Как се пише бизнес профил. Положителни и отрицателни характеристики на служителя. За кого може да се отнася

Характеристика от местоработата доста търсени. По правило такава характеристика е необходима при кандидатстване за нова работа, за подаване в съдилищата и правоприлагащите органи, в органите по настойничество и попечителство, в банки при получаване на заем. Може да е необходимо и в редица други случаи. В статията ще намерите съвети относно характеристиките на писане и някои проби.

Характеристика от местоработата

Въпреки факта, че мнозина смятат справката от мястото на работа за реликва от миналото, този документ все още е в търсенето. Характеристиката от местоработата е оценка от страна на работодателя на професионални и личностни качества по отношение на настоящ или пенсиониран служител. Двусмисленото отношение към този документ се обяснява с факта, че повечето работодатели подхождат към съдържанието му доста формално и такива характеристики като правило нямат реална индивидуална принадлежност. Съответно съдържанието на такава характеристика може да бъде съмнително.

Няма конкретна форма на характеристика от мястото на работа, но има общоприети правила за нейното съставяне. И така, характеристиката обикновено съдържа следната информация:

• Данни за лицето, на което се издава характеристиката, които включват трите имена на лицето, данни за датата на раждане, семейно положение, военна служба, образование, както и наличието на различни регалии.
• Информация за работа. Този раздел съдържа информация за трудовия стаж, за началото на работата и нейното завършване (ако служителят вече не работи в тази организация), за движенията на персонала в компанията, която издава характеристиката. Необходимо е да се отбележат трудовите постижения и професионалните умения на лицето. Ако служител е бил изпратен за обучение, повишаване на квалификацията и т.н. в хода на работа, това също трябва да бъде посочено в описанието. Ако служителят има различни заслуги (благодарност, поощрение и др.) или дисциплинарно наказание, тази информация трябва да бъде посочена.
• Личностни характеристики. Тази информация е може би най-значимата част от цялата характеристика. Може да съдържа различна информациясвързани с личните качества на дадено лице. Ако служителят е ръководител на отдел, тогава си струва да се отбележат неговите организационни качества, наличието или липсата на отговорност за подчинените, степента на готовност за вземане на трудни решения, взискателност към себе си и подчинените и други качества. Ако служителят е изпълнител, тогава можете да посочите степента на неговата готовност да изпълнява инструкциите на ръководителя, инициативност, стремеж към отлични резултати и т.н. Също така в този раздел можете да посочите връзката на лицето с работния екип : дали се ползва с авторитет и уважение, или отношенията в екипа не се допълват поради сложния характер или други характеристики на служителя.

Зависи от правилник за вътрешния реддействайки в организацията, характеристиката може да бъде съставена както във формуляр, в който са посочени подробностите за организацията, така и без формуляр, но подробностите в този случай също трябва да бъдат посочени. Ако се предоставя справка от местоработата по официално искане на институция, тогава трябва да се посочи къде тази характеристикапредоставени. За да придаде характерната юридическа сила, той се подписва от лицето, отговорно за издаването на такъв документ. Това може да бъде или служител на отдела за персонал, или директно ръководител на организацията. Освен това е необходимо да се постави датата на издаване на документа.

Примерни характеристики от местоработата

Ето няколко примера за готови препоръки от работното място.

1. (на бланката на организацията)

Характеристика

Издаден от ______________________________________________

(Фамилия, собствено име, бащино име, дата на раждане, длъжност)

Пълното име работи(а/-л) на _________________________________________________ започвайки от "______" _______________ 20___. По време на работата си той многократно е изпращан на курсове за повишаване на квалификацията, които успешно завършва, съгласно програмите: ___________________________.

Пълното име има богати познания по съществуващата специалност и винаги е в крак с новостите в своята област. Притежава отлични умения за водене на бизнес преговори.

ФИО се утвърди като отговорен служител, насочен към отличен резултат, винаги готов бързо да взема иновативни решения и да носи отговорност за тяхното приемане и за действията на подчинените. Готовност за работа при всякакви условия, включително и извън работно време.

Отличава се с точност, деликатност в комуникацията с подчинени и колеги, за което има уважение в екипа. Взискателен към себе си.

"______" _______________ двадесет___

Характеристика

Тази характеристика се издава с пълно име, дата на раждане: ___________________________, работещ в _________________________________________________.

(име на организацията и нейните данни)

от "______" _______________ 20___ г. до момента на длъжността _________________.

То има висше образованиепо специалността _____________________________________.

Семейно положение: ______________________________________________.

(посочете присъствието на съпруг(а) и деца)

Този работник е истински професионалист. Никога не е наказан дисциплинарно.

С колегите е в приятелски отношения. Той е дружелюбен и сдържан, във всяка ситуация е готов за мирно разрешаване на конфликта. Няма лоши навици. Има право житейски приоритетии забележителности. Радвам се да участвам Публичен животекип.

Тази характеристика се издава за подаване на ___________________.

___________________ ___________________

Длъжност Пълно име Фамилия Подпис

Документ, който официално се предоставя от администрацията на организация на служител, който е работил най-малко 6 месеца за представяне на други организации или органи, се нарича справка от мястото на работа.

Съдържа обективна информация за проявените бизнес и лични качества през трудовия период. Това е един вид устно описание на служител от ръководството.

За какво е този документ?

Преди да напишете характеристика за нает работник, трябва да разберете от него защо е необходима. Това до голяма степен определя неговата структура и съдържание.

Може да се изисква такъв документ да се предаде на полицията(за връщане на шофьорска книжка, например) или други органи - съд, банкада получите заем. В такива случаи характеристиката трябва да съдържа оценка само на личните качества на служителя. По правило такъв документ посочва качествата, потвърждаващи изключителността конкретен случайв живота на работника.

Ако е необходима функция да сменят работата, тогава в допълнение към личните качества (трудолюбие, общителност), трябва да опишете трудовите постижения на служител във вашата организация (заемани позиции, отношението му към работата, способност за поемане на отговорност).

Този документ може да бъде издаден както по искане на самия служител (при уволнение или прехвърляне на нова работа), така и по искане на официални институции (например за съда, изпълнителни органи и др.).

Видове характеристики

В зависимост от предназначението тези документи са два вида:

• външен- днес се счита за най-популярният от видовете на този документ и се съставя по искане на трета организация;
• вътрешни- пише се в случай на преместване на служител в друг отдел, повишение или понижение, налагане на дисциплинарно наказание или насърчаване.

Всеки от видовете се заверява с печат на организацията и подпис.

Изисквания към документите

Основните изисквания са:

• Характеристиката от мястото на работа се съставя в съответствие със стандартни критерии. Преди написването му е задължително съгласието на служителя (писмено) за предаване на личните му данни на трето лице (на основание „Закона за защита на личните данни“).
• Не трябва да съдържа оценка на личните данни на служителя, които не са пряко свързани с неговите професионална дейност(националност, религиозни и политически убеждения, жилищни условия и др.).
• Ако характеристика е предоставена на организация, която има стандартна корпоративна форма на този документ, тя се съставя съгласно тази форма.
• Издава се в повечето случаи на бланка на организацията. А ако се иска от официални органи, трябва да съдържа и линк към тях.

Освен това той трябва да съдържа следната информация:

• лични данни;
• подробности за организацията, издала документа;
• дата на издаване;
• посочване на нивото на квалификация, професионални постиженияизпълнение на функционални задължения;
• оценка на личните качества и взаимоотношенията между служителя и екипа.

В крайната част се посочва името на организацията, по искане на която се издава характеристиката, или се изписва фраза, указваща нейното издаване с цел представяне на мястото на търсенето.

Описанието е написано от ръководителя на отдела или мениджъра по персонала, чийто подпис със сигурност е заверен от печата на организацията.

Характеристики на съставяне на характеристика при уволнение

Характерен с бивше мясторабота за служител, който е напуснал или е бил уволнен по-рано, като правило се изисква да предостави нов работодател по време на интервю с цел наемане на работа.

Този вид документ предвижда фокусиране върху оценката на бизнес качествата на служителя, нивото на професионализъм, съответствието със заеманата длъжност при изпълнение производствени задачи. Няма да е зле да споменем и комуникативните му умения като член на екипа, способността да представлява интересите на компанията извън нея.

Често много служители в случай на уволнение (поради незнание или забрава) не изискват от работодателя да издаде този документ. Но според закона служителят има право да поиска такава характеристика в рамките на 3 години от датата на уволнението.

Как се пише характеристика за съда

Важно е да сте наясно с необходимостта от особено отговорен подход към съставянето на този документ, когато той бъде поискан от съда. И ако служител бъде привлечен към административна или наказателна отговорност, справката от мястото на работа може дори да повлияе на съдебното решение. В такава ситуация е по-добре да се консултирате с адвокат или адвокат.

Такъв документ се изписва по външно искане от съда на бланка на конкретна организация със задължителното посочване на нейния пълно име, пощенски адрес и телефони за връзка.

В този случай характеристиката няма адресна част: директно под заглавния ред на формуляра се изписва думата „Характеристика“ и се посочват личните данни на служителя, за който се съставя. След това идва информация за неговото гражданство, колко време работи (работи) в предприятието, каква длъжност заема. Също толкова важно е да се посочи обхватът на неговите задължения и как той се отнася към тяхното изпълнение, наличието на награди за трудови постижения.

В основната част на описанието, оценка на личните качества на служителя и отношенията му с колегите(авторитет в екипа, инициативност, социална работа).

В края на документа трябва да се посочи, че е издаден по искане на съд. Готовата характеристика се подписва от непосредствения ръководител на служителя, директора на компанията и се заверява от мениджъра по човешки ресурси.

В някои случаи, в процеса на провеждане на съдебно производство, съдът може да изиска характеристика на ответника от последното място на работа. Ако гражданин наскоро е получил работа в организация, характеристиката се изписва от няколко места на работа (от последното и предпоследното). Всеки документ се съставя отделно и се подписва от ръководителите на тези организации.

Ако характеристиката е написана в полицията

При писане на препоръка в полицията основното внимание се обръща на личностни черти на човек. Съставя се на бланката на предприятието, където са посочени данните за организацията, юридическия адрес и нейните номера за контакт. Думата „Характеристики“ се изписва в средата на листа, личните данни на служителя, включително заеманата длъжност, се посочват на нов ред.

Изготвянето на такъв документ започва с информация за датата на записване в персонала или постъпване на длъжността.

Такива характеристики, като правило, се пишат на служители, които са били иззети шофьорска книжка(съставено е административно нарушение).

Важно е убедително да се посочат причините, които карат полицейските органи да върнат правата на служителя (например необходимостта от шофиране на автомобил, за да извърши служебни задължения). Ето защо вниманието трябва да се съсредоточи върху положителните лични качества на служителя, като отговорност, старание и старание. Документът се подписва от ръководителя и се заверява с печата на дружеството.

Характеристики на писане на отрицателна характеристика

Писането на такъв документ се счита за спорен въпрос, тъй като лошо представянеслужител също може да повлияе негативно на репутацията на самото предприятие. В тази ситуация винаги възниква въпросът: "Как квалифициран персонал от отдела за персонала е наел неквалифициран или конфликтен работник?" Но понякога се изисква отрицателна характеристика за налагане на наказание на служител (финансово) или по искане на правоприлагащите органи.

Съставя се по стандартен образец, но в основната част на документа се посочват отрицателните качества на служителя (професионални и лични), изброяват се всички недостатъци и наказания.

В този случай е важно да се има предвид, че наказанието автоматично се отменя, ако след изтичане на календарната година лицето не е извършило дисциплинарни нарушения.

В какви други случаи може да се изисква характеристика

AT период на службавоенният персонал често трябва да кандидатства за свидетелство. Това е вид документ, съдържащ анализ на дейността и оценка на психологическите, бизнес и моралните качества на служителя.

Командирът пише в трето лице и в свободна форма. Преди това той изчерпателно проучва личните и бизнес качества на служителя, включително всички показатели за изпълнение на неговата длъжност, състоянието на нещата в неговата военна част или в района, за който отговаря.

Когато пиша характеристики, обикновено използвам коментарите на Елена Борисова (Personal Mix 2001). Те са написани за сертифициране на персонала, по-специално треньорите на Московското бизнес училище използват тези коментари в хода на програмата MBA Start, но когато пишат описание, те са много удобни:

Относно количеството работа.

Положителна обратна връзка. Служителят изпълнява голям обем работа, винаги спазва сроковете, като в същото време успява да присъства на всички срещи, да изготвя навреме необходимите отчети и да се запознава с получените от него доклади. Обемът на извършената от него работа свидетелства за високия професионализъм и всеотдайност на фирмата.

негативно мнение. Служителят участва активно в различни проектиим отделя много време и усилия. За съжаление усилията не винаги водят до реални измерими резултати, които лидерът очаква от него. Не е обърнато достатъчно внимание на редица важни задачи (примери). Изглежда, че задачите са възпрепятствани от липса на организация и неспособност за поставяне на цели и приоритизиране. Очевидно, за да се повиши ефективността на дейностите, на служителя се препоръчва да се опита да разбере и разбере как е организиран работният процес в компанията.

Способност за анализ и вземане на решения.

Положителна обратна връзка. Служителят се отличава със способността да анализира факти, да събира необходимата информацияи да вземат информирани решения въз основа на това. Служителят демонстрира способности, като обмисля различни варианти, приемам правилното решение. Учи се бързо и умее да гледа „в корена” на проблема, да отделя важното от второстепенното. Дори ако лидерът не винаги е съгласен с неговите решения, той винаги се отнася към тях с уважение. Колегите разчитат на способността на служителя да анализира ситуацията и да взема решения и често се обръщат към него за съвет.

негативно мнение. Някои от решенията и препоръките на служителите не са достатъчно подкрепени с анализи и факти. Управителят многократно е връщал предложенията му за преразглеждане, тъй като не са били обосновани, въпреки че служителят е имал възможност да събере необходимата информация. В бъдеще на служителя се препоръчва да се запознае по-добре с работата на компанията и преди да изрази своята гледна точка, да изработи всички варианти и да представи документи и предложения във формат, приемлив за ръководството и колегите.

Способност за планиране и организиране.

Положителна обратна връзка. Служителят знае как да планира работата си и да си поставя цели. Правилно приоритизира. Рядко оставя нещата в последната минута. Внимателен не само към задачата като цяло, но и към детайлите на работата. Веднага след като се вземе решение в организацията (дори ако решението е взето в друг отдел), служителят оценява възможни последствия, уточнява детайлите и модифицира работните си планове в съответствие с новите изисквания. Често неговите въпроси и коментари са полезни не само за него, но и за цялата организация.

негативно мнение. Служителят все още трябва да свърши много работа върху уменията си за планиране и организиране. Тъй като рядко планира работата си за бъдещето, той често не успява да завърши работата навреме или не я изпълнява с необходимото качество. Забравя да предупреди своевременно колегите си каква информация очаква от тях. В резултат на това, поради лошото му планиране, колеги и подчинени са принудени да останат до късно в края на работния ден. Един служител, поради невъзможността да планира и да се концентрира върху най-важните задачи, не може да изпълнява няколко проекта едновременно.

Способността да се контролират емоциите.

Положителна обратна връзка. Служителят работи добре не само нормално, но и в стресова ситуация, винаги поддържа оптимизъм, издръжливост и позитивно отношениена работа и колеги. Никой никога не го е виждал "изгубил нервите си". Когато нещата се объркат, той запазва самообладание и успокоява околните с поведението си. Неговата зрялост и способност да контролира емоциите е една от причините колегите да работят с него по проекти.

негативно мнение. Когато нещо тревожи служител, вместо да обсъди ситуацията с колеги и ръководство, той се затваря в себе си и се огражда от другите. В същото време начинът му на общуване в работата се променя. Това създава нервна атмосфера в отбора. Ако проблемите му са от работно естество, вероятно мениджърът трябва да обсъди с него важността отворена информацияи разработване на конструктивни методи за обсъждане на спорни въпроси.

ХАРАКТЕРИСТИКА

От 2001 г. работи като главен счетоводител.

Образование ____________-завършило ___________________

От 2005 г. започва работа като главен счетоводител в __________________.

През 2007 г. получава квалификация Професионален счетоводител - финансов мениджър, финансов консултант (експерт).

През същата година той е преместен на длъжността заместник-директор - финансов мениджър на __________________ с функциите на главен счетоводител на предприятието.

Участва във всички _________________ дейности за професионално развитие.

По време на работата си в _______________ предприятието е многократно проверявано от данъчни и други органи. Според резултатите от проверките на предприятието не са наложени санкции за нарушение счетоводствои докладване.

В резултат на работата си е многократно награждавана. И през 2008 г., с решение на събранието на учредителите, тя беше включена в списъка на учредителите _____________

Във връзка с прехода към Нов плансметки и въведение данъчно счетоводствоВ предприятието той разработи счетоводна програма, която комбинира счетоводно, данъчно и управленско счетоводство в предприятието.

Прояви се като отличен организатор и професионалист.

ХАРАКТЕРИСТИКИ
За служител на предприятието LLC "___________"
Романов Николай Александрович

Романов Николай Александрович, роден през 1970 г., има висше образование по специалност "комуникационно оборудване за въздухоплавателни средства", което се потвърждава от държавна диплома, издадена от Московския държавен технически университет. Бауман. След като завършва университета, служи една година в армията с чин лейтенант на комуникационните войски.
Вдовец (от 2005 г.), отглежда дванадесетгодишен син. Преди да се присъедини към _______ LLC, той смени три работни места - Изследователски институт за прецизни инструменти (1990-1996), OJSC Rostelecom (1996-2001), Централно конструкторско бюро за тежко машиностроене (2001-2005). По време на работата си в тези организации той усвои допълнителни специалности - "младши научен сътрудник", "специалист по изчисляване на радиорелейни трасета", "експерт по изчисляване на електромагнитна съвместимост". Характеристики с предишни местапроизведенията са положителни. Уволни се от последната работа собствена волявъв връзка с преместване на ново място на пребиваване.
Той се присъединява към ____________ LLC на 1 октомври 2005 г. след петмесечно прекъсване старшинство. Преминала преквалификация за продавач-консултант на комуникационна техника на корпоративни клиенти. Успешно издържан квалификационен изпит "BP2000: Simens BMI". През 2007 г. е преквалифициран за одитор на системата за управление на качеството. Сертифициран от Det Norske Veritas като одитор по ISO 9000.
Екстраверт, общителен в екип, отворен към комуникацията, учтив, принципен. Отличен организатор е капитанът на областния отбор по ориентиране. Професионална тренировкаотговаря на изискванията. Според резултатите от сертифицирането той е назначен на длъжността ръководител на отдела по качество. Учим се бързо. Въпреки че е открит в комуникацията, той винаги яростно защитава мнението си, дори ако то се окаже погрешно, признава го с голяма трудност. Мотивиран да вземе решение предизвикателни задачии признание за заслуги. Способни да приемат независими решенияи да поемат отговорност за тях. лоши навицине притежава.
Обича сина си, почива с него и това е. свободно време. Той се очертава като перспективен специалист, включен в кадровия резерв с евентуално следващо назначение на длъжността заместник-директор по развитието.
Характеристиката е издадена за представяне в Басманния съд на Москва.

Генерален директор ____________ G.L. Nedviga

Депутат изпълнителен директор HR ____________ И. Р. Чупилко

ХАРАКТЕРИСТИКА

За супер-главния мениджър за продажба на продукти на населението на ООО "Славянски тоалетни" Бестолковкин Балбес Недумич.

Бестолковкин Балбес Недумич работи в дружеството "Славянски тоалетни" от 1 април 1900 г. Женен е и има двадесет и осем деца. Отговорностите му включват продажба на продукти на населението, както и обслужване на ВиК инсталациите на компанията и партньорите. Има висше образование по специалност „ВиК”. По време на работата си той се доказа като компетентен специалист, способен да решава поставените му задачи, да проявява отговорност и креативностза решаване на различни проблеми, изберете най-оптималното и висококачествено решение. Отношенията с персонала на фирмата са добри, няма дисциплинарни наказания, трудова дисциплинане е нарушил. За проявения героизъм е поощрен с парична награда и благодарност.

Директор на ООО "Славянски тоалетни"
Полузлой ​​П.Б.

Съгласно правилата писането на характеристика за служител или студент трябва да се извършва от упълномощени лица на организации, образователна институция. Често обаче на човек се предлага да напише характеристика за себе си. Как да направите това според всички правила, нашата статия ще разкаже.

Правила за характеризиране

Документът се съставя на бланка на организация, образователна институция, фирма или просто на празен бял лист формат А4, ако говорим например за характеристика от жителите на входа. Между другото, в статията ще намерите правилата за съставянето му.

Документът трябва да е изряден, без петна и корекции, правописни и пунктуационни грешки. Характеристиката се заверява от упълномощени служители на институцията или фирмата с подписи и печати.

Трябва да се опитате да напишете описание на себе си възможно най-кратко, но в същото време смислено и, разбира се, обективно - в противен случай просто няма да бъдете подписан. Опитайте се да поберете текста на половин лист А4.

Характерна структура

Както всеки друг документ, характеристиката изисква компетентно съставяне. В дизайна му обаче няма строги правила основни принципивсе пак има:

• Заглавие. Включва името на документа - в средата на листа с главни букви се изписва думата "характеристика".
• Анкетна част. Първият параграф на характеристиката, в който се посочва пълното име на лицето, за което е съставена характеристиката, годината на неговото раждане, образованието и социален статусили позиция (например студент, лицеист, адвокат, маркетинг директор и т.н.).
• Описание на трудовата/учебната дейност. Тук е необходимо да се посочи през коя година и за каква позиция е бил нает служителят (ако се съставя трудова характеристика) или през коя година ученикът е постъпил в училище / университет (ако е необходима характеристика за ученик / студент) . Ако служителят е преместен от длъжност на позиция, отбележете и това, като посочите причините. Посветете няколко изречения на трудови или образователни заслуги или, напротив, на недостатъците на служител / студент. Ако в процеса на работа/учене са получени дипломи/награди, реализирани са значими проекти, това също си струва да се отбележи тук.
• Оценка на бизнес и човешки качества. В тази част от характеристиката трябва да се отбележи колко трудолюбив и професионалист е човек, колко устойчив на стрес, колко добре се разбира с екипа, дали е точен, има ли ярки чертихарактер, които до голяма степен му помагат или пречат в работата/ученето.
• Заключение. Тази част може да съдържа конкретни препоръки от институцията. Например: "Иванов I.I. притежава всички необходими професионални и лични качества, опит, за да заема длъжността ръководител на правния отдел." Или: „Студентът Петров П.П. изисква разработването на индивидуална програма за обучение за него, която да отчита здравословното състояние на ученика и особеностите на неговото възприемане на информация. За провеждане на курса на обучение е препоръчително да изберете формата на обучение у дома. В самия край е написана фразата: „Характеристиката се издава за представяне на мястото на търсенето“. След това те посочват датата, на която е съставен документът, и оставят място за подписа на ръководителя на организацията, издала характеристиката.

Видове характеристики

Има няколко вида функции:

• образователни;
• домакинство;
• за военната служба за регистрация и вписване;
• за КАТ;
• от работа и т.н.

Освен това има вътрешни и външни характеристики. И в двата случая може да бъдете помолени да напишете препоръка за себе си. Ако обаче говорим за някакъв важен въпрос (например, ако се изисква документ за съд), тогава би било по-добре да привлечете подкрепата на професионалисти.

• Вътрешна характеристика се съставя за решаване на някои вътрешни работни, образователни, битови проблеми в организацията, образователна институция, жилищна или гаражна кооперация и др. Например, може да се наложи, ако служител реши да повиши или понижи, да му присвои нова квалификация, да му повери някакъв сложен проект и т.н.
• Външна характеристика се съставя по искане на трети страни - банки (при издаване на голям заем), военни служби за регистрация и вписване, администрация от ново място на работа - настойничество и органи по настойничество (например при разглеждане на дело за лишаване от родителски права) и др.

Можете да разгледате тези шаблони на функции като проби. Но когато съставяте документ за себе си, все пак е по-добре да го направите уникален, по някакъв начин различен от другите. Не искате вашият профил да е абсолютно същият като този на половината от новоназначените във фирмата, нали?

Характеристиката за служител от мястото на работа все още не губи своята актуалност. Как да напиша този документ професионално? Какви моменти трябва да бъдат отразени и какво е по-добре да оставите „зад кулисите“? Има ли характеристики в този брой, на които трябва да се обърне специално внимание?

Намирането на отговори на тези и много други въпроси е лесно - просто се запознайте с информацията по-долу.

В какви случаи е

Документът, който разглеждаме, е оценка на ръководителя на организацията на личните качества на неговия подчинен, неговия професионализъм, способността да се държи в бизнес общество.

Характеристика на служител от мястото на работа се съставя в следните случаи:

1. По желание на работника.
2. На инициативата правителствени агенции(например полицията или съдилищата).
3. Независимо от ръководителя на организацията (за сертифициране, награждаване на служител, разглеждане на въпроса за заемане на определена длъжност и др.).

Това са най-често срещаните ситуации, при които се изисква такъв документ.

Техните видове

Основният класификационен признак на такъв документ като характеристика на служител от мястото на работа е мястото на неговото прилагане. В съответствие с него могат да се разграничат:

• Вътрешенхарактеристики. Те са предназначени за използване директно в компанията, например, когато служител е повишен или преместен в друг отдел, в случай на награда или дисциплинарно действие.
• Външен. Съставянето на такива характеристики се извършва или по искане на самия служител, или по искане на държавни органи, например полиция или служба за военна регистрация и вписване.

Няма сериозни разлики между вътрешните и външните характеристики на служителя от мястото на работа. Те са съставени в съответствие с общоприети правила, които ще бъдат разгледани по-долу.

В допълнение към местоназначението характеристиките за служителите от мястото на работа могат да бъдат разделени и според целта на тяхното използване:

• за подаване във военната служба за регистрация и вписване;
• да се предаде на съда;
• на ученик;
• на ученик;
• от мястото на стажа.

Този списък не е изчерпателен. Такъв документ се съставя и в други случаи.

Основни изисквания за изготвяне на характеристика на служител от мястото на работа

Няма строги правила за съставяне на такава характеристика: решението на този въпрос е изцяло от компетентността на ръководителя на компанията или друго отговорно лице. Документът се съставя писмено в свободна форма, на хартиен носител или на ръка.

Въпреки това на практика има някои правила, които трябва да се вземат предвид в процеса на изготвяне на този документ:

1. Най-добре е да използвате листове А4.
2. Разказът трябва да се води от трето лице, като се използват глаголи в сегашно или минало време, в зависимост от ситуацията (например работи, работи и т.н.).
3. В горната част на листа е името на документа - "Характеристики". След това се изписват фамилията, името и бащиното име на служителя, неговата длъжност или месторабота. Съкращенията в този блок не се препоръчват.
4. Директният текст на характеристиката трябва да започне с лична информация за служителя: дата на раждане, ниво на образование, място и час на получаването му, посока на обучение.
5. В основната част на документа е необходимо да се отрази информация за трудовия път на служителя. Много работодатели се ограничават до описание кариерно развитиеслужител директно в тяхната компания: посочете времето на записване в държавата, позиция, повишение. Ще бъде чудесно, ако можете да говорите за други постижения на човек.
6. Не забравяйте да донесете най-значимите, ярки моменти трудова дейностслужител. Тук можете да посочите управление на сериозни проекти, участие в големи събития, куриране определени задачии т.н.
7. Ако по време на съставянето на характеристиките дадено лице е получило допълнително образование или е завършило курсове за професионална преквалификация, тогава този факт също трябва да бъде отразен в документа.
8. Не по-малко от важен моменте оценка на професионалните и бизнес качества на служител. Отлични теоретични познания на действащото законодателство и способност за прилагането им на практика, взаимоотношения на служителя с членовете на екипа, способност за решаване на аналитични проблеми, способност за спазване на сроковете за изпълнение на задълженията си - всичко това, ако е налично, може да бъде посочено във въпросния документ.
9. В допълнение към компетентността, характеристиката на служител от мястото на работа трябва да съдържа и информация за личните качества на дадено лице - способността му да установява контакт с другите, да се контролира в конфликтни ситуации, готовност да помогне, ако е необходимо. В този блок можете също да опишете общото културно и морално развитие на този човек.
10. Не изпускайте от поглед стимулите, достъпни за служителя от ръководството (или дисциплинарни мерки).

Документът завършва с информация за мястото, където е предназначен - нова работаслужител, полицейско управление или за вътрешна употреба и др.

Регистрирането на такава характеристика е разрешено както по време на трудовата дейност на лице в организация, така и след уволнение от нея.

Има случаи, когато характеристиката за служител не е съставена на официалната бланка на организацията, в който случай документът трябва да бъде подпечатан.

Който подготвя и подписва

В по-голямата част от случаите изготвянето на характеристики за служител от мястото на работа пада върху раменете на непосредствения ръководител на служителя. Ако организацията е много малка и в нея има само един лидер, тогава той се занимава с този въпрос.

Документът е подписан от същото лице, което го е създало. При наличие в организацията се поставя и неговият подпис.

Как да напиша характеристика на служител

Всяка конкретна ситуация (място, цел на съставяне на характеристиките) има свои специфични характеристики, които трябва да се вземат предвид при изготвянето на характеристиките за служител от мястото на работа.

При уволнение

Ако човек планира да се премести на ново място на работа, тогава при съставянето на характеристиките мениджърът трябва да обърне внимание на следните точки:

• бизнес качества на човек;
• пригодността му за заеманата длъжност;
• ниво на развитие като професионалист в своята област.

Също така се препоръчва да се говори за най-значимите лични качества - например способността за бързо установяване на контакт с хората, способността за бързо отстраняване на конфликти, възникващи в работния екип, инициативност и отговорност.

Въпреки това, често работодателят не може да говори положително за своя служител, поради което той всъщност го уволнява. В такава ситуация мениджърът има законното право да разкаже за всички нюанси на човек, включително най-безпристрастните.

В документа можете да посочите всякакви недостатъци - както лични, така и професионални. Конфликт, безотговорност, прекъсване крайни сроковеизпълнение на работата, несъответствие със заеманата длъжност, нарушение на вътрешния правилник на фирмата - всичко, ако е вярно.

За съда

Особено внимание трябва да се обърне на ситуацията, когато такъв документ е необходим за представяне в съда. Когато дадено лице извърши административно или наказателно нарушение, съдът има възможност да поиска справка за него от местоработата му.

Тази информация е необходима на съдията, за да може той да вземе най-справедлива присъда. Основният проблем в подобна ситуация е липсата на конкретни инструкции от съдията. Работодателят просто не знае какво точно трябва да му се каже. Ако не искате да навредите на подчинения си, потърсете помощта на адвокат и говорете със самия служител.

Трябва да се посочи, че документът е предназначен за представяне в съда. В случай, че периодът на работа на лице в организацията е по-малко от 6 месеца, може да се изисква информация от други места на неговата трудова дейност.

За полицията

В такава ситуация ръководителят на организацията трябва да обърне повишено внимание не на професионалните и бизнес умения на своя подчинен, а на неговите бизнес и лични качества.

Разкажете ни за характера на човека, какви са отношенията му с членовете на екипа. Отразете награди и дисциплинарни действия (ако има такива, разбира се).

В същото време не забравяйте, че давността за нарушаване на вътрешните правила на компанията е една календарна година. След този период от време всички нарушения, ако има такива, се изтриват от характеристиката.

За награждаване

Ако служителят е постигнал успех в трудовата си дейност и има право на поощрение, тогава характеристиката, на първо място, трябва да отразява онези качества на човек, които са му помогнали да постигне тази цел. Например твърдост на характера, старание, отговорност.

До службата за военна регистрация и вписване

По правило такава характеристика се съставя от служители образователна институциякъде е бил обучаван наборникът - училище, колеж или университет. Този документ трябва да говори за връзката, която човек има с екипа, способността му да решава конфликтни ситуациида се адаптират към новата среда.

Какво да не правите

Въпреки факта, че мениджърът има много място за творчество при изготвянето на характеристиките, все пак трябва да се спазват някои правила.

Първо, в такъв документ, както в други и във всеки друг, не е разрешено използването на емоционално оцветени думи и обиди. И няма значение дали сте доволни от работата на служител или не - никой не е отменил необходимостта от спазване на етикета в бизнес сферата.

Второ, забранено е предоставянето на невярна информация. Характеристиката на служител от мястото на работа трябва да отразява само вярна информация за професионалните качества на дадено лице. Не се допуска посочване на информация, която не е свързана с професионална дейност (религиозни и политически убеждения, националност, жилищни условия и др.).

Трето, в съответствие със „Закона за защита на личните данни“ предаването на лични данни на трети страни е разрешено само със съгласието на самия служител, така че направете такова съгласие в писмена форма.

Освен това трябва да контролирате своята грамотност. Ако се открие грешка, е необходимо да се коригира - за което е необходимо да се пренапише отново текста на характеристиката.

Ако горните изисквания бъдат пренебрегнати, човек винаги може да обжалва получения документ.

заключения

По този начин, когато се съставя характеристика на служител от работно място, е необходимо да се вземат предвид редица фактори: за кого и къде е предназначен, човекът е работил добре в организацията или не може да се похвали с успех в неговата кариера и много повече. Следването на тези съвети ще ви помогне да създадете наистина професионален документ.

Видео - за някои съставянето и подписването на препоръка за служител от мястото на работа се превръща в цял проблем: