالة المشكلة وطرق الخروج منها. وتصدر مثل هذه القرارات عادة على شكل أوامر وتعليمات وقرارات وأوامر قابلة للتنفيذ غير المشروط.

مع الأسلوب الديمقراطي للإدارة، يسمح القائد في مرحلة اتخاذ القرار بإجراء مناقشة جماعية للبدائل الممكنة، وأفضل الطرق لتحقيق الأهداف المحددة، ويأخذ في الاعتبار آراء المشاركين في عملية صنع القرار.

وأخيرًا، النمط الليبرالي في اتخاذ القرار، والذي يتميز بسلبية سلوك القائد، وانفصاله عن هذه العملية مع إسناد المهام الإدارية فعليًا إلى القائد غير الرسمي.

وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن أسلوب القيادة، وبالتالي اتخاذ القرار من قبل المحامي، يتأثر بشكل كبير بالخصائص الاجتماعية والنفسية للأفعال، وأسلوب إدارة هيئات الإدارة العليا والمديرين. والسبب في الجودة المنخفضة وعدم تلبية الموقف وحتى القرارات الرسمية تمامًا هو الضغط المباشر أو النفسي على القائد "من الأعلى". ويؤثر أيضًا تأثير مثال القائد الأعلى (تقليده طوعًا أو لا إراديًا)، والتعليمات المباشرة، والتقاليد والعادات في التسلسل الهرمي للإدارة، والحالات المزاجية السائدة في كامل عموديها. كثرة التعليمات الواردة من الأعلى لها تأثير سلبي. في بعض الأحيان يكون هناك الكثير منهم لدرجة أن القائد ليس لديه الوقت للتفكير المستقل مامونتوف س.ن. علم النفس القانوني التطبيقي. - م: الوحدة - دانا، 2010. س 162.

بالإضافة إلى أسلوب القيادة، تتأثر عملية اتخاذ القرار أيضًا بالصفات الشخصية للمحامي الذي يتخذ القرار. وتشمل هذه الصفات:

معيارية السلوك؛

الذكاء المتطور؛

الاستقرار العصبي النفسي.

الكفاءة التواصلية والكفاءة المهنية.

مؤانسة؛

مبادرة.

يجب أن يكون المحامي بطبيعته شخصًا اجتماعيًا إلى حد ما، قادرًا على الاستماع وفهم الآخر وإقناعه إذا كان رأي شخص آخر خاطئًا بشكل أساسي ويتعارض مع أحكام القانون. يجب أن يكون شخصًا مغامرًا ومفكرًا إبداعيًا، حتى يلاحظ الجديد في الوقت المناسب. في الحالات الضرورية، يجب عليه إظهار الحسم والمثابرة، والالتزام بالمبادئ، والاستعداد لتحمل المسؤولية عن قرار رومانوف ف. علم النفس القانوني. كتاب مدرسي. الطبعة الرابعة. المنقحة والموسعة - م: يورايت، 2010. ص 462. .

تعتمد فعالية المحامي وتنفيذ مهامه الإدارية على إمكاناته النفسية. ومن الناحية الهيكلية، تتشكل هذه الإمكانات النفسية من:

1) مفهوم الإدارة الفردية - وهي رؤية شخصية ذاتية للمشاكل. في النموذج المشكل، يكشف عن المعنى الشخصي لنشاط المحامي، ويؤثر على دوافع العمل الإداري، وتحديد أهداف خدمة وحياتية محددة؛

2) الاستعداد الإداري - ويشمل المعرفة والمهارات والقدرات التي تسمح لك بحل المهام الإدارية المختلفة بشكل فعال؛

3) الصفات الأخلاقية والنفسية - فهي تعكس الالتزامات الأخلاقية والمعايير الأخلاقية لسلوك المحامي. يتكون الأساس الأخلاقي لسلوك المحامي من الصفات الأخلاقية والنفسية التالية: الشعور بالواجب المهني؛ الشرف المهني؛ عدالة؛ الالتزام بالمبادئ. أمانة؛ أدب؛ التعاطف والتعاطف؛ شجاعة؛ التثبيت على مراعاة القانون والانضباط في الخدمة ؛ شعور بالصداقة الحميمة. الإنسانية والرحمة تجاه ضحايا الجرائم، وما إلى ذلك؛

4) الصفات المعرفية والفكرية - هذه هي الذاكرة المهنية للمحامي للوجوه، ومظهر الشخص، والأرقام (على سبيل المثال، تواريخ الميلاد)، والأسماء، والأسماء العائلية، والألقاب، وما إلى ذلك. يتميز التفكير الإنتاجي للمحامي بصفات مثل المرونة، والاتساع، والنقدية، والسرعة، والبراعة، والقدرة على التنبؤ، والإرشاد، وما إلى ذلك؛

5) الصفات العاطفية الإرادية - يرتبط عمل المحامي بالتوتر والتجارب السلبية. من بين عوامل التوتر المرتبطة بأنشطة المحامي غالبا ما تسمى: عبء العمل الثقيل وقلة وقت الفراغ؛ زيادة المسؤولية عن القرارات المتخذة. القاعدة الأساسية للتغلب على التوتر هي قدرة المحامي على التغلب على المشاكل، وعدم التعامل معها بشكل سلبي، مع عدم الوقوع في الغضب وإلقاء اللوم على الآخرين. يجب أن تكون الاستجابة للتوتر ذات معنى ومتوازنة. لا ينبغي للمحامي أن يستسلم للاندفاع العاطفي الأول، بل يجب أن يكون حازمًا وباردًا، وينظر إلى العالم من حوله بواقعية ويتصرف بنفس الواقعية؛

6) الصفات التواصلية - التنظيم والثقة والاستقلال والحساسية والاستجابة والعدالة والصدق في التواصل؛ النشاط والاتساق واللباقة.

بالإضافة إلى الصفات الشخصية للمحامي، فإن قراره يتأثر بخبرته ومعرفته ومستواه الكفاءة المهنيةوتوجهات القيمة والمواقف والدوافع التي تشكل أفكاره حول الأهمية الفعلية لمهام إدارية محددة، ونتيجة لذلك، مفهوم الإدارة الفردي الخاص به؛ البيئة (الظروف، الموقف، الخ) التي يتم فيها اتخاذ القرار. أبسط موقف يتميز بيقينه، عندما يعرف المحامي الذي يتخذ القرار بالضبط ما يجب عليه فعله ولديه القدرة على التنبؤ بتحقيق النتائج التي يحتاجها، وبدء بعض العواقب القانونية. ومن الأمثلة التي توضح هذا النوع من المواقف اكتشاف جثة عليها علامات الموت العنيف - على سبيل المثال، يكون ذلك ملزمًا بشكل لا لبس فيه. المحقق، لاتخاذ القرار الصحيح الوحيد - لبدء قضية جنائية.

تتأثر القرارات بخصائص جميع المجالات النفسية للفرد، والحالات العقلية وقت اتخاذها، ومفهوم الإدارة وموقفها. على سبيل المثال، عدم استقرار المحامي في المخاطرة وعبء المسؤولية، والرغبة في التصرف فقط من أجل اليقين، واستبعاد الأخطاء تؤدي إلى غلبة القرارات القياسية والحذرة والفاترة في مجمع قراراته. ومن الواضح أن التحكم الذي ينفذه بمساعدة مثل هذه الحلول لا يمكن أن يكون الأمثل.

تتأثر قرارات المحامي أيضًا بعوامل النشاط الموضوعية، على سبيل المثال، في وكالات إنفاذ القانون، وهي: عدم وجود حدود واضحة تمامًا لمجال المشكلات التي يجب اتخاذ القرارات بشأنها؛ التشبع بالمشاكل، مشاكل متعددة الملفات الشخصية؛ عدم اليقين، وصعوبة التنبؤ بجزء كبير من الأحداث والمشاكل؛ عدد كبير من العوامل، يصعب تقييمها في بعض الأحيان؛ طبيعة الصراع للأحداث وشدتها؛ ديناميكية الأحداث وضيق الوقت؛ درجة عالية من المخاطر والمسؤولية. التنظيم القانوني للقرارات؛ عدم كفاية اليقين بالعواقب وصعوبة تقييمها، وما إلى ذلك.

محامي محقق القرار النفسي

العوامل البيولوجية والشخصية المؤثرة على الغيرة في الشراكات

عوامل الشخصية والشخصية كأفراد، يختلف الناس عن بعضهم البعض ليس فقط في السمات المورفولوجية، مثل الطول، والتكوين الجسدي، ولون العين، ونوع الجهاز العصبي، ولكن أيضًا في الخصائص النفسية - القدرات ...

تأثير الخصائص الشخصية للعاملين في الطوارئ على عملية اتخاذ القرار

إن عملية اتخاذ القرار هي اختيار واعي من بين الخيارات أو البدائل المتاحة لمسار العمل الذي يسد الفجوة بين الحاضر والمستقبل للوضع المنشود. هكذا...

تأثير التمثيلات العقلية لأولمبياد 2014 على نمط حياة صحيحياة الكبار

يعد الموقف تجاه الصحة أحد القضايا المركزية، ولكن لا تزال ضعيفة للغاية في علم النفس الصحي. إن البحث عن إجابة لها يكمن، في جوهره، في شيء واحد: كيفية التأكد من أن الصحة أصبحت هي الرائدة ...

تأثير الخصائص الاجتماعية والنفسية للمجموعة على فعالية اتخاذ القرار

قبل تحديد مهمة دراسة ملامح عملية اتخاذ القرار الجماعي، لا بد من الرجوع إلى تعريف هذا المفهوم. لذا...

بحث حول الضغوط النفسية والاجتماعية في أنواع مختلفة النشاط المهني

الاجتماعية والنفسية (صراع الدور وعدم اليقين في الدور، الزائد أو الناقص من العمال، الفقراء تدفقات المعلومات، الصراعات الشخصية، المسؤولية العالية، ضيق الوقت). مثير للاهتمام...

سمات الشخصية والتنشئة الاجتماعية الأسرية للطلاب المتكيفين وغير المتكيفين

يرتبط التكيف الاجتماعي والنفسي ارتباطًا مباشرًا بالخصائص الفردية للشخص، مع تطور ومظهر شخصية الفرد. السمة المميزة لها هي اندماجها في المجتمع.

مفهوم السلوك الاستثماري

حتى الآن، كشفت دراسات قليلة في مجال السلوك الاقتصادي عن تأثير العوامل المختلفة على خصائص السلوك الاستثماري. وتشمل هذه العوامل الجنس والعمر ومكان العمل والحالة الاقتصادية ...

سيكولوجية التثاقف. التكيف مع البيئة الثقافية الأجنبية.

يتم تحديد شدة الصدمة الثقافية ومدة التكيف بين الثقافات من خلال العديد من العوامل التي يمكن تقسيمها إلى فردية وجماعية. عوامل النوع الأول تشمل: 1...

الجوانب النفسية الجسدية لعمل نظام القلب والأوعية الدموية

العوامل النفسية - انتهاك نظام العلاقات الشخصية الهامة، وعدم تطابق المكونات المعرفية والعاطفية والسلوكية للعلاقات، أنواع مختلفةالصراعات الشخصية، سمات الشخصية السابقة للمرض ...

العوامل الاجتماعية والنفسية التي تؤثر على التفاهم المتبادل بين الزوجين

إن ظاهرة التفاهم والتفاهم المتبادل متعددة الأوجه. يطبق كل فرع من فروع المعرفة معاييره الخاصة لوصفه وتقييمه. من المواقف نهج النظميمكن اعتبار التفاهم المتبادل شرطًا لتعزيز النظام واستقراره ...

في هذه الحالة، نحن نتحدث عن مناقشة جماعية لمشكلة ما، ونتيجة لذلك تتخذ المجموعة قرارًا معينًا ...

إدارة عملية اتخاذ القرار الجماعي

ونتيجة للدراسات الخاصة، وجد العلماء أن عمليات اتخاذ القرار الجماعي تنتظم في منظر عامبناءً على مبدأ المستوى الهيكلي وتشكيل تسلسل هرمي معين ...

منطق رسمي

منطق رسمي

الشكل الثالث م----ف | M----S S----P 1 الوضع AA/I DARAPTI MaP MaS SiP الحد الأوسط (M) - "العامل البشري" يلعب دور الموضوع في كلا المقدمتين. مسند الاستنتاج (ع) - "العامل الأكثر أهمية"، موضوع الاستنتاج (س) - "لا ينبغي استبعاده" ...

العوامل البيولوجية.إن تكوين الشخصية هو عملية معقدة ومتعددة القيم للنمو التشريحي والفسيولوجي والعقلي والاجتماعي للشخص، والتي تحددها الظروف الطبيعية والاجتماعية الداخلية والخارجية.

يرتبط التطور البشري، مثل جميع الكائنات الحية، في المقام الأول بعمل عامل الوراثة.

يحمل الإنسان منذ ولادته ميولاً عضوية معينة تلعب دوراً كبيراً في تنمية مختلف جوانب الشخصية، خاصة مثل ديناميكيات العمليات العقلية، والمجال العاطفي، وأنواع الموهبة. في سياق تطور طويل، من خلال عمل قوانين الوراثة والتقلب والاختيار الطبيعي، تم تطوير تنظيم جسدي معقد للشخص، وقد تم نقل الخصائص والخصائص البيولوجية الرئيسية للشخص كنوع إلى أحفاد. الناقلات المادية للوراثة هي الجينات.

وفقًا لقوانين نقل المعلومات الوراثية (يتم دراستها بواسطة علم الوراثة)، يرث الأشخاص البنية التشريحية، وطبيعة التمثيل الغذائي والأداء الفسيولوجي، ونوع الجهاز العصبي، ودرجة مرونة الأنسجة العصبية، مما يجعل أنها عرضة للمؤثرات البيئية. في الوقت نفسه، يتم تحديد ردود الفعل المنعكسة الرئيسية، بالطبع، وراثيا. الآليات الفسيولوجيةالغرائز والاحتياجات العضوية الحيوية للكائن الحي. يعتبر علماء الأحياء أن عدد المجموعات المحتملة من الجينات البشرية وطفراتها أكبر تقريبًا من عدد الذرات الموجودة في الكون. وفقا للأكاديمي N. P. Dubinin، في الإنسانية الحديثة للجميع التاريخ الماضيوفي المستقبل لم ولن يكون هناك شخصان متطابقان بالوراثة.

ومع ذلك، فإن عملية تنمية الشخصية ليست مجرد اكتشاف وكشف للصندوق البيولوجي. حتى الفصل داروين أظهر أن تطور الكائنات الحية يمر عبر صراع الوراثة والتكيف مع ظروف الحياة، من خلال وراثة القديم واستيعاب السمات الجديدة. في السابق، اعتقد العديد من العلماء أن الجينات لم تتغير، فهي مستقرة تماما. لقد تم الآن إثبات تنوع الهياكل الوراثية للخلية. وبالتالي، فإن التباين، مثل الوراثة، هو أحد الخصائص الأساسية للكائن الحي.

ومهما عظمت أهمية الوراثة فإن تأثيرها يتوسطه نظام التعليم والتأثير الاجتماعي. إن صورة السلوك البشري، بحسب آي بي بافلوف، لا ترجع فقط إلى الخصائص الفطرية للجهاز العصبي، بل تعتمد أيضًا على التعليم والتدريب المستمر بالمعنى الواسع لهذه الكلمات. بسبب مرونة الجهاز العصبي، تتغير خصائص نوعه تحت تأثير انطباعات الحياة، مما يضمن التكيف المناسب للكائن الحي مع البيئة. في هذه الحالة، يتم تحويل خصائص النوع في اتجاه واحد أو آخر، وفي الوقت نفسه تتغير السمات الديناميكية للشخصية (على وجه الخصوص، مزاجه).

إن السمات الفطرية للجهاز العصبي وأنظمة الجسم الأخرى هي الأساس التشريحي والفسيولوجي لتلك القوى الحيوية التي يتمتع بها الإنسان جزئيًا منذ الولادة والتي توجد فيه على شكل ميول. لا يتلقى الإنسان من الطبيعة خصائص عقلية جاهزة، بل يتلقى قدرات وظيفية، وقدرات طبيعية لظهور وتطوير سمات شخصية معينة. إن سمات الجهاز العصبي البشري لا تحدد مسبقًا أشكال السلوك المستقبلية، ولكنها تشكل الأساس الذي يتشكل عليه بعضها بسهولة أكبر، والبعض الآخر أكثر صعوبة.

الميول الطبيعية غامضة للغاية. وعلى أساس نفس الوديعة، يمكن تشكيل قدرات وخصائص عقلية مختلفة. كل شيء سيعتمد على مزيج الميول، وكذلك على ظروف الحياة وظروف التعليم.

يمكن تتبع آلية الوراثة بسهولة أكبر في انتقال العدوى خصائص فيزيائيةالخصائص العقلية البشرية والبسيطة نسبيا. في تكوين الخصائص العقلية المعقدة (صفات العقل، الشخصية، وجهات النظر، دوافع النشاط، إلخ)، ينتمي الدور الرائد إلى ظروف الحياة والتعليم.

الوراثة كأحد مصادر تنمية الشخصية لم يدرسها العلم بعد بشكل صحيح. كل شخص طبيعيأكثر قدرة على القيام بنشاط واحد من الآخر. من المحتمل أن يكون الشخص، وراثيًا، غنيًا بقدراته بشكل غير عادي، لكنه لا يدركها أبدًا بشكل كامل في حياته. ويرجع ذلك إلى حد ما إلى حقيقة أنه لم يتم بعد تطوير الأساليب للكشف عن القدرات الحقيقية للإنسان في عملية طفولته وتربيته في مرحلة الشباب، وبالتالي لا يتم توفير الظروف المناسبة لتنميته.

إن التطوير الإضافي للبحث في هذا المجال سيجعل العملية التربوية أكثر تبريرا، وسيسمح بإدارة أكثر فعالية لتشكيل شخصية الطالب.

عوامل اجتماعية . في الشكل الأكثر عمومية، يمكن تعريف تكوين شخصية الطفل على أنه عملية التنشئة الاجتماعية، أي استيعاب الفرد للخبرة الاجتماعية. يتم عزل الشخص على أساس التواصل الاجتماعي والنشاط في نظام اجتماعي ونفسي خاص. تبدأ الشخصية بالمعنى الكامل للكلمة عندما يتشكل، من جميع المواد الاجتماعية والنفسية التي أصبحت ملكية شخصية للفرد، نظام منظم خصيصًا يتمتع بالفردية، واستقلالية معينة، والقدرة على التنظيم الذاتي، و موقف انتقائي للبيئة الاجتماعية. يظل الشخص كائنًا اجتماعيًا، ويعمل في نفس الوقت كفرد مميز بمفرده العالم الداخلي، بما له من صفات وخصائص نفسية خاصة به. في كل مستوى من مستويات نموه، يحتل الطفل مكانًا معينًا في نظام العلاقات العامةيؤدي وظائف ومسؤوليات معينة. إتقان المعرفة اللازمة لهذا، والمعايير وقواعد السلوك المتقدمة اجتماعيا، يتم تشكيلها كائن اجتماعيمثل الشخصية. تكوين الشخصية هو توسيع دائرة علاقة الطفل بالواقع، والتعقيد التدريجي لأشكال النشاط والتواصل مع الناس.

يتطور الطفل كشخص تحت تأثير البيئة. يتضمن مفهوم "البيئة" نظامًا معقدًا من الظروف الخارجية اللازمة لحياة الفرد البشري وتنميته. وتشمل هذه الظروف الظروف الطبيعية والاجتماعية لحياته. منذ ولادته، الطفل ليس مجرد كائن بيولوجي. وهو بطبيعته قادر على التطور الاجتماعي - فهو يحتاج إلى التواصل وإتقان الكلام وما إلى ذلك. وفي الوقت نفسه، يجب مراعاة نقطتين حاسمتين في تفاعل الفرد والبيئة: 1) طبيعة الفرد. تأثير ظروف الحياة التي يعكسها الفرد؛ 2) نشاط الفرد في التأثير على الظروف من أجل إخضاعها لاحتياجاته واهتماماته.

ولكن ليس كل ما يحيط بالطفل هو البيئة الحقيقية لنموه. لكل طفل، هناك حالة نمو فريدة وفردية بحتة، والتي نسميها بيئة البيئة المباشرة. البيئة المباشرة، أو البيئة الدقيقة، هي تعبير عن البيئة الاجتماعية. وفي الوقت نفسه، فهي مستقلة نسبيا. البيئة الدقيقة هي جزء من البيئة الاجتماعية، وتتكون من عناصر مثل الأسرة والمدرسة والأصدقاء والأقران والأحباء، وما إلى ذلك.

تجلب البيئة للطفل تأثيرات غير منظمة في الغالب، حيث يتصرف بشكل عفوي وليس بشكل هادف. لذلك، فإن الاعتماد على تأثير بيئة واحدة فقط، حتى الأكثر ملاءمة لتكوين الشخص، يعني الاعتماد على نجاح مشكوك فيه للغاية، وهمي، وغير موثوق به. وهذا من شأنه أن يؤدي إلى التدفق الذاتي، إلى حل عملية تنمية الشخصية في دفق التأثيرات التلقائية وغير المنظمة للحياة، والمجالات البيئية المختلفة.

إن العلاقات مع البيئة التي يدخل فيها الطفل تكون دائمًا بوساطة البالغين. كل مرحلة جديدة في تطور شخصية الطفل هي في نفس الوقت صيغة جديدةعلاقته بالكبار التي يعدها ويوجهها. ولهذا السبب فإن التنشئة تعمل كعامل رائد وعميق وفعال بشكل استثنائي في تكوين الشخصية، كتطوير منظم وموجه.

حيث يوجد تعليم، يتم أخذها بعين الاعتبار القوى الدافعةالنمو والعمر والخصائص الفردية للأطفال، يتم استخدام التأثيرات الإيجابية والسلبية للبيئة (الانحلال والسكر وما إلى ذلك)، ويطور الأطفال القدرة على التحمل الأخلاقي ضد جميع أنواع العوامل السلبيةيتم تحقيق وحدة وتماسك جميع الروابط التي تؤثر على الطلاب (المدارس والأسر والمؤسسات خارج المدرسة والجمهور). وحيثما يتوفر التعليم، يصبح الطفل قادرًا على التعليم الذاتي بشكل أسرع. ومع ظهور هذا العامل الذاتي الجديد يصبح حليفاً للمربي.

يعرض التعليم الشخصية، ويرفعها عمدا وبشكل منهجي إلى مستوى جديد، ويحركها في اتجاه معين. يركز التعليم ليس فقط على مستوى التطوير الذي تم تحقيقه بالفعل، ولكن أيضًا على تلك الميزات والعمليات والسمات الشخصية التي هي في طور التكوين.

الاجتماعية والنفسيةوهي تشمل مستوى الانسجام في التنشئة الأسرية والعلاقات الأسرية، فضلا عن مجال العلاقات بين الوالدين والطفل.

يتميز سن المدرسة الأصغر سنا بحقيقة أن الطفل في هذا العصر لديه ارتباط عاطفي ونفسي وثيق إلى حد ما بوالديه. في الوقت نفسه، لا يرى الأطفال التبعية على هذا النحو، فهم بحاجة ماسة فقط إلى الحب والاعتراف، وبالطبع الاحترام. كقاعدة عامة، في هذا العصر، لا يزال الطفل غير قادر على تنفيذ التوجيه في التواصل بين الأشخاص، وتذكر وقبول ما هو المقصود بالصراعات بين الوالدين. ليس لدى الطفل حتى الآن الوسائل التي تمكنه من التعبير بشكل كامل عن موقفه تجاه ما يحدث وتجاربه وعواطفه.

لاحظ العلماء وجود ظاهرة مثل "الأطفال المعرضين للخطر". يسمي علماء النفس هذا المصطلح الأطفال الذين نشأوا في ظروف غير مواتية للغاية، ومع ذلك (على الرغم من كل شيء) الذين حققوا أهمية كبيرة نجاح الحياة. يتمتع هؤلاء الأطفال بقدرة مذهلة على عدم الخوض في التوتر من خلال النشاط العقلي المكثف بشكل استثنائي وتنمية كفاءتهم. يتميز هؤلاء الأطفال بسعة الاطلاع الممتازة والصحة العقلية الجيدة والشغف بالألعاب وحب الحياة. لكن لسوء الحظ، ليس كل الأطفال لديهم هذه القدرة، لذلك عليك الاهتمام بمنع الانتهاكات في نفسية الطفل.

لا أفضل علاجللوقاية من الاضطرابات في نفسية الطفل من العلاقة البناءة مع طبيب نفساني الطفل , الآباء والأمهات والأطفال، رغبة الآباء والطبيب النفسي في فهم احتياجات الأطفال وتجاربهم. في ظروف الحداثة رجل صغيرمن الضروري ليس فقط اكتساب المهارات، بل إتقان أساليب النشاط البشري. إنهم بحاجة إلى تطوير الخصائص التواصلية للفرد، والقدرة على إدارة مشاعرهم وعواطفهم.

إذا أردنا أن يكون أطفالنا قادرين على التكيف مع العالم من حولهم، بحيث يكون نموهم متناغمًا، فمن المفترض علينا نحن البالغين أن نبني علاقات مع الأطفال في جو بهيج ومحبب. من الضروري دراسة الطفل من أجل إيجاد النهج الصحيح بشكل فردي تجاهه. من الضروري أن نفهم بوضوح أن الآباء المتشاجرين يثيرون قلق الأطفال والشعور بالخطر والرغبة في الاختباء والاختباء من الواقع القمعي.

غالبًا ما يشعر الطفل بالذنب بسبب ظهور النزاعات بين الوالدين. يبدو له أنه لا يبرر آمال والديه وبالتالي فهم في صراع مع بعضهم البعض. يمكن لعوامل الصدمة النفسية المختلفة في الأسرة أن تسبب اضطرابات في نفسية الطفل.