نصائح لفتح وكالة سفر. موظفي شركة السفر. كيف تبدأ شركة عميلة للشركات

تخضع أعمال السياحة لرجال الأعمال الاجتماعيين ، ولديهم مقاومة للتوتر ، ولديهم القدرة على إقناع الناس وقادرون على المخاطرة. المزايا الإضافية هي معرفة اللغات ، وكذلك الاهتمام بالدول الأجنبية. هذا لا يتطلب بالضرورة معرفة خاصة ، على الرغم من أنه يمكن أن يكون أيضًا نقطة انطلاق فعالة. ومع ذلك ، في مجال السياحة ، يكون الاهتمام الصادق بالعملية نفسها والقدرة على التعلم بسرعة أكثر أهمية.

كيف تبدأ في فتح وكالة سفر؟

أولاً ، نوصيك بالاهتمام بمقالنا الآخر ، والذي سيخبرك ، ستساعدك هذه المقالة على فهم خطة الإجراءات المستقبلية.

يمكنك بدء عمل تجاري خاص بالسفر من المنزل باستخدام جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت وهاتف فقط. يمكن تكوين تكوين قاعدة العملاء الأولية من بيئتك المباشرة. ومع ذلك ، فإن هذا النوع من النشاط لن يجلب ذات الدخل المرتفعولا يمكن اعتباره إلا شكلاً من أشكال الدخل الإضافي ، والذي له في نفس الوقت طابع موسمي. من أجل جعل الأعمال السياحية المصدر الرئيسي للدخل ، من المهم رفعها إلى مستوى البلد بأكمله. خلاف ذلك ، من الأفضل عدم البدء في هذا النوع من الأعمال.

لتغطية السوق على نطاق واسع خدمات السياحةمن المهم اتباع بعض القواعد للنجاح:

1. يجب فتح الأعمال السياحية في تلك المناطق التي لم يشق فيها المنافسون طريقهم بعد ؛


2. من الأفضل تطوير وكالة سفر صغيرة كجزء من خط خدمات منفصل ، حيث سيكون من الصعب على شركة صغيرة واسعة النطاق التنافس مع المنافسين الكبار ؛


3. يجب تحديد قطاعات سوق الخدمات السياحية التي لا تغطيها الشركات الأخرى بالكامل ، أي حيث لا يزال هناك طلب غير مُلبي.

تقدير التكلفة الأولية
مكتب.تعتبر مباني وكالة السفر من أغلى العناصر في هذا العمل. مكتب شركة السفريجب أن يكون أقرب إلى المركز أو في وسط المدينة ، ومع ذلك ، في ضوء ذلك ، تنشأ مشكلتان: تكلفة العقارات والتوافر عدد كبيرالمنافسين. في ضوء ذلك ، وللمرة الأولى ، يمكنك أن تقتصر على أماكن العمل في الأجزاء النائية من المدينة ، ولكن يفضل أن يكون ذلك في الأماكن التي يتدفق فيها عدد كبير من الناس: محطات الحافلات ، والطرق ، والساحات ، وما إلى ذلك.

العاملين.وفقًا للخبراء ، عند تنظيم وكالة سفر ، يجب على المرء أن يتذكر قاعدة بسيطة: تكاليف المكتب تساوي تقريبًا إجمالي تكاليف الموظفين. ومع ذلك ، في المتوسط ​​، الرواتب في هذه الصناعة منخفضة للغاية ، لذلك يجب تحفيز الموظفين من خلال تقديم خدمات إضافية: مزايا شراء القسائم ، والتدريب الداخلي على حساب الشركة ، ومزايا أخرى. لن يكون من الصعب تعيين الجزء الأكبر من الموظفين ، لأنه من السهل تعلم العمل في قطاع السياحة في الحال. ومع ذلك ، من الضروري جذب العمل والعديد من المهنيين ذوي المعرفة الممتازة باللغات الأجنبية.

دعاية.إن العامل الرئيسي للبقاء في السوق ، وكذلك الفرصة الأولية للتعبير عن نفسك للعملاء ، هو الإعلان. في قطاع السياحة ، هناك أنواع من السياحة مثل: التلفزيون ، والصحافة ، الاعلان في الهواء الطلق. ترتبط مجالات النشاط الإعلاني هذه بارتفاع التكاليف ، وهو أمر لا مفر منه. في المستقبل ، ستلعب سمعة شركة السفر بين العملاء دورًا مهمًا. ومع ذلك ، يمكن اكتساب هذا النوع من الشعبية بعد عام على الأقل من العمل المسؤول والشاق والدقيق.

مراحل إنشاء وكالة سفريات

1. تطوير الخطة.عند فتح مشروع تجاري في قطاع السياحة ، يُنصح بوضع خطة عمل. يجب إيلاء اهتمام خاص لمسألة تقييم المنافسين ، ومن بينها أنه من المهم عدم تضمين شركات السفر الأخرى فحسب ، بل أيضًا المواقع التي تبيع تذاكر الطيران وحجز الفنادق والخدمات المماثلة الأخرى عن بُعد. بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري وضع خطة مالية بعناية من أجل تحديد فترة الاسترداد ومستوى ربحية الشركة.


2. تعريف مكانة السوق.عند فتح وكالة سفريات ، لا ينبغي للمرء أن يسعى جاهداً لتغطية كل شيء دفعة واحدة. من المهم أن تكون قادرًا على تركيز الجهود على تلك المجالات التي توجد فيها معرفة واتصالات وشركاء. في البداية ، من الأكثر فعالية استخدام تكتيكات النشاط أحادي الاتجاه. على سبيل المثال ، قم بتنظيم جولات إلى أوروبا حصريًا أو العمل مع رحلات الشركات إلى الخارج. كجزء من الأنشطة الإضافية ، من الممكن توسيع تغطية السوق والدخول في مجالات السوق الأخرى.


3. تشكيل اتصالات.عند إنشاء رسائل إعلانية للعملاء المحتملين ، من المهم للغاية التأكيد على السمات المميزة لوكالة السفر: تخصصها وشركائها الموثوق بهم في الخارج وخدمات محددة. بالإضافة إلى ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه من الأنسب والأكثر ربحية للعملاء الاتصال بشركة سفر بدلاً من تنظيم رحلات إلى الخارج بمفردهم. في البداية ، يجب أن تضع نظامًا للخصومات بناءً على عامل الموسمية ، بالإضافة إلى ولاء العملاء.

[ب] توليد أرباح وكالات السفر
المصدر الرئيسي لدخل وكالة السفر هو الفرق بين سعر شراء باقات السفر من منظمي الرحلات السياحية وتكلفة بيعها للعملاء.

يتم توفير ربح إضافي أيضًا من خلال استشارات العملاء وبيع تذاكر الطيران. إذا أخذنا في الاعتبار العمولات من القسائم السياحية ، فعندئذٍ بالنسبة للشركات الناشئة تبلغ حوالي 10-15٪ من التكلفة ، وللشركات المعروفة - 18-20٪. وبالتالي ، فإن معدل العائد مهم جدًا من وجهة نظر التغطية الثابتة و اسعار متغيرةوكالات. على سبيل المثال ، إذا كان سعر القسيمة هو 20000 روبل ، وكانت العمولة 10٪ ، فعند بيع ثلاث قسائم يوميًا ، يمكنك كسب ما يصل إلى 150000 روبل شهريًا.

كيف تفتح وكالة سفر امتياز؟

صناعة السياحة محفوفة بالمخاطر الجسيمة ، لذا فإن أكثر من نصف الوافدين الجدد يتعرضون للإفلاس في الأشهر الأولى من العمل. ويرجع هذا الوضع إلى قلة العملاء ، والاتصالات بالخارج ، والخبرة ، ومنظمي الرحلات الموثوق بهم. ومع ذلك ، يمكنك تجنب تأثير هذه العوامل غير المواتية للأعمال من خلال الحصول على امتياز لفتح وكالة سفريات.

يشير الامتياز ، في جوهره ، إلى حق الشركة الناشئة في استخدام العلامة التجارية والاتصالات ونموذج الإدارة وطرق ممارسة الأعمال التجارية لشركة قائمة في السوق مقابل رسوم معينة. وفقًا للخبراء ، فإن تكلفة الامتياز لشركات السفر أرخص من تغطية الخسائر من تنفيذ الأنشطة على أساس مستقل.

ملامح العمل في مجال السياحة

قطاع السياحة هو مجال واسع جدًا من النشاط. ويشمل تنظيم سفر المواطنين إلى الخارج للترفيه ، والتدريب ، واجتماعات العمل ، والرحلات ، وحجز غرف الفنادق ، وشراء تذاكر الطيران ، وضمان الأمن ، وما إلى ذلك ، ومع ذلك ، يمكن تقسيم النطاق الكامل للخدمات السياحية إلى مجالين:

1. تنظيم رحيل مواطني هذا البلد إلى الخارج ؛


2. استقبال السائحين من الخارج.

الاتجاه الأول أقل تكلفة ويرتبط بمستوى أقل من المخاطر. لا ينطوي على إنشاء صناعة البنية التحتية ، لأنه يركز بشكل كامل على السوق الخارجية. ومع ذلك ، فإن المنافسة في هذا القطاع أعلى بعدة مرات مما كانت عليه في الاتجاه الثاني.

في مجال السياحة ، من المهم التمييز بين أنشطة منظمي الرحلات ووكالات السفر. يقوم الأول بتنظيم الجولات ، بينما يقوم الأخير ببيعها. يشمل النشاط كوكالة سفر العمل مع المنتجات السياحية الجاهزة. لذلك ، الشيء الرئيسي هو العثور على العملاء ومنظمي الرحلات السياحية الموثوق بهم. يبلغ متوسط ​​مستوى الربحية لمثل هذه الأعمال حوالي 15-17 ٪ سنويًا.

تنظم شركة تنظيم الرحلات الجولات من تلقاء نفسها ، أي أنها تشتري تذاكر الطيران ، وتحجز غرف الفنادق ، وتنظم الرحلات الاستكشافية مع المرشدين ، وتوفر رحلات متعددة ، وتضمن سلامة السياح. يتطلب هذا النوع من الأعمال استثمارات مالية كبيرة ، ولكن العائد عليها أعلى بكثير - حوالي 30-40٪ سنويًا.

في كثير من الأحيان ، تعمل وكالات السفر مع شركات السفر على أساس اتفاقيات تعاون طويلة الأجل.

من أجل تنظيم عمل كوكالة سفريات ، يُنصح بتنفيذ الأنشطة التالية:

• إذا كان ذلك ممكنا ، شراء حق الامتياز ؛


• إجراء إعلانات نشطة ، على وجه الخصوص ، نشر الإعلانات في الصحافة والإنترنت والإذاعة والتلفزيون ؛


• تكوين مجموعة دائمة من العملاء ، وجذبهم بخصومات وخدمات إضافية ؛


• تحديد مجالات النشاط: أوقات الفراغ ، ورحلات العمل ، والتدريب ، والرياضة ، إلخ.


• تحديد النطاق الجغرافي للعمل: الرحلات إلى أوروبا ، والجولات إلى مصر أو الرحلات الغريبة ؛


• ابحث عن منظمي الرحلات السياحية ذوي الصلة وأبرم اتفاقيات تعاون معهم.

بعد تحقيق بعض النجاح في شكل وكالة سفر ، يمكنك الانتقال إلى الأنشطة كمنظم رحلات ، حيث يتطلب ذلك استثمارات مالية جادة. لا ينصح الخبراء ببدء عمل تجاري في شكل منظم رحلات على الفور نظرًا لعدم وجود قاعدة عملاء وخبرة متراكمة في المرحلة الأولى.

كيف تفتح شركة سفريات من الصفر (في حال عدم وجود رأس مال ناشئ)؟

على الرغم من حقيقة أن وكالة السفر ، مثل أي عمل آخر ، تعتمد على رأس المال الأولي ، فمن الممكن أن تبدأ بدونها. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، فإن تحقيق مركز مستقر في السوق ، وكذلك أرباح عالية ، سيحدث بشكل أبطأ. بالإضافة إلى ذلك ، يجب التخلي عن النفقات الرئيسية المرتبطة بصناعة السياحة ، وعلى وجه الخصوص ، يجب التخلص من تكاليف الموظفين والمكاتب والإعلانات.

بالنسبة لتكاليف الموظفين ، في البداية ، مع حجم صغير من الطلبات ، يمكن القيام بكل العمل بشكل مستقل. وتجدر الإشارة إلى أنه في حالة عدم وجود خبرة في هذا المجال ، يمكنك العمل لعدة أشهر في أي وكالة سفريات قبل فتح عملك الخاص.

مشكلة المكتب أيضًا غير ذات أهمية ، حيث يمكن القيام بمعظم العمل في المنزل ، ويمكن تنظيم اجتماعات مع العملاء في أماكن أخرى ، على سبيل المثال ، في المقهى.

القضية المركزية هي قضية الإعلان ، حيث يحتاج وكيل السفر الجديد إلى بناء قاعدة عملاء أولية. لهذا الغرض ، يمكنك استخدام اتصالاتك الخاصة والإعلان على الشبكات الاجتماعية وعلى مواقع الإعلانات المبوبة المجانية على الإنترنت. إذا تمكنت من إنشاء موقع بنفسك ، فبمساعدة منه يمكنك بشكل ملحوظ. الشيء الرئيسي هنا هو عدم الاستسلام ، لأن الخدمات عالية الجودة ستجد دائمًا قاعدة عملائها ، وإن لم يكن بالسرعة التي نتمناها!

تأسيس وكالة سفريات للعمل مع عملاء من الشركات

أحد القطاعات الواعدة في سوق الخدمات السياحية هو قطاع العملاء من الشركات ، والذي يتميز بثباته وحجم الطلبات الكبير. وتجدر الإشارة إلى أن اتجاه الأعمال السياحية المرتبط بخدمة العملاء من الشركات يتميز بزيادة الطلب ، مما يجذب وكلاء السفر المبتدئين. ومع ذلك ، فإن اقتحام هذا الجزء صعب للغاية. أولاً، الشركات الكبيرةلديها أقسام داخلية لتنظيم الرحلات إلى الخارج ولا تستخدم خدمات وكالات السفر التابعة لجهات خارجية. ثانيًا ، تلك الشركات التي ليس لديها مثل هذه الإدارات لديها علاقات طويلة الأمد مع وكالات سفر كبيرة محددة وتستخدم خدماتها باستمرار. ومع ذلك ، لا ينبغي التخلي عن قطاع الشركات على الإطلاق ، حيث تظهر الشركات الجديدة باستمرار في الاقتصاد ، والتي تبحث عن شركاء في صناعة السياحة. بالإضافة إلى ذلك ، في كثير من الأحيان ، تبحث الشركات القائمة بالفعل عن وكلاء سفر جدد ، غير راضين عن خدمات الوكلاء السابقين. هؤلاء العملاء هم الذين يمكن إدراجهم في القوائم الأولية لعملائهم.

يجب أن نتذكر أن عملاء الشركات هم عملاء لمجموعة كاملة من الخدمات التي يجب أن تكون وكالة السفر جاهزة لتقديمها. وتشمل هذه:

1. تسجيل المستندات ، ولا سيما جوازات السفر والتأشيرات ؛


2. شراء تذاكر الطيران وتسليم العملاء إلى المطار ؛


3. حجز غرف الفنادق وتسليم العناصر التي يحتاجها العملاء (على سبيل المثال ، الأدوية ومعدات التمرين) ؛


4. استيفاء كافة المتطلبات المتعلقة بمشاركة العملاء في المؤتمرات والمفاوضات والندوات والموائد المستديرة وتنظيمها.


5. تهيئة الظروف لعقد اجتماعات عمل للعملاء ؛


6. تخطيط تكلفة العملاء في الخارج والأمن.

هناك صعوبة كبيرة أخرى في العمل مع قطاع الشركات لوكلاء سفر وهي الإلحاح. بعد كل شيء ، غالبًا ما يتم توفير بضع ساعات فقط لتقديم الخدمات المذكورة أعلاه ، وفي بعض الأحيان يجب تلبية الطلبات حتى في عطلات نهاية الأسبوع. ومع ذلك ، فإن هذا له أيضًا ميزته - عادة ما تكون العمولات أعلى للأوامر العاجلة. ومع ذلك ، من الأفضل عدم استخدام هذا النهج فيما يتعلق بالعملاء المنتظمين. والتي نادرا ما تقدم أوامر عاجلة.

كجزء من خدمة عملاء الشركات ، كعملاء محتملين ، من المستحسن النظر في الشخصيات البارزة والفنانين والرياضيين الذين يسافرون غالبًا إلى الخارج ويحتاجون إلى وكالة سفر موثوقة. في ضوء ذلك ، من خلال تزويدهم بخدمة موثوقة وعالية الجودة ، يمكن لشركة السفر أن تضعهم في صفوف العملاء الدائمين ، الأمر الذي يبدو مفيدًا للغاية. بالإضافة إلى ذلك ، خلال فترة النشاط الأولى ، من الممكن تقديم المساعدة لوكالات السفر الكبيرة التي لا تستطيع التعامل مع عملها أو خدمة الشركات المتوسطة الحجم التي ليس لديها أقسام متخصصة لتنظيم الرحلات الخارجية.

ومع ذلك ، إذا كانت لا تزال لديك نقاط غير واضحة ، فلا تتردد في التعبير عنها في التعليقات على هذا المنشور ، وسنكون سعداء بمشاركة آرائنا حول حل هذه المشكلة أو تلك.

تعتبر وكالة السفر عملاً سهلاً نسبيًا ، حتى لو كانت وافدًا جديدًا في هذا المجال. من خلال فتح شركة امتياز () أو بمفردك ، يمكنك الحصول على حصتك في السوق حتى من خلال تحليل سطحي للمنافسة. لكن الإعلان والتفكير من خلال نظام للعمل مع العميل لإعادته يمثل جزءًا مهمًا من التكاليف.

اختيار نطاق وكالة الأسفار

في اتجاه السياحة للخدمات هناك مجالان:

• مشغلي السفر
• وكلاء السفر.

عمل الأول هو التعامل مع القضايا التنظيمية للسفر:

• حجز التذاكر في اتجاه أو اتجاهين لفترة معينة ؛
• حجز الأماكن في فندق أو فندق ؛
• تسليم البضائع ومرافقة السياح إلى وجهتهم ؛
• تنظيم الرحلات.
• خدمات إضافية.

من الواضح أن المشغلين عبارة عن شركة واسعة النطاق ، وغالبًا ما تكون غير قادرة على تحمل المنافسة. شيء آخر هو وكلاء السفر. يشمل عملهم:

• بيع الخدمات الجاهزة.
• التعاون مع منظمي الرحلات ؛
• التواصل بين السائح والمنظم السياحي ؛
• تقديم خصومات للسياح.

قد تكون وكالات السفر من عمل شخص واحد ، وبالتالي ستكون هناك حاجة إلى استثمارات أقل بكثير مقارنة بفتح شركة تنظيم رحلات.

فتح شركة مستقلة

أبسط شكل وكالة هو شركة مستقلة. عادة ما تكون هذه مؤسسة مكونة من شخصين ومحاسب وارد. وكالة السفر تكفي:

1. تصميم شعار و نمط النموذج;
2. إقامة علاقات مع منظمي الرحلات المناسبين ؛
3. اختر مكتب
4. تعيين الموظفين؛
5. قم بتشغيل الإعلانات.

اعتمادًا على حجم المدينة ، يمكنك الإدارة بنفسك ودعوة محاسب بشكل دوري. يتلقى المدير ، الذي يدير الشركة في نفس الوقت ، المكالمات ويسجل القسائم ويتحكم في رحلات السياح ، ويكون على اتصال مع منظم الرحلات.

فتح شركة امتياز

عمل منظمة الامتياز هو تسجيل شركة وفقًا لنمط أعمال شبكة واسعة النطاق. خصوصية شركة الامتياز هي أن صاحب المشروع يدخل في اتفاقية مع الشبكة السياحية ويعمل بموجب الاتفاقية. توفر البداية السريعة واتصالات الشبكة ربحًا أسهل ، ولكنها في نفس الوقت تحد من استقلالية الإجراءات - كل شيء ، حتى تصميم المكتب ومسار الإعلان ، يخضع للعقد.

على الرغم من الاختيار المحدود لممارسة الأعمال التجارية ، فإن استخدام شبكة الامتياز أمر مناسب وفي كثير من الأحيان القرار الصحيح.

المزايا واضحة جدًا ومناسبة للقادمين الجدد إلى هذا المجال:

• تمتلك الشركة على الفور علامة تجارية لا تحتاج إلى إنفاقها والتفكير فيها ، مما يعني أنه من السهل التعرف على الشركة ، ولديها بالفعل ثقة معينة بين العملاء ؛
• سيكون لدى وكالة السفر على الفور مواد ترويجية للإعلان ، وهذا أيضًا جزء كبير من التكاليف التي يمكن تجنبها باستخدام علامة تجارية ذات امتياز ؛
• توفر الشبكة برنامجًا لتسجيل الجولات ، مما يسهل العملية وأتمتتها ؛
• ستحصل الشركة دائمًا على دعم إعلامي للشبكة في حالة وجود أسئلة.

في حالة اختيار حق الامتياز ، عادةً ما تحتوي الشبكة على دورات يمكن الالتحاق بها حتى قبل تسجيل نشاط تجاري ، وهو أمر مفيد إذا كنت بحاجة إلى التعرف على مخاطر الشركة.

سفر الأعمال.

وكالات السفر في روسيا
تطور الأعمال السياحية داخل الدولة - اتجاه 2014-2018

الخطوات الأولى في التنظيم

وكالة سفريات من الصفر:

ملامح الأعمال السياحية في روسيا:
من هو منظم الرحلات؟
ما هو مقدار رأس المال المصرح به لوكالة الأسفار؟
هل أحتاج إلى ترخيص وكالة سفر للأنشطة السياحية؟
نموذج النشاط والضرائب لوكالة السفر.
ما هي وجهات العطلات المطلوبة للروس؟
كم تدفع وكالة السفر؟
كم تكسب وكالة السفر في المتوسط؟
وثائق قانونيةتنظم أنشطة وكالات الأسفار.
كم عدد الروس الذين يسافرون إلى الخارج في إجازة؟
كيف تفتح وكالة سفر امتياز في روسيا؟
العلاقات بين منظمي الرحلات ووكالات السفر. أين تشتري وكالة السفر الجولات؟

تنظيم وإدارة الأعمال السياحية.
مجال
معدات
العاملين
تسويق:
الإعلان - البحث عن العملاء
بيع المنتجات
خطة مالية:
الاستثمارات
تسديد

رقم 1 استرح داخل البلد ، تنظيم الراحة في منطقتك
№2 تنظيم جولات غريبة يبلغ حجم مبيعاتها السنوية حوالي 10000000 روبل
№3 منظمة تجارية صغيرة خاصة بترفيه الشباب في مدينتك
№4 كيف تكسب المال بدون وجود وكالة سفريات؟

سفر الأعمال.

وكالات السفر في روسيا.
يوجد اليوم في روسيا حوالي 15000 وكالة سفر تعمل في سوق الخدمات السياحية ، منها 500 هي الأكبر وحوالي 2500 من منظمي الرحلات السياحية.

وظهرت أولى وكالات السفر في روسيا في أواخر الثمانينيات وأوائل التسعينيات. بعد عام 1993 ، بدأت الطفرة في تطوير الأعمال السياحية ، وظهرت المزيد والمزيد من وكالات السفر الجديدة مع مجموعة متنوعة من العروض. ينظر العديد من رواد الأعمال إلى هذا الاتجاه على أنه مجال غير محروث وعمل سهل إلى حد ما. لكن أزمة عام 1998 وضعت كل شيء في مكانه ، نظرًا لأن معظم الوكالات ببساطة لم تنجو من الأوقات الصعبة ، كانت هذه عادةً تلك الشركات التي باعت جولاتها بأسعار إغراق ولم تكدس الاحتياطيات المالية. أولئك الذين يمكنهم البقاء على قيد الحياة الأوقات العصيبةاليوم هي الأكبر في روسيا.

بعد عام 2000 ، بدأ اقتصاد الولاية في الانتعاش وفي نفس الوقت نما دخل السكان. في هذا الصدد ، حدثت جولة جديدة من التنمية في قطاع السياحة ، وبدأت وكالات السفر من مختلف الأشكال في إعادة فتح. ولكن ، على الرغم من الوقت المناسب إلى حد ما ، فإن حوالي 40 ٪ من وكالات السفر التي تم افتتاحها حديثًا تستمر في الإغلاق ، بعد أن لم تعمل حتى ثلاث سنوات ، يستمر هذا الاتجاه حتى يومنا هذا. ما هي أسباب هذا الوضع؟ وما هي أهم أخطاء وكالات السفر الجديدة؟ سنحاول أن نفهم في مقالتنا.

تطور الأعمال السياحية داخل الدولة - اتجاه 2014-2018
حتى الآن ، ليس هناك شك في أن اتجاه تطوير الأعمال السياحية داخل بلدنا قد بدأ بالفعل. في الواقع ، يتم استثمار الكثير من الأموال في تطوير مناطق معينة ، والتي تبدو جذابة للغاية من حيث السياحة والترفيه. يمكن أن تكون دورة الألعاب الأولمبية التي أقيمت بنجاح في سوتشي 2014 بمثابة تأكيد على ذلك. استثمرت الدولة ، إلى جانب مستثمرين من القطاع الخاص ، مبلغًا كبيرًا في بناء المرافق الأولمبية وفي البنية التحتية للمنطقة المحيطة بأكملها. بعد الألعاب الأولمبية ، أصبحت هذه المعالم التي تم الإعلان عنها في جميع أنحاء العالم في متناول الناس العاديين.

أيضًا ، فورًا بعد الأولمبياد ، نظرًا لعدد من الظروف ، عادت شبه جزيرة القرم وسيفاستوبول إلى روسيا ، فهذه أماكن ممتازة لـ الاجازة الصيفيةوبمجرد عودة الوضع إلى طبيعته في أوكرانيا ، سيتم بناء جسر في شبه الجزيرة ثم جذب السياح الرئيسيين. بالمناسبة ، أطلقت الدولة بالفعل رحلة جوية منخفضة التكلفة من موسكو إلى سيمفيروبول ، يطلق عليها "Dobrolet" والتذاكر هناك أرخص بنسبة 40 ٪.

ارتفاع حاد في حب الوطن في الآونة الأخيرةكما سيكون لها بلا شك تأثير إيجابي على تطوير الأعمال السياحية داخل البلاد.

ومن الجدير بالذكر أيضًا بطولة كأس العالم المقبلة التي ستقام في بلادنا عام 2018. بحلول هذا الوقت ، وعدت الدولة بالعمل على إنشاء البنية التحتية في تلك المدن التي ستقام فيها الأحداث الاحتفالية المخصصة لكرة القدم.

يوجد في روسيا العديد من الوجهات السياحية والترفيهية ، بالإضافة إلى الجنوب. بشكل عام ، يوجد في بلدنا كل شيء - البحار والأنهار والجبال والسهوب والتايغا والصحراء ، إلخ. يمكنك الاسترخاء في روسيا سواء على الشاطئ أو على ذلك منتجعات التزلجللأغراض التعليمية والعلاجية ، راحة، الصيد ، الصيد ، كل شيء موجود ، ولكن هناك مشكلة واحدة تمنع كل هذا من التطور بالسرعة التي نتمنى أن تكون البنية التحتية.

داخل بلدنا ، تكون الأولوية للراحة في المدن والمصحات وراحة المنتجع والجولات النهرية والجولات على طول الحلبة الذهبية. كل هذا يحدث في الجزء الأوسط من بلدنا ، المناطق الشرقية أقل طلبًا في هذا الصدد ، لكن بوتين دعا أصدقائنا الأوروبيين للمجيء إلى سيبيريا للحصول على الحطب.
تعتبر وكالات السفر الرائدة في بلدنا موسكو وسانت بطرسبرغ أولوية ، ويُعتقد أن هذا ليس مجالًا محروثًا ، حيث يظهر شيء جديد في هذه المدن باستمرار يمكنه جذب السياح ، على سبيل المثال ، فنادق الشباب - النزل ، حيث يتجمع الشباب في مجموعات كبيرة للحفلات ، يكون سعر الإقامة في النزل أقل بكثير من الفنادق العادية ، ويتم الحصول على الربح بسبب الطابع الجماعي للعميل.

أيضا ، في العديد من المناطق ، بدأت السياحة الزراعية في التطور ، وهذا النوع من الترفيه يساعد على الانغماس في أصول أسلاف المرء ، وهذا النوع من السياحة لا يتطلب استثمارات خاصة. السياحة الزراعية أو السياحة الخضراء هي بالفعل سمة من سمات أعمال السياحة في
روسيا ، ننتقل بسلاسة إلى الموضوع التالي.

الخطوات الأولى في تنظيم وكالة سفريات من الصفر:

ملامح الأعمال السياحية في روسيا.

من هو منظم الرحلات؟
شركة الرحلات السياحية هي شركة تنتج منتج خدمة في سوق السياحة. يتفاعل مشغل الرحلات مع أصحاب الفنادق والناقلين وشركات التأمين. لدى منظمي الرحلات السياحية الكبيرة حافلات وغرف خاصة بهم في بعض الفنادق في الميزانية العمومية لشركتهم. يعمل المرشدون المرافقون خلال الإجازات بالدولة. بعبارة أخرى ، يقوم المشغل السياحي بإنشاء ملفات منتج بالجملة، تعمل وكالة السفر في مبيعات التجزئة.

ما هو مقدار رأس المال المصرح به لوكالة الأسفار؟
لفتح وكالة سفر ، يظل رأس المال المصرح به عند مستوى 10000 روبل.

هل أحتاج إلى ترخيص وكالة سفر للأنشطة السياحية؟
تم إلغاء ترخيص تقديم الخدمات السياحية في عام 2007. حتى الآن ، الترخيص غير مطلوب ، يبقى فقط منظمي الرحلات السياحية في السجل ، والذين ينشئون المنتج نفسه ، وتبيعه وكالة السفر فقط.

نموذج النشاط والضرائب لوكالة السفر.
من الأفضل بالتأكيد اختيار شركة ذات مسؤولية محدودة ، نظرًا لأن العميل لديه ثقة أكبر في الشركات مقارنة برواد الأعمال الفرديين ، وفي مجال السياحة ، فإن ثقة العميل هي مفتاح النجاح.
الضرائب المفروضة على وكالة السفر اليوم ممكنة فقط وفقًا لـ "المبسطة" ، ولكن يتم تقديمها في نسختين:

• أو 6٪ من الدخل
• أو من الفرق بين الدخل والمصروفات بنسبة 15٪

من الأفضل اختيار الخيار الثاني ، حيث يمكن شطب تكاليف تدريب الموظفين ، بما في ذلك الرحلات إلى الجولات الدراسية ، فضلاً عن تكاليف الإعلان المرتفعة.

ما هي وجهات العطلات المطلوبة للروس؟
حتى الآن ، لم يتغير الوضع في السوق كثيرًا ؛ على مدار السنوات الخمس الماضية ، تبدو الصورة كما يلي:

كم تدفع وكالة السفر؟
في المتوسط ​​، تبلغ أجر منظمي الرحلات السياحية الكبيرة 10٪ ، ولكن بشكل عام هناك تقلبات في السوق من 5٪ إلى 16٪ ، ويعتمد ذلك على مدة عمل وكالة السفر وعدد الجولات التي تبيعها. كلما زادت المبيعات ، زادت نسبة الربح. يعيد منظم الرحلات حساب ربح كل وكالة كل ستة أشهر.

كم تكسب وكالة السفر في المتوسط؟
من المعتاد حساب ربح وكالة السفر ليس لمدة شهر أو حتى ستة أشهر ، ولكن مرة واحدة في السنة. يرجع حساب الربحية السنوية إلى موسمية هذا العمل.

على الإنترنت ، هناك العديد من جميع أنواع الأرقام الخاصة بوكالات السفر التي تحصل على دخل يتراوح بين 200000 و 30000 روبل.
ولكن السؤال مختلف هنا: "كم عدد الجولات التي يمكنك بيعها؟"

لنفترض أنك تعمل معًا - أنت واثنين من المديرين ، تريد لنفسك راتبًا - 30000 روبل. شهريًا ، مديران مقابل 20000 روبل. + الإيجار والهاتف والإنترنت 30000 روبل شهريًا + الإعلان عن 5000 روبل شهريًا. (لا أعتبر الضرائب وخدمات المحاسبة والمصروفات الأخرى)

نتيجة لذلك ، تحتاج إلى: 1،260،000 روبل من النفقات في السنة.

لنفترض أن متوسط ​​سعر الجولة المباعة سيكون 50000 روبل ، ومكافأتك هي 10 ٪ ، أي 5000 روبل.

سؤال: كم عدد الجولات التي تحتاج لبيعها لكسب 1،260،000 روبل على الأقل في السنة؟
الجواب: 252 طلقة. بناءً على الحساب ، يجب أن يبيع كل مدير لديك ما لا يقل عن 126 جولة سنويًا!

المستندات القانونية المنظمة لأنشطة وكالات الأسفار.

• في الافتتاح - KVED No. 53.30 - "نشاط وكالات السفر".
• إعداد التقارير الضريبية على المستندات لنظام ضريبي مبسط
• بين منظم الرحلات السياحية ووكالة السفر - اتفاقية الوكالة ، اتفاقية العمولة

كم عدد الروس الذين يسافرون إلى الخارج لقضاء الإجازات؟
منذ عدة سنوات ، كان عدد الروس الذين يسافرون إلى الخارج يتزايد تدريجياً ويبلغ اليوم حوالي 15 مليون رحلة في السنة. يحتوي موقع Rostourism على جميع البيانات. هنا ، على سبيل المثال ، جدول لأفضل 50 دولة سياحية مع عدد الزيارات:

1 ديك رومى 2 767 649 مصر 1 429 629 اليونان 1 097 884 إسبانيا 887 191 الصين 787 226 فنلندا 787 159 تايلاند 683 082 ألمانيا 638 193 إيطاليا 605 482 قبرص 494 702 بلغاريا 478 829 الإمارات العربية المتحدة 433 421 الجمهورية التشيكية 355 475 أوكرانيا 333 462 فرنسا 298 029 تونس 245 081 مونتينيغرو 233 672 النمسا 209 277 إسرائيل 165 920 سويسرا 159 189 بريطانيا العظمى 143 862 فيتنام 139 648 جمهورية الدومنيكان 109 773 الولايات المتحدة الأمريكية 108 444 الهند 100 832

لاتفيا 81 922 كرواتيا 79 824 هولندا 78 679 كوريا ، جمهورية 75 926 هونج كونج 48 517 المكسيك 39 792 أرمينيا 38 289 دولة قطر 36 712 أذربيجان 35 751 كوبا 34 714 بولندا 33 120 جزر المالديف 32 835 بلجيكا 32 775 صربيا 30 246 السويد 28 910 هنغاريا 27 113 مالطا 25 859 المغرب 25 855 إستونيا 25 787 الدنمارك 24 957 اليابان 24 597 البرتغال 24 006 مولدوفا ، جمهورية 23 024 كازاخستان 21 726 جورجيا 18 569

كيف تفتح وكالة سفر امتياز في روسيا؟

يبدو فتح وكالة السفر الخاصة بك جذابًا للغاية ، حيث يوجد اليوم مجموعة كافية من الشركات التي ترغب في بيع امتيازها بأسعار معقولة جدًا. تبدأ الاستثمارات في أعمال الامتياز من 250000 روبل وتنتهي عند حوالي 600000 روبل. من خلال شراء امتياز ، تحصل على عدد من المزايا على منافسيك.
فيما يلي بعض منها التي يقدمها مانحو الامتياز:

• زيادة معدل المكافآت من منظمي الرحلات السياحية
• ربما حماية إقليمية داخل مدينتك أو جزء منها
• سيتم تثبيت أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك البرمجياتمانح الامتياز
• يمكن لصاحب الامتياز إجراء حملات إعلانية بانتظام للشبكة بأكملها
• غالبًا ما يكون لدى صاحب الامتياز رقم مثل 8-800 مع إعادة توزيع المكالمات إلى المناطق ويتلقى المكالمات على مدار الساعة ، بما في ذلك من عملائك
• يمكنك الحصول على القانونية و المساعدة المحاسبيةكجزء من العمل
• يقوم مانح الامتياز بإجراء دورات تدريبية ودورات تدريبية متقدمة لمديرك
• ستحصل على حق الوصول إلى قاعدة بيانات مشتركة لوثائق الشركة وتقاريرها ومعرفتها

لكن لا تفترض أن جميع أصحاب الامتياز يمنحون امتيازًا لأعمالهم يمينًا ويسارًا ، فلديهم أيضًا عددًا من متطلباتهم ورؤاهم التجارية ، ويرصدون ويراقبون باستمرار كيف تخدم عملائك. لأنهم مسؤولون عن هذا بمكانتهم.

المتطلبات المتكررة من مانحي الامتياز إلى رواد الأعمال:

• وجود مكتب على الخط الأول من الشوارع المركزية
• المساحة حوالي 20 م 2 مع إصلاح جيدوأحيانًا تم تجديده بأسلوب الشركة
• ربما موقف سيارات مناسب
• علامة إلزامية مصنوعة بطريقة معينة بتصميم معين
• و اخرين…

في رأينا ، بطريقة أو بأخرى ، قبل فتح وكالة سفريات ، عليك التفكير في كل شيء الخيارات الممكنة، بما في ذلك فتح حق الامتياز ، حتى إذا كنت ترغب في تطوير علامتك التجارية الخاصة ، وبعد فترة ، يمكنك أيضًا بيع حقوق الامتياز لعملك.

العلاقات بين منظمي الرحلات ووكالات السفر. أين تشتري وكالة السفر الجولات؟
حتى الآن ، يتم تمثيل أكثر من 2500 منظم رحلات في روسيا ، ويجب القول أنه ليس كل منهم يتمتع بسمعة لا تشوبها شائبة ، لذلك يجب التعامل مع اختيار الشريك بعناية.
تحتاج أولاً إلى زيارة موقع Rostourism على الويب ، والذي يحتوي على قوائم بمنظمي الرحلات مع بياناتهم ، والأهم من ذلك ، الرسملة ، كقاعدة عامة ، كلما كانت أعلى ، زادت موثوقية الشريك.

يجب أيضًا الانتباه إلى كيفية تفاعل منظمي الرحلات السياحية مع عملائك ، سواء كان لديهم أدلة ومركبات خاصة بهم ، وربما حتى غرف فندقية. كقاعدة عامة ، يعمل منظمو الرحلات السياحية مع شركات النقل الجوي وشركات التأمين الموثوقة. في أماكن الراحة ، يوفرون وسائل النقل ، ويخصصون أدلة لمجموعات السياح ، والتي من خلالها يمكنك شراء الرحلات والتشاور حول مختلف قضايا الإقامة والإقامة. بما في ذلك أدلة العمل مع السياح ، وإخبارهم بمعلومات مهمة ، على سبيل المثال ، حول إعادة جدولة رحلة ، وهذا مهم للغاية!

ثم يجب أن تنظر إلى وجود مكاتب تمثيلية لمنظمي الرحلات السياحية في منطقتك ، إذا كانت كذلك ، فهذا سيسهل مزيدًا من العمل على تدفق المستندات ، على سبيل المثال ، للحصول على تأشيرات لن تحتاج إلى إرسال المستندات إلى المكتب المركزي ، كل شيء يمكن أن يتم من خلال المكتب التمثيلي.

تبدأ بداية العلاقة بإبرام اتفاقية ، في هذه الحالة هي اتفاقية وكالة واتفاقية عمولة تتلقى بموجبها النسبة المئوية من بيع الجولات ، بالمناسبة ، هذا المبلغ حوالي 10٪.

جانب آخر مهم للعلاقة بين وكالات السفر ومنظمي الرحلات السياحية ، والذي حدث بالفعل في الممارسة العملية ، هو عندما تستأجر طائرات بأكملها أو تؤخر رحلات طيران أو فنادق غير مدفوعة الأجر ، بسبب إهمال منظم الرحلات. وسيقدم عملاؤك مطالبات لك ، لأنك بعت هذه الجولة لهم. لذلك عليك توخي الحذر عند اختيار شركائك.
بعد إبرام العقود ، يتم منحك الفرصة للوصول بصفتك وكيلًا إلى قاعدة بيانات جميع الجولات الخاصة بمنظمي رحلات معينين. يمكن إجراء هذا الوصول من خلال البرنامج ومباشرة على الموقع. من خلال الخاص بك المساحة الشخصيةسوف تحجز جولات لعملائك. توجد أيضًا على الإنترنت مواقع تقدم قواعد جميع الجولات المتاحة من جميع منظمي الرحلات السياحية ، ومن الأفضل مقارنة الأسعار من خلال هذه المواقع.

تنظيم وإدارة الأعمال السياحية.

يجب التعامل مع تنظيم عمل سياحي قائم على وكالة سفريات بحذر شديد وعدم إغفال السمات الرئيسية للعمل حتى لا نرتكب أخطاء تؤدي إلى عدم ربحية الشركة وإغلاقها اللاحق ، كما قلنا. فوق ذلك ، حوالي 40٪ من الشركات لا تستمر حتى ثلاث سنوات. هم عازمون في غير موسمها ، عندما ينخفض ​​الطلب على السفر.

مخطط خطوة بخطوة لفتح وكالة سفر:

يجب أن تكون المرحلة الصفرية هي اختيار الوقت لفتح وكالة سفر ، فمن الأفضل أن تفتح قبل الموسم بوقت قصير حتى يكون لديك الوقت لإجراء حملة إعلانية والبدء على الفور في كسب المال الأول. إنشاء موقع على شبكة الإنترنت للشركة ، وسوف نشير هنا أيضًا.

يجب أن تكون المرحلة الأولى من تنظيم الأعمال التجارية عبارة عن بحث تسويقي لمنطقتك ومدينتك. يجب أن تفهم عدد المنافسين لديك وما هي ميزاتهم.

ستكون المرحلة الثانية هي اختيار المفهوم ، أي يمكنك فتح وكالة سفريات من البداية ، أو شراء شركة جاهزة ، أو فتح امتياز.

الخطوة الثالثة هي إيجاد غرفة. يجب التعامل مع هذه القضية بكل مسؤولية وعدم الموافقة على الخيارات الأولى. ربحك يعتمد على الموقع والراحة للعميل.

المرحلة الرابعة هي البحث عن شركاء وإبرام العقود. تتعلق هذه المسألة باختيار منظم الرحلات ، وقد ناقشناها أعلاه.

المرحلة الخامسة هي البحث عن مديري مبيعات الرحلات. هذه أيضًا نقطة مهمة جدًا عند فتح وكالة سفر مربحة. لحل هذه المشكلة ، هناك العديد من الخيارات التي يتم مواجهتها في أغلب الأحيان.
الخيار الأول هو البحث عن مديرين لديهم خبرة وقاعدة عملاء قائمة بالفعل. يساعد هذا الخيار في البدء بالفعل في الحصول على بعض المزايا ، ولكنه يتطلب زيادة في تكاليف العمالة.
الخيار الثاني هو اختيار المديرين الذين ليس لديهم خبرة في العمل ، والذين لديهم فقط الرغبة في التعلم وكسب المال في مجال السياحة. يسمح هذا النهج للقائد أن ينمو بشكل مستقل موظفيه.
الخيار الثالث سيكون مختلطًا ، وهو تعيين مديرين من ذوي الخبرة وبدون خبرة. في هذه الحالة ، هناك تنوع في صندوق الأجور ، وهو أيضًا ليس خيارًا سيئًا.

المرحلة السادسة هي الإعلان. إن القيام بحملات إعلانية يستهلك جزءًا كبيرًا إلى حد ما من أرباح وكالة السفر ، وفي بعض الحالات يصل إلى 40 ٪ من صافي دخل الشركة. لكن ما يجب فعله الإعلان هو محرك التجارة. اقرأ المزيد عن سلوك الشركات الإعلانية أدناه.

الآن بعد أن أصبحت وكالة السفر الخاصة بك مفتوحة ، تم تنفيذ الحملة الإعلانية وظهور العملاء الأوائل ، حان الوقت للتحدث عن إدارة هذا العمل. كقائد ، يجب أن تفهم بوضوح مسؤولياتك!

في أغلب الأحيان ، يقرر الأشخاص فتح وكالة سفر ممن سبق لهم العمل للتوظيف في مثل هذه الأعمال وتعلموا تعقيدات هذا العمل ، وهؤلاء ، كقاعدة عامة ، مدراء سابقون.
لكن هل يمتلك هؤلاء المديرين مهارات إدارة الفريق؟ ليس دائما! وبالتالي ، يبدأ العديد من مندوبي المبيعات ، عند فتح وكالة سفريات ، في القيام بأعمالهم المعتادة ومن البداية يقودون أعمالهم إلى الوقوع في فخ. لكي لا ترتكب مثل هذه الأخطاء ، يجب أن تبتعد عن المديرين على مسافة ما وتحاول رؤية العمل من الخارج. يجب أن تفهم ما لا يريده عميل معين ، ولكن معظم العملاء بشكل عام.

عمل وكالات السفر هو بيع الجولة للعميل في أسرع وقت ممكن. لأنه في أي مدينة ، تبيع وكالات السفر العاملة أساسًا نفس الجولة وبنفس السعر تقريبًا. تلك الوكالات التي تتخلص من الأسعار ، كقاعدة عامة ، تموت في غير موسمها ، ولا يرحب منظمو الرحلات بهذه الطريقة في العمل. لذلك ، لا تتولى إدارة وكالة الأسفار السيطرة على العميل ، ولكن يجب أن تتحكم في مديريها حتى يستجيبوا للطلبات بأسرع ما يمكن ولا يقدمون خيارًا واحدًا ، بل يحاول العديد منهم إرضاء طلب العميل. للقيام بذلك ، يجب على المديرين تعلم ومراقبة الوضع في سوق السياحة كل يوم عندما يأتون إلى العمل. لتتمكن من تقديم جولة جيدة عند الاتصال الأول.

النقطة التالية المهمة للغاية هي العمل مع العملاء المنتظمين. يجب إنشاء مجلد منفصل لكل عميل ، حيث سيتم تخزين الحد الأقصى من المعلومات لأقاربه وتفضيلاته. لنفترض أن هناك أشخاصًا لا يغيرون عاداتهم وكل عام يسافرون ، على سبيل المثال ، إلى تركيا في يوليو ، في هذا الصدد ، لماذا لا تقدمون جولة بسعر منافس في مايو.

بالإضافة إلى العمل مع المديرين ، ستتضمن مهمتك التخطيط ، أو بمعنى آخر ، التخطيط الاستراتيجي. التخطيط الاستراتيجي هو حساب الافتراضات للمستقبل ، وكيف سيتطور الموقف وكيف ستتصرف. بادئ ذي بدء ، يجب عليك طرح الأسئلة التي قد تطرأ في سياق عملك ومحاولة الإجابة عليها ، على سبيل المثال ، ماذا ستفعل وكالة السفر الخاصة بنا في غير موسمها؟ كم عدد الجولات التي أخطط لبيعها هذا العام؟ وللحالة التالية؟ ماذا أفعل إذا قام العملاء بمقاضاتي؟ ما الترقيات ومتى سنعقد؟ ما المبلغ الذي نخطط لإنفاقه على الإعلان هذا العام؟

لكل سؤال من هذا القبيل ، يجب أن تقدم إجابة واضحة ، على سبيل المثال: "ماذا تفعل إذا كان قانون إلزامي رأس المال المصرح بهلوكالات السفر ، لنقل 2000000 روبل ؟؟؟ " الجواب: "لتتحد مع نفس وكالة السفر لدينا وتقطع ..."
كل هذا يسمى تخطيط الأعمال ، والذي قد لا يعرفه مدير مبيعات الرحلات ، ولكن يجب أن يعرف مدير وكالة السفر بالتأكيد ويكون قادرًا على تنفيذه.

مساحة وكالة سفريات.

حول مبنى وكالة سفر ، قيل في هذه المقالة أعلاه وسيتم ذكره أقل من ذلك ، في هذا القسم سنقول ما يلي:
لا توجد متطلبات خاصة ، باستثناء راحة العميل والمظهر الجمالي لمكتب وكالة الأسفار.
يتم تقليل اختيار المبنى إلى:

• سعر مقبول
• الموقع أقرب إلى المركز
• ربما تدفقات بشرية
• توافر الحد الأدنى من وسائل الراحة للموظفين
• توافر خطوط الهاتف والانترنت

على أي حال ، عند استئجار مكتب ، ستكون الإصلاحات ، حتى التجميلية ، ضرورية ، لذلك يجب تخصيص ما لا يقل عن 50000 روبل لهذه الحالة.

معدات وكالة السفر.
بعد الانتهاء من الإصلاح وتكون الغرفة جاهزة للعمل ، يجب شراء المعدات.
يجب أن يتم اختيار المعدات الخاصة بوكالة سفريات بعناية كافية ، فمن ناحية ، يجب أن تكون جميع المعدات عملية ، من ناحية أخرى ، لإرضاء أعين عملائك.
الأنواع الرئيسية لمعدات وكالة السفر الصغيرة:

• أثاث.
• معدات المكتب.
• منتجات الدعاية والمعلومات.
• مكتب.

يجب أن يكون الأثاث عمليًا ومريحًا وجميلًا.
لفتح وكالة سفر صغيرة يعمل بها مديرين ومدير ، سوف تحتاج إلى:
طاولات مع خزائن - 3 قطع. مقابل 15000 روبل.
الكراسي - 3 قطع (طاقم عمل) مقابل 7000 روبل ، 6 قطع (عملاء) مقابل 3000 روبل.
صوفا للعملاء - 1 جهاز كمبيوتر. 25000 فرك.
طاولة القهوة - 1 جهاز كمبيوتر. 7000 فرك.
النمط - 1 جهاز كمبيوتر. تخزين المنتجات الترويجية 12000 روبل.
المجموع للأثاث: 128000 روبل.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تثبيت حوض مائي ، والذي يتراوح بين 30000 و 300000 روبل أخرى.

يجب أن تكون المعدات المكتبية عملية وسريعة.
الكمبيوتر -3 قطع. مقابل 30000 روبل.
فاكس -1 قطعة. 3000 فرك.
طابعة ماسح ضوئي -2 قطعة. 5000 روبل لكل منهما
الهاتف - 2 قطعة. مقابل 1500 روبل.
مجموع المعدات المكتبية: 106000 روبل.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تثبيت جهاز عرض أو تلفزيون بلازما ، أو على الأقل شاشة إضافية لتوفير الراحة للعروض التقديمية ، والتي تتراوح من 15000 إلى 50000 روبل أخرى.

منتجات الدعاية والمعلوماتيجب تقديمها بكميات كافية ، وفقًا للعميل ، فكلما طالت مدة عمل وكالة السفر ، زاد عدد المنتجات الترويجية التي لديها.
خريطة العالم على الحائط - 2000 روبل.
كتالوجات المجلات - 20000 روبل.
يضيف. نفايات الورق - 5000 روبل.
المجموع للإعلان عن المنتجات: 27000 روبل.

نشير إلى المكتب: ورق ، أقلام ، أقلام فلوماستر ، دباسات ، مشابك ورق ، مجلدات ، ملفات ، إلخ.
تكاليف القرطاسية: حوالي 10000 روبل.
يمكن شراء إضافية لوحات مغناطيسيةلسهولة التدريب أو العروض التقديمية داخل الشركة.
أيضًا ، لا تنسَ الرفوف التي ستعرض عليها الهدايا الصغيرة التي جلبها لك عملاؤك الراضون من الرحلات السياحية.

النتيجة الإجمالية للمعدات بدون وسائل راحة إضافية: 271000 روبل.

موظفو وكالة السفر.
يمكن أن يكون وجود وعدد الموظفين العاملين في شركة سفر مختلفًا تمامًا. إذا كان لديك وكالة سفر صغيرة ، فيمكنك في الزوجين الأولين تنظيم جميع العمليات بنفسك ، بمرور الوقت تحتاج إلى زيادة عدد الموظفين لصالح مديري مبيعات حزم الرحلات.
بالنسبة لوكالة السفر المتوسطة ، يكفي خمسة أشخاص ، منهم:

• المخرج هو أنت
• مديرين - بيع الجولات
• محاسب - إعداد التقارير
• مسؤول النظام - ترويج الموقع

من بين هؤلاء الأشخاص ، يمكن للمدير والمديرين فقط العمل بشكل دائم في المكتب ، ويمكن للباقي العمل عن بُعد. سيساعد هذا المفهوم في توفير إيجار المكتب.

ما هي متطلبات موظفي وكالة الأسفار؟
من المستحيل تسمية المتطلبات الخاصة ، لأنها تعتمد فقط على رغبات المدير ، أي وجود تعليم عالي وخبرة عملية.

إلزامي: معرفة عمل الفرد ، على وجه الخصوص ، وهذا ينطبق على المحاسب ومسؤول النظام.

من المديرين الرغبة في العمل للتطوير والكسب. أيضًا ، من المتطلبات المتكررة للمديرين من صاحب العمل وجود مظهر وسحر لطيفين.

بادئ ذي بدء ، ينبغي تدريب مديري ومديري مبيعات الجولات في مجال السياحة. ماذا تريد ان تعرف؟
للمديرين:

• تخطيط استراتيجي
• الإبلاغ
• السيطرة على عمل المديرين
• التفاعل مع المنافسين
• العمل مع الشركاء
• العمل على جذب العملاء والاحتفاظ بهم

للمديرين:

• أبحاث السوق الخاصة بصناعة السياحة
• البحث واختيار الجولات
• إعداد البرامج السياحية
• الإبلاغ
• بيع الجولات عبر الهاتف
• بيع الجولات في المكتب شخصيًا

يمكن الحصول على تدريب جيد من خلال فتح وكالة سفر ذات امتياز ، وقد تمت مناقشة هذا الموضوع أعلى قليلاً. يمكن الحصول على جزء من التدريب الضروري من خلال التواصل مباشرة مع أصحاب الفنادق والمرشدين عبر الإنترنت. خبرة جيدةيمكن الاستفادة منها من التواصل مع العملاء بعد الرحلة. استخلاص المعلومات من أجل التدريب يحتوي أيضًا على عدد لا بأس به من إِبداعمثل باقي الأعمال ككل.

تسويق.

اعلان وكالة سفريات.
إعلانات وكالات السفر هي واحدة من أكثر الإعلانات تعقيدًا و وجهات نظر مثيرة للاهتمامالإعلان وفي هذا المجال ، كما هو الحال في أي مكان آخر ، فإن الإعلان هو المحرك الحقيقي للتجارة.
ترويج وكالة السفر هو نهج إبداعي لشركات الإعلان. إلزامي هو إنشاء إعلانات لديها عملاء محتملون للراحة. يجب أن تكون الإعلانات مشرقة ولا تنسى!

أول شيء تحتاجه وكالة السفر الحديثة هو إنشاء موقعها على شبكة الإنترنت وصفحاتها على الشبكات الاجتماعية ، وفي هذا الصدد ، فإن تنسيق عملك ليس مهمًا ، بمعنى الحجم الصغير أو المتوسط. الإعلان على الإنترنت إلزامي لجميع وكالات السفر.

تتطلب حقائق اليوم وجود موقع إلكتروني حديث يقدم عروضًا جاهزة لوجهاتك. يجب أن يكون هناك قسم للبحث واختيار الجولات مع إمكانية الحجز عبر الإنترنت و خيارات مختلفةالدفع ، بما في ذلك الدفع مقابل النقود الإلكترونية.

لا تنس أنه يجب تحديث موقعك باستمرار ، وتقديم المعلومات التي تهم العملاء المحتملين. من الجيد أيضًا أن يكون لديك قسم به تقارير صور وقصص لعملائك الذين ذهبوا في إجازة من خلال وكالة السفر الخاصة بك ، وهذا يشير أيضًا إلى أنك بحاجة إلى التفاعل والعمل مع العملاء بعد عودتهم من الإجازة.
يجب أن يوفر الموقع قسم تسجيل للمستخدمين. بعد التسجيل ، يصبح الشخص تلقائيًا عميلك المحتمل ، تاركًا بياناته لك ، في المقابل يجب عليك تزويده ببعض المعلومات الحصرية التي لن تكون متاحة للزوار المجهولين. يمكن أن تكون هذه القدرة على ترك تعليقات على الصور والمقالات ، أو الوصول إلى القدرة على تنزيل المعلومات ، مثل دليل مطبوع ، وأدلة سياحية ، وخرائط ، وطرق ، وما إلى ذلك.

من الممكن إنشاء على أساس موقع ومنتدى مخصص للترفيه والسفر. لكن من الجدير بالذكر أن تطوير المنتدى سيتطلب أموالًا من 100000 روبل ، لكنك ستحصل على الكثير من العملاء المهتمين ببيانات التسجيل الخاصة بهم.

تمكنت العديد من وكالات السفر الرائدة من إنشاء شبكات اجتماعية كاملة استنادًا إلى مواقعها على الويب ، حيث لا يقتصر الأمر على العملاء فحسب ، بل يشمل أيضًا الفنادق ووكالات السفر الأخرى وحتى منظمي الرحلات السياحية الكبيرة ، بالإضافة إلى العديد من الشركات والأفراد المختلفين الآخرين الذين ، بطريقة أو بأخرى ، آخر ، سجل.تدور في مجال السياحة. يساعد الاتصال بالشبكات الاجتماعية في توفير الراحة و الجو اللازملتطوير الأعمال السياحية وبالطبع لتوفير ربح كبير لمنشئها.

ترويج موقع وكالة سفريات على الإنترنت:

• التسجيل في المنتديات ولوحات الإعلانات
• إنشاء وتطوير صفحات في الشبكات الاجتماعية
• التدوين والمدونات الصغيرة
• التحديث المستمر وإضافة مقالات جديدة إلى الموقع نفسه
• طلب الإعلانات السياقية - Yandex Direct ، جوجل Adwords
• الترويج من خلال الأماكن المزدحمة - YaP ، إلخ.
• إجراء مراسلات مجانية من موقعك - ​​اشتراك ، إلخ.
• يعمل الإعلان في المنتديات المواضيعية الخاصة بالنساء أيضًا بشكل جيد ، حيث تهتم النساء أكثر من الرجال ويختارن مكانًا للاسترخاء.

الشيء الثاني المهم للغاية هو الترويج غير المتصل لوكالة السفر الخاصة بك ، وعمليًا أي نوع من الإعلانات مناسب أيضًا لهذا الغرض.

الصحف والراديو والتلفزيون ستعمل أيضًا ، لكن تخضع لعدد من الشروط. الشيء الرئيسي هو تقديم معلومات مهمة وضرورية.

في إحدى الصحف ، من الأفضل طلب مقال سردي كامل مع جهات الاتصال الخاصة بك بداخله ، يجب أن يكون هناك عنوان رئيسي يثير اهتمام القارئ ، على سبيل المثال ، كيف تزور تركيا مقابل 10000 روبل؟ ما الذي ينتظر السائح في 2014 بإسبانيا؟ أماكن مثيرة للاهتمامفي أوروبا - أعلى 10 ، إلخ.
يجب أن يكون الإعلان في الراديو خلاقًا ولا يُنسى ؛ في مقطع فيديو قصير ، تحتاج إلى إثارة اهتمام المستمع قدر الإمكان. يعمل تنسيق السؤال والجواب جيدًا للراديو ، وهنا يكون السؤال هو: "هل من الممكن الوصول إلى متحف اللوفر بدون طابور؟" ، الإجابة هي: "اسم وكالة السفر" يعرف كيف! جهات الاتصال ، فرنسا في جيبك !!! "

الإعلان على التلفزيون اليوم هو تنسيق مكلف ، وسيكون من الصعب على وكالة سفر ناشئة تخصيص مثل هذه الميزانية. مع التلفزيون ، من الأفضل أن تبدأ على نطاق القنوات التلفزيونية المحلية داخل مدينتك.

سيجد المبدعون دائمًا أفضل طريقة للخروج من هذه المشكلة المعقدة نوعًا ما - الإعلان عن وكالة سفر. أمرت إحدى معارفي ، التي تعمل في مجال السياحة لمدة 5 سنوات بنجاح كبير ، بتصنيع مغناطيس الثلاجة مع صورة البحر وجزيرة بها نخلة ، بالطبع ، دون أن تنسى كتابة اسم شركتها في الأعلى وموقعها الإلكتروني في الأسفل.

قامت بتوزيع هذه المغناطيسات عن طريق توصيل البريد إلى الشقق. ويمكنني أن أخبرك أن مثل هذه الدعاية جلبت لها العديد من العملاء الجدد. رأيت شخصياً في منازل أصدقائي ، مغناطيسها معلق على الثلاجة.

فيما يلي مثال على نهج إبداعي إبداعي للإعلان عن وكالة سفر ، حيث لا يزيد الحد الأدنى للاستثمار عن 20000 روبل ، ويكون العائد هو الحد الأقصى.

بمقارنة العملاء الذين يأتون من الإعلانات عبر الإنترنت والإعلانات غير المتصلة بالإنترنت ، يمكننا القول أن العملاء القادمين من إعلانات الصحف والإذاعة والتلفزيون يسألون نفس السؤال: "ماذا يمكنك أن تقدم لي وماذا لديك؟". أصبح العملاء القادمون من الموقع أكثر وعياً بالفعل بالجولات التي تقدمها ويركزون على الاختيار من بين عدة جولات. هذا يسهل عمل المديرين ، ومن الآمن القول أن تحويل الأشخاص القادمين من الإنترنت سيكون أعلى.

اختيار اسم وكالة السفر الخاصة بك.
يجب التعامل مع اسم وكالة السفر بحذر شديد والتوصل إلى 50 اسمًا على الأقل. من كل هذا ، تحتاج إلى اختيار الأكثر تناسقًا ولا يُنسى!
وهنا بعض الأمثلة:

• روس تور
• علي بابا - جولة
• جولة إنفينيتي
• ترف - جولة
• المناورة - جولة
• الى برلين
• ثلاث حيتان
• سبعة بحار
• ثلاث قارات
• اتلانتس
• جولة حرارية
• جولة اليورو

يمكنك ابتكار الكثير من الأسماء ، ولكن حاول اختيار اسم يمكنه التحدث عن الجولات التي تقدمها ، مع مراعاة التطور المستقبلي. ومن الممكن ، بالإضافة إلى الاسم الذي لا يُنسى ، أن نجعله قليلاً بروح الدعابة.

بيع المنتجات.
كيف يتم بيع الجولة؟
مخطط كلاسيكيتبدو مبيعات الجولات كما يلي:

• يرى العميل الإعلان
• اتصل بالمكتب
• وظيفة مدير
• زيارة مكتبية
• وظيفة مدير
• شراء خدمة

مخطط بيع جولة على الإنترنت:

• ابحث إما عن إعلان أو توصية من الأصدقاء
• زيارة الموقع واختيار الجولات
• دفع الجولات
• الحصول على وثائق السفر

ولكن بغض النظر عن سلسلة مبيعات الرحلات التي تقدمها ، سيظل الإعلان في المرتبة الأولى ، لذلك يمكننا بالتأكيد أن نقول إن بيع منتجات الأعمال السياحية سيعتمد كليًا على الإعلانات.
عند كتابة خطة عمل في هذا القسم ، يجب الانتباه إلى الاحتفاظ بالعملاء المنتظمين وتطويرهم ونشر الحديث الشفهي.

من الواضح أنه من أجل زيادة مبيعات جولاتنا إلى الحد الأقصى ، نحتاج إلى أن يكون لدينا عملاء مخلصون يشكلون جوهر عملنا.

لضمان مبيعات عالية للمنتجات ، تقوم بعض وكالات السفر بتشكيل حزم رحلات غير قياسية خاصة بها. حزمة الرحلات هي مجموعة من المكونات الضرورية للرحلة.

ما هي باقة الرحلات القياسية؟
تشمل الحزمة القياسية: تأشيرة (إذا لزم الأمر) ، العسل. التأمين ، السفر الجوي (ذهابًا وإيابًا) ، النقل إلى مكان الإقامة ، غرفة الفندق ، الوجبات.

ما هي باقة الرحلات غير القياسية؟
تختلف حزمة الرحلات غير القياسية عن الحزمة القياسية من حيث أنها تتضمنها خدمات إضافيةمثل الرحلات والخدمات الإضافية. ربما يتم تشكيل باقة سياحية لزيارة عدة دول دفعة واحدة في رحلة واحدة.
بشكل عام ، من أجل بيع خدمتك ، يمكنك ابتكار حزمة جولة غير قياسية حقًا وبالتالي إثارة اهتمام أكبر من العملاء. كل شيء يعتمد على إبداعك.

كيف يمكن لوكالة السفر العثور على العملاء المخلصين والاحتفاظ بهم؟
العملاء المخلصون هم الأشخاص الذين ترضي وكالة السفر الخاصة بك احتياجاتهم بالكامل.
يجب أن يتم البحث عن عميل بواسطة جهة تسويق ، والاحتفاظ - بواسطة مدير.

• بادئ ذي بدء ، يجب أن ينجذب العميل إلى الإعلانات ،
• في السحر الثاني لمديرك ،
• في المجموعة الثالثة سعر الجولة,
• في الجولة الرابعة

في الوقت نفسه ، في جميع المراحل ، يجب أن يتفاعل مديرك مع العميل ، لكن هذا لا يعني أن تكون متطفلًا.

تحتاج إلى التواصل مع العميل وبعد عودته من الرحلة ، سيساعد ذلك في الحفاظ على العميل ، عليك أن تكون قادرًا على أن تكون ، إن لم يكن صديقًا ، على الأقل رفيقًا ، وبعد ذلك ستكسب بلا شك الكثير بشكل منتظم عملاء.

في مجال السياحة ، هناك تعبير كموعد نهائي - يشير هذا إلى بيع جولات اللحظة الأخيرة قدر الإمكان ، نظرًا لأن عميلك سيكون لديه قدر معين من الوقت الذي عليه أن يقرر شراء جولة لمدة رحلة قصيرة.

لا تنس الترقيات والمكافآت الزبائن الدائمينسيساعدك أصحاب الفنادق في ذلك. في العديد من الفنادق هناك عروض ترويجية ؛ عند الزيارة مرة أخرى ، يتم تزويد العميل بأفضل غرفة.
الخصومات كذلك أداة أساسية. يمكن أن يكون الخصم ساريًا عند التقدم بطلب إلى وكالة السفر الخاصة بك ، وكجزء من العروض الترويجية المستمرة - أحضر صديقًا لك. هناك أيضًا أنظمة للخصم التراكمي ، فكلما زاد عدد الرحلات ، زاد الخصم.

يمكنك أيضًا تقديم خصوماتك للعملاء الذين يساعدون في الترويج لوكالة السفر الخاصة بك على الشبكات الاجتماعية ، وكتابة مقالات في المنتديات والمواقع الأخرى ، والتسجيل ونشر تقاريرهم ، بما في ذلك تقارير الصور التي تشير إلى شركتك.

هناك مثال آخر على الافتتاح المربح لوكالة سفريات بحملة لجذب العملاء الأوائل في منطقة سكنية جديدة. أولاً ، يساعد هذا النهج في التوفير في إيجار المكتب ، وهو أرخص مما هو عليه في المركز. ثانياً ، هناك منافسة قليلة أو معدومة.
بعد فتح وكالة السفر المذكورة أعلاه ، فكر منشئوها في جذب العملاء. قررنا تنفيذ إجراء "جواز السفر بدون طابور" ، أي أننا تولينا كامل عملية إصدار جوازات السفر للسكان. وماذا تعتقد ، كان هناك الكثير من المتقدمين. نعم ، حتى لو كان مثل هذا الإجراء مرهقًا جدًا ويتطلب موظفين إضافيين ، ولكن مع عمل كفءيمكن أن تصل عودة المديرين إلى 40٪ أو أكثر. لنفترض أنك تساعد 3000 شخص مجانًا ، لكن بيع 1000 جولة ، في رأيي ، ليس سيئًا.

خطة مالية.
يعد وضع خطة مالية شرطًا أساسيًا لبدء أي عمل تجاري. تتضمن الخطة المالية القياسية حسابات للاستثمار الأولي المقدّر وافتراضات استرداد المشروع مع الأرباح المتوقعة.

الاستثمارات.
الاستثمار في وكالة سفر صغير نوعًا ما في هذا الصدد هذا العمليجذب العديد من رواد الأعمال. دعنا نحاول ونحسب الاستثمار الأولي في وكالة سفر صغيرة.

سنقوم بحساب الاستثمارات لمدة ربع ، أي الأشهر الثلاثة القادمة من العمل. في المستقبل ، من المخطط دفع جميع بنود المصروفات من الربح المستلم.
سنقسم كل الاستثمارات إلى أربعة أجزاء:

• مباني للإيجار
• شراء معدات
• صندوق الرواتب
• أحداث التسويقوالإعلان

استئجار مبنى لشركة سفريات - تم العثور على غرفة بمساحة 35 متر مربع. مع الإصلاحات التي تم إجراؤها بالفعل ، بسعر إيجار 400 روبل. لكل 1 متر مربع. 14000 روبل شهريا. + انترنت هاتف 3000 فرك. للربع 51000 روبل.

شراء المعدات - أعلاه حسبنا الحد الأدنى المطلوب لوكالة سفر صغيرة ، كانت تكلفتها 271000 روبل.

صندوق الرواتب - سيعمل خمسة أشخاص في وكالة السفر الصغيرة الخاصة بنا مع رئيسهم ، والرئيس نفسه براتب قدره 30000 روبل. سيعمل في المكتب واثنين من المديرين براتب 20000 روبل. + النسبة المئوية من بيع الجولات ستكون أيضًا في المكتب. سيعمل محاسب ومسؤول النظام عن بعد براتب 20.000 روبل.
صندوق الأجور الإجمالي للربع: 330 ألف روبل.

نتيجة لذلك ، بلغت استثماراتنا في فتح وكالة سفر صغيرة 752000 روبل.
إذا كنت تأخذ الحد الأدنى وتعتمد على عائد فوري على العمل ، وهذا يعني فورًا بعد الشهر الأول من العمل ، فيمكنك عندئذٍ تلبية 388000 روبل. بالمناسبة ، في حسابات استرداد الأعمال ، سنستخدم هذا الرقم المحدد ، حيث يجب أن يبدأ العمل على الأقل بطريقة ما في السداد بالفعل من الشهر الأول من التشغيل.

تسديد.
لحساب مردود النشاط التجاري ، سنستخدم العدد المقدر لمبيعات حزم السفر ، بالإضافة إلى استخدام مبلغ متوسط ​​الشيك.

لذلك ، نخطط لجذب عملائنا الرئيسيين من الحملات الإعلانية ، بناءً على النسبة المئوية للاستجابة التي نخطط لها لتكون 0.8٪ من بين 1000 شخص - 8 سيحجزون جولة ، على التوالي ، وكلما زادت الأموال التي سيتم إنفاقها على الإعلان ، زاد عدد العملاء سوف نحصل.

بمقارنة هذه البيانات من الحساب ، نتوقع اكتساب العملاء عند مستوى 600 سنويًا. بناءً على هذه الأرقام ، وضعنا معيارًا للمديرين يبلغ 220 جولة يتم بيعها سنويًا ، وإذا باع المدير أكثر ، فإنه يحصل على مكافأة سنوية ، وإذا باع أكثر ، فإنه يحصل على المزيد.
علاوة على ذلك - يبلغ متوسط ​​سعر الجولة التي نبيعها 50000 روبل ، ونتلقى عمولة بنسبة 10 ٪ ، على التوالي ، ومبلغ متوسط ​​الفاتورة 5000 روبل.

المصاريف السنوية:
الإيجار + الإنترنت والهاتف - 204000 روبل
صندوق الأجور - 1320.000 روبل
الإعلان - 470،000 روبل
النتيجة: 1994000 روبل

الدخل السنوي:
220 جولة × 2 = 440 جولة مضروبة في متوسط ​​الشيك البالغ 5000 روبل. = 2200000 روبل
الأموال المتاحة في نهاية العام: 2،200،000-1،994،000 = 206000 روبل.

يجب أن يتم استرداد أموال وكالة السفر في السنة الأولى من وجودها ، بينما في نهاية العام يجب أن يتم تحقيق أرباح إضافية ، والتي سيتم إنفاقها على الإعلان ودفع المكافآت ، بحيث تزداد الأرباح في السنة الثانية من التشغيل.

الشركات الناشئة في مجال السياحة (أمثلة):

رقم 1 الاستجمام داخل البلد ، وتنظيم الترفيه في منطقتك.

تنظيم الترفيه والسياحة في منطقتك مناسب لأي مقيم في بلدنا تقريبًا. للقيام بذلك ، عليك إظهار الفضول والنشاط. لكل منطقة معالمها الجذابة التي يرغب الآخرون في رؤيتها. الشيء الرئيسي هو تقديم هذه الخدمة بشكل صحيح.

تحتاج أولاً إلى الحصول على كاميرا ، وتعلم كيفية صنعها صور جميلة. بعد أن أظهر البراعة والملاحظة ، يمكنك أن تلتقط قائمة جيدةأجمل الأماكن في منطقتك ومنطقتك. بعد ذلك ، قم بعمل إعلان لنفسك عن طريق الإنترنت. سنقوم بالإعلان عن شركة ناشئة من خلال إنشاء مدونتنا الخاصة ، والمنتديات ، والبوابات ، وبالطبع شبكات التواصل الاجتماعي حول هذا الموضوع: السياحة ، والترفيه ، والتصوير الفوتوغرافي ، والمعالم السياحية ، والثقافة ، والفن ، إلخ.

نقوم بنشر المواد المتراكمة على الإنترنت بموجب تأليفنا الخاص وبإحداثياتنا الخاصة ، بينما نقدم خدماتنا للتنظيم والاجتماع والمرافقة واستيعاب الجميع.
في النهج الصحيح، الاستثمارات في مثل هذه الشركة الناشئة صفر ، ويتم توفير دخل قدره 30000 روبل شهريًا. ها هو أول مثال على مشروع سياحي من الصفر!

№2 تنظيم جولات غريبة يبلغ حجم مبيعاتها السنوية حوالي 10000000 روبل.

حتى الآن ، يتم تمثيل سوق الخدمات السياحية ليس فقط من خلال الوجهات الرئيسية للترفيه. لقد سئم الكثير من الناس من هذا بالفعل ويريدون الاسترخاء وفقًا لبرنامج فردي ، على سبيل المثال ، للذهاب إلى حيث لم يكن هناك أحد أو عدد قليل من الناس. كما يقولون ، الطلب يخلق العرض ، لذلك هناك شركات سفر متخصصة في الوجهات الغريبة طرق فردية. بالمناسبة ، فإن سعر إجازة غريبة قد أضاف بالفعل 10000 دولار لكل جولة ، وهذا أمر معقول تمامًا!

على سبيل المثال ، كم عدد الأشخاص الذين غزا Elbrus؟ لا! ما رأيك ، كم عدد الأشخاص الذين يريدون القيام بذلك؟ هناك الكثير وعددهم يتزايد كل عام! تبلغ تكلفة هذا الصعود حوالي 20000 دولار ، وهناك وكالات سفر تجمع كل عام عدة مجموعات من محبي الإجازات الغريبة (20 شخصًا فقط في السنة !!!) وتقوم بالصعود.
نعتبر: 20 (شخصًا) مضروبًا في 20000 دولار (السعر للفرد) ، نحصل على 400000 دولار ، والتي تُترجم إلى روبل ، حوالي 14 مليون روبل.

بالنسبة إلى شركة ناشئة ، يمكنك الخروج بالعديد من هذه الجولات الغريبة في اتجاهات وتفضيلات مختلفة تمامًا ، من الاسترخاء إلى الرياضة والرياضات الشديدة.

№3 منظمة تجارية صغيرة خاصة بترفيه الشباب في مدينتك.

بدأ أحد معارفي ، وهو يتردد على نوادي وحفلات في المدينة ، عمله في السفر دون أدنى شك. العديد من رواد الحفلات المعتادين على دراية بعبارة أن النادي له نفس الوجوه. دفعه هذا الموقف إلى مقابلة أشخاص من مدن أخرى على الإنترنت ودعوتهم إلى الحفلات في مدينته. عندما أثيرت مسألة السكن ، بدأ في عرض غرفة ثانية في شقته للإيجار. إنه يأخذ 500 روبل للفرد ، حسب قوله ، لم يكن لديه أقل من 20000 روبل فقط لاستئجار غرفة في الشهر.

ايضا في المدن الكبرىهناك فنادق صغيرة - بيوت الشباب حيث يأتي الكثير من الشباب للاسترخاء والتسكع والعثور على أصدقاء جدد وقضاء وقت ممتع. في مثل هذه الفنادق ، يستضيف صديقي أيضًا مجموعات من الشباب. يتعاون مع إدارة النزل بنسبة مئوية.

في الآونة الأخيرة ، غالبًا ما تأتي النوادي في مدينتنا ناس مشهورينبحفلاتهم الموسيقية ، التي يرغب العديد من المعجبين والمعجبين في حضورها ، لكن بعض عدم اليقين يمنع إلى أين يذهبون ، وأين يقضون الليل ، وما إلى ذلك.
هذا هو المكان الذي يبدأ فيه الإبداع! في مجموعات الشبكات الاجتماعية ، ينشر صديق ملصقات حول الحدث القادم ويقدم خدماته كـ "دليل" - شامل. هناك الكثير من الناس الذين يريدون!

لهذه الأغراض يقوم بالحجز المسبق للشقق المؤجرة ليوم واحد ، هل تعرف هذه؟ هذه الشقة تكلف 1500 روبل في اليوم. يستقر فيها لستة أشخاص وفي عطلة نهاية الأسبوع ، فقط من هذه الشقة يكسب 3000 روبل في جيبه.
في المستقبل ، كان يحلم ببناء منزل لـ 20 شخصًا ، وبذلك يمكن أن يكسب 20 ألف روبل خلال يومين فقط.

№4 كيف تكسب المال بدون وجود وكالة سفريات؟

اليوم ، يمكنك بدء مشروعك الخاص وكسب المال في مجال السياحة عن طريق بيع الجولات والقسائم دون حتى أن يكون لديك شركة خاصة بك وحتى تسجيل رائد أعمال فردي. هناك مواقع إلكترونية لوكالات السفر تقدم للأفراد العاديين العمل نيابة عنهم. بعد التسجيل ، سيتم منحك حق الوصول إلى قاعدة بيانات الجولات الخاصة بهم.

لماذا هو مفيد لوكالات السفر؟
تتلقى وكالات السفر عمولة من منظم الرحلات من بيع الرحلة وكلما زاد عدد الجولات التي تبيعها ، زادت العمولة. من خلال جذب الأفراد ، تزيد وكالة السفر من مبيعاتها.

لماذا هو مفيد لك؟
بالعمل في مثل هذا المخطط ، تحصل على فرصة للانخراط في الأعمال السياحية لبيع الجولات دون مغادرة منزلك. يمكنك أيضًا الحصول على عمولات كبيرة تعمل تحت جناح وكالة سفريات ، وهي اليوم مستعدة لدفع حوالي 35 ٪ من أرباحها. بمعنى ، لنفترض أن وكالة السفر تكسب 10٪ من مبيعات كل جولة ، فلنأخذ متوسط ​​الربح من جولة واحدة قدرها 5000 روبل. من 5000 روبل ، تدفع 35 ٪. نحصل على ربح 1750 روبل من جولة واحدة.
لكسب حوالي 20000 روبل شهريًا ، تحتاج إلى بيع حوالي 12 جولة.

ميزة مثل هذا العمل واضحة ، يمكنك البدء في تطوير الأعمال السياحية اليوم دون استثمار الأموال في فتح شركتك الخاصة. أنت لا تخاطر بشيء!
تحتاج أولاً إلى إنشاء صفحات على الشبكات الاجتماعية ، وربما موقع الويب الخاص بك والبدء في الترويج على الإنترنت. ابدأ بأصدقائك ومعارفك. احصل على أول تجربة لا تقدر بثمن مع الحد الأدنى للاستثمارفي مجال السياحة.

في ختام مقالنا حول قطاع السياحة ، أود أن أقول إنه على الرغم من ذلك ، حتى يومنا هذا ، لا يزال فتح وكالة سفر عملاً مربحًا إلى حد ما ، والشيء الرئيسي هو اختيار الشكل الصحيح للبدء. حظا طيبا وفقك الله!

يحب الناس في بلدان رابطة الدول المستقلة ، وخاصة في روسيا وأوكرانيا وبيلاروسيا ، السفر إلى الخارج والسفر في جميع أنحاء البلدان والاسترخاء ، ويمكنك كسب المال من خلال فتح وكالة السفر الخاصة بك. لكن ، إذا لم تكن رائد أعمال ناجحًا ، فكيف تفتح وكالة سفريات من الصفر؟ تعليمات خطوة بخطوةبتوصيات من رجال أعمال معروفين ونصائح واضحة وخطة مالية في مقالتنا.

• الخطوات الأولى - اختيار المفهوم
• المزالق الأولى
• تسجيل
• نضع الوثائق
• تبحث عن مساحة مناسبة
• اختيار الداخلية لطيفة
• نختار الأفراد
• البحث عن عملاء محتملين
• ما هي المصاريف والدخل؟

الخطوات الأولى - اختيار المفهوم

هناك أربعة خيارات في السوق لفترة طويلة:

1. وكالة سفريات خاصة - تتطلب استئجار مكتب وتوظيف موظفين وإبرام اتفاقيات مع شركات أخرى ، لكنك لن تضطر إلى الاعتماد على أشخاص آخرين أيضًا. الخيار أكثر ملاءمة لأولئك الذين ليسوا على دراية فقط بالأعمال ، ولكن أيضًا مع عمل منظم الرحلات.
2. وكالة السفر من المنزل هي أسهل طريقة للوافد الجديد إلى العمل للدخول في هذه البيئة. لا تحتاج إلى استئجار مكتب والاتصال بأشخاص آخرين ، ولكن لا تتوقع الكثير من الربح أيضًا. في هذه الحالة ، يمكن فقط للشخص الذي لديه قاعدة عملائه ومهاراته في بيئة التسويق أن ينفد. استعد لأن الطبقة الوسطى فقط من الناس سوف تأتي إليك.
3. وكالة السفر عبر الإنترنت - إن تنسيق التسوق عبر الإنترنت محبوب للغاية من قبل الناس ، مما قد يسمح برحلات إلى مدن ودول مختلفة ، لذلك يجب ألا تنفد وكالة السفر. الشيء الرئيسي هو أن موقع الشركة على الويب يحتوي على معلومات كاملة عن الشركة نفسها ، وعن الجولات والعروض ، كما أنه مناسب حقًا للزائر العادي. قم بتمكين القدرة على التواصل مع المشغل ، وتحديد التغييرات على الرحلة والدفع من خلال المحافظ عبر الإنترنت من أجل راحة المشتري.
4. الامتياز هو الشكل الأفضل للعمل الأول ، لأن الوافد الجديد ليس جاهزًا بعد لحل بعض المشاكل بمفرده. ميزة هذا الخيار أن وكالتك الجديدة تفتح تحت إشراف شبكة معروفة مثل "Mir Otkrytiy" ، فأنت لا تترك دون اهتمام وثقة المشترين المحتملين. ستحصل أيضًا على بعض المعدات ، وتدريب مجاني على الأعمال ، وحملة تسويقية ، وجميع الاتصالات الأساسية التي تحتاجها للبدء.

المزالق الأولى

الفترة الأقل شهرة للسياحة هي الفترات غير الموسمية - عدة أشهر من الشتاء والصيف + عدة أشهر من الخريف والشتاء. بالطبع ، بعض فترات النشاط مضمونة ، لأن شخصًا ما لديه إجازات أو إجازات أو ظروف شخصية ، ولكن يجب الاهتمام بهذه الفترات مسبقًا.

في السنة الأولى ، من المهم الاستعداد بشكل مكثف لتوسيع قاعدة العملاء من خلال الخصومات على عطلة مايو, أفكار غير عاديةللعطلات الصيفية والعروض الترويجية للرحلات في غير أشهر العطلات.

اعتنِ بتخطيط نفقاتك في الأشهر غير المربحة ، والأهم من ذلك ، أن الأمر يستحق فتح وكالة سفريات في أوائل الربيع حتى يكون لديك الوقت لبناء قاعدة عملاء بحلول الخريف. في مواسم "الموت" نفسها ، يجب أن تعرض وكالة السفر الخاصة بك بيع تذاكر الطيران ، وخدمات محامٍ للحصول على تأشيرة ، فضلاً عن رحلات داخلية خاصة إلى مدن الدولة.

قم بتنزيل نموذج لخطة عمل وكالة سفريات كقالب خاص بك.

تسجيل

هناك نوعان من الأشكال القانونية ، يجب عليك الاختيار بناءً على رغباتك وتطلعاتك ، وكذلك القدرات الأولية.

• الخيار الأول هو شركة ذات مسؤولية محدودة (كيان قانوني). يتضمن تسجيل كيان قانوني استثمارًا ماليًا كبيرًا إلزاميًا ، ولكنه يجعل من الممكن فتح شبكة كاملة من وكالات السفر.
• الخيار 2 - المالك الوحيد فرد). يجب أن يبدأ المبتدئ بهذا النموذج ، لأن الاستثمارات صغيرة جدًا ، ومن السهل على الكثيرين جمع الوثائق. صحيح ، تنشأ المواقف عندما يطلب منظمو الرحلات التسجيل الإلزامي لشركة ذات مسؤولية محدودة ، لكنهم لا يعملون مع رواد الأعمال الفرديين.

نضع الوثائق

تعليمات خطوة بخطوة:

1. ابدأ باختيار اسم وكالة السفر. فكر في شيء رنان ، لا يُنسى ، مناسب في المعنى ، لكنه جاد بما فيه الكفاية. مناسب ، على سبيل المثال ، "عالم الاكتشاف".
2. اختر غرفة. هذا مهم لتحديد عنوان تسجيل الشركة.
3. من المهم اختيار النوع المناسب من النشاط في وكالة السفر وفقًا للمصنف.
4. دفع رسوم الدولة.
5. توثيق توقيع طلب تسجيل الشركة.

بالنسبة للكيان القانوني ، يلزم أيضًا تنفيذ إجراءين آخرين - لتحديد رأس المال المصرح به بمبلغ لا يقل عن 10 آلاف روبل ، وكذلك لإنشاء نموذج لحصته بقيمته الاسمية لكل من عدة مؤسسين.

تبحث عن مساحة مناسبة

ستحتاج إلى مساحة صغيرة تقع في مكان به أكبر عدد من المشترين المحتملين. هذا هو السبب في أن وكالات السفر تحب أن تفتح في مراكز الأعمال التجارية.

استرشد بالاسم ، لأنه ، على سبيل المثال ، تقول "Business Ocean" بدقة أن هناك العديد من رواد الأعمال والعاملين في المكاتب في المبنى ، وكل شخص لديه إجازة. مما لا شك فيه أنه من المهم أن يقع المبنى في وسط المدينة ، حتى لو كانت هذه مدن إقليمية صغيرة مثل أومسك أو سمارا.

اختيار الداخلية لطيفة

تصميم ركن مريح وجدير بالعميل ، حيث طاولة قهوة وطاولة مريحة أريكة صغيرةلعدة أشخاص. إذا كنت ترغب في الترفيه عن عملائك ، فقم بتنظيم عدد صغير من مجلات السفر ، ويفضل أن يكون ذلك مع كمية كبيرةالصور. يجب قراءة النموذج السياحي طوال فترة تصميم المكتب - اللوحات والقبعات المصنوعة من القش وخلفيات الصور وأشياء أخرى تذكرنا بالسياحة.

لا تخف من إظهار "رغبتك" وإبداعك في التصميم. كن أصليًا! يحتاج الموظفون أيضًا إلى منطقتهم الخاصة. لجعل عمليات العمل فعالة ، قم بتنظيم أجهزة الكمبيوتر المكتبية وكراسي الكمبيوتر المريحة والرفوف بكل ما تحتاجه للعمل. ستحتاج أيضًا إلى مكان للطابعة وآلة التصوير وغيرها من الأجهزة المهمة.

نختار الأفراد

وكالة السفر كعمل تجاري لا تتسامح مع الأخوة والتسامح عن الأخطاء ، لذلك لا توافق على توظيف الأقارب والأصدقاء في أي شيء.

خذ فقط أولئك الذين يظهرون الاحتراف والقدرة على التعرف على النقد. من المربح للغاية توظيف أشخاص من ذوي الخبرة في مجال السياحة ، ولكن يمكن لبعض الأفراد إظهار عمل ممتاز حتى بدون خبرة. تصفح المرشحين للوظائف في الفئات التالية:

• طريقة وطريقة الكلام:
• بناء كفء للجمل وعرض لطيف للفكر ؛
• القدرة على تحديد ما يجب وضعه في المقدمة ؛
• القدرة على المثابرة والتركيز على مهمة محددة ؛
• مدى جدية الشخص في التعامل مع صناعة السياحة ؛
• القدرة على تقديم شخصية المرء إلى شخص آخر ؛
• التواصل المريح والخالي من الإجهاد مع الغرباء ؛
• ما الأشياء التي تهمه ، اتساع النظرة ؛
• طرق مقترحة لحل حالات الصراع المختلفة.

لذلك ، يجب أن يصبح المرشح نموذجًا لشخص قادر على الاهتمام بآخر في عملية شراء ، ويكون قادرًا على العمل مع الأشخاص الذين لديهم أموال.

أنت تخطط مشروع صغير؟ يكفي اثنين أو ثلاثة موظفين للعمل مع العملاء ومنظف للتشغيل المستقر للمكتب. في وقت لاحق ، من المفيد تعيين محاسب ومبرمج ، مع توقع توسيع الأعمال التجارية. كمرتب للمديرين ، عرض الحد الأدنى للرسوم، مدعومة بنسبة مئوية من العائدات ، لتحفيزهم على العمل بكفاءة أكبر.

اختيار منظم رحلات يمكن الاعتماد عليه

من أجل عدم إساءة تقدير المخاطر وتقليلها ، أبرم عقودًا مع عشرة مشغلين مختلفين في وقت واحد ، يلتزم نصفهم بالتخصص في اتجاه معين.

اختر الاتجاه الذي تحسبه الشركات الأخرى باعتباره الأكثر شهرة في مدينتك أو المنطقة بأكملها ، ولكن لا تنس الخيارات غير العادية.

في البداية ، لن تبدأ في تلقي الكثير من الأرباح ، ولكن بعد السائحين الأوائل ، ستزيد النسبة. إذا بدأت في إظهار مثال رائع لمشروع تجاري باستخدام مبيعات ناجحة، سيكون هناك المزيد من العروض من مشغلين أكثر نجاحًا.

يوجد ايضا المثال النهائيقواعد البحث عن الجولات والمشغلين عبر الإنترنت ، والتي يمكن أن تبسط قليلاً عمل شركة السفر الخاصة بك. قاعدة البيانات الأكثر شيوعًا هي tourindex.ru ، حيث يتم الحصول على الوصول إلى قاعدة البيانات مقابل رسوم كبيرة. لمدة عام من الخدمة ، سيتعين عليك دفع 26 ألف روبل ، لكن الأمر متروك لك لتقرير ما إذا كان من المربح البقاء بدون هذه المساعدة الموثوقة.

البحث عن عملاء محتملين

لكي لا تُترك بدون عملاء ، افتح موقع الويب الخاص بك للشركة ، بحيث يتولى مصمم الويب المحترف ومسؤول النظام جميعًا التعامل مع تصميمه ومحتواه.

لا يزال بإمكانك استخدام طرق إعلان أخرى:

1. القيام بإعلانات في وسائل الإعلام ، بما في ذلك الراديو.
2. الإعلان عن الشركة على اللوحات الإعلانية واللافتات.
3. عن طريق بث الإعلانات على التلفزيون في كتل إعلانية.
4. توظيف الناس لتوزيع النشرات.
5. تحفيز العملاء على كتابة مراجعات حول الوكالة لإطلاق كلمة شفهية.

في بعض الأحيان يأتي العملاء إلى المكتب من مصدر غير مفهوم ، لذلك من المهم أن تتكيف باستمرار خطة عمل جاهزةوكذلك الاحتفاظ بمجلة خاصة عن قنوات استلام العملاء بشكل إلكتروني. سيساعدك هذا على إجراء تحليلات منتظمة لإحصاءات جذب الأشخاص إلى وكالة السفر. لا تنس الخصومات والعروض الترويجية والمكافآت التي تحفز الناس تمامًا ليس فقط على الشراء ، ولكن أيضًا لجذب أصدقائهم وأقاربهم.

فيديو: كيف تفتح وكالة سفريات؟

ما هي المصاريف والدخل؟

مؤشر الربحية فردي ويعتمد على مجموعة متنوعة من العوامل.

خط المصاريف		مبلغ المصاريف ، ألف روبل
1	الإيجار المبدئي لمدة شهرين	100
2	بصلح	80
3	أثاث	50
4	خدمات	10
5	ورقة العمل	5
6	راتب المدير	15 × 2
7	راتب عاملة النظافة	10
8	حملة تسويق	15
9	الضرائب	30
10	نفقات غير متوقعة	10
المجموع:		340

سيكلف افتتاح وكالة سفر حوالي 300 ألف روبل أو أكثر ، ولكن سيتعين عليك أيضًا دفع الإيجار الشهري والضرائب ، أجورالموظفين خدماتوأكثر بكثير.

متوسط ​​الاسترداد هو ما يقرب من عام ونصف ، أو حتى عامين. في السنة الأولى ، من المهم لوكالة الأسفار أن تحيا ببساطة وتبقى واقفة على قدميها في بحر من المنافسة. يمكن تحقيق ذلك من خلال خدمة ممتعة ، وخدمات عالية الجودة ، خدمة جيدةوالإعلانات الذكية. فقط بعد أن حقق مستوى مبيعات 500 جولة سنويًا ، ينتقل المشروع إلى فئة الأعمال التجارية الراسخة.

إذا وجدت خطأً ، فيرجى تحديد جزء من النص والنقر السيطرة + أدخل.

قررت أن تبدأ عملك الخاص ، ولكن لا تعرف كيف تفتح وكالة سفر (شركة)؟ ثم المعلومات أدناه لك فقط. هنا يمكنك تنزيل مثال جاهز لخطة عمل لوكالة سفر (شركة) ، واكتشف أين

إذا لم تتمكن من التنافس مع كبار اللاعبين ، فأنت تحتاج فقط إلى العمل الجاد للتأكد من أن خدماتك تستحق المال الذي تطلبه. يجب أن نتذكر أن الخدمات المهمة هي تلك التي تميزك بشكل كبير عن أي شخص آخر. هذا هو أهم مفتاح للنجاح.

خطة العمل - مثال جاهز

قبل أن تفتح أي وكالة سفر ، عليك أن تعرف أن السياحة صناعة تنافسية إلى حد ما. هذا هو السبب في أنك في البداية تحكم على نفسك بالعمل الجاد والمضني. كل هذا يجب توقعه مسبقا.

يجب أن تكون دائمًا مستعدًا لحقيقة أنه سيكون من الضروري إجراء مفاوضات شاقة مع الناس لأيام ومحاولة الانغماس في كل أهواءهم. إذا لم تكن متأكدًا من قدرتك على التعامل معها ، فمن الأفضل أن تفكر مرة أخرى فيما إذا كان الأمر يستحق فتح مثل هذا العمل.

في مثل هذا العمل ، تحتاج إلى القدرة على إيجاد نهج شخصي للجميع ، لإثارة اهتمام العميل حتى يشتري جولة منك ويعود إليك أكثر من مرة. من المهم هنا عدم بيع القسائم ، لبيع الاستشارات الخاصة بك. أهم شيء في هذا العمل هو القدرة على حشد نفسك والتعود على الموقف في أسرع وقت ممكن.

من أين نبدأ؟

لا يستبعد إمكانية فتح وكالة سفر في المنزل. أهم شيء هو وجود هاتف وجهاز كمبيوتر. ومع ذلك ، إذا كنت لا تريد أن يستمر العمل فقط ، ولكن أيضًا في تحقيق دخل جيد في المستقبل ، فأنت بحاجة إلى التفكير على نطاق أوسع.

انظر إلى تلك المناطق التي لم يتم تغطيتها بعد من قبل الأعمال السياحية وحاول أن تبدأ عملك هناك. يمكنك أيضًا محاولة تقديم خدمات لا تتطلب مكتبًا.

كم يكلف فتح وكالة سفر؟

قبل أن تفتح وكالة السفر الخاصة بك ، تحتاج إلى تخصيص الميزانية.

• مكتب. من أجل التوفير قليلاً في هذا ، يمكنك استئجار مكتب في منطقة يكون فيها أرخص. ولكن يجب عليك بالتأكيد أن تأخذ في الاعتبار إمكانية الوصول إلى وسائل النقل للعملاء في المستقبل.
• العاملين. ومع ذلك ، قد يكون هذا عيبًا عند تعيين موظفين لوظيفة ما. تحتاج إلى محاولة العثور على هؤلاء الأشخاص الذين لديهم على الأقل بعض الخبرة في هذا المجال وبالتالي تجنب عملية التعلم.
• دعاية. قبل فتح وكالة ، فكر في كيفية التأكد من أن أكبر عدد ممكن من الأشخاص يعرفون عنك في أسرع وقت ممكن. الإعلان في الصحف ليس رخيصًا وفعالًا للغاية ، كما أن الراديو والتلفزيون ليس خيارًا ، لأن العائد عليهما قصير العمر. معظم طريقة فعالةالإعلان في السياحة هو الترويج للموقع الإلكتروني للشركة ، والذي يجب التعامل معه بكل المسؤولية. بالإضافة إلى ذلك ، لا يكفي مجرد الترويج للصفحات النقدية للموقع بنجاح ، بل يجب عليك أيضًا وضع معلومات فعالة للغاية حول خدماتك عليها. نظرًا لأن الترويج لموقع الويب يستغرق الكثير من الوقت ، فمن المستحسن في المرحلة الأولية استخدام الإعلانات السياقية ، والعائد الذي ستشعر به في المستقبل القريب جدًا.

عملية الافتتاح

خطوات تنفيذ الخطة:

1. تطوير الخطة. من الضروري وضع خطة واقعية وأكثر فعالية. تذكر أنك ستحتاج إلى التنافس مع جميع الوكالات المتاحة التي تعمل في السوق منذ أكثر من عام. إذا لم تكن لديك خبرة على الإطلاق ، فيمكنك العمل قليلاً في السياحة للراحة. عندها سيكون لديك على الأقل أدنى فكرة عن السياحة وكيف يمكن تحقيقها بنجاح.
2. تعريف المتخصصة. ركز على هؤلاء السمات المميزةهذا فقط لديك. من الأفضل القيام بالعمل الذي سيكون أكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لك وحيث ستكون أكثر كفاءة. إذا كنت ترغب في تنظيم جولات إلى أوروبا ، على سبيل المثال ، ولديك خبرة ، فمن الأفضل لك التعامل مع هذا الاتجاه.
3. قم بإنشاء اتصالات. تحتاج إلى إبلاغ أكبر عدد ممكن من الأشخاص بأنك وكالة سفر جيدة وموثوقة ولديها خبرة في تنفيذ مثل هذه الأنشطة. بناءً على معرفتك ، يمكنك توفير ليس فقط وقتك ، ولكن أيضًا وقت العملاء.

ربح

في هذه الحالة ، شهرتك وشعبيتك مهمة جدًا. بما أن ربح الشركة لا يزيد عن العمولة التي تتلقاها الشركة من بيع قسيمة منظم الرحلات. بطبيعة الحال ، من غير المرجح أن يقدم منظمو الرحلات السياحية عمولة جيدة لشركة غير معروفة.

الحد الأدنى للعمولة يبدأ من 8٪. للمشغلين المشهورين تصل إلى 18٪. هذه نقطة مهمة أخرى ، لأن الفرق بين عمولتك وعمولة شركات السفر الأخرى العاملة لأكثر من عام لن يكون ، للأسف ، في صالحك. فكر في الأمر.

كيفية فتح الامتياز التجاري

إذا كنت تريد أن تفتح وكالة سفريات ولا تفلس في السنة الأولى ، إذن حق الامتياز خيار رائع. سيتم تزويدك بعلامة تجارية جاهزة ونموذج عمل وغير ذلك الكثير. سيتعين عليك دفع ثمن ذلك ، لكن الرسوم ليست عالية جدًا.

ما هو المطلوب لهذا؟ اتصل بأي شركة سفر تعمل في مجال الامتياز وسيتم تزويدك بجميع شروط التعاون معهم.

إذا كنت لا تزال مبتدئًا ، فسيكون الامتياز هو الخيار الأفضل لك.

الوجهات الشعبية

• العملاء الذين يستريحون في مكان آخر ، وتنظم شركة السفر الخاصة بك بشكل كامل التسليم وجمع المستندات والتفاوض مع المضيف ؛
• نقبل أيضًا المسافرين من مدن ودول أخرى. وفقًا لهذا المخطط ، تعمل أعمال دول مثل مصر وتركيا وغيرها.

بالنسبة للاتجاه الأول ، من المألوف تقسيم الأعمال إلى اتجاهين: شركات ووكالات السفر. تقوم وكالات السفر ببيع الجولات الجاهزة ، ويشارك منظمو الرحلات بشكل مباشر في تنظيم وتشكيل الجولات.

كيف تصبح وكيل سفريات

لنفترض أنك قررت بيع جولات لعدة أو منظم رحلات واحد. أنت لا تتحمل مخاطر كبيرة. ومع ذلك ، هناك مشكلة تسويقية. بالإضافة إلى ذلك ، عليك أن تقرر اتجاه النشاط.

عندما تجد إجابات لجميع الأسئلة ، فكر في كيفية جذب السياح.

كيف تصبح منظم رحلات

في هذه الحالة ، أنت بحاجة إلى استثمار أولي جاد إلى حد ما. في معظم الحالات ، يتم تشكيل منظمي الرحلات السياحية من وكالات السفر الناجحة.

الافتتاح بدون رأس مال

هذا ممكن تمامًا ، لكن لا تنسَ أنه سيتعين عليك التخلي عن جميع المزايا المرتبطة بالتكاليف المرتفعة. طالما لديك عدد قليل من العملاء ، يمكنك العمل بمفردك ، وعندها فقط عليك الاهتمام بالموظفين المعينين.

كيف تبدأ شركة عميلة للشركات

هذا ، كقاعدة عامة ، هو مكان منفصل للأعمال السياحية. تظهر باستمرار شركات جديدة لم تنشئ علاقات بعد مع الوكالات. في هذه الحالة ، لديك العديد من المزايا لجذبهم إليك. يمكنك أيضًا أن تكون وكيل سفر مستقل يعمل من المنزل. إذا كنت تريد ، يمكنك كسب أموال جيدة.

مسؤولياتك

يجب أن تتذكر الالتزامات الحالية والمسؤولية عن فشلها. بالإضافة إلى جميع الميزات المتاحة ، يمكن للشركات أيضًا تقديم خدمات مثل:

• البحث عن "جولات ساخنة" ؛
• تنظيم توصيل عالي الجودة للسياح إلى المطار ؛
• المساعدة في الحصول على جوازات السفر والتأشيرات الأجنبية المختلفة ؛
• تلبية المتطلبات الخاصة للمديرين والمزيد.

عملاؤك المحتملين

يجب أن تتذكر أن أي وكالة سفر تقريبًا هي مستقبلك عميل محتمل. على الأرجح ، سيكون من بين عملائك:

• الشركات الصغيرة جدًا للحفاظ على موظفيها ؛
• الإدارات التي تتعامل مع تنظيم الجولات في الشركات الكبرى ؛
• الرياضيين والموسيقيين.
• كبار المديرين التنفيذيين الذين يسافرون كثيرًا. بعد كل شيء ، هم بحاجة إلى الشخص الذي سيتعامل فقط مع خططهم.

على أي حال ، يجب التعامل مع قرار فتح شركة أو وكالة سفر بشكل شامل والتأكد من مراعاة جميع الفروق الدقيقة مسبقًا.

روابط مفيدة

http://forum.turizm.ru/common/forum34/ - منتدى لمحترفي صناعة السفر